有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告(通用35篇)
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)四年的校園生活即將結(jié)束,四年在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時間里,我不僅接觸到了人力資源管理方面的專業(yè)知識,還了解了有關(guān)計(jì)算機(jī)、會計(jì)等方面的應(yīng)用性知識。為了更好地在社會實(shí)踐中理解和掌握這些知識,提高自己處理問題、解決問題的能力,鍛煉自己走出校園走向社會的生存技能,我有幸利用暑假假期在大海食品批發(fā)部進(jìn)行了為期一個多月的實(shí)習(xí)。
二、公司簡介
長春,聽名字應(yīng)該是一個四季如花的城市,不過很可惜,名不副實(shí)。大海食品批發(fā)部位于長春市的.新干調(diào)市場內(nèi)部,整個一條街都是批發(fā)食品或者是與食品有關(guān)的調(diào)料的私人公司。
公司以批發(fā)腸類食品和豆制品為主,公司自己有運(yùn)輸?shù)呢涇嚕瑢iT給城市中各中小超市提供貨物。別看是私人小型企業(yè),公司很是講究誠信,注重信譽(yù)。提供給各個超市的貨物,質(zhì)量絕對是沒有問題的,超市若是賣不動,則可以退回來,只要不影響二次銷售。憑借著較高的銷售業(yè)績和良好的誠信,大海食品在20__年被評為辣媳婦東北代理優(yōu)秀廠商。
三、擔(dān)任職務(wù)
在實(shí)習(xí)期間,我在大海食品批發(fā)部擔(dān)任辦公室文員一職。主要任務(wù)是在電腦上錄入資料并核對資料。其次,由于公司規(guī)模比較小,人員也比較少,所以我平時還會兼顧其他職位,比如打掃衛(wèi)生,打印資料,填寫貨物單,接聽電話等。
四、實(shí)習(xí)體會
1、對“文員”一詞以及文員的工作范圍有了新的認(rèn)識。以前一聽到文員,我就會下意識地理解為行政打字員,認(rèn)為他們的主要工作就是負(fù)責(zé)文字的錄入,其實(shí)不然。文員分為兩類:第一類文員,即普通意義的文員;第二類文員,即非普通意義的文員。普通意義上的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理助理。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是從事文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)之類的工作,總之都是些比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會計(jì)做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作,一些大的公司對語言也有所要求,另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)。
2、對私人小企業(yè)的新認(rèn)識。可能是受到歷史書或者是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響,我原本以為私人小企業(yè)都是像資本主義工商業(yè)那樣的,只顧著資本家的個人利益,剝削壓迫員工,就連對員工的態(tài)度也不是很好;而員工與員工之間的人際關(guān)系也不是很好,平時大家都各忙各的,偶爾的聊天也都是為了各自的利益而選擇和誰在一起相處。可工作了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的,私人企業(yè)的形象其實(shí)很大一部分取決于老板的形象,老板對待員工的態(tài)度也不僅僅只取決于員工的業(yè)績。這家私人小企業(yè)給我的感覺就像是一個大班級,這其中包含來自各個年級的“同學(xué)們”,大家雖然年齡不同,所掌握的技能等級也各不一樣,可是大家的相處卻是很輕松的,也可能是東北人特別能放得開的性格吧,再加上老板也不是很管著我們,所以大家在一起有說有笑,緩解了每日重復(fù)煩悶的工作內(nèi)容,工作起來也不會特別悶。
3、對企業(yè)中人際關(guān)系的新理解,尤其是員工與老板之間的相處模式。以前看過的一本雜志把企業(yè)當(dāng)中的人際關(guān)系分為三種:相互尊重相敬如賓型、等級觀念明顯貓和老鼠型、介于兩者之間相處融洽型。沒有到這個公司實(shí)習(xí)以前,我一直認(rèn)為員工與老板的相處方式無非就是老鼠與貓的相處模式,就像學(xué)生與老師一樣,這之中的等級差距是不可能去跨越的。而我從小就怕老師,即便是我一直以來都是老師們眼中的好學(xué)生。在公司也是一樣,我對老板總是有著一種敬畏之感,就像老鼠敬畏著貓一樣,我始終學(xué)不會如何與上級輕松相處,在老板面前我不會放松自己,身體與神經(jīng)始終都是緊繃著的,老板說一我不敢說二,老板說東我絕不敢往西,老是怕這怕那。
4、認(rèn)識到公司誠信對公司的作用。誠實(shí)善良,既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是現(xiàn)在社會所要求的公民基本準(zhǔn)則。雖然老板平時在開會的時候也不總是把這些掛在嘴邊,但是“誠實(shí)做人,誠信做事”這句話似乎成了我們公司平時工作的座右銘。我們公司負(fù)責(zé)給各個超市提供貨物,質(zhì)量方面是絕對沒有問題的,如果超市賣不動,則可以退回來,只要不影響二次銷售。
5、提高自身綜合素質(zhì)。包括外在形象,與人交往待人接物的態(tài)度與方式,不斷學(xué)習(xí),服務(wù)意識等等。首先,外在形象在應(yīng)聘工作的時候還是多多少少會有影響的,畢竟沒有那個公司會愿意錄用一個外表看起來邋里邋遢的員工,從某種程度上來說,一個人的外在形象就代表了他的性格,所以在面試或者工作的時候一定要注意自己的穿著,整潔大方即可;其次,在與人交談的時候,一定要禮貌待人,要尊重對方,尤其是在打電話的時候,因?yàn)槲覀兛床坏綄Ψ降拿娌勘砬椋覀儗Ψ綉B(tài)度的判斷是通過對方所說的話體現(xiàn)出來的,所以要互相尊重;接下來,有時我會覺得我所掌握的的知識非常的有限,令我在工作時遇到很多自己解決不了的問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。現(xiàn)代社會,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型人才的建設(shè)與培養(yǎng),是黨提出來的新要求,由此可見,當(dāng)代社會對學(xué)習(xí)型人才是多么的重視;最后,樹立服務(wù)意識是因?yàn)殡S著社會的不斷進(jìn)步,服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),已經(jīng)越來越重要,人人為我我為人人,大家互相方便。
五、總結(jié)
在實(shí)習(xí)的這段時間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在公司這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要各位前輩的指點(diǎn)和自己積極的去勤學(xué)多問。作為新人,犯錯誤是不可避免的,但是工作,就是要為自己的行為負(fù)責(zé)。我會把自己的心態(tài)調(diào)整好。對于我們這些即將踏入社會上的新人來說,實(shí)習(xí)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我們要以社會主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。通過這次的暑期社會實(shí)踐,我收獲了很多書本上讀不到的知識,對公司文員工作有了更全面的認(rèn)識和了解,也鍛煉了我自己的社會工作能力,意義深淵。對于文員的工作我想我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,現(xiàn)在只是暫時的告一段落,今后若有機(jī)會再次涉足此項(xiàng)工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己!
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
畢業(yè)實(shí)習(xí)還是選擇了農(nóng)工部的辦公室文員一職。一是很熟悉這里的環(huán)境,并且真的很想念以前實(shí)習(xí)的各位前輩們;二是還可以深入地去實(shí)踐公文處理方面的知識,繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識。所以來到這里的第一周,除了做好打掃干凈辦公室,購買好辦公室用具等零零碎碎的工作之外,還學(xué)習(xí)寫作了兩篇通知。按著正規(guī)的公文處理環(huán)節(jié)和模式,先寫好通知的初稿,得到領(lǐng)導(dǎo)的審批并簽字,成功完成通知的寫作并發(fā)出。
真的是在實(shí)際的公文寫作中才能體會出,好的公文是改出來的。一遍一遍的通順,一遍一遍的閱讀,還有辦公室姐姐們的指導(dǎo),改了很多遍,才改出一篇合格的通知。當(dāng)然通知的主體大意是必須清楚的,然后根據(jù)我們在秘書公文寫作課上所學(xué)到的知識,進(jìn)一步的運(yùn)用到事例當(dāng)中。學(xué)以致用的感覺很充實(shí)。
因?yàn)閷@里已經(jīng)很熟悉,所以整個人工作起來都很放松,愉快地就能把一天的任務(wù)完成。和辦公室的前輩們也是和樂融融,笑鬧一片,但是工作起來絕不含糊。一周基本完成的工作情況是這樣,期待下一周的實(shí)習(xí)工作能夠更加充實(shí),學(xué)到更多的東西。
公司實(shí)習(xí)日志范文
第一日
實(shí)習(xí)第一個星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二日
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻煳叶紩浅T缙饋恚瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
第三日
今天去了會議室,這里沒有秘書,只好我來當(dāng)了,以前一直是文員和前臺這個時候做事。市場部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。)我是新來的,還是少說兩句吧,和老板說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位市場部經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人。看見這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為內(nèi)行人士。
第四日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進(jìn)展。
第五日
繼續(xù)上次的話題繼續(xù)談?wù)勎覍﹄娮由虅?wù)的進(jìn)一步了解。
網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個環(huán)節(jié),做為一個完整的電子商務(wù)過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進(jìn)行細(xì)分,可以分解成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來,網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程,最終的資源配置,還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn),也就是說,盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi),人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期,這個轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后,這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根本問題在比較完善的社會流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有效地對于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。因此,只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會配送服務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務(wù)的建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個完整的商務(wù)活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對我們的懲罰。
第六日
我認(rèn)為中國傳統(tǒng)商業(yè)零售的問題,中國的消費(fèi)者在購物便利性上是很幸福的,一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來,因?yàn)樯虡I(yè)零售點(diǎn)特別多,幾乎每處都是銷售生活的方方面面,小百貨店、便利店到處都是,個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經(jīng)營方向,這些小百貨店大都是由一個人負(fù)責(zé),兼營居民的報(bào)刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何就不敢保證。激烈競爭的結(jié)果并沒能提升多少服務(wù)小平,沒能促進(jìn)優(yōu)勝劣汰,反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅(qū)動下假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫,先是批發(fā)市場,慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。
傳統(tǒng)商務(wù)人士因此毫不畏懼,依舊對自己的商務(wù)模式前景充滿信心,以聯(lián)華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經(jīng)營方式擴(kuò)張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業(yè)模式,為什么不看看在互聯(lián)網(wǎng)精英們正在努力推廣電子商務(wù)。如果每一人都有這樣的優(yōu)勢,代理的產(chǎn)品要豐富品質(zhì)又好,人人都需要,投資少,可持續(xù)發(fā)展,具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統(tǒng)的商業(yè)模式。讓所有消費(fèi)者消費(fèi)省錢。
第七日
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會,花時間花精力到這也里來實(shí)習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。
第八日
今天是周六,實(shí)習(xí)生里就我來了,其他人都有事來不了。還好今天人不是很多,我也難得悠哉了半天。幫著師姐查查資料,裁裁紙,練了練鍵盤,一晃就到了中午。今天我?guī)煾敌菹ⅲ緛砦乙现苣┌嗟模墒橇硗庖粋實(shí)習(xí)的女孩要和我換,這樣的話我就跟不了師傅了。看明天吧,沒啥事我就不休息了,跟著師傅還能多學(xué)些東西呢。
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著他和同事侃侃而談,我不禁在想,也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的人。希望我以后也會修煉成這樣……
晃又忙到了四點(diǎn),一位師姐打來電話,要另外一個男生和我去財(cái)務(wù)跟著她查賬。我倆匆忙趕到了財(cái)務(wù)部,師姐已經(jīng)在那里等我們了。我們合力從浩如煙海的陳年資料里翻找著我們需要的東西。三個小時過去了,我們圓滿的完成了任務(wù),yes!為了獎勵一下自己,我們坐到肯德基里要了喜歡的幾款飲料,順便休息一下。師姐告訴我,她一天都沒有喝水,也沒有坐一坐,早上就查了一早上的帳,四點(diǎn)才吃的中午飯。她也是個很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,這也是為什么她可以做到主管的原因。從她身上再一次驗(yàn)證了一個道理:有付出就會有回報(bào)。
這次分到這里實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn),不管結(jié)果如何,我都已經(jīng)收獲了很多。
第九日
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第十日
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去。其實(shí)如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗(yàn)到。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
第十一日
轉(zhuǎn)眼間,就過了將近一個月。回想這差不多一個月的實(shí)習(xí)生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,還認(rèn)識了許多志同道合的朋友。值得回味。
在這一個月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市
三、實(shí)習(xí)公司
工程有限公司
四、實(shí)習(xí)目的
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
五、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年x月xx日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx市電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識的同事和朋友,學(xué)到的知識。我實(shí)習(xí)的xx市電氣工程有限公司xx市工程有限公司是xx縣x電局下屬公司。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
七、實(shí)習(xí)過程
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機(jī)會去參與與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于XX年3月27日至6月30日在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過這一段時期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡單的打印材料,填寫生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還
欠缺。總之,這段時期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時又增加了自己的社會閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
關(guān)鍵詞 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 辦公室文員 幾點(diǎn)建議
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋上對總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團(tuán)是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持"以人為本,發(fā)展創(chuàng)新
"的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區(qū)。連續(xù)多年被評為"重合同守信用"企業(yè),并獲得"aaa級信譽(yù)"和企業(yè)免檢單位。在眾多國內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團(tuán)和國家建設(shè)部合作成立了"中國木模板委員會"。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
二、實(shí)習(xí)所見所感
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動手能力,增加了對實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、 在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在新港集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化
一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的 總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能。
新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持"以人為本,發(fā)展創(chuàng)新"指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港
作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的.各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報(bào),及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個車間所進(jìn)行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設(shè)有宣傳標(biāo)語,例如"領(lǐng)跑行業(yè),永不停步",職工餐廳內(nèi)的標(biāo)語之一"我靠新港生存,新港靠我發(fā)展"。這些公司標(biāo)語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,自覺為公司創(chuàng)造更大的利益。
3、日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法
一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對成功解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。新港集團(tuán)日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議,有以下幾點(diǎn)分析:
第一,公司中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此,公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強(qiáng)化清正廉潔的管理理念,并將對違規(guī)違紀(jì)的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,公司的審計(jì)部門要做好監(jiān)督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質(zhì),對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會要對其嚴(yán)厲懲治,情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機(jī)關(guān)處置。
第二,對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點(diǎn),切實(shí)做到有效保障和維護(hù)員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發(fā)生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強(qiáng)對住宿職工的安全教育,使職工清楚的認(rèn)識到不當(dāng)用電源盒火種的危害性,增強(qiáng)自我安全意識;另一方面,公司要健全和完善相關(guān)處罰制度,對于造成安全事故的直接當(dāng)事人要給予嚴(yán)肅處理,給其他職工以安全警示作用。
第三,對于公司財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)問題。公司首先要認(rèn)真開展公司全體員工的"節(jié)約資源,有我做起"的工作。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦、空調(diào)、飲水機(jī)和電燈關(guān)死以后,在離開。日常中,看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭,要過去隨手?jǐn)Q緊。在宿舍中,各宿舍舍長要強(qiáng)調(diào)宿舍成員不應(yīng)浪費(fèi)水電,晚上休息要按時熄燈。公司的高
層要親自作出表率,給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習(xí)慣和企業(yè)環(huán)境。
4、公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,就這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情。工作服裝統(tǒng)一,可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化。如果工作過程中,本公司的其他員工看到整齊的穿著,而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊。同時,對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象
三、實(shí)習(xí)對今后道路的影響
通過在職的一個多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在山東新港集團(tuán)短暫時間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn),同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
>關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告5
20xx年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問自學(xué)能力,在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
20xx年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問自學(xué)能力,在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。不管怎樣,在以后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己,做好個人工作計(jì)劃,爭取將工作做到更好。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
在學(xué)校時,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要三思而后行。
人際關(guān)系
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
個人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
總之,在實(shí)習(xí)的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這次實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會前,將自己的理論知識與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步。下面是我的實(shí)習(xí)情況!
一、前言
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,19xx年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的、等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往、和等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與xx公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、前提
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的、等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往、等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與國xx公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這xx個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料。
四、收獲及體會
回想起自己的這多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是19xx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
本人就讀于x大學(xué)電子商務(wù)專業(yè),于3月6日在x有限公司實(shí)習(xí),在公司擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實(shí)、很快樂。現(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)時間
-x-x至-x-x
二、實(shí)習(xí)崗位
辦公室文員
三、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)報(bào)告寫作的前期工作,通過畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個問題,并為確定實(shí)習(xí)報(bào)告題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
四、實(shí)習(xí)單位簡介
湖南x有限公司成立于8月,坐落于XX市,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市場”的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標(biāo)準(zhǔn)倉庫面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長沙XX區(qū)為中心,覆蓋了XX區(qū)、XX區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系。以下是我實(shí)習(xí)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入
我實(shí)習(xí)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠道主要分布XX市的各個區(qū)。客戶量有近百家,如五百強(qiáng)的肯德基餐飲,大眾4s店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點(diǎn)不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知識,還算有點(diǎn)底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)
1、接待來訪
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對待。對應(yīng)該會見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對方的意圖,并引其進(jìn)入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預(yù)約。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。
2、接聽電話和傳真
接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
3、轉(zhuǎn)達(dá)
需要轉(zhuǎn)達(dá)時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
4、文件的收發(fā)及分送
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時間發(fā)給老板,因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報(bào)。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作
1、日程的設(shè)計(jì)及其安排
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會見客戶、出席會議的日期和時間進(jìn)行記錄整理,并隨時進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,必要時在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
2、準(zhǔn)備及安排
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
1、在辦公室內(nèi)
平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,為此,應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期。一般是辦公用筆、打印紙張和
2、文件、資料的準(zhǔn)備
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細(xì)詢問,以便將可能會用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)
1、文件歸類
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂
經(jīng)過整理后,對文件進(jìn)行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類
的明細(xì)表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作
臺歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條文書工作
文件的收集以及打印復(fù)印:用打字機(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報(bào)給老板。
第十條聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復(fù),并將答復(fù)再反饋給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。
第十一條招待事務(wù)
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。如果需要有來訪者時,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下。”
第十二條會議安排
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的',收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因?yàn)樽约旱鸟R虎,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時沒注意,結(jié)果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結(jié)果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因?yàn)檫@件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細(xì)再仔細(xì)。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。在實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會:
1、要注意細(xì)節(jié)
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關(guān)系
實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)習(xí)期間的感受和認(rèn)識,雖然時間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
X年XX月經(jīng)XX日至X年XX月XX日近XX個月時間,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨,實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,x年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡(luò)于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于業(yè)園,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、房、室、室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在這x個月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦件,發(fā)傳真,領(lǐng)等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作x年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)收獲及體會
回想起自己的這x個月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際,使我對日常辦公工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑眨經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的能力。
四、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實(shí)際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的,可實(shí)際上并沒有操作。3、只有一份,公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會,也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
五、
在結(jié)束實(shí)習(xí)時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)能讓我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù),需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始
處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因?yàn)樵趯W(xué)校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學(xué)等方式,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發(fā)展方面來說,我認(rèn)為對我影響的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。
三、實(shí)習(xí)心得
工作關(guān)鍵是要細(xì)心,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)歷的多了,磨練的多了才會有經(jīng)驗(yàn)。
我現(xiàn)在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,加上廠里又在驗(yàn)廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點(diǎn),就只有我一個人在辦公室辦公,我一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗(yàn)廠順利通過了。現(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在在辦公室,有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)的半年里,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
20xx年3月17日,我開始了在中天鳳凰投資管理有限公司的實(shí)習(xí)生涯。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:
1、星期一至五,八點(diǎn)前把報(bào)紙分派到各位老總的辦公室,并把杯子洗凈。
2、早上八點(diǎn)左右領(lǐng)導(dǎo)及同事陸續(xù)上班,前臺要起立向他們打招呼以示尊重。
3、八點(diǎn)左右到九點(diǎn)要逐個部門打電話詢問訂餐人員,九點(diǎn)前向營運(yùn)總部西朗食堂報(bào)告總的訂餐人數(shù)。
4、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
5、負(fù)責(zé)來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
6、做好分內(nèi)事的前提下,認(rèn)真協(xié)助其他部門人員交待的工作。
在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1、與上司溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;3、與上司發(fā)生爭執(zhí);4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對這幾點(diǎn)我有以下的分析方法:
面對挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能。”遇事應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
實(shí)習(xí)概況
20xx年x月,我在大同市新榮區(qū)自來水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的主要工作是對全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學(xué)習(xí)了CAD制圖,參與了一次工程設(shè)計(jì),出過一次差。學(xué)會了不少東西,更懂得了與人合作。
企業(yè)簡介
大同市新榮區(qū)自來水公司成立于1986年,擁有員工38人。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn),所屬行業(yè)為:電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、自來水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)十萬人口的供水,還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統(tǒng),5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力3000噸。 為用戶著想,給用戶提供滿意的服務(wù) 是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。
實(shí)習(xí)內(nèi)容調(diào)查
實(shí)習(xí)崗位:制圖員兼文員
實(shí)習(xí)工作職責(zé):
做些簡單的cad制圖工作,幫助處理項(xiàng)目的基礎(chǔ)部分。
整理材料,打印、復(fù)印資料等
實(shí)習(xí)情況分析
20xx年x月,我在大同市新榮區(qū)自來水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的工作是對全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對cad軟件也不太會用而擔(dān)心,但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。
開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。CAD設(shè)計(jì)圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習(xí)總是有必要的,而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對性的練習(xí)手繪,先從線描練習(xí)開始,畫畫水管,電機(jī)什么的。馬克筆練習(xí)也同步開始,準(zhǔn)備了些簡單的場景圖。從網(wǎng)上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細(xì)琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學(xué)會了使用幾個小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,我參與了他們的策劃,剛開始有點(diǎn)緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力 。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖,還擔(dān)任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程,從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
實(shí)習(xí)收獲與感想
掙錢不容易
由于對cad圖都是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的處理,必須要很認(rèn)真,一不留神就容易出錯,而且要在規(guī)定的時間內(nèi)把分配給你的任務(wù)完成,不影響別人的工作進(jìn)度,你的工作效率要高,由于要長時間的敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo),有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重復(fù)性,機(jī)械性的,坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點(diǎn)多鐘都要起床,如果你想多睡一會是不可能的。
在工作生活中,人際關(guān)系很重要
在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué),彼此都很熟悉,關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會,社會經(jīng)濟(jì)豐富,有的人都已成家了,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會邊緣化了。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,加強(qiáng)互相的了解。平時有什么事情,你可以搶著做,給別人留下一個好印象,不要為了一點(diǎn)小事面斤斤計(jì)較,讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什么問題,別人也樂于給你解答,給你幫助。
在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
時代是向前發(fā)展的,各方面的技術(shù)也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經(jīng)過別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關(guān)細(xì)節(jié)處理時,別人的方法和自己的不太一樣,別人經(jīng)過幾個簡單的步驟就可以完成了,而自己采用的方法卻又復(fù)雜又繁瑣,效率很低。有時候要自己摸索一些規(guī)律一些簡單的方法。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學(xué)習(xí),以別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足,不要老是抱著舊的知識,而不愿學(xué)習(xí)新的知識新的方法,如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作,你所學(xué)的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大,如我自學(xué)的ps技術(shù),很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因?yàn)槲叶甲屛規(guī)退麄冞M(jìn)行處理一下,這也就無形中自己增添了自信。
自己要努力
在工作中,不要總想著偷懶,少干點(diǎn)。在工作中,每個分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進(jìn)度就會很慢,有時少做一點(diǎn)可能沒有什么,但反映你這個人做事的態(tài)度不端正,一個人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不積極,別人雖然嘴上不說,但在心里肯定會有意見的。但如果你任務(wù)完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請假,遲到早退,對工作要負(fù)責(zé),一個做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工才是受雇主歡迎的員工。
社會是個大舞臺,每個人都在這個舞臺上扮演著自己的角色,如何扮演好自己的角色實(shí)在是一門學(xué)問。通過一個月的實(shí)習(xí)工作著實(shí)讓我學(xué)到了很多,鞏固了專業(yè)知識,提高了實(shí)際運(yùn)用能力,社會經(jīng)驗(yàn)也增加了,也有為人處事和道理。自己身上發(fā)現(xiàn)了有明顯的長處,同時也存在著很多不足,以后要努力的彌補(bǔ)這些不足。實(shí)習(xí)也讓自己慢慢地成熟起來,自己告訴自己已不在是一個學(xué)生了,要適應(yīng)社會。這次實(shí)習(xí)有效的把書本上的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中,用理論加深對實(shí)踐的認(rèn)識,給了自己一個很好的鍛煉機(jī)會,為畢業(yè)后踏入社會工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行政范文
20xx年度
公司行政范文
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
前言
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過程:
文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的"氣", 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好
好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
>關(guān)于文員的實(shí)習(xí)報(bào)告7
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。那里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來那里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成領(lǐng)導(dǎo),以前同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的'轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
我一向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實(shí)習(xí)的過程中,透過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作,很多時候務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,這不比在學(xué)校,在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,透過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
實(shí)習(xí)總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時間不是很長,但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
一、實(shí)習(xí)概況
正式報(bào)道實(shí)習(xí)上班的那天,充滿了無限熱情與期待,而這一切在幾天下來變得所剩無幾,取而代之的是厭倦和害怕,厭倦孤單的滋味,害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨,也許就是這樣讓我的擔(dān)心少了幾分,多了一些親切感。師傅很照顧我,也很熱心的教我,幫助我,讓我對工作很快就上手了。可是,也許是因?yàn)槟挲g的關(guān)系,讓我們之間的話題總是很少,除了工作上的問題之外,一大半時間,我總是處于觀眾這樣的角色,聽著辦公室里的同事聊天,偶爾輕聲附和幾句。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
主管是個很細(xì)心的人,她跟我分享了很多工作經(jīng)驗(yàn),她告訴我要努力適應(yīng)這些不完美,但必須堅(jiān)持自己應(yīng)有的原則,那種為了達(dá)到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態(tài),得失很正常,重要的是收獲一段學(xué)習(xí)的過程。成長是本來就是一段幸苦的旅程,要面對風(fēng)雨,要經(jīng)受住誘惑,更要學(xué)會承擔(dān),負(fù)起責(zé)任。而實(shí)習(xí)是一個人走向成熟的其中一個標(biāo)志,從人生平坦的學(xué)生生涯跨上崎嶇的上班族生活,盡管偶爾跌跌撞撞,但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰。因?yàn)闆]有父母、老師在身邊幫忙,一個人承擔(dān),一個人負(fù)責(zé),那是給成長的禮物。
作為采購文員,做的事情很瑣碎,很雜,每天重復(fù)同樣的動作。曾經(jīng)出現(xiàn)過厭煩情緒,甚至一度想過要放棄實(shí)習(xí)。總覺得壓力太大,辦公室每天上演,也許太早的走進(jìn)了那個復(fù)雜的世界,在內(nèi)心還沒有完全成熟之前,看到了太多的不完美,承受了太多的壓力,使得心中那股原來義無反顧的勇氣,縮到了最小,甚至在一次次困頓中消失,變得害怕承擔(dān),害怕面對,想要逃避。學(xué)生時代的我們,總是把一切想的太單純,太美好,我們甚至忽略了生活中的灰色。
對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的'認(rèn)為只是對于所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程。采購是個繁瑣又復(fù)雜的合作過程,涉及到生產(chǎn)部、市場部、品質(zhì)部等多個部門的多個環(huán)節(jié)。每隔三個月,部門內(nèi)審員會配合采購擔(dān)當(dāng)與品質(zhì)部主任去審核供應(yīng)商,對供應(yīng)商進(jìn)行評分,并確認(rèn)是否符合及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此,也讓我認(rèn)識到我應(yīng)該學(xué)的,應(yīng)該做的還很多很多,終于更深的體會到那句常說的老話:活到老,學(xué)到老。
三、實(shí)習(xí)心得體會
現(xiàn)在實(shí)習(xí)了,也終于能體會到父母工作的不容易,更能體諒父母偶爾的脾氣。想想以前,父母發(fā)脾氣時,我總是感到特別委屈。現(xiàn)在終于知道,他們在單位承受著多么大的壓力,為了一個家,更為了我。我很感激他們,他們教會我什么是付出,什么是責(zé)任,什么是愛。只要還在一天,就要程度的努力把自己的工作做到,不是為了做給任何人看,而是要對得起自己的良心。
以前,上班族對我而言是一個陌生而遙遠(yuǎn)的詞。然而當(dāng)我就開始了全日制上班族的實(shí)習(xí)生活。回想當(dāng)初,對上班的向往而又擔(dān)心的情形仿佛就在眼前。離開了學(xué)校這個溫室,所有有的一切都變得很真實(shí),很實(shí)際。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩,也終于明想與現(xiàn)實(shí)之間的距離。明天的自己,絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好。
也許以后的我還是會去參加實(shí)習(xí)的,這是一次很好的鍛煉,在實(shí)習(xí)中沒有人給你任何的壓力,你做好了,他們會贊揚(yáng)你,你做不好,也沒有人責(zé)怪你,換來的只有更加仔細(xì)教你,教你如何做的更好,這就是實(shí)習(xí)不同于工作的真正區(qū)別。
我想以后的我工作以后,還是會記起當(dāng)初這第一次實(shí)習(xí)的,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和學(xué)習(xí)知識的源動力,我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎樣去工作的真諦,我很開心我能夠在第一次實(shí)習(xí)的時候找到那么好的單位和同事,我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富,我會做的更好的!
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇15
我于20xx年1月8日至2月25日期間在昆山勞務(wù)有限公司工作,主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負(fù)責(zé)做一些文件的處理和整理,接個電話。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作,因?yàn)槲覍k公室的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等,都是由我負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
幾天的時間這些工作就做的得心應(yīng)手了,以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部門聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因?yàn)槲掖淼氖寝k公室,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項(xiàng),在這次實(shí)習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點(diǎn)、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報(bào)告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì),加以推廣和普及。
二、實(shí)習(xí)收獲
①公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實(shí)踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學(xué)會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,也讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會
③學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
④了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
⑤待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實(shí)習(xí)中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
⑦要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
實(shí)習(xí)的過程中我懂了什么?
一、我要學(xué)會自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會是一個復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。但是在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗(yàn),出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會,只有去做,去付出,才會有收獲。
四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。一個人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個團(tuán)隊(duì)里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨(dú)立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團(tuán)隊(duì)里共同成長。
五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔(dān)。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負(fù)起責(zé)任來。自己為自己負(fù)責(zé),才是一個擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。要知道,人都會無可避免得要犯錯誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯誤更是家常便飯的事,做錯了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個錯誤做出更錯誤的決定。一旦錯誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且,要主動承擔(dān)責(zé)任。
六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。不要單獨(dú)一個人靜靜地坐著,在工作有余的時間內(nèi),不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,也許聽的人還會給你一些好的建議,同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。一起工作的時候,不要計(jì)較著個人的利益得失,我們所處的,是一個團(tuán)隊(duì),我們所做的,都是為了更好的服務(wù)這個團(tuán)隊(duì),所有為了工作收集的信息,我們都可以互相聊一聊,取長補(bǔ)短。我們要有分享的意識,更要有共同分擔(dān)的自覺。這樣,工作會帶給我們許許多多的快樂。
七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬睿≡诠ぷ髦校欢ú灰バ判模M管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭取一份工作機(jī)會的時候,要勇敢一點(diǎn),給自己機(jī)會證明自己做得到。當(dāng)然,如果結(jié)果并不如人意,也不要灰心。要知道,一個壞的結(jié)果,總比沒有結(jié)果強(qiáng)。也許,我們需要的,還有時間。
八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責(zé),會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。在遭遇不公平現(xiàn)象的時候,只要不觸及到原則問題,能忍則忍,不要沖動,更不要意氣用事。如果這樣的不公平是常久以來就存在的,就憑借我們的力量想要去改變,那是不太可能的。莽撞只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
個人感受時間過得很快這個寒假也即將結(jié)束,我的實(shí)習(xí)工作也告一段落了,在這個工作中,我也有很多不足,但是我會竭盡全力去做好它,在未來的日子里我也會這樣的努力。作為大學(xué)生涯的第一個實(shí)習(xí)階段,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的。站在時間的這一端倒回去看,一個多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的,感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,對自己負(fù)責(zé)。
以上是我在我的第一個實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。參加實(shí)習(xí)的一個多月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。在此感謝我工作的地方——昆山勞務(wù)有限公司,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這一段難忘的實(shí)習(xí)時光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成。
當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的;"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的最低要求。考勤管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫字要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因?yàn)樵趯W(xué)校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學(xué)等方式,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發(fā)展方面來說,我認(rèn)為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風(fēng)及一個良好的心態(tài)。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇16
為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來到了xx公司行政部實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長行政部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開行政文員的協(xié)助。
因?yàn)樾姓膯T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,行政文員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。
二、實(shí)習(xí)階段參與工作
在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進(jìn)行打印、校對,保證各項(xiàng)工作及時高效。進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
三、實(shí)習(xí)體會
通過實(shí)習(xí),我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學(xué)習(xí),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求。強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇17
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政文員事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,透過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的潛力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
三、實(shí)習(xí)單位
xx有限公司
四、實(shí)習(xí)資料
實(shí)習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計(jì)基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。
由于此刻還住校,所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,務(wù)必具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放下,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
五、實(shí)習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
影響一個人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
情緒好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。
實(shí)習(xí)這xx個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇18
我于20xx年3月至4月期間在瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司實(shí)習(xí),瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司是一家從事網(wǎng)上進(jìn)行花木苗木推廣的公司,同時也進(jìn)行花木苗木的運(yùn)送等,是很大的一個特色花木苗木培養(yǎng)和銷售基地。
在這實(shí)習(xí)的兩個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員:對湖南花木苗木網(wǎng)站進(jìn)行后臺管理,更新各注冊和價格等信息,負(fù)責(zé)制作各苗圃的廣告內(nèi)容;在QQ上對客戶進(jìn)行聊天,并介紹我們的產(chǎn)品;在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客;整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于花木和苗木的培養(yǎng)方面和銷售方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的'公司是一個苗木基地,所以是在農(nóng)村里面,是一家私企,在管理上班時間等方面都很隨便,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。
第一天去那里的時候,那里有兩個女孩子交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。工作不是很難,只是很瑣碎有很多,也要有耐心和認(rèn)真的去做,一大把的用戶名和密碼,還有熟悉各種苗木價格等。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室,有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)方面的書來看,因?yàn)殡m然只是簡單的網(wǎng)站后臺管理,但很多程序我是看不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時,學(xué)的是多么的少,盡管和完成工作任務(wù)沒多大的關(guān)系,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我在那實(shí)習(xí)了兩個月,在這短短兩個月中,曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在長沙找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。針對文員這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性。所以,文員也和秘書一樣在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文員和接待方面基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際知識,使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好文員日常工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的兩個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學(xué)習(xí),做一個對自己負(fù)責(zé)任,對工作負(fù)責(zé)的人。
總結(jié):雖然這次實(shí)習(xí)的時間不是很長,但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的計(jì)算機(jī)知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇19
20xx年x月,我在xx區(qū)自來水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的主要工作是對全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學(xué)習(xí)了CAD制圖,參與了一次工程設(shè)計(jì),出過一次差。學(xué)會了不少東西,更懂得了與人合作。
一、企業(yè)簡介
xx區(qū)自來水公司成立于19xx年,擁有員工38人。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn),所屬行業(yè)為:電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、自來水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)十萬人口的供水,還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統(tǒng),5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力噸。“為用戶著想,給用戶提供滿意的服務(wù)”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。
二、實(shí)習(xí)崗位
制圖員兼文員
三、實(shí)習(xí)工作職責(zé)
1、做些簡單的cad制圖工作,幫助處理項(xiàng)目的基礎(chǔ)部分。
2、整理材料,打印、復(fù)印資料等
四、實(shí)習(xí)情況分析
20xx年x月,我在xx區(qū)自來水公司工程設(shè)計(jì)部CAD制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的工作是對全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對cad軟件也不太會用而擔(dān)心,但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。
開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。CAD設(shè)計(jì)圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習(xí)總是有必要的,而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對性的練習(xí)手繪,先從線描練習(xí)開始,畫畫水管,電機(jī)什么的。馬克筆練習(xí)也同步開始,準(zhǔn)備了些簡單的場景圖。從網(wǎng)上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細(xì)琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學(xué)會了使用幾個小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,我參與了他們的策劃,剛開始有點(diǎn)緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖,還擔(dān)任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程,從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇20
20xx年2月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,政治立場堅(jiān)定,熱愛祖國,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,領(lǐng)悟“xx大”精神,還通過報(bào)紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。
我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,工資結(jié)算,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇21
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
做好長途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作
組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時告一段落。
3、同時還協(xié)助其他部門工作
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;
協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇22
一、前言
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的、等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往、等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與國xx公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這xx個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料。
四、收獲及體會
回想起自己的這多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是19xx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇23
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年11月~20xx年2月
二、實(shí)習(xí)單位
佛山xx有限公司
三、實(shí)習(xí)崗位
文員
四、實(shí)習(xí)過程
在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。銷售文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
五、實(shí)習(xí)體會
回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。因?yàn)樾氯肼氉约核傻闹皇且恍o關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。其實(shí)就算一個新招聘進(jìn)來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。
在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實(shí)習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,這就是一個絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?此外,端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標(biāo)志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇24
一、前言
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的、等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往、等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與國xx公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這xx個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料。
四、收獲及體會
回想起自己的這多月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是19xx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇25
實(shí)習(xí)是我們?nèi)松幸粋重要的經(jīng)歷,在20xx年9月1日,我來到了xx公司辦公室開始了我的文員工作實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月日至x月x日。
三、實(shí)習(xí)單位
x公司辦公室
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好x。
五、實(shí)習(xí)體會
通過實(shí)習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,學(xué)會運(yùn)用主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動,并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇26
一、前言
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束2個月的實(shí)習(xí),可以說這段時間是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、公司概況
我是在X公司實(shí)習(xí)的。生產(chǎn)基地與科研開發(fā)X公司是研制、生產(chǎn)電腦蒸汽房、按摩浴缸等高級休閑衛(wèi)生潔具的專業(yè)廠家。XX公司營銷部位于廣州市最繁華的天河商務(wù)區(qū)高盛大廈,辦公面積約1000平方米;其基地位于XX市XX區(qū)風(fēng)光秀麗的XX地區(qū)。公司現(xiàn)有員工約1000人,廠房面積約8萬平方米,廠內(nèi)綠樹成蔭,車間規(guī)劃有序,旗幟在廠門口高高飄揚(yáng)。它共設(shè)立了電子、五金、機(jī)械加工、塑料五金、模具、注塑、包裝材料、板材生產(chǎn)、玻璃制品、潔具生產(chǎn)、組裝等十幾個生產(chǎn)部門。技術(shù)開發(fā)部門擁有30多名工程技術(shù)、電腦設(shè)計(jì)、工藝管理等專業(yè)人才,雄厚的技術(shù)力量使產(chǎn)品品質(zhì)及設(shè)計(jì)風(fēng)范一直站在市場的最前沿。廠區(qū)內(nèi)設(shè)立了一個大型的.產(chǎn)品展示區(qū)(展廳),所有展品都是最新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,各地客商、外商能從容的選購各類最新設(shè)計(jì)的優(yōu)秀產(chǎn)品,同時也讓公司的技術(shù)人員對產(chǎn)品進(jìn)行研究改良。XX公司引進(jìn)意大利生產(chǎn)線,大規(guī)模生產(chǎn)新型環(huán)保復(fù)合板材。公司已成為XX地區(qū)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、配置最齊全的休閑潔具專業(yè)生產(chǎn)廠家之一,在世界潔具行業(yè),亦具有相當(dāng)?shù)闹取R詢?yōu)秀的營銷策劃、完善的客戶服務(wù),產(chǎn)品走出國門走向世界。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇27
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,三月初本人在北京世紀(jì)合興起重有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺半個多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實(shí)習(xí)的地方是北京世紀(jì)合興起重科技有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。
對于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀(jì)合興起重科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)唯一一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司獨(dú)家開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項(xiàng)國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。北京世紀(jì)合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后研制生產(chǎn)出:?QSD系列“自動剎車定位器”、 ?QDZ系列“風(fēng)力支軌器”、 ?QKD系列“自鎖式夾軌器”和?QKZ系列“抓軌器”等技術(shù)。
在多年的實(shí)際應(yīng)用中,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,使北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。北京世紀(jì)合興研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴;
良好的售后服務(wù)以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。
二、實(shí)習(xí)所見所感
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計(jì)與金融方面的知識。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識。通過這段時間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動手能力,增加了對實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展
一個企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會,其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。(房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的意大利、中國臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計(jì)劃 。
四、收獲及體會
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告財(cái)務(wù)文員實(shí)習(xí)報(bào)告寒假辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇28
一、實(shí)習(xí)單位簡介
1.1公司簡介
惠州中聯(lián)農(nóng)資有限公司是一家采用現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行規(guī)范化經(jīng)營、科學(xué)化管理。主要從事化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品的批發(fā),農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣與運(yùn)用。公司實(shí)力雄厚、發(fā)展勢頭迅猛,公司主要經(jīng)營品種有:各種品牌尿素、碳銨、磷肥,進(jìn)口復(fù)合肥以及中化高塔、六盤山高塔、湖北洋豐、深圳芭田、日本住商、江西開門子、廣州力爾勝、番禺綠康、萊斯、等高含量優(yōu)質(zhì)復(fù)合肥以及德國獅馬、英國翠康、廣西噴施寶、武漢天惠、陜西富萬鉀、普羅丹等葉面肥和河北威遠(yuǎn)、黑龍江強(qiáng)爾、上海迪拜、濟(jì)南科賽、中保科技等農(nóng)藥,公司于20xx年9月份成立的農(nóng)資貿(mào)易公司。并且是多種肥料的惠州、河源區(qū)總經(jīng)銷,員工近百人,有自己的倉庫、自己的碼頭、自己的搬運(yùn)隊(duì)、自已的車隊(duì)。公司制擁有高素質(zhì)的管理、營銷和農(nóng)化服務(wù)精英團(tuán)隊(duì),悉心服務(wù)"三農(nóng)"事業(yè)向農(nóng)民推介優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品,指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)施肥用藥,協(xié)助農(nóng)民更好更合理地節(jié)本增收。公司今后一如既往秉承"為農(nóng)民節(jié)省每一分錢"經(jīng)營宗旨,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!
1.2公司理念:精誠合作,打造中聯(lián)品牌
1.2.1與經(jīng)銷商精誠合作,共同進(jìn)步,共同發(fā)展,共同創(chuàng)造市場利益;
1.2.2供應(yīng)商精誠合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的農(nóng)資產(chǎn)品;
1.2.3與消費(fèi)者(農(nóng)民朋友)精誠合作,讓消費(fèi)者滿意是我們永恒不變的服務(wù)宗旨;
1.2.4與同仁合作,共創(chuàng)農(nóng)資繁華景象;
1.2.5公司內(nèi)部精誠合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)人生價值。
1.3銷售理念:放眼未來,實(shí)現(xiàn)共贏
充分運(yùn)用經(jīng)銷商的資源與我們的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,經(jīng)銷商是我們永遠(yuǎn)值得信賴的朋友,我們的共同任務(wù)是贏得消費(fèi)者,從空間無限的市場中獲得源源不斷的回報(bào)。
1.4服務(wù)理念:為農(nóng)民朋友節(jié)省每一分錢消費(fèi)者(農(nóng)民朋友)是我們事業(yè)得以延伸的基礎(chǔ);我們尊重消費(fèi)者,履行我們忠實(shí)的承諾,致力滿足消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者成為受益者,共享不斷增值的價值。
1.5核心價值理念:以我實(shí)力,服務(wù)三農(nóng)
1.6文化理念健康、正確、高尚
我們將以健康的身體、正確的方式、高尚的品德,不斷創(chuàng)新,組建健康高效團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新營銷模式提升服務(wù)品質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)的過程及感悟
2.1實(shí)習(xí)過程
2.1.1實(shí)習(xí)初期
我工作的主要內(nèi)容是對賬,核對當(dāng)期賬目等等協(xié)助會計(jì)完成日常的的工作計(jì)劃和任務(wù)。我的日常工作主要利用《農(nóng)務(wù)通》(農(nóng)資企業(yè)的常用的應(yīng)用軟件)核對日常發(fā)生的賬目,剛開始接觸時深深感覺到,"書上得來終覺淺,絕知此事要躬行!"看似簡單的一張收據(jù),卻是與正常銷售,銷售退貨,樣品出貨,貨款收入,財(cái)務(wù)報(bào)表等賬目密切相關(guān)。一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,工作中不斷反思,理清思路,認(rèn)真記錄下來不懂的或難記、難理解的(我有一個專門用來記錄的筆記本)。同時,會計(jì)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況。一方面,認(rèn)真工作,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,遇到困難,先自己嘗試解決,我會經(jīng)常上網(wǎng)尋找方法,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。"勤能補(bǔ)拙",我會利用下班后的時間完善自己的工作內(nèi)容。為每天的工作內(nèi)容做一個匯總。希望能快速適應(yīng)工作的需要,掌握工作技巧。
2.1.2不斷進(jìn)步和熟練
隨著時間的流逝,我的工作任務(wù)和內(nèi)容是經(jīng)常和周期性重復(fù),例如:每兩天整理和核對從業(yè)務(wù)員那里收回來的單據(jù),(同時,將對不上的與相關(guān)人聯(lián)系解決問題,遇到欠款要計(jì)算出業(yè)務(wù)員的提成,遇到不正常退貨要找出是那里退貨并記錄,最后按區(qū)域或按業(yè)務(wù)員把單據(jù)分來整理);每周星期三必須計(jì)算出當(dāng)期貨款收付金額、銷售金額,并向老總回報(bào)(以短信形式);每個月的6號、16號、26號必須把每一個銷售區(qū)域的欠條整理和打印出來因?yàn)槟菐滋焓菢I(yè)務(wù)員回來公司開會的時間;把每個月的業(yè)務(wù)員的提成計(jì)算出來;每月核對《銷售收款日報(bào)表》,月末計(jì)算搬運(yùn)工的工資和加班費(fèi)等等。在工作中我總是很細(xì)心核實(shí)每一個環(huán)節(jié),在每次對賬或計(jì)算金額的時候,每金額我都會等算出至少兩遍金額相等時,才會核對下一筆。我總是堅(jiān)持當(dāng)期的工作,當(dāng)期完成從來不等會計(jì)來催著要單據(jù)的時候才趕緊來做。那些定期要做的工作,我會在手機(jī)里調(diào)一個"定期鬧鐘",從不忘記做。遇到不懂得,不會的,我會盡快把它解決掉,并不會由它得過且過。經(jīng)過一段時間的重復(fù)工作,現(xiàn)在只要交給我一份什么東西,我都能夠知道自己應(yīng)該要做些什么,怎樣去做,什么時候做完。
2.1.3繼續(xù)接受更多的工作,積累更多的經(jīng)驗(yàn)
還沒有踏出校門之前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢,那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,便是"紙上談兵"!會計(jì)最重要的還是經(jīng)驗(yàn),如果沒有經(jīng)驗(yàn),即使交給你一項(xiàng)任務(wù),付給你很高的薪酬,還是不能勝任的。只有一步一個腳印,基礎(chǔ)扎實(shí)了,才能構(gòu)建高樓大廈,只有積累了一定的經(jīng)驗(yàn)才能,完成下一個更難更復(fù)雜的工作任務(wù)。現(xiàn)階段,我不斷接觸更多新的任務(wù),用心把它們完成,希望能夠積累更多的知識,學(xué)會更多。
2.1.4在實(shí)習(xí)中我學(xué)到的
在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了許多,學(xué)校和課本上學(xué)不到的知識和人生道理。我懂得了許多會計(jì)行業(yè)的專業(yè)知識,例如:如何辨別發(fā)票的有效性;分清發(fā)票的類型;懂得如何正常避稅等等。
離開了學(xué)校,走出社會,我們便是社會上的人,別人不再把我們看作是學(xué)生有特別優(yōu)待,社會的競爭是激烈的,公司的內(nèi)部也是存在在明爭暗斗,你欺我詐。深深感覺到,學(xué)校里面的友誼是簡單的。
2.2實(shí)習(xí)感受
2.2.1課本上的理論知識是必須的
課本上學(xué)的知識雖然都是理論知識,但是都是別人在經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)得來的,是最基本的知識,可以說是一種常識,你想一想,假如,你連對某行業(yè)的常識都沒有,那么想踏進(jìn)那個行業(yè)不是更加困難嗎?課本上的知識是原理性的東西,現(xiàn)實(shí)中的工作還著呢是萬變不離其中。我之所以進(jìn)步得比別人快,還真是多虧于在學(xué)校里有學(xué)到點(diǎn)理論知識。為什么,普遍的,受過高等教育的人比沒有受過高等教育的人接受能力強(qiáng)呢,可能就是因?yàn)槔碚撝R的差異吧。
2.2.2證書文憑的重要性
在學(xué)校考的"證書文憑"相當(dāng)于硬件條件,很大程度上決定了我們的工作機(jī)會的多少。如果兩個人同時面試同一個職位,一個人有"從業(yè)資格證書",另一個沒有"從業(yè)資格證書"很明顯會讓人覺得有"從業(yè)資格證書"的那一個人更能勝任工作,更加專業(yè)。其實(shí),是否真的有"從業(yè)資格證書"的就更專業(yè)呢?我覺得都差不多,因?yàn)槔碚摵蛯?shí)踐是完全不同的,理論知識扎實(shí)并不能代表動手能力強(qiáng)。但是,"證書文憑"還是在一定程度上看出了人的學(xué)習(xí)和接受能力。所以,在學(xué)校的時候,把應(yīng)該要考的證書給考下來還是必要的。
2.2.3正確的就業(yè)態(tài)度
面對激烈的就業(yè)競爭,嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,不少學(xué)生似乎有點(diǎn)手足無措。找到工作的又不理想,沒有找到工作的更是焦慮擔(dān)心。現(xiàn)階段,中國勞動力市場靈活性強(qiáng),就業(yè)的保障性和穩(wěn)定性差。找份工作容易,找份正規(guī)工作卻比較困難。我覺得現(xiàn)在的畢業(yè)生應(yīng)該看清局面,面對現(xiàn)實(shí),根據(jù)自己的實(shí)際能力和判斷積極地參與勞動力市場活動,采取務(wù)實(shí)的態(tài)度選擇自己的工作,一步步朝著自己的理想邁進(jìn)。應(yīng)該保持向上積極的情緒,可以先,找一份工作實(shí)習(xí),積累點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),同時,在這過程中慢慢考慮清楚自己適合做哪一行業(yè),想在哪一行業(yè)工作。這樣可能會比坐著焦慮的好得多。
2.2.4耐心,恒心,責(zé)任心
會計(jì)的工作是很煩瑣的。整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字核對,核對再核對,計(jì)算,計(jì)算再計(jì)算,想加快速度完成是不行的,"欲速則不達(dá)",相反,如果你耐心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁,熟能生巧,速度當(dāng)然也就跟著上來了。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。同時,做每一件事情,都要堅(jiān)持把它做好,并且要有責(zé)任心,把那件事情當(dāng)做是一項(xiàng)重要任務(wù),認(rèn)真對待,不要只要求做完,要要求做好。這樣才能把每一件事都完成好。
2.2.5人際關(guān)系對工作的影響
隨著社會的發(fā)展,個體在社會生活中的空間越來越大,人際間的交往和聯(lián)系日益頻繁、擴(kuò)大。從而人們的生存和發(fā)展空間也得到了不斷的拓展。因此,人們在各種各樣的人際交往中,獲得了很多成功的機(jī)會。根據(jù)據(jù)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì):在現(xiàn)代社會中,一個人事業(yè)的成功,只有15%取決于他的專業(yè)知識和技能,80%則要靠人際關(guān)系和處事溝通技術(shù)。所以,人際交往溝通已成為現(xiàn)代人工作、生活中不可缺少的重要組成部分。良好的人際關(guān)系能夠提高人的社會價值感和使命感,增進(jìn)人的社會適應(yīng)能力,激發(fā)人的創(chuàng)造精神并獲得健全的人格和豐富的人生經(jīng)驗(yàn),從而提高工作效率和質(zhì)量。簡單來說,在公司里面和同事們相處融洽,工作起來也得心應(yīng)手,得到更多人的協(xié)助,進(jìn)步也會更快一些。相反,和同事們相處不好,不受同事們的歡迎,很明顯,最后的結(jié)果是悄悄的離開公司,也不會有人關(guān)心。
2.2.6公司的需求和要求
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。現(xiàn)代的人才都應(yīng)該是綜合性的人才,應(yīng)該,對公司來講,聘請一名員工應(yīng)該是"物盡其用"。就拿我來說吧,雖然我的主要任務(wù)是協(xié)助會計(jì)完成日常的工作計(jì)劃和任務(wù)。但是,公司還是會安排一些其他工作也歸屬到我的份內(nèi)工作中。例如:月末盤點(diǎn);接聽電話;有時候協(xié)助其他部門工作;有時候,拓展部的職員不在,如果有客戶過來,接待客戶也是工作的職責(zé)等等。還有,我的公司是包吃包住,那么中午我們大家都是不回家的啦。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇29
20xx年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)習(xí)過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇30
本人就讀于福州大學(xué)成人教育學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),按照學(xué)校的安排我于20xx年9月21日至10月14日期間在福州日月信貿(mào)易有限公司進(jìn)行了畢業(yè)前的實(shí)習(xí),在公司擔(dān)任行政文員一職。在實(shí)習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實(shí)、很快樂。現(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)論文寫作的前期工作,通過畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個問題,并為確定畢業(yè)論文題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
福州日月信貿(mào)易有限公司成立于1995年8月,坐落于福州金山浦上工業(yè)園,是一家休閑食品、調(diào)味品、保健品行銷公司。公司經(jīng)過十三年來的誠信經(jīng)營,已發(fā)展成屬同行業(yè)里較大規(guī)模的食品貿(mào)易公司。本著"質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為發(fā)展之源"的宗旨,遵循"以誠信創(chuàng)市場,以信譽(yù)贏市場"的發(fā)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。標(biāo)準(zhǔn)倉庫面積達(dá)4800㎡,員工人數(shù)約200人,員工宿舍面積2100㎡,配備20輛運(yùn)輸車輛。建立了以福州為中心,覆蓋閩中、閩東、閩西北的銷售網(wǎng)絡(luò)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的行政部門其實(shí)是一個綜合性的后勤部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。商品的進(jìn)銷存管理、商品的價目表制作、商場的費(fèi)用登記與核報(bào)、組織與打印各種函件、供應(yīng)商與商品證件管理、商品圖片處理、接聽電話等都由行政部門來負(fù)責(zé)。以下是我實(shí)習(xí)階段參與的主要工作:
1、銷售單錄入與打印(打單員)。我實(shí)習(xí)的職位是行政文員,后來才知道等同于打單員。公司是食品代理商,所代理的產(chǎn)品近三十種,且大部分屬于知名品牌產(chǎn)品,如箭牌口香糖、太平梳打、達(dá)能餅干、德芙巧克力、金龍魚食用油等。銷售渠道主要分布福州五區(qū)八縣各大中型賣場、連鎖店、中小型便利店,以及寧德、南平、三明、莆田、龍巖、廈門地區(qū)的各大中型商場和各縣市分銷商對象。客戶量有近五百家,如福州本土的永輝連鎖超市、新華都購物廣場、沃爾瑪購物廣場、好又多百貨等,最大的連鎖系統(tǒng)客戶源屬永輝系統(tǒng),接近二百家。面對這么多大大小小的客戶,自然每天的訂單量也是不少。為了準(zhǔn)備、規(guī)范食品信息管理,公司安裝了一套關(guān)于進(jìn)銷存的食品管理系統(tǒng),稱作"食全食美"。"食全食美"是針對食品貿(mào)易類的性質(zhì)公司而設(shè)計(jì)的,功能極其完善,除了平常的可以管理整個商品的購銷流通,及商品、客戶、供應(yīng)商、員工等資料功能外,還可以設(shè)置商品的促銷期限,自動調(diào)價并到期恢復(fù)價格,并可以對所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用、商品保質(zhì)期、商品圖片等進(jìn)行管理。這些功能對食品貿(mào)易類公司是相當(dāng)有用的。可以說,在實(shí)習(xí)期間,我?guī)缀醵际鞘褂眠@套軟件來工作。作為打單員,首先要先熟悉"食全食美"各項(xiàng)功能,尤其是其中的"銷售"模塊,并全面了解商品與客戶資料,有了大致的印象后再對客戶訂單進(jìn)行銷售單錄入工作,并打印好一一對應(yīng)遞交給物流部,由物流部門來安排送貨。
記得,剛來上班,為了盡快掌握打單工作,我每天都提前一個多小時到崗,熟悉上萬個單品,特別是系列產(chǎn)品的代碼一定要記清楚,打單時就是用商品代碼來調(diào)用商品項(xiàng)。如"太平"系列是01起頭,"箭牌"系列是02起頭,以此類推。客戶資料的代碼以連鎖名與區(qū)域名的拼音來劃分,容易記住,如永輝系統(tǒng)代碼為"YH",再以YH1、YH2、YH3編碼,南平地區(qū)的客戶代碼為"NP",再以NP1、NP2、NP3編碼。練習(xí)了一個星期的打單工作,還是感覺自己還不大適應(yīng),最明顯的就是很會犯錯,特別是銷售單錄入這塊。每個商品都有三種以上的價格,不同性質(zhì)的客戶對應(yīng)的單價也不同。比如永輝系統(tǒng)是銷售三價,好又多是銷售二價,分銷客戶又是銷售四價等。雖然我們有專業(yè)軟件,軟件里都設(shè)好了價格,但我們打單時若不注意就很容易出錯。若產(chǎn)品不熟悉,很容易把一些同品名同規(guī)格但不同品牌的產(chǎn)品給混淆,且不注意也會把一些類似的店名給弄錯。我在打單中就經(jīng)常犯這樣的錯誤,記得一次五里亭好又多訂單下得是太平100g奶鹽梳打,而我打成嘉頓100g奶鹽梳打,這兩者單價是不一樣的,因此給負(fù)責(zé)送貨的倉庫造成了一些不必要的麻煩,也因此受到主管地批評。還有一次更為嚴(yán)重的竟然把客戶名稱中原是福州新華都打成莆田新華都,把原本已托運(yùn)到莆田的貨又給退回倉庫,而福州新華都因?yàn)樨洓]有及時送到,而撤消了原本已簽好的兩個促銷堆頭。我的粗心大意給公司造成的不僅金錢上的損失,更主要地影響了是公司的信譽(yù)度。
為了能更快地適應(yīng)這份工作,我利用閑余時間將所商品資料與客戶資料連番瀏覽,把一些容易混淆的品名與客戶一一記在本子上,將把它們默背下來。打單時,首先先看清楚客戶名稱,然后確定該客戶的價格是幾價,再進(jìn)行商品錄入,并在打單時默記商品的編碼,以便下次打單時能更快地調(diào)出商品資料,最后會重新復(fù)核一遍再打印銷售單。如此,制作好的銷售單既保質(zhì)又保量。剛進(jìn)單位時少于50個品項(xiàng)的1份單證一般花上20分鐘左右,而現(xiàn)在只要10分鐘左右。進(jìn)步很大,成為了打單組不可獲缺的人。
2、注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。使用"食全食美"中"信息"菜單項(xiàng)調(diào)用商品、客戶、供應(yīng)商等資料轉(zhuǎn)換為Excel表格,做出相應(yīng)的商品報(bào)價表、客戶資料表、供應(yīng)商信息表等。協(xié)助業(yè)務(wù)員用Office的Excel與Word來管理商場所產(chǎn)生的費(fèi)用與所需要的相關(guān)申請函。并學(xué)會用Photoshop來處理新商品圖片與供應(yīng)商相關(guān)證件。作為現(xiàn)代化的企業(yè),計(jì)算機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用電腦錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。在接觸制作商品價目表時才知道學(xué)校里掌握得不夠全面,一些細(xì)節(jié)的東西根本就不太懂。如頁面設(shè)置中上下左右的間距不懂得根據(jù)文本的范圍進(jìn)行靈活調(diào)整,Word中表格插入的應(yīng)用不熟悉,Excel中的公式自動計(jì)算功能也不懂得利用。圖片處理方面,因?yàn)橹皼]有學(xué)習(xí)過,應(yīng)用起來相當(dāng)生疏,我特意從圖書館買了兩本Photoshop教程,熟悉各種工具功能。遇到不明白的就問身邊的同事,幸好公司的同事都很好相處,加上我的開朗性格與勤學(xué)好問,他們也都樂于幫助我。對于我的一次次的求教,他們都沒有感到不耐煩,特別是我的主管,反而時常走到我跟前問我有什么不懂得要積極問他,讓我減輕了工作壓力感,并感覺到同事情誼的友愛與溫暖。
3、按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到。
四、實(shí)習(xí)體會
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,也很快樂,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備,在不斷熟悉的工作中,任務(wù)開始加碼。從單純的打電腦單到做報(bào)表;向供應(yīng)商發(fā)送進(jìn)貨計(jì)劃;給客源調(diào)整順應(yīng)季節(jié)時間的商品和商品的新老替換,制作新品報(bào)價單。從產(chǎn)品到價格每一步都得細(xì)致,稍稍疏忽就有可能給公司帶來損失,這對于一向行事馬虎急躁的我是一大修煉。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
在實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會:
1、要注意細(xì)節(jié),做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。
3、用心去體會、虛心求教。有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實(shí)習(xí)期間的感受和認(rèn)識,雖然時間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造機(jī)會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇31
一、實(shí)習(xí)目的
借此機(jī)會接觸社會,了解企業(yè),更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)職業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年x月——20xx年x月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
建設(shè)集團(tuán)有限公司
四、實(shí)習(xí)部門
公司檔案部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
即將在學(xué)校畢業(yè)了,為了更好的鞏固所學(xué)的知識,進(jìn)一步了解社會,于是我申請了去建設(shè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。在三個多月的實(shí)習(xí)時間里我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里不曾接觸過的東西,所以我在報(bào)告里講述我遇到的問題,和學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
初到公司,接待我的主任就安排了文秘的工作給我,主要是讓我在檔案室實(shí)習(xí)一段實(shí)習(xí),熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆⻊?wù)部門,與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進(jìn)行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機(jī)關(guān)檔案室工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分,是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。
我每天按時的起床做公交車去公司,第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn),第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃飯,第一次在公司的報(bào)表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
剛開始,主任讓我跟著檔案室的小田學(xué)習(xí)熟悉工作流程。我主要做一些會計(jì)方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項(xiàng)工作要求心細(xì)認(rèn)真,每位數(shù)字都要一一核對,用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括,因此,要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后,我們將所有賬目累加,與電腦顯示的結(jié)果進(jìn)行核對如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有,整理醫(yī)療報(bào)銷清單,我們的工作為核對醫(yī)療報(bào)銷清單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù),將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計(jì)憑證,這項(xiàng)工作與我們所學(xué)專業(yè)是緊密相連的,我們根據(jù)會計(jì)檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符,將有誤的地方進(jìn)行修改。
從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變,老師變成了老板,同學(xué)變成了同事,這一切對我而言都是新鮮的。當(dāng)然我也有感動彷徨,剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里,覺得學(xué)校里學(xué)的都沒有用上,有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要,稍有失誤都會給公司帶來大的損失,真是細(xì)節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
人就是要一步步踏踏實(shí)實(shí)往前走,于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作,今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗(yàn)。
果然后來主任還讓我接觸一些額外的工作,相比于在檔案室里的工作,這些涉及到文秘的工作就更加靈活了,平時會做個表格,還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點(diǎn)緊張,不知道如何與客戶交談,有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,剛開始我害怕自己處理不好,都不太敢接電話,后來x主任鼓勵我一定要勇敢去做,尋找機(jī)會鍛煉自己。雖然我只是個實(shí)習(xí)生,可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話:有困難要上,沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地,對于一些公司工作,我也變得得心應(yīng)手。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項(xiàng)目,我也整理了一下,如下:
一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印:郵件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。
三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五、辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責(zé),參與,策劃相關(guān)會議:并擬寫通知:傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會議記錄,會議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱。
六、收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。
七、辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財(cái)務(wù),甚至倉庫等部門的關(guān)系。
八、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
當(dāng)然四個多月的實(shí)習(xí)里,也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折,遇到困難應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因,及時解決困難,畢竟每一個失敗都是一個成長的過程,我們需要用心去對待,努力去解決。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
這些都是我三個多月來的實(shí)習(xí)心得,說實(shí)話,期間雖然有好幾次我想放棄,雖然還是想回到學(xué)校的生活,雖然也害怕社會上的殘酷,但最終我還是很驕傲的留到了西安,因?yàn)槲覀冞是得進(jìn)入社會的,只有社會才能真正歷練一個人。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的階段,它使我們初步的認(rèn)識企業(yè)的工作,為真正進(jìn)入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益,成功與失敗,工作與生活,許許多多都是我們今后必須面對。而這三個月的經(jīng)歷將是我受益終生的財(cái)富。
最后還要感謝建設(shè)集團(tuán)有限公司為我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇32
序言
今年x月x日至x月x日,為了能從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)同時增加社會經(jīng)驗(yàn),經(jīng)朋友介紹我到了廣州日喜制衣有限公司實(shí)習(xí)。這是我第一次正式實(shí)習(xí),以大學(xué)生的身份第一次主動接觸社會,大膽踏向社會,學(xué)習(xí)社會工作中的種種待人處事技能。感謝日喜制衣有限公司給予我機(jī)會鍛煉,并耐心教導(dǎo)我。在這短短一個月實(shí)習(xí)過程中,我抱著不怕辛苦、虛心向?qū)W的精神,經(jīng)過努力后得到了很大收獲。
實(shí)習(xí)單位簡介
廣州日喜制衣有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè),主要生產(chǎn)歐美女裝各種款式服裝、手袋、圍巾。公司有著精良的工藝設(shè)備、高水評的技術(shù)員工、優(yōu)秀的管理領(lǐng)導(dǎo)、干部,多年一至贏的新老客戶的好評。本公司員工數(shù)約有300人,主要市場面向歐洲,營業(yè)額達(dá)人民幣700萬元/年-1000萬元/年。
實(shí)習(xí)時間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)崗位:跟單文員
實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
我實(shí)習(xí)的崗位是關(guān)于服裝生產(chǎn)與銷售的跟單文員,雖然跟藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)不相關(guān),但是在公司同事的幫助指導(dǎo)下,能學(xué)到跟單、資料整理等文員工作知識,對服裝行業(yè)生產(chǎn)和銷售方面有一定了解,這些對未來到社會工作都有很大幫助。
對于跟單等等工作完全不熟悉的我在實(shí)習(xí)第一個星期基本上都是在學(xué)習(xí)。一開始很迷茫,我不知道有什么工作可以幫忙,同事們也不知道應(yīng)該安排什么工作給我。后來親切的主管跟我介紹了公司的規(guī)模背景、工作流程、各個部門工作職責(zé)、規(guī)章制度等等,還帶我到各個部門車間參觀,讓我對公司的運(yùn)作有一定了解。雖然我是通過面試進(jìn)公司的,但主管對我的了解不多,所以她友善地跟我聊了一下關(guān)于自己的情況。慢慢同事們就安排了一些簡單的工作給我,例如資料輸入、打印復(fù)印、訂單整理等。跟單的工作跟客戶良好交流很重要,所以主管讓我多看一下公司的郵件,從跟客戶來往的郵件中感受相互交流合作的技巧。由于本公司的客戶主要是來自歐洲,所以郵件跟很多資料都是英文,讓我認(rèn)識到英語學(xué)習(xí)的重要性。第一個星期的實(shí)習(xí)工作不多,因?yàn)槲覍Ψb行業(yè)挺有興趣,所以有空的時候會到處觀察或看看該行業(yè)相關(guān)的雜志資料等等,從中也能學(xué)到很多,實(shí)習(xí)就應(yīng)該抓緊時間學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的第二個星期才比較有實(shí)踐工作的感覺。星期一的時候,本部門開了例行會議,會議上實(shí)質(zhì)討論的事情不多,同事間相互交流的時間比較多,我想同事間和部門間的合作交流也是很重要的,這能促進(jìn)公司的工作效率。經(jīng)過第一個星期的學(xué)習(xí),很多簡單工作都能獨(dú)立完成了,但主要工作還是協(xié)助同事們,所以有時會像跑腿、有時會想打雜,但是同事們都對我很好,從瑣碎的工作中能鍛煉出不怕辛苦的毅力和強(qiáng)烈的責(zé)任感。因?yàn)橛唵钨Y料的準(zhǔn)確性很重要,所以做審查校對資料工作的時候能鍛煉出仔細(xì)、精神集中的工作態(tài)度。
我是個容易投入工作的人,漸漸地越來越熟悉工作環(huán)境,越來越用心投入工作,跟同事相處久了就變成能暢談的朋友了。畢竟我只是來實(shí)習(xí)的,所以工作中有時會出錯,會有被責(zé)備指導(dǎo)的時候,也常會有疲憊厭倦的時候,這時我會在心里不斷暗示自己,要虛心學(xué)習(xí)要認(rèn)真工作,要堅(jiān)持要有責(zé)任感,困難就變得容易克服了。到實(shí)習(xí)末期,身心都越來越疲憊了,真正體驗(yàn)到工作的辛苦,在校學(xué)習(xí)的幸福,讓我更懂得珍惜現(xiàn)在美好的大學(xué)生活了。在實(shí)習(xí)的最后一天,同事們請我吃飯歡送我,大家都表示很不舍,對我作出了很客觀的評價,贊揚(yáng)我鼓勵我,對于能得到同事們的認(rèn)同,能順利完成工作,能愉快度過實(shí)習(xí)期我很滿足了。
實(shí)習(xí)心得體會與收獲
受母親的影響,我從小對服裝時尚這一行業(yè)很感興趣,平時也盡可能對了解這個行業(yè)。但是平時的了解都只是表面的,這次在服裝公司的實(shí)習(xí)真正使我了解到服裝生產(chǎn)到銷售等方面的知識。除此之外我還學(xué)到了跟單、資料審查、資料整理、跟客戶溝通、與同事友好相處合作等方面的技巧,真的獲益良多,哪怕是聽同事們聊天也能學(xué)到認(rèn)識到社會、歷史等等,深刻感受到從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的快樂,從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)使自己豐富起來的滿足感。盡管有時會覺得厭倦,會覺得辛苦疲勞,甚至有過放棄的念頭,但慢慢習(xí)慣了,能在良好的環(huán)境下認(rèn)真工作,了解到很多以前沒接觸過的知識和技巧,實(shí)習(xí)真的讓我感到很充實(shí)很愉快。這是一次很寶貴的經(jīng)驗(yàn),希望我能把認(rèn)真工作的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到的知識和技巧能應(yīng)用到未來實(shí)踐工作中。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇33
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
三、實(shí)習(xí)單位
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計(jì)基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇34
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各部門經(jīng)理,簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料
11、協(xié)助接待客戶
(1)會議記錄。對每次的會議(或其他現(xiàn)場會議)旁聽、記錄,會后通過記錄匯總,對會議紀(jì)要進(jìn)行擬文,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后向參加會議的各方發(fā)出會議紀(jì)要,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn)。
(2)常規(guī)資料整理。整理制作檢驗(yàn)批、報(bào)驗(yàn)申請與物資進(jìn)場等資料,然后交給專業(yè)資料總工審批,審批后將資料分類整理,存檔一份,其余的送往相關(guān)單位。對整理完成的資料進(jìn)行匯總,按檢驗(yàn)批、報(bào)驗(yàn)申請與物資進(jìn)場等進(jìn)行分類,后按時間或施工工序進(jìn)行排序,登記臺賬裝訂入盒。
(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。由部門主管口述問題,按要求對通知單、聯(lián)系單或違約金扣除單進(jìn)行擬文,后交予給經(jīng)理簽字確認(rèn),發(fā)往并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn),最后存檔。
(5)月末報(bào)表的匯總。對本月的進(jìn)度、質(zhì)量問題分析、質(zhì)量問題的解決方案、進(jìn)場材料臺帳、監(jiān)理行為統(tǒng)計(jì)等情況進(jìn)行匯總并登記,交予總監(jiān)審核,后發(fā)往總公司。
(6)配合州市各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察,現(xiàn)場拍照,下來做工作記錄,預(yù)備各種檢查所需資料,做好檢查前后的資料準(zhǔn)備。
(7)辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護(hù)與維修。
在學(xué)校時,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè),可以說對工程資料所涉及的程度為零,我能做的只是簡單的資料錄入工作,所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的。剛接觸資料員的時候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫助,他們教我學(xué)習(xí)了很多的崗位知識,特別是資料總工可以說是手把手的教我,幫我學(xué)習(xí)工程資料組建,各個資料來源和計(jì)量,我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,這樣的進(jìn)步是欣喜的,也是我這次實(shí)習(xí)的最大收獲,雖然是一個全新的只是領(lǐng)域,但是通過同事的幫助和支持,我學(xué)到了很多的知識。
而我自己通過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱云南省工程建設(shè)資料員規(guī)程來學(xué)習(xí)崗位知識。在實(shí)習(xí)前我唯一具備一定的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教,對自己的知識查漏補(bǔ)缺。例如最初寫會議紀(jì)要時,即使會議上所說的話全部記錄,但是對施工現(xiàn)場不了解,還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀(jì)要,直到經(jīng)過了一個多月的學(xué)習(xí)與鍛煉,到現(xiàn)在已能獨(dú)立編寫大部分文字資料。在這四個月的實(shí)習(xí)期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。借著這個機(jī)會,不單單學(xué)習(xí)了資料員需要交付的資料,還對施工單位的資料交付有了進(jìn)一步的了解,讓自己的知識又有了進(jìn)一步的提高。
在實(shí)習(xí)的這四個月中,我不單擔(dān)任了資料員的工作,還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行實(shí)測實(shí)量時,我通過自己對工具的熟悉及實(shí)測規(guī)程的學(xué)習(xí),現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實(shí)測儀器。學(xué)習(xí)了學(xué)校沒有接觸過的各類測量工具,可以說是有學(xué)會了一門新的技能,雖然只是初步的涉及,但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路。體會到了工作的艱辛,對身心都加強(qiáng)了鍛煉。充分的體會到理論與實(shí)際總是有部分的差別,我通過向現(xiàn)場工程師虛心求教,自學(xué),上網(wǎng)查詢相關(guān)知識,已基本能夠很好的完成旁站工作。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
在這次實(shí)習(xí)過程中,我不但學(xué)習(xí)了新的知識技能,電腦的水平也有所提高,特別是人際關(guān)系的處理,更是受到很深的啟發(fā),要感謝學(xué)校給我這個到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會,我真實(shí)受益匪淺,全面的提高自己!
作為一名辦公文員,細(xì)心是很重要的,上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,哪個人借了什么東西(包括各種書籍、儀器)都要登記,什么時候歸還也要記錄,公司新購什么書、什么儀器都要登記好,一起還要寫上編號,有效期至哪一年等內(nèi)容,除此以外,還要熟悉word excel等辦公軟件的應(yīng)用,因此,作為一名辦公文員,還要經(jīng)常制表。還有,得把收集的文件資料、監(jiān)理月報(bào)、各單位往來發(fā)放文件分類放入相應(yīng)的檔案盒,把各個檔案盒里面的資料名稱達(dá)進(jìn)電腦制成目錄,附在各個檔案盒內(nèi),以便查找。此外,打字速度也提高了很多。回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
十分感謝濰坊通寶鑄造有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
有關(guān)文員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇35
一、實(shí)踐單位:銅川秦瀚陶粒有限公司和銅川鋁業(yè)世茂鑄鋁有限公司
實(shí)踐時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日共12天
二、實(shí)踐目的:在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。
三、實(shí)踐內(nèi)容:我在今年暑假去了家鄉(xiāng)本地的兩家工廠企業(yè),做了一名小文員。接下來我簡單介紹一下我實(shí)習(xí)的單位。銅川秦瀚陶粒有限公司是一家具有自主知識產(chǎn)權(quán)的集生產(chǎn)、科研、開發(fā)、應(yīng)用為一體的壓裂支撐劑的私有制企業(yè),公司采用優(yōu)質(zhì)鋁礦石為原料及引進(jìn)中原油田采油研究院新研制的新配方生產(chǎn)的深井用陶粒砂,工廠設(shè)有制粉、制粒車間,總占地面積33334平方米,擁有固定資產(chǎn)1500萬元,職工人數(shù)126名,分別有長120米、100米的隧道窯兩座,年陶粒砂生產(chǎn)能力可達(dá)40000噸。而銅川鋁業(yè)世茂鑄鋁有限公司是陜西省首家建成的鋁合金棒生產(chǎn)線的企業(yè),它利用銅川鋁業(yè)公司的鋁液資源優(yōu)勢,采用目前國內(nèi)最先進(jìn)的熔鑄、冷卻技術(shù)建設(shè)的電解鋁深加工項(xiàng)目。剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)
校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
四、實(shí)踐結(jié)果:回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
五、實(shí)踐總結(jié)或體會:這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過,親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。點(diǎn)都用不上的情況。