行政管理實習報告3000字(精選3篇)
行政管理實習報告3000字 篇1
我的實習經歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.
剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結.期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作.具體收獲如下:
對公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務是進行房地產開發(fā),另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等.
熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應新的工作環(huán)境,增強了我的適應能力.
網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業(yè)已經有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀.
參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力.
參與了部分網站建設和維護工作.利用自己在ps方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務.…… XX年9月至11月,我來到進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關系,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環(huán)境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,其實也是一種享受。
不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學習,特別是像公路建設這樣很專業(yè)的名詞,平時在課堂里是學不到的,因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?
當然,我的實習部門既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。
當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。
三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
一、實習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20xx年3月1日至5月31日三個月
三、實習單位
博興縣文化館
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
行政管理實習報告3000字 篇2
20xx年7月20日,在回家剛剛一天后,為了順利地完成暑期社會實踐的任務,我開始嘗試著自己去“找工作”。由于學習的是行政管理專業(yè)并且考慮到交通問題,我首先去的是通州區(qū)地稅局,填寫了訪客紀錄,然后打聽著找人事科科長,表達了我的意圖,但是遭到了科長委婉的拒絕。雖然第一次沒有成功,但我沒有氣餒,馬上就從失落中恢復過來,向下一個單位進發(fā)。第二站是距地稅局只有幾百米之遙的通州區(qū)規(guī)劃局,辦公室的趙主任熱情的接待了我,但是由于安排不了實踐學生,我的希望又一次落空。經歷了兩次失敗之后,我來到了通州區(qū)城市監(jiān)察管理大隊,也就是大家所熟知的城管大隊。
看過了太多了關于城管暴力執(zhí)法甚至至死至傷的負面新報道,我對城管并沒有什么好印象。懷著忐忑的心情,我走進了城管大隊的大門。辦公室的張主任熱情地接待了我,跟我認真的討論了一些關于我們專業(yè)的專業(yè)知識,并且表示愿意提供一個平臺,一是可以讓我更好的了解城管大隊的工作,二也為我提供一個鍛煉自己的機會。張主任讓我復印了我的學生證和學校證明信,留下了我的聯(lián)系方式,讓我回家等通知。而第二天,我就接到了電話,讓我周一,也就是23日去城管大隊法制科報道。
就這樣,我開始了這次難得的暑期社會實踐。
7月23日上午8:00,我準時來到了城管大隊法制科,通過介紹認識了張隊長和法制科主任白主任。寒暄過后,第一天的工作開始了。
整個辦公室干凈而整潔,只有我和白主任倆個人。白主任交給我的任務就是看書,倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執(zhí)法手冊》和一本《北京城管》的雜志。我打開書,發(fā)現(xiàn)書中的內容都是行政許可、行政復議、行政訴訟等內容,都是剛剛學過了,這讓我第一次覺得在校園里學到的知識,可以在工作中得到體現(xiàn)和運用。
第一天就在漫長的看書時間中度過了,沒有任何工作,可是說是無聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。
第一件事情是關于城管執(zhí)法人員職業(yè)素質的測試手段,也就是通過下發(fā)試卷來檢驗執(zhí)法人員的專業(yè)知識。但是,在下發(fā)試卷的同時也下發(fā)了答案,使得測試完全失去了意義。誠然,現(xiàn)在的城管執(zhí)法人員面臨著很大壓力,工作任務繁重,這樣做確實能夠節(jié)省時間,緩解一定壓力,但卻喪失了考核的實際意義,犯了形式主義錯誤。
第二件事情就是關于群眾舉報某幼兒園上方裝有小靈通信號塔,造成輻射,影響兒童健康的案例。城管大隊就信號塔是否屬于城管管轄范圍向規(guī)劃局進行咨詢,規(guī)劃局給予的答復是信號塔的審批理論上應當屬于規(guī)劃局的管轄范圍,但由于涉及通訊這一特殊行業(yè),屬于壟斷行業(yè),規(guī)劃局并沒有審批信號塔的前例,建議申請人可以采取民事訴訟的渠道來解決問題。從這件事情上,可以看出城市管理中全力歸屬存在著一些問題,大企業(yè),壟斷企業(yè)有著超越規(guī)定權限的可能,甚至能夠不通過審批就自行采取措施。而另一方面,我認為,城管大隊并沒有簡單地認定不屬于他們的管轄范圍,就輕易地拒絕申請人或讓申請人自己去規(guī)劃局咨詢,這也體現(xiàn)了一種對工作負責的嚴謹態(tài)度。
城管大隊的工作時間是上午8:00---12:00,下午14:30---18:30,科室工作人員要求早7:30以前必須到崗。我在7:20左右到了辦公室,簡單地收拾了一下,打了水,開始看白科長提前給我準備好的案例。
這是一份20xx年的案例,其標題是“北京市通州區(qū)城市管理監(jiān)察大隊報請案件審批表”,其主要內容是某相對人違反《市容管理條例》,私自建造房屋,影響城市和諧、美觀。最值得注意的是,在分隊意見一欄里,注明了如拆除違建房屋,相對人將無經濟來源,請大隊予以指導,充分體現(xiàn)了人性化的光輝。
張隊長拿來一份《北京市城市管理監(jiān)察大隊創(chuàng)建規(guī)范化服務行業(yè)行為指南》的手冊,讓我就手冊上的內容出一份測試題。這可以說是我進入城管大隊以來接到的第一份真正意義上的工作。我認真閱讀《行為指南》,將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內容設為選擇題和填空題,將城關執(zhí)法中的“五條禁令”“八不準”設為簡答題。經過張隊的審批和一些小的修改,試卷就通過了,我的第一個任務也順利完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊全體考核試卷,為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試,讓我看到了作為一名城管執(zhí)法人員所要面臨的工作壓力,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時用新的行業(yè)規(guī)范武裝自己的思想,同時還要面對著來自社會輿論的壓力。
工作開始逐步步入正軌,我從開始的無所事事,開始變得忙碌起來。
幫助做一些力所能及的事情,比如打印東西,整理表格,核對非法小廣告上的電話等。并且逐漸由科長讓我干,變成了自己主動干。
最忙的一天是市局來檢查,臨時要一部分報告,可是隊里還沒有整理好,大家手頭上又都有工作,于是我這個“閑人”就被派去當打字員,匆匆茫茫打了一整天,終于完成了任務。可以說,這是我社會實踐中印象最深刻的一天,它讓我真正的體會到了工作的辛苦。
在城管工作的這段時間里,有一件事情給我留下了深刻的印象,甚至可以說是讓我把對城管大隊的不良印象顛覆的事情。我們平時看的關于城管的最多的新聞就是城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法,可是我卻經歷了一場暴力抗法事件。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遭到了事主的阻撓,事主將執(zhí)法人員的執(zhí)法證件強行撕毀,并且辱罵城管執(zhí)法人員。這件事情讓我覺得很憤怒,也很無可奈何。
另外,我還看到了城管工作中存在著資源配置不完善和效率低下的問題。在資源配置方面很不科學也很不平均,比如法制科只有一名工作人員,工作負擔很重;政工科只有兩名工作人員,辦公室里卻有三臺電腦,而作為整個大隊核心的辦公室卻沒有電腦,這就會導致一些問題。可以說,作為一個組織來說,城管大隊的工作效率是很低的,經常會出現(xiàn)“等”的現(xiàn)象。我所在的法制科由于只有一個科長,一旦科長外出,那其他工作人員來拿資料等事情就將被耽擱,只好等著科長回來。而且如果要頒發(fā)文件,一定要等隊長蓋章,而隊長往往不在隊里,要蓋個章,很可能要等半天或者一整天,這樣如果一份緊急的文件很可能就來不及發(fā)。
關于法律賦予城管大隊的自由裁量權,我也產生了一定的看法。城管大隊的自由裁量權十分廣泛,由100元到50萬元,可以說,自由裁量權在行政處罰中很容易出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為同類違法行為的行政處罰不同。因此,為了限制自由裁量權的濫用,政府應該完善立法,完善行政程序制度,建立健全行政機關內部的制約機制,樹立正確的權力觀,推行行政處罰慣例制度,擴大執(zhí)法隊伍,提高素質能力。同時,應當完善懲戒制度,行政復議機關和訴訟機關要加大對具體行政行為合理性的審查力度,加大社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督力度。
在城管大隊實踐的這段時間里,感受最多也最深刻的也就是城管執(zhí)法人員依法執(zhí)政的審慎態(tài)度。這一點可以從一點一滴的小事中看出來,比如一份最最簡單的詢問筆錄,就要包括至少八項內容:1,介紹執(zhí)法證號,出示執(zhí)法證2,介紹目的,希望相對人配合,充分尊重相對人的知情權3,向相對人介紹相關的回避權,滿足相對人提出的回避要求4,由相對人介紹性命,年齡、職業(yè)等基本情況5,介紹違建房屋的基本狀況,包括面積、結構、地址等6,依據事實,宣布相對人違反了何款規(guī)定7,保留相對人的申辯權,陳述權8,經相對人閱讀后簽字。
在思想建設上,城管隊伍加大依法執(zhí)政的宣傳和培訓力度,通過加強宣傳教育,提高依法行政素質,以素質強化意識,反過來又以意識來提高素質。在我在城管大隊的這一段時間里,他們下發(fā)了三份試卷和一份《北京城管》雜志,進行了一次大規(guī)模的全體性的創(chuàng)建規(guī)范化服務行業(yè)的培訓。力圖樹立“以人為本,執(zhí)政為民,依法行政”的理念,文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法。
在城管大隊實踐的這段日子里,我體會到了以名城管執(zhí)法人員的辛苦和謹慎,以及受到誤解時的委屈和無奈,這是我以前連想都沒有想過的。
除了對城管工作的一些體會,對于這次暑假社會實踐,我也有著一些對于生活對于工作的理解。
首先是工作絕對沒有想象中的輕松。開始以為坐在科室里可能會輕松一點,真的工作起來才發(fā)現(xiàn)工作任務繁重,其實還是很辛苦的。作為一名實踐學生,我每天都比科長早到一會,抓緊時間收拾辦公室并且打水、澆花,可以說,這是建立良好人際關系的第一步。在工作中,領導交給的任務要完成好,領導沒有交代的事情也要主動做,只有這樣,才能讓自己充滿了競爭力。現(xiàn)在的工作競爭越來越激烈,工作壓力也越來越大,我們不能期待著對手變弱,只能不斷充實自己。這不僅要從知識上武裝自己,更要從社會交往方面來充實自己。
另外,我也切實第感受到在學校所學的知識是十分有用的,它們能夠引導我正確的運用自己的所學來解決實際問題。雖然實際工作中的問題不像所學的那么難,可能沒有專業(yè)知識只有有一定的經驗就夠了,但是,現(xiàn)在的社會需要的是專業(yè)的也是多方面的人才,機會只會落在有準備的人身上,只有做好充分的準本,才能迎接工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。實踐讓我走出課堂.當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題.
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的.
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎.同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
可以說,我的這次暑期社會實踐還是很有意義的,它是我第一次真正意義上的走出校園,走進社會。現(xiàn)代競爭愈演愈烈,越來越多的單位在招聘時都亮出了“有經驗者優(yōu)先”的要求,參加這次社會實踐,既讓我在實踐中運用并深入體會了自己所學的知識,又使我擁有了一份難的并且珍貴的經驗,同時,又讓我體驗到了工作的辛苦和在這份辛苦中所獲得的快樂,真是一舉多得。
行政管理實習報告3000字 篇3
一、實習目的
畢業(yè)實習是教學計劃的重要組成部分,是一門具有專業(yè)特點的綜合實踐性課程,也是使學生獲得生產實際知識和技能,培養(yǎng)與提高動手能力和創(chuàng)新能力的重要實踐教學環(huán)節(jié)。
通過畢業(yè)實習,鞏固學生的專業(yè)思想,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關
內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。并培養(yǎng)他們獨立進行資料收集和解決問題的能力。從而促使其將學到的知識與實際相結合,實習報告從而提高學生理論聯(lián)系實際的能力和綜合素質。
二、實習單位及簡介
xx有限公司
三、實習時間
四、實習概況
今年暑期,我在xx有限公司實習了五周,這次實習經歷讓我受益匪淺。首先我積極參與辦公室日常管理相關工作,對公司的運作模式、管理理念有了感性的認識;其次我將平時在學校學習的專業(yè)知識運用到了實踐過程,一方面所學知識得到了提升,另一方面也促進我有針對性的進一步深入學習專業(yè)知識。最后,通過實習我也學會了怎樣接人待物,如何處理事務,這些也是對我能力的重要提升。可以說,本次實習我得到了較大的鍛煉,為真正的踏上社會奠定了基礎,達到了實習的目的。
五、實習主要內容
由于我的專業(yè)是行政管理,在本次實習過程中,實習單位將我分配到行政人事專員一職。在具體的實習過程主要分為三個階段,第一階段是為期一周的崗前培訓,第二階段我主要在人力資源部從事人力資源管理方面的工作,第三階段我在公司行政部從事行政管理方面的工作。
5.1 實習前培訓
xx有限公司非常好的一點是提供崗前培訓,公司特地聘請了有著豐富培訓經驗的黃老師為我們實習生以及即將正式入職的員工提供了為期一周的崗前培訓。培訓內容主要包括了公司基本文化介紹,辦公常用軟件培訓,以及金融知識學習。特別是金融這一部分,因為之前對金融知識缺乏了解,而此次實習單位恰恰是從是金融行業(yè)的,因此這一部分的學習給我?guī)砹撕艽蟮奶魬?zhàn)。不過我在學習中,積極主動向培訓老師以及各位同事請教,短短一個星期,我對金融知識有了較為全面的了解,特別是公司所從事的方面,從行業(yè)背景,業(yè)務流程、行業(yè)動態(tài)我都有了一個較為詳盡的了解,這一個培訓過程也為我后面的實習工作奠定了基礎。
5.2 人力資源管理
在xx有限公司實習的第二周和第三周我主要負責人力資源管理方面的工作。具體來說,這部分的工作主要有兩部分:
1) 員工通訊數據庫整理與更新
xx有限公司有一個員工數據庫管理系統(tǒng),但是前一段,公司人員流動較
大,加之數據庫有較長時間未能更新,因此我的第一份任務就是整理和收集員工資料,對員工通訊數據庫進行更新。這里面主要有兩個問題,一個是學習數據庫管理系統(tǒng)的使用,另一個是收集和整理數據。特別是后者,看似容易,但是對我的溝通能力有很高的要求。因為我畢竟是新人,對公司不熟悉,剛開始的時候在公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話。后來我學著多和老員工交流溝通,在他們的幫助下收集的速度得到了很大提高,同時在這一過程中我也認識到了不少公司里的同事,后來我和他們中的很多人也成為了朋友。
2)發(fā)布招聘信息并對簡歷進行初步篩選
現(xiàn)在越來越多的公司都特別重視網上招聘,我能來到這家公司實習也是通過網上招聘的。第三周開始,我主要負責網上發(fā)布招聘信息并對提交上來的應聘者簡歷進行初選,以選擇出合適的人員,上報人事部經理。一開始我覺得發(fā)布招聘信息并不是一件難事,但是真正做起來,還是發(fā)現(xiàn)要求很高。主要問題是我首先要對各個崗位有一個詳細的了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,其次對簡歷的篩選也要認真細心,同時也要及時跟人事部負責人及時溝通協(xié)商,這樣可以篩選出更加適合本公司的應聘者。最后,在確定了應聘者名單后,我還要及時跟應聘者聯(lián)系,通知他們具體的應聘時間和面試地點,同時還要解答他們的一些問題。這過程需要非常的細心,如果通知錯了時間和地點,后果非常嚴重。在解答問題時還要非常的耐心。這一工作對我的鍛煉也是非常大的。
5.3 公司行政管理
實習的第四周到第五周,我在公司的的行政部實習了兩周,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。這部分的工作主要包含以下兩個部分:
1) 擔任辦公室主任的秘書工作
這部分的工作比較雜,首先我認真熟悉了行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。其次,我還負責各種辦公文件的復印、掃描,發(fā)傳真,領辦公表格等工作,這些工作要求必須非常細心。在實習期間,我每天還主動擔負起辦公室的保潔工作,營造出了一個良好的工作環(huán)境。另外一項重要的任務是協(xié)助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件。可以說秘書工作讓我得到了較為全面的鍛煉,無論是從做事能力還是做事的態(tài)度上,我都得到了很大的提高。
2)ISO質量管理體系內審員
在行政部實習期間,我還接觸了ISO質量管理體系。實習之前我對這個部分完全是毫無了解。在公司同事的指導下,我在較短時間學習了這一領域的基礎知識,對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現(xiàn)質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。因此這一個部分的工作非常重要。在初步了解整個工作流程的基礎上,我做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。這其中,著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,最主要的是要到各個部門去了解他們的工作流程,并做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。
六、 對實習公司的認識
6.1 主要優(yōu)點
通過在xx有限公司的五周時間的實習,我個人覺得這個公司還是一個非常優(yōu)秀的團隊,主要有以下幾點優(yōu)點:
1)公司有非常好的崗前培訓制度
當初我之所以選擇這家公司作為我的實習單位,非常重要的一點就是資產能夠提供非常好的崗前培訓,這一點是很多其他公司做不到的。在培訓期間,我對公司有了全面的了解,熟悉了實習環(huán)境,同時對整個行業(yè)有了初步的把握,這不僅對我完成實習工作給予了很大的幫助,同時也對我日后的長遠發(fā)展大有裨益。
2)公司工作氣氛非常好
資產成立時間并不長,員工大部分是30歲左右,因為很年輕,所以公司從上到下都非常有活力。同時,我的同事各個都是具有很強的工作能力,而且不同的人擅長的領域也不同,從他們身上我學習到了很多知識。更讓我覺得舒服的是,公司的企業(yè)文化非常好,員工之間有非常良性的競爭,在這樣的環(huán)境下,既讓人覺得溫暖同時也有催人向上的動力。
6.2 主要不足
當然,xx有限公司還有很多不足的地方,特別是公司規(guī)章制度不夠完善,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。但是我覺得當前最大問題在于,員工激勵機制不完善。我在公司實習期間就發(fā)現(xiàn),公司有很幾位業(yè)務骨干相繼辭職,還有部分員工也有辭職的打算,主要問題就是目前xx有限公司對員工激勵機制還是單一的工資加獎金,但是錢不是萬能的,公司忽視了精神激勵的重要性,同時員工普遍反映晉升空間較小,這在一定程度上壓抑了員工的積極性。
因此我建議以企業(yè)需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內在的工作熱情。同時公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。不僅在經濟上給予員工以激勵,同時更多的顧及其精神需求。通過這一系列的激勵措施,盡可能的留住對公司發(fā)展有益的人才,只有留住了人才公司才會有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
七、個人心得
通過本次實習,我感覺我從知識上到能力上都有了一個很大的提升。從認識上我主要有以下幾點體會:
1) 自學能力的重要性
剛到實習單位,我對將要接觸的工作基本是一無所知,在崗前培訓的時候我也感受到了很大壓力,但是好在我及時調整了心態(tài),不懂的東西就自學,自己不會的就多請教。這一個過程我也深刻體會到“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。 特別是這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習,努力提升自己的自學能力。
2)工作態(tài)度的重要性
行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。我在實習的時候也發(fā)現(xiàn),公司的領導和老員工可以接受一個實習生有很多不懂的問題,其實他們更看重的是你是否認真去做一事情了,是不是有端正的工作態(tài)度。
3)溝通的重要性
在實習的過程中,我愈發(fā)覺得溝通的重要性。特別是在公司里,非常講究分工合作。在合作的同時,就要求我們有很強的溝通能力,這樣才能在任務分工的情況下,保證各自的工作能夠同其他同事工作的有效銜接。當然對于我這樣的實習生,多同前輩溝通也讓我學到了很多知識,增長了見識,提高了能力。
總之,這次實習經歷給即將踏入社會的我以很大的鍛煉,當然這一過程中我也看到了自身的缺陷,我想提前發(fā)現(xiàn)問題,提前了解社會絕對是一件好事,在下一階段的學習中,我要認真總結這段經歷,認認真真的做好每一件事,踏踏實實,不畏困難,力爭上游!