保險業務員實習報告（精選3篇）

保險業務員實習報告 篇1

　　一、實習目的

　　通過對有保險業務的保險公司及相關單位的了解實踐，學生可以初步了解公司的性質、運營模式和運營環境，并結合自己的專業知識，觀察和了解公司的運營特點、業務要求和主要產品，為進一步學習專業知識打下基礎。

　　二.基本要求

　　1、做好實習前的準備工作，了解實習的目的和任務，以提高實習效果；

　　2.服從實習紀律，服從實習安排，完成實習任務；

　　3.與導師保持經常聯系，匯報實習進展，接受導師指導；

　　4.實習結束時，學生必須提交“實習單位鑒定”和“實習報告”，要求實習報告不少于20xx字。

　　3.練習對象和指導老師

　　實習班:保險班0401

　　講師:肖華62781669

　　質量指導員:曾杰

　　三.實習安排:

　　1.實習時間:20xx？20xx學年第一學期結束時的第20周和第21周。

　　2.實習地點:

　　學生根據就近(一般指居住)、相關(指專業)、安全的原則選擇自己的場所和單位。

　　自己聯系實習單位。原則是以保險公司或者有保險業務的公司為主。如遇相關問題，可聯系相關導師尋求幫助。

　　實習報告的內容

　　1.了解實習單位的基本情況和歷史沿革；

　　2.了解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念；

　　3.了解實習單位的運營特點、業務需求和主要產品；

　　4.了解實習單位的市場環境和監管環境；

　　5.了解實習單位的發展戰略和管理策略。

　　評估方法

　　考核結果分為優秀、良好、一般、及格、不及格五個等級。

　　成績的評定以導師掌握的信息、實習單位的意見和實習報告為依據。

　　以上實習成績在以上(含及格)的，計2學分。

保險業務員實習報告 篇2

　　一、前言

　　實踐出真知。在課堂上，我們學到了很多理論知識，但如果不能在實踐中靈活運用，就意味著我們沒有學到。實踐就是把我們在課堂上學到的理論知識運用到實戰中。怎樣才能把課本上的知識運用到生活中，靈活恰當地工作，成為對他人和社會有用的人才？怎樣才能適應今天飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值？抱著這個想法，我于20xx年xx月xx日進入保險有限公司分公司。

　　二、實習目的和要求

　　多了解保險，多接觸社會，把理論知識付諸實踐，挑戰自己的工作學習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經驗，讓自己快速適應社會的要求。

　　實習的目的是給大學生一個了解社會、接觸現實、了解社會的學習機會。增強勞動觀點、社會主義奉獻精神和責任感，能夠觀察經濟活動，識別和分析社會經濟問題，學習商業知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實踐知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，從而將所學專業知識實際應用，希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。

　　具體要求包括:

　　1、培養做保險代理人的業務能力，了解和熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會工作。

　　2.理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基礎知識和基本技能解決經紀實務中的具體問題。

　　3.虛心學習，全面提高綜合素質。在實踐中，要虛心請教員工，虛心學習他們的好品質、好作風、好工作作風，提高他們的綜合素質，把自己培養成合格優秀的保險代理人。

　　4.培養吃苦耐勞的精神和社會責任感。形成熱愛職業、熱愛勞動的良好品德。

　　5.預習，準備就業。找出自己的情況與社會的實際需求之間的差距，在后期學習期間及時補充相關知識，以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備。

　　三、實習公司簡介

　　保險有限公司是保險(集團)有限公司的專業子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，注冊資本40.88億元。

　　公司以人民幣和外幣承保各類財產險、短期健康險和意外險。公司核保業務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天、船舶、高新技術等多個行業和領域。公司在130多個國家和地區的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和理賠代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及相關機構建立了代理關系和業務關系。公司擁有40家分公司和直屬中心分公司，20xx多家中心分公司、分公司、銷售部和營銷服務部，直銷團隊包括約14800名銷售代表。

　　公司以“誠信天下，穩健人生，追求卓越”為核心價值觀，開拓進取，銳意創新，積極為客戶提供風險保障服務。20xx年，公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元，實現保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險股份有限公司)，同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國第二，實現凈利潤3.66億元，主要業務指標繼續保持國內財產保險市場領先地位。

　　四.實習公司榮譽獎勵

　　1.20xx年，財產保險在保險網上媒體舉辦的“您最信任的財產保險公司”公眾調查中獲得第一名。

　　2.20xx - 20xx年，財險公司連續七年保持全國最高服務質量監管機構xx協會對保險行業服務質量暗訪第一的成績，被該協會認定為“金融行業龍頭企業”。

　　3.20xx - 20xx年，xx協會、xx辦公室先后向財險10家客服機構授予“全國客戶滿意服務之星團隊”榮譽稱號。

　　實習內容

　　1、改變心態。尊重你的職業，肯定你的自我價值。你賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正幫助客戶解決問題的。因此，您的免費服務為客戶提供了保護，甚至帶來了巨大的利益。你要尊重自己的職業，不要羞于說出口，也不要怕被客戶拒絕。堅持就是凡事堅持。100個客戶拜訪中，可能只有20個愿意聽你解釋，可能只有一個和你簽賬單，但不要氣餒。你應該看到你幫助了另一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，對提出異議的每一個人都給予表揚，把異議當成是客戶要求更多的信息。不要調查外部環境，明確分析自己的優勢，充分發揮。一個讀了很多圣賢的人，不一定能完善自己的作品。知道知識，重要的是知道如何使用和貫徹。知識的匱乏不代表你低人一等。知識可以慢慢積累，但是知道怎么練的好習慣很難養成。所以，不要沮喪，你需要做的是給自己定一個切實可行的目標，圍繞這個目標努力奮斗。

　　2.溝通的重要性。保險公司有一個很吸引人的地方，那就是它開放的學習環境。每個商圈有幾個部門，每個部門又分成幾個小組。各部門在月初下達指定目標，各組在相互競爭合作的基礎上完成任務。公司在早上舉行一個小時的會議。前20分鐘是公司會議，由部門工作人員主持。其他部門通過電視和視頻的方式參加會議。會議內容主要是唱歌，宣讀公司宗旨和方針，上傳發布公司信息，直接激勵員工。接下來的20分鐘將是部門內部會議，主要包括:分享部門內員工的工作經驗，交流討論難題。采用的方法有:游戲、個人演講、鉆石員工演講。最后20分鐘是各組內部交流。小組組長跟蹤每個成員的工作情況，成員相互學習，進一步幫助每個成員完成任務。他們強調學習型組織。同樣，如果你想在短暫的實習中學到盡可能多的東西，你需要和你的老師進行良好的溝通，加深相互理解。剛到太平洋財險的時候，老師不知道你的工作學習能力，你會做什么工作，你想知道什么知識，所以要和老師好好溝通。剛開始，導師讓我們談談保險實習的目的，想學什么知識。經過兩天的學習，我們又被問到這個問題。目標明確了，才能更好的實現目標。后來幾個導師給我們和新員工設置培訓課程，組織一起學習，分成幾個小組互相學習競爭。每天課程結束后都會布置相應的任務，第二天老師會及時跟蹤指導。

　　3.積極主動，挑戰自我。首先要有一個積極的`心態，遇到不懂的問題及時向老師請教，主動提出自己應該承擔的工作。幸存者曾經說過:“在任何特定的環境下，人還是有最后的自由，那就是選擇自己的態度。”

　　其次，承擔工作后，你要對自己擁有的一切負責。不要把不確定或困難的事情擱置，而是盡最大努力完成任務。工作中遇到的問題要及時記錄，第二天可以咨詢老師或同事。一方面，它測試一個人的工作能力，另一方面，它增加一個人的自信心。比如一個任務是收集50個準客戶的名單，然后互相打電話調查xx市民對保險的看法。對于這個任務，我們首先要通過各種方式收集名單，比如向各個公司索要名片，使用企業的黃頁，允許朋友傳遞介紹，利用網絡社區搜索聯系方式。接下來就是打電話了。在此之前，要做好充分的準備，比如設計問卷題目，客戶可能的反應和問題，根據不同情況進行回答，同時記錄他們的信息和問題，最后進行分類整理。

　　最后，要保持“一切歸零”的心態去學習。只有杯子空了，才能裝滿容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，向別人的長處學習為己所用，是一筆寶貴的財富。

　　保險業務員實習報告二最近工作壓力好大，一次次被打擊，一次次被拒絕。我幾乎堅持不住，但幸運的是我有一個主管。朋友的安慰和幫助，讓我走到了今天。讓我在這個行業生存。來這里不容易。尤其是在我的工作領域。在這個陌生的城市，沒有人認識任何人，一切都要靠自己的努力。我從來沒有認真做過什么，經歷過風風雨雨。到目前為止，我還沒有想過放棄。既然選擇了，就不要輕易放棄，也不能放棄。我要堅強的走下去，用我的真心。用我的堅持感動每一個客戶。我堅信我的職業是愛和責任的體現。可能現在很多人并沒有感受到這個行業的偉大。雖然有很多人排斥和反感，但是經歷了風險和不幸之后，如果沒有保險。我們能繼續我們的愛和責任嗎？

　　我真誠地希望，在經歷了風險之后，每個人都不會失去為生活而活的勇氣，但現在我們要做好傳遞愛和責任的準備，永遠有保障。這是我們每個人的責任。

　　保險對富人來說是錦上添花，但對窮人來說卻是雪中送炭。

保險業務員實習報告 篇3

　　2x年10月8日至11月3日，在法政學院的統一安排下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習。

　　一、實習的目的和要求

　　畢業實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求

　　1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。

　　2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

　　3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格的經濟工。

　　4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

　　5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

　　二、實習內容

　　參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓后，公司安排我們到其中的一個部門區域拓展部實地演練。

　　區域拓展又稱區域收展，是壽險的區域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區域服務專員在固定區域內為客戶進行上門服務，就像一個流動的門店一樣，將客戶與公司的關系透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

　　根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定，分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者，分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”)，所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。

　　到區域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

　　1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結工作，分享經驗，開展專題講課，發布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。

　　2、虛心請教王小華經理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客戶，為客戶提供服務。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。如果區域服務專員提供了令客戶滿意的售后服務，就會產生轉介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。