文員暑假實習報告范文(通用5篇)
文員暑假實習報告范文 篇1
暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習。我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
我實習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開發(fā)區(qū),占地面積15000㎡,建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來,已取得了相當好的經(jīng)營業(yè)績。目前主要產(chǎn)品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。
作為一名大二就要畢業(yè)的學生能夠在這樣重要的公司里實習,我感到非常的榮幸。此次實習,主要實習的內(nèi)容是學習如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看,也許是因為我個只比較矮小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
文員暑假實習報告范文 篇2
一、 實習目的
行政管理專業(yè)最對口的行業(yè)應(yīng)該是國家機關(guān)吧,為了讓我們進一步的切身體會公務(wù)員的日常工作,并培養(yǎng)我們的相關(guān)的能力,我們進行了這次為期一個月的實習活動。
二、 實習時間
20xx年**月**日至**月**日
三、 實習地點
四、 實習單位和部門
共青團**市委員會辦公室
五、 實習內(nèi)容
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。
在這一個月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好辦公室的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了行政機關(guān)辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。
每天,我們來到辦公室的第一件工作就是查看郵箱,看一下有沒有未處理的郵件,然后進行相應(yīng)的處理,還要對各文件進行簽收,并送至各級領(lǐng)導。辦公室最主要的工作就是“上傳下達”,通知會議、傳達通知與決定、把各類文件傳閱給相關(guān)的部門。平時還要負責接待、安排就餐,并協(xié)助其他部門開展工作。總的來說,辦公室是連接其他各個部門的紐帶,平時的工作都是一些比較瑣碎的事,但卻起著重要的作用。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了就容易厭倦。像我就是每天接收文件、傳閱文件、接聽電話、搜集資料、草擬通知、召開會議……這些都是一些瑣碎且簡單的事,難免會顯得枯燥無味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給單位帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
還記得到團市委的第一天,在經(jīng)過簡單的自我介紹之后,就開始分配人員了。那天,不知道我是怎么了,心情有點不好,所以在自我介紹的時候有點心累,不想去和別人爭些什么,只是隨便說了幾句。本來我是打算去辦公室的,但是我發(fā)現(xiàn)在我前面的同學有人也想去,看著競爭這么激烈,我就舍而求其次,選了少年部。也許真的是冥冥中自有安排吧,最后我還是進了辦公室。因為我們這次來的不湊巧,團市委剛好結(jié)束了一個大型活動,現(xiàn)在基本沒什么活動,所以也沒什么事做。不過,令我印象深刻的是每一行都他的專業(yè)術(shù)語。我也在這里學到了一些辦公室常用機器(復(fù)印機、打印機、傳真機)的操作,也懂得了接聽電話的禮儀,如:同級之間打電話可以親切一點,但對上級就要禮貌謙恭,對下級就可以強制一點顯示自己作為上級的威嚴。
在這段時間了,我作為辦公室的實習生,做過最累的一件事就是整理上一年度的文件,并進行歸檔存檔。我非常的記得,那天當我看到那一大堆的文件時是多么的驚訝,更令我想退卻的是我要一個人慢慢地翻閱這些文件,并把需要留檔的和不需要的分出來,那一刻我才真正的體會到辦公室的工作是多么的枯燥。
在這次實習里,我參加了幾次市里的活動,有團市委組織的“12355青少年服務(wù)臺進社區(qū)為中高考學子解壓”活動、市禁毒辦組織的禁毒活動等等。在參與這些活動時,我學到了很多東西,增長了自己的見識,還鍛煉了自己的實踐能力。
六、 實習總結(jié)
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨、迷茫、無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導的眼色、同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人、做事、做學問、自學能力。
在書本上我們學過很多套經(jīng)典的管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司或單位時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,充實自己的能量,為將來自己的就業(yè)做準備。
步入荊州市民政局大廳,《荊州市民政局工作職責》映入眼簾,方知道民政局除了國內(nèi)外婚姻登記外、農(nóng)村居民最低生活保障、城鄉(xiāng)貧困群眾醫(yī)療救助、農(nóng)村特困戶救助和救災(zāi)救濟、流浪乞討人員救助管理、社會救濟等職責外,還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區(qū)建設(shè)、社會服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區(qū)劃、地名管理、行政區(qū)域界限管理,以及實習中即將面臨的民間組織管理等活動。總之,民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關(guān)問題。
初入民政局,比較順利的找到了單位指導老師——何幼臣科長,在她的指導下總算開始了實習工作,因為事先交代過要將自己當作職業(yè)人看待,所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長是民政局位數(shù)不多的女科長之一,但她身上所表現(xiàn)初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長的要職。從她身上,似乎看到了更多文科工作人員的個性特征:性格溫和,意志堅強;積極主動,有耐心;工作嚴謹,責任心強;有較強的時間管理能力;具備一定的中文寫作能力。
這半個月的實習,給我的總體感受:
(1)事情來得突然,工作總是陷于被動。往來文件、復(fù)印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預(yù)見的,這很容易造成工作上被動的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外,還要應(yīng)付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會,或者受命進行項目申報,調(diào)查某個事件等。這些突發(fā)事件都有時間要求,行政人員往往要把突發(fā)實踐辦好又不能耽誤日常工作。
(2)工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點事兒,但就是一天下來,卻不知到自己究竟都做了些什么事兒。或許行政人員的工作體會都是,雖然整天忙忙碌碌的,但在向上級回報工作時,卻發(fā)現(xiàn)沒什么可匯報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎,根本無法匯報,總不能對上級說:“本周共接了87個電話,復(fù)印了34次資料,接待的8次客人,發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙,嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。
實習期間,恰逢民間組織管理局對各社會團體、民辦非、農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會進行年檢工作,于是得以了解民間組織的建設(shè)狀況。實習得知,我國最早的民間組織發(fā)起于19世紀早期,如中國同盟會等。改革開放以后,中國逐步實行社會主義市場經(jīng)濟,以市場為導向的經(jīng)濟體制改革極大地推動了中國社團組織的興起和發(fā)展。
第一,市場經(jīng)濟的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營權(quán)的獨立法人,政府和企業(yè)必須分開,企業(yè)應(yīng)當對自己的盈虧負完全的法律責任。在這種新的經(jīng)濟體制下,一方面,企業(yè)的自主權(quán)極大地增加;
另一方面,市場經(jīng)濟增大了企業(yè)的風險機制,企業(yè)必須改變計劃經(jīng)濟條件下盈虧依賴于政府,贏和虧一個樣的風險機制。這種風險機制勢必滋生企業(yè)的自我保護意識,發(fā)展起企業(yè)的自我保護機制。這兩個方面結(jié)合起來,就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當程度上獨立于政府的行業(yè)性社團組織。
第二,隨著市場經(jīng)濟體制改革的推進,原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解,并非每個人都像從前那樣被納入政府直接統(tǒng)轄的單位組織中,在體制外開始出現(xiàn)了各種新的社會群體,例如,大量的私營企業(yè)主、從事各種經(jīng)營活動的“個體戶”以及龐大的打工族,他們不屬于體制內(nèi)的某個企業(yè)或事業(yè)單位,但卻有各自的共同利益需求,也形成了一定的群體認同理念。為了尋找歸屬感,他們希望有一些能夠代表他們利益、表達他們愿望、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現(xiàn),個體勞動者協(xié)會、企業(yè)家聯(lián)合會等都屬于利益代表性質(zhì)的社團組織也就應(yīng)運而生。
第三,隨著市場經(jīng)濟的的推進,所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,多種所有制并存的局面開始出現(xiàn)。由于中國實行社會主義的政治經(jīng)濟制度,公有制仍然識國民經(jīng)濟的基礎(chǔ),不同所有制形式的企業(yè)的實際地位和作用有著顯著的差別,個人私有企業(yè)的風險程度大大高于國有企業(yè)。
國有企業(yè)和非國有企業(yè)為了尋求一個公平的競爭環(huán)境,需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營企業(yè)明為了增強其市場競爭力,必須在行業(yè)中實行合作和互助,溝通信息,彼此連結(jié),希望通過行業(yè)協(xié)會的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競爭環(huán)境,促進企業(yè)的發(fā)展。
第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團組織的發(fā)展奠定的文化基礎(chǔ),在經(jīng)濟市場化和社會多元化的進程中,公民參與的熱情也越來越高,公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識逐步培養(yǎng)何覺醒起來。隨著經(jīng)濟和社會的改革,自上而下的人為行政限制越來越少,公民通過各種形式參與經(jīng)濟、社會乃至政治過程的機會越來越多,從而為中國社團組織的發(fā)展奠定了文化基礎(chǔ)。
雖然民間組織有較大的發(fā)展,但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷:
(一)協(xié)會團體對黨政機關(guān)的依賴性強。在現(xiàn)行體制下,誰是社團的業(yè)務(wù)主管單位,它擁有什么樣的權(quán)力,對社團的實力有相當大的影響。那些背靠大樹的社團可以借助主管部門的行政權(quán)力撈取各種好處,而在社團發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門的兼職人員是這一切成為現(xiàn)實。他們可以借助自己在主管部門的職位和關(guān)系,幫助社團謀取各種利益。因此,許多社團都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當社團過分依賴這種官方聯(lián)系,智慧鼓勵不同形式的“庇護”關(guān)系的而發(fā)展,而忽視社會的聯(lián)系,社團的存在也將成為官僚權(quán)力的延伸。
(二)協(xié)會缺乏資金支持。政府的財政撥款,在改革轉(zhuǎn)制的條件下已經(jīng)大大壓縮;會員繳納的會費,由于社團并不能為很好的為會員服務(wù),呆滯拖欠會費的情況經(jīng)常發(fā)生;依靠舉辦展覽會、提供咨詢服務(wù)取得的收入極為有限;有些經(jīng)營性收入實體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。
(三)組織無目標化傾向嚴重。有些社會團體注銷若干年之后,有突然來申報再次申報成立事宜。從這可知,由于協(xié)會的主要領(lǐng)導大多由退居二線的領(lǐng)導或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導人兼任,協(xié)會工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對協(xié)會工作形成長遠的打算;一些專職人員由于沒有相應(yīng)的保障,也不愿把協(xié)會工作當作自己理想的職業(yè),指示暫時干干,無所作為。
個社會團體、民辦非以及專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會是給予共同的價值理念而自愿組合起來在政府領(lǐng)導何支持下成立的。作為政府與個人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶,政府處理好與民間組織的關(guān)系,有利于政府在與公眾的互動中樹立良好的政府形象。在很大一部分社團處于“休眠”的狀態(tài)下,民間組織的作用沒有得到有效的發(fā)揮。
因而,堅持以市場為導向,堅持企業(yè)家辦會,讓企業(yè)家進入社團的領(lǐng)導層,有利于政府與企業(yè)的對話,降低溝通成本,此時的企業(yè)訴求頁更容易被采納。另外,政府應(yīng)鼓勵人才投入到民間組織的建設(shè)和管理當中去,服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢就是能吸收大量的勞動力,培養(yǎng)一批從事民間組織管理工作的專門人才,有可以緩解我國勞動力就業(yè)難的狀況。我國民間組織的建設(shè)和發(fā)展還任重道遠。
五、實習小結(jié):在民間組織管理局為期兩周的實習似乎過于短暫,正如我們所接觸的對象一樣,民間組織、各社會團體是聯(lián)系政府和社會的橋梁和紐帶,這短短的實習期是我們將理論和實際連接的紐帶,為我們以后走出校門,進入社會提供了很好的鍛煉機會。
文員暑假實習報告范文 篇3
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在由我為你舉例:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。工作實踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受.
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神.
三、 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
20xx年7月4號,就在這個烈日炎炎,驕陽似火的伏天,我隨同姐姐來到她的單位,我們本地的一家龍頭企業(yè)神火集團.
我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。
在這1個多月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗.
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表……很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助.
我現(xiàn)在沒別的什么奢求,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了.
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失.
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合.
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗.
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
文員暑假實習報告范文 篇4
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
實習時間:
實習地點:
實習單位:
實習目的:提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習內(nèi)容和方法:在單位實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了辦公室工作中的具體知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)規(guī)章制度,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
實習基本情況
1月10日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過六個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
辦公室文員職位簡介:
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;
2.負責辦公室的清潔衛(wèi)生;
3.做好會議紀要;
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
5.負責傳真件的收發(fā)工作;
6.負責海上漁民安全工作
7.負責休漁期清理仍在作業(yè)漁船工作
8.榮興水庫綠化工作
9.動遷工作
10.接受其他臨時工作。
實習過程:
剛到單位時,對整個單位的工作非常陌生,工作也不知道從何下手。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開始對單位職位職責有所了解,并充分地應(yīng)用在學校學到的知識,很快的了解了單位的工作。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是專業(yè)方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文員的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
經(jīng)過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。
感觸最深的要屬以下幾點:
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,態(tài)度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
短短的六個月結(jié)束了,我的實習經(jīng)歷也隨即結(jié)束。總結(jié)實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠,對現(xiàn)實把握不準,創(chuàng)新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
文員暑假實習報告范文 篇5
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在由我為你舉例:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。工作實踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。