2024年315消費者權益日策劃(精選17篇)
2024年315消費者權益日策劃 篇1
一、背景與意義
每年的3月15日是國際消費者權益日,旨在提高消費者的權益保護意識,促進市場公平競爭,推動消費者權益保護工作的發展。通過舉辦一系列活動,可以讓更多消費者了解自身權益,學會依法維權,同時促使企業更加重視消費者權益,提高產品和服務質量。
二、活動目標
提高消費者對自身權益的認識和保護意識;
倡導企業尊重消費者權益,提升產品和服務質量;
增進消費者與企業之間的溝通和信任;
擴大消費者權益保護的社會影響力。
三、活動主題
“共筑誠信消費,共享品質生活”
四、活動時間
3月15日全天
五、活動對象
廣大消費者、企業代表、政府部門、媒體及相關組織
六、活動內容
宣傳教育活動:
(1)線上宣傳:通過官方網站、社交媒體平臺等渠道發布消費者權益保護知識,提高消費者維權意識;(2)線下宣傳:在商場、超市、社區等場所設置宣傳展板,發放宣傳資料,普及消費者權益法規。
投訴受理活動:
(1)設立投訴受理點:在各大商場、超市等消費者密集場所設立投訴受理點,受理消費者投訴;(2)現場解答:邀請法律專家、消費者協會工作人員等現場為消費者解答疑問,提供維權指導。
企業誠信許諾活動:
(1)邀請企業代表發表誠信許諾,許諾尊重消費者權益,提高產品和服務質量;(2)現場簽訂誠信許諾書,向消費者展示企業的誠信態度。
消費者滿意度調查:
(1)通過線上問卷、電話訪問等方式,了解消費者對產品和服務的滿意度;(2)將調查結果反饋給企業,督促企業改進產品和服務質量。
公益講座與培訓:
(1)組織法律專家、行業領袖等開展消費者權益保護公益講座;(2)針對企業員工和消費者開展維權培訓,提高維權能力。
七、活動預算
根據活動規模和實際需求,制定詳細的預算方案,確保活動順利進行。
八、活動評估與總結
活動結束后,對活動效果進行評估,總結經驗教訓,為今后的消費者權益保護工作提供參考。同時,將活動成果向相關部門和社會公眾進行匯報和展示。
九、附則
本策劃方案由消費者權益保護組織負責解釋和修改。如有需要,可根據實際情況進行調整和完善。
2024年315消費者權益日策劃 篇2
一、活動主題
今年的3.15消費者權益日主題可以是“共筑誠信消費環境,共享品質生活”。這個主題旨在強調誠信消費的重要性,同時也提醒消費者關注產品的品質,追求更高質量的生活。
二、活動目標
提高消費者對消費者權益的認識和保護意識;
倡導誠信消費,打擊假冒偽劣產品;
促進企業與消費者之間的溝通和理解,增強消費者的信任和滿意度。
三、活動策劃
1、宣傳活動
通過各種渠道(如社交媒體、電視、廣播、報紙等)宣傳活動,提高公眾對3.15消費者權益日的認識和關注度。可以發布相關的消費者權益知識,分享消費者的維權案例,引導消費者正確維權。
2、主題活動
可以組織一系列主題活動,如消費者權益講座、假冒偽劣產品展示、誠信企業評選等。這些活動可以讓消費者更深入地了解消費者權益,同時也可以讓消費者了解到哪些企業是誠信的,哪些產品是值得信賴的。
3、互動環節
可以設置一些互動環節,如消費者維權知識問答、模擬維權場景等。這些環節可以讓消費者更加積極地參與到活動中來,同時也可以讓消費者更加深入地了解維權的知識和技巧。
四、活動效果評估
活動結束后,可以通過問卷調查、社交媒體反饋等方式對活動效果進行評估。評估的內容可以包括活動的參與度、消費者的反饋、活動的影響力等。通過評估,可以了解活動的成功之處以及需要改進的地方,為未來的活動提供經驗和參考。
2024年315消費者權益日策劃 篇3
一、活動背景
每年的3月15日是國際消費者權益日,這一天旨在提高消費者的權益保護意識,倡導誠信經營,打擊假冒偽劣商品和服務。為了更好地宣傳消費者權益,提高消費者的自我保護能力,我們計劃組織一系列活動。
二、活動目標
提高消費者對自身權益的認識和保護意識。
倡導誠信經營,維護消費者權益。
增強企業的社會責任感和誠信意識。
三、活動主題
“誠信經營”
四、活動時間
3月15日全天
五、活動內容
線上宣傳:
利用社交媒體平臺發布消費者權益保護知識,提高消費者的認知。
制作消費者權益保護主題的短視頻、海報等,通過網絡廣泛傳播。
邀請消費者權益保護專家進行線上直播,解答消費者疑問。
線下活動:
舉辦消費者權益保護知識講座,邀請專家為消費者普及權益保護知識。
在商場、超市等消費場所設置宣傳展板,向消費者宣傳誠信經營的理念。
開展假冒偽劣商品銷毀活動,展示打擊假冒偽劣商品的決心。
舉辦消費者維權經驗分享會,邀請消費者分享維權經歷,提高消費者的維權意識。
企業參與:
鼓勵企業參與誠信經營許諾活動,簽署誠信經營許諾書。
邀請企業代表參與消費者權益保護知識講座和維權經驗分享會,提高企業的社會責任感和誠信意識。
六、活動預算
根據活動規模和需求,制定合理的活動預算,確保活動的順利進行。
七、活動評估
活動結束后,對活動效果進行評估,收集消費者和企業的反饋意見,以便對今后的活動進行改進和優化。
八、總結
通過本次3.15消費者權益日活動,我們希望能夠提高消費者的權益保護意識,倡導誠信經營,打擊假冒偽劣商品和服務。同時,我們也期待更多的企業能夠積極參與,共同維護消費者權益,共筑消費和諧。
2024年315消費者權益日策劃 篇4
一、活動背景
每年的3月15日是國際消費者權益日,旨在提高消費者對自身權益的認識,促進全社會共同關注消費者權益保護工作。為了響應這一主題,提高消費者對消費者權益的認知,我們計劃舉辦一系列活動。
二、活動目標
提高消費者對消費者權益的認識和保護意識。
增進消費者對公司產品和服務的了解和信任。
展示公司積極維護消費者權益的決心和行動。
三、活動主題
“權益在我心,消費更放心”
四、活動時間
3月15日全天
五、活動內容
線上宣傳:
制作消費者權益保護主題的宣傳海報和短視頻,通過公司官方網站、社交媒體平臺等渠道進行廣泛傳播。
發布消費者權益保護知識普及文章,提高消費者的權益保護意識。
邀請行業專家進行在線直播講座,解答消費者關于權益保護的問題。
線下活動:在公司門店設立消費者權益咨詢臺,為消費者提供權益保護方面的咨詢和幫助。
2024年315消費者權益日策劃 篇5
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:
一、活動名稱:市20xx年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題:消費與服務
三、組織領導:
成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3•15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
2024年315消費者權益日策劃 篇6
一、活動背景
作為一個重要的公益節日,3.15消費者權益日對于增強消費者權益保護意識、促進社會和諧穩定具有重要意義。
二、活動目標
提高消費者對自身權益的認識,引導消費者理性維權。
倡導企業誠信經營,提升產品和服務質量,為消費者創造更好的消費環境。
加強政府部門、企業、消費者之間的溝通與互動,共同推動消費者權益保護工作。
三、活動主題
“誠信經營,共筑消費和諧”
四、活動內容
宣傳活動:
(1)制作宣傳海報、橫幅,張貼于社區、商場、超市等公共場所,提高公眾對3.15消費者權益日的認知度。
(2)利用社交媒體、網絡平臺等渠道,發布消費者權益保護知識、典型案例等,引導消費者關注自身權益。
(3)組織志愿者深入社區、學校、企業開展消費者權益保護宣傳講座,提高公眾對消費者權益保護的認識。
投訴受理活動:
(1)設立投訴受理點,接受消費者的投訴與咨詢,為消費者提供維權指導。
(2)開展線上投訴受理活動,通過官方網站、社交媒體等渠道,收集消費者投訴信息,及時回應消費者關切。
企業誠信許諾活動:
(1)邀請企業代表簽署誠信經營許諾書,許諾遵守法律法規,誠信經營,保障消費者權益。
(2)對簽署誠信經營許諾書的企業進行公示,樹立行業誠信標桿,引導企業誠信自律。
消費者權益保護知識競賽:
(1)組織消費者權益保護知識競賽,吸引公眾參與,提高消費者權益保護意識。
(2)對競賽優勝者進行表彰,樹立消費者權益保護先進典型,激發公眾參與熱情。
五、活動組織與實施
成立活動籌備小組,負責策劃、組織、實施活動。
與政府部門、企業、社區等合作,共同推動活動開展。
制定詳細的活動計劃,明確各項任務的時間節點和責任人。
加強宣傳推廣,提高活動的知名度和影響力。
對活動效果進行評估,總結經驗教訓,為今后的消費者權益保護工作提供參考。
六、活動預期效果
提高消費者對自身權益的認識,增強消費者維權能力。
倡導企業誠信經營,提升產品和服務質量,為消費者創造更好的消費環境。
加強政府部門、企業、消費者之間的溝通與互動,共同推動消費者權益保護工作。
提升公眾對3.15消費者權益日的關注度和認知度,增強全社會的消費者權益保護意識。
七、活動后續工作
對投訴受理活動中收集到的投訴信息進行整理分析,及時將問題和建議反饋給相關部門和企業,促進問題解決。
對企業誠信許諾活動進行跟蹤監督,確保企業履行許諾,維護消費者權益。
對消費者權益保護知識競賽進行總結評估,為今后的知識普及和宣傳提供參考。
將活動經驗和成果進行宣傳推廣,為今后的消費者權益保護工作積累經驗和資源。
2024年315消費者權益日策劃 篇7
一、活動名稱:萬道商城新浪微博大轉盤活動
二、活動目的與意義
由于微博在互聯網領域的快速發展,在營銷方面的運用十分廣泛,微博的使用人群和范圍不斷地發展壯大,微博的傳導性十分良好。而新浪微博已經在微博領域中處于一個市場領導者的地位,新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度,在新浪微博中舉辦活動,能夠吸引較多的微博用戶,從而通過微博活動的關注、轉發等方式達到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。
三、活動時間:20xx年08月1日—08月10日
四、活動形式:新浪微博關注、轉發
萬道商城官方網站注冊會員
五、活動方案:
1、公司員工微博
形式:號召公司內部全體員工開通新浪通過公司內部員工的微博進行互訪、關注和轉發形成一個固定的粉絲群。再通過員工的微博的力量進行更多的轉發和關注,增加公司的粉絲人數、關注人數、轉發次數和瀏覽量。員工參加微博活動的同時,增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關注和轉發公司微博后,均可獲得公司的優惠券和移動充值卡,以此鼓勵公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。
2、新浪微博大轉盤抽獎
參加條件:(1)關注萬道商城新浪微博并轉發,有機會贏取迷你電風扇、移動充值卡、優惠券和電影票等。(2)登陸萬道商城官網:注冊會員,輸入代碼:LIN,邀請好友參與活動。滿足以上任一條件均可參加公司活動,凡將公司微博加為關注和轉發后,均可有三次機會進行參與大轉盤的活動。凡參加活動的微博用戶均可獲得優惠券或者移動充值卡。注冊用戶可憑輸入碼獲得10元代金券,同時可獲得優惠券、移動充值卡或電影票。
微博用戶分別設置一等獎、二等獎、三等獎、四等獎和參與獎。在活動結束后進行隨機抽取幸運用戶。具體為:
通過新浪微博的活動推廣,增加公司微博的粉絲數量和關注轉發率,在粉絲數量方面目前是1630人,達到粉絲數量增加80%的預期,在活動轉發次數的方面能夠大約達到轉發在5000次。增加公司的知名度和影響力。
2024年315消費者權益日策劃 篇8
3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環境,提升消費信心,促進經濟發展,維護社會穩定,XX市工商局、市消協緊緊圍繞中消協確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。
突出重點,展現亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規章和規范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。
豐富載體,充實內容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統20xx年被投訴情況,促使全市金融行業誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業座談會,集中學習家用汽車三包規定,通報20xx年全市市、縣(區)二級協會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。
暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報道,及時回應社會關切。
廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯合評選的XX市“文明誠信”經營單位進行表彰,設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。
加強監管,嚴格執法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉制品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規范中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動,對農業生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為,維護農民群眾合法權益。開展“六城”創建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監管長效機制建設,對廣告經營、發布活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規范廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動,針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,凈化網絡市場環境。
2024年315消費者權益日策劃 篇9
一、活動名稱:3.15”國際消費者權益日紀念活動
二、活動時間:20xx年3月11日12點開始
三、活動地點:XX市總工會大廈門前
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(XX區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:
場地布置、劃分聯系人:;
記者現場采訪協調人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責:
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
2024年315消費者權益日策劃 篇10
20xx年3·15國際消費者權益日即將來臨,根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求,為進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動,現將有關事項通知如下:
一、指導思想
認真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線,以《消費者權益保護法》為宣傳重心,動員和推動社會各界,依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務,更好的維護消費者權益,積極營造安全放心的消費環境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費。
二、組織領導
成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,各工商所、股(室)、直屬單位負責人為成員,領導小組下設辦公室,掛靠在12315消費者申訴舉報服務臺,負責活動的組織、協調和收集相關資料。
三、活動內容
1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作為消費維權宣傳和保護的重點對象,積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規規章,發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用,深入校園、村鎮、社區、市場、企業開展消費維權宣傳活動。
2.開展旅游市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票游大武夷”活動工作的部署,加大旅游市場監管執法力度,落實查處旅游市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行為。暢通“12315”消費維權熱線,負責處置工商職責范圍的消費投訴,化解游客的消費糾紛。
3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管,重點檢查標簽、警示標識是否齊全,是否注明生產廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說明等,同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度,切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求信息、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等信息,有效發現重大案件違法線索,加大流通領域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴格督查督辦大要案件,落實責任,限期辦結。
4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展,發現有標稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產的規格為25Kg/袋,型號為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗為不合格的商品,應責令經營者暫停銷售,要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理,對抽檢中發現的不合格化肥,要依法立案查處,嚴厲打擊制售假冒偽劣農資行為,震懾坑農害農的不法分子。
四、工作要求
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關單位取消雙休日,認真做好活動期間的各項籌備工作,突出重點、周密安排,確保執法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發,通力合作,整齊著裝,要主動與各部門聯系,搞好協調,確保活動的順利開展。
3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料,做好活動總結。請通過一體化平臺分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務臺。
2024年315消費者權益日策劃 篇11
一、背景
3.15消費者權益日旨在提高消費者對自身權益的認識,推動社會各界關注消費者權益保護問題。為了響應這一全球性的活動,我們計劃組織一系列活動,以提高公眾對消費者權益的認識,增強消費者的自我保護能力。
二、目標
提高消費者對自身權益的認識,增強消費者的自我保護能力。
倡導誠信經營,推動形成良好的消費環境。
增進社會各界對消費者權益保護問題的關注和支持。
三、策劃方案
1、主題設定
以“誠信消費,共建和諧”為主題,通過各類活動,引導消費者關注自身權益,倡導誠信經營,共同維護良好的消費環境。
2、活動內容
(1)消費者權益知識宣傳
通過制作宣傳海報、發放宣傳手冊、舉辦講座等方式,向公眾普及消費者權益知識,提高消費者的權益保護意識。
(2)誠信經營許諾簽名活動
邀請商家代表參加誠信經營許諾簽名活動,公開許諾遵守法律法規,誠信經營,維護消費者權益。
(3)消費者維權案例分享
邀請消費者代表分享維權案例,讓公眾了解維權途徑和方法,增強消費者的維權信心。
(4)現場咨詢服務
設立消費者權益咨詢臺,邀請專業人士為消費者提供現場咨詢服務,解答消費者在消費過程中遇到的問題。
(5)網絡互動活動
通過社交媒體平臺開展網絡互動活動,如發起話題討論、征集消費者維權故事等,擴大活動影響力,吸引更多人關注消費者權益保護問題。
3、時間安排
活動時間為3月15日全天,具體安排如下:
上午9:00-12:00:消費者權益知識宣傳、誠信經營許諾簽名活動
下午1:30-4:30:消費者維權案例分享、現場咨詢服務
晚上7:00-9:00:網絡互動活動
4、宣傳推廣
通過各類媒體(如報紙、電視、廣播、網絡等)對活動進行廣泛宣傳,提高活動的知名度和影響力。同時,邀請媒體對活動進行報道,擴大活動的影響力。
5、預算安排
根據活動規模和需求,制定詳細的預算方案,確保活動順利進行。預算包括場地租賃、宣傳材料制作、活動策劃與執行、人員費用等方面的支出。
6、后續跟進
活動結束后,對活動進行總結評估,收集反饋意見,為今后的活動改進提供參考。同時,繼續關注消費者權益保護問題,推動社會各界持續關注和支持消費者權益保護工作。
四、總結
通過本次3.15消費者權益日策劃方案,我們希望能夠提高公眾對消費者權益的認識,倡導誠信經營,推動形成良好的消費環境。同時,通過各類活動,增進社會各界對消費者權益保護問題的關注和支持,共同維護消費者的合法權益。
2024年315消費者權益日策劃 篇12
一、活動背景
消費者權益日設立的目的是為了保護消費者的權益,推動社會各界關注消費者問題,促進公平交易和誠信經營。作為活動組織者,我們希望通過舉辦一系列活動,提高公眾對消費者權益的認識,促進消費者權益保護工作的深入發展。
二、活動主題
以“誠信消費,共筑美好”為主題,強調誠信在消費環境中的重要性,倡導公平交易,抵制假冒偽劣商品,保護消費者權益。
三、活動目標
提高公眾對消費者權益的認識和保護意識。
倡導誠信經營,促進公平交易。
增進消費者與商家之間的溝通和理解。
強化政府對消費者權益保護工作的監管和支持。
四、活動時間
3月15日全天,可根據實際情況安排前期宣傳和預熱活動。
五、活動地點
根據活動內容和規模,選擇適當的地點,如商場、公園、廣場、學校等。
六、活動內容
宣傳展覽:設置消費者權益知識展覽,展示消費者權益相關法律法規、典型案例、維權途徑等。
主題演講:邀請消費者權益保護領域的專家、學者或政府代表進行主題演講,深入解讀消費者權益保護的重要性。
互動問答:通過有獎問答的形式,引導公眾參與互動,測試消費者對消費者權益知識的掌握程度。
誠信商家評選:評選并表彰一批誠信經營、受到消費者廣泛好評的商家,樹立正面典型。
投訴受理:設立投訴受理點,現場受理消費者投訴,提供法律咨詢和維權指導。
宣傳材料發放:制作并發放消費者權益保護宣傳材料,如手冊、海報等。
媒體宣傳:通過電視、廣播、報紙、網絡等多種渠道進行廣泛宣傳,擴大活動影響力。
七、活動預算
根據活動規模和具體需求,制定詳細的活動預算,包括場地租賃、展覽布置、宣傳材料制作、演講嘉賓邀請、活動物資準備等方面的費用。
八、活動執行與評估
成立活動執行小組,明確各成員職責,確保活動順利進行。
活動結束后,進行效果評估,收集參與者的反饋意見,總結經驗教訓,為今后的活動改進提供參考。
2024年315消費者權益日策劃 篇13
一、簡介
1.概念:微博是微型博客(MicroBlog),是一種新型的互聯網溝通交流工具,可以發布不超過140個字的信息或圖片,關注你的人可以即時接收。同時你也可以及時收到你關注的人所發布的信息。
2. 微博具有門檻低、隨時隨地分享、快速傳播、實時搜索等產品特點,同時還具有“發布、評論、轉發、關注”四大功能。
二、微博的作用
1. 通過微博可以把房盟中國的最新信息及時傳播,使粉絲了解并廣為傳之。
2. 在微博上放置房盟中國LOGO,可以提升房盟中國品牌,擴大房盟中國知名度,同時也能為房盟中國帶來更多訪問量。
3. 及時互動交流。通過與粉絲的及時互動交流,可以從中聽取粉絲對房盟中國的相關看法或意見,為房盟中國更進一步發展建言獻策。
4. 及時獲取咨詢。通過關注“房產、貸款”相關微博,能夠第一時間獲取相關咨詢。
5. 快速傳播。通過微博平臺可以把今后房盟中國的活動更廣泛的、及時、快速的得到傳播,增加受眾群體,提高轉換率。
6. 降低成本、產生廣告效應。利用微博粉絲的轉發功能產生廣告效應,用最低的成本達到最大的傳播效應。
三、房盟中國微博定位
1.房盟中國微博每天及時發布“房產類”相關團購、優惠、打折信息;
2.房盟中國微博及時發布相關房產新政咨詢;
3.活動征集。當有樓盤項目時,此微博用贈送禮品方式來征集項目推廣方案,從而達到推廣的目的;
4.發布與房產相關的“八卦信息”來增加粉絲;
四、具體推廣
1.增加粉絲(具體方法)
1)加入含有“微博互粉、給力互粉、互粉聯盟”等關鍵詞的QQ群,在群里和有意向互粉的網友進行互粉;
2)在微群里找到成員比較多的微群進行加入并在微群內發布互粉信息,同時還可以給有意向互粉的群友發私信進行互粉,如新浪微博中的“我的微群”;
3)點擊別人的微博,進行留言、評論、發私信詢問有沒有互粉的意向;
4)把新浪微博地址推薦給同學、親朋好友等,請他們進行互粉;
5)下載免費刷粉絲的工具進行刷粉絲;(后期工作,前期不能使用)
6)多發表一些有自己見地的文字或話題.要大家都喜聞樂見的那種;
7)提高身份“信息來源于身份顯著的人或者權威,往往傳播力較強,同時需要認證。
8) 關注名人,名人往往有很多有特色的發言或者圖片,也會透露出很多信息,跟著發表一些言論,而這些發言就有可能被其他人所關注到。
9)花錢買粉絲,通過花錢雇傭別人來增加粉絲;
10)明星效應。通過把名稱假扮為明顯來獲得關注;
2.活動及其它方法推廣
1)轉發推廣:【關注大獎】房盟中國為了感謝社會各界人士對我們的長期支持和厚愛,將于2月28日抽出最佳關注獎,獲獎者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!驚喜大獎,等您來拿,您還在等什么?活動規則:抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)
2)互動推廣:【關注大獎】已落下帷幕,您還希望通過本微博獲得哪些活動和咨詢?歡迎網友們提出自己的想法和意見,我們會在以后的微博更新維護中采納大家的意見,被采納者將獲得由房盟中國贈送的精美禮品一份!活動規則:抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友。獲獎名單次日在本博公布。(備注:加圖片)
3)活動倒計時推廣:
【關注大獎倒計時】今天是2月20號,距抽獎名單公布還有8天,為感謝網友的積極支持,房盟中國決定在贈送驚喜大禮兩份,只要在評論中含有“項目名稱”并加本博為關注的網友都有機會獲得(無重復的ID),名單與【關注大獎】同時公布,請留意。
4)轉發加標簽
注:我們的標簽是所要推廣的項目名稱
5)征集活動
針對“泗涇頤景園”別墅,房盟中國決定向網友征集活動推廣方案,方案被采納者將獲得房盟中國贈送的超值大禮一份,請網友積極建言獻策。如被采納為最佳方案,將另有附加大獎。數額10名,名單擇日在微薄上公布。
6)及時信息
7)娛樂、愛情、熱門、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)
8)事件炒作
針對一個事件進行炒作如:裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿,“北漂族買不起房,買不起車,只奢望能有一個鉆戒,不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎?”一段簡單的文字,希望得到鉆戒,這樣她就不用裸婚了,小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到,他真的送了一顆鉆石給這個女孩。
9)房價預測
【活動】面對“國八條、房產調控、央行加息”等一系列相關政策,請您大展才華,用7個字來形容當前中國的房價,房盟中國會隨機抽取回復并加本博為關注的5名無重復的ID網友贈送精美禮品一份。獲獎名單次日在本博公布。
2024年315消費者權益日策劃 篇14
一、主題設定
我們的主題可以設定為“消費者權益,人人有責”。這個主題強調了每個人都應該了解和尊重消費者權益,同時也鼓勵大家積極維護自己的權益。
二、活動形式
線上活動:
社交媒體宣傳:通過微博、微信、抖音等社交媒體平臺發布關于消費者權益的信息,包括權益內容、案例分析、如何維權等。
網絡直播:邀請消費者權益保護專家、律師等進行在線直播,解答消費者的疑問,提供維權建議。
網絡問答:設計一些有關消費者權益的問題,通過問答形式吸引公眾參與,提高他們對消費者權益的了解。
線下活動:
主題講座:邀請專家、學者或律師進行線下講座,講解消費者權益相關的法律法規,提高公眾的權益意識。
消費權益咨詢臺:在商場、超市等公共場所設立消費者權益咨詢臺,為消費者提供即時的權益咨詢服務。
維權知識競賽:組織維權知識競賽,鼓勵公眾參與,提高他們對消費者權益的關注度。
三、宣傳策略
合作媒體:與各大媒體合作,包括電視、廣播、報紙、雜志等,進行廣泛宣傳。
宣傳材料:制作宣傳海報、傳單、手冊等,分發給公眾,增加他們對消費者權益的了解。
合作伙伴:尋找合作伙伴,如商家、企業、社區等,共同推廣消費者權益。
四、預算規劃
根據活動的規模和范圍,制定詳細的預算規劃,包括活動成本、宣傳成本、人員成本等。
五、效果評估
活動結束后,進行效果評估,包括活動的參與度、影響力、公眾對消費者權益的了解程度等,以便對下活動進行改進。
2024年315消費者權益日策劃 篇15
一、活動背景
隨著時代的發展,科技的進步,各種交通工具的出現,人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應如何應對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學船舶與海洋工程學院船海卓越二班同學在七里甸社區進行消費法制入社區的宣傳,切合“兩會”熱點問題,食品安全,讓人們可以學會以最正當的手段來維護自己的合法權益。
二、活動目的
宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費者增強自身保護意識和相關法規的健全,進而保護消費者權益。讓人們了解自己作為消費者的合法權益,讓人們學會如何防止自己的合法權益被侵害,在自己的合法權益受到侵害時,如何通過正當的合法的權益來維護自己的合法權益。
三、活動口號
開展維權教育厲行勤儉節約倡導理性消費
四、活動人員
江蘇科技大學船舶與海洋工程學院卓越二班
五、活動時間
20xx年3月14日(下周四)
六、活動地點
七里甸社區
七、活動對象
七里甸社區部分居民以及部分學生等消費權益易受到侵害的群體
八、活動方案
1、前期準備工作:
(1)聯系社區,做好在社區的相關宣傳活動;
(2)聯系工商局相關人員,請其親臨現場在活動當天做相關指導;
(3)聯系媒體;
(4)準備調查問卷、傳單、橫幅、相關知識材料等;
2、活動具體流程:
1)1:30—2:00布置場地:批發市場;
(2)2:00—2:20向現場居民發放問卷、傳單;
(3)2:20—2:40回收問卷;
(4)2:40—3:00請工商局人員做專業講解,同時同學們負責統計問卷數據;
(5)3:00—3:20就問卷統計情況及在學校統計情況由學生代表向工商局人員詢問求解;
(6)3:20—3:40在座社區居民現場提問,由工商局人員解答;
(7)小禮品等等再活動
3、活動后期工作:
(1)準備相關攝影,書面等材料
2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
九、經費預算
十、
十一、注意事項
1.在社區內注意人身安全,防止人員走失
2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當加減衣物。
江蘇科技大學船海學院
七里甸社區
2024年315消費者權益日策劃 篇16
一、活動背景
作為社會的一份子,我們有責任通過各種形式的活動,宣傳消費者權益知識,引導消費者理性消費,維護自身權益。
二、活動目標
提高消費者對自身權益的認識和保護意識;
倡導誠信經營,維護市場秩序;
擴大品牌影響力,提升公眾對我們的關注度。
三、活動主題
“共筑消費和諧”
四、活動對象
廣大消費者、商家、企業員工等社會各界人士
五、活動時間
3月15日全天
六、活動地點
線上平臺(如官方網站、微信公眾號、微博等);
線下商場、超市等公共場所。
七、活動內容
線上活動:
(1)發布消費者權益保護知識普及文章,提高消費者的權益保護意識;(2)邀請行業專家進行線上直播,解答消費者關于消費者權益的問題;(3)開展“誠信商家”評選活動,鼓勵商家誠信經營,維護市場秩序。
線下活動:
(1)設立消費者權益咨詢臺,為消費者提供現場咨詢服務;(2)舉辦消費者權益知識講座,邀請專家現場講解;(3)開展“誠信商家”授牌儀式,表彰誠信經營的商家;(4)組織志愿者在商場、超市等公共場所發放消費者權益宣傳資料,提高公眾關注度。
八、活動預算
線上活動費用:包括文章撰寫、直播設備租賃、專家邀請等費用,預計約XX元;
線下活動費用:包括場地租賃、宣傳資料制作、授牌儀式費用等,預計約XX元;
總預算:約XX元。
九、活動評估
通過線上問卷調查、線下滿意度調查等方式收集活動反饋;
分析活動效果,總結經驗教訓,為今后的活動提供改進方向。
十、活動執行與宣傳
成立活動執行小組,明確分工,確保活動順利進行;
制定詳細的宣傳計劃,利用線上線下多渠道進行宣傳,提高活動曝光率;
活動期間,加強現場管理和媒體溝通,確保活動取得良好效果。
2024年315消費者權益日策劃 篇17
一、活動背景
消費者權益日是中國法定的消費者權益保護日,旨在提高消費者維權意識,促進市場公平競爭,維護消費者權益。本次策劃方案旨在通過豐富多彩的活動,吸引廣大消費者參與,提高公眾對消費者權益保護的認識和關注度。
二、活動主題
“維護消費者權益,共建和諧市場”
三、活動目標
提高消費者對自身權益的認識和保護意識;
引導消費者理性消費,提高消費維權能力;
加強企業自律,推動市場公平競爭;
提升政府部門對消費者權益保護工作的重視和支持。
四、活動內容
線上宣傳活動:
通過社交媒體、網站等線上平臺,發布消費者權益保護知識、案例分享、維權指南等內容,提高消費者對自身權益的認識和保護意識。同時,開展線上互動活動,邀請消費者分享自己的維權經歷,激發公眾對消費者權益保護的關注和參與熱情。
線下宣傳活動:
在商場、超市、社區等公共場所設立宣傳攤位,發放消費者權益保護宣傳資料,提供現場咨詢服務。邀請消費者權益保護專家、律師等志愿者參與,為消費者解答疑問,提供法律支持。
維權知識培訓:
組織消費者權益保護知識培訓活動,邀請專業人士為消費者講解維權技巧、法律法規等內容,提高消費者的維權能力。
企業自律倡議:
向企業發出自律倡議,鼓勵企業加強自律,提高產品質量和服務水平,維護消費者權益。同時,邀請優秀企業代表分享經驗,推動行業健康發展。
政府部門支持:
與政府部門合作,邀請相關部門領導參加活動,展示政府在消費者權益保護方面的決心和成果。同時,呼吁政府部門加大對消費者權益保護工作的支持力度,提高監管效能。
五、活動效果評估
通過線上線下的宣傳活動,統計參與人數、互動次數等數據,評估活動的覆蓋面和影響力;
通過維權知識培訓活動,收集參與者反饋意見,評估培訓效果;
通過企業自律倡議活動,收集企業反饋意見,評估倡議效果;
通過與政府部門合作,了解政府部門對消費者權益保護工作的態度和支持程度。
六、總結
本次策劃方案旨在通過線上線下活動、維權知識培訓、企業自律倡議和政府部門支持等多種方式,提高消費者權益保護意識,加強消費者權益維護工作。通過評估活動效果,不斷優化和完善策劃方案,為未來的消費者權益保護工作打下堅實基礎。