2024年大學生暑假酒店實習報告范文(精選34篇)
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇1
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(the majestic hotel), 名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理陳曉為先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前。@才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名名字叫做“花園餐廳garden restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?
第三部分:酒水部
最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
第四部分:總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇2
實習過程中,同學們表示出了享樂耐勞的精神,表示出了集體主義精神,工作過程中大家都表示出良好的職業道德,與員工的交往中大家都表示得非常熱情,結交了好多的朋友。這次實習中最讓我感到高興的事就是增進了同學們之間的距離,加強了班級的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰需要協助大家都積極的向前,實習過程中正是有了同學們陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩。其實實習是每個大學生必需擁有一段經歷,從青蔥校園走向繁復社會的一個過渡,會教給我很多在校園里面無法從書本中學習的知識,也是生長過程的一個重要階段。
通過這次實習,讓我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,讓我更深刻地了解了社會,拓寬了視野,也教會了如何去適應社會融入社會。
這次實習使我專業知識得到鞏固和開拓,使我更容易將所學與實踐聯系起來;實習使我認識到自身知識的缺漏,必需重拾書本,虛心請教老師,彌補自身的缺乏;實習使我更加明確自己的努力的方向,必需充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養。這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來。要經常跟蹤專業新技術,新動態,時刻走在時代的前列;還要注重積累經驗,增長自己的見識。還要注重養成終身的學習習慣,擴大自己的知識面,才干促進自己不時進步。
這次實習也讓我認識到處置好人際關系的重要性,讓我鍛煉了自己與人交往的能力,讓我學會了忍耐。很多工作都是很普通的事,不需要特別的才干,唯獨不能沒有交際能力。實習過程中,交到好多的朋友,員工大都都是那樣的熱情友好,并沒有因為我實習生而對我冷漠生硬,勞累之余,同事們一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人感動。通過這次實習讓我感受到做人不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受他人的優點和優點以及建議,這樣你頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才干在不時的競爭中取得自己的勝利和收獲。實習過程中,不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
這次實習還讓我體會到英語的重要性,接待的顧客中,有很大一部分是外國人,于他溝通交流需要的就是英語。以前身邊生活的都是中國人,沒覺得英語有什么用處,通過這次實習可是有很深的體會了,讓我認識到自己的缺乏,給了努力學習的動力。
這次實習讓我明白了無論做什么一定要用心,要負責任,要動腦子。要正確認識自己的優點和不足,虛心學習他人成功的工作經驗,踏踏實實地做好實習工作;實習的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服。實習過程中大家表現的都非常的有責任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責,認真的干好本職工作,不偷懶,沒有為班級和學校摸黑。
通過這次實習加深了對社會復雜現象的認識,增長了見識。實習給了這些身處象牙塔的人一次緩沖的機會,明白了社會是與校園完全不同的。要學習的還有很多,要思考的還有很多,要想通的也有很多。
這次實習使我對就業形勢有了進一步的認識?傮w的就業形勢不容樂觀,必需不於余力的去提升自己,不時的空虛自己,才有能力迎接社會給我一次次的挑戰。
這次實習過程,給自己敲響了警鐘,為今后的學習指明了方向。更震撼了自己的心靈,使自己的心態回到現實中,用現實的眼光去看待自己與社會。
這次實習真的帶給了很多,有經歷總會有收獲。
最后,得感謝學校領導和老師給我這次機會,會更加努力,不辜負領導和老師對我期望!
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇3
實習目的:
作為一名電子信息科學與技術專業的學生,經過四年的本科學習,自身已經具備了一定的理論儲備,但是在動手能力以及實踐經驗上還不夠強不夠豐富,特別需要進行一次實踐活動來將自身的理論知識通過實踐的方式轉化為社會生產力,從而創作出自身的社會價值,這是即將面臨畢業,進而走向社會的我們在當前迫切需要認真看待的問題。因此學校之所以組織此次實習,主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業知識,正是讓我們在社會實踐中能夠學到更多的在學校里學不到的社會技能,而這些技能則正是未來我們在就業問題上能否為家人,為學校,為社會交出一份滿意的答卷關鍵所在。通過此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營網絡維護的實習,更深一步的讓我鞏固了在學校里學習的知識,并可以帶領我處理應急事件的能力。在實習中我更多的接觸了社會,實踐于社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下了堅實的基礎。
實習時間:
201x年7月10日至201x年8月18日
實習地點:
河北省民生人壽秦皇島中心支公司
實習部門及崗位:
公司業務部網絡運行管理員
實習內容及過程:
基礎設備管理
(1) 確保通信傳輸暢通;
(2) 掌握主干設備的配置情況及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件;
(3) 對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備;
(4) 負責網絡布線配線架的管理,確保配線的合理有序;
(5) 掌握用戶端設備接入網絡的情況,以便發現問題時可以迅速定位;
(6) 采取技術措施,對網絡內經常出現的用戶需要經常變更位置和部門的情況進行管理;
(7) 掌握與外部網絡的連接配置,監督網絡通信狀況,發現問題后與有關機構及時聯系;
(8) 實時監控真個局域網的運轉和通信流量的情況;
(9) 制定、發布網絡基礎設備使用管理辦法并監督執行情況。
操作系統管理
(1) 在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后,為了確保網絡操作系統工作正常,網絡管理員首先應該熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件,實時監督系統的運轉情況,及時發現故障征兆并進行處理;
(2) 在網絡運行過程中,網絡管理員應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況,對配置參數進行備份。此外還應做到隨著系統環境的變化,業務發展的需要和用戶需求,動態調整系統配置參數,優化系統性能;
(3) 網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統,做好防災準備
用戶服務與管理
(1)用戶的開戶與撤銷; (2)用戶組的設置與管理;(3)用戶可用服務于資源的權限管理和配額管理;(4)用戶計費管理;(5)包括用戶桌面聯網計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。
機房管理
(1) 掌握機房數據通信電纜布線情況,在增減時確保布線合理,管理維護方便; (2) 掌握機房設備供電線的安排,在增減設備是注意負載的合理配置; (3) 管理機房內的溫度、濕度與通風狀況,提供適合的工作環境; (4) 確保網絡機房內的各種設備的正常運轉;(5) 確保網絡機房符合防火安全要求,火警監測機房系統工作正常,滅火措施有效; (6) 采取措施,在外部供電意外中斷和恢復時,實現在無人值守的情況下保證網絡設備安全運行;(7) 保持機房整潔有序,按時記錄網絡機房運行日志,制定網絡機房管理制度并監督執行。
其他
(1) 配合其他部門進行部門局域網絡建設,提出規劃標準; (2) 做到網絡中心服務反饋工作,及時通報網絡運行信息。
實習單位簡介
河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開始運營,是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構。河北民生著力提高保險服務區域覆蓋,已在全省11個省區市建有分支機構,擁有近百家縣域營銷服務部,初步完成了全省網絡布局。
河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰略合作關系。
民生人壽保險股份有限公司是經中國保險監督委員會批準成立,國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營資本為投資主體的全國性專業人身保險公司?偛吭O在北京。
民生人壽保險股份有限公司由全國工商聯牽頭,21家企業發起設立,注冊資本為8.3億元人民幣。后經中國保險監督管理委員會批準,吸收新加坡亞洲聯合控股有限公司參股,現有股東22家,公司實收資本金為8.73億元人民幣。公司的主要股東有:萬向集團恭喜、中國泛?毓捎邢薰尽⒅袊猩饘俳ㄔO股份有限公司、山西海鑫鋼鐵集團有限公司等。
秦皇島民生中心支公司擁有民生人壽在河北省成立的眾多支公司中最大的網絡運營中心,其內部擁有多臺國內交換量最大的交換機,可同時交換全省各個分公司的營業信息,客戶資料以及賬單保存等業務,因此其網絡的正常運行將影響著全省公司的正常營業,因此在網絡維護人員的管理上最為嚴格,要求每位網絡管理人員必須業務熟練,全部網絡管理人員15人,全權負責網絡運營中心的日常檢修與維護排險工作。
實習體會與收獲
網絡管理這項工作是沒有預期性的,有時候網絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現,十分忙碌,有的時候又相對清閑,所以要求我們必須安排到可預知的事情。由于我是實習生得身份,工作量并不是很大,主要是網站信息的更新和一些設備的維護。計算機硬件方面的問題基本穩定,但是網絡拓撲方便比較復雜,也是一直讓我頭疼的問題,公司局域網內的線路不是很穩定,造成這些情況的主要原因是網絡設備、局域網內線路老化,網絡拓撲不是十分明確,為排除故障造成很煩。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇4
我認為社會實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實習能力,雖然每次的實習總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學生而言,通過開展社會實習是我們現階段接觸社會的途徑。由此可見實習對我們的重要性。沒有例外的,在這個暑假里,我自愿參加了實習活動,很高興的,醫院領導也提供給我了這個難得機會。這次我的目的地是社區里的一個衛生診所。為期兩個禮拜的實習就這么開始了。
剛開始的時候什么也不懂,雖然坐在藥房里,但是面對五花八門的藥品還是犯起了頭暈,現在的藥品魚龍混雜,雖然有些藥品的成分幾乎是一樣的,但是商品名字卻南轅北轍,隨之不同的還有價格。說真的要熟悉起來還真是一件不小的工程。一切都得重頭開始,大概由于有藥理學的基礎吧,熟悉藥品對于我而言是很快的,就一下午的時間,對藥品的掌握已經八 九不離十了。剛看完病的病人把處方一遞給我,我就能準確的知道上面的藥的具體位置。
社區診所的工作瑣碎并且復雜,不僅包括平常的門診,還包括了社區慢性的管理和隨訪,還有每周一次的社區開放日。我的另一份工作就是輸錄居民的家庭健康檔案,也許在這一塊xx省是走在全國的前列,無論是軟件或者是硬件上的條件,居民檔案的完善程度是比較高的。我粗略的看了一下那一份份檔案,大到姓名,疾病,年齡等,小到運動量,食鹽量,吸煙及喝酒史等,分門別類,雜而不亂,F今要把檔案錄入電腦,通常厚厚的紙質檔案變成了看不見的數字字碼,這是一個很有意義的過程。
慢病的管理是居民健康檔案的一部分,將高血壓分為三級,初級、中危和高危。對于高危病人我們的處置是每月上門,量個血壓,尋問病情。而在實習期間我也按照醫師的安排去了好幾位居民家里,在為他們量完血壓之后又跟他們聊了一會天,我發現有些老年人子女不在身邊,一看見我就拉著不放了,向我倒苦水,而我則選擇耐心的去傾聽。接著拜訪了好幾位居民,因為都是一些高危級別的高血壓,因此我發現他們同時服用好幾種降壓藥,而且多數為老年人,一般來講老年人少鍛煉,急性發病的危險因子是比較高的。我拜訪的居民中有一位因為中風不能說話且伴有左偏癱,常年臥病在床,瘦骨嶙峋,能明顯的感覺到她的肌肉已經有了相應的萎縮,面對這樣的病人,我們大概也只能定時翻身,替她按摩而已。一連下來我已經拜訪了許多居民家里了,相應的我與病人之間的溝通能力有了一大進步,這是我能明顯感覺到的。
掛號,門診,收費,發藥,對這一流程我逐漸熟悉起來,也能單獨勝任這些工作了。當然了,我抽空還學會了替別人測測血糖的。一般來說發藥的環節比較容易出錯。一來發錯藥容易使不知情的患者吃錯藥,二來發錯藥使庫房數目不齊?傊l藥的時候要格外注意的。我就犯過幾次錯誤,還好及時發現了,沒有造成什么意外。所以以后在這方面我還要繼續下功夫。
兩個星期的實習時間突然對我而言是那么的短暫,我突然有點依依不舍了。實習活動提供給了我們大學生增加進一步了解社會,培養自己適應社會的能力,學習技能的一種機會。每次實習的機會我都會很珍惜,珍惜這來之不易的機會。希望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學生發揮自己的才能。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇5
大一的校園生活在緊張忙碌的期考中告一段落,終于迎來了愉快的暑假。暑假假期很長,兩個月的時間。如果漫漫長假就一直玩的話也會很無聊的,所以我決定找份實習工作來充實自己的假期,這樣也可以利用暑期時間來增長自己的社會經驗。
我的專業是旅行社經營管理,所以我最初的目標是想去旅行社找分實習工作。但是工作不是那么好找的,找了很多家都碰壁。主要是我現在對旅行社的業務不熟悉,如果在那個環節出了錯,會給旅行社帶來很大的損失,而且現在暑假是旅游的高峰期,旅行社也挺忙的,在加上多了一個不會做事的人在,豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發展了,我就朝酒店方面進攻。酒店的實習崗位也很難找,不過功夫不負有心人,我終于在一家賓館找到了工作。
能在這實習也不錯啊,因為我們以后的工作也要接觸到這個行業的。比如當導游帶團入住酒店什么的,也要熟悉這個環節的。經驗就是在實踐中慢慢積累起來的。
我實習的那家賓館叫“賓館”。我在賓館的前臺工作,主要的工作就是給入住的客人登記身份,安排房間,還有告訴服務員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時,因為這里的上班是兩個人輪流的,一個班的范圍是從第一天早上的8點到第二天的8點?雌饋硎呛孟裼悬c累,晚上都還要值班的,但整個工作內容是很簡單的,所以這份工作還算輕松。來入住的客人一般是一些旅游團,一些散客,還有一部分長住客。而我們的房價也是根據這部分人而不同,旅游團來住的的價格一般都是以前旅行社和賓館合同定的,所以不用討價換價,而散客來住的話一般是按照標價來的,長住客往往是住在這好幾個月的,所以給他們的價格比較便宜。還有就是周末的房價比平時會貴一點,因為平時淡季的時候沒什么生意所以能薄利多銷,保住成本就行,而周末就不同了,生意很旺,價格就相對高一點。
客人住店時我們會讓他們出示身份證件,然后登記到公安網上,這個是很重要的,沒有登記是不可以住店的。如果公安局發布什么通緝令到賓館里,我們還要隨時注意入住的人和這是否有關,幫助他們抓住嫌疑人。不過我在賓館的期間沒有遇到過這種事哦。在12點以前,客人就得退房,如果還沒退的話要打電話到房間去問是否還要續房?腿送肆朔,我們還需要把他們的住房資料推掉,也是在公安網上。同時,還要打電話給服務員,讓他們打掃退出的房間,以便更快的讓新客人入住。
總之在這個月里,我又學會了很多在學校學不到的東西。參加社會實踐真的是在離開大學之前獲取工作經驗的辦法,而且也在這次工作中開拓了我的視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標,所以我受益匪淺在這份工作中。
社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇6
在我們學院,禾豐牧業是一個很有名氣的企業,禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基礎。20xx年的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。
遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計劃。來到實習氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,并沒感到陌生!
七月二十一號我來到的采購部,跟著于沖主任學習,了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的采購就顯得極其重要了!
之后我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的
立的完成了對鈣磷含量的測定;炇业墓ぷ麟m然單調,但每一個數據都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細,化驗工作是品控部的重中之重。品控經理王海嘯對我這個新來的實習生很照顧,告訴我原料知識,如何學習等,海嘯姐為人熱情,樂于助人,工作認真,有責任感!
七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅游,而我也有幸得到這次旅游的機會,非常感謝趙甲文總經理和金玲金經理,讓我也實現了自己的夙愿——在大海中暢游!因為我僅僅是在校實習生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅游的機會我很感動,而我更加的認識了禾豐,體會到了成果共享這句話的深刻含義!
比賽的熱烈吸引了,唱的.我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的,但禾豐人是一起的,每個選手唱歌時,所有的拉拉隊員都是在打著節拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來參加比賽的,沒有自己的啦啦隊,但我們現場的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵,當時的場面很是感動,我想,當時的場面已經遠遠超過的比賽本身!
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇7
實習目的:
這個暑假是我們進入大學的環,我們重點學習過的會計分錄也要在這里派上大用場。原始憑證的分類是按照它所屬的會計科目安排的,這樣安排也是為了制作會計憑證,會計憑證每一張的借貸雙方都要平,這也是會計分錄中的最基礎也是最重要的規則,會計科目要明確,數字要填寫清晰整齊,而且要做到認真細心,因為一旦出錯,修改起來是很麻煩的,真正的會計工作就是馬虎不得,并不能像平常寫作業那樣可以隨便涂改。會計憑證寫好后要和它所記錄的原始憑證對應貼好,然后將一個單位的會計憑證全部裝訂在一起,寫科目匯總表,為登總賬做準備。
登帳應該算是比較簡單的工作了,但我卻出了很多錯,不是數字錯位、登串行,就是抄錯數、登錯頁,一遍又一遍的找張會計修改,讓我自己都覺得不好意思。登帳雖然是項簡單的工作,但如果沒有細心專心的態度,那么就會向我這樣,頻頻出錯。要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。
登帳結賬全部完成后,要重新復查,明細賬、現金日記賬、銀行存款日記賬的余額和累計一定要和總賬的余額、累計對應,出錯就要重新再算。
到了月初是去稅務局報賬,國稅現在基本都實行了網上申報,坐在辦公室就可以完成了,但是地方稅也辦理了網上申報的公司不多,就要靠我們去跑稅務局了。張會計代理的'20多家公司中,有十幾家屬于金水區,有兩家屬于中原區,有一家在惠濟區,還有兩家在西開發區,每一個區的單位都要到它所屬的區的稅務局去報稅,近一點的稅務局還好說,開發區和惠濟區離我工作的地方都相當遠,一去報稅就要半天時間,有時遇上哪家公司忘記在銀行存入足夠稅金,那就白跑一趟了。炎炎酷暑,那難受勁就可想而知了。我就是在烈日下跑遍了全市四個區的地方稅局,天天如同蒸桑拿一般,在15號以前把這些公司的會計報表送到他們所屬的稅務局,這樣一個會計周期就結束了。
心得體會:
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。
在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇8
09年7月份,我開始在**市一家物業管理公司實踐擔任會計一職,從此踏出了人生中關鍵的一步:從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實踐階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔心并存。我在的這家公司掛名是運輸公司,主要經營:貨物運輸、裝卸、吊裝、倉儲等項目,同時也經營著鋼材買賣銷售,屬于一家兼營行為的企業。
我在此公司財務部主要的實踐內容是關于鋼材買賣銷售方面的會計核算工作,其中主要包括填制憑證,登記賬簿,月底出報表,月初繳稅,網上報稅等等。
初到公司那段時間,首先熟悉了本公司與我工作有關經營方面的其本業務情況及主要記賬方法,會計年度以公歷1月1日至12月31日;會計本位幣是人民幣;采用借貸記賬法、實際成本計價法;存貨采用月末一次加權法;固定資產提折舊采用直線法等。
接下來,就是年初建賬這一大關了。雖然建賬就是根據企業具體行業要求和將來可能發生的會計業務情況,購置所需要的賬簿,然后根據企業日常發生的業務情況和會計處理程序登記賬簿?此七@樣簡單的一個問題其實需考慮的問題還是很多的:
第一,與企業相適應。本公司規模較小,業務量也小,分工也相對簡單。所以,一個會計可以處理所有經濟業務,設置賬簿時就沒有必要設許多賬,所有的明細賬可以合成一至兩本也完全可以。
第二,依據企業管理需要。建立賬簿是為了滿足企業管理需要,為管理提供有用的會計信息,所以在建賬時應避免重復設賬、記賬。
第三,依據賬務處理程序。企業業務量大小不同,所采用的賬務處理程序也不同。企業一旦選擇了賬務處理程序,也就選擇了賬簿的設置,如果企業采用的是記賬憑證賬務處理程序,企業的總賬就要根據記賬憑證序時登記,那就要準備一本序時登記的總賬。在經過以上考慮并與老會計討論后,從而建立了我在會計工作中的第一本賬,有三欄式的總分類賬、現金和銀行存款日記賬、往來明細賬,數量金額式的庫存商品明細賬和多欄式的應交稅金明細賬。由于本公司現金收付業務較少,只購買了普通的記賬憑證。為報表方便還應購買空白資產負債表、利潤表、現金流量表等相關會計報表,我的前期工作準備完畢,接下來就是會計的核心工作了會計的核算,這也是我所最為擔心的事情。
雖然進行了二年半的大學學習生活,通過對專業知識的學習,可以說所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,俗話說:“實踐是檢驗真理的唯一標準。”很顯然,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,真正檢驗我的時候來臨了。
會計工作通俗說就是記賬、算賬和報賬。記賬與算賬基本是同時進行的,于是接下來的日子里,我所作的工作重點就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務,根據原始憑證填制好記賬憑證,在確定計算準確時就開始記賬了。記賬看似簡單,可重復如此大的工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了橡皮擦了,甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴格要求的,錯賬的更正方法只有三種:1劃線更正法,2紅字更正法,3補充登記法。舉例說明:1在結賬前賬簿金額錯誤,應用紅筆劃掉,再蓋上責任人的章;2填寫摘要欄錯誤,則可用藍黑筆劃橫線在上旁更正,寫摘要時還一定要靠左頂格寫起;3對于書寫數字時尤其不要寫滿格一般應占格距的二分之一,能比較容易進行更改。
每當月底時等所有的賬都登記完畢就該結賬工作了,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,當然現金與銀行存款賬是必須每天結出余額叫做日清月結,結結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在老會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會計工作最忙碌的時候無疑就是月底的時候了,在結賬完畢后還要不停歇得編制財務報表,及時放映出公司財務狀況、經營成果和現金流量等相關的會計信息,以供投資者、債權人、政府及其有關部門和社會公眾使用。一套完整的財務報表包括資產負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動表和附注。
通過這一段實踐會計工作使我了解到好多,也真正體會到了什么叫做工作,什么叫實踐。以前認為實踐不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了,更知道了事實和理論并不是完全一樣的,也明白實踐才是最重要的。但是在大學里學的理論知識不得不說也尤為重要,畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多核算上存在的問題:
1.會計核算中企業產權和個人財產界限不清,中小企業中民營企業居多投資者就是經營者,企業財產與個人財產經常發生互相占用的情況,給會計核算工作帶來了困難。
2.會計機構構設置不符合規定,經常出現用自己的親屬當出納或會計,再外聘“高手”做兼職定期來做賬,甚至有些會計沒有從業資格證就上崗就業。
3.所有者逃避納稅現象很普遍,通常為了自身利益,竟想著逃避納稅義務從而多獲得利潤。
4.有時想要獲得原始憑證卻要加價,而不要發票時價格較低,也是逃稅的一種做法。
5.建賬不規范或不依法建賬,賬簿登記賬目混亂,也有企業設兩套賬,使會計信息失真。
6.企業內部的監督和控制制度不健全,企業領導常會干預會計工作,會計人員受制于領導或用利益驅使,使會計工作不能真實的體現出來。
通過這次的實踐,我了解到理論的應用一定要在實踐的基礎上,而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。作為現代大學生我們不但要學好我們的專業課,學扎實我們的專業知識,還要抓住任何實踐機會努力加強實踐經驗,并把我們所學的和我們所做努力結合在一起。
當中我也深刻認識到會計工作的重要性,會計工作不僅僅是為了報表而已,更是為了掌握好企業的各個會計資料好用來正確的反映企業的經濟信息,用來為決策者提供必要的決策條件,使得企業能長足穩定健康的發展。會計工作人員可謂是處于公司財政的咽喉部位,在財政工作中起著不可或缺的重要作用,我們必須牢記會計準則,堅持會計的工作原則的處理我們今后需面對的會計工作。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇9
為了檢驗自己對在學校所學的專業知識的掌握程度,同時,應學院的學員暑期實習的要求,XX年7月9日至XX年8月11日,我于**縣**派出所實習。眾所周知,在系統中,派出所是與群眾接觸最多的組織,是最基層的機構,負責管理戶口和基層治安等工作。因此,在其所處理的事情和所接觸的方面,無疑是最為基礎且龐雜的,其內容工作瑣碎而繁雜,這就是派出所。
派出所里只有我一個實習生,實習的日子緊張而充實。**派出所是**縣鄉鎮派出所之一,硬件條件比較差。本所的轄區覆蓋三個鄉鎮,管理著近七萬的人口,交通暢通,經濟發展較為活躍。**派出所是一個有著光榮傳統和輝煌業績的派出所,多次被邢臺局授予“優秀派出所”的榮譽稱號,各部門掛滿了老百姓送的錦旗。全所共有十人,對于龐大且繁雜的工作來說,顯然人手不足,所以我選擇來這里實習,雖然不能像在刑警隊一樣,接觸到更多的案件,但能實踐所學的理論,在哪里都是一樣的。
實習期間我被安排到戶籍室,平時有機會的話我還可以隨其他民警出現場,學更多的東西。指導我的是民警張輝欣,工作上他對我是嚴格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會帶我熟悉警務工作。在他的教導下,我學會了管理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。
最初實習的時候,我腦子里有的只是學校里學到的條條塊塊的理論,根本無法將他們聯系在一起,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區的更多情況,也認識了轄區的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。
在這一個多月里,我參加的主要工作有:協助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作,牛云嶺故意傷害案的調查處理,對育華學校新舊領導人之間糾紛的調節工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經調查不足以立案,調解息事。
實習的日子里我受益匪淺,收獲到許多在學校不曾有過的體會,主要有以下幾點:
在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻,這是我實習的第一收獲,不為實習而實習。
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業務進行了較為全面、系統的了解。在實習過程中,我一邊重溫學過的 課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
在派出所實習的這一段時間,我深感到,這是一個不斷學習、不斷進步、不斷完善的過程,也為日后在學校更好的學習甚至以后參加工作奠定了一個良好的基礎。所學到的經驗和知識大多來自領導和干警們的教導,這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關系是非常重要的。“萬眾一心,其利斷金,”在實習期間,融洽的人際關系確實使我受益匪淺。
雖然只一個多月的時間,但我按照學院和實習大綱的規定,基本完成了規定的實習任務,這段不長的實習經歷也必將對我今后的學習、工作產生重大影響。它讓我知道了自己在畢業以后將會處在一個什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實質大概是個什么情況,也為我今后的學習明確了方向,可以比較有重點的加強課外的學習,充分利用大學里的學習資源來充實自己,提升自己的綜合素質。希望這次在派出所的實習是我們走向社會、聯系實際的一個良好開端,在將來的學習和工作中更進一步,取得更加驕人的成績!
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇10
一、實習目的
首先,本次實習是為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐相融合,積累社會經驗,鍛煉自己的動手能力,提高綜合運用能力,并且培養自己發現問題、解決問題的能力。
其次,本次實習可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
最后,通過實習了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而進一步確立自己的工作崗位目標,為自己未來的職業生涯規劃起關鍵的指導作用。
二、實習時間、實習單位以及本人實習具體崗位和負責事務
實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實習單位:中國太平保險集團公司——東城分公司
實習具體崗位:經理助理
負責事務:人事和行政方面的相關工作
三、實習主要內容
一)實習單位簡介:
太平人壽歷史悠久,始創于上海,曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一,也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。20xx年6月更名為“中國太平保險集團公司”,20xx年3月升為副部級央企,總部設在上海。
目前,公司注冊資本金37.3億元人民幣,已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800余家三、四級機構,服務網絡基本覆蓋全國。截至20xx年12月31日,太平人壽總資產已超過1331億元人民幣, 20xx年至20xx年,連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景,具有較強的償付能力和抗風險能力。
緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念,太平人壽創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式;始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路,構筑起了穩固的業務發展平臺,建立了領先的運營服務體系;堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略,培育了一支具有競爭力的員工隊伍;深化了以“誠信、專業、價值”為核心的企業文化,奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。
二)實習具體過程
1、第一周
由于第一周剛到公司,公司招聘工作量大,而且自己對招聘的相關工作還不是很熟悉,所以第一周主要負責給參加初試的求職者打電話、發信息確認面試時間、地點等信息,并告知需要攜帶的相關證明,必要時為他們解答求職者關注的一些問題,比如職位、職務、薪金等。
2、第二周
經過一周時間的工作,自己對公司的招聘工作有所了解,第二周的工作內容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流,對初試者有個大體了解,然后通知他們復試。第二天到前臺接待復試者,在安排好面試官之后引領復試者到經理辦公室與經理進行一對一的面談。在復試之后,復試成功的求職者將攜帶的相關資料和證明交給我,為他們辦理參訓手續畢竟安排好為期十天的公司培訓。除此之外,如果有新的經理助理來公司工作,我也會帶新人教他們工作的具體內容。當然,作為經理助理,肯定少補了幫助經理做一些輔助性的工作,比如為經理準備開會材料,做一些資料的輸入整理,收發郵件等工作。
3、第三周
在十天的參訓過程中,我要和參訓人員及時溝通,了解他們的思想動態,及時問他們解答問題,保證公司不流失優秀的人才。在十天培訓之后,部門經理要和求職者進行決定性面談,符合雙方意愿,我就要為新人辦理相應的入司手續。
本周我還作為一名初試的筆錄者,詳細記錄求職者的個人形象,公司的了解程度,社會經驗,個人規劃等信息,以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本周實習即將結束,所以我參加了公司的早會和夕會,進一步了解企業文化,管理理念等。周一早上的早會主要安排即將一周的工作,周五晚上的夕會主要總結一周的工作。平時的早、夕會,多注重講座以及員工培訓等活動,如銷量周冠軍、優秀講師或高級經理分享經驗等。
四、實習總結、感想以及建議
一)實習總結
在實習期間,我工作認真,對領導下發的任務能按時、正確的完成,并得到領導的好評。
由于這份工作是自己求職得來,這對自己的信心也是一種提高。在公司,每天都會接觸到不同的求職者,增加了我與人交往的機會,在不斷地與他人交際中,增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。
在溝通的過程中,我也發現了自己的優點和不足。不管是在組織能力,執行力還是場面的影響力上,都有需要改進的地方。我還需要在以后的工作、學習和生活中繼續努力的去學習,為成為社會需要的人才奠基。
二)實習的體會
1、對待任何工作都要認真細致,并且要禁得住磨煉。因為公司7月份招聘工作量較大,所以每天都會有許多求職者,作為經理助理,在經過初試后,必須記住并初步了解求職者的信息,詳細記錄每個人的基本信息,尤其是名字的電話號碼,絕對不能出錯,否則無法聯系求職者,公司丟失人才。在剛到的第一周,每天我都是坐在電話旁給求職者打電話,告訴幾乎一樣的信息,發送幾乎一樣的短信,第二天過后,不得不說自己真的覺得乏味,甚至覺得自己學不到東西,甚至有時還有放棄這份工作的念頭,但是后來覺得自己不能這么心高,學習總是從初步開始,一點一滴的積累。所以我堅持了一周,在這一周中我漸漸明白,即使簡簡單單的打電話也是有學問的。通知求職者,不能像復讀機一樣,在電話的另一頭是不同的人,他們有不同的經理,所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通,這樣我就從以前唯唯諾諾的復讀機變成了真正的“經理替身”。不管在電話里還是面對面,招聘者一定要有氣場,這是需要鍛煉的。所以說不管做什么,都要認真并且耐得住性子,這樣才能學到真東西!
2、要學會交流,學會合作。剛到公司,行為處事總是很拘謹,和其他部門交流的少,辦事效率會受到影響,所以在閑暇之余,我會到其他部門“串門”,珍惜每一次經理讓我辦事的機會,其他部門的同事們慢慢地認識我,了解我,和其他部門交流多了,以輕松快樂的心態工作,不僅辦事效率提高了,最重要的是認識了許多前輩,閑暇之余還會經常跟我分享經驗。在這種氛圍下,大家團結一心,事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效,能促使人與企業共同走向成功。
3、要善于學習。學習,永遠都不會晚。不是每個人都是天才,我相信勤能補拙。剛到公司,對公司的情況完全不了解,通過多記、多問、多交流,在一個禮拜后,對公司有個大致的了解,并且通過早、夕會了解公司的企業文化、品牌價值、愿景等等,在工作中,通過招聘,看簡歷,挺自我介紹、經歷經驗對我都有很大的啟發,只有實打實的積累經驗,才能在簡短時間的面試中盡情展現。挺前輩們將它們的故事,每個人的成功背后都充滿了艱辛。我要學習的還有很多很多,只有不斷學習,才能不斷完善自己!
三)建議與想法
經過一個月的實習,如果公司保持現有規模,現在的人事管理層已經足夠。但我相信,公司不會止步于現在,未來需要提前做好準備,所以具有一個專業知識的完備的人事管理系統不可或缺。
所以,對于公司人力資源管理方面的工作,我提出以下兩點建議:
1、由于公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通,所招聘的人員大多不符合其他部門的要求,所以出現了部門經理讓自己的助理去親自招聘的現象,由于助理缺少人力資源的相關專業知識,這樣的結果可能會導致其所招聘的新人也缺乏一定的素養,所以公司應該規范人力資源管理制度,加強人力資源部與其他部門的溝通,最好在招聘中雙方都有負責人進行招聘,以保證知識與實際結合。
2、關于員工的培訓開發和職業生涯規劃。首先,員工的培訓應提升層次和深度,不能僅限于企業文化、制度方面的培訓。應充分利用公司人才資源,在培訓中深化知識,多謝實際經驗交流。其次開展員工職業生涯管理,使員工看到自己的前景,從而降低員工流失率。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇11
實習的概況:
這是WMGP第一次招收Intern性質的實習生。這次實習一共有六個清華的學生,4個在深圳總部,2個在上海。每個人都被分在不同的部門,但是總體的實習安排大致相同,基本上都是在不同的部分輪換學習。但是我們每個人的實習時間都不相同,人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排,這也體現出沃爾瑪作為零售服務業而具有的稀植和尊重。我的實習期一共七周,每天都有不同的學習任務。
WMGP的概況:
WMGP前身是香港的一家外貿代理商。20xx年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳,20xx年4月正式運作。他承擔了聯接海外沃爾瑪商店的Buyer(買手)和本土外Supplier(供應商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應商選擇恰當的產品供應商,并負責對供應商的聯絡和管理工作。WMGP在深圳有兩個分支,一個是國際總部;一個是深圳運營部;上海也有一個分支,上海運營部;中國的東莞和中國臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算,中國采購的商品總量達到全部WMGP采購的近80%。而WMGP的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多。 5d
WMGP的蓬勃發展:
自成立以來,WMGP就取得了飛速的發展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品,從而產生了新的利潤增長點。據報道,WMGP20xx年的采購總量達到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發展。我在實習的其間也是發現公司每周都新進6、7個員工。
WMGP的企業文化:
公司非常注重對企業文化的建設,企業文化的內容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(這是最常見的一個口號,就是要號召員工積極主動的為實現Every Day Low Price的承諾);三項基本理念(尊重個人,服務顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內給別人尤其是顧客展現微笑并表達友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,并落實每一項任務);十項成功原則(沃頓先生總結得十條成功經驗,具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫的自傳);很多人都試著去總結沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,雖然說法不一,可是都一致認為企業文化建設是非常重要的一面。由此也可以看出國際型大公司對企業文化的重視。
WMGP的管理氛圍:
公司提倡公仆領導的理念,就是要求上級主動去關心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已達到成功的目標。這點我體會非常深刻:我的mentor是個香港人,名叫Andy。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情,一般都是主動地跑到我座位上,主動詢問我需要什么幫助,或者有什么想法。并且三次請我去吃飯,真是讓我感覺到了保姆般的關心。另外,公司里面都是直呼其名,每個員工都有一個英文名字,這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。而打招呼時大家都是只講英文文字,不論級別多高。加上企業文化體現的友好氛圍,所以很多時候都感覺不出來上下級的關系。WMGP對員工的作息沒有硬性的規定,工作比較彈性,當然前提是要能完成任務。公司在休息間里設有乒乓球桌、小型臺球桌和一個手控足球桌。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂。我也經常去那里玩乒乓球,樂在其中。另外,聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過,我一直沒有想到要試一下。
友善而優秀的員工:
我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景,有香港人、中國臺灣人、菲律賓人、美國人等等,有歸國華僑、海外留學人員、教師,還聽說有個從花旗銀行過來的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優秀分子,其中招聘我們的Karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有著傳奇的經歷、豐富的閱歷和淵博的知識。
國際采購流程:
國際采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業要成為沃爾瑪的供應商并完成一次供貨,一般要經歷好幾個重要的步驟:Buying Trip(海外的Buyer來中國參加供應商的樣品選型并落實采購計劃,下訂單等后續工作);FC(工廠認證,以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等);QA(質量檢查,在生產過程中和生產結束基本都會安排一次產品質量檢查);Shipping(跟沃爾瑪的第三方物流伙伴馬士基聯系裝船,并提供給沃爾瑪所有的有效單據);Payment(沃爾瑪開信用證給供應商);其中這些步驟中又有很多的細節,可能遇到很多問題要實時處理。所以,直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內采購很多。這也是為什么并不是所有的中國廉價產品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一。
實習感受:
這次實習使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。通過跟Buyer的接觸,加深了對其他國家文化的理解;通過跟不同Supplier的接觸也讓我有機會對珠江三角洲的工業狀況有些感性的認識,更重要的是讓自己更加體會到成功的蘊義。當然作為零售業的一部分,在WMGP也使得你必須學會跟不同素質的人打交道的技巧,同時可能在實際的工作中直接應用自己知識的機會比較少,而往往需要自己注重細節,精益求精地做好每一件小事。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇12
院系:新聞與傳播學院
專業:新聞學
年級:
班級:
姓名:
學號:
實習單位:
實習時間:
實習工作:網絡編輯
實習內容:
7月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節,一年一度的大學生暑期社會實踐正在熱火朝天地舉行
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家當地媒體,開始了我這個假期的社會實踐。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,提前接觸你未來的工作,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
河南日報報業大廈15樓的大河健康網,我開始了暑期檔的新工作,短暫的六周實習工作中,因為實習時間短暫、媒體行業特殊,實習生沒有薪酬(因為學生的我們并沒有獨自報道的能力),我學習到了很多。在這里,可謂實實在在的感觸到了自己經常談到的,看到的,學到的媒體行業,一切的本質都是迅速與真實。很幸運有這個機會,工作沒有那么辛苦,學的東西也是在慢慢吸收,從在辦
公室里發老同事給寫的文章,到親自跟著去采訪,去認識新媒體的程序應用,再到慢慢嘗試自己寫自己發,去認識自己不懂的,不熟悉的,慢慢到漸漸明白、熟悉這種流程,是一種很奇妙、很幸運的學習過程,滿滿的都是回憶,是一場不可辜負的暑期生活。
以前總是認為做學生只要做好學生就好了,學生也就是以學習為本分,可是隨著社會就業競爭壓力的加大,學習固然重要,可是個人的能力卻更為重要。以后畢業了,總不能帶著書本進入社會,那樣總會被社會所淘汰的。
記得大家都說大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進單位,接觸到真實的媒體人,盡管并不是特別頂尖的團隊,但這一切對我來說都是陌生而又新奇的,我得去面對我從未面對過的一切。
記得很多社會數據所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。
有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,
2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我要在社會實踐中多多學習,總結學到的經驗,真正的消化為自己所用。
通過這次實踐活動,我明白了無論什么都要努力爭取,只有自己力量強大了,才能為自己贏得榮譽,而且要有一顆真誠對待的心。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
預先的社會實習工作給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛的機會。深入真實談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來
理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
這些都是在大學中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學生認識社會,了解社會,適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養,虛心學習,既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經驗,所以或許還不如未受過高等教育的有經驗者,能力勝于文憑在一定程度上,因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗。
因此,我們要擺正心態,擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人.在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當作是走向成功的經歷,我們應該積極總結經驗,積累寶貴的知識財富;要學會珍惜,珍惜來之不易的機會;學會總結,總結實踐中的經驗。懷著一顆感恩的心面對社會,用心體會實踐經歷,那麼我們將不斷走向成熟,走向成功。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇13
“低碳”是一種生活習慣,是一種自然而然的去節約身邊各種資源的習慣,只要你愿意主動去約束自己,改善自己的生活習慣,你就可以加入進來。當然,低碳并不意味著就要刻意去節儉,刻意去放棄一些生活的享受,只要你能從生活的點點滴滴做到多節約、不浪費,同樣能過上舒適的“低碳生活”。
低碳生活,讓我們從節電開始吧!隨著世界工業經濟的發展、人口的劇增、人類欲望的無限上升和生產生活方式的無節制,二氧化碳排放量越來越大,世界氣候面臨越來越嚴重的問題,地球臭氧層正遭受前所未有的危機,全球災難性氣候變化屢屢出現,已經嚴重危害到人類的生存環境和健康安全,而提出的低碳生活也成了當今社會討論的熱點,人們紛紛加入到低碳生活這一巨大的行列中來,那么,大家對低碳生活了解多少,又是如何實現低碳生活的呢?下面就讓我們就低碳生活中節電這個問題研究調查一下吧!
研究方法:
1、通過上網查閱資料、讀書看報等,了解低碳生活的含義。
2、通過調查問卷、采訪、實地觀察等形式,走近低碳生活。
3、反思生活中浪費電現象,積極改善生活,養成節電的良好習慣。
研究過程:
一、了解低碳生活的含義
所謂“低碳生活(low-carbon life)”,就是指生活作息時所耗用的能量要盡力減少,從而減低二氧化碳的排放量。 低碳生活,對于我們普通人來說是一種態度,而不是能力,我們應該積極提倡并去實踐低碳生活,注意節電、節油、節氣,從點滴做起。除了種樹,還有人買運輸里程很短的商品,有人堅持爬樓梯,形形色色,有的很有趣,有的不免有些麻煩。但關心全球氣候變暖的人們卻把減少二氧化碳實實在在地帶入了生活。
“低碳生活”雖然是個新概念,提出的卻是世界可持續發展的老問題,它反映了人類因氣候變化而對未來產生的擔憂,世界對此問題的共識日益增多。全球變暖等氣候問題致使人類不得不考量目前的生態環境。人類意識到生產和消費過程中出現的過量碳排放是形成氣候問題的重要因素之一,因而要減少碳排放就要相應優化和約束某些消費和生產活動。
二、走近低碳生活
1、我們身邊的人都是怎樣理解低碳生活,實現低碳生活的呢?生活中對電有著怎樣的認識呢?針對這些問題,我在我們小區分別采訪了不同年齡段的六十位居民,采訪問題及統計分析如下:
a、 請問您對“低碳”這一概念的認識是:
b、您覺得“低碳”與我們的生活關系大嗎
c、您會經常做環保低碳的事情嗎?
2、我還設計了一份有關電的低碳生活調查問卷,這些問卷在我們小區范圍內發放,送到住戶家里,然后定期收回,進行統計分析。我共發放五十份調查問卷,收回五十份,有效問卷五十份,調查問卷及統計分析如下:
、佟⒛募彝ソ衲昶咴路萦秒姸葦禐椋
a、100度以下——(12%)
b、100—200度——(60%)
c、200度以上——(28%)
、、你會讓你的電腦處于待機狀態嗎 ?
a、從來不待機,不用了就關機——(14%)
b、沒有電腦——(8%)
c、經常待機,覺得關機再重開很麻煩——(54%)
d、偶爾會待機——(24%)
、、電腦電視臺燈等電器一旦不用你會立即拔掉插頭嗎?
a、通常我會拔掉——(4%)
b、有時會拔掉——(26%)
c、幾乎不,覺得沒必要——(70%)
④、您家里使用什么類型的熱水器
a、燃氣熱水器——(10%)
b、電熱水器——(16%)
c、太陽能熱水器——(74%)
d、無
、荨鴦赵阂幎ǎ合募臼覂瓤照{溫度設置不得低于26攝氏度,您夏天使用空調時一般設置為:
a、26以下——(36%)
b、26—28度——(52%)
c、28度以上——(12%)
3、由采訪和調查問卷反饋回的信息可以得出這樣的結論:低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同,但是實施的人群相對較少。就是說,人們都有了低碳生活的意識,但卻沒有落實到行動上。
三、幾點建議:
那么,我們每個家庭又應怎樣節約用電,積極實現低碳生活,保護地球村呢?下面我從幾種主要家庭用電器談幾點建議,供參考:
a、電燈:
1、隨手關燈、開關、拔插頭,這是第一步。
2、沒必要一進門就把全部照明打開。
3、接納自然光,使用節能燈,做到人走燈滅,順手關燈。
4、減少燈的瓦數。能用一個燈,就別用分散的兩個燈。
5、淘汰低效率燈具,建議家庭選擇熒光燈。
6、買可調節光照度的桌燈,省電又保護視力。
b、電腦:
1、關掉不用的電腦程序,減少硬盤工作量,既省電也維護你的電腦。
2、如果只用電腦聽音樂,顯示器可以調暗,或者干脆關掉。
3、如果一臺電腦每天使用4小時,其他時間關閉,那么每年能節省約500元人民幣,且能減少83%的二氧化碳排放量。
4、長時間不使用電腦,應將電腦的主機和顯示器封閉。
5、短暫休息時期,盡量啟用電腦的“睡眠”模式。
6、顯示器的選擇要適當,因為顯示器越大,消耗的能源越多。
c、電視:
1、選擇屏幕大小與房間面積相適應的電視機。
2、電視的音量、亮度調節到適當的位置,音量、亮渡過大耗電量也大。
3、不要在機身四周堆放雜物。加防塵罩可以防止電視機進塵埃,塵埃多了就可能漏電,增加電耗。
4、減少看電視、玩電腦、打游戲機等活動時間。
5、電視機屏幕暗一點,節能又護眼
d、空調:
1、空調剛開機時,設置速冷制冷效果,當溫度相宜時,改中、低風,減少能耗,降低噪聲。
2、“透風”開關不要處于常開狀態,不然將增加耗電量。
3、增加空調房間的封密性,比如把窗簾拉上,順手關門,不要讓冷氣跑出去,不要頻繁開關空調。
4、空調濾網一、二周就要清洗一次,清洗后要吹干后按上,這樣空調的送風暢達,可以降能力低下耗,對人的健康也有利。
5、空調上透風管道的塵埃等污染物堵住透風口,會使制冷效率降低。經清洗,可加大10%風量,到達節能效果。
6、安裝空調時盡量選擇違陰的房偶然房間的違陰面,避免陽光直接照射在空調器上,要是不具備這種條件,就應在空調器上加遮陽罩。
7、使用空調時要合理設置運行時間,一般在睡覺前定時為1小時為宜。選用節能型空調,按照房間面積選擇適當功率的空調。
8、打開一扇窗戶,取代室內空調;夏天使用空調時,溫度稍微調高一點。數據統計表明,只要所有人把空調調高1攝氏度,全國每年能省下33億千瓦時電。
e、洗衣機:
1、衣物事先浸泡可以縮短洗衣時間。
2、用洗衣機是要按照衣物種類和臟污水平來定洗衣時間,一般來講,合成纖維和毛絲織物洗滌3至4分鐘,棉麻織物洗滌6至8分鐘,很臟的衣物洗滌10至12分鐘,就能洗干凈了。
3、洗滌物要相對集中,盡量存到足夠多的衣物再開洗衣機。
4、使用洗衣機漂洗時,最佳把衣物上的番筧水或洗衣粉泡沫甩干后再漂洗,以減少漂洗次數。
5、把漂洗的水留下來做下一批衣服洗滌水用,一次能省下30—40升水。
6、各自賣力手洗自己的衣服,爭取在炎熱天盡量少用洗衣機。
f、冰箱:
1、定期清除儲藏室和冷凍室的霜,掛霜太厚會發生很大的熱阻,影響冷熱互換,制冷效果差,耗電量增多。
2、冰箱不要放在日頭直射的處所,不要與煤氣灶等熱源有“親密接觸”。
3、如遇停電,不要急于打開冰箱門。
4、冰箱散熱面與四周應留有5cm以上的空隙,保證它有足夠的“呼吸空間”。
5、冰箱門縫墊圈彌縫性要好。
6、減少開門次數,縮短開門時間。
7、冰箱里的東西大約在80%時最省電。
8、不要長時間使冰箱處于“強冷”或“強熱”狀態。
9、將冷凍室內需解凍的食品提前取出,放入冷藏室解凍,還能降低冷藏室溫度。
g、其它
1、建議每個家庭使用太陽能熱水器,少用電熱水器,讓太陽這個可再生能源充分發揮它的巨大作用。
2、積極鍛煉身體,多參加戶外活動。如飯后散步,跳舞,打太極拳等,不僅增強了身體素質,又可以每天節約一兩個小時的峰電。
四、 “低碳一族”正以自己生活細節的改變證明:氣候變化已經不再只是環保主義者、政府官員和專家學者關心的問題,而是與我們每個人息息相關。在提倡健康生活已成潮流的今天,“低碳生活”不再只是一種理想,更是一種值得期待的新的生活方式。
“低碳”是一種生活習慣,是一種自然而然的去節約身邊各種資源的習慣,只要你愿意主動去約束自己,改善自己的生活習慣,你就可以加入進來。當然,低碳并不意味著就要刻意去節儉,刻意去放棄一些生活的享受,只要你能從生活的點點滴滴做到多節約、不浪費,同樣能過上舒適的“低碳生活”。
低碳生活,讓我們從節電開始吧!
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇14
一、社會實踐的目的(重要性)
會計是從數量和數量兩個方面衡量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策和監督會計單位經濟運行,以提高經濟效益的會計方法。它也是經濟管理活動的重要組成部分會計作為一門應用性很強的學科和重要的經濟管理學科,是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計,經濟發展越多,會計就越重要。有鑒于此,經過四年的大學學習和生活,通過學習“會計原理”、“中級財務會計”、“高級財務會計”、“管理會計”、“成本會計”和“會計理論”,我可以說我已經熟悉了會計。我已經基本掌握了所有與會計相關的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,但這些似乎只是理論性的。如果這些高度理論化的東西被付諸實踐,那么我想我肯定沒有辦法開始并且對它們一無所知我想我已經掌握了一些會計理論知識,這在這里只能成為空話。因此,我堅信實踐是檢驗真理的唯一標準,我相信只有把從書本上學到的理論知識應用到實際的會計實踐中,我才能真正掌握這些知識。因此,作為一名會計專業的學生,我有幸在XX年的寒假里參加了近一個月的專業社會實踐。
二、社會實踐單位
我家在安徽省。這個寒假我會回去的。當我即將畢業時,各種各樣的想法都聚集在我的心里。自然,我想找一個好的。然而,由于我們專業的特殊性,會計是一門實踐性和操作性很強的學科。如果我不進行實際的動手練習,而僅僅依靠書本上的一些理論來從事會計行業,那么你將會非常不舒服,并在課程中犯意想不到的錯誤。這也是會計行業所謂的謹慎既然我不能先找到它,我想我最好把它付諸實踐。也許這是一個著陸!
改革開放給我的家鄉帶來了巨大的變化,特別是在過去的兩年里,一系列經濟技術開發區的建立,促進了鄉鎮和農村經濟的發展。得知這個消息后,我在一位朋友的介紹下,找到了離家比較近的古鎮縣經濟技術開發區。我想在這里展示我的專業技能,發展我的專業思維。在去開發區的路上,我被深深地感動了,想起了以前這里的場景:沒有建筑,沒有道路現在,筆直的混凝土道路穿過開發區,道路兩旁高樓林立。從遠處看,它們與鄉村風景形成了強烈的對比,就像一個和平的天堂。帶著美好的憧憬,我來到了蚌埠宏源紙業有限公司,一家專業生產水果袋紙的企業。該公司成立于二月二十日。雖然它成立時間不長,但已經開始成形。公司占地面積27559.3平方米,擁有員工100多人,固定資產1000多萬元,年綜合生產能力3萬噸,年產值6000萬元。主要生產果袋紙、木漿掛紙等產品公司實行全面質量管理,采用先進的生產技術和完整的測量控制方法。擁有先進的設備和雄厚的技術力量,有能力生產和開發各種水果袋及其他產品。本公司生產的宏遠牌水果袋紙具有抗拉強度高、防水性能好、透氣性適中、復卷整齊、出袋率高的特點。水果套袋的主要優點是:1。能有效減少農藥中毒,防治病蟲害;2.它能有效改善果實的外觀質量,使果實外形美觀,色澤鮮艷。3.促進水果生產;4.提高水果價格,增加農民收入,為農民致富開辟了新的途徑。公司生產的宏遠品牌系列產品以優良的品質、良好的使用效果和完善的服務贏得了廣大客戶,并已在省內外占領了一定的市場。公司承諾:在21世紀的今天,公司將充分利用其優越的地理位置和自身條件,建設一個服務一流的一站式生產、供銷企業,遵循取自然、服務自然的原則,最大限度地實現無污染造紙,為成為真正的綠色造紙企業而不懈努力!
三,社會實踐的主要過程
當我剛來這里時,我卑微的學者很尷尬。他有點緊張,說不出話來。他對自己的大學生活和學習做了一份模糊的報告。然后他沉默了。公司經理看出了我的尷尬,打破了僵局,說道:"年輕人,你真帥!"一句不經意的贊美立刻消除了我心中的緊張。我笑著說,“謝謝你,經理!”將來有很多地方可以向經理學習,請評論看似平淡無奇,就像一個普通的家庭,我遇到了這樣的經理,而經理的姓是張這時經理張打了個電話,要求財務部的一個負責人過來。我坐在經理辦公室里等著不一會兒,一個中年人來了。經理說這是公司財務部的王會計。你將來可以跟著他。我立刻起身,和他握了握手,并解釋了這次我的一些社交活動。會計王點點頭,笑著說:“干得好!”就這樣,我的社會實踐開始了(一)2月4日,第一天上班,心里沒底,既覺得新鮮又緊張新的是能夠觸及許多在學?床坏交驅W不到的東西,而緊張的是如果一個人做得不好就會受到批評。也許公司已經很久沒有成立了。造紙廠會計部門的人不多。只有一名財政部長、一名出納員和兩名會計師。我遇到的會計王就是其中之一。也許是因為家鄉的人,會計王對我很好。首先,他耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各科目的具體會計內容。然后他向我解釋了一些會計就職所需的基本知識。他回答了我提出的所有難題,尤其是一些基本的會計操作。他給予了仔細的指導。說實話,我真的非常感謝他對我的教導。當我第一次接觸社會時,我真的很幸運能遇到這樣一位大師。雖然社會實踐并不像官方所說的那樣忙碌和累人,但我真的融入了社會,所以我覺得我已經過了充實的生活,收獲了很多。在他的幫助下,我很快適應了這里的環境,并開始嘗試獨立做一些事情。(2)第一天,我熟悉了公司的基本情況。第二天,我按照工作時間提前來到公司。首先,我打掃辦公室的地板、桌子和椅子,然后擦玻璃。第一項已經完成。我給了自己一個滿意的微笑。會計王也準時來到辦公室。他對我說,今天讓我看看公司以前制作的憑證。說到證書,我認為這不是我們的強項?過去,我在學校做會計模擬的社會實踐。這不就是填制憑證嗎?我認為這很簡單,所以我把憑證一掃而光,一直認為我可以通過記憶和在大學里學到的理論熟練地掌握原始憑證。正是這種浮躁的態度,使我忽略了會計分錄這一會計循環的基石,以至于后來王要我試著記賬時,我還是不知所措。這時我才想起王師傅的好意所以我只能晚上回家補課。我搬出了會計原則,仔細看了看,通讀了公司日常生活中使用較多的會計業務。畢竟,會計分錄可以從書本上學到,但一些銀行匯票、匯票、發票表格等只有通過社會實踐才能真正接觸到,從而給他們留下更深的印象。我認為僅僅相互了解是不夠的,還需要按月和按日對所有文件進行分類,為每筆交易整理文件,并用圖釘裝訂,以便為記賬做準備。唉!這是會計應該做的。(3)在接下來的日子里,我所做的就是在嘗試自己處理業務的同時,了解公司的業務流程。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇15
一、實習目的:
。ㄒ唬⿲嵙曇饬x和概況
崗位實習是實踐教學體系的重要組成部分,是對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,是提高學生動手能力,培養學生科學態度、創新意識的重要途徑。其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使學生在未來能夠很快的融入到實際工作中去。
記得院長在給我們上課時曾經提到,剛開始實習最好去一家小企業,這樣能更全方位地接觸到財務工作的各個方面,所以今年的暑期實習,我選擇了
。ǘ⿲嵙晢挝患皪徫缓喗
1.實習單位簡介
2.實習部門與崗位職責簡介
我所在的實習部門是財務部,可能因為公司規模不是很大,所以財務部的設置也不像大企業那么分工明確。整個會計流程的方方面面,從制作原始憑證到最后報表編制的各個細小環節都有接觸到。
二、實踐內容與成果:
剛開始實習時候很茫然,根本就不知道要干什么,毫無頭緒。雖然在學校學了很多的理論知識,但這時感覺什么也用不到,因為不知道如何下手。財務處一位大姐手把手開始教我如何進行會計工作,比如:原始票據的粘貼、經費報銷支出單的填寫及其用法,告訴我丁字賬、科目匯總表、利潤表、資產負債表、費用明細表的編制方法及做賬的.大概思路。
在實習之初,公司的賬務問題不是很多,我平時就負責費用的報銷,原始單據的整理粘貼,記賬憑證的編制。就這么一點點的事也干不好,一方面是不敢放心大膽的做,另一方面是因為剛從學校出來沒有什么工作經驗可談,雖然在學校學的是財務,但真正實際做起來真的好難。前輩們告訴我做賬時切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!重新開始負責做會計憑證,這時我覺的會計憑證的填制并不難了。但又有了新的困難,難的是分清哪些是原始憑證,那些可以做賬。在做了上月份的會計憑證后,感覺計算的工作量十分大,數據也不像我們平常做的作業那樣一般都是整數,有些程序上面也和我們學得有差別,在實際做賬時候要經過一定的歸類的,有時候一大串應付賬款下來,要讓它借貸平衡都可以讓我查一個下午,這也讓我體會到了作為財會人員仔細是多么的重要。
學會填制憑證之后就進入了記賬的學習中了。雖說記賬看上去就是把憑證上的分錄抄到賬本上,好像小學生都會做一樣,可重復如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯不能使用筆劃掉或用橡皮蹭掉,也不能像在學校做賬時偷偷用刀片刮掉。在公司里,每個步驟會計制度都有著嚴格的要求。會計最主要的就是做賬,做賬看上去容易,但自己動手做時才了解了做賬很繁瑣,也很容易出錯,必須要嚴格按照會計制度要求的步驟去做。比如寫錯數字要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰,按格填寫。而且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。具體來說:
1.如果記賬時數字寫錯,要用紅筆畫橫線,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢。再在其上面空位中寫上正確的數字。
2.如果是摘要欄寫錯,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要。我們在學校模擬實習時,大家為了好看些都把字寫在正中間,有的人甚至會在上下一樣時把下面的用省略號代替,還有的人認為可寫可不寫。其實這些都是不對的。寫摘要時一定要靠左寫,不能留空格,這樣做是為了防止有人任意篡改摘要。
3.如果是記得這一行登錯了,就要用紅筆畫個叉,要覆蓋這一行所有空間,然后再蓋上責任人的章子表示作廢。
4.特別要注意數字的書寫。字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。數字不需要多么漂亮,但必須要清楚好認。還有記賬時要清楚每一明細分錄和總賬名稱,不能隨便省略,否則記總賬時可能會借貸不平了。
說到財務不得不說到稅務方面的事情,會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的會計憑證和單據而心生煩悶、厭倦,以至于在整理憑證的過程中曾經錯漏頻出。但是經過一段時間的反思和調整,我發現只要平心靜氣地做好手頭的工作,反而會從中感到別樣的樂趣,越做越覺有趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,使我最近距離的感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向周圍同事請教學習,掌握了一些基本的工作技能,從而也讓我意識到以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次模擬實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇16
炎炎七月,一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始,我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司,開啟了我們為期三個星期的實習生涯。雖然只是短短的三周,但是通過總經理、副總經理及技術總監的系統培訓,使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。同時也了解到了自己專業將來對口的行業的相關知識通過外匯開戶投資,黃金基金投資管理等工作,結合所學投資學,金融市場學等專業理論,使我更加系統的掌握了所學的專業知識,加強了對金融領域工作崗位的認知和認同,培養了對所學專業的興趣和熱情,激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始,為我以后走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。
佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注于外匯投資,貴金屬等投資服務領域,服務于中國大陸及全球華人社區,肩負推動外匯投資行業發展的深切使命,持續保持領先地位的外匯投資,貴金屬等投資服務機構和專業站。其中總經理卞東樓老師曾于瑞士深造金融管理學,其后出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監一職,主管外匯部。回國后曾任職于銀行及多間大型國際投資咨詢公司,主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。
初到公司,我們接受的是一系列的培訓,包括公司的基本營業狀況,外匯市場運營情況,股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析:基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。
第一周的培訓課過后,我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處,但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣,兩種貨幣匯率一天里會出現很大的波動,投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發行公司股票的增值,每天的增幅不大。同時股票種類非常多,令人眼花繚亂,很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣并不多,重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下,賺取資金的空間很大,當然風險也不小。但是,我以前也玩過股票,感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了,玩得很順。在實習的兩個星期里,我利用一萬美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現在人民幣的匯率6.7768,那也即賺了一萬多RMB了。如果這是真實賬戶,確是不錯的收益,外匯也確實是不錯的投資途徑。
我操作的是模擬倉,聽老員工說,模擬倉和真倉感覺完全不同,當炒真倉時,手都要抖起來了,所以現在我說的只是我模擬倉的一些想法。我炒模擬倉的目標是:冒最大的風險,賺最大的利潤是我在本次比賽中采用的態度。但是 ,真實賬號絕不能這樣做。我積累了幾點戰略上的交易策略,感覺還不錯,提供給大家看看︰
A) 風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來,忍者無敵,寂寞是金,機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的 ,不是叫你參與的。
B) 發現錯誤及時平倉。人不是神,難免會犯錯。知錯就改就行啦
C)博而專,專而博。應了解每一種類的貨幣,但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類,不能朝三暮四。
D)猶豫不決的時候切記不要入市,入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷!
E)恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。 不要自以為是,自作聰明。
F)不可輕信他人的意見,即便他是專家也不輕信,要相信自己!
G)所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局
以上只是我個人的一些想法和總結,每個人都有自己的一套方法,別人的意見只是建議,自己應該取其精華,去其糟粕。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇17
一實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將我所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自我的長短,對于該繼續發揚的東西,我要好好的堅持,對于學習中還沒有涉及到的,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后社會工作,打好堅實的基礎。另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態度。
二實習資料
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一齊,拉著行李箱,就開始出發了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,找到了接待我們的教師。領隊教師向我們說了關于工作的種種細節,交代我們,要對接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份職責,心里不敢小視這份工作。
除了對學校的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,必須要注意策略,要明白自己的優勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比其他學校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你必須要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不明白你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后,我們能夠將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。
關于態度,在這個暑假,我真心體會到了,態度決定一切。作為一個招生話務員,你想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影。與學生交流的時候,我們必須要讓學生感受到我的熱情,用我的熱情的態度去感染學生,讓他覺得和你說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇?墒,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。
最終一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓本事。大家都明白,話務員這份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情景,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態度如何的惡劣,我們都要控制好自我的情緒,不要義氣用事,與對方發生沖突。
三實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,可是,我覺得這也是一種收獲,這是自己經過實實在在的努力得來的,我為我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學生結下了深厚的友誼,現在也在聯系。在那里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。
四實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經驗,最終完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自我的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇18
我認為社會實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實習能力,雖然每次的實習總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學生而言,通過開展社會實習是我們現階段接觸社會的途徑。由此可見實習對我們的重要性。沒有例外的,在這個暑假里,我自愿參加了實習活動,很高興的,醫院領導也提供給我了這個難得機會。這次我的目的地是社區里的一個衛生診所。為期兩個禮拜的見習就這么開始了。
剛開始的時候什么也不懂,雖然坐在藥房里,但是面對五花八門的藥品還是犯起了頭暈,現在的藥品魚龍混雜,雖然有些藥品的成分幾乎是一樣的,但是商品名字卻南轅北轍,隨之不同的還有價格。說真的要熟悉起來還真是一件不小的工程。
社區診所的工作瑣碎并且復雜,不僅包括平常的門診,還包括了社區慢性的管理和隨訪,還有每周一次的社區開放日。我粗略的看了一下那一份份檔案,大到姓名,疾病,年齡等,小到運動量,食鹽量,吸煙及喝酒史等,分門別類,雜而不亂,F今要把檔案錄入電腦,通常厚厚的紙質檔案變成了看不見的數字字碼,這是一個很有意義的過程。
慢病的管理是居民健康檔案的一部分,將高血壓分為三級,初級、中危和高危。對于高危病人我們的處置是每月上門,量個血壓,尋問病情。而在實習期間我也按照醫師的安排去了好幾位居民家里,在為他們量完血壓之后又跟他們聊了一會天,我發現有些老年人子女不在身邊,一看見我就拉著不放了,向我倒苦水,而我則選擇耐心的去傾聽。
掛號,門診,收費,發藥,對這一流程我逐漸熟悉起來,也能單獨勝任這些工作了。當然了,我抽空還學會了替別人測測血糖。一般來說發藥的環節比較容易出錯。一來發錯藥容易使不知情的患者吃錯藥,二來發錯藥使庫房數目不齊?傊l藥的時候要格外注意的。我就犯過幾次錯誤,還好及時發現了,沒有造成什么意外。所以以后在這方面我還要繼續下功夫。
兩個星期的實習時間突然對我而言是那么的短暫,我突然有點依依不舍了。實習活動提供給了我們大學生增加進一步了解社會,培養自己適應社會的能力,學習技能的一種機會。每次實習的機會我都會很珍惜,珍惜這來之不易的機會。希望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學生發揮自己的才能。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇19
一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自我所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自我的長短,對于該繼續發揚的東西,我要好好地堅持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身社會工作,打好堅實的基礎。另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自我所學的東西,進取回報社會,是我們義不容辭的職責。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自我與社會接軌,挑戰一下自我的性格弱點。
二、實習資料
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就進取尋找各種機會鍛煉自我。家教教師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些主角中我也學到很多知識。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一齊,拉著行李箱,就開始出發了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,我們最之后到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的教師。領隊教師向我們訴說了關于工作的種種細節,異常交代我們,要對自我接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份職責,心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業的特點,專業以后的發展趨勢,畢業以后的就業情景等,甚至是學校的住宿情景,生活水平,學校環境,這對我們的電話招生十分有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不明白你要說什么。例如,我以往有一個學生,他對學校情景的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是學校周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。
除了對學校的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,必須要注意策略,要明白自我的優勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么與眾不一樣的地方。首先,拿起電話,你必須要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不明白你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候,要盡量的將學生的思路往自我的方向引領,若是讓學生把自我領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的情景,當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發現,自我根本沒有介紹學校,還好經過一段時間的訓練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后,我們能夠將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上,我們還要注意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最終一擊了。切忌對于同一個人,每一天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關于態度,在這個暑假,我真心體會到了,態度決定一切。作為一個招生話務員,你自我想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態度不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們必須要讓學生感受到自我的熱情,用自我的熱情的態度去感染學生,讓他覺得和你一齊說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。可是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是,說話的時候,機帶有質疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,可是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好”、“你為什么不喜歡這個專業”、“你憑什么說招生的都是騙子”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學生的信任,反而讓學生家中對學校的偏見,更加不喜歡這個學校了。
最終一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓本事。大家都明白,話務員這份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情景,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣,我們都要控制好自我的情緒,不要義氣用事,與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自我的身份是代表中國電信,而非你自我。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓本事就派上了用場。的確,每一天早上起來,看見清晨的陽光,優勢完美的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓本事,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,可是,我覺得這也是一種收獲,這是自我經過實實在在的努力得來的,我為自我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼,此刻也在聯系。在那里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不一樣的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自我得到鍛煉與成長,靠自我的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛煉,才能到達一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。
四、實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經驗,最終完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自我的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇20
在大三畢業之即,我十分榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續改善服務質量的重要環節,一方面經過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,堅持市場存量;另一方面經過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一齊努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰斗力,它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我明白:一個無論多么優秀的管理人員其個人本事是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自我的崗位,培養進取的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,所以班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用?头行母鶕䴕v年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情景及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習資料涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業務受理、新業務新優惠等!熬殹保谂嘤栒n程進行的過程中為學員安排課后作業,經過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考!皽y”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫忙學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情景。“幫”,充分發揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫忙學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味?墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇21
實習目的:
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、調查研究,發現問題,確定合適的畢業設計課題
在經過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。
時間飛快,轉眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文,同時也是為以后步入社會累積經驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經驗,讓我受益匪淺。
在步入大學后,我們離走進社會越來越近了,就業就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會,才發現找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經驗者優先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學校里的學生是何等的殘酷,一個在校學生的社會經驗又有多少呢?
于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學校的經驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節后,我就開始上班了。
工作內容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了?墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數量,然后每一品種都要了一定的數量,和超市的領班點清了貨物的數量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數量都數了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養自己的工作態度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
在學校里,所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優點,功效與其他產品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇22
這次社會實踐,雖然有點辛苦,但很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。
一、前言
早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個漫長的暑假,畢竟這是進入大學的第一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐,進工廠鍛煉一下自己,一是因為作為一個農村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因為我還是一個大一學生,剛接觸到專業知識,學習的還不夠深,不能用回貫通,。所以最好的選擇就是先進工廠,走進社會,去學習一下社會經驗,從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學期接近尾聲之時,一名大二學長介紹我們去一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工,由于是包裝廠跟自己所學專業有點聯系,我們班十多名同學詳細了解情況后征得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員后,老師出于對我們的關心,要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思,有的家長在老師的話語下動搖了讓我們去的念頭,最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮,都等待著x月x日出發去,可誰知我們在等待中得到的消息是我們去不了了,當初介紹我們去的學長說在我們之前已經有一批暑假工提前去了。當初一心打算去沒有找其他工作,無奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會;丶液蟀职謳臀医榻B到我家附近的一家皮具廠,嚴格說起來只能算是一家手工作坊,沒有任何的規章制度,完全不能起到鍛煉作用,于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠,但得到的都是同樣的回答“我們只收長期工,不用暑假工”。連續的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
后來在別人的介紹下我去了離家不遠的電子廠工作了40多天。
三、我的實踐內容
子廠是一家屬于來料加工的企業,其終端客戶是、等知名廠商。
x月x日下午我們經人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規章制度后便帶領我們參觀了生產線,并安排我們在不同的崗位學習一天。
x月們正式走上生產崗位,車間是流水線式生產,一條流水線6個人分5個站別,分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站,我的任務是檢查材料外觀情況,主要有以下幾點:
1)檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現象;2)檢查膠布:看膠布是否破損,是否有因膠布問題導致銅線暴露在外;3)檢查鐵芯:看是否破損、缺失;4)檢查腳位:看長短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現象等。
外觀檢測沒問題后可流至下一站別進行檢測,這一站別需要一定時間去熟悉,此外,做外觀檢測必須做到細心認真。同時,車間內有著各項嚴格的規章制度,這些制度嚴格要求每位員工,幫助我該掉了之前養成的懶散等毛病。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇23
XX年暑假期間,在校團委的號召下,為社會建設貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我到秦皇島市青少年活動中心進行了為期半個月的實習,實習的項目是作為科普試驗班的老師給三十幾個小學生講課,講課期間我感覺學到了很多東西,下面我就介紹一下我這半個月的經歷。
我是七月十五號去的,到八月六號結束,期間我一共講了十五節課,講課的內容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界,共四門課程。而我是個文科生,對這幾門課程早已忘的精光,更不用說給別人講了,為了把握這次難得實踐機會,我便一邊自學,一邊講課,雖然是累了一些,但是感覺挺充實,尤其是看到那些天真爛漫的小孩子,瞪著眼睛問我問題的時候,我感覺特別的欣慰,畢竟這也是一份體驗,一種為人師的體驗,也許以后自己并不從事這方面的工作,但回憶起來,也是自己的一筆寶貴的財富。
講課期間,我跟許多孩子的家長交流過,從他們身上,我看到了家長望子成龍的心是多么強烈,更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然產生一種敬意,在跟家長交流期間,其中一個孩子的母親跟我談了許多,她說把孩子就交給我了,使我很感動,同時也感到了自己責任的重大,自己現在的身份是一名老師,既然為人師,就應該對學生負責,雖然自己現在的身份更確切說還是一名大學生,但早晚也要走向社會,現在學會對自己所做的事勇于負責任,才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個良好的基礎。
七月十五號下午三點,我第一次蹬上講臺,那天是講生物世界,剛走上講臺是,望臺下掃視一下,那么多眼睛在看著自己,感覺真有點緊張,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,上家教的時候自己那么有感覺,為什么一上大課,自己竟不知所措了呢?這樣跟學生“對峙”了幾分鐘,心想自己既然走到了這個位置,就臨場發揮吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓門,開始講課,也不知怎么的,一講課,仿佛感覺又回到了我身上,也許是沒有什么思想包袱的緣故吧,那節課結束后,我得到了同學們和聽課老師的熱烈掌聲,試講順利過關,事后我都覺的不可思議,心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢,不禁會心的笑了。
之后的日子,講課慢慢步入正規,再沒有第一次蹬上講臺的拘謹,也敢于放開講了,在這短短的十五天里,認識了不少小朋友及他們的家長,建立了比較真誠的友誼。
最后一節課,開家長會的時候,看到那些小學生天真的臉龐,及家長們滿意的笑容,我感覺我的付出沒有白費,因為我得到了別人的認可,沒有什么比別人對自己的認可最讓人高興的,我堅信這一點,我也有信心在以后的日子里做的更好。
實踐結束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇24
在大三畢業之即,我非常榮幸的加入了xx有限公司,號客戶服務中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續改進服務質量的重要環節,一方面通過優質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一起努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰斗力,它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道:一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養積極的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口,號客戶代表是企業良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價,因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業務知識的系統學習,學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業務受理、新業務新優惠等!熬殹保谂嘤栒n程進行的過程中為學員安排課后作業,通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知,培養換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫助學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況!皫汀保浞职l揚同事間互助友愛的優良傳統,由資深班組成員“一帶一”,幫助學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起,我把客服中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調整心態,保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中,把真情融入工作的每一環節里,從愛心出發,相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同,因為我們是公司最友愛的團隊,我自豪,因為我是優秀團隊中的一員!
在剛上號平臺之前,我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習,讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固,這使得我在這些工作的預處理理論基礎上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,終于領悟出了在其中的樂趣;蛟S這當中的學習過程是枯燥的,但是功夫不負有心人,努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業務,新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學習的理由,遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的學習態度和對知識的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優秀的號客服代表。
雖然我接觸號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹號客服中心在堅決執行“用戶至上,用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
號客戶服務作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
號作為xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的性質,決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應用到服務的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位,并且時刻保持良好的心態,決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至會口出污語,他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我們都會暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對著鏡子看到自己最美麗的.微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。
有人說,號在公司團隊建設中是難度系數的單位,因為中心員工的用工方式不統一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個人素質要求高,而且在工作中經常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照,我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心,對內是克服困難中心”,事實的確如此,面對現狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情,增強員工對崗位的認同感,對企業的忠誠度,是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點,是一種服務,更是一種藝術,激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割,客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性,雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標,但事實上在特定環境下,精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義,我認為:有激勵就有動力,有期許就有沖刺,有認同就會產生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關系;谶@個觀念,在號日常生活工作中,展現一張張滿意的笑容,一個個贊許的眼光,一句句肯定的話,都會成為我們眾多員工“溫馨服務,天天進步”的動力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點點滴滴的積累就形成了團隊的合力,保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁:面對市場,面對客戶,我們所呈現的必須是的,因為我們已與中國溶為一體。
三、業務類型
雖然我們身處在,但是我們也是電信集團公司中的一份子,集團除了解決客戶的業務問答,還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務,能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇25
從20xx年x月x日到20xx年x月xx日,我作為英語專業教育方向的學生,在校內進行了教育實習。通過為期17天的實習經歷,我從中學到了許多,知道了怎樣活躍課堂氣氛,怎樣博得學生的歡欣與信任。
一:聽課
我負責教英語專業大一的學生,比起教大學英語的學生來說,可能我的任務更艱巨,但是我有信心教好這一課。于是,從5月8號開始,我便開始了我忙碌的實習生活。
五一長假回來的第一天,我在輔導員老師的帶領下,來到她所教的班級聽課。第一次以老師的身份聽課還別有一番情趣呢。這次老師講的是練習,我想了解老師如何上練習課還是非常必要的。坐在班級的最后一排,認真地聽老師講課。把握老師的上課步驟,以及上課過程中的英語措辭,及時記錄老師講課內容以及講課步驟。在講課過程中,我發覺同學的學習主動性還是不夠,很少有同學能積極主動地回答老師提出的問題。平時自己作為學生聽老師上課基本沒注意到這個問題,可是在這次聽課時,感覺特別深刻?磥砦覀兤綍r上課時要積極配合老師,更加主動地與老師交流了。針對這個問題,我也在思索上課時該怎樣調動學生的積極性。
緊接著的幾天還是一如既往地聽老師講課,老師分別講了Topic Discussion,和課文分析。
對于Topic Discussion部分,我覺得還是非常風趣的,同學們有備而來,都自圓其說,聽者學生五花八門的見解,我從中也學到了很多。同時,它也有助于其他同學的學習,并活躍課堂氣氛。在課文分析的時候,我注意老師講的各個語言點,對難句的分析和文章結構的劃分。
在聽課的過程中,我基本掌握了老師上課的要領:對于一篇新的課文,首先需要一節課的時間讓學生針對課前的話題發表自己的見解,老師可以跟學生進行互動,在交流的過程中鍛煉學生的口語能力。其次,上完口語課,老師進行課文分析,大約需要兩節課的時間,在其中加強學生的主動性。最后就是講練習,要求學生事先完成作業,在課上進行演練。整個過程還是遵守了三個“P”的原則,即:Presentation,Practice ,production.
二:試講
聽課完之后就到了關鍵時刻,我要開始給學生上課了。在上課前輔導老師給我們布置上課內容,并且首先要試講。于是,我就開始一本正經地寫教案備課。根據老師上課的方法,我查閱工具書對文章進行結構劃分,分析文章中的重點詞匯和句法,并且準備了問題讓學生回答。在試講的時候就根據這些內容講解,老師指出了我的不足之處,要求我加強講解過程的連貫性,并且豐富上課內容。我回去作了大量的修改,在幻燈片上增加了課外知識,并且提出了話題讓學生自由發揮,以此來活躍課堂氣氛,同時介紹自然段的大意以幫助學生把握整體要領。
三:上課
隨著上課時間的一天天臨近,我心情特別緊張,畢竟這是我第一次上臺給學生上課,我到時候發揮得如何直接影響到學生的課業成績。每天都想著上課的事,怕到時候出洋相,怕冷場,怕自己不知所措,不知道英文的表達……
四:感想
上課的時候,我覺得自己最大的不足就是英語表達不是很連貫,也許是第一次用英語上課的緣故吧,還是要多練練教師英語口語,掌握各種表達方法。其次就是上課太嚴肅,跟學生交流較少,這個還是要靠課外的材料來激活學生的興趣的。另外,還是連貫性的問題,輔導老師說我上課停頓太多,會導致學生分散注意力,這個主要是因為我對上課的步驟還不是很熟悉,還有就是與學生交流少,缺少其他話語來填補知識點與知識點之間的空缺?磥硪院笠谡n前自己操練一下,把文章講連貫。
總體來說,我對自己的這次實習表現還算滿意,畢竟這是我的第一次經歷。但是我要積累這次實習過程中的經驗,吸取教訓,揚長補短,爭取在以后的教學活動中表現得更好。我想,真正能博得學生歡欣,其他老師認可的教學還是要在不斷的實踐中獲得的。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇26
(一)實習目的
1、實習目的和意義
通過本次在北京華聯生活超市實習,了解并熟悉了超市經營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關知識。在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日。
實習單位:北京華聯綜合超市股份有限公司日照分公司。
實習崗位與負責事務:賣場營業員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品,需用誠懇熱情地態度,銷售小票的保存,以及日常衛生,執行公司收退貨,保證周轉倉內商品碼有序的放置,商品管理盤點等等。
2、實習單位的發展前景
華聯最需要士氣高昂的員工。華聯為每位員工的發展提供了晉升的平臺,只要具有商業意識,有能力完成達到目標,并能不斷地自我調整和創新,都能成為公司管理干部的機會,同時將在日照市開立許多分店,只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。
華聯成立于1996年,集團現擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業態,建立了覆蓋全國的連鎖零售網絡,擁有店鋪數家,是國家重點培育的流通領域大型企業集團,“北京華聯”已成為中國零售業的知名品牌超市內部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部,防損部,客服部,人事部,財務部等等,部門健全,制度完善。
(二)實習內容
(1)實習對我的影響
社會是邁上社會的基礎,社會實踐讓我們經驗豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容忽視,不但要細心、周全,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要全面地考慮,認真地對待。
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開始工作之前,我承諾:我會盡我的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態度決定一個人的素質,不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態。從邁進北京華聯超市的那一步起,我就明白我已經是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現了一個大學生的素質,更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務,讓顧客滿意宗旨和文明經商,熱情服務。提高素質,爭創一流準則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿意。
(2)實習單位的管理規定
管理規定首先一個企業要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來完成一定的任務。我們超市規章條例有很多,在我們開始工作的第一周要全部學會,以后工作過程中不能出現違反規章條例的錯誤,一旦出現就要受到相應的處罰。
1、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛生。
2、服務驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收:進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,人員的著裝整潔干凈,人員的工作態度熱情。
3、商品齊全:商品分類要正確,分類連接要適合,貨架及商品要清潔,務必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方。
4、商品質量檢查:特別是生鮮質量,要求相應責任人明確整改時間,質量較差商品及過期要求店長買走作為處罰。
5、每天檢查工作及內容:主要是檢查商品的質量,店內清潔,商品保質期,以加強商品的競爭力及減少商品的損失。
6、每兩個月進行一次清資,即統計超市現有貨物,與超市微機中的貨物信息進行核對,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因,貨區負責人員要對其損失負責。
7、每周四進行一次市場調查,去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務質量和貨物擺放情況并進行各區負責貨物的價格調查,并提出建議價格,以及時更改貨區商品價格,減少利潤損失。
本次實踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點累但后來慢慢適應了。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,只有經歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態,只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我帶來的價值和經驗,用最認真的心態對待生活中的每一件事。第一個階段,每天都處于學習階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。并熟悉各個商品的用途以及介紹,交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,工作效率實習過程,再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
(三)實習結果
我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。從這次實習結束我就要開始計劃以后的實習規劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人的階梯。
作為培養和提高學生實踐,社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
(四)實習體會
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件。才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇27
首先,感謝您對我這次短暫實習的指導,我覺得自己很幸運暑期能到實習,因為我在學校每天接觸到的都是很枯燥和乏味的教條化理論知識,所以我沒有任何實踐與理論相結合的機會,這次實習讓我有了實踐自我的機會,使我將平時在學校學到的一點點理論知識與實際工作相聯系,讓我更加了解人力資源管理專業將來所要做的工作。
我在人力資源部學到了很有用的知識,第二天實習,您就帶了我去人才市場招聘,我真的很開眼界,因為我平生第一次到人才市場,而且是以招聘者的身份去招聘,我感到很興奮,在人才市場我看見了形形色色的應聘者,我善于觀察人的言行舉止,您在與求職者交流的過程中,我細心的記下了您的語言技巧,心里告訴自己HR要起到拋磚引玉的作用,運用語言技巧去循序漸進的引導求職者的說出自己的求職真相,其實這個理論知識我在上人力資源管理師三級培訓課的時候,培訓老師給講過面試的這種方法,但是只是基于對理論的大概了解,那次招聘也間接的讓我將自己所學的理論知識與實際工作聯系到了一起。而且我敢于與前來應聘的咨詢者交流,因為很多人在咨詢您,您也抽不出身同時跟那么多人講話,所以我嘗試著解答求職者一些很簡單的問題,告訴他們耐心的等一下,人事主管會為他們解答,其實當我為應聘咨詢者解決他們簡單的問題時,我感到很有成就感,雖然我初到實習,很多具體的制度和福利我不了解,但是我還是可以宏觀的說出對工人的待遇,薪酬及福利,當時我就覺得自己很像一個真正的HR,當然我知道要成為一名合格的HR,我還有很長的路要走,在踏上那條事業路之前,我還要回學校多學習人力資源方面的理論知識,因為我相信理論指導實踐,在實踐中可以不斷地探索和發現新的理論知識。
在實習的第五天,您讓Shiny帶我去勞動力市場招聘,我還是很興奮,因為我的好奇心很強,特別想去不同的地方去探索究竟。在勞動力市場,我的發現是很真切的,知識或許不能完全改變命運,但是沒有知識真可怕!勞動力市場的求職者跟人才市場的求職者真的大相徑庭,不管是從穿著打扮來分析,還是從言談舉止來分析,顯然勞動力市場的求職者的綜合素質比較低,那時我就比較慶幸自己還在求學,而非早早的踏上出賣廉價勞動力的道路。Shiny在招聘求職者的過程中,問話很細致,求職者的問題也非常的多,到頭來HR說的口干舌燥,而收上來的簡歷卻少之又少,這是為什么呢?Shiny告訴我通過交流可以推斷出這些人哪里不合格,所以不能要他們,去了趟勞動力市場我又長了些見識。
實習期間我幫Jane和 Grace去行政許可中心辦事,因為她們當時忙著開會,沒時間出去辦事,她們很信任我,委我以重任 ,我覺得自己不能出差錯,一定要好好辦成她們交給我的事,我自己去行政許可中心,自己去和那些國企事業單位的工作人員去交流和咨詢,我覺得自己的問話技巧也有了提高,而且國企事業單位的工作人員態度不良好,工作效率不太給力,去那里和他們打交道真的很磨練我的耐力和定力,同時也讓我知道HR的工作不是一件容易的事,HR要和每一級的領導和員工乃至合作伙伴搞好關系,做好溝通的準備,精良去化解員工與領導之間的矛盾。
這短暫的實習讓我認識了辦公室里的您,Shiny , Jenny, Jane Grace ,我有不懂的問她們,她們都會告訴我,還會耐心的教會我干好某件工作,很高興認識了她們,我將帶著這些收獲和工作中還未解決的問題回到學校繼續學習,把在實習階段遇見的難題帶回學校,去咨詢專業課的老師,最后,再一次感謝您在短暫的兩周內對我的指導和幫助。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇28
當我第一次踏進廣東電視臺《生存大挑戰》辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的兩個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
節目組的攝像師在制作《生存大挑戰》主題曲的MTV時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個毫無經驗的小字輩,但我覺得對待工作我們不應該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應該誠懇的說出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?
從那以后,每次編輯剪片,都會找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。
真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?
“你能將人和名字對上號嗎了”導演從我手中接過《生存大挑戰》集訓人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,30多名來報到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導演讓我負責的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。
導演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。
后來我了解到,其實導演和各位選手之前也只見過一次面而已。
之后,我們帶選手上陽春集訓。每晚我們都要開工作會議,對各個選手進行評價,討論誰更適合進入決賽。有時,對某個選手的看法,我和導演會有很大不同,但我總堅持自己是對的;貜V州后,導演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價,我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發現,導演看人真是看準了,每個人的表現正如他評價中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就與選手聊天。
我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
第三把鑰匙:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
節目組一位讀新聞出身的導演說,假設你從事報業投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業,就必須投入150%的精力。
我見證了這種150%的精力的投入。
電視節目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的《生存大挑戰》為例,首先要看前方拍攝的20盒帶子合計600分鐘;然后把鏡頭采集進電腦;繼而進行剪片的重大工作,這是創意的活,費腦力,鏡頭需要不停的修改:繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時間,為了完成進度,節目組的同事們有時每天就睡3小時,工作起來不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。
如果沒有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問過幾個電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心里很滿足。
其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
第四把鑰匙:
技術大家都可以學會,但idea卻只屬于你。
廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到。”一語道出了創意的重要性。其實,創意在哪里都是“干金難買”,因為,它只屬于你。
在《生存大挑戰》節目組干得出色的導演和攝影師都不是科班出身,以前沒學過扛攝像機,也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時間走到現在的地位,不是因為學會了攝像技術和剪片技術,而是他們有自己獨特的思想和創意,他們懂得策劃節目,知道怎樣選取鏡頭,知道怎么把片子剪得精彩……其實,節目組里幾乎每個人都掌握了剪片的技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的。
當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰性的重任。我想:不只電視臺的工作是這樣,其它的行業也應該是這樣。因為,技術人人都可以學,而對于自己的idea你則擁有“專利權”
因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現自己的價值。
第五把鑰匙:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。
或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。
做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。
有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
節目組的攝影師制作MTV,我對此很感興趣,于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫關于絲綢之路24個地方的文字稿,我知道后立即懇求編輯讓我試試,雖然最終的文稿只采用了我寫的少量詞句,但這個過程給了我鍛煉的機會。節目組要趕制《生存大挑戰》起步儀式,我早早的就趕去電視臺幫忙,連監制都很驚訝,因為原本沒打算讓我幫忙,不過沒想到我做得還不錯。
后來,節目進入了后期制作,編輯想找人幫她的片子提意見,問有誰有時間。當時大家很忙,都不作聲,而我立刻就答應了她,還懇請她以后每做好一集都找我提意見,她高興的同意了。雖然當時我自己的工作已經很多,但我覺得和編輯一起能學到更多的東西,是個不可錯過的機會。果然,她每次都和我講編輯片子的技巧,還和我探討如何把片子做得更好。
我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。
即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創造良機。
第六把鑰匙:講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是編輯給我的忠告。
這絕不是一句空話。
做《生存大挑戰》的宣傳工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來了,就要為其準備資料,有時他們會再要多一些資料,就要著手再準備;播放宣傳片和節目,就要和其它部門協調,還要把帶子錄給他們,每個部門都要送帶子,有時還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發給網絡部,還要寫上文字資料;電視臺某部門要去香港宣傳《生存大挑戰》,我們又不得不準備必要的資料給他們;做節目的宣傳畫,又少不了一陣忙乎的了……文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個具體時間拍攝的帶子,或某個鏡頭,或某個選手某天的照片,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。
其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。
養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇29
一、實習單位
中國新聞社,簡稱“中新社”,是中國以對外報道為主要新聞業務的國家級通訊社,是以臺港澳同胞、海外華僑華人和與之有聯系的外國人為主要服務對象的國際性通訊社。
1952年10月1日,中新社由中國新聞界和僑界知名人士發起成立。金仲華擔任第一任社長,前身為范長江、胡愈之1938年成立的國際新聞社,F在員工1000余人,總社設在北京,在國內設分社或記者站。在北京、紐約、香港設立發稿中心。每天24小時不間斷向世界各地播發文字、圖片、網絡、視頻等。
1999年1月1日,中新社總社在北京開辦中國新聞網,簡稱“中新網”。 中新網秉承中新社“國際視角+親和力”的報道風格,新聞資訊內容準確、豐富、時效強、文風輕松活潑,受到廣大網友,特別是公務員、新聞界、文化界和商界專業人士的。
中國新聞社廣西分社主要負責廣西各地新聞、東盟新聞、泛北部灣新聞、大湄公河合作新聞、華商新聞的采寫。寫稿要求,準確、迅速、凝練、稿件要求中新風“國際視角+親和力”。
二、實習主要內容
我在中國新聞社廣西分社實習主要是負責新聞稿件的采寫和菲律賓《商報》、柬埔寨《華商日報》等外報版面的排版。期間,參加第五屆泛北部灣,第七屆中國—東盟博覽會、商務與投資峰會等大型活動報道,并多次獨立出差采訪,讓我獲益匪淺。我共發表稿件77篇,其中通訊15篇(獨立作品8篇,合作7篇),消息62篇(獨立作品33,篇合作29篇),制作外國報紙版面30個(獨立排版8個,合作22個)。單獨完成的任務幾乎占60%。
大部分稿件被鳳凰、搜狐、網易、騰訊等網站轉載,其中《新聞觀察:“泛北”國家密切合作增進各方互信 》、《廣西“英雄帖”激發世界500強北部灣“淘金欲”》《中國東盟博覽會展位供不應求 臺企近百展位秀農業 》等被外國媒體菲律賓《聯合日報》、泰國《亞洲日報》、柬埔寨《華商日報》等多家中外媒體采用,其中參與現場采寫的中國—東盟商務與投資峰會專題稿件獲得中新社總編輯一等獎。按照學院實習分數計算達到400多分(合格要求至少50分),已經超額完成實習任務。
寫稿:
中新社廣西分社是一個管理自由的單位,作為采編記者不必按行政班時間上下班,但是每周星期一開例會交流心得,布置下周的任務以及大事。也正是這樣的管理給了記者更多的時間去考慮如何發現新聞、分析材料并選擇最佳報道角度。作為實習生我們也有了更多自由,同時也意味著我們除了完成領導和老師布置的任務外,需要更多的自己去找新聞點,然后寫出報道。
在實習期間,我嚴格遵守學校的紀律和單位的規定,認真完成老師安排的任務,并關注最新的社會動態,自己積極找選題、跑新聞。
最令我記憶猶新的是戴上自己的記者證,參加第五屆泛北部灣,第七屆中國—東盟博覽會、商務與投資峰會等大型活動報道,并多次獨立代表中新社廣西分社去來賓、防城港等地出差,并獲得領導、老師的認可。
第五屆泛北部灣。在廣西來說,這應該是東盟博覽會、“”之后的又一大報道內容。而且對于中新社來說,更是一件大事。我成為了唯一參加泛北的實習記者,倍感欣慰。之后與其他的實習生一起參加第七屆中國—東盟博覽會、商務與投資峰會、廣西民歌藝術節“一節”的大型報道以及網絡直播活動。
在“一節”前一個月,我就多次與東盟博覽局聯系,采寫了多次新聞發布會。在正式活動中,在眾多的國外領導面前,真正見識和深刻體會了什么叫“國際”視角。其次,新聞的“實效性”也在這些大型活動中集中凸顯,每當其他報紙、電視媒體走了,中新社的老師都要發完稿件再去吃飯。這就是實效,這就叫敬業。我在東盟期間寫的稿件近30篇。我們參與現場采寫的中國—東盟商務與投資峰會系列稿件獲得中新社總編輯一等獎。
沒有任務的時候,還是不想停下自己的手,我怕自己的手會生銹發鈍。于是自己找新聞!“左撇子”慶祝國際左撇子日 無需刻意糾正》《南方人隆重過中元節 鬼節變成“團圓日”》等完全自己采寫的稿件得到了領導老師的表揚,而且轉載率極高。老師認可了我單獨采訪的能力,并開始單獨派我出差。來賓、防城港、上思、馬山等地的采訪讓我懂得如何與當地領導以及其他媒體的記者打交道。
排版:
除了采寫新聞,我還負責廣西分社對外報紙供版的排版工作(菲律賓《商報》、柬埔寨《華商日報》每周一期,泰國《暹泰日報》等其他國家不定期)。廣西分社給外報供版也是從今年5月份剛開始的,排版老師也還是一個新手,作為一個已經專業學習了一個學期并多次在學校作版的學生,這里成了我與老師合作交流的一個絕佳舞臺。
因為是給外報供版,所以在排版之前,必須把握外報的特點。初見外報令我大吃一驚。《商報》古板得出奇,字體字號、排版樣式幾乎都沒有任何變化,有的版面甚至沒有一張圖片,還有豎排消息。而《華商日報》日報與之相比就像另一個極端,花哨得難以用言語相容,頭版頭條標題都會出現五種顏色,領導照片也有謾罵、橫目的,大弧線、小波浪、閃電等各式各樣的小花樣,讓你眼花繚亂,甚至還刊登“喜結良緣”之類的通版結婚廣告。在國內,要見到這樣的報紙,實屬難事,至少在廣西是沒有的。
但是廣西分社他們供應的版面都是聚焦東盟、自貿區等經濟類的版面,不可能走“黨八股”和“黃色新聞”路線。在我排版之前。老師和領導已經定下了莊重、大氣、典雅的版面風格,我也還算欣賞。但是在按照他們的模板排了幾期之后,我開始想尋找一種變革,來增加版面的活力,正好外報的編輯也在給中新社提意見,我的想法就與之不謀而合了。于是開始慢慢改革,在彩板大膽運用照片,做成專題式的通欄巨幅橫圖,在適當的文字里面增加簡易的背景和顏色,在黑白版汲取《廣西日報·花山》的黑白灰絕妙搭配,做活了不少版面。“小廖來了,我們的版面就是不一樣了。”得到了領導的認可,我樂在心里。實習期間,我一共制作外報紙版面30個(獨立排版8個,合作22個),并在老師不在的時候,單獨與外報取得聯系,把最終的版面發到報社。
三、實習總結與體會
實習工作已經結束,但是在實習中獲得的知識將會引領我在未來的工作中繼續努力,鞭策我繼續在新聞道路上前行。
在寫稿方面要真實、迅速、簡練,注意使用平民化的視角,同時注意結合國際化視野來看問題。這是中新社稿件的要求,也是“中新風”的體現。“真實”是新聞的生命,這是每一個記者必須遵守的,中新社要求、出處、采寫必須真實;新聞講究的就是一個“新”字,“迅速”是必須的,中新社要求活動結束后3小時之內必須發稿,而且拒絕簽發隔夜稿;“簡練”就是要用最短的文字表達最多的信息,通稿要求消息不超過800字,通訊不超過1200字。中新社是一個民間媒體,一個國際化單位,“親和力”“國際化”是其與其他媒體的區別。
在為人處世方面,要積極大膽、熱情主動。實習鍛煉的不僅僅是業務能力更多的是為人處世的能力。記者不僅僅要采寫,還要懂得如何與處理好與人民的關系。積極、熱情,領導、其他記者、老百姓就會覺得你沒有架子,愿意跟你交往,并慢慢信任你,這對以后的采訪還是其他工作都是十分有利的。
在工作中,要肯吃苦、有責任感、有敬業精神。記者的生活是最沒有規律的,出差在外經常半夜趕稿,黑白顛倒是常有的事情。這是一種敬業,同時也是記者的責任之一。
其實,要做好一個新聞人,我們還有很多需要學習的,用更多知識的積累來武裝自己的頭腦,把自己練成一個“雜家”,學會感恩,不管是領導老師還是其他記者或者一個通訊員。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇30
實習時間:暑假
實習地點:器材廠
實習內容:器材廠的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計。剛到會計部就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在霞姐教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的`操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。
實習體會:是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次實習的目的了。大學生暑假實習報告篇5
孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會。”人的一生不僅要接受家庭的教育,更要接受社會的考驗。今年暑假,我們到華中農業大學生命科學技術學院的實驗基地實習,我們是幸運的,在這里不管是生活上還是工作上,老師、師姐對我們都給予耐心的幫助。在深受感動的同時我在他們身上學到了很多東西,使我受益匪淺。通過這次實習,讓我對農學有了更多的了解同時這也是一個很好的鍛煉的機會。我們的實習生活從7月31日開始到8月31日結束。一個月的時間不長,可是我們也度過了難忘的實習生活。從7月31日開始我們前往保定實習,平時我們和老師、師姐同吃同住同勞動,加深了與他們之間的感情,也提高了作為一名工作人員的素質和意識。在專業知識方面,我們從具體的實踐中學到了玉米田間數據采集的的知識和方法,了解了玉米人工授粉的過程,同時積累了一定的工作經驗。與此同時,我還將學校里所學的專業知識運用到實踐中去。雖然這次的實習比較勞累,但是我還是堅持了下來,同時很好的完成了老師給予的各項工作,最終得到了單位及老師的認可。
這次暑期實習主要是在老師、師姐的帶領下以團隊的形式完成的。我們先是在老師的試驗基地——滿城,進行玉米人工授粉的工作,包括取粉、授粉、套袋、掛牌等具體的事情。夏播玉米是在七月份開始散粉,而且在晴天的上午十點到十一點左右散粉量大、散粉最好,雨水會使花粉失活。大約在八月中旬,玉米的株高、穗位高等田間調查項目已穩定,我們便到華中農業大學生命科學技術學院的試驗基地——高陽,從事實驗材料調查和數據采集的工作,調查項目包括:玉米的株高、穗位高、穗上、穗下莖節數、雄穗分枝數、穗長。
通過一個多月的暑期實習,不僅使我加深了對自己專業的了解,而且在思想上也有了很大的進步。
大學生暑假實習報告篇在我們學院,禾豐牧業是一個很有名氣的企業,禾豐公司每年都為我們學院的學生提供大量的獎學金和實習機會,我也一直希望能夠有機會能夠來到禾豐實習,走出校門,接觸社會,為自己的未來打下基礎。的暑假,我有幸來到遼寧禾豐牧業股份公司成為其中的一員,開始了我在遼寧禾豐的暑假實習生活。
遼寧禾豐hr金經理給我安排了為期四十天的實習計劃。實習第一天我來到了前臺實習,實習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學習企業文化和基本制度,前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的窗口,所以前臺的主要工作是接待客人的來訪,接聽客人的電話,以及包括一些日常物品的管理發放,協調各部門的日常工作,前臺的工作有一些瑣碎與復雜,但需要認真與負責!剛到前臺,王瑩姐讓我學習了企業文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業宣言,禾豐的創業歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進取,雷厲風行,克己奉公創新進取的禾豐精神等。前臺實習總結:企業如果要發展壯大必須有良好優秀的以人為本的企業文化,讓員工了解接受企業文化,讓所有的員工自覺的成為禾豐的一員,企業不是要靠制度來管理人,而是要靠文化來管理!最令我欣喜的是,公司的領導和車間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現出公司的以人為本的優秀文化。
第一次走出校園實習,感到有些不適應,要盡快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風景!
來到實習第二天,我和小馬來到白塔這邊買褲子,可是剛買的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個地攤上了!第二天我在喝小馬去那個地攤了,那是兩位老人的地攤,一見到我就知道我來找丟失的褲子,他們二話沒說就還給了我。我當時很激動,因為我原本也沒想到會能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時也令我這個即將畢業走入社會的大學生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話就是對他們的不敬,走之前我執意要握一下二老樸實厚重的雙手。實習好幾天了,不光在辦公室學到了很多東西,更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!
之后我又來到了業務室實習,主要了解熟悉業務室的工作內容和流程,進而了解企業的運營管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協調員的主要工作內容,協調員顧名思義就是要做好協調工作,包括客戶電話的接聽,反饋客戶意見,接待客戶來訪;接受訂單,作好記錄,下達生產任務,做好發貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷售臺賬和運營臺賬;確保貨物安全抵達,并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類,金額,規格等數據。協調工作需要一絲不茍,哪怕是一個標點符號也是不允許有錯誤的,一旦出現任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶和公司帶來影響。所以我在業務室實習時總是小心翼翼的,他們忙時我盡量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業務室的每一個人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來一絲不茍,嚴肅謹慎!值得我學習的楷模和榜樣!工作之余我也感到受了業務室人的熱情與善良,也享受著和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個新人的幫助,讓我感到一種家的感覺,并沒感到陌生!
七月二十一號我來到的采購部,跟著于沖主任學習,了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的,有時候這個電話還沒有結束,那邊的電話又想起來了。好的原料是好產品的基礎,所以原料的采購就顯得極其重要了!之后我又來到了品控部,首先是有陳超老師帶我學習。品控工作主要是原料成品質量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產的第一關,只有原料合格,生產出來的產品才能合格,因為產品的質量關乎企業的存亡。在此期間我學習了原料的相關知識,了解了各種原料的名稱,有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車間生產學習,給我講解飼料是如何生產出來的等!品控員的職責主要是負責原料,產品的化驗,做好化驗記錄,及時下達登記化驗結果,保證生產產品的安全。跟隨超姐每天在車間與化驗室之間的奔波中度過,超姐技術過硬,工作態度認真,嚴格把關,據說可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格后方可入庫,為了公司的信譽,產品的質量,客戶的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著每一步!
化驗室是我們學生最親切和熟悉的地方了,在實驗室的一周學習中,學到不少與化驗有關的知識。起初我是在觀察化驗室同事們的每一個實驗步驟細節,詢問他們我不知道了解的實驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質,鈣磷的測定等實驗有一定的了解和熟悉。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇31
專業認知實習作為了解本專業的前景以及對本專業能夠有個系統整體感知的認識,尤其是我們電子科學與技術專業,面對當今世界科技日新月異,我們有必要對該專業有個更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進行了為期一周的專業認知實習。
7月26號,在實習老師的帶領下,我們首先參觀了學校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務的CPU,承擔著全院所有的固定電話通話的任務。走進機房,面對著一個個大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機是對全院的電話進行通話切換等任務。這些花綠的導線連接著,如果一旦出現問題,直接影響著全院的通話。同時,在另外一間房間里面。存放著電源儲存器,據管理人員介紹,一旦學校里面的電源中斷,就可以采用這些儲存的電源繼續進行供電?此坪踹@些很不起眼,但之余學校教學正常進行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學校里的多媒體樓觀看了專業錄像,介紹該專業領域的最新進展以及未來發展方向。我們所觀看的是有美國加州大學伯克利分校的老師介紹的關于計算機方面最新發展動態。從計算機發展簡史一直到Internet技術,特別是西方計算機發展的技術,讓我們更深層次來來了解我們該專業方向的深度、我們自身技術的差距。整個影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯合大學城附近的河北網迅電腦培訓基地。當天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設施,并詳細聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動手組裝局域網,從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機上面,我們幾個人互相配合,老師在旁邊指導,一直到我們所安裝的局域網正常宣示安裝成功。其間我們所經歷的茫然不好用語言來表達,但是經過我們大家的努力,我們成功了。
這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術工作實驗臺,老師給我們作關于光纖通信的優缺點,誠然,光纖通信作為二十一世紀最具有發展潛力的技術之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個公認的優點。但當我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。
為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術,每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術的了解,務必對我們以后的工作有著極大的作用。
當天下午,我們還聽取了其余老師關于計算機網絡的知識以及有關操作系統的介紹。然后在老師的指導下,我們在服務器上自己安裝了Windows serve 20xx操作系統。隨著桌面上顯示“您的操作系統安裝已經成功……”時,我們替自己的付出感到由衷的高興……
很快,為期一周的專業認知實習結束了。在這次實習中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計算機的認識,我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網絡方面,我們僅僅會使用——瀏覽一些網頁,真正要讓自己去安裝網絡時,誰能保證你勝任?所以,經過實習,起碼在我們將來走進工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術,我們搖頭;當上司讓我們安裝一個操作系統時,我們汗顏……時間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇32
距離我8月22號離職,已經有十天了,今天才正正經經地坐在電腦前寫這篇實習報告,實在是因為離職后的幾天人變得太過懶散,電腦都不曾打開過,只想頭腦放空,好吧,我就是懶。
這是我的第一份真正意義上的工作。從中得到的點滴收獲我都寫下來,與你們分享,也是為了自己能時時回顧一下,提醒自己不要懈怠。
我從工作中感悟所得,總結為最重要的三點。第一,要靠譜,要把事情做到位;第二,你做的要遠遠超出別人對你的期望;第三,你生活工作中的絕大部分事情,歸根結底都是跟人打交道,你要懂對方的心理,尤其是他的真正需求,然后,超出別人期望地滿足別人。
在我看來,其實這三點是相通的,你做到任何一點,也就滿足了其他兩點。你知曉別人真正想要你做的,滿足了甚至超出了別人的期望,你定然是把事情做到位了,你把事情負責任地做到位了,那么往往也滿足了別人的期望。
我剛開始入職的那幾天,基本上啥都不會,申請一個XX店申請了一天半都沒弄成,最后還是讓主管親自來弄的,每天在那幾個網站上面看視頻自學,開始還蠻好奇的,算是求知若渴,過了幾天就沒了興趣了,坐在那里又慌又急,像那個廣告人說的那樣,我無名無財,卻又急于求成,急于想干點什么來證明自己,仔細想想又覺得別人要是真的讓我做些有技術含量的“高大上”的事,我也不一定會做。這樣一想,心里又會瞬息平靜,又瞬息翻騰。然后過了幾天,主管可能真的是看我太無聊,就讓我給一款產品報名幾個U站,這東西大家都知道,大多數U站審核通過率很低,即使通過了帶來的流量也是很小的,所以他只是讓我找幾個報一下就可以了,后來我回想也知道他不過是找點事讓我做罷了,但當時的我并不這么想,我花了兩天時間找了一千多個U站,把這些U站報名的條件,報名的地址等按照其使用人數的順序記錄成表(后來我離職的時候把這份清單和整理得一些其他的資料打包留給后來代替我的人),我做了一個表格,每天跟進這些報名成功的U站的審核狀態截圖給主管。U站也帶來了一定的銷量。
或許是報名U站這件事讓主管覺得我是一個比較細心的人,他又交給我一個任務。說出來可能不太合適,對于那些從零開始的店鋪,我們一般是用刷單的方式來提高銷量……(親身經歷之后,從此顛覆了我的人生觀……銷量是假的,評論是假的,圖片是盜的,網上購物啊……額,但也不必太過于擔心,售后一般都是蠻好的,而且規則是很嚴格的,刷單太過囂張的,一旦被發現,輕則隱性降權,重則,消失在淘寶里……)所以主管讓我每天記錄十幾個店鋪的刷單情況,因為客戶那邊也會記錄這樣一份,雙方每天都會確認一下花費金額。我從這份瑣碎的小事中學會了兩點,第一,就是反復核對。反復核對。反復核對。重要的事情說三遍,不要怕麻煩,不要存僥幸心理,事情要做到位。第二,就是要懂客戶心理,我是把主管當做客戶來看待了……他讓我記錄情況核算費用,無非就是希望這件事情在他那里能更直觀更省心,怎么才能省心呢,你出一些錯誤,算漏了,把實際交易算成刷單,他肯定不省心了,你把東西弄出來,一堆數據堆在表格里,看得他頭疼,他肯定不省心,所以我會把每天的費用算出來,做個匯總截圖給他(因為他大多時候很忙,打開excel是很費時間的,公司電腦不怎么樣,打開excel很可能會卡)記錄表格按日期命名(他那里一大堆文件,很難找出最新的最需要的,同時按日期命名也方便自己找,文件整理時最好留下最新的,把從前版本刪掉)發給他,表格里面我會設置固定窗格,必要的要隔行換色以便看清楚,把光標定位在他最想看到的匯總金額上面,等等,這都是一些小細節,但我覺得都是很重要的。把事情做到位,而不僅僅是去想我已經做了分內的事了,你的人不可能同時出現在很多地方,但做的事情可以,這是某某做出來的帳,這是某某整理的U站表,這是……。
說一個小插曲,從前我一點都不會excel,大一的時候知道重要,好幾次都在圖書館借了書打算好好研究一下,結果都不了了之,這次工作的時候要用,才突擊各種百度各種問,才勉強熟悉一些基本功能,所以說又一次深刻地認識到學會一個軟件或者一項技能最好的方法就是做一件事情,必須要用到它,然后你一定會竭盡全力想盡辦法去摸索。
刷單就離不開刷流量,我每天還有一件必做的事就是給店鋪刷流量,但刷多少流量呢,主管只是跟我說,單量多的刷個三四百,少的刷個一百多,太不嚴謹了,我就想,為什么要刷流量呢,不就是為了控制轉化率嗎,像那種剛出來的小店轉化率在3%就差不多了,(轉化率就是購買的人數占訪客數的比例)如果一天刷4單,轉化率為2.78%的話,那么IP數就要達到144,依此類推,不過數量也可偏少一點,大概在100多一點就好了,因為我們下班之后晚上也可能有訪客。你一定要把事情做到位,要看做是為自己在做,要十分用心,不能偷懶,要做一個靠譜的人。
我們班有個大神叫姚,在課程設計的時候是我的組員,但讓我十分羞愧,因為他做什么都比我做得好。從前我對他也沒什么特別的印象,可是有一次,要求我們畫出自己所負責的模塊的網頁,就畫個草圖就行了。大家都是用word畫的,幾個框幾條線,大同小異,但他發給我的卻是用ppt做的,色彩,用的圖片,都非常好,哪個子模塊哪個是文字區域都一目了然,當時給我的第一感覺就是震撼,然后就是羞愧,我們每個人都選擇了隨便應付這個任務,只有他是用心在做的,最后我們的網站也是根據他畫的那個原型做的。(我想那時我們還都沒有接觸過visio和axure這些原型設計工具,如果他知道,他一定會把交互效果都設計出來的)。他做事情都是遠遠超出別人的期望的,這樣的人,有什么理由不比其他人優秀呢。就像我曾經在知乎上看到的一段印象很深刻的話,“ 我觀察到的這類牛人,基本都具有這種心態。平常人覺得做到這種程度就OK了,剩下的就不是我的責任了;但牛人往往會更進一步,最后交給你的東西往往會讓你震驚,遠遠超過你的預期。我相信他們也享受這種成就感,從而形成了一種良性循環。有時候甚至給了我一種感覺,他們并沒有把任務當做任務,而是當做自己的作品。”“ 如果形成了這種渴望超出同事期望、超出老板期望、超出自己期望的習慣,我相信你就能一步步超越自己,漸漸成為你曾經仰望的強者。”
然后就是一些小的細節問題了,也是很重要的。 其中一個就是,在拿到一個任務時,會先分析領導交代這個任務的目的是什么,若有歧義或不清楚的地方會馬上追問,直到任務明確,再著手解決,避免了理解錯誤、蒙頭苦干、從頭再來、吃力不討好的情況。有一次主管讓我上新,有三十幾款產品,女裝類目,圖片特別多,還要設置導航欄分模塊,特別繁瑣,我做了整整兩天才做完,最后得知我做錯了,要在原來的產品上修改圖片,而不是上新,我知道后很是憤怒,都是主管自己沒有搞清楚,害我兩天白忙活了,冷靜下來一想,我自己也有錯,我沒有問清楚任務,就急著著手做了,也沒有自己瀏覽一下店鋪已有的產品,導致這樣吃力不討好的現狀。
非常重要的一點,千萬不要抱怨。抱怨是萬惡之源(懶惰是萬惡之源……)你覺得不合理,不愿意去做一件事或者不愿意處于某種狀態,就去拒絕它或者離開它,如果你覺得必須得去做,就閉上嘴巴用心去做,千萬不要抱怨,抱怨沒有一點用。默默地做你該做的事,做值得做的事,做不得不做的事,不要抱怨。不要抱怨。
還有就是,承諾了的東西一定要主動、及時給別人反饋和結果?蛻舻娜豪锟偸窃隰[,報的活動怎么還么消息,轉化率怎么還是零,這邊也煩躁,不愿也沒有時間跟他們過多解釋,結果導致雙方都不滿意,所以在這種情況,一定要及時反饋,讓客戶知道你做了些什么,讓他們感受到你正在盡心為他們做事情,哪怕你沒有做完。每個人都喜歡事物在自己掌控之中的感覺,失控讓人焦慮。對上司也是如此,讓他知道你在做什么,做完了的事要立刻反饋給他,不要因為擔心會有新的任務就裝作事情沒有做完。
我實習的時間實在是很短,如果再長一些,我可能會有更多心得或者是另一番心境了,所以現在我寫下的這些,只是我一點點愚見,我摸到大象一根腳趾頭就去想象整頭大象的面貌,去想象大象在藍天下,在森林中吃樹葉的情景,可能過于片面,或者完全是錯的,但人的認知不都是螺旋狀上升的么,我記下這一刻我的想法,希望自己能持續進步,持續地繪出那幅更完整、更正確的地圖,指引我走得更遠,更遠一些。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇33
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單的把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純的出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制 服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要令自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不像我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。
2024年大學生暑假酒店實習報告范文 篇34
時間總是過得飛快,不知不覺間一年的見習期已經接近尾聲。在過去的這一年的時間里,我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓,又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習計劃,于今年四月底考取了A類學習司機機車駕駛證,現已頂崗內一車間學習司機職務。在這兒我學到了很多書本上沒有的現場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯系實際,同時對鐵路運輸有了更加深刻的認識,對機務段的工作范圍和流程有了全面的理解,這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
這一年總的來說,收獲不小,感觸良多,F將我這段時間的學習作如下幾個方面的總結:
一、 在思想上:積極調整心態、轉變思維、快速適應身份的轉變
離開校園,初入職場,成為鐵路一員,要全身心加入鐵路這個大家庭。以平靜的心態看待鐵路的改革,以積極的心態參與工作,以樂觀的心態面對生活。所以在思想上作如下要求:
一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰,環境的'改變、“身份轉換”政策的實施,會創造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展發展的今天,必須對自己有清醒的認識。 第三,在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名共青團員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。
第四,要勇于開拓創新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,采取新舉措,
開創新局面。今后的工作中,自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。
二、 在業務上:主動虛心地向師傅學習,知行結合,獨立思考,不斷進取
在這一年的學習時間里,我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓,又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習,整個學習過程讓我受益匪淺。作為一名初進企業的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們機務專業來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是許許多多的老員工經過多年摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發現一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉。“事無巨細,必盡全力” ,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗,“積小流成江河” 。通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
三、在生活上:努力適應地域差異,盡快的融入機務段這個大家庭
由于不是本地人,剛剛參加工作時,感到地域差異很大,生活很不習慣,在這個時候我積極調整心態,轉變思維,主動的和領導同事溝通學習,經過一段時間的適應和調整,已經完全適應了當地的生活習慣和飲食,漸漸的有種歸屬感。我會在以后的生活中,加強學習,讓自己能夠更加融洽的和師傅同事相處,完全的融入機務段這個大家庭,把這兒作為另一個家!
回顧這一年,有過艱辛苦悶,也曾彷徨迷茫,在領導孜孜不倦的指導和關懷以及師傅同事們熱心的幫助鼓勵下,我依然勇敢而堅強的走過了。
古人云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行” 。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作,建設現代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。