關(guān)于大四公司實習(xí)報告(精選3篇)
關(guān)于大四公司實習(xí)報告 篇1
系 (部): 交通與物流工程學(xué)院 實習(xí)單位:
班 級: 物流 姓 名: 學(xué) 號: 帶隊教師:
時間:20xx 年11月19日 到20xx年 月 2日
山東交通學(xué)院
一、實踐主題: 臨邑縣糧食局實習(xí)
時間: 20xx年11月19日------20xx年XX月2日
地點:臨邑縣糧食局
二、實習(xí)目的:學(xué)習(xí)單位文化,融入工作氛圍,提高自動化辦公的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富時間工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,把所學(xué)知識運(yùn)用于實際工作。
三、實習(xí)內(nèi)容:主要對糧食局的主要工作內(nèi)容和工作方向做了大致的了解與掌握,其次在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事和老師的幫助和帶領(lǐng)下,熟悉工作流程,學(xué)習(xí)各類文檔的整理、相關(guān)信息的傳遞下達(dá)、倉庫糧食的分類保管以及相關(guān)單據(jù)處理等文秘性的工作。
現(xiàn)將此次實習(xí)的有關(guān)情況匯報如下:
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而我在20xx年11月19日-XX月2日月到山東省臨邑縣糧食局進(jìn)行實習(xí),現(xiàn)在就這個實習(xí)的機(jī)遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
在實習(xí)過程中,實習(xí)初期主要對糧食局的主要工作內(nèi)容和工作方向做了大致的了解與掌握,其次在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事和老師的幫助和帶領(lǐng)下,熟悉工作流程,學(xué)習(xí)各類文檔的整理、相關(guān)信息的傳遞下達(dá)、倉庫糧食的分類保管以及相關(guān)單據(jù)處理等文秘性的工作。為了使自己更好的融入到工作氛圍中,我虛心的和周圍的各位老師交流,通過交談我了解到糧食局主要工作是貫徹國家、省有關(guān)糧食工作的方針、政策和行業(yè)管理法規(guī);制定全縣糧食行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。全縣糧食宏觀調(diào)控,編制全縣糧食總量平衡及糧食流通中長期規(guī)劃,研究擬定全縣糧食流通方面的規(guī)范性文件。綜合、分析、預(yù)測我縣糧食產(chǎn)銷形勢、動態(tài),提出我縣年度糧食總量
平衡計劃;調(diào)查研究糧食生產(chǎn)、流通中的問題,提出解決的辦法和措施。負(fù)責(zé)定購糧、保護(hù)價糧、救災(zāi)糧和軍X用糧的管理和供應(yīng);代省政府管理省級儲備糧,監(jiān)督檢查省級儲備糧的庫存、質(zhì)量和安全。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)平衡全縣區(qū)域內(nèi)糧食購銷計劃、糧食運(yùn)輸計劃及必要的潮糧疏散計劃等。研究制定全縣糧食收購、儲存、加工的網(wǎng)點布局規(guī)劃;提出全市糧食基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃,指導(dǎo)協(xié)調(diào)并組織落實。負(fù)責(zé)全縣糧食行業(yè)管理,推進(jìn)糧食流通體制改革和企業(yè)改革,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理活動,為糧食企業(yè)改革、經(jīng)營、管理提供指導(dǎo)、信息、咨詢、培訓(xùn)等項服務(wù)。通過這些了解我逐漸認(rèn)識到自己工作的重要性,自己做的事情只是其中一個很小很細(xì)的一方面,但是確實整個糧食系統(tǒng)中不可缺少、十分重要的一部分,由于局中工作量大,工作內(nèi)容復(fù)雜,所以在各部門間信息的準(zhǔn)確傳達(dá)就顯得尤為重要,這時候就是考驗我們對細(xì)節(jié)的認(rèn)識的過程,有的細(xì)節(jié)很小,可是一旦疏忽就會造成不必要的麻煩或者更加嚴(yán)重的后果,也逐漸培養(yǎng)了我們細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
在臨邑縣糧食局實習(xí)期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。 實習(xí)剛開始,但我把感覺我不僅把大學(xué)四年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如曾經(jīng)挺老師說過秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實習(xí)的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel 做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word 做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認(rèn)識到作為一個秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個合格的工作人員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭
其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負(fù)擔(dān)。 以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或通過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強(qiáng),但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事,都要認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對日常事務(wù)基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!
關(guān)于大四公司實習(xí)報告 篇2
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
1、時間過得很快,這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話,通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實習(xí)生的那一刻,心情激動的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會的同時,更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習(xí)中鍛煉自己,提升各方面的能力,積累更多有用的社會經(jīng)驗,與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣,過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn),我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識。在這兩天生動有趣的培訓(xùn)中,我認(rèn)識了許多志同道合的朋友,收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害,每個人都有自己獨特的地方,都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下,我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義,并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1個小時到達(dá)了店面,雖然那時店面還沒有開始營業(yè),但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時,店長親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識,并叮囑他們要多點幫助我,同時我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來,店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)Thinkpad的產(chǎn)品。不過,由于我對店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解,所以第一天我感覺過得有點不知所措和吃力。看著那張寫滿了六十多種的機(jī)型的具體配置表,我頓時感到有點茫然,不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下,我很快冷靜下來了,開始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面,在其他店員向客人推銷電腦室,我在一旁聽著,學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面,我利用下班時間把要記的配置資料先看一遍,把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話,還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點呢?所以,我會好好利用自己的空余時間,去熟悉一下各種機(jī)型的配置,為以后的銷售工作打下堅實基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會。最后,在這里,我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會。謝謝。
2、今天是我到店面工作的第四天,很高興今天我終于能夠獨自地跟客人推銷,并能夠打動他去購買,實現(xiàn)我推銷史上第二臺的銷量。
在我順利完成交易,送走客人之后,店長特地走過來問我:“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到后,嘴角上揚(yáng),留下一個意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗了,曾經(jīng)以每臺凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實際上內(nèi)心是會關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實很照顧我,幫助我,是一個名副其實的好店長。
在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店長問我的話,我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些變化:第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來時,我總在心里掙扎:是讓其他店員去接待客人還是自己主動去迎接客人,大膽自信地向客人推銷呢?由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個客人,所以通常在我掙扎的時候,客人通常都會被其他店員接待了,自己又浪費了一個鍛煉自己的機(jī)會。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識的,我決定不再猶豫了,主動迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點。第二,我的臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r,一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說:“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說害羞啊什么的。”我聽后,覺得他說得很對,很有道理。于是,我便開始學(xué)會在店面門口吆喝著。“Thinkpad專賣,隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,Thinkpad專賣”等口號,還學(xué)會在推銷產(chǎn)品時,如何不顧面子地對客人“死纏爛打”,最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長在開會的時候跟我們說:“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉,并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上,讓客人感覺你們很專業(yè),那么他才會心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品。”沒錯,店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時才不會那么慌張和不知所措,推銷產(chǎn)品也會更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺電腦都是我熟悉的機(jī)型,這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個全面而深刻的認(rèn)識,才會讓你的銷售之路走得更順利一些。
3、今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來以后,我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實習(xí)經(jīng)驗的得與失的情景時,感觸良多。我覺得自己其實很幸運(yùn),,被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù),地理位置還不錯的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩,因為我去到一個位置好的店面,至少不像炎輝那樣被分配到一個死胡同的店面;我應(yīng)該感恩,因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長,至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴(yán)肅的店長,第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,我很幸運(yùn),我需要感恩,感恩是一種心態(tài),一種進(jìn)步。
從同伴們分享的實習(xí)期間的得與失中,我看到了自己與其他人之間的差距,看到了自己仍需要改進(jìn)的不足。首先,我發(fā)現(xiàn)了自己與店長的交流還不足不充分,不足夠。有時候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時,總是先習(xí)慣于去問其他店員而不是店長,以至于我與店長的溝通平臺得不到有效地延伸,以致不能與店長打成一片,以更好地指引我。而我覺得這種現(xiàn)象的原因歸根結(jié)底是因為自己的主動性不夠。對此,我會在之后的實習(xí)中逐漸趨改進(jìn),增強(qiáng)主動性意識,加強(qiáng)自己與店長之間的交流。
其次,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時,向他們報的價錢必須拿握得比較準(zhǔn),既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了,店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了,除了“水魚”之外,一些事先探過低價的顧客便會認(rèn)為你無誠意而立馬離開。由此可見,對報價拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn),我慢慢地學(xué)會如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價錢而已,然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在:第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型;第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的,希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機(jī)型,但是卻因為價錢的問題而望而卻步的,通常這種情況比較棘手,不易處理。最后一種客人是來到你的店面,什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機(jī)型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉(zhuǎn)幾家店面,多問幾個價格,最后就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明,對所購買的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查,所以我們報價時必須報一個比較低的價格,以留住客人。
這就是我這段時間以來的心得體會了。
4、 一個星期又將過去了,累計至今,我的銷售量已經(jīng)有六臺了,這是一個格外值得我雀躍不已的好消息。更令我激動無比的是,店長在店面的例會上肯定和表揚(yáng)了我,這無疑讓我的工作熱情大大提升,但我相信我一定能夠做得更加好的。
今天是星期一,在這個生意冷淡的日子,我竟然也能賣出一臺E40的電腦,我感覺還是挺滿足的。當(dāng)我?guī)ё约旱目蛻舻綈勐?lián)的客戶服務(wù)中心提貨時,在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購買手提電腦的,而恰好我也是東莞的,所以由于同鄉(xiāng)的關(guān)系我們聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由于彼此之間互相認(rèn)識了,我們之間的信任也就慢慢建立起來了。
但是,令我萬萬沒有想到的是,到晚上的時候,今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個壞點,問我能不能換一臺新的機(jī)器給他。很幸運(yùn)的是,在我跟這個客人解釋完國家規(guī)定三個壞點以上包換后,并因為不能幫他換新的機(jī)器而真心道歉,客戶居然沒有指責(zé)我給他一臺質(zhì)量有問題的機(jī)器,相反理解地聽了我的解釋,接受了我的道歉。而正是因為他如此的理解和體諒我,我更加覺得抱歉,于是之后我還發(fā)了一條表達(dá)我的歉意的短信給他,沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因為我與客戶之間的信任感吧!這不禁讓我想起愛聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話:“做業(yè)務(wù)銷售這一行啊,必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的?這就需要靠自己的真心誠意去打動客人,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),直到顧客對你產(chǎn)生了信任感,愿意成為你永久的客人為止。”真的沒想到,做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學(xué)問啊!從這段時間的店面實習(xí)中,我又多學(xué)了一樣?xùn)|西了,這真的是會讓你一生受用的真理啊。
最后,我希望我能從以后的實習(xí)中學(xué)到更多有價值的東西,以更好地豐富我的人生閱歷。
5、今天從聯(lián)想公司回來,感覺收獲很大,尤其是辛一給我們講的PSD教程,實在非常有用,
其中,最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任,發(fā)掘需求,有效推薦,鞏固信心。這四項要素構(gòu)成了以解決問題為導(dǎo)向的顧問式銷售。
通過這段時間在店面的實習(xí)過程中,我大概總結(jié)了一下顧客不滿意購買電腦的原因,發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)現(xiàn)象與PSD中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實習(xí)時,由于對Thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷售流程不太熟悉,遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其他人,顯得很不專業(yè),可能給顧客一個不能信賴的形象,此時的銷售成功率是非常之低的,我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn),因此建立信任顯得多么的重要啊!其次,有時有些顧客只是到店面里去逛一下,等你跟他介紹了大半天以后,他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有發(fā)現(xiàn)自己對電腦的需求或沒有意識到這種需求的重要性,這時一個成功的推銷業(yè)務(wù)員就會用盡所有的辦法讓顧客清楚意識到自己潛在的需求及其重要性,以至于交易順利進(jìn)行。為此,發(fā)掘和關(guān)心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。
另外,有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識,對自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意,這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),那邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),猶豫了大半天。這時,作為銷售業(yè)務(wù)人員的我們,只要根據(jù)客戶的實際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇,讓他們更加容易地購買到適合自己的電腦,那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此,給予客戶有效地幫助,提供適合他們的解決方案是銷售成功的前提條件。
最后,在推銷電腦的過程中,要以最優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度去對待客人,鞏固客人對你的信心,盡可能使客戶在各面都滿意,這會成為你拓展自我客源的一種簡單而有效的方法,同時也是推銷成功一個必不可少的因素。
在整個培訓(xùn)的過程中,辛一用了幾個生動的視頻配合教程講解,使我們對這門課程理解得更加透徹和明了。在之后的店面實習(xí)中,我會嘗試把這種方法用于招待客人那方面,使我們所學(xué)的有價值的東西更好地應(yīng)用到實際應(yīng)用上。
6、時間過得可真快啊,轉(zhuǎn)眼間,今天已經(jīng)是8月2日,我們已經(jīng)實習(xí)了半個月的時間了。累計至今,我的總銷售量已經(jīng)達(dá)到了11臺了,超過了我預(yù)期定下的實習(xí)銷售目標(biāo),這真是一個可喜可賀的,振奮人心的好消息。
這半個月,說長不長,說短不短,但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣,真是格外令我難以忘懷。人總要學(xué)會長大,學(xué)會成熟,而在這一蛻變的時刻,總避免不了要吃到很多的苦頭,碰很多次壁,摔很多次的跤,而客人的奚落與刁難,同事之間無形的競爭,店長的教育與指導(dǎo)都會成為我實習(xí)期間的一抹必不可少的色彩,去幫助我進(jìn)步,幫助我變得成熟。
曾經(jīng)有幾個朋友評論過我,說我太幼稚,太天真,思想不夠成熟,是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學(xué)生,不然不會有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠的笑容。然而當(dāng)我笑著跟他說你也可以啊時,他無奈地一笑,回答道:“我們這些謀生的人在社會上打滾久了,哪里會像你們一樣笑得如此的簡單和發(fā)自內(nèi)心呀?”是真的嗎?社會真的是這樣的一個地方,讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣慢慢淡去,最后消失得不留一絲痕跡嗎?
還是回到正題吧。今天店長在開會的時候,分配了8月的銷售量任務(wù)給我們店面的每一位成員。有時,我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的,每個月的毛利必須達(dá)到一個額定的標(biāo)準(zhǔn),不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了,又會給公司的上級或店長教訓(xùn)一頓,更嚴(yán)重的是失去了工作。所以說,他們也是生活得好艱難的呀!
當(dāng)然,我也被分配到15臺的銷售總量。在店長上月的肯定和表揚(yáng)下,我自信地接受了此項具有很大挑戰(zhàn)性的任務(wù),只因為只要有信心,顧客追著你!
關(guān)于大四公司實習(xí)報告 篇3
這周到達(dá)公司后,xx老師告訴我,又有一個新工程要計算了。xx老師剛剛把工程的資料拿到手,分給我和一些看看,叫我們協(xié)助她完成。
我領(lǐng)受任務(wù)后,就馬上先去看總說明,看完圖紙的建筑說明之類的,對工程的具體情況也有了大致的了解:建筑工程名稱是屠宰場,建設(shè)地點是xx村,建筑面積為兩萬多平方米,結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為2層,建筑高度是8米。說是屠宰場,其實里面的結(jié)構(gòu)就和廠房差不多的,基本上是空曠的,像墻體什么的很少,計算的工程量可以說是挺小的,所以說心理面還是比較有信心的,相信自己能把一整套圖紙都計算下來。接下來我又大致看了下整套的圖紙,心里大概也有了個底,就開始正式計算工程量了。
通過這次參與計算工程量才知道自己在學(xué)校里計算工程量的步驟和公司里的不同,像在學(xué)校,一般是挑自己會算的和簡單的先算,好像也沒具體分類,感覺比較的雜亂,很容易遺漏掉一些東西,準(zhǔn)確度自然也就不高。而現(xiàn)在,在師傅的指導(dǎo)下,知道該怎樣一步步來計算,先計算什么,后計算什么都有了計劃。哪些部位是算體積,哪些部位是計算面積,在計算中都知道區(qū)分。在慢慢計算中也能發(fā)現(xiàn)一些新問題,碰到不會算的再去請教師傅,一整套圖紙算下來感覺還是比較順手的,雖說還是存在有錯誤,但通過錯誤的教訓(xùn),對知識點就能有更深刻的認(rèn)識和體會。