中介實習報告匯編(精選3篇)
中介實習報告匯編 篇1
自從暑假的逼近,準確的說自從寒假開學以來,我就一直想找一份工作,總想著外面的世界史五彩的,很想很想脫離學校這個灰色地帶,因為經常看著那些老同學在外面工作心里很是羨慕,于是下定決心已定要出去體驗一把。只是,真正具體落實的卻是在離偉大的暑假僅僅半個月的時候。
在家呆著一段時間,感覺無聊透頂,于是決心出去找工作,來到離家最近的一個城市曲靖,突然發現這工作沒有想象中得好找啊,覺得平時出去在大街小巷到處是招聘廣告,覺得著工作應該好找,大不了找個丑點的,但真正我要找工作的時候,才發現這廣告太少了,大多看一眼就覺得不合適自己,轉了一天也沒找到合適自己的,有時候都不敢進去問問,這時才發現我自己太膽小了,出來的時候信誓旦旦,怕啥啊,到真要進去時就怕了。后來終于走到一家店門前,抬頭一看,貼了張招聘廣告,招業務員,(填名稱)房屋中介,于是鼓起勇氣走進去,但心卻跳個不停,最后我說是來體驗工作的,不在乎工資,人家才說留下試試,哈哈,我的第一份工作就到手了。
房屋中介,無外乎中介。有人要租,有人出租,中間人就要出來了,在我理解,中介就像是媒婆,起著牽線搭橋的作用。而這個線能否大成功,很大因素取決于運氣,不是找理由,真的,發自肺腑的,真誠的,在陳述事實。
媒婆,最緊要的是要有客戶,有了客戶要能滿足TA的意愿,而做中介,對應的也就是要有房源和客源。房源何來?
一般情況下,有房東主動會到公司去提供自家房源,當然,主動掛房子的房東是明智的,一來TA可以免去在網上掛房子所遭來的無數中介公司的信息詢問轟炸騷擾,二來可以讓中介幫忙找客戶而不用出中介費(在當前市場情況下,肯出中介費的房東簡直比華北虎還稀少)。鑒于市場發展,很多市民對中介的不理解,也就意味著房屋置業人員的房源大都靠自己去探尋,網絡,就是一個寶庫,所有的中介人員每天一早上班就會打開電腦埋頭于浩瀚的網絡中尋找合適自己的房源然后快馬加鞭的登錄到自己的系統中,就這樣,1個小時就過去了,接下來,就該牽線了。
顧客的問題也就來了。客戶從何而來,這是個大問題,畢竟中介就是靠客源來吃飯的。客戶從哪來?當然也有上門的,這類客戶一般都是相當急的,也是最好做成生意的,除此之外,絕大部分的客源,還是靠置業人員自己去借助網絡的力量去吸引。剛才找完房源,馬上就會回到系統中,挑出那些具有極具誘惑力的房子,然后讓它們拋頭露面,大肆的發帖宣傳,咆哮體是最常用的抒情語調。發帖達到一定程度,客戶也就源源不斷地電話咨詢來了,詢問清楚TA要的房子要求,挑出系統中匹配的,然后就是無盡的口水大戰,大到從房子的地理位置附近公交小道家里水電費多少錢一度直到說服客戶愿意來見一面房子的廬山面目,得到肯定后,和房東約好時間,生意算是進了一小步。接下來,時間到了,領著客戶去看房,麻煩也就來了。
有的客戶會在約好時間后自己在上網尋找,恰巧有的房東不怕騷擾把自己網上的房子掛了出來,就這樣,兩者惺惺相惜,情投意合,也就沒我們這些人的事了,好一點的客戶會及時打電話過來通知一下說聲抱歉,可憐的中介除了笑著說句沒事掛了電話罵句娘以外郁悶一兩分鐘接著開始探尋新的獵物了。
當然,絕大多數客戶都會準時赴約,看房過程中一言一行就要格外小心,既不能讓客戶感覺到你在夸大此房又要讓他覺得此房錯過天理不容,這是個技術活啊。(本人多次看房與此緊密相連,煽動能力有限,極其可惜)
沒看中的,出了房門,表示歉意后接著約定下次聯系然后各奔東西;有看中的,當面就下定金了,中介也就促成一筆了,當然可喜可賀;當然,凡事都有意外,又看中了卻一直要求考慮的人,有經驗的中介會看出點端倪,此人有跳單的傾向,所謂跳單,即為在看完房子后直接掠過中介和房東雙飛了。針對這類人,中介可謂恨得咬牙切齒,但表面還是會要求客戶簽看樓表,日后一旦發現客戶跳了單,無盡的扯皮也就接踵而來了…
一個月中,就這一個看似簡單的工作卻會讓人在一天之內嘗喜怒哀樂,其中的變故會在瞬息之間,讓你防不勝防,不由得,更讓人體會到了,生活不易啊,生存多艱難吶。
中介實習報告匯編 篇2
實習是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊,搞好社會實習工作是關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作,實習是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現其價值,實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發現不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。
一.實習時間:
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實習地點:
三.實習公司介紹:
四.實習目的:
(一)了解房地產公司部門的構成和職能;
(二)了解房地產公司整個工作流程;
(三)加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
五.實習內容:
我是今年3月初加入房地產中介這個大家庭的,對于我來說這是一個陌生行業,現在是一段新的開始,新的憧憬。從進入公司做經紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產中介的champion。作為一名普通的房產經紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想。
房地產中介這一行業,主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。,已經實習兩個多月。剛開始入職,是從試用經紀人的職位做起。前三天,開始跑商圈,熟悉周圍的路線,以及樓盤、學校、醫院、銀行等。做到熟記樓盤方位,客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設施。比如:附近5公里之內有幾條公交路線、地鐵,醫院、學校、超市、大型公園等等。
之后,三天的主打小區樓盤調研。主要調研該小區共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個單元,每單元幾層幾戶。電梯數量以及牌子,物業詳細信息等等。
之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實勘戶型的訓練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業主打電話,懷有膽怯心理,害怕有人問我我所不懂的專業知識。慢慢鍛煉以后,我現在和業主、客戶溝通已經沒有任何問題,專業知識也正在逐步加強。
經過了跑商圈、市場調研、銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗終于成為一名合格的`房產經紀人。參加第一次培訓時,我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強的交際能力,也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據他們的經濟實力選擇合適的戶型,包括后期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面,還需要強化自己各方面的專業知識,不僅在房地產方面,營銷學、心理學都要涉及,同時作為公司的門面,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質,高標準的要求自己。
自從走進瑪雅房屋,我才深刻體會到一個中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陜西省第一大房地產中介品牌。那就是因為他們的企業文化,立志打造四化企業:軍事化、家庭化、學校化、宗教化。軍事化——以高標準、嚴要求培訓每一位經紀人,做到如同軍人一般的服從力、執行力。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般,給予家的溫暖。學校化——以求知的心態參加每一次的培訓,力爭打造全能型人才。宗教化——每個人都應該有追求,有信仰。沒有追求,沒有信仰的人是蒼白的,是渺小的。瑪雅房屋就是幫助我們把小時候所具有但現在遺失的東西重新撿起來。比如誠信、夢想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因為從交談中也能夠學到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進回訪業主、如何和客戶議價等一些經紀人必備的基礎知識。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動。
剛開始,我的業績并不理想,第一個月一個單子也沒有跟成。盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進這些都很努力去做,卻不見成效,我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優點,說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角角度出發,為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客戶。這樣,客戶體會到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應手,在第二個月成交八單,以業績21200元成功轉正。
我也慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。了解客戶的心理變化,推測其房型和價格的需求,并提供針對性的服務,從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時,在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過兩個多月多的磨練,我不能說自己是一名優秀的經紀人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過專業的支援、專業的人才、專業的服務、專業的設備,來落實人人住得其所的社會使命。
六。.實習心得
校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他同行業公司之間的合作,在做業務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業務發展是很有好處的,可以達到互惠互利。
這五個多月的實習,雖然算不上長的時間,但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態,這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發,我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
中介實習報告匯編 篇3
將這種現象稱為中介風險。
租個房子能讓人瘦一圈,那真叫斗智斗勇。北京的吳女士最近有些吃不消,一邊出租自己在中關村買的小公寓,一邊在長椿街求租一居室,既當業主又是房客,與中介打交道讓她身心疲憊。由于中介壟斷了房源,租房者難以直接交易,而中介又設置很多陷阱,使得租房者有苦無處訴。
早就聽說中介黑,我本不想通過中介租房子,以為在網上發帖子就能搞定,但這個想法太天真了。吳女士在網上發帖后,馬上接到很多電話。他們都是房產中介,但大多數直到約見看房時才透露真實身份。吳女士說,在十幾天沒有接到一個可以直接交易的電話后,她決定主動出擊。在上班前的黎明和下班后的黃昏,吳女士奔走于自家與求租地的附近貼條。但事與愿違,中介打來的電話更多了。據知情人講,一有房源,中介就會占為己有,有時中介和中介還互相撕條。
既然逃不出中介的魔爪,吳女士只能與他們正面交鋒。在出租中關村公寓時,吳女士經歷了一段小波折。按照慣例,簽一年合同、月租金3000元以上房子的中介費(中介費為一個月的房租)由業主付,3000元以下由房客付。吳女士原打算租3200元/月,但考慮到要支付3200元的中介費,就將該費用攤在一年的房租里,租價定為3500元/月。
在一家房地產經紀有限公司登記房源時,接待員稱業主不用付中介費,吳女士就爽快地將租價降到3200元/月。但是,當房客對房子與租價都表示滿意時,業務員卻提出要吳女士付中介費,這樣吳女士只能拿到2933元/月的租金,一年損失3300元。吳女士對此很惱火,不但沒有租出去房子,還被套出了價格底線。
吳女士在長椿街求租房子更不順利。在一家知名房產中介公司,一位業務員介紹給吳女士一處位于沃爾瑪超市附近的二居室,1800元/月的租金低于市場價,在吳女士前去看房的路上,業務員卻突然稱該房為一居室。此外,業務員原本說該房位于沃爾瑪超市斜對面,但吳女士卻被帶到了沃爾瑪超市對面的一個小胡同里,走了10分鐘還不見有樓房,吳女士急了,頭也不回地從狹窄的胡同里鉆了出來。據知情人透露,中介公司一貫以低價為誘餌先帶房客看最遠最差的房源,待房客不耐煩且失望后,再將貴的、好地段的房子介紹出去,這樣成交價格較高。
雖然吳女士最終租房成功,但她發現,斗智斗勇從簽合同后才真正開始。在另一家房地產經紀有限公司的介紹下,吳女士看上了一套小戶型,業主要價1800元/月,以該樓盤的市場價,這個價格并不高,并且該區域的小戶型極其搶手,不少房源上午一公布下午就租出去了,而吳女士又急于搬家,就決定租下這個房子。但是,原房客一周后才能搬走,中介順勢要求吳女士先交1000元訂金,否則該房可能隨時被租掉。由于吳女士工作很忙,沒有過多的時間看房,只好訂下這套房子。但是,正式簽合同時吳女士才發現,中介已經與房東簽了租賃合同,中介成了該房的房東,而吳女士只能與中介簽租賃合同。由于訂金已交,吳女士只能簽下合同,并將1800元的押金押在中介公司。其實此舉風險極大,據知情人透露,中介在收房時一般會以各種理由扣下押金,例如晚交租金、損壞家具家電等。
此外,該公司在向吳女士收取房租時,還收取了144元/年的衛生費和216元/年的有線電視收看費。吳女士隨后向業主核實發現,衛生費僅72元/年,而有線電視收看費由業主交,中介公司假借名目多收了近300元。吳女士找到業務員當面對質,他羞得滿臉通紅。此外,業務員拍胸口承諾的安裝寬帶、開通24小時熱水等在簽約后都未執行,稱由業主負責落實,而中介公司又拒絕透露業主的電話,最終吳女士在物業的幫助下才與業主取得聯系。業主對吳女士說:我也受了中介不少氣,明年我們自己簽合同。