熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文(精選15篇)
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇1
學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了兩年半,通過兩年半對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)的了解,我越來(lái)越感覺到實(shí)習(xí)對(duì)于”本”(專業(yè)名稱選填一下)專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識(shí)掌握起來(lái)感覺很容易,但要運(yùn)用在實(shí)際工作中還有很多困難。有很多新知識(shí)是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),也為了了解更多關(guān)于本專業(yè)的專業(yè)技能,遵照學(xué)校的指導(dǎo)與安排,我于XX年XX月在XX單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí),虛心請(qǐng)教周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事。不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流,我不僅學(xué)到了更多關(guān)于專業(yè)方面的學(xué)問,還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)本專業(yè)的了解,為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使我對(duì)專業(yè)前景充滿信心。
一、實(shí)習(xí)職務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間等
(這個(gè)你自己寫一下吧)
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)過程:經(jīng)過一系列復(fù)雜而艱難的面試,我終于通過層層考驗(yàn)從眾多面試者中脫穎而出,進(jìn)入(記得填上)單位。正式實(shí)習(xí)開始后,公司首先對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn)。通過培訓(xùn),首先了解公司的運(yùn)行狀況,公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化,盡快融入這個(gè)新的團(tuán)體;其次了解我所工作的部門在整個(gè)公司的重要性所在部門的具體工作;再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)程序、注意事項(xiàng)。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問題相結(jié)合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學(xué)習(xí)過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個(gè)別的)的使用,鞏固了理論知識(shí)。
具體工作內(nèi)容:(職務(wù)自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內(nèi)容繁雜。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素。因此,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件。
A)檢查儀容儀表,合格上崗
B)查看每日活動(dòng)報(bào)表
C)閱讀交接班本,口頭、書面交接,并簽字認(rèn)可
D)清點(diǎn)保險(xiǎn)柜備用金,并與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用E)查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用
F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料
G)檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常
H)熱情接待客人,準(zhǔn)確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù)I)查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦,并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目
K)扎賬(現(xiàn)金、支票、信用卡)扎賬,并核實(shí)上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字L)與下班交接,待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況M)應(yīng)上交款及信用卡簽購(gòu)單是否封袋投入保險(xiǎn)箱N)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系
(在這加一些你們培訓(xùn)的,新的知識(shí)。做簡(jiǎn)要介紹。就把你的筆記抄一段)
2.2實(shí)習(xí)收獲:
2.1.1計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用
隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來(lái)越重要。一個(gè)良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,減少錯(cuò)誤發(fā)生率。
一、國(guó)內(nèi)外飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用大體分為兩類
全電腦化管理系統(tǒng);局部電腦化管理系統(tǒng)
二、飯店前臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
預(yù)訂房系統(tǒng);前廳作業(yè)電腦系統(tǒng);電腦化客房管理系統(tǒng);電話系統(tǒng)電腦化;電腦防火系統(tǒng);電腦門鎖系統(tǒng);客房保險(xiǎn)箱電腦系統(tǒng);電腦化會(huì)議管理系統(tǒng)
三、飯店后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
電腦化能源管理系統(tǒng);電腦化財(cái)務(wù)管理;人事工資管理系統(tǒng);物資庫(kù)存管理系統(tǒng)
四、我國(guó)飯店電腦化未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
自動(dòng)辦理預(yù)訂排房;自動(dòng)辦理入住登記;客帳結(jié)算全自動(dòng)化;全自動(dòng)信息查詢與傳遞;辦公室、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等后臺(tái)系統(tǒng)管理的全自動(dòng)化;經(jīng)理級(jí)管理電腦化;擴(kuò)大電腦對(duì)飯店中各部門、人員、市場(chǎng)、物資等方面管理、控制中的應(yīng)用范圍和深度。
2.1.2財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)酒店的益處
以前說(shuō)到酒店財(cái)務(wù),大家就會(huì)想到記賬、算賬;說(shuō)到酒店財(cái)務(wù)管理,大家同樣會(huì)想到那是計(jì)財(cái)部的事,與其他部門沒關(guān)系。而現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理則是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心,任何一個(gè)部門、任何一個(gè)人都和財(cái)務(wù)管理發(fā)生著關(guān)系,凡涉及酒店資金流向的每一個(gè)環(huán)節(jié),從采購(gòu)到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購(gòu),都滲透著財(cái)務(wù)管理。酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應(yīng)鏈體系,供應(yīng)鏈體系是否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),決定酒店財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目前,酒店行業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置一般根據(jù)不同的規(guī)模、等級(jí)和內(nèi)部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財(cái)務(wù)部共由五部分組成:會(huì)計(jì)核算、審計(jì)、收銀、采購(gòu)和供應(yīng)(庫(kù)房),財(cái)務(wù)總監(jiān)直接分管財(cái)務(wù)部及其采購(gòu)、供應(yīng);財(cái)務(wù)部是直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要部門,財(cái)務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了財(cái)務(wù)部的特殊地位。從實(shí)踐中我深深體會(huì)到這種財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的好處是:其一,可以建立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和組織體系,以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力;統(tǒng)一控制和調(diào)動(dòng),加速資金周轉(zhuǎn),保證會(huì)計(jì)核算工作順利。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇2
一、裝修申請(qǐng)
1、確認(rèn)業(yè)主身份(如業(yè)主委托他人辦理裝修申請(qǐng)手續(xù),應(yīng)提交身份證原件和授權(quán)委托書);正確指導(dǎo)業(yè)主或裝修負(fù)責(zé)人填寫《裝修申請(qǐng)表》;請(qǐng)業(yè)主提交裝修平面圖。
2、與業(yè)主及裝修負(fù)責(zé)人簽訂《裝修管理協(xié)議》一式兩份,如業(yè)主是自裝應(yīng)簽訂《裝修保證書》并蓋章。
3、發(fā)放《裝修指南》請(qǐng)業(yè)主閱讀并簽寫《裝修承諾書》;發(fā)放《裝修、房屋使用注意事項(xiàng)》、《裝修管理注意事項(xiàng)》并請(qǐng)業(yè)主簽收,需口頭告知業(yè)主裝修管理的注意事項(xiàng);
4、將業(yè)主裝修申請(qǐng)及圖紙一并交給工程部進(jìn)行審核。
5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業(yè)戶裝修申請(qǐng)全部資料交總經(jīng)理審批,審批通過后通知業(yè)主與裝修負(fù)責(zé)人一并到管理處辦理裝修手續(xù)。
二、辦理裝修手續(xù)
1、請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)財(cái)務(wù)交清費(fèi)用:1)裝修押金。2)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi):按建筑面積計(jì)算。
2、管理處簽發(fā)《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業(yè)主;需告知業(yè)主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。
3、裝修單位須辦理工人出入證:提交一寸彩照2張、身份證復(fù)印件1份、出入證押金、出入證工本費(fèi)。
辦理入伙的流程——
首先,業(yè)主收到入住通知后,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到銷售中心、物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù),如果在規(guī)定期限到來(lái)的前3天內(nèi),業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的,銷售中心再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來(lái)辦理入住手續(xù),并做好相應(yīng)記錄。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件:《關(guān)于辦理入伙手續(xù)的通知》、《購(gòu)房合同》原件和復(fù)印件各一份、業(yè)主家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份,一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書。
其次,入住手續(xù)的辦理。驗(yàn)證:物業(yè)管理員在業(yè)主之前未辦理入住手續(xù)時(shí),應(yīng)首先對(duì)以下證件進(jìn)行檢查:《購(gòu)房合同》原件、業(yè)主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業(yè)主的委托書。檢查無(wú)誤后,物業(yè)管理員將《購(gòu)房合同》原件,業(yè)主及家庭成員的身份證原件,單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本返回業(yè)主,證件復(fù)印件及業(yè)主委托書存入檔案。將業(yè)主提供的照片中的一張貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。再次,交納入住費(fèi)用:物業(yè)客戶服務(wù)應(yīng)指引業(yè)主到物業(yè)財(cái)務(wù)部交納入住費(fèi)用,財(cái)務(wù)部根據(jù)收款項(xiàng)目開具收款收據(jù),一般情況下,入伙費(fèi)用包括以下項(xiàng)目:煤氣開戶費(fèi)(屬代收代繳費(fèi)用,小區(qū)無(wú)此配套項(xiàng)目的不予收費(fèi))、有線電視初裝費(fèi)、裝修垃圾清理費(fèi)。管理費(fèi):預(yù)收六個(gè)月物業(yè)費(fèi)等等。再次,驗(yàn)房收檔。
a)物業(yè)客戶服務(wù)在業(yè)主交完入住費(fèi)用后交于工程組,由物業(yè)工程組帶業(yè)主驗(yàn)收房屋,并請(qǐng)業(yè)主將房屋存在的問題填入《業(yè)主入伙驗(yàn)房表中》。
b)房屋經(jīng)驗(yàn)收合格的,管理員應(yīng)請(qǐng)業(yè)主在《業(yè)主入伙驗(yàn)房表》中簽字確認(rèn)。
c)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即協(xié)商整改。
d)整改完畢,再通知業(yè)主二次驗(yàn)收,二次驗(yàn)收不合格的,由客服中心跟蹤改進(jìn),至合格為止。
再次,發(fā)放鑰匙。業(yè)主領(lǐng)取鑰匙時(shí),應(yīng)在《鑰匙領(lǐng)用表》中簽字。再次,簽署《業(yè)主公約》再次,資料發(fā)放。管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存:《住戶手冊(cè)》、《服務(wù)指南》、《業(yè)主公約》、《住宅使用說(shuō)明》、《住宅質(zhì)量保證書》。
在物業(yè)公司工作了兩個(gè)月以后,我毅然決然地選擇了離開,不是因?yàn)槲夜ぷ骱芾郏且驗(yàn)槲业男睦哿恕=?jīng)過一個(gè)星期的艱難尋業(yè),我在新地物業(yè)管理有限公司應(yīng)聘上了房管員,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我是實(shí)習(xí)的,在畢業(yè)證拿到之前不給予轉(zhuǎn)正,由于我在成熟小區(qū)工作,所以,主要工作就是催費(fèi)(尤其是下半年),還有一些維修事宜要?jiǎng)佑镁S修基金。
經(jīng)過這長(zhǎng)達(dá)大半年的時(shí)間的'實(shí)習(xí),我覺得收費(fèi)難的原因在于:
1、物業(yè)費(fèi)太高,業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的高低跟物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有關(guān)。
2、房屋質(zhì)量。
3、業(yè)主不了解物業(yè)管理的實(shí)際含意。
為了加強(qiáng)收費(fèi)效率,我覺得我們應(yīng)該對(duì)不同性格的業(yè)主進(jìn)行不同的溝通。比如:
1、理性型:這樣的業(yè)主占絕大多數(shù),凡事好說(shuō)好商量,只要“曉之以理,動(dòng)之以情”,敞開胸襟,坦蕩行事,因誤解而產(chǎn)生的摩擦、干戈自然會(huì)漸漸瓦解、冰釋。
2、憂郁型:這樣的業(yè)主看什么都是灰色的,甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現(xiàn)矛盾,或因事業(yè)或工作出現(xiàn)變故,心情煩躁就找物業(yè)管理公司撒氣,甚至無(wú)理取鬧,作為提供物業(yè)服務(wù)的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務(wù)。
3、情緒型:這些業(yè)主常常隨著情緒變化而變化,在與物業(yè)管理人員交流時(shí),態(tài)度也隨著個(gè)人心情變化而起伏變化。
4、暴跳如雷型:這樣的業(yè)主,往往在事情還沒有講清楚之前,就開始無(wú)理謾罵,拍桌子、瞪眼睛。總體來(lái)說(shuō),我覺得對(duì)待不同的業(yè)主采取不同的溝通方式,才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策,作為一名稱職的物業(yè)管理人員,不僅要求自身具備良好的“溝通”能力,更要在日常工作和點(diǎn)滴事務(wù)中不斷地培養(yǎng)公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們,使所有物業(yè)管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧,讓“業(yè)主滿意”恒久定格。
其實(shí),最關(guān)鍵的是要提高服務(wù)質(zhì)量、加大收費(fèi)管理,尤其是對(duì)于無(wú)理拖欠費(fèi)用的業(yè)主可通過以下三種方法收取:
(1)一般性追繳。當(dāng)上半年費(fèi)用被拖欠時(shí),物業(yè)公司在下半年向業(yè)主、住戶發(fā)催款通知單。此單將上半年費(fèi)用連同滯納金以及下半年費(fèi)用一起通知業(yè)主、住戶,并經(jīng)常以電話催繳和登門催繳。回訪時(shí)以及在電話中要注意文明禮貌。
(2)區(qū)別性追繳。物業(yè)公司對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主、住戶,要區(qū)分不同情況,采取不同措施。對(duì)于費(fèi)用大戶,要親自登門,進(jìn)行解釋和勸導(dǎo),爭(zhēng)取其理解和支持。
(3)對(duì)于不是由于物業(yè)責(zé)任而不交物管費(fèi)的一些“釘子戶”,要實(shí)行三步走:首先登門拜訪業(yè)主,了解業(yè)主不交物管費(fèi)的原因,針對(duì)原因?qū)ζ鋭?dòng)之以情曉之以理,態(tài)度誠(chéng)懇的為業(yè)主解釋不交物管費(fèi)是不能解決問題的,并對(duì)其心中存在的不滿之處一一解答。如果業(yè)主仍然堅(jiān)持不交物管費(fèi)就實(shí)行第二步對(duì)他們發(fā)放律師函,限期交納物管費(fèi),這樣對(duì)于一些理虧的業(yè)主會(huì)主動(dòng)交納拖欠的物管費(fèi)。如果業(yè)主、住戶經(jīng)收費(fèi)員上門催繳仍然拒付,那就實(shí)行第三步由物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)管理制度以及相應(yīng)的法律程序處理。
最后,我覺得物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)的同時(shí),也是一門藝術(shù),是永遠(yuǎn)討論不完的話題。雖然我們無(wú)法實(shí)施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務(wù)的真諦。用我們的專業(yè)知識(shí)和誠(chéng)心管理為業(yè)主提供服務(wù)。這就是我一直追求的目標(biāo)。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇3
物科技有限公司進(jìn)行了三個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間我擔(dān)任該公司的人事專員。通過這次實(shí)踐讓我更多的了解到了人力資源管理專業(yè)相關(guān)內(nèi)容。該公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)化科技小型私人企業(yè),實(shí)習(xí)過程中我學(xué)會(huì)了溝通技巧、招聘技巧、交際技巧等,在理論與實(shí)踐相結(jié)合的環(huán)境下讓我感到了自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后自己的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)的目的和動(dòng)機(jī)
1.開闊自己的視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力
的目的。檢驗(yàn)自己的動(dòng)手操作能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來(lái)檢驗(yàn)書本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相融合,進(jìn)一步鞏固、深化自己已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的技能,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,加強(qiáng)對(duì)人力資源管理所學(xué)的各種模塊的進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)有客觀的認(rèn)識(shí),理性
的了解,從而不育現(xiàn)實(shí)社會(huì)相脫節(jié)。
2.更廣泛的直接接觸社會(huì)。了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的
認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
石家莊遠(yuǎn)江生物科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)化科技企業(yè)。深諳于洗滌之道的遠(yuǎn)江生物科技有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將尖端技術(shù)融入人們的生活,成為洗滌行業(yè)的潮流代表。公司的產(chǎn)品深得消費(fèi)者的喜愛。公司主要經(jīng)營(yíng)液體洗滌用品:洗衣液(全效洗衣液內(nèi)衣洗衣液寶寶洗衣液嬰兒洗衣液羽絨洗衣液衣領(lǐng)凈絲毛凈柔順劑)洗手液(抑菌洗手液護(hù)理洗手液滋潤(rùn)洗手液泡沫洗手液),洗發(fā)水,沐浴液,賓館清潔用品,酒店清潔用品,洗浴清潔用品,玻璃水,地板清潔劑,瓷磚清潔劑。該公司有60多名員工,分為生產(chǎn)部、銷售部、人事部、財(cái)務(wù)部、后勤部五個(gè)部門。
我在公司人事部實(shí)習(xí)從事人事專員工作,工作主要職責(zé)是:
1.公司日常考勤,錄入員工信息,制作日常報(bào)表,工資結(jié)算出送財(cái)務(wù)。
2.辦理新員工入職手續(xù)和老員工離職手續(xù)。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助公司相關(guān)招聘活動(dòng)實(shí)施工作,包括各部門招聘需求的統(tǒng)計(jì)、招聘文稿的草擬、招聘活動(dòng)的組織實(shí)施、接待引領(lǐng)新員工等工作,幫忙整理一些資料,打電話約面試者,錄入面試者的基本信息,制作成表格交給上級(jí)主管。
4.幫助經(jīng)理組織新入職的員工進(jìn)行基本知識(shí)的培訓(xùn)。
5.發(fā)放節(jié)日的獎(jiǎng)品,協(xié)助公司行政處理一些公司事務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的基本情況
剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候雖然對(duì)這份工作充滿了激情和好奇,但總想
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇4
前言
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市福田區(qū)八卦一路617棟401室
四、實(shí)習(xí)單位
深圳市俄菲照明有限公司
實(shí)習(xí)部門
采購(gòu)部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)公司簡(jiǎn)介:俄菲照明是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國(guó)家專利,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng),深受國(guó)內(nèi)外客戶的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國(guó)務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國(guó)家面臨的問題,解決能源憂慮是每個(gè)國(guó)家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國(guó)家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀,對(duì)能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對(duì)光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國(guó)家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的采購(gòu)經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常工作,包括制定采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)采購(gòu)人員的在職培訓(xùn),制定采購(gòu)人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制;對(duì)采購(gòu)人員的監(jiān)督和管理;對(duì)供應(yīng)商的分析了解,對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查;對(duì)采購(gòu)成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購(gòu)部對(duì)于公司來(lái)說(shuō),責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤(rùn)的大小,采購(gòu)部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購(gòu)經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
(四)實(shí)習(xí)過程:剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)采購(gòu)部的工作十分陌生,采購(gòu)業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了燈具半成品的采購(gòu)流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對(duì)燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對(duì)每個(gè)材料供應(yīng)商做充分的了解,對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個(gè)供應(yīng)商之間挑選性價(jià)比最高的一家,做長(zhǎng)期的合作伙伴。看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、談判技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇5
實(shí)習(xí)教學(xué)工作是學(xué)院教學(xué)工作的重要組成部分,學(xué)院非常重視實(shí)踐教學(xué)工作,為積極響應(yīng)學(xué)院的教學(xué)政策,結(jié)合土地管理系的實(shí)際情況,20xx年我系開展了五門暑期課程實(shí)習(xí)活動(dòng),現(xiàn)作出如下實(shí)習(xí)總結(jié)。
1. 院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視本科生實(shí)習(xí)教學(xué),積極組織教學(xué)實(shí)習(xí)計(jì)劃的制訂和實(shí)施的協(xié)商工作,為保證實(shí)習(xí)的完整性和安全性,學(xué)院明確要求指導(dǎo)教師全程參與實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。
20xx年土地資源管理專業(yè)共5門暑期實(shí)習(xí)教學(xué)課程,分別是規(guī)劃綜合實(shí)習(xí)、城鎮(zhèn)用地分等定級(jí)實(shí)習(xí)、土地測(cè)量實(shí)習(xí)、城市競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)、土地資源調(diào)查實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)第一線高級(jí)職稱教師人數(shù)達(dá)6人,包括劉衛(wèi)東、吳宇哲、岳文澤等3名正教授和樓、韓昊英、譚永忠等3名副教授。為保證暑期實(shí)習(xí)的高質(zhì)量、高水平,我系遵循學(xué)院要求,已盡量安排20xx級(jí)、20xx級(jí)土地資源管理專業(yè)學(xué)生在專業(yè)相近實(shí)務(wù)部門,如縉云縣國(guó)土局、杭州市城市規(guī)劃館、上海市城市規(guī)劃展覽館等開展2周及以上的實(shí)驗(yàn)教學(xué),并要求每位學(xué)生需在實(shí)習(xí)教學(xué)結(jié)束后提交響應(yīng)的實(shí)習(xí)報(bào)告和3000左右的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
2.實(shí)踐教學(xué)及校外實(shí)習(xí)尤其是深度實(shí)習(xí)的理念
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)需要大量的應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才。人才的培養(yǎng)除了知識(shí)的傳授外,還需要注重能力的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)及校外深度實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素質(zhì)、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié),是打造應(yīng)用型本科品牌的重要抓手。因此,本系積極鼓勵(lì)教研室教師申報(bào)專業(yè)實(shí)習(xí)課程,認(rèn)真核對(duì)實(shí)踐教學(xué)安排表,有序開展了五門教學(xué)活動(dòng)。兩周的教學(xué)計(jì)劃能夠較為完整的實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)目的,使同學(xué)們走出校園,更深入地認(rèn)識(shí)土地利用規(guī)劃、城市規(guī)劃和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃這三者之間的聯(lián)系和區(qū)別,在實(shí)地參觀考察中熟悉不同用地類型,了解建設(shè)用地、農(nóng)用地、生態(tài)用地的利用與規(guī)劃,深入思考城鄉(xiāng)建設(shè)用地規(guī)劃中凸顯的問題,進(jìn)一步體會(huì)土地利用規(guī)劃的綜合性和復(fù)雜性。通過本次實(shí)習(xí)教學(xué),拓展視野,豐富閱歷,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,將課堂上學(xué)到的知識(shí)更好地運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)問題的分析中,進(jìn)一步提高解決實(shí)際問題的能力。同時(shí),培養(yǎng)獨(dú)立思考精神,也增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)專業(yè)班級(jí)凝聚力。
3.實(shí)習(xí)安排
土地管理系20xx年暑期共安排了五門實(shí)習(xí)教學(xué),其中20xx級(jí)土地資源管理兩門(城鎮(zhèn)用地分等定級(jí)估價(jià)實(shí)習(xí)、規(guī)劃綜合實(shí)習(xí)),20xx級(jí)土地管理專業(yè)三門(土地測(cè)量實(shí)習(xí)、城市競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)、土地資源調(diào)查實(shí)習(xí))。五門實(shí)習(xí)教學(xué)均采用集中式教學(xué),以小組為單位完成實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫。其中20xx級(jí)主要以專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)為主,所安排的三個(gè)實(shí)習(xí)能夠促進(jìn)本專業(yè)學(xué)生對(duì)土地資源管理有一個(gè)較為迅速的認(rèn)知。20xx級(jí)則偏重專業(yè)應(yīng)用實(shí)習(xí),所安排的兩門實(shí)習(xí)教學(xué)旨在激發(fā)學(xué)生專業(yè)創(chuàng)造力,綜合專業(yè)課程知識(shí)并將其應(yīng)用與實(shí)際。不同實(shí)習(xí)課程各自的教學(xué)目的多樣性更能契合不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)教學(xué)的需求。
4.實(shí)習(xí)過程
教師在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)高度熱枕,能夠兼顧不同學(xué)生的需要。各實(shí)習(xí)課程負(fù)責(zé)教師在實(shí)習(xí)前均做了足夠的準(zhǔn)備,譬如撰寫實(shí)習(xí)任務(wù)書,提前到實(shí)習(xí)地點(diǎn)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,與實(shí)習(xí)單位交涉,保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。其次,由于實(shí)習(xí)課程為集中式校外實(shí)踐,為保障實(shí)習(xí)安全和應(yīng)付突發(fā)事件,指導(dǎo)老師全程帶隊(duì)并參與實(shí)踐教學(xué),承擔(dān)實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)安全負(fù)責(zé)人一職,且從實(shí)習(xí)開始到實(shí)習(xí)結(jié)果的全過程都保持與專業(yè)負(fù)責(zé)人、本科生辦負(fù)責(zé)人的聯(lián)系。實(shí)習(xí)結(jié)束后,每門課程都要求學(xué)生上交一份實(shí)習(xí)報(bào)告,其中包含學(xué)生對(duì)課程的理解,對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)感悟和實(shí)習(xí)體會(huì)等;指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的每份作業(yè)都用心批改,同樣地,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)的興趣亦非常濃厚,自覺遵守實(shí)驗(yàn)教學(xué)日歷安排,認(rèn)真自覺完成實(shí)習(xí)報(bào)告,在作業(yè)報(bào)告中不乏對(duì)學(xué)院實(shí)習(xí)教學(xué)的感謝之辭。更難的是,相關(guān)實(shí)習(xí)單位對(duì)我們的實(shí)踐教學(xué)表以熱烈的支持和歡迎,在稱贊了我系學(xué)生實(shí)習(xí)中表現(xiàn)的同時(shí)也對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)管理表示出一定程度的認(rèn)同。
5.實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
本次實(shí)踐教學(xué)的實(shí)習(xí)單位對(duì)土地資源管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)提供了很大的幫助。包括提供場(chǎng)地,培訓(xùn)學(xué)生,專員加入實(shí)習(xí)隊(duì)伍共同協(xié)助實(shí)踐開展,專員加入安全保障工作等。本次實(shí)習(xí)中合作最愉快、支持最給力的實(shí)習(xí)單位是規(guī)劃綜合實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)單位縉云縣國(guó)土資源局。在20xx級(jí)土地資源管理學(xué)生到達(dá)當(dāng)天,縉云縣國(guó)土資源局積極為學(xué)生準(zhǔn)備縉云縣規(guī)劃培訓(xùn)課程,奠定了學(xué)生順利完成之后的學(xué)習(xí)任務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨后的日程安排中,縉云縣國(guó)土局不時(shí)派專員伴隨學(xué)生參觀規(guī)劃館、下屬縣鎮(zhèn)等,途中一一講解與土地資源管理專業(yè)相關(guān)的政策、現(xiàn)象等等。學(xué)生和老師對(duì)縉云縣國(guó)土局于此次實(shí)習(xí)教學(xué)過程中給予的無(wú)微不至的幫助表達(dá)由衷的感謝!
6.實(shí)習(xí)存在問題分析說(shuō)明
“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、求創(chuàng)新”是高等教育改革的取向,然而國(guó)內(nèi)高校社會(huì)科學(xué)公共管理領(lǐng)域的專業(yè)常常采用“重理論輕實(shí)驗(yàn)(實(shí)踐)”的方式,使得理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)了脫軌的現(xiàn)象。因此,,實(shí)習(xí)教學(xué)在人才培養(yǎng)過程中有其特有的必要性。那么,外出實(shí)習(xí)最需要考慮的是什么呢?沒錯(cuò),就是安全問題。對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)安全管理要貫徹預(yù)防為主、教育先行、明確責(zé)任、方便操作的方針,努力把事故消除在萌芽狀態(tài),并妥善處理好實(shí)習(xí)活動(dòng)中發(fā)生的安全事故。然而,在我系學(xué)生校外實(shí)習(xí)期間,學(xué)院的安全管理很難延伸到實(shí)習(xí)點(diǎn),實(shí)習(xí)僅以指導(dǎo)老師作為活動(dòng)安全負(fù)責(zé)人可能在人手上稍顯不足,有待更好的管制。
7.總體評(píng)價(jià)
學(xué)院對(duì)本次暑期實(shí)習(xí)教學(xué)給予來(lái)了大量的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)支持。精神鼓勵(lì):學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本科生實(shí)習(xí)課程,本科生辦制定實(shí)習(xí)相關(guān)的明細(xì)準(zhǔn)則,明確學(xué)生校外實(shí)習(xí)規(guī)范和要求,規(guī)定各專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間不少于2周,讓學(xué)生充分得到實(shí)務(wù)方面的基本訓(xùn)練。此外,學(xué)院派出多名高級(jí)職稱教師參與實(shí)習(xí)課程,優(yōu)化實(shí)習(xí)師資力量,實(shí)習(xí)教學(xué)從而更富有專業(yè)性和科學(xué)性。物質(zhì)支持:以每人1000元下?lián)軐?shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi),使得實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容能夠更加豐富多彩,教學(xué)任務(wù)安排也可以也不用過多限制于實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的制約。總而言之,本學(xué)院不但非常重視實(shí)習(xí)教學(xué)的開展,而且在此次實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)際管理操作中統(tǒng)籌管理各專業(yè)實(shí)習(xí)總過程,是整個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)順利實(shí)現(xiàn)的奠基石。
8.對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)管理、實(shí)施深度實(shí)習(xí)計(jì)劃的意見和建議
深度實(shí)習(xí)的目的在于促進(jìn)理論與實(shí)踐有效結(jié)合,培養(yǎng)獨(dú)立思考的應(yīng)用型人才。深度實(shí)習(xí)重點(diǎn)在于“深度”二字,那么,實(shí)現(xiàn)深度實(shí)習(xí)到底需要多久的實(shí)習(xí)時(shí)間才是合適的呢?其實(shí),對(duì)一個(gè)專業(yè)而言,有些知識(shí)應(yīng)用可能幾天就可以很好的完成,而有些知識(shí)體系的學(xué)習(xí)利用可能要花上十幾天甚至一個(gè)月的時(shí)間。因此,建議學(xué)校在規(guī)定實(shí)習(xí)期限的時(shí)候多參考各專業(yè)反饋上來(lái)的建議,不推薦硬性規(guī)定實(shí)習(xí)必須滿足的天數(shù),應(yīng)針對(duì)不同實(shí)習(xí)課程下達(dá)實(shí)習(xí)天數(shù),并根據(jù)人數(shù)和天數(shù)劃撥實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)。上文提到,在我系學(xué)生校外實(shí)習(xí)期間,學(xué)院的安全管理很難延伸到實(shí)習(xí)點(diǎn),實(shí)習(xí)僅以指導(dǎo)老師作為活動(dòng)安全負(fù)責(zé)人可能在人手上稍顯不足。學(xué)校應(yīng)多注意學(xué)生實(shí)習(xí)的安全問題,多調(diào)派人手參與第一線的實(shí)踐教學(xué)中。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇6
實(shí)習(xí)目的及意義
1。 實(shí)習(xí)的目的:針對(duì)我們旅游管理專業(yè),專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。里仁學(xué)院在大學(xué)期間對(duì)旅游管理專業(yè)組織兩次實(shí)習(xí),這是我們的第一次實(shí)習(xí),通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作。通過實(shí)習(xí),我們應(yīng)該鞏固和加深對(duì)旅游管理科學(xué)有關(guān)基本知識(shí)、基本理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開展調(diào)查,研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力,訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)工作記錄和專業(yè)研究的寫作能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 學(xué)校希望實(shí)習(xí)生端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)、
2。 實(shí)習(xí)的意義: 。20xx年6月18日—9月10日的專業(yè)實(shí)習(xí),是院針對(duì)旅游專業(yè)階段教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)老師召開的實(shí)習(xí)說(shuō)明會(huì)和簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)培訓(xùn)以及重大的招聘會(huì),我認(rèn)識(shí)到這次實(shí)習(xí)的重要性。對(duì)于選擇走向工作崗位的我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)鍛煉自己的實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐,鞏固和加深對(duì)旅游管理學(xué)科有關(guān)知識(shí)、理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能,了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的能力專業(yè)實(shí)習(xí)是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其意義在于能讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識(shí)自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇、
實(shí)習(xí)概況
1。 實(shí)習(xí)相關(guān)信息:
1) 實(shí)習(xí)個(gè)人
2) 實(shí)習(xí)崗位:
3) 實(shí)習(xí)單位:
2。 實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)程:
1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導(dǎo)游培訓(xùn),背導(dǎo)游詞,
認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),整理學(xué)習(xí)帶團(tuán)技巧。
2) 20xx年6月19日---6月21日跟團(tuán)踩點(diǎn),掌握各景點(diǎn)路線、購(gòu)物店情況,向老導(dǎo)游學(xué)習(xí),熟悉帶團(tuán)基本流程。
3) 20xx年6月22日---9月10日,正式實(shí)際獨(dú)立帶團(tuán),帶團(tuán)期間不斷積累。
經(jīng)驗(yàn),彼此交流,學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)各方面技巧,定期做實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)地基本境況 秦皇島,位于中國(guó)河北省東北部,首批全國(guó)沿海開放城市,國(guó)家優(yōu)秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設(shè)施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海,北依燕山,東接遼寧省葫蘆島市,西接唐山,近京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中心地帶,是東北與華北兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)合部。秦皇島市轄北戴河、山海關(guān)、海港區(qū)三個(gè)市轄區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個(gè)縣,總面積7812。4平方公里,全市總?cè)丝诮?00萬(wàn)。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風(fēng)氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和。
秦皇島提出“旅游立市”的概念,正在打造一幅“長(zhǎng)城濱海畫廊,四季休閑天堂”的美麗畫卷。 秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關(guān)、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥與珍稀動(dòng)植物等為一體,旅游資源類型豐富,是開展多項(xiàng)目、多層次的旅游活動(dòng),滿足不同旅游者旅游休閑的最佳場(chǎng)所。經(jīng)過多年開發(fā)建設(shè),秦皇島市旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景點(diǎn)建設(shè)步入發(fā)展快車道。逐步形成了以長(zhǎng)城、濱海、生態(tài)為主要特色的旅游產(chǎn)品體系。秦皇島市旅游景區(qū) 個(gè),開辟了長(zhǎng)城文化、海濱休閑度假、歷史尋蹤、觀鳥旅游、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國(guó)家地質(zhì)公園、體育旅游、鄉(xiāng)村旅游、城鄉(xiāng)雙向游、會(huì)議旅游、工業(yè)旅游等多種精品旅游線路,并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關(guān)長(zhǎng)城節(jié)、孟姜女廟會(huì)、望海大會(huì)、昌黎干紅葡萄酒節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),這些旅游線路和節(jié)慶活動(dòng)都備受國(guó)內(nèi)外游客青睞。秦皇島一年四季皆景,可供旅游者探險(xiǎn)獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明,人文資源以關(guān)、城最為突出,社會(huì)資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣,飛瀑流泉到處可見;森林覆蓋率高,野生動(dòng)物、植物資源豐富;更有長(zhǎng)城等大量文物與古跡點(diǎn)綴其中。海沙細(xì)而平礦,灘緩而水清,潮平而差小,延綿近百里;海水污染程度低,水質(zhì)清潔,陽(yáng)光充足,是進(jìn)行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動(dòng)與海上觀光、海上游動(dòng)的最佳場(chǎng)所。轄區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)城蜿蜒起伏,枕山襟海,依勢(shì)而修,關(guān)隘地處要塞。社會(huì)資源以北戴河——中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源。各處文物古跡,以長(zhǎng)壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長(zhǎng)廊、孤竹國(guó)文化遺址等。
實(shí)習(xí)單位基本境況
實(shí)習(xí)地接導(dǎo)游工作描述
1。工作內(nèi)容:
確認(rèn)團(tuán)隊(duì)相關(guān)信息:
1) 團(tuán)隊(duì)基本信息。團(tuán)隊(duì)名稱、全陪姓名及電話號(hào)碼、團(tuán)號(hào)、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級(jí)。旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(biāo)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求。所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項(xiàng) 落實(shí)接待事宜。檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問題。火車和飛機(jī)團(tuán)還要落實(shí)旅游車輛,知道司機(jī)的姓名、電話、車型、車號(hào)并與司機(jī)定好時(shí)間。
2) 落實(shí)住房,賓館的位置,名稱、概況、服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。是否含早,向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時(shí)間,落實(shí)用餐,應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等。
3) 了解不熟悉的景點(diǎn)的情況去景點(diǎn)的路線。開放時(shí)間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)與全陪聯(lián)系,了解接團(tuán)的時(shí)間和地點(diǎn),防止漏接、空接團(tuán)隊(duì)事故的發(fā)生。
接團(tuán)前準(zhǔn)備:
1) 物質(zhì)準(zhǔn)備。上團(tuán)前,按照該團(tuán)游客人數(shù)領(lǐng)取導(dǎo)游圖,門票結(jié)算單和費(fèi)用,帶好接待計(jì)劃、導(dǎo)游證、胸卡、導(dǎo)游旗、接站牌等必備物品。
2) 語(yǔ)言和知識(shí)準(zhǔn)備。根據(jù)接待計(jì)劃上確定的參觀游覽項(xiàng)目,就翻譯、導(dǎo)游的重點(diǎn)內(nèi)容,做好外語(yǔ)和介紹資料的準(zhǔn)備。接待有專業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)要做好相關(guān)專業(yè)知識(shí)、詞匯的準(zhǔn)備。做好當(dāng)前的熱門話題、國(guó)內(nèi)外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面的準(zhǔn)備。
3) 形象準(zhǔn)備。導(dǎo)游人員的著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習(xí)慣和導(dǎo)游人員的身份,衣著大方、整齊、簡(jiǎn)潔,要方便導(dǎo)游服務(wù)工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹,不用味道太濃的香水;上團(tuán)時(shí)應(yīng)將導(dǎo)游證書佩戴在正確位置
4) 心理準(zhǔn)備。準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作:地陪在為接待旅游團(tuán)做以上準(zhǔn)備工作的同時(shí),還要有充分的面臨艱苦復(fù)雜工作的心理準(zhǔn)備。不能只考慮到按規(guī)定的工作程序要求為游客提供熱情服務(wù)的方面,還要有遇到問題,發(fā)生事故時(shí)應(yīng)如何去面對(duì)、去處理,對(duì)需要特殊服務(wù)的游客應(yīng)采取什么措施等各種思想準(zhǔn)備。準(zhǔn)備承受抱怨和投訴:導(dǎo)游工作手續(xù)繁雜,工作量很大。有時(shí)導(dǎo)游人員雖然已經(jīng)盡其所能熱情的為游客服務(wù),但還會(huì)遇到一些游客的挑剔、抱怨和指責(zé),甚至提出投訴,對(duì)于以上情況,地陪也要有足夠的心理準(zhǔn)備,要冷靜、沉著地面對(duì),無(wú)怨無(wú)悔地為游客服務(wù)。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇7
一、單位介紹
蒙西礦業(yè)有限公司是一家煤炭公司,主要經(jīng)營(yíng)煤炭及其伴生資源開采;原煤洗選;煤炭產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和銷售。公司庫(kù)里火沙免煤礦位于鄂爾多斯市鄂托克旗西北部距棋盤井鎮(zhèn)40公里,東鄰礦產(chǎn)資源富集的千里山和丹東—拉薩高速公路;西距包蘭鐵路和110 國(guó)道1公里;南距烏海機(jī)場(chǎng)6公里,毗鄰西部煤城烏海市。公司堅(jiān)持“服務(wù)為本,顧客至上”的宗旨。擁有“勤奮、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“勤業(yè)、敬業(yè)、 精業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的員工精神,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)為生存根本。
二、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
我在蒙西礦業(yè)公司進(jìn)行了為期12月04號(hào)到3月20號(hào)共105天的實(shí)習(xí)。由于對(duì)公司有些許的了解,這次實(shí)習(xí)我很快就進(jìn)入了狀態(tài),剛?cè)ス緩埥憔徒o我安排了工作,讓我跟著她一起做賬。閑時(shí),也會(huì)給我講講實(shí)際會(huì)計(jì)工作中遇到的各種問題,國(guó)家每年頒發(fā)的各項(xiàng)有關(guān)會(huì)計(jì)的新條文,新的稅收政策和這些政策的應(yīng)用等等。這次的實(shí)習(xí)讓我真正地進(jìn)入了專業(yè)的會(huì)計(jì)領(lǐng)域。
我主要負(fù)責(zé)的是公司的材料業(yè)務(wù)工作,這方面接觸的成本會(huì)計(jì)方面就很多。這就與我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的成本會(huì)計(jì)有很大的關(guān)系。于是我回到家又把會(huì)計(jì)基礎(chǔ),成本會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)粗略的看了一遍。我感覺理論和實(shí)際還有一定的差距,有些成本會(huì)計(jì)講到的成本計(jì)算方法和分析方法在實(shí)踐中也沒遇到。但是常規(guī)的會(huì)計(jì)分錄都遇到了。在月末的時(shí)候,遇到了月末整理庫(kù)存資料和結(jié)賬的好時(shí)候,這正是讓我好好加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的好時(shí)候啊。剛?cè)ィ瑥埥憔妥屛覍⒔粋(gè)月來(lái)的材料以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息進(jìn)行整理謄抄出來(lái),做好這項(xiàng)工作是很需要耐心、而且要細(xì)心,不然很容易就可能輸入錯(cuò)誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計(jì)算,影響成本的計(jì)算。之前張姐還不敢讓我做,但學(xué)了一段時(shí)間后她說(shuō)可以讓我試試,要讓我自己一個(gè)人獨(dú)立完成。所以這一次在她的指導(dǎo)監(jiān)督下我在一個(gè)人做完了這份信息表。等整理完后這一部分的時(shí)候,我雖然覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯(cuò),體會(huì)到會(huì)計(jì)工作所需要的細(xì)心和耐心。
完成了有關(guān)產(chǎn)品資料的整理,接下來(lái)做的是審核原始憑證、編制會(huì)計(jì)分錄、填制記帳憑證,這是一項(xiàng)連續(xù)的工作。由于之前的實(shí)習(xí)有手工做賬的經(jīng)歷,讓我對(duì)做賬不是那么無(wú)所適從,不知從何下手了,而且旁邊有張姐手把手教。剛開始是審核原始憑證,這部分比較得心應(yīng)手,因?yàn)樵谖覍徍酥埃瑥埥阋呀?jīng)審核了一遍他說(shuō)讓我在對(duì)著看一遍,以防萬(wàn)一。讓我不能像自己想象中的那樣只是需要核對(duì)一些信息而已,要我把一張張入庫(kù)單或出庫(kù)單上面的手續(xù)必須完整。因?yàn)樵谌粘5臉I(yè)務(wù)中因?yàn)椴皇敲總(gè)人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)應(yīng)該進(jìn)行怎樣的填制手續(xù),才能進(jìn)行會(huì)計(jì)的入賬。手續(xù)欠缺的不能登賬。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補(bǔ)齊手續(xù),這樣下來(lái)就比較麻煩了,所以在收到這些原始單據(jù)的時(shí)候一定要檢查清楚。
接下來(lái)是會(huì)計(jì)分錄的編制。在做會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費(fèi)用業(yè)務(wù)的時(shí)候,不知道是歸入制造費(fèi)用還是管理費(fèi)用,我就問問張姐,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過來(lái)。有些雖是生產(chǎn)部門發(fā)生的但他屬于管理費(fèi)用的范疇,不屬于制造費(fèi)用。雖然之前在學(xué)校學(xué)過怎樣錄入這種分錄,但沒有實(shí)際運(yùn)用掌握的就不牢靠。這讓我知道會(huì)計(jì)必須理論與實(shí)際相結(jié)合。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會(huì)計(jì)分錄必須對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。而且公司會(huì)計(jì)讓我填制記賬憑證摘要的時(shí)候讓我一定要填清楚,不要害怕寫不下,上課老師教我們摘要一定要簡(jiǎn)單達(dá)意。盡量寫少一點(diǎn)。但這位會(huì)計(jì)卻讓我一定要寫完整,她說(shuō)這分錄,還有明細(xì)賬主要是給內(nèi)部人看的,所以一定要看的人一目了然。能很快看出自己想要的,也是為了便于自己后續(xù)檢查和處理問題。還有一些細(xì)節(jié)的問題:如,做涉及兩個(gè)以上帳戶的會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候,我總是把它做成兩個(gè)簡(jiǎn)單會(huì)計(jì)分錄,雖然這不是原則性的錯(cuò)誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,而且也不利于集中反映一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實(shí)務(wù)的問題:收付款項(xiàng)經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時(shí)候,把這一點(diǎn)也忽略了,也沒有認(rèn)真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項(xiàng)到底是如何處理的,就直接地把款項(xiàng)做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們?cè)纫呀?jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營(yíng)業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營(yíng)業(yè)外收入。這些都是最容易混淆的問題,一筆錯(cuò)了,到最后做試算平衡的時(shí)候,就會(huì)總是做不平。而我經(jīng)常因?yàn)椴皇煜ぁ⒗铣鲥e(cuò),做了很多無(wú)用之功。會(huì)計(jì)說(shuō)我用了她二個(gè)月才能用完的記賬憑證。說(shuō)的我都不好意思了。而且在做明細(xì)賬的時(shí)候張姐交給我如果賬目不平,或是做錯(cuò)后。怎樣快速找出問題的辦法,和最容易出錯(cuò)的一些地方。如,工作到月底的分配,費(fèi)用的分配往往這些地方最容易出錯(cuò)了。后續(xù)登寫總賬和計(jì)算稅率都是由公司會(huì)計(jì)填寫,我在旁別跟著一起算算,所以這塊到現(xiàn)在也不是很熟練。
等會(huì)計(jì)登完總賬,她讓我試著編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表,這塊是我做的最順利的一塊了,張姐的賬目清晰,加上公司這月填制項(xiàng)目不是很多,所以我一個(gè)小時(shí)就完成了報(bào)表的編制。讓我十分自豪,終于有一塊是輕輕松松由自己獨(dú)立完成的了。張姐也夸獎(jiǎng)我有進(jìn)步。我說(shuō)這也是跟您學(xué)有所成的結(jié)果。以上就我在公司的實(shí)習(xí)過程。
三、實(shí)習(xí)心得
其實(shí),我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是理論知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合的一項(xiàng)工作。沒有理論知識(shí)的基礎(chǔ),做起賬來(lái)就會(huì)一頭霧水,沒有條理性。但是只有理論知識(shí),就容易紙上談兵,只是實(shí)操之后才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多實(shí)際的工作和自己以往想象的'是有很多不同的,這需要重新學(xué)習(xí)。實(shí)際的操作等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會(huì)計(jì)知識(shí),它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識(shí),盡管這個(gè)過程是是相當(dāng)辛苦。出了社會(huì)就知道,對(duì)此,我深有體會(huì)。不過,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的逐步來(lái)臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì)聽到公司里的老會(huì)計(jì)說(shuō)要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),對(duì)于還是學(xué)生但馬上要走出社會(huì)的自己來(lái)說(shuō),也是一樣的道理。這兩年的就業(yè)環(huán)境不好,很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到心儀的工作。尤其是學(xué)工商管理專業(yè)的學(xué)生。社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。這就更需要我們提高自己的工作技能,因此盡管是小小會(huì)計(jì)一個(gè),需要掌握的知識(shí)也很多。
通過這這些天的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)也增長(zhǎng)了自己的見識(shí)。走入工作崗位,需要有一顆盡職盡責(zé)的心,需要有足夠的知識(shí)來(lái)應(yīng)用于工作之中,需要善于處理人際關(guān)系和同事們和睦相處,相互配合,共同完成工作任務(wù)。這次進(jìn)入工作崗位的嘗試,更加讓我明白知識(shí)和理論的結(jié)合是非常重要的,這就需要我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中更加認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),才可能在未來(lái)的工作中熟練運(yùn)用,踏入社會(huì)后,工作忙碌間,方才發(fā)現(xiàn)大學(xué)期間才可能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),我要更加珍惜這難得的學(xué)習(xí)時(shí)間,充分運(yùn)用,多學(xué)些知識(shí),這樣走入工作中才不會(huì)狼狽和捉襟見肘。并且身處會(huì)計(jì)之職,需要有相當(dāng)?shù)哪托暮筒粎捚錈┒啻魏瞬椤⑴懦?xì)節(jié)錯(cuò)誤的認(rèn)真態(tài)度。會(huì)計(jì)人員整天與錢物大交道。稍有私心雜念,就會(huì)陷入金錢的泥沼,走上貪贓的邪路。所以在未來(lái)的職業(yè)生涯需要樹立愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,廉潔自律,客觀端正的正確職業(yè)觀,努力做到熱愛會(huì)計(jì)工作,敬重會(huì)計(jì)職業(yè)。自覺自愿地執(zhí)行職業(yè)道德的各種規(guī)范,不斷改進(jìn)自己的工作,在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅細(xì)致的工作,沒有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),就可能出偏差;要將嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍的職業(yè)作風(fēng)貫穿于會(huì)計(jì)工作的始終,對(duì)一些損失浪費(fèi),違法亂紀(jì)的行為和一切不合法、不合理的業(yè)務(wù)開支要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度加以對(duì)待,做好把關(guān)守口的作用。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷是有價(jià)值和難能可貴的,張姐無(wú)償傳授給我的經(jīng)驗(yàn)和自己的所思所想都將伴隨我受益終身。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇8
在即將結(jié)束的大三學(xué)習(xí)中,我終于迎來(lái)了本專業(yè)第一次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)之中,學(xué)院為我們這次實(shí)習(xí)能勝利圓滿的完成指導(dǎo)員老師和院領(lǐng)導(dǎo)交代了注意事項(xiàng)。第一重要的還是安全。畢竟安全第一!而實(shí)習(xí)也是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。由于這次實(shí)習(xí)的時(shí)候錦江佳苑3棟才剛剛做完基礎(chǔ),所以沒有參與基礎(chǔ)工程實(shí)習(xí)。以下是我通過這次實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)和收獲。
自1988年開始起步,隨著我國(guó)改革開放的不斷深入和交通事業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展,建設(shè)監(jiān)理制度已成為我國(guó)公路、水運(yùn)工程建設(shè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),所起的作用也越來(lái)越明顯。
建設(shè)工程監(jiān)理,即有資質(zhì)的監(jiān)理單位接收業(yè)主的委托和授權(quán),根據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目文件、有關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)理合同及其他建設(shè)合同進(jìn)行的監(jiān)理、管理活動(dòng)。它由監(jiān)理單位對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和資金使用等方面,代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位即監(jiān)理公司,是指具有法人資格、并取得交通主管部門頒發(fā)的公路工程施工監(jiān)理資質(zhì)證書,從事工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。它是監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。監(jiān)理工程師需經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試合格,取得《監(jiān)理工程師資格證書》并經(jīng)注冊(cè)登記。他是代表業(yè)主監(jiān)控工程質(zhì)量,是業(yè)主和承包商之間的橋梁,這不僅要求執(zhí)業(yè)者懂得工程技術(shù)知識(shí)、成本核算,還需要其非常清楚建筑法規(guī)。在監(jiān)理工作進(jìn)行時(shí),還需總監(jiān)理工程師一職,他由法定代表人書面授權(quán),全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行,主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工程師。此外,監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員,但對(duì)于信息系統(tǒng)工程建設(shè)的全過程監(jiān)理的質(zhì)量,總監(jiān)理工程師的作用至關(guān)重要。總監(jiān)具體工程項(xiàng)目施工過程中,應(yīng)做到誠(chéng)信服務(wù),事前予控,重視工程工地例會(huì)。
建設(shè)工程監(jiān)理經(jīng)招投標(biāo),簽訂合同同時(shí)任命總監(jiān)、組成更建理班子,再由總監(jiān)監(jiān)理具體規(guī)劃,并按施工要求建立建立實(shí)施細(xì)則,便能進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。在質(zhì)量監(jiān)控過程中,需做到精心策劃,事前予控;認(rèn)真履行事中檢查驗(yàn)收;實(shí)事求是進(jìn)行評(píng)定。建設(shè)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容是:控制工程建設(shè)的投資控制、建設(shè)工期控制、工程質(zhì)量控制;進(jìn)行信息管理、工程建設(shè)合同管理、安全管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的工作關(guān)系,即“三控、三管、一協(xié)調(diào)”。其主要建理制度包括:開工申請(qǐng),圖紙會(huì)審,材料報(bào)驗(yàn),分項(xiàng)驗(yàn)收、屏蔽驗(yàn)收,會(huì)議制度,資料管理和開工停工令。同時(shí),監(jiān)理工作須具有服務(wù)性,獨(dú)立性,公開性和獨(dú)立性,以保證監(jiān)理工作正常而高效的進(jìn)行。
目前,雖然建設(shè)監(jiān)理制度已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)推行,但業(yè)主、施工單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)行工程監(jiān)理的意義及其重要性還是缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)監(jiān)理人員的地位及與各方的關(guān)系也不甚了解。有些業(yè)主認(rèn)為監(jiān)理人員是自己的雇員,必須為自己的利益著想,按自己的要求辦事。質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)為監(jiān)理人員代替了自己的職能,因而忽視了對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)管。由于對(duì)監(jiān)理人員工作的模糊認(rèn)識(shí),使工程建設(shè)各方在關(guān)系的協(xié)調(diào)上不順暢,監(jiān)理人員的決定不能實(shí)施,監(jiān)理效果不夠理想,工程質(zhì)量監(jiān)督工作出現(xiàn)漏洞。當(dāng)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),還容易出現(xiàn)互相推諉扯皮的現(xiàn)象。
實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制度是我國(guó)建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)重大改革,是我國(guó)對(duì)外開放、國(guó)際交往日益擴(kuò)大的結(jié)果。通過實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制度,我國(guó)建設(shè)工程的管理體制開始向社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)范化的先進(jìn)管理模式轉(zhuǎn)變。這種管理模式,在項(xiàng)目法人與承包商之間引入了建設(shè)監(jiān)理單位作為中介服務(wù)的第三方,進(jìn)而在項(xiàng)目法人與承包商、項(xiàng)目法人與監(jiān)理單位之間形成了以經(jīng)濟(jì)合同為紐帶,以提高工程質(zhì)量和建設(shè)水平為目的的相互制約、相互協(xié)作、相互促進(jìn)的一種新的建設(shè)項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制。這種機(jī)制為提高建設(shè)工程的質(zhì)量、節(jié)約建筑工程的投資、縮短建筑工程的工期創(chuàng)造了有利條件。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我們對(duì)給水排水工程工程施工進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
總所周知,在任何工程項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)與施工都是創(chuàng)造性的工作,兩者相互配合,相輔相成。
設(shè)計(jì)工作是指工程建設(shè)目標(biāo),運(yùn)用工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方法,對(duì)建設(shè)工程的工藝、土木、建筑、公用環(huán)境等系統(tǒng)進(jìn)行綜合策劃,論證編制建設(shè)所需要的設(shè)計(jì)文件及相關(guān)活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括:
1.基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備:包括工程概況、地形圖、地質(zhì)資料、任務(wù)下達(dá)書、道路工程投資資料,并結(jié)合以上資料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘;
2.方案設(shè)計(jì)、比選:較多的與甲方、審批部門的溝通,項(xiàng)目建設(shè)書、可行性研究報(bào)告,管線敷設(shè)方案的比選,工程沿線可作為雨水、污水出入關(guān)取得確定;
3.施工圖設(shè)計(jì):依照設(shè)計(jì)原則進(jìn)行要求達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu),主要設(shè)計(jì)參數(shù)分平面設(shè)計(jì)參數(shù)、縱斷面設(shè)計(jì)參數(shù)、橫斷面設(shè)計(jì)參數(shù)及各類孔口設(shè)計(jì)參數(shù),設(shè)計(jì)過程中需專業(yè)協(xié)調(diào),并遵循設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過本次實(shí)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
百色市物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年,注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開發(fā)部等七個(gè)工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級(jí)以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國(guó)物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級(jí)以上技術(shù)職稱。百色市物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)
文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時(shí)代精神,培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū):迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達(dá)二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場(chǎng),延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。
公司宗旨:開發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。
質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、樹立品牌 。
公司理念:貼心服務(wù)每一天。
公司目標(biāo):
1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%;
3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
4、住戶報(bào)修處理(24小時(shí)內(nèi))及時(shí)率達(dá)到98%以上;
5、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
百色市物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí),我對(duì)各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
(一)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
(二)工作實(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況,以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。然后分配我到百色市苑小區(qū)上崗實(shí)踐,通過和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀,首先對(duì)小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。
總之,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。
四、 實(shí)習(xí)收獲
通過在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢(shì),這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇10
通過本次實(shí)訓(xùn),使我們了解了企業(yè)管理決策的基本思想及流程,并充分理解管理過程中團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)、哲學(xué)思維的運(yùn)用、個(gè)性能力的滲透、誠(chéng)信原則的堅(jiān)持和職業(yè)定位的思考等,全面提高我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采集、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等企業(yè)管理決策內(nèi)容的全面認(rèn)識(shí)。
一.六年分析
在第一年中我們沒有很好掌握實(shí)訓(xùn)的規(guī)則.但是.是與老師帶領(lǐng)做的我們從中沒有體會(huì)到一個(gè)企業(yè)什么是重要的.我們應(yīng)該如何運(yùn)用現(xiàn)金 如何來(lái)做廣告的宣傳以及其他一些問題,這使我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營(yíng)中遇到了很多的阻礙
第二年.是有我們自己來(lái)經(jīng)營(yíng)的沒有了老師的帶領(lǐng).在我們自己來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)中我們沒有意識(shí)到市場(chǎng)對(duì)與我們來(lái)時(shí)是有多的在重要.雖然之前我們學(xué)到過市場(chǎng)是企業(yè)的命脈,但是到實(shí)踐中我們沒有很好的意識(shí)我這一點(diǎn),使我們沒有抓住市場(chǎng)的先機(jī).這一失誤的決策使我們?cè)谝院笪医?jīng)營(yíng)中遇到了產(chǎn)品賣不出去的情況.這使我們的流動(dòng)資金大量的減少.在廣告宣傳上我們也沒計(jì)劃好.這是我們沒有及時(shí)我搶到一些我們看好的訂單.在與于我的錯(cuò)誤決定使我們的2條的生產(chǎn)線停產(chǎn)2個(gè)季度無(wú)形中加大了現(xiàn)金的消耗
第三年.這一年我們剛剛認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)對(duì)于我們來(lái)時(shí)是有多么的重要.但是我們這一年還是只有一個(gè)市場(chǎng),這一次有使我們減少了很多的銷售機(jī)會(huì).但是.這一年我的生產(chǎn)能力有了很大的提高.這使我們的成品庫(kù)存大大的增加了.這一回我們意識(shí)到了.我們現(xiàn)在就是要把我們的產(chǎn)品抓緊賣出去.把“死錢”變成“活錢”在上一年我們已經(jīng)在p2上開始研發(fā)了.這一年我們?cè)诤髢蓚(gè)季度我們已經(jīng)開始生產(chǎn)p2了.這為我們下一年的訂單增加了一項(xiàng) 但是這一年我們的現(xiàn)金量已經(jīng)很大的減少了
第四年.這年是我們唯一盈利的一年盈利額為2百萬(wàn).但是在這一年的第3季度我們應(yīng)收賬款不能及時(shí)的到賬,這使我們的現(xiàn)金額為1百萬(wàn).這些錢不夠換下一季度的借款這使我們公司的面臨的倒閉.本來(lái)我們打算我們先高價(jià)賣出我們的產(chǎn)品然后我們?cè)诟邇r(jià)買回.但是在我們的6家企業(yè)中都沒有足夠的現(xiàn)金來(lái)給我們.所以我們只好想股東追加了2千萬(wàn)的現(xiàn)金來(lái)維持企業(yè)的運(yùn)行
第五年.這一年與于我們前4年大量的擠壓產(chǎn)品使我們?cè)趶V告上花了大量的現(xiàn)金.但是我們于與打的廣告較為分散使我們沒有得到我們理想的訂單量這是我們又一次的沒有盈利
第六年.這是我們最后一年.我們于與之前的大量庫(kù)存,這一年我們沒有生產(chǎn)任何的產(chǎn)品
但是于與要還銀行的借款這使我們的盈利又一次的為負(fù)數(shù)不管這六年我們的盈利情況.但是我們通過這模擬六年中多多少少對(duì)企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)、決策、判斷等有了認(rèn)識(shí).對(duì)各種業(yè)務(wù)也都有了很深的理解和體會(huì),在這一輪的經(jīng)營(yíng)中,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行很多的更新,市場(chǎng)的開拓也只是局限于區(qū)域市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng),放棄了對(duì)亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)開拓,雖然公司沒有實(shí)現(xiàn)了盈利,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)這是合理的,因?yàn)槿绻恢边@樣發(fā)展下去,我們的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)喪失,公司在市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不能和其他公司相比,結(jié)果只能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的中斷和企業(yè)的破產(chǎn)。
二.實(shí)訓(xùn)中存在的問題
(1)財(cái)務(wù)
沒有很好的計(jì)劃現(xiàn)金的支配.與分析,沒有進(jìn)行一項(xiàng)一項(xiàng)的記錄這是我們?cè)诂F(xiàn)金方面存在的問題
(2)廣告
我們沒有做好市場(chǎng)的分析把大量的廣告費(fèi)用分散的投入的各個(gè)市場(chǎng) 個(gè)個(gè)產(chǎn)品中 沒有得到較好的利用
三.心得
而且還學(xué)到了很多的待人處世之道,擴(kuò)大了知識(shí)面,也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)歷,為我踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)訓(xùn),得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫團(tuán)隊(duì)精神,在實(shí)訓(xùn)中既要注重發(fā)揮個(gè)人才能,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。只有這樣,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往不勝,才能在未來(lái)的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟。
在這次實(shí)訓(xùn)中我明白一個(gè)成功的ceo 應(yīng)該具有 冷靜的分析能力 果斷的決策能力以及同事關(guān)系人際關(guān)系等方面。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇11
一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
我本次實(shí)習(xí)是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實(shí)地施工經(jīng)驗(yàn),工程管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。曾經(jīng)參與過川、陜、甘三省交界處市縣級(jí)公路的建設(shè),近十幾年參與建設(shè)了國(guó)道108、西(安)漢(中)高速公路的建設(shè)。施工質(zhì)量均達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。近幾年,該公司響應(yīng)國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,積極投身于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建造,為農(nóng)村的鄉(xiāng)村公路改造貢獻(xiàn)自己的力量。
勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負(fù)責(zé)編制全縣公路發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)全縣公路、水路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、管理和維護(hù);負(fù)責(zé)公路、水路基礎(chǔ)建設(shè)市場(chǎng)的管理;監(jiān)督組織實(shí)施重點(diǎn)公路、水路建設(shè)項(xiàng)目、負(fù)責(zé)公路、水路交通質(zhì)量、計(jì)量、環(huán)保、價(jià)格的管理工作。負(fù)責(zé)公路建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量的審查管理和監(jiān)督,組織對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和審定工程決算、負(fù)責(zé)交通戰(zhàn)備工作、承辦縣政府交辦的其他事項(xiàng)。
二.本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)
108國(guó)道(或“國(guó)道108線”、“g108線”)是在中國(guó)的一條國(guó)道,起點(diǎn)為北京,終點(diǎn)為云南昆明,全程3356千米。這條國(guó)道經(jīng)過北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個(gè)省市。
我本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)為108國(guó)道陜西的勉縣至寧強(qiáng)段,該段經(jīng)過的車輛多為跨省的長(zhǎng)途貨運(yùn)汽車,該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經(jīng)運(yùn)行了十余年,路面受損嚴(yán)重,嚴(yán)重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補(bǔ)和改建受損路面。
陜西段108國(guó)道路改建和修補(bǔ)工程于XX年11月完工,改建后的路仍為二級(jí)公路,設(shè)計(jì)行車時(shí)速80公里/小時(shí),設(shè)計(jì)使用周期20年,路面結(jié)構(gòu)為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩(wěn)定風(fēng)化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強(qiáng)了質(zhì)量管理并改進(jìn)了施工工藝,但仍是不斷出現(xiàn)各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發(fā)生在混凝土面板澆注后的1~2天內(nèi),位置大多在距縮縫1米的范圍內(nèi),個(gè)別也有在面板中部開裂的。縫寬隨時(shí)間的延續(xù),由細(xì)發(fā)展到寬,細(xì)的只有0.1mm,仔細(xì)查找才能發(fā)現(xiàn)。縫深可貫通板面,嚴(yán)重時(shí)基層也會(huì)斷裂。橫向縫較縱向縫居多。
三. 水泥混凝土路面裂縫的防治
造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹(jǐn)慎隨時(shí)都可以出現(xiàn)面板的各種裂縫。當(dāng)混凝土面板的抗拉、抗折強(qiáng)度低于混凝土的收縮和翹曲應(yīng)力時(shí),裂縫就會(huì)產(chǎn)生,而隨著時(shí)間、氣溫 變化、雨水滲入及行車作用,會(huì)最終導(dǎo)致全部路面的破壞,目前尚無(wú)理想的修補(bǔ)方法。對(duì)裂縫嚴(yán)重的面板只有鏟掉重澆新板,在 澆注前應(yīng)在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設(shè)傳力桿。面板裂縫輕微且不再發(fā)展的,可以采取修補(bǔ)。修補(bǔ)工作不但費(fèi)工費(fèi)料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程中要嚴(yán)格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產(chǎn)生。
1 保證路基最佳密實(shí)度
路基的沉降會(huì)使其強(qiáng)度減弱,要使沉降一點(diǎn)不發(fā)生也是不可能的,即使是路基達(dá)到98%的密實(shí)度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會(huì)有沉降。微量的沉降不會(huì)造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩(wěn)定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發(fā)生影響嚴(yán)重的不均勻沉降。靠自然沉落減小沉降的做法在高等級(jí)公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無(wú)可能。即使采用加載預(yù)壓,也是不經(jīng)濟(jì)的。
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實(shí)習(xí)目的
紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的,因此,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我的工作主要是對(duì)文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那,轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自己寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
2、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪人員也要好,要一視同仁。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對(duì)于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展,對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
4、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)
我雖然只是辦公室的一個(gè)行政助理,但在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到行政工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求。
1)要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2)要有準(zhǔn)確性,
3)要雷厲風(fēng)行。
5、對(duì)心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺得工作不過如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿了委屈,但后來(lái)調(diào)整心態(tài),把工作當(dāng)成快樂的事情,結(jié)果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜,如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì)成為笑柄;總之,不管什么事情,認(rèn)真去做,堅(jiān)持去做好,最終都會(huì)有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒有實(shí)踐過,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
實(shí)習(xí)總結(jié)
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作,交流,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,全力以赴,做到最好。
這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí)。通過一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇13
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)地點(diǎn):湖南天璽大酒店
實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過程,酒店實(shí)習(xí)報(bào)告的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)習(xí)時(shí)間:-07-24——-07-24
一、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資,由新加坡華夏國(guó)際酒店集團(tuán)管理,按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。XX年9月正式通過四星級(jí)酒店評(píng)定。
酒店坐落于長(zhǎng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號(hào),主樓高達(dá)100米,共30層,比鄰新世紀(jì)體育中心,憑樓遠(yuǎn)眺,山水洲城盡收眼底,酒店距黃花機(jī)場(chǎng)26公里,30分鐘車程;距火車站4公里,10分鐘車程;距步行商業(yè)街3公里,5分鐘車程;距省政府3公里,5分鐘車程,交通十分便利。
酒店擁有216套客房,其中包括總統(tǒng)套房;擁有可容納700多人同時(shí)就餐的中、西餐廳,咖啡廳;還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進(jìn)設(shè)計(jì)與合理的功能布局使舊點(diǎn)設(shè)備設(shè)施完善、先進(jìn),裝修裝飾豪華、典雅。酒店集住宿、餐飲、會(huì)議、寫字樓出租、購(gòu)物、休閑娛樂為一體。國(guó)際酒店集團(tuán)現(xiàn)代化管理和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展覽、娛樂修仙的最佳選擇。
我實(shí)習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層實(shí)習(xí)報(bào)告服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車庫(kù)、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
其中客房的分布及特點(diǎn):11樓-26樓共24層,18樓設(shè)有兒童活動(dòng)室,25樓設(shè)有閱覽室,23樓為無(wú)煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房?jī)?nèi)均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房,07、21號(hào)房為商務(wù)單人房,07、07、07、08、18、19、20房為高級(jí)雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務(wù)雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房),11為高級(jí)套房(與豪華套房類同)。07房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線,特別是夜景,將長(zhǎng)沙的繁華盡收眼底。
二、作為一個(gè)合格的房務(wù)員,必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先,房務(wù)員的職責(zé):
1. 整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2. 每日更換住客的床單和毛巾
3. 適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4. 配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況,迷你吧的操作
5. 必須接待好vip的客人,熱情周到
6. 每日清理工作車,保持常新狀態(tài)
7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛護(hù)清潔工具
8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
10. 報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況
11. 報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況
12. 填寫工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要事項(xiàng)
13. 報(bào)告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項(xiàng)
客房部的班次有四種:
早班a班: 7∶15——15∶30
d班: 8∶45——17∶30
中班b班:15∶15——23∶30
晚班c班:23∶30—— 7∶30
早班的工作流程:
1. 7∶15準(zhǔn)時(shí)到崗
1.1 整理儀容儀表,到房務(wù)中心簽到,領(lǐng)取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。
1.2 了解房態(tài),熟知vip房號(hào)、住客房號(hào)、預(yù)退房號(hào)、空房狀態(tài)和實(shí)習(xí)報(bào)告維修房狀態(tài)。
1.3 主任召開例會(huì)。
2. 7∶45上樓層
2.1 巡樓,關(guān)走廊燈,開空調(diào),查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請(qǐng)即打掃牌等異常情況
2.2 對(duì)公共區(qū)域維修問題的檢查及跟進(jìn)
2.3 檢查煙盅,電梯口煙盅,樓梯及走道清潔
2.4 仔細(xì)看交班,將特殊事項(xiàng)記錄在工作報(bào)表上
2.5 先做空房和維修房的衛(wèi)生
3. 8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生
3.1 完成服務(wù)中心傳達(dá)的指令和服務(wù)
3.2 查退房的消費(fèi)情況
3.3 做房間衛(wèi)生的順序:趕房-vip房-請(qǐng)即打掃房-走房
3.4 第二批早班接班,與領(lǐng)班交班
4. 9∶00 d班接班
4.1 d班早班接a班的鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng)
4.2 報(bào)告領(lǐng)班特殊事項(xiàng)
4.3 清理房間
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇14
一、實(shí)習(xí)目的
更加深入和真實(shí)的體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉和培養(yǎng)自己運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析、解決人力資源管理實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性,為進(jìn)入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)過程
本次實(shí)習(xí),我在我實(shí)習(xí)的公司—深圳市國(guó)際船務(wù)有限公司的職位是信息部的助理實(shí)習(xí)生,主要工作包括書面材料、信息的收集與整理,客戶資料信息書面版及電子版的整理與管理,公司網(wǎng)站的信息與管理,公司網(wǎng)站的信息發(fā)布于簡(jiǎn)單維護(hù)。
類似其他大學(xué)生實(shí)習(xí)崗位一樣,我的工作雖然包括以上很多內(nèi)容,但是基本都是最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)單的操作工作,主要為正式員工,也就是我助理的對(duì)象服務(wù)的,比如收集和整理信息,每天必須的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的紙質(zhì)資料及信件,以及電子版的。整理歸類后,交給我上級(jí)員工,他們負(fù)責(zé)查閱或者交給相應(yīng)崗位的同事查閱。還有比如客戶資料信息的整理與管理,客戶是公司最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因此他們的信息更是重中之重,作為信息部的實(shí)習(xí)生,領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)客戶資料的重要性,讓我們從最底層就要保證信息的準(zhǔn)確完整正確,也就是我實(shí)習(xí)生這個(gè)層面。而我關(guān)于客戶的工作則分為好幾方面,一方面拿到已經(jīng)收集好的信息,需要將其分類,排布,如果是電子版的,還需要進(jìn)行排版讓上級(jí)更容易審閱;另一方面是客戶信息不全,或者客戶完全沒有,只有聯(lián)系方式,需要我通過聯(lián)系方式去跟他們溝通完成信息獲取,這個(gè)難度較大,每次需要很多工作量完成;再者就是我們作為客戶,傳遞出我們公司的信息,我在這方面的工作就是接到基本快要完成的信息集,排版,完整它,然后交給信息部上級(jí)。還有工作比如網(wǎng)站方面的信息工作,其實(shí)網(wǎng)站工作我工作量應(yīng)該很大,但是由于有了電商專業(yè),也有他們的實(shí)習(xí)生,所以網(wǎng)站工作一般是我們跟電商的實(shí)習(xí)生合作完成,而我的工作量相比較少一些,主要分為幾方面,一方面網(wǎng)站信息更新與發(fā)布,我負(fù)責(zé)信息收集后匯總排版成電子版,并且進(jìn)行一些刪減,以適合網(wǎng)站的布局,然后與電商實(shí)習(xí)生,也就是需要進(jìn)行網(wǎng)站信息更新與發(fā)布的同事進(jìn)行溝通完成這項(xiàng)工作;另一方面就是網(wǎng)站的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,這工作是和電商實(shí)習(xí)生同學(xué)一起完成的,工作內(nèi)容相同,就是運(yùn)用html語(yǔ)言進(jìn)行版面,文字,圖片,結(jié)構(gòu)等的更新。
對(duì)于以上一個(gè)月的工作,主要內(nèi)容就是這些,但這些只是自己工作范圍內(nèi)的事情,個(gè)人能完成的,工作中更多的是與人溝通,作為團(tuán)隊(duì)的事情,這些無(wú)形,沒有標(biāo)準(zhǔn),但是卻是最重要,最難的。
三、實(shí)習(xí)的體會(huì)和收獲
這一個(gè)月實(shí)習(xí)工作,內(nèi)容難度不大,工作范圍內(nèi)瑣事較多,再也不像校園內(nèi)學(xué)生的感覺。工作中無(wú)論通過什么方式,都需要完成既定任務(wù)。在和自己專業(yè)知識(shí)相結(jié)合的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)難度較大,因?yàn)闀緦W(xué)的知識(shí)就只是這些,比較有限,工作起來(lái)才發(fā)現(xiàn),需要儲(chǔ)備的東西太多太多,僅僅是實(shí)習(xí)這些很簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)工作,就需要這樣精力的投入,如果更專業(yè)的工作,也許我需要再努力。而我已經(jīng)算是我們專業(yè)中課業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)較好的了,但是發(fā)現(xiàn)自己掌握的很好的知識(shí),在現(xiàn)實(shí)實(shí)際中,已經(jīng)不像書本上那么死板,更多的是靈活應(yīng)用,但是現(xiàn)在無(wú)論課程安排,還是考試、檢查制度能讓同學(xué)們掌握已有的知識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)了,更別提應(yīng)用層面了。所以實(shí)習(xí)是最好的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,了解自己的不足。
這些只是工作范圍內(nèi)的,是自己可以掌控,自己可以努力的。但是公司內(nèi),工作中,更多的是自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子而出力,這我認(rèn)為是難度更大的,因?yàn)檎麄(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì),需要大家共同努力,自己永遠(yuǎn)無(wú)法掌控別人的思想的行動(dòng),因此溝通成為了每日最重要的工作,任何工作,任何瑣事,都需要溝通讓事情順利,否則信息的不流通或者不對(duì)稱,就可能導(dǎo)致工作缺陷。
當(dāng)然我也有自己的優(yōu)勢(shì),作為大學(xué)生,我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),凡是公司上級(jí)交下來(lái)的工作,都能在最短時(shí)間內(nèi)理解領(lǐng)悟,并且學(xué)會(huì)他們交給的辦事方法,渠道以及技巧,這些都是校園內(nèi)未曾觸及的,讓人耳目一新。再者我的專業(yè)—信息管理與信息系統(tǒng)正是他們招我進(jìn)入信息部的原因,首先,對(duì)于電腦基礎(chǔ)操作的能力,讓我在普通辦公室工作效率略高于他人,并且有能力在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)新的軟件和方法,其次是我的專業(yè)知識(shí)和對(duì)于專業(yè)軟件的學(xué)習(xí),讓我在對(duì)于比如網(wǎng)頁(yè)維護(hù),信息整理等工作時(shí),都有更多優(yōu)勢(shì)。
四、建議及其他
對(duì)于我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程,三年的學(xué)習(xí),認(rèn)為過多的“論”“導(dǎo)論”“學(xué)”這些名字雖然聽起來(lái)十分高深,十分吸引人的課程,其實(shí)內(nèi)容卻很空洞,多數(shù)是類似文科的照本宣科,沒有更多的實(shí)際可學(xué)習(xí)型,可能這些更多的是考試前復(fù)習(xí)時(shí),讓同學(xué)們背了更多的專業(yè)名字,了解了許多專業(yè)理論,或者直接就是開卷,只過眼不過腦的一門課,也就拿到了學(xué)分。可以少些理論課,多些實(shí)際的專業(yè)選修課,增加一些有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的課程,也許這些課程不會(huì)有太多同學(xué),但是總有讓部分同學(xué)提升的可能,總比一鍋粥的硬塞專業(yè)名詞好點(diǎn)。
而本次實(shí)習(xí)前期安排使得不少同學(xué)因?yàn)楦鞣N原因需要自己尋找實(shí)習(xí),有好也有不好的地方,好的是同學(xué)們可以隨意選擇自己喜歡的公司,或者自己專業(yè)想對(duì)應(yīng)的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業(yè);但不好方面是由于時(shí)間限制,又是在復(fù)習(xí)周讓同學(xué)們忙這些工作,許多同學(xué)就草草了事,隨便找了個(gè)公司,把實(shí)習(xí)視為學(xué)校的強(qiáng)行任務(wù)來(lái)應(yīng)付,而不是一種工作前鍛煉自己的機(jī)會(huì)。這樣使得實(shí)習(xí)對(duì)于很多同學(xué)失去了意義,對(duì)于他們,實(shí)習(xí)更多的是完成學(xué)校任務(wù),然后盡量找個(gè)公司實(shí)習(xí)期工資高的職位,而不是讓自己提升的相應(yīng)專業(yè)的崗位,有點(diǎn)背道而馳。
熱門管理類實(shí)習(xí)報(bào)告范文 篇15
xx月,我在xx酒店進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí),畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),面對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)
第一,初步的收獲記得我們?cè)谌耸虏拷?jīng)過一個(gè)星期的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來(lái)師傅和主管說(shuō)了,一定要放開自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了,到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過去的!
還記得酒店組織了一次“我愛”的主題演講比賽,一直以來(lái)我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá),后來(lái)在大家的鼓勵(lì)下報(bào)名參加了比賽,當(dāng)時(shí)比賽時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>
第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來(lái)認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師、同學(xué),而現(xiàn)在的`我到了x酒店又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是作為五的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱恍┛吞自挘鸵恍┚淳品矫娴模紩?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。
剛來(lái)到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再后來(lái)就是部門經(jīng)理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,馬上實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。