銷售類實習報告模板匯總（精選30篇）
銷售類實習報告模板匯總 篇1
尊敬的領導：
您好！
首先，我對于自己現在的離開感到非常的抱歉和不舍，其次，我清楚的知道公司的這份工作是一個非常的寶貴的機會，對于自己剛離開學校的這樣一個畢業生，這次的機會我更應該非常的珍惜，我也很榮幸自己能夠加入XX公司，最后，感謝公司對我這段時間的栽培和照顧，也很感謝公司所有的領導和同事的幫忙。
實習期的工作對于應屆畢業生來說，是非常的重要的，有一個好的實習機會也是非常的難得的，更是對于自己的在學校所學到的`知識能夠有一個很好的運用，我也知道在正式的進入到職場之前，我應該更加的努力完成自己的實習工作，更是對于自己的日常工作要更出色的完成。我也知道作為公司的一名銷售，我能夠在這里學到很多在學校所學習不到的知識，也懂得銷售是一個非常鍛煉人的工作，更加的懂得這次實習工作對我自己的重要性。
我之所以來到XX公司成為一名銷售，這并不是和我專業對口的工作，而是我自己對于自己的專業知識并不是很自信，加上自己專業的競爭壓力太大，所以選擇了一個既能鍛煉我的能力，門檻又不算很高的工作，所以對于能夠來到公司實習我感到非常的榮幸，更是對于自己的工作我也一直非常的珍惜，我從進入到公司的第一天開始，我就認真刻苦的跟著公司的前輩一起學習，更是對于自己的工作保持著最大的熱愛，一直維持著自己進入公司的初心，但是我萬萬沒有想到的是，銷售這份工作并沒有自己想象中的那么簡單，對于銷售方面的很多知識和很多問題我都不是很了解，并且自己并不算能夠與人很好的打交道，所以自己并沒有能夠在很短的時間里面，及時的了解到公司的銷售業務流程，所以才在自己加入公司這么久的時間里面，我還沒有足夠的能力可以獨立的完成公司的業務，自己的業績也不算是很好，我清楚的知道，對于一名銷售而言，最主要的就是自己的業績，更是自己能力最好的證明就是自己的業績，也是因為自己的業績并不算是很理想，所以自己的工作的積極性也不是很高。
我也經過自己的深思熟慮，我覺得可以可能不能更好的適應到公司的工作，我也可能不是一個出色的銷售，對于銷售這份工作也不能勝任，所以希望公司領導和公司能夠認真的考慮我的請求，并且可以在最短的時間里，對我的辭職進行批準。
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年X月X日
銷售類實習報告模板匯總 篇2
網站推廣的途徑
1、網站推廣不要濫發信息
使用郵件推廣和博客推廣以及QQ群推廣、論壇發帖推廣是站長們常用的推廣招式，并且使用的頻率和方式非常之多。其實在進行這些方式的推廣中存在了人與人之間禮節問題。我想誰也不能夠容忍長時間多次在自己郵箱、博客、群中出現大量的廣告信息。即便看到了也只會視而不見，當作垃圾信息。濫發廣告信息只會使你的網站讓人產生反感。
2、標題和關鍵字尤為重要 不可輕舉妄動
有的人認為，把相關的標題和關鍵字有多少放多少，有多少用多少，這樣用戶能夠通過相關的任何搜索都能夠找到網站;經常更新網站的標題和關鍵字是順時發生變化，能夠獲取更多的搜索瀏覽率其實這些都是在推廣上的誤區，不僅不能夠給搜索引擎帶來好的印象，經常變更不利于搜索引擎的收錄，標題多了還會給用戶帶來“山寨”的感覺。
3、重視搜索引擎的權責 不惹惱他們
搜索引擎對網站收錄、網站信息的更新、網站排名等都擁有著100%的掌控權。不要在太歲頭上做文章，否則只會給網站惹來不必要的麻煩。以前在百度知道上做過網站的推廣，也就是百度問答平臺的推廣，結果這種方式不僅沒有取得效果，做的問答鏈接全部被刪除，就連回答的問題也一并刪除了。結果還引起了百度的注意，好長一段時間沒有更新網站。
4、網站推廣是一個量變到質變的過程
網站推廣是一個量變的積累過程，只有量達到了一個程度才會形式質變的趨勢，并且實現質變。“三天打魚兩天曬網”這種方式是不可取的。拿個最簡單的例子來說：如果你的網站兩天不更新，那么百度快照和更新也就只會停留在你兩天前的更新上。只有堅持不懈，每天持續的更新才會在網站推廣中使自己的網站逐漸排名上升。
銷售類實習報告模板匯總 篇3
在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從2019年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
一、商業企業的實習過程
(一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒。
(二) 我們組的實習安排從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業認識實習結束。
(三) 我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。
二、商業企業的營銷特點及分析
(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，使環境有利于企業的生存和發展，有利于提高企業營銷活動的有效性。
1.該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業的銷售額。
2.該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。
(二)該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調，既要充分滿足消費者的需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡，實現經濟與市場可持續發展。
因此，狹義的綠色營銷，也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(3)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環保回歸”熱潮的附屬品。
銷售類實習報告模板匯總 篇4
一、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
二、實習單位簡介
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發現有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。(工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售類實習報告模板匯總 篇5
20xx年暑假我在廣告公司進行暑假社會實踐活動，這次實踐讓我直面廣告，了解了現在廣告公司的現狀和廣告制作的流程同時接觸的媒體，學到了書本上學不到的知識。我對廣告行業也有了一定的了解，對以后進入廣告行業工作有一定的指導作用。這次實踐不僅鍛煉了我的社會活動能力，也體會到自己的文化底蘊不足。
在廣告公司里實習，首先讓我了解公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。我所處的公司是一家以房產廣告、房產整合營銷傳播、房產營銷推廣和房地產銷售代理為主導業務的專業服務機構。公司主要還是做廣告和房地產銷售兩大塊，而公司內部90%的營業額都是來自于房地產。公司目前走的是多元化道路而非專業化，這使公司的發展更具有潛力和競爭力，更利于公司的現階段的發展。經過了解，目前房地產目標受眾及其所追求的房子種類簡單的劃分，可分為3類：低產階級追求經濟實惠的房子，中產階級看中的是文化、品味和小資情調，而高產階級注重的則是精神的寄托。
另外，我在文案、策劃方面的工作接觸到一點，才明白我們在學校里寫的文案、策劃根本不能算是文案或者策劃書 。也讓我明白了作為一名文案寫作人，不僅要思想縝密，還要有智力，文案看似簡單，考的都是文字功底，各廣告公司打的都是文字戰。
最后，我們部門的經理告訴我，對于現在的大學生，應該往多元化方向發展，注意朝陽產業化、要發揮自己特長，還要懂得嫁接資本等。他的話讓我獲益匪淺，同時也對自己有一定的.擔憂，未來的我是否適合這個行業，能否經得起考驗和挑戰。
暑假過的很快，馬上我就要回到學校的懷抱，廣告公司的工作雖然很累，我也曾抱怨過，但是依然不能阻擋我對廣告的熱愛，我一定能成為一名優秀的廣告人。有分別就有不舍，和同事們相處的這一段時間，讓我倍加珍惜。他們教會了很懂我不曾懂的東西，謝謝你們，我親愛的同事們，謝謝你們期間給予我的指導和幫助，我會受益一生。
在此次活動中，我也深刻體會到策劃的重要性：廣告計劃執行要策劃、媒體活動要策劃、跟客戶談也要提供一份很好的策劃，可見策劃是很重要的，貫穿一切廣告活動，沒有策劃真的不行。雖然我們還沒開設策劃課，但從這個暑假起，我會開始試著學習去做一份策劃，我認為只有自己真正投入去做了，才能發現自己的不足，從而不斷努力下去。
這個暑假，我在成長!
銷售類實習報告模板匯總 篇6
一、 畢業實習單位簡介： 和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系 統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。 和日電訊科技有限公司技術力量雄厚， 各技術精英不僅注重自身技術水平的提高， 相互間更能取長 補短，這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業務，除已有的通訊業務外，現已開 展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。 經過十幾年的艱苦創業，和日電訊公司先后取得了日本 nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理 權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術，成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施，取得 了驕人的業績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后 服務等多方面為客戶提供著專業服務，以集體的智慧努力為客戶做到最好。 經過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南 寧等地設立了分支機構，向網絡式經營邁出了可喜的一步。 我所在部門為代理銷售部南寧分部， 也是廣西電信增值業務總代理。 主要代理業務是17909電話 ip 業務和小靈通業務。 廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機 構，是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣，業務代表 上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成 呼叫。
二、實習時間： 20xx年8月6日——20xx年11月7日
作為一名手機銷售員實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大 學生活，舍不得的太多，去過了實習就應該有個交代。 我現在在新鄉市體育中心恒升數碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。 ，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通， 作為一名手機銷售員但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不 斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。 下面我就淺顯地談談我的感觸吧! 1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張： 臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都 前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那 位顧客素質很高，她及時的發現并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不 停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不 能做好。 2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力： 說到應變能力， 我自認為我有了很大的提高。 盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。 下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看 手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的 兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天 來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數落我，弄的我 一句話都沒有插上。 她第二天又來了， 又開始重復昨天同樣的話， 但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來， 昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然 不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她 莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不 老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。 接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情 況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向 我道了謙。 阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里 面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。3、一定要以誠待人： 我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些 MP3.MP4等。那天石河子大學的四個女大學 生來到我們店里面看 MP4，我剛進店不久，對 MP4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個 女生說：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題， 我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了，她還反復勸說 其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找 上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。 我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷 MP4的過程中使用了不正當的方式，誘使她們買 了 MP4。 她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自 己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意， 傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想 法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的 降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示 意。然后我大膽地自作主張把她們的 MP4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我 得按我良心辦事，沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做 事情很有魄力。初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生; 緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上 句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
銷售類實習報告模板匯總 篇7
百潤是一家食品超市，采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。周圍是各家屬居民住宅區的中心地段，交通便利，屬于商業區。超市營業面積約為1000平方米，店堂寬敞，設施完善，商品豐富，營業時間從早上7點到晚上9點共14小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區，洗滌、化妝用品區，冷凍食品區，水果區，小百貨廚房用品區和糧油區。每個區都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運倉儲工人，若干名采購人員、財務人員、管理人員。
實習的日子里，領班要求我們每天按超市營業開始的時間提前半小時到崗，整理貨架，進行產品擦拭、整齊碼放、補貨，要求所有產品的標簽必須正放，袋裝產品要整齊逐層碼放，讓產品以最好的形象展示在消費者面前，提升產品形象。銷售時要積極有效的推銷產品，熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問，保持微笑服務。進行促銷的商品要提前備貨，以避免購買的數量過多而出現斷貨的現象。發現貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨，并進行整齊干凈的排列，倉庫人員發現庫存較少時，立即與相關人員或供貨公司業務人員聯系，及時送貨，保證產品的正常銷售。下班前半小時完成規定的各種表格并按規定時間上交，在接班的人員到了之后進行交接，之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格，之后方可下班。
至于請假制度更是像公司一樣嚴格。領班對我們的要求是遵守超市規定的工作時間，如有極其重要的事情而需要請假，必須通知有關管理人員，經同意后方可離崗。工作時間內必須使用文明用語，應嚴格按所在超市要求穿著，著裝一定要干凈得體、整潔大方，切忌濃妝艷抹。經常保持微笑，不僅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者，真誠待人。要學會換位思考，用自己希望別人對待自己的態度去對待別人，這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人，這不僅是品格低下的表現，更會使消費者對公司產生不良印象，是違紀行為。熟知各種產品的生產工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。
實習期間正值年關，幾乎沒有超市不做促銷，促銷已經是超市營銷的重要手段，現在常見的有開業促銷、周年慶典促銷、常規的節日促銷、假日促銷以及例行公事的'周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產品，能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數目，并做好應付突發事件的預算。確定場地和進行促銷的產品，不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用，不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。確定促銷時的供貨數量，不同的產品要制定不同的供應數量，以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓，制定一套完整的程序來幫助我們完善工作，并在促銷過程中進行適時的檢查與監督。最后要對營銷的結果進行總結，找出不足，總結好的經驗，以備以后的促銷活動進行借鑒。
促銷時還要注意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘等；要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等；在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對，不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠是對的為基本原則；在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況，活動對銷售的影響，活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。
在連續7天的促銷活動中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產品的購物憑證，達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。聯合促銷：兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動，推廣他們的產品和服務，以擴大活動的影響力。免費試用：將產品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴，使其成為潛在消費者。抽獎活動：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費者購買欲望。促銷游戲：人類天生就有喜好游戲的心理傾向，許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣：促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段，直接向消費者推銷自己所服務的品牌，使消費者產生購買興趣，最終完成購買行為。
銷售類實習報告模板匯總 篇8
光陰似箭，日月如梭。一個月的實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益菲淺。知識的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛煉，綜合素質也得到較大的提高。感覺非常有必要總結一下實習的得失，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，讓自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。 俗話說：“活到老，學到老”，在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應公司發展形勢的需要。
我是在陜西省渭南地區實習，下面我簡要的介紹一下當地市場的基本情況。陜西市場是公司在西北地區運作比較早的市場之一。所以市場占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實習的經理也剛剛接手該市場，所以我們本著了解問題，解決問題的態度拜訪了店里的吳經理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯，單店銷量每天在XX元左右，單品銷量婉絲在第一位。
吳經理對我們的產品提出了以下幾點問題：
1、發貨問題。由于公司以前發貨的從沈陽發，而距離西北地區太遠，常導致發貨時間長，不能及時到達的問題。有時候甚至20多天才能到貨，這對經銷商的銷售有很大的影響；
2、促銷，贈品跟進不及時。由于現在化妝品的競爭都比較激烈，廠家派促銷也是常有的事，可我們公司的促銷卻很少到店里去，這樣就導致其他廠家的促銷長期占據了有利的銷售位置，對我們的產品銷售造成一定的影響；3、樣品及試用裝問題。
從以上的三點問題當中，可以感覺到店內對我們公司的產品還是比較重視的。只是由于種種原因沒能提升銷量。通過我和經理的講解，經銷商逐漸了解了公司今年的戰略思想及發展方向。包括每個省都由一名業務經理專門負責，會更多的拜訪客戶，及時解決經銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉，可以及時發貨的實際情況后，與公司簽訂了經銷合同并制定了年銷售8萬元的回款計劃。
接下來拜訪的客戶是白水南方化妝品。這個店給人的第一感覺是經營慘淡！店內的裝修已經很破了。通過與店經理的交談了解到該店將在6月份裝修。現在經營狀況由于門前修路已經下滑。在6月修路完畢后店內將從新裝修。屆時將與業務聯系，需要公司的形象支持。我同經理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰略思想及思路后，經銷商也很高興公司今年的改變，表示愿意做好公司的產品。
下一站我們來到了澄縣好女人化妝品。從遠處觀察該店，外觀形象不錯，地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談后才知道這家店剛開不久，而且老板也沒有化妝品經驗，以前是做棉花生意的。對公司產品的了解也僅來源于老鄉的介紹。店員也多是新手，全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況，我與段經理并沒有過多的對公司的產品進行介紹，而是對專賣店的經營方法方面進行了很多的講解，把我們見到的好的專賣店經營的經驗一一列舉。這個辦法果然讓店老板非常的高興。當即表示希望我們能多去他那，多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經銷商也表示愿意好好經銷公司的產品。配合公司今年發展的新戰略共同進步。
接下來我們又來到合陽澳亞化妝品。由于該店將在高陵開新店，所以我將兩個店的情況合在一起介紹。合陽地區由于自然條件比較差，所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產品沒有消費能力。高陵店正在裝修中，在高陵雖然化妝品店比較多，但真正形成規模做精品日化的還沒有。而經銷商也希望把我們的產品作為提升店內形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。
韓城好女人化妝品。當地情況比較特殊，我們到達當地的時間是在下午3點多鐘，在店里呆了2個小時以后發現不僅店內客流少，店外街道上的人也不是很多。由于已經到了下班時間，這一現象引起了我和經理的注意。打聽經銷商以后才知道在當地有礦山，農民較少，所以出來逛街的人也很少。只有節假日相對多一點，根據這個種情況，我們和段經理提出了一個建議經銷商有目的性的進行宣傳活動，可以為企事業單位量身定做一些活動。以打折優惠或特價產品的方式去企事業單位發一些傳單或優惠卡。通過這種辦法來增加客流，提升店里的知名度。我們將撒網式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種辦法經銷商非常高興。著實說了很多感謝的話。也表示愿意通過提升銷量來感謝我與經理。
眉縣好女人化妝品。在當地他兩家店，形象位置都不錯。我們公司產品銷售一直不錯。通過我和經理對今年戰略思路的講解，也對公司發展的前景充滿信心。本次訂貨1萬元。
華陰美之約化妝品。該店是一家新店，店面較小，位置一般。店老板也是剛剛接觸化妝品行業，對我們的到來很歡迎，也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。
以上是我實習期間拜訪的8家客戶的基本情況。通過對客戶的拜訪，我總結出以下工作方法：
（1）、要觀察。對店的具體位置，周圍的競爭對手，當地的消費情況等
進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。
（2）、要會問。不可避免的`，每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時，如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都愿意把我們的競爭對手資料透漏給我們，這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。
銷售類實習報告模板匯總 篇9
為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：
1.實習單位性質：實業股份有限公司屬私營實體。創建于*年**月，其前身制衣實業有限公司成立于*年**月。
2.實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝**余萬件。集團固定資產：億元。員工*余人。目前已擁有多家專賣店（廳，柜）
3.實習單位經營狀況：經濟效益良好，在同行業居龍頭地位，是服裝企業唯一上市企業。從**年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，實習相關大全：房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以茄克衫最為著名，素有美譽。
5.實習單位的主要生產或業務流程：
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5.2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
6.2利弊
利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。
弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，實習資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識。
銷售類實習報告模板匯總 篇10
20xx年12月24日 星期二 晴
今天公司的領導把我調配到公司的銷售部去學習，因為銷售是最鍛煉人的綜合素質的工作，一開始我是不太愿意去學的，因為自己不想做銷售，但經過領導的一番開導后我有決定去學習一下。對于我而言，公司信任我，而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會，爭取在有限的時間里多學些東西。我想，我要學的，不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西，還應該包括辦公室藝術。畢竟，公事化的交際用語環境下，如何保持自己的個性和適度的良好態度，才是將來事業成功邁出第一步的保障啊。
20xx年12月25日 星期三 霧霾
來銷售部第一天上班很閑，因為我們銷售部門負責人還在外地沒回來，沒人給我什么安排我的培訓計劃不過，沒關系，我就坐在這里聽銷售的同志們怎么打電話和客戶適度聊天，順便在公司銷售部轉轉，大致了解一下公司銷售部的具體情況。公司職員主要是分配到全國各地銷售冷鏈相關的產品。哈哈，最重要是沒有什么業績指標要求，負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。
20xx年12月26日 星期四 霧霾
今天我們的銷售部負責人回來了，說我來公司銷售部實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始，每天培訓的內容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進行。今天的培訓內容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓室，才發現來這實習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔心勢單力薄了！公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通：
1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛的程度。
2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。
3、了解顧客真正需求。了解客戶對產品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應該引導客戶，我們要主動發問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。
說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習。
20xx年12月27日 星期五 霧霾
今天我們安排了下一個項目的培訓——產品知識的培訓。首先，要本公司所銷售的產品知識的培訓，培訓主管給我們講解了各種品牌在國內的銷售情況和各自主要的優勢。其他細節的東西讓我們自己看公司給我們發在手中的各個品牌產品的明細說明書。除了對本公司產品知識的培訓外，還要給我們培訓公司本行業的基本狀況和主要競爭對手的情況，了解我們公司的主要優勢所在，讓我們能更好的把握顧客。
20xx年12月30日 星期一 陰
作為一名銷售人員，最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今天所要培訓的內容。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業道德：1、銷售員必須"以客為尊"，維護公司形象。2、還必須遵守公司的保密原則，不得直接或間接透露公司策略、銷售情況和其他業務秘密；不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關信息；不得直接或間接透入公司員工資料。3、必須遵守公司各項規章制度及部門管理條例。其次，遵守公司禮儀儀表要求：1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強的香水；3、男性員工頭發不蓋耳部，不觸衣領為宜。4、在為客戶服務時，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡，勤換內衣，以免身體發出汗味或其他異味。最后，就是專業知識的要求——就是要對昨天培訓的產品知識要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧: 1、客戶進門，每一個看見的人都要主動上前迎接；2、將自己的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關系；3、通過交談正確把握客戶的真實需求，并據此迅速制定應對策略；4、在客戶未主動表示時，應該立刻主動地選擇一戶做試探型介紹；5、根據客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎上，做更詳盡的說明；6、針對客戶的疑惑點，進行相關解釋，幫助其逐一克服購買障礙；7、在客戶有70%的認可度的基礎上，設法說服他下定金購買；8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
20XX年12月31日 星期二 陰
成功銷售的主要因素在于個人的能動性，一個如果積極主動，那么他銷售成功的概率就比較大，實話說的好：推銷產品的本質就是推銷自己！所以，今天我們培訓的內容就是：銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點，就是要讓自己知道，你不是為了完成自己的銷售任務和指標、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進行推銷的。
而是為了客戶的需要而來的，是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法，在同客戶進行面談時，你自己內心深處才不會有膽怯的想法，而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊，因為是為了客戶，而不是為了自己，那自己可以再試、再努力，知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態度，你是不會輕易放棄的。當然了，你解決了客戶的需求，滿足了客戶的需要，銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道，滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。
銷售意識的培訓，特別是在實操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進行推銷時，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒有這個需要，你即使努力一萬年也不會有結果。那樣你越努力，就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。
20xx年1月1日 星期三 陰
最后一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與后勤。客服和后勤是每個實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應的培訓。客服——即售后服務工作，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、了解市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑；
2、個人修養較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉；
3、個人交際能力好，懂得一定的關系處理，第一印象好能給客戶信任；
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題；
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度；
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務。
20xx年1月2日 星期四 晴
今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對形象要求很高），最后會給我們幾個新來的實習生，講講店規和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。
晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發的各個產品的明細說明書，了解產品的主要性能和特征。而后上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識，了解顧客對各個品牌產品的看法，和論壇朋友相互交談。總之，要通過各個方式進行學習，填補自己的空白。
20xx年1月3日 星期五 陰
今天，店長通過兩天對我們的表現發表了評論。對我們的'基本禮儀還不是很滿意，給我們講解了一些關鍵重點：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統一；其次，就是對顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發了一張光盤，主要是讓我們學習公司文化，了解在公司核心價值觀，同時要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個重要的事情就是：公司會組織春游，會在員工生日時送上一個茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應到組織文化中，認同組織的價值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來學習，從頭到尾主要講的都是企業文化和價值觀。這也難怪，一個能快速發展壯大的企業，一定是核心價值觀與執行力、落實力高度統一的企業，并且從管理者到員工都是不折不扣的執行者、落實者。
銷售類實習報告模板匯總 篇11
一、單位簡介
云南中茶有限公司成立于20xx年12月17日，是世界500強之一中糧有限公司（COFCO）成員企業中國茶葉股份有限公司的全資子公司。主要負責云南產區、貴州產區、四川產區普洱茶及紅綠茶等特色產品的生產、加工及國內外銷售工作，銷售渠道覆蓋全國（包括香港、澳門地區）、東南亞地區及歐美地區，是中國普洱茶行業重要的企業之一。
二、實習過程
在中國茶葉有限公司實習期間，負責普洱茶的銷售，普洱茶的市場調查，了解茶葉、現狀，以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。
在普洱茶的銷售中，不但重新認識的現在茶葉市場的走向，更加學習到了要沖跑出一壺好茶的關鍵。
好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的。當然還有許多其他的感覺，讓人喝起來感覺很舒服。隨著喝茶年限的增長，我們會對好茶的要求提高，而忽略一些當初看來是很不好接受的苦澀。
甘甜的感覺是品嘗獲得的，老練的人可以從舌尖接觸到茶湯就開始有了甜的感覺。但是茶湯中往往給我們呈現的最初感覺不是甜，而是微苦的刺激，隨后迅速轉變為清涼，再從清涼中感受到滋潤，繼而覺得舌底生津，這時甜開始出現了。很多人再第一次喝茶的時候被這個開始的苦嚇壞了，覺得不好喝，放棄了。真是可惜，他沒有等到緊接著就會出現意料中的甜就放棄了喝茶。
茶湯咽下之前，茶的甘甜是從舌尖到舌根的過渡、蔓延；茶湯咽下之后，茶的甘甜是從咽喉往舌根部涌現，伴隨著清涼感覺，口舌生津，一陣陣地涌現著甜的回味，把這個感覺稱之為甘是再恰當不過了。
如果僅僅是說甜，那么苦就是對立面了。而甘卻可以在苦和甜之間迂回變化，有時苦多一些，有時甜多一些，可以說伴隨著苦，回味是甜的甘，是茶湯里面最富戲劇色彩的因素。它既是茶湯本身固有的物質，也是人們對茶湯的。千百年來，人們喝茶喝出的文化，離不開這個苦盡甘來的滋味。
好茶的甘甜回味是持久的，它象鍍在口腔里面的一層膜，久久不會失去。這樣的滋味，加上豐富變化的香氣，難怪有那么多人迷戀和依賴它。
這樣的茶數量比較少，價格昂貴。平常比較難喝到，除非機緣巧合，很多人一輩子就喝上那么一回，終生難以忘懷。大多數時候，我們喝的茶是甘苦相伴的，苦苦地入口，慢慢地回甘，持久力也差點，沖泡次數也少很多。但由于有了回甘，茶還是那么迷人。
純粹苦而不能回甘的茶就比較少人喝了。原因是太難以接受那個滋味了。除非萬不得已，一般人嘗過有回甘的茶后，就不會去喝那個苦茶了。
甘苦是茶湯中的一對孿生兄弟，而滑澀則是孿生姐妹了。茶湯中也很少有絕對的滑順，往往是滑順的入口過后，就伴隨著澀。
澀在茶湯中扮演的角色很不體面：把喉嚨鎖住的澀叫麻澀，讓舌苔變粗變厚的澀叫干澀，帶有雜味半生不熟的澀叫青澀，受潮捂壞了的澀叫酸澀。等等，聽起來最難聽的名稱在茶湯中莫過于澀了。
澀與滑本來是沒有什么關聯的，他們是一對矛盾。但是往往接受了澀的感覺后，一切都顯得滑順了。而有時滑順過后馬上滋生了澀，如影附體，相生相伴。這樣一來，澀跟滑就很難用一個界限來區分它們了。
好茶始終滑順，茶湯象自動流轉于口腔，細細的、滑滑的，豐富的質感每一分子都給你留下深刻的、無形的印象。同樣會象甘甜一樣在口腔內鍍上一層膜，有“釉面”的感覺。
大多數時候我們喝的茶，開始滑順，后來慢慢地就不滑順了，舌苔變厚了，有些開始感到喉嚨不適了。這個時候往往我們會選擇換茶或者停止喝茶了。
銷售類實習報告模板匯總 篇12
銷售人員到了一定實習時間時是怎樣總結自己的工作呢？銷售實習報告怎么寫呢？以下提供一篇銷售工作實習報告范文，可適當作參考。
20xx年7月19號，我正式進入店面了，當時很興奮，卻還有點害羞，還有點放不開，業務把我交給店長的時候，感覺自己就這樣被丟在那里了，誰都不認識，不知道自己要干什么，站在那里？說什么？該跟誰講話？一系列的問題來了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后，跟著一個看上去還不錯的店員去吆喝吧，這是最簡單也是最容易模仿的工作了，干會才發現自己連臺詞都沒有，怎么樣去吆喝？太尷尬了。每每回憶起這段，我總是傻笑，感覺自己在學校那么自信，總想象工作沒那么難，不就是時間的積累么，萬事開頭難等等，真是自己上戰場了，還是有點點懦弱的感覺，感覺很無力。
不過挺過了第一天，接下來的日子就過得非常順暢了，不過我的運氣貌似還不錯，第一天去就賣了個高價的epc，幫店里掙錢了，其實說來也是，機會是留給有準備的人的，當第一天到店面的時候，我唯一熟悉的產品就是epc，如果我在進店面前不熟悉epc，我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去賣電腦，店員們也不會用一種友好的態度甚至是有種看高人的感覺來看我。感覺自己沒有給碩市生丟臉，沒有給華碩丟臉。
實習期間會有各種各樣的問題出現，做得比較好的地方我認為是我們團隊的人很團結，包括其他團隊到我們沈陽實習的小碩碩，大家的組織紀律都比較好，有團隊意識，團隊精神也很強烈。不管是實習小組長還是成員，大家都很維護我們自己的形象和榮譽，吃飯還不忘討論下今天賣機器的情況以及一些心得體會什么的。大家都那么的無私。也許大家的銷量不一樣，有賣得好的，有賣得不好的，但不管怎么樣，我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時候很少，都會缺一個兩個人的，不是說不能缺席，只是明明知道什么時間有會要開，為什么還不把時間安排出來，非得到那個時候出現問題而導致會議進行不順暢。也許就是這小小的細節問題讓我們在競爭中失去自己的優勢或是失敗。
有人說實習就為銷量，也有人說實習就為增加經驗值，為在簡歷上寫上漂亮的一句，我想既然有機會為什么不實際演練一把。當遭遇人際關系的時候，當遭遇挫折的時候，當遭遇你的客戶被人無情搶走的時候，你該怎么辦？怨天尤人？埋怨店里價格高？還是說埋怨顧客不道德？這都不成立，只有自己好好的去總結自己，看那里出現了問題才能真正的解決到這些問題，在下次出現類似情況下才不會犯同樣的錯誤，錯誤是允許犯的，如果同樣的錯誤犯兩次就是不可原諒的了。
回首實習的那段日子，每天三點一線的運動，學校，賣場，網吧，我也煩過日報，但現在回頭看看自己寫的日報總結，感觸良多，每天記錄一點，每天感受一點。感覺都不一樣。不僅自己收獲到了東西，而且能分享給別人，姑且不管對與錯。至少你在無私的分享自己的經驗，這點是很難能可貴的。
總之，沒有放棄自己，沒有放棄機會，沒有后悔，這就是我實習的感悟，同時我還收獲到了店長，店員們的一份情感。
銷售類實習報告模板匯總 篇13
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經兩年了，距離業畢的時間不多了，回想過去，已自在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了俺一跳，原來已自并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于已自將來在社會扮演什么角色，已自竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了，同時也可以增加已自的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了俺一次鍛煉的機會，讓已自去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時已自也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以俺和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實，這是一個電腦銷售的公司，相對于俺們這些學計算機專業的生學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心已自的能力不夠，但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在已自的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的識知，所以已自也沒有多想什么，就開始投入作工的思想準備了。
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教俺們去組裝電腦，雖說俺已自學的是軟件識知，但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序，到這俺才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于俺們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。
經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好俺的同學看起來不怎么煩躁，這讓俺暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求俺們記住全部，只要求俺們慢慢掌握，這也讓俺松了一口氣。當俺們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。
培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個生學配電腦上學，俺們就給他介紹了款性價比比較適合生學用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了已自的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后作工漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也讓俺知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在習實的過程中，態度要求也很高，首先就是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對俺們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的了解到，無論在何處作工，細節都是必須要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
銷售類實習報告模板匯總 篇14
一、實習目的
此次的實習，第一是為了把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的，并發現自己的優缺，把不足加以改善，把長處繼續發揚。第二是為了鍛煉自己，增加社會閱歷，學會更好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發展自我。第三是通過了解營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢。
二、實習總結
1.工作環境分析
隨著社會進步和經濟發展，人類對自身的健康日益關注。20世紀90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中，醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
中國保健食品產業盡管10年前規模很小，經過多年快速發展，已經逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰，但是中國保健食品產業的發展前景是光明的。在市場需求、技術進步和管理更新的推動下，中國保健品產業發展空間巨大。未來發展將呈現消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。
公司是在廣州這座美麗的城市中，這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中，公司能夠生存下來并且得到較好的發展，可不是一件容易的事情。雖然公司曾經被報道過一些負面新聞但如今依舊生存，這還得益于公司的各項政策以及員工的積極配合。
公司為員工提供良好的住宿和工作環境，所制定的休息時間合理，關心員工的身體狀況，特意為員工提供涼茶等服務，還推出各項獎勵措施，如：完成既定的任務便有機會去旅游、團隊PK獎、個人愿望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽，理財知識講座。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間、員工與員工間進行經驗交流和學習。在這樣的環境里，我們每個員工都工作積極、認真、負責。團隊在競爭中合作，在合作中競爭，涌現出一股股朝氣，工作氛圍既緊張有輕松，能做到勞逸相結合。
2.實習過程
實習大致分為三個階段，第一個階段;理論知識學習階段。這階段主要對公司的大致信息進行了解，系統深入地學習公司產品、銷售方式等理論知識，并測試考核。第二階段：實驗階段。這階段主要是對培養符合公司要求的職工進行實戰模擬演練。第三階段：正式工作階段。到了這階段，我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐。
3.實習心得
此次的實習，我所從事的職位與我所學的專業相關性并不大，但我卻學到了不是書本上沒有的知識和經驗。我學會了理論聯系實際，這次實習中雖然沒能把最主要的專業知識與實踐接軌，但這卻能與客戶關系管理這門課程聯系起來。此次實習工作使我體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的語言表達能力，提升了自己的銷售技能，體會到專業知識的重要性，學會結合別人的長處，學會結合與創新。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。光陰似箭，歲月如梭。一晃一個月已經過去了，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
雖然這次的實習時間并不長，但通過實踐和學習，我總結到以下幾點：
(1)守時如金
在我們的工作中，時間與我們息息相關，也就是所謂的“時間就是金錢”。那次我真正的體會到了。事情是這樣的：我們公司設置了一個接人獎項，如果接到人并在規定的時間內回到來便有20元的獎金。我覺得這是一件很容易的事情，所以我很想去嘗試，因為我沒有接過人。終于有一位阿姨答應了我的請求，愿意讓我去接她參加我們的會議。接她那天我起得特別早，可是由于對那里的環境不熟悉，找了半天才找到，就這樣耽誤了時間，我沒能在既定的時間內完成任務，最終獎金與我擦肩而過。
從這件事情里我還學會了，做任何事情都會有第一次，不管是成功還是失敗，我們都要勇于嘗試，敢于面對。還有就是在做每一件事情之前，我們都要三思而后行。如果當時我有打電話問清楚下了車，如何走去目的地時，就不會喪失這么一個機會了。
(2)團結協作
在一次會議營銷中，我雖然沒來客戶，但我的任務還是很重的，因為我還要幫助其他人照顧他們的客戶。我被安排到一位阿姨(部長邀請的)的旁邊照顧她。在此期間，我也不由自主地察言觀色，從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時間到了，像往常一樣，我向她介紹我們產品的規格，但由于對產品不是很熟練，介紹的不是很詳細。幸好，這時姚總過來幫我這個忙，他不僅向顧客介紹我們的產品而且把重點推向介紹我們的優惠政策中去了，從而轉移了顧客的注意力，讓他們覺得我們的產品不僅療效顯著而且價格實惠。經過一番的交流，顧客終于買了我們的產品一箱。這不是銷售的結束而是開始。我們還要把貨和顧客送回家，收款。這才是完成銷售任務的一大半，因為我們還要進行客戶的維護。
當時如果沒有姚總的幫助我是不能開單的，如果沒有我的幫助，我們的中心是不可以完成當天任務的，如果我們中心沒能完成任務那么，公司的整體業績是不可達到的。
我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應當與他人搞好關系，能夠共同去創造好的業績，奉獻出我們的力量。
(3)誠實守信
誠信，顧名思義，誠實守信。這個話題雖然古老卻永遠不會過時。尤其在我國提出構建和諧社會的今天，誠信更應該成為每個人都具有的一種品質。
在一次的電話邀約中，我于那位阿姨聊得很好，答應我來參加我們的活動，但她要我保證決不能向她推銷我們的產品。但是阿姨不愿意告知其住址，說自己上門來拿邀請函。可是到了那天始終不見她的身影，還以為她不回來了，到了晚上她發了一條短信給我說因為她今天有點事不能及時告知我，并深感抱歉，但她還會過來拿邀請函的。到了那天阿姨真的來了，她信守了承諾，我當然不甘落后啦，我也信守了我的承諾，沒有向她推銷我們的產品。那天我們都很開心，因為我們都信守了我們的承諾，并成為了朋友。
當今，在這個充滿金錢物質誘惑的世界面前，誠實守信顯得尤為重要。所以我們不能把它忘記。
在實習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
(1)對公司流程熟悉度不夠，理論與實踐的結合做得較差;
(2)對公司的工作任務能認真完成，但積極性還欠缺;
(3)與公司的領導和同事們的思想和工作交流不夠;
(4)自己的整體素質和業務水平還有待提高。
4.改進計劃
(1)分析當前就業形勢和行業趨勢，根據自己的情況，制定學習目標及計劃;
(2)應當學會自我調節，學會承受來自各個方面的壓力，端正自我的心態，以積極、樂觀的心態去對待每一件事情;
(3)加強理論知識的學習，豐富自身的科學文化知識，提高個人修養;加強藝術修養，提高個人的總體素質;
5.專業建設建議
(1)建議商務禮儀這門課程在大二第二個學期上，另外可為我們的專業增設心理學這門課程;
(2)可以定期開展一些有關專業動態和就業形勢方面的講座，讓同學們意識到當前的就業形勢，做好職業生涯規劃，確立就業目標;
6.專題總結
雖然此次的實習單位并沒有開展電子商務平臺，但我發現公司在一年之前已經在“一呼百應”這個B2B平臺上也有了自己的店鋪，但是這不是主要的銷售方式。原因可能是因為公司的產品——保健品，所面對的消費群體的年齡相對比較大，都是一些中老年人，而他們對新事物的接受能力相對較差，從而導致業績慘淡。隨著時代的發展，我相信這行業走電子商務道路并不是一條死胡同，而是一條光明大道。
在公司實習期間，我也拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
銷售類實習報告模板匯總 篇15
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：電腦城。電腦城位于商業中心：緊鄰商場、百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。電腦城與居民小區層層相擁，隨著xx城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦城與居民小區層層相擁，隨著xx城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與一中、二中、三中、四中及十七中重點學校毗鄰，更加使電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了售后，確實不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維（當然我沒有資格說，但確實看不出有太多職業精神）。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對電腦城也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：
（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；
（2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；
（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細；
（4）售后服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝電腦城給我提供實習機會！
銷售類實習報告模板匯總 篇16
一年前，我期盼著早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月，我開始畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位，工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的，在那里當銷售員。實習的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識，原來不同國家所出產的燈飾在外型，材料，型號都顯示出不同的風格，其次是"顧客就是上帝"的道理。
銷售類實習報告模板匯總 篇17
一、初識電子
小時候家里窮。村里好多孩子都不上學了，都去了深圳、東莞那些是中國人都知道的地方，而且進的最多的是電子廠，一個月能有1000多的工資，那時我最大的夢想就是進個電子廠當工人了。
就這樣讀完了初中，成了我們那一屆里面唯一一個上高中的，在高中就只有一個目標了，那就是大學，老師們天天在跟前說，只有好好學習才能上個好大學，將來才能更好的為國家做貢獻，現在想想真的感謝他老人家，好工作沒什么概念，但是好老婆是我最大的夢想，所以那時我天天說為了老婆而努力讀書。
當時流行wakeman，抽屜里面有一大堆磁帶，上課把耳機通過衣服袖子，所以經常上課就唱起了自以為是的歌。那時接觸到的唯一的電子產品就是wakeman了，好的買不起，就是那種50塊一個的，天天聽。當時我們班里有一男生會修wakeman，那時他就是我眼里的工程師，而且他會用烙鐵，我當時對他的崇拜之情猶如滔滔江水，連綿不絕；又如黃河泛濫，一發而不可收拾！于是天天跟著他，替他值日，為他打水。后來我也可以修wakeman了，于是回家把我媽結婚時，陪嫁的那個大的錄音機給拆了，不過好像到目前為止也沒裝上~
當時努力的學習修錄音機，還有一個主要的原因就是會有很多女生會讓我幫她們修，哈，這總比替女生值日，為她買零食來datamm，要好的多吧。
于是這樣過完了自己的高中，最后整理高中遺物時才發現，我心愛的課本都不知所蹤，那些沒修完的wakeman和磁帶去整整用了兩個箱子才裝完，當然這也成了我媽罵我的最好證據。
其實現在想想，自己這樣一個iq不足85的人，卻也能混個電子系科班出身，也真的是憑了我對電子的熱愛，所以各位如果真的想做好這一行的話，就一定要先讓自己愛上她。
二、沒事焊“時鐘”的大學時代
就這樣我還是沒能去得了深圳，去了一個大學讀我的電子信息去了，大一的高數、電路分析馬恩列斯毛讓我覺的只有腦子進水的人才會說大學的很輕松的。為了60分萬歲，我沒黑沒白的看書，為了跟同室的室友們有話聊，我也沒黑沒白的cs；為了多認識點mm，我同樣見協會就加，見社團就入。就這樣我也加入了電子協會，第一次知道什么叫做ic集成電路。
大一的時候就時根據電路圖焊接點小電路，電源了，溫度控制了，反正就是一些模數電吧，記得當時做的第一個電路是輸入12v輸出5v的穩壓電源，我整整焊了一天，最后還不行，原來把7805搞反了，后來換了之后led發光了，心里高興壞了，不過這時才發現原來我一天沒吃飯。后來學了模數電之后才開始明白了一些電路設計，一些器件的作用及相關器件的選擇使用，常用的ic就是在那時記的，現在已經記了兩個大本子了，哈，不過自從能看明白datasheet之后我也就不在記了，ic是永遠也記不完的。
真正的提高是大二的一年，大二開了模電，數電，單片機等相關的基礎課程，有了大一的模數電基礎，所以在一開始我就對這門課特別感興趣，成績又好。這時我就已經基本接觸了74138、7447、4511、74154、74244、7805、7407、7404、7400、4011、40106、40105等常用芯片，而且大一的焊接水平也有了很大的提高，電子市場里也沒有什么感光板之類的東西買，我也不想去飛線。
所以一般做東西就比較慢，記得當時學樣有做好了各種板子買，我還是一點一點的自己焊，也好，這樣子那些電路已經印在了腦子里，所以現在畫起來還是很快。
后來應該是我大學里的轉折點了，當時學校讓我們這些人參加省電子大賽，因為是大二嘛，所以只是一些模數電的設計，不用什么單片機知識，我當時一起的戰友們都去忙那個去了，而我和我老鄉兩個人卻退出了電子協會，去參加了一個單片機的學習班，因為當時課程還沒開，所以好多人都笑我們倆，老師也想讓我們參加電子大賽，但我們倆還是去了那個學習班，也就是在那個班里我認識了我和老師——————老鮑，記的剛去的時候也是不知道什么是單片機，只是以前有個學長告訴我，那是一個一定要學好的課程。
一進去發現自己的優勢沒了，成了差班生，很急，程序就是不明白，看不懂，不會寫，有些硬件也不明白，那時沒辦法我就把老師講的程序全都背了下來，能默寫出來。有一次，老師讓寫一個顯示子程序，就是上周剛講的，全班就我一個人立刻到黑板上寫了出來，老鮑好好的夸了我一把，所以從那以后我就用最笨的方法，去畫內部圖，去記程序，記得當時有一個是鍵盤掃描程序，我整整想了一個月，那一個月真是吃飯都不知道什么滋味，后來一天在食堂吃飯的時候我一下子明白了，大叫一聲“啊！”結果就不好意思說了。
但從這以后我真的發現我什么都明白了，我明白了單片機的內部rom與ram是什么區別，單片機從上電到開始工作是個什么過程，內部一些部件的作用。
記得有一次五一，我老師接了個項目，我很榮興的被選了進去，開始就是測板，我一次次的跑前跑后，每天從上午8：00到晚上11：00就這樣過了七天，我雖然很累而且也沒接觸什么實際上的研發，但我明白了一個項目的大體過程，為我以后自己學習打下了很好的基礎。當時做的那個項目是單片機控制七彩燈變幻，是用來搞市政亮化的。我老鄉就比較牛了，當時他在畫pcb了，后來我們一起做了好多實驗，時鐘、點陣、音樂電子琴、萬年歷等。
大二一學年就這樣過去了，我也開始計劃自己大三的生活了，由于當時退出了電子協會，所以后來再想參加電子大賽也不太現實了，所以我和老七（我老鄉）就準備大三自己開發些小項目，精通protle，（推薦老虎工作室的protel99系列4本）精通c51等目標，我們合伙做的第一個產品是ds18b20的溫度采集，不過可惜，當時只做了個一路的，而且硬件電路也非常之簡單，記得當時我們去買的ds18b20是在書上看的，10塊錢一個，我們窮，所以只用了一個做實驗，難就難在寫程序上，看datasheet，那真就是天書，上網也不方便，宿舍的電腦都用來給室友們游戲了，而且那也不是學習的地方，實驗室又不是我們這些“下等人”隨便進的，我和老七就在外面一個網吧旁邊租了個房子，房子的地板真的是用萬用板“鋪”的，兩個人一個負責查資料，一個制負責測試程序，就這樣過了一個多月才把ds18b20搞明白，那時還沒有市場產品的概念，而且產品也根本不能在工業上應用，所以夸獎自己說吧，那叫項目，哈。但這時間我們真的提高了自己好多能力，尤其是看datasheet的能力，不過那時還不知道人家有人已經搞成了那個程序，我們去copy一下，就ok了！后來一直說要做個多路的，也一直沒去做。
搞了這個之后我們又向無線收發進軍了，當時用的是rf—01、rf—02一模塊，南昌沒買，特地請人在深圳帶的，害得我們倆那幾個月都吃面條。從這之后我們用了232、485等一通信接口協議。到此我的大學電子歷程就基本結束了，只有老七還一個人一直都在堅持。
三、暑假的一次升華
20xx年的暑假，一天我正在上課，我班一同學告訴我老鮑找我，說實在的那時和老鮑還是是特別合的來，我去他辦公室，他說暑假學校要再搞一次單片機的學習班，這次還要講protel和c51，當時我就想多好的班啊，可學費太高了800呢。可老鮑竟跟我倆說可以讓我們做輔導老師，我高興壞了，立即和我媽打電話說我這個暑假又不回家了，我要跟我老師做項目，老媽給打了600塊生活費。于是開始了我的暑假集訓生活！
南昌的夏天熱的要死，每天都有40多度，我們在一個小教室里，還好教室有空調，但睡就不那么好了，在一個大房間里，20來人都睡地板，有時老鮑也會來我們這睡，哈。所以我們都很佩服他，當時我真的開始覺的老鮑成了我的偶像，當時我負責晚上的小班授課，老七就負責ic的管理，和項目管理，記得那時我們做了《基于at89c20xx的秒表設計》精確到0。01秒，還做了《基于at89s51的步進電機控制》《基于at89c51的mp3設計》等。
那時我們真的很累，但天天都會工作到凌晨1點多，正是這時間里我覺的自己的組織能力、溝通能力、管理能力當然更重要的是專業能力都得到了一次升華。那也是我記憶最深的一個暑假，生活上我簡單到了極點，工作上努力到了極點，感情上卻也悲傷到了極點。但我仍然十分感謝那次經歷。
四、面試中小試牛刀
后來我們倆開始準備找工作，記的培訓別人時，我講過如果你能在大學里做好三件事，并在走出校門時能回答三個問題你就可以畢業了，三件事是：學精一門課程、認識一個導師、找到一位知已。三個問題是：我想做什么樣的工作？我能做什么樣的工作？我應該怎么去找工作？可是本人只做好了兩件事，回答了兩個問題。為了找工作我們倆開始定位，我們要做研發類的工作，理想工作就是工程師，目前比較現實的是找個工程師研發助理去做，這是我們的本行，沒什么問題，于是我們把自己做過的東西整理了一下，每樣都寫了個報告，照了個照片，自己比較得意的產品，我們狠了下心用pcb做了出來。經過這樣的準備之后我們也讓老鮑幫忙看一下有沒有合適的，終于機會來了，深圳有一家做銀行叫號系統的公司，要招軟件工程師，而且要求平臺是c51，工作經驗一年以上，還好有老鮑的介紹，那邊的總工程師過來面試我們倆，當我們面試時，說了自己的經歷，并用產品來證明的時候，那總工當時問我們什么時候可以上班？……。
不過后來那工程師問我一個問題，“如果你們倆個選其一的話，你會怎么選擇？”我回答說：“如果您要選擇一位技術人員并且兩者選其一的話，我認為老七比我更適合；如果你要選一技術和支持人員并兩者選其一的話，我覺的我更合適；不過我們倆幾年來形成的一種工作默挈是任何人都無法替代的。”
本文導航 1、首頁2、安防事業部
于是后來我們就去了那個我小時候就知道的城市，正如那位總工所說我們確實是二選一，我去了安防事業部，他去了叫號系統事業部。
也正如我所說，現在我跑了，來北京一家公司做我的ic技術支持了，也真的是到這之后我才發現隔離不僅可以用光耦，還可以用磁隔離的方式，也正是我現在在推廣的磁耦隔離產品系列，是用來替代光耦的。
其實更多的成長是在以后的工作中總結出來的，下次再寫吧，還有我本人認為電子人員應掌握的知識總結，還沒整理完，我會以連載的方式發出來的，希望對各位有用！
五、工作中的脫變
到了深圳之后，我被分到了安防事業部，暫時負責產品的售后技術支持，可以說這個工作，與我想象的研發是不一樣的，說的好聽是售后技術支持，說的不好聽點，就整個一修板工，不過我老師曾經告訴過我，他說只有踏踏實實地去做好一件事才可以有大的成就，如果去大的工廠的話，就從基層做起，要是進公司的話，也一定要從頭開始。當時認為他說的話是對的，所以天天很開心的修板子，心態放好了做事自然就沒問題，面對那幾十頁的電路圖，我才知道自己以前的東西真的是小兒科。
原來考慮的事情太簡單了，根本就沒考慮過產品是要流通到市場上去的，消費者的認可是檢驗工程師產品的唯一途徑。也就是從那時候起有了市場的概念，修板的這幾個月的時間里，我學到了很多在學校時是無法學到的知識，比如：零歐姆電阻的巧妙用法、各種元件的測試方法、還有更多元件的巧妙用法。印象最深的是有一次我修主控板的時候，發現有個信號在信號發生源時有信號產生，而到單片機時去沒有信號了，經過排查發現是線路斷路了，于是我就用飛線連了起來，就這樣子一批板很快就修好了，然后寫了份報告上去，說是那一批pcb板線路有問題，應與供應商聯系。本來以為這事完了，可后來這一批板全部被打了回來，還導致一大批客戶的不滿，發生這一切的就是因為那一板飛線。沒辦法后來就一個個的查，查到斷點后用刀把線割開，覆上一層錫，最后蓋一層漆。經過這之后我才終于在心里有了一個產品的概念。像這樣的經驗在工作中學到了太多了，在這里不做一一表述。
六、瘋狂的人學瘋狂英語
從小到大一直以來英語是我內心永遠的痛，高中時就曾在課桌上寫過“我又不吃草，為什么學‘羊’語”。可是到了大學才發現，原來plmm最多的地方是englishconer。所以為了一個從小就有的偉大夢想，本人開始了瘋狂英語的學習，剛開始有一位學長帶我們幾個人喊，反正我這人已經習慣了“風口浪尖”的感覺，所以當時就成了最“不要臉”的人，后來那位學長走后，本人就接替了他的職務，成立了“瘋狂英語口語訓練營”并擔任營長，帶領一群人“喊掉你的自卑，喊出你的自信”整整喊了三個月，最后只剩下了一個人————那就是我，大二快結束的時候我參加了一個“瘋狂英語的培訓”于是又將隊伍從零發展到了幾十，還受一年級的學d學m們邀請，成了他們的輔導員。在這個隊伍解散后，我又組織了一個30多人的“瘋狂戰隊”，從新概念英語1到3，從不敢開口到現在的不“敢”開口，因為一開口就會有人問“haveyoubeenabroad？”。我會說“no，iamlearningcrazyenglish。”這是上次沒寫的一點東西，在這里補上哈。
銷售類實習報告模板匯總 篇18
到今天寒假已經結束兩個多月了，但寒假里那十天社會實踐的經歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結果，更重要的是我對超市的經營以及濱州市各縣區的發展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的培訓中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品，當然商品廠家提供給潮濕的經費也要多。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。(當然這是對于濱州市而言，不同城市因經濟發展水平不同而不同。)從對我們進行簡單培訓的張裕葡萄酒公司銷售部經理口中，我大概了解到，超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數、促銷人員數量及表現等)，以便將結果與超市呈報的數據進行對比，來決定下一年度是否繼續在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員，使我想到，促銷人員數量及表現能特別明顯地反映出該超市的經營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場，張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米，而促銷人員有三個，每個促銷人員對消費者都很熱情，即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。濱城區的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市，張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的，現場無促銷人員，看上去經營很蕭條，而實際上幾乎也是這樣的。
關于促銷的另一個重要方面就是產品的擺放。就張裕葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個商品。當然，出現這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。
另外，這次巡查還帶給我遠超出超市經營之外的知識。
首先我第一次弄清了自己已經生活過十九年的濱州市的布局：沾化縣和無棣縣東西毗鄰，在濱州市的最北面，北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿，之間是淄博市的桓臺縣。
走過個縣區的大街，便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息，當然還有經濟發展水平。
除去繁華的市區不論，六縣之中給人感覺最好的當屬經濟最發達的鄒平縣。
銷售類實習報告模板匯總 篇19
1、戰略合作伙伴會議期間
初來公司的時候，正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議，在這幾天里，發生了一些事，讓我頗受感觸，也有些汗顏。
正等著，盧經理就給我打來了電話，說有輛車到了，叫我向馬總問問，看怎么安排。由于才到公司，對公司情況不是很熟悉，加之我并沒有在意，也沒有多問，接完電話后就去問馬總應該怎么安排。這時馬總就問我，來的是哪一輛車，能坐多少人！可這我并沒有問清楚，也不知道該怎么回答了，于是就傻傻地站著了，到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況，做出安排。
這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安，因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老板買水果的事，好的助手會主動去了解收集各種有用的信息，在向老板匯報的時候，對老板需要的信息一定要有數，這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了，今天我就犯了這樣的錯誤，真不應該啊，我以后一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴，座次都是排好的，到快開始的時候，胡經理走過來問我，敢不敢在臺上去唱一下歌，我聽了，猶豫了大約有兩秒，然后就肯定地回答：“敢啊！”其實我這樣的經歷是很少的，以前在學校的時候，雖然也在學院活動中表演過，但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌，應該還算唱得不錯吧，可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧，沒辦法，后來想了好久，總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧，畢竟這樣的機會是很難得的，對我這樣才來公司的新人更是重要，我不能錯過的。后來唱完下來，我都想在地上找條縫鉆進去，自己感覺唱得真爛，雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。
在后來的這些時間里，我越想越不覺著難為情了，反而越來越感覺到自豪了，因為我在一點點成長著，我所經歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉，算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧，飯后，坐在一起喝酒聊天。聊到興處，馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法，我才講完以后，強哥當即問我：“如果你的老板對你很刻薄，你會怎么樣選擇？”當時我回答了，我說，如果我努力了，并且我的努力有了成果，為公司帶來了很大利益，老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后，強哥對我說：“你說話很謹慎，這一點很可愛，可是，你為什么不跟我爭呢？”說實話，到目前為止，我仍沒有弄明白那晚強哥為什么會問我這樣的問題，還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
銷售類實習報告模板匯總 篇20
一、實習說明
(1)實習時間：xx年m月15日至xx年m月15日
(2)實習地點：zj商貿有限公司
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
xx年m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立于xx年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)了解過程
起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能，了解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。
銷售類實習報告模板匯總 篇21
一 實習目的
畢業設計是在大學期間的最后一個學習階段,是我們之前學習和實踐成果的全面總結,也是對我們的綜合素質,工程實踐能力與科研能力的系統檢驗。畢業實習調研就是要對設計與研究的目標所要解決的各種問題進行探討深入,全面了解;分析所研究問題的要求,性質及特點,分析各種解決問題的途徑及其相關要素;對通過實習調研獲取的信息進行加工調整,了解國內外最新動態及該類課題的研究狀況。
在大四上學期,通過在洛陽一拖公司的參觀實習,對叉車的系統、分類、組成、工作狀態等各項參數指標都有了一定的了解。在參觀實習的同時,我還向技術人員學習,聽取技術報告,完成了收集有關技術資料等工作。
二 實習內容
(一)叉車構造
1. 動力部分
叉車動力裝置的作用是供給叉車工作裝置裝卸貨物和輪胎底盤運行所需的動力,一般裝于叉車的后部兼起平衡配重作用。
電動叉車的動力裝置是蓄電池和直流串激電動機,它的驅動特性最接近恒功率軟特性的要求,其牽引性能優于內燃機。此外,運轉平穩無噪聲,不排廢氣,檢修容易,操縱簡單;營運費用較低,整車的使用年限較長。缺點是:需要充電設備,基本投資高,充電時間較長(一般7~8h,快速充電2~3h),一次充電后的連續工作時間短,蓄電池怕沖擊振動,對路面要求高。由于蓄電池容量的限制,電動機功率小,車速和爬坡能力較低。因此,蓄電池一電動機驅動的蓄電池叉車主要用于通道較窄、搬運距離不長、路面好、起重量較小、車速不要求太快的倉庫和車間中。在易燃品倉庫或要求空氣潔凈的地方,只能使用蓄電池叉車。冷凍倉庫中內燃機起動困難。也應采用蓄電池叉車。
內燃機的機械特性不符合對叉車原動機恒功率軟特性的要求,它的輸出功率隨著轉速的增加而增大。因此,內燃機必須配裝增大輸出轉矩的機械變速器、液力變矩器或液壓傳動裝置等以后才能使用。內燃叉車和蓄電池叉車相反,它的主優點是:不需要充電設備,作業持續時間長,功率大,爬坡能力強,對路面要求低,基本投資少。如果采用合適的傳動方式,能獲得理想的牽動性能。缺點是:運轉時有噪聲和振動,排廢氣,檢修次數多,營運費用較高,整車的使用年限較短。因此,一般起重量在中等噸位以上時,宜優先采用內燃叉車。
在內燃叉車中,采用柴油機最普遍,起重量3t以上的叉車基本上全都采用柴油機。這是由于柴油機耗油少。但柴油機比較笨重,噪聲、振動大。起重量較小的叉車可選用汽油機,它體積小、重量較輕,但耗油多;汽油價格貴,廢氣中有害成分較多,易著火。在國外還有采用液化石油氣發動機的叉車,其燃料價格低,排出的廢氣也較少。
2.底盤
底盤接受動力裝置的動力,使叉車動力,并保證其正常行走。它由傳動系、行駛系、轉向系、制動系組成。
傳動系是接受動力并把動力傳遞給行駛系的裝置。
機械式傳動系由摩擦式離合器、齒輪變速器、萬向傳動裝置及裝在驅動橋內的主傳動裝置和差速組成;液力機械式傳動系以液力變矩器取代摩擦式離合器,其余部分與前者相同。
行駛系是保證叉車滾動運行并支撐整個叉車的裝置。它由支架、車橋、車輪以及懸架裝置等組成;叉車的前橋為驅動橋,這是為了增大有載搬運時的前橋軸荷,以提高驅動輪上的附著質量,使地面附著力增加,以確保發動機的驅動力得以充分發揮。其后橋為轉向橋。轉向裝置位于駕駛員前方,變速桿等操縱桿件置于駕駛員坐位的右側。
轉向系是用來使叉車按著駕駛員的意愿所決定的方向行走的系統,叉車轉向系按轉向所需的能源的不同,可分為機械轉向系和動力轉向系兩種。前者以駕駛員的體能為轉向能源,由轉向器、轉向傳動機構和操縱機構3部分組成:后者是兼用駕駛員的體能和發動機動力為轉向能源的轉向裝置。在正常情況下,叉車轉向所需能量,只有很小一部分由駕駛員提供,大部分是由發動機通過轉向加力裝置提供。但在轉向加力裝置失效時,一般還應當能由駕駛員獨立承擔轉向任務。叉車作業時,轉向行走多變,為減輕駕駛員操縱負擔,內燃叉車多采用動力轉向裝置。常使用的動力轉身裝置有整體式動力轉向器、半整體式動力轉身器和轉向加力器3種。制動系是使叉車減速或停車的系統。它由制動器和制動傳動機構組成。制動系按制動能源可分類人力制動系、動力制動系和伺服制動系3種。前者以駕駛員體能為制動能源;動力制動系完全依靠發動機的動力轉化而成的氣壓或液壓形式的勢能為制動能源;后者則是前兩者的組合。
叉車底盤的組成及其它各部分的組成、功用和工作原理,與汽車很相似。
3.工作裝置
叉車工作部分是直接承受全部貨重,完成貨物的叉取、升降、堆垛等工序的直接工作機構,由直接進行裝卸作業的工作裝置及操縱工作裝置動作的液壓傳動系統組成。從設計制造和不同工作條件兩方面要求,它有多種結構形式。
貨叉是直接承載貨物的叉形構件,它通過掛鉤裝在叉架上,兩貨叉間的距離可以根據作業的需要進行調整,由定位裝置鎖定。
叉架是由鋼板焊接而成的結構件,具有滾輪組,內門架內側具有上下方向的槽形軌道,叉架與內門架的聯接方式一樣,同樣也只能沿外門架的軌道作上下運動。
內門架是由兩個槽形型作為立柱和棟梁組焊的框架結構。它的下部鉸接在叉車的驅動橋(前橋)上,借助于傾斜液壓缸的作用,門架可以在前后方向傾斜一定角度。門架前傾是為了裝卸貨物方便,后傾的目的是當叉車行駛時,使貨叉上的貨物不至于滑落。
起升液壓缸下端在外門架橫梁上,上端與內門架橫梁和鏈輪聯接。起升鏈條的一端與外門架下部聯接,另一端繞過鏈輪與叉架相連,向液壓缸通入壓力油時,活塞桿以速度v向上運動并帶動鏈輪、內門架以同樣的速度v起升,由于動滑輪原理,鏈條牽動叉架以2v速度起升。當液壓缸全行程終了時,內門架處于外門架上方極端位置,叉架處于內門架上方極端位置。當泄掉油壓時,貨物或貨叉等構件靠自身重力下降。
1、叉車工作裝置的主要類型
1)按起升形式分類
(1)無自由起升式:只要起升貨叉,內門架也同時起升,且h=2h’。
(2)部分自由起行政工作計劃升式:在貨叉從地面起升到最大起升高度過程中可以分為三個階段:第一階段(自由起升階段)貨叉以液壓缸2倍的行程起升,內門架不動,叉車的整車高度不變。第二階段貨叉以液壓缸2倍的行程起升,內門架起升和液壓缸的行程同步。第三階段內門架與貨叉同步以2倍液壓缸行程起升直到最大起升高度。
(3)全自由起升式:它的起升分為兩個階段:第一階段為自由起升,內門架不動,貨叉沿它起升直到內門架的最上端。第二階段貨叉相對內門架不動,它隨內門架一同起升至最大起升高度。這是靠兩套液壓缸(自由起升液壓缸和起升液壓缸)實現的。兩套液壓缸油路是并聯的,而自由起升液壓缸的動作壓力低,故它總是先起后降。
無自由起升工作裝置的結構最簡單,多用在露天場地起重量比較大叉車上。出入于庫房、車間的6t以下的叉車多用部分自由起升的工作裝置。對于在低矮
倉房和進入集裝箱內進行裝拆箱的3t以下的叉車,則必須采用全自由起升的工作裝置。
2)按門架的級數分類
(1)單級門架:它只有一個門架,叉車沿著它起升,液壓缸也短,最大起升高度永遠低于叉車高度,結構簡單,剛性好,只有在起升高度很小的叉車上才用。
(2)兩級門架:在單級門架的基礎上多加了一個內門架。它的起升高度可以高于叉車的高度,是叉車上應用最多的一種形式。
(3)三級門架:在內外門架之間加了一個中門架,形式葳節伸縮機構。它的起升高度與叉車全高相差懸殊,在要求起升高度大或叉車的全高受到限制時采用這種形式,其結構復雜,駕駛員的視野差。
(二)技術參數
叉車的技術參數:是用來表明叉車的結構特征和工作性能的。叉車的主要技術參數有:額定起重量,載荷中心距,最大起升高度、門架傾角,最大行駛速度,最小轉彎半徑,最小離地間隙和軸距、輪距等。
1、額定起重量:叉車的額定起重量是指貨物重心至貨叉前壁的距離不大于載荷中心距時,允許起升的貨物的最大重量,以t (噸)表示。當貨叉上的貨物重心超出了規定的載荷中心距時,由于叉車縱向穩定性的限制,起重量應相應減小。
2、載荷中心距:載荷中心距是指在貨叉上放置標準的貨物時,其重心到貨叉垂直段前壁的水平距離,以mm(毫米)表示。對于1t叉車規定載荷中心距為500mm。
3、最大起升高度:最大起升高度是指在平坦堅實的地面上:叉車滿載,貨物升至最高位置時,貨叉水平段的上表面離地面的垂直距離。
4、門架傾角,門架傾角是指無載的叉車在平坦堅實的地面上,門架相對其垂直位置向前或向后的最大傾角。前傾角的作用是為了便于叉取和卸放貨物;后傾角的作用是當叉車帶貨運行時,預防貨物從貨叉上滑落。根據作業需要, 一般叉車前傾角為3°～6°,后傾角為10°～12°。
5、最大起升速度:叉車最大起升速度通常是指叉車滿載時,貨物起升的最大速度,以m/min (米/分) 表示。提高最大起升速度,可以提高作業效率;但起升速度過限,容易發生貨損和機損事故。目前國內叉車的最大起升速度已提高到20m/min。
6、最高行駛速度;提高行駛速度對提高叉車的作業效率有很大影響。對手起重量為1t的內燃叉車,其滿載時最高行駛速度不少于17m/min。
7、最小轉彎半徑:當叉車在無載低速行駛、打滿方向盤轉彎時,車體最外側和最內側至轉彎中心的最小距離,分別稱為最小外側轉彎半徑Rmin外和最小內側轉彎半徑rmin內。最小外側轉彎半徑愈小,則叉車轉彎時需要的地面面積愈小,機動性愈好。
8、最小離地間隙:最小離地間隙是指車輪以外,車體上固定的最低點至地面的距離,它表示叉車無碰撞地越過地面凸起障礙物的能力。最小離地間隙愈大,則叉車的通過性愈高。
9、軸距及輪距:叉車軸距是指叉車前后橋中心線的水平距離。輪距是指同一軸上左右輪中心的距離。增大軸距、有利于叉車的縱向穩定性,但使車身長度增加,最小轉彎半徑增大。增大輪距,有利于叉車的橫向穩定性,但會使車身總寬和最小轉彎半徑增加。
(三)叉車分類
叉車通常可以分為三大類:內燃叉車、電動叉車和倉儲叉車。
(1)內燃叉車
內燃叉車又分為普通內燃叉車、重型叉車、集裝箱叉車和側面叉車。
① 普通內燃叉車
一般采用柴油、汽油、液化石油氣或天然氣發動機作為動力,載荷能力 1.2～8.0噸,作業通道寬度一般為3.5～5.0米,考慮到尾氣排放和噪音問題,通常用在室外、車間或其他對尾氣排放和噪音沒有特殊要求的場所。由于 燃料補充方便,因此可實現長時間的連續作業,而且能勝任在惡劣的環境下(如雨天)工作。
② 重型叉車
采用柴油發動機作為動力,承載能力 10.0～52.0噸,一般用于貨物較重的碼頭、鋼鐵等行業的戶外作業。
③ 集裝箱叉車
采用柴油發動機作為動力,承載能力 8.0～45.0噸,一般分為空箱堆高機、重箱堆高機和集裝箱正面吊。應用于集裝箱搬運,如集裝箱堆場或港口碼頭作業。
④ 側面叉車
采用柴油發動機作為動力,承載能力 3.0～6.0噸。在不轉彎的情況下,具有直接從側面叉取貨物的能力,因此主要用來叉取長條型的貨物,如木條、鋼筋等。
(2)電動叉車
以電動機為動力,蓄電池為能源。承載能力 1.0～4.8噸,作業通道寬度一般為3.5～5.0米。由于沒有污染、噪音小,因此廣泛應用于對環境要求較高的工況,如醫藥、食品等行業。由于每個電池一般在工作約8小時后需要充電,因此對于多班制的工況需要配備備用電池。
(3)倉儲叉車
倉儲叉車主要是為倉庫內貨物搬運而設計的叉車。除了少數倉儲叉車(如手動托盤叉車)是采用人力驅動的,其他都是以電動機驅動的,因其車體緊湊、移動靈活、自重輕和環保性能好而在倉儲業得到普遍應用。在多班作業時,電機驅動的倉儲叉車需要有備用電池。
①電動托盤搬運叉車
承載能力 1.6～3.0噸,作業通道寬度一般為2.3～2.8米,貨叉提升高度一般在210mm左右,主要用于倉庫內的水平搬運及貨物裝卸。一般有步行式和站駕式兩種操作方式,可根據效率要求選擇。
②電動托盤堆垛叉車
承載能力為 1.0～1.6噸,作業通道寬度一般為2.3～2.8米,在結構上比電動托盤搬運叉車多了門架,貨叉提升高度一般在4.8米內,主要用于倉庫內的貨物堆垛及裝卸。
③ 前移式叉車
承載能力 1.0～2.5噸,門架可以整體前移或縮回,縮回時作業通道寬度一般為2.7～3.2米,提升高度最高可達11米左右,常用于倉庫內中等高度的堆垛、取貨作業。
④ 電動揀選叉車
在某些工況下(如超市的配送中心),不需要整托盤出貨,而是按照訂單揀選多種品種的貨物組成一個托盤,此環節稱為揀選。按照揀選貨物的高度,電動揀選叉車可分為低位揀選叉車(2.5米內)和中高位揀選叉車(最高可達10米)。 承載能力2.0～2.5噸(低位)、1.0～1.2噸(中高位,帶駕駛室提升)。
⑤ 低位駕駛三向堆垛叉車
通常配備一個三向堆垛頭,叉車不需要轉向,貨叉旋轉就可以實現兩側的貨物堆垛和取貨,通道寬度1.5～2.0米,提升高度可達12米。叉車的駕駛室始終在地面不能提升,考慮到操作視野的限制,主要用于提升高度低于6米的工況。
⑥ 高位駕駛三向堆垛叉車
與低位駕駛三向堆垛叉車類似,高位駕駛三向堆垛叉車也配有一個三向堆垛頭,通道寬度 1.5～2.0米,提升高度可達14.5米。其駕駛室可以提升,駕駛員可以清楚地觀察到任何高度的貨物,也可以進行揀選作業。高位駕駛三向堆垛叉車在效率和各種性能都優于低位駕駛三向堆垛叉車,因此該車型已經逐步替代低位駕駛三向堆垛叉車。
⑦ 電動牽引車
牽引車采用電動機驅動,利用其牽引能力(3.0～25噸),后面拉動幾個裝載貨物的小車。經常用于車間內或車間之間大批貨物的運輸,如汽車制造業倉庫向裝配線的運輸、機場的行李運輸。
(四)叉車性能
高質量的叉車其優越的性能往往體現在高效率、低成本、高可靠性、人機工效設計好以及服務便利等諸多方面。
1、高效率
高效率并不只意味著高速度(行駛、提升、下降速度),它還意味著操作者在完成一個工作循環所需的時間短,并且能在整個工作時間始終保持這個效率。許多因素都可以促使效率提高:
① 速度的高低,如行駛速度、提升和下降速度等;
② 人機工程設計的應用,減少操作動作的次數;
③ 操作的精確性;
④ 人機工程設計的應用,最大限度地減少疲勞;
⑤ 良好的視野;
2、 低成本
企業購買和使用叉車時,每年所需花費的總成本包括:
① 采購成本;
② 維護成本;
③ 能耗成本;
④ 人工成本。
采購成本將被平攤到叉車壽命中。因此高價叉車將因其壽命更長而使采購成本降低。
實際的維修費用不僅與維修配件的成本有關,而且與故障率或故障時間有關。因此,一臺高品質的叉車,由于其較低的故障率,它的維護成本也更低。 能耗成本將隨不同動力系統的叉車而不同,如電能、柴油、液化石油氣或汽油。
3、 高安全性
叉車的安全性設計,應能夠全面保證駕駛員、貨物以及叉車本身的安全。高品質的叉車往往在安全設計方面考慮到每個細節、每個可能性。
4、 人機工程
人機工程學是一門廣泛應用于產品設計特別是改善操作環境的科學,目的是通過降低駕駛員疲勞度和增加操作的舒適性等手段,最大限度提高生產效率。 在叉車設計上,人機工程學體現在方方面面:
① 降低駕駛員操作時的疲勞度:獨特的設計能減少駕駛員的操作動作,使操作更省力;
② 舒適性:人性化的設計能夠使駕駛員保持良好的心情,減少操作失誤; ③ 良好的視野:為叉車作業過程提供良好的視野,不僅能提高效率,同時確保駕駛員安全。
5、 維護方便
要考慮叉車是否方便維護。所有的零部件應更換方便,故障的確診和排除要快。高品質的叉車的控制系統都已經模塊化,可直接與手提電腦聯接,利用診斷程序來快速地查找故障或修改參數設置(如行駛速度)。
(五)叉車工作裝置的安全要求
1. 門架不得有變形和焊縫脫焊現象,內外門架的滾動間隙應調整合理,不得大于1.5mm,滾輪轉動應靈活,滾輪及軸應無裂紋、缺陷。輪槽磨損量不得大于原尺寸的10%。
2. 兩根起重鏈條張緊度應均勻,不得扭曲變形,端部聯接牢靠,鏈條的節距不得超出原長度的4%銷售工作計劃,否則應更換鏈條。鏈輪轉動應靈活。
3.貨叉架不得有嚴重變形,焊縫脫焊現象。貨叉表面不得有裂紋、焊縫開焊現象。貨叉根角不得大于93°,厚度不得低于原尺寸的90%。左、右貨叉尖的高度差不得超過貨叉水平段長度的3%。貨叉定位應可靠,貨叉掛鉤的支承面、定位面不得有明顯缺陷,貨叉與貨叉架的配合間隙不應過大,且移動平順。
4.起升油缸與門架聯接部位應牢靠,傾斜油缸與門架、車架的鉸接應牢靠、靈活,配合間隙不得過大。油缸應密封良好,無裂紋,工作平穩。在額定載荷下,lOmin門架自沉量不大于20mm,傾角不大于0.5°。滿載時起升速度不應低于標準值的一半。
5.護頂架、擋貨架須齊全有效。
6. 貨叉上下嚴禁站人,不允許用單支貨叉叉取高過載荷的貨物。
(六)叉車裝卸時注意事項
(1)叉載物品時,應按需調整兩貨叉間距,使兩叉負荷均衡,不得偏斜,物品的一面應貼靠擋貨架,叉載的重量應符合載荷中心曲線標志牌的規定。
(2)載物高度不得庶擋駕駛員的視線。
(3)在進行物品的裝卸過程中,必須用制動器制動叉車。
(4)貨叉車接近或撤離物品時,車速應緩慢平穩,注意車輪不要碾壓物品、木墊等,以免碾壓物飛起傷人。
(5)用貨叉叉取貨物時,貨叉應盡可能深地叉入載荷下面,還要注意貨叉尖不能碰到其它貨物或物件。應采用最小的門架后傾來穩定載荷,以免載荷向后滑動。放下載荷時,可使門架小量前傾,以便于安放載荷和抽出貨叉。
(6)禁止高速叉取貨物和用叉頭缶堅硬物體碰撞。
(7)叉車作業時,禁止人員站在貨叉上。
(8)叉車叉物作業,禁止人員站在貨叉周圍,以免貨物倒塌傷人。
(9)禁止用貸叉舉升人員從事高處作業,以免發生高處墜落事故。
(10)不準用制動慣性溜放物品。
三 總結
通過這次自學叉車知識以及實地參觀,使我對叉車的知識與設計有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。 近年來,我國的各項社會事業特別得到了迅猛的發展,并且其需求也越來越大,這對于從事機械設計的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利于將來的發展,使自己在此領域內也有所作為。此次編寫實習報告皆是從網上和圖書館查找資料而來,如有不正確的地方還望老師多多指教。在此,謝謝學校給我們這次寶貴的實習機會,并衷心感謝王小平老師在百忙之中給予我的指導!
銷售類實習報告模板匯總 篇22
時間過得真快，來到強克也已經有半個多月了，在這半個多月中，經歷了太多曾經都沒想到過的事情，最重要的是，在這一段時間，我學到了很多。
時間是長長的，也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里，完成了一個歷史性的轉變：從一個很傻很單純的學生，即將變成一個對社會有用的勞動者！不錯，我干的是服務工作，服務于廣大農民朋友，服務于中國第一產業--農業！可以說我們是光榮的，因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
經歷與感想篇
一、戰略合作伙伴會議期間
初來公司的時候，正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議，在這幾天里，發生了一些事，讓我頗受感觸，也有些汗顏。 1、7月12日下午。前一天已經分配了任務，計劃中白天我們是在家待命的，直到下午的時候，我們跟盧石華經理一起去了公司，后來盧經理去了大廳，我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。
2、7月13日。晚上的晚宴，座次都是排好的，到快開始的時候，胡經理走過來問我，敢不敢在臺上去唱一下歌，我聽了，猶豫了大約有兩秒，然后就肯定地回答：“敢啊！”其實我這樣的經歷是很少的，以前在學校的時候，雖然也在學院活動中表演過，但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌，應該還算唱得不錯吧，可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧，沒辦法，后來想了好久，總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧，畢竟這樣的機會是很難得的，對我這樣才來公司的新人更是重要，我不能錯過的。后來唱完下來，我都想在地上找條縫鉆進去，自己感覺唱得真爛，雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。
通過這段時間的實踐與學習，我認識到，想要做好一名合格的農資銷售人員，必須對四個環節都要有必要的了解，即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關系以及他們各自都需要什么：公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽；客戶需要的是利潤和聲譽；農戶需要的是低投入，高產出；而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關系，才有可能把農資銷售工作做到更好。
一、建立良好的客情關系
作為我們銷售人員，我認為，建立良好的客情關系是我們工作最重要的組成部分之一。客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨，及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天，在價格差別不大的情況下，我們與客戶建立良好的客情關系，就是一種無形的服務！讓客戶感覺到我們的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售我們產品的同時感到心情舒暢，我們的產品就會隨之舒暢地流向市場。通過這一段時間的實踐以及學習，我總結了以下幾點建立良好客情關系的方法：
1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強后盾。
2、建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。
3、學習上進。經常學習，不斷進步，不斷增長知識，讓客戶看到我們有前途，也讓客戶看到我們公司美好的未來。
4、作為服務者。做工作的同時，自己又作好服務者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞！通過講道理，和氣解決爭端，和氣生財！
5、讓客戶把我們當朋友，我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，我們不僅僅是自
己公司的員工，還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產品的市場。
二、建立與農戶的良好關系
作為農資銷售人員，要經常親自下到田間去觀察，去學習，去體會，了解農戶具體需求，及時掌握農時情況，作物生長情況，病蟲害情況，競爭產品情況，農產品價格。總結種植結構及生長情況，為公司產品上市策劃奠定基礎。同樣，在這里我也總結了一些與贏得農戶信任與建立良好關系的方法：
1、如果下到田間，主動幫著農戶在田間做農活，縮小感情距離。
2、了解農戶的用藥習慣。在此前提下，引導其使用我們推薦的配方用藥。
3、在關系良好的客戶田地里做實驗，帶動周圍其他農戶的興趣，起到以點帶面的效果。
4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在為他著想。
5、適當吹噓自己及自己的團體，使農戶對我們的信任有依據。
6、多了解一些社會時事、農業生產、作物時節等問題，在跟農戶聊天的時候要有話可說。
7、要言而有信，答應過的一定要做到。
三、遵守公司制度，建立良好團隊關系
前面已經講到，我們不僅僅是在為老板工作，也是在為自己工作，從工作中我們能學到更多的技能和經驗，獲得更多的成功機會，所以，我們用心實實在在地做，力爭把各項工作做到最好。
結語篇
前面內容分篇介紹了我自己這一段時間的經歷，一些感想，通過這段時間經歷我對自己的認識及今后的工作方向，我希望自己能按照上述的標準嚴格要求自己，做好各項工作，不辜負公司領導對我的期望與信任，也不辜負我自己的前途。
銷售類實習報告模板匯總 篇23
期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，數碼銷售實習報告。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：電腦城。電腦城位于商業中心：緊鄰商場、百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。電腦城與居民小區層層相擁，隨著xx城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦城與居民小區層層相擁，隨著xx城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與一中、二中、三中、四中及十七中重點學校毗鄰，更加使電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動力。身處電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步，實習報告《數碼銷售實習報告》。
自9月20號開始，公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
銷售類實習報告模板匯總 篇24
為期5個月的實習結束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。實習是每個大學生必須領有的一段經歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學知識；實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學知識系統化；實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際，掌握實際跟實際操作的聯系，為以后進入工作崗位打下基礎。
一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、畢業實習單位的自然情況
三、畢業實習內容
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
三、畢業實習中的體會和提高
在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于聯營公司也有了更深的了解，通過了解也發現該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就容易成功。
銷售類實習報告模板匯總 篇25
一、實習目的
1加強和鞏固理論知識。發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2鍛煉自己的實習工作能力。適應社會能力和自我管理的能力。
3通過畢業實習接觸認識社會。提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、公司概況
地級市以上級別的地區都有其分公司，公司成立于20xx年，公司員工數十人，銷售總公司生產的產品。中和商貿有限公司總部位于濟南康橋工業園,專業研發手機。
三、實習內容
通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐，中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識并不復雜，但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，后來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
四、實習總結和收獲
會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，實習過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強。隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
也發現了公司存在一些問題如：員工管理上較為混亂，由于公司正處于發展階段。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多沒有明確的數據，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由于電子產品更新較快，一些產品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
銷售類實習報告模板匯總 篇26
20xx年8月7日我在山西陽高鋼鐵市場開始了自己的暑假實踐，帥印建材公司是一家私營的鋼鐵零售及批發一體的獨立經營企業。我做的是業務員，主要的工作是針對上門的顧客，對其進行產品的介紹，并進行報價銷售，了解客戶在產品使用方面的一些問題跟使用的情況，再有就是是否有再次需求的意向，穩固客戶關系，促進公司產品的銷售。工作還是很辛苦的，有很多地方會用到書本上學到的相關知識，在工作的過程中一些知識跟技巧都要靈活應用，這些都是需要長時間的不斷學習與積累的。
剛開始步入公司的時候自己根本什么都不知道對鋼鐵更是一竅不通。在開始的將近一個禮拜的時間里主要是熟悉環境，學習產品知識并初步了解一些業務流程。
開始我的工作就是有老業務帶著到各個貨場認識產品，了解一些簡單的產品知識，另外最重要的一點就是認識貨場，這里需要記住的就是在某個貨場有哪幾家的庫房分別在什么地方存放著那幾種鋼鐵;再有就是那個公司有什么現貨分別存放在哪個庫房哪個貨場。這些都是方便以后自己工作的，比如有顧客需要某種鋼鐵而我公司沒有現貨，那哪家公司有這種現貨，哪家公司的貨物既符合顧客要求，價格又算合理，就去那家調貨，而顧客又要求看貨，領去哪個公司的哪個庫房顧客會比較滿意，這些環節都不能出錯，因為顧客也是很精明的，有的顧客一看就知道你有沒有現貨，這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡單其實根本就沒有那么容易。
在陽高鋼鐵市場上有三個大貨場：商業庫，儲云庫還有一個東膠倉庫，而每一個貨場上都有不同公司存放不同鋼鐵的庫房。要把這些認全認清并且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場，一個庫房一個庫房的去看，去看有那些品種那些規格的鋼鐵存放在這個庫房，并且最關鍵的是要記住是哪個公司的貨。有些公司做的比較大就會有不止一個的庫房，而各個庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的，很麻煩的，更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個公司的，比如清源進發的無縫管北邊就是海潤騰發的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很復雜不過多跑幾次貨場，這些也就很容易的記住了。那一段時間我基本上每天都會去貨場有時有老業務帶著有時就自己去，這樣慢慢的也就記的差不多了。
其余的工作時間公司給發了一些有關鋼鐵的產品知識，自己學習，不會的問老業務員。其中有一些鋼鐵米重的計算公式，還有就是公司有現貨的鋼鐵的米重表，都是要記下來的，計算公式不僅要記下來還要會算，比如一根的價錢，一平米的價錢，一張1.26*4*3的板有多重等等，總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來并且不能出錯。再有就是一些鋼鐵的基本規格，比如板吧鋼板最薄的是3個厚的，再薄的就是盒板了，而盒板又分為熱盒板跟冷盒板，中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了，再厚的板就有大一點的寬面了，這樣的在這個市場上的要的就少了。在這段時期還讓我們接觸一些業務方面的東西。比如用公式計算鋼鐵的重量等等。
在不斷的轉一些貨場，看一些資料，接觸一些業務，對市場上的這種調貨進行銷售的模式也有所了解，同時也知道了一些競爭者的情況，對這個鋼鐵市場上的一些規定，一些銷售方式也都有了一定的了解。同時在學習實踐過程中也發現了自身的一些不足，并及時的改進了自身的缺點，對自己也有所提高
經過了一段時間的學習跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客，有了上一段時間的學習我們開始接觸顧客，了解顧客的需求，并更進一步的對顧客進行報價銷售產品，并逐步的由自己來完成整個業務流程。
剛開始接觸的時候有老業務在旁邊協助，我們也要看老業務是怎樣來跟顧客進行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進一步銷售的模式，這樣對我們銷售人員來講是有一定的優勢的，這樣就要求我們不僅要學會跟顧客如何交談，同時產品也要相當的了解，大部分的顧客對鋼鐵要比我們都了解，當也有的顧客是第一次采購或是對鋼鐵不是很了解，這就需要我們進行介紹，這種鋼鐵干這個用有沒有問題，能不能承受這樣的壓力，用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什么但見著東西他知道是不是要這個，還有的顧客不知道這種鋼鐵叫什么但知道是什么樣的，總之是什么樣的顧客都有，我就要對他們的問題進行解答并銷售我們的產品，只要是顧客要的產品你就得知道是什么。
記得有個顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板并且要切成很多小塊，問我們有沒有貨，我說有，他說改天把尺寸拿來，我說行有需要就過來，過了一段時間換了一個人來說是要明晃晃的那種板，我說是鍍鋅板嗎，他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個，后來又出了好多問題，付款的時候談到切割費，因為我們市場上有專門切割的人員是不讓公司有這種人員的，公司只負責為顧客找切割的師傅，費用是顧客根師傅算的。上次那個顧客來的時候銷售經理根顧客說切割費公司可以給出，這次就又不給出了。我們沒有現貨又是給調的，顧客等的都煩了，心情也很糟，說要去看貨，我就領他去了，結果顧客說那貨不行有污不夠明亮，不要了。老板說不要算反正不想跟他做交易了，這個顧客也是很麻煩，嫌貨貴又嫌貨不好還不付款，最后還說幸好我沒付款。送他走的時候還得說以后有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個顧客從旁邊不銹鋼加工那里出來了，看到的他的那些貨，根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮并且也要貴好多，我也是剛知道有雪花板的。并且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實就是自己沒看透顧客真正要的是什么而丟失了顧客，當時只問了問顧客是不是不銹鋼板啊!因為那時自己也不知道還有雪花板。產品知識也是在不斷的實踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學的還很多尤其是在這樣一個銷售混亂的市場
再有就是調貨詢價給顧客報價。有顧客要到公司沒有的產品時我們就要獻給有這種產品的公司打電話詢問這種產品還有貨嗎，現價是多少，我們再適當的在這個基礎上加錢報給顧客，顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨，所有的庫房都不會標上任何一個公司的名字，這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房，因為一旦達成了交易以后再要貨一般顧客都不會再去看貨就避免了船幫。當顧客要是決定要貨了付款了，我們的調貨人員就會在顧客不察覺的情況下把貨調過來。整個過程其實就是這樣，看似簡單操作起來并不容易，那個環節稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對面你要不讓顧客發覺自己是在調貨，詢價的時候說話的方式，語氣都得有掌握，一般我們都會說是打給庫房問是否還要庫存，價格有否變動，因為鋼鐵是一天一個價尤其是現在正處于鋼鐵價格上漲的時期。顧客一般都不會懷疑。像這些比較細節的東西更是要謹慎。剛開始的時候自己會犯這樣的錯誤，顧客要H型鋼，我打電話打到中鐵不經意間第一句話就是你好!顧客很快就會猜測，我們到底有沒有現貨，這樣也就丟失了客戶。
其實還有很多，比如在顧客要貨需要我們送貨的時候，是跟切割一樣的我們只負責幫忙找車，運費可以跟我們結由我們給司機也可以顧客自己給司機，有時也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運費，因為顧客都會這樣要求。還有就是去別的市場調貨也要看值不值這一趟，顧客不會知道你是在調貨。還有就是顧客要求切割，尺寸不能錯，拉直怎么收費都很重要，稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯，給公司也帶來了一定的損失，不過都很好的解決了，但還是吸取了不少的教訓，增長了不少經驗。
通過這段時間實習學習，也認識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的，就是一個自己不斷改進不斷進步的過程，由剛開始的什么都不知道到現在的能跟顧客進行業務洽談同時促進產品的銷售，確實有了一定的提高,經過這一段時間的學習與實踐，自己本身有了一定的提高。真正認識到了這個社會的殘酷，記得一位同事跟我說過的一句話：沒有什么不理解，這就是社會!確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己干，別人都不會理解你。在工作的過程中，還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。同時也感謝富佳商貿有限公司給我這樣一個寶貴的實習機會，預祝實習公司明天更好。
銷售類實習報告模板匯總 篇27
一、實習基本情況
1、實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。
2、實習地點實習地點。在自治區內實習點，區外實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。
3、實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別
4、實習人數
(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5、實習形式
根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生(實習點)，畢業設計(實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6、實習成果數據統計
(1)收到3實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價，學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份;畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1、工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
銷售類實習報告模板匯總 篇28
實習目的
通過參與社會企事業單位的實習,能切實了解并熟悉中山古鎮燈飾銷售行業的工作內容和性質,進一步掌握實際的操作技能的學習,完善理論學習的不足,更好地了解中山古鎮燈飾行業現今的運作及發展趨勢。
實習時間
20xx.09.03-20xx.04.10
實習地點
××市××鎮松樹林燈飾配件廠
實習單位介紹
1979年,愛迪生發明了電燈泡,從此燈的光明照亮了千家萬戶,中國燈都——古鎮燈飾文化演繹人生,燈亮人生亮,世界不一樣。80年代中期,古鎮人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流,家家做燈,戶戶銷燈,形成一波又一波的燈浪潮,短期內迅速穩固了生產鏈,供應鏈,價值鏈。這種機遇是無法克隆的,別的地方后來想模仿,卻不能做到。1999年古鎮燈飾產業崛起,古鎮鎮政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會;20xx年在第二屆古鎮(國際)燈飾博覽會上,古鎮正式獲授“中國燈飾之都”榮譽稱號。
20xx年,松樹林燈飾在這個擁有成熟產業文化的專業鎮里成立了,老板憑著“讓燈飾文化走進平明百姓家”的信條開辦了這個廠。古鎮燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明,可是品牌就是品牌,他們產品的價格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾,催生了許多燈飾的中小企業,松樹林燈飾廠就是在這個大環境下成立的。
起初,廠里生產的是木頭亞克力燈,針對的是國內市場,比較中式化的燈飾,符合中國的樓房建筑風格。這邊都是廠價直銷,批發為主,零售為輔,因為價位是一般家庭都可以接受的,所以在全國各大燈飾市場批發都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的,所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會用上,在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善,建筑也越來越現代化,20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈,材料是鋁材的,永久都不會生銹。這時候,跟著市場的發展,松樹林燈飾也開始生產銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生銹,容易安裝,價位不高的優勢,很快成為市場的主要發展方向。
第一次進入古鎮,穿過一段黑暗的空間,驀然進入流光溢彩的燈城,仿若入詩:黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈——路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈,一個接一個燈飾商店,一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈,街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子——一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業如何在這樣一個燈飾王國里屹立不倒并且不斷發展壯大,定位是很重要的。老板把產品定位在中低檔次,主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國,80%的財富掌握在20%的人手里,這是《8020法則》告訴我們的,所以消費水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業崛起,競爭也越來越激烈。
實習內容
1、幫助客戶了解我們的產品,向客戶介紹我們產品的優勢。古鎮燈飾產業的發展迅猛,吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮批發各種燈具回去銷售。而我在這里開始的實習工作是燈飾銷售,把我們的燈銷售批發給來自各地的客戶,讓他們把我們的燈具帶到全國各地區銷售。
2、幫助客戶了解我們的各款燈的銷售單價和主要材料,還有售后服務內容,以我們的優勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發的,客戶有補貨,有和我們長期合作,我們才可以不斷發展下去。由于不同的市場消費水平不同,一般的縣級市場消費水平比較低,我們就介紹一些價格比較低的產品,客戶帶回去銷售才可以被當地人容易接受,那么客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來說會比較高,那么就算是價格相對高一點的產品他們也能接受,而且市級的家庭裝修層次也會比較高。
3、分析各個市場的銷量,和產品需求風格,有針對性地推銷燈飾,以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主,那么那里的客戶從我們這里批發的燈數量就會比較少,那么我們的批發單價會稍微高一點。有些市場是批發為主,客戶從我們這里批發回去的燈,以一定的盈利又批發給他們所在地方的零售客戶,這樣他們的銷售量會比較大,那么單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些,他們把銷量提高了,對我們也是不會虧的。每個市場需求的產品風格也是不一樣的,有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈,而市級市場喜歡比較簡單,大方,清爽的燈。
4、整理備份客戶資料,把客戶資料分區域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的合作中更方便,很多時候客戶是通過網絡進行訂貨的,如果我們沒有保存好客戶的資料,那么久不知道客戶是來自哪里,怎么稱呼了。通知客戶貨款金額,準備發貨的時間,讓客戶通知物流公司給我們開支票。
5、進行客戶關系管理,處理客戶投訴,處理客戶關系管理危機。售后服務這方面要跟進,如果售后服務不到位,那么久沒有長期合作的客戶了。無論產品質量怎么好,電子方面的東西總會出現一些問題,這時客戶發現了就會給我們廠家電話報過來。有投訴,我們都要及時處理,有問題及時解決,這樣的售后服務才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了,客戶脾氣好一點的還好說話,他們會給機會你說明白情況,然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的,他們打通電話就開始罵人了,而我這邊,無論客戶怎樣罵都不可以對他們發火,都得很有禮貌的回答他們,有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去了解問題,最后給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客戶,他完全沒有弄清楚狀況,打電話過來就開始罵,我氣得臉都紅了還是不能對他發火,最后搞清楚不是我們出錯,掛電話之后我才可以發泄出來。
實習體會與小結
做銷售員真的很辛苦,對于自己來說,真的切切實實體會到燈飾銷售業的艱辛。銷售業績不理想時,壓力會很大,想著怎樣才能提高業績。有時候做得累了,但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點,中午不可以休息。有時候客戶晚一點走,自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候,客人的稱贊也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多,主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快,作為老板的也應善待銷售員工,員工才會努力提高銷售業績。時時關注員工,才能獲得更大的利益。
一個好的銷售員應該是這樣做的:良好、平和、友善的心態;說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力.
一,說話必須簡明扼要。當我們和客戶見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時一定要看著對方的眼睛,面帶微笑。
二,對方在說話時,不要隨便打斷對方的話。我們也不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖后在發言。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務,是為了推銷產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發泄,你只要認真的聽他發泄,不時的表示理解,最終會贏得客戶的好感,再談產品的定單時就容易多了。
三,面對客戶提問是,回答一定要全面。客戶在了解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答.比如:問你產品的規格時,你就要盡量的把產品的規格回答清楚,各規格的價格,產品的包裝,運輸,開票等等問題都回答了,客戶一次就能弄清楚很多問題.就不用再問了.四,認真回答對方的提問,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不諱的告訴客戶,我會把這個問題記下來,搞清楚后回答你。千萬不要不懂裝懂,也不要含糊不清的回答。更不要說些廢話避開客戶的問題,回答客戶的問題時也要注意,不要做絕對回答,如:我們的質量絕對沒問題,我們都知道有一個常識:天下沒有絕對的事情。
而在這次的實習工作中也看到了古鎮的燈飾業競爭非常激烈,越來越多的燈飾企業形成,產品價格的競爭,產品風格的競爭等都在形成。對于現今物價上漲的形勢,燈飾材料都漲價了,而客戶要求燈飾要降價,這樣的環境競爭非常激烈。現在客戶更關注物美價廉的產品,還有新穎的產品更能吸引客戶的目光。所以燈飾企業在開發新產品上要多下功夫,開發出新穎又物美價廉的產品,讓全國人民乃至世界人民都可以把燈飾買回家,照亮人民的家,照亮世界。
銷售類實習報告模板匯總 篇29
一、實習時間
xx年x月x日
二、指導老師
三、實習地點
家具市場(運達家具市場、盛隆家具、家樂家具、世紀陽光家具城等)
四、實習目的
1.收集家具產品的有關圖紙、照片、資料等信息。了解產品在市場流通時間這環節的產品展示以及店面裝潢等相關信息。
2.了解具體的家具產品的功能、結構原理、造型、色彩、工藝、加工、裝配等各個環節
3.了解與課題相關產品的生產、銷售等情況，了解課題在國內外同類產品或相近研究產品的技術水平和發展趨勢
4.了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程;
5.了解家具及室內裝飾所需的各種材料;
6.增加我們對本專業的認識，了解本專業的相關細節;
7.讓我們在對本專業的認識的基礎上了解更多的與本專業相銜接的行業，增加同學的就業面;
8.通過現場實習，增加同學們的實踐經驗，方便就業。
五、實習內容
今天，沈楠老師帶我們工業設計專業的學生去參觀了漢中市家具市場，這是我第一次去家居裝飾城。
學習了設計以后，看待每一樣產品就和以前不同了，更多的是從設計的角度出發，去思考，去感悟。而這次我感觸最深的是設計師要比用戶更深入地去了解每一件產品，體會每一件產品，感受每一件產品在使用過程中的每一個變化以評判產品的好壞優劣，從而能夠設計出更好的產品，所謂更好的產品，那么就一定要是顧客在使用過程中感受到產品的“體貼”、“周到”，給用戶帶來使用中的愉悅的心情。也就是說，每一次使用產品的過程都可以看做是產品與人的無聲交流，而背后所蘊藏的是設計師與每一位用戶的“貼心交流”。在此次認識學習之前我就很希望能夠去關注家具行業，并且能深入地了解家具市場，所以我對家具的一些相關的知識了解了一下，下面就是我了解到的一些家具知識。
1.家具的含義及其特征
從字意上來看，家具就是家庭用的器具;有的地方以叫家私，即家用雜物。確切地說，家具有廣義和狹義之分。廣義的家具是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。狹義家具是指在生活、工作或社會實踐效中供人們坐、臥或支承與貯存物品的器具與設備。
家具不僅是一種簡單的功能物質產品，而且是一種廣為普及的大眾藝術，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。所以說，家具既是物質產品，又是藝術創作，這便是人們常說的家具二重特點。
家具的類型、數量、功能、形式、風格和制作水平以及當時的占有情況，還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式，社會物質文明的水平以及歷史文化特征。
2.家具的'構成要素
家具是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導，是推動家具發展的動力;結構是主干，是實現功能的基礎。這四種因素互相聯系，又互相制約。由于家具是為了滿足人們一定的物質需求和使用目的而設計與制作的，因此家具還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個要素的主要內容及相互間的關系。
1.1材料
材料是構成家具的物質基礎，在家具的發展史上，從用于家具的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，并非任何材料都可以應用于家具生產中，家具材料的應用也有一定的選擇性，其中主要應考慮到下列因素。
(1)加工工藝性。(2)質地和外觀質量。(3)經濟性。
(4)強度。 (5)表面裝飾性能。
1.2結構
結構是指家具所使用的材料和構件之間的一定組合與聯接方式，它是依據一定的使用功能而組成的一種結構系統。它包括家具的內在結構和外在結構，內在結構是指家具零部件間的某種結合方式，它取決于材料的變化和科學技術的發展。如金屬家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的結構特點。
另外，家具的外在結構直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應。例如座面的高度、深度、后背傾角恰當的椅子可解除人的疲勞感;而貯存類家具在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應等。按這種要求設計的外在結構，也為家具的審美要求奠定了基礎。
1.3外觀形式
家具的外觀形式直接展現在使用者面前，它是功能和結構的直觀表現。家具的外觀開花依附于其結構，特別是外在結構。但是外觀形式和結構之間并不存在對應的關系，不同的外觀形式可以采用同一種結構來表現。外觀形式存在著較大的自由度，空間的組合上具有相當的選擇性，如梳妝臺的基本結構都相同，但其外觀形式卻千姿百態。
家具的外觀形式作為功能的外在表現，還具有認識功能，因此，具有信息傳達和符號義;還能發揮其審美功能，從而產生一定的情調氛圍，形成一定的藝術效果，給人以美的享受。
1.4功能
任何一件家具都是為了一定的功能目的而設計制作的。因此功能構成了家具的中心環節，是先導，是推動家具發展的動力。在進行家具設計時，首先應從功能的角度出發，對設計對象進行分析，由此來決定材料結構和外觀形式。
在準備好了這些家具知識以后，我就興高采烈的和同學一起開始參觀并且了解家具了我主要是以自己喜歡的家具為主線來參觀各個家具商場，在參觀這些家具商場的時候還時不時的問問賣家，以便從他們那里得到我想要的信息。
在參觀的過程中，我也發現了現在越來越多的設計融入了文化的元素，比如說融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發床具的設計多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風格，家中一般多設有壁爐，而現在大多數是仿真的壁爐，里面還有電動的火的效果，看起來也很有感覺。而中式的設計就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數和長壽吉祥有關的圖案，也凸顯了中國傳統的一些特點。至于座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點，方方正正的實木桌子，配上毛筆、硯臺等物品，確實古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。
另外一種風格我也很喜歡，就是現代簡潔風，配色大多是黑白色，家具簡潔整齊，空間較大，給人以簡約干練的感覺，但是，每一樣產品都體現了人機工程方面的考慮，給人舒適的體驗。下面我就主要談一下我在參觀過程中對窩喜歡的軟體家具和藤制家具介紹一下。
2.軟體家具主要指的是沙發、床類家具。
2.1美式沙發
美式沙發最大的魅力是非常松軟舒適，讓人坐在其中感覺像被溫柔地環抱住一般。目前許多沙發已經全部由框架加不同硬度的海綿制成。而許多美式沙發座仍在使用彈簧加海綿的設計，這使得這種沙發十分結實耐用。在買這種沙發前一定要量好客廳的面積，一般來說只有20平方米以上的大客廳才能考慮買這種沙發。
2.2日式沙發
日式沙發最大的特點要數它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設計。這樣的沙發最適合崇尚自然而樸素的居家風格的人士。小巧的日式沙發，透露著嚴謹的生活態度。因此日式沙發也經常被一些辦公場所選用。這種沙發對于老人也是適用的。因為對于一些腿腳不便，起坐困難的老人來說，硬實的日式沙發使他們感到更舒適，起坐也更方便。
2.3中式沙發
中式沙發
中式沙發的特點在于整個裸露在外的實木框架。上置的海綿椅墊可以根據需要撤換。這種靈活的方式使中式沙發深受許多人的喜愛;冬暖夏涼，方便實用。
2.4歐式沙發
歐式沙發
富于現代風格的歐式沙發大多色彩清雅、線條簡潔，適合一般家庭選用。這種沙發適用的范圍也很廣，置于各種風格的居室感覺都不錯。近年較流行的是淺色的沙發：如白米、米色等。沙發根據用料不同又分為布藝沙發、皮沙發、皮配布沙發等等。
3.藤制家具
藤制家具它們大都將藤制品細化成臥房、客廳、庭園三大系列，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精致細巧，也有極具中國傳統文化氣息的古樸典雅。除了它的實用性，設計師更多強調的是它的藝術性，成為了名副其實的時尚家具。
藤藝家具基本上分以下幾類：
室外家具，如花園、游廊邊擺設的小圓桌、靠背椅、躺椅等;
客廳家具是藤藝家具中最為完美、最具風格的，一套用紅藤芯編成的客廳家具，細膩、流暢，造型和色彩上力求古樸，盡顯工藝美;
此外，藤藝小擺件也是千姿百態。藤藝臺燈造型別致，光線柔和，溫馨典雅。藤藝吊燈簡潔而不失單調，與現代裝潢追求自然的風格協調統一。在現代的家庭中偶爾陳設幾件藤制家具，美觀大方又具傳統特色，在時尚中透出幾分樸素，體現了主人的格調和品位。在顏色方面，現代藤藝家具的色彩具有詩情畫意，銀灰色的寧靜、古銅色的浪漫、紅棕色的沉著、墨綠色的神秘，晶瑩透亮，光滑圓潤。更多的漆以透明色，保持了藤材本身特有風格，其蘊含的自然與純樸，讓厭倦了都市繁華與喧鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺。目前在國內最知名的騰器品牌應屬藝藤居、名藤軒、翡翠騰器了。
六、收獲與體會
通過這次參觀漢中市家具市場讓我對家具有了重新的的認識。它不僅僅是休息娛樂的工具、不僅僅是擺設裝飾。不同的家具給予人們不同的視覺與精神享受，能塑造不同的氣氛。好的家具當然需要很好的工藝、繁復的工序。一件好的產品的制作考慮到方方面面，要考慮它的使用舒適性、造型美觀、和周圍的環境氣氛更要考慮到精神層次的享受，追求高品質的生活。同時我還認為認識實習，是應該在我們真正接觸專業課的之前進行的，是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程，了解家具及室內裝飾所需的各種材料，增加我們對本專業的認識，了解本專業的相關細節等為主的實踐性教學環節，是我們了解本專業的一次認識活動，是進一步學習專業專業課的基礎。
所以說，本次認識實習，我感覺我們真的完成的很好。并且它那深遠的的意義，讓我們開始越來越關心自己的將來，初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習，所獲得的實踐經驗對我終身有益，在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識，在未來的學習和工作中，利用他們或是學習或是創造，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。
銷售類實習報告模板匯總 篇30
我現在還記得，陳老師在上管理學的時候說過：管理，它不僅是們技術，更是一門藝術。從她閃光的眼神里我可以看得出陳老師對于管理的喜愛與深切的體會，，就仿佛一個畫家看到一幅名畫一樣有如獲至寶的感覺，那種泛濫的笑容都感覺是溢滿了的。我就想，一個管理者應該會從工作中找尋到無限的樂趣吧。
本學期的市場營銷學實習，終于讓學習管理專業的我們第一次真正地走進了幾家大型企業，親耳聽取講解，親身感受企業生產管理的魅力所在，也算得上是從理論開始走向實踐了吧。為期四天的營銷實習，主要以參觀為目的。我們在孔老師、郭老師、曹老師的帶領下，先后參觀了校模擬中心、可口可樂公司、山西省博物館、蒙牛集團、山西箱包皮具城。由于這樣的機會在大學階段已經為數不多了，因此同學們都給予了很大的重視，無論去哪里都比大一時候進行的認知實習更加遵守紀律，更加守時，在參觀時也更加認真細心地聽解說員講解，進行現場提問，認真記錄筆記，用心觀察，拍照記錄等等，因此給這一次的營銷實習畫上了圓滿的句號。
正如模擬中心的李老師所說的，作為太原電專的畢業生，即使我們學習的并不是電力方面的知識，但起碼的關于電的基本常識和大型機組的使用方法還是很有必要掌握的。也許老師也是出于這樣的考慮，實習伊始，我們首先參觀了校模擬中心室。僅僅兩層的模擬操作室，向我們展示了截然不同的兩個電力運行的管理階段。第一個參觀室里的機組首先給我的印象就像是航天指揮室里的大型機組，而且正好幾個老師正坐在臺前辦公，就有一種他們要喊：三、二、一，點火！的感覺。機組顯得笨重而且操作復雜，各種按鈕布滿其中。老師說那是一個五十萬機組的操作機器，借助這些機器來管理現場，實現發電。雖然老師講的專業知識對于我們來說很迷茫，猶如對牛彈琴，但結合生活經驗，同學們還是跟老師有問有答，了解著水電、火電各自的發電原理，發電機的冷卻等等。而之前說的截然不同的另一間操控室里，首先設備就簡單明了了很多，由之前的大型笨重機組發展成為：一間大的指揮室，一個大屏幕，幾臺電腦顯示器。這就是電力系統管理上的升級吧。除了減少了設備上的損耗之外，關鍵是也減少了人員上的配備，節約了成本。在跟李老師探討的同時，我們也聊到了現在供電緊張，浪費嚴重的問題。這不禁讓我想到了6月22日剛剛在北京中央電視塔舉辦的“亞洲熄燈兩小時”活動，活動中提到，如果我們所有的家庭熄燈兩小時，那么節約的是三峽半年的發電量。我們花那么多人力物力財力建設三峽是為了什么？而這樣一個小小的熄燈舉動就能帶來半個三峽，何樂而不為呢？我想，在技術不斷進步，管理成本越來越節儉的今天，我們更不應該忘記點滴小事，從身邊做起。這應該也是提高我們的管理素質所必備的吧。
在山西博物館，同學們普遍感覺是幾天來收獲最大的地方，由于沒有固定的解說員和導游，大家都是三五成群，一起參觀，一起研討，一起跟著別人隊伍的講解員聽取知識。記得大一時自己就感慨身為山西人卻沒有喝過那么純正的醋，現在又在抱怨自己沒有這么親身地了解過山西的歷史和文化了。我欣賞我省的博物館建筑風格，像是倒著的博士帽，建筑上首先奪人眼球，這也是吸引游客的方法吧？博物館內環境極好，安全措施也做得很到位，尤其是他們的服務管理值得我銘記、學習。首先，考慮到出于安全考慮不讓顧客攜帶飲料，館內一進門就可以看得到飲品、食品供應點。其次我注意到，一進門時迎接的安檢員也可以操一口流利的英文引導外國游客順利寄存東西，進入展廳。此外，為方便嬰兒、殘疾人游客參觀游覽，服務臺還設有輪椅、方便座椅這樣的工具提供給參觀者使用。在服務臺，為顧客提供有參觀向導等資料、講解員講解服務，還有語音講解器的租用。這一系列的服務措施讓我們的省博館每天吸引大量中外游客前往，傳遞著我們的晉文化。可見，一個全面系統的服務管理體系是多么地重要。館內的布局設計也是一門管理的藝術，一層為臨展廳，展示外省文物、文化，2-4層為晉元素的展覽，文物、歷史分門別類，從人類野蠻的石器時代、晉國霸業到晉商文化、民族風情、戲曲書畫、宗教信仰、建筑藝術，讓我體會著不同階段山西省的歷史魅力。最喜歡是在放有喬家大院、曹家大院、王家大院、梁家大院模型的展廳，古老的深宅大院，散發著那時候晉商輝煌的氣息，幾間仿真的院子大門可以讓我們身臨其境，很有一翻趣味。以臉譜、光電影、自動操作臺觀看視頻等形式展現的山西戲曲文化也吸引了大量平時基本不接觸戲曲的年輕人的圍觀。從古至今的支付貨幣到山西票號，各式金屬飾品到玉器瑪瑙，富貴人家的奢華器皿，出土的隨葬文物、大家書畫等等，每一樣展品都透露給我們不同的山西氣息，不同歷史階段人們的生活方式。跟著幾個講解員，我們詢問著文物的使用用途，背后的歷史故事，收獲頗豐。在省博館里，不僅學習到了有關的管理方法，也與山西歷史進行了一次親密的接觸。
在可口可樂公司、蒙牛集團、皮具城的參觀可算得上真正意義上走進企業，接觸到企業管理了。兩大公司共同點首先就是工廠工作環境標準化，生產規模化，自動化，人員管理的嚴格化。我們看到了不論是可樂還是牛奶的生產線，都是幾組大型的管道設備，從以水為主的原材料經過水處理、單糖間、后糖間、裝瓶、加蓋、裝箱等等過程，全部實現自動化，每臺機器僅有一至兩名工人對設備進行操作管理，除了定期對設備經行清洗維修等之外都全線運行，不僅減少了人力，而且加快了生產速度，提高了產品的產量和質量。他們工作環境也確保著干凈安全的狀態。比如蒙牛，進入參觀者必須都穿上鞋套，避免將過多的灰塵帶進生產車間，這也是我們信任蒙牛產品的理由吧。讓我們嘆為觀止的還有公司里的庫房景象，例如蒙牛集團的自動化立體庫房，占地面積6308平方米，最高點23米，分為庫區、存儲區、出庫區、控制室四個區域，共16824個貨位，存儲量最高可達14553噸。而這樣龐大的庫區，出入庫過程只需兩名出入庫保管，可見工廠管理的先進性。當然各企業的先進理念也給學習管理專業的我們提供了很好的學習機會。首先一提的就是企業里的各種標語口號了，車間、辦公室，甚至員工休息室內，它們隨處可見，像“只要思想不滑坡，辦法總比問題多；只為成功找方法，不為失敗找理由；迅速反應，馬上行動；質量是我們永恒的主題”等等，都充分體現了兩大企業對產品的重視，，也折射出不同企業的企業使命，這成為他們制定行動戰略的指導思想。而各企業的專門展廳也向我們展示出了不同的企業文化與目標。可口可樂承諾“向社會以及大自然安全地返回我們飲料所需用水及生產所需用水等量的水”，蒙牛承諾“用文化凝聚人心，用制度駕馭人性，用品牌成就人生”。前者體現了可口可樂公司已綠色環保為目標的生產觀念，努力實現企業目標、顧客需求、生態安全的全面發展，是實現可持續發展的充分體現。后者則決心要建設核心的企業文化，以此凝聚員工，讓他們可以更用心地投入工作當中，全心全意為企業服務，同時制定嚴格的規章制度，使企業管理規范化，標準化，最后讓每一個員工在蒙牛得到成長，走向成功。在我個人看來，蒙牛集團的展廳要比可口可樂呈現的企業理念更多一些，如十大觀念，創業感悟、質量理念、產品創新、承擔的社會責任、企業榮譽等，每一條都具體陳述，像一本實實在在的教科書，時刻指導著蒙牛員工在工作中的每一個細節，也激勵著他們向更高的目標邁進。蒙牛也因為其產品的特殊性，除了生產牛奶之外，也發展了綠色旅游產業，實現多元化的發展。而可口可樂的發展方向重在國際化。他們致力于將服務根植于當地社會開展業務，將發展和所服務的社會相聯系，將全球化的腳印扎得更深。他們還有共同的一點就是一直采取對員工的激勵機制，蒙牛以績效考核來不斷敦促員工進步，可口可樂以開放的充滿激勵機制的工作環境為依托，尊重員工，為他們提供更多的機會，使能創造出非凡的結果，實現積極的改變。
說完了大企業，最后再來說說皮具城的小店面吧。參觀完了大型的蒙牛跟可樂公司，再來回顧賣皮具的剛剛白手起家的小老板，應該想到，每一個我們所熟知的知名度再高的企業背后也是從一步一個腳印的創業發展而來的。老板樸實的一句話說的很對：要想做生意首先應該學會做人，對顧客誠信是最重要的。雖然最初的經歷是艱辛的，但通過自己找貨源、調研市場動向、搬遷、開展活動吸引顧客等實踐經驗都會成為今后的財富。
在大學學習管理的階段就能有這樣好的機會讓我們在學習管理理論之余參加到實踐當中，對于年輕又對未來充滿迷茫的我們來說是值得珍藏的財富。四天，雖然我們累了，倦了，有時不知所措了，但每一個人都努力做到了最好，我會在以后的日子里好好學習，積累經驗，希望在未來的路上創造出屬于自己的成功與美好生活！