2024畢業銀行實習報告范文3000字（精選3篇）

2024畢業銀行實習報告范文3000字 篇1

　　兩個多月的實習期如白駒過隙，轉瞬即逝。如果說當初選擇行是因為欣賞行華麗的“外表”，而今天，我已經因為實習以來對于行由內而外的了解而深深地喜歡上了行，也更加堅信，加入行會是我人生中最為正確的選擇之一。

　　知道行是在很久以前，“行信用卡”、“服務好”、“業內人士極為推崇”、“人長得靚”構成了行在我心中最初的印象。去年氣勢宏大的北大宣講會是我真正開始走近行，高效的行事作風和充滿活力的工作團隊讓我刮目相看；去年年底的應聘，HR們規范、公平、高效的工作作風令我心生敬意；很快，行便向我伸出了橄欖枝，而那時的我是幸運和幸福的，因為彼時還有不少同學承受著激烈的求職競爭之苦，我也因而心生感激，感謝行給了我一次機會，一片天空，令我堅信：心有多大，舞臺就有多寬廣。

　　從簽下三方的那一刻起，金融業、銀行業、招商局、招商銀行便成為我日常關注的焦點，我迫不及待地希望了解所有與行有關的人和事。俗話說：紙上得來終覺淺，無論是口口相傳還是媒體報道總不如親身經歷來得更加深刻，實習無疑是全面了解行的方式之一，因為實習期間我可以用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受、最虛心的姿態去學習，而這時，仁慈的領導還不會“強加”太多的工作任務。因而我的定位很清楚：認真觀察、用心感受、虛心學習，以最快的速度完成身份轉變融入行，成為徹徹底底的行人。

　　在畢業論文初稿完成之后，我便迫不及待地來到分行報到，爾后幸運地被分配在分行營業部。報到當天，人力資源部劉主任一席“注重細節”、“積極學習”、“放低姿態”、“關系管理”、“眼光長遠”的談話以及邊總熱情耐心地介紹分行營業部的各項業務狀況、客戶特征并關切地指點我以后該如何開展工作、平衡各種關系的場景至今仍在腦海中回蕩。此后，邊總把我安排在了“金葵花財富管理中心”。張總、尹經理領導的招商銀行北京分行最為優秀的零售團隊，給了我職業生涯最早的啟蒙。

　　兩個多月的實習期，我先后擔任過大堂服務助理、信用卡營銷人員、理財客戶經理助理以及代發團隊助理等職，全面接觸了主要的零售業務和產品。張總和同事們給予我的幫助無法一一列舉，工作帶給我的收獲與啟發也有許多：既有對于行基本情況、工作環境的了解和招銀文化、招銀品牌的深刻認識，也有對于銀行工作性質、行零售業務和產品的熟悉，更有關于客戶關系管理的初步認識。實習的每一天我都在學習新的業務知識和工作技能、努力完善自己，我也堅信，在領導和同事們的關心和幫助下，通過自己不懈的努力，一定能與行共同成長，實現從優秀到卓越的轉變。

　　以下我將從實習過程和實習內容、實習主要收獲和體會、未來的努力方向三個方面進行全面總結。

　　一、實習過程和實習內容

　　（一）行候選人（簽約至實習報到）：了解“她”、捍衛“她”

　　從遞交三方協議的那一刻起，我便開始從各種渠道了解行，以為實習做好充分的準備。這種了解是從銀行業、招商銀行、招商局及行領導人四個角度以及網絡、書籍、報刊雜志、在銀行工作的朋友四個渠道展開的。

　　通過這一階段的知識儲備，我被行優秀的企業文化所吸引，并期待能通過親身實踐從企業文化、公司治理、管理理念和制度、工作模式等方面了解行的成功之道。在與朋友和同學的相處中，也自覺不自覺的流露出作為一個行人的自豪感，處處營銷行，捍衛行。

　　（二）大堂服務助理（實習第1周至第2周）：站立前臺的小管家

　　4月20號報到當天，我們在人力資源部領導的統一安排下，翻閱學習了大量的《招銀文化》、《北京招銀》雜志，通過這些精美的雜志，從字里行間感受到了行人的風采以及行文化的內涵。爾后，我被幸運地留在了分行營業部。按照營業部邊總、張總的要求，在接待客戶、直接開展業務前，我接受了一定的崗前培訓并從事了兩周左右的大堂服務助理工作。

　　服務助理的工作看起來簡單，實則需要高度的耐心細致和責任感。由于財富管理中心接待客戶的

　　屬于行的資產50萬以上的高端客戶，這類客戶群體構成復雜且對服務的質量、服務人員的素質及服務環境的舒適度和私密度等的要求非常高。而大堂服務助理的崗位又是第一道門戶，因而一上崗我就感受到了行嚴格的工作要求及嚴明的工作紀律。

　　服務助理的崗位就像一個秘書臺，設在財富管理中心的入口，崗位職責包含的內容十分廣泛。不僅需要從早站到晚，問候和送別每一位客戶，期間還有很多瑣碎的工作要做，諸如接聽客戶的咨詢電話、收發信件、登記車證、引導和分流客戶、聯絡客戶經理、銀行基本業務咨詢等，雖然事無巨細，每一件事也不難，但這些事常常發生在同一時間，這就需要我在及時了解當前的業務開展狀態、短時間內學習掌握大量業務知識。這一階段的工作初步考驗了我的耐心細致、責任心、靈活處理各項業務以及與客戶溝通交流的能力。

　　（三）信用卡營銷員（實習第3周到第6周）：奔波勞累的推銷員

　　信用卡作為行的一大品牌，一直是行主抓的金融產品。實習期間，恰逢第二季度勞動競賽的沖刺階段，財富管理中心的同事們大多有繁重的客戶接待任務，作為一個機動人員，我當仁不讓地承擔起了信用卡的營銷任務。

　　根據中心張總的統一部署，第3周至第4周，我主要在百盛商場的自助柜員機駐點營銷，此后又去新華社總部及第二工作區、聯合證券西三環營業部、神州國旅集團、財訊傳媒集團總部、中國五礦集團總部等企事業單位上門營銷。另外，我還充分利用個人關系，發動周圍的同學、朋友等辦理信用卡。

　　要做好信用卡營銷工作，除了依托行信用卡的品牌優勢、服務優勢及多樣的優惠措施外，還要求營銷人員具備較強的客戶溝通能力，同時對各類信用卡的特點、優惠措施、辦理政策等有全面的了解，以便在較短的時間里確定客戶的資質、把握客戶心理，用恰當的方式向其展示行信用卡的競爭優勢。通過這段時間的工作，我已經逐步具備了一名銷售人員的基本素質，并對信用卡有了全面的認識。

　　（四）理財客戶經理助理（第7周到第8周）：做好客戶經理們的勤務員

　　盡管銀行的理財業務在中國還剛剛興起，長期以來也不是各大銀行的工作重點，但行卻果斷地“因勢而變”把握住了這一重要的發展方向。如今，行的中間業務收入占比為國內各大銀行之首，幾年來傾力打造的“金葵花”理財也成為了繼行信用卡、一卡通等產品外的又一品牌。財富管理中心作為北京分行的金葵花客戶理財專區，集中了分行數量最多、質量的高端客戶，服務團隊也是分行最出色的零售團隊之一。在基本完成二季度的信用卡營銷任務后，我的工作角色轉變為了客戶經理助理，主要協助各位客戶經理處理一些瑣碎的事務性工作，同時也會開展一些較為初級的理財產品營銷工作。

　　財富管理中心的同事們平均擁有400余名金葵花客戶，每天不僅要接待大量的客戶、營銷各類產品，還要時時關注各自負責的產品條線的工作進度，平常各種咨詢電話接個不停，為他們分擔各種事務性工作自然是我的分內之舉。期間，既有錄入各種信用卡進件登記表、統計各類產品條線工作進度的枯燥繁瑣、也有成功分流客戶、為客戶解決各類業務問題的喜悅、更有成功營銷理財產品后的成就感。

　　這一階段的工作，讓我對理財客戶經理崗位的工作性質、工作職責有了較為深刻的認識，各位優秀的同事展示的工作態度以及從他們身上學到的各種工作方法、銷售技巧為我以后開展相關工作奠定了堅實的基矗

　　（五）代發團隊助理（第9周至今）：服務上門，為客戶提供個性化、綜合化的金融解決方案是我們的責任

　　臨近實習結束，我們迎來了重要的代發客戶—中國國際技術智力合作公司，該公司是中央直接管理的國有重點骨干企業。作為中介機構，該公司主要負責駐華外資企業的人力資源工作，在北京的職員加雇員接近1萬人。此次合作的主要模式是上門為中智的員工及雇員辦理“中智一卡通金卡”。

　　因為代發企業龐大的客戶資源及代發團隊繁重的工作壓力，我被抽調至代發團隊協助開展金卡代發業務。這段時期的工作勞動強度遠大于此往，不僅需要往返于中智的各大辦公地點，還需要搬運各種開卡禮品及電腦設備。每個辦公點都是從早忙到晚，有時甚至連吃飯都顧不上。我也時常身兼數職：不僅要在辦卡點進行各類業務咨詢、幫助客戶解答各種辦卡的疑問，還需要幫助客戶激活網上銀行移動證書及黃金賬戶。這些繁重的工作讓我的業務能力有了較大的提升，也進一步增強了干好此類工作的信心。

　　二、主要收獲與體會

　　（一）工作壓力大：與時間賽跑，用拼搏去贏得市場和客戶

　　早在加入行之前，就聽說行的工作壓力大、節奏快，甚至不少同學因為工作強度大對行望而卻步。實習后，發現果然如外界所言，每位同事都像上緊了的發條，一人身兼多職，有接待不完的客戶、打不完的電話、處理不完的工作。由于實習期間又臨近二季度末及十五周年行慶，工作強度更勝以往，有不少同事因此累倒、病倒，有同事甚至因為接打電話過多而出現耳鳴。如果沒有較強的時間管理能力、工作的計劃性與條理性，恐怕適應行的工作狀態。

　　在了解了行的歷史沿革和所處的行業環境后，我深刻的明白：唯有依靠員工們的奮力拼搏，才能換取更多的市場份額，贏得更多的客戶。當前中國銀行業的競爭十分慘烈，且不說因為加入WTO所進入中國市場的一些有著悠久歷史和雄厚資本的外資銀行，國內就有5大國有銀行、13家股份制銀行及日益崛起的城市商業銀行和農村信用社。行能從偏居蛇口一隅的區域性小銀行發展成為資本凈額1040.39億元人民幣、機構網點660余家、員工3.6萬余人的中國第六大商業銀行，首先依靠的就是這種頑強拼搏的精神。如果再往上追溯，行最早只是招商局的財務公司，而招商局在袁庚時代就曾提出“時間就是金錢、效率就是生命”的口號，再當時甚至引發了姓社姓資的路線之爭，行惜時如金工作狀態或許也起源于此吧。

　　（二）工作氛圍佳：卓越的招銀文化催人奮進

　　如果說經濟的發展在于企業，企業的興衰在于管理，管理的活力則來自企業文化。出于對招銀文化敬仰與好奇，我一直努力從企業文化探究行的成功之道。

　　結合自己的實習經歷及行領導們的演講及訪談，可以將行的文化概括為活力、創新、服務與穩健四個詞。從活力來看，行是一家只有22歲的股份制銀行，而招商銀行北京分行今年也才15歲，按照人力資源部劉主任的說法，整個北京分行干部職工的平均年齡只有27歲，同時這些人又以應屆大學生為主。年紀小意味著充滿朝氣和熱情，易于接受新鮮事物，學習能力強；而剛剛走入社會則意味著所受的約束少，有利于更好的融入行優秀的企業文化，我所實習的財富管理中心就很好地印證了這一點，周圍的同事除了兩位領導在30歲以上，其它人均在25歲左右，大家在一塊有著共同的語言和話題，促成了充滿活力的企業文化；從創新來看，不管是大到率先推出的一卡通、一網通、信用卡、零售銀行業務、私人銀行業務，還是實習期間不斷推出的各種金融產品，如ELLE等聯名信用卡、各種理財產品和個貸業務等，無不體現行應對激烈的市場競爭環境先人一步的遠見卓識。歸根結底，創新已經深入了行的機體，成為了行的文化；就服務而言，“行服務好”已儼然成為行的品牌，我也不止一次從身邊的朋友和接待的客戶口中聽到這樣的贊譽，實習后我才發現，行之所以能為客戶提供如此優秀的服務，依靠的是理念、制度、執行、監督全方位的保障，同時行沒用安于現狀，反而在不斷地延伸服務的內涵；從穩健來看，銀行說到底是一個經營風險的機構，沒有對于風險的嚴格控制，一切都是空中樓閣，因而風險文化也體現在行的方方面面的，比如說我們經常會接受各種檢查，重點是清查客戶資料的保密工作，再比如寧可犧牲信用卡市場份額，也要不斷收嚴各種辦卡政策，如不能給學生辦理信用卡，特殊行業也不能辦理信用卡，信用卡的收費及積分政策相對較高等。

　　（三）工作團隊優：與優秀的人為伍

　　雖然財富管理中心的人平均年齡都不大，但大多數都有多年的從業經驗，不僅如此，同事們多出身于知名學府，客戶的14個人中，就有2位畢業于北京大學、2位畢業于中國人民大學，還有

　　來自倫敦政治經濟學院等海外高等學府的海歸，其它的同事也是畢業于對外經貿大學、首都經貿大學等知名財經院校。與這樣一群優秀的同事共事無疑是幸運的，她們不僅充滿活力、頭腦靈活、對于市場和金融產品有獨到的見解，而且有著豐富的銷售經驗和溝通技能，更重要的是能毫不吝惜地指點和幫助我們這些新員工，與他們在一起工作，怎能不快樂成長？

　　除了同事們個個是精兵強將外，我還能感受到財富管理中心領導同事們強烈的團隊精神，即使整個營業部、分行層面，大家也是心往一塊想，勁往一塊使。每天的晨會、每周的例會，同事們都會一塊討論工作、群策群力、相互協作，有好的銷售經驗也會在會上進行分享；經常還會有產品經理前來講述最新推出的金融產品和業務等，開展工作時，也常常會有分行職能部門的同事、儲蓄的同事、安保的同事、一同推進工作。

　　（四）工作要求嚴：苛責的標準煉就一流的服務

　　行之所以能一如既往的為客戶提供優質的服務，除了服務已經作為一種企業文化深入每一位員工的思想之外，很重要的保障就在于對于員工有一系列嚴格的制度，對員工的各種行為進行規范、引導。報到第一天發放的實習材料就從衣著打扮、言談舉止等方面提出了一系列要求，財富管理中心的領導也對我的著裝和服務規范有嚴格的要求；對于工作環境的裝飾、理財顧問的服務標準及流程總、分行也有明確的要求，不僅如此，還會有不定期“神秘客戶”造訪，評估我們的服務質量，面對少數客戶的刁難也必須堅持“客戶永遠是對的”，除此之外，分行各支行之間還會進行全方位的服務競賽，定期推出服務之星；對于工作人員的績效及專業素質的考核同樣非常嚴格：對于客戶經理，會有各式各樣的考試和任務競賽；對于大堂經理而言，有一系列的培訓考試以及漫長的實習期，還會實行末位淘汰。正是這些嚴格的要求成就了行行業的服務質量。

　　（五）工作平臺好：品牌是第一生產力

　　零售業務一直是行的戰略重點，也為行在業內贏得了良好的聲譽。通常而言，銀行卡、個人理財、消費信貸是零售業務的三大支柱，而最重要的則是銀行卡和個人理財。幸運的是，實習期間我有機會直接參與了行的信用卡（銀行卡）推廣和金葵花理財服務，也因而體驗了“中國零售銀行”最杰出的兩大品牌。如此好的工作平臺和機會，我沒理由不珍惜。

　　對于信用卡而言，我嘗試過駐點營銷、上門營銷、關系營銷等各種渠道，也花功夫研究過行信用卡的政策、種類、功能，還對客戶填寫申請表、使用信用卡過程中可能遇到的問題進行過認真的思考，通過信用卡的推廣活動，全面熟悉了信用卡的整個業務流程，鍛煉了多方面的能力；金葵花理財則讓我全面了解了銀行業的高端理財業務、理財客戶經理團隊、這一崗位的工作職責、工作特點、工作性質，并進一步明確了今后的努力方向：即在合適的時機為客戶提供最合適的金融產品和金融服務，不僅要具備較強的溝通能力，還要對整個金融市場有獨到的見解。

　　三、下一步的努力方向

　　實習期間，雖然經歷了不同種類的工作崗位、承擔了不同的工作任務，從中也收獲寶貴的工作經驗，下一步我將按照領導們的要求，切實把姿態放低，踏踏實實工作，從零開始，為行創造更多的業績，用最快的速度趕超優秀的同事。

　　具體說來將從以下三個方面努力：一是放低姿態，堅持學習，多向領導和同事們請教，不斷提升專業水平。一方面繼續“干中學”，工作中多思考、多總結、多請教，在實踐中掌握扎實的專業知識，另一方面，以賽代練，通過各種職業資格考試，不斷提高自身的職業素養與職業技能；二是深入了解客戶，多與客戶溝通，提升溝通能力，構建良好的客戶關系，牢牢樹立“因您而變”的理念，在客戶的認同和贊賞中實現自己的價值；第三是，勞逸結合，堅持鍛煉，養成合理的作息規律、良好的飲食習慣，平衡好工作、生活、家庭各方面的關系。

　　最后，衷心地感謝分行營業部邊總、張總領導的財富管理中心團隊、人力資源部劉主任以及財富管理中心各位同事在實習期間給予的指點和幫助。入行在即，我將以更加昂揚的斗志、更積極的心態、更好的精神面貌迎接新的挑戰，力爭不辜負領導和同事們對我的信任。

2024畢業銀行實習報告范文3000字 篇2

　　這次我實習的單位叫做上海翰威物流有限公司溫州分公司，是一家專門的全球性外貿物流運輸企業，主要的運輸手段是空運與海運，畢業實習總結報告(早產版)。在溫州、上海、北京、廣州、義烏等地設有分公司。它與我上次專業實習的單位相比，雖然在管理模式上比不上它，但是在微觀的用人與獎勵機制上我認為翰威卻是更勝一籌的。在兩個半月的畢業實習中，我親眼看到了、親身感受到了它的許多的與甌斯達(即我專業實習公司名稱)不同的地方：

　　其一，翰威是第三產業，即服務業；而甌斯達是第二產業，即工業，而且是溫州有許多的勞動密集型企業。

　　其二，翰威跟趨近與歐美企業，知道人的工作量不是與時間掛鉤而是與積極性掛鉤的，所以它更加注重人對工作熱情的培養。而培養的最好手段便是福利與工作滿足感了。在兩個半月中，我看見了公司舉辦的兩次集體旅游，為許多員工舉行的生日派對，一年工作后得到的一周的帶薪休假和在溫州非政府、事業單位很難見到的雙休日制度。它知道員工40小時的認真工作足以抵得上加班加點的工作50小時！與此相比甌斯達則是典型的溫州傳統名企，雖然在英國企業的幫助下建立了一整套從5S管理到精益化生產等一系列的先進管理模式，但說到底還是一家披著先進企業外衣的典型民營企業。還是不習慣與為員工提供更佳的工作環境和福利來提高工作效率，而是固執的堅持一周六天的員工工作安排。這點即不合法也不合理。

　　其三，翰威的員工的幸福指數比甌斯達的員工要高。因為甌斯達的員工大部分員工是外地來的，受教育水平不高的務工人員，他們只要有錢賺，一周不休息都可以。然后工作半年后就辭職回家休息、蓋房子、結婚，等花完了所有的積蓄再外出工作，所以他們會對于在工作時間的福利并不介意。而翰威是有許多收到高等教育的白領組成的企業，他們大部分是在本地招收的，因此他們不會向那些務工人員一樣大量的流動。介于此，他們會對公司的福利特別注重。這就是為什么同是民營企業，企業所注重的企業文化的方向不同的'原因了。

　　以上是簡單的介紹了下我這學期所實習的單位的概況與我對于它的了解程度，現在開始我將總結我在翰威兩個半月中到底干了些什么，看到了些什么，與感悟到了什么。

　　我第一天來公司是在2月份的末尾，我的實習記錄里記載的時間是2月23日，正好是大年初九。那天來時已經是下午6時左右了，主要的目的是來向翰威公司的負責人講明我來實習的目的，實習的時間與我所學的專業課程，以讓他能給我安排適合我的實習部門。他給我提供了4個部門讓我選擇，有信息管理中心、財務部、人力資源部，以及營銷中心。其中信息管理中心與營銷中心是正在建設中的部門，如果我去將有更多的動手參與的機會。而財務部和人力資源部則建成已久，如果去我將可以看到更多成熟的管理制度，但相對的動手參與的機會則幾乎沒有，只有看的份。我最后進過思考，選擇了信息管理中心與人力資源部，為其各一個月實習。我認為動手參與和在旁觀察一樣重要，所以想更多的積累經驗只有將兩者相結合才能有更好的效果。

　　至于為什么先去信息管理中心再去人力資源部，是因為人力資源部的前主任由于懷孕回家，新主任還未到任，沒有人可以指導我，所以我先去了信息管理中心，現行進行為其一個月的實習，實習總結《畢業實習總結報告(早產版)》。

　　第二天，即2月24日，我正式去了翰威進行實習。第一天上班，我既興奮又緊張。興奮的是這是我步入社會的第一步。雖然以前也有過許多次的實習，可是那是在暑假等放假期間進行的，而且實習完成后照樣還要回學校學習。可這次不同，不同在于這次是利用本是上學的時間，我們來實習，完成后就真正的畢業了，沒有再回去學習，真正要步入社會了。緊張的是新的公司、新的同事、新的指導老師、新的公司制度，一切都是未知數，對于未來兩個半月的不確定性讓我緊張不已。不過船到橋頭自然直嘛，我這樣想著步入了公司的辦公樓。

　　第一天上班的感覺是那么的新鮮，與上學那么的不同。在這里沒有同學，卻多了同事；沒有老師，卻多了領導；沒有課本，卻多了文件。上班第一件事便是去我要實習的辦公室報道，即信息管理中心。這個辦公室不大，人員也不多：一個主任，兩個科員。如果加上我就四個人了。這里給我的第一印象是電腦部件特別多，什么顯示器啊，主機啊，鍵盤、鼠標，每樣都有七八件，整整齊齊擺滿了整個房間。科員與主任對我都比較友好，其中一位科員還帶我了解了下公司的大體情況：飲水機在哪里，衛生間在哪里，什么部門在哪個地方等。最后還帶我完成了一件最重要的事情--那就是錄入指紋。這個公司有一個門禁系統，進出大門沒有門衛，只要拿手指放在指紋識別機上通過了就可以自動開門，所以這件事也關系到進不進得了公司的大門。完成了以上的事情以后，我分配到了我自己的一臺電腦，按上用戶，我也就成了公司正式的一員，進入了公司日常的福利、管理系統里。我還試著問了下公司的作息時間，得到的答復是：

　　早上845上班，中午1130結束，接著1330上班，下午1730下班。

　　這完全符合8小時工作制，與坊間流傳的朝九晚五的城市白領工作時間也基本符合，是十分科學的。而且公司地址位于車站大道，離我家很近，看來我來了一家各方面條件都很適合我的公司了。一天的適應期很快就過去了，下午下班后，我向同事打了招呼就結束了我的第一天的實習。

　　接下來的一個月，我在信息管理中心幫助兩位科員組裝電腦，安裝軟件，編寫使用手冊，搬運器材，維護這個公司的電子器材，進我所能的干好主任分配下來的任務。還在公司上馬人力資源管理軟件時，運用我所學的專業知識為他們出謀劃策，盡我所能的回答計算機系畢業的同事們的問題。結合我們的力量把人力資源軟件與公司在使用的ERP軟件進行兼容與個性開發。使得公司在人力資源方面的辦事效率有了很大的提高，同時又避免原有的ERP軟件中的同類功能與它沖突、重復。在這個項目的進行中，我看到了什么是價格談判，什么是互相博弈，什么是對于整個項目的管理，什么是統籌規劃…那些書本里死板的知識在社會這個大課堂里是如此的生動的運用出來。

　　經過了人力資源軟件項目，時間也過去了一個月。我在信息管理中心計劃所待的時間也快到了，真是難以置信。在學校四周的時間是如此的慢，可是在這里，在公司里有許多事情需要完成的情況下，四周的時間如飛梭似的流逝而過。

　　在4月初，我順利的完成里我在信息管理中心所有的事情，調到了人力資源部去了。與信息管理中心不同的是，這里是女人的天下。辦公室里的三個人都是女性，而信息管理中心的三個成員卻都是男的。我打趣的想到：翰威公司真是一個魏晉分明的地方，一個部門要么清一色男性，要么清一色女性。不過我的到來，給這個部門帶來了變化，現在是四個人了，而且不再是清一色女性了。

　　在人力資源中心報道的第一天，我居然習慣性的走進了信息管理中心的辦公室。所有人都愣了一下，我自己也發覺到了錯誤，和他們打了聲招呼就尷尬的退了出去。心想：習慣真是個有趣的東西。來到人力資源部，我做的第一件是還是和在信息管理中心時一樣，與她們一一做了介紹，互相了解了對方的名字，這樣以后工作時才不會出現叫不出名字的尷尬。在適應了一天后，照例在第二天正式的開始了我在翰威物流的第二部分實習了。

　　在這里工作，與在信息管理中心大有不同。在信息管理中心，主要打交道的是機器，是死的物件；而人力資源部，打交道的都是活生生的人，要是說話沒注意或處理不好，會大大影響到員工的工作積極性和公司整體的運作效率。所以說話處事都要特別小心謹慎。由于這個部門已經很成熟了，所以我要做的事情不多，基本是打打字、復印一下文件等雜貨。主要的注意里還是多看，多聽這里的人是怎么處理突發事件，怎么接待來賓，怎樣與員工交流，怎樣向他人委婉而又懇切的提出批評的。我還比較了下，如果是我，我會怎樣處理，而她們實際上又是如何處理的，看看我們的區別在哪里，她們又為什么這么做，用意又是什么。

　　就這樣，四周很快的過去了，我在這里也學到了不少做人處事的技巧。有些技巧還是相當有用或者借鑒價值的。比如：①在人多的時候不能直接指出某人的一些問題，而要在只有兩個人時在告訴對方，顧及他的顏面。②在員工做出貢獻時，及時向領導匯報要求對其進行獎勵，以實例來說服他人積極工作。③勤于翻日歷，注意今天是否有員工生日，及時準備早上上班時的一個簡短的生日祝福儀式等。

　　看來與人打交道還是要多些人文關懷，而非冰冷的制度條規。俗話說：規則是死的，可是人是活的。在遵守規范的同時，又要加入人情味。這樣人與制度向結合，才是治理公司，甚至是國家的有效方法啊。

　　就這樣，我為其兩個半月的畢業實習在5月初結束了。雖然時間不長，但是卻有很多經驗的積累，對于我的未來也有很好的導向作用，相信在我工作中這樣的經歷是不可或缺的吧。

　　另外我由衷感謝信息管理中心與人力資源部的兩位主任，在自己百忙中能抽出時間來，對于一個實習生進行細心的指導；也很感激兩個部門的科員，十分友好，不厭其煩的一一回答了我提出的問題，包容了我的錯誤；最后要致謝的是翰威物流公司的領導，感謝他為我的畢業實習提供了諸多便利和機會，讓一位沒有任何經驗的大學生進入公司學習沒有一些魄力是十分很難答應的。

　　以上就是我為其兩個半月的實習總結報告了，謝謝觀賞。

2024畢業銀行實習報告范文3000字 篇3

　　20xx年7月16日下午我和二十多名同學在學院老師徐文海、趙麗芳的帶領下乘火車于次日凌晨抵達內蒙古自治區通遼市。下午，經過初次分配、協調，每個同學都初分配到了當地相應的媒體單位。我和四位同學一起被分到科爾沁都市報記者部，開始了為期一個月的專業實習。在實習期間，從一個從未接觸過報紙媒體采訪到漸漸熟悉采編業務，我學到了很多東西，同時，也發現了自身的很多不足之處，這些南的的收獲使我受益匪淺也必將有力支援自己以后的實踐和工作。因此，我很感謝學院安排這次暑期實習，也感謝科爾沁都市報給我們提供這次寶貴的實習機會，感謝學院和報社眾多老師給我們的辛勤指導和熱情幫助。現在，我把自己實習情況簡單的總結一下。

　　一收獲

　　從7月16日開始我和其他四名同學在學院安排下在內蒙古自治區通遼市科爾沁都市報社進行了為期一月的實習，部門是記者部。

　　在這近一個月的實習期間，前一周時間基本是在熟悉通遼市情地況。第一天下午，報社總編輯丁偉強向大家介紹了報社的基本情況，講述了科爾沁都市報作為市民言聲的重要輿論工具所秉承的“貼近生活、貼近社會、貼近民生”的三貼近工作宗旨。在采編部唐主任的指導下，我們熟悉了報社的采編系統和基本工作流程，通過指導操作，自己學會了如何在采編系統撰寫稿件、如何上傳新聞照片，并知道了稿件應該傳給誰。對于新聞采編業務，大家都表現出了相當濃厚的興趣和極高的積極性，并表示一定要積極參與新聞采訪，努力完成實習人物。

　　由于報社記者多外出采訪未歸，報社采編部并沒有給我們五個人安排具體的指導記者老師，只是把我們安排在一個記者辦公室里讓大家先閱讀近期出版的報紙，先熟悉一下業務。作為一名文學專業的學生，雖然經常和文字打交道，但對于新聞體裁文章的操作還是第一次，怎么寫、如何寫、新聞眼在哪，這些都是以前不曾遇到的情況。對于新聞這個熟悉的陌生事務，我還是認真看每一份報紙，看那些記者是如何尋找新聞線索，是如何把普通的事情寫出故事來。面對螞蟻般的新聞作品，分析新聞寫作的套路，自己也漸漸掌握了一些簡單的新聞稿件的寫法，直到該到哪里去尋找新聞。

　　在以下的日子里我就和同學一起到大街小巷或者社區公園里尋找新聞線索，從具體現場找一些事情來寫。第一周基本在熟悉環境，第二周之后大家就開始獨立策劃采訪。

　　在學院指導老師趙麗芳和徐文海兩位老師的耐心輔導下，每周大家都會進行一次總結，談談自己在工作中的收獲體會。因為某些因素的限制，剛開始的時候自己在采訪方面做得很不順暢。通過總結，發現問題，分析問題，然后解決問題，指導老師也積極和報社方面溝通，爭取給大家創造一個良好的實習環境和條件。這樣我們在以后的實習中有了方向，有了動力，有了做下去的信心。由于缺乏報社記者的指導，自己在實際采訪中有時候找不準新聞點，只是盲目地溜大街，對于策劃也缺乏正確的認識，無法做到有觸而發，往往落實不到實處。這些都在指導老師的疏導下得到了一定的解決，為以后更好的開展工作做出了積極的貢獻。

　　因為適逢自治區六十周年大慶，學院指導老師就讓大家參與通遼市慶祝活動的報道。每個人負責一方面的采訪工作，我和幾個同學負責通遼市交通旅游方面的采寫工作。和交通局，和旅游局，和創建辦，和市政府，和普通百姓，等等，選題所設計的人員基本都去聯系采訪，雖然也遭到了別人的質疑和踢皮球，說你們采訪是不是要錢的，還說你們到哪個部門該他們負責，總是困難不少，但收獲也頗多。自己切實在實際采訪中受到了真實的體驗，通過和采訪對象的接觸，通過實習操作，對新聞工作有了更清晰的認識，對記者職業的定位又了更明確的理解。同時，自己在采訪中也真正體驗了作為都市報在地方生存的艱難，感到了記者間的競爭與壓力，以及編輯記者們的敬業精神和職業道德。報社沒有具體給每個人安排指導老師，但有些記者還是主要在采訪時帶上我們，甚至有在實習的記者也積極帶著我們去采訪。

　　由于自己平時在學校只進行理論課的學習，對新聞專業也不甚了解，只是停留在淺層次的理解上。所以等到自己承擔記者的角色時，很多東西都不很熟悉，對社會知識的了解也很欠缺。但是有學院指導老師耐心的指導和提示，有些報社領導和記者的支持，不斷告訴自己在采訪寫作中應該注意的問題。在實習中，自己的努力也應得了報社的認可，我還被趙麗芳老師推薦到報社跟隨記者到牧區采訪突然事件，成為通遼實習中唯一一個到牧區采訪的人。這次牧區潛力采訪之行對自己的職業體會、人生體會都得到了很高的鍛煉和重新認識。這些人的幫助，都讓我十分感動，也受益匪淺。自己的努力贏得了老師和領導的信任與認可，應該是對自己最大的肯定和鼓勵。自己在以后的工作中更應該積極去做，努力去做，力求做得更好，做得更深刻。

　　在這一個月中，自己不僅體驗到草原人民的古樸熱情，也從中也領悟到了許多東西。報社里很多人不是新聞專業出身，但他們中的很多人都能在新聞采訪方面做得比科班學生做得更好。記者與編輯作為新聞傳媒的中堅力量，需要比較專業的知識，但是社會知識與經驗顯得尤為重要。要想在報社做好工作就必須知識結構全面，對人才的要求也是綜合型人才，即既要懂新聞的專業知識，也要熟悉廣告發現，策劃組織，管理營銷等運作。只有這樣，才能在新聞傳播領域做得有深度有廣度有難度有力度，才能真正算是一個新聞人。

　　二、成果

　　近一個月的實習期間，在自己的努力下，在同學的配合下，在老師的指導了，我一共發表有9篇稿件，分別是《哲里木大橋東側九千余畝土地要變樣了》《扎旗130萬余畝草牧場被蝗蟲盯上了》《專家教您如何安全度夏》《退牧還草區內有人采挖黃芩》《草原印象》《科爾沁大橋上的防護欄跳“醉舞”》《街頭雕塑“變身維納斯”》《西遼河上有人洗澡捕魚兩不誤》《入夏以來我市每月有1000多人獻血》，同時通過專題策劃還采寫了通遼交通旅游等方面的資料稿件，尤其是3天牧區采訪中更受收獲巨大，采血了大量的新聞，這些都是以前報紙所沒有設計到的。在實習期間，通過向報社記者的學習，自己的實踐，自己的新聞敏感性、記者職業素質，職業道德都有了很大的提高，具備了一定的專業的素質。

　　三、體會

　　在這次實習中，我學到了很多在理論課上學不到的東西。這既包括理論在實踐方面的運用，又包括在工作中應該注意的問題。

　　首先我說一下理論在時間方面的運用。在實習以前，我通過學習已經接觸了很多概念以及新聞規范，但是其中到底是怎么一回事情，自己根本不明白。比如《報紙編輯學概論》這本書曾經提到的“要用正確的輿論引導人，要注意新聞的負面影響”，我在采訪群眾上訪時才徹底領悟，群眾上訪固然有難處，但是如果以新聞的方式發出，會增加社會的不穩定因素，給政府帶來不必要的麻煩。所以可以寫成內參讓市委解決，要解決、能解決的問題不一定都要見報。

　　通過一個月的實習，通過到大街小巷和市民接觸，通過牧區四天兩千里的追蹤采訪，總計還是有一些較為深刻的體會。

　　第一，第一次要把事情做好，對待工作不僅僅把它當作一種謀生的手段，更應當作一種藝術來做。做就要爭取做到體現自己程度的最好。在都市報的實習中，對新聞稿件的質量要求并不是很高，也沒有硬性的要求和規定，但自己還是認真對待自己寫的每一件稿件，爭取做到消滅錯別字，努力把標題想得盡可能吸引讀者的眼球，做到有題目有內容。并不是想報社有些記者那樣，只是簡單地把采寫稿件作為謀生的收到，為了保證基本工資，隨意采寫些沒有任何新聞價值的東西，對稿件的質量缺乏嚴格的自律自求，要嚴于律己，通過踏實的工作，盡可能做好每一件事，同時積極向別人學習，逐步提高自己的新聞業務水平。

　　第二，當記者要有吃苦耐勞的精神，要準備隨時在路上。通過和記者下牧區采訪牧民和運輸公司沖突事件，我第一次切身體會到做記者的辛苦和勞累。以前都是看別人看著攝像機、拿著采訪本奔波與各種場合，和各色人等接觸，有時候也看到作為一名記者出入各種場合的風光。但輪到自己親自作為一名記者，親自下到基礎采訪時，才發現記者的風光決不是輕易贏取的，記者的辛苦也不像畫面上描述的那樣。三天的扎魯特旗牧區之行行程近一千公里，和政府官員、公司老板、鄉下牧民、詩人作家都有過正面的接觸，知道了采訪一件事的不易，常常遭到各種采訪對象的各種理由的推托或質疑，給你“踢皮球“。這也讓自己真實體會到新聞工作在社會上所承擔的責任和所遭受到的非議。同時，由于這一職業的特殊性，需要記者必須腿勤，嘴勤，筆勤，往往一個新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件

　　記者并不是每天都在報社，朝九晚五的按班照點的工作，隨時都要準備到現場去，到基層去，而不是呆在辦公室看報喝水。作為實習生雖然沒有必要加班加點，但看到那些記者每天都忙里忙外，甚至連周末都沒有，在還是體會到作為記者，不是在采訪的現場，就是在去采訪的路上。

　　第三，做記者要有嚴肅的職業道德。記者首先是一項工作，工作代表自己的一份責任。而作為記者，至少應該把這項工作做完，最好把它做好。要有嚴肅的職業道德，把記者工作當作自己生命當中的重要的一部分來對待。要對得起自己手中的筆，要對得起群眾期盼的目光，要對得起老板付給自己的那份工作。當然不能為了那份工資而忘了職業操守忘了職業道德。作一個普通的記者如此，作一名好記者更是如此。在實習中也遇到一些據說實力較強的記者從別的報紙上一字不改地抄襲別人的報道，或者把別人的稿子署上自己的名字發表。

　　第四，作記者要敢于和群眾打成一片，要體會民眾的心聲。實習期間，時常遇到有群眾到記者部找記者要求幫助他們解決問題，比如找失去聯系的孫子，比如幫買藥的老人向藥店詢問情況。有些記者對這些事情都表現很高的熱情，盡力幫他們解決問題。簡單而言，就是作為記者的一種職業道德，是記者體驗民生最生動的體現。很多群眾自己無法辦的事或者不知道怎么辦的事，通過記者的幫助，就能比較快捷比較及時的解決。這也切實體現的報社三貼近原則。當然為老百姓說話就會得罪很多當權者和地方惡勢力，甚至會遭到他們的打擊報復。但是，作為一名記者，憑自己的職業良心，占到民眾這邊，不僅要讓一小部分人滿意，更得讓大部分人滿意。

　　第五，要認清自己的位置。在實習中，應該把自己定位為一個學生，自己什么都不熟悉，都要積極向其他記者學習，雖然他們或者沒有上過大學，或者沒有較為專業的理論知識。但作為出入茅廬的實習生，他們的敬業，他們的工作熱情，他們的積極作為，都值得自己去學習。用業余的知識去做專業的事，這也是一種很偉大的精神。對于一個自己陌生的環境，一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉，另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。作為實習生，在做新聞時，一定要把自己當成一個正式的工作人員，像他們那樣尊師各項規章制度，愛崗敬業，嚴于律己，端正自己的態度，爭取多寫新聞、多發新聞、寫好新聞，維護新聞的客觀、公正。

　　第六，要努力拓展自己的知識面，使自己的理論知識和相關知識更加系統廣泛。作為記者需要廣泛接觸社會的方方面面，這就需要自己的知識應該有更大的接觸面，需要對相關方面知識的全面了解直至熟悉。光有專業的新聞知識和寫作技巧是遠遠不能解決好工作遇到的眾多問題，遇到的深刻的東西是自己就現出了知識的空白。在本科階段的教育還基本屬于通識教育階段，知識比較雜比較散，缺乏一個系統，因此需要強化訓練，使之形成一個系統，乃至形成自己的專業特色。這就需要自己在以后的學習中多讀，多想，多學，為將來投身做更職業的事情打好堅實的基礎。

　　四、問題

　　自己在實習中收獲頗多、收益匪淺，但也出現很多問題。這些問題主要有：

　　（1）缺乏主動。記者這個職業應該是積極主動的，勤快是第一要素。但我個人在實習中缺乏主動，比如報社沒有安排指導記者，自己就干做著等著安排，而不去主動找記者聯系或者自己親自去熟悉情況。這種缺乏主動性的滯后思想讓自己浪費了一段寶貴的實習時間。所幸的是，在緊接著的幾天后，自己和同學就主動找記者要求一起去采訪，主動去找新聞線索，去發掘新聞體裁，去主動聯系采訪單位。

　　（2）缺乏理論修養。由于本身不是新聞專業學生，對新聞業務采訪還是一種主觀上的熱情，只有熱度沒有深度，不知道該去做些什么，做什么事情能夠把新聞價值體現出來。這就需要以后加強理論學習，對新聞知識要有進一步的認識，要多學習，多讀些相關書籍，補充自己理論知識的缺乏。

　　（3）缺乏一定的新聞敏感。這需要慢慢培養，需要通過理論和實踐相結合來提高。

　　五、建議

　　對于自己的收獲和不缺點，自己也給自己提出了一些改進的意見。在新聞寫作方面，第一，新聞一定要真實，要有價值。因為有些記者會因為這種原因而不去求真求實，只是簡單把別人說的話記錄下來。第二，要深入群眾，關注民生，替老百姓說話，做大眾的喉舌，作為都市報記者尤為如此，這是老百姓最喜聞樂見的新聞。同時，也是一個記者的職業道德所在，也是自己所應承擔的責任體現。第四，對自己要有新的突破，要敢于去創新。

　　總之，我在這次通遼科爾沁都市報畢業實習中學到了很多東西，使自己在新聞業務上得到的一定的熟知和鍛煉，自己在實習工作也漸漸成熟，認識了很多純樸的朋友。同時我在實習中發現自己有很多不足之處，這些都會在以后的學習和工作中努力加以改進，使自己更適應新聞工作的需要，更有利于進行深層次的新聞采編工作，努力在以后的新聞工作中表現出真正的記者的素質和魄力。