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廣交會的實習報告

發布時間:2024-03-10

廣交會的實習報告(通用17篇)

廣交會的實習報告 篇1

  20xx年4月學校安排我們到廣交會實習。

  作為學生,能有這樣的機會,讓我們去參加社會實踐,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去學習一些在書本上學不到的知識。

  本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。老師說得好,這次實習并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。

  這次實習是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生,能被分配到和自己專業相關的崗位,真的很幸運。

  首先,我們要了解會館的設施和設備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是,檢查的通行證,做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,工作一定要認真,容不得一點馬虎。

  本人在這次工作中,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中,本人都秉著認真負責的態度,去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見不同時,會學著去調適,去調解。當遇到是原則問題時,就得堅持原則。

  工作了一個月,我從上級,同事,學到了一些很受用的道理。總結如下;

  一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段時,就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果,這在第一階段發現問題的話,那可就好辦多了,只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時,不夠細心,那么錯誤就大了,若改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無價值可言。

  二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說,例如,在保衛會館治安時,存在漏洞或錯誤,沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤,也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!如果鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作中,我一直小心謹慎,盡量避免錯誤。

  三,認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候,我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時,我都會抱怨。這時,上級告訴我, 現在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。 明白了再怎么追究,也只是徒勞,浪費時間與精力,既然錯誤已經發生了,還不如做些有實際意義的事。

  四,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課。學好它,將是你一生的財富。人際關系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。

  在這次實習過中,我還發現了自己存在了一些問題。第一,對專業知識的掌握很與應用還很欠缺,日后要加強學習。第二,是本人性格問題,,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我較固執,這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。

  這次實習總的來說,我的工作是達到上級要求。領導,對于本人的表現都持肯定態度,讓我學到了書本學不到的知識,看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規劃,學好自己的專業,積累相關的知識,以符合工作的需要。

  一實習目的:

  學校是我們學習知識理論的象牙塔,社會是我們經驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺 廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

  實習時間:

  20xx年4月15日至20xx年5月5日

  三實習地點:

  中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。

  四實習單位:

  新大地賓館

  五實習過程:

  實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。

  記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

  上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點 廣交會琶洲館A區1.1快餐館,我們等待著新工作的開始。

  我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。

廣交會的實習報告 篇2

  中國進出口商品交易會原名中國出口商品交易會又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦已有近五十年歷史是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。 廣交會由50個交易團組成有數千家資信良好、實力雄厚的外貿公司、生產企業、科研院所、外商投資/獨資企業、私營企業參展。 廣交會貿易方式靈活多樣除傳統的看樣成交外還舉辦網上交易會。廣交會以出口貿易為主也做進口生意還可以開展多種形式的經濟技術合作與交流以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業務活動。來自世界各地的客商云集廣州互通商情增進友誼。 自在第100屆廣交會開幕式上宣布從第101屆開始廣交會的正式名稱將由“中國出口商品交易會”更名為“中國進出口商品交易會”。一字之差標志著歷史性的飛躍中國20多年來以擴大出口為支撐點之一的經濟發展模式正在轉型。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征即中國正努力從出口導向的外向型經濟模式向出口、進口和內需并重的開放型經濟轉變。

  這是我第一次參加大型的商貿活動我覺得很高興。這次實習的地點是琶洲會館琶洲會館第一期主要展出工業類和進口類產品第二期則是日用消費品類。我的實習時間是10月14日至10月30日主要任務是辦證中的制證工作。 我所在的辦證區是采購代表區域主要為采購商國內代表以及外商陪同下的翻譯員辦理進場證件。我所在的小組由5個人組成組長收銀員電腦員制證員過塑員。組長負責審核證件確定采購代表辦理進場證件的天數收銀員收錢、出證電腦員錄入資料接著就是我的工作—制證最后由過塑員把證件夾在塑膠膜上過塑扣上繩子交給客商。制證的工作是在采購商國內代表進場證上貼上采購代表照片蓋上102屆中國進出口交易會證件專用章貼上防偽膜。過程比較簡單但是要注意的事項還是很多的。例如拿到進場證后需要先確定收銀員蓋上了證件有效起止日期采購代表提供的照片尺寸需為大一寸小的要重拍大的需修剪蓋章時力度要拿捏得當章要蓋得清晰只有把這一切都做好才能保證客人能順利進場不因證件不及格需重新辦證而耽誤時間。制證也是一個非常重要的過程。此外客人多的時候我也會幫忙主動回答客人的咨詢幫助電腦員整理資料總結篇 經過廣交會實習我感受良多。

  責任意識最重要。辦證過程雖然比較瑣碎但是對于我來說它是一份責任。辦好一張證努力做到零廢證是我們的責任。客商看來它是廣交會的入場券是保證他們能順利進場的通行證。但廣交會看來這不僅僅是一張入場券這更是一張神奇的身份證它起到了識別身份的作用防止了不法分子的侵入維持了大會秩序有利于廣交會的順利進行。另外通過辦證記錄它又成為了與客商聯絡的通訊卡是與與會客商建立良好關系的橋梁從而促進了廣交會的發展。由此看來有責任意識是很重要的。 冷靜處事最關鍵。辦證的第二天人很多來我的小組辦理的一位客商辦證時忘記拿自己的身份證我們發現時有點慌跑出去找他還是繼續辦證最后大家冷靜下來決定繼續堅守崗位同時通知辦公室的工作人員由辦公室聯系他領會身份證這件事情最后得到圓滿解決。在關鍵時候鎮靜最關鍵我們這樣做既避免了不必要的`混亂繼續辦證的工作又使客商能安全取回他的身份證。

  相互協助最需要。廣交會開始的前一兩天是最忙的有時候可能一個客商要辦幾個證在忙不過來的時候協助最需要。過塑員幫和我一起貼照片蓋章等我的工作完成后我幫她過塑。有時我還會幫電腦員整理資料。 靈活做事最必要。過塑員過塑后還需用繩子把證件扣上以便客商掛在胸前。由于過塑后塑膠膜變硬而且膜上預留的扣繩子的洞打得太深導致繩子很難扣上降低了工作效率。為了加快工作進度我們想出了各種各樣的方法有的在洞子上方開個小口有的就沿著膜的邊緣再剪一下。由于大家的靈活應變工作效率提高了。

廣交會的實習報告 篇3

  一、 實習目的:

  學校是我們學習知識理論的象牙塔,社會是我們經驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

  二、實習時間:

  XX年4月15日至XX年5月5日

  三、 實習地點:

  中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。

  四、 實習單位:

  新大地賓館

  五、 實習過程:

  實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。

  記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

  上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館a區1.1快餐館,我們等待著新工作的開始。

  我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。

  六、工作體會

  在為期21天的廣交會實習中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們三組脫了誰都不行,我們各有各的責任范圍,但是卻緊密相連,一環扣一環。二,語言能力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人積極性很低,那么其他人看到了也可能會學樣,所以,有一個積極的心態,對自己或是對團隊都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。

  七、 工作收獲:

  在廣交會實習的期間,我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經過我們回來學校之后上網查關于廣交會以及參展的物品,公司的資料,我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦: 第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。 第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。

  再有,在我們實習期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經歷,教訓。在實習前,我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗,我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐,但是當理論與實踐存在差距出現時,我們必須正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

  同時,我也深刻地體會到,在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學校期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會很有幫助的。

  最后,是對學校的感謝,感謝學校安排了此次廣交會的實習,讓我們學到了課堂上無法學到的知識。

廣交會的實習報告 篇4

  廣交會簡介及屆廣交會概況

  進出口商品交易會,又稱廣交會,創辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,迄今已有五十七年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

  經中華人民共和國商務部批準,第 廣交會于 年 月 日 月 日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約 萬平方米,由 家境內外資信良好,實力雄厚的企業參展,展位總數達 個,出口成交額達 億美元;按節日用品、自行車、電子電氣等設置了 個展區,吸引了來自 個國家(地區)的 位采購商。本屆廣交會新設置了新能源展區和寵物展區,進一步提升了廣交會整體參展質量與專業化水平。

  實習崗位介紹

  本次實習,我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進行實習。實習崗位為:現場助理。主要為輔助主管完成現場的各項工作,信息化部在現場服務方面有兩種,一種為 電子商務中心服務 ,另外一種為 展商展品查詢服務 。而身為現場助理,則需要協調好這兩種工作之間的關系,兩種工作的內容都需要熟悉了解,當同學們有困難,出現問題的時候,需要前往協助解決。另外,也要時常對服務點進行巡查,監督同學們,確保同學們以良好的精神狀態為客商提供服務。

  需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務都涉及到電腦與網絡的服務。當同學們的電腦出現了狀況之后,我們需要到現場對設備進行檢查,所以一定的電腦知識是必需的。

  需要了解各種公共服務。在廣交會工作,有許多客商都會對我們進行咨詢,就算我們并不是專業的咨詢服務。所以我們必須要了解廣交會展館的架構,部門職能分工,還有公共服務。如中國移動的服務點、票務中心服務、地鐵站的具體位置等等,所以需要了解廣交會的公共服務。

  實習目的

  通過到廣交會實習,從中提高學生的學習積極性,培養職業道德,提高職業水平。

  (1)培養能力

  通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,以便將來能更快的融入社會。

  (2)共同進步

  實習過程中與身邊同事和睦相處,學會人與人之間的相處之道,互相學習。

  實習時間

  年 月 日-- 年 月 日

  實習內容

  本次的廣交會實習,我們是屬于第一批的實習生,所以實習時間相對較長。從一開始, 月份的時候,由于廣交會還沒有開始,因此我們的工作地點是中國對外貿易中心(集團)的行政服務中心,也就是辦公室。當然,其中在這里工作的,有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習崗位是信息化部,網絡技術科。第一天的實習,由于還是初生牛犢,所以對很多廣交會的架構、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此,在這種情況下,暫時是不會有任務的,主要是查閱資料,從廣交會的歷史中了解廣交會的發展、架構與運營模式等等。

  從第二天的實習開始,我們就有收到的工作任務,當然,并不是很重要的任務,因為對于新手還不能委以重任。客觀來說,也就是較為繁瑣的工作。但是,如果想獲得更重要的工作,前提是把簡單的工作做好。主要是一個產品屬性的收集與翻譯,應用于展品的搜索平臺,同時也要翻譯成英文,中英對照。翻譯任務相對較難,需要借助翻譯工具軟件。

  之后也有關于網站信息發布的工作,核對會議節目的時間地點安排,確認無誤后進行發布。也有核對酒店停車場位置的,由于廣交會的參與人數較多,導致人流和車流都比較大。因此,許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位,這樣便可以方便客商參加廣交會,同時又可以減輕廣交會的車流負擔。而一般安排的工作由工作部的同事負責,而信息化部負責核對并且于官方網站上面進行發布。

  廣交會開幕的第一天,由于是第一天 上戰場 ,許多同學對很多東西都還不懂,遇到了狀況只懂得求助于他人,而不是先嘗試自己想辦法去解決。因此,第一期第一天的上午比較忙,無論是電源線松了,還是網線掉了之類的小問題,都需要跑去解決,因此比較忙。同時也反應了一個問題,同學們的應急能力、思維還有上升的區間,并且廣交會的前期培訓的效果較差。當然,培訓效果差并不是一方的事情,也許同學們在學校這一個安逸的、和諧的學習環境中,習慣了較為安逸的,跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態。以至于在實習 實戰 的時候表現欠佳。

  從第二天開始,由于有了之前的經驗,所以問題少了很多,許多問題同學們都可以自己解決掉了,因此現場助理的工作也相對輕松了很多。但是同學們會出現了一系列各種松懈的狀態,例如玩手機,睡覺,和擅自離開崗位去逛展會等情況,這也是作為管理者較為嚴峻的一個問題。其實,實際工作的天數只有15天(每期3天),并且每五天,每一期結束以后,都會有四天的假期,因此并不是連續密集地工作。但是由于一天當中的工作時間較長,有早上8:30至下午6:00,并且其中無休息時間,所以導致同學們出現一系列的怠慢的狀況。

  那應該如何去防止這類事件的再次發生呢?如何可以有效地讓同學們繼續保持良好的服務狀態呢?這是廣交會需要認真思考的一個問題。

  另外,信息化部的 展商展品服務點 中,出現了一個較為嚴重的問題 許多展商展品的信息查詢不到。官方總結為,由于廣交會展會的二次販賣情況嚴重,因此許多參展商的展會并不是通過廣交會官方的一個 合法渠道 進行申請的。而信息化部的信息搜索平臺中的信息,都是從官方的渠道獲取,所以就出現了網絡平臺信息與真實展位展品的信息的不對稱。而這種現象已經到達了一個很嚴重的情況,而官方并沒有一個很有效的方法或者措施去解決這一問題。然而,我們認為,這一問題極大地影響了廣交會的聲譽,和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。

廣交會的實習報告 篇5

  一、實習目的:

  1、計算機知識的深入應用

  2、提到自己的實際操作能力

  3、準備畢業,積累一定的工作經驗

  二、時間:

  20xx年9月19日—10月31日

  三、實習單位:

  廣州廣交會展覽工程有限公司

  四、執業地點:

  國際會展中心甲區一樓

  展示設計部文字組

  實用內容:

  1、電腦切字

  廣交會展廳有很多展位,分為標準展位和特殊展位。我們對標準展位門楣板上的文字負責。通過操作電腦,我們用文泰文字雕刻軟件按照規定的格式排版修改參展商名稱,然后用切割機把我們要打印出來的文字切割在紙卷上,然后輸出。這項工作需要熟練操作文泰文字雕刻排版軟件,學習使用切割機,設置切割機的參數,放置相應的彩色卷紙,輸出切割機的文字。字符切割機的參數設置應根據要求進行設置。如果發現任何異常,應立即更改參數設置。

  2、補語

  切字機輸出的那些字都是要臨時工挑出來的,有的時候還會斷字。這就需要我重新填詞,這個工作是必須的。

  3、包覆成型展覽證書

  參展商證明是證明某企業在廣交會上參展,是參展商的證明。當我塑造展覽證書時,我想到了我在質量管理課程中學到的東西& ldquo檢查上層流程,做好這個流程,服務下一個流程& rdquo的管理原則。參展證書上印有參展商名稱、企業工商注冊號和法定代表人。但是,這些信息需要由打印機打印。在成型之前,有時會發現打印出來的參展證有些字會打印得那么模糊,也許不清楚,還會有連字符,需要作廢,不能再用了。包覆成型時,應先對包覆成型機進行預熱,溫度應調整在六至七度之間(規定)。包覆成型機上有兩個燈,一個是紅色的,一個是綠色的。預熱時紅燈亮,預熱需要10到15分鐘。之后紅燈滅,綠燈亮,表示可以過模。包覆成型需要可以打開的包覆成型薄膜。有必要把它放在包覆成型機中平放。

  有時候展證成型后會變白(可以再成型,或者溫度低一點稍微升高一點,還是白的就作廢),或者棱角翹起起皺,不符合要求,是次品,需要作廢。這個需要檢查,這個工作需要做好。已經成型的展覽證明不能亂放,按照段落的字母分開,然后按順序排列。來分發當時的展覽證明服務。

  4、巡視并校對過梁

  廣交會開幕前,我需要去展覽館參觀。目的是檢查過梁板的位置和過梁板上的公司名稱與對應的公司名稱是否有錯。如果有錯,我需要重新打一下字,然后讓裝班的工作人員替換。這個工作比較累,展廳太大。為了保證準確性,我需要一次檢查一個展位。雖然很辛苦,但是參觀展廳的時候看到的都是正在裝修的工人,他們的工作強度更是累人,值得尊敬。相比之下,我的累只是小巫見大巫。

  5、分發參與證書

  廣交會每期開幕當天,那些特制展位需要發放參展證(參展證已經貼在標準展位的門楣板上),在規定時間內發放到相應的展廳,并由相應展位的負責人簽收,可以訓練我禮貌用語的實際運用(面對這么大的場面)。

  五、實踐經驗:

  在廣交會實習期間,有過很深的體會。這種做法讓我多了解一些知識,讓我明白了社會上的一些知識,為我從學生變成社會人提供了很好的參考經驗。我學習中用到的知識,不一定有用,但是有用。到了要用的那一天,我們會覺得知識有多重要。掌握更多的專業知識,創造優秀的專業能力,聯系我們在實踐中學到的東西,可以與實踐相結合,在實踐中應用。

  要有一顆溫暖的心,保持沖勁。熱情是對一件事的態度。如果我們有一顆溫暖的心,它會對你的工作產生積極的.影響,從而帶動你的工作效率提高。

  廣交會大型開幕式。我沒想到我能在一個大型展覽會上工作。我非常激動。第一次在商展上感受到大而工的嚴謹,不得不主動和這么多陌生人說話。這是我的練習。我覺得我的內向性格變了很多。

  和同事相處。在寫作組工作期間,我們所有的學生都有一個負責培訓我們每個人的領導,以開放的心態接受他們的培訓和教育。畢竟,他們是比我們更有經驗和理解的有經驗的人。我們還是學生,需要問他們很多事情。

  注意安全,執行ISO原則。這是讓我覺得很深刻的。聽說之前廣交會有些突發事件。原因是沒有安全的概念,安全很重要。關注安全對企業中的每個人都是必要的。ISO的原則是所有文件都要簽字,這樣才能保證出了事能找到第一方,所以負責明確,這樣才能保護自己。

  六、收獲的做法:

  在這次廣交會的實踐中,我學會了如何操作和熟練使用文泰雕刻軟件,并開始對計算機知識有了進一步的了解。公司是一個團隊,有團隊精神和勇氣才是好公司。有時候工作可能是一件很無聊的事情,但是如果我們能忍受無聊,我們就能在工作中玩得更好。

  對你的工作負責。做什么都要負責。糾正我的工作態度改變了我自己的一些想法。我收獲了很多,留給我ZUI最深刻的是堅持。在我的同事中,有一個員工工作態度認真,一直在工作。雖然他面對著電腦,但他不使用電腦上網。這真是個好員工。他工作態度很好,我也希望我有。良好的工作態度會讓我對工作充滿激情,力量無窮,在工作中找到樂趣。這是我的工作方式。

  找到自己的公司生存模式,知道如何在公司生存。腳踏實地是廣交會的影子。公司的氛圍有點輕松,但他們做事都很認真。他們做事要有認真的態度。態度很重要。做好自己的本職工作就是幫助有需要的人,實事求是,這是我的方式。

  在這里工作的時候,不時會有很多想法。對于工作的理念,工作是人生存的方式。當你找到一份你喜歡的工作時,你會付出很多努力去做。做好你現在的工作,是的。

  那個。太多的想法,太多的欲望,有時候會成為工作的障礙。對工作有一顆平靜純凈的心,會是一個很好的結果。工作是一個人在生活中需要完成的使命,但是這個使命在每個人的腦海中有不同的概念,找到自己的概念,這可能是我的ZUI所需要的,工作的感覺,工作的思考,工作中的生活,生活,它不是自己精神世界的反映。

  七、社會實踐和建議不足

  通過這次實踐,我充分認識到從小事做起,從現在做起是多么困難。我知道里面還是有不足的,通過改進可以做的更好。當我對自己的工作態度還不滿意的時候,我可以對人對事更加溫柔;在溝通上,我要更有禮貌,更主動;在工作中,我應該更加努力,提高效率。

  發放展證的時候,因為內心的原因,有時候會不好意思和企業負責人說話。當有人和他協商生意時,我不好意思進去,這讓我花了太長時間。我需要改進。我不能就這樣沉默。用實際行動改變自己不好的缺點。

  得益于這次實戰訓練,我看到了更多的不足和有待改進的地方。我必須在工作中更有效率,在未來的交流中更有效率溫和主動,風格更好。

  這一切都需要個人的努力,通過自己嚴格的要求,不斷的進步,堅強的意志去約束自己,改正自己的缺點,讓自己得到更好的發展。

廣交會的實習報告 篇6

  XX年十月份,學校安排3周時間作為我們這個學期的實習時間,讓我們去參加社會實踐,參與第108屆廣交會第二期和第三期,真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。

  這是我第一次參加大型的商貿活動,也是第一次擔任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學習了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習也可以說是專業的實踐,作為一名商務英語專業的學生,對于這次跟外貿有關的工作,更應該能做好。

  在這次的實習中,使我成長了不少,親身體會到一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數的增加,你的壓力也在不斷地增加。。。。。。在去舉牌的第一天,我和同學小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯系方式,不過,被旁邊其他學校的一個同學搶了,不得不承認她的口才很好,但是,是在推薦她的同學,幫她同學搶,最后,由于她同學并沒有準備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯系方式。恨她嗎?當然,不過,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。

  第二天,我們早上六點便開始起來準備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓,我們這天斗志昂揚,私底下也已經準備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學過商務實貿?有。。。。。總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關系啦,第一次實習總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費。”天啊,沒賺錢還得賠錢。。。。。。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。。。。。。就這樣,我找到了工作。

  27日。我們的展位是關于led應急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作內容相當的廣,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業務員,我得盡快最短的時間把關于該廠的情況,產品性能,報價通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點多還在翻閱詞典,早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦,不過一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學會針對市場做出相應的調整,那樣才能使你的產品真正走向國際化。

廣交會的實習報告 篇7

  廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。

  我被分到咨詢導向組的辦證大廳門口的分流小組,負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種情況:1、老客商,有邀請函等的新客商去A區免費辦證。2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去B區辦證。3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去C區辦證。4、老客商在20xx年之后已經辦了IC卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢Buyer number,然后要到B區交錢補辦。5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到A區免費辦證。6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到咨詢臺查詢Buyer number,然后就可以到A區免費辦證。7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到A區免費辦證。8、在廣交會官方的網站上預先登記注冊的客商,可以憑注冊號到A區免費辦證。9、詢問客商有沒有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。

  這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在A區排隊等候了很久,結果輪到他辦證了,被告知要到B區辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。 于是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域辦證。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。

  實習記事和體會。

  1、個人形象與國家形象息息相關。

  廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。

  而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們辦證處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。

  2、助人為樂是精神上的享受。

  在廣交會的日子,每天都要站著六七個小時,雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說,能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經下班時間了,兩個印度人才走進來辦證,他們說的英語口音很有印度風味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結合當時的情況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門,我就指引他們填好報到表,然后帶他們去辦證,只可惜當時辦證組的同事們都已經下班了,我又帶他們到另外一個區去辦證,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店,告訴他們怎么找到B區495停車場。

  在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒帶怎么辦,B館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通能力,提高了我們應對特殊情況,尋求辦法解決問題的能力。

  3、尊重每一個人是良好道德的體現。

  我們站在門口引導客商,也會有很多時候會被忽視的,有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來,有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很著急,他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛生,也會主動的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會敬禮,看到辛勤的保安也會用中文問好,這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對所有勞動人民的尊重,是對勞動成果的尊重,是對低層人民的尊重,一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果,尊重每一個有生命的人,那么這個人是很有崇高的道德品質的,這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實實在在地為著這個國家做出貢獻,這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人,對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應該相親相愛,做到尊重每一個生命,尊重任何人的勞動,那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。

  對實習單位的建議。

  在這半個多月的實習里,還有一些建議,希望辦證的效率能越來越高,客商越來越滿意,廣交會越辦越好。

  1、現場指示設置要明晰。每天都遇到許多采購商問“咨詢臺怎么走?C區在哪里?B區要怎么去?”諸如此類的問題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話,那么工作人員可以節省下這些時間去更快的疏導后面的人流。其次,此次“ZONE A”的那個牌子“A”字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會兒后才發現,而且這個牌子掛偏了。多人的時候,ABC區都難以分清楚,去A區的經常就跑到了C區。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。

  2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑一定要一致。廣交會期間,不少咨詢導向人員與驗證員以及與辦證員在某些問題上獲知的信息不一致,以至于傳達給客商的信息就不一致,比如說外國駕照的問題,以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導向員,驗證員以及辦證員的回答口徑一致,以及各個小區對個別問題的回答統一,情形就會好很多,出現客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會小很多。

  3、要在每一個展館都設置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館,占地面積也是非常大,從一個展館走到另一個展館要花很長時間,如果在炎熱的夏天,帶著很多行李,來到B館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在A館,B館和A館的距離很遠,每一個外商聽到都會抱怨。特別是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里可以寄存行李,這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設立一個行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨,提供給客商更貼心的服務。

  4、降低對國內采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展,主要對境外采購商開放。國內采購商能進入廣交會的不多,手續麻煩,連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習期間,有不少的國內商家沒有事先了解情況就遠道而來,但被告知國內采購商不可以辦證進館,就會有很多人不理解。這是一個難題,因為這么一個國際性的展會,國內當然很多商家也想去采購,連一些市民也想去湊熱鬧,在那里是一個全球性的大超市,在那里可以買到全國各地商家的商品,也可以買到一些國外的商品。中國人口眾多,門檻降低自然會引起很多國人的興趣,這樣對參展商是不利的,對境外采購商也是不公平的,廣交會的各方面秩序也難以辦證。中國的經濟靠出口和投資帶動是眾所周知的,xx大的時候提出要以擴大內需來帶動經濟發展,有一系列的政策,例如家電下鄉,以舊換新等等,作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內開放,讓來自全國各地的商家走到一起做生意,促進感情。

廣交會的實習報告 篇8

  一、實習內容。

  廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。

  我被分到咨詢導向組的bàn zhèng大廳門口的分流小組,負責把前來bàn zhèng的客商指引到正確的區域bàn zhèng。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種情況:

  1、老客商,有邀請函等的新客商去A區免費bàn zhèng。

  2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去B區bàn zhèng。

  3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去C區bàn zhèng。

  4、老客商在20__年之后已經辦了IC卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢Buyernumber,然后要到B區交錢補辦。

  5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要bàn zhèng,這樣的情況是直接到A區免費bàn zhèng。

  6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到咨詢臺查詢Buyernumber,然后就可以到A區免費bàn zhèng。

  7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到A區免費bàn zhèng。

  8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,可以憑注冊號到A區免費bàn zhèng。

  9、詢問客商有沒有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。

  這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的

  意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方bàn zhèng。為了減小驗證人員和bàn zhèng人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在A區排隊等候了很久,結果輪到他bàn zhèng了,被告知要到B區bàn zhèng,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和bàn zhèng組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。

  于是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快bàn zhèng,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域bàn zhèng。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。

  二、實習記事和體會。

  1、個人形象與國家形象息息相關。

  廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。

  而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們bàn zhèng處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的bàn zhèng服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。

  2、助人為樂是精神上的享受。

  在廣交會的日子,每天都要站著六七個小時,雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說,能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經下班時間了,兩個印度人才走進來bàn zhèng,他們說的英語口音很有印度風味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結合當時的情況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門,我就指引他們填

  好報到表,然后帶他們去bàn zhèng,只可惜當時bàn zhèng組的同事們都已經下班了,我又帶他們到另外一個區去bàn zhèng,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店,告訴他們怎么找到B區495停車場。

  在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒帶怎么辦,B館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通能力,提高了我們應對特殊情況,尋求辦法解決問題的能力。

  3、尊重每一個人是良好道德的體現。

  我們站在門口引導客商,也會有很多時候會被忽視的,有一些客商完全不理會我們的'詢問就直接急忙忙地走進來,有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很著急,他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛生,也會主動的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會敬禮,看到辛勤的保安也會用中文問好,這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對所有勞動人民的尊重,是對勞動成果的尊重,是對低層人民的尊重,一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果,尊重每一個有生命的人,那么這個人是很有崇高的道德品質的,這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實實在在地為著這個國家做出貢獻,這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人,對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應該相親相愛,做到尊重每一個生命,尊重任何人的勞動,那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。

  三、對實習單位的建議。

  在這半個多月的實習里,還有一些建議,希望bàn zhèng的效率能越來越高,客商越來越滿意,廣交會越辦越好。

  1、現場指示設置要明晰。每天都遇到許多采購商問"咨詢臺怎么走?C區在哪里?B區要怎么去?"諸如此類的問題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話,那么工作人員可以節省下這些時間去更快的疏導后面的人流。其次,此次"ZONEA"的那個牌子"A"字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會兒后才發現,而且這個牌子掛偏了。多人的時候,ABC區都難以分清楚,去A區的經常就跑到了C區。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。

  2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑一定要一致。廣交會期間,不少咨詢導向人員與驗證員以及與bàn zhèng員在某些問題上獲知的信息不一致,以至于傳達給客商的信息就不一致,比如說外國駕照的問題,以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導向員,驗證員以及bàn zhèng員的回答口徑一致,以及各個小區對個別問題的回答統一,情形就會好很多,出現客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會小很多。

  3、要在每一個展館都設置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館,占地面積

  也是非常大,從一個展館走到另一個展館要花很長時間,如果在炎熱的夏天,帶著很多行李,來到B館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在A館,B館和A館的距離很遠,每一個外商聽到都會抱怨。特別是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里可以寄存行李,這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設立一個行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨,提供給客商更貼心的服務。

  4、降低對國內采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展,主要對境外采購商開放。國內采購商能進入廣交會的不多,手續麻煩,連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習期間,有不少的國內商家沒有事先了解情況就遠道而來,但被告知國內采購商不可以bàn zhèng進館,就會有很多人不理解。這是一個難題,因為這么一個國際性的展會,國內當然很多商家也想去采購,連一些市民也想去湊熱鬧,在那里是一個全球性的大超市,在那里可以買到全國各地商家的商品,也可以買到一些國外的商品。中國人口眾多,門檻降低自然會引起很多國人的興趣,這樣對參展商是不利的,對境外采購商也是不公平的,廣交會的各方面秩序也難以bàn zhèng。中國的經濟靠出口和投資帶動是眾所周知的,__大的時候提出要以擴大內需來帶動經濟發展,有一系列的政策,例如家電下鄉,以舊換新等等,作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內開放,讓來自全國各地的商家走到一起做生意,促進感情。

廣交會的實習報告 篇9

  20xx年十月份,學校安排3周時間作為我們這個學期的實習時間,讓我們去參加社會實踐,參與第108屆廣交會第二期和第三期,真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。

  這是我第一次參加大型的商貿活動,也是第一次擔任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學習了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習也可以說是專業的實踐,作為一名商務英語專業的學生,對于這次跟外貿有關的工作,更應該能做好。

  在這次的實習中,使我成長了不少,親身體會到一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數的增加,你的壓力也在不斷地增加。。。。。。在去舉牌的第一天,我和同學小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯系方式,不過,被旁邊其他學校的一個同學搶了,不得不承認她的口才很好,但是,是在推薦她的同學,幫她同學搶,最后,由于她同學并沒有準備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯系方式。恨她嗎?當然,不過,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。

  第二天,我們早上六點便開始起來準備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓,我們這天斗志昂揚,私底下也已經準備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學過商務實貿?有。。。。。總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關系啦,第一次實習總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費。”天啊,沒賺錢還得賠錢。。。。。。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。。。。。。就這樣,我找到了工作。

  27日。我們的展位是關于led應急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作內容相當的廣,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業務員,我得盡快最短的時間把關于該廠的情況,產品性能,報價通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點多還在翻閱詞典,早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦,不過一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學會針對市場做出相應的調整,那樣才能使你的產品真正走向國際化。

廣交會的實習報告 篇10

  一、 實習目的:

  學校是我們學習知識理論的象牙塔,社會是我們經驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

  二、實習時間:

  20xx年4月15日至20xx年5月5日

  三、 實習地點:

  中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。

  四、 實習單位:

  新大地賓館

  五、 實習過程:

  實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。

  記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

  上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館A區1.1快餐館,我們等待著新工作的開始。

  我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。

  在為期21天的廣交會實習中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們三組脫了誰都不行,我們各有各的責任范圍,但是卻緊密相連,一環扣一環。二,語言能力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人積極性很低,那么其他人看到了也可能會學樣,所以,有一個積極的心態,對自己或是對團隊都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。

  七、 工作收獲:

  在廣交會實習的期間,我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經過我們回來學校之后上網查關于廣交會以及參展的物品,公司的資料,我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦: 第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。 第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。

  再有,在我們實習期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經歷,教訓。在實習前,我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗,我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐,但是當理論與實踐存在差距出現時,我們必須正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

  同時,我也深刻地體會到,在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學校期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會很有幫助的。

  最后,是對學校的感謝,感謝學校安排了此次廣交會的實習,讓我們學到了課堂上無法學到的知識。

廣交會的實習報告 篇11

  一、實習目的:

  學校是我們學習知識理論的象牙塔,社會是我們經驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

  二、實習時間:

  20xx年4月15日至20xx年5月5日

  三、實習地點:

  中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱。

  四、實習單位:

  賓館

  五、實習過程:

  實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。

  記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為工作人員代表的是中國人的形象,我們的`培訓是食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

  上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——琶洲館A區1、1快餐館,我們等待著新工作的開始。

  我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟賓館的人說,要注意我們同學與賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。

  六、工作體會:

  在為期21天的實習中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們三組脫了誰都不行,我們各有各的責任范圍,但是卻緊密相連,一環扣一環。二,語言能力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人積極性很低,那么其他人看到了也可能會學樣,所以,有一個積極的心態,對自己或是對團隊都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。

  七、工作收獲:

  在實習的期間,我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經過我們回來學校之后上網查關于以及參展的物品,公司的資料,我們學到的還有很多。比如在這第111屆中。繼續分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。

  再有,在我們實習期間,與賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經歷,教訓。在實習前,我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗,我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐,但是當理論與實踐存在差距出現時,我們必須正視它,也正是賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊賓館的工作人員告訴我的。

  同時,我也深刻地體會到,在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學校期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會很有幫助的。

  最后,是對學校的感謝,感謝學校安排了此次實習,讓我們學到了課堂上無法學到的知識。

廣交會的實習報告 篇12

  20xx年4月學校安排我們到廣交會實習。

  作為學生,能有這樣的機會,讓我們去參加社會實踐,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去學習一些在書本上學不到的知識。

  本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。老師說得好,這次實習并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。

  這次實習是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生,能被分配到和自己專業相關的崗位,真的很幸運。

  首先,我們要了解會館的設施和設備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是,檢查的通行證,做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,工作一定要認真,容不得一點馬虎。

  本人在這次工作中,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中,本人都秉著認真負責的態度,去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見不同時,會學著去調適,去調解。當遇到是原則問題時,就得堅持原則。

  工作了一個月,我從上級,同事,學到了一些很受用的道理。總結如下;

  一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段時,就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果,這在第一階段發現問題的話,那可就好辦多了,只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時,不夠細心,那么錯誤就大了,若改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無價值可言。

  二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說,例如,在保衛會館治安時,存在漏洞或錯誤,沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤,也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!如果鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作中,我一直小心謹慎,盡量避免錯誤。

  三,認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候,我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時,我都會抱怨。這時,上級告訴我,“現在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒勞,浪費時間與精力,既然錯誤已經發生了,還不如做些有實際意義的事。

  四,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課。學好它,將是你一生的財富。人際關系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。

  在這次實習過中,我還發現了自己存在了一些問題。第一,對專業知識的掌握很與應用還很欠缺,日后要加強學習。第二,是本人性格問題,,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我較固執,這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。

  這次實習總的來說,我的工作是達到上級要求。領導,對于本人的表現都持肯定態度,讓我學到了書本學不到的知識,看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規劃,學好自己的專業,積累相關的知識,以符合工作的需要。

廣交會的實習報告 篇13

  2019年4月學校安排我們到廣交會實習。

  作為學生,能有這樣的機會,讓我們去參加社會實踐,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去學習一些在書本上學不到的知識。

  本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。老師說得好,這次實習并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。

  這次實習是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生,能被分配到和自己專業相關的崗位,真的很幸運。

  首先,我們要了解會館的設施和設備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是,檢查的通行證,做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,工作一定要認真,容不得一點馬虎。

  本人在這次工作中,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中,本人都秉著認真負責的態度,去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見不同時,會學著去調適,去調解。當遇到是原則問題時,就得堅持原則。

  工作了一個月,我從上級,同事,學到了一些很受用的道理。總結如下;

  一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段時,就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果,這在第一階段發現問題的話,那可就好辦多了,只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時,不夠細心,那么錯誤就大了,若改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無價值可言。

  二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說,例如,在保衛會館治安時,存在漏洞或錯誤,沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤,也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!如果鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作中,我一直小心謹慎,盡量避免錯誤。

  三,認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候,我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時,我都會抱怨。這時,上級告訴我,“現在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒勞,浪費時間與精力,既然錯誤已經發生了,還不如做些有實際意義的事。

  四,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課。學好它,將是你一生的財富。人際關系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。

  在這次實習過中,我還發現了自己存在了一些問題。第一,對專業知識的掌握很與應用還很欠缺,日后要加強學習。第二,是本人性格問題,,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我較固執,這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。

  這次實習總的來說,我的工作是達到上級要求。領導,對于本人的表現都持肯定態度,讓我學到了書本學不到的知識,看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規劃,學好自己的專業,積累相關的知識,以符合工作的需要。

廣交會的實習報告 篇14

  帶著“絲絲心動”的心情,我參與到了xx屆中國進出口商品交易會即廣交會的實習中。我所實習的崗位是電子商務中心,屬于信息化部,同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓開始前,我對這個崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負責電子商務業務,以及網上廣交會的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。

  在五天的培訓中,我對我們華工外國語學院實習生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網上廣交會,是所有信息化部成員的工作之重。其任務即面向所有參展商推廣網上廣交會這個服務平臺,吸引他們成為會員,從而促進b to b的溝通渠道。二是信息咨詢點,提供信息咨詢服務,并收集買家信息,方便后臺服務人員進行貿易匹配,即傳說中的trade matching。三是電子商務中心,負責打印、傳真、上網等業務。這樣一初步地比較,一些同學的心理就有了落差,開始略有微詞。但在我看來,誠然我的崗位的工作不那么重要,工作內容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語,但我認為收獲多少完全取決于你的態度,只要有學習進取的心態,任何客觀環境都無法阻止你前進。

  正式開展之后,大家都會在午飯時對當天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數人都適應了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責任感。我們華工學生負責的a區的推廣業務成績遠不如中大負責的b區理想,這著實讓大家都感到不少壓力,尤其是網上廣交會崗位(東面玻璃房)的同學。

  先說說我這個崗位吧。幾天下來,我對電商的所有業務都已了解得通透。我和仰穎負責的1。1電商中心平時業務很少,以至于我們有大把大把的時光要消磨,偶爾也會上網偷閑(噓!),但我們并沒有因為這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區攤位掃點去做推廣業務。他做得很用心也很出色,作為組長的我可不想當溫水里的青蛙,安逸致死呢!當有search臺的同學生病時我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點忙。當然這種換崗的機會還是很少的,多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守著位于展區盲點的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個好搭檔,好好玩又有上進心,每天和我一起練習bec口語,解解悶,也沒有虛度時光吖!這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會自然成為那個安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說到底,還是那句話,你的態度決定一切。你沒有用認真的態度去對待實習,也無怪你一無所獲,空載而歸。

  有一點讓我感觸最深的,是相互學習的模式。在這屆廣交會上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,畢竟我所真正接觸了解的崗位,也只限于享有“廣寒宮”美譽的電商中心,所以我的所學所得,可以說,多半不是通過自身的實踐得來的,而是極力消化吸收周圍同學的所學所得而來的。平日對同學的了解只限于課堂和課外生活,而在廣交會這個巨大的玻璃房里,我細心地發現身邊其實臥虎藏龍!在這里,大家有了共同的談資,各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中,我會讓自己的思維小憩一下,將自己抽離出來,把周圍的人當成一個客體去審視。

  這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的partner仰穎來說吧,在此之前我對他知之甚少,但在兩期廣交會的合作中,他對事的冷靜沉著,對人的公正理智,對團隊的平衡協調,以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象(嘖嘖,我可沒當面這么夸過他哩)。還有,同為電商“網吧主”的阿燁和彥龍,做推廣和trade matching卻也十分積極,因為表現突出而被調離“廣寒宮”,這讓我有點汗顏,因為我起初在意識層面上就把推廣和貿易匹配當成了別人的業務,這是責任心不夠的問題!當然我也看到了其他好些同學的成長與進步,在此就不細說了。每個人都能成為未來的閃亮之星,關鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學的處事風格和辦事效率總漸漸了解到,其實重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養成了怎么樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣,指的是:認真,踏實的工作作風,以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物,發現新事物的內在規律,比別人更短時間內掌握這些規律并且處理好它們。

  具備了以上的要素,你就具備了被人信任的基礎,并且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實,聰明,和細致的時候,越來越多的工作機會就會“投懷送抱”啦!這時,你準備好了嗎?

  當我在廣交會審視別人的同時,也在審視自己,我終于認清我不是華麗高調的“應用型”人才,嚴謹務實的“學術型”更符合我的定位,這也堅定了我讀研的決心,但我也愿意去學習所有我排斥的東西,不會讓自己定死在一個模式中。

  哪里有金錢利益,哪里就有矛盾沖突。實習期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無論是當局者還是看客,都沒法改變游戲規則。很多同學置疑trade matching表格的實際意義,鄙視網上廣交會的服務質量而對上級委派的任務不大上心,我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因為這樣那樣的原因而與領導正面交鋒,到頭來被發難指責誠然會有些不忿,但是哦,在做任何業務之前有必要先自我洗腦一番,誰讓你上這個位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達你的意見,那么請你淡定定定定!圓通行事,以退為進,未嘗不是一種自我保護呢。

  最后,感謝中國商務部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會,感謝學院,給我們提供了這樣的一次難得的實習機會。廣交會,on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會,另一方面則是個巨型的sweatshop,你可以選擇主動融入,也可以選擇消極應付,一切成敗自在于心!

廣交會的實習報告 篇15

  一、前言

  20xx年4月初到五月初學校安排我們到廣交會實習。作為一名大三的英語專業學生,非常感謝學校給了我這樣一個難得的機會,走出教室,去涉及社會,去學習一些在書本上學不到的知識,去運用和檢驗我們學習到的知識。

  本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。學院的曾副院長說得好,他說這次實習也許并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。為了更好地融入工作,在正式工作前我事先做了一些準備,通過上網等多方途徑查找了一些關于廣交會和廣電商的知識,希望可以做好準備迎接好更大的挑戰。

  二、廣交會與廣電商簡介

  中國進出口商品交易會即廣州交易會,簡稱廣交會,英文名為Canton fair。創辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,距20xx年已有五十七年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。自20xx年4月第101屆起,廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會,由單一出口平臺變為進出口雙向交易平臺。20xx年4月15日,第117屆廣交會開幕,盡管受全球市場仍處于持續降溫狀態影響,但中國外貿發展的傳統優勢并未根本削弱。

  廣交會電子商務有限公司(簡稱為"廣電商") 是由中國對外貿易中心(集團)于20xx年7月組建,負責建設運營廣交會電子商務平臺(簡稱"廣電商平臺")。廣電商以"打造中國最大規模的商貿電子平臺、服務中國商務"為己任,力爭做到立足于廣交會,并通過廣交會電子商務的發展來推動中國貿易的發展,最終達成建立國家級誠信電子商務品牌的發展愿景。以此配合廣交會進入更寬領域、更具潛力、更快發展的戰略轉型之路。

  1

  廣交會電子商務平臺(簡稱"廣電商平臺")是廣交會官方唯一電子商務平臺。廣電商平臺以廣交會為基石,與廣交會數據同源、資源共享,依托廣交會的品牌資源、逾百萬實名制采購商資源、場館資源、海外推廣資源等,開展國際電子商務及跨境貿易支付業務。按照"著力構建誠信'e市場'的核心業務",建立技術平臺實施'云服務'的資源聚合",通過線上線下的運營形成'大數據'格局,搭建數據挖掘平臺的三個步驟進行建設,并通過每一步驟的建設和有效運營,保證平臺目標的實現。圍繞以上發展模式,廣電商重點部署"一個終端(數據采集終端)、兩個體系(廣電商信用指數體系和電商云服務體系)、三個平臺(廣交會電商平臺、廣交會綜合支付平臺、廣交會展會綜合服務平臺的三個智能化平臺系統)"形成統一標準的"大數據",通過數據沉淀和分析整合,實現廣交會智能化辦展與采供雙方以成交為導向的電子商務全流程交易,打造線上線下一體化的"智慧廣交會"。

  三、實習工作內容

  本次廣交會我們的工作主要是向前來廣交會的外商朋友推廣廣交會電商的電子商務平臺,介紹其功能及優點,展示服務廣交會、服務外商的宗旨,鼓勵外商朋友們注冊成為會員,使用廣交會電商平臺進行商品和供應商的搜尋,省時省力的完成商務貿易的需要,更好地完成自己的生意。 4月13號至14號,廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進行工作上的專業培訓。通過培訓活動,我們對于廣交會的歷史及發展狀況以及廣電商的現狀有了更加深入的了解。通過豐富有趣的活動,我們和自己的小伙伴相互了解,逐漸形成了團結活潑的團隊文化。廣電商的運營部的工作人員在第二天進行了專業指導,我們介紹了廣電商平臺的iPad版、網頁版和新品發布中心(NPL)的基本情況,通過學習,我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮,盼望著廣交會可以快點到來,可以讓我們大展身手。

  但是,當4月15號,廣交會第一期開幕的時候。面對洶涌而來的各種膚色的客商,我們似乎顯得有點措手不及。之前訓練得好好的打招呼、介紹、推薦的說辭,準備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見了。來自全球七大洲的各種奇怪的英語口音更是讓我們頭昏眼花,也許是我們平時只注意聽一些標準的英式美式發音或許是我們的聽力還練得不夠。我覺得不少時候連挺清楚他們的話都是一種考驗。我們都在感嘆,現實太殘酷了。但是我們團隊也在互相鼓勵,相互幫助

  2

  去面對這個挑戰。主動邁出步子,耐心而細心,就算遇到不理不睬遇到無情拒絕,也不放棄,不氣餒。終于,我迎來了自己的第一次成功的注冊。我現在記得那個印度朋友的燦爛笑容。是啊,只要堅持不放棄的去努力,就一定會有成功的時候,有了第一個成功,慢慢的就會有第二個第三個第四個....通過不斷地調整和適應,我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應該從未外商朋友解決實際困難的心態出發,主動向他們提供幫助,這樣才可以有更好地機會去介紹的自己的電商平臺。因此,我們要盡快地對于場館內洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點甚至各個館內的的主要商品都應該有大致的了解,這樣你就可以積極地為他們提供服務,有時候一味地推銷自己的平臺也許會有使得其煩的反效果。

  四、實習工作感想

  俗話說:有朋自遠方來,不亦樂乎。這句話真的不假,在我看來廣交會首先應該是中外交流的一個重大的友好的平臺,是一個中外友好人士面對面交流了解的盛會,其次才是一個世界著名的商業貿易交易展覽會。在這次實習工作中,我遇見了許多來自世界各地的朋友,他們很多人都是第一次踏上中國的土地,但是都十分友好,非常支持體諒我們的工作。也許我們在語言上還是有一定障礙,但是我們在情感上是沒有障礙的,從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容可以看到他們火熱的善良的心。而我們,作為廣交會的服務支持人員,也作為世界了解中國的一扇窗口,一個縮影,所以我們也要以我們的全身心的服務展示中國人民良好的形象。我想,這就是我們工作的意義和樂趣所在。 當然,在這次實習過程當中,也發現了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會電商平臺的功能和優點,鼓勵外商去注冊和使用該平臺。由于各個國家的英語口音有很大差別,但是在平時的學習中我卻比較少涉及這方面的訓練,需要日后的更多的學習,增強自己的聽力。同時,我發現自己的商業方面的詞匯非常匱乏,或者對于一些商業方面的詞匯很陌生,因此在今后的學習一定要根據實際加強對于商務方面的學習和補充。第二,是本人性格問題,這次實習中發現,自己在主動和陌生人的交流上還有很大的進步空間。很多時候都不能主動大方地上前去和別人交流,有害羞的心理,這一點在以后的生活工作中要主動地克服,爭取可以做到主動大方得體地和別人交流。第三,也就是人際關系。在與同團隊的

廣交會的實習報告 篇16

  一、實習時間和實習單位

  1.1 實習時間:XX年10月10日——XX年11月3日

  1.2 實習單位:廣州天河新天希爾頓酒店

  二、實習過程

  2.1 實習崗位:餐飲部——中餐廳——服務員

  2.2 實習內容:

  a. 10月10日—10月12日:為酒店通識培訓與部門培訓。培訓內容包括:a.參觀酒店,熟悉酒店樓層分布;b.酒店知識培訓,由各個部門的經理來介紹本部門;c.酒店的管理目標,服務宗旨及相關文化;d.禮儀、化妝培訓;e.酒店知識競賽;f.由部門師傅領回部門,進行系統的部門培訓,包括:中餐服務流程,餐具擺放,傳菜流程,上菜順序,點菜技巧,與客人溝通技巧,酒水培訓,服務技巧,認識菜牌等一系列的餐飲培訓

  b. 10月13日:觀看酒店的員工內部知識競賽

  c.10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);崗位分為:大廳服務員,房間服務員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表,崗位是由當天主管安排。經理要求主管都讓我們實習生可以在不同崗位、班次上實踐。所以基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負責開市,開市的工作包括:增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班主要負責收市,收市工作包括:蓋臺布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務員的工作主要有:幫客人點餐,服務客人,看管大廳。房間服務員:有房間預訂就會到房間里服務,一人看一個房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實習中,以上的崗位我都有工作過。

  2.3 實習感受:

  在整個實習中,我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段:消極——積極——不舍。

  第一個階段:

  發生在是我來到酒店的第一個星期。這一個階段的感受是很真實的,特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓也是人力在做。其實,酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面:1、為什么人力的辦公室會設在負一層呢?(盡管后來我所了解到其實很多酒店的人力辦公室也是設在負一層),但我還是覺得很疑惑,人力與財務部的地位不是同等重要的么?為什么會如此?2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓,不斷地辦理各種手續等等。這讓本來對人力很感興趣的我,有點害怕了。聽了一整個下午的酒店知識培訓,聽了各個部門經理的部門介紹,感覺有點悶,而且互動很少。還上了禮儀、化妝培訓課,是酒店專門邀請外面的老師回來講課的,感覺很受用。

  第二天下午,我們就到部門見師父了。我們的師傅,是一個主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環境。而且對我們做了一系列的培訓。在中餐廳里的職位架構是:1個經理,2個副經理,5個主管,普通員工。在此次實習中,希爾頓一共找了56個實習生,8個來自華師,20多個來自廣輕,20多個來自新東方烹飪學校。只有我們是本科生,其他的實習生都是專科生。而我們的師傅,是一個很直爽的人,對我們說了一句話,令我很難忘并且對自己產生一定的疑惑。她說:“華師的學生干嘛來這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個行業。說實話,華師的學生真的很不適合做這些。”我的心瞬間咯噔了一下。華師的學生為什么不能做這些?我們其實也就比廣輕的同學成績高一點,學的理論知識多一點,實操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實習生是這個趨勢下來,令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。

  第一周下來,我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態度,整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調整自身心態。

  第二個階段:

  1.希爾頓酒店是一家剛開業不久的酒店,而中餐廳也是開了大概2個多月。所以,客人會比較少,員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨,然后我們會變得很忙。但,由于開業不久,客人真的很有限。于是乎,我就懇求主管們安排我各種工作。我學會了鋪臺布,擺餐位,熨臺布,擦杯子,傳菜等等。其實這些都是很細節上的工作,看似很瑣碎。但是我覺得,服務要做得讓客人滿意、做得細致,通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要,不是要等到客人發現問題產生不滿,或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤。——細節

  2.我和幾位同事經歷了中餐廳開業以來的第一次加班。本來晚上11點就可以準時下班了。可是當天晚上生意比較好,我們要到12點才能把所有工作完成。期間,我的主管說要讓我先下班的。可是,我拒絕了。如果我也走了,她們肯定12點也走不了,所以我留下來了。我體驗到團隊合作、互相幫助,是一個團隊必不可少的。

  3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務質量的一種肯定。

  4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。

  第三個階段:

  在實習將要結束之時,經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來,并說明會向上反映并改進。

  在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里,我會更好地規劃自己的職業目標、方向、道路。

  三、實習總結

  3.1 實習工作對深化專業理論學習的作用:

  我個人認為,實習工作隊深化專業理論學習的作用不大。在這短短的廣交會期間,酒店分配給我們實習生的工作不會很多,而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店,因為才一個月不到的時間,我們不可能對所有工作都了如指掌,而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學校里學到的理論知識,很少能應用到此次的實習中去。我唯一能深化專業理論知識的專業,就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會的實習是根本沒有必要的。我相當于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學期這么多專業課,就丟空了一個月!然后在讓我們回來后的每個星期里,每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎?

  3.2 實習工作對旅游服務意識的提升作用:

  不可否認,這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務,也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監的一句話來概括:我不重要,但我很重要。

  3.3 實習工作對實習企業(酒店)的作用:

  我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會,強化個人專業技能,學到切切實實的服務技能,與酒店建立初步的關系,方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時,酒店方面,招了實習生,能解決在廣交會期間出現人員短缺、服務不到位的問題,并且建立人才資料庫,對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面

廣交會的實習報告 篇17

  一、 實習目的:

  學校是我們學習知識理論的象牙塔,社會是我們經驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

  二、實習時間:

  20xx年4月15日至20xx年5月5日

  三、 實習地點:

  中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。

  四、 實習單位:

  新大地賓館

  五、 實習過程:

  實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。

  記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

  上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館A區1.1快餐館,我們等待著新工作的開始。

  我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。

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