助理實習報告模板(通用3篇)
助理實習報告模板 篇1
一、 實習目的
為了將在學校三年時間里學到的書本知識結合到實踐工作當中,更加豐富自己的實踐經驗,也想通過這次實習來初步的構建自己的理論和實踐知識體系。
二、 實習時間
20xx年2月上旬至20xx年5月初
三、 實習地點
浙江省寧波市江東區中興路717號華宏國際中興
四、 實習單位
寧波匯智人力資源服務有限公司
五、實習內容
一) 公司簡介
杭州匯智企業管理服務有限公司源起于浙商發祥地杭州,作為一家專業的人力資源服務商,匯智獵頭憑其專注的職業精神和專業的職業素養,成為浙商貼心的中高端人才專業供應商。
八年多的發展,匯智獵頭始終堅持“全心全意為浙商服務”,為浙商企業的發展提供專業人力資源動力系統。
匯智獵頭專心在機械制造行業、電子電器行業、建材家具行業、食品藥品行業、化工行業、能源行業、服裝行業、地產行業等幾大行業長期服務,所積累的行業人脈資源和行業專業資源,已贏得了合作企業、高級職業經理人的廣泛認可和普遍贊譽。
浙商成就匯智,匯智服務浙商。在服務浙商的同時,匯智獵頭也成就了自我——在浙商制造業密集地寧波有了匯智新的生命,又一家全力服務浙商的寧波匯智人力資源服務有限公司應運而生。寧波和杭州兩地的互補將會為浙商的發展提供更為專業、更為精準的人力資源服務。
繼20xx年11月寧波公司開業后,匯智第三家公司——溫州匯智人力資源服務有限公司于20xx年7月18日正式開業,從而在浙江地區初步實現了匯智獵頭的戰略布局。
二)實習工作內容
實習工作指責:實習職位是Research ,工作內容是進行初步的CC和表人。 工作經歷:
1)進入公司:匯智在招聘員工時要求很嚴格,往往是來了很多人,幾輪面試后就剩一兩個人留下來,可以說是真正的百里挑一。我也是經歷了二輪面試后才能把簡歷發到總部進行審核,通過后才能成為公司的一名員工。第二輪面試是進行能力測試,就是獵頭行業的專業CC測試,通過之后才能進入公司,最后一輪面試是五天的觀察期,過了觀察期才是真正意義上的進入公司。
我進入公司后,首先對公司進行了解,了解公司的一些部門和基本的工作流程,看老員工是怎么進行職位的操作的。五天后我們公司為我們新員工請了專業的CC培訓師進行拓展培訓,在持續一個月的拓展培訓中,我從每個活動中都體會到團隊的力量和超越自我的感觸。拓展訓練之后我們還進行了一周的內部培訓,主要是培訓怎樣跟客戶溝通,怎樣開展職位分析。通過這些培訓,我們對公司的文化有了更深的了解,對自己的工作職責也很清楚。當然我覺得最主要的還是員工對公司的文化很認可了,忠誠感加強了。
2)工作初期:公司對新員工是很關注的,我們每個新進的員工都有專人帶的,關注員工的情況,隨時為員工解決問題,幫助員工更好的完成業績。作為新員工,我們經常在行業職位方面不能準確把握,不能很好的引導候選人,挖掘客戶需要,而且不夠自信,不能很好的向客戶公司展示我們公司的優勢,經常會患得患失,心態也不能很好的擺正。我在做了半個多月后任然沒有業績,看著同
伴們都有業績,當時我的心里很難受,對自己產生了巨大的懷疑,而且心情變得很浮躁,不能很好的靜下心來做自己的工作。我的這些情況被我們的主管看在眼里,他幫我進行分析,對我進行鼓勵,并且給了我不少的幫助,當我取得第一份業績的時候,我特別的激動,很感動,快消失的工作激情又回來了,重新對工作充滿了激情。
3)工作穩定期:自從第一份業績出來后,我的心態擺正了不少,能很坦然的對待工作的得失,并且業績也得到了穩步提升,不再像初期那樣患得患失了,同時團隊精神也增強了,不想因為自己的工作失誤而影響團隊的業績,拖團隊的后腿是很丟臉的,自己會很內疚的。
工作表現:
從入職起就認真踏實的工作,每天都盡量早的到公司,加班到晚上七點后才離開公司,因為我深深的知道,作為新人,我必須更加努力的工作,因為我的工作能力是遠遠不能跟老員工相比的,所以我要用更多的時間學習,要了解我們客戶公司的各項需求,以便能更好的向候選人介紹,另外還要學習銷售技巧,銷售技巧是很重要的。此外,我還要做客戶心理的分析,要讓客戶感受到我們的專業和我們優質的服務。通過自己不斷的努力,我的主管對我的工作很認可 ,經常鼓勵我,在一些工作場合表揚我。另外我也很注意跟同事之間的關系維護,做到真誠對待每一位同事,因為內部關系搞好了,才能有好的心情工作。同時我們的團隊也是很團結的。團隊榮譽感很強,告訴經常會有一些活動,各團隊之間都會互相比拼,為自己的團隊榮譽而戰。
助理實習報告模板 篇2
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
一:實習時間:
20xx年05月22日-20xx年05月28日
二:實習目的:
熟悉商場基本的工作流程,熟悉商場操作系統,掌握營業部助理的基本工作職責。
三、實習安排
實習地點:武林銀泰一樓,分至于營業一部,部門主管章主管。
一樓主要的經營品類是:名品,鐘表,化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業,作為銀泰百貨集團第一家店,位于xx市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米,共10個樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅,店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。
四、實習內容
1. 學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責,并詳細講解了每月要做的周志,罰款單統計,月總結,KPI統計,排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作,需細致周到的品質。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉,體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前,轉正前,每月基礎培訓,每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平,主管肩負著發現和培養人才的職責,對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程:通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程,深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場,從各個細節的關注把控發現問題,以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點,要有方向和意識的去發現問題,切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工,也同樣高標準的要求自身,以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。
4.學習收銀:因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺,我故學習了收銀。
這里收銀是我見過最快的,標準的服務語言,一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的真假把控,以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的.指導下我學會了基本的常規操作。
5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松,其實肩負整個店的安全運營,要注意的很多細節的東西,最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此,必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控,同時處理各類投訴,還要對賣場活動及時檢查跟進,保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通,確保新進專柜的順利開柜。
五:實習收獲
1. 主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會,以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解,營業員和營管員能力都能得到提升
我認識到百貨業是一個追求細節的事業,敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識,加強自己對事物細節的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論,對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法,多交流,鼓舞員工士氣,協調員工心理平衡,增強團隊凝聚力。
助理實習報告模板 篇3
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。下面就是小編整理的店長助理實習報告,一起來看一下吧。
光陰似箭,日月如俊,一晃x年就過去了。首先感謝企業給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我于x年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報企業、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸企業下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和企業對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。
細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作
2、認真貫徹企業的經營方針,同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業整體利益出發。
現在,門店的管理正在逐步的走向正規,對店助提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務配合店長治理好我們白金店。