管理實訓報告(精選20篇)
管理實訓報告 篇1
一、實訓題目:3d倉儲實訓入庫流程操作
二、實訓目的和實訓要求
1.實訓目的
把握商品驗收的流程,熟悉商品入庫作業的影響因素及其管理,了解商品驗收中問題的處理,培養運用倉儲管理軟件進行倉儲管理的能力,熟悉幾種常見類型的貨物驗收方法,并能熟練填制有關入庫數據。
2.實訓要求
能按照入庫驗收作業流程,對入庫物資進行數量和外在質量的驗收。 物資出庫業務流程,能對物資出庫中發生的問題進行恰當處理。 熟悉倉儲管理軟件,能運用倉儲管理軟件進行入庫業務的單證填制和庫存管理控制。 熟悉倉儲規劃,能進行一般商品的儲位規劃管理。
三、實訓步驟
1.客服文員—收貨單
客服文員新增貨物訂單,填寫貨物訂單詳細信息,新增訂單。
2.收貨員—收貨
收貨員查看貨物的詳細信息,等貨物運來后,到指定地點收貨及卸貨,填寫收貨單,查看貨物有沒有缺失,如果有要進行退貨處理。若驗收無誤,簽收產品收貨單。
3.驗貨員—驗貨
驗貨員到相應庫門,驗收貨物,并填寫驗貨單。如出現貨損貨差的情況,需要在驗貨單上注明。若驗收無誤,簽收產品驗貨單。
4.倉管員—分配貨架和倉位等倉管員首先對貨物進行倉位分配。
根據貨物性質以及貨架的使用率來進行分配,還有要俺商品的威脅性質分區。商品的發運地區分類存儲,按倉儲作業的特點分類儲存,按倉儲的條件及商品的特性分區儲存。 比如,同類商品,性質相近的.又有連帶消費性的商品,
應盡量安排在同一庫區庫位進行存儲。還有性質完全不同,并且互有影響,互不兼容,不宜混存的商品必須分庫存放。一句話來說,就是根據商品的性質、屬性、體積、質量、數量和到貨時間等信息,聯系倉儲的現狀,對即將入庫的貨品安排儲存位置。做到先進先出,提高效率,加快運轉。
5.上架員—將貨物上架上架員根據上架清單。
使用相應的叉車之類的工具搬運貨物到上架清單指定的貨架上,即填寫入庫單,安排貨物入庫,貨物裝卸搬運入庫同時核對貨物信息。
四、實訓結論:
入庫作業是分幾個步驟跟經手好幾個相關工作人員的,其中每個步驟每個人員的工作都緊密地與入庫作業的質量相關。嚴格管理商品驗收入庫對于倉庫所有作業的準確性,有效性有著至關重要的意義。
五、本次實驗取得的主要收獲和體會 這次實訓,雖然只是實驗室里的實訓,卻也是我們的一種實踐活動。是我們把理論運用到實踐中去的一次訓練。理論知識固然重要,可是無實踐的理論卻是空談,真正做到理論與實踐的相結合,將理論真正運用到實踐中去,才能更好地將自己的才華展現出來,才能真正實現自己的價值。此次實訓,讓我們熟悉和了解了企業入庫的實際上的基本流程,讓我們將課本上所學的知識運用在實踐中,鍛煉了我們的動手能力和實際操作能力,為我們將來的實習和工作奠定了基礎。
管理實訓報告 篇2
一、實訓單位介紹
公司發展至今,已擁有由房地產投資開發、金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心,以及由各類專業人士及企業管理人員組成的優秀團隊,公司核心管理層人員全部具有房地產開發、金融投資以及國際貿易、企業管理領域豐富的實際操盤經驗。公司管理人員及工程技術人員中擁有大專以上學歷者占80%以上,其中研究生以上學歷者占15%、本科學歷者占30%。
公司總資產為32000萬元,目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經濟的持續性增長充滿信心,公司著眼于通過運用我們的戰略投資經驗、專業管理技能以及蘊含的業界資源,為企業和投資人實現更高額的回報;同時注重新能源、高科技、環保、文化傳媒和養老保障系統等諸多領域的投資經營。
二、實訓內容
實訓期間我是跟著一位北京學長學習投資管理公司,專業從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業經驗,為投資人尋找高成長企業,并通過專業化的運作,提升所投資項目價值,從而獲得良好的回報來學習的,實訓期間主要參與了公司操盤練習進度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數據處理問題,并且作為資深投資顧問的參助一起協力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長,由于我接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有真正參加模型的創建,在完成工作后,我又參與報表的核對過程,工作底稿的裝訂,以及一寫現金流量表的整集,都是在實訓期間協助師長做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
三、實訓體會
實訓就是把我們在學校學習的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學有用武之地,只學不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實訓所處的環境不同所接觸的人也不同,因此也呢個鍛煉我們的為人處事,隨著現在中國發展腳步的加快每天都會有新的事物涌現出來我們需要不斷地學習來適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會的負責。這樣我們才能真正立足于這個社會。
這次實訓終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什么意思等等都有了深切的認識發覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什么是戰略開發怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品,股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。
在實訓期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終于走出了一無所知。
四、實訓建議
沒出學校前對會計的認識僅僅是自己的專業,學了專業就是會計了?僧斘业搅四抢飬s發現就是井底之蛙,會計還有很多種如管理會計、財務會計、成本會計等等原來市場對會計也是要求越來越細分化了,我對自己的一無所知感到愧疚,原來世界那么寬廣學的太少懂得太少這是我的第一感受在公司,原來我什么都不懂,這是我要學的嗎?我都暗暗問過自己,自己太無知了只能默默地跟在老師后面汲取養分爭取自己獨立的那一天!
所以回首我只能以我自身的經歷留點建議,學習不只能學完自己所謂的'專業課就滿足多去涉獵些相關領域的東西,你的求職之路會有意想不到的收獲。所以在這次實訓中我體會到工作不能像在學校學習那樣遇到不會的問題了自己首先要認真研究,實在不會了再去請教老師,這樣既影響了自己的工作進度,最后也影響了團隊的工作進度,所以這一點是我實訓期間體會最深的一點。
還有一點就是在工作中要有很好的團隊精神,因為在一個團隊中,你不再是一個單體,你不僅要很好的完成自己的工作,還要顧全大家的工作進度,不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進度。因為會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。主要會有接觸到材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納等等它也是綜合性學科的一種體現。
五、實訓總結
通過這次外業的實訓,使我們對會計及其相關的行業有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。近年來,我國的金融業剛剛起步正有著了迅猛的發展,其對金融業界的專業性人才需求也越來越大,這對于從事財經的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。
作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利于將來的發展,使自己在此領域內也有所作為通過這次實訓我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實訓對我的畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實訓提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實訓的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,更好的完成等自己的角色轉換。
管理實訓報告 篇3
一、實訓目的:
通過財務管理模擬,使我們能夠比較系統地掌握財務管理的基本程序和具體方法,加深對所學專業理論知識的理解,提高實際動手能力。
此次的實訓為我們在學習財務管理過程中將理論與實際完美地結合起來。讓我能夠認真學習財務管理理論,學習相關法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的財務管理技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
二、實訓經過:
首先,我們進行的是為期四周的財務管理模擬題,通過大量的模擬題的訓練,使得我們對財務管理有了一定的了解。緊接著,我們開始分小組設立公司,模擬我們即將進行一個項目的投資。通過計算項目與之相關的各種報表以及制作商業計劃書,再對其他小組進行我們項目的答辯,完成了整個財務管理的過程。
三、實訓體會:
財務管理實訓是非常重要的課程,經過對初級財務管理以及中級財務管理的學習,財務管理實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
財務管理這種職業,在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業技能強的人才。在沒有上財務管理實訓這門課程之前,我所懂得的,都只是一些理論知識。就如同第一次做財務管理實訓時一樣,只剩下了手忙腳亂。發現自己真的實際操作起來一塌糊涂,什么都錯。隨著時間的推移,以及老師的指導,我才漸漸對財務分析這件事熟悉起來,不再手忙腳亂。
從一開始的做財務管理模擬題,到財務分析,然后商業計劃書答辯等一系列繁瑣的工作,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了,才正真的了解到什么是財務管理。原來財務管理工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。
以前,我總以為自己的財務管理理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經過這次實踐,才發現,財務管理其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手。這次實訓,我剛開始還真不習慣,才做了一天,就感覺人都快散架了,加上天氣又熱,心情更加煩躁,而財務管理最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的時候,那真是錯誤百出。。
管理實訓報告 篇4
本實習是工程管理專業的學生在基礎課學習結束后,專業課開始之前進行的初級的專業認識和時間課程。通過本次實,目的是為了增加學生對工程現場施工管理的感性認識,使學生能對工程施工組織與管理進行思考,提出問題,激發學生的學習熱情了解專業課程所涉及的內容,為專業課的學習打下一個良好的基礎。
實習簡況
實習時間:20xx年1月8日至20xx年1月19日。通過認識實習,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設計的意圖、設計方案、施工細部;了解在工程建設中可能發生的實際問題,并學習切實可行的解決方法等。也通過本次實習,對建筑工程的現場施工和管理有更直觀地認識,增強對所學基礎理論和專業知識的感性認識,并綜合運用自己所學過的知識,同監理或施工工長一起解決工程中所遇到的問題
實習內容:
第一天(07.1.8):實習動員
指導老師:周麗萍老師
周老師對實習的相關情況進行詳盡的說明,包括本次實習的性質和任務,教學內容和基本要求以及安全等相關問題。現將教學內容和基本要求摘錄如下:
1、了解所在實習工程點的建筑、結構施工圖了解工程的性質、規模、生產工藝過程、建筑結構與結構體系、地基與基礎的特點等,個人對設計圖紙等的見解;
2、參加單位工程或分部工程的施工與組織管理工作(1)了解施工方案(地基與基礎施工方法、結構特點及主要承重結構施工方法、施工技術措施及個人對施工方案的見解)(2)了解工程進度計劃、作業計劃(繪制方法、執行情況、進度橫道圖或網絡圖管理計劃及個人對計劃的見解)(3)了解施工預算的編制機器用途
3、了解主要工種的施工方法、操作要點、主要機器設備及用途、質量要求
4、了解建筑施工單位的組織管理系統、各部門職能和相互關系、了解技術人員的職能與業務范圍
5、了解新技術、新工藝、新材料及工地實行管理現代化的情況
第二天(07.1.10):參觀西院廠房
指導老師:吳子燕老師
此廠房由對稱的兩部分組成。梯形屋架,工字型屋面梁,有吊頂。并采用排架結構,排架結構中柱與屋架鉸接與基礎剛接,這種結構能承受較大的荷載,在冶金和機械廠房中應用廣泛,它的吊車噸位可達150噸以上。排架結構的廠房跨度大、高度較高、吊車噸位也大。這種結構受力合理,建筑設計靈活,施工方便。包括橫向排架:由基礎、柱、屋架組成;縱向連系構成:基礎梁、連系梁、圈梁、吊頂梁等組成。最后吳老師還介紹了側面采光和天窗采光的情況及其屋面受力的相關知識,收益匪淺!
第三天(07.1.12):參觀陜西飛輪有限責任公司工業廠房
指導老師:劉建民老師
陜西飛輪有限責任公司工業廠房在建有兩個廠房,總建筑面積5700m2。因為2號廠房在施工。我們在監理師的帶領下只參觀的1號廠房,此廠房鋼結構,縱墻有11個柱,柱間距為8m。鋼架結構中柱與梁剛接與基礎通常為鉸接,因梁柱整體結合,所以這種結構的剛度差,僅適用于屋蓋較輕的廠房或吊車的噸位不超過10噸跨度不超過10米的輕型廠房或倉庫。我們主要了解了鋼結構的特點,其特點如下:1材料強度高,在相同荷載和約束作用下,采用鋼結構時,結構的自重通常較小。當跨度和荷載相同時,剛架的重量只有鋼筋混泥土的1/4-1/3。所以鋼結構特別適用于跨度大.高度高.荷栽大的結構,也最適用于可移動,有拆裝要求的結構。2.鋼材料的塑性和韌性好,由于鋼材料的塑性好,所以鋼結構在一般情況下不會因偶然超載或局部超載而斷裂。鋼材料的韌性好使鋼結構對荷載的適應性較強,鋼材料的這些性能對鋼結構的安全可靠提供了充分的保證。3.鋼材料更接近均勻體,計算可靠。4.建筑用鋼材焊接性良好。5.鋼結構制造簡單,施工方便,具有良好的裝配性。6.鋼材的不滲漏適用于秘密閉的結構7.鋼材料易于腐蝕。應采取防護措施。8.鋼結構的耐熱性好,但紡火性差。溫度變化時,廠房結構將產生溫度變形,所以當廠房面積尺寸很大時,為避免產生過大的溫度應力,應在廠房的橫向和縱向設置溫度縫最后經監理的介紹,我們知道了50萬以上的工程國家強制設立監理,監理為三方,同時對甲乙兩方負責,甲方向監理付費。
第四天(07.1.13):參觀售樓處和建材市場
指導老師:陳繼勇老師
今天參觀了公園天下售樓處和家世界建材市場公園天下售樓處坐落在蓮湖區桃園南路21號,建設規模101385m2,建設面積93393m2,房屋套數855,取得價格:土地價格為五級。合同價格15358萬元,開工日期20xx-3-1,竣工日期20xx-10-25。通過售樓處小姐介紹,我們知道此工程一期房屋已經售完,二期還沒有破土動工。整個居住環境幽雅,綠地面積占40%。所有房屋均為中高層,買房需預付12-13萬,以后可分期付款;之后我們來到了建材市場,由于建材琳瑯滿目,我們只粗略參觀了一下,重點了解了地板的情況。一般家庭裝飾常用木地板種類有實木淋地板、銘木實木地板、強化復合地板素面實木地板四種。竹木地板一般在家庭裝飾中主用較少,這里不作介紹。各種木地板材質不同,生產工藝不同,造成其裝飾效果、價格和質量的不同。從木地板產地來講可分為:國產木地板、合資木地板、進口木地板三種。在北京地區裝飾材料市場上,實木地板以國產產品為主,有少量進口產品;銘木實木地板多為合資企業產品;強化復合地板則多為進口產品。各種木地板的種類很多,規格尺寸各異。
第五天(07.1.15):專業匯總
指導老師:吳子燕老師
吳老師重點講了兩個方面:一是對工程管理的發展歷史和研究方向進行了匯總;二是簡單介紹了土木工程概論的部分內容。工程管理培養的是復合型人才,作為一個工程管理學生,必須有技術、管理、經濟和法律的相關知識,除此之外,還必須多考取幾個相關證書!土木工程概論部分,重點了解了建筑工程,包括各種基本構件的受力特點;高層建筑的基本結構類型和受力特點;建筑結構設計的基本步驟。
第六天(07.1.16):參觀建筑工地-----鋼筋
指導老師:張建平老師
鋼筋相關知識。鋼筋比重大,既能承受壓力,又能承受張力;混凝土比重較小,但是能承受壓力,不能承受張力。如果全用鋼鐵造大樓,不僅造價昂貴、保暖性能極差,而且地面承受不了如此巨大的壓力;如果全用混凝土蓋大樓,雖然價格比較便宜,卻不堅固。但是在混凝土中加進鋼筋,就把二者的優點都利用起來了。鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的.時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護;鋼筋連接方法:我國目前建筑市場上使用的鋼筋連接方法有:鋼筋綁扎搭接,機械冷擠壓連接,鋼筋電阻電焊,鋼筋閃光對焊,鋼筋電弧焊,鋼筋電渣壓力焊,鋼筋氣壓對焊,預埋件鋼筋埋弧壓力焊,螺紋套管連接等,F階段最主要使用的方法有:搭接法,閃光焊,電渣焊,氣壓焊,以及螺紋連接等幾種鋼筋連接方法。
第七天(07.1.17):參觀碑林區人民法院審判樓
指導老師:張建平老師
此工程施工單位為浙江淮云。今天是張老師和一個總工帶領我們參觀。首先總工介紹了工程概況,法院主樓樓高23層(包括地下2層),墻體為框架-剪力墻結構,樓體壽命為70年。隨后總工帶領我們參觀地面構件并介紹了鋼筋的種類及使用方法,包括鋼筋彎曲機和調直機的使用?蚣-剪力墻結構也稱框剪結構,這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。因為,在下部樓層,剪力墻的位移較小,它拉著框架按彎曲型曲線變形,剪力墻承受大部分水平力,上部樓層則相反,剪力墻位移越來越大,有外側的趨勢,而框架則有內收的趨勢,框架拉剪力墻按剪切型曲線變形,框架除了負擔外荷載產生的水平力外,還額外負擔了把剪力拉回來的附加水平力,剪力墻不但不承受荷載產生的水平力,還因為給框架一個附加水平力而承受負剪力,所以,上部樓層即使外荷載產生的樓層剪力很小,框架中也出現相當大的剪力。最后總工拿來了工程的甘特圖,我們共同討論了施工的程序及在施工中如何控制施工的快慢及遇到不測原因造成的工程拖延的應對策略。他給我們指明了了甘特圖的關鍵路徑,總工期,并說明甘特圖只能說明工序的邏輯關系,具體施工要按工程的時標網絡圖執行。并且每周要有工程的進度報告,如發生意外情況,要開會討論后作出具體方案。
第八天(07.1.18):參觀工地------樁基礎
指導老師:劉建民老師
今天參觀了兩個基礎,且均為樁基礎,一個要建22層,另一個要24層,均為水灌澆注樁,柱深35m,柱承載力在400噸以上;樁基礎,一般由樁身和承臺組成。樁基礎包括:端承樁,結構力通過樁基直接傳遞到持力層(巖層),適用于地面以下一定深度有堅硬巖層的地質條件。摩擦樁,結構力通過樁身與土層的摩擦作用傳遞給土體,適用于結構自重較輕,受力較小的建筑。擴大基礎:比樁基與土體的接觸面積更大,所以單位面積對土體的作用力較小,對土層強度要求低,埋深較淺。適用于巖層埋深非常深或則非常淺的地質條件。兩者各有優缺點,沒有很明確的適用條件,具體情況要根據方案經濟和技術條件比選來確定。樁基礎屬于地下隱蔽工程,與建筑地區的工程地質及水文條件發生極其密切的關系,地基上的勘測資料是樁基設計與施工的重要依據,因此一定要牢牢掌握實際地質資料,否則再嚴密的公式也只是一紙空文,和實際情況相去甚遠。灌注樁已得到廣泛地采用主要是因為它具有設備簡單、施工方便,經濟效益較為明顯,具有極強的適應性等優點。
實習感想:
實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會.實習是我們了解社會的第一站.通過本次實習,我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識,并綜合運用自己所學過的知識,同監理工程師以及總工等一起解決工程中所遇到的問題;并且在本次實習中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護等等。在工地上所見所聞,更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中。與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建設添磚增瓦,實現自身的價值。
實習學生簽名:
管理實訓報告 篇5
一、實訓目的
這次會計模擬實驗是通過會計模擬實驗多媒體軟件,按照企業會計制度和企業會計準則的要求,進行操作訓練,有目的地檢驗和復習所學的會計理論知識、方法、技能和技巧、通過實際操作,培養我們的會計業務處理能力,讓學生通過實訓操作熟練掌握中小型工業企業會計核算及成本核算的基本方法,熟悉會計帳務處理程序,提高識別原始憑證、編制記帳憑證、登記帳薄和編制會計報表的操作技能。模擬實訓突出綜合性、完整性、超前性、和系統性。將企業經濟業務發生的前瞻性與市場經濟的變化相配套,開闊視野,增進理學生對社會、企業的了解和認識,為學生進入社會以后從事財會工作起到了先導的作用。
二、操作步驟
(一)根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證
1.原始憑證:在會計實務中,原始憑證的種類繁多,格式各異,反映的具體內容也各種各樣。但是每一原始憑證一般都應具備以下基本要素:
(1)原始憑證的名稱。
(2)原始憑證的填制日期和編號。
(3)填制和接受憑證的單位名稱。
(4)經濟業務的內容及實物規格、單位、數量和金額。
(5)填制憑證的單位及有關人員簽章。在會計實務原始憑證的填制要求做到記錄真實、內容完整、書寫清楚、填制及時。原始憑證的審核是一項嚴肅、細致的工作,必須認真執行。
2.記賬憑證:原始憑證編制完后,根據所提供的模擬企業資料發生的經濟業務及原始憑證填制“記賬憑證”。記帳憑證分為收款憑證、付款憑證、轉賬憑證三種。記帳憑證的填寫要求是要注意記帳憑證的名稱、編號,日期、經濟業務摘要、有關賬戶的名稱(包括總帳、明細分類賬)方向和金額、原始憑證張數和有關人員的簽名蓋章。
(二)根據會計憑證登記日記賬
日記賬是按照經濟業務發生或完成的時間先后順序逐筆進行登記的賬簿,設置目記賬的目的是為了使經濟業務的時間順序清晰地反映在賬簿記錄中。日記賬按其所核算和監督經濟業務的范圍,可分為現金日記賬和銀行存款日記賬,一般為三欄式。
(三)根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬
明細分類賬薄亦稱明細賬,它是根據明細分類賬戶開設賬頁進行明細分類登記的一種賬薄。不同類型經濟業務的明細分類賬,可根據管理需要,依據記賬憑證、原始憑證或匯總原始原始憑證逐日逐筆或定期匯總登記,
(四)根據所提供的模擬企業的資料開設成本計算單,進行成本核算。根據記賬憑證及明細賬用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
(五)根據記賬憑證編科目匯總表
根據記帳憑證逐筆登記總帳,如果工作量很大,可以先填制科目匯總表,然后根據科目匯總表再來登記總帳。
1.填寫記帳憑證匯總表的日期、編號和會計科目名稱。匯總表
的編號一般按年順序編列,匯總表上會計科目名稱的排列應與總帳科目的序號保持一致。
2.將需要匯總的記帳憑證,按照相同的會計科目名稱進行歸類。
3.將相同會計科目的本期借方發生額和貸方發生額分別加總,求出合計金額。
4.將每一會汁科目的合計金額填入匯總表的相關欄目。
5.結計匯總表的本期借方發生額和本期貸方發生額合計,雙方合計數應相等。
(六)根據科目匯總表登記總分類賬。
(七)對賬(編試算平衡表)
對賬就是核對賬目,是指在會計核算中,為保證賬簿記錄正確可靠,對賬簿中的有關數據進行檢查和核對的工作。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。應當定期將會計賬簿記錄的有關數字與庫存實物、貨幣資金、有價證券往來單位或個人等進行相互核對,保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符,對賬工作每年至少進行一次。
(八)根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表
根據總賬和明細賬及資料所給的期初余額編制編制會計報表,包括資產負債表和利潤表。資產負債表是反映企業某一特定日期財務狀況的會計報表。利潤表又稱損益表,是反映企業在一定會計期間經營成果的報表。填制時在左上角注明單位和編制時間。
三、實訓體會
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。
從建賬、審核原始憑證到填制憑證,最后登記日記賬,再到做完工產品成本結轉核算,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這次會計實驗記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,進一步深刻了我對會計的了解。并具備了一定的基本實際操作能力。經過實驗使得我系統的對于老師講的一些理論知識實踐了一遍,加強了對理論知識的'`記憶,學到了許多書本上沒有的知識,并且意識到只有把書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識,這也是這次實訓的目的。在取得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細,看錯數字,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩(制造費用分攤);
2、雖然在這次實驗里,每筆業務的分錄都是采用軟件處理,但在操作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強業務題型練習,特別成本核算?偠灾@次的會計模擬實驗讓我對會計核算的建賬、處理日常會計業務、登記賬薄、編制資產負債表和損益表等會計工作有了比較清晰的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標,對未來從事會計工作、成為高等會計應用的專門人才充滿信心!
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實訓時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?通過此次會計實訓,我有以下體會:
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
此次會計模擬實驗幫助我們財會專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實驗,我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實驗是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實訓工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有
管理實訓報告 篇6
這次實訓的內容是物流技術綜合實訓,本次實訓由劉曉明老師作為我們實訓的指導老師,內容主要涉及對物流技術的認識與實際應用,結合課堂所學的理論知識,以及在物流實訓基地的操作認識,充分了解到物流技術在運輸、倉儲、配送、流通加工、生產加工等環節中的應用。
實訓目的:
1、調查物流現狀,了解更多物流內部知識,了解物流流程,把握物流實際操縱方法
2、通過對物流設施的了解,進一步對物流有一個全面的認識
3、對物流的崗位,責任有一定的解析。
4、了解物流技術在運輸、倉儲、陪送、生產加工、流通加工等環節的應用。
實訓要求:
本次實訓要求的每個學生都能通過在實訓中能融合好理論跟實踐,務必要做到同步,盡可能的去培養一套屬于自己的完整的體系。然后根據自己完成一個物流項目所需的精力對自己的工作能力有一定的認知。還有一點就是要養成團隊合作性,協調性,鍛煉自己以后的職場生涯。具體要求如下:
1、以五到六人為一組,進行合理分工,每個人都有一個屬于自己的任務。
2、要求在4課時內完成
3、在小組分工中,每個小組成員必須獨立完成一組完善的操作
4、認真的考察物流基地,對照所學的知識進一步進行分析。
5、小組內每個成員相互討論,撰寫一份報告。
實訓過程:
學習臨近畢業的時候,學校安排我們每個學生到總校的工業中心四樓的物流實訓基地進行實踐。本次實訓由劉曉明老師作為我們的指導老師,實訓地點主要在工業中心四樓的物流實訓基地,實訓的第一天我們滿懷期待的接觸到了一系列的物流流程,剛進實訓基地就感覺劉姥姥進大觀園的感覺是的。很新奇,劉老師很負責的跟我們講了一系列的注意事項,并給我們講了一些在實訓中可能會發生的一些問題。第一周實訓的主要任務是叉車的練習與熟悉,其實就個人而言叉車我很小時就接觸了,所以基本沒用多少時間久熟悉的很透徹,而老師讓我們每10個一組分成5組進行練習,接下來的時間就交給了我們,俗話說的好“師父領進門,修行靠個人”,隨著一個個小組的操作完成,時間也慢慢的過去了,今天的.收獲還是有點,除了又接觸到久違的叉車外重要的還有我們小組的每個人都認識到團隊的重要性。實訓第二天的早上,我們小組一行10人有來到指定地點(因為臨近端午,視乎每個人的臉上都洋溢著笑容,放假的誘惑還是很大的),由專業的工作人員指導我們進行練習。由于大家都是第一次接觸出庫,入庫,一開始我們組有好幾個就表現出了極大的不適應,本人也是很急躁,一次次的出庫,入庫,結果都是錯的,但在請教了其他組的同學后也逐漸掌握了一系列的要領,后來我們也越來越熟悉了,所以一組人都是有驚無險的完成了一系列的操作。時間很快就過去了,本周主要實訓任務也就完成了。
第二周的實訓任務主要是在實訓基地進行對物流技術的認識以及了解并操作一些常見的物流設施設備。第二周實訓的第三天,我們來到工業中心的物流實訓基地,在前2次的認識過后,一些設備設施我們都有一定的認知跟劉杰了,在聽取老師的簡單介紹后,我們就分組練習去了。但有一點很好在專業人員的指導下,我們了解了很多平時在課堂上所學不到知識。比如供應商使用的條碼打印機、包裝機、條形掃描器等,在倉庫中使用的堆垛機、立體貨架、分揀系統等,銷售商使用的條碼掃描儀、手持終端設備等,在指導人員的帶領下,我們猶如進入了一個真實的物流市場,操作著現代化的物流技術與設施設備,這次讓我們真的受益匪淺。我想,課堂上所學的理論知識畢竟是死的,沒有親身實踐過,還是不能將知識很好的消化吸收進去,因此,在實訓基地對物流技術和設施設備的認識與操作,對我們即將踏上社會的大學生來說是非常有必要的,也對我們有莫大的幫助,讓我們了解大型企業的物流技術是如何應用的,制造、銷售、供應以及第三方物流是如何緊密聯系,互相合作的。
實訓感想:
兩周的實訓很快就結束了,這次的實訓感覺很有意義,實際操作也很強,從學開叉車開始我們就要自己動手,本學期的所有實訓也都結束了,我們收獲了很多。我二周的實訓很快就要結束了,這次實訓的感覺很有意義,實際操作也很強,從學開叉車開始我們就要自己動手,本學期的所以實訓也都要結束了,我們收獲良多。抱著熱情和信心參加物流實訓,盡管我們遇到了許多問題,但這次實訓是模擬現實的社會,是我們未來將要踏上并學會生存的社會。實訓能很好地為我們踏上社會之前做個熱身運動,將來能更快地融入其中。也通過實訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學好自己的專業知識,更要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。實訓期間,我們學習到了物流公司的一些業務操作流程,和親手實際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業務模擬的單證和業務流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時總不停地遇到這類,那類的問題。但負責我們實訓操作的老師,學姐們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關物流流程的操作,從物流相關系統的業務操作,了解了其中的操作規律,熟悉了配送管理等業務實際操作流程。的確是了解了不少專業知識,對物流有了更深刻的了解。實訓使我我對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。通過實際操作,我深刻體會到了理論和實際操作的差別,深刻體會到了做物流的艱辛,但是也體會到了理論與實際相結合的樂趣。經過對物流管理的實訓,我們在實訓課上接處了國際物流教學軟件系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。
同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!當日之景,當日之情,尤為清晰,借用學長們的話“知道今天才發現自己是學物流的”。
管理實訓報告 篇7
一、實訓目的
熟悉金融市場。
二、公司介紹
xx有限公司,作為金融市場的新銳,公司積聚了多位多年從事金融投資經驗的分析師和管理人員。公司主要從事國際現貨黃金交易(電子盤炒黃金),有著優秀的分析和管理團隊。公司秉承"客戶利益第一,達到穩定持續盈利,雙贏,互利"的經營理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場分析指導咨詢服務!公司已與xx集團下屬投資有限公司以及其他知名金融投資集團達成戰略合作伙伴關系。
企業文化:金市博弈,創造奇跡。公司秉承"客戶利益第一,達到穩定持續盈利,雙贏,互利"的經營理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場分析指導咨詢服務!公司將依照國家法律法規和公認的社會道德準則,一切為客戶著想,竭誠為客戶提供一流的專業信息服務。并以此推動公司和諧快速發展!
企業宗旨:
1、客戶至上:以客戶業務為中心,以客戶實際業務需求為導向,從客戶利益出發,為客戶提供完善的信息化應用解決方案。可以為您提供:高效、實事、專業的投資咨詢。公司有先進、專業的技術支持,公司眾多一流人才的深層磨合,對最新金融實事執拗的探討精神,使我們能夠保證為您提供最專業的應用,最專業的服務;
2、人性化的管理:公司努力為員工創造一個和諧、寬松的`氛圍,讓大家在一種快樂、輕松的狀態下工作。
3、尊重個人:作為金博的員工,不論職位的高低、分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對待。公司給予員工同等的機會,鼓勵員工與公司共同發展,為員工制定與公司發展步調一致的個人年度事業發展計劃。成都金博倡導"專業、務實、高效、誠信"的企業精神,具有良好的內部機制。優良的工作環境以及良好的激勵機制,吸引了一批年輕的、有學識的`、具有實干精神的人才。
4、團隊合作:在工作中,公司強調相互尊重、理解和有效的溝通,從而在平等和諧的合作氛圍中充分發揮團隊精神。
三、實訓的具體工作
在公司實訓的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做客戶開發方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作,我被分配到市場部,我主要是跟著經理學習銷售,在他的帶領下我總要從事以下幾點具體的工作:
1、熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
2、熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,客戶的維護,操作方面的建議等,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
四、實訓的收獲
實訓期間的收獲是非常大的,不論在專業上還是心態上。對于整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,"外行看熱鬧,內行看門道",正真接手工作時才發現自己是多么的欠缺工作經驗和能力。工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發掘新的學習資源與理念,不斷積累經驗。剛剛工作時,由于整個投資市場處于觀望期,來現場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰的訓練。
管理實訓報告 篇8
在機房經過了短短一個星期對物流倉儲管理的實訓,是該總結一下了。剛開始,很多同學們都抱怨實訓,“除了打單,還是打單...”“煩死了,一天到晚對著電腦!”“實訓還上晚自習”“神馬實訓?實在哪里,對著電腦也就實訓,哼,我還以為是真正實地操作,失望啊!”一個個同學發出了不同的感嘆。過了一兩天,同學們有了小小適應,開始進入“狀態”了.......
星期三下午老師叫1-20號的同學留下來實操,我是18號,但是星期四上午才實操的,實操中對自己不太滿意,把物料卡和盤存單填錯了,在徐老師的指導下,我最后改正過來了。以后我一定會認真聽老師指導,注意細節,認真做好每一步。
我們在實訓課上接觸了物流管理系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時,我們了解到物流工作的復雜性,在實訓中充分了解物流相關的運營操作程序,增強感性認識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,提高了我們的專業綜合素質和能力,也為了讓我們對物流狀況有一個整體的了解,對物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同職位面臨的具體工作與他們之間的互動關系,針對這些操作每天都有不同的心得體會,發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識。當今世界經濟全球化和信息化進程不斷加快,物流業也因此具有廣闊的發展前景和增值功能,在軟件中,我們主要做了一些物流的基本操作流程,打單據、入庫、收貨、驗貨、上架等方面的模擬,模擬現實的倉儲物流公司在一個模擬的環境中的實際操作。我們在機房中進行了入庫系統的的實地操作。整個實訓過程都緊繞實際所學的倉儲物流知識,與實際相結合,加強我們的應用能力與操作能力。
這次實訓,通過倉儲物流作業流程的演練提高我們物流操作能力和倉儲物流管理水平,培養物流管理的實踐能力。了解倉儲物流管理的各個環節,提高我們的實踐等能力。
經過一個星期對倉儲物流管理的實訓,我們在實訓課上機房中接觸了倉儲物流教學軟件系統,它把我們日常學習的與專業有關的緊密結合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物倉儲物流相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,提高我們的專業綜合素質和能力,也為了讓我們對倉儲物流的運營狀況有一個整體的了解,對物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同職位面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。通過這一個星期的上機實習的簡單了解,使我對于物流運營管理有了更加深刻的認識。認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。
作為一名物流管理專業的學生,總而言之,在上機實習的這幾天時間里,是自己做事更仔細,更有耐心了。使我學到了書本上無法到的東西,是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。以后我一定會認真聽老師指導,注意細節,認真做好每一步。
管理實訓報告 篇9
一、實踐目的及要求
旨在讓實踐人員掌握財務會計成本核算與管理的基本理論和方法,對企業的成本管理核算有一個全面的認識,培養學生思維上的變通性、深刻性和擴展性以及理論聯系實際的素質。提醒學生在會計實踐中,尤其是成本核算中要遵循仔細認真,謹慎做事。
通過本實踐,讓學生了解企業成本核算的方法和步驟,明確影響成本核算與管理的因素。
二、實踐地點
中國勁牌勁酒集團(湖北省黃石市)
三、企業簡介
勁牌集團中國生產保健酒的先驅企業,20xx年實現銷售額36億元,上交稅金7億元,使湖北省酒類企業納稅額第一,是領跑中國酒業的民營企業之一。
四、實踐內容
根據勁酒集團的相關資料,利用財務會計成本核算和管理的相關知識,對該企業生產經營過程中發生的各項生產成本費用以及資本成本進行核算。并根據相關指標對該企業發生的成本進行分析評價。
五、實踐步驟
(一)產品成本的核算與管理
該企業主要根據產品成本計算的品種法進行成本核算;
明確成本核算的對象,了解成本項目的概念和內容(直接材料,燃料及動力,直接人工,制造費用);
明確成本核算的賬戶設置,區分生產成本與制造費用;
材料、燃料、動力的歸集與分配主要采用定額消耗量比例分配法,工人的工資采用幾件工資制。
學習具體成本項目的核算以及輔助生產成本分配方法;
明確生產費用在完工產品和在產品之間的歸集和分配;
進行產品成本分析,首先編制產品生產生產表,根據該表進行產品總成本分析、產品單位成本分析;
編制產品成本分析報告。
(二)資本成本的核算與管理
資本成本的核算與管理,進行個別資本成本核算,包括權益資金籌集,負債資金籌集成本;以及綜合資本成本、邊際資本成本的核算。
利用每股收益無差別點分析,對籌資方案進行分析決策。
六、實踐啟示
作為一名成本核算人員不僅要認真自信,還應本著誠實守信的原則開展工作,從而能夠使企業管理者真正認識自己企業的處境;
通過成本的核算與分析,可以考察一個企業成本計劃的執行情況,促使企業挖掘降低成本的潛力,尋求降低成本的途徑和方法,從而提高企業的經濟效益;可以劃清成本管理的經濟責任,了解各項成本管理責任制度是否健全,促進企業完善成本管理責任制度;產品成本提供的數據,還可以為企業提供編制成本計劃、預算和進行經營決策的依據。
財務管理實訓報告6
實訓時間:xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
實訓地點:5411教室
實訓科目:財務管理
實訓內容:第一,財務管理的價值觀念Excel練習;第二,證券及其股價Excel練習;第三,財務分析Excel練習;第四,財務預測與計劃Excel練習;第五,企業籌資方式Excel練習;第六,資本成本和資本結構Excel練習;第七,項目投資Excel練習。
實訓感想:每到快要結束的時候,都會感嘆時間過得真快!
經過一周的實訓,收獲了很多知識,讓自己有“更上一層樓”的感覺。這次的實訓雖說告一段落了,但是財務管理的這次實訓過程給我留下深刻的印象,這也將是下一個起程。這次實訓,雖然時間很短,但我覺得會對我以后的學習及工作產生很大的影響。這次的實訓讓我們在平常學習的基礎上,知識得到了進一步的鞏固,更加清晰明白。實訓的第一天,拿到這個題都不知從何處下手,慢慢的,經過和同班同學的交流討論,開始著手了,也漸漸地加快了進度。第一天結束了,第一部分的內容也做完了,有了很大的成就感,懂得了方法,也獲得了很多的知識。
第二天開始做時,也就越來越上手了,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。這次的實訓讓我們把書本上的知識運用電腦中的辦公軟件Excel來完成,其實,這對于我們學財務管理的學生來說,為我們提供了一個很好的實訓機會,讓我們對Excel有了進一步的了解,Excel中很多的功能也更加熟悉,比如:終值、現值、利率、年金、凈現值等的計算,這些平常我們都沒有怎么運用的函數,這次在實訓中將其運用熟悉。這次財務管理的實訓,我們做了七個部分的內容,從開始不知從何下手,到最后的得來應手,“萬事開頭難”,只要有毅力,有恒心,沒有跨不過去的砍,做不了的題,要相信自己!這次的實訓,我付出了,也收獲了。
實訓是我們從大學走向社會必須經歷的一個環節,它可以讓我們對社會有一個提前的認識,讓我們收獲更多的知識,使我們走進社會不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己,勝利就在前方,加油!
管理實訓報告 篇10
隨著市場經濟特別是資本主義市場經濟的發展,財務管理在企業中扮演著越來越重要的角色。企業管理的實踐表明,財務管理是企業管理的核心。財務管理是在一定環境中進行的,財務管理環境是指企業在財務活動賴以生存和發展的各種因素,是構成企業財務活動的客觀條件。有利于增強企業財務管理對環境的適應能力,實現財務管理的目標,提高財務管理的效率。當今經濟形勢下,財務管理已成為企業管理的一個重要方面,這項工作的好壞直接影響到企業的發展,甚至生死存亡。財務管理是一門技術性很強的學科,對財務管理人員有嚴格的要求,所以財務管理人員更需要注重對知識的應用,發揮和實踐創新。財務管理旨在強化學生的創新能力,實踐能力以及對知識的靈活運用能力,同時培養和提高學生理論聯系實際運用財務管理的理論和方法解決企業財務管理過程中存在的實際問題的能力,為學生進一步做向社會打下堅實的基礎。
畢業實習是我們大學生涯的最后一堂課,也是最重要的一堂課,是對所學知識的實踐與應用,也是對我們自身的一種考驗。那么如何巧妙的把所學應用到實踐中,就需要我們直接接觸企業,通過接觸進一步了解企業實際,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,認識財務管理在企業運營中的重要性,提高自身分析和解決問題的能力。因此,我選擇了一家會計公司實習。
一、實習地點、時間、任務
(一)實習地點:___有限公司
。ǘ⿲嵙晻r間:_____年_____月______日-_____年_____月______日
。ㄈ⿲嵙暼蝿
1.了解和掌握財務預測與計劃的基本理論與方法,了解和掌握存貨管理的基本理論與方法;
2.了解和掌握現金和信用管理的基本理論與方法,了解和掌握投資管理的基本理論與方法,了解和掌握融資的基本理論與方法;
3.了解和掌握財務分析的基本理論與方法;
4.了解公司運作流程,學會報稅,辦理工商、稅務等事宜。
二、實習過程、環節
(一)實習過程
初入職場,我心里很沒底,雖然對能夠接觸到真實的財務工作感到興奮,但是獨處在一個陌生的環境中心情還是有些緊張忐忑,總害怕自己那里做的不好會給其他工作人員帶來麻煩。然而,真正接觸到實際工作的時候卻并沒有我想象的那樣,我沒有經過任何培訓就直接上崗,開始雖然適應了單位的生活,但每天都是交接財務資料的工作,連續幾天都是這樣枯燥乏味的過下去,我覺得對自己有點大材小用,沒什么技術含量,就開始有點浮躁了,一周過后,工作漸漸多了,我也開始接觸更深層次的工作,我開始為客戶去地稅局進行發票授權,了解到了一般企業和差額納稅企業授權具有不同之處,及發票初次授權、以后授權和增授發票等授權的基本知識。這使我很開心,也提起了我的工作熱情,慢慢的喜歡上了這份工作,接下來我的工作進一步加大了技術含量,為客戶辦理工商變更、稅務登記、變更、注銷,購買發票報稅等工作。再后來,我被調到了取票外勤,有時候忙起來都顧不上吃午飯,但我依然覺得過的很充實,因為我了解到自己這份工作的重要性。那怕只是為客戶送取財務資料,我也依然很開心的工作著。
。ǘ⿲嵙暤木唧w環節工作
經過兩個多月的學習和工作,我基本上了解了公司的基本情況:
1.月底之前給客戶打電話收取原始憑證,憑證必須是符合會計法規定的要求,其中憑證必須是為生產經營所發生的相關收入,費用。然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼;
2.我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結轉登賬,記賬。按照其企業不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的.稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其月底之前將取得的增值稅專用進項發票月末前持發票的抵扣聯去稅務局進行認證,當月認證當月必須抵扣,未認證的發票從開票日期至180天內有效。然后根據當地稅務規定的的抄稅時限(次月的1-5日)。將已經開具使用的發票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅。通過這些數據如實填寫一般人納稅人申報表,之后就開始做賬務處理。
三、收獲
財務管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。財務工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。對此,我提出一下幾條建議:
1.不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2.不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;其稅法也在不斷的更新,完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3.不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,會計軟件運用的越來越廣泛,其會計軟件已代替了老式的手工模式,使得會計處理數據變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹,軟件系統便成了一個不可缺少的橋梁。使得國際互聯網、企業內部網成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
4.加強各部門的聯系,企業分布就像一張網,各部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系,要明確細化各部門責任,有效發揮其監督職能,做到執行到位,溝通協調有效。
四、總結、感受、發展方向
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通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,做一名會計人員,應該沒問題,但到了實際工作中才發現會計的實際操作性和實踐性是極強的。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的,要求會計人員要準確的核算每一項指標,所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。其次,作為一個會計人員,一定要就具有良好的職業道德和操守以及敬業態度。財務作為現代企業管理的核心,對其從業人員,有很高的素質要求。還有就是要具備良好的人際交往能力,對內要相互配合,注重同事之間,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系,牢記做事高三級,做人低三分。做會計的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業機密。
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在知識經濟時代,社會需要的是高素質的“通才”,財務管理不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就對我們財務人員有了更高的要求,學如逆水行舟,不進則退,我們作為一個剛邁入社會的新人,更要有一顆永攀高峰的進取之心,不斷更新現有知識,用知識武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
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現今社會處于經濟低迷和金融風暴的影響下,全民企業開始新一輪的企業規劃與調整工作,當然財務部門做好財務管理,及時提供有效地報表與數據分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業技能和職業素質產生了更大的挑戰。當然作為一名會計從業人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業素養與個人品質。
青春是最美麗的,在今后的日子里,我們更要用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
管理實訓報告 篇11
實習單位簡介:
舟山海星輪船有限公司是舟山市交通運輸系統骨干企業,創建于1980年11月,原名舟山市輪船公司,1998年3月產權制度改革后為現名。公司性質為股份合作制性質的有限責任公司,注冊資本3000萬元,至20xx年底公司實有員工1020余名。公司遵循旅客至上的宗旨,堅持安全運行、優質服務,實行“客運為主,客貨運并舉,多種經營,全面發展”的經營方針。至20xx年底,公司共擁有常規客輪6艘,高速客船25艘,“普陀之星”游船1艘,“愛琴!庇瓮1艘,總客位5183個,總噸位10899噸。貨運方面,公司擁有貨船6艘,其中國際貨輪3艘,總載重噸22.84萬噸,國內貨輪3艘,總載重噸5.7萬噸;下轄朱家尖蜈蚣峙客運站和沈家門半升洞客運站及附屬碼頭,經過30余年的發展,公司總資產達10億元,擁有客運航線10條,主營經營普陀山至岱山、上海吳淞、寧波大榭。桃花至寧波大榭,普陀山至衢山、洋山等沿?瓦\航線和普陀山至沈家門、朱家尖、桃花等島際客運航線,年客運量750萬人次,基本實現了“長途航線舒適化,短途航線快捷化”的經營目標。公司堅持“兩手抓兩手都要硬”方針,以“同舟共濟,務實創新”為企業精神,推動物質文明建設與精神文明建設同步發展。1987年以來,先后獲全國交通系統經濟效益先進單位、交通部部級優質運輸企業、省先進企業、省級文明單位、市先進企業、市級文明單位、省交通系統兩個文明建設先進單位、省先進基層黨組織等榮譽稱號;所轄“梅岑輪”、“錦屏輪”、“洛伽山輪”分別被評為交通部文明客船、省文明客船、“全國青年文明號”、省交通系統文明示范窗口。目前舟山海星輪船有限公司下轄輪渡分公司、舟山遠大海運有限公司、舟山海星外事旅游客運有限公司、舟山海華客運有限公司、普陀海星游船有限公司、舟山海星金潮旅游有限公司、舟山海星旅游集散中心有限公司、香港新海星航務有限公司、舟山海星船用物資有限公司、舟山海星救生設備檢修廠等10家企業。
實習單位會計機構設置、會計核算組織形式:
會計機構是各單位辦理會計事務的職能部門,會計人員是直接從事會計工作的人員。建立健全會計機構,配備與工作要求相適應、具有一定素質和數量的會計人員,是做好會計工作,充分發揮會計職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據自己的行業及業務特點,財務收支情況在有限公司內部設立了財務部負責公司的財務與會計核算工作。并結合下屬企業的特點有針對性的在下屬企業中也建立了相應的會計機構,使得會計機構的工作能有效的適應公司的運營與發展。公司采用的是非集中核算的組織形式,業務的憑證整理、明細核算、適應企業單位日常管理需要的內部報表的編制與分析等分散到各個具體的下屬公司會計部門進行;總公司會計部門集中進行總分類核算和全公司的會計報表的編制與分析工作。
會計人員配置及分工:
舟山海星輪船有限公司設有總會計師一名,由具有高級會計師專業技術資格的人員擔任,主要負責:
(1)組織領導本企業的財務與會計的管理工作,并對財務與會計機構設置、人員的配置和人員、專業職務的聘任等事項提出方案和建議。
(2)組織編制和執行業務預算、資本預算、籌資預算和財務預算,并組織建立和健全企業的全面預算管理制度和經濟核算制度,進行經濟活動分析。
(3)審批企業各項財務、會計管理制度。
(4)審批企業財務收支情況。
(5)協助企業領導進行生產經營、業務發展、固定資產投資等方面的決策。
(6)參與制定企業新醒目投入、產品定價和工資獎金等方案。
(7)組織和監督企業執行國家有關財經法律、法規和政府規章制度,保護企業財產的安全與完整等工作。
總會計師之下在財務部門內設置主管會計一名,由具有會計師專業技術資格的人員擔任,主要負責監督其他會計人員的財務工作;組織籌集資金,節約使用資金;審批企業財務收支;組織財務分析活動,參與企業經營決策與審查活動;提出財務報告,匯報財務工作;組織企業會計人員的業務學習;以及協作總會計師完成其他財務相關工作。
會計四名,主要負責及時把好會計憑證審核關,以提高會計信息質量;及時催討各客運站的應收票款;做好公司固定資產登記入賬;編報年度報表前,做好各項貯備工作,按規定做好公司各類轉賬賬目,計提各項稅金和費用,按時申報納稅,上繳稅款;做好財務物資、債權債務的對賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實相符,確保會計記錄工作的準確無誤;會計年度終了,及時將全年總賬,明細賬裝訂成冊,交檔案員歸檔保管;定期檢查分分析單位預算執行情況,促進增產節約、增收節支,做到開源節流。同時,完成領導交給的其他工作。
資金管理一名,主要負責及時做好企業相關轉貸工作,保證企業的資金鏈;協助財務主管開展企業資金的籌措工作;辦理企業所需的貸款擔保事項;辦理銀行授信額度貸款;辦理與銀行、貸款相關的年度審核檢查工作,以及其他臨時性工作與任務。
票證統計一名,主要負責稅收票證額請領、保管、發放工作;負責稅收票證的審核,負責指導、監督、檢查稅收票證的實用保管情況;負責對到期票證的呈報銷工作;根據統計局等政府職能部門的要求,填制并及時報送統計報表。
銀行出納與現金出納各一名,主要負責管理貨幣資金、票據、有價證券的進出,并把好日常報銷原始憑證稽核的第一道關。相互監督做好收付憑證的填寫,現金日記賬、銀行存款日記賬的登記,以及時按期與銀行對賬,保證每日庫存現金及銀行余額與日記賬上相吻合。
企業財務管理工作的開展情況:
企業除了在日常的賬務、稅務及相關企業經營行為中力求做到求真保穩外,在財務管理上主要遵循的是穩健型的財務管理方式。通過債務資本籌資的方式合理利用財務杠桿,為企業提供日常運作的流動資金,以及促進企業規模的擴大化和企業的有效運作。作為一個以有30余年歷史的大型交通運輸企業,企業目前處于一個高速發展階段,隨著舟山成為第四個國家級新區,水陸客貨運輸必然迎來一個新的發展,因此采用穩健型財務策略是符合公司和各方利益訴求的選擇。公司在鞏固自身在本地區本行業內形成的強有力的競爭優勢的同時,通過投資固定資產的方式,推進“客貨并舉,水陸并進,多種經營,持續發展”的經營方針。做到不僅考慮債權人、股東等相關方的利益訴求,也兼顧企業員工、旅客以及企業社會責任等多方因素,以此一步步的力求使企業財富價值最大化,也使得各利益相關者的效益最大化。
企業會計工作中的不足:
1.缺乏完善的內審體系以及在企業中沒有建立獨立的內審機構。內部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于為組織增加價值和提高組織的運作效率。它通過系統化和規范化的方法,評價和改進風險管理、控制和治理程序的效果,幫助組織實現其目標。目前公司面臨著審計人員單一化、非專業化,僅僅從總公司的財務部門抽調若干會計人員去下屬單位進行內部審計工作。一方面,審計人員缺少內審方面的培訓與學習,在審計方面缺乏專業化眼光。另一方面,審計人員的單一化,就限制了下屬企業中財務人員參與審計工作,若能將讓下屬企業中的財會人員也調動起來參加內審工作,就能給他們提供一個發展的平臺,同時也能減輕總公司財會人員的負擔,更好的做好相關的工作。
2.企業缺少集中式的財務軟件。目前,公司的大部分的下屬企業已使用財務軟甲來處理日常賬務、報表信息但企業之間均各自為陣,有些企業仍然采用傳統的手工記賬為主,會計電算化程度不高。正是由于各下屬企業間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開展集中式財務軟件的推廣設置了障礙。若能在全公司內部采用集中式財務軟件,將大大提升公司的會計核算能力,能夠較好的解決成員企業會計信息失真和會計控制不利的問題。也有助于總公司適時掌握各下屬單位經營與財務情況,加強財務監控力度,通過集中式的管理,實現企業價值最大化的最終目標。
實習心得:
首先,做會計要誠信。在這充滿競爭與挑戰的社會中,誠信的重要作用越來越起到不可忽視。職場中的人如果沒有良好的誠信,就不可能樹立起堅定的的信念。一個平時不講信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為公司一名財會人員,在掌握一個企業的資金流轉,如果喪失誠信,那必將導致非常嚴重的后果,威脅企業的可持續發展。因此要想做一個好的財會人員,就一定要以誠信為本,把樹立誠信意識放在首位。接著,是要注重證據,在現行的法制社會,無論做什么都講究證據,因此只有證據才能有力地支持己方的觀點或者已發生的事實。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(各類原始憑證)進行操作,沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生,則不可以進行相應的賬務處理。所以在會計中,重視證據是一項重要原則。然后,做會計需要敬業精神。敬業精神無論從事哪個行業都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業務更好的發展,才能夠更好的實現自己的人生價值。而在會計行業中更需要敬業精神,我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作,那將會給企業帶來巨大的損失。我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業,并不斷的更新知識、努力提高專業技能,以適應經濟全球化合經濟大發展對會計工作提出的新要求。此外,堅持作為一個會計人員的職業操守,嚴格遵守和執行國家的財會相關法律法規,財政、稅務部門的規章制度,乃至是公司內部的管理管理規范,工作中以企業會計準則為依據來進行會計處理。此外,在從事會計工作中應該學會交際,正確處理與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶的人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關系,對我們的工作有很好的幫助。
此外,由于暑假期間我在自學CPA《稅法》的相關內容,因此利用這次實習的機會,我著重關注了實習單位稅務的相關事項。作為一個從事水陸客貨運輸的企業,舟山海星輪船有限公司是一個以繳納營業稅為主的企業,同時也是增值稅的一般納稅人。從其業務組成分析它的營業稅征稅范圍看,其水陸客貨運輸業務屬交通運輸業,旅游中介業務屬于服務業——旅游業,船務代理則從屬于服務業——代理業,救生設備檢修廠的修理勞務則屬增值稅的征稅范圍。因為從屬于不同的稅目應稅行為,故公司對于不同的業務進行獨立的核算。除了營業稅和增值稅等流轉稅,公司的日常業務還涉及房地產稅,城鎮土地占用稅,車船使用稅,印花稅,城建稅及教育費附加等行為稅和財產稅,還有企業所得稅和作為扣繳義務人代扣代繳的個人所得稅。此外,我還關注了企業在月末經行企業所得稅應稅所得額的調整的相關情況,企業根據當期的收入情況對廣告宣傳費,業務招待費,利息費用等可扣除限額經行了相應的調整,得到了企業所得稅應納稅所得額。這不僅僅加深了我對于《企業所得稅法》中相關條款的認識,也讓我知道了企業在實務中的相應流程,對我以后從事相關工作有不小的幫助。
通過2周的認識實習,讓我更加了解會計和財務管理人員的日常工作流程,以及成為一名合格的企業財會人員所應具備的職業素質和技能。雖然,我已經于今年取得了會計從業資格證,但是通過對比實務發現,我要想成為一名合格的財會人員還有很長的路要走,現在所掌握的知識和技能是遠遠不夠的,這也更加樹立了我學好本專業知識,提升專業技能,努力成為一名優秀財務會計人員。
管理實訓報告 篇12
一、實訓日期
20xx年5月20日至20xx年5月24日
二、實訓地點
疏2-404
三、實訓人員
11物流2班所有同學
四、實訓目的
通過學生自己角色扮演,演練啤酒游戲,讓學生理解什么是牛鞭效應,以及牛鞭效應形成的原理和原因,進而明白供應鏈管理中信息共享和協調的重要性。另外,通過讓學生對深圳華軟公司提供的企業之間的供應鏈管理系統進行實際操作,使學生在學習供應鏈管理理論知識的基礎上,能夠基本掌握供應商、生產制造商、銷售商及物流企業所組成的供應鏈系統的運作流程,鍛煉我們實際應用與操作技能。
五、實訓主要內容
老師帶領我們進行了供應鏈管理的實訓,包括啤酒游戲,華軟供應鏈管理實訓案例演練兩大項內容。
我們在周一.周二做了啤酒游戲這項實驗,啤酒游戲是供應鏈管理中的經典實驗之一。我們同學被分成了三大組,其中兩組成員之間不允許互相交流庫存和訂單信息,而最后一組,小組成員之間信息共享。首先要進行角色設定,共有顧客,零售商,批發商,制造商四種角色。我們模擬進行為期20周的需求和供應。我所在的'組是批發商二組,是
處于零售商和制造商之間的角色。情人啤酒是我們的主營項目,我們有固定的2個零售商,第1周期初庫存為12箱。每周2個零售商會向我們訂貨一次,我們如果有庫存就會發貨,而貨物大約4周才會送到,而我們的聯系也僅僅是通過訂單和送貨單進行聯系。我們也會根據庫存量的變化向生產商進行訂貨,貨物也是4周后送到。我們批發商根據各零售商訂發貨統計表和批發商情況總表進行運作。最后,我們小組比較順利地完成了任務。
周三和周四我們所做的是華軟供應鏈管理實訓的練習題。這個模塊分為兩大部分,分別為基礎信息錄入和實訓案例演練。首先,我們把原材料供應商,生產企業,銷售公司,物流公司的基礎信息一一錄入。由于對供應鏈管理的流程不太了解,我們便根據實驗手冊上的流程圖來操作。由銷售公司向生產企業發出采購20臺噴墨打印機的訂單,生產企業接到這批訂單后,向原材料供應商采購所需的原材料并進行加工生產,加工成品出庫后存放到物流公司的倉庫,倉庫對產品裝箱后配送到銷售公司,銷售公司對商品進行批發,零售及網上銷售各5臺。看起來很簡單,但其實很繁瑣。由于我是第一次練習,所以我很小心一步一步的做,因為一步做錯,就不能進行修改或返回,很有可能會導致下面的流程做不下去。盡管這樣,我在做的時候還是遇到了許多問題,例如在產品銷售訂單確認上,原材料應該是入物流倉庫,而不是自家倉庫,所以我只好重做一遍。后來我在做到產品銷售時出了問題,批發銷售中銷售收款前忘記做結算應收款這一步驟了。還有最后貨物出不了庫,究其原因,才知道題目要求批發銷售5個,而我給了20個。因為出了錯,了解了原因,才對供應鏈流程有了更加充分的了解。
周五我們對前2天練習的內容進行了測試。首先,將各公司的基本信息錄入,然后進行案例演練。由于考試的題目與我們做的練習題相似,我們進行了練習,所以我們做的速度稍微快了點。盡管也遇到了一點小問題,但都解決了,所以我很幸運的沒有重做。
六、實訓心得
這一次的供應鏈管理實訓我學習到了很多,首先在啤酒游戲中我深刻的理解了牛鞭效應,也學習到了不管在生活還是工作中,與朋友或是同事都要相互幫助,相互合作,這樣才能互相發展,雙方雙贏。其次,案例演練讓我深刻的理解了供應鏈的流程,讓我學習到了很多。
管理實訓報告 篇13
學校:上海對外貿易學院
專業:物流管理
姓名:
實習地點:上海中外運船務代理有限公司船務操作部計劃調度組
一、公司介紹
上海中外運船務代理有限公司是中國外運股份有限公司旗下中國船務代理有限公司位于上海的專業船務代理有限公司。
中國船務代理有限公司作為中國最大的船舶代理公司之一,中國船務代理有限公司憑借其母公司在中國貨運代理行業的領先地位以及與國內外著名航運公司的良好合作關系,為客戶提供銜接緊密,涉及面廣,方案周全的船舶代理服務。利用先進的信息系統和規范的操作流程來保證各項代理服務的順利實施。通過與國內外客戶的業務交流,中國船務代理有限公司以誠信聞名于航運界。同時,公司通過遍及國內江海港口的71個分支機構和數個海外代表處,以其強大的代理網絡為船公司提供船舶代理服務。
而上海中外運船務代理有限公司則是基于上海開展船務代理業務,服務于通過長江口錨地進入上海港口的船只。
二、公司業務
根據國際航運的習慣做法,船務代理業務范圍主要包括有四個方面即:船舶進出港業務、貨運業務、供應業務和其它服務性業務。
1、船舶進出港業務:包括申報海關和辦理相關的聯檢手續,安排拖輪引航、船舶靠泊、檢驗、修理、掃艙、洗臉、熏艙。辦理海上救助、海事處理以及買賣船舶和期租船在港的交接手續等。
2、貨運業務:包括安排貨物裝卸、貨艙檢驗、理貨、交接中轉、儲運、理賠。代船公司承攬貨載、簽發提單、計收運費、代付各種款項和費用。同港方簽訂滯期、速遣協議和結算。代貨主租船訂艙和繕制貨物運輸單證等。
3、供應業務:包括辦理燃料、淡水、物料、伙食供應。代購、轉送船用備件和物料等。
4、其它服務性業務:包括辦理船員調換、遣返、出入境手續、就醫、參觀游覽、船員家屬探望、船員信件轉遞以及船公司或船長臨時委托辦理的其他事項等。
三、公司結構
上海中外運船務代理有限公司則屬于口岸船代公司,下有管理部、財務部、船務操作部、操作部、進口部與出口部共六個部門。而我所實習所在為船務操作部中的計劃組。
四、實習體會
非常榮幸能夠進入到上海中外運船務代理公司開始我為期三周的實習活動,在整個三周的實習期間,我主要進行了船務基礎知識的學習與了解,并在計劃組老師的耐心與熱情的幫助下我逐步了解的他們工作中的主要職責與工作內容,讓我受益匪淺。整個實習時間只有短短的三個星期,15個工作日,而其中由于返校安排及面試緣故我的實際實習的日子只有11.5天,和計劃組的各位老師相處的時間過短是我本次實習過程當中最為遺憾的地方。
雖然我的實習在開始就已經注定了它的短暫,但是也正由于這樣的短暫也讓我深感時間的寶貴,所以在整個實習期間我都在努力克服自己在學校中養成的被動學習的習慣。在實習過程當中船務操作部的老師們都以他們認真工作給我樹立了一個良好的榜樣,他們對于船務方面的知識與實務操作更是讓我學到了很多東西。
管理實訓報告 篇14
一、實訓的目的和意義
金融專業是運用性極強的一門專業,它適用于任何人事部門、企業、機關及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習,我學習了各種有關金融專業的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的實訓目的就是把所學知識運用于實踐,這是必須的我的實訓目的就是負責了解實訓單位的業務流程及財務運作模式,進一步加深對金融專業理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實,使專業技能更加提高,為畢業投身于社會工作打下良好的根底。
二、實訓單位簡介
我所在的實訓單位是xx省建設工程有限責任公司,是依法設立、從事招標代理業務并提供相關效勞的社會中介公司。其性質不是一級行政機關,是從事生產經營的企業。是一個復雜的系統化公司,工作程序多,環節多,專業性強,工作人員分類精細,有造價工程師,工程造價預算員,會計師,工程經理,文員,出納等等,我所實訓的職位是該公司的一名財務。
三、實訓的內容
。ㄒ唬┰紤{證的審核、整理
所謂原始憑證就是當一筆經濟業務發生時最先取得或填制的,我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性,看是否有涂改,數字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂,再將其進行分類,以方便記賬。
。ǘ┰紤{證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數據將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的實訓單位的這一程序是由電腦來完成的電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務就是對應手頭上的填制單,將其數據一個個的輸入進電腦。然后根據借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度,不然一個小數點,都可以使工作發生紕漏。
四、實訓的認識
。ㄒ唬┱嬲\
你可以偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司實訓,心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應該怎樣與別人相處,第一次踏進辦公室,我就知道自己到了一個新環境,必須開始去適應這一切。但是無論你想怎么去適應它,真誠是的方式。比方見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關心。
。ǘ贤
想要實訓期間學到更多的東西,除了用耳朵,還要學會用嘴去溝通,跟領導之間,同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領導并不會了解你的工作能力,也不清楚你的個人優勢在哪,溝通,是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗你的應變能力和口才水平,這就需要你發揮你的智慧,在短時間內讓老板知道你的個人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關系也是從溝通開始的很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項根本技能。
。ㄈ┲v究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養成良好的有條理的習慣,在整理憑這一階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學會有條理的去給它們分類,以便很好的區分。防止翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能無視它們,一張小小的憑證可能是整個工作任務是否能成功完成的關鍵。這使我聯想到一個故事,一個企業里,總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提高了。所以養成有條理的好習慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、實訓的總結
轉眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回憶了一下自己的實訓生涯,發現短短的一個月給我帶來的感觸頗深,實訓真的是一個相當重要的環節,它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗,更是一個把理論跟實際相結合的方式。鍛煉我們所學的根底理論,根本技能和專業知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力,提高我們實際動手的能力。在整個實訓過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。
這次的實訓,我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經濟專業有了一個更加感性的認識,不懂的我上網查找或者問同事,并把所學知識結合在一起,這讓我對我的專業有個更加深刻的了解與體會,并知道了專業知識的重要性。
通過實訓,我也使我的思維有了更多的轉變,邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進。我也懂得了,其實大學文憑只是一塊敲門磚,進入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學會變通。沒有人會手把手教你,只有你自己去培養好自己的學習能力和動手能力,努力提高自身素質,以便適應時代的需要。通過這次實訓,我主要有一下感想:
(一)要確立自己的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做任何事情,都要給自己確立一個目標,在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態度是否積極,只有態度正確,即使你的'專業知識在這方面很薄弱,你也可以很好的在最短的時間內掌握它,學習好它。態度正確了,再樹立好自己的目標,實現目標的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,不斷的吸取經驗。
(二)要有堅持不懈的精神
其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時間內,你都不知道你來這個公司你可以干嘛,甚至出現在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時間,同時公司熟悉你也需要一段很長的時間,你在這個期間必須努力學習,讓自己更加優秀,有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
。ㄈ┮趧,任勞任怨
我們在校生去實訓,其實大局部人還是把我們當學生一樣去看待,公司一般不會把很重要的工作任務交給我們去做,我們只有從身邊最微小的工作開始做起,這樣才能得到領導的注意和賞識,勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質,只有這樣,我們才有時機一步一步的往更高的層面去開展。所以不要抱怨任何小事,我們應該學會去做好任何一件小事。
這次實訓不僅僅是對我大學兩年生涯所學知識的一種檢驗,更是讓我學到了很多書本上不知道的知識。并且在就業的心態上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且和專業對口的工作,但是現在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會才開始學習和接觸的,甚至跟專業沒有任何關系。所以我們要建立起先就業在擇業的就業關,不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次實訓讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實踐是我的一比珍貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。
管理實訓報告 篇15
我在20xx年12月中旬實習于上海榮慶國際儲運有限公司,從事單證員的工作,也對本公司有了進一步的了解。
榮慶物流于1985年創立,總部設于中國上海,20__年攜手今日資本,Pamoja集團,注冊成立合資公司,注冊資金五億元人民幣。20__年通過IS09001國際質量管理體系認證,是一家集冷鏈、普貨、化工為業務核心的國家5A級物流企業,提供全國公路運輸、配送、倉儲于一體的供應鏈服務。公司先后被授予“中國物流百強企業”,“中國長三角冷鏈物流金牌營運商”,“20__年度中國食品物流十佳企業”等榮譽稱號。
此次實習,收獲很多,現將實習的基本情況總結如下:
一、 實習目的
通過短暫的實習時間及在榮慶的學習,讓自己對物流行業有了進一步的了解,包括組織架構及整個系統的運行,積累社會經驗和工作經驗,提高自己的動手能力,交際能力以及團隊合作能力,而通過在榮慶物流單證員的實習,對單證及相關領域也有了一個初步及深入的了解,在這個基礎上把所學的物流理論知識和實踐緊密結合起來,培養實際工作能力和分析能力,已達到學以致用的目的。
二、 實習時間
20xx年12月18日——20xx年4月1日
三、 實習地點
上海榮慶國際儲運有限公司,榮慶物流運轉中心。
通訊地址:上海市寶山區江陽北路泰和路1421號。
四、 實習單位和部門
單位:榮慶國際儲運有限公司。
部門:承運商管理部寶山分單中心。
五、 實習工作內容
作為一名即將步入社會的大四學生,社會實踐也不能停留在前期的那種毫無目的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們的實際情況,實事求是,在榮慶物流的實習,讓我對單證有了一個熟透的了解,我相信我會越來越好!先對我每天上本的主要內容做以下介紹:
(1) 作業單分單:
我們單證人員主要負責分單、做單和整單,而我的工作主要是分單,現在我所在的部門是寶山分單中心,在20__年3月1日之前都屬于上海普運承運商管理部。
我們都是做系統的,在電腦上操作,有榮慶物流特有的.騰翼系統,在作業單分單界面,我們分單人員幾乎每天過手的單子就有幾千多票,它來自于各辦事處、各專線、短駁車隊以及承運商管理部,有一票單子分儲,下游見不到單子,就不能按時派車,這就要求我們要更及時,更準確,高效率的完成工作。
榮慶物流在全國共有24個辦事處:北京辦、天津辦、臨沂辦、煙臺辦、青島、武漢、沈陽、西安、長春、蘇州、無錫辦(無錫、江陽、宜興)、南京、杭州、廣州、深圳、廈門、成都、淄博、濰坊、寧波、哈爾濱、嘉興辦和合肥辦。
有五大專線:青武專線、杭寧專線、東北專線,北京專線,廣州專線。
每天,我們都根據分擔標準及調度人員的需求將各個單子分到他們對應的執行機構。
(2) 作業單派車:
我們有提貨段的單子和非提貨段的單子,提貨段單子意思是承運商直接從供應商那里提貨直接發走,到客戶手中的單子,這就要求我們要及時派車,這樣做單人員才能及時的做出合同,供承運商拿取;而非提貨段是指客服把他們的貨物入了一個中轉倉庫即我們公司的倉庫,由承運商直接從倉庫提走發往客戶的單子。非提貨段單子派車必須要由調度人員開的小報單,否則不給派車,而提貨段的單子可以直接派車,不需要小報單,但要及時的給調度報貨,派車,要有一個及時性。
(3) 調度單位發車確認:
當我們在作業單派車完成后,會自動生成一個調度單位,而我們所做的工作就是要點發車確認,如果所選的調度單號里面的單子都裝完貨了,那就顯示已完成狀態,客服就可以轉單了,否則是待確認狀態。
(4) 作業單裝貨:
分單人員只裝承運商管理部的貨,因為那里面的單子全是由我們直接派的提貨段的貨,其他的倉庫(寶山一號庫、寶山二號庫、寶山三號庫、短駁科)我們沒有權限,這些單子則又相應的倉庫文員裝貨。
(5) 倉庫裝貨和倉庫卸貨:
只在承運商倉庫和空運倉庫的單子我們才裝,裝貨很簡單,只要將所裝的數量、體積、重量輸進去就可以了。
(6) 自送業務卸貨
也是只完成承運商倉庫和空運倉庫的單子,做法同(5)。
六、 總結
通過這次短暫的實習,我真的學習了很多東西。記得在一個月前,我在學校和大多數同學一樣,參加著一場場的招聘會,毫不夸張的說是捧場必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,看見大家去參加招聘會,自己也就去了。在一次一次的投簡歷,又一次一次被淘汰后,漸漸地我開始懷疑自己的能力,整個人很沮喪,后來開始不去參加招聘會。之后,通過學校老師的推薦,存著試試看的態度,和其他幾名同學一起來了榮慶物流,當時對榮慶很不了解,只知道是一家物流公司,由于學科有涉及物流,自認為自己很了解,所以就踏上了去上海榮慶物流的旅行。
管理實訓報告 篇16
一、實習目的
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言,也可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。為了更好的面對嚴峻的就業形勢,彌補自身存在的不足,學校多方努力,安排我們到物流有限公司實習。
二、公司簡介
物流有限公司是中國第一汽車集團公司的專業物流企業,是一汽集團的控股子公司。公司本部座落在汽車產業開發區,位于市東風大街7088號,緊鄰102國道及高速公路出口,對園區內和一汽本部的生產企業具有最佳的物流服務半徑和物流輻射服務優勢。公司本部設立在,現有員工2700余人,具有?埔陨蠈W歷381人,研究生學歷12人,中高級職稱101人。截止20__年3月總資產達6.3億元,公司擁有50多萬平方米的整車倉儲基地、5萬多平方米的高標準庫房,58公里鐵路專線、3萬平方米的鐵路裝卸站臺,4臺內燃機車,50輛鐵路貨車,3個電氣集中車站。叉車、吊車、轎車運輸車、集裝箱及封閉式零部件運輸車等專業物流設備近5000臺,在全國擁有100多萬平方米的'整車倉儲基地。主營業務公司具有公、鐵、水專業運輸及多式聯運的物流服務能力,可以為用戶提供商品車倉儲、運輸;汽車零部件收、儲、發、包裝、運輸;流通加工等一體化物流服務,還可以提供物流規劃設計及物流一體化解決方案。
三、實習內容
公司必須使用其規定的器具,第二個實習地點是美集物流分公司。美集物流分公司主要針對大眾服務。工作的整體流程與紅旗馬自達倉庫基本一致。由于大眾對產品的包裝有固定的幾句要求。必須進行空車器具的返運。針對這種情況美集采用了MILKRUN物流模式。并針對大眾進行改良,取得了很好的效果。MILKRUN汽車物流行業專用術語,中文譯名為循環取貨,指一輛卡車按照既定的路線和時間依次到不同的供應商處收取貨物同時卸下上一次收走貨物的空容器并最終將所有貨物送到汽車整車生產商倉庫或生產線的一種公路運輸方式。對于某一個汽車整車生產商來講,可能會有十幾條甚至上百條的Milkrun路線,投入運營的車輛按照每日整車生產計劃持續地進行零部件的運輸。該詞字面意思描述了送奶工給若干用戶送奶并回收空奶瓶的過程。而在汽車物流中裝載貨物容器的空滿正好與送牛奶過程相反,即到供應商處取貨時留下空容器,把裝滿貨物的容器帶走,而在送牛奶過程中是用戶處留下牛奶而把空瓶帶走。該運輸方式降低了汽車整車企業的零部件庫存,降低了零部件供應商的物流風險,減少了缺貨甚至停線的風險。從而使整車生產商及其供應商的綜合物流成本下降。美集公司采用這種模式并針對大眾進行改良,減少了空車往返,取得了很好的效果。
主要在紅旗,按公司安排。馬自達備品倉庫和美集分公司實習。由于公司的主要客戶是一汽,所以在管理上非常有針對性。比如紅旗所使用的TDS系統,馬六使用的VE-I系統以及美集的23看板等。一個月的實習,對公司整體運作流程都能基本掌握,也從中學到很多知識。
一次,保質期備件盤點每月一次,未返回件每月一次,整體備件的永續盤點每月一次。另外每年還應進行年終庫存以保證庫存數量的準確。保管員必須了解庫區貨品的存放位置和儲存數量,以便日常作業。此外的工作就是出庫了出庫工作共五個步驟:打印出庫單,分配保管員,提取備件,檢驗與庫戶確認及TDS備品出庫。提取備件后保管員應配合檢驗員對貨品的規格數量進行核對,然后在微機室打印出庫單。出庫單一式三聯,第一聯微機室留存,第二聯檢驗員留存,第三聯客戶帶走。給客戶的出庫單必須有出庫專用章及檢驗員,保管員蓋章,缺一不可。三周的時間我倉庫的各部門都實習了一遍,學到很多東西。
四、發現問題
1、在入庫工作中,包裝是勞動強度最大的,專業化程度也很高,需要熟練度。雖然在工作中加快了速度,但也存在很多問題,由于工作任務細分化不易做的完美,導致工作人員忙閑不均,物流信息流復雜。個別工作重復度太高。
2、紅旗倉庫的TDS系統目前是由每個保管員的獨立權限進行操作,例如4F區,只能對4F區的零部件進行出庫和入庫的執行,不能對其他管理員所管的庫區進行操作。在應用上存在很多問題:比如如果在同一張單子上有很多零部件,出現兩個(或多個)保管員所管理不同的庫區時,該如何操作?是把整張單子所有零部件一起執行?還是可以逐個篩選執行?保管員的權限和主任的權限有所不同,有一些功能也是經常使用的,是否可以給予添加上去?
3、大眾的23看板,雖然很方便卻沒有信息提示,為保證貨物兩小時內送到,電腦員必須不停地刷新。
五、心得體會
只有被市場認可的技術才有價值,第四學術上不夠鉆研。這是由工作性質決定的也是自己選擇的因為在看來。同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術的研究工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我工作有促進作用。以后的學習中,必須多豐富自己的專業課知識,同時要多參加社會實踐,實踐中去發現問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自己。要關注最新物流動態和發展趨勢。以過硬的專業知識和實踐能力去競爭去彌補自身的不足,只要我能一直以良好心態和狀態去充實自己,就能給自己多一分希望,多一分機會,就業市場中找到真正屬于自己的成功。
很多問題而不能分清主次,這次的假期實踐讓我發現自身的很多差距。首先就是缺乏經驗。因為自己缺乏經驗。還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著工作的進行,想我會逐漸積累經驗的第二工作時仍需追求完美。工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的第三團隊精神。工作往往不是一個人的事情,一個團隊在完成一個項目,工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
管理實訓報告 篇17
一、實習內容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。
二、文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
三、數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。
四、打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞;蛟S是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
五、輕松辦公室大環境
老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
六、給老師做通訊錄數據庫
實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
七、其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交很多問題不實踐很難發現。
3、處理一系列人際關系的技巧
。1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
。2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下不要管閑事。
。3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。
(4)不要貪小便宜。
。5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更
八、對秘書工作的認識
我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
2、要有準確性,
3、要雷厲風行。
九、對心態的調整
實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
十、自學能力的重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
管理實訓報告 篇18
前言:
由于我們的課程安排了項目管理的實習周,我們工商管理專業的學生有此機會開展有關方面的實訓。我們這次的實習分為兩個任務,為期兩周的時間。第一周是有關創業的培訓,主要是老師傳授創立企業和經營企業的相關知識,我們進行網絡平臺的實訓以及撰寫創業計劃書。第二周是對高職院校進行有關學生職業生涯規劃情況的調研,經小組成員談論,我們選定了調研地點是首鋼工學院。
一、實習概況
在6月25日,我們工商班開始了為期一周的創業培訓。指導老師向同學們講解了有關創業者需要具備的素質以及目前大學生創業的前景。接下來,我們進行了每個人的創業素質測評,大致知道自己是否適合創業以及需要哪些方面的努力與提高。還有,我們在老師的帶領下,通過網絡實訓平臺進行設立企業的流程和經營企業的模擬。最后,我們以小組為單位,分工合作撰寫大學生創業計劃書并進行匯報。
7月2號到7月6號,我們在項目管理老師的帶領下,開展了為期一周的調研實習任務。星期一早上,老師講解了此次實習任務的有關的注意事項,布置了需要完成的任務。接下來的兩天,我們主要在機房,通過上網搜集資料,小組討論等形式,確定了調研地點是首鋼工學院,構思了調研提綱,設計了高職學生職業生涯規劃情況的調查問卷。第三天,我們以小組為單位,到首鋼工學院進行實地調研,主要是問卷的發放與回收。第四天,我們小組分工進行數據的統計與分析,并撰寫調研報告。第五天,各組展示小組調研成果,進行ppt匯報,并且進行經驗交流。最后,每個人撰寫個人實習報告,自我評價,分析收獲與不足,以期下回改進。
二、實習目的
此次溝通實習的目的是明確的。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,大學生應該轉變觀念,不要簡單地機械學習課堂知識,更重要的是借機培養自己的社會實踐能力,F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
實習還能讓我們早些了解自己專業方面的知識和專業以外的知識,讓我們也早些認識到我們將面臨的工作問題,讓我們明白了以后學知識是要很認真的學,要有好的專業知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎,更讓我們明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰,也讓我們知道了大學是為順應科學發展的墊腳石和自身發展的機會。
創業培訓,是為了讓我們知道在如今社會就業壓力增大,就業競爭擴大的時代背景下,我們能多一種選擇--創業。讓我們提前培養當一個合格的創業者的基本素質,掌握一些設立企業的大致流程,了解一些在經營企業時會遇到的問題以及解決措施。讓我們能夠流暢地撰寫大學生創業計劃書,以便將來在工作崗位上可以信手拈來。這樣的創業培訓能讓我們提前了解社會,對社會有了一定的了解,不至因為盲目而處處碰壁,是一件非常有意義的學習行為。
管理實訓報告 篇19
基于本次暑期實習的情況,我收獲很大。
從實訓目的來看,本次實訓主要是在VS20__開發平臺上實現對C語言、SQL數據庫的應用,就我所在小組的項目工作內容來看,還需要掌握水晶報表和MDI多窗口應用技術。除了要充分熟悉開發平臺及應用設計之外,還要掌握并實踐軟件項目設計規范及其開發流程即需求階段、分析和設計階段、編碼階段和測試階段,以便能按時交付作業。
從實訓的內容來看,我小組的項目是“人事工資管理系統”,主要實現公司企業對內部員工檔案、工資、獎罰考勤等一系列的管理,這在當今不斷壯大的企業用人單位是亟待需要的,總的來說,項目的難度系數不是很高,但也是相當困難。
在校外實習之前,老師先在校內培訓了5天。5天實訓中,著重講解了c語言應用,并布置編寫“通訊錄”工作臺程序,windows應用程序和WPF程序,數據先是用文本保存,然后練習用數據庫保存,期間每天需上交當日作業。5天的時間里,通過不斷地學習,我從完全不懂c語言成長到初步掌握了這門語言,當然在具體應用中還是會遇到些問題,但我還在學習。其實在實習的前一個月里,老師就上傳了一些關于c語言的資料并通知我們需要配置哪些軟件環境,對于這一點,我是相當感謝何老師的,當然在校外的實習里,公司也全都把開發項目用到的一系列軟件上傳到公共文件夾里,從而免去了我們下載軟件的麻煩,在此,感謝眾老師。
校內實習要上交的作業我是在校外實習中補充完成的,因為之前上交的作業由于時間倉促大都有錯誤,所以借著校外實習中對c語言的進一步應用和講師的詳細講解后,我重新改正了錯誤,希望何老師能諒解采納。
校外實習是從7月12號開始,歷時15天,15天的最后一天要回校評審。我對本次校外實習的各個方面都十分滿意。相比上次實習,首先這里的住宿學習條件非常好,住宿和實習地都安裝了空調,實習地方環境清幽寬敞明亮,伙食也非常好。然后就是實習講師非常專業和負責,他事先把所有有關實習的資料軟件存放在公共文件夾,且規劃入微。一開始先是對我們進行C測試分好組安排好每組項目任務,又指導我們每個小組安裝SVN軟件,方便小組文件上傳與統一,整體一氣呵成,不似之前實習的凌亂,這一點我十分敬佩。之后每天都先安排好任務工作,認真且非常詳細的給我們操作示范并細心地制作成word文檔供小組之后查看。每隔幾天都會有小組評審,主要針對小組所編文檔的規范程度和不足提出修改建議。作為小組的PM,我必須承認一開始工作任務安排不當,沒有完全發揮各成員的優勢,以致文檔編寫的有些瑕疵,不過在小組評審過后,我便及時更改了項目工作的分工,而之后小組項目工作進行的非常順利,每個人的能力都得到了最大的發揮和升華,當然這完全得力于小組成員的高度配合。
我小組是c軟件開發第一組,組內有6名成員,兩個主要負責項目核心代碼的編寫,其余負責簡單模塊代碼的編寫,我主要負責填寫與修改相關項目文檔并督促小組進度和團結組內成員、合理分配組員任務并及時調節組內安排的各種不適與問題。校外實習的過程中,小組成員高度團結,協調合作,對所有問題都能及時探討并高效解決,有時遇到分歧,不過在全體討論后,都能找到合理的統一方案,如在界面設計環節中,就登陸界面和模塊界面的設計中,組員有很多不同建議,在詢問老師和權衡實現困難程度后,我們達成了一致意見,統一后的界面相比之前更加規整明晰,且功能更加健全,當然這是我們小組齊心合力的結果。在開發的過程中,出現過項目分工不明確的問題,其原因源于我考慮到組員能力的不同,所以就把大部分的工作安排給能力高的人身上,其他能力低的只暫讓他們自由學習希望能盡早跟上小組步伐,不過事實證明我錯了。讓部分組員自由學習而不參與項目的工作中本身就拖累了小組的整體速度,而且在短暫的時間里,他們也實在學不到任何實際的東西,所以后來我更改了戰略。我先讓能力低的組員嘗試參照模板編寫一些文檔的簡單部分,然后讓能力稍高點的組員繼續補充文檔的核心部分,最后由我修改格式和內容,最后讓老師審閱。這個方案實施過后,小組的效率整體上明顯提高,每個人各司其職,全組團結一致,共同為項目的完成發揮自己的聰明才智。而之后,在項目編碼階段,我們小組的TL負責對項目整個框架的構建,即設計好主要的窗口原型,然后指導小組成員在自己所負責的模塊上添加具體事件代碼,最后再進行修改,這樣做不僅將組員團結在一起提高組內效率,更直接提高了組員的編程能力。
需求分析階段和設計階段很快結束了,我們小組齊心協力按時完成了相關文檔的編寫,包括需求規約、實現規約、界面設計word圖形文檔、數據庫設計說明書、詳細設計說明書和概要說明書,在老師評審過后,發現問題還是有很多,作為項目經理的我本該對這些文檔進行及時修改和更正,但由于時間倉促且我們是第一組需第一個評審,所以就馬馬虎虎的拿未精確修改的文檔進行審評了,老師著重對系統模塊圖和模塊功能描述那塊提出了些許建議,并讓演示了小組編寫的代碼程序,對其中錯誤問題提出了解決方案。之后進行一番修改過后,我小組正式進入了編碼階段,編碼只有短暫的3天,后兩天老師分小組評審并提出改進意見,小組修正和改進代碼結構語句,完善項目要求,緊接著進入測試階段,老師又著重介紹了一些測試工具方便小組測試,填寫并修改好測試文檔后,整個實習就將要進入尾聲了。再回校進行最后評審項目PPT和提交作業后,暑期實習就正式結束。
短短半個月的實習中,我深深的感受到自己在實際應用中專業知識的匱乏和短時間學習掌握一門新知識和新技術的困難,這是我非常畏懼的兩大難題。就自身來說,我喜歡有所準備,不喜歡臨陣磨槍,盡管之前對實習要求的知識技能有些了解,但到真正實施時,還是不免有些不知所措,而之后能慢慢克服畏懼慌張并團結小組成員按時且高效的完成作業,這都得力于實習老師和組員對我的巨大幫助,在此,由衷感謝他們,也感謝我自己。
本次實習,我成長了很多,相比過去的浮躁戾氣,現在的我更多的是一份耐心和隱忍,而且在面對新知識和新技能時,我不再緊張無措,而是耐心學習,認真處理每個問題,積極迎接每個挑戰,這才是一個將要步入社會的合格大學生所應具備的品質。而且,在書本知識的具體應用中,我秉承“熟能生巧”這句古語的精髓,堅持不懈,勤加練習,一次次的遇到困難,一次次的戰勝困難,又一次次的總結困難。
這次實訓是對我們學習的一個檢驗。項目中有很多知識在日常的學習中都沒有接觸過,同時也提醒我:要想成為一個合格的程序員就需具備一種自學能力,千萬不能畏懼挑戰,因為在尋找答案和解決問題的過程中,不僅是項目工作得以完成,而且自己的能力也在潛移默化的提升。我們要不斷地探索,不斷地嘗試,不斷地鍛煉自己的膽識與勇氣,要相信,只要自己秉承努力奮斗、為理想拼搏的精神,盡管未來道路荊棘叢叢,也一定可以披荊斬棘,度過重重難關,實現自己的理想。
管理實訓報告 篇20
一、實習單位及崗位簡介
我的實習崗位是餐飲部服務員,服務員的崗位職責是:按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。
崗位名稱:中餐服務員,其崗位職責如下:
1、服從領班領導,做好餐前準備工作。
2、嚴格執行工作程序、服務程序和衛生要求,努力提高服務質量。
3、完成所有的餐前準備工作,按要求擺臺,檢查臺面,保持臺面干凈整齊。整理、準備菜單、酒水單。
4、分工不分家,團結協作,又快又好的完成接待任務。
5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面。 6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供良好的服務。
7、遇到客人投訴,及時匯報上級領導解決,隨時滿足客人的服務要求。
8、最后收拾臺面,使用規定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺面垃圾,擦凈桌椅,及時擺臺以便接下桌顧客。
二、實習內容及過程
首先,我第一天報道的時候,由餐廳老員工帶著我對整個酒店進行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對工作有了大概的了解。后來還對我們進行了一些關于服務員工作簡單的培訓。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪桌布。之后我們就進入實習崗位。由于之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪里。并且對各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對我都很好,在我上班的第一周里都帶著我一起工作并且和她們學習該怎么做,該怎么當好一個服務員。一周之后我就可以獨立完成以下工作了。
其次,餐前準備,準時到崗,參加例會,接收領班和經理對工作安排和布置;到崗后,根據分配的任務做相應的工作,各個區域之間相互配合,在規定的時間內完成所有的餐前準備工作;如,領取一次性物品、去水房打水等。如果提前預定應按要求擺好臺面,餐前工作做好之后,準備迎客。當顧客到我盯臺的區域時,微笑點頭問好;當顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據顧客人數添或減餐具,如果是廚師長安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點客人就遞上菜單并翻開菜單,請顧客瀏覽,同時介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點菜品酒水時,寫清日期,桌號、用餐人數服務員姓名;顧客點菜完畢,給顧客念一遍所點的菜品,以確認顧客所點菜品,然后示意顧客稍后上菜。然后馬上下單,我單位菜單為五聯菜單,兩張留給吧臺,其中一張是餐飲部留底,另一張是財務部存根,一張給后廚,一張給面點,還有一張留在自己手里,以便核對菜上完與否。然后就是等待傳菜阿姨們把客人點的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務,迅速將顧客所點酒水送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區域顧客的用餐情況,即使補給客人所需,整理臺面,上菜報清楚菜名,劃菜核對菜單,征求顧客意見隨時撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊后告訴客人:“您點的菜已經上齊!辈椭星谡寰扑,巡視餐臺,如發現顧客酒水快用完,應征求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務員打招呼尋求幫助。不能長時間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時巡查地面和臺面衛生,及時清理以保持清潔。當顧客示意結賬時,迅速去吧臺結算,如果客人自己到吧臺結賬緊跟在顧客后面,以便客人還有什么要求。待到客人離開時,致歡送詞。等到客人離開以后要開始撤臺,一般是先從洗碗間推一輛餐車,然后收拾臺面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然后用杯筐收用過的杯子,都收拾好后,送到洗碗間,等待阿姨洗完之后在收回來。然后去打水,拿抹布擦轉盤,換桌布,擺椅子。由于有專打掃衛生的阿姨所以我們是不用整理地方的衛生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時候,領導會安排我們做一些清潔工作,打掃各個房間的衛生,包括椅子、沙發、窗臺等。還有走廊的墻面。包間的門,各個通道的門。如果有污漬不容易擦干凈就用去污粉擦。
再次,在這些服務過程中,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象。所以我們還有一些細小的工作需要去做。其中服務細節。如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應的餐具;有重要的客人是,擺臺的時候都
會用到口布,用餐完畢的時候要將這些口布清點數量,然后送洗。我們實習生在擔任服務員工作的同時還擔任其他工作。有時酒店餐廳沒客人時我們就做一些清潔的工作?腿祟A訂的婚宴或者宴會,有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衛生工作。打掃各個包間衛生,接手柜中的餐具必須徹底消毒清洗干凈,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉盤兩面必須都要擦洗干凈,不能留有任何污跡,木質的墻面是白色的有一點污跡都不行,清理白色墻面時特別認真還得有耐心,要用去污粉沾水一點一點的擦,打掃包間衛生雖然是個枯燥乏味的工作,但這既鍛煉了我的意志也鍛煉了我的耐力,使我成長了很多。
最后,是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點,服務員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點的時候也有到15、16點的時候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點半上班到中午沒客,下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間?蜕倩蛘邲]客的情況下就排休,有團隊或者婚宴的時候就天天工作。由于我是實習生不能單獨上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然后就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統一發放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿著,臟了就自己洗了。在到了用餐的時候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認識好久的朋友一樣。同樣的我的領導也都很和藹,對我都很好?墒钱斘易鲥e的時候也會對我很嚴厲。
我所有的工作內容也曾在書本中學到過,可是再加上這次的實習實踐,讓我對餐飲業有了更多的了解。對于服務業來說,讓顧客滿意,微笑面對眼前的工作是非常重要的。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。 實習也使我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這幾個月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都那么真誠。