銷售經理績效考核方案
銷售經理的績效考核是企業為了實現銷售目標，運用特定的標準和指標，采取科學的方法，對承擔銷售經理的銷售業績與管理能力進行績效考核與績效考評。
銷售經理績效考核的原則：公平嚴格的原則；結果公開的原則；結合獎懲等原則。
銷售經理績效考核指標：
銷售經理績效考核第一項指標，銷售計劃完成率；銷售經理績效考核
第二項指標,考核營銷經理管理的營銷人員的達標率；
銷售經理績效考核第三個指標，銷售費用使用率；
銷售經理績效考核第四個指標，信息系統管理；
銷售經理績效考核第五個指標，工作態度。
為貫徹公司目標責任制，完成公司的銷售目標，提高公司的經濟效益，特制定本目標書。
一、責任期限
×年××月××日～×年××月××日。
二、職權
公司銷售經理的主要工作職權如下。
1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。
2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。
3.重大促銷活動現場指揮權。
4.部門崗位調配的建議權。
5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。
6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。
三、工作目標與考核
銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理，為合理考核銷售經理的工作，建立業績指標和管理績效目標，其中業績指標得分占考核得分的70%，管理績效指標占30%。
1.業績指標
業績指標的構成、權重與考核標準如下表所示。
銷售經理業績指標考核表
指標項目
權重（%）
工作目標
考核標準
得分
銷售額
15
目標值為 萬元
每低 萬元，減 分，銷售額低于 萬元，該項得分為0
銷售計劃完成率
15
目標值為 %
每低1%，減 分，完成率低于 %，該項得分為0
促銷計劃完成率
10
目標值為 %
每低1%，減 分，完成率低于 %，該項得分為0
銷售增長率
5
目標值為 %
每低1%，減 分，增長率低于 %，該項得分為0
銷售毛利率
5
目標值為 %
每低1%，減 分，毛利率低于 %，該項得分為0
賬款回收率
5
目標值為 %
每低1%，減 分，回收率低于 %，該項得分為0
壞賬率
5
目標值為≤ %
每高1%，減 分，市場占有率高于 %，該項得分為0
新產品市場占有率
5
目標值為 %
每低1%，減 分，市場占有率低于 %，該項得分為0
銷售費用節省率
5
目標值為 %
每高1%，減 分，費用節省率低于 %，該項得分為0
指標說明
銷售額
銷售合同簽訂的總銷售額
銷售計劃完成率
促銷計劃完成率
銷售增長率
銷售毛利率
賬款回收率
壞賬率
新產品市場占有率
銷售費用節省率
2.管理績效目標
公司從部門管理、公司內部協作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經理的管理績效，具體考核內容和評分標準如下表所示。
銷售經理管理績效考核表
考核內容
指標項目
權重（%）
工作目標
考核評分標準
得分
銷售服務質量與公司形象維護
客戶滿意度
5
達到 分
每低 分，考核得分減 分，滿意度低于 分，該項得分為0
客戶有效
投訴次數
5
≤ 次
每高 次，考核得分減 分，次數高于 分，該項得分為0
部門管理
核心員工
保有率
5
達到 %
每低1%，減 分，員工保有率低于
%，該項得分為0
部門培訓計劃完成率
5
達到 %
每低1%，減 分，完成率低于 %，該項得分為0
銷售報表提交及時率
5
達到 %
每低1%，減 分，及時率低于 %，該項得分為0
公司內部
協作
內部員工
滿意度
5
達到 分
每低 分，考核得分減 分，滿意度低于 分，該項得分為0
（1）客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。
（2）客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得，人力資源部負責審核。
（3）核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數據來源于公司人力資源部，計算公式如下所示。