村官見習(xí)報告2000字(通用3篇)
村官見習(xí)報告2000字 篇1
一、實習(xí)經(jīng)歷及感悟
第一站——拆遷之中解民生(如城鎮(zhèn)大明社區(qū))
實習(xí)第一站我們來到了如城鎮(zhèn)大明社區(qū),打造如皋百億花木產(chǎn)業(yè)園項目的建設(shè)正開展得如火如荼,在為期七天的實習(xí)中我們主要和項目組人員開展拆遷的相關(guān)工作,進村入戶做資產(chǎn)評估。其中一件事情令我記憶猶新,也使我更加了解民生。一位阿姨在和我們交談過程中哭的聲淚俱下,經(jīng)了解得知這位阿姨辛苦了大半輩子才蓋好了這么一幢房子,現(xiàn)在說拆就要拆了,心里有很多不舍,而且拆后對自己以后的生活沒有好的規(guī)劃,未來充滿太多的不確定性而傷心難過才哭的,而且我了解到在拆遷過程中這種事情很常見。之后我不斷地思考,拆遷肯定是正確的,但這其中也會給個別村民帶來麻煩或損失,這就要求我們黨和基層干部在做工作時要注意好方式方法,要能正確處理好大局與局部關(guān)系,在保證大政方針不受影響的情況下,更多地關(guān)心保護好個別百姓的利益。
感悟:在做農(nóng)村工作時要設(shè)身處地的多為村民著想,要了解村民的真實想法。第二站——調(diào)研之中學(xué)發(fā)展(雪岸鎮(zhèn)萬富社區(qū))
實習(xí)第二站來到了雪岸鎮(zhèn)萬富社區(qū),在這里我們主要開展調(diào)研,了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的歷程。經(jīng)過與大學(xué)生村官,村黨支部書記周杰的深入交談,實地走訪調(diào)研,我們了解到萬富社區(qū)在建設(shè)更高水平小康社會的新征程上,依托高效運行的土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)格式管理模式,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)板塊不斷優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)化程度大幅提升。堅持以“一村一品”、“一村一特”為重要抓手,規(guī)劃建設(shè)“600畝白鯧魚、十里河塘網(wǎng)箱、十畝泥鰍繁育”基地,已打造成為生態(tài)漁業(yè)養(yǎng)殖的觀光帶、富民增收的示范點,列入了全市爭創(chuàng)“十面紅旗”現(xiàn)場推進會參觀點。瞄準(zhǔn)“四有”合作社建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),新建了蘆根香漁業(yè)、地道藥材、惠益植保3家專業(yè)合作組織,規(guī)范提升了凌東蔬菜、洲源稻米、南居土地股份、惠民農(nóng)機、劍龍蠶業(yè)等五家合作社
的管理水平。
感悟:做農(nóng)村工作要能夠結(jié)合本村優(yōu)勢,大膽創(chuàng)新,精心謀劃,理清工作思路,帶頭創(chuàng)業(yè)富民。
第三站——學(xué)習(xí)之中長真知(大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心)
實習(xí)第三站我們來到了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,接受專業(yè)老師給我們做的關(guān)于電子商務(wù),網(wǎng)站運營與維護與網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)方面的專業(yè)知識,了解了農(nóng)寶網(wǎng)的運營及發(fā)展情況。截至目前,大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心硬、軟件配套設(shè)施已全面建設(shè)到位,中心下設(shè)技術(shù)部等五個部門,首批通過培訓(xùn)的30名大學(xué)生村官已到崗到位。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)已在農(nóng)寶網(wǎng)上發(fā)布銷售的農(nóng)副產(chǎn)品共151類,訂單1560筆,交易總額超過200萬元。如皋借助農(nóng)寶網(wǎng)、網(wǎng)上村村通等平臺,以鎮(zhèn)、村(社區(qū))為單位全面建立大學(xué)生村官為農(nóng)服務(wù)信息站(室),通過向農(nóng)民宣傳信息,開展電子圖書、網(wǎng)絡(luò)教育、信息咨詢、電子商務(wù)方面的培訓(xùn)和服務(wù),打造全省、全國一流的大學(xué)生村官電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)富民品牌。
感悟:做農(nóng)村工作要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,努力提高自己,更好地服務(wù)村民。第四站——整治之中惠民生(東陳鎮(zhèn)雙群社區(qū))
實習(xí)第四站,我們來到了正在開展農(nóng)村環(huán)境整治工作的東陳鎮(zhèn)雙群社區(qū),看到村干部和廣大村民一起參加整治工作,大家為了村莊更加整潔而努力工作,我們也加入其中。由于有大學(xué)生村官方聰作翻譯,使我們能夠更好的融入其中。和村干部一起商量整治工作計劃和一些難點重點地段,和村民一起干活鏟除路邊雜草和垃圾,同大家邊工作邊聊天,雖然累點但是很開心。
感悟:做農(nóng)村工作要不斷融入村民,能和村民打成一片。
二、新農(nóng)村建設(shè)取得的可喜成績
此次實習(xí),發(fā)現(xiàn)南通如皋的新農(nóng)村建設(shè)取得了可喜可喜的,我們實習(xí)的幾個
社區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展,公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),基層民主建設(shè)方面都取得了可喜的成績,正在朝著“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求穩(wěn)步推進。
1.經(jīng)濟發(fā)展快速,農(nóng)民生活富裕
在這里充分感受著當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的飛速發(fā)展,各村結(jié)合自身優(yōu)勢,大力發(fā)展村級經(jīng)濟。如皋注重開展高效農(nóng)業(yè)和規(guī)模農(nóng)業(yè),像雙群社區(qū)的鯉魚門休閑生態(tài)園項目等,預(yù)計建成后能年銷售額4000萬元,帶動周邊300多戶農(nóng)戶共同致富,實現(xiàn)人均增收5000多元。此外,大明社區(qū)的百億花木產(chǎn)業(yè)園項目,萬富社區(qū)規(guī)劃建設(shè)的“600畝白鯧魚、十里河塘網(wǎng)箱、十畝泥鰍繁育”基地等都將大大使村民增收。如皋的就業(yè)創(chuàng)業(yè)全民化,在村干部的帶領(lǐng)下,村民創(chuàng)業(yè)激情高漲,組建“三軍”即“鐵軍”(建筑業(yè))、“海軍”(水產(chǎn)業(yè))和“娘子軍”(紡織業(yè))等產(chǎn)業(yè)大軍直奔勞務(wù)經(jīng)濟前沿,有效的轉(zhuǎn)移了農(nóng)村勞動力。全市農(nóng)民人均收入連續(xù)增長,全市農(nóng)村樓房率接近90%,私家車數(shù)量不斷增長,生活條件不斷提高。
2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入逐步加大,村莊環(huán)境整潔
近幾年如皋不斷加大對農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)的投入,使村民生活更加方便豐富。現(xiàn)在每個村里都有一個小型的活動廣場,廣場上設(shè)有座椅和各種健身設(shè)施,方便村民健身休息。此外,現(xiàn)在村里主要街道都修了水泥路,兩邊種植綠化樹木,增加村里公共廁所和垃圾箱,使整個村莊環(huán)境整潔漂亮。另外,條件優(yōu)越的村莊已經(jīng)開始建設(shè)污水處理系統(tǒng)。
3.基層民主建設(shè)不斷健全,村民參政議政熱情高漲
如皋各村社區(qū)切實加強民主管理,全力推進村事村民議、村情村民知、村財村民理。各村社區(qū)以村務(wù)公開為抓手推進基層民主建設(shè),研究制定《村務(wù)公開目錄》。充分發(fā)揮各村居、社區(qū)村監(jiān)督委員會和村民主理財小組作用。以規(guī)范村務(wù)公開流程為基礎(chǔ),切實提高村務(wù)公開質(zhì)量,把村務(wù)工作落到實處、亮在明處,提高了村務(wù)公開和民主管理工作的制度化、規(guī)范化水平,保障農(nóng)民群眾知情權(quán)、參
與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4.不斷推進農(nóng)村信息化建設(shè),加快信息富民
近年來,如皋市推動推動“遠教站點”,“網(wǎng)上村村通”,“農(nóng)寶網(wǎng)”建設(shè),實現(xiàn)遠教利民、網(wǎng)絡(luò)惠民、信息富民。利用這些平臺,大學(xué)生村官采用“‘網(wǎng)上村村通’+專家培訓(xùn)”、“‘網(wǎng)上村村通’+專業(yè)合作社”等學(xué)用模式,定期組織專業(yè)戶、養(yǎng)殖大戶及創(chuàng)業(yè)能人培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷轉(zhuǎn)變農(nóng)民經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式。建立“網(wǎng)絡(luò)+短信+遠教”的“網(wǎng)上村村通”便民服務(wù)模式,進一步開拓網(wǎng)上村務(wù)平臺、特色產(chǎn)業(yè)推介、信息交流溝通等功能。依托視頻系統(tǒng)、QQ群與短信互動平臺,架設(shè)起在外務(wù)工父母與留守兒童之間溝通的橋梁。定期收集并網(wǎng)上發(fā)布轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品供銷信息,率先在“農(nóng)寶網(wǎng)”注冊經(jīng)營網(wǎng)店,并組織和動員農(nóng)村種養(yǎng)大戶、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、企業(yè)經(jīng)營者以及有創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)民在“農(nóng)寶網(wǎng)”開展網(wǎng)上電子交易。
三、新農(nóng)村建設(shè)的淺顯建議
在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)個村莊發(fā)展不均衡,或多或少的存在一些問題,現(xiàn)結(jié)合自己感悟,認(rèn)為比較重要和共性的問題提一些淺顯的建議。
1.大力整治環(huán)境污染
個別村莊的河流和水渠污染比較嚴(yán)重,這將嚴(yán)重影響村莊的容貌,還會威脅村民健康,因此各村應(yīng)注重環(huán)境保護治理。具體措施包括:a.加強環(huán)保法制宣傳,提高村民環(huán)保意識,提倡環(huán)保從小事做起,從生活做起;b.加大農(nóng)村環(huán)保投入,進一步提高農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的效能;c.加大對農(nóng)村環(huán)境綜合管理和整治的力度;d加強農(nóng)業(yè)科技的公關(guān)和推廣,大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)。
2.重視公共安全建設(shè)
如皋的村莊主干道上沒有路燈,村莊中有很多河塘,存在著很大的安全隱患,
因此要注重公共安全的管理。具體措施包括:a.加大公共安全建設(shè)投入,采取措施處理一些具有安全隱患的地段;b.廣泛宣傳相關(guān)知識和信息,讓廣大村民提高安全意識;c.建立安全巡邏隊,加強財產(chǎn)和人身安全保護力度。
3.繁榮農(nóng)村文化建設(shè)
村民平實的生活很單調(diào),娛樂活動不多,因此要重視農(nóng)村的文化發(fā)展。具體措施包括:a.加大資金投入,全面落實各項農(nóng)村文化經(jīng)濟政策;b.培育引進人才,不斷強化新農(nóng)村文化建設(shè)隊伍;c.發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),著力打造各村的特色文化;d.加快陣地建設(shè),充分發(fā)揮農(nóng)村文化設(shè)施作用。
村官見習(xí)報告2000字 篇2
1.見習(xí)時間
我于20xx年x月x日在廣州擎天有限公司見習(xí)一天。
2.見習(xí)單位
廣州擎天有限公司
3見習(xí)的目的
生產(chǎn)實習(xí)是高校中每個專業(yè)教學(xué)過程中必不可少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過讓學(xué)生到與本專業(yè)相關(guān)的電力系統(tǒng)公司、電子技術(shù)及各個涉及本專業(yè)的電氣企業(yè)去參觀學(xué)習(xí),使同學(xué)們能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場,將課本上的理論知識與實際的產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)操作過程能夠很好的結(jié)合起來,清楚地明白本專業(yè)知識在實際生產(chǎn)過程中如何應(yīng)用,從而使得所學(xué)理論知識得以加深理解和鞏固提高,有助于提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)同學(xué)的綜合運用知識的能力,提高分析與解決問題的能力;通過參觀實習(xí),還使同學(xué)們對相應(yīng)公司工廠企業(yè)的生產(chǎn)流程、管理制度、相關(guān)電氣設(shè)備的生產(chǎn)運行過程及現(xiàn)場的安全操作規(guī)程有所認(rèn)識和了解,為自己的今后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ);同時通過與工作生產(chǎn)現(xiàn)場的接觸,增強了同學(xué)們的社會適應(yīng)能力和合作交流能力。
4見習(xí)單位介紹 :
廣州擎天實業(yè)有限公司是中國電器科學(xué)研究院控股的產(chǎn)業(yè)公司,成立于1996年,是院根據(jù)國家科技體制改革要求而組建、實施科技成果產(chǎn)業(yè)化的高新技術(shù)企業(yè).下設(shè)電氣事業(yè)部、成套事業(yè)部、材料事業(yè)部. 多年來擎天公司堅持“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的指導(dǎo)方針,專業(yè)從事電站勵磁、特種電源設(shè)備、電池試驗和檢測裝置、家電控制器、電工儀器儀表;家電檢測、成套試驗裝備,粉末、油漆涂裝生產(chǎn)線,電鍍、鋁型材和銅箔氧化著色生產(chǎn)線,環(huán)保工程與裝備;粉末涂料、油漆涂料、聚酯樹脂、精細(xì)化工材料等高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售. 產(chǎn)品已遍布世界25個國家和地區(qū),覆蓋了電站電工、家電成套工程、材料化工、電子電器等多個領(lǐng)域. 公司在廣州花都建有占地17萬平方米的廣州擎天科技工業(yè)園區(qū),并組建了6個高新技術(shù)企業(yè). 自20xx年以來,連續(xù)獲得了五屆“中國技術(shù)市場金橋獎”,20xx年被國家科技部授予“全國技術(shù)市場先進集體”榮譽稱號. 經(jīng)營規(guī)模連續(xù)六年每年遞增一個億. 5見習(xí)內(nèi)容及過程 :
首先我們?nèi)チ饲嫣祀姽さ纳a(chǎn)車間,有專門的人為我們講解了電池柜的工作原理,然后我們就去參觀了電池檢測裝置生產(chǎn)全過程,讓我們知道了很多有關(guān)于
電池檢測,我們還參觀了電路板的制作過程,讓我們大開眼界,知道了一下生產(chǎn)電路板的環(huán)境,了解電路板的生產(chǎn)過程。
6見習(xí)體會 :
現(xiàn)在生產(chǎn)見習(xí)任務(wù)結(jié)束了,回想下整個學(xué)習(xí)過程,可以清楚發(fā)現(xiàn)自己欠缺的東西還是很多,不論是專業(yè)知識的積累還是分析問題解決問題、與人交流的能力 等,都是自己在以后的學(xué)習(xí)工作過程中有待提高的方面。
整個實習(xí)下來,對自己來說是一個極大的鍛煉,有助于自己將來角色的很好轉(zhuǎn)換。首先,我們實習(xí)整體上是以相關(guān)老師的講解和實地參觀為主要形式,這就要求我們能夠積極地與車間的技術(shù)操作人員很好的交流,虛心向其學(xué)習(xí);其次,也要能夠快速的將看到的現(xiàn)象和實物,與以前所學(xué)的專業(yè)知識聯(lián)系起來,如此才有助于對專業(yè)知識的理解和消化。而且認(rèn)識到不管在任何單位必須遵守相關(guān)的規(guī)程制度,熟悉操作流程,這樣才可以有效避免失誤;再次,要時刻保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),因為學(xué)校只是理論基礎(chǔ)知識積累的過程,而社會才是真正的大學(xué)堂,在此我們有很多要學(xué)習(xí)的東西,尤其是那些工作在生產(chǎn)一線工人師傅,他們的實際工作、操作經(jīng)驗是非常寶貴的,很值的我們學(xué)習(xí);最后,還要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,學(xué)什么都要靜下心,認(rèn)真學(xué)習(xí),要明白“書到用時方恨少”這句話的深刻含義。
其實,覺得最重要的是態(tài)度,“態(tài)度決定一切”,這就要求我們不管對待什么工作,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),這使我想到以前在學(xué)生會時我們辦公室的工作口號“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”,這“三心”一直記在我的心里,覺得不管是現(xiàn)在還是將來的工作學(xué)習(xí),任何人只要能將這“三心”確確實實的做到,那么他將是非常優(yōu)秀的。
總之,經(jīng)過這短暫的生產(chǎn)實習(xí),使得自己對本專業(yè)有了更深入的認(rèn)識;比較深入的接觸社會,對自己未來發(fā)展有了積極地促進作用,為自己以后的工作學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極地影響。
真正重要的除了學(xué)了很多東西外,我學(xué)會了為人處世,學(xué)會了一些品質(zhì)精神,變得成熟一點了。總的概括如下:
1做事要有耐心,能吃苦
現(xiàn)在的年輕人確實沒怎么吃苦,同時總是不細(xì)致不周到,不熟悉還喜歡發(fā)牢騷,以后千萬別這樣,否則下次你 就難找工作了。而師傅也不怎么喜歡你,你能學(xué)的就少了,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),認(rèn)真做事,虛心請教,正如實訓(xùn)的時候那個師傅說的,要少說,多想,多問,多學(xué),多記,多實踐,多做事。
2要有禮貌
見到師傅什么的就要主動打招呼,這也是中學(xué)問來的。見到師傅不打招呼,就對他的不尊敬,他也不會教你很多東西的。
3勤動手多實踐
師傅都是喜歡勤動手的,這樣能學(xué)到很多東西,學(xué)到的東西是自己的不 是別人的,要自己動手才知道得更多。
4要有上進心
自己都沒上進心的話什么都學(xué)不好的,不懂就問,社會在進步,你不學(xué)就被別人落下了。一個人就要有上進心,如果你沒有上進心,老師師傅再好都不可能逼著你去學(xué),所以,有時要靠自己,態(tài)度決定一切!
5,尊重任何一位工作者,尤其是你的父母 呆在避風(fēng)港,就不會看見外面的風(fēng)雨,海浪,也就不知漁民的辛苦。在見習(xí)期間師傅問過我在大學(xué)的消費,談到現(xiàn)在的學(xué)生,不知父母的辛苦,在學(xué)校亂花錢,
卻不知道父母在外面可能是咸菜稀飯,回家了哈給父母臉色,覺得給的錢不夠,甚至給他們丟臉。師傅說,真正去工作了,才知道工作的辛苦,尤其是我們上一輩的父母不是很有技術(shù),他們的生活,很不好啊。可是,他們重來沒有抱怨你給他們的負(fù)擔(dān),從來都是自己省吃儉用來供你上學(xué),幻想著你在學(xué)校好好學(xué)習(xí),哪知道你卻在頹廢和墮落,有很多人都是這樣的。
所以,不要天天臉上寫著“我是大學(xué)生”,給別人臉色,要謙虛不失大氣。套尊重每一位勞動者,我們的父母是他們中的一員,我們將來也是一名勞動者,勞動者,都是偉大的,還有,藝孝敬父母。
實習(xí)等這些很切實際很實用的東西,教的不僅是某樣技術(shù),更多的它讓我們成長,讓我沉思,成熟,做人。同時,我知道在社會是沒有幾個人可以耐心的認(rèn)真的教導(dǎo)我們的,一切要靠自己去學(xué)去問去想去動手,而在學(xué)校,老師認(rèn)真教導(dǎo),有問必答,實在是我們?nèi)松胁欢鄥s很珍貴的財富,最后我要感謝老師們的教導(dǎo),教的知識,教導(dǎo)我們做人,成長。
村官見習(xí)報告2000字 篇3
見習(xí),并非有更崇高的目的,只是學(xué)校希望我們能夠在見習(xí)期間將理論與實踐相結(jié)合,知道作為一名財務(wù)人員應(yīng)具有的基本知識。至于是否另有收獲,就全靠個人了。我希望我會有更多的收獲,會比別人的收獲多。見習(xí)第一天,去的很早,有一個主任接待我們。
我被分到業(yè)務(wù)科見習(xí),最喜歡的一個老師是見習(xí)的第一個女老師,很年輕,很精明的樣子。果然,上班的時候,處理事情井井有條,干凈利落,的優(yōu)點就在于能夠帶動氣氛。讓我不得不跟著她的辦事方法走。因為第一個老師,我們對接下來的工作都充滿了期待。有這樣的老師,我想我會做的很好。所以,我的見習(xí)也就從20xx年2月7日開始,直到2月21日結(jié)束。
保險公司雖然是金融專業(yè)畢業(yè)生地,但現(xiàn)在鋪天蓋地的保險業(yè)充斥著我們的生活,多少有些了解。所以實際上我自己的財務(wù)方面并未涉及多少,而更多是保險方面的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)前我國的金融保險體制發(fā)生了重大的變化,保險在充當(dāng)社會穩(wěn)定器方面的作用越發(fā)明顯。在短暫的一周里,作為門外漢的我不但要學(xué)習(xí)有關(guān)的保險理論,而且還須了解當(dāng)今實務(wù)部門的一些具體實務(wù),做到理論與相結(jié)合,培養(yǎng)自己分析問題、處理問題的能力,從而提高自己的綜合素質(zhì),為畢業(yè)后走向社會打下良好的基礎(chǔ)。
從事保險業(yè)主要以了解保險市場的發(fā)展,保險公司的運作及風(fēng)險管理為主。在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下先熟悉有關(guān)情況,簡單參與該業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)工作,熟悉有關(guān)的操作流程。針對保險公司經(jīng)營的主要內(nèi)容如下:
1、內(nèi)容
(1)學(xué)習(xí)了解國家有關(guān)保險的法律、法規(guī)及其有關(guān)規(guī)章制度;
(2)了解保險公司的基本組織結(jié)構(gòu)及運作程序;
(3)了解保險公司各個業(yè)務(wù)部門的基本職能及工作要求;
(4)了解保險公司各個業(yè)務(wù)部門的運作程序;
(5)了解學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)部門在運作中可能出現(xiàn)的新情況、新問題及對問題的處理方法;
(6)了解各個業(yè)務(wù)部門在執(zhí)行有關(guān)政策、制度和提高工作質(zhì)量、工作效率的經(jīng)驗及對出現(xiàn)問題的處理方法。
2、實施步驟
第一階段:了解情況,學(xué)習(xí)法規(guī)。
來到保險公司的第一天上午,有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了單位的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、崗位責(zé)任制及工作紀(jì)律,同時,讓我閱讀學(xué)習(xí)了一下國家有關(guān)保險市場法律法規(guī)及保險公司的有關(guān)制度,以便對保險市場的運作和保險公司的運作有個基本的了解。
第二階段:臨崗
我主要的部門是客戶服務(wù)部,但為了更好了解整個客戶投保,簽單的過程,我也參觀了承保部和核保部,對整個過程有所了解。
(1)、承保部
a、學(xué)習(xí)有關(guān)核保實務(wù)知識及操作程序;
b、了解承保資料的儲存方法。
(2)、核保部
a、學(xué)習(xí)有關(guān)核保的實務(wù)及操作程序;
b、從實務(wù)中學(xué)會提出新的核保標(biāo)準(zhǔn)的知識。
在核保中心我學(xué)習(xí)了保單錄入和分單。保單錄入,即我們俗稱的Key單,就是把客戶的投保單輸入到電腦中,以待進一步的處理。分單則是把投保單,收費憑證等各種資料分開。此外,還有一些諸如繕發(fā)照會,查詢保單信息等零散的工作。這類工作也沒什么技巧性的東西,都是一些眼見功夫。不過要求有一點耐性,因為每天對著一大堆的保單,很容易使人煩躁。因此,這個崗位以女性為主。
(3)、客戶服務(wù)部
a、了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶服務(wù)是保險公司保持盈利并具有競爭的關(guān)鍵;
b、初步掌握客戶服務(wù)部常遇到的問題處理方法;
c、解客戶服務(wù)部的運作流程。
在客戶服務(wù)部,我真正感受到了“客戶就是上帝”這句話的含義。翻了一下檔案,看到了很多千奇百怪的申請。對于很多申請,公司都會盡量滿足。比方說某代理人的客戶對數(shù)字9有忌諱,要求更改保單編號,同時要求以后的相關(guān)文件都不要出現(xiàn)9,是3和8。對于這申請公司很爽快地通過,并附言代理人,以后再有相關(guān)情況可在投保單上列名。
通過這次的見習(xí),我對自己的專業(yè)以外專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對三年中專里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次見習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在保險的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下,綜合全面發(fā)展是很必要的。從這次中,我體會到,必須將在學(xué)校所學(xué)的知識與更多的結(jié)合在一起,用來檢驗真理,使自己真正成為有用的人,這才是我們學(xué)習(xí)與見習(xí)的真正目的。
無限感慨。收獲的不僅僅是這些。也許我不會從事這一工作,無論怎樣,我知道,我始終充滿熱情。對于社會,我們所需要的是責(zé)任。