管理專業(yè)實習報告范文集合(精選16篇)
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇1
一、實習目的
實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實習,以使學生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解。同時通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學習和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,使學生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運行有一定的認識。把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,同時綜合檢驗我們所學知識,并使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實習時間
06月13日至06月17日
三、實習地點
恒威機床有限公司
四、實習單位簡介
(一)、概況
恒威機床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表河南省機械行業(yè)最先進的技術,在國內(nèi)外享有良好的信譽。
xx市恒威機床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機床的骨干企業(yè),是目前xx地區(qū)規(guī)模最大,系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書,同時產(chǎn)品遠銷韓國、埃及、俄羅斯等國家,在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽。
xx市恒威機床制造有限公司長期注重技術進步和科學管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,注重于過程完善。
xx市恒威機床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務全過程的質(zhì)量保證體系,通過ISO9003國際質(zhì)量認證,通過省級質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,同時被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評為“國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”。
xx市恒威機床制造有限公司堅持不斷創(chuàng)新,追求卓越,重質(zhì)量,強化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針,本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴格執(zhí)行鍛壓機械的國家標準組織生產(chǎn)經(jīng)營,斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務
。ǘ、企業(yè)組織結(jié)構的設置;
xx市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個部門:業(yè)務部、供應部、生產(chǎn)部、營銷部、行政部、技術部,人力資源部,財務部。
五,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況
企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升,但同行競爭仍十分激烈,特別是價格方面的競爭導致產(chǎn)品銷售價格環(huán)比下降。公司針對這一形勢圍繞實現(xiàn)年度目標,充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢,加速新技術和大、中型密度機床生產(chǎn)線的開發(fā)和市場推介,積極調(diào)整營銷策略和服務,在穩(wěn)定原有勢產(chǎn)品市場份額的基礎上,實現(xiàn)了成套設備生產(chǎn)線的市場突破,比例達到了銷售總額的30.03%,是本報告期新的銷售增長點,機床生產(chǎn)技術及工藝配置形成具有自身的技術特色,增強了公司在機床市場的綜合競爭力?
同時,公司繼續(xù)進行調(diào)整體制結(jié)構和資源整合,設立了技術中心、銷售中心、財務中心及相關綜合管理部門,強化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設;圍繞公司戰(zhàn)略目標和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,繼續(xù)循序推進公司內(nèi)部勞動、人事、分配制度的改革工作? 圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求,公司積極而又穩(wěn)健地實施前次募集資金和自籌資金的建設項目,努力開拓鋼材資源綜合利用的領域,加強與科研院校及相關企業(yè)的合作,加速實現(xiàn)“做大做優(yōu)做強”的目標? ,經(jīng)過公司管理層和全體員工的共同努力,經(jīng)營工作克服來自各方面的困難和壓力,保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日益激烈,且對公司原有主業(yè)的'優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅。加強技術保護,加速產(chǎn)品技術的升級換代,形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群,提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結(jié)構的擴展,蓄勢發(fā)展將是公司采取的經(jīng)營方針本廠長期注重技術進步和科學管理,培養(yǎng)和引進專業(yè)技術人才三十余人,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進的加工工藝,嚴格的質(zhì)量把關和完善的測試手段,致力于持續(xù)質(zhì)量改進,注重于過程完善。相信在不久的將來,我們一定能看到他更好的發(fā)展。
六、實習內(nèi)容
在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對于我是那么的陌生,但是我深切明白這次實習對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質(zhì)、應變能力等方面進行全方位的檢測,同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會。在十五年中我學到了很多理論知識,但是從來也沒有付諸于實踐,我明白只有將理論聯(lián)系實際才能夠加深我對事物的理解,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習機會。
我來到的是xx市恒威機床制造有限公司,是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè),它的產(chǎn)品能代表目前我省機床行業(yè)先進的產(chǎn)品,可想而知它的技術是不容置疑的,所以我選擇了它。
緊張充實的實習生活結(jié)束了,雖然時間比較短,但是我還是學到了很多東西,給我的“電池”里沖進去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下。
我們這次實習主要是進行生產(chǎn)實習,以了解為主、動手實踐為輔(因為我們來到的是一家生產(chǎn)為主的單位,考慮到我們的安全問題,所以我們只是了解、觀看,并沒有很多實際動手操作環(huán)節(jié))。通過實習拓寬了我們的視野,增強了專業(yè)意識,鞏固和理解了專業(yè)課程。
通過這五天的實習,我了解到了公司的整個運轉(zhuǎn)流程,在這同時,我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,簡單的幾個部門,卻能使企業(yè)運作的如此良好。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,是這樣的一個循環(huán),才有了企業(yè)的資本積累,而在這深層之下就離不開企業(yè)各個部門的協(xié)調(diào),與配合,下面我就這次實習我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的。
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首先我來到了供應部,先是認識了一下供應部部長---王部長,他帶領我們參觀了一下倉庫,里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),還有一些壓干機以及原料,雖然倉庫不大,但是里面的東西擺放得井然有序,王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會存在積壓問題,因為是個人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨,現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,很少有庫存原料,有的只是一些集體企業(yè)時留下的原料以備不時之需。我對供應部的保管員進行了一些詳細的咨詢”,通過他們的介紹我大致了解該公司供應部大體的工作內(nèi)容。供應部先要做好市場調(diào)研,吃透行情,并且保證主要進貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,做好招標工作,使產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、價格都有所保證,其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比,以提高質(zhì)量、降低成本為目標,最后要做好客戶關系,把握客戶關系管理的信譽度、美譽度、忠誠度,抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領導為了更好的把握市場動態(tài),保證產(chǎn)品質(zhì)量,王部長經(jīng)常都要出遠門去親自監(jiān)督訪問,就在我們實習的第一天下午王部長就開車去了。因為我們在供應部實習只有一天的時間,我們并沒有趕上進貨以及送貨,對于這點我感到很可惜遺憾。希望以后有機會我能親自參與一下。
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在行政部接待我的是黨支部書記,她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務。黨支部主要是對黨員以及思想上進想加入黨組織的工人進行思想、行為等方面的教育,宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,組織黨員學習黨的基本知識,學習科學、文化、業(yè)務知識。密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作批評和意見,維護群眾的正當權利和利益,做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向,堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負責貫徹公司領導指示做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇2
實習人:楊專業(yè):工商管理
實習時間:xx年12月11日—xx年4月10日
實習地點:廣東省xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習報告:
一,實習單位介紹
xx市xx區(qū)公路規(guī)費征稽所屬于企事業(yè)單位,是中國公路局的下屬機構之一,主要負責對xx市機動車輛進行征收按月公路規(guī)費的單位,其主要辦理:車輛正常繳費,車輛免征,車輛減征三大業(yè)務。
天河路公規(guī)費征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設備最為齊全的征稽所,擁有電子滾動顯示版,先進的電子監(jiān)督設備以及全省規(guī)費的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心。
事實上,天河公路規(guī)費征稽所并不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史,在征稽所剛剛成立的時代,征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的`,車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費的義務,隨著科技的發(fā)展,電腦的普及,單機操作進入了征稽所的收費現(xiàn)場,一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng)。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
征稽所的成立是由于經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,更多的家庭負擔得起買車,養(yǎng)車的費用,更多的企業(yè)為謀求發(fā)展而在汽車等硬件設施上投放資金,國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養(yǎng)和維修所收集的費用。
二,實習工作內(nèi)容
實習期間,我分別從事車輛正常繳費和車輛免征辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位:這是我來到征稽所從事的第一個崗位,這個崗位的工作地點設在了繳費大廳,工作中需要面對廣大的車主,對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的復印件和銀行卡就可以完成繳費,這種方法既方便又快捷,并大大提高了征稽員的工作效率。當然,對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說,是抱有一些怨言的!他們對不收現(xiàn)金的收費單位感到不解。
車輛免征辦理崗位:這個崗位我的工作時間很短,但卻讓我學到很多辦事的方式,待人接物的方法,態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷。
車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費的權利,一般包括政府機構的接待車和公用車,救護車,警車,消防車,環(huán)衛(wèi)車等等。當然,每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴格的審核,以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養(yǎng)路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據(jù)實際情況,規(guī)定一次性繳納全年養(yǎng)路費的,按照10個月計征。每年約95%的車主都選擇統(tǒng)繳。xx年底,廣東省共有繳費汽車387萬輛,其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統(tǒng)繳計算,361萬輛車中,有343萬輛統(tǒng)繳車,18萬輛月繳車。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇3
一、實習目的
1、會計實習的目的
會計學是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結(jié)合起來,按照學校的計劃要求,本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結(jié)合,從實踐中積極總結(jié)經(jīng)驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團結(jié)精神和創(chuàng)新意識,力求自身綜合素質(zhì)的提高,為我們成功走向社會做好準備。
2、公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬,其中國有股占42。35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/hicfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機組一臺。
公司于20xx年籌建,20xx年運行。成立的初衷,就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節(jié)能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環(huán)境。
20xx年之后,國內(nèi)流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進行改造,把燃料轉(zhuǎn)向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團的廢料和海王紙業(yè)的廢紙渣)。
20xx年7月,經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現(xiàn)了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟模式。
20xx底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
20xx年10月,公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號;20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業(yè);20xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進企業(yè);xx年3月,被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的大型烘干設備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于20xx年12月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節(jié)約了煤炭資源,改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料,每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3。6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例,xx年8月,青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現(xiàn)場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。
3、實習要求
(1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;
。2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;
。3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批準后方可請假;
。4)遵守實習單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關系,以便于實習的順利進行;
(5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;
。6)按期完成實習工作,提交實習報告。
二、實習內(nèi)容
1、實習日程安排
實習時間為20xx年3月3日—20xx年4月11日,20xx年3月4日—20xx年3月5日,與單位領導見面,在領導帶領下參觀單位;20xx年3月6日—20xx年3月10日,參加公司財務部組織的專門培訓;20xx年3月11日—20xx年3月15日,了解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證;20xx年3月16日—20xx年4月11日,利用財務軟件錄入會計憑證;20xx年4月12日,總結(jié)并撰寫會計實習報告。
2、實習的工作內(nèi)容
本次實習單位提供的實習崗位是公司財務部原料結(jié)算科所從事的原料成本結(jié)算工作,主要是會計憑證的整理和錄入工作。實習單位指定指導人員帶實習人員,指導實習人員的日常實習。
3、實習的具體步驟
3月3日,是我到公司實習的第一天,心里難免有點緊張還有點興奮。到公司后,我見到了公司的負責人,簡單的匯報了一下自己的基本情況。領導隨即叫來財務部長,把我介紹給他。就這樣我進入了財務部,被分到了原料結(jié)算科。
科長把我交給了一名老會計,從此我的實習開始了。在剛開始的實習時間里,他要求我在辦公室中仔細閱讀單位的員工守則和各種規(guī)章制度,全面了解單位的狀況,熟悉辦公室工作流程,為以后的實習工作打好基礎。隨即我參加了公司財務部組織的培訓,主要內(nèi)容為會計人員需具備的基本素質(zhì)和如何開展會計工作,以及在這次實習過程中需要注意的事項。
3月11日開始,指導老師先讓我仔細看以前做好的會計憑證,熟悉業(yè)務中所涉及的各種會計科目,著重掌握各種特有的會計明細科目。一提到會計科目,我想這不是我的強項嗎?我在學校會計模擬實習接觸過這些東西,因此我就簡單地看了看,沒怎么放在心上?墒堑搅撕髞碚孀屛易鰰嫅{證的時候,我老是出錯。我請教老會計這是為什么?
老會計告訴我:“你們在學校學的是工業(yè)企業(yè)會計,那是個基礎,而這個公司是個電力企業(yè),與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的,因此在會計科目的設置和會計的處理上有一定的出入!苯又终f我不是讓你看會計科目了嗎?我想這可能就是我不仔細的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計工作的流程時,我再也不敢馬虎了,我努力運用所學會計知識和在指導老師的幫助下盡快掌握會計賬務處理程序。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇4
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃,XX年9月—XX年3月,我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介
上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌——皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領略到東瀛風情。
二、實習崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅座:當客人入房后,要主客人拉椅座。不用全部的客人都拉椅座,但一定要女士或者是被邀的服。有小孩子的,要主是否需要兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服于客人的左手。并:“不起打一下。?用香巾”。如知道客人姓名,要:“王,用香巾!”
4、服茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶放到口布上,拇指扣于把上,其它四指接于骨碟底,站在客人右手一只手客人倒茶,并:“不起打一下。?用茶”。如知道客人的姓名,要:“王,用茶”。在倒茶之前一定要先“不起打一下”來引起客人的注意,否客人不小心會碰到茶造成。
5、呈菜并點菜及酒水:客人是否可以點菜,并將菜交于主人。向客人主推薦特色菜或者是當天的廚精。推各種酒水及向女士兒童推薦是否可以起菜:于集內(nèi)部宴或者是?停赡軙缫淹ǖ男问教崆爸屏搜鐣,所以可以直接向主人是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同要主人是否要求分餐;如要求,有果的,要通知廚房按人數(shù)準“個吃”。同要向主人推薦各種酒水及品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
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1、客房部樓層服務員:領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸,倒垃圾→做床→擦塵,檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調(diào)整窗簾→到衛(wèi)生間開燈,沖水→撤棉織品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦鏡子,墻面,毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈,關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。
2、客房部服務臺人員:查看交接班記錄→寫房態(tài)表→前臺報入住→改房態(tài)→通知服務員打水→通知總機開市話→結(jié)帳處報退房→改房態(tài)→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄,報結(jié)帳處→補酒水→寫房態(tài)表→夜12:00總結(jié)當日退房記錄,計算房數(shù)和天數(shù)→填寫客用品→分房,做房表→未完成工作記錄在交接本上。
3、客房部工服房:發(fā)放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發(fā)客衣并記錄→員工換洗工服并記錄→與洗衣廠結(jié)算當天棉織數(shù)→月底客用品消帳,報財務洗滌費表。
4、總機:查看交接班記錄本→一人負責接轉(zhuǎn)電話,一人負責核對住房情況,檢查空房是否關線并抄房態(tài)→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入。ㄉ⒖停_市話,長途并告知客人撥打方法→在房態(tài)表上登記入住→結(jié)帳處報退房→關線→在房態(tài)表上登記退房時間→檢查是否有話費并報結(jié)帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結(jié)帳處。
5、大堂PA:到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道。。。。。。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)實習體會
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質(zhì)量就越好;反之,則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量,就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇5
一、實習目的
本次實習旨在培養(yǎng)自己綜合運用所學的基礎理論、專業(yè)知識和基本技能創(chuàng)造性地分析和解決實際問題的能力;嚴肅認真的科學態(tài)度和嚴謹求實的工作作風;同時將所學的知識與實踐相結(jié)合,提高綜合運用所學知識的能力,為畢業(yè)后就業(yè)和盡快適應工作崗位打好基礎。
通過本次畢業(yè)實習,使我能夠?qū)⑺鶎W的信息學、管理學、計算機及中醫(yī)藥等理論知識上升到實踐高度,從而更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,進一步鞏固所學專業(yè)知識,培養(yǎng)、提高分析和解決實際問題的能力。實習過程中,研究和探索課堂學習的專業(yè)理論知識與實際工作之間的一致性、差異性,為我以后的工作和學習奠定初步的基礎,使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。同時,能夠充分利用實習機會,收集好資料,撰寫畢業(yè)論文。
二、實習單位和部門簡介
山東中醫(yī)藥大學中醫(yī)文獻研究所始建于1985年,為全國高校建立最早的中醫(yī)文獻研究所之一,是山東中醫(yī)藥大學所屬專門科研機構。其前身為1976年設立的中醫(yī)文獻研究室,F(xiàn)設有三個研究室、三個教研室(中醫(yī)文獻學教研室、醫(yī)學信息學教研室、中醫(yī)藥信息工程學教研室)和中醫(yī)藥文化研究中心、海外中醫(yī)藥信息研究與交流中心。是中醫(yī)醫(yī)史文獻學博士點、碩士點,也是中醫(yī)學博士后流動站。中醫(yī)文獻研究所是中醫(yī)醫(yī)史文獻學科建設的依托單位。中醫(yī)文獻學科1982年獲碩士學位授予權,1986年獲博士學位授予權,是國務院學位委員會批準的全國高校第一個中醫(yī)文獻學博士點。1990年經(jīng)原國家教委批準,依托該所設立全國唯一布點的中醫(yī)文獻本科專業(yè)。1992年被確定為山東省高等學校重點學科。根據(jù)教育部學科目錄1999年調(diào)整組建為中醫(yī)醫(yī)史文獻科,20xx年入選國家中醫(yī)藥管理局重點建設學科和山東省重點學科強化建設A級學科,20xx年成為教育部全國高校重點學科。師資隊伍擁有一支以博士、碩士為主,涉及中醫(yī)藥、文史哲、信息管理等學科專業(yè),年齡結(jié)構、知識結(jié)構、學院結(jié)構比較合理的學術梯隊,造就了一批知名專家。
20xx年10月,人力資源和社會保障部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局啟動了首屆“國醫(yī)大師”評選。經(jīng)過嚴格遴選,20xx年5月,30名德高望重的老專家獲此殊榮,山東中醫(yī)藥大學終身教授張燦玾榮列其中,成為山東省唯一入選者。
張燦玾現(xiàn)為山東中醫(yī)藥大學博士生導師、終身教授,從事教學、臨床和中醫(yī)文獻研究60余年,是中醫(yī)文獻學科的奠基人之一,享受國務院政府特殊津貼。
在張燦玾等幾代人的共同努力下,山東中醫(yī)藥大學醫(yī)史文獻學科已成為國家級重點學科、山東省重點強化建設A級學科,在全國同類院校中名列前茅。張燦玾先后培養(yǎng)博士生18人,均成為本學科的學術帶頭人或骨干。
作為全省唯一的“國醫(yī)大師”,張燦玾的示范作用和影響力非比尋常。為學習和弘揚“國醫(yī)大師”精神,用好這筆寶貴的精神財富,充分發(fā)揮其模范帶頭作用,帶動一個“國醫(yī)大師”領軍團隊的發(fā)展,學校專門為他創(chuàng)建了“國醫(yī)大師”工作室。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇6
20__年10月16日晚,健康服務與管理專業(yè)在騰訊會議召開“畢業(yè)實習階段總結(jié)會”,由專業(yè)長畢莖娜老師主持會議,部分專業(yè)教師、生涯導師、健管19級全體同學參會。
時光荏苒,19級畢業(yè)實習已過半,首先,畢莖娜老師強調(diào)畢業(yè)實習是把在學校所學的理論知識,運用到實際工作中去,使所學的理論知識有用武之地。對大家的實習生活進行回顧檢查、分析評價。同學們分享實習感悟,魏建輝同學在上海量健公司實習,從不喜歡“上臺”的害羞男生,到如今勝任了公司里每日早晨的“授課”講師,為叔叔阿姨們講解健康管理方面知識。他說經(jīng)過這幾個月的實習,最大的感觸是從無知到認知,到深入了解,漸漸的喜歡上這份工作。王建同學在哈爾濱市白漁泡精神?漆t(yī)院實習,他說在實習過程中培養(yǎng)了實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,更好地為今后的工作積累經(jīng)驗。王書琳同學在黑龍江中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院實習,她說在實習中帶教老師耐心的教會她很多知識。患者在康復期間有很多需要注意的地方,帶教老師會詳細深入地為她講解,也有師哥師姐在醫(yī)院實習,不懂的地方會及時請教她們,充實自己。同學們相互交流實習感悟,得到經(jīng)驗,找出差距,為接下來更好的實習做鋪墊。
畢莖娜老師對畢業(yè)論文選題以及就業(yè)準備為同學們做了講解,簡述畢業(yè)論文的目的.、重要意義、任務要求和誠信要求,使同學們提高重視程度,準備自己選題范圍。強調(diào)同學們應明確自身定位,多與生涯導師及同學們溝通,積累面試經(jīng)驗,盡早就業(yè)。
最后,畢莖娜老師給出三點囑托:一是希望同學們在實習中注意實習安全、人身安全、財產(chǎn)安全;二是希望19級的同學遵守實習紀律,既要遵守學校的紀律,也要遵守實習單位的紀律;三是希望同學們在實習中要有持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇7
一、實習目的與要求
轉(zhuǎn)眼間為期一個月的專業(yè)實習學習到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了,現(xiàn)在就把我在這段時間在實習過程中的所見所聞所學作以簡單的總結(jié):
1、實習目的
作為工程管理專業(yè)學生必須經(jīng)過的重要實踐性環(huán)節(jié),本次專業(yè)實習主要是為了培養(yǎng)學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。通過這次專業(yè)實習,使學生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際流程有一個感性認識,為學生把4年所學到的理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合提供途徑,為學生適應社會提供實踐的機會,并為為學生進行畢業(yè)設計打下基礎。其次在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
2、實習內(nèi)容
深入到工程專業(yè)相關單位,類如工程咨詢機構、施工企業(yè)進行實習,熟悉企業(yè)運營、工程管理實際情況。通過到實體公司的實習,使學生了解招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價咨詢等工作流程;通過實習促進學生提高專業(yè)技能,積累工作經(jīng)驗,為學生進入社會提高競爭力奠定基礎。
3、時間安排及實習要求
時間要求:本次專業(yè)實習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。實習要求:本次實習要求選擇在工程管理專業(yè)相關單位進行實習,要求學生能夠熟悉招投標代理、工程評估、測繪、估價、拆遷、項目實施、項目管理、工程造價咨詢等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營范圍;積極參與,至少一個項目;注重積累,實現(xiàn)專業(yè)實踐技能的提高。另外要求學生必須必須服從實習單位有關人員的領導。虛心向?qū)嵙晢挝坏耐聦W習,尊敬師長、誠懇待人、團結(jié)友愛,處理好工作關系和人際關系。并且能夠遵守國家法律、法規(guī)和實習單位的規(guī)章制度,遵守勞動紀律,以保證實習的順利進行。
二、實習內(nèi)容
本次實習從20xx年2月24日到4月4日,總共30個工作日。在這30天內(nèi)我有幸來到了哈爾濱遠大房屋建設開發(fā)有限公司,進行了這次重要的實習任務。哈爾濱遠大房屋建設開發(fā)有限公司是綜合了小區(qū)開發(fā),房屋建設,工程咨詢,物業(yè)管理,投標代理等業(yè)務的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位。本次在哈爾濱遠大房屋建設開發(fā)有限公司實習的主要內(nèi)容有以下幾個階段:
2月25日的實習任務是熟悉辦公環(huán)境、了解公司的情況、了解單位的各項規(guī)章制度、和同事們相互認識、初步了解、明確工程造價的操作過程,為以后的實習工作做準備。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇8
今年暑假,我在濰坊市人民醫(yī)院健康管理中心參加了學雷鋒抗疫志愿者活動。志愿者服務不僅使我學到了防疫知識,也讓我感受到志愿者服務的意義。
第一天下午到健康管理中心熟悉環(huán)境時,我對一切都感到新鮮和一絲的畏懼。在醫(yī)生老師熱情的接待下,我熟悉了各科室的布局和我需要完成的工作流程和要求,順利的完成了崗前培訓。
第二天一早,我就來到健康管理中心,穿上白大褂,戴上學雷鋒志愿者肩帶,那一刻,一種自豪和快樂從心底油然而生,也讓我感到了肩上重重的責任感。
我的職責是在入口處為體檢者查驗健康碼,為體檢者測體溫,向體檢者發(fā)放抗疫防護手冊,并做健康宣教,傳播健康,共抗疫情。
我的感悟:如果我們做每一件事都帶著認真負責的態(tài)度,帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關愛,在平凡瑣碎的工作中為社會盡自己的一份綿薄之力。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇9
金屬壓鑄廠位于北侖白峰夾塘,靠近xx開發(fā)區(qū),交通運輸便捷。該單位屬于私營性質(zhì),已有廠齡20多年,員工65人,主要從事汽車零配件、漁具及燈具鋁制品零件加工,與其合作的單位主要有在本地的海伯、訓輝公司及上海、江蘇的鋁制品企業(yè)。他們的產(chǎn)品組裝后一般銷往國外。廠長: 聯(lián)系電話: 單位電話:
會計是每個單位必須的,不存在會計的單位是無法存在的。雖然該單位屬于私營,主要的會計人員是老會計,屬于兼職類型,但老板對這一方面很重視,在會計期間,單位內(nèi)有專門人員負責資金的收支及憑證的填寫。
作為零部件加工的私營單位會計部的人不會太多,其中包括一個主辦會計,一個出納,一個會計員,教導我的是主辦會計王師傅。由于她屬于兼職類型的,一般不怎么在單位,剛跟他們聯(lián)系時,她先讓我看單位原先的會計憑證,讓我熟悉單位所從事的主要業(yè)務。起先我覺得我們在學校都學了兩個學期的怎么制單,制報表,那些最基本的會計分錄應該不會有太多難道,但事實卻不是如此。在校期間學習期間,我們大多都是按部就班,其實很少是通過自己真正思考而寫出來的,書上的知識畢竟跟現(xiàn)實的有所區(qū)別。所以在見習期間,總是回家惡補所缺的知識,吃透單位的日常業(yè)務的會計分錄。在漸漸熟悉過程中接觸了很多發(fā)票、銀行單據(jù)、委托加工單等,越來越覺得知識的不足,對自己在大學期間每很好的掌握和豐富自己的知識感到惋惜。
在熟悉了記賬憑證編制的了解后,王師傅開始跟我講解會計賬簿的登記。不要覺得這些很簡單就跟小學的數(shù)學一樣,只不過是重復一樣的程序;其實不然,這需要耐心、細心。記賬不是錯了就可以擦去的,他有其一定的修改程序保持頁面的干凈是你能力的體現(xiàn)。在學習期間王師傅給了我一份會計記賬規(guī)則讓我按其要點做事。
1、登記賬簿的依據(jù):為了保證賬簿記錄的真實、正確,必須根據(jù)審核無誤的會計憑證登賬。各單位每天發(fā)生的各種經(jīng)濟業(yè)務,都要記賬,記賬的依據(jù)是會計憑證。
2、登記賬簿的時間:各種賬簿應當每隔多長時間登記一次,沒有統(tǒng)一規(guī)定。但是,一般的原則是:總分類賬要按照單位所采用的會計核算形式及時登賬;各種明細分類賬,要根據(jù)原始憑證、原始憑證匯總表和記賬憑證每天進行登記,也可以定期(三天或五天)登記。但是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,應當根據(jù)辦理完畢的收付款憑證,隨時逐筆順序進行登記,最少每天登記一次。
3、登記賬簿的規(guī)范要求:
。1)登記賬簿時,應當將會計憑證日期、編號、業(yè)務內(nèi)容摘要,金額和其他有關資料逐項記入賬內(nèi),同時記賬人員要在記賬憑證上簽名或者蓋章,并注明已經(jīng)登賬的符號(如打“√”),防止漏記、重記和錯記情況的發(fā)生。
(2)各種賬簿要按賬頁順序連續(xù)登記,不得跳行、隔頁。如發(fā)生跳行、隔頁,應將空行、空頁劃線注銷,或注明“此行空白”或“此頁空白”字樣,并由記賬人員簽名或蓋章。
。3)登記賬簿時,要用藍黑墨水或者碳素墨水書寫。不得用圓珠筆(銀行的復寫賬簿除外)或者鉛筆書寫。紅色墨水只能用于制度規(guī)定的“按紅字沖賬的記賬憑證、在不設減少金額欄的多欄式賬頁中,登記減少數(shù)、在三欄式賬戶的余額欄前,如未印明余額方向的,在余額欄內(nèi)登記負數(shù)金額等情況;
(4)記賬要保持清晰、整潔,記賬文字和數(shù)字要端正、清楚、書寫規(guī)范,一般應占賬簿格距的二分之一,以便留有改錯的空間。
。5)凡需結(jié)出余額的賬戶,應當定期結(jié)出余額。現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須每天結(jié)出余額。結(jié)出余額后,應在“借或貸”欄內(nèi)寫明“借”或“貸”的字樣。沒有余額的賬戶,應在該欄內(nèi)寫“平”字并在余額欄“元”位上用“0”表示。
。6)每登記滿一張賬頁結(jié)轉(zhuǎn)下頁時,應當結(jié)出本頁合計數(shù)和余額,寫在本頁最后一行和下頁第一行有關欄內(nèi),并在本頁的摘要欄內(nèi)注明“轉(zhuǎn)后頁”字樣,在次頁的摘要欄內(nèi)注明“承前頁”字樣。雖然這些很多我們都學過,但我們還是會經(jīng)常忘記,見習期間我將這張表粘在桌子上,時刻見到時刻謹記,做到熟能生巧。不要認為基礎的就懂,其實細節(jié)很多我們都會忽略。會計注重細節(jié),上面的那幾點是會計的基本細節(jié),只有熟練掌握才能讓我們的工作達到完美。
在見習期間,收獲最大的莫過于對一些帳單的樣式和如何填寫的認識。這些都是靠實際工作才能得來,王阿姨利用空余時間跟我詳細講解的賬單的知識,為我在以后的學習中打下了良好的基礎。這次的見習雖然時間不久,但對于會計的流程還是有了一定的了解,讓自己所學理論知識真正運用到了實踐中,在實踐中豐富自己的知識和動手能力,為進一步地學習會計打下鋪墊。雖然我們大學所學的知識很理論,可能用到的也是30%不到,但我們所學并不是一定要用在這,那70%可以說是我們只是的豐富,我相信所學必有所用,只是時間沒到,還沒到它發(fā)揮的時候。
總之,做賬并不是做作業(yè)錯了還可以改正,最多就是重做或扣分,做賬關系到一個單位的制定目標和發(fā)展,我們應該做到細心、耐心、謹慎等,盡自己可能給做到最好。我相信在不久的將來我也能在會計這一方面有所成。
見習單位為私營,剛開始辦起事總要是作坊形式。其資金籌建初30%來自民間借貸,20%來自銀行借款,50%自己投資(時間久遠只能知道大概的數(shù)據(jù))。目前單位約有36%的銀行借款。可能發(fā)展初期規(guī)模不大,但目前而言,其發(fā)展非?捎^,年收入大概有1至2百萬。在經(jīng)濟復蘇和發(fā)展的今天,私營單位定會有美好的未來。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇10
些年我主要從事甲方的工程管理,進行了長沙禽類加工廠、湖南圖書城、君臨天廈、西街花園等多個大型項目的建設。此次社會實踐在湖南新創(chuàng)意房地產(chǎn)公司,主要負責____工程全面管理。對工程情況,及工作內(nèi)容作如下調(diào)查報告。
一. 基本情況
1.新創(chuàng)意簡介:
湖南新創(chuàng)意房地產(chǎn)公司成立于____年,注冊資金八千萬,由省委及省人事廳組織創(chuàng)建,是省委為適應房地產(chǎn)市場需要,并探索試點,更好地規(guī)范房地產(chǎn)而成立。目前承接____、交警宿舍兩個上億元的項目。
公司采用董事會,總經(jīng)理負責制。下設三部一室,固定員工二十二人,其中大學以上的學歷為一十四人,中級職稱十人。
2.____項目簡介:
____為湖南移動公司投資兩億元,集高級主宅、智能辦公于一體的綜合性小區(qū)。小區(qū)坐落在湖南民俗村北邊,車站北路的西側(cè),占地80畝,由十二棟住宅,一棟辦公樓組成。全部為多層框架結(jié)構,建筑面積7.7萬平方米。住宅樓分為三個標段,施工方分別為長大集團、市建集團、望城集團,辦公樓施工方為省建集團。由華楚、和天進行監(jiān)理,新創(chuàng)意進行代建(建設方)。
住宅分為別墅樓、復式樓、以及160多平方米的四室兩廳。小區(qū)設置中央空調(diào)、熱水、直飲水、煤氣、ic卡計量、智能一體化、一卡通等多項先進配套設施,以及游泳池、球場等娛樂場所。小區(qū)____年8月開始興建,____年8月開始交戶使用。
二. ____工程問題及處理
作為工程負責人到____項目時,土建小區(qū)一些已封頂,水電預埋也對應完工,正進入安裝階段,及其室外工程前期準備。我首先聽取部門對工程介紹及交接,查閱所有圖紙及變更,接著翻閱監(jiān)理以前的報表、記錄、各類工程會議紀要,然后驗對施工方各安裝組織設計、隱蔽記錄、材料進場表等,最后工程實地檢查,對原遺留問題進行處理:
1.設計方面
、賳误w的專業(yè)圖紙設計不全。如:缺煤氣管道、直飲水等。需設計盡快落實,并與建筑配套統(tǒng)一及審核。
②部分專業(yè)圖紙設計未到位,欠合理。如:空調(diào)冷凝水的排放,一、二標段地下車庫污水坑的位置等。對未施工安裝完的進行整改變更。
2.現(xiàn)場土建方面
、夙排苣B{較普遍。三個標段中未抹灰的還有部分未處理;已抹灰的,如三標段車庫頂也未平整。此為模板裝釘未到位,以及模板不行所至,需進一步整改處理。
、诮Y(jié)構柱、砼板(未抹灰)蜂窩洞較多及卵石外露。此為砼震動未到位所至,需整改處理。
、鄱䴓硕螐褪揭粯怯幸惶幙匆娚笆。此為砼攪拌未到位所至,需整改處理。
、懿糠制茡p模板粘在砼上。此為模板重復使用次數(shù)太多,或模板質(zhì)量太差,許更換模板。
⑤三個標段普遍拉接筋間距超過50cm。應按規(guī)范調(diào)整過來。
、尥鈮N磚部分遮掩開關盒。貼磚須細部處理,確保開關面板安裝。
3.現(xiàn)場安裝方面
①一、三標段已穿線,但穿線管普遍無鎖母,及橡膠保護圈,需補加。
②一、三標段預埋開關盒、開關箱隨意開孔,并且部分損壞,需更換整改。
③一、三標段部分開關暗盒不正,需校正后再裝面板。
、懿糠謮w穿線管采用的輕型,需整改為中型。
、荽┚管部分90度彎起皺。有可能管材質(zhì)量問題,采用了輕型管,彈簧彎管器不匹配等。
、弈壳澳芸吹降娜龢硕蔚纳炜s縫,暫未見到過伸縮縫穿線管的技術處理。
4.文明安全施工
、儆捎谥黧w基本完工,工地民工很多未戴安全帽。此事不能減省。
、谑┕び迷O備的露天開關箱,缺損開關門,且有些無遮雨措施(三標段)。存在較嚴重的用電安全隱患,需整改。
、厶钸\土方,堆放太高,沒有保證架空電纜的距離。已統(tǒng)知長工易少校,停運并將壓斜電桿修復。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇11
【前言】
實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的最好鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。畢業(yè)實習是培養(yǎng)方案中十分重要的、具有專業(yè)特點的綜合實踐性課程,是畢業(yè)生鞏固和深化所學理論知識,培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識,進行基本技能訓練不可缺少的一個重要教學環(huán)節(jié)。
一、畢業(yè)實習的目的:
(1)綜合運用所學理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養(yǎng)和強化社會溝通能力;
。2)通過所在具體的實習崗位工作體驗,多層面地了解政府部門的體制、機制和實際管理運作能力;
。3)開展調(diào)查研究,培養(yǎng)面對現(xiàn)實問題的正確態(tài)度和獨立地分析問題和解決問題的基本能力;
。4)樹立新的發(fā)展起點和目標,通過實習,認識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身差距,培養(yǎng)銳意進取的精神;
(5)在實習單位領導和實習指導教師的指導下,從事某種具體的業(yè)務工作,全面進入角色,初步形成基本的實際業(yè)務能力,養(yǎng)成研究管理實際問題的良好習慣,進一步提高應用研究的能力;
。6)培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應畢業(yè)后實際工作的要求。
二、畢業(yè)實習的任務:
。1)按專業(yè)培養(yǎng)目標,訓練學生從事本專業(yè)技術工作、業(yè)務工作或管理工作所必需的各種基本技能,提高實踐動手能力;
。2)培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)分析研究問題的能力,并為學習后續(xù)課程和畢業(yè)后從事本專業(yè)技術、業(yè)務及管理工作打下必要的實踐基礎;
。3)使學生深入實際了解國情,增強群眾觀點、勞動觀念和事業(yè)心、責任感,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;
(4)使學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術方法等。
三、畢業(yè)實習的意義:
(1)突破大學校園的界限,將課堂教學推向豐富多彩的社會實踐,使學生課堂所學理論知識能夠在實際工作中得到應用、檢驗、驗證、補充和發(fā)展;
。2)通過管理實踐鍛煉、提高學生的獨立分析和解決實際問題的能力,發(fā)現(xiàn)理論教學中的薄弱環(huán)節(jié),在今后的教學環(huán)節(jié)中有針對性地予以加強,為社會輸送優(yōu)秀的公共事業(yè)管理人才;
。3)促進公共事業(yè)管理專業(yè)建設、教材建設和課程教學改革;
。4)與實習單位建立密切的協(xié)作關系,廣泛開展教學、科研、培訓等合作,互動協(xié)作、共同發(fā)展;
。5)學習公共事業(yè)管理及相關工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。
【實習概況】
。1)實習性質(zhì):本科生畢業(yè)實習
(2)實習單位:西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會[]x局
(3)實習時間:20xx年11月08日至20xx年01月16日
。4)理論導師:、
。5)實操導師:、
。6)實習單位簡介:
浐灞生態(tài)區(qū)成立于XX年9月,是西安市重點發(fā)展的“四區(qū)一港兩基地”之一,也是市規(guī)劃的建設重點之一,規(guī)劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩
河四岸的南北向帶狀區(qū)域,其中集中治理區(qū)89平方公里。預計到20xx年,人口將達到55萬,基本建成集生態(tài)、會展、商務、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū),從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,人與自然和諧,“宜居宜創(chuàng)業(yè)”的西安第三代新城。據(jù)初步測算,生態(tài)區(qū)全面建成后,西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域發(fā)展的同時,浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項大型國際活動(如歐亞經(jīng)濟論壇、f1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)并成功申辦20xx年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
西安浐灞生態(tài)區(qū)[]x局是西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會下設職能單位,其主要職責為:①負責生態(tài)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃制定及重大產(chǎn)業(yè)項目、政策法規(guī)、經(jīng)濟課題研究工作。②負責制定生態(tài)區(qū)年度綜合計劃并組織實施,監(jiān)測經(jīng)濟運行情況,協(xié)調(diào)重大項目進度。③負責生態(tài)區(qū)招商引資和投資服務工作,組織開展招商和區(qū)域宣傳、招商推介與項目引進工作。④負責生態(tài)區(qū)統(tǒng)計工作。⑤負責生態(tài)區(qū)投資服務中心的日常管理和入?yún)^(qū)項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務工作。⑥負責牽頭組織實施區(qū)內(nèi)企業(yè)的綜合考評工作。⑦負責生態(tài)區(qū)戶外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會交辦的其它工作。
【實習工作】
在本次實習過程中,我主要參與了以下實際工作:(1)協(xié)助完成生態(tài)區(qū)投資服務中心的日常管理和入?yún)^(qū)項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務工作(2)協(xié)助完成生態(tài)區(qū)戶外廣告的審批和管理工作(3)參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統(tǒng)計部分工作(4)辦公室日常工作(5)領導交代的其他事宜。其中我主要以西安浐灞生態(tài)區(qū)第六次全國人口普查普查指導員、普查工作人員的身份參與了西安浐灞生態(tài)區(qū)第六次全國人口普查工作,下面,我僅就此項工作做一些重點的介紹說明。普查指導員工作職責
一、普查指導員的主要任務是對普查員的工作進行組織、指導、檢查、質(zhì)量控制和驗收,保證普查小區(qū)圖繪制、戶主姓名底冊編制、登記、復查、快速匯總、編碼、資料(material)交接工作的按時完成,保證普查員的各項工作質(zhì)量達到規(guī)定的標準。
二、登記前的工作:
。ㄒ唬┩ㄟ^參加專門培訓,認真學習《第六次全國人口普查方案》、《普查表填寫說明》和普查員手冊,熟練掌握人口普查的各項工作技能。
。ǘ┰谂嘤柶詹閱T時,做好輔導工作。
。ㄈ┟鞔_本普查區(qū)內(nèi)各普查小區(qū)的地域范圍,做到界限清楚。
。ㄋ模┟鞔_分工,宣布普查員進行普查登記的普查小區(qū)范圍。
。ㄎ澹┡c普查員商定每天的工作日程、內(nèi)容和要求。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇12
一、實習單位簡介
20xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,至20xx年8月,學校正式成為經(jīng)xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校——xx省中專學校。
學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持“專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓”的教育理念,培養(yǎng)學生 學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業(yè)報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、電視臺、《xx日報》、網(wǎng)等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“中專學校是xx職業(yè)教育的一朵奇葩,是xx職業(yè)教育的品牌與窗口”。
二、實習內(nèi)容
(一)實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
(二)實習過程
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號,我?guī)еc興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當網(wǎng)頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動 中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語 ,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也! 無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中,在
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇13
內(nèi)容摘要:
實習人:XX級旅游管理?瓢鄰埻ヌm。
實習時間:
20xx年7月14日至20xx年月14日。實習地點:長樂豪生長山湖國際酒店。
實習目的:
將專業(yè)與3接軌,逐步認識、體會,學會生存,學會感恩,學會做人,學會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力,從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會,認識社會,從而邁入社會。
實習酒店:
長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店,將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店,位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳,是長樂市第一家五星級飯店,距離福州市區(qū)三十公里,距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計,注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設計理念,引進建筑風貌和休閑方式,以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。
實習內(nèi)容:
我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班,這三個班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點),每天早晨都要開早會,由主管交代一些注意事項和安排工作,然后領取所在樓層的房卡、對講機,其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會微笑著說;“先生(小姐),您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會以標準的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點,是每個樓層開始收取客衣的時間,當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領班簽字,到房務中心交表,還房卡、對講機,簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣,五點半左右去各個樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)保卡、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習體會:作為一名學生,我們都沒有真正的踏入社會,也沒有真正的親身去體驗社會生活,所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”,上至總監(jiān),下至普通服務員,同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生,單純,就對我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系,在工作上我們是上級下屬的關系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎金、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習,我們學會的不僅僅是技能,更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人,存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作,初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實是如此的復雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其的再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。在這里,我們學會了什么是責任;在這里,我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學問,人情練達即文章”來形容卻不失真實;在這里,我們學會了正視現(xiàn)實,學會在適當?shù)臅r候撫平不安和浮躁。
1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學歷,知識的深度、廣度等各方面的綜合術能也是必不可少的。在我們樓層服務員中,有一個被升為領班的同事,也許他的鋪床技術沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機會,他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關注的對象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領班。別人不服氣也得服氣,因為別人有準備,且遇上了機會。所以想要以后有所建樹,就必須學好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少,但機遇從來都是為有準備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習,讓我明確的認識到,以后的工作中,人脈關系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇14
實習是每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
1、會計實習的目的
會計學是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結(jié)合起來,按照學校的計劃要求,本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結(jié)合,從實踐中積極總結(jié)經(jīng)驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團結(jié)精神和創(chuàng)新意識,力求自身綜合素質(zhì)的提高,為我們成功走向社會做好準備。
2、公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬,其中國有股占42.35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/h icfb鍋爐一臺和6000kw抽凝式汽輪發(fā)電機組一臺。
公司于20xx年籌建,20xx年運行。成立的初衷,就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節(jié)能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環(huán)境。
20xx年之后,國內(nèi)流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進行改造,把燃料轉(zhuǎn)向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團的廢料和海王紙業(yè)的廢紙渣)。
20xx年7月,經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現(xiàn)了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟模式。
20xx底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
20xx年10月,公司被授予“青島市綠色企業(yè)”稱號;20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業(yè);20xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進企業(yè);XX年3月,被青島市經(jīng)貿(mào)委循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于20xx年12月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節(jié)約了煤炭資源,改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料,每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3。6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例,XX年8月,青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現(xiàn)場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。
3、實習要求
。1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;
。2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;
。3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批準后方可請假;
(4)遵守實習單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關系,以便于實習的順利進行;
。5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;
。6)按期完成實習工作,提交實習報告。
二、實習內(nèi)容
1、實習日程安排
實習時間為20xx年3月3日—20xx年4月11日,20xx年3月4日—20xx年3月5日,與單位領導見面, 在領導帶領下參觀單位;20xx年3月6日—20xx年3月10日,參加公司財務部組織的專門培訓;20xx年3月11日—20xx年3月15日,了解工作流程及查看歷年工作底稿和憑證;20xx年3月16日—20xx年4月11日,利用財務軟件錄入會計憑證;20xx年4月12日,總結(jié)并撰寫會計實習報告。
2、實習的工作內(nèi)容
本次實習單位提供的實習崗位是公司財務部原料結(jié)算科所從事的原料成本結(jié)算工作,主要是會計憑證的整理和錄入工作。實習單位指定指導人員帶實習人員,指導實習人員的日常實習。
3、實習的具體步驟
3月3日,是我到公司實習的第一天,心里難免有點緊張還有點興奮。到公司后,我見到了公司的負責人,簡單的匯報了一下自己的基本情況。領導隨即叫來財務部長,把我介紹給他。就這樣我進入了財務部,被分到了原料結(jié)算科。
科長把我交給了一名老會計,從此我的實習開始了。在剛開始的實習時間里,他要求我在辦公室中仔細閱讀單位的員工守則和各種規(guī)章制度,全面了解單位的狀況,熟悉辦公室工作流程,為以后的實習工作打好基礎。隨即我參加了公司財務部組織的培訓,主要內(nèi)容為會計人員需具備的基本素質(zhì)和如何開展會計工作,以及在這次實習過程中需要注意的事項。
3月11日開始,指導老師先讓我仔細看以前做好的會計憑證,熟悉業(yè)務中所涉及的各種會計科目,著重掌握各種特有的會計明細科目。一提到會計科目,我想這不是我的強項嗎?我在學校會計模擬實習接觸過這些東西,因此我就簡單地看了看,沒怎么放在心上?墒堑搅撕髞碚孀屛易鰰嫅{證的時候,我老是出錯。我請教老會計這是為什么?
老會計告訴我:“你們在學校學的是工業(yè)企業(yè)會計,那是個基礎,而這個公司是個電力企業(yè),與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的,因此在會計科目的設置和會計的處理上有一定的出入!苯又终f我不是讓你看會計科目了嗎?我想這可能就是我不仔細的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計工作的流程時,我再也不敢馬虎了,我努力運用所學會計知識和在指導老師的幫助下盡快掌握會計賬務處理程序。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇15
1、引言
為了深入了解我們海洋管理專業(yè),對我們專業(yè)情景及社會工作需求量概況做些初步的認識,學校特別為我們設計了課程認知實習,我們主要實習的地點有:xx縣海洋與漁業(yè)局,灣漁業(yè)博物館,xx省生物工程有限公司,港市海洋與漁業(yè)局。
1.1實習目的
加深對海洋管理專業(yè)的認識和就業(yè)前景和方向,將自己的學習認知結(jié)合到實際操作中,深入思考自己的不足,在實際中彌補并豐富自己的認識面,多維度將自己的課程知識集合進實踐中。
1.2實習時間
XX年11月26日到12月7日
1.3實習地點
灣漁業(yè)博物館港市xx縣海洋與漁業(yè)局
xx省生物工程有限公司港市海洋與漁業(yè)局
期待了一周,我們終于整裝待發(fā),在老師的帶領下進入實習站。首先我們?nèi)サ氖歉凼袨碀O業(yè)博物館,館內(nèi)匯集海洋大漁業(yè),融民俗文化、科普教育、趣味旅游于一體,滲透著濃濃的漁家風情。整個陳列既是一部海洋漁業(yè)文化的演變史,也是一部鮮活的近現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展史,是弘揚地方民俗文化和中華民族精神,傳播海洋漁業(yè)科學文化知識,提高國民綜合素質(zhì)和對青年人進行愛國愛鄉(xiāng)教育的理想基地。
它總共分為三個部分,我們在參觀它的同時也領略到山海文化的神奇與偉大。在老師的引導下,不禁對漁家文化贊嘆不已,他們是一種文化,更是一部需要傳承的歷史。
班級與老師合影
2.2參觀xx縣海洋與漁業(yè)局
1、承擔海洋經(jīng)濟運行監(jiān)測、評價及信息發(fā)布的責任,組織實施海洋與漁業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的統(tǒng)計、核算,提出優(yōu)化海洋經(jīng)濟結(jié)構、調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局的建議,組織開展海洋與漁業(yè)領域節(jié)能減排和應對氣候變化的工作。
2、承擔規(guī)范管轄海域使用秩序的責任。監(jiān)督管理國家授權的海域使用,承擔海域使用項目審核和海域使用權屬管理及海上人工構筑物管理,組織海域界線、海岸線勘定和管理,監(jiān)督管理海底電纜管道鋪設、海上人工構筑物設置,負責涉海工程項目的有關工作。
3、承擔海島生態(tài)保護和無居民海島合法使用管理的責任。擬訂海島保護與開發(fā)規(guī)劃、政策并監(jiān)督實施,組織實施無居民海島的使用管理。
4、承擔海洋環(huán)境保護和修復的責任。組織海洋資源環(huán)境調(diào)查、監(jiān)測、監(jiān)視、評價和信息發(fā)布,組織實施重點海域排污總量控制制度,監(jiān)督海洋傾廢、陸源污染物排海,負責海洋和漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護、水生生物資源保護,監(jiān)督管理海洋、漁業(yè)自然保護區(qū)和特別保護區(qū),負責保護修復典型性、代表性海洋生態(tài)系統(tǒng),管理國家分工的海洋自然資源。
5、承擔海洋環(huán)境觀測預報、海洋災害預警預報和漁業(yè)防災減災的責任,負責海洋與漁業(yè)突發(fā)公共事件應急工作。
6、監(jiān)督海洋生態(tài)環(huán)境保護,組織漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護;組織海洋環(huán)境的調(diào)查、監(jiān)測、監(jiān)視和評價,協(xié)助有關部門擬訂陸源污染物排海標準和總量控制制度,并監(jiān)督實施;負責防止海洋工程項目、海洋傾倒廢棄物對海洋污染損害的環(huán)境保護工作,調(diào)查處理漁業(yè)水域污染事故;監(jiān)督管理海洋自然保護區(qū)和特別保護區(qū),管理國家分工授權地方的海洋自然資源。
2.3生物工程有限公司
學生參觀車間
生物工程有限公司由浙江澳興生物科技有限公司投資興建,是新型生物醫(yī)藥高科技產(chǎn)業(yè)公司。公司位于新亞歐大陸橋的東橋頭堡、中國美麗的港口城市——港。項目由南京醫(yī)藥化工設計研究院規(guī)劃設計,公司占地面積70000平方米,建筑面積38000平方米,綠化面積達21000平方米。目前一期工程投資6200萬元,按照gmp要求設計生產(chǎn)。我司主要從事化學原料藥,固體制劑,保健營養(yǎng)食品原料,保健食品,營養(yǎng)健康食品,植物精華提取物,海洋生物醫(yī)藥,健康食品原料,生物醫(yī)用材料等高新技術產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。公司擁有現(xiàn)代化的gmp生產(chǎn)車間;先進的檢測設備;一大批擁有自主知識產(chǎn)權的高新技術產(chǎn)品及十多項國家發(fā)明專利產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的醫(yī)藥和健康食品原料全部符合usp,bp,ep標準,部分產(chǎn)品擁有e-dmf文件。公司95%以上產(chǎn)品出口到歐美,日本和澳洲等國家和地區(qū)。年出口額多萬美元。
公司的生產(chǎn)的原料和成品全部按gmp規(guī)范生產(chǎn),通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認證,haccp國際食品質(zhì)量安全認證。生產(chǎn)的甲殼素系列,殼聚糖系列,,氨基葡萄糖系列.鯊魚軟骨素,魚膠原蛋白系列原料100%出口到美國,日本,歐洲,澳大利亞等國家.產(chǎn)品質(zhì)量全部符合美國usp,歐洲ep.英國bp藥典標準和出口標準。年出口額2500多萬美元.產(chǎn)品質(zhì)量得到國外客戶的好評,成為國際知名的醫(yī)藥和健康食品原料提生產(chǎn)企業(yè),XX年“澳興”商標榮獲浙江省著名商標。
管理專業(yè)實習報告范文集合 篇16
一、實習收獲
1、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經(jīng)驗更重要的是學會如何與客人相處的經(jīng)驗上。第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當?shù)氐囊恍┣闆r和當?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底,導游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務性行業(yè)。
2、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
二、實習體會
在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現(xiàn)在的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經(jīng)濟在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對于自己的普通話并不標準,帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發(fā)音。第三、我真實體會到一個畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,等到工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)低下的導游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關系,建立好人際網(wǎng)絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
三、實習的想法和建議
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這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的`膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經(jīng)驗。
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我有一下幾點建議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發(fā),學生的素質(zhì)也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實習的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。
(三)存在的問題及解決辦法
在實習中我總結(jié)了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發(fā)音并不標準還要再次努力學習,力求標準發(fā)音;第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經(jīng)驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經(jīng)驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì);第五,在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。
四、結(jié)論
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結(jié)合起來,總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
吳桂榮
XX年11月10日