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管理實習報告

發布時間:2023-06-20

管理實習報告(精選27篇)

管理實習報告 篇1

  一.實習目的

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。

  二.實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

  實習單位:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會

  實習具體崗位:人事部部長辦公室文秘助理

  負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作

  三.實習主要內容

  (一)實習單位簡介:

  名稱:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱:新疆殘聯)

  殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動,直接為殘疾人服務;承擔政府委托的部分行政職能,發展和管理殘疾人事業。

  行業:國家機關。

  宗旨:弘揚人道主義,發展殘疾人事業,保障殘疾人的,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。

  目標:密切聯系殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業,溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃,發揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監督作用,并對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。

  (二)實習具體過程:

  在實習期間,我先接觸了物業這一塊,學到了單位管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。在實習期間,我不僅接觸了物業這一塊,還有幸去了人事部門鍛煉,主要就是學習文秘這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。

管理實習報告 篇2

  實習時間:

  實習地點:學1601

  實習目的:了解會計的基本操作

  實習生:

  指導老師:

  會計是經濟管理的組成部分,它是以貨幣作為主要計量單位,對會計主題的經濟活動進行連續、系統、全面和綜合的反映與監督,并向信息使用者提供會計信息的管理系統?梢赃@樣說,對于會計的真正理解是從這個定義開始的,而會計實習對于我們來說是一次真正意義上的對會計的真正理解。在會計實習當中我們了解了會計并不是簡簡單單的計算,這是需要我們細心謹慎的去操作的重要工序,而且我們還認識到要真正的做好會計工作是需要非常小心謹慎的。

  一、原始憑證的閱讀

  原始憑證的閱讀是會計中的第一道工序,是會計的基礎環節,也是一個重要環節,因為原始憑證是我們做好后面記帳憑證的編制、帳簿登記、科目匯總表及會計報表編制等一系列環節的基礎,如果我們沒有認真閱讀原始憑證,沒有正確的做出會計分錄,我們是很難把后面的各項工序很好的完成的。在原始平整的閱讀中,我們用自己平時所學的知識去認清會計科目,盡量搞清楚各種借貸關系,在會計的學習中我們知道資產、成本、費用這三個會計科目是借方記增加,貸方記減少,其他的科目都是借方記減少,貸方記增加。在我們對這些有了正確的了解后,才可以正確的寫出會計分錄。在我們正確的寫出會計分錄后,原始憑證的閱讀也就比較好的完成了。

  二、記帳憑證的編制

  記帳憑證的編制可以說是會計中非常重要的一個環節,在記帳憑證的編制中我們首先得判斷該筆經濟業務到底是收款憑證、付款憑證、轉帳憑證這三個憑證中的哪一個,判斷這三者主要有以下幾點方法:1、如果在會計科目中涉及有關現金和銀行存款這兩個科目的肯定不是轉帳憑證。2、我們判斷收款憑證和付款憑證是以現金和銀行存款是否增加為依據的,如果增加就為收款憑證,反之則為付款憑證。3、在只涉及現金和銀行存款這兩個科目時,為避免重復記帳,一般只編制付款憑證。4、在會計科目中不涉及現金和銀行存款的就為轉帳憑證。根據以上所列舉的這些方法,我們就可以較好的做好轉帳憑證了。

  三、帳簿登記

  帳簿登記在我們做好記帳憑證之后,應該可以說是一個比較好做的工作,在實習剛開始時,我們偶爾會忘記登記一些會計科目,但在做了幾筆會計業務后我們都發覺其實帳簿登記是相對比較簡單的一道工序,但簡單并不是說明這道工序不重要,這也是要認真對待的,在帳簿登記中我們也會發現我們不夠小心謹慎,有時候把一筆經濟業務登記丟了,在后來檢查時才發現帳目不對,所以又不得不重新登記。所以在帳簿登記中我們是要分外小心的。

  四、科目匯總表

  科目匯總表,科目匯總表其實也是一道并不很難的工序,但是也得花很多的精力去做這道工序,最重要的是要小心謹慎,其實做科目匯總也是對以前各道工序的一種檢查,在我們做匯總表時我們要把以前的各個科目都做一個匯總,對借貸的數目也要做較詳細的記錄,在本次的實習中,我們做的是半個月一次匯總,這樣會計科目就比較多,也就相對復雜一點,當然也就需要我們更細心的去查證各個會計科目。在這次實習中,我們首先根據各筆會計的業務,我們把前半個月的記帳憑證從整個月的會計憑證中拿出,然后把會計科目一一的在科目匯總表中填寫好,我們在填寫借貸數據時,也對明細帳進行了檢查,我們通過記帳憑證算出各個借貸數據的之和,之后又把明細帳在這個時間段內的借貸總和算了一遍,以確保記帳憑證和明細帳的數據無出入。這樣所做的科目匯總表就比較正確了。在我們做完科目匯總表之后,接下來要做的就是總分類帳,值得注意的是,在科目匯總表中我們并不需要算出期初余額,但在總分類帳中我們要先寫出期初余額,并在各欄中寫出各個時間段的匯總,在最后一欄中我們要計算出本期發生額及余額,這樣這道工序才算完成。

  五、會計報表編制

  當然在我們進行了這樣一系列工序之后,我們最后要做的就是要進行會計報表的編制,我們仔細的填寫了損益表,從報表中我們可以準確的看出企業在這個月的收益狀況,當然企業也可以通過損益表準確的分析企業資金的流動狀況,以及有利于對企業今后的發展以及投資做出較好的規劃。

  通過本次實習,我們對會計整個流程的操作有了較好的認識,我們學會了會計中各個環節的操作,以及懂得了細心和謹慎是作為一個好的會計工作人員所必備的條件。

  經濟管理會計專業實習報告范文二

  在實習過程中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

  我所實習的物業管理有限公司,隸屬于xx集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業;▓@是其所管轄的物業管理項目之一。花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

  回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

  一、加強人力資源管理,創學習型、創新型企業。

  嚴把員工招聘關。物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓工作。物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。物業提倡工作就是學習,工作就是創新,每位員工都爭做學習型、創新型員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

  從實際出發,管理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

  二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

  在實習中,我看到一套由物業合作自行設計開發的一站式物業管理資迅系統物業管理服務軟件。該軟件包括:一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡一站式服務、保安的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  三、推行顧客互動年,促進公司與業主之間的良性互動。

  物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年重點開展了顧客互動年活動。成立了俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;六一兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天*;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

  四、重視物業管理的重要基礎工作設備管理。

  對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

  五、管理處一道亮麗的風景線安保隊伍。

  管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立友善與威嚴共存、服務與警衛并在的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

  通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。

管理實習報告 篇3

  20xx年7月20日,在回家剛剛一天后,為了順利地完成暑期社會實踐的任務,我開始嘗試著自己去“找工作”。由于學習的是行政管理專業并且考慮到交通問題,我首先去的是通州區地稅局,填寫了訪客紀錄,然后打聽著找人事科科長,表達了我的意圖,但是遭到了科長委婉的拒絕。雖然第一次沒有成功,但我沒有氣餒,馬上就從失落中恢復過來,向下一個單位進發。第二站是距地稅局只有幾百米之遙的通州區規劃局,辦公室的趙主任熱情的接待了我,但是由于安排不了實踐學生,我的希望又一次落空。經歷了兩次失敗之后,我來到了通州區城市監察管理大隊,也就是大家所熟知的城管大隊。

  看過了太多了關于城管暴力執法甚至至死至傷的負面新報道,我對城管并沒有什么好印象。懷著忐忑的心情,我走進了城管大隊的大門。辦公室的張主任熱情地接待了我,跟我認真的討論了一些關于我們專業的專業知識,并且表示愿意提供一個平臺,一是可以讓我更好的了解城管大隊的工作,二也為我提供一個鍛煉自己的機會。張主任讓我復印了我的學生證和學校證明信,留下了我的聯系方式,讓我回家等通知。而第二天,我就接到了電話,讓我周一,也就是23日去城管大隊法制科報道。

  就這樣,我開始了這次難得的暑期社會實踐。

  7月23日上午8:00,我準時來到了城管大隊法制科,通過介紹認識了張隊長和法制科主任白主任。寒暄過后,第一天的工作開始了。

  整個辦公室干凈而整潔,只有我和白主任倆個人。白主任交給我的任務就是看書,倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執法手冊》和一本《北京城管》的雜志。我打開書,發現書中的內容都是行政許可、行政復議、行政訴訟等內容,都是剛剛學過了,這讓我第一次覺得在校園里學到的知識,可以在工作中得到體現和運用。

  第一天就在漫長的看書時間中度過了,沒有任何工作,可是說是無聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。

  第一件事情是關于城管執法人員職業素質的測試手段,也就是通過下發試卷來檢驗執法人員的專業知識。但是,在下發試卷的同時也下發了答案,使得測試完全失去了意義。誠然,現在的城管執法人員面臨著很大壓力,工作任務繁重,這樣做確實能夠節省時間,緩解一定壓力,但卻喪失了考核的實際意義,犯了形式主義錯誤。

  第二件事情就是關于群眾舉報某幼兒園上方裝有小靈通信號塔,造成輻射,影響兒童健康的案例。城管大隊就信號塔是否屬于城管管轄范圍向規劃局進行咨詢,規劃局給予的答復是信號塔的審批理論上應當屬于規劃局的管轄范圍,但由于涉及通訊這一特殊行業,屬于壟斷行業,規劃局并沒有審批信號塔的前例,建議申請人可以采取民事訴訟的渠道來解決問題。從這件事情上,可以看出城市管理中全力歸屬存在著一些問題,大企業,壟斷企業有著超越規定權限的可能,甚至能夠不通過審批就自行采取措施。而另一方面,我認為,城管大隊并沒有簡單地認定不屬于他們的管轄范圍,就輕易地拒絕申請人或讓申請人自己去規劃局咨詢,這也體現了一種對工作負責的嚴謹態度。

  城管大隊的工作時間是上午8:00---12:00,下午14:30---18:30,科室工作人員要求早7:30以前必須到崗。我在7:20左右到了辦公室,簡單地收拾了一下,打了水,開始看白科長提前給我準備好的案例。

  這是一份20xx年的案例,其標題是“北京市通州區城市管理監察大隊報請案件審批表”,其主要內容是某相對人違反《市容管理條例》,私自建造房屋,影響城市和諧、美觀。最值得注意的是,在分隊意見一欄里,注明了如拆除違建房屋,相對人將無經濟來源,請大隊予以指導,充分體現了人性化的光輝。

  張隊長拿來一份《北京市城市管理監察大隊創建規范化服務行業行為指南》的手冊,讓我就手冊上的內容出一份測試題。這可以說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我認真閱讀《行為指南》,將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內容設為選擇題和填空題,將城關執法中的“五條禁令”“八不準”設為簡答題。經過張隊的審批和一些小的修改,試卷就通過了,我的第一個任務也順利完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊全體考核試卷,為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試,讓我看到了作為一名城管執法人員所要面臨的工作壓力,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時用新的行業規范武裝自己的思想,同時還要面對著來自社會輿論的壓力。

  工作開始逐步步入正軌,我從開始的無所事事,開始變得忙碌起來。

  幫助做一些力所能及的事情,比如打印東西,整理表格,核對非法小廣告上的電話等。并且逐漸由科長讓我干,變成了自己主動干。

  最忙的一天是市局來檢查,臨時要一部分報告,可是隊里還沒有整理好,大家手頭上又都有工作,于是我這個“閑人”就被派去當打字員,匆匆茫茫打了一整天,終于完成了任務?梢哉f,這是我社會實踐中印象最深刻的一天,它讓我真正的體會到了工作的辛苦。

  在城管工作的這段時間里,有一件事情給我留下了深刻的印象,甚至可以說是讓我把對城管大隊的不良印象顛覆的事情。我們平時看的關于城管的最多的新聞就是城管執法人員暴力執法,可是我卻經歷了一場暴力抗法事件。城管執法人員在執法過程中遭到了事主的阻撓,事主將執法人員的執法證件強行撕毀,并且辱罵城管執法人員。這件事情讓我覺得很憤怒,也很無可奈何。

  另外,我還看到了城管工作中存在著資源配置不完善和效率低下的問題。在資源配置方面很不科學也很不平均,比如法制科只有一名工作人員,工作負擔很重;政工科只有兩名工作人員,辦公室里卻有三臺電腦,而作為整個大隊核心的辦公室卻沒有電腦,這就會導致一些問題。可以說,作為一個組織來說,城管大隊的工作效率是很低的,經常會出現“等”的現象。我所在的法制科由于只有一個科長,一旦科長外出,那其他工作人員來拿資料等事情就將被耽擱,只好等著科長回來。而且如果要頒發文件,一定要等隊長蓋章,而隊長往往不在隊里,要蓋個章,很可能要等半天或者一整天,這樣如果一份緊急的文件很可能就來不及發。

  關于法律賦予城管大隊的自由裁量權,我也產生了一定的看法。城管大隊的自由裁量權十分廣泛,由100元到50萬元,可以說,自由裁量權在行政處罰中很容易出現不公平的現象,具體表現為同類違法行為的行政處罰不同。因此,為了限制自由裁量權的濫用,政府應該完善立法,完善行政程序制度,建立健全行政機關內部的制約機制,樹立正確的權力觀,推行行政處罰慣例制度,擴大執法隊伍,提高素質能力。同時,應當完善懲戒制度,行政復議機關和訴訟機關要加大對具體行政行為合理性的審查力度,加大社會監督和輿論監督力度。

  在城管大隊實踐的這段時間里,感受最多也最深刻的也就是城管執法人員依法執政的審慎態度。這一點可以從一點一滴的小事中看出來,比如一份最最簡單的詢問筆錄,就要包括至少八項內容:1,介紹執法證號,出示執法證2,介紹目的,希望相對人配合,充分尊重相對人的知情權3,向相對人介紹相關的回避權,滿足相對人提出的回避要求4,由相對人介紹性命,年齡、職業等基本情況5,介紹違建房屋的基本狀況,包括面積、結構、地址等6,依據事實,宣布相對人違反了何款規定7,保留相對人的申辯權,陳述權8,經相對人閱讀后簽字。

  在思想建設上,城管隊伍加大依法執政的宣傳和培訓力度,通過加強宣傳教育,提高依法行政素質,以素質強化意識,反過來又以意識來提高素質。在我在城管大隊的這一段時間里,他們下發了三份試卷和一份《北京城管》雜志,進行了一次大規模的全體性的創建規范化服務行業的培訓。力圖樹立“以人為本,執政為民,依法行政”的理念,文明執法,嚴格執法。

  在城管大隊實踐的這段日子里,我體會到了以名城管執法人員的辛苦和謹慎,以及受到誤解時的委屈和無奈,這是我以前連想都沒有想過的。

  除了對城管工作的一些體會,對于這次暑假社會實踐,我也有著一些對于生活對于工作的理解。

  首先是工作絕對沒有想象中的輕松。開始以為坐在科室里可能會輕松一點,真的工作起來才發現工作任務繁重,其實還是很辛苦的。作為一名實踐學生,我每天都比科長早到一會,抓緊時間收拾辦公室并且打水、澆花,可以說,這是建立良好人際關系的第一步。在工作中,領導交給的任務要完成好,領導沒有交代的事情也要主動做,只有這樣,才能讓自己充滿了競爭力。現在的工作競爭越來越激烈,工作壓力也越來越大,我們不能期待著對手變弱,只能不斷充實自己。這不僅要從知識上武裝自己,更要從社會交往方面來充實自己。

  另外,我也切實第感受到在學校所學的知識是十分有用的,它們能夠引導我正確的運用自己的所學來解決實際問題。雖然實際工作中的問題不像所學的那么難,可能沒有專業知識只有有一定的經驗就夠了,但是,現在的社會需要的是專業的也是多方面的人才,機會只會落在有準備的人身上,只有做好充分的準本,才能迎接工作中出現的各種挑戰。實踐讓我走出課堂.當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題.

  作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的.

  實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,而不是閉門造車.實現了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎.同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

  可以說,我的這次暑期社會實踐還是很有意義的,它是我第一次真正意義上的走出校園,走進社會,F代競爭愈演愈烈,越來越多的單位在招聘時都亮出了“有經驗者優先”的要求,參加這次社會實踐,既讓我在實踐中運用并深入體會了自己所學的知識,又使我擁有了一份難的并且珍貴的經驗,同時,又讓我體驗到了工作的辛苦和在這份辛苦中所獲得的快樂,真是一舉多得。

管理實習報告 篇4

  工程管理專業認識實習報告

  一、前言

  認識實習是工程管理專業教學計劃中重要的教學環節,是學生在校學習期間理論聯系實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程。透過本學期對土木工程制圖、土木工程概論、建筑力學等專業課的學習,以及田老師利用雙休日的時刻給我們補習房屋建筑學、工程造價、建筑施工教程等專業的基礎課程,為我們這次認識實習打下了堅實的基礎。在實習過程中,我們以學校附近的一些建筑工地為實習場所,我的主要任務是對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流,認識建筑材料,建筑機械,施工技術并且熟悉工程管理制度,為將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。

  二、工程概況

  本次認識實習一共去了五個施工工地。

  1。唐山對外經貿學校新校建設工程女生宿舍樓

  本工程為唐山市對外經濟貿易學校新校建設工程女生宿舍樓,建設地點:唐山市高新技術開發區,基礎結構形式為杯形基礎,結構類型為框架結構,建設規模12905平方米。

  2。唐山學院北校區行政辦公樓工程

  本工程工程名稱為唐山學院北校區行政辦公樓工程,建設規模為25971平方米,結構類型為框剪結構,建設地點:高新區龍富道161號,資金來源和落實狀況:自籌,已落實。外墻采用了環保材料聚苯板,聚苯板全稱聚苯乙烯泡沫板,又名泡沫板或EPS板。此建筑使用了超多的環保技術和環保材料,內墻用的是粉刷石膏,整棟樓采用地熱恒溫技術。

  3。唐山市翡翠城商住樓工程

  翡翠城是十二層的高層建筑,結構是框架剪力墻結構。翡翠城是由中冶京唐公司承建的,翡翠城總占地43畝,總建筑面積720xx平米,730戶,容積率2。5,綠化率高達40%,停車位為50%,由三座板樓、沿街四座塔樓及商業裙房和一座辦公樓組成,內部構成兩個院落。小區主入口位于沿街西北側,次入口位于西南角,內部構成交通環線。每個院落結合小品,鋪裝,植物配置,構成疏密有致的庭院空間。

  采用地下車庫與地面結合的停車方式,使人車適當分流,塔樓與板樓間構成步行空間可直接到達各座入口,機動車及地下出入口位于小區外圍,減少了對內部環境的干擾,保證院落內綠化空間和公共活動區的安靜與安全,創造出宜人舒適的活動場所。結合院落和景觀設計,創造人們能夠逗留的區域,使人與環境出于相互融合的關聯當中。首層近人尺度盡可能采用木質,和天然材料,從入口到花架到地面鋪裝,使人感受親切與自然的歸屬感。

  戶型有60平米一居,70-90平米兩居,117-140三居,還有部分躍層戶型。

  4。唐山市職業教育中心增建學生宿舍、食堂和實訓車間工程

  工程名稱:唐山市職業教育中心增建學生宿舍、食堂和實訓車間工程,建設單位:唐山市職業教育中心,工程建設地點:唐山市裕華道17號,工程總投資1189萬元,總建筑面積8263。66平方米,框架結構,學生宿舍、食堂五層,實訓車間二層,。資金來源:財政加自籌。

  5。唐山誠成?尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程

  工程名稱:唐山誠成?尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程,地點:唐山市路北區長寧道9號,工程的建設單位是唐山市誠成房地產開發有限公司,設計單位是大連市建筑設計研究院,總承包單位和施工單位而是唐山市城市建筑工程總公司。建筑為高層建筑,框架剪力墻結構。商品混凝土采用的是唐山建設集團(一級企業)的商品混凝土,鋼筋則采用了唐鋼產品,并嚴格落實鋼筋的復檢檢驗制度,從根本上杜絕不合格品的使用,為確保項目質量帶給根本保障。誠成房地產開發有限公司選用一流的監理公司為房屋的工程質量把關;配備了十幾名經驗豐富的專業工程師進行現場管理工作,嚴把質量關,嚴格管理每一道施工工序的驗收檢驗制度;施工單位更是選取了唐山市住宅建設企業中自身素質高、質量意識強的知名企業――真正做到了建設單位、監理單位、施工單位強強聯合。

  三、收獲與體會

  透過這次認識實習,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,認識了血多建筑機械,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。

  認識的建筑機械有混凝土攪拌機混凝土攪拌機,系自落式,雙錐反轉出料攪拌機,攪拌筒由齒圈轉動,工作時正轉攪拌,反轉出料,可攪拌塑性和半干硬性混凝土,使用于一般建筑工地,道路,橋梁工程及各種混凝土構件廠,還能夠和配料機組成簡易攪拌站。有固定式和移動式兩種。還有雙臥軸強制式攪拌機等。鋼筋切斷機、鋼筋彎曲機、鋼筋調直機、各種彎箍機、下料機。

  一>塔吊

  塔吊,塔吊是保證建筑順利進行必不可少的機械。塔式起重機是一種塔身直立,起重臂安裝在塔頂上并能全回轉的起重機。安裝位置靠近建筑物,具有較大的起重高度和工作幅度,工作速度快,效率高使用拆裝方便。一般用于高層及高層裝配式結構的施工。塔式起重機有很多種類,常用的有軌道式,爬升式和附著式。塔式起重機的發展及其應用在國內雖然還不到半個世紀,但在國外已有近百年的歷史。就結構形式而言,動臂變幅式、水平臂架小車變幅式塔機等都以前在很長的時期內各領風騷,在最近幾十年水平臂架小車變幅式的自升塔機無論在國內還是國外的市場上一向占據主導地位。塔吊作用于基礎的豎向力,它包括塔吊自重,壓重,傾覆力矩,包括風荷載產生的力距和起重力距。由于塔吊和電梯是高空作業,因此塔吊也是十分危險的。因此施工時務必按操作規范操作。

  塔吊、電梯拆裝安全管理制度

  1。大型機械設備的拆裝作業,務必由具備安裝資質的專業隊伍和專業人員承擔,一般人員不得參與。

  2。安拆作業前,承接單位要召集工程技術、安全部門人員一同勘察現場狀況,協商制定安全技術保證措施。

  3。大型機械的拆除安裝,對參加拆裝人員要進行安全技術交底嚴格遵守拆裝程序,拆裝時要有安全監管員和技術負責人在場指揮。

  4。大型機械的安裝拆作業,應遵守電氣、機械、高空作業安全規程,防止觸電、墜落、擠傷等事故。

  5。安裝完畢的設備,應貼合《起重機械安全規程》和《建筑機械使用安全技術規程》之要求,并透過公司或勞動部門驗收后方準予使用。

  二>腳手架工程

  腳手架是土木工程施工中堆放材料和工人進行操作的臨時設備。按其搭設的位置分為外腳手架和里腳手架。在第一天的唐山對外經濟貿易學校女生宿舍樓施工工地我看到了雙排腳手架。工地技術員告訴我們鋼管扣件式腳手架用的鋼管直徑為48mm,厚度為3。5mm,長度有1。5m,2m,3。5m,4m,6m。腳手架工程務必遵循下列安全要求:

  1、材料的規格、質量務必貼合有關技術規定的要求;

  2、嚴格控制使用荷載,確保有較大的安全儲備;

  3、砌筑腳手架均布使用荷載不超過20xxN/m2;

  4、裝飾腳手架均布荷載不超出20xxN/m2;

  5、在腳手架上不允許堆磚,所有外墻砌筑工程均在室內完成。

  6、立桿間距橫向1。5米,縱向1。8米,步距1。8米;

  7、應有牢固的和足夠的連墻點,以保證整個腳手架的穩定性;

  8、搭設過程中要及時設置聯墻桿、斜撐、剪力撐和必要的纜繩、吊索、避免在搭設中發生偏斜和傾倒;

  9、腳手板要鋪滿、鋪平、鋪穩,不得有探頭板;

  10、搭設完結后應進行驗收,檢查合格后才能使用;

  11、作業層的外側面應竹片圍護,并掛設密目式安;

  12、每隔四層設一道斜挑網;

  13、設置斜道以供人員上下,斜道上設置防滑條;

  14、架子工務必熟悉和嚴格遵守安全技術操作規程,佩戴和使用勞動保護用品;

  15、務必有良好的防電、防雷裝置,可靠的接地裝置,同時設置避雷裝置;

  16、六級以上大風、大雪等天氣條件時,應暫停腳手架上作業。

  三>模板工程

  模板是使混凝土構件按幾何尺寸成型的模型板。支持和固定模板的桿件、桁架、聯結件、金屬附件、工作便橋等構成支承體系,對于滑動模板,自升模板則增設提升動力以及提升架、平臺等構成。模板工程在混凝土施工中是一種臨時結構。模板的種類較多,用途不一,構造各異,按照形狀分為平面模板和曲面模板兩種;按受力條件分為承重和非承重模板(即承受混凝土的重量和混凝土的側壓力);按照結構和使用特點分為拆移式、固定式兩種;按其特種功能有滑動模板、真空吸盤或真空軟盤模板、保溫模板、鋼模臺車等;按材料不一樣可分為木模板、竹模板、鋼木模板、鋼模板、塑料模板、鋁合金模板、玻璃模板等,在本次實習中我看到的一般是鋼模板和竹模板。模板的選用要因地制宜、就地取材,要求形狀、尺寸準確,接縫嚴密,有足夠的強度和剛度,穩定性好,并且拆裝方便、靈活,能多次周轉使用。鋼模板一般為矩形,在建筑不規則的構件時可使用木模板臨時配制。混凝土施工中模板工程費用比重很大,約占混凝土總造價的15-30%。在無筋或少筋的大體積混凝土工程中約占5-15%。模板制作與安裝勞動消耗量約為28%-45%(一方混凝土中的勞動量)并消耗超多優質鋼材和木材。此刻許多工程建筑使用大模板,大模板施工的機械化程度較高,并可減少

  用工量和縮短工期且墻面平整、連接縫少。大模板是目前我國剪力墻和筒體體系的高層建筑、橋墩、筒倉等施工用得較多的一種模板,已構成工業化模板體系。

  右圖是唐山誠成?尚品名都工程澆注剪力墻所使用的大模板。

  四>混凝土工程

  混凝土工程包括配料、攪拌、運輸、澆搗、養護等過程。在整個工藝過程中,各工序緊密聯系又相互影響,如其中任一工序處理不當,都會影響混凝土工程的最終質量。混凝土是由膠凝材料、骨料和水(有些品種的混凝土中可不加水),按適當的比例拌和而成的混合物,經必須時刻后硬化而成的人造石材,簡寫為“砼”。水泥混凝土又稱普通混凝土(簡稱為混凝土),是由水泥、砂、石和水所組成,另外還常加入適量的摻合料和外加劑。在混凝土中,砂、石起骨架作用,稱為骨料;水泥與水構成水泥漿,水泥漿包裹在骨料表面并填充其空隙。在硬化前,水泥漿起潤滑作用,賦予拌合物必須的和易性,便于施工。水泥漿硬化后,則將骨料膠結為一個堅實的整體。

  鋼筋混凝土(簡稱RC),是經由水泥、粒料級配、加水拌和而成混凝土,在其中加入一些抗拉鋼筋,在經過一段時刻的養護,到達建筑設計所需的強度。混凝土具有以下優點:

  1。原材料來源廣造價低

  2?伤苄院

  3?烧{配性好

  (4)抗壓強度高。混凝土的抗壓強度一般為20~40Mpa,有的可高達80~120Mpa,適合做結構材料。

  (5)與鋼筋的共同工作性好;炷翢崤蛎浵禂蹬c鋼筋相近,受力特點能夠互補,且與鋼筋的粘結力較強,可制成鋼筋混凝土,擴大應用范圍。

  (6)耐久性好;炷烈话悴恍枰S護、維修及保養。

  (7)耐久性好;炷恋哪突鹦赃h比木材、鋼材、塑料等好,可經數小時高溫作用仍持續其力學性質。

  但普通混凝土也有不足之處,如自重大,比強度小(單位重量的強度);抗拉強度低,脆性大;受拉時抗變形潛質小、容易開裂;導熱系數大,保溫隔熱性差;硬化較慢,生產周期長等。

  鋼筋和混凝土是兩種全然不一樣的建筑材料,鋼筋的比重大,不僅僅能夠承受壓力,也能夠承受張力;然而,它的造價高,保溫性能很差。而混凝土的比重比較小,它能承受壓力,但不能承受張力;它的價格比較便宜,但是卻不堅固。而鋼筋混凝土的誕生,解決了這兩者的缺陷問題,并且保留了它們原來的優點,使得鋼筋混凝土成為現代建筑物建造的首選材料。

  混凝土的早期養護,主要目的在于持續適宜的溫濕條件,以到達兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行,以期到達設計的強度和抗裂潛質。適宜的溫濕度條件是相互關聯的;炷系谋卮胧┏3R灿斜竦男Ч。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全能夠滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直理解到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。因此在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據不一樣狀況不一樣處理。這些問題都是在施工事要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養。

  五>鋼筋工程

  鋼筋工程是鋼筋混凝土工程中很關鍵的一個分項,鋼筋的設計、加工及安裝的好壞,直接影響工程的質量。

  施工工藝

  1、鋼筋制作

  鋼筋加工制作時,要將鋼筋加工表與設計圖復核,檢查下料表是否有錯誤和遺漏,對每種鋼筋要按下料表檢查是否到達要求,經過這兩道檢查后,再按下料表放出實樣,試制合格后方可成批制作,加工好的鋼筋要掛牌堆放整齊有序。

  (1)鋼筋表面應潔凈,粘著的油污、泥土、浮銹使用前務必清理干凈,可結合冷拉工藝除銹。

  (2)鋼筋調直,可用機械或人工調直。經調直后的鋼筋不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面傷痕不應使鋼筋截面減小5%。

  (3)鋼筋切斷應根據鋼筋號、直徑、長度和數量,長短搭配,先斷長料后斷短料,盡量減少和縮短鋼筋短頭,以節約鋼材。

  (4)鋼筋彎鉤或彎曲:

  鋼筋彎鉤。形式有三種,分別為半圓彎鉤、直彎鉤及斜彎鉤。鋼筋彎曲后,彎曲處內皮收縮、外皮延伸、軸線長度不變,彎曲處構成圓弧,彎起后尺寸不大于下料尺寸,應思考彎曲調整值。鋼筋彎心直徑為2。5d,平直部分為3d。鋼筋彎鉤增加長度的理論計算值:對轉半圓彎鉤為6。25d,對直彎鉤為3。5d,對斜彎鉤為4。9d。

  2、鋼筋綁扎與安裝:

  鋼筋綁扎前先認真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設計是否有出入,仔細檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對無誤后方可進行綁扎。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。

  3、鋼筋接長:

  根據設計要求,本工程直徑≥18的鋼筋優先采用機械接長,套筒擠壓連接技術,其余鋼筋接長,水平筋采用對焊與電弧焊,豎向筋優先采用電渣壓力焊。大于Φ25豎向鋼筋采用套筒擠壓連接。

  四、實習總結

  為期五天的認識實習就這樣結束了,透過這次實習,使我受益匪淺。我要感謝辛勞為我們指導的老師們,還有工地上無私為我們傳授經驗的技術人員。這次實習雖然時刻不長,但是接觸到了許多之前不曾了解和認識的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。透過這次實習,增強了實踐潛質,離開了書本,切身來到工

  地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不扎實。在施工技術上,實際操作以理論知識為基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業知識的同時在工作中用心思考,靈活應用,培養自己的思維創新與獨立解決問題的潛質。

  聯想到四川8級的大地震,幾所學校的教學樓倒塌,奪取了孩子們的生命。我想我們應端正思想,堅守我們的職業道德,才能更好的為祖國的四化建設服務。

管理實習報告 篇5

  一、實習目的

  通過暑假實習,學習人力資源管理的實踐經驗,向公司人事部門同事學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學理論知識運用到實踐中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。

  二、實習內容

  我的一開始的實習職位是招聘專員,主要負責電話預約應聘者,參加招聘會;后來的職位是人事助理,其職責主要包括:協助上級績效考核;管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;協助執行招聘工作流程,發布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協同開展新員工入職培訓,業務培訓,聯系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系;完成上級安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養,通過積極開展各種培訓活動,著力提高員工的綜合素質;通過優化業務流程,提高運營效率,降低運營成本,以目標化、細分化、程序化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。

  另外,在實習期間我還參加了公司的以商會友活動,開闊了視野,也見識到了銷售的另一種手段。通過一種室內的暫時思想轟炸,推出自己的產品,達到簽單的目的。

  三、實習結果

  俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,只有將理論與實踐相結合,才能充分發揮理論的價值。

  通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的人事管理流程與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

  經過這個實習期的檢驗,在學習到很多新東西的同時,我也發現自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,尤其是做表格的時候對excel操作了解的較少,office整體理解但實際操作還有所欠缺。當然,在工作期間也犯過一些錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,員工的身份證號碼和電話號碼等錯輸和漏輸的也有過。

  總之,實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。通過這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對人事工作也有了一定的了解,鍛煉了我實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。雖然這次實習期轉眼就結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷與實際相結合,會讓其為未來的職業發展奠定堅實的基礎。我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

  四、實習總結及體會

  記得剛進公司的那幾天,感覺一切都是陌生和新鮮的。企業不是學校,同事不是同學,我們需要學會貫徹執行。在最初的幾天里,我對具體的工作事宜不清楚,一切都是從零開始,所以就不斷的向老員工請教和詢問,拿不定的就去找部門的同事確認。跟公司外部的人員打交道時要注意自己的形象,因為自己的一言一行都關系到部門和公司的形象和利益,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位,都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

  這段時間的實習,我感受頗多,以下便是我在實習期間自己的一些體會:

  1、將理論與實踐相結合。書本上的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但經過自己的親身實踐和操作,慢慢地就會從生疏到熟練。如果不將理論上的東西指導自己的親身實踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業的運作過程,加上我的虛心好學,我感到自己真正學到了人力資源管理方面的實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有了新的提高。

  2、要以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有一個月的實習時間,但我努力把實習當成自己的第一份工作,把自己當成單位的一名正式員工來要求,經常思索自己該如何為企業帶來更好的聲譽和效益,在每一個細節上都嚴格遵循公司的規章制度,不放松,不懈怠。

  3、要有強烈的責任感。既然在公司的崗位上實習,就要承擔起這個崗位應有的責任。遇到任何事情都要有責任感,對負責的事情要負責到底,對確實有困難的工作直接向主管說明,決不能因含糊應承而影響工作的按時保質保量完成。

  4、要處理好與同事之間的關系。作為學生,面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的人際關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,照顧好各方的利益,設身處地從對方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。

  5、要提高溝通能力。一項工作的完成,需要和其他同事或者部門進行合作,所以,良好的溝通意識和溝通能力至關重要。一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關系,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。溝通是多方面的,在和同事交流溝通的同時,也要和主管進行交流溝通,由此可以更好地了解自己在工作上的表現,認識到自己的不足和缺點,以便及時改正。和主管的交流也可以使主管對你的印象深刻,更能得到主管的青睞。

  6、要培養團隊協作精神。團隊在完成一個項目時,需要有能力的領導來合理分工,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,默契配合,共赴成功,這才是現代管理的精髓。沒有團隊精神的話,一群人在一起就會一盤散沙,不會互相照應、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰斗力是很弱的,就達不到孜孜以求的結果?梢,團隊精神是必不可少的。

  7、要自信,遇到困難堅持不懈。剛接觸工作的時候,感覺什么都不懂,什么都難,常常摸不著頭緒。認識到自己的不足后,我便開始了實際的行動,努力學習,遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白,這樣才能迅速將這些知識運用到實際工作中,提高實際工作能力。而且,這也是公司給員工升職時所要考慮的一個關鍵因素。

  8、要學會獨立思考問題,獨立解決問題。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會,我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨無助時必須要發揮自身的主觀能動性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問題,這是踏上社會所必須具備的生存能力。

  以上幾點便是我在實習過程中獲得的最為深刻的體會,我會在今后的工作中再接再厲。通過暑假一個月的實習,我學到了很多課堂上根本無法學到的寶貴的實踐經驗,為就業和將來的工作奠定了堅實的基礎。暑假實習使我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

管理實習報告 篇6

  為了將所學的人力資源理論知識應用于實踐,了解現代企業中人力資源狀況,熟悉企業中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經驗。我來到了xx公司進行實習。

  工作內容

  一、招聘面試

  招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點:

  1、招聘網站的刷新與維護

  目前公司以網絡招聘為主,公司根據這些網站不同的特點發布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網站的招聘信息進行更新和維護。

  2、網上篩選簡歷

  每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄眩

  3、電話邀約面試

  經過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。

  4、面試

  面試是招聘工作的另一個重要的環節,也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經歷、離職原因、薪資要求、職業規劃等內容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據面試結果決定是否錄用應聘者。

  5、面試結果通知

  應聘者的面試結果會在三天內以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結果時需要向應聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛入職,是否需要公司提供住宿。同時還要向應聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。

  二、日常人事變動手續辦理

  1、入職

  為新員工辦理入職需要以下步驟:

 。1)核實報道者身份,檢查其身份證。

  (2)提供入職協議,指導入職者簽訂入職協議。

  (3)收取應聘者身份證復印件、2張兩寸照片、畢業證書及相關材料復印件。

 。4)檢查應聘者簡歷、入職協議、身份證復印件照片及相關材料是否齊備,整理歸檔管理。

 。5)為新員工安排宿舍。

  2、離職

  員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續

 。1)員工提交辭職申請。

 。2)核對員工當月出勤,填寫離職結算單。

 。3)員工、部門領導簽字,轉至人力資源部簽字。

 。4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。

  三、新員工培訓

  新員工是企業的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業文化,明確工作崗位職責規范,更好更快的為企業創造效益,需要根據公司的招聘計劃和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。

  培訓內容主要包括:企業文化、公司架構及各部門職能、公司規章制度、產品知識、崗位職責等。根據工作安排,新員工培訓的工作內容和流程可歸結為以下幾點:

  1、擬定培訓方案

  根據對企業培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內容需要確定培訓目標、培訓內容、及培訓的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。

  2、備課

  根據培訓方案中的培訓內容,需要提前準備相關材料,并做成相應的PPT以備培訓中使用;同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問題答案,備課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質量。

  3、培訓

  這一環節是培訓工作的重點環節,需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓內容讓培訓對象所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發生的各種突發事件。

  4、培訓方案評估完善

  培訓實施完培訓工作并沒有結束,需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結果考核,培訓結果調查等方式,然后依據培訓評估反饋結果和征集培訓對象的建議,對培訓方案進行調整,以提高下次培訓的效果和質量。

  四、其他日常人事工作

  1、考勤工作

  公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項基本工作,其重要工作可以分為:

  (1)晨會點名,下午檢查辦公區域及車間人員考勤情況。

 。2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,并及時修改考勤。

 。3)做出月末考勤報表,傳至財務部一份,并做好歸檔保存。

  2、車輛調度管理

  公司有貨用車和商務用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記管理,工作主要內容為:

 。1)公司有訂單需要發貨時,安排車輛發貨并做好登記工作。

 。2)公司商務用車出入登記及鑰匙管理。

 。3)公司車輛的維護管理與衛生管理。

  五、實習感悟

 。ㄒ唬⿲x公司人力資源部的建議:

  1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關系、薪酬、戰略管理六大模塊是緊密聯系,不可分割的,更不是單獨存在的。

  2、將人力資源管理納入企業發展戰略中。人力資源部作為企業重要部門之一,并不是傳統的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發展可以折射出企業的發展狀況,企業應重視人力資源部門的職能與存在。

  3、建立科學化、系統化的人力資源體系。

 。ǘ┊厴I了,再也不是學生,再也不能拿著學生的身份有恃無恐了

  還記得當初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的踏向社會的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡歷的忙碌;還記得當初一次次被現實、被社會打擊的如喪家犬般的頹敗。當我第一次一個人走進校園去做校招的時候,看著一個個迷茫的眼神,才發現我早已不是他們中的一員,當我再次回到我的學校的時候,惹來一個個異樣的眼光,才發現我再也不是學生……

  兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課,也是我人生事業的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠,我只知道我開始了我人生事業的征程;钤诿魈欤肋h就有希望。

管理實習報告 篇7

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

  一、實習業務概述

  1、文件建檔。實習期間有大批文件需要整理建檔,而此時正是一年中最忙的時候,他們都忙的不亦樂乎,于是我便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

  2、數據統計和整理。在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

  3、打文件和打印復印文件。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

  二、實習心得

  1、正確對待挫折。實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。

  2、更加重視實踐。實習時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要。

  3、處理一系列人際關系的技巧(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下不要管閑事。(3)對工作認真負責。

  4、對行政工作的認識。我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。1)要有充分的政策依據和事實依據。2)要有準確性,3)要雷厲風行。

  5、對心態的調整。實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西。

  三、實習總結

  到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。

  這次實習教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。

  通過一個多月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

管理實習報告 篇8

  我的實習經歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.

  剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結.期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作.具體收獲如下:

  對公司有了基本的了解.公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等.

  熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業后能盡快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力.

  網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產行業的發展現狀.

  參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力.

  參與了部分網站建設和維護工作.利用自己在ps方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務.…… XX年9月至11月,我來到進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。

  每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關系,更是不能出現一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

  從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

  在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。

  不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

  在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學習,特別是像公路建設這樣很專業的名詞,平時在課堂里是學不到的,因為它們專業的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。

  除了翻譯作為主專業參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?

  當然,我的實習部門既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時節省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。

  當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。

  步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

  但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

  三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

  一、實習目的

  在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

  二、實習時間

  20xx年3月1日至5月31日三個月

  三、實習單位

  博興縣文化館

  四、實習內容

  實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

  五、實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

管理實習報告 篇9

  為期兩個月的實習結束了,在這兩個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。以下是我的畢業實習報告總結。

  隨著市場經濟的高速發展,會計成為了公司的重要組成部分。這給我們會計專業造就了前所未有的機遇,同時也給我們帶來了新的的挑戰,作為一名剛走出學校大門的大學生,提高自身素質,增強專業技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務。會計實習是我從大學校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業知識、基本理論、基本方法及結構體系變為自身的職業素質,避免紙上談兵。因此,我選擇在財務咨詢有限公司實習,為走向工作崗位打下堅實基礎。

  我實習的公司是財務咨詢有限公司,是一家經xx區財政局特許審批,取得《代理記賬許可證》資格,以承接代理記賬、代理稅務申報稅收籌劃企業內部審計、財務咨詢、公司事務代理等業務為一體的專業性會計服務公司。我公司注重軟、硬件建設,擁有各種必備的辦公設施,使用正版財務軟件為客戶提供服務,全面實行會計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度,依據《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務,不做假的賬。為客戶把握財稅政策,幫助企業做好合理稅務籌劃,規避財務風險,合理合法的企業謀求的經濟利益,促進企業的發展。

  我所學的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個體戶一般納稅人和小規模納稅人的賬務處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務,和會計咨詢以及一些代辦業務。

  對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行了有目的實習。在此之前,我認真學習了《會計法》以及財政頒布的《企業會計準則》、《企業財務通則》等作為過渡的新的行業會計制度和財務制度,因為這些大學法規我國會計制度改革進程中的一重大舉措。

  通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:

  以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。

  其次,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性,這為其三。

管理實習報告 篇10

  一、實習單位簡介

  順豐速運是一家成立于1993年3月的港資速運企業,主要經營國際、國內快遞及報關、報檢、保險等業務,為廣大客戶提供快速、安全、優質的服務。長期以來,順豐專注于滿足市場需求,不斷拓寬服務區域,逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰略網絡格局,為客戶提供快速安全的速運服務。20年來,順豐不斷投入巨資加強公司基礎設施建設,不斷提高運營設備和信息處理系統的科技含量,不斷提升員工的業務技能和服務意識。經過多年的努力,順豐在中國速運領域取得了令人矚目的成績。

  順豐優選是順豐速運有限公司旗下全球美食優選網購商城,目前網站商品數量超過一萬余種,其中70%均為進口食品,采自全球60多個國家和地區。全面覆蓋生鮮食品、母嬰食品、酒水飲料、營養保健、休閑食品、餅干點心、糧油副食、沖調茶飲及美食用品等品類。

  順豐優選秉承順豐速運的服務理念和物流優勢,力求用物流縮短供應鏈,并逐漸發力國內外原產地直采。海外直采方面,20xx年5月,順豐優選首款海外直采產品太陽堂鳳梨酥上線,這標志著順豐優選已具備國家進出口商資質和能力,成為國內極少數具備進出口商資質和能力的電商企業之一,利用遍布全球的順豐網點,順豐優選將逐步建立全球采購體系,將更多全球美食通過直采方式帶到國內;國內直采方面,順豐優選嚴格甄選全國各地時令產品和特色食品,打破大多數生鮮食品只能原產地產銷的困境,憑借順豐集團的物流優勢,快速實現24小時從“枝頭”到“舌頭”,形成產地直供、零庫存、全程可溯源的銷售模式。

  在商品儲存方面,華東、華南、華北三個綜合型倉儲中心內部配備專業的多溫控區間倉庫,可滿足各類商品的存儲;同時,依托全球領先WMS倉儲管理系統,具備完善、高效的訂單處理能力,為產品流程提供堅實保障。

  二、實習記錄

  畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為世界公認的人才。

  (二)實習內容

  1、了解過程

  剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。公司里的工作環境讓一直在學校上學的我感覺很陌生,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。第一天進入公司工作時,公司舉辦了為期5天的入職培訓,在培訓的過程中從一個什么都不懂的小毛孩到明白了解公司企業文化、公司的管理模式、公司的成長歷程等等的小伙子。在培訓結束后,作為一個倉庫管理員被公司分配到了公司附近的一個倉庫配送中心。接著又被調配到順豐優選華東優選倉庫配送中心,順豐優選華東優選倉庫配送中心是在20xx年9月9月正常投入使用。倉庫的上班時間為兩班倒上午8點至下午5點、下午5至次日凌晨2點,中間休息1個小時吃飯,上下班必須打卡簽到以及開會。

  2、摸索過程

  對倉庫里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時上班,上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調工作中的有關事項,下達一天的包裝目標任務。明確工作任務后,我們互相鼓勵之后開始了一天的工作。當工作中發現問題,或者有什么建議,要及時告知主管或者經理,讓他們幫助解決出現的問題,以便于整個倉庫的效率的提升。

  3、獨立操作

  在順豐優選準備開倉對外營業前,公司對我們這些倉庫第一任員工,也就是所謂的元老進行為期5天的崗前培訓,經過一段時間的培訓已經可以轟轟烈烈的可以單獨的收貨、上架、揀貨、包裝和發出去給顧客了,同時熟悉倉庫6S管理:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。而當問題自己獨自難以解決時,則向主管和經理反映情況,請求他們提出解決意見。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

  三、實習總結

  在順豐優選實習的期間,使我加深了對物流管理物流流程和電子商務的認識。同時,平時自己的一些認為不景氣的觀點,在實習中得到了修正。在順豐優選學習后,培養了我對電子商務與物流的興趣,提高了自己學習電子商務物流知識的熱情。此外,在實習過程中公司對我們的學習知識的方式的建議,將指導著我們向電子商務真正的奧秘靠近,同時,也將激勵著我們向前方前進。它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:

  1、任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的辦公室更需要有嚴謹的工作態度。辦公室崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。

  2、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。

  3、與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。

  4、語言表達能力在社會上真的很重要,以前不知道,現在終于領略帶了,一句話能成事,一句話也能敗事。雖然我在社會工作時間不長,但是我發現說話不僅僅是一門技術而且還富有很高的技巧性,技巧就表現在我們不管是聽者還是講者,都要學會察言觀色與旁征博引,作為一、聽者就要仔細的聆聽,作為講者就要生動的講,講的時候不能侃侃而談像黃河泛濫一樣,要一語即中,說到點子上。

管理實習報告 篇11

  本次實習地點在物業偉柏花園。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。

  我所實習的物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

  一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

  嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

  二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

  在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

  物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在XX年重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

  四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

  對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

  五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

  管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

  通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。只要我們肯努力,腳踏實地,一切夢想都不覺得遙不可及。

管理實習報告 篇12

  豐富多彩的大學生活很快就要結束,四年的學習過程讓我們都成長了許多。雖然大學給我們供給了一個綜合發展的平臺,但不可否認的是專業技能的提升仍應是我們大學學習的主要組成部分四年學習的重要追求。鑒于此,學校鼓相勵同學們在大四下學期進取踴躍的參加實習。作為一名財務管理專業的學生,我對本專業課程知識有著很濃厚的興趣并且在四年間很努力吸收會計學,管理學,經濟學等相關知識,期望自我能夠早日成為一名優秀的會計相關崗位人才。所以,此次實習我選擇了會計師事務所進行實習。

  一、實習意義

  畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平,業務素質和動手本事的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有夢想,有道德,有文化,有紀律的德才兼備的技能性,應用性人才有著十分重要的意義。此次實習,經過深入會計師事務所,了解事務所的工作環境及作為一個審計人員應具備的業務素質和本事能夠激發我在相關領域的學習中的興趣并對自我作出相應的職業定位。同時實踐過程中又能夠加深并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題,分析問題,解決問題的本事,為今后走向社會,走進工作崗位做好思想準備和業務準備,更加提升了我對審計工作的興趣,堅定了我作為一名優秀會計人才的決心。

  二、實習目的

  作為一名畢業的大四學生,看著那一摞摞的教科書,從基礎會計,中級財務會計,高級財務會計到審計學,內部控制,稅法再到經濟學,管理學,發現大學四年間自我的確是學到了不少課程,可是卻從來沒有參加過會計相關工作的實踐,甚至連一些基本的原始憑證記賬本都不熟悉,更不要說整套的記賬流程或說審計流程了。不得不承認,大學學習中,實際操作及演練是我學習中的薄弱環節。每每運用課本上的案例及公司報表進行課堂分析時,我多想將所學運用到實際工作中,以實踐來增長技能,以所學為實踐供給指南。學習財務和管理都要從會計入手,而會計審計技能的提升又是與實踐學習分不開的。我對會計學系的熱促使我愈加想要學習好自我的專業知識,學有所用,學以致用,是我學習的目標。經過了七個學期的專業學習,當我認為自我已經跨入了會計的門廊,也擁有了點專業知識的時候,我滿懷信心的向社會邁出了這一步用實踐來檢驗自我。同時,我也想抓住大學生活中最寶貴的這一年,查缺補漏,將會計進行到底。

  三、實習的主要資料

  實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:

  1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。

  2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務,如手工編制記賬憑證,日記賬,整理業務底稿等工作。

  3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作,如貼發票,打印,裝訂,歸檔整理等工作。包括審核底稿,運用用友及鼎信諾會計軟件進行抽憑等會計處理。作為一名應屆實習生,真正接觸到的工作專業性都不會太強,但接觸到的工作范圍面很廣,所以只要勤于動腦,勤于交流都是能夠勝任的。

  4、與項目經理訪問了解公司內部事項整理并記錄。

  四、實習工作細節

  去實習的第一天,見到xx教師等各位教師內心十分忐忑,總害怕由于沒有接觸過實際工作會出現岔子,擔心自我業務水平不夠而鬧笑話。不管怎樣,實習生活開始了,總要勇敢的去應對。實習初始,同專業的幾個人被分配給了不一樣的教師,主要在接下來的一個多月里協助教師完成各項工作,處理瑣碎,同時由教師們為我們指明學習方向,明白我們的實踐。事務所里的人員不多,大多數教師常常出外勤,所以辦公室常?帐幨幍闹皇O聺M滿堆積的文件,業務底稿,這些都彰顯著事務所里的工作節奏忙?墒墙涍^長時間的了解就會發現事務所里的教師都是很優秀的會計師,大多數人都持有注冊會計師證,并且業務素質很高,是十分值得尊重的人。能和這樣優秀的教師一齊工作,學習,實習再苦再累也是值得的。實習開始,負責帶實習生的陳教師就告訴我們各位教師都很忙,我們不能等著教師主動來幫我們,必須記住自我工作中所遇到的問題,在教師安排工作的時候抓住機會向教師提出問題,要做到會利用機會來學習。

  我的指導教師是xx教師,她是一位很優秀的注冊會計師,工作很繁忙業很認真。為了不給他的工作造成不便,我在審查數據,錄入數據,打印,整理時都異常認真,一般都要核對兩遍以上再交送給她,生怕自我出了錯,給陳教師的工作帶來不便,給公司造成重大損失。

  這次實習讓我深刻的理解了什么叫做“絕知此事要躬行”。比如,平常我們在課本中常學到的注意科目之間的勾稽關系。如“應收賬款”與“預付賬款”之間的勾稽關系等,可我們在實際工作中確常常忽略這二者的關系。如,將預收賬款放入應收賬款中會直接減少應收賬款的余額,要注意相應調整分錄的編制,另外注意壞賬準備相應比例的增加。這些都是課堂上的基本理論知識,但如果沒有經過這次實習,經過教師的提點,我就不敢說我就真正地掌握過它們。由此可見,學習也是一件身體力行的過程。

  五、實習感想

  截止到xx月號,為期xx個多月的實習生活結束。這次實習,著實體驗了一把上班族的生活,每一天朝九晚五過的很有規律。雖然實習過程中接觸不到很有技術含量的工作,但我對待每件教師交予我的工作都秉承著專業及負責的態度認真的對待。堅持著不怕苦不怕累的精神頭,用心的完成每次工作,不放過任何一個能夠鍛煉自我,能夠學習的機會。同時我也很尊重并感激我的指導教師xx教師及所里的每一位教師,在工作之余的交流中,他們都給我供給了很多幫忙及指導。所里考取注會的教師十分多,他們為我介紹了許多注會學習和考試的經驗,并給我的職業發展提出了很多好的提議。能和這些“大師們”一齊交流并獲得他們的經驗是我的榮幸,在此深表感激。此次實習,讓我認識到了自我的很多不足,也發現了自我在專業技能上的短缺,這都為我以后的學習供給了指導和方向。一個多月的歷練和學習,我學習到的東西總結如下:

  1、花時間在做事情上,即使是很零星的小事情,只要用心,也總會學習到東西有所收獲。做事情和學習都不能好高騖遠,眼高手低。

  2、要善于同上司和同事交流。僅有這樣才能懂得自我哪里還做的不夠好,自我工作中該怎樣做才能夠提高,才能為自我創造出一個和諧的提高環境

  3、作為一個審計人,謹慎性和專業性是對自身最基本的要求,不清楚和不太有把握的事情就不要急于動手。

  4、一個實習生的實習價值取決于其進取性,僅有進取地與教師溝通才能更好地做好教師交代的任務,才能學到更多的東西。

  5、工作中無小事,我們應當進取主動地抓住每一個能夠學習的機會,進取主動的提高自我,從每一天的工作中汲取提高的養分。要銘記僅有不停止學習的人才不會停止提高也對于這次實習,同樣也存在著一些令人不滿意的地方。那就是由于所學知識有限,不足以對事務所所有業務都有一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;還有在時間中,體現出來我對所學的知識掌握的不牢固,以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題,還需要在今后的學習過程或者工作過程中注意改善和解決?傊,這兩個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺。以后的學習和工作中,我還會秉承著嚴謹的工作態度,到達一名合格的事務所人員所必需具備的良好的個人品質,較好的專業本事,這樣才能更好地適應和生人會計和審計工作,為日后的職業生涯和發展做好準備。

管理實習報告 篇13

  廈門友朋四方物業管理有限公司成立于1999年9月,是具有國家一級物業管理企業資質,全面通過ISO9001(20xx版)質量體系認證 和ISO14000環境管理認證體系的物業管理企業。公司擁有員工近700名,是一支具備豐富物業管理經驗的專業隊伍。公司成立以來,堅持“以人為本、業主至上、服務第一”的宗旨,運用自己獨特的經營管理服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式以及高效的企業運營機制,致力于打造物業管理服務行業最具核心競爭力和知名品牌的企業。

  公司承接的物業類型涉及寫字樓、高層公寓、住宅小區、別墅、工業園等,管理項目遍及福州、廈門、漳州、泉州、龍巖和溫州等地市,管理樓宇面積已達300多萬平方米,其中“興鴻廣場”、“皇達大廈”在獲得“20xx年度全國物業管理示范大廈”稱號后,并于20xx年 、20xx年二次通過國家復檢,繼續保持“全國物業管理示范大廈”稱號;“安寶大廈”和“中閩大廈”分別在20xx和20xx年獲得“福建省物業管理示范大廈”稱號 ;“基金大廈”、“新樂大廈”、“立信廣場”和溫州“同人花園”均獲得市級優秀管理示范項目。自公司成立至今,所管理的興鴻廣場、遠洋大廈、皇達大廈、基金大廈、新樂大廈、安寶大廈、中閩大廈、立信廣場、泉州明鑫花苑和福州金鉆世家和省地稅辦公大樓等均得到了業主、用戶和開發商的高度評價。20xx年,在全國性物業招標中中標“溫州同人花園”21萬平方米的物業管理項目中,成為福建省第一個走向省外的物業管理企業。

  “友朋四方”以社會化、專業化、市場化為基礎,具有強烈的市場競爭和服務意識,并通過強化整體管理水平和提供優質服務贏得了相當的市場份額。經過全體員工多年的不懈努力,現已成為我省物業管理企業中發展速度最快、管理水平最高、誠信服務最好、品牌效應最顯著的物業管理經濟實體之一,并在福建省各地市組織多期物業管理崗位培訓班,為福建省培養了大批物業管理人才。

  我是“友朋四方”立信廣場前廳部的一名文員,主要負責辦公室商務中心的工作,平時也會在大堂前臺幫忙。文員的工作較為煩瑣、枯燥,需要做事細心,處事嚴謹的人來接任,而我由于在學校的部門得到過鍛煉,正適合此工作。

  實習內容

  我是通過招聘面試進入“友朋四方”的,這是第一次正式與社會接軌,踏上“小白領”的工作崗位,開始了與以往寒暑假兼職工作不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時完成自己的工作任務,不能草率了事。隨時都要保持良好的狀態來對待工作,凡事要謹慎細心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果或付出巨大的代價,這跟在校是完全不一樣了,決不是一句“對不起”所能解決的,所以在公司里,我們不僅要具有求知的心態,也要善于將所學知識應用于實際操作,并學會察言觀色,從中獲取工作經驗。

  在這兩個多月的實習中,我的工作是協助主任及大堂經理做好日常工作。在這一過程中,我首先對公司的業務情況作了基本的認識,其次對商務文員這一職務進行詳細、透徹的了解,加深了對商務文員的認知。“友朋四方”文員一職具體的工作內容主要有:

  負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,接待來訪客人、業主、住戶等。在這里,禮貌是極其重要的,“鈴響不過三聲”,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。接待來賓或住戶,給予基本咨詢和引見,并嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌,五米之外要微笑,三米之內要站立,禮貌用語至關重要。

  打印、復印辦公文件、資料,收發傳真,領取辦公用品等。打印、復印、收發傳真應立即做好登記,并及時發送到所需人員手中,非本公司人員所需打印復印,要告之相關收費標準并準確記錄。辦公室所需物品如有欠缺應提前申請領取,并做好物品需求登記。

  整理前廳部常用的表格(信件、雜志接收明細表)、文檔,及時打印所需表格,配合好前廳部人員的表格需求。

  接受業主咨詢或處理投訴事件,解決相應問題。不同業主,使用不同的開場白,寒暄、近一步了解業主所咨詢或投訴的相關信息,以便更好的協商、解決問題。

  協助前廳人員分發各樓層報紙,并分攤上樓送報,及時整理相關信件送至各個人員手中,并做好簽收登記。

  協助前廳人員做好業主寄存物品或借用物品的登記。

  認真執行主任及大堂經理的工作安排,并在閑時幫忙前臺人員做好日常工作。

  下面我介紹一下這段實習的過程及具體實習內容:

  熟悉工作環境,學習辦公設備操作和基本禮儀知識

  第一天上班,我早早就到辦公室門外了,直到7點50分才有同事陸續到來。剛開始幾天都是呆在辦公室熟悉環境,辦公室的日常事務也不多,所以工作很輕松;旧暇褪鞘卦陔娫、傳真機、打印復印機前,很耗時間,也很無聊。毫無經驗的我對周圍的一切都很陌生,很無助,感覺自己傻乎乎的,總未進入狀態。慢慢熟悉了環境后,跟著同事小林學習做事。首先是對公司的企業文化進行了解,熟悉商務文員這個職務所應執行的工作任務,認識公司的同事,以確保日后工作的順利進行。接下來就如何使用打印復印機,調整所需紙張的類型等事項進行學習,并學會了如何收發傳真,做到明確無誤,確保工作效率。接下來就是一些禮儀常識,對于這一點,我倒是很自信,由于在校期間有學過商務禮儀這門課程,我對一些基本禮儀都了如指掌,小林也對我的表現表示滿意。

  學習分發信件、報刊

  工作后的幾天,小林對我說,接下來的工作任務具有挑戰性,讓我做好準備。我心想,這下可好了,終于有挑戰性工作可接觸了,心里甭提多開心了。來到一堆報紙前,仔細一看,依次排著的是:日報、商報、晚報及導報。心里有點兒失望,不就是報紙嘛,這能有什么挑戰性呢?按照她的指點,我著手把這些報紙進行分攤,依照樓層來分發,每層的每一間業主訂閱的報紙是什么?信件是哪家的?都要分清楚,然后上樓去分發。送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,我想這項工作對于我來說簡直是小菜一碟,跟隨小林身后上樓了才知道,原來所謂的“挑戰性”的任務就是記下所負責樓層的每一個單元里面的每個人的名字,當時我就傻了,這簡直就是個大難題嘛。我負責的是一樓至八樓中國民生銀行廈門分行的報紙、信件及掛號信的發送。民生銀行部門很多,員工也不少,我得搞清楚4個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是負責什么方面的工作,部門總經理是誰,手下員工都叫什么名字來著,這些我通通是一頭霧水,而一堆堆的信件、報紙、掛號又必須送到他們每個人的手上(這是規矩,不像其他公司放置前臺即可),當時的我蒙了,不知道怎么辦,可是工作總是要做的,看著小林那股熟悉的勁,我也暗暗鼓勵自己一定要做好它。

  小林邊帶我邊發送報紙及信件,邊說著這個叫什么名字那個又是叫什么的,壓力不是一般的大,問題總要解決的,別人能做好的事我也一樣能做好。分好后到辦公室我悄悄地松了口氣,小林讓我拿筆紙來畫“地圖”幫助記憶,邊聽著她說邊畫,又邊回憶剛剛的地形走勢,雖然大致的部門分布圖出來了,可是其中那些員工的名字也不容易記啊。小林知道我的苦惱,安慰我說慢慢就會熟悉起來了,很快也可以像她那樣輕松自如地發送了。這一天是過得挺壓抑的,腦袋空白,下班回到宿舍,我把那個地圖拿出來研究并在各個部門那里畫上一個個辦公桌,希望第二天的工作能夠更好的進行。接下來兩天還是小林帶我去分發報紙、信件,我的地圖上也慢慢的清晰明了起來了,我把地圖上畫的各個部門的辦公桌填上所知道的名字,慢慢的我的“辦公桌”上已經坐滿了人。

  小林帶我的第五天,就放開讓我自己來分發,她跟在我后面看著我,如果送錯就會立即提醒我。我揣著一顆忐忑不安的心開始分發了,時不時身后響起小林的提醒 “小鄭錯了”,這天的文件就這樣在小鄭的提醒下總算發完了,雖然效率低了點,花費的時間多了些,但是收獲卻是很大的,每個部門的主管是誰,人員位置以及什么文件該送給哪些領導,我都大致清楚了。正所謂“別人做的是別人的,我聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有自己做過的永遠才是自己的”。后來小林離職了,留下我獨立面對這些事了,我按著地圖根據印象獨自分發,碰到偶爾不清楚的就問他人,以良好的態度去與他人溝通,工作總算進行得還不錯,前后5天的時間我已經能夠完全自如的執行這項工作了,地圖也不用隨身攜帶了,還認識了很多民生銀行的人員,擴展了交際面,我的工作態度得到了他們的認可,努力終究沒白費,我會繼續這樣下去的,爭取做到更好。

  前臺實習階段

  平時商務中心的電話常常響起,“您好!商務中心”。禮貌用語對于一名員工是極其重要的,在這里我衷心感謝我們的李老師,是她教會了我們基本商務禮儀知識,讓我在禮儀方面得到了領導很大的認可。閑時我也常常到大廳前臺去幫忙做一些物品寄存、借用的登記或者來訪人員的咨詢。前臺是公司的門面,不僅體現公司的形象,更是外來客戶對公司的印象,所以我們這些員工時刻擁有良好的精神面貌,具備良好的工作態度,讓公司的形象得到更大的認可。

  兩個多月以來,我的工作算是比較簡單,雖然剛開始分發信件、報紙較為困難,但最終還是在我的掌握之中,禮儀均不在話下,自豪感不禁而生。在日后的工作中,我會不斷提高自身形象,提高工作質量、效率,加強與公司內部各部門的溝通。記得上班后的第五天正好是公司組織女員工慶祝“3·7女生節,3·8婦女節”的出游活動,此次活動增強了公司內部員工更好的溝通與團結,感受到了公司員工之間的那股良好的氛圍,很是讓人欣慰。

  實習心得體會

  回顧這段時間的實習生活,感觸很深,收獲也很多,從一個懵懂的女孩開始蛻變成為社會上需求的一員。相對于在校期間,我學會了如何更好更準確的為人處事的道理,學會了如何處理與公司員工的人際關系,學會了更加堅定獨立思考的工作作風,同時,我也學會了應該如何在現實中更加嚴謹的去全面考慮問題:

  1.認真細致的工作態度。任何崗位任何工作都應該細致認真,尤其是單位上的文職工作,文員工作需要與很多方面的人打交道,比如人事、物資方面,需要處理大量資料、文件等,這些都必須以嚴謹細致的工作態度去對待。

  2.合理分工、合作,掌握好與他人的溝通技巧。溝通是人與人之間最為常見且最為有效的途徑,如果沒能與同事更好的溝通相處,那么可想而知,你的工作將不會如期而順利進行。努力協調好與各部門間的協作,更好地去與他人進行溝通交流,遇到不懂的東西,就要問,可千萬別礙于面子而草率了事。

  3.具備肯吃苦、不怕累的素質。對于新員工來說,工作難免會遇到許多困難,凡事都要自己親身去經歷,吃點苦頭是好事,正所謂熟能生巧。相信風雨過后看到的彩虹會是最漂亮的。

  4.創造良好的工作氛圍。在家與家人相處好,在外與同事的相處當然也要好,把同事當作朋友看,多一個朋友多一條路,這對工作的實行有很大的幫助。

  5.不懂就問。工作中如出現無法理解或執行的事就要問,其實同事之間都是友好的,只要你開口肯定沒問題。當然也要有自己獨立思考的一面,不能什么事情都要問,都要依賴同事,這樣會嚴重影響到自身的發展。

  6.正確對待自己的人生觀、價值觀。為他人樹立自身良好的榜樣,做到以人為本,以德服人。

  經過兩個多月的實習,我深深感到自身還存在一些不足,我會在日后的工作中更加的努力,取長補短,虛心求教,逐漸地提升自己、完善自己。同時我也相信自己會在以后的工作中更加的得心應手,爭取得到公司領導的更高層次的認可。我堅信不管在何地何職,都會端正好態度去對待,不辜負老師的教導與期望,給父母爭光,給老師爭光,給母校海洋學院爭光。

  其實最重要的還是那句話,有付出就有回報,我堅信,未來的我一定能夠做到更好!

管理實習報告 篇14

  工程管理這個專業終于迎來了我們的第一次認識實習。這是我們的一次轉折點,將由朦朧不懂的書面上感知升華為對現實施工現場乃至社會的感性認識。同時也決定了我們的發展方向,將來的何去何從。工程管理專業有三個發展方向:工程造價,房地產營銷,項目管理。因此,這次實習大致是圍繞這三個方向展開。形式是講座,去施工現場,學生日志,報告學習總結。

  在講座上豐富的內容圍繞著這三個方向。一共是3次和造價有關,這也是我的志向。第一天就由申玲老師淺談造價。要建造工程的叫做甲方,施工單位叫做乙方。造價要做的工作中包含了估計,概算,預算。由施工單位乙方進行報價,在中標后可通過結算(合同,分期付款),最后是竣工結算。建筑項目層層遞減可分為:單項工程,單價工程,分項工程。工程量計算的主要依據:設計圖紙。單位工程量價格確定的依據:預算定額、單位估價表。建筑物要計算的量有:分層,分塊,分構建。建筑物的分層:地基層,基礎層,地下層,層,標準層,頂層。計算的量中還有清理土方,挖運土方,擋土板,基礎夯實。這些內容都很熟悉,在房屋建筑學中就有看到。

  現在的造價一般會運用電腦軟件的輔助功能,以前我們都有學習autocad。早期選修課時我就選了這門課,還有學校組織的學習班,我也報名了。并且拿到了職業技術培訓證書。這次的軟件我也很感興趣,是由廣聯達公司開發的軟件。今年是它第二次舉辦造價大賽,也是我們大學第一次參賽。這次的軟件比autocad還要復雜。

  第三次學校請來了造價做的很好的也是我們第一次去工地奧體中心附近的測繪大廈那的劉總,我們感到榮幸之至。只是很有現實意義的,我們了解到了很多內情。在工程中我們的原則是費用盡可能的降低。施工中隨時都可能發生意外,比如:樁打歪了,這是誰的責任,打樁公司么?拆該由誰來承擔費用?大莊公司還是承包單位?這時我們就要好好地看合同來確定。一般是由承辦單位來承擔。項目提出后就要經過審批,以前是以國有企業為主,民營資本審批很麻煩,這阻礙了國家的發展。在XX年國家改革,實行了備案登記制度。一個制度的提出就像多米勒骨牌一樣產生了深遠的影響。這就有了項目的可行性:初步可行性。

  中諮公司就負責跟蹤調查。劉總就舉了一個例子:河北化工廠是花二十幾個億建成的,但是2年后就關了。其中有個原料問題。這個例子就代表了必要不代表可行。所以需要項目的后評價,我們就必須對市場,材料有所了解。在施工階段中進行了概算,這對甲方很重要。南京預算員本科生只有50%。我們還是有發展空間的,要填補這一空間,使之更加規范化。費用中有建安費用,施工器具費用,工程建設其他費用,預備費用,利息(建設期),調節稅。近期調節稅由30%降到0%,但是并不代表國家取消了調節稅,我想是因為經濟危機的影響。但生活中基本預備金鋼筋的價格原來是三千多,現在已升到四千多。

  這就需要我們充分了解國家動態,和對材料,市場的熟悉。同時我們也必須清楚費用是否應該支出,比如電梯里的設備稅和工程稅。招標分為三種:建設系統的,設備方面的,以財務部為主的。招標有個評標范圍,一般是保密的,它以綜合評標平均分來判斷。分為報價a(必須高于80),施工設計b(不能高于20,不能小于12),a+b=100。這由交易市場決定最后誰中標。這需要造價管理。造價全過程中有跟蹤審計即管理審計,控制審計。我們會建項目工程小組,并且明確每個人的職責。最后是項目管理,竣工,結算。

  在此過程中你會發現這還牽扯到了管理知識。當天下午有一位老師就給我們講解了補錄革項目管理經驗,這是全球聞名的實驗,由此我們在全國推廣了建設工程主要的管理制度:項目法人責任制,工程招標、投標制,建設工程監理制,合同管理制。其中它運用的管理模式是矩陣式。管理模式有:直線式,直棱制,直線直棱制,矩陣式。老師還再三要我們記住賠償條款,這會在考證時必考:按事故等級分類:

  1.一級重大事故.死亡30人以上,29人以下或直接經濟損失300萬元以上的.

  2.二級重大事故.死亡10人以上,29人以下或直接經濟損失100萬元以上,不滿300萬元的.

  3.三級重大事故.死亡3人以上的,9人以下,重傷20人以上或直接經濟損失30萬元以上,不滿100萬元的。

  4.四級重大事故。死亡2人以下,重傷3人以上、19人以下或直接經濟損失10萬元以上,不滿30萬元的。

  接下來的講座都和土木有關,我尤其喜歡蔡傳國教授的講座,生動殷實。他給我們不僅灌輸了理論知識并且告誡我們要熱愛這門專業,如何學好這門專業。他開頭就以為什么要學習施工技術?什么是施工技術?怎樣學習施工技術?實踐中要注意的幾個問題這個問題展開。其中的要點在我們參觀時就反復被提到,打樁,放坡,給排水,防滲。

  這張圖在我們去仙林大學城附近郊區的五飯店的施工現場時,學長就提到過。當時那個工地就采用的放坡式,因為仙林土質好,降低了成本,而江浦校區和河西奧體那塊,因為淤泥比較多,成本就比較高,采用的方式就不一樣,應該如圖是最后一個斜撐式。而在新街口市中心那塊,土地有限,放坡需要的是大面積土地,所以只能選擇第一種襯板式。

  在實習工程中,不難發現他們都運用到了地熱資源。檢測大廈是,五飯店也是,下關區南京世貿中心也是。第一個利用循環空調的加壓水來降溫。第二個利用的是地下水常年恒溫,免去安裝中央空調的安裝費,維修費,電費。這個工藝雖然不成熟但是國家允許利用,甲方還是喜歡采用綠色經濟型的。施工方將管子埋在了墻里,把抽上來的的水在里面進行熱交換,來給室內降溫。

  第三個利用的就不一樣了,它是采用的是電,樓板上面都有一層電熱絲,給室內取暖。它的保溫絕熱做的比較到位,這就是精裝修,玻璃采用的鋼化絕熱防輻射玻璃。我看到了每塊玻璃右下角都有3個c的標志,這就是鋼化標志。玻璃由內外兩部分組成,厚度是6+12+6的形式,這時你就發現玻璃是中空的了。因為空氣導熱系數比較低,而同時窗框也是內外兩部分組成,中間是由絕熱材料斷開,原因是金屬導熱系數比較大。防輻射就是針對夏天的紫外線而言了。我不得不感嘆如此強大的陣容,加上地段,社區的豪華規劃:加勒比海式,還有海盜船。那么一平方2萬也差不多了,估計還會繼續升值。為此我特地去看了一下它的平面圖

  地下室也是一個要點,在南京信息工程大學,那的地下室就做的不錯。它有臨時通風系統和平時通風系統之分。按照國家標準:2萬平方米設置地下室,達到5萬平方米做防空地下室?梢杂脕碜龃髴饡r的需要。根據用途的不同,你會發現材料的也不同。因為信息工程大學的那些建筑是用作環境試驗樓的,所以用的是石棉瓦管,就連螺絲都不能用金屬。這些都是室內專修要注意的要點。

  這次的實習是相當的充實有趣的,我想短短3000字也說不盡我對這次實習的收獲,詳細的只能留到實習日志里了。蔡教授曾告誡我們說道:“怎樣學習施工技術?①熱愛建筑工程專業,熱愛施工技術科學

 、诔浞掷靡磺锌赡艿臋C會積極參加建筑

  工程實踐活動

  ③勤學好問,尤其是不恥下問

 、芘︷B成接受新事物新知識新方法新技

  術的良好學習習慣

 、菰诠さ貙嵺`的全部過程中時刻牢記安全

  規定”我覺得這是不禁在施工技術上用也在其他地方通用。實習過程中老師反復強調的就是安全問題。這也將作為我們的職業準則。

  不管是大工程還是小工程,都有工程管理人員,而他們的責任和義務又是什么呢?工程管理人員有權利對工程施工人員的管理和調配,對工程質量的監督,在施工過程中發現問題及時向有關部門匯報,對工程的進度要嚴格管理。如果工程施工出現什么問題,工程管理人員的責任就很大了。所以說工程管理人員的工作也并不輕松,每天他們和施工人員一樣都是在工地的第一線,他們要在旁邊監督,還要到自己負責的各棟樓察看施工進度和質量問題。監理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地第一線,工作也是非常辛苦的。

  馬上就要畢業了,學校安排我們外出實習,看看工程管理是如何工作的,學習他們的工作態度、工作經驗。在實習時通過監理們的言傳身教,我被他們認真負責的工作態度所感動。他們高超的專業素質,一絲不茍的觀察,很多問題,不論我怎么看都沒發現問題,而監理們憑借敏銳的職業嗅覺都一一發現,并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業的態度讓我很是感動。由于施工方的技術水平有限,也難免會出現各種不同的大小問題,施工師傅就會找項目經理或施工員談話,要求認真對待,我也從中學到了一些質量控制的知識。

  通過這次的實習,對我來說是收獲頗多。在學校老師教的只有工作理論和注意事項,在工作中的態度,但是這在工作中還有著不遠的差距。只有工作實踐、動手學習了,你才會對這個工作的更加了解,而我的社會人際關系也有了很大的提高。在工作時你要先尊重別人,別人才會尊重你,在工作中師傅們都是經驗比較豐富的工程理員人員,他們教會我,當勞動工人們的勞動成果出現偏差時,我們并不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,不會得罪別人,對于穩定施工質量很有很大的幫助。

  而對那些惡意偷工減料的承包商,沒有達到工程的質量標準,就不能包庇和同流合污,應及時向上級反映,要求整改,一定要管好質量的問題。在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經理,我們都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業基礎。

  對于這次實習的總結是;謙虛謹慎、勤奮好學,在工作中踏實肯干、吃苦耐勞,待人誠懇、作風樸實。實習時間有限,畢竟僅僅一個月時間雖然可以學到整個工程的流程是如何施工的,但一些細節仍無法深入。但是這對我以后的工作打下了很好的基礎,在以后的工作之中不會像一個無頭蒼蠅一樣。隨著新時代,新材料、新工藝等產生,工程管理理論也須不斷更新。真心希望經過我們的共同努力,能夠攻克這些不足。

管理實習報告 篇15

  回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。

  自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大 字 報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。

  實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。

  通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

  在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,開發票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到。

  很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書。而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好的為社會服務。

管理實習報告 篇16

  三、實習體會與總結

  回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實習中,我得到了一個全方面的學習。通過這次實習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進穩扎穩打;面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  實習中,我采用了看、問等方式,對單位的日常管理工作的開展有了進一步的了解。進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。同時也將課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。要及時學習各部門的具體規范。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關系,在以后的工作中會受益非淺的。

  在工作中的辦法就是多學多問。在實習期間一定要勤學好問,實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節,每一個細節都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。不管是哪里,要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲;新手的工作一般都會很枯燥、單調,跑個腿,遞個單子,復印個文件,下達個通知什么的。

  一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,要擺正心態,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿,事實上這樣的機遇會很難得,干得越多,進步的越快;最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。

  在實習當中也發現了很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就行政機關的性質就可以知道。只是制定了統一的標準,而具體到每個部門,就有不同的規范了。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的。

  實習的這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

管理實習報告 篇17

  學校:xx學院

  班級:旅游管理專業

  實習學生:

  實習時間:20xx年6月4日—20xx年10月9日 實習目的:通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。 實習地介紹:北京歡樂谷是華僑城集團以20xx年的專業積累,用四年時間傾心打造的主題生態樂園,它是北京文化產業的區域龍頭,是中國現代旅游的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志! 北京歡樂谷位于朝陽區東四環四方橋東南角,占地100萬平方米。其中,公園一期占地約54萬平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區組成,于20xx年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米,將于一期開園后陸續推出。 北京歡樂谷精心設置了120余項體驗項目,包括40多項娛樂設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題游戲和商業輔助性項目,可以滿足不同人群的需要。 北京歡樂谷將綠化與建筑融合,將動感與文化融合,將品牌效應與區域發展融合,盡顯龍頭產業的不凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態環境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質;國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質;國際頂尖的游樂設備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領先世界的高度!北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益并重。它的成功開發,產生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動區域發展、完善城市功能、構建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進作用。為呼應20xx年的北京奧運,北京歡樂谷還專門規劃建設了愛琴港主題區及奧林匹亞體驗展館。北京歡樂谷成為北京人文奧運的重要組成部分,成為展示新北京、新奧運的重要窗口和名片。

  實習收獲:

  第一:關于歡樂谷開發效益評價

  在此次實習的過程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂設備、學會了三先五會的服務之道,而且還簡單的了解到關于一個主題園的成長過程,在實習中我對歡樂谷進行了簡單的評價,有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發現:

 、賲^位優勢

  市場區位:有關研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區”,北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。

  交通區位:北京歡樂谷位于北京東四環四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距天安門直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。

  地區區位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下,主題園一般位于郊區方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點,選址在朝陽區東四環處且交通方便,地價相對適宜。

  ②定位

  形象定位:和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產與文化遺產)相比較,主題公園是強調人工創造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!

  服務對象定位:北京歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡,感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國,鮮活了解社會、自然與生態的種種知識,在參與體驗中領悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運動……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學生優惠,團隊優惠,節日優惠等項目,吸引更多的客源。

 、墼O施方面:

  游樂設施:如果說創造歡樂是北京歡樂谷的最高宗旨,那么,游藝設施就是北京歡樂谷的精華。這里有各種不同類型的娛樂項目,通過科學的規劃,結合不同的主題文化,加以故事性的演繹,為您帶來種種夢幻神奇的歡樂體驗。北京歡樂谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設施,既有驚險的乘騎設備,也有震撼感官的視聽體驗,還有適合共同玩樂的團隊項目。在這里,年輕人可以盡情張揚時尚動感的個性,感受驚險刺激的快樂;孩子們在高科技與游藝設施的完美結合中體會知識的奧妙與樂趣,培養樂觀、進取、獨立等優良品質。

  特別值得一提的是,在眾多設備中,有十余項大投入、大體量、國際最新型的游藝設施,為游客帶來不可復制的超強體驗。如亞洲唯一、中國投資最大的游藝設施——“水晶神翼”;亞洲最高的“太陽神車”;亞洲提升高度最高的雙提升“奧德賽之旅”;國內唯一的“聚能飛船”;大陸唯一的“天地雙雄”等。

  表演設施:

  華僑城大劇院;是華僑城集團投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院,開創了國內劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積220xx平方米,外觀時尚大氣,內部功能齊全,舞臺、燈光、音響、舞美等都能夠最大限度地發揮功能,達到追求唯美、創造時尚的最高境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場演出,同時還能滿足國內、國際各類演出的需求。它創造了唯一將劇院、主題劇目結合在一起的新型演出形式,是國內劇院演出的一次挑戰和革命。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創意產業的重要組成部分,已成為京城演藝文化新地標。第九屆,中韓歌會于20xx年12月6日晚在中國北京華僑城大劇院舉行(中韓歌會是由中國中央電視臺和韓國KBS電視臺聯合推出的大型跨國流行音樂盛會,每年一屆,輪流在中韓兩國舉辦)。

  奧林匹克展館:眾所周知,奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運動會的地點,也是現代奧運會的發祥地,游客可以強烈感受到生命、運動給人類帶來的勇氣、意志、激情、與魅力,不斷挑戰極限,超越自我,實現全人類共同繁榮進步的夢想。北京歡樂谷奧林匹亞館是一處古希臘風格的大型室內體驗場館,有關于奧運的展覽和體驗活動,飽含豐富的奧林匹克運動知識,令人大開眼界。近期,中央電視臺大型節目《想挑戰嗎》曾在這里隆重舉行。

  其他設施:`主題游戲、主題餐廳、主題購物、園內交通、咨詢服務、吸煙專區、取暖設施、行李寄存、綜合服務等。例如:希臘小鎮、金字塔餐廳、朗日夏街等。

  第二,自我成長

  來歡樂谷是我從學校走向社會的第一站,讓我的激情和熱情有了一個落腳點,第一次邁進那個充滿夢幻和動感的樂園,心中的欣喜是遠遠超過旅途的疲憊的,再后來也遇到所有人都回遇到的情況,面對一個學生到員工的轉變,也茫然失措過,用很長的一段時間去適應。

  一個人成長最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人,當我意識到這一點的時候,我重新認識周圍的人,去學習、去請教。當我第一次開車進園,微笑的進行招攬,當我第一次聽見游客夸獎,第一次得到領導的好評,心中的快樂無法言遇,我相信用汗水和努力換來的容易會更加持久和閃亮。

  這段實習讓我得到了充分的鍛煉,使我有了良好的語言表達能力、有了團隊協作精神、有了創新的意識、有了較為敏銳的觀察能力、深刻的思考能力、靈活的應變能力。這次實習還使我認識到自身的不足,也讓我體會到要想成功必須具備一些條件:

 、僬_的態度。

  有人說“態度決定高度”,我覺得性格決定命運,態度卻能決定一切。有一個良好的心態,把困難當作機會,有積極的心態每天鼓勵一下自己,并堅定地走自己的路。你越是往前,你的機會就越多。如果自己的能力不是很好,不應該自暴自棄,而是應該更加努力,迎難而上;如果已經作出一些成績,不可以驕傲,此時應該做的就是百尺竿頭更進一步。生活中沒有絕對的公平,我們要生存,就要改變自己去適應社會,郁悶時,深呼吸一口氣,對鏡子里的自己微笑,一切有是新的開始。

  在歡樂谷工作期間,讓我明白了做好一件事情是不容易的,要適時的調整自己,保持樂觀的心態,愉快的心情,忘卻那些不開心,用微笑去對待游客朋友,也用微笑來鼓勵自己,這樣才可以度過有意義的一天。

 、趫詮姷囊庵

  人的一生是要經過出生到死亡的漫長時間,它就像一條很長很長的道路拌饒著我們的人生。然而這條道路并不好走,所以我們需要堅強的意志來帶領我們走入人生道路深處。

  古人曰:“契而不舍,朽木不折;契而不舍,金石可鏤。”可見,堅強的意志對于人生有著極大的作用。莎士比亞的“我們的身體就像一個園圃,我們的意志就是這園圃的園丁。無論我們插蓖麻,種萵苣,栽下牛膝草,拔起百里香,或者單獨培育一種草木,或者把全國種得萬卉紛呈,或者讓它荒廢也好,或者把它辛勤耕耘也好,那權利都在于我們的意志。”也是從某種角度上說明了人生需要堅強的意志。

  人的人生道路,到處步滿了荊棘,有著各種各樣的挫折。人走在這條崎嶇的人生道路上,如果他沒有堅強的意志,那么他將沒有得到真正的人生,平庸一生。如果一個人有捉堅強的意志,即使遇到挫折和失敗,也不會停下來,跌到了爬起,跌到了再爬起。就這樣,他獲得了真正的人生,從而走向成功的彼岸。正是如此我們遇到挫折的時候,要堅強地去面對,去拼搏,這樣就會像第二個人一樣地獲得了真正的人生和成功。

 、奂毿牡挠^察

  世事洞察皆學問,人情練達即文章。這個世界不是有錢人的世界,不是有權人的世界,而是有心人的世界。一個成功的人一定有著敏銳的觀察能力,善于發現別人的長處,取人之長補己之短,在不斷的學習與摸索中完美自己,讓自己變的更加成熟和優秀。我們的社會為什么會不斷的進步,就在于人會思考,而思考來自于細心的觀察。

  偉大的物理學家艾薩克·牛頓坐在蘋果園的椅子上,突然看見一只蘋果從樹上掉了下來。他開始思索,想知道蘋果為什么會掉下來。終于他發現了地球、太陽、月亮和星星是如何保持相對位置的規律;詹姆斯·瓦特靜靜地坐在火爐邊,觀察著上下跳動的茶壺蓋,他想知道為什么水壺可以使沉重的壺蓋移動,他從那時起就一直思考著這個問題。長大之后,他發明了蒸汽式發動機;而伽利略在意大利的大教堂內,對往復擺動的吊燈產生了濃厚的興趣。他從中得到啟發,終于發明了擺鐘。

  我們也許不能用名人的標準來要求自己,但我們應該盡自己所能完善和提高自身。在實習中,我進行招攬工作,在工作的過程中我更加真切的了解到細心觀察的重要作用,觀察久了不難發現,從一個游客的衣著服飾、舉止談吐可以推斷出他的知識水平、消費能力、興趣愛好、個性習慣等,這些都能給我們的工作帶來事半功倍的效果。

 、軈f作精神

  《淮南子》中曾說過這樣一句話“用眾人之力,則無不勝也。”這就是所謂協作的精神。協作是事業成功的基礎,個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發揮集體的協作作用,產生1+1>2的效果。同心山成玉,協力土變金。成功,需要克難攻堅的精神,更需要團結協作的合力。一個單位,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創業?在一個缺乏凝聚力的環境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也得不到充分發揮!只有懂得團結協作的人,才能明白團結協作對自己、對別人、對整個單位的意義,才會把團結協作當成自己的一份責任。

  在歡樂谷實習深切的體會到這一點,在一部警匪片《PTU》中有這樣一句話“穿上這套制服我們就是自己人”。每當我看到人群中出現了一抹橘黃色,心里就有溫暖的感覺。忘不了《金面王朝》的震撼上演;忘不了熱辣桑巴的激情狂歡;忘不了夜光巡游的炫彩浪漫;忘不了瑪雅祭祀的神秘莊嚴;瑪雅狂歡節圓滿落下帷幕,這些都離不開,全體員工的共同努力還有那種團結協作的精神。 此時我懷著感激的心情回望歡樂谷的這一段經歷,這次實習讓我變的更加理智與成熟,自信與堅強,讓我更加了解自己,可以更勇敢的走以后的路。我相信無論以后在哪個工作崗位上,我都可以盡自己所能做到最好。在一次又一次的歷練中,變的樂觀、積極、熱情、負責、勤學、進取、高效、自制,成為一個優秀的職場人。

  參考文獻:《北京歡樂谷項目手冊》、《旅游線路規劃與開發》

管理實習報告 篇18

  經過兩年專業的物業管理理論學習,通過物業管理實務、物業管理學、應用寫作、管理學基礎、公共關系學等等的測試,以優良成績通過各科目考核。于20xx年3月13日下午,學校安排本人在寶安區龍華萬夏錦繡江南進行物業管理實習。在整個實習階段中,我在管理處老師的指導下把在書本上學到的物業管理理論知識與日常實際工作中所出現正常的及突發事情相融合、對應,用實踐驗證理論探索物業管理工作的本質與規律。短暫的半天實習時間,使我對物業管理工作有了更深層次的認識、了解。

  一、實習單位的基本概況:

  深圳市萬夏居業有限公司成立于19xx年,隸屬于深業鵬基集團有限公司,是首批榮獲國家一級物業管理資質的中國著名大型物業管理企業,該企業業務遍及深圳、北京、鄭州、濟南、長沙、南昌、蘇州、珠海等全國30多個大城市的物業管理,包括智能大廈,住宅區、工業區、商住樓、寫字樓、別墅、市政公園等;目前該企業管理總面積達到20xx多萬平方米,在管項目105個,現有員工5000余人,企業堅持以“顧客為中心,持續改進我們的服務”的質量方針,以優質的服務和品質贏得市場,目前榮獲了全國物業管理示范大廈”、全國物業管理行業唯一的“文明服務示范窗口”、國家級“青年文明號”,“全國精神文明創建活動示范點”、“建設部物業管理培訓基地”、“中國國優物業管理典范單位”、“全國質量、服務誠信示范企業”、“深圳名片”等 300多項榮譽。

  錦繡江南物業是萬夏居業有限公司的管理項目之一,成立于20xx年4月,位于深圳市龍華鎮中心地段,占地面積21萬平方米,總建筑面積約42萬平方米,共有3555戶,一期是多層,有850戶,二期由多層和小高層組成,有735戶,一、二期多層住宅都是院落式的設計,內設院門、亭子、棋牌石桌等。院落命名以院內的植物的品種科木命名,如木棉院里植物以木棉為主,石榴院、茶花院等。三期由九棟高層組成,共有440戶。四期由十四棟高層組成,共1204戶。每期外圍一、二層為商鋪。錦繡江南物業為綜合商住樓,是以中國傳統園林為背景的大型生活社區,管理處奉行“萬夏物業、精細管理”的服務理念,曾獲得“園林式、花園式,市綠色社區和青年文明號”等光榮稱號。

  二、實習內容:

  錦繡江南是一個提供有償物業管理服務的機構,是為業主提供一個安全、整潔、舒適、有序、放心、溫馨、詳和的一個居住場所,管理面積大,設施設備多,管理要求高,我主要從以下方面進行實習。

  〈一〉安全護衛隊伍成了小區的一道亮麗的風景線:

  管理處根據安全管理要求設置了監控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位,并且崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時安全保衛。管理處建立并完善各項治安管理規章制度,對新招聘的保安員首先進行業務知識培訓,包括公司概況,小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發事件的處理流程等,其次不斷的加強對員工業務知識培訓,軍事訓練,內務管理等,實行了半軍事化管理,從而增強保安員的工作責任心與整體素質,同時服務意識也得到了強化,安全保衛工作中,往往采取了人工防范與智能防范相結合,一般巡邏與重點防范相結合等工作方式,保證了小區的安全,在工作之余保安員還為業主提供了各種各樣的服務,大大的融恰了員工與業主之間的關系。

  消防管理上,管理處組建了一支義務消防隊,根據消防法規定建立健全各項規章制度,對義務消防隊配備各種消防器材。且制定年、月培訓計劃,定期進行學習與訓練。日常消防管理中,管理處嚴把審批關,定期進行消防檢查,與責任單位簽訂消防安全責任制,控制易燃易爆物品等;并按《深圳經濟特區消防條例》要求每年與業主進行消防聯合演練一次。因此安全護衛隊伍在鳥語花香的錦繡江南里形成了一道亮麗的風景線。

  〈二〉鳥語花香、景色怡人——綠化管理:

  錦繡江南整個小區的設計風格猶如江南,小亭、瀑布、水池、樹木、花草配置合理加上管理處的精心、細心管理、修剪、養護,對一草一木的悉心呵護這就道出了一道美麗景色。鳥兒清晰的叫聲,清澈流水聲,使人感覺進入江南一般陶醉,鳥語花香。這就是錦繡江南獲得“園林式、花園式小區、市綠色社區和青年文明號的光榮譽稱號的原因吧,當然這離不開管理處專業精心的綠化管理才能為業主提供了一個優良和諧的居住環境。

  〈三〉嚴格的清潔消殺管理,確保了小區安寧:

  管理處在小區內張帖了必要的清潔溫馨提示,提醒業主和用戶愛護環境,文明居住,也制定了保潔職責,紀律和規章制度,按工作量劃分區域,并設專員巡邏,發現問題及時處理,確保小區內的衛生整潔。在四害問題上,管理也設立專

  職人員和建立健全了管理制度,實行“一周一殺”,在昆蟲繁殖季節實行“一周二殺”,并在不同的方位、角度設立了滅蚊網,兩種方法同時使用,消滅四害保證了小區的安寧。

  〈四〉注重物業管理的基礎工作——設備管理:

  對于設備的管理,在實習中看到管理處已建立并完善設備管理制度,在日常管理中實行片區負責制,實行日常巡查,定期檢查(周檢、月檢、半年檢、年檢),保養,維修(小修、中修、大修),清潔等并記錄在案,發現問題及時解決。如消防設備、發電機等每月試運行一次,電梯半個月保養一次,并定期檢修,中共中央空調則定期清洗,檢查,化驗水質等,保證設備使用附合安全管理上的5S要求,并保證任何情況下設備的正常運轉。這為物業管理后面的管理工作打下了良好的基礎,也體現了管理處的專業與負責。

  〈五〉重視社區文化建設:

  社區文化鑄造歡樂與和諧,錦繡江南管理處也不例外,對社區文化做出了年計劃,月計劃,并設立社區文化專管員平時收集小區內有娛樂特長的業主,在開展活動時按計劃組織演練,同時也組織內部員工進行節目演練,使每次活動都組織得有聲有色,節目里有動感的也有幽默的有古戲也有現代舞蹈有美妙的歌聲也有武術表演,每次都組織得很圓滿。如:春節聯歡晚會和三月學雷鋒活動、中秋之夜等其他法定節假日,通常是根據每一個節假日的性質組演活動。這不但增加了社區氣氛,同時也增添了一份色彩。讓小區變得更和諧。

  〈六〉重視人力資源的有效管理:

  該企業在招聘管理人員時要求必須畢業于物業管理專業的人員,招聘維修人員時須具備相關技術條件的多面手,并持證上崗,招聘保安人員時須退伍軍人或從事相關行業二年以上者并對其身高、體質、知識、品格心理素質等進行嚴格考核。在上崗前后都有周密培訓計劃的進行培訓,如公司概況、小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發事件的處理流程等,除此之外還為各類專業人員提供了專業培訓的學習機會,不斷的增加更新專業知識,使員形成了一種積極向上的學習和競爭氛圍,與此同時還根據各崗位的工作職責,制定了考核辦法,考核標準等考核機制并逐步的完善,從而提高了員工的個人素質、管理水平和管理效益,為企業的發展壯大做好了后備力量,保證企業的良好形象,這離不開人力資源的有效管理。

  〈七〉資料管理的有序、規范:

  錦繡江南的資料管理主要有一些質量管理體系的各類資料、業主資料、業主裝修資料、廣告租賃協議、公司來文、內部通知、投訴回 及工程圖紙、消防設備圖紙、規劃圖紙地等資料的整理,管理處對這些資料的管理做到了管理有序、規范、清晰、及時、完整及詳細記錄,每一個擋案柜分期分類,并作了詳細的編號,從遠處看過去像一列列整齊的隊伍,查閱非常方便。一些重要文件和資料也做了一些備份對過期資料作了及時的更換,確保資料的及時有效和準確性,達到資料管理的要求。

  三、小區管理須要完善的地方:

  〈一〉消防管理有待加強

  錦繡江南的消防管理雖制定了規章制度,培訓,學習也有計劃的進行以及一些明顯消防標識,但在管理上還有些走過場,走形式的現象,對消防要求不夠嚴格,消防通道還有被占用的現象,這是在消防管理中不可忽視的現象,也應整改、完善以確保業主的安全為宗旨。

  〈二〉維修工作應及時有效

  參觀學習中我觀察到小區內有很多鐵器生銹、房屋外油漆脫落沒有及時的維修。從這些細微小節中會讓業主們看到管理處在管理中出現的漏洞同時也會影響到管理處的形象,也會影響到小區業主公共物品的使用壽命,從而增加物管成本。事雖小但卻能反應出管理漏洞,物業管理無小事,關系到業主的事,再小的事也應放在心上,及時解決、處理好。

  四、實習體會:

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習的過程中既有收獲的喜悅,也有遺憾,首先是通過實習加深了我對物業管理知識的了解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理有了更深層次的認識;其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾,因為這對物業管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,末能親身感受,所以也未能領會物業管理的精髓所在,特別是對廣告租賃、財務管理、設備管理的了解深入不夠,也僅僅存在理論知識上,在以后的工作中還需要加強這些方面的學習。

  通過這次實習我了解了萬夏居業錦繡江南管理處的組織機構,運作方式,管理服務內容,管理服務的規章制度,學習了管理人員和操作人員的工作經驗和優秀品質,同時還將萬夏居業的管理實踐經驗與我所學的物業管理理論知識相結合,讓我真正看清了物業管理這個朝陽產業的輝煌前景,使我受益非淺。這次實習我更加地認識了物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把物業管理理論與實踐緊密結合。物業管理作為微利行業它提供的產品是一種無形的服務,也是一種全方位,多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作,因此在實際工作中,應從業主的需求出發,以服務業主為中心,樹立方便業主,全心全意服務業主的服務理念,不斷的學習創新,為業主提供一個安全舒適、溫馨的居住環境,讓我們一起來為物業管理這新興的朝陽產業樹立起新的里穩程碑。

管理實習報告 篇19

  經過大學x年關于工商管理理論知識的學習,我已經初步掌握了關于工商管理的基本理論知識,并逐步構成了在平常生活中有意識的應用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業的特點,優勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經濟的形勢下,以各企業要獲得良好的發展所要具備的基本素質。但是這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實踐中獲得經驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的x月x日開始,我就開始了在xx縣工藝品廠的實習經歷;仡檶嵙暽,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

  一、實習相關

  工藝品廠地處x縣,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產一線,公司人事部,財務部,市場部,以及經理辦公室進行過短暫的近x個月的畢業實習。

  二、實習經歷

  1:背景

  我所實習的xx縣工藝品廠是一家小型的工藝品廠,主要生產仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產品很大部分為出口產品。這家外向型獨資民營企業,建立于19xx年,總廠占地面積xx平方米,建筑面積多平方米,擁有資產x萬元,年生產潛力x萬元,年創匯xx余萬美元,創稅xx余萬元人民幣,全廠擁有職工x余人,其中管理人員和技術人員占據%。工藝品廠下設兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。

  工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優勢和現有的技術實力,在短短的x年多時間里,相繼研發出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環境適應性遠遠超過國際上同類產品,仿真裝飾品是我廠多年來生產經營的項目,其生產規模和市場占有率高于同行業平均水平,產品遠銷、等幾十多個國家和地區,且形勢喜人。市場前景大好。

  工藝品廠自建立之日起,就本著“以質量求生存,以特色求發展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業技術,過硬的產品質量,連續多年被市授予“先進私營企業”、“重合同守信譽企業”。20xx年獲得“質量體系證書”。

  為繼續宏揚民族文化,振興民族經濟,滿足世界人民創造完美生活環境的良好愿望,xx人將矢志不渝,繼續加大產品開發力度,贏得消費者信賴和廣闊完美的市場前景。

  2:實習過程

  工藝品廠雖然只是一個小企業,但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋公司所就應具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產和銷售,所以生產部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產部門。

  根據我在企業中實習期間的觀察和跟企業員工和管理人員的聊天所明白,所感覺到的。企業的核心價值觀是負責,總結起來說就是:對產品負責,對企業負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產品質量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環境負責,生產線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么,也不明白國際的大企業也正在用他為自己創造的管理方法。也可能在本企業運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也使產品質量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。6S管理源于5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車間生產現場的一種基本管理技術。中國企業根據實際需要,增加了第六個S——安全。為了應對日益激烈的競爭環境,企業對現場管理的要求在不斷提高。

  1.整理(SEIRI):及時將無用的物品清除現場。

  2.整頓(SEITION):將有用的物品分類定置擺放。

  3.清掃(SEISO):自覺地把生產、工作的職責區域、設備等清掃干凈。

  4.清潔(SEIKETSU):認真維護生產、工作現場,確保清潔生產。

  5.素養(SHITSUKE):養成自我管理、自我控制的習慣。

  6.安全(SAFETY):貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在生產、工作中,務必確保自身、設備、設施安全。

  三、實習心得體會

  對即將畢業的我們來說,實習是每一個畢業生必經的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作資料,加深對會計工作的認識,將理論聯系于實踐,培養實際工作潛力和分析解決問題的潛力,到達學以致用的目的,為成功走向社會做準備。

管理實習報告 篇20

  三、實習體會

  1、要向他人虛心求教,與團隊的每一個人文明交往。認真對待團隊中的每一個人,好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。在此次的培訓學習中,我學到了很多以前沒有接觸到的營銷實踐知識,我將會把這些知識逐漸的用到以后的工作實踐當中,為以后的工作生活做深入的指導和總結。

  2、在實習過程中,主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,鍛煉自己的適應能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進現有的、常規的營銷方法,提高工作效率。不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間,實際上勤于思考在工作中是很重要的,ⅹ營銷主任在這方面幫了我很大的忙,他指導我在思考如何提高工作效率的同時,也自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的營銷技能技巧。

  3、利用先進的通訊工具與客戶建立和諧穩定的客戶關系。定期的短信問候、定期的拜訪、定期的節日祝福、定期的生日提醒,這一系列的細小的動作雖然看起來微不足道,可是堅持下來之后必將對自己的業務提升起到很大的幫助。

  4、敢于創新、動腦筋解決每一件事情。我是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在整理相關客戶信息的時候,和同事一起就本區域內的客戶資料逐個進行排查和信息梳理,并提出了相應的信息保存辦法和資料整理規則,得到了同事的表揚稱贊,順利地完成了客戶信息梳理工作。

  四、實習總結

  此次的實踐為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會工作中感受生活,了解在社會實踐中所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向優秀的營銷人員請教,認真學習營銷理論,學習營銷技巧,營銷經驗等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!

  最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。尤其要感謝的是x老師,與她溝通工作時,她告訴我一句話:“一切都靠堅持,一切要努力!”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務。我非常感謝各位老師,是他們讓我有了端正的工作態度,執著的做事精神,在艱苦的營銷環境下,一直堅定地走下來。期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中去,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程而努力。

管理實習報告 篇21

  一.實習單位簡介

  我本次實習是在勉縣交通局下屬單位勉縣路橋工程總公司,該公司成立已近40年,具有多年的實地施工經驗。曾經參與過川、陜、甘三省交界處市縣級公路的建設,近十幾年參與建設了國道108、西(安)漢(中)高速公路的建設。施工質量均達到了設計要求。近幾年,該公司響應國家建設社會主義新農村的號召,積極投身于農村基礎設施的建造,為農村的鄉村公路改造貢獻自己的力量。

  勉縣路橋工程總公司的主要職能有:負責編制全縣公路發展規劃和年度發展計劃并組織實施;負責全縣公路、水路基礎設施建設、管理和維護;負責公路、水路基礎建設市場的管理;監督組織實施重點公路、水路建設項目、負責公路、水路交通質量、計量、環保、價格的管理工作。負責公路建設項目的立項、報批、技術標準、技術規范、工程質量的審查管理和監督,組織對工程建設項目的竣工驗收和審定工程決算、負責交通戰備工作、承辦縣政府交辦的其他事項。

  二.本次實習地點

  108國道(或“國道108線”、“g108線”)是在中國的一條國道,起點為北京,終點為云南昆明,全程3356千米。這條國道經過北京、河北、山西、陜西、四川、和云南6個省市。

  我本次實習地點為108國道陜西的勉縣至寧強段,該段經過的車輛多為跨省的長途貨運汽車,該地為川、陜、甘三省所處的交通要道。由于該路已經運行了十余年,路面受損嚴重,嚴重威脅車輛及行人的安全。政府決定持資修補和改建受損路面。

  陜西段108國道路改建和修補工程于20xx年11月完工,改建后的路仍為二級公路,設計行車時速80公里/小時,設計使用周期20年,路面結構為20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥穩定風化料基層+20cm的石灰土底基層。盡管在施工中加強了質量管理并改進了施工工藝,但仍是不斷出現各種類型的裂縫。這些裂縫(不包括面板的干縮裂縫)多半發生在混凝土面板澆注后的1~2天內,位置大多在距縮縫1米的范圍內,個別也有在面板中部開裂的?p寬隨時間的延續,由細發展到寬,細的只有0.1mm,仔細查找才能發現?p深可貫通板面,嚴重時基層也會斷裂。橫向縫較縱向縫居多。

  三. 水泥混凝土路面裂縫的防治

  造成面板開裂沉降和斷裂的因素是很多的,只要施工中不謹慎隨時都可以出現面板的各種裂縫。當混凝土面板的抗拉、抗折強度低于混凝土的收縮和翹曲應力時,裂縫就會產生,而隨著時間、氣溫 變化、雨水滲入及行車作用,會最終導致全部路面的破壞,目前尚無理想的修補方法。對裂縫嚴重的面板只有鏟掉重澆新板,在 澆注前應在相鄰板的接觸面處鉆孔埋設傳力桿。面板裂縫輕微且不再發展的,可以采取修補。修補工作不但費工費料,外觀難看,而且工藝繁雜,使用效果也不及原有的整體板。為此,施工過程中要嚴格管理,精心組織,最大限度地降低裂縫的產生。

  1 保證路基最佳密實度

  路基的沉降會使其強度減弱,要使沉降一點不發生也是不可能的,即使是路基達到98%的密實度,那么還有2%的空隙率,有空隙就會有沉降。微量的沉降不會造成路基的破壞。因此,為保證路基足夠的穩定性,就必須把沉降量減小到最小值,尤其要避免發生影響嚴重的不均勻沉降?孔匀怀谅錅p小沉降的做法在高等級公路施工中是不合適,尤其是工期短的工程,更無可能。即使采用加載預壓,也是不經濟的。

  路基發生沉降有兩種情況:一是地基軟弱,未做好加固處理,其承載能力低于覆蓋在它上面的填土層重力的壓縮變形;二是填土層壓實不好,密實度小于設計要求,其強度必然不足,在自重和外力作用下就會發生變形,密實度愈小其變形愈大。為減少因地基沉降而造成的路基變形,在填筑路基前,先清除地基表面的農作物、樹木雜草以及腐殖土,然后用重型壓路機械多遍碾壓,使地基壓實度不小于93%。

  該路全線有300米的地基不良地段(屬地基過濕),承載力不足1.2kg/cm2,車輛在地基上無法行走。填筑路基須先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利條件,深犁地基土30厘米深,晾曬,再摻以8%劑量的石灰翻拌碾壓至密實。經檢測,地基壓實度已達90%以上。

管理實習報告 篇22

  實習是工程管理專業教學計劃中重要的環節,是我們在學校期間理論聯系實際、增長實踐知識的總要手段和方法之一。作為工程管理專業的學生,我們的實習很短暫,只有一個星期的時間,這僅僅是一個認識實習。這次人事實習主要是對工地進行參觀,了解工程施工和管理的主要流程,同時主要了解民用建筑的構造、構件組成以及認識各個構件并能認識。為了讓我們對這門自己即將從事的專業獲得一個感性的認識,為今后的學習打下堅實的基礎,方便以后的教學,我們在我們專業帶頭人曾老師的安排下,我們進行了為期一個星期的實習。在實習過程中,我們在老師的帶領下我們對工地進行了參觀,了解了工程施工和管理的主要流程,認識建筑材料,建筑機械,施工技術并熟悉工程管理制度,為將來從事的工程施工和管理打下實踐的基礎。通過這次認識實習讓我們了解了施工現場并且進一步知道理論與實際的差別。雖然時間很短暫,接觸的專業知識不多,但通過這次的認識實習我覺得自己還是有不少收獲的。尤其是在工地上,老師現場講解的部分。

  二、工程概況

  本次實習主要去了兩個大的工地,參觀了一共四棟比較的大型的建筑。

  1.飛龍公司承建的煙臺市人力資源市場

  本工程建筑面積約44190平米共27層,地上25層,地下2層,裙房6層;A采用預制鋼筋混凝土管樁,主題為框架剪力墻結構,外墻玻璃幕墻約4000平方米,石材幕墻約11000平方米,鋁合金窗2300平方米。我們去的時候主體工程的框架基本上已經完工,并已經開始做外墻和幕墻的掛網結構。

  2.煙臺三高校小區(三園小區)

  三高校小區位于三灘,在市區的邊緣,三高校小區是三所大學山東工商學院、煙臺大學、濱州醫學院三所高校開發的集中居住小區。本小區分期開發,前期已經開發了三期,當我們去的時候已近是開發第四期了。本小區的已有很多棟樓已經建成并已經開始使用,第四期正在施工,同時有很多樓在施工,進度不一樣,有剛開始做基礎的,還有在做主體工程的,也有在做屋面防水保溫的,還有做裝飾裝修的。這次我們主要參觀了其中的三棟樓,第一棟剛做基礎,第二棟做裝飾裝修,第三棟做屋頂的防水與保溫隔熱。

  三、實習過程

  1.第一天

  第一天的實習,我們參觀了飛龍建筑公司承建的煙臺市人力資源市場大樓。早上我們坐大巴來到了工地,到了工地我們并沒有立即進去,在老師和項目負責人取得聯系后,我們才進去,然后分成兩個小組分別參觀。我們首先來到了一個比較高的大樓上,框架和部分的墻體工程已經完成。首先給大家疑惑比較多的地方是框架柱上的標記,于是大家踴躍向帶領我們的技術員提問,他一一給我們作了詳細的解答。我雖然沒以前到過不少的工地但是柱子上的有些符號還是第一次見到,有我們熟悉的標高符號、定位控制線、偏差符號等。隨后我們看了外墻的腳手架,以及腳手架上的完全網的布置。然后我們看了加氣混凝土砌塊做的外墻,然后真正認識了什么是馬牙槎。然后我們來到了九樓,垂直升降機開動的時候加速度很大,我們一組的女生都嚇得不行。來到九樓我們爬到了裙樓的樓頂參觀了樓頂鋼筋的布置。第一天的實習就這樣結束了。2.第二天

  第二天的實習選在三高校小區的建筑工地上,當天帶我們的是劉老師,他是土木工程的碩士生。對建筑施工工藝和現場的管理都很熟悉。在工地外面他首先給我們介紹了工地的安全制度,如“三安”安全帽、安全帶、安全網,這些都是我們以前都沒有聽說過的名詞。了解了相關規章制度和需要留心的問題后我們進入了工地。這個工地還在做地下基礎,可以清晰的看到基坑,工人正在做放坡過后的坡上的防護,他們先掛上鋼絲網,然后再在上面澆上混凝土,就做成了護坡?拥坠と苏趯痘A樁上面多出來的部分進行截除,還有一些工人在對下雨過后基坑底留下的淤泥進行清除,然后才定位放線。定位放線先要確定各個點的標高,這就需要用到工地上最常用的工具:水準儀、經緯儀、全站儀和標桿等儀器。我們到的時候正好有幾個技術員正在放線,測定標高,我們留心看了一下他們的測定過程,很可惜的是我們并沒有親自去看看,學一學測量儀,親自實踐一下。隨后我們到另外一棟樓的樓頂看了樓板的布筋情況,以往在其他工地實習的時候很少能看見布樓板鋼筋,今天真正了解了鋼筋的布置?赐赇摻罱o我最大的感觸就是我們以前學的還多東西當時覺得沒用,現在才知道很重要,尤其是建筑各種材料的性能用法等都非常重要,要布鋼筋必須得了解這些性能才能準確的滿足力學性性能的要求。當天好不容易遇到劉老師這樣的一個專家,大家都有點興奮。大家很踴躍,問了很多問題,基本上沒有給他們空閑的時間,各方面的問題都有,但是我總感覺,我們問的問題沒什么深度,而且一些比較深一點的問題,他們也是跳躍式回答,很是模糊。其實,我的心里一直都比較的迷茫,不知道我們應該問些什么問題,我們應該給自己一個怎么樣的定位,即我們站在哪個角度去問問題和思考問題,我們應該根據我們自身的將來的職業和現場人員的具體情況來側重問一些問題。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。

管理實習報告 篇23

  先介紹介紹券商的資產管理業務吧,因為跟很多金融專業的同學聊過之后發現,很多人對這個業務完全不了解,比如有同學以為資產管理業務是幫公司處理不良資產的,再比如有人以為資產管理業務就是銀行的財富管理業務,幫人理財。

  這里小小科普下,其實券商資產管理(asset management)確實某種意義上來講,是理財業務,只不過是類似基金的理財服務(下面會寫到對券商資產、基金和信托的比較)。現在一般來講,會分為集合資產管理業務和定向資產管理業務。集合理財計劃,顧名思義,是集合眾人的錢財投資,所以證券公司會接受多個客戶委托,與客戶簽訂合同,而且往往公司會有自有資金參與,一般大集合投資門檻10W,小集合投資門檻5W;而定向理財集合是一對一的高端理財服務,給單個投資者量身定制投資方案,一般投資門檻100W。我當時是屬于集合資產管理業務產品設計組。

  說到產品設計,可能大家又會浮想聯翩,是不是各種復雜的金融衍生品的設計,定價呢?OK,我只能很遺憾的說目前國內的理財產品還是比較簡單的,創新力度也不夠。其實券商集合理財計劃(基金也一樣)的這個產品就是該計劃的合同,說明書,風險揭示書等材料。一個產品的具體投資范圍、比例,開放期、贖回期的設置,參與費用,管理人業績報酬計提比例等條款都是產品設計中的關鍵。一般來講,我們會根據總監指示具體做哪一類產品,來構建一個產品提案,有的時候時間緊的時候,會直接撰寫產品合同、說明書的草案;提交給總監后再根據他的反饋做出調整。也許你覺得寫寫合同和說明書好像挺沒有技術含量,可是不同產品直接條款的設置可能會差很大,而且這兩份最重要的材料是最后呈現給投資者和證監會的文件,是完全制式的,不能出一點錯誤。有興趣的同學可以瀏覽一些券商理財產品和基金產品的申報材料,條款之多是需要耗費大量時間的,并且申報給證監會的材料還遠不止這兩樣,所以產品設計小組經常會加班加點趕材料 = = 我當時的同事上司也全部是研究生或者博士生。另外資產管理部門除了產品設計外,之后產品的管理主要是由投資組辦人(類似基金經理)決定,具體他們要投什么股票,債券的我就不得而知了,只有投資經理和trader們知道。

  再說下券商資管業的發展,順便對比一下基金和信托。其實券商資管業務發展不久,規模遠不及基金產品。本人實習期間基金產品已經突破1000只,而市場上的券商集合理財產品只有200多只。證監會那邊會券商資管的管理也比較嚴格,從公司提交材料,到排隊等審理材料,到證監會正式表明開始審理啦,再到他們審理完畢,給出是否過審需要經過蠻長的一段時間。記得當時暑假期間,股市低迷,債市慢牛,故一些看準市場的券商發行的短期純債型產品非;鸨S谑,我實習的公司也開始準備純債型產品的材料,不過貌似還在排隊期間的時候就發現債市慢牛的行情也不再那么好,純債類產品好像也不那么流行了。LOL 雖然郭樹清上臺后頒布的一些政策對券商資管業務有所松綁,不過時下看來,本人認為在一段時間內,券商資產業務很難超過基金。

  再說下券商的同業競爭,其實銀行理財產品才是占據國內理財市場的大頭啊!不過這里我只想稍微比較下券商理財產品,基金和信托。本人現在最看好信托公司,因為和銀行理財類似,信托產品也是采用備案制,成立快,所以這幾年來,信托公司的資產規模迅速增長,已經超過券商資管和基金了。而且現在國內對私募的監管沒那么嚴格,發行的產品也比較多元;鸷腿碳侠碡敺浅O嗨,都是申報制,就是剛剛說的得讓證監會審核比較久。不過基金的投資門檻低,一般1000塊就好,所以對于低端的投資者吸引較大。

  最后說下實習的感受吧,最大的感觸是對市場了解得比較多了,包括股市債市,因為經常要寫一些報告之類的。自己會開始比較知道應該去關注哪些數據,信息。另外學習能力很重要,作為實習生,很多工作都是靠自己爭取來的,爭取到任務可能也不會得到太多指導,自己好好摸索之后要主動多問。記得當時第一次寫報告的時候出現很多問題,等我的mentor指出來之后,我再修改后的報告得到了mentor的大為贊揚。另外,要多總結!

管理實習報告 篇24

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  一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

  1、正確對待挫折

  實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

  2、更加重視實踐

  實行時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交很多問題不實踐很難發現。

  3、處理一系列人際關系的技巧

 。1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。

 。2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下不要管閑事。

  (3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。

 。4)不要貪小便宜。

  (5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更

 。ò耍⿲γ貢ぷ鞯恼J識

  我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。

  1、要有充分的政策依據和事實依據。

  2、要有準確性,

  3、要雷厲風行。

  (九)對心態的調整

  實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。

  (十)自學能力的重要

  在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!

  最后的話

  總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。

管理實習報告 篇25

  河南理工大學 計算機科學與技術學院 實習報告20xx— 20xx 學年第 2 學期實習名稱 實習地點 實習日期 學生姓名 學 號畢業實習報告 濟源郡紅物資有限公司 20xx.12.10—20xx.2.16 郭 磊 310809040211 網絡工程 0802 侯艷芳專業班級 指導教師20xx 年 3 月 15 日畢業實習報告1、實習目的畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水 平、 業務素質和動手能力的重要環節, 對培養新世紀有理想、 有道德、 有文化、 有紀律的應用性人才有十分重要的意義。

  學生通過走向社會, 接觸實物,了解國情、民情,增進勞動觀念,培養事業心、責任心, 可完善世界觀,進一步提高發現問題、分析問題、解決問題的能力, 為畢業后走向社會、服務社會做好思想準備和業務準備。2、實習情況介紹(1)實習時間:20xx 年 12 月 10 日-20xx 年 2 月 16 日 (2)實習地點:濟源市郡紅物資有限公司 (3)實習單位介紹:郡紅物資有限公司成立于 20xx 年,經過幾年的 迅速發展,公司目前已經涉及到倉儲物流、建材市場等諸多領域。公 司以建材銷售為主,產品從湖南、浙江、河北等多地之名廠家購得, 產品達到國家標準建材水平。公司大力發展涵蓋全濟源市,輻射孟州 市、沁陽市、洛陽市等周邊地區的營銷及配送業務,期間為濟源創建 衛生城市建設項目配送服務,產生了良好的經濟效益與社會效益!翱蛻糁辽希⻊盏谝弧笔枪镜慕洜I原則。本著這個原則,公司實行全天候服務,并實現了看貨、開票、結算、提貨一次完成。一 如既往秉承“客戶滿意最大化,公司權益最大化”的最高核心理念。

  在“誠信、雙贏、優質”的企業核心價值觀的引領下,大力培植以人為本、品牌意識、創新精神和強大凝聚力的企業文化。我們本著“誠 信經營、與時俱進”的經營理念,在激烈的市場競爭中積極想客戶之 所想,急客戶之所急,讓服務工作做到盡善盡美。3、實習崗位及工作內容我所實習的崗位是倉庫物資管理助理, 就是輔助正式管理人員通過對 倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。

  按規定做好物資設備進出庫的驗 收,記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物質 設備正常供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,保持 庫 房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相 應物資設備的品種,規格,型號以及性能,填寫分明。搞好庫房的安 全管理工作,檢查庫房的 防火、防盜設施,以及堵塞漏洞,完成生 產部門交辦的其他工作。

  工作內容

  (1)入庫管理:根據生產部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別 注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨 物混在一起, 來料需要重新分驗才能生產使用。

  確認收貨, 填寫回單, 回發傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯,一聯存根,一聯財務 記帳,一聯倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳,并做好貨物的 標識工作,防止貨物名稱和標識不符,出現工作領料錯誤的可能,給 工人生產帶來不便,入帳時需注意數量,須如實登記。

 。2) 出庫管理

  據生產制造令填寫生產領料表, 工人領料名稱數量要 簽名確認。仁厚在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤點貨物的依據, 做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工 作最容易出現帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工 作,需要特別注意。

 。3)月末管理:據電腦上的日領料記錄和生產制造令做好月報表, 并根據日領料表,生產制造令和月報表做好月末的結帳累計工作。這 是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考 驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進 有序,無遺漏,無差錯。根據帳簿結果,盤店實物,做好庫存報表, 為生產部門訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性,要為生產部門 提供真實有效的庫存數量, 防止根據訂購計劃來領料出現某中貨物庫 存過多,占用倉庫空間,或者出現某種貨物過少,耽誤工人生產。配 合檢驗員、生產部門做好不合格來料的索賠工作。4、工作體會在倉庫工作中熟悉自己不內行的產品才是最基本的工作任務,是 自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其 他比們學習的一個基本工作技能。倉庫的一切工作不可能走捷徑,很 多看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支持起全部工作流程得以順 暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作 才能做到得心應手,才能快樂工作每一天。要用為公司服務這個理念 去工作,把公司當做自己的家,融入到這個大家庭,齊心協力的經營5 總結實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對 接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成 本,大范圍的選擇人才,培養和 發現真正符合用人單位要求的人才, 亦可作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解 用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并 贏得聲 譽。

  通過這一段時間的實習,我感覺自己的變化還是比較明顯的,應 變能力比以前提高了不少, 在與人溝通的時候能很好的表達自己的意 愿,與人溝通能力得到了很好放入鍛煉,對于其的把握有了很大的進 步,從一開始暈頭轉向到現在可以很好的完成領導交下來的任務,工 作能力比以前提到了很大的一步,同時,物資管理是一個細致而繁瑣 的工作,所以,工作認真、細心、耐心是別的,這方面也得到了很好 的鍛煉。很多時候還學要反復的作同一件事前,這幾必須靜下心來, 才能做好,F在的我比以前穩重多了,遇到事情不在恍然失措,靜下 心來解決問題。我還發現要能自如的做好一件工作,不論是繁重還是 清閑,都要用積極的態度去面對每一件工作, ,而不是因為工作量的 大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。每天要保持良好的心態面對每 一天,心態好,整個世界便充滿陽光,這會讓我們工作充滿動力。

  現在我對畢業后的就業充滿信心了。

管理實習報告 篇26

  xx年x月x日下午開始,我在進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實習驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

  我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

  回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

  一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

  嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

  做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

  從實際出發,管理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

  二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

  在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

  美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

  四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

  對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

  五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

  管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。

  短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

  通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。

  通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。

管理實習報告 篇27

  實習公司及崗位概況

  廈門友朋四方物業管理有限公司成立于1999年9月,是具有國家一級物業管理企業資質,全面通過ISO9001(20xx版)質量體系認證 和ISO14000環境管理認證體系的物業管理企業。公司擁有員工近700名,是一支具備豐富物業管理經驗的專業隊伍。公司成立以來,堅持“以人為本、業主至上、服務第一”的宗旨,運用自己獨特的經營管理服務理念、文化價值理念、先進的管理服務模式以及高效的企業運營機制,致力于打造物業管理服務行業最具核心競爭力和知名品牌的企業。

  公司承接的物業類型涉及寫字樓、高層公寓、住宅小區、別墅、工業園等,管理項目遍及福州、廈門、漳州、泉州、龍巖和溫州等地市,管理樓宇面積已達300多萬平方米,其中“興鴻廣場”、“皇達大廈”在獲得“20xx年度全國物業管理示范大廈”稱號后,并于20xx年 、20xx年二次通過國家復檢,繼續保持“全國物業管理示范大廈”稱號;“安寶大廈”和“中閩大廈”分別在20xx和20xx年獲得“福建省物業管理示范大廈”稱號 ;“基金大廈”、“新樂大廈”、“立信廣場”和溫州“同人花園”均獲得市級優秀管理示范項目。自公司成立至今,所管理的興鴻廣場、遠洋大廈、皇達大廈、基金大廈、新樂大廈、安寶大廈、中閩大廈、立信廣場、泉州明鑫花苑和福州金鉆世家和省地稅辦公大樓等均得到了業主、用戶和開發商的高度評價。20xx年,在全國性物業招標中中標“溫州同人花園”21萬平方米的物業管理項目中,成為福建省第一個走向省外的物業管理企業。

  “友朋四方”以社會化、專業化、市場化為基礎,具有強烈的市場競爭和服務意識,并通過強化整體管理水平和提供優質服務贏得了相當的市場份額。經過全體員工多年的不懈努力,現已成為我省物業管理企業中發展速度最快、管理水平最高、誠信服務最好、品牌效應最顯著的物業管理經濟實體之一,并在福建省各地市組織多期物業管理崗位培訓班,為福建省培養了大批物業管理人才。

  我是“友朋四方”立信廣場前廳部的一名文員,主要負責辦公室商務中心的工作,平時也會在大堂前臺幫忙。文員的工作較為煩瑣、枯燥,需要做事細心,處事嚴謹的人來接任,而我由于在學校的部門得到過鍛煉,正適合此工作。

  實習內容

  我是通過招聘面試進入“友朋四方”的,這是第一次正式與社會接軌,踏上“小白領”的工作崗位,開始了與以往寒暑假兼職工作不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時完成自己的工作任務,不能草率了事。隨時都要保持良好的狀態來對待工作,凡事要謹慎細心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果或付出巨大的代價,這跟在校是完全不一樣了,決不是一句“對不起”所能解決的,所以在公司里,我們不僅要具有求知的心態,也要善于將所學知識應用于實際操作,并學會察言觀色,從中獲取工作經驗。

  在這兩個多月的實習中,我的工作是協助主任及大堂經理做好日常工作。在這一過程中,我首先對公司的業務情況作了基本的認識,其次對商務文員這一職務進行詳細、透徹的了解,加深了對商務文員的認知。“友朋四方”文員一職具體的工作內容主要有:

  負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,接待來訪客人、業主、住戶等。在這里,禮貌是極其重要的,“鈴響不過三聲”,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。接待來賓或住戶,給予基本咨詢和引見,并嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌,五米之外要微笑,三米之內要站立,禮貌用語至關重要。

  打印、復印辦公文件、資料,收發傳真,領取辦公用品等。打印、復印、收發傳真應立即做好登記,并及時發送到所需人員手中,非本公司人員所需打印復印,要告之相關收費標準并準確記錄。辦公室所需物品如有欠缺應提前申請領取,并做好物品需求登記。

  整理前廳部常用的表格(信件、雜志接收明細表)、文檔,及時打印所需表格,配合好前廳部人員的表格需求。

  接受業主咨詢或處理投訴事件,解決相應問題。不同業主,使用不同的開場白,寒暄、近一步了解業主所咨詢或投訴的相關信息,以便更好的協商、解決問題。

  協助前廳人員分發各樓層報紙,并分攤上樓送報,及時整理相關信件送至各個人員手中,并做好簽收登記。

  協助前廳人員做好業主寄存物品或借用物品的登記。

  認真執行主任及大堂經理的工作安排,并在閑時幫忙前臺人員做好日常工作。

  下面我介紹一下這段實習的過程及具體實習內容:

  熟悉工作環境,學習辦公設備操作和基本禮儀知識

  第一天上班,我早早就到辦公室門外了,直到7點50分才有同事陸續到來。剛開始幾天都是呆在辦公室熟悉環境,辦公室的日常事務也不多,所以工作很輕松。基本上就是守在電話、傳真機、打印復印機前,很耗時間,也很無聊。毫無經驗的我對周圍的一切都很陌生,很無助,感覺自己傻乎乎的,總未進入狀態。慢慢熟悉了環境后,跟著同事小林學習做事。首先是對公司的企業文化進行了解,熟悉商務文員這個職務所應執行的工作任務,認識公司的同事,以確保日后工作的順利進行。接下來就如何使用打印復印機,調整所需紙張的類型等事項進行學習,并學會了如何收發傳真,做到明確無誤,確保工作效率。接下來就是一些禮儀常識,對于這一點,我倒是很自信,由于在校期間有學過商務禮儀這門課程,我對一些基本禮儀都了如指掌,小林也對我的表現表示滿意。

  學習分發信件、報刊

  工作后的幾天,小林對我說,接下來的工作任務具有挑戰性,讓我做好準備。我心想,這下可好了,終于有挑戰性工作可接觸了,心里甭提多開心了。來到一堆報紙前,仔細一看,依次排著的是:日報、商報、晚報及導報。心里有點兒失望,不就是報紙嘛,這能有什么挑戰性呢?按照她的指點,我著手把這些報紙進行分攤,依照樓層來分發,每層的每一間業主訂閱的報紙是什么?信件是哪家的?都要分清楚,然后上樓去分發。送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,我想這項工作對于我來說簡直是小菜一碟,跟隨小林身后上樓了才知道,原來所謂的“挑戰性”的任務就是記下所負責樓層的每一個單元里面的每個人的名字,當時我就傻了,這簡直就是個大難題嘛。我負責的是一樓至八樓中國民生銀行廈門分行的報紙、信件及掛號信的發送。民生銀行部門很多,員工也不少,我得搞清楚4個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是負責什么方面的工作,部門總經理是誰,手下員工都叫什么名字來著,這些我通通是一頭霧水,而一堆堆的信件、報紙、掛號又必須送到他們每個人的手上(這是規矩,不像其他公司放置前臺即可),當時的我蒙了,不知道怎么辦,可是工作總是要做的,看著小林那股熟悉的勁,我也暗暗鼓勵自己一定要做好它。

  小林邊帶我邊發送報紙及信件,邊說著這個叫什么名字那個又是叫什么的,壓力不是一般的大,問題總要解決的,別人能做好的事我也一樣能做好。分好后到辦公室我悄悄地松了口氣,小林讓我拿筆紙來畫“地圖”幫助記憶,邊聽著她說邊畫,又邊回憶剛剛的地形走勢,雖然大致的部門分布圖出來了,可是其中那些員工的名字也不容易記啊。小林知道我的苦惱,安慰我說慢慢就會熟悉起來了,很快也可以像她那樣輕松自如地發送了。這一天是過得挺壓抑的,腦袋空白,下班回到宿舍,我把那個地圖拿出來研究并在各個部門那里畫上一個個辦公桌,希望第二天的工作能夠更好的進行。接下來兩天還是小林帶我去分發報紙、信件,我的地圖上也慢慢的清晰明了起來了,我把地圖上畫的各個部門的辦公桌填上所知道的名字,慢慢的我的“辦公桌”上已經坐滿了人。

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    一.實習目的畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會為我們以后進一步走...

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