關于頂崗實習報告模板錦集（精選15篇）

關于頂崗實習報告模板錦集 篇1

　　一、 實習時間

　　20xx年7月12號——20xx年8月20號

　　二、 實習單位

　　X有限公司

　　三、 實習崗位

　　電話銷售人員

　　四、 實習狀況

　　（一）公司簡介

　　XX市網絡服務有限公司是一家專業從事網站建設、推廣和系統集成的高科技公司。自公司成立以來，一直以良好的形象、高素質的技術隊伍，完善的售后體系為廣大企事業單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務。

　　（二）實習內容及其過程

　　這次在信息技術有限公司實習擔任的是電話銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作，開發網絡客戶，提高誠信指數，拓展網上業務范圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對于新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。

　　1、對愛達模式理論的新理解

　　理論上的愛達模式分為四個步驟：第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動。

　　1）第一，消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然后銷售員進行銷售，對銷售員、產品及所屬企業還比較信任。但因為作為電話銷售員是通過電話與顧客進行交談，人們對于見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言說：一項成功的推銷要使你的推銷對象對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中

　　語氣誠懇、專業大方，語調抑揚頓挫、明朗愉快，語速適中的給顧客問好，然后簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張，所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確，應為這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺，讓他覺得這個人值得信任。

　　2）第二，引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的方法，例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到，快速增加您公司的銷售額嗎？”。好的開場對白簡單明了，應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后，最佳的結果是顧客問你，你的東西是什么？每當顧客問你是干什么的時候，就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。

　　3）第三，激發顧客的購買欲望。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購買欲望多來自感情，所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客，這里不是要你怎么樣巴結討好，而是在做朋友，逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點，讓顧客感受到你的關心；其次便是要站在顧客的角度上推銷，推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮，不是過多的考慮自己的提成得失，才能與顧客獲得更深的溝通，也許成功就會在你不經意間到來；其次是自己在與顧客溝通時要有耐心，特別是對于一些對這些網絡競價排名不是特別了解的顧客更是要有耐心，要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心，引發感情共鳴，讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的，那是一個朋友的好心幫助，非常值得接受。

　　4）促使顧客采取購買活動。說道這一步，我們大多數人都會采用最后期限法，但是連植物都會產生免疫更何況是人，所以，我在這一步，重要的是采用利益法，即用他們公司現在營業額與使用我們公司買賣通服務后的營業額進行一個利益的設想，讓顧客注重長遠利益，使得他接受我的銷售。

　　主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客，本身是對我們的活動不感興趣，但總是挑挑揀揀，最后一句我沒興趣便結束了銷售。后來聽一些有經驗的同事說要學會在顧客話中挑漏洞，將計就計即這便是主動引導顧客。后來自己慢慢學著用過后才明白了這一招有這么的好，原來引導在買賣交易中的作用很大，特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產生一種想象。這樣，就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極，在他們心中也會產生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順，好像自己才是引導者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要，推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產品，這種情況下一般成功的希望都比較大。

　　五、 實習心得

　　理論來自于實際，我們在熟練掌握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我了解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義，也更讓我堅信多向別人學習、獨立思考的重要性。

關于頂崗實習報告模板錦集 篇2

　　我是河北師范大學第十六期頂崗支教大學生實習生中一名普通的生物老師。自從來到平鄉縣一中之后，我就下決心在這片教育的熱土上揮灑汗水，用青春譜寫自己的中國夢—教師夢！心無旁騖，勤勤懇懇，任勞任怨，用一名正式老師的標準要求自己，成功地完成了學生到老師的角色轉變，從能完整地上一節課到上好一節課再到上出自己的風格。四個月的實習生活，使我無論是在生物教學上，在課外活動中，還是在班主任管理工作上，都我成長成熟了不少，為以后的學習與生活積累了經驗！

　　“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”

　　剛剛走上講臺，我有著和別人一樣的激情和干勁，也有著對教育事業的熱忱和耐心。來到平鄉縣一中，正趕上學校大刀闊斧地進行改革，這恰恰是新教育理念所推崇的。作為新時代的大學生，我立即響應學校領導號召，在本班實施改革！一改滿堂灌的模式，將課堂的主動權交給學生，課前輔導、課上交流、課后反思！課程改革的想法雖好，但是往往要因地制宜。在改革初期就碰到了平鄉縣一中普遍存在的一個問題：學生學習的主動性和積極性不高！我教授的班級是普通班，平時孩子們也不認真聽講、課下作業也不寫，即使寫也就抄抄答案，敷衍了事！在這種情況下，我沒有放棄改革，因為我知道只有“變”才能“通”。首先我從自身做起，精心地準備每一堂課。從分析重難點、設計導言、整理教學過程等多方面入手，穿插一些幽默小故事、生活常識，爭取打造自己的精品課程，最主要是讓學生在快樂中學習。課下的時候，我積極與班主任協商，組織班會，加強與學生的溝通和交流！我認為想搞好學習首先搞好與學生的關系。學生喜歡一門課是從喜歡老師開始的。我抓住學生的興趣點，成為了學生的良師益友！畢竟學生基礎比較薄弱，在這個過程中，當然少不了課下的有力輔導和課上的適當鼓勵！當我與學生打成一片的時候，改革的這輛大船算是開始起航了。

　　隨著對學生的進一步了解，我擔任了高二6班的班主任。期間發現，做一名任課老師比較容易，但是要成為一名成功的班主任，不僅僅要付出汗水，還要付出心血。我發現班上的孩子存在好多問題，比如有的孩子不學習，在班上搗亂；有的孩子早戀；有的孩子想學習，但是學習成績一直上不去；自習課紀律差；遲到、曠課現象比較嚴重。作為班主任，我利用課余的時間找孩子們談話，能平心靜氣地傾聽，所以孩子們一般都愿意和我說。面對不同的問題，我站在他們的立場為孩子們提建議，所以一些問題并不是那么棘手，大多都能迎刃而解，我們也建立了相當深厚的友誼！信任是解決一切問題的前提。我們班一個孩子情緒起伏不定，后來我默默地關注他，后來發現他正追求鄰班的一個女生。有一天這個孩子找我到辦公室，把自己的苦惱和我說了。我知道，對于這個問題，粗暴的禁止遠遠遜于引導學生心靈的成長。對于沉陷于戀愛中的孩子確實需要一個逐漸改變的過程，有種觀點叫“戀愛也是一種成長”，我引導孩子尋找戀愛的積極方面，變愛為前進的動力，讓學生自己尋找解決問題的方法。青春期，喜歡一個人是很正常的事情，但是一定得把握一個度。經過一晚上的談話，這個孩子很清楚自己該怎么做了。對于這樣的學生，只有認真地了解他們的情況，才能對癥下藥。

　　“刪繁就簡三秋樹，領異標新二月花”

　　我根據需要，適當變換課堂形式，大膽創新。在講到高中生物選修三專題四《生物技術的安全性和倫理問題》的時候，我以《20世紀以來的生物技術是利大于弊還是弊大于利》為辯題，在高二（5）、（6）班舉辦了兩場辯論賽，活動從前期的準備到舉辦再到總結，整整用了一周的時間。讓學生自己上網查閱資料，邀請師大辯論隊隊員對辯手進行培訓，年級校長和專業老師現場指導。活動辦得有聲有色，大大提高了學生對生物的學習興趣，鍛煉了他們的自學能力、與人溝通的能力、語言表達能力和心理素質。在知識復習的時候，為活躍生物學習氛圍，舉辦“你來描述我來猜”生物趣味競賽活動。在選修三的全冊書中選擇100個生物名詞組成詞庫，下發到每個人手中，在規定的時間內猜出所描述的詞語，數量最多者獲勝！此次活動使學生對課本知識更加的熟悉，學生參與的積極性普遍提高，達到了預期的效果！

　　“江山代有才人出，各領風騷數百年”

　　我在生物教學上默默耕耘，也積極參加文娛活動。新時代的大學生應該全面發展，這樣的老師才更加受人愛戴，因為學生們都喜歡多才多藝的老師。五四文藝匯演時，我聯手其它兩名男老師和幾位同學表演了開場舞，讓學生們看到了生物老師的另一面，對我更是敬佩有加！全體頂崗實習生表演的話劇《頂崗實習那些事》更是賞心悅目。以老師管理學生的失意引出，中間是歌曲串燒，精彩的三句半結束，平鄉一中校長帶頭鼓掌，贏得了一陣陣的喝彩聲，將匯演一次次地推向高潮，讓學校領導們看到了實習生的青春與活力。我們不僅教學成績突出，更重要的是給學校注入了新鮮的血液，使學校迸發出新的活力！

　　頂崗實習即將結束，我在學生中的影響力還在持續，我沒有被成績沖昏頭腦。因為我知道這是他闖蕩社會的開始，外面的世界還很大，自己需要學習的還很多很多。我將會以更加飽滿的熱情投入到剩下的實習生活中去，將自己的價值實現的淋漓盡致！一步一個腳印地去追逐自己的教師夢！

關于頂崗實習報告模板錦集 篇3

　　通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙和底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。

　　樣品組

　　我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如YKK，YCC，SBS)、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

　　樣品組相當于一個濃縮的生產部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術，他們中很多都有七八年的工作經驗，除了車縫技術高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。

　　我跟定一位員工，看他裁好衣片，然后配好相應的輔料，然后車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序，而樣品組獨立完成一件衣服的全部制作。我幫他剪線頭，一邊看他如何做前片，后片，里布，最后縫合成一件。

　　我也參與了品質檢驗和后整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。然后把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝，這是做為大貨生產的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。

　　后整包裝

　　在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈，并在做這些的時候把出現爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數量，訂單號，箱號。在后整包裝要注意的事情還是很多的、

　　總檢組

　　做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習經歷對她們的工作要求做了實習報告總結。他們這是很重要的環節，因為他們差不多就是相當于客戶的要求。

　　以上是我的實習報告，在實習過程中，我學會了很多，在以后的實際工作中，我會加倍努力，使自己的工作做到更好。

　　通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質，隔層紙和底紙的作用，線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。

　　樣品組

　　我在樣品組認識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如YKK，YCC，SBS)、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

　　樣品組相當于一個濃縮的生產部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術，他們中很多都有七八年的工作經驗，除了車縫技術高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。

　　我跟定一位員工，看他裁好衣片，然后配好相應的輔料，然后車雙針，刷畫粉，接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序，而樣品組獨立完成一件衣服的全部制作。我幫他剪線頭，一邊看他如何做前片，后片，里布，最后縫合成一件。

　　我也參與了品質檢驗和后整包裝。品質檢驗包括尺寸測量和外觀質量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區別尺寸要求。外觀質量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。然后把質量過關的服裝按客戶的要求進行包裝，這是做為大貨生產的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。

　　后整包裝

　　在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈，并在做這些的時候把出現爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數量，訂單號，箱號。在后整包裝要注意的事情還是很多的、

　　總檢組

　　做為總檢組的員工，一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習經歷對她們的工作要求做了實習報告總結。他們這是很重要的環節，因為他們差不多就是相當于客戶的要求。

　　以上是我的實習報告，在實習過程中，我學會了很多，在以后的實際工作中，我會加倍努力，使自己的工作做到更好。

關于頂崗實習報告模板錦集 篇4

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實習單位

　　改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在這里施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。

　　懷著一種美好的憧憬，我來到了，企業推行全面的質量管理，采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種產品的能力，該企業生產的系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經占有一定的市場。

　　二、實習主要過程

　　初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理夸獎！以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教。”的一位負責人過來，我坐在經理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好干！”就這樣，我的實習開始了。

　　第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時間不長，會計部并沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情

　　第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

　　王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的`理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。

　　在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。

　　路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊！

　　我的虛心學習得到了公司的認可，由于要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司張經理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉發展的話，不要忘了和我聯系！”說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑒定表一起裝進口袋，這一天是xx月。我的為期近一個月的實習就此結束了。

關于頂崗實習報告模板錦集 篇5

　　大學的最后一個暑假，我有幸到xx公司實習，在將近一個月的實習期里，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

　　我被安排在ADSL社區實習，負責指導我的是一名姓董的班長，而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導，很快我就熟悉了ADSL的各項原理，實際操作能力也有所提高。

　　真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，我發現引起線路故障的原因有很多，如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常，他先后把電話線，調制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的，可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。

　　講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經驗啊！

　　今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！

關于頂崗實習報告模板錦集 篇6

　　最開始去的是宏圖高能的老公司天宏圖，在那個公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產量高，在班長的催促下我們的一周都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習，對這種模式化生活和機械化管理早已習慣自如，看著一起來的同學不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安慰。剛過一個周的時候，由于平時通過班長一個老鄉和班長認識了，并慢慢熟悉，這才安排了一個輕松的工作給我。畢竟這是大學安排的第一次頂崗實習，只希望以后的日子會好過一點。

　　兩個多星期過去，迎來了新公司宏圖高能的建成，我們發電專業的幾個學生幸運的被安排到了新的公司。這也預示著一個美好的開始即將到來。初期，我們整日在車間打掃衛生、貼警示線、給電工幫忙...都是一些或輕或重很雜亂的活兒，這段時間是很充實和開心的，在公司落成典禮的日子后，公司的一切才一步步走入正軌。

關于頂崗實習報告模板錦集 篇7

　　一、實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。

　　總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　二、實習時間

　　20xx年3月26日至今

　　三、實習地點

　　廣州市海珠區大干圍路38號海珠創意產業園12棟601室

　　四、實習單位和崗位

　　廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂)，售前客服

　　五、崗位工作描述

　　第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。

　　第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

　　第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。

　　第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

　　第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單

　　六、實習總結

　　三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。

　　第一階段，找工作的辛酸。

　　匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網絡推廣，轉為淘寶客服。在絡推廣過程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業，公司無法給你買保險，做網絡推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足，等自己積累了經驗，我還是可以重新站起來，繼續自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作，網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。

　　心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備，

　　第二個階段，上崗培訓的充實

　　離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個階段來進行：

　　第一個階段：老師教學生的單面傳授，客服主管主要是通過ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。

　　第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發表意見和總結他人看法，最后由主管做點評。

　　第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。

　　心得體會：新起點，充滿了挑戰，培訓讓我成長，讓我充實。

　　第三階段，是正式上線階段。

　　一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道，一般在網上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產品信息，還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。現在我以下面兩個小案例來說明。

　　案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?

　　其實做過網絡售前客服的人都知道，這是網購最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點，我們不僅要熟悉我們產品的特性，而且還要把產品的材質，碼數適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項，讓客戶根據自己的購買經驗來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風格和碼數，同時也避免，客戶會以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數影響是很大的。

　　案例二：面對一些議價的客戶，我們應該怎么辦。

　　售前，客服經常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優惠點，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候，我都會盡力去權衡客戶跟公司之間的利益關系。我不想失去這個客戶，但我也不能破壞公司的規定，更不能讓公司虧損。所以，我會經常請教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會更加變本加厲，有第一次，就會第二次，有第二次，就會有第三次，我們就會陷入議價的漩渦，難以自拔。我就曾經遇到一個這樣的客戶，因為她第一的購買的時候是252元(公司規定是滿300給予包郵)，我們的售前客服給予她包郵，第二次購買的時候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時候，我一下子也有點蒙了，因為有了上一次包郵事件，我這次想要說服她有點難度，不好，我可能會失去這個客人，或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步，當然是把公司的明文規定給搬出來的':“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規定是不能議價的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動獲得現金優惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會員，您也是可以享受會員折扣價的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進行第二步情感攻勢，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價，但是你由真的沒有辦法減價的時候，可以試試發一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時，這個時候一般客戶都會心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。

　　這樣單子相對容易談下拉。

　　“親，我們客服理解您這種心情哈，網上買東西關鍵是買得開心，買的放心，相信您也可以理解，我們做售前客服是在為別人打工，沒有權限隨意改價的呢，您也不希望因為幾塊錢郵費放棄您好不容易淘到的寶貝呢，您覺得我說得對不對呢?”如果第二步，也不行，只能是行第三步：跟客戶說，需要稍等一下，我幫您請示一下上級。有時候，這招也是蠻有用的，但是卻為我們售前客服贏得時間，讓自己真理思緒，繼續再戰。

　　總的來說，要想成為一個好的淘寶售前客服，我總結了一下幾點要點，希望對師弟師妹能有所幫助。

　　第四階段，總結階段

　　一個月的實習，讓我對售前客服有了新的見解。一個貌似簡單的客服，要想做好它也是需要我們話時間去總結，去學習。以下是我總結出的一些客服技巧：希望以后想嘗試淘寶客服工作的師弟師妹能有所幫助。

　　第一、打字速度要快，盡快在最快的時間內給客戶回復，這里面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法里面設置一些比較常用的快捷回復話語。這樣可以大大提高回復相應時間。

　　第二、要細心和耐心，細心地解讀客戶的需求，耐心回復客戶的疑慮

　　第三、在跟客戶聊天的時候，切記避免“一字經”，不要讓 “哦、嗯、啊”單字出現在與客戶聊天的內容當中。在聊天過程中，如果需要打很長的語句，可以，一句分成2-3句，發給客戶，這樣就有種，和客戶的互動的感覺，或者在這之前，給客戶發一個表情。

　　第四、巧用表情回復問題，有的問題，打字太慢，也無法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來回答，有的時候這個會收到很多意想不到的結果。

　　第五、對于議價的客戶，我們要堅持自己的立場，不能輕易動搖

　　第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機器，如果客服回答的都是機械的設好的快捷回復，沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以，我們在聊天的時候需要把自己的情感加進去，特別是快樂、好心情。

　　第七、主動詢問客戶需求，有些客戶點擊旺旺的時候，還不是很清楚自己要什么東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產有些客戶進來品有關的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強與客戶的互動，增加客戶對你的信任。

　　第八點，也是最后一點，就是我們一定要擺正心態，以一種平常的心態去對待一些刁難的客戶。

　　七、總體的感悟

　　一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理。

　　第一、做人要實事求是，切忌夸大

　　無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。

　　第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態

　　無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。

　　第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假。

　　我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”!關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

　　第四、我們要學會忍耐和總結。

　　冷靜、忍耐、平和的心態，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。

　　第五、學會自我管理，量化自己的目標

　　在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進。

　　八、實習后計劃

　　明確自己的目標，重新審視自己，讓自己朝著自己預定的軌道前進。

　　首先，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項工作，以此為機會，了解淘寶內部規則和熟悉產品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內部推廣手段，為自己未來職業生涯規劃做鋪墊。

　　然后，多學多問多總結多運用，我現在需要的是經驗和實力。現在更需要做的是充實自己，讓自己變得更強大。不懂就要問，問過之后要總結，總結之后，要學會運用。跟運營部的人搞好關系，讓自己的夢想實現得更加貼近。

　　最后，等自己一切工作準備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進，慢慢地轉向推廣。夢想還是需要自己去堅持，去實現的呢。

　　九、給電子商務專業的建議

　　第一、電子商務專業是一個靈活多變的專業，因為它的活力充沛，網絡更新速度，這就需要我們的專業老師多給我們專業的學生提一個醒。多關注新聞，多實踐，一個人開網店，不現實，那就2-3個人一起。開網店不是為了賺錢，是為我們賺取經驗。

　　第二、我們要抓技術方面的課程，雖然說我們學校的電子商務專業注重的是商務而不是電子。但是我們不能因為這點，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學生在學過技術方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術和代碼。因為這些是我們電子商務專業學生的資本。

　　第三、多開設一些實訓課程，并要讓這些課程發揮真正的意義，如網絡營銷、網店實訓等課程要實抓，要讓電子商務學生從中學到東西，無論是團隊合作還是項目經驗，這些都是至關重要的。

　　第四、轉變教學方式，單方教學向雙面教學過渡。這真是我們專業老師目前，正在努力的方向。希望這種教學方式能一直這么延續下去，并能演變成熟。

　　第五、培養電子商務專業的危機感，人有時候在危機中成長，才能永保斗志。才不會不斷的

關于頂崗實習報告模板錦集 篇8

　　工作內容

　　在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容

　　接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;

　　開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

　　協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　送文件至各級領導，簽收文件;

　　整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

　　復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

　　協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;

　　計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

　　制作20xx年全廠管理人員年休表;

　　協助接待最大客戶德國Deichmann客人;

　　領導安排的其他工作。

　　收獲及體會

　　回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

關于頂崗實習報告模板錦集 篇9

　　眼看著再過些日子，我們就要離開中了。心中是萬分的不舍。舍不得二中的領導與老師，舍不得那可愛又“可恨”的孩子們，更舍不得我那神圣而驕傲的“老師”職稱

　　人們都說時光飛逝，其實時間是靜止的，而流逝的是我們。不知不覺頂崗實習已經接近尾聲。回顧這半年實習之路，是我在大學里經歷的最美的時光。像烙印一樣在我記憶中永存，又如彩虹般絢爛多彩，酸甜苦辣盡在其中。四個多月，漸漸由一名懵懂的大學生變成了一位從容教學的老師；四個多月，曾經上臺說話緊張的我講課變的有模有樣，游刃有余；四個多月，從只是在大學里的清閑到現在的忙忙碌碌。在這里，見證了我的成長，也使我趨向成熟，對我來說是一次特別寶貴的經歷。這一路走來，我深深地明白了一份耕耘就會有一份收獲，將青春的熱血和激情揮灑在這片充滿希望的土地上。

　　1.在教學方面上，取得了可喜的成績

　　在頂崗實習期間，我擔任七年級七班、八班、十班的生物老師。初次當老師的我，體驗到了第一次登講臺的緊張，第一次批改作業的熱情，第一次任命課代表的禮遇，第一次當老師的熱情。正是因為這么多的第一次，讓我得到了成長和鍛煉。

　　（一） 備課授課---------強化基礎

　　現在作為一名實習老師，成為了老師的身份，每天忙碌在辦公室和教室之間，每天從早上忙到晚上。為了提高基本功，我會認真研讀教科書，精心的備教案，準備好每一堂課。

　　每次周六日都會在辦公室里看到我的身影，或是在看作業，亦或是在看優秀的教學視頻。每次的備課內容總是改了又改，有時為了有個精彩的導言，冥思苦想半天。

　　上了這么多節課之后，我感覺自己能大膽地在學生面前揮灑自如了，有了當老師的感覺和真正體會到當老師的快樂。同時，也意識到自己的一些不足之處。對一些難懂的知識點處理得還不是很好，解釋得還不是很透徹。這使我覺得作為一名教師，平時還是要不斷地積累，考慮多方面的因素。要多站在學生的角度去想問題，因為有時候學生想到的問題可能是我們老師自己意想不到的。還有，針對生物學科的特點，對于一些比較難懂的知識點，可以運用類比的方法，用一些直觀的圖解、圖片，吸引學生的興趣，并幫助學生的理解。

　　（二） 聽課評課--------虛心取經

　　實習的前段時間我一直在聽課，一節新課即使聽了五六遍也不覺得厭煩，因為每個老師上課的方式都不同，即使是同樣的內容，一節課下來也有一些值得學習的地方。期間還有幸遇到教研員去聽課評課，更是受益匪淺。

　　在中期，除了自己備課，授課，觀摩網絡課程外，我不僅自己會積極的聽其他生物老師們的課程，還會參加學校舉行的教研會。在聽別的生物教師講課過程中，我從老師授課方式上，體會了不同教師的不同教學風格，各具特色，也是各有千秋。

　　（三）每月一測--------逆水行舟

　　每個月底實習學校里會組織全體學生參加考試，為了提高自己所授課班的復習效率，我也會積極幫助他們總結一些方法來更好地去復習。

　　每一次月考之后，我就幫忙閱卷、評卷。整整一天，一直沒休息過，深深體會到當老師的辛苦。雖然很累，可是跟科組的老師們一起干活，有說有笑，苦中作樂，也是不錯的。要學會樂在其中，才適合做老師啊。除了這些快樂之外，評卷過程中也可以了解到學生對知識的掌握程度，還有評卷中該注意的細節，也嘗到了當老師的幸福感。還有收查配套練習書和實驗手冊等，主要目的是要檢查和督促學生有沒有及時完成習題。了解學生對知識掌握的程度，并及時解答普遍不會的題目，期待這么做有利于幫助學生提高成績。

　　2.在實習的班主任工作中

　　我帶的實習班級是一（7、8、10）班，每個班差不多有75位學生。從跟學生見面的第一天開始，我就照著班級的座位表認學生。為了爭取盡快記住班上的每位學生的名字還自己親手抄了一遍班級座位表，并且隨身攜帶。有空的時候經常到班里看看，特別是晚自習的時候，去跟學生聊聊天，盡快和他們熟悉起來。另外，認真翻閱班級基本情況表，為了能夠盡快地了解我們班上的每位學生。經過觀察和了解，發現我這幾個班的學生是比較活躍和好動的，但是各個班級的特點卻相差懸殊。但課堂氣氛還是比較好的。可是課堂紀律還是存在一定的問題。針對這點，我覺得班上的班干部要懂得其中班級管理的重要性。于是我在課下翻閱了一些書籍如班主任、河北教育等等來去熟練地掌握一些進行班級管理的一些辦法。然后，不斷地與班委們課下進行交談，來輔助他們更好地履行班級事務。同時，在課上時，我也會經常性的鼓勵學生，給予他們學習的信心和動力。

　　3、在課外活動上，取得了累累碩果

　　在實習期間開展了形式多樣的課外活動，豐富了學生的課余生活。在實習之初，我們安隊進行了一次抒情“三句愛國情詩”的國慶活動，來對我國建國60周年的節日來進行慶祝，表達了我們對祖國的深深熱愛之情。我積極參與到活動中去，只因為那份對祖國的熱愛。在十月份下旬，我們小隊，又積極開展了一次以“訪當地駐縣名師”為主題的教研采訪活動，采訪的是學校比較有名，且是我們的全權負責人------段主任，這位曾經是一位政治老師，而現在是政教主任，對學校的各種雜事、爛事進行處理的級部主任。究其本人能力自然有名望也是及其具備轉換能力的一位主任。雖說事務繁多，但依然擠出了一小部分時間來接受了我們的采訪，自然首先是對我們實習生的辦事能力由他看來說的，即對一些事物的看法和主張。在11月份開展“感恩的心”手語表演活動來表達我們對生活的感恩，在感恩節之際表演手語感恩的心來對周圍的人進行的感謝，心存感恩，這一切都來之不易。通過這個活動，讓學生們明白了生活中有許許多多值得我們感恩的人和事，我們要樂于付出從身邊自我做起，用自己的行動去感恩他人，善待他人，幫助他人。還有我們參加了學校的一個以學校紀律問題及如何好好學習為主題的演講，作為評審人員的我們看到了學生們對于學校紀律及如何好好學習的態度和信心，為他們很是自豪。這些活動的成功舉辦，豐富了學校的文化生活，營造了良好的校園藝術環境和文化藝術氛圍，促進校園的文化建設。

　　4.在團日活動上，促進了我的成長

　　在擔任實習隊小組員期間，積極參加小隊內的各種團日活動。在實習之初為了提高大家的教學技能在小隊內召開互聽互評課活動，大家集體備課，聽課，評課，使得各隊員的教學技能在短時間內獲得很大進步。十月份，我們圍繞如何講好一堂課進行了組內的大討論，不斷地通過組內交流，互相聽課，評課來進行組內成員講課水平的互相提高。十一月份，與實習隊成員一起積極開展關于霧霾的科普知識進行宣傳，來呼應社會的號召，如何預防霧霾的天氣，同時也闡述了保護我們的生活環境的重要性。

　　半年的實習生活中有笑有淚，有苦有樂，這一切將要結束。回顧著走過的半年，留下的是成長的足跡。

　　離別的鐘聲已經敲響，回顧這半年的點點滴滴，一個孤單的身影已經變得堅實有力，一個膽怯的女孩已經變的胸有成竹，一個未曾世面的大學生已經變的從容淡定。回想我們在教室里的書聲瑯瑯；回想我們自己期中考試的時候取得的戰績；回想我們一起在課余活動中那燦爛的笑容；回想我們在感恩節那感動的眼淚；一份耕耘，一份收獲，在路上，我很平凡，但是我收獲了一份偉大的感動，這份感動來自于我參加了第19期河北師范大學頂崗實習。謝謝這份偉大的感動。

關于頂崗實習報告模板錦集 篇10

　　一、概述

　　頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程，通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區別。通過在公司的實習體驗到了做為一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好了基矗爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量。

　　我身處一個迅速崛起的國家，又身處一個極具發展潛力的公司，我相信我的前程是美好的。我要迎接美好的前程，就要靠自己不懈地努力拼搏，靠自己不斷地超越自我。只有這樣，才能夠實現人生價值。我衷心地希望我們全體員工能抓住時代賦予我們的機遇，奮力拼搏，去實現我們的目標。為公司，為國家，為時代做出應有的貢獻！

　　二、實習內容

　　我們學的專業是汽車運用技術，對于工作還算是對口，公司主要生產的是環衛及路面養護車輛，正好運用大學里所學的課程從基層做起，所以我理所當然的就被分配到了生產車間。

　　我被分配到裝配車間后，首先要接受安全知識的培訓，培訓合格后才能正式的上崗。進入車間后我了解到裝配車間生產流程。裝配車間大體分三大部分：底盤改制，部件裝配，總成裝配，自檢下線。

　　1、底盤改制，是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。

　　2、部件裝配就將若干部件組裝成一個有用的整體。

　　3、總成裝配是將主要功能件裝配在底盤上。

　　4、自檢下線，即將自己裝配的車輛檢查下線。

　　剛到車間感覺這的環境很陌生但又很新奇，琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產線的兩側，每個員工都在有條不紊的工作著，其中的力量吸引著我讓我對此產生好奇，原來發動機就是這樣被生產出來的埃經過安全教育培訓后我被分到了二班裝配。

　　三、實習收獲與體會

　　時間過的很快，短暫的實習轉眼就過去了。回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，當然也有一些遺憾。那就是對工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些事物，所以未能領會其精髓。當然，我現在是以實習生的身份去參與，必然不能正常的處理有關重要的管理問題。但是通過實習，我對加深了基本知識的理解，豐富了我的實際知識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實習驗證所學的理論，探求日常工作的本質與規律。

　　近兩個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的.一點心得：

　　1、第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時，心里不可避免有些疑惑：應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等。我總覺得，一些東西被我們忽略了，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們的信任。

　　2、第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟同事們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司時，大家并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心：要有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。這項工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。

　　3、第四是細心負責和基本的專業素養：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。在公司的時候經常有同事都會告訴我，做事應該認真負責，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好它，這才是真的有專業素養！

　　4、第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。

　　通過在公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。可是在頂崗實習過程中，我才發現學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。

　　我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。

　　我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要變通的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。

　　四、實習總結

　　通過頂崗實習，自己在工作中的經驗還是欠缺很多，需要自己學習的地方也有很多很多，在處理問題的時候，感覺自己還是不夠沉穩，因知識面的狹窄，限制了自己的一些說辭。我反思了自己在學校期間的學習情況。我感覺自己對于知識的學習太表面化了，沒有深入的理解，而事實上，與實際根本沒有結合起來，知識只停留在書本上。我個人也覺得我們學校可以在專業課程的教授方面，多結合下具體工作中所需要的，與實際聯系更加緊密些，同學在畢業后學習到更多真正工作中可以用得到的東西。

　　最后，希望我們的學校越辦越好，為社會培養更多的人才。實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個非常好的過度階段，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發的頂崗實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。

　　總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好，只有親身實習才知其奧妙，才會做出理想的產品，實習是學習的真理！至此感謝陳總及其他領導給了我這么好的實習機會，這對我的一生來說是非常重要的，是一筆寶貴的財富，在車間實習期間向各車間技術員詢問了很多問題，得到了技術員的耐心講解，在此一并表示感謝！

關于頂崗實習報告模板錦集 篇11

　　時間如流水轉瞬即逝，半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與地稅同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍，在重慶正大軟件職業技術學院實訓部實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。

　　實習主要任務：進行PC平臺的游戲軟件開發

　　一、實習以來所做的具體工作、取得的進展及學到的技能

　　1、PC開發環境的搭建

　　2、對PC所使用的開發語言學習

　　3、對開發環境熟悉，以及對開發工具UDK，C++的熟練使用

　　4、編寫項目需求文檔

　　5、進行游戲大廳項目的系統設計：UI設計：界面原型的設計及確定、模板設計：IOS界面模板設計、系統設計。

　　6、游戲大廳項目主界面模塊的實現：主界面流程設計，主界面動畫設計，主界面欄目切換功能，客戶端幫助功能。

　　7、電腦的登陸、交互、分享等功能

　　8、游戲的推薦展示模塊：獲取并展現欄目功能，獲取并展現列表功能，詳情顯示功能，獲取游戲資訊欄目的相關參數并展現游戲資訊的欄目名稱，根據用戶選擇的欄目，獲取并展現指定欄目的游戲資訊列表條目，包括標題，時間，點擊后可以查看詳情。

　　二、實習中存在的具體問題

　　1.對公司的業務流程不太熟悉

　　學校的理論知識與現實工作的流程還是有一定的差距。首先與需求方針對需求進行相應的溝通和細化。再由項目經理、架構師、測試工程師共同分析需求，從技術角度研討需求中的各細節可實現性，架構師評估制定該需求的實現從架構設計上的支持與改動，對設計提出要求與規范。在調研分析完成后，對需求方提出的需求可行性等做出相應評估包括： 評估項目計劃，項目成本和風險點等等。在對對可能使用到的技術進行預研對系統的整體運行流程和操作流程等進行設計與需求方針以及編寫開發文檔，根據最后確認的需求進行開發排期。

　　2.基礎知識不牢固

　　基礎知識不牢固導致走了很多彎路，但就是在實際操作中才能學到更多，記憶更深，體會更強。但節省時間，提高效率的方法應該是：提前借鑒一下前輩的經驗，結合理論加強實踐，將會更快掌握，熟能生巧，所以軟件開發還是需要多多練習，以提高自己的動手能力，避免眼高手低。打好基礎，是我們學習中的首要任務。

　　3.網絡編程方面是一個薄弱環節

　　現在是一個網絡時代，人們利用網絡進行通信，飛信作為即時通信的一種，利用飛信推廣應用等是現在的一種營銷手段。飛信的登陸、分享、交互等功能，都需要用到網絡方面的編程。而在學校時，很少涉及到網絡方面的應用，這一塊是自己的一個弱項，通過此次進行網絡登陸模塊的編寫，對網絡通信流程有了一個大概的了解，但不能熟練應用，需要再進行系統的學習。

　　Internet網絡模型，以及套接字基礎，數據包組包基礎，等方面的知識，將對網絡編程有更好的理解。在遇到不熟悉的知識，但是又有必須完成的工作時，額外的勞動將成為完成工作的必要條件，所以我們不要等到需要用時用額外的時間來換取，而是應該在用到之前就學習，涉獵關于軟件開發的一些方面，拓寬自己的知識面。

　　4.需要更好的融入社會環境

　　學校與社會是有區別的。學校是社會的一個小部分，相當于一個細胞，學校與社會之間有一層薄膜，可以互相滲透，學校依靠社會生存發展，同時也影響社會發展。學校是個小天地，社會是個大世界，許多東西是學校沒有，也不允許有的。所以我們不知道的東西還有很多，需要去努力學習與適應社會。初入職場，由于年齡、生活環境等因素，我們面臨著巨大轉型壓力，每個人都想迅速的在職場中占據一席之地，所以需要更加快速融入職場新環境。 首先誠信最重要，不懂得東西有很多孤芳自賞，恃才傲物只會讓自己失去很多學習的機會，所以需要謙虛求教。溝通協作有助我們更快融入團隊。想要得到別人尊重，首先得去尊重別人。想讓同事親近你，首先要主動友善地親近身邊同事，態度積極的詢問和請教問題。總會得到對方同樣友善的回應，使雙方更快更友好地熟悉起來，不僅有利于自身的成長，也有利于工作溝通和協作。踏實勤奮是成功的前提，不勞而獲是不現實的，對待工作我們更要有責任心，遇到大事誰都會認真處理，謹慎對待，有的時候責任心卻是體現在工作瑣碎的小事上。我們往往卻忽略這一點，對此不屑一顧，對于在職場上做的每件工作，每一件事情，都是向上司或同事展示自己學識和價值，只有做好每件事，才能真正贏得信任，獲得提高！

關于頂崗實習報告模板錦集 篇12

　　經學生本人申請，學生家長同意，學生所在系審核，批準安慶職業技術學院機電工程系_______級_______專業_______班_______同學到_______進行為期_______月的分散實習。為明確責任、避免糾紛，經學生所在系、學生本人及家長共同協商，三方自愿達成如下承諾：

　　第一條學生本人及家長保證所提交的《學生自主分散實習申請表》中，學生信息、實習單位信息、實習申請理由等三欄所填寫信息真實可靠，并保證在上述單位分散實習。如有不實，本人愿意承擔一切后果。

　　第二條學生本人保證在分散實習期間，按《安慶職業技術學院大專生生活學習指南》的要求嚴格規范自己的行為;保證遵守實習所在單位的作息制度，安全制度，操作規程，保密制度及其它各項規章制度。認真實習，安全生產。不從事與頂崗實習工作無關，有損學校形象的活動。

　　第三條學生本人、學生家長承諾對學生本人在分散實習期間的人身財產安全和一切的行為及其產生的后果負完全責任，并與學院或本系無關。

　　第四條學生本人保證在分散實習期間的通訊渠道暢通，經常與家長、班主任(輔導員)保持聯系。不論何種原因，一旦中止分散實習，保證及時返校辦理相關手續。保證按時返校參加畢業實踐考核或畢業前重考。

　　第五條學院建議學生本人購買分散實習期間人身意外傷害保險。

　　第六條本承諾書有學生本人、學生家長簽字同意及學生所在系蓋章后方可生效;

　　第七條本承諾書一式兩份，學生所在系及學生本人各執一份(家長本人不能來校簽字的，須附其同意以上條款的證明材料，并有家長簽字)。

　　學生本人(簽字)：______________

　　_______年_______月_______日

　　學生家長(簽字)：

　　_______年_______月_______日

　　輔導員：______________

　　學生所在系(蓋章)：

　　_______年_______月_______日

關于頂崗實習報告模板錦集 篇13

　　一、實習的目的和意義

　　課程實習是大學本科教育中的一個極其重要的環節，特別對于我們會計專業學生而言更是如此，它是對我們學生的專業知識進行綜合培養和檢閱的教學形式.學生通過《審計學》課程實習，不僅能夠熟悉審計實務的流程，而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用.

　　除此之外，在實習時過程中，通過具體業務的操作，能夠提高分析問題和解決問題的能力，還能培養同學之間團結互助和討論學習的精神.其實這也正應了“實踐是檢驗真理的標準”這句話，我們只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的實務操作中去，才能真正掌握好這門課的知識.

　　二、實習的內容和過程

　　這次實習應用福斯特公司提供的《審計實務》軟件.我們首先了解審計的整個基本流程，主要完成實質性測試中的貨幣資金審計、應收賬款審計、存貨審計、固定資產的審計、應付賬款審計、管理費用審計、主營業務收入審計、主營業務成本審計、營業稅金及附加審計、所得稅審計這幾個內容.

　　這些審計的程序中第一件要做的事情是取得或者編制相應的項目明細表或明細帳，而最后一件事都是確定該項目是否已在報表中做出合理的披露.但是不同的審計內容，審計過程也有所不同.

　　貨幣資金的審計過程除了以上所說的那兩個程序之外主要有：

　　1、對庫存現金還有盤點庫存現金、抽查大額現金收支、檢查外幣現金的折算是否正確；

　　2、對銀行存款余額的函證，對銀行存款余額的調節、檢查一年以上定期存款或限定用途存款、抽查大額銀行存款的收支、檢查外幣銀行存款的折算是否正確；

　　3、其他貨幣資金過程銀行存款的過程相同.

　　應收賬款與應付賬款的審計過程類似，應收賬款獲取明細賬后，需要分析應收賬款的賬齡，然后函證應收賬款、檢查未函證的應收賬款、檢查壞賬的確認和處理、檢查外幣應收賬款的的折算、分析應收賬款明細賬余額.而應付賬款除了函證之外，還要對應付賬款的借方余額進行重分類調整，并根據預付賬款的明細賬的余額進行分析歸類，檢查應付賬款長期掛賬的原因.

　　存貨的審計過程，由于存貨的內容比較多，有委托代銷商品、分期收款發出商品等，因此在審計的時候，除了先核對明細賬之外，還要對不同的類別的存貨進行進行檢查.然后根據原材料明細賬復核計算材料成本差異率、檢查存貨的跌價準備，對存貨的盤盈、盤虧、報廢情況進行檢查，最后完成存貨的審定表.

　　固定資產的審計則跟存貨的審計過程相類似，先對固定資產的減值準備進行檢查，然后檢查固定資產的盤盈、盤虧、報廢情況，根據之前的兩個步驟以及相關的明細賬填列固定資產及累計折舊審定表，最后完成固定資產審計程序表.

　　管理費用的審定過程比較簡單，但是管理費用所涉及的內容比較繁雜，因此審計的過程也比較麻煩，容易出現很多小問題.在審計過程中，需要先根據管理費用的明細賬和憑證完成管理費用檢查情況表，然后完成審定表.

　　主營業務收入的審定要根據主營業務收入的明細賬填列主營業務收入檢查情況表，并檢查相應的原始憑證以及是否過入總賬，還有收入的確認時間是否正確.最后完成主營業務收入的審定表，調整金額并列出調整分錄，完成主營業務收入審計程序表.

　　主營業務成本的審計過程基本與主營業務收入的審計程序相同，需要檢查的原始憑證也都幾乎一致.要根據銷售合同等確認主營業務成本的確認時間，對錯誤的處理進行調整，并完成相應的審定表，再根據實際檢查的情況完成主營業務成本審計程序表.

　　營業稅金及附加的審計與所得稅的審計，主要根據之前所做的營業收入等科目的審定結果進行調整，需要聯系之前所做的審計過程，進行相應的調整，如：對虛增的銷售業務的調整，對退貨有關的稅金的調整，對于補提折舊造成所得稅差異的.調整等.最后根據實際檢查審定的情況完成所得稅審定表.

　　三、實習總結

　　（一）收獲

　　從大一到現在做了很多的上機實習課，每一次都有不一樣的體會，不僅因為實習的課程不同了，也因為隨著年歲的增長，看到的東西也有所不同了，通過這次審計的上機實習課我也學到了不少的東西.

　　第一點是：了解到自學能力和自我的領悟能力很重要.

　　感覺在整個實習的過程中所接觸到的東西與當時上的審計的理論課嚴重脫節，審計的理論課更側重于講授整體的理論體系，對于實踐方面會碰到的問題基本不提及，因此我們在做審計的上機實習課的時候幾乎是先看答案，再自己摸索著尋找答案應該從哪里去得出，以及各賬審定表處理的先后順序.在學校里，老師可以教會我們很多的理論知識，但是一旦出了學校，擁有較強的自學能力就必不可少.

　　自學能力是指一個人獨立學習的能力，也是一個人獲取知識的能力.它是一個人多種智力因素的結合和多種心理機制參與的綜合性能力.自學能力也是衡量一個人可持續發展能力的重要要素.諾貝爾物理學獎獲得者丁肇中教授曾說過：“不要教死知識，要授之以方法，打開學生的思路，培養他們的自學能力.”自學能力不是與生俱來的，而是后天培養形成的.在大學期間我們不僅要學會很多的專業和課外知識，更要學會怎樣去學習，這也是一個人是否具有可持續發展能力的先決條件.然而要有良好的自學能力，就要不斷的鍛煉自己的感知能力和領悟能力.

　　第二點：做事之前要先了解“游戲規則”，磨刀不誤砍柴工.

　　第一節課的時候老師有要求我們先看看企業的會計制度和審計約定書的內容，但是我們太急功近利了，直接就開始做練習.然而在做到后面的折舊的計提、壞賬準備的提取時，對于一些數字的出現就不懂得是怎么來的，但是這一些在企業的會計制度中都有涉及到.

　　其實每一件事情都有它自己的運行規則，只有我們了解了它的運行規則才會事半功倍，處理起來也更加得心應手.當然，很多規則再問我們初識它的時候并不知道它會有用，或者會有什么用，這就需要我們戒驕戒躁，至少大概的了解一遍在腦海里多多少少會有一些印象.我們應該保持一種“stayhungry，stayfoolish”的心態來對待每一件事情.

　　第三點：加強實踐能力，改變自己的思維方式.

　　由于之前一直學習的是會計的知識，在很多方面，我們會過分的強調會計分錄的重要性，然而在不同的環境下，所注重的重點必將有所不同.從這次上機實習課中，我看到了自己定式思維模式的嚴重性，不懂得變通，發現問題是解決問題的前提，希望在以后的實踐中自己的思維方式能更加的活躍、變通.正所謂“窮則變，變則通，通則達”，很多時候我們是被自己的思維方式所禁錮的，而不是環境禁錮了我們的行動.

　　第四點：前后聯系的重要性.

　　在上機實習的過程中，我明顯感覺到前后聯系的重要性，尤其是在做所得稅費用的實質性測試程序的時候，這一點的感觸更加的深刻.對于會計人員要求我們對數字要很敏感，在審計的過程中也明顯感覺到要學會記憶數字，因為在后面的審計過程中經常碰到之前看到過的數據，我們要知道之前的錯誤對現在的審計對象可能造成的影響，只有這樣才能在自己不錯漏的情況下，檢查出被審計單位的錯漏.顯然，審計是比會計更深一層次的報表核算，是不允許出錯的，否則就有可能錯上加錯.

　　第五點：加強了同學間的交流，取長補短促進共同發展.

　　在實訓練習的過程中很重要的一點就是經常和左右的同學討論不懂的問題和錯誤的地方，有時候也會分享一些小心得，小技巧.這使我節省了不少時間，也加深了對知識點的理解.

　　雖然這樣有時候有點違反課堂紀律，但是在這樣的互動學習中，可以獲得很多自己以前并不十分注意的知識點，也能夠感受到其他同學的思維方法的不同.正所謂“三人行必有我師”很多東西分享過后就一加一大于二了.

　　（二）不足

　　1、知識不熟悉

　　雖然說這次的上機實習課與審計的理論課是脫節的，但是這里面的很多知識都涉及到以前的會計知識，如主營業務收入的確認條件、會計分錄的調整等等.但是在處理這些事情上自己明顯感到手忙腳亂，有一部分是知識的淡忘，也有一部分是知識的欠缺.

　　2、實踐不足，操作能力較差有待提高

　　在整個實訓過程中由于審計處理程序不熟悉，很多業務做得磕磕碰碰的，浪費了很多時間.而且有的業務處理過一次了，第二次操作的時候還是會有錯誤.真的就像哲人講的那樣，需要不時的回過頭來看看自己走過的路，不能一直像屋頭有蒼蠅一般亂竄.俗話說：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”.此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性.有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖然現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間.同時，之前積累的知識不夠牢固，很多都很混亂，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的.

　　3、對計算機的實訓系統不了解

　　這次的實訓是在電腦上操作的，一方面自己打字的速度不快，另一方面，由于是第一次接觸這個系統，所以在操作上出現一些問題耽擱實訓的進度.

關于頂崗實習報告模板錦集 篇14

　　頂崗實習時間：20xx年10月12——20xx年1月12

　　頂崗實習地點：咸寧萬豪溫泉谷度假區

　　畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來萬豪咸寧溫泉谷，在這里進行我的畢業頂崗實習。

　　一、酒店簡介

　　萬豪溫泉谷度假區，位于湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門，距離武漢市區1小時、長沙市區2、5小時車程，有京廣鐵路、京珠高速、武廣專線經過，未來城際鐵路開通后武漢至咸寧僅28分鐘。

　　咸寧溫泉又名沸潭，在唐代即已著稱，至今有14XX年歷史。日出水量達80000噸，富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質，保健功效顯著。度假區毗鄰咸寧市區，淦河緩緩從旁流過，自然環境優越。咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業區不足一公里，驅車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。

　　酒店依托咸寧具有14XX年的原生態溫泉地熱水資源，著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地，是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養生中心和游客接待中心。現已建成的酒店，設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣;規劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分，其中別墅區建筑面積5600平方米;有各式別墅28套，主樓公寓區建筑面積25000平方米、有各式普通標準間117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務套房14套;總統套房1套，有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養生、休閑于其中，是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處!

　　二、頂崗實習的過程

　　1、實習前的培訓

　　由于我們此次是頂崗實習，所以我們的工作和正式員工的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進入飯店后，我們就開始了為期兩天的的短期培訓。通過酒店各部門負責人的介紹和講話，我們基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，之后我們就被分配到了各個崗位。

　　2、上崗工作：客房服務員進到客房的第一天，我覺得自己什么都沒學到，只是跟著師傅“做房”(也就是打掃退房)，一直在鋪床鋪床……后來才知道是因為時間比較緊，住客又比較好，所以才讓我們沒怎么培訓就上崗了。但是客房上班時間相當好!在中餐沒有時間，在客房屬于自己的時間顯得相當充裕。在客房雖然工作很緊湊，沒有什么停歇，但我們實習生幾乎都上早班，只要忙完，下午三點半就可以下班。就算沒忙完，頂多也就是推遲一小時。這對我們來說實在太好了，可以利用下班的這段時間學一點東西。雖然我們只是充當一名普通客房服務員的角色，但我們的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。

　　在客房，鋪床的每一步都是有要求的，整個過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在五分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求一次性完成，并且要保證床單的中線要和整張床的中線吻合。然后是給床包角，就是把床單整齊地包住床墊，而且不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后開始套被子，這個很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應后用力抖幾下就行了。其它的可以細節整理，應該注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是前面面所說的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，套整套也有技巧，要保持飽滿、看起來很平整。稍不注意，枕頭就會飽滿不一致，鼓鼓囊囊，很是難看。而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業，這是有根據的，因為有的客人會不小心將自己物品，如手鏈等放入整套內。這都是由于枕套開口方向不符合規定引起的。

　　你可不要以為客房服務員的工作僅僅是鋪床那么簡單，客房服務員的首要任務就是清理房間。清理房間也是有一定規范可尋的，如打掃房間的順序、物品的擺放等等。無論任何時候，服務員進房間首要先敲門，進門后第一件事情是打開窗戶，讓房間換氣。然后收拾房間里的垃圾，連同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。接下來就開始撤掉房間里所有的棉制品，要撤下已經被客人用過的床單、被套、面巾和浴巾等等。結束之后，你可以先鋪床，也可以先打掃衛生間。打掃衛生，要注意的是用濕布擦干凈之后，要用干抹布再擦一遍，要保證不留有一點水漬(包括給客人用的玻璃杯子等)，每一個小地方都不能放過。整體打掃的次序呈環形，順時針或者逆時針，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗的日常用品并補齊。很細節的事情有很多，如電話應該擺放在床頭柜左上方、鬧鐘放在右上方，便簽本放在下方正中間，整體呈倒三角。便簽本上的鉛筆如何擺放、放幾張便簽紙都有講究。還有擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中的每一步都需要認真對待。都結束之后就是最后一步用吸塵器清理地毯，這里還需要讓吸塵器順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈房間。撇開清掃房間，進入房間的第一件事是查房。查房的第一步要看有沒有客遺，即可人落下的物品或錢財。然后查看是否有消費，房間是否有損壞，房間配置有沒有少。最后統一報到客房中心，而這所有的事情都要在一分鐘內完成，這就是我們酒店推廣的“三分鐘退房”的一部分。實習期間就發生了一件客人損壞了一條香巾的事情，由于剛剛退房客人還沒走，立刻通知客房中心，再由客房中心通知前臺，由前臺服務員向客人說明情況，最終是要客人賠償的或由酒店賠償。在工作中還了解到，每個員工都要有安全意識，學會保護自己。雖然這些不軌的客人是少數，但是這種情況還是存在的。在保證高質量的服務同時，我們還是要保證自己的安全。額外的，服務員還要對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供很多意想不到的服務，讓客人更滿意。我們酒店還舉行了“用心服務”大動員活動，鼓勵員工為客人提供額外的親切服務，讓客人覺得我們酒店就想家一樣。而且給酒店里的每一位都下達了任務，像我們客房，不論職位大小，每人每周都有兩件用心服務的任務。

　　三、頂崗實習的作用

　　本次實習主要是為了讓我們對所學的專業知識有一定的感性認識，從而幫助我們將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后的課程學習打下良好的基礎，更有利于對專業知識的學習、理解和掌握。同時也有助于我們日后就業。

　　四、實習總結及體會：

　　我懷著美好的期盼來到咸寧溫泉國際酒店開始為期幾個月的實習生活。酒店管理是一門很大的學問，有太多太多需要學習的地方。即使是工作了這快半年的時間，我覺得我還是有很多很多需要學習的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過，這段不尋常的經歷讓我獲益不少，并贏得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。實習也讓我們對社會有了新的概念，真的覺得自己真的如同滄海一粟，實在是太渺小了，這個社會是如此的復雜，無能為力的事太多了，有時候真讓人感覺到身心疲憊。實習的有一段時間里我變得沉默寡言，因為我發現面對這樣的大千世界，我的想法和觀點竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會，我還可以繼續學習，走向更高點，讓我這個被現實社會擊打的“小孩”，重新整裝出發。實習的這段時間讓我明白，學習是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實習的機會，只顧著自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

　　我在實踐中體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富。實習生活就像一個放大鏡，不僅讓我看到自己優秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜，這也是一個人進步的前提。了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在實習中經歷了挫折和失敗后，我學會也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。現在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現實。我成熟了許多，相信我會越挫越勇……把實習當作是體味社會和人生，從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經驗和處世之道，了解人際關系的復雜，也許這才是我們實習生活中最重要的。

　　對酒店有了自己的認識，在服務中，微笑是最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務是有形產品和無形產品的綜合，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一。高質量的服務不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎，而且還能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優質服務的來源。通過實習，通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人露出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣;學會了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的，成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣的實現是整個企業的目標。從我在客房部的實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領班、主管都是從基層服務員干起一步一步走上去的，對基層工作很了解，也很熟練。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是領班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。客人的要求，要認真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;對合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，并耐心地實事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。事實上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動他。另一方面，我認為酒店各部門應多交流，在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

　　實習結束了，每個同學都有自己難忘的故事，實習的時間是短暫的，但過程卻是漫長的……不禁猜想回到學校的感覺應該很好，沒了利欲之爭，無疑是一片桃源，半年里發生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時間好好地消化一下。

　　五、致謝

　　大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的實習單位，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學三年學習的默默支持;感謝我的母校咸寧職業技術學院給了我在大學三年深造的機會，讓我能繼續學習和提高;感謝咸寧職業技術學院的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。工作中領導對我的關心，同事們對我的支持。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨;同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，同事們的指導，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次頂崗實習設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的指導老師對我的關心和支持尤為重要。每當我們遇到困難或者生活中的一些事情，郭老師都會找我面談，對我開導，教育，遇到困難郭老師會為幫我想辦法解決困難。同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師，同學，公司的領導和同事表示感謝!

關于頂崗實習報告模板錦集 篇15

　　光陰飛逝，轉眼間，為期三個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下， 我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

　　人事助理頂崗實習報告三

　　為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個總結。

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

　　開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

　　作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。