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銀行的實習報告集錦

發布時間:2024-03-19

銀行的實習報告集錦(通用30篇)

銀行的實習報告集錦 篇1

  信用卡業務

  信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借記卡,信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡,按信用等級分為金卡與普通卡。

  信貸業務

  由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  實習小結

  通過這次實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行的實習報告集錦 篇2

  據學校暑期社會實踐要求,本人于7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

  一、實習目的

  (一)了解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識

  二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神

  (三)增加社會閱歷,完成實習計劃

  (四)實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業后更輕松的入行。

  二、實習單位及崗位介紹

  實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經理助理

  工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。協助柜臺的工作:該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口。

  協助理財經理處理銀行客戶數據:主要是指在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數據錄入和數據分類的工作。客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產品成功之后電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。

  三、實習內容及過程

  (一)實習的時間和地點安排

  實習時間:7月20日至8月20日實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行

  (二)實習的具體工作

  通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之后。本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作。在必要時也會協助柜臺和理財經理處理銀行客戶數據與對客戶進行及時回訪。由于是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限于維持大堂秩序。協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細,比較繁瑣,關于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客戶,為客戶介紹理財產品,為客戶解決與銀行有關的問題。還有就是平時銀行的各項布置,整理都是由大堂助理完成。而協助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺疏導客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時客戶不多,當普通窗口客戶過多時,便可以把客戶疏導到vip窗口。至于協助理財經理處理銀行客戶數據,主要便是在客戶購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡后進行一個數據錄入和數據分類的工作。客戶回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作。主要是在客戶購買理財產品成功之后電話告知客戶做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財產品。

  通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是了解。當然在實習當中了解到,銀行職員其實并非如往常那般清閑安逸。如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客戶,為了能讓客戶能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要。銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客戶手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的.其他工作者結成了深厚的情誼。

  四、實習意義及體會總結

  通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的了解。

  (1)在銀行當中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關鍵客戶群。當前定義的價值客戶群體主要包括以下部分:

  1、90日日均資產≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數計算);

  2、個貸價值客戶個貸有余額,且90日日均資產≥5000元;

  3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以后才知道的,并非每個儲戶都是銀行的價值客戶,在眾多儲戶當中,滿足以上條件才能是具有價值的

  (2)而且在實習之后我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有余額)定期(有余額)保證金(有余額)國債(有余額)基金(有余額)結構性理財(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標志)黃金(有余額)保險(年底計入)房貸(有余額)車貸(有余額)經營性貸款(有余額)消費類貸款(有余額)其他個人貸款(有余額)信用卡(有效)網銀(有余額)代收代付(有簽約標志的代發工資)。(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭。

  (4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務。銀行也會在此推出不同的產品。以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。

銀行的實習報告集錦 篇3

  實習目的通過在農商行仁和支行營業部的實習掌握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。

  實習單位簡介x農村商業銀行是在xx市x區x縣x縣x家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。

  經過幾十年的發展,x農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20xx年xx月xx日,x農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。

  實習感悟:

  經過在x農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

  首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

  時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

  在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。

銀行的實習報告集錦 篇4

  20xx年6月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現將這一階段的工作情況匯報如下:

  一、分行工作情況

  我于20xx年6月30日到中國建設銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規手冊、柜面英語及我行的一些基本業務知識,通過學習,我對公司的業務有了初步了解。

  二、網點工作情況

  7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務工作。在蔚縣網點工作的前兩周,我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結前一天的工作成績,指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

  作為大堂經理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應手。

  八月下旬,我進入高柜區參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行柜面基本業務有了全面的了解和提高。

  三、心得體會

  作為大堂經理助理期間,我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業理念。

  在高柜區參觀學習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業務的多樣性、風險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

  在蔚縣支行實習期間,我也充分發揮了自己計算機專業的優勢,多次為網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營業室工作得以順利進行。

  最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領導和同事學習,積極進行業務實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。

  建設銀行實習報告

  建行,是國有四大銀行排名第二的銀行,承載著很多人的夢想,也積淀著自身的企業文化和靈魂……

  在這暑期的三周,我們六百人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實習,我為能獲得與眾多足夠優秀的研究生同堂入殿的機會而深感榮幸……

  來到建行實習,我們的目的都是為了了解銀行業務流程、感受建行的文化內涵、價值觀,體味建行的哲學,培養我們更好的歸屬感。

  本次實習我被安排在城建支行,兩組18人,實際到崗14人,非常有幸結識了來自清華大學、北京大學、中國人民大學、對外經貿大學、中央財經大學、北京郵電大學的佼佼者們,能獲得與他們交流和學習的機會,對我來說更是非常幸運的。

  回首三周的情景,一切仍歷歷在目……

  個人業務篇

  第一周我做個人業務,被梁經理安排到勁松支行,這是離我學校最近的支行,這一周我上下班非常方便。來到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環境很好,而且大堂經理的微笑非常溫暖(年齡比我小四歲),感覺建行的服務真的非常好……

  勁松支行的張行長和牛主任對我特別好,我詢問事宜,他們都悉心解答。

  我的前兩天做大堂經理助理,要做的事就是當每一位客戶推開建行的門時,我笑著說:“您好,歡迎光臨建行,請問您辦理業務”,當客戶說要辦個人業務時,我刷卡取號雙手遞給客戶,說您請往這邊走;當客戶要辦對公業務時,直接點機器取號遞給客戶,說請您那邊走。當客戶走的時候,我會說一句:“請您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務的感覺。

  除此之外,當辦理個人業務時,如果是開戶、轉賬,都會給他們遞過底下的單據。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動填單機,系統更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。

  其實做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當聽到客戶的一句:“謝謝”的時候,那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對服務的回報吧。

  對于大堂經理助理這個崗位,除了我以外,還有兩個本科定向實習的,我們跟大堂經理一起做這個工作,大家關系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價值觀。

  我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個團結的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。

  在站大堂的日子里,我有些自己的建議:

  一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實時最新理財產品、財經資訊等

  二、是否可以在大堂等待的每一個座位安裝一個掃描器按鈕,可以掃描叫號條形碼,與柜臺系統連接,當柜臺叫號時,直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會誤號。

  三、是否可以在座位上安裝耳機,讓等待的人們在等待的時間聽一下財經資訊、建行理財產品等,最好配輕音樂。

  四、更換的新系統設備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統設備的時候能夠功能多樣化,這樣可以節省設備。

  五、水電費現在試點實行電子化,柜臺不收取現金,是否可以考慮開老年人專柜,因為水電費等一些公用費這些老年人喜歡現金收取,水電費只是一種代表,其他很多方便老年人的業務可以在老年人專柜辦理。。。

  這僅僅是我對建行的一些硬件設備上的建議,我覺得可能能更加優化建行的電子化。

  我對我這個大堂經理的崗位的建議:

  一、這個崗位是建行網點客戶的入門導引,可以在這個崗位上做一些文章,做一些財經資訊、理財產品的宣傳等。

  二、其實取號機可以放在入門口,加一下提示,大堂經理在客戶來時可以介紹一下讓客戶辦理。

  隨后我跟著個人客戶經理李師傅和彭師傅做個人客戶經理助理,李師傅讓我進入了OC系統查看客戶,級別有鉆石級、白金級、金級,并讓我查看了客戶安排表,我能感覺到建行的客戶分級制度還是不錯的,區分大小客戶,分類管理。

  我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財產品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學到了實踐中的營銷情況。

  建行在營銷方面是做的比較出色的。

  在客戶經理助理這個崗位日子里,我也有一些建議:

  一、客戶分類建行已經有了,鉆石級、白金級、金級,只是每種客戶的維護方法、交流模式可能沒有進行太大的分類,我個人感覺采取的方式應該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯誼活動。

  二、客戶分類評級現在只按存款額度,是否可以按照消費、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進行細分。

  三、客戶經理在聯系客戶的時候,有沒有更創新的交流方式?建行是否開辦客戶經理小秘書業務,隨時給予客戶經理這方面的業務指南,隨時隨地提供客戶動態。

  參觀運營中心和私人銀行中心篇

  我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運營中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個地方,我們相當于是參觀了建行的內臟和高端服務中心,建行在這方面做的比較出色。運營中心管理著銀行系統內部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務環境和更貼心的私人團隊服務。

  在這里,我個人感受的就是建行走向現代化、向世界一流銀行邁進的步伐。

  還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現建行的風采。

  對公業務篇

  第二周中段我開始做對公業務,我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經理趙師傅做對公業務,趙師傅讓我研究了對公業務的業務書,我研習了業務書,感覺建行的理財產品很全面也很有業務針對性。

  趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財方案》,這個方案策劃的非常好,通過這個綜合金融理財方案,我看到了建行對大客戶的重視,也管中窺豹看到對大客戶方案制定的一些細節吧。這個方案給出了爭取對華為的出口信貸、發工資的戰略意義、緊迫性等等,非常具有針對性,也給出了競爭對手中行、工行的市場情況。

  我個人建議:方案可以增加一些搶占市場的實際操作方案,找出建行的競爭優勢點,以此突破口,進入市場和搶占市場的操作。

  我研習了《建行綜合營銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對于一個重點客戶的營銷方案案例,非常經典,充分體現了建行的智慧,實現了雙方的共贏,也包括擊敗競爭對手贏得客戶信任和客戶滿意。

  趙師傅也給我看了一些公司的財務審計報告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產負債情況都算比較良好的。

  雖然經過短短為期三周的實習,我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來的價值觀,建行每個人都給予我極大的幫助,無論行長、主任、客戶經理,他們每個人對我都非常好,我對建行的歸屬感大大增強。也在與眾多優秀的建行員工的交流學習中體味了建行人的風采,心中對建行更多了份憧憬和期待。

  也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點點我自己對建行未來發展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點想法:

  一、站在高端,打響口號,“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開明銀行”

  二、作為國有第二大銀行,掌握國家金融命脈,很重要的一點是要控制銀行風險,保證銀行資產良好,傳統業務肯定一直實行,但業務范圍可以延伸,可以率先試點銀行金融產品,爭取人民幣國際結算領先銀行,搶占人民幣國際貨幣結算先機。

  三、吸引高層次人才,充實銀行隊伍,提高銀行效率。學習世界其他一流銀行的經營方式和業務種類,增強銀行間業務交流。

  四、加快電子化運行步伐,率先實現傳統業務電子化運營。增加網上銀行、手機銀行業務占比,同時注重控制風險。

  五、分行、支行的劃分更加合理區域化,更加利于爭取分散客戶。

  以上只是我的一點很淺陋的看法,但也代表我對建行未來的一種美好憧憬。

  建行未來是無限光明的,如果有機會,我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長,更加深刻體會建行文化,成為一名合格的建行人。

  大學生建設銀行實習報告

  “同志們早上好!”“好,很好,非常好!”伴隨著這一聲聲響亮的口號,一天的實習也就開始了。從一開始的陌生緊張、不知所措到現在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負擔,只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習即將結束。

  建行是個人才濟濟的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實,方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個職位的嚴謹的態度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進建行時的一句“妹妹”便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發休息;在我們盡自己的職責幫助前輩們點滴時,那一句句“謝謝”更給了我們許多尊重。

  與此同時,建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準確表達的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復印這些小事也讓我學會了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。

  在建行的日子里有很多的收獲,但更多的是對實習過程中暴露出的缺點的反省。首先,自我調整能力不夠,有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當中,導致做某些工作時過于嚴肅,給人一種不容易親近的錯覺。其次,高調做事,低調做人這句話沒有很好的落實,有時過于浮躁。最后,也是最重要的一點,就是人際交往能力還有待提高,要學會與各種各樣人和平相處。

  實習過了,反省過了,但并不意味著我的實習就止步了。看著前輩熟練的五筆輸入法和快速的輸入數字,我知道自己與他們還相距甚遠。每當明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時,我知道六級過了還遠不是終點。

  再見,建行!明年我將以全新的姿態面對你!

銀行的實習報告集錦 篇5

  一、學習銀行的基本業務:

  1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

  2、辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書,也可以申請移動數字證書(優key),客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業版并對使用中的銀行卡進行關聯即可。

  3、現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉匯,對招行應填寫跨行應填寫按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉匯,對私應填寫對公則應填寫現金單。

  4、存取現金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

  5、卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。

  6、銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業務,自由存款、取款和轉帳。

  二、認識各個柜面的服務范圍:

  1、低柜服務范圍:辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務。

  2、高柜服務范圍:辦理現金的存、取、轉、匯業務。又細分為對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。

  3、貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業、優良的理財服務。

  4、外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務,由商業銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,對客戶交易結算資金進行監管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監控客戶交易結算資金安全。

  有關暑期銀行實習報告2

  20xx年7月——9月,我和另兩名同事分配到支行實習。支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xx市x行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠、xx公司等優質客戶,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的.關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

  在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

  八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。

  一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

  以上是我在實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

  一、授權管理

  在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

  二、信貸管理

  存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4—5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創x行穩健發展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

銀行的實習報告集錦 篇6

  實習前言

  時間如流水,總是在不經意間悄悄溜走,在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個月的銀行實習馬上就結束了,我從沒想過會有這么的不舍。"千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴",這個暑假短暫而又充實的實習,讓我學到了太多,是人生的一段很重要的經歷。實習中當然是會有苦有甜,平坦的道路上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是一道障礙,同時也許是通向另一個世界的門票。

  這次實習所涉及的內容,主要是會計業務,其他的一般了解了一下。

  一、會計業務

  對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。

  "一天之際在于晨",會計部門也是如此。

  每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶,并對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。

  二、點、捆鈔技能的鍛煉

  "點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報紙,說是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機相助的。"

  而捆鈔"中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。

  三、大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉

  在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習省行以及合肥管理部下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務決定一切》中的經典。

  由于實習的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網點,所以這里工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學習一些不能接觸的業務。

  所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去工行取現,發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。

  微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業務。然后再在前臺的抽屜里拿出相應的單子知道顧客填寫。

銀行的實習報告集錦 篇7

  暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一、儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

  3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

  4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的資料。

  三、如何實行儲蓄存款實名制

  1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網)子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的狀況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

  2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

  3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支狀況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情稅務局。4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅帶給依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實帶給隨時、隨地、隨意的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依靠現金交易的做法。四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污和腐敗的分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要思考的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小

  銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一向是老百姓把(中國報告網)握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

  因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

  1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

  2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

  3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律職責和經濟職責。

  以上是我的實習工作總結,在今后的工作中,我會用心努力,爭取將工作開展得更好。

銀行的實習報告集錦 篇8

  一、實習單位簡介

  銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。分理處是縣支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

  二、實習過程

  此次實習的目的在于通過在銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

  (一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

  (二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

  (三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  (四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

  三、實習內容

  在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

  經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

  在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

  經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

  四、實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的`話,那也必須由經辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

銀行的實習報告集錦 篇9

  由于所學專業的問題導致我通過網絡招聘來到了xx銀行進行頂崗實習,雖然初次實習對于各類人情世故都不懂卻也能有著良好的表現,期間無論是銀行的同事還是主管都對我的工作給予了關心與幫助,雖然在銀行實習的過程有些曲折卻也能憑借著不錯的毅力堅持到結束的時刻,當我開始享受銀行工作帶來的樂趣以后便意味著自己在實習的過程中獲得了成長。

  雖然對這次實習之旅充滿信心卻在崗前培訓階段感受到了工作的不易,通過指導老師的講解讓我對銀行的文化以及各個崗位的職能有了大致的了解,也許是這個階段主要以學習為主才沒有在工作中暴露出自身的問題吧,直到后來初次上陣以后我才明白銀行工作并非只是想象中那么簡單,無論是對銀行業務的講解還是宣傳都并非初次踏入社會的自己所能理解的,縱然有著同事們提供的幫助也應該要盡快轉變自身的工作狀態才行,得益于自己較好的適應能力逐漸在時間的磨礪下熟悉了銀行的工作內容。

  通過在銀行的實習生活讓我發現自己嚴重缺乏實踐方面的經驗,很多時候即便是與陌生人對話都會遺忘所學的銀行業務知識,想要以這種狀態在銀行工作中取得成就自然是讓人感到比較困難的事情,后來我通過死記硬背的方式強行記憶銀行主營業務的知識點并整理成自己所能理解的話術,尤其是與同事之間的模擬演習讓我開始嘗試揣摩銀行客戶的心理并獲得了成功,所以盡管自己實習初期存在著許多問題卻能通過后期的努力追趕上他人的步伐,雖然花費時間較長卻也意味著自己在銀行的實習生涯中掌握了許多實用的工作技巧。

  盡管伴隨著實習的結束讓我從銀行的工作崗位再次回到了校園之中,但是這次實習的收獲卻讓我從不諳世事的大學生逐漸成長為職場人士,這種角色的變換讓我變得成熟的同時也顯得為數不多的校園生活變得珍貴許多,也許自己曾經在課本上學到了很多理論知識卻也要通過實踐轉變為成長的養分,否則的話溫室的幼苗光靠肥料的滋養也無法成長為足以經歷風雨洗禮的參天樹木。

  正因為真正的職場與校園存在著很大不同才需要通過實習鍛煉自己,對于缺乏經驗的自己來說這次銀行實習的確令我在工作中成長了不少,聯想到實習初期的窘迫境地還是應該在后續的時間里更加努力才行,我相信有著這次實習的積累以及心態的轉變以后可以在正式畢業以后更好地融入職場環境之中。

銀行的實習報告集錦 篇10

  10月到1月在中國民生銀行金融街支行的三個月實習,對銀行的向往與神秘感漸漸到深刻的思考與認識。從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。同時,逐漸理解社會是個人際交往的社會,要先學會做人,再踏踏實實做事。這次實習所涉及的內容,主要是個人信貸業務,其他一般了解的有個人儲蓄業務、信用卡業務、理財業務。

  一、中國民生銀行簡介

  中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是我國首家主要由非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行。截至12月31日,中國民生銀行總資產規模達10544億元,存款總額7858億元,貸款總額(含貼現)6584億元,實現凈利潤78。85億元,不良貸款率1.20%,保持國內領先水平。

  二、實習基本情況

  (一)銀行組織結構和基本業務的熟悉

  初到銀行,考慮到實習生對銀行基本業務沒有實際經驗,安排我們主要學習銀行大廳放的宣傳彩頁以及信貸合同。同時了解各部門主要負責的內容以及職責怎么分工。

  通過一個周的觀察和積極主動的詢問,了解到金融街支行的組織結構。

  理財業務只要針對個人,有很多人希望用錢來進行投資,可是又不愿意嘗試股票、外匯等高風險的金融產品,所以會傾向于選擇銀行推出的理財產品,這種產品有預期的收益率,期限可供選擇,而且一旦出現金融危機,銀行就會推出很多保本理財產品,所以“穩健”和“保守”成了08年理財產品市場的主旋律。

  銀行柜臺主要從事會計業務,包括存款、取款、匯款,還有轉賬,更多還有銀行卡掛失,個人網上銀行的開通等。如果我們注意的話,銀行的柜臺還分為對公業務,主要是針對企業做結算,如支票支付,對賬單等。柜臺還會在側邊分出一個獨立窗口,是貴賓窗口,有些客戶由于在銀行的.存款額較大(50萬以上)那么就可以申請成為會員,根據不同銀行的制度,可以尊享增值服務。

  個人部和對公業務部,主要是銀行的銷售部門,不同是個人業務部是針對個人,對公業務部是針對企業。相同點是二者都有業績壓力,每季度對客戶經理都有考核標準,直接和獎金掛鉤,業務范圍都是儲蓄和信貸。但從平時的工作強度來看,對公業務部一般只要一年拉到一兩個大客戶,就能完成任務了,可是個人業務部由于服務對象是個人,轉賬比較容易,很多客戶當看到別的銀行有更好的政策時,就會把錢轉到別處,不穩定性高。我們看到個人業務部有個銷售內勤,這個職務主要為了支持個人業務部順利開展業務。如統計客戶存款余額,貸款余額查詢,貸款審核前期合同,所需文件的整理等。

  辦公室主要負責采購和福利領用和發放,同時傳達上級發放的文件,組織各部門學習。

  (二)具體業務的實際開展

  1、月壇小學“兩限房”預售

  10月中旬在各家房地廠商在月壇小學舉辦了“兩限房”預售,考慮到會有不少人咨詢貸款事項,民生銀行和融域家園合作到現場宣傳,并作現場簡答。

  這次工作的重點是宣傳民生銀行的貸款優勢,包括還款手續簡單,不限次提前還款,貸款期限長等。我負責發放傳單,向有貸款意向的人介紹民生的優勢。并且把希望了解更多的貸款情況的客戶帶到客戶經理現場解答。很多客戶非常關心貸款的手續、利率,以及用哪種貸款方式更加省錢。本次推廣挖掘了不少有需求的貸款人,并且留下了聯系方式,起到了很好的效果。

  2、客戶貸款情況查詢

  很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙,很容易忘記還款日期,對于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,因為這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,就會對信用有很大的影響,所以很多人都會隔段時間到銀行來對一下自己現在的還款狀況。原則是借款人帶著本人的身份證到銀行,銀行的理財經理或者銷售內勤,會根據身份證號碼在信貸系統上查詢到他的余額以及按現行利率每月應還多少錢,一般會把還款計劃表打印給客戶。很高興我接觸了這一部分工作。每當客戶拿著還款計劃表感謝我的時候都特別開心。

  3、還款方式變更

  還款方式的變更分為三種情況:

  1、提前還部分金額,如,最近手里有錢了,就先還上1萬或十萬。那會剩余的本金就會少些,利率也會相對少些。

  2、縮短還款年限,這種方式適用于每月能承擔更多的月供的客戶,年限越短本金加利息會少很多。

  3、變更還款方式,還款方式分為等額本息和等額本金,如果還款年限一樣,等額本息的還款方式是逐月遞減,但前期還款壓力大,因為前幾年的月供會高些,而等額本金是每月還的錢一樣多,每月平均還壓力小些,適合收入穩定處于中等水平的客戶。貸款者根據自身情況可以申請變更。

銀行的實習報告集錦 篇11

  1 實習單位簡介

  中國工商銀行浙江省分行是中國工商銀行股份有限公司的旗艦分行,也是浙江省內業務規模最大,綜合實力最強,在技術、服務、管理和品牌等方面都具有較強領先優勢的金融機構。工行浙江省分行營業部前身為成立于1985年的中國工商銀行杭州市分行,1999年根據國務院關于金融體制改革的決定更名而得,并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末,工行浙江省分行營業部轄屬網點199個,從業人員5811人。

  一直以來,工行浙江省分行營業部牢牢扎根杭州,堅持以服務支持杭州市經濟社會發展為己任,牢固樹立“以客戶為中心”的經營服務理念,自覺把為客戶提供卓越金融服務作為永恒的使命和追求。截至20xx年末,對公客戶和個人客戶總量分別超過9萬戶和760萬戶,本外幣總資產超過4000億元,全部存款余額近3800億元,各項貸款(含銀行卡透支)余額超過2500億元,主要經營指標牢牢占據同業領先地位,經營績效在全國工行系統內始終名列前茅。與此同時,工行浙江省分行營業部堅持在創新中發展,積極創新金融產品和服務,在資產管理、銀行卡、電子銀行、投資銀行等多個新興業務領域均建立起顯著的競爭優勢,是目前省內規模最大、客戶最多、綜合競爭實力最強的商業銀行城市行。

  2 實習主要內容

  此次實習單位指導老師給我安排了較為豐富、合理的實習內容,實習過程主要包括以下幾個階段:

  第一,了解工行企業文化,熟悉單位環境,了解單位的基本情況和業務。

  第二,到浙江大學城市學院協助激活網上銀行,并進行聚財通、網上貴金屬的業務推廣。

  第三,在艮山支行市場二部協助整理和填寫個人購房借款合同資料。整理、核對城市學院學生以及教師的開卡資料,整理學生助學貸款合同資料

  第四,整理、核對城市學院學生以及教師的開卡資料,整理學生助學貸款合同資料,審核個人經營消費貸款合同,整理申請信用卡所需資料

  第五,協助大堂引導員維持營業網點秩序,分流客戶,協助客戶在自助機器進行操作。

  第六,總結實習過程,并完成實習手冊、實習作業以及實習報告。

  3 實習主要過程

  20xx年03月09日包括我在內的共五名實習生到中國工商銀行杭州艮山支行報道,開始了為期八周的實習。在支行辦公室主任的帶領下,我來到市場二部(個人金融業務部),指導老師根據我的實習時間及要求給我的實習內容做了詳細的安排。

  第一周,進行簡單培訓,熟悉網點情況,了解銀行基本業務,為日后的實習奠定基礎。

  第二、三周,跟隨支行各部門及支行下各網點工作人員到浙江大學城市學院協助激活網上銀行,并進行聚財通,網上貴金屬的業務推廣,體會了推廣營銷,并與各部門前輩交流、討教經驗。

  第四周,回到艮山本級支行整理信用卡、儲蓄卡掛失檔案并;整理、審核學生助學貸款合同。

  第五、六周,對前兩周的城院開卡工作進行收尾,整理城市學院學生卡開卡資料;學習、整理申請信用卡所需資料,初步了解了信用卡業務,并且開始了審理、填寫個人購房借款合同的實習工作。

  第七、八周,主要協助大堂引導員維持營業網點秩序,對客戶進行有序高效分流,并協助客戶在自助機器上進行操作。

  4 實習心得和收獲

  為期八周的實習說長不長,說短不短。有時候空閑得完全沒有事情做,覺得實習的日子真長;有時候卻又忙得腳不沾地,只希望時間走得再慢一點。

  我是幸運的,一開始實習就來到本級支行的個人金融業務部,與已有所成、優秀的前輩們有大量的交流、溝通機會,在整個實習期中與他們的交流使我收益頗豐,對銀行的工作提前有了一個準確的大致印象,也對進入銀行后的應該做的努力有了大概方向。除此之外,也許其他實習生整個實習期都在營業大廳作為引導員分流客戶,而我在市場二部通過去浙江大學城市學院為學生激活網上銀行、推廣新業務,整理、審核個人金融相關業務的資料,對信用卡、個人購房貸款、助學貸款等個人金融業務有了初步認識,也側面了解了客戶經理的工作和工行的業務運作。

  最后兩周體驗了大堂引導員的工作,直接面對形形色色的客戶,了解到銀行一線工作者的不易,鍛煉了心理素質,也為將來的工作打下心理基礎,時間不長但也足夠讓我了解將來的工作狀況。

  總之,這次實習給我提供了一個了解自身優缺點,檢驗大學所學的機會;也為我步入社會,開始工作打下了基礎,明確了今后努力的方向。我一定會更加努力的去提升自己,以更好的狀態去迎接新的挑戰。

銀行的實習報告集錦 篇12

  暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一.儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。

  二.為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1.儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,1995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不于國民收入,而是直接于國有資產的流失。

銀行的實習報告集錦 篇13

  通過推薦與面試,我有幸進入XX銀行開發區支行的運營部進行為期兩個月的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

  一、xx銀行簡介

  二、實習經歷及工作內容

  通過推薦與面試,總共歷時一個禮拜的時間,有幸被錄取了。我在xx銀行總行運營部簽訂了為期2個月的實習合同,并拿到了委任書,于第二天在開發區支行報道,正式開始了我的暑期實習工作。

  剛進入銀行的時候,我大堂經理分配給一為資歷很深的師傅做助手,當我跟我師傅報道的時候,師傅很開心、很釋然的說,終于來了一位助手了,現在真的是很忙的時候啊。于是,我忙碌的暑期實習生活就這么開始了。我的師傅是做對公業務的,主要做年檢、外匯、賬戶辦理、貸款等主要業務的。我的任務主要是處理大量的文案資料、資料入庫、影印、寫托收憑證等等,事情很多很瑣碎,但是也學的多且快。到銀行的第一周,我的感覺就是手腳要麻利、要勤快,學習能力要強,對于業務要快速的上手,并且抓住一定的準確率。另外要說的是,午餐是單位吃的,類似自助餐形式的,很豐盛,很好吃。

  做了一個月的時候,由于內容不是很難,做的東西也基本上是在不斷重復,枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細致,需要耐心,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗。

  另外,每天早上,都有員工輪流開會的。她們會講述前幾天遇到的需要注意的事情,對于某些事情的感想之類。讓我印象很深刻的有幾件事情。第一就是關于假鈔的,短短的幾周我就知道了不同規格的假鈔,有些真的可以以假亂真,比如拼接的假鈔,這個有四分之一是假的,其余四分之三是真的,部分的驗鈔機是驗不出真假的.。第二就是性格分析方面,經理說,人可以分為十種類型,比如觀察型、懷疑型、完美主義型等十種,只有更好的了解自己,才能把這種對人的工作做好。第三就是關于禮儀方面的,我們要注意自己的儀態和服務態度,創造良好的口碑,要創造出讓顧客愿意第二次、第三次來的意向。

  我是在做對公的業務,師傅也是在做貸款業務的,談到放貸業務,真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們來來回回的帶著顧客來辦放貸業務,有時還加班到很晚,如果人多的話要早早的預約。另外談談信貸業務吧,銀行在做放貸業務的過程中,非常注重客戶資信的調查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

  在有空的時候,我會跑到里面的對私業務,這個大家很熟悉了,就是俗稱的現金柜臺。這兒有兩個個坐柜的是今年剛進去的大學生,所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業務的處理方式幾乎都有涉獵。工作的間隙,我時常看她們在扎賬,我開玩笑說他有強迫癥,她們告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負責,所以他一旦沒事就扎賬。有一次,在關門扎帳的時候,一位老師怎么算都還差幾塊錢,后來終于算出來是最后一位顧客沒有把錢給她,于是她根據顧客所在地址心急火燎的就跑出去了,幸好,那位顧客剛要出門,被碰上了,那位老師說起這個事情還很僥幸呢。來銀行這個規定可以促使柜員們工作更專注和認真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

  在有空的時候,我學習了一些銀行基本的技能。比如五筆。常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。總之是看到了銀行員工們操作各類業務,自己也去切實體驗了其中一些業務流程。看到了那些職業人士嚴謹的工作作風,自己也學到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

  經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

  三毛曾說,即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

銀行的實習報告集錦 篇14

  在20xx年7月-9月,我有幸來到中國工商銀行北京路支行實習。作為人生中的第一個正式實習單位,我想先介紹一下中國工商銀行的一些基本情況:中國工商銀行成立于1984年,在國內有30,000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理行關系;與4萬多戶國有大中型企業、中外合資企業、跨國公司等保持著良好的合作關系。它是中國最大的商業銀行之一,是中國五大銀行之一,世界五百強企業之一,上市公司,擁有中國最大的客戶群。上證A股:工商銀行(601398)。工商銀行和中國銀行20xx年8月27日發布的財報顯示,20xx年上半年業績繼續保持較高的增長速度。工行繼續蟬聯“中國最賺錢公司”。

  能在夢寐以求的地方實習,讓我興奮不已。原以為這里的人一定都很嚴肅,但親身體驗以后才知道,他們把每一位客戶當成自己的家人,如此耐心的解答、真誠的態度,讓我在這里沒有一點壓力,工作得很開心,學習的很快樂。作為一名一直單純生活在大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一

  個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。下面就把我這幾個月的實習做如下報告。

  就7-8兩個月的時間,我呆在營業室的非現金區學習對公業務。熟悉了銀行的會計科目,基本了解了同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票信用證等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的'認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》和《貿易實務》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。為了更好的學習主任給我找了個師傅,帶著我學習。

  剛開始我都是以看為主,什么年檢、稅費單子的一點都不懂,可能是自己沒有學過,同時還沒有適應這種上班生活吧,師傅也是以講為主,就這樣我很被動的學習了兩周。直到有一天,師傅讓我寫一份收費憑條,我心想機會終于來了,寫的很仔細,很慢,自己也很工整,寫完就得意的交給了師傅,原以為他看完會表揚我,結果他看完卻放在一邊,我還以為是辦業務的人多,現在不方便講,誰知沒人的時候,師傅把我叫過去,讓我再看看自己寫的,我很納悶,他卻笑了,指著金額一欄說;“這里大寫沒錯,但是要頂格,還有這個叁字底下一定是三橫不是三撇,像這種小錯誤事件絕不允許的”。哦,天哪,這么細小的一個錯誤他

  也能發現,看來這里的認真是名不虛傳啊。從這開始,我凡事多問,不耍小聰明,做工作可以慢,定要認真負責。也是從這之后,師傅讓我接觸的東西越累越多,整理憑證,復印東西,其實復印也可以學到不少,看到很多書本上沒有的。我興趣真正開始應該是來自一份國內信用證。有一天早晨,我正沒精打采的整理客戶資料,師傅高興的對我說,你可真幸運這星期你可以見到信用證了,我一聽興趣就來了,那可是我學得最得意的課程,這個可難不倒我。下午,終于見到了,那個親切啊,但第一眼看到還是有點詫異,我們學的一般是國際上用的信用證,國內的幾乎沒見過,心想著也一樣,但主要內容都有可基本形式不一樣,國內的信用證上有中文和英文兩個版本,但一般填寫的是中文版的,相對國際上用的更為簡潔明了,但國內的信用證一般都是買賣雙方進行資金融通的工具。從這以后,凡是有信用證來,師傅都會讓我看一看,有時還會一起探討。之后,我又見到了支票,它包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。總之,在這里我應該算是學以致用了。

  結束營業室的日子,真有點不舍,因為之后的這兩個月,對我來說是個挑戰,我被調到信貸科實習,我對這里的工作完全是未知,只是聽說過通過銀行可以買房買車,莫非就是這里。來到這的前幾天,我都很閑,又有了新師傅,為了讓我適應他給我一本相關書籍,讓我先有所了解。信貸科主要有兩個業務,一個是企業貸款,一個是個人貸款。由于業務量和人員問題,我沒有去企業貸款那里實習,只是簡單得知道:企業貸款是憑借企業信譽貸款的,而這種信譽是通過銀行內部自有的一套評級授信系統來評定的,只要錄入貸款企業的各種財務信息,系統就會對企業打出一個等級評分(AAA+,AAA,AAA-,AA+,AA,AA-,

  A+,A,A-,B+,B,B-這十二個等級),企業只有達到了A-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款;企業貸款的審理流程:1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提 供營業執照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。

  相比企業貸款,個人貸款就更貼近我們的生活, 因為購房購車的熱潮,所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款、綜合消費貸款。經過幾天的學習,師傅的幫助,我也加入一起工作,不是坐在旁邊學習觀看。他們分給我做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我也從這些貸款合同中瞥見到了目前烏市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于本市居民,也有剛畢業不久工作的大學生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業,而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。但是,換個角度想,與其手上有太多的資金拿出來一次性購房,還不如采取銀行貸款,可以省下一部分錢作為自己其他的啟動資金。當然對于可以貸款的人來說,他們的銀行信用記錄都是不錯的。我就想提醒我們年輕人,信用卡使用起來的確很方便,我們一定要誠實守信,用了就要及時還款。有些人就是因為不注意被列為黑名單,這樣他在任何一家銀行里都貸不了款的,所以我們大家一定要注意,做一個良民。我發現,在信貸科里考的不僅是個人業務能力,更重要的是交際能力,市場競爭激烈,他們不再等著客戶上門,而是主動出去聯系客戶,培養自己的關系網。現在的信貸經理都頂上了新開樓盤、房產中介和汽車銷售,二手房所占比重較大,綜合消費這塊市場潛力也大,這體現人們的消費觀念在改變,這樣也能緩和國內的通貨膨脹。在信貸科里,卻是學到不少,因為這里的客戶一般都是要面對面交流的,業務要熟這是必須的,態度要好這是肯定的。沒有一件事是不需任何努力就可以完成的,我們都要認真去做。

  這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩一幕,我認為這種改變是質的飛躍。 現在實習結束了,工行北京路支行的領導和同事對我的工作也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,這為我走向社會打下了堅實的基礎。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。與銀行員工、客戶的相處中,我也學到了待人、處事的態度方式。這幾個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會,將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一

  起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識。最后,我衷心的感謝工行北京路支行的每一個人,我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

銀行的實習報告集錦 篇15

  蘭州商學院隴橋學院財政金融系 20xx級財政班 王鈺 實習單位:上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行 實習時間:20xx年1月19日----20xx年2月8日 實習目的:通過在上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行的實習,掌握基本的銀行信貸業務,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  實習崗位:客戶經理助理

  實習內容: (1)了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點等。

  (2)學習了解個人客戶經理業務的分類和范疇。

  (3)學習了解個人貸款報批材料具體內容,協助整理和填寫個人貸款報批材料,學習一手房按揭貸款、個人消費貸款和個人綜合授信等的異同。

  (4)錄入 信息,計算客戶每月流水等。

  (5)整理個人擔保購房借款合同,做出分類統計表格,便于日后工作。

  (6)學習抵押合同的填寫,跟隨經理在蘭州市住房保障和房地產管理局辦理住房抵押。

  (7)學習《個人貸款合同》的填寫,協助整理審查是否有遺漏,蓋章確認等。

  (8)和行長、經理們一起參加了創新360樂活公益迎春年會,整理資料,發放宣傳福袋,協助經理為客戶宣傳講解浦發銀行具體業務,了解客戶需求等。

  (9)學習了解個人銀行客戶關系管理系統。

  實習階段表現評價:

  實習收獲與體會:

  通過這次畢業前的實習,讓我對上海浦東發展銀行蘭州分行金城支行的基本個人信貸業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,也為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。我覺得盡快完成自己的角色轉變是非常重要的。

  其次,在整個信貸業務辦理的過程中我體會到貸款工作是一個注重細節的工作,一點小的錯誤,就可能發生貸款風險。因此,無論在學習還是工作中,我們都不能忽視細節的重要性。在貸款業務方面,通過對貸款材料的搜集整理,使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如身份證、營業執照、征信記錄和面談記錄等,使自己對整個貸款業務有了一個感性的認識,雖然這些都是基礎的業務,但卻是貸款真實有效的關鍵環節。另外專業技能與實際相結合也是客戶經理必備的素質。在調查的過程中,運用自己的知識和交談能力與客戶溝通是了解客戶的關鍵。客戶經理憑借自己所知道的知識和能力來分析、解決問題。如果客戶經理的知識面不廣,對于客戶所經營的行業只是一知半解的話,那么就很難判斷客戶是否擁有貸款的條件。跟隨三位師父也學習到一個優秀的客戶經理要具備耐心和良好的溝通能力。學習如何馬上了解陌生客戶的需求,如何維護客戶關系和服務客戶等。客戶經理了解各方面的知識并且能結合實際,為客戶做出私人訂制式的貸款方案就顯得尤為重要。我自己如何將所學的`知識與實際問題相聯系,將是我以后學習的一個重要項目。

  最后,還要有明確的職業規劃。所以今后在學習之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識以充實自己,相信只有這樣未來才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。

銀行的實習報告集錦 篇16

  大學的生活,精彩而又緊張。大學的暑假是一個放松的時間又是一個充滿機會的時機。我利用了大三的這個暑期來到了中國銀行進行實習。

  1912年2月5日,中國銀行在上海原大清銀行舊址開始對外營業,宋漢章任總經理,這個日期被定為中行的誕生日。此后中行歷經中央銀行,政府特許的國際匯兌銀行,國際貿易專業銀行。新中國成立后的外匯專業銀行、外匯外貿專業銀行、國有商業銀行等等職能的變化。中行率先在國內金融界建立起商業銀行、投資銀行和保險三大領域全方位金融服務模式。中行的歷史是中國社會歷史發展的一個縮影,中行的發展彰顯了時代的更替、民族尊嚴的張揚。在九十二年滄桑的歷史進程中,有過辛酸、有過輝煌,如今中行已站在新的起點,為我們這些新人搭建了開闊的舞臺。中國銀行的強大,它所獲得的榮耀令我們自豪,24萬員工堅守在中行的各個崗位。中行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗贏得了廣大客戶的信賴,打造了卓越的品牌。

  來到中國銀行天河支行,給了我對銀行全新的感受。從以前總覺得銀行是個空闊休閑的地方,到現在卻發現銀行是個人山人海的地方;從以前覺得在銀行工作是個悠哉游哉的舒服活,到現在發現銀行的工作責任大,工作辛苦。記得以前,我總是抱怨銀行服務的速度慢,效率低。但經過這一個月的親身體驗,我發現了這份工作的神圣而偉大。不管多累,總要保持微笑服務;不管多忙,總要堅持優質服務;不管多委屈,依然以客戶的利益優先。試問,你做得到嗎?

  將心比心,以笑迎送。

  我感恩中行,作為一個管理實習生,與中行從來去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服務就是我們中行人的目標:熱心,全身心地投入為客戶服務中;愛心,對同事,對朋友有一顆仁愛之心:真心,對顧客的真誠之心。

  將心比心。時刻不忘服務大家的精神。

  來到中國銀行天河支行,我被分配到營業部實習,研究的課題是現在最為關注的銀行排隊問題。在我們學生的角度來說,這個社會問題的確急需改善。中行人一直在不斷改善服務質量,從給顧客休息的座位,到工作的系統;從溫馨提示,到員工的服務質量,由此至終,都是用一個心在工作。

  中國銀行的實習工作的確很累,很忙,甚至連星期六日都要加班,但是,生活卻是如此充實。我們除了在寫研究報告外,都在幫營業部做一些力所能及的工作,打電話通知,輸入客戶資料,派發回單,給客戶安裝網上銀行……這點點滴滴,我都難以忘懷。這些都是簡單得不能再簡單的工作,但是,要全部做好不出錯卻是不容易,這正正體現了中國銀行責任重大。

  我們這批“新人”傳承中行與時俱進的品格,塑造新時期中行的時代精神,為中行事業添磚加瓦,讓中行撐起中國金融業的一方天空,負起重振中國金融業的歷史重任!在現在這個重要的時期,中行人負起了自己應盡的.責任,這體現了中行與時俱進的品格。在中國銀行實習,我體驗到了,我感受到了,我做到了!

  此次的暑期實習,我走進了中國的金融業,走進了國人的經營理念,走進了國民的支柱,走進了國家的心臟。來到中國銀行的一個月實習,認識了很多朋友,了解銀行很多管理方式,研究了社會關注的問題。

  累并快樂著,在將要走得時候,心里很不舍得,真的,真的不舍得……走自己的路吧,只要一路走好。

銀行的實習報告集錦 篇17

  我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我的實習報告總結,也是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜 。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和(中國報告網)貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

  3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

  4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

  三、如何實行儲蓄存款實名制

  1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網)子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

  2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。

  3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情 稅務局。 4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供隨時、隨地、隨意的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。 四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響 50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把(中國報告網)握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。

  因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:

  1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。

  2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。

  3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。

  以上是我的實習工作總結,在今后的工作中,我會積極努力,爭取將工作開展得更好。

銀行的實習報告集錦 篇18

  非常榮幸,這次xx銀行能夠到學校招實習生,和所有的招聘一樣所有的實習生,也是經過面試環節最終被確定下來的。從去上班的第一天起,帶我的師傅就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。

  每天都要面對無盡的各類票據,簽章等等,每一張票據蓋什么章,該怎么寫都非常有講究。還有一點很重要,員工要有較好的態度耐心的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進步,對銀行工作也有了一個全新的認識。在工作上抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間認真準時地完成自己的工作任務,不草率敷衍了事,對工作每一筆業務都謹慎小心。

  剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我個人發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了加強自己的理論素質和專業水平外,更加強自己的業務技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了 900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

  實習總結

  與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這是我用金錢買不到的實習機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。

銀行的實習報告集錦 篇19

  一、厚積薄發——準備階段

  “博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

  剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。

  在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

  學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

  二、循序漸進——找工作階段

  XX年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

  XX年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。

  與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

  這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?

  在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。

  放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。

  這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

  有付出就有回報。我得到了很多企業e—mail形式的面試通知。

銀行的實習報告集錦 篇20

  1.關于中國銀行

  1.1關于中國銀行

  中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、中國臺灣地區)五大國有商業銀行之一,規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

  1.2關于中國銀行的歷史

  中國銀行于1月24日由孫中山總統下令批準成立。2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。

  1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來,中國銀行的各項業務得到了長足發展,跨入了世界大型銀行的前列。

  20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。

  20xx年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動了新的航程。成為了國內首家H股和A股全流通發行上市的公司。

  1.3關于中國銀行的業務

  商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

  1) 公司金融業務

  公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、

  金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

  2) 產品服務創新

  中國銀行配合公司客戶最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

  3) 個人金融業務

  個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

  4) 產品服務創新

  依托全球服務網絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專柜業務,為客戶跨境資產配置提供了便利。

  5) 金融市場業務

  中國銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及托管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

  6) 產品服務創新

  新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客戶需求為導向的創新理念,憑借在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力于通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客戶。

  2.實習的目的(發布時間:20xx-07-29)

銀行的實習報告集錦 篇21

  實習地點:湖北省襄樊市

  實習單位:中國銀行襄樊分行營業部

  實習時間:7月23-8月

  實習崗位:大堂經理助理

  實習工作內容:接待客戶,產品介紹,為客戶答疑.......

  “選擇中國銀行,實現心中理想”。四個星期前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……

  首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基于銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客戶攜手共創美好未來。

  另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……

  在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

  通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變為現在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收獲!

  最后是我對這次實習總結的4個深刻的體會:

  體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了。或許是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵……

  體會二,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……

  體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復雜,只是很反復,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復著昨天的生活。

銀行的實習報告集錦 篇22

  某某年財運預測經過在建行的1個半月的銀行實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

  會計業務

  對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

  儲蓄業務

  儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  信用卡業務

  信用卡按是否具有消費信貸功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  信貸業務

  由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的`就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  小結

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較

  簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實習結合在一起,用實習來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

銀行的實習報告集錦 篇23

  中行實習總結 根據學校階段性實習要求,本人于x年6月8日至7月15日期間于x個人信貸中心進行了為期5周的階段性實習。

  很感謝實習指導X老師的實習推薦,讓我有幸在大學期間感受了中國銀行的嚴謹又輕松的工作氛圍。也同樣感謝部門X總經理對我們的照顧,讓我們一開始就放下了忐忑又緊張的心。最后還得感謝部門里的叔叔阿姨哥哥姐姐們,在我們工作中不厭其煩得給什么都不懂的我們耐心解答。

  在這幾個禮拜,我負責的主要是個人信貸檔案的整理,將支行提交過來的房貸檔案進行編類標號,最后錄入電腦。在這個過程中,一點失誤就會導致一連串的錯誤,所以在工作的第二天,就開始一直小心翼翼,依舊還是會犯錯,但當聽到指導姐姐帶著無奈的責備,然后替我們收尾,總是特別愧疚,只能暗暗在心底告誡自己,再不犯錯。

  在這段時間,我熟悉了個貸中心的主要業務活動,較好掌握了貸款所需的各項材料,為自己日后貸款打下了扎實的基礎,也提高了自己實際工作能力與面對社會的抗壓能力。

  這次實習,除了讓我對個貸的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。我感受到一個最大的不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。 其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。大家都簽了保密協議,都會嚴格遵照協議,手機從未貪圖方便而連上電腦充電,也不會去泄露談論貸款人的個人信息,大部分的工作時間大家還是在各忙各的,少部分時間會去偷吃些同事帶來的東西。就擺在桌上,想吃的人都可以直接去拿,嚴謹踏實又不失輕松愉快的工作氛圍。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們個人嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。而在團隊中,又需要合作和諧的氛圍。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,更主要看的是

  個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中學習能力才是最重要的。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

  最后依舊還是感恩,真誠地感謝每一位曾經幫助過我的、對我提出批評的或給過我建議的同事們,如果有幸畢業后能有緣再次成為同事,我會付出我更多的時間精力感謝大家。

銀行的實習報告集錦 篇24

  本實驗課應用商業銀行綜合業務教學軟件、信貸業務教學軟件,學習和模擬商務銀行的存儲業務、對公業務,信貸業、代理業務等操作要領,通過直觀和配套的操作模擬實驗,使自己置身于現實銀行業務氛圍中,進一步熟悉商業銀行業務的全過程,提高動手能力,加深對商業銀行經營管理實踐的理解,使理論與實踐相結合,培養綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力以及自學能力。

銀行的實習報告集錦 篇25

  今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經一周了,在學校里同學看來,去建行實習的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。

  我們去建行實習,職務是大堂經理。作為大堂經理,我們實習上班必須穿正裝,這令我們很不能適應,尤其是穿皮鞋,以前沒穿過,現在每天要穿著從早8:00—17:00站一天并迎送指導客戶,中午只有不到一個小時吃飯時間,前幾天很不能適應,感覺站一天腳很疼;還有就是由于我們實習沒有工資、不管吃、不管住、坐車還得自費,現在每天住在學校,每天早上起早去建行,中午自費買飯,下午又得回學校,而且行里中午有辦理業務的客戶,所以員工基本不能休息,也沒地方休息,我在硬撐了幾天之后,發現硬撐的結果就是晚上基本就沒有任何精神。剛開始很不能適應,心里感覺很是失落,但每天當我趕到支行里,見到同事一個個笑臉時,就提起了精神馬上投入到工作狀態中,耐心的回答每一位客戶提出的問題,解決他們碰到的種種問題,協助他們填寫相關的業務單,每位顧客滿意的離開柜臺走出大門時,心里面就會充滿成就感,特別是往往有很多的老人獨自來銀行辦理業務時,由于上了年紀的原因,眼睛、記憶力不好,不會識字寫字的,每當我幫助他們完成解決問題之后,我就感覺很快樂,但經過一周的,慢慢適應了。畢竟萬事開頭難嘛!

  作為大堂經理,每天最多的工作:

  1、客戶進來時微笑歡迎,并問候客戶辦理什么業務,指導客戶辦理業務;

  2、人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;

  3、協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;

  4、客戶辦完業務禮貌送走。

  中國建設銀行實習報告經過一周實習,我發現早上9.30—11.30是人最多的時候,如果客戶辦理存取款業務,要對客戶指導去自動存取款一起機辦理。剛開始的時候,對行里的自助設備還不會應用,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的細則也不明白,客戶有的問題也不知道、無法回答。于是我不懂就問,虛心向行里的員工請教。經過一周下來,慢慢地對各種業務熟悉起來,工作開展也得心應手。

  大堂的環境很好,給顧客溫馨的感覺,賓至如歸.偶爾也有出現顧客等候不耐煩的情況,我們給予耐心的解釋,望其諒解。有時候對有些比較難說話的客戶問候時,會不理我們,或建議使用自助設備時,會感覺很不安全不愿使用,這樣由于客戶等待時間長或碰到一些,對于銀行的某種服務不滿意,誤解了銀行,或者說對于銀行這種條條框框的制度規定不滿,會怪罪我們這大堂經理沒有盡到工資職責,畢竟問題不是自己造成的,突然就這樣莫名其妙被別人怪罪,心理很不是滋味,心里難免會有點委屈。但我們還必須克制自己情緒,做到“打不還手,罵不還口,微笑著和聲和氣的與客戶解釋,尋求解決的辦法,因為自己代表的不僅僅是自己,而是代表建設銀行的形象,不能因為自己一個人影響銀行形象。”這也是我們實習前,我們經理對我們說過的話,必須牢記于心。

  俗話說,千里之行始于足下。通過這周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經歷,不管以后自己從事于何種行業,自己有這樣一次寶貴的經驗,在這短時間所學習的東西,都將會是我以后人生道路上最有利的助手,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。感謝建行和e路通組委會給我們提供這樣一次實習的機會,也感謝銀行領導和職員以及指導老師對我的教導和支持。

  今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經一周了,在學校里同學看來,去建行實習的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。

銀行的實習報告集錦 篇26

  1引言

  根據學校的要求,本人在20xx年8月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業實習。在中國銀行吳中支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況及心得體會作一個系統的歸總和小結。

  2實習時間

  20xx年8月

  3實習地點

  中國銀行蘇州吳中支行

  4實習的目的

  通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

  通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基矗

  5企業概況

  5.1中國銀行介紹

  中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

  中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯營公司經營保險業務。其中,在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業有限公司和堡宜投資有限公司,在內地擁有中銀保險有限公司,澳門地區有聯豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業務,業務品種齊全繁多,業務量多年位居當地同業前列。

  中國銀行是中國國際化程度最高的商業銀行。1929年,中國銀行在倫敦設立了中國金融業第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區的機構網絡,其中境內機構超過10,000家,境外機構600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發鈔銀行。

  20xx年6月1日、7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家A+H發行上市的國有商業銀行。按截至20xx年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。

  5.2關于中國銀行的業務

  商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

  6實習過程

  在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

  6.1在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求

  在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去柜臺辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。

  6.2到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業務及其流程

  我在網點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

  另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。

  在網點,我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統,如果電子核鑒系統通過的話就可以辦理相應的業務,但是有時候,由于印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業務經理的許可,也就是說要讓業務經理也核對一遍。

  由于從20xx年3月1日開始,央行發出通知使用新的票據,所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個新的任務就是賣支票,支票包括現金支票和轉賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。

  6.3到業務管理部學習,了解中行日常的后臺運作

  業務管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業務管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。

  業務管理部的重要職能之一是收發各類郵件。銀行有一個郵件收發的系統,在這里你能看到各種notes,當然省行的一些文件也是通過這個系統下發的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作“轉發郵件”。這是一項細活,有從省行發來的各種加急通知,需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內容分類及對應的部門。我統計了一下,絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業務團隊”。所以這兩個部門負責的內容之多我想誰都清楚了。舉個例子,“負債、中間業務團隊”里的“中間業務”是一個很統籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄;ATM、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課,真高興終于有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復,得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經能基本熟練操作了,很有成就感。

  6.4學習營銷和客戶關系管理

  6.4.1 收集客戶信息

  銀行要進行客戶細分,針對不同客戶的需求提供個性化服務,確立自身的市場定位和經營戰略,就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護客戶商業機密和個人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析,對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析,建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關信息錄入電腦。當然,主管對我嚴格要求,讓我務必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發生。

  6.4.2 做好客戶聯系,取得客戶信息反饋

  銀行要做好客戶服務,從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學到許多有利于業務發展的東西,比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應的調整,例如:改進網站設計、產品或服務,廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關系管理。

銀行的實習報告集錦 篇27

  幾個月以來,我都在大堂實習,雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業務時自然會遇到很多問題,于是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索,現在我深深的喜歡上了培根先生的一句話:深窺自己的心,而后發覺一切的奇跡在你自己。

  現在,我對自己的實習過程回顧如下:

  剛開始的幾天我都在營銷室里看些相關的信貸知識,后來行助就讓我到大堂下來了,那時候對于領導把我分配在哪里確實沒多大感覺,現在實習完了想想到大堂還是比較好的,因為做任何事都得先打好基礎,在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續理論,那樣只會浪費時間,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘,忘了就等于沒看,下一次又得重新來過!我很從容的走到大堂我這人有一股傻勁(阿q似的傻,所以心態還是比較好的),當時往那位置一坐,覺得很自在,暗自慶幸自己能夠如此自以為的從容面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢我這個“大堂經理”,這時候我才發現問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,簡單的告訴他異或她該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我先選擇了后者,于是我決定開始學習。

  首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率啊,本期的理財產品的一些基本知識啊,電匯的手續費啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至是叫號機。這時候可謂是不恥下問,能問的有空回答我的我都問了,當然最有空的就是保安,還好我這個人比較不知羞恥,雖然心里也會有別扭的感覺,一個大學生卻去向保安請教,自己也挺無奈的,但是“三人行,必有我師焉”,企業選擇我們不正是因為我們有很強的可塑性嗎?我們可以很快的學會保安那樣的工作,但是保安很少會做到我們將來要做的工作,這樣想著,心里就平衡了,其實主要還是自己的傻勁,不懂就問,在學校就常常被同學笑!就這樣簡單的學習了一輪下來,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉還是要異地轉?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,自然業務就少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業時間,外面就擠了很多人。

  等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本人的卡轉賬怎么規定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理啊甚至是e通卡壞了要如何換等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,以至于第二天有個客戶說要復印剛好那時候保安不在,我就問他自己會不會復印,然后擺弄了半天也沒復印出來,還是主任出來解決的。不知道是出于什么心理狀態,主任問我怎么不叫她的時候我內心真的有點復雜,其實一個月的相處我發覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好,心里不必有什么疙瘩

  。行長當天也找我談了話,那時候感覺很慚愧,感覺自己太欠缺思考。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此阿q般的思考,是很難使一個人進步的。當然,現在的思考雖然有點馬后炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。事實上,剛開始自己是有一個朦朧的想法,問營銷部的同事說有沒有專門的大堂學習資料,然后他說沒有,說時間長了自然就會處理這些問題了,所以自己也就放松思想了。

  學習就該進入第二階段了,主任把柜面知識都拷給了我,下班回家就得開始學習,同時把一些細小的就用筆記形式記錄下來了,以免客戶問的時候自己又忘了。學習的時候我發現內容好多,但我并不一定都要看,因為大多都是涉及柜員的操作知識,了解一下固然可以,但是效率低,雖然行長說在顧客少的時候我可以進入柜臺在柜員旁邊學習,但是我還是沒有進去過,因為我想先把自己的本職工作做好,先一步步的打好基礎,我喜歡專心做好一件事再去學習其他的,我想在以后的柜員同一培訓中我會非常認真專注的學習的。就這樣,在接下來的實習中,領導沒再找我談過話,我也很少會把客戶往業務咨詢窗口引,同時找保安學了如何使用復印機,甚至行里的一些理財產品我都可以跟客戶解釋的很清楚,因為我發現其實客戶對理財這方面基本沒多大概念,他們了解的也就一些簡單的知識,當然了我大多是告訴他們客戶經理的電話,讓他們專門咨詢客戶經理,因為這才是大堂經理真正的工作。

銀行的實習報告集錦 篇28

  在我系相關負責人的精心安排與指導老師的悉心輔導下,歷經一周的實訓已告一段落,回顧近幾天的實訓歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓的時間很短,但不可否認在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓練后完成任務后的成就感與滿足感。

  本次實訓我們重點利用智勝商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統平臺,按照系統操作的示范進行相關業務的流程操作。通過此次實訓,我們得到了將理論轉化為實際運用的機會,

  通過相關的業務流程操作實踐我們對銀行的前臺業務有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關職業性格的培養,例如:做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業素養。為了更好地總結本次實訓的收獲與感悟,現在我將具體的操作和體會分點總結如下:

  第一:實訓的對私業務方面。

  在對私業務方面,我首先了解了操作系統的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關業務應打開的相應窗口,了解他們的對應關系,以便將業務系統化、分類化,找到其中的關聯性。在自己開始操作相關業務之前,我先認真看完演示。在對私業務流程操作中,我具體進行了以下實踐: 個人儲蓄業務,在此業務中,我首先按照系統順序進行“客戶管理”的相關業務,首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務于銀行發展客戶目標以及建立客戶的檔案數據庫,方便該客戶在本行的其他業務辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關業務的辦理;其次,我開始進行個人儲蓄管理業務的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業務等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統生成的賬號,以備后來相關業務的使用。然后,我進行了代理業務、信用卡業務等的操作。總結這些操作的過程,我發現自己最大的不足之處,就在于不夠認真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業務之間的前后關系,無法將整個流程貫穿起來。

  第二:實訓的對公業務方面。該部分業務的主要知識要點為:

  理解日初操作的含義,對公日初處理是柜員在開始當天業務處理前,需要進行一些業務操作,主要包括領用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領用與相關數據記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領用---憑證下發—下發到相關分支部門---分支部門領入----憑證出庫---錢箱管理中進行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關憑證號碼,以便后來使用。在此部分業務操作中,具體操作內容包括對公存貸、個人貸款、轄內通存通兌、同城結算等業務。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現金存取、轉賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉賬存款操作流程為:錄入轉入轉出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業務操作使用。在對公存貸方面,尤其記得貸款借據號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業務操作方面,在操作中的文字敘述中,要為深圳大學新建一個賬戶,以此為基礎才能繼續下面的操作;在轄內通存通兌方面要翻越前面相關憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進行領取,所以整個流程中必不可少的要素為----細心,

  第三,個人的心得體會以及錯誤反思方面。

  由于個人不細心的原因,造成了部分數據記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導致了后來使用時的不便,后來又重新領取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分數,沒有真正去思考相關業務的關聯性,沒能達到熟練掌握業務流程,這是我此次實訓期間的一個遺憾。總之,通過此次實訓,我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業務有了一定的了解,也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細心等職業素養,這也是我以后需要改正和加以培養的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發揮團隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓中幫助過我的朋友和指導老師谷雯表示感謝。也希望學校能更好的完善實訓系統,為同學們提供更多實踐的平臺。

銀行的實習報告集錦 篇29

  在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國xx銀行xx縣支行國際部和會計處實習。

  作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國xx銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,20xx年末資產總額近x億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而x行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。

  在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。

  這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:

  首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

  在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

  其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在x行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。

  現在實習結束了,x行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

銀行的實習報告集錦 篇30

  1實習目的

  根據學校對本科生的畢業實習要求,我在山東省xx縣農村信用合作社聯合社進行了為期4周的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

  培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。

  理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。

  培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

  預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

  x實習時間

  我于x0xx年x月1號到3月1號在山東省農村信用合作社聯合社進行了為期4周實習。

  3實習單位

  3.1單位地址與規模

  山東省農村信用合作社聯合社位于沂水鎮南環路,法人高傳發,電話-。農村信用社擁有x58名信合員工,轄1x個信用社、1個營業部、73名客戶經理,345個協貸站。

  x.實習單位主要業務

  辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受托辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。

  3.實習單位的歷史與發展

  4實習過程

  x月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。

  下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

  這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。

  其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

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