精選大學生學生實習報告(通用18篇)
精選大學生學生實習報告 篇1
一、 調查時間:20xx年4月25日
二、 調查地點:派斯學院
三、 調查對象:派斯學院山上小超市
四、 查方法:觀察法、訪問法
五、 調查人:20xx級工管7班第五組
六、 假冒偽劣商品的特征
1、 假冒商標:商品假冒國外名牌或國內名牌的商標。
2、 仿冒商標:仿冒國外名牌或國內名牌的商標。
3、 假冒包裝裝潢:指假冒國內外商品包裝裝潢以及使用虛假說明。
4、 假冒產地:指商品包裝上不印廠家和廠址,或在包裝極不明顯的地方印上含糊不清的廠名和廠址,冒充國外或國內受歡迎地區的商品。
5、 假冒優質產品標志:指沒有獲得優質產品標志的商品包裝上印有該種標志。
6、 偽造認證標志:沒有取得認證合格的商品包裝上印有該種標志。
7、 偽造生產許可證:指沒有取得生產許可證的商品,偽造一個生產許可證印在商品包裝上。
8、 商品本身質量優劣:指商品在設計上沒有科學的依據,或使用不合格的原材料,或生產過程粗制濫造,最終技術指標不合格,或安全性能不能達到標準要求的商品。
9、 摻雜使假:指違法者采用變更或減少商品的成分或材質等辦法,使其不具備該商品所應達到的各項指標,且質量嚴重降低的商品。
10、 以假充真:指違法者生產經營的商品的全部成分或材質與該商品所標名稱不符,使用或使用后果危害極大。
11、 失效變質:指原合格商品經過一定時間的貯存,超過規定的保質期和保存期,商品內部已經發生了物理、化學以及其他變化,完全失去了商品的原有特性,已經喪失使用價值而不能使用或食用。
12、 以舊換新:指經銷者將已經報廢的商品進行一番裝修或粉飾,然后仍以新商品進行出售,這種手段具有極大的欺騙性。
七、 幾種主要鑒別方法
1、對商品商標標識及其包裝、裝潢等特殊標志真偽進行鑒別;
2、通過感官品評或其他簡易手段進行鑒別;
3、按照國家標準對商品理化、衛生等各項指標進行檢測;
4、利用本部門的專業特長,特別是長期實踐積累的經驗,對本企業或行業生產或經銷的商品進行鑒別。
八、 鑒別要點
1、 認準商標標識
商標是商品的標記。假冒偽劣商品一般都是假冒名優商品。我國名優商品都使用經國家工商行政管理局商標局登記注冊的商標。在印刷時,在商標標識周圍加上標記:“注冊商標”、“注”或“○R(R在○里面)!逼渲小啊餜”為國際通用。假冒名優商品在外包裝上多數沒有商標標識,或“注冊商標”、“注”或“○R”等字樣。真品商標為正規廠家印制,商標紙
質好,印刷美觀,精細考究,文字圖案清晰,色澤鮮艷、純正、光亮,燙金精細。而假冒商標是仿印真品商標,由于機器設備、印刷技術差,與真品商標相比,往往紙質較差,印刷粗糙,線條、花紋、筆劃模糊,套色不正,光澤差,色調不分明,圖案、造型不協調,版面不潔,無防偽標記。
假冒商標的印刷疵點特征有:
(1)墨稿疵點特征:字體不正、筆劃偏粗、間隔不均、字跡不清晰、筆劃不流暢,圖案細節被省略,或很粗糙,花紋粗細不一,該圓滑處不圓滑,邊線棱角不明顯。
(2)制版疵點特征:印刷板周邊有缺損,不光滑,版與版之間有差異,字跡變粗,筆劃連接不清晰,粗細不均。
(3)印刷疵點特征:多色圖案花紋銜接不好,版面拼接處不連貫或重疊部分過多、過少,商標邊緣顏色有外溢,該印的地方沒有印到。
(4)模切疵點特征:切邊處有未切斷的纖維,切邊與商標邊緣沒有共同的起伏,切邊處有缺損,不圓滑。
2、查看商品標識
根據《產品質量法》第27條,產品或其包裝上的標識必須真實并符合下列要求:
(1)有產品質量檢驗合格證明;
(2)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;
(3)根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含
主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費 者提供有關資料;
(4)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;
(5)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。 假冒偽劣商品的標識一般不是正規企業生產,外包裝標識或殘缺不全,或亂用亂寫,或假冒優質獎標記,欺騙消費者。
3、檢驗商品特有標記
部分名優商品在其特定部位還有特殊標記,如飛鴿、鳳凰、永久三大國產名牌自行車,在車把、車鈴、車座、衣架、車圈等處均有特殊標記。
部分名優煙、酒包裝上的商品名稱系用凹版印刷,用手摸有凹凸感,而假冒產品名稱在包裝上字體較平,無凸凹感。
4、檢查原產地域命名產品的生產地域
原產地域命名產品,指的是用一特定地域的名稱來命名的產品,以標志該產品產自該特定區域,而且產品的質量、特色或聲譽取決于該地域以內在的自然因素和人文因素所構成的地理特征。我國的西湖龍井茶、紹興黃酒等均已正式申請原產地域保護。
一些具有地方特色的傳統名優商品,以地域命名商品名稱的,往往同一種商品生產廠家很多,但正宗傳統名優商品只此一家,因而要
精選大學生學生實習報告 篇2
讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在測控技術與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。
今年暑假,學院本來是組織我們去上海實習,但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經過學院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習基地。什么是測控技術與儀器?本專業適合干哪方面的工作?本專業前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產實習。本次生產實習由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領,測控專業總共四個班,150幾人參加實習。6月30日出發去順德,安住在順德大良風城中學。
三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學環境很好,由于這是一所中學,又遇暑假,這里很靜,真是學習的好地方,本人正好想在實習之余順便的進行自己的網絡工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。
本次實習預定是三個星期,但由于出現些預想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產實習在教學計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學期補回!兩個星期的生產實習,我們去過了申菱空調設備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯塑科技實業有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產情況,與本專業有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調設備的應用了,電子技術在電子工業的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發!順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!申菱空調設備有限公司7月1日,這是我們實習的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產中央空調的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下申菱的一些生產情況。
了解到,廣東申菱空調設備有限公司于1992年正式建成投產,是集科研、生產、檢測、銷售、工程服務于一體的現代化企業,是中國500家最大電氣機械器材制造企業之一。專業生產“申菱”牌大、中型水冷、風冷單元式空調機,潔凈式空調機,恒溫恒濕型機房專用空調機,屋頂式空調機,高溫環境特種空調機,除濕機,冷水機組成風機盤管、柜式風機盤管和組合式空氣處理機等末端設備。其中單元式空調機和潔凈式空調機包括冷風型、冷風電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。接著將我們分成五組對其生產車間進行參觀。我們首先來到鈑金車間。從車間的定置管理圖中,可了解到該車間的生產過程是:下料區——>沖壓成型區——>焊料一庫——>焊料二庫——>沖壓轉型區——>散件特檢點——>鋁合金加工區——>鈑金半成品周轉區——>焊接——>噴涂——>成品。在鈑金車間,觀看了各種機器的生產情況。有M—20xx剪板機、J23—25沖床、J23—40沖床、J23—60沖床、J23—80沖床、J28—500四柱油壓機、CSW—250沖角床、TA—60T彎板機、RG—80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。接著是兩器車間。
在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產過程,以及一些已經記不清名字的機器的生產。在總裝車間,該廠負責人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經能夠看到完整的中央空調的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術,精密機器制造等等。從申菱公司生產車間,我們可以看到中國空調技術已經基本成熟,看是它的中央處理芯片
還是要靠進口!在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術的安培表。在檢測中心。在與師傅的交流中,我們了解到產品檢測進行的過程,以及相關的工作。
一天的參觀,在學習之余,也對該廠有了一個初步的印象,雖然該廠用了許多先進的機器,但實話說,這里的自動化程度,實在不敢恭維,而工人的工作條件,也實在是一般!同組的同學對我說,你不要要求得太高,他們制造的是中央空調,這么寵大的物品,要想完成自動化生產實在不容易,或許是吧!但作為中國工業中的一員,我想他們也有必要尋找另一種更好的生產辦法!順特電氣有限公司7月2日一站是順特電氣有限公司,這是一家特種變壓廠,一家年產值有10。3個億的大型企業,廠內還建立有技術開發中心,為該廠生產提供了強大的技術支持。該廠以生產干式變壓器為主體。干式變壓器,作為“中國變壓器行業第一品牌”、國家科委授予的實施火炬計劃的高新技術企業,自1992年起,順特電氣干式變壓器市場占有率連續10年位居全國第一,占35%以上。目前,干式變壓器已發展了SC—SC3—SCB3—SC8(SCB8)—SC9(SCB9)—SCl0(SCB10)等六代產品,其中SC10系列產品的技術參數水平已全面達到當今國際先進水平。環氧樹脂澆注干式變壓器,就是順特第一臺干式變壓器,也是全中國第一臺。干式變壓器產品特點:
1、安全,難燃防火,無污染,可直接安裝在負荷中心。
2、免維護、安裝簡便,綜合運行成本低。
3、防潮性能好,可在100%濕度下正常運行,停運后不經預干燥即可投入運行。
4、損耗低、局部放電量低、噪音小,散熱能力強,強迫風冷條件下可以150%額定負載運行。
5、配備有完善的溫度保護控制系統,為變壓器安全運行提供可靠保障。
6、可靠性高。據對已經投入運行的XX0多臺產品的運行研究,產品的可靠性指標達到國際先進水平。在干式變壓器技術上走上了自我發展創新的道路、達到了國際先進水平的同時,該廠還開發研制了許多其他類型的城網電氣產品如電抗器、美式箱變、組合式變電站、SF6互感器、成套裝置、開關柜等。參觀完展示廳,接著我們去參觀了生產車間。
精選大學生學生實習報告 篇3
一、概述
為了通過實習了解企業營銷情況,并在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,以達到學以致用,培養實際工作能力與分析能力,接觸認識社會,提高社會交往能力,并且更好地了解營銷工作在企業中的作用與地位,我在煙臺長久豐田進行了為期兩周的實習。起初我在銷售部做銷售顧問,了解汽車銷售的整個流程,以及在銷售過程中,銷售顧問應該了解知道并注意的知識與問題,一周后人事調動,為了工作需要,我進入了人事部幫助整理有關的銷售資料,在理論上更加進一步了解了銷售工作,并結合了企業特有的銷售理念,把理論與實踐更加完全的融合,同時,也了解到了銷售并不僅僅是溝通、說服,其后還有更重要的理論學習階段與信息資料管理階段。
二、煙臺長久豐田汽車銷售服務有限公司介紹
(一)企業組織結構
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業再擇業是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少,專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業內的`工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。所以在找實習工作的時候,不要眼高手低,要有在實習中吃苦耐勞的認識。在實習過程中,不懂得我方面要及時請教,充分利用時間學習,這樣才會有所收獲。
精選大學生學生實習報告 篇4
一:實習目的;
真實感受小學教育,增強師范技能,學習經驗.
二:實習時間:
20xx年5月26日---20xx年6月3日
三:實習地點:
xx省實驗學校xx小學
四:實習人:
教育學院12級初等教育班
五:實習過程
在我心中”實習”是一個嚴肅的詞,在軍隊中”實習”就是要拉上前線真槍實彈的進入戰爭.教育實習,對我們來說也一樣,和真實的三尺講臺零距離接觸.懷著幾分新鮮和激動的心情,整理師容師紀和小組前往陣地戰斗.
重返小學,讓我想起一句成語,"故地重游".這種心理的萌生,抑或是錯誤意識的駕御.而這一詞匯,卻在我走入小學的第一步起,根深蒂固.
五天的行程,凸顯匆忙無措,卻也寄予我記憶最美好的一筆勾抹.孩子們如鴉雀破蛋一樣高音夾雜刺耳的童音與教師授課時梳理成章的知識網絡和現代教學技術完美結合,留給我的都是彌足珍貴的財富。
第一天,我和小組成員準時到達xx省實驗學校xx小學,一切都安頓好后,我們開始認真學習了,快速筆記開始,恨不得把老師的每句話都寫下來.可在這寫的過程中,身心受到折磨,耳朵飽受煎熬,在教學過程中,小學生就象鴉雀打破蛋一樣,那高音夾雜刺耳的童聲,就象金毛獅喉,苦不堪言.我當時的表情只有一個,向我開炮.幸好老師教的好,方法新鮮.
我實習的班級是四年級(6)班,我最喜歡聽的就是那個語文老師的課—孔老師的課,她把單調乏味的知識教的活潑深動.在她的課堂上,我感覺是一種享受,她把難懂的聯系實際,這樣可以增加學生的理解并快速消化.她給我一種幻想,她上課就象在操作一臺機器一樣,嫻熟.
在小學的課堂中,紀律很難把握,可這位老師讓她的學生根本沒有時間去想其他,學生的思路跟著老師快速旋轉.還有她的新課程的思想不滿課堂,我當時對這樣一位老師肅然起敬,我真的佩服她.她說她都四十多了,可我們覺得她只有二十六.
這是表象上的,可我覺得她讓我覺得她年輕的地方是她的教學方法和理念.我以前認為那些老老師思想守舊,仍用著傳統的教學方法,和思路,可我錯了.她的方法就和她的表面一樣年輕.這么老資格的老師還仍然那么有激情,我真不知道我到她這個年齡的時候還會向她那樣嗎?!
老師溫柔美麗大方,她的教學方法有很多亮點,因為她的方法我還不敢用,因為講不清楚就會誤導學生. 老師對學生的一句贊揚,成為課上的催化劑,教誨學生們,舉手是使他們走向制勝的法寶,同時也向我們展示了,這是教師們慣用活躍課堂的絕技.
就連數學也不光走單調邏輯路線了,巧妙實際的締結,擴展孩子動腦思考,激發學生求知興趣,即使再難的問題也會迎刃而解.
第一天的實習就在這唧唧喳喳的吵雜中結束了,當學生們放學后,我被吵的弄不清楚東西南北了,在小學實習什么都沒有做可不知道為什么覺得特別累,躺在床上一動不想動,只覺得頭暈目眩.
第二天,我們對路熟悉了,可沒有了新鮮感覺,掌握了小學的作息時間后我不到最后一分鐘不進學校。
以后的幾天一樣就是聽,經驗的吸收。我覺得有幾個學生不怎么發言,很沉悶,可下課了又特別活躍。總之就是這樣,上課不發言,討論中調皮搗亂。
我開始認真的注意這些學生的一舉一動,可他們種種行為又反映著什么信號呢?---不自信。而這種不自信又是什么原因所致,這種不自信又會導致學生的性格發展傾向,看看這些孩子,我的心一陣酸楚,因為心理學理論上來講,小時候的某種心理會影響孩子的成長與學習、生活、交往等等,小孩子這么早就要承受一定程度的心理壓力,哪能不讓人辛酸?
教學當中,教師們充分體現選用教學效果最優的現代教學技術,這一點提示了我們師范學生不僅要對自己所學專業課要有扎實的基本功,更要充實更多的現代技術,會使用還不足以,現代教學技術還要達到發展學生思維效果和激發學生興趣的目的,這就要著手于實踐操作,師生共謀進取,這才是教育上的遠見。
精選大學生學生實習報告 篇5
大三還都還沒有開始,剛剛結束大二的七月,沒有暑假的休息和調整,我開始了我的頂崗實習工作。通過之前學校里的面試,我很榮幸的加入了上海廣域裝飾工程有限公司這個大家庭。上海建筑裝飾工程有限公司成立于20xx年,注冊資金5080萬元,現為經國家建設部批準的建筑裝飾設計甲級、施工一級資質企業,并通過了質量管理、環境管理、職業健康安全管理等體系認證。公司同時具有機電設備安裝工程二級、智能化工程二級、鋼結構工程二級、建筑幕墻工程二級等施工資質。
一、實習目的
實習是大學生從學校到社會的一個過渡,我們可以通過這次實習,去提升自己、鍛煉自己。在實習中我們可以運用自己所學知識,并繼續拓展自身的知識面。擴大自身 與社會的接觸面,為將來自己立足于這個行業和社會做好準備。
二、實習內容
7月初,我一開始被分到了第一個項目,是上海的藥廠辦公樓改造,但是因為一些原因工地暫停施工了。于是我就被分到了另一個項目,蘇州的龍湖獅山原著一標段公共區域精裝修工程。
剛來到工地的我是比較迷茫的,也不知道要干些什么,從哪里開始學習,如何去學習都不太清楚。幸好領導讓一個施工員帶著我學習,從一點的開始學習,主要是學習施工員這方面的知識。
這個項目主要分為別墅和高層,我們負責的部分有23棟別墅和8個高層,高層有3個18層的高層和5個12層的躍層,其中高層42號樓的一到三樓是物業用房,物業用房內所有的部分都是由我們負責的。其他地方我們是負責公共區域的精裝,包括大堂、樓梯、電梯廳、地下室包含的所有墻磚、地磚、不銹鋼扶手、鋁扣板吊頂、木工吊頂、電梯門套等等......我每天的任務基本就是在現場檢查班組們每天的施工進度和安全文明施工情況,后期還排查了問題,并一個個列出表格發給所有相關班組維修整改。因為工地有多家單位一起交叉施工,有時候也會遇到許多問題,我也會做聯系單發給甲方和監理以便讓他們通知相關單位整改,避免對我們造成不必要的損失。偶爾缺人手的時候和大家一起做做小工,打掃衛生、清理垃圾,做一些小事。
三、實習收獲
在實習中碰到了許多工種,有瓦工、木工 、水電工、油漆工等等......我也從觀察他們工作和干活中學習到了不少知識?偨Y一下,比如瓦工,貼瓷磚的施工工藝與流程還有注意事項:地磚一般板厚20毫米左右,每塊大小為800×800毫米。使用1:2水泥砂漿鋪貼。要先清掃整理基層地面,接著水泥砂漿找平,定標高、彈線,然后把提前浸水濕潤的瓷磚從水里撈出來,安裝標準塊,攤鋪水泥砂漿,鋪貼瓷磚,最后就灌縫、清潔、養護交工就行。過幾天我們會檢查空鼓情況,如果出現一塊磚有一半到四分之三以上空鼓,必須返工。又比如油漆工,涂刷乳膠漆工藝流程要先清掃基層;填補膩子,局部刮膩子,磨平;滿刮膩子磨平要兩遍,涂刷封固底漆;涂刷第一遍涂料;復補膩子,磨平,涂刷第二遍涂料,最后磨光交活。施工要點基層處理是保證施工質量的關鍵環節,其中保證墻體完全干透是最基本條件。這些也僅僅是一些皮毛而已,我要學習的還很多。
這些也僅僅是皮毛而已,紙上得來終覺淺,只實習了幾個月的我還有很多知識等著我去吮吸,除了學習,還有人際方面,每天除了自己公司的領導同事交流還會和甲方、監理、總包以及其他單位的打交道,在這個社會上做人非常重要,有一句話說得好,“先做人,后做事”,我認為是非常有道理的。等到自己真正踏入了這個社會才能發現自己有多少不足,沒了學校和老師的庇護,我根本什么都不是,無論是工作能力還是實踐的經驗,我和別人比起來就是一張白紙,所以我應該要收起自己的天真爛漫,好好去努力實習,完善自己,不能眼高手低。感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,移提高自己的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸持續著學生的身份,而走進企業,接觸各個的業主,同事,領導等等,關系復雜。得去應對從未應對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,就應懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
所以我的總結差不多就是這樣,最后我總結了兩句對我來說很重要的話:一是在不知道做什么的時候,最好的方法就是虛心請教別人怎么做而不是盲目的自我探索;二是沒有經驗的累積是做不好很多事情的。認清自己,繼續努力!
精選大學生學生實習報告 篇6
每個學生在畢業之前都會通過實習來了解社會工作,加深對自己所學專業的了解,在工作中培養我們的動手能力,增加我們的工作經驗,檢驗我們所學。
這次我是在**人壽保險公司銀行業務部實習,經過一個月的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
精選大學生學生實習報告 篇7
回顧過去三年的記者生涯,我感慨萬千。從一個夢想破滅到夢想成真,真的其實并不遠,只要自己肯努力,就一定會成功。我在三年的實習記者生涯中可以說是做到了這一點,我在不斷的前進中找到了自己工作的方向,我發現我真的是比較適合現在的工作,我想我是可以做的更好的。
XX年9月經過300多人的應聘選拔,我最后被黨委宣傳部新聞中心大學生記者團記者部錄用,經過兩個月的試用,最終被確定為正式成員。經過一個學期的勤奮工作及考核,在同年12月1日被聘為記者部部副部長,后于XX年8月31日被聘為記者部部長。下面就把我三年在新聞中心實習的情況簡單總結一下:
小時對于無冕之王——記者的就有過很多幻想。在學校我的夢想實現了,成了一名校園學生記者,作為一名學生記者,我感到自豪,驕傲。雖然沒有和自己所學的專業理論知識聯系結合起來,但是我并沒有因此而放棄我追求新聞的愛好。因此我報考了江西師范大學的新聞學專業,利用本不多的業余的時間,學習新聞寫作的理論知識,報社成了我學習書本知識的驗收場。雖然我平時很累,很少有屬于自己個人支配的時間,但是這對我來說很有價值和意義。
在報社的近三年的實習過程中,我不僅在能力上得到了鍛煉,而且在思想上也學到了很多東西,感覺收獲很大。
一、在思想認識上的提高。從報社朱老師們身上不僅學到了業務知識,更重要的是學到了朱老師身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻精神和學生記者、編輯們的敬業精神。
二、政治思想上的提高。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質要求極高的職業。所以要有好的學習習慣和堅定的政治立場,了解黨和國家、學校以及近階段的路線、方針、政策。
三、工作能力上的提高。使我對于如何將理論與實踐相結合有了新的體會。
1、通過“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”、內參、以及校園生活的一線采訪,鍛煉了我組織、策劃、協調的能力。
2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至學校校長、主任下至普通記者、編輯、老師、學生,形形色色,各具特點,培養了我對不同事情獨特觀察,鍛煉了我獨立思考的能力,為以后的學習打下了有益的基礎。
3、撰寫稿件,不僅鍛煉了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點;大大提高了我的文字水平,也學會了怎樣才能更好地工作,用什么方法來提高工作效率。
4 、經過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能干好這項工作。
5、通過三年的報社學習,是我對記者有了更深刻的認識。做記者必須腿勤,嘴勤,筆勤。在“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”為了等等大型賽事的時候,讓稿件發表出去很多時候我們都會忙到深夜。
在今后的學習的路程上,我將不段的拓展自己的知識面,多想,多讀,多學,使自己的知識系統化,不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。當我發現愛上了記者這個職業的時候,離別的鐘聲也敲響了。幸好,總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力,并為自己的腳步感到驕傲。
大學行將畢業,我的學校記者工作也將會結束了。在以后的日子里,我也不知道自己應該怎么去做,不過我的心中還是存在著很多的疑問的。我當然第一職業是去報社或是電視臺應聘記者工作,如果不成功的話,那我只好再去想別的辦法,我相信遲早會有一天,我會成功的!
精選大學生學生實習報告 篇8
有幾次電話采訪的經歷,有一次是有個消費者李先生購買了櫥柜,廚柜在使用不到三個月的時間里,出現柜門面板變形、人造石臺面斷裂問題,將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚柜生產廠家北京美嘉賽羅克科技發展有限公司訴至法院。由于那天時間緊,只能電話采訪,提前我就已經想過,電話采訪不會有什么結果,但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了,沒人接,接著打了四、五遍,還是沒人接,但我不甘心就這么放棄,又拿起了電話,電話那頭有了回應。接電話的是個女的,一聽我是法晚的態度一下就強硬了。因為實際中出現過這種當事人態度強硬的拒絕采訪的問題,我不能讓這種事情再發生。我趕緊解釋,心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事,并不是那位李先生讓我找的您,我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說,紅星美凱龍那邊的態度慢慢轉變了,我和她聊了半個多小時,從談話中得到了很多有用的信息。
有時會很為難,因為當事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院,是報社的一個同事托咱們組去的,把當事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯系好了,他說一定要請我吃飯,我婉轉的拒絕了,因為老師說過他要請吃飯千萬別答應給東西千萬別要。第二天中午,他給我發短信,說在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見,我真不知所措了,只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午采訪完,我急忙告個別就走了,我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發短信說出去喝個咖啡以表示對我的感謝,我只能回我真的有事。沒辦法了,我給老師打電話,問我該怎么辦,老師樂了,說別害怕,別理他了,發短信你別回就行了。
精選大學生學生實習報告 篇9
一、實習說明
。1)實習時間:
。2)實習地點:
(3)實習性質:
二、實習單位簡介
三、實習環境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按x%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是電話中心的,我姓,工號。今天打電話給你是我們xx周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、了解過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F代生活追求快節奏、高效率,應此而生。是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有xx人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發了x百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這xx個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的xx個數據,兩天就打光了,一天多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數據打完了就重復撥打,有些電話被我重復打了遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了。第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
面對拒絕率高達%的電話行業,第一個月是非常難熬的,有時候電話打得真的超級郁悶,被連續拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后,心情已經滑落到了最低點,再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做最主要的就是心態問題,所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉,每次郁悶時就看看那個笑臉,心情也會受其感染起來。另外一點呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個境界,被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句,當然不是在電話上,而是掛機后…
五、實習期工作總結和收獲
對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經驗,總結話術這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標準別人也聽不懂。特別是對于一個話務銷售員來說標準的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進電話營銷職場期間,我深有體會。當學到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當學到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應該堅持的工作準則和行為風范;
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!另外在實習其實也是在不斷的學習。不但要學習產品知識,而且要學會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習這段時間我學會了很多學校中學不到的知識,不斷的充實了自己。自己已經不一個學生了,每天8點起床,然后象個真正的上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個半月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時也學到了很多東西,電話營銷能力和業務知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻。
六、致謝
感謝廣東深圳電銷中心給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。同時感謝我們小組組長、各個小組成員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老朱曼婷老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
精選大學生學生實習報告 篇10
一、工廠概況
鞋廠是**集團的一個下屬企業,曾為nike、bass等國際著名品牌生產鞋底,大學生的暑假社會實踐報告。這是一個即使到生產旺季可能也不到400人的小廠。廠內有一座四層樓廠房和一棟辦公樓,其中一二層為辦公室、食堂,三四五樓為員工宿舍,固定資產近800萬。企業目前經營狀況不佳。我在為期一個多月的暑期實踐中逐漸了解了生產型企業的運作模式,接觸到生產、品檢、銷售、核算、行政等方面的工作內容。虛心學習的同時不斷搜集整理資料,對工廠和制鞋行業都有了自己的一些思考。
二、工廠生產運營管理實踐與調查
我認為*廠在以下幾方面是值得肯定的
1、組織結構
組織設計扁平化,遵循了統一指揮、控制幅度、權責對等的原則。各部門的分工、權責,部門同級之間、上下級之間的事務對接要求都形成了文件,成為規范化管理的前提。管理制度化、規范化是一個企業正常運作的重要保證。
2、成本控制
核算員每天根據生產數、廢品數、庫存量編制生產情況快報,從每日的生產情況快報的對比中能反映出生產方面是否出現問題。我還在看到了不良品分析表、每日原材料損耗明細、質檢科產品漏檢數及返修成本日報表、各班輔料、廢料及廢底匯總表,說明工廠的成本分析算得很細,對生產成本控制嚴格,社會實踐報告《大學生的暑假社會實踐報告》。套用總經理的一句話“這是在夾縫里生存”。數字反映問題具有客觀性,但前提是要保證數據來源的準確性。
3、員工激勵制度
工廠用現金獎勵在節約成本或提高質量等方面做出貢獻的員工以及在職業技能比賽中成績優秀的員工,對違反制度或職業技能比賽中最后一名的員工進行罰款。這樣可以刺激員工提高自身的技能,鼓勵他們思考、創新。如果能結合精神獎勵效果會更好。學校將精神獎勵運用得很到位,其實工廠也可以借鑒,馬斯洛的需要層次論認為,每個人都有五個層次的需要:生理的需要(即衣食住行的滿足)、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要、自我實現的需要。懂得了員工的需要,管理者就能更有效的實行激勵措施,同時達到節約成本的目的。
4、產品標準
目前,工廠正按照iso9002國際品質標準對企業進行管理。*廠生產的大部份鞋底都是外銷,其實整個東莞的鞋廠基本上都是接國外訂單。由于客戶對品質要求非常嚴格,所以從產前的試料,生產過程中密度、硬度的控制,品檢,到產后的鞋底彎曲度等指標的測試都嚴格按標準進行。我問總經理“這樣稍有不合標準的就要被報廢,如果要求松點,不是能節省很多成本嗎?”,他坦言“如果是生產銷往國內的鞋底品質要求就沒這么高。”我可以理解但不認同,為什么國內就不能享受高品質,擁有高標準?其實不是沒有能力做到,而是沒有追求卓越的意識。這讓我想到張瑞敏砸海爾冰箱的事情。海爾剛起步時,引進了德國的設備,德國的技術,可是工人們沒有嚴格按照國際的標準生產。當時海爾的工人們不解,產品雖然有點瑕疵,但在國內算是領先水平了,不是出口給老外用,有必要那么完美嗎?張瑞敏很痛心,把70多臺次品擺出來,當著工人的面,和干部們揮淚砸冰箱,給員工們上了一堂印象深刻的品質課!海爾為什么能走得這么遠,因為一開始就在用最高標準要求自己。反過來說,如果中國企業都甘愿低人一等,那國內名牌何時才能立足世界?品質是制造行業的命根子!
精選大學生學生實習報告 篇11
一、前言:
很感謝榮幸有機會到浙江省義烏市電子有限公司實習。通過此次實踐,我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環節及后勤人力資源管理方面的運作,同時也看到了它們發展中的一些問題,并思考了一些對策。此次活動意義重大,為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短,但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。
二、實習目的:
通過企業認識實習,調查和了解企業產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養感性認識,為學好專業課打好基礎。
三、實習時間:
20xx年至今
四、實習地點:
浙江省義烏市國際商貿城,中國義烏國際商貿城是中國小商品城順應市場國際化發展需要而建造的現代化批發市場。一期工程投資6億多元,于--年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米,設主體市場、生產企業直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區,共有9000多個商位1萬多戶經營戶。
國際商貿城一期市場經營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業商品,日客流量達4萬多人次,商品銷往140多個國家和地區,90%以上商位承接外貿業務,外貿出口占60%以上。
國際商貿城是浙江省旅游局指定的購物旅游定點單位,被省工商局授予為全省首個“五星級市場”稱號。
五、實習內容:
一個偶然的機會我來到了浙江義烏有名的國際商貿城,應聘的工作跟我的實際專業并不對口,起初是對電子有限公司的基本情況進行了解,后來我從事的是電子商務,剛開始對業務都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關心和教導下我慢慢開竅了…因為這是一個國際化的商貿城,所以時常會有外國客戶光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因為沒有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環境讓你容不得膽怯,其實真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點讓我感到很欣慰…在義烏有一個慣例,就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”,由于我是這里唯一一個學英語的,所以老板就把這個重任交給了我,義博會舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴,也激發了我繼續學習的動力….幾個月的實習活動,我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產車間,對生產過程產生了感性的認識。
精選大學生學生實習報告 篇12
由于系領導和老師的細心和辛苦的安排,我們有幸去參觀大酒店,并對其進行一個星期的專業實習認識。對于我們從未接觸高星級別的酒店的菜鳥來說,這無疑是一個天大的好機會,也是我們了解星級酒店的最佳途徑。近距離接觸如次大酒店的我,內心感受很深,有種“如入其境,如臨深淵”的切實體驗,F把我所了解和體驗的描述如下。
大酒店介紹
鄭州光華大酒店地處高新區南部門戶——瑞達路與合歡街交叉口,交通便捷,環境清新幽雅,人文氛圍濃厚。無鬧市的喧囂浮躁與局促,有景區的休閑舒適與靜謐。由世紀光華科技股份有限公司和鄭州高新技術產業開發區管委會共同出資興建,建成后的光華酒店挺拔秀麗又富有氣勢,成為集餐飲、住宿、會議、辦公、健身、休閑娛樂為一體的高新區唯一一家高檔豪華商務酒店,已成為鄭州西區標志性建筑之一。
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環保工作的加強監督,并且對其也制定相關的方針制度。并且人們對酒店的消費也提出了各種要求,希望得到更好更優的服務以緩解自己繁忙的工作壓力,在這方面尤其是對綠色消費的欲望不斷加強。而且,許多環保專家也竭力呼吁酒店的綠色消費,不斷提升酒店的自然文化環境,減少由酒店帶來的白色污染。因此,綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業的發展是離不開旅游業的發展的,而旅游業的發展離不開環境的保護,同時飯店業也為旅游業提供支撐。飯店對旅游業的支撐作用表現在兩個方面:一是飯店為旅游業提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業的發展而維持和改進環境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發展看,飯店業對旅游業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經營造成景區環境污染,使景區風景質量驟降。而環境的破壞,最終也是對破壞飯店業自身的破壞!
2.服務質量
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業;ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
精選大學生學生實習報告 篇13
實習目的:
通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
實習地點:
保險股份有限公司
實習工作總結報告:
今年暑假,我有幸到保險股份有限公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:保險股份有限公司。保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將x人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。保險股份有限公司是xx縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在x公司,我先后接受了保險業基本理論和xx人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識/搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識/搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝保險股份有限公司給我這個難得的實習機會!
精選大學生學生實習報告 篇14
一、實習時間和單位
實習時間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。
實習單位:xx有限公司。
實習單位簡介:xx有限公司成立于19xx年,是一家以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構。服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒體整合、公關推廣活動、平面影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示環境藝術設計制作、網站建設等。公司位于中心,辦公空間近700平方米。
二、實習目的
這次實習是在學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐實踐。其目的是加深對電子商務基礎理論和基礎知識的理解,將課堂知識與實踐工作相結合,達到理論與實踐相結合的目的,希望通過個人體驗社會實踐進一步了解社會,在實踐中增加知識,鍛煉能力,培養韌性,更重要的是檢驗他們所學的東西是否可以被社會使用,找出自己的缺點,以便更好地互相學習,提高個人素質,準備和適應必要的熱身。
三、實習內容
對于一個大學生來說,敢于接受挑戰是一種基本的品質。雖然寒風凜冽,但我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx從xx培訓結束后,我立即投入工作,即參與公司的網絡規劃和推廣。李先生說,網站上有一些問題需要我來解決,所以我在各大網站上搜索、比較,參考其他網站的優勢,看看自己的缺點。然后拿出解決辦法。我去找聊了一個下午,最后確定了解決方案。我也從談話中意識到,一切都不能急于求成。把問題的來龍理清楚之后,找準時機行動是非常重要的。我們不能提前或推遲。我們必須做好工作。
然后,我被安排成為公司品牌宣傳冊的文本部分。得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢,努力簡化和吸引人,我們開始工作,花了兩天時間制作公司的宣傳冊。
接下來,我開始了公司的網站維護工作。網站維護是我擅長的技能。雖然電子商務專業關于網站的課程很少,但由于我對網站感興趣,我讀了很多關于網站設計的專業書籍。大三大四的時候,我在老師的指導下做了一個小網站,學到了一些簡單的ftp軟件維護工作,所以我對網站維護有一定的基礎。但是在具體的網站維護中,我遇到了很多問題,因為公司的正式網站在性質和內容上與自己的網站有很大的不同。幸運的是,在李主任的指導下,我很快克服了一個問題,因為我對網站維護有著濃厚的興趣和技巧。
經過這些工作,我做到了李主任所說的很好地掌握了理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識與實際情況、實踐工作緊密結合,基本適應和滿足了工作場所的條件和要求,基本完成了從學生到專業人士的轉變。
完成這些工作后,接下來的任務是參與公司的其他宣傳工作。這些工作進行得很順利,我已經能夠順利完成任務了。
四、實習總結
近xx個月的實習讓我真正體會到了工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施,都感受到了工作的氛圍。在大學里,只有學習的氛圍,每個學生都在努力取得更高的成績。這是一個工作的地方。每個人都會努力工作,以獲得成就感和更多的報酬。學習和工作都有競爭。在競爭中,我們應該不斷學習別人的先進場所,也應該不斷學習別人如何做人,以提高自己的能力。我記得老師曾經說過,大學是一個小社會,但我總覺得校園里總是有純潔、真誠和學生身份。走進工作單位,接觸各種同事、老板等,關系復雜,但我要面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我深深地感受到,公司學到了很多理論,幾乎涵蓋了一切;在實際工作中,我可能會遇到書本上沒有學到的東西,也可能根本不需要書本上的知識。但我也要感謝老師的不懈教導。我比一些人有更高的起點,有更多的知識來處理各種工作問題。
這次實習也讓我深刻認識到,在工作中與同事保持良好的關系是非常重要的。做事首先要學會做人,明白做人的道理,如何與人相處,這是現代社會做人最基本的問題。對于大學生來說,面對踏入社會的人來說,還有很多東西需要學習。他們是老師,俗話說三人行,一定有我的老師。我的實習讓我真正從課本走向現實,從抽象理論走向豐富多彩的現實生活,是一種成功的社會實踐。
精選大學生學生實習報告 篇15
在實習的過程中,我學到了很多課本上學不到的東西,可以讓自己更貼近社會,感受市場的脈搏。如果你在象牙塔里看市場,就比較理智,那么當你在企業里,直接接觸到企業的生產銷售,就理性多了。
因為市場的競爭是受市場競爭規則約束的,采購、生產、銷售都與市場有著千絲萬縷的聯系,如何規避風險,如何開拓市場,如何保證企業的生存和發展都是那么的現實。所以理性判斷變得重要。在企業實習期間,我找到了自己看待問題的視角,思維方式也逐漸拓展,這與實踐密不可分。在練習的過程中,我覺得充實了,又成長了。
以下是我實習期間的工作:
一、實習的目的
通過安排在x車間實習,我們可以了解生產流程、職能部門的設置及其職能,了解企業的內部控制。
二、實習過程
在這一個多月的時間里,我們下到生產車間后,首先了解了整個生產過程,從采購入庫,到揀貨生產,到最終成品罐裝,對整個車間的生產活動有了基本的了解,為我們熟悉企業,進行實際操作打下了良好的基礎。
其中,我們之前對生產幾乎一無所知,但是我們下到車間后,不僅了解了生產工藝,還進一步了解了生產工藝和用途。由于公司后面的揚子石化生產直接使用脂肪酸,每個月都有一定的產量。而且由于季節和溫度的限制,機器啟動的時長和強度也有相關規定。此外,對一些裝配線的參觀也啟發我思考如何通過建設新的裝配線來降低生產成本。所以我深深的覺得,做一個合格的會計,需要知道基礎和基本的操作環節,否則很容易理論脫離實際。
在熟悉了車間的生產流程后,工作人員給我們看了以前的交接班記錄、中間產品申請表和報表等。在閱讀這些資料的過程中,出現了一些無法理解或不清楚的材料,主動向同事請教。在他們耐心的指導下,我們對車間整個產品檢驗的程序和方法有了一定的了解。
因為化工生產是不間斷的,所以車間里任何時候都要有人,車間里的工人采用四班兩班制(每天12小時,晚上休息兩天)和定時白班制。我們車間四個人(導演,工匠等。)長日班工作,其他的分為四班,一班一班一班四班兩班。
雖然我們沒有正式的作業,但我們都嚴格遵守車間的生產紀律,遇到不知名的地方積極提問,以免造成安全事故。在車間里,首先要了解生產流程。我們先看看每一件儀器設備,知道它們的名稱和用途。遇到不懂的技術人員,會耐心給我們講解。為了更好的工作,我們畫流程來熟悉工作環境。當然,化工生產最重要的是安全。所以我們剛進車間的時候,主任給我們上了一節安全教育課。
三、實習總結
總之,這次實習很有收獲,我也有很多經歷。首先我有一種很深的感覺,理論學習是實戰的基礎,但是實際工作和理論闡述是多么的不同。在工作的閑暇時間,我知道擁有良好的業務能力是我工作中的基本能力,但如何處理好與同事的關系,為自己和他人的工作營造和諧的氛圍是如此重要,以至于我可以在企業中更好地理解它。
其次,作為企業的一員,無論是其他員工還是會計人員,不僅要保持工作的質量和效率,還要在自己相對重復的工作中有創新精神。西部農藥廠即將面臨“改制”的調整,意味著企業將面臨從“校辦”企業向“社會”企業的角色轉變,之前享受的一些優惠政策將隨著改制的完成而喪偶。這樣,農藥廠將更直接地面對激烈的市場競爭,接受殘酷的規則。企業要生存和發展,必須創新,通過變革求生存,通過創新促發展。
精選大學生學生實習報告 篇16
短暫而充滿意義的一個月的實習以來,我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒,我的操作能力在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作內容,步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的責任感。我的每一步都必須從小事開始,從細節起步,刻刻牢記操作規范,時時不離的堅守自己的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中,我都虛心接受和聽取領導與同志的指導。不懂就問,不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研,總結經驗,不斷的吸取教訓,以致使我在工作中學到了更多的東西,得到更大的進步。
努力總會得到果實,在這一個月的工作里,使我在此崗位上操作的內容有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的`收發油中,他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及通過油品流量的大小。特別是在每一次的儲油時,他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣通過看,聞,摸,測等方法驗證油品的質量,然后測出密度?傊,教到我學會,聽懂,熟練為止。這一切的工作內容與工作氛圍,促使我更加的不怕臟不怕累,吃苦耐勞,勤奮好學。
一、堅持專業知識指導實踐,努力學習各項HSE管理規章制度,認真履行HSE崗位職責,提高HSE意識,嚴格執行本崗位的操作規程,遵守工藝操作紀律,積極參加各項HSE活動,崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材,努力做到安全文明生產。
二、積極參加公司舉辦的各項活動,充分的鍛煉自己,磨練自己,充實自己,使自己的特長得到展現和升華。
三、保持謙虛的工作心態和學習的態度,認真聽取建議,以的努力去工作,以熱情去學習。把規章牢記心中,虛心接受與采納每一位同志的提議,累積經驗,以便更快的完善自己,充分的發揮一個員工的責任,為自己的前程打下一個牢固的基礎,從而實現自己的人生價值。
實現自我的人生目標。是一項長期而艱巨的使命,需要我們持之以恒,不斷努力,不斷探索,不斷進取。善于總結經驗,抓住自己的特長做到,那么人生的目標,也只不過是離我們一步之遙。
雖然我目前還缺乏經驗,缺乏在艱難局面中獨立開展工作的能力,但我相信年輕就是本錢,我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展現自己的才能,我不會滿足現有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此我一定會把所有的時間和精力放在我的工作上,積極投入到工作中,為實現自己的人生價值拼拼!
在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心,有很強的對環境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象。我腳踏實地的工作,努力做到,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
精選大學生學生實習報告 篇17
實習時間:XX年1月16日—XX年8月21日。
實習崗位:前廳部,商務中心,預定部,客房部。
實習目的:了解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的應用。
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立于XX年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮,位于厚街鎮行政,商業,娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經營理念,努力打造海悅特色的企業文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。
(二)實習序言
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實習時間,而我們的實習時間被安排到大二下半學期,終于等到實習的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學方式,盡管從師兄師姐那里了解到實習并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那里了解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。
(三)思想變化
初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業發展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個地方都應是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個油條半碗豆漿,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚?上攵鎸χ鴯湫虑液喡沫h境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發出來后果將不堪設想,那時學校將無法面對酒店。其實我的內心深處也有極度的失落感,在當時的那么多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業發展的城市來感受一下高效率、快節奏的生活方式,學習一下發達地方的經營理念,以便為今后的發展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結局。雖然我的思想跟同學們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因為我是個領隊,如果我先爆發出來后果將不堪設想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅持下來做好模范帶頭作用,向學校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個星期內(包括培訓中),這里的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發埋下隱患。
(四)分配部門
一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動蕩的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導,同學們終于平靜下來了……
二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應了去當門女,雖然我知道現在門女真的很缺,我
也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我。因為在同學們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一個特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當我一想到明天就要以一個大學生的身份去站在大堂里為無數個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!
(五)崗位工作
1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經做好了心里準備,擺好了心態。我接下來的日子里,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過得充實一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程序。有時我站在大堂內,除了給客人提供開門服務,我還會細心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責,甚至連他們最細節的服務我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:
、亠L又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。
②遇到那些沒有素質的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,
③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28日,經理的一番話,從此讓我結束了在禮賓部的實習生活,他讓我1號到商務中心上班,當時我早預料到我不會在這里呆三個月,因為他一直夸我工作優秀,但我真的沒想到會那么快。“商務中心”可以說是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結下了深厚的友誼,這里的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……
3月1號,終于如愿以償的到了商務中心上班了,在這里除了在商務中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬于它的管轄范圍,這也說明我將要學的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉眼3個月了,經過我刻苦努力的學習,大概商務中心的工作流程及對客服務程序都已經掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學到更多有關酒店的知識,我大膽的向經理透露了我想去預定部學習半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預料,經理同意了。我知道這跟平時優秀的工作表現有關,不管怎么樣,很開心的我從商務中心調到了預定部,在這里度過了充實且快樂的半個月,在這半個月里通過同事的幫助,預定主任對我的教導,
讓我從中學到了很多可貴的有關預定與銷售知識。半個月過去了,也意味著我們的實習時間即將結束了。一次偶然的機會,通過人資部領導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學習一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會,我心里很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動于衷,我知道大家都是在關心我,怕我受苦受累,但我還是不能默認自己無能,
以為那樣無疑是給失敗創造機會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最后我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺似乎有點老了,
丑了。害怕自己會后悔,無數次在內心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要后悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉,就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月
,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。
(六)實習心得
實習就這樣的結束了,通過這七個月在不同崗位的實習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,并且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨著整個東莞的開發與建設,隨著酒店在內部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實習生活并非學校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以后來適應工作,適應以后的生活,實習,其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
精選大學生學生實習報告 篇18
轉眼間,來到某市某區教育戰線已近一年的時間了,一年對于我們這些剛剛走入社會的學生來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發生了重大的改變。
人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺。我理想要用我的知識,我的理念去教育一批有理想、有擔當、敢作敢為的時代精英,要成為學生們永生難忘的良師益友。
然而,這一切美好的想法還沒走上講臺,松江區新教師培訓就給我敲響了警鐘。兩天的新
教師培訓告訴我此刻所應具備的不僅僅是激情,而是對教師這一職業有一個清醒的認識:教師,任重而道遠;成為學生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任,了解到以后道路的艱難,并沒有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準備的情況下多了一把干盡。找到理想與現實的切合點,快速完成從學生到教師這一社會職責的轉變。
作為一名新教師,最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能,成為一名合格的人民教師。為此,我在見習期內完成了如下學習和工作任務:
。ㄒ唬┓e極參加區教師進修學院組織的各項培訓工作。在這里非常感謝區進修學院為新
教師準備了包括師德教育、班主任工作、主題班會、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中,我的思想政治修養、師德修養水平和實踐教學能力都得到很大的提高。特別是上海新課程標準的培訓,使我這個從外地來的,對上海教育不太熟悉的畢業生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學。
。ǘ┰趨^教研員和帶教老師的指導下,圓滿地完成了初一語文的教學工作。我有幸能得到一位教學經驗非常豐富老師徐洪根老師的指導,并參加了進修學院初一語文骨干班的學習,有10余次區級公開課的觀摩和討論機會。這些使我對語文教學有了新的認識。在徐老師的鼓勵下,進行了大膽的嘗試。 (1)抓住學生的興趣。充分認識到興趣是最好的老師,我接觸到學生后并沒有給學生講要求,講教材。而是給他們將了許多課外知識。我準備了妙趣橫生的甲骨文、中國古典詩詞的發展脈絡、文學四君子、三山五岳、乾隆和紀曉嵐的故事。讓同學們在輕松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深,語文學科的獨特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。
在校內組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級均以半數以上描繪了我,描繪了我的語文課。
(2)鼓勵學生說出自己的獨特體驗。十三、四歲的學生已經有了自己獨特的感受和體驗,寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵下,同學們把它寫了出來,使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學在隨筆《恐懼》中寫到:“恐懼是一顆黑暗的種子,每當黑夜來臨的時候便會成長出毒藤,緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫到:“每個人的面前都有一千條路,即使有幾條,幾十條走不通,還有幾百條等著你。還有一名同學寫出了20xx字的科幻小說,并在隨筆上連載。
。3)挖掘教材中的人文性,注重一種文化熏陶。用長期的文化熏陶培養學生的閱讀能力和健康的審美情趣。
。ㄈ┳鳛橐娏暟嘀魅,積極參與了班級的日常管理,并成功的轉變為正式班主任。
通過向教育指導老師和其他優秀班主任的學習,我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。在工作中注意: (1)制定切實有效的班規,并通過班干部輪流制實行。并對沒有當過班干部的同學給予指導。
。2)充分利用班級周記和班會課。抓住和學生們心靈溝通的周記,了解班級情況和學生們的心理狀態,有的放矢的進行教育和解決問題;蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學生進行思想道德建設的有效陣地。
(3)關懷后進生、行為偏差生、隨班就讀生。后進生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉變。
現在我們班級已經逐步變為一個既有著嚴格的制度,又充滿團結向上風氣的集體。
。ㄋ模┰诮逃虒W之余,積極參加各項活動。教育教學是龐雜的,需要付出大量的時間。在這一年我除了擔任兩個班級的語文教學工作,一個班級的班主任。還擔任了學校的推普員,負責學校每周一次的“咬文嚼字”廣播,每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區語委辦的監測員;并參與學生“感受光榮”的朗誦比賽;教師“五四青年節”文藝表演;第一屆教師運動會;松江區《老年人保障法》知識問答等等。這些活動讓我開闊了視野,增長了知識,也培養了我積極進取,健康向上的精神風貌。這就是我的一年,快速成長用汗水換來的充實的一年。但這修遠兮,吾將上下求索”。