實習生畢業實習報告（通用5篇）

實習生畢業實習報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是在x月加入公司xx部的實習生，這幾個月來，非常感謝您對我的照顧和教導。感謝您能接受我這么一個沒有經驗也沒什么能力的實習生，讓我在這幾個月的實習生活中，在您的身邊學習了那么多的知識，真的非常的謝謝您。但是，您也明白，隨著實習進行了一段時間，我們必須回到校園去完成論文和準備答辯，這是每個畢業生都必須完成的事情。為此，我必須在次向您申請辭職，望您能批準。

　　此次給您寫下這份辭職報告，我的心中非常的難過。在最開始的時候，我本也只是帶著完成任務的心態來參加實習。但是在最初的時候，就因為這樣的心態連連碰壁。這也使得我大受打擊。但是，您卻接受了我，并且在之后的工作中不斷的教導我，指點我，讓我明白了何為工作，何為工作者！我明白了自己的錯誤，知道了，在社會中工作并不是一件容易的事情！

　　此外，我也真的非常喜歡這份工作。盡管在一開始的時候，我連最基本的任務都做不好，盡管我從學校中學會的知識在這里幾乎沒有用武之地。但是在您和各位同事們的幫助下，我認識了它，了解了它，更是逐漸的融入了這個團隊之中！到現在，我已經漸漸的愛上了這份工作，迫不及待的想要成為一名正式的員工，徹底的去掌握這份工作的技術。

　　但是我明白，現在的我還并不夠資格。所以我才要離開這里，回到學校去解決這畢業最后的難關！

　　想到要重回學校，經歷了這些日子的我，不知道是該感到自豪，還是應該更加的謙虛。我從各位的身上學到了太多，也更加了解了社會，并且變得更加的成熟�，F在的我，對于畢業這件事情也更加的充滿信心，我相信，在這里學習的知識，一定能夠幫助我順利的完成答辯。

　　我真的，非常喜歡這里，非常喜歡我們這個充滿熱情的團隊，在這次的回去之后，可能又要很長的時間才能真正的從校園中走出來。但是我希望在那個時候，您能再繼續接納我，讓我能在您的身邊學習、進步。我一定會努力的提升自己，讓自己在工作中給公司帶來更大的貢獻！我一定會在今后更加的努力，更加的拼搏！望您能接受。

　　此致

　　敬禮！

　　辭職申請人：

　　20xx年x月x日

實習生畢業實習報告 篇2

　　一、實習基本情況

　　1.實習時間：20xx年 x月x 日—20xx年x 月x 日，共x周。

　　2.實習地點：在省內個實習點，省外個實習點。

　　3.實習內容

　　可以分為兩大類。首先是本專業內的工作，另外也有個別的工作。

　　4.實習人數

　　(1)實習學生。214屆個畢業班的名學生全部參加了實習。

　　(2)實習指導教師。共人。由于實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

　　5.實習形式

　　根據學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習公司，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習公司接受實習的證明書)。集中實習學生的實習公司由系里聯系。所有實習公司都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生人(個實習點)，畢業設計人(個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。

　　6. 實習成果數據統計

　　(1)收到個實習點每個點一份實習鑒定(實習公司蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價，名學生公司實習鑒定成績全部合格。

　　(2)收到學生實習報告份。其中畢業實習學生每人一份，共份;畢業設計每組份，共份。實習報告全部合格。

　　(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習公司的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

　　二、實習表現與效果

　　達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的公司覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。

　　1.工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與....等工作(根據你實習的涉及內容列出主要項目)，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習公司的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習公司的好評。大多數學生能勝任公司所交給的工作。在畢業設計公司和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

　　2. 實習方式。

　　實習公司指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習公司，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向公司員工一樣上下班，完成公司工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習公司及其指導人員的一致好評。

　　3. 實習收獲。

　　主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習公司受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

　　4. 組織管理。

　　實習領導小組成員親自到實習公司，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。

　　指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習公司，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習公司的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等�；�本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。實習公司的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

　　5. 校企關系。

　　實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習公司，實習結束時系里向實習公司發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。

　　6. 總結交流。

　　返校后召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

　　三、實習改進建議

　　1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。有的公司工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次信號維修、中修、大修的施工方案的編制與執行全過程活動，以系統地了解具體生產運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從%增加到%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

　　2. 承認教師指導社會實踐的工作量。

　　目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結經驗可知，無論社會調查實習、畢業論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的.工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

　　3. 加大教學改革力度。

　　以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前隨著鐵路大提速，生產力布局調整，大量新技術設備投入使用，鐵路電務公司需要大量的信號維修和施工人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為電務公司一般優先招聘有信號專業的畢業生，但現在電務設備日新月異，更加體現了信息化技術的運用，因此，需要在信號專業基礎知識的基礎上，注重信息化課程方面的設置和培養。同時，作為學生，如何在自己掌握基本課程知識的基礎上，使自己成為一個復合型的人才是目前所面臨的一個課題，因為除了專業知識，還應該具備相應的管理能力。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究鐵道信號的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。

　　4. 畢業實習規范化。

　　以規范實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。

實習生畢業實習報告 篇3

　　工作情況簡述

　　本人于20xx年8月進入xx市xx局計劃財務科實習會計。在這三個月的實習期間里，無論是在學習上以人際關系上我都學到了許多在學校里學不到我的東西，使我更系統的掌握了所學的專業知識，并加強了對會計專業的濃厚興趣，并深刻激發了學習專業理論知識的積極性。

　　此次實習內容如下：

　　1.了解單位財務情況以及人員設置情況

　　2.了解單位的財務規程以及財務制度

　　3.熟悉會計憑證的登記

　　4.熟悉會計帳簿的登記

　　5.對現金日記帳和銀行存款日記帳的熟練掌握

　　6.輔助會計人員進行工資核算

　　7.輔助會計人員編制會計報表

　　8.輔助會計人員進行會計電算化的操作，其中包括憑證的錄入、審核、出納日記帳的登記、各種明細帳的登記

　　9.輔助總帳會計編制匯總表，總帳的登記及期末會計數據處理

　　10.了解電子報表的編制

　　11.裝訂、分類會計憑證

　　12.審核各水文站上交的報表并統計水電費

　　13.錄入、打印、復印文件

　　14.會議、活動場地布置和后勤等工作

　　通過本次實習，我發現電算化會計是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用，首先帶來數據處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，會計電算化后對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理制度的變革。會計電算化促進著會計信息的規范化、標準化、通用化，促進著管理的現代化。在本次的實習過程中，不僅培養了我實際的動手能力，增加了實際的財務工作的過程有了一個新的'認識。而且充分認識到自己的不足，會計本來就是一項非常煩瑣的工作，所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。這樣做帳時才能感覺左右逢源，越做越有樂趣，越做越有勁。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　經過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經歷的兩年大學生活中難以學習到的。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。

　　會計是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。

　　這次會計實習中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的目的和意義。

　　實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次模擬實習，我有能力也會以更好的姿態融入社會。

實習生畢業實習報告 篇4

　　一個月很快就過去了，在這一段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從對保險一無所知到現在已經具備了一定的保險基礎知識，對保險的認識也有了一定的提高，下面就我的一些實習心得與大家分享。

　　一、實習單位情況

　　我是在xx年xx月xx日進入公司，因為我以前從事過相關工作，所以我對保險一無所知，但是我很感激，而且在工作中得到了公司領導和同事的很多幫助，我也能夠很好的完成保險這份工作，這對我來說是一個很大的鍛煉。

　　二、實習主要內容

　　保險這份工作主要包括保險、基金和人身保險，而在這段時間里，我在同事的幫助下，對社會認識更加深刻，對于保險的了解也更加的透徹，在此期間我也是積極的去參加公司的培訓，對于保險的理解也更加的透徹，同時通過這次的學習我也是對自己的保險知識有了更多的了解，也更有利于自己做保險的基礎知識，對于保險的認識更加的清晰，也是更加的有自信。

　　保險業務的學習是我們一直都不能忽視的一項工作，作為保險的人員，不僅要掌握保險知識，同時在保險的工作也是要認真的去學，去做好，去了解公司的業務，對于保險的知識了解更是必不可少，同時也是要加深對保險的了解，知道保險其實也是有很多的一些保險方面是沒有的，但是通過這次的實習，我也是有所改變，對于保險也是更加的有興趣了，而且對于公司也是有了更多的了解，也是對于自己要去做好一個保險員的工作也是有了更多的動力。

　　保險的工作并不僅僅是簡單的，而是需要一個過程，要去做好，而且也是需要一定的方法，我也是知道要做好保險業務，不是那么簡單，而且也是要多做一些保險的基礎知識，同時在保障自己的同時也是積極的去幫家長去做一些家務，通過這次的實習，我也是對于保險的了解有了更多的認識，我明白做保險，不但是需要要做一名優秀的基礎的人員，同時也是要有一個責任，而不能只是一味的只會賺錢，我也是知道自己要做好，不能讓自己不會有一些基礎的事情，要積極的去做好。保險業務，不是單單的工作，其中的'一個方法也是需要我們多學，多看一些保險的專業書籍，多去了解保險行業以及保險的一些知識，同時自己對保險的了解也是更加的有深入，知道自己應該做什么。

　　三、工作不足的方面

　　在工作中雖然是做了很多的努力，而且也是得到了領導同事的認可，但是由于時間的原因并沒有得到領導的肯定，我也是知道保險業務的工作是不可能是一成不變的，同時也是要不斷的進行改進才行的好，而且我也是在工作的時候會去思考，怎么做，才能更好的去完成工作，我也是需要多的學習，去多進行保險知識的培訓，去提升個人的工作能力，讓自己的保險知識得到提升。

　　四、下一步的計劃

　　一個月的保險工作，雖然很辛苦，但是我并沒有抱怨，而是覺得過去的一個月也是讓我得到了很多的成長，同時也是在今后的工作中，要繼續的加強個人的學習，讓自己的能力得以提升，做好保險工作，不辜負公司的期待，也不辜負公司領導的栽培，自己也是要不斷的提升，來讓自己能有更多的突破，同時也是要多的努力。

　　以上就是我這一個月來的保險工作，我會繼續的努力，也是在保險工作中做得更好一點。

實習生畢業實習報告 篇5

　　根據學校的要求，本人在20xx年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業實習。在中國銀行吳中支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動，系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現在就將這次畢業實習的具體情況報告如下。

　　一、實習的目的

　　通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

　　通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

　　二、實習時間

　　20xx-02-21—20xx-03-27 共5周

　　三、實習地點

　　中國銀行蘇州吳中支行

　　四、企業概況

　　1、 中國銀行介紹

　　中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

　　中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯營公司經營保險業務。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業有限公司和堡宜投資有限公司，在內地擁有中銀保險有限公司，澳門地區有聯豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經營一般保險業務，業務品種齊全繁多，業務量多年位居當地同業前列。

　　中國銀行是中國國際化程度最高的商業銀行。，中國銀行在倫敦設立了中國金融業第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設分支機構。目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區的機構網絡，其中境內機構超過10,000家，境外機構600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發鈔銀行。

　　20xx年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家A+H發行上市的國有商業銀行。按截至20xx年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。

　　2、關于中國銀行的業務

　　商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

　　五、實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　1、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求

　　在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去柜臺辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。

　　2、到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業務及其流程

　　我在網點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

　　另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。

　　在網點，我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統，如果電子核鑒系統通過的話就可以辦理相應的業務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業務經理的許可，也就是說要讓業務經理也核對一遍。

　　由于從20xx年3月1日開始，央行發出通知使用新的票據，所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠，我的一個新的任務就是賣支票，支票包括現金支票和轉賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每天的手都是酸酸的，不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。

　　3、到業務管理部學習,了解中行日常的后臺運作

　　業務管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業務管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。

　　業務管理部的重要職能之一是收發各類郵件。銀行有一個郵件收發的系統，在這里你能看到各種notes，當然省行的一些文件也是通過這個系統下發的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉發郵件”。這是一項細活，有從省行發來的各種加急通知，需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內容分類及對應的部門。我統計了一下，絕大多數的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業務團隊”。所以這兩個部門負責的內容之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負債、中間業務團隊”里的“中間業務”是一個很統籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄;ATM、網點建設都歸“渠道”管轄;資產、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經能基本熟練操作了，很有成就感。

　　4、學習營銷和客戶關系管理

　　(1)收集客戶信息

　　銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求提供個性化服務，確立自身的市場定位和經營戰略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關信息錄入電腦。當然，主管對我嚴格要求，讓我務必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發生。

　　(2)做好客戶聯系，取得客戶信息反饋

　　銀行要做好客戶服務，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學到許多有利于業務發展的東西，比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應的調整，例如：改進網站設計、產品或服務，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關系管理。

　　(3) “商戶通”的營銷

　　長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備，以長城借記卡為結算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務功能，讓銀行開在您的身邊。

　　由于銀行業務繁忙，所以有關“商戶通”的一些業務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產品的審核手續，我只記得她最后告訴我“數字絕對不能出錯”。“商戶通”業務是指為個體批發業主安裝一臺電話POS機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發展這個。我的審核手續說起來其實相當乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端PSIM卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯系方式”與“經辦人”。這一切都在“終端支付系統管理平臺”上操作，需要每一筆“業務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。

　　六、實習的心得與收獲

　　雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

　　在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

　　這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

　　當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。