服務實施方案范文（通用34篇）

服務實施方案范文 篇1

　　縣鄉村工作實施方案提要：廣泛宣傳。鄉村模式的推行，對于促進鄉村醫生規范服務行為，轉變服務理念，改善醫患關系，以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平

　　為貫徹落實國家衛生和計劃生育委員會《關于開展鄉村試點的指導意見》（衛辦農衛發〔20xx〕28號）及江西省衛生廳《江西省鄉村試點實施意見》（贛衛農衛字[20xx]23號）文的要求，充分發揮村衛生室的網底作用，建立鄉村模式，推動全縣基本公共衛生服務任務和基本醫療服務工作的落實，現就開展鄉村工作，特制訂本工作方案。

　　一、指導思想

　　通過開展鄉村，引導鄉村醫療衛生機構創新服務模式，轉變服務觀念，充分發揮鄉村醫生的優勢和作用，建立鄉村醫生與農村居民間的契約式服務關系，創新農村醫療衛生機構服務模式，進一步強化農村基本公共衛生服務任務的落實，促進分級診療和有序就醫格局的形成，不斷提升農村居民的健康保障水平。

　　二、基本原則

　　(一)明確職責，規范服務。鄉村醫生是簽約服務第一責任人。鄉村醫生按照明確的服務標準和規范，主要提供基本醫療服務和基本公共衛生服務，也可根據實際情況和能力開展其它個性化服務。鄉鎮衛生院（防保所）受縣衛生局委托負責對轄區內鄉村醫生進行業務指導和考核。

　　（二）加強宣傳，自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉村的內容和要求，引導農村居民自愿簽訂服務協議。協議原則上一年一簽，期滿后農村居民可根據自己的意愿，自動續（解）約或另選簽約鄉村醫生。

　　（三）強化考核，持續發展。將鄉村工作開展情況納入村衛生室（鄉村醫生）績效考核，并與鄉村醫生各項經費補助經費掛鉤，促進服務機構全面落實各項簽約服務工作。根據農村居民的衛生服務需求，不斷豐富鄉村醫生簽約式服務的內涵，及時調整簽約服務內容，有效滿足農村居民的健康需求。建立和完善簽約服務工作的經費補償機制，落實各項配套政策，確保工作持續健康發展。

　　三、簽約內容

　　簽約居民享受國家規定的基本醫療服務和基本公共衛生服務，至少應包括以下方面的內容。

　　(一)基本醫療服務。鄉村醫生要為簽約居民提供一般常見病、多發病的診療服務，在診療服務過程中嚴格執行國家基本藥物和新型農村合作醫療門診統籌制度，接受居民監督打分。鄉村醫生的門診日志由村衛生室統一存檔，鄉鎮衛生院（防保所）每月進行審核，并列入鄉村醫生考評檔案，作為對鄉村醫生考核的依據。

　　(二)基本公共衛生服務。基本公共衛生服務實行包戶責任制。鄉村醫生要以簽約居民需求為導向，以居民健康檔案為基礎，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務對象，開展以下工作：一是為居民建立居民健康檔案，對居民健康檔案進行動態管理；二是開展農村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務；三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務；四是運用適宜的中西醫（藥）技術，對診斷明確、病情穩定的慢性病進行規范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導服務。

　　(三)健康評估。在鄉鎮衛生院專業技術人員指導下，鄉村醫生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也知道如何進行預防保健。

　　(四)轉診服務。如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉上級醫院診療的病例，鄉村醫生要及時提供轉診服務，并履行轉診手續。

　　鼓勵鄉村醫生開展以健康管理為主要內容、以主動服務為主要形式的其它個性化服務。各地可因地制宜，提供免費、優惠、特需等類型服務。需要收費的項目應根據國家有關收費政策和標準執行，也可采取協商等形式，確定服務收費。

　　四、簽約模式

　　根據我縣農村衛生服務的特點和國家基本公共衛生服務的要求以及鄉鎮衛生院的職責，鄉村可以按照鄉鎮衛生院技術人員劃片包村指導、村衛生室鄉村醫生包戶包人的原則，建立穩定的契約型服務關系。

　　（一）簽約主體。以村衛生室和農村居民家庭為簽約主體，衛生院（防保所）積極參與并加強指導。

　　鄉村醫生是簽約服務的第一責任人，負責對簽約居民提供服務。實施簽約服務的村衛生室必須取得醫療機構執業許可證且與衛生院實行一體化管理，鄉村醫生必須具有合法執業資格。

　　鄉鎮衛生院（防保所）作為鄉村醫生與農村居民簽約服務的指導單位，要組建由臨床、護理、公共衛生、預防保健等專業技術人員及鄉村醫生組成的簽約服務團隊，負責本鄉鎮鄉村醫生的業務指導和考核，簽約服務團隊與村衛生室形成幫扶關系，實行劃片包村指導，針對村衛生室、鄉村醫生能力不足的問題，加強常見病（多發病）診治、重點特殊人群健康管理、醫療技術診療規范、醫療安全等知識培訓，指導鄉村醫生應用適宜衛生技術、實施基本藥物，開展基本衛生服務。對于鄉村醫生不能獨立完成的基本公共衛生服務項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協作機制，做好工作的銜接，確保基本公共衛生服務項目保質保量的開展。同時，加強對鄉村各項服務的考核，對服務數量、質量、群眾滿意度等進行監督檢查，使簽約服務各項服務項目真正落到實處，取得實效。

　　（二）簽約周期。鄉村協議原則上一年一簽。期滿后農村居民可選擇自動續（解）約或另選鄉村醫生簽約。鄉村醫生要履行協議規定的服務承諾，并根據農民的意見，及時調整服務方式，提高服務質量和居民滿意度。

　　（三）簽約形式。在雙方充分了解鄉村內涵的前提下，由農民自愿簽約、自愿選擇醫生，以戶為單位簽訂相關服務協議，享受簽約服務。村衛生室負責人可根據轄區內農民數和鄉村醫生的服務能力，引導農民選擇鄉村醫生簽約。原則上，每位鄉村醫生簽約的農民家庭戶數控制在200戶左右，服務人數以不超過1000人為宜。

　　縣鄉村工作實施方案提要：廣泛宣傳。鄉村模式的推行，對于促進鄉村醫生規范服務行為，轉變服務理念，改善醫患關系，以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平

　　（四）簽約責任。鄉村醫生負責為簽約居民提供基本醫療、基本公共衛生等各項服務，并獨立承擔醫療責任。在為農民提供服務過程中，因農民隱瞞病史信息、不執行鄉村醫生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務質量以及因病情超出鄉村醫生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉村醫生不承擔責任。

　　五、保障機制

　　完善鄉村的補償機制，鼓勵多勞多得、優績優酬，確保簽約鄉村醫生應獲得的報酬及時足額到位，調動鄉村醫生主動做好簽約服務的積極性。

　　(一)補償方式。鄉村醫生服務報酬的經費來源主要由縣和省級財政鄉村醫生公共衛生服務崗位補助、政府購買基本公共衛生服務勞務補貼（即鄉醫完成40%的基本公衛任務所得）、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內容外以及未簽約居民的診療費按照國家相關政策執行。

　　(二)績效核撥。在上級基本公共衛生服務補助經費到達縣財政后30天內，依據xx縣財政局、xx縣衛生局《xx縣鄉村醫生補助資金發放管理實施辦法（試行）》的規定將基本公共衛生服務經費的70%根據鄉村的人口數按季足額發放給簽約鄉村醫生作為基本補助，剩余的30%年底績效考核合格后發放；一般診療費由新農合經辦機構按月核撥。鄉村醫生績效考核按《江西省村衛生室績效考核實施辦法（試行）》和農村基本公共衛生服務考核評估標準執行。衛生局對基層醫療衛生機構日常管理和常規檢查情況、鄉村醫生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度均應列入考核內容，其結果作為補助資金分配的依據。

　　六、簽約考核

　　（一）考核主體。鄉鎮衛生院（防保所）是鄉村工作的考核主體。衛生局對各鄉鎮鄉村工作落實情況進行抽查與考核。

　　（二）考核內容。考核內容應包括村衛生室業務管理和日常管理情況、鄉村醫生的簽約服務數量質量和簽約對象滿意度等，其結果作為鄉村醫生績效工資發放的依據。同時，鄉鎮衛生院（防保所）負責轄區內鄉村醫生簽約工作的日常監督和管理，把簽約戶數、簽約人數、服務落實情況、服務對象滿意度等工作情況納入對村衛生室和鄉村醫生的績效考核。衛生局對各鄉鎮鄉村工作列入20xx年鄉鎮衛生院（防保所）績效考核內容。

　　（三）違約責任。對于未按簽約服務責任書提供相應服務或經考核不合格的鄉村醫生，扣發相應補助經費并取消下一年度簽約資格。經整改考核合格后，可繼續開展簽約服務。

　　七、工作要求

　　（一）加強領導。衛生局成立xx縣鄉村工作領導小組，其人員組成如下：

　　組長:

　　副組長：

　　成員：

　　各鄉鎮衛生院應成立以院長為組長、防保所副所長為副組長，集醫療、護理、辦公室、防保所、新農合辦、財務科等人員組成的領導小組，負責對全鎮鄉村工作的組織領導、監督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛生人員具體負責本工作，做到積極協調相關部門，落實各項配套政策，推動鄉村試點工作穩步開展，形成長效機制，常抓不懈，抓實、抓好、抓牢。

　　（二）廣泛宣傳。鄉村模式的推行，對于促進鄉村醫生規范服務行為，轉變服務理念，改善醫患關系，以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平，都將發揮重要作用。各地要根據農村衛生管理實際情況，制定詳細工作計劃，統一時間步驟、工作內容和技術要求，廣泛開展宣傳活動，認真組織實施。村衛生室將利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度，充分告知群眾與鄉村醫生簽訂服務協議的好處，使簽約服務工作家喻戶曉，進村入戶活動要做到鄉鎮不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。

　　（三）強化培訓。要加強對鄉村醫生的培訓，提高鄉村醫生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛生服務知識的培訓，轉變鄉村醫生的服務方式，利用規范的服務行為和良好的服務態度，提高農村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉村醫生的工作積極性，制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施，為工作的順利實施創造良好基礎。

　　（四）加強督導。為保證工作落實，各地各單位要隨時檢查督導活動開展情況，深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展，確保鄉村醫生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳）85％以上、建檔率90％以上、群眾對簽約工作開展的滿意率90％以上、檔案的真實性100％。

　　（五）嚴格考核。鄉醫簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務，為保證此項工作任務的落實，衛生局將此項工作列入20xx年鄉鎮衛生院（防保所）績效考核主要內容之一，衛生院（防保所）應將此項工作納入對村衛生室年度目標考核重要指標，目標任務完成情況直接與績效工資和相關補助掛鉤。

　　（六）時間安排：

　　1、動員與工作布置階段：8月20日—31日

　　2、簽約實施階段：9月1日—10月15日

　　3、匯總上報階段：10月16日—10月31日

　　附件：

　　1、xx縣鄉村醫生與農村居民簽約服務協議書

　　2、xx縣鄉村醫生與農村居民簽約服務情況統計表

服務實施方案范文 篇2

　　為進一步加強基本公共衛生服務項目補助資金（以下簡稱“補助資金”）管理，提高資金使用效益，根據安岳縣衛生局（安衛發【20xx】137號）文件精神，縣衛生局、縣財政局決定在全縣范圍內開展補助資金執行情況專項檢查的通知，根據岳源鄉衛生院工作的實際，制定本實施方案。

　　一、自查自糾內容

　　20xx年以來補助資金撥付和項目執行情況，包括補助資金管理與使用情況、項目執行進度情況、補助資金績效評價情況等，認真總結分析項目實施取得的主要成效和存在的`主要問題，進一步加強補助資金管理的措施。

　　二、自查方法和步驟

　　1、成立領導小組：衛生院成立基本公共衛生服務項目補助資金管理自查工作領導小組，院長任組長，副院長為副組長，相關科室負責人和各村衛生室負責人為成員。制定清理和自查實施方案，自查小組日常工作由院辦公室負責執行和處理。

　　2、開展自查自糾：

　　（1）按照清理項目，逐一對照自查，發現問題及時整改。

　　（2）完善相關制度，在自查中發現的問題，要分析原因，并提出改進意見，建立健全相關制度。

　　（3）針對自查中發現的問題，提出整改計劃和措施，撰寫自查自糾報告，完成整改工作后，上報工作總結。

　　三、工作要求

　　1、提高思想認識，充分認識開展此次工作的重要意義，加強領導，認真組織，按時完成清理自查工作，確保工作取得實效。

　　2、認真學習、掌握有關文件依據，嚴格按照相關要求開展檢查工作。

　　3、精心組織，統籌安排人員和時間，落實工作責任人，確保清查質量。

　　4、突出重點，對惠及老百姓利益的資金使用實行重點檢查，發現問題，及時處理。

　　5、建立基本公共衛生服務項目補助資金管理自查長效機制，確保我鄉各項基本公共衛生服務項目補助資金資金的有效使用，切實保障我鄉廣大群眾的身體健康保駕護航。

　　四、存在的問題

　　1、基本公共衛生服務項目補助資金未徹底分開，部分公

　　共衛生服務項目支出未在專項資金中支出。

　　2、部分餐飲、雜支支出未注明是用基本公共衛生服務事業上。

　　五、解決辦法

　　嚴格執行專款專用審批制度。把基本公共衛生服務項目補助資金與其他專款分開使用。

服務實施方案范文 篇3

　　為充分調動行政審批服務中心（以下簡稱“中心”）各窗口工作人員干事創業的積極性，在“中心”內形成比學習、比素質、比服務、比守紀的良好氛圍，真正樹立便民、規范、廉潔、高效的政府形象，使“中心”成為展示*縣形象的窗口，經“中心”領導班子研究決定，在“中心”內開展“優質服務示范窗口”、“黨員模范示范崗”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創建活動，通過“示范崗”的示范、帶動、輻射作用，全面提高“中心”窗口工作人員的綜合素質和服務水平，推動“中心”各項工作再上新臺階。

　　一、指導思想：“示范崗”創建工作必須緊緊圍繞服務于經濟建設這個主題，以有關主管部門創建標準為依據，以全面提升“中心”科學管理水平、工作人員綜合素質和服務水平為目標，將“中心”建設成為接待熱情、語言文明、辦事規范、服務優質的文明窗口。

　　二、創建內容及標準：“示范崗”包括：優質服務示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗。“示范崗”由“中心”全體窗口服務人員、共產黨員、共青團員、婦女工作人員分別創建。

　　1、優質服務示范窗口創建標準：

　　(1)認真落實中心的各項規定和要求，服從中心的領導；

　　(2)窗口工作成績突出，服務熱情周到，無投訴現象發生；

　　(3)部門行政審批事項全部進入中心并在中心受理和辦理，服務事項主動納入中心辦理和受理，無兩頭辦理現象；

　　(4)窗口辦件準確及時，按期辦結率達100，提前辦結和即辦件率達90以上，無超期和差錯辦件；

　　(5)遵紀守法，無違法違紀現象發生；

　　(6)認真執行中心各項規章制度，窗口人員無遲到、早退和曠工現象；

　　(7)窗口全體人員積極參加中心組織的集體活動。

　　2、黨員模范示范崗創建標準：

　　(1)帶頭學習黨和國家的方針、政策和行業管理法律法規，堅持依法行政；

　　(2)愛崗敬業，認真履行崗位職責，工作勤奮；

　　(3)業務熟練，有較強的工作業務能力和組織協調能力；

　　(4)行為規范，認真執行“首問負責制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”等工作制度，語言文明、熱情主動、辦事效率高，未有群眾投訴現象；

　　(5)遵守工作紀律，輻射帶頭作用明顯。

　　3、青年文明號創建標準：

　　(1)有較好的職業道德和朝氣蓬勃、團結向上的精神面貌；

　　(2)思想活躍，能開創性地開展工作，積極學習政治理論知識和業務知識，為服務對象提供熱情、文明、優質的服務；

　　(3)遵守工作紀律，能起模范帶頭作用，未有群眾投訴現象。

　　4、巾幗文明示范崗創建標準：

　　(1)熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德良好；

　　(2)學習刻苦、業務熟練、服務熱情大方、辦事高效規范；

　　(3)尊老愛幼、樂于奉獻、家庭和睦、鄰里團結、能自覺遵守計劃生育政策；

　　(4)自覺遵守工作紀律，起模范帶頭作用。

　　三、創建工作的目標：“中心”通過優質服務示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗等創建活動的開展，進一步提高“中心”窗口工作人員的服務質量，提高“中心”黨支部科學管理水平，提高“中心”全體工作人員對示范崗工程創建活動的認知度；從而達到提高“中心”的服務水平和服務質量、樹立廉潔、高效政府新形象的目的。

　　四、創建活動的基本原則：在“示范崗”創建工作過程中，要始終做到“四個堅持”即：思想上求深。“中心”全體工作人員要深刻認識“示范崗”創建活動在優化縣城經濟發展環境中的主要作用，將“示范崗”創建活動的各項內容化為全體工作人員的自覺行動；標準上求嚴。嚴格按照上級主管部門的創建標準，逐項落實，嚴格把關，確保“示范崗”的嚴肅性和公正性；效果上求實。在創建“示范崗”過程中，各窗口要切實在執行規章制度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、改進服務態度、提高服務質量上下功夫，主動接受中心和社會各界的監督；方式上求新。“示范崗”工程創建活動的核心是提高服務水平和服務質量，各窗口工作人員要認真落實《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》等便民措施，為服務對象提供預約服務、上門服務、代辦服務等內容，努力打造廉潔、高效、誠信政府新形象。

　　五、加強組織領導。“中心”成立“示范崗”工程創建活動領導小組，具體負責此項工作的領導和實施。

　　“示范崗”創建活動領導小組

　　組長：吳子友

　　副組長：單本剛朱從林曹戰英

　　領導小組下設單項創建工作組：

　　1、優質服務示范窗口創建工作組

　　組長：單本剛

　　成員：管登峰韓小勇余成梅

　　2、黨員模范示范崗創建工作組

　　組長：單本剛

　　成員：管登峰韓小勇余成梅

　　3、青年文明號創建工作組

　　組長：朱從林

　　成員：胡帥朱建英陳雪

　　4、巾幗文明示范崗創建工作組

　　六、實施步驟

　　1、宣傳發動（每年2月15日—25日）

　　“中心”示范崗工程創建活動領導小組通過召開會議，網站宣傳等形式，組織“中心”窗口工作人員認真學習創建方案，深刻領會創建工作意義，對照創建標準積極參加創建活動。

　　2、全面創建（每年2月25日—12月25日）

　　“中心”各窗口工作人員在認真學習創建方案的基礎上，對照示范崗創建標準，根據本窗口工作特點，確定創建目標，從思想工作作風、工作質量效果、文明優質服務上著手，全面進行創建。

　　3、考核驗收（每年12月26日—1月5日）

　　“示范崗”創建窗口經自查后向創建工作組提出考核申請，工作組組織窗口工作人員進行民主測評，對照標準進行考核，并將考核結果報“示范崗”創建領導小組。申報窗口接受創建領導小組或上級主管部門考核、驗收。

　　優質服務示范窗口在年度明星個人或年度明星窗口中產生。

　　七、獎勵。

　　被評為“示范崗”的窗口或個人，“中心”將根據授予牌(證)級別的檔次，分別給予精神和物質獎勵。

　　*縣行政審批服務中心

服務實施方案范文 篇4

　　為深入貫徹落實國家衛健委將免費提供避孕藥具項目納入基本公共衛生服務項目內容，切實落實免費提供避孕藥具（以下簡稱“藥具”）服務項目，進一步加強和改進藥具服務工作，做好藥具采購、存儲和調撥等管理工作，保障藥具供應，滿足群眾基本避孕需求，結合我縣實際，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　（一）免費避孕藥具育齡人群獲得率≥40%。

　　（二）區域基本避孕藥具發放機構比例≥90%。

　　（三）藥具發放信息系統個案錄入率≥50%。

　　（四）區域免費基本避孕手術服務率≥40%。

　　（五）服務對象滿意度達100%。

　　二、服務對象

　　全縣轄區內的育齡人群。

　　三、服務內容

　　按照《省免費提避孕藥具服務規范（試行）》（衛婦幼〔20xx〕24號）等相關文件要求，做好免費避孕藥具項目的宣傳、咨詢、發放、隨訪、信息管理等工作。

　　（一）開展避孕藥具知識宣傳。通過發放藥具服務宣傳品、播放音像資料、網絡推送宣傳文字或視音頻信息、舉辦避孕知識培訓講座等方式，對國家免費藥具服務政策、避孕與生殖健康科普知識、藥具使用知識、獲取免費藥具途徑等進行宣傳教育。縣婦幼保健院和鄉鎮（街道）衛健服務中心，應通過宣傳欄、顯示屏等宣傳媒介進行藥具服務項目的政策、內容、實物的宣傳展示，每年面向轄區育齡群眾開展不少于2次的避孕節育知識宣傳活動。

　　（二）加強咨詢指導工作。一是藥具發放機構要通過面對面、電話、微信等咨詢方式，向服務對象介紹避孕方法，解答服務對象提出的疑難問題，提供有效避孕措施；二是縣婦幼保健院、鄉鎮（街道）衛健服務中心、村衛生室及其它醫療機構應設立避孕藥具發放點，由醫技人員根據服務對象情況介紹2-3種適宜的避孕方法，說明其優缺點、基本原理和避孕效果，結合當事人情況，提出選擇適宜的避孕方法的建議；三是介紹免費避孕藥具種類、適應證和禁忌證，展示藥具樣品、講解正確的使用方法及發放宣傳品；四是告知隨訪目的、時間、地點及形式；五是完善咨詢檔案，處理和記錄避孕藥具不良反應。

　　（三）提供免費避孕藥具公益服務。一是以群眾領取便利為原則，設立一定數量的免費藥具發放網點；二是拓展多種渠道、不同模式的人工或自助發放網點，以適應群眾獲取免費藥具的需求。三是推廣應用二代身份證智能發放機等能采集領取信息的智能藥具發放方式，逐步取代無記錄式發放。四是免費實施基本避孕手術。包括放置（取出）宮內節育器、放置（取出）皮下埋植術、輸精管結扎（吻合）術、輸卵管結扎（吻合）術八項免費手術，由縣婦幼保健院免費提供服務。五是鼓勵通過形式多樣、便捷高效的方式進行發放，可在城區醫院、行政服務中心、婚姻登記處、機關和企事業單位、流動人口聚集點等地開展人工和自助相結合的發放服務，力求服務均等化和全覆蓋。

　　（四）做好避孕藥具隨訪工作。對轄區內服務對象使用免費藥具正確性、適應性、避孕效果及副反應等結果進行跟蹤，并繼續給予適宜的指導服務；了解育齡夫婦對更新藥具的需求，征求對服務工作的意見和建議。鄉鎮（街道）衛健服務中心和村衛生室是隨訪服務的主體，主要以上門隨訪、約定隨訪、書面隨訪、電話隨訪或微信隨訪等方式開展隨訪工作。

　　（五）規范避孕藥具信息管理。避孕藥具發放服務信息鄉級起報，縣級統一應用《省計劃生育藥具管理信息系統》，對避孕藥具調撥、儲存等情況，進行動態管理和監督。

　　四、組織管理

　　（一）縣婦幼保健院

　　1.負責貫徹執行國家、省、市有關計生藥具免費發放的政策、法規，全心全意為廣大育齡群眾提供避孕藥具服務。

　　2.負責全縣藥具的計劃編制、發放管理，指導、督促各鄉鎮藥具發放管理工作，組織藥具督導和績效考核工作。

　　3.負責做好藥具知識的宣傳普及和對各鄉鎮藥具管理人員的業務培訓工作。

　　4.嚴格按要求做好藥具出入庫調撥工作，并及時做好分類、分戶明細賬，確保賬物相符。

　　5.會同有關部門共同開展新藥具推廣普及工作，并做好藥具零售市場管理和監督工作。

　　（二）各鄉鎮（街道）衛健服務中心

　　1.負責做好本鄉（鎮、街道）的藥具計劃發放管理工作。

　　2.負責本鄉（鎮、街道）避孕藥具需求數量及使用藥具人數統計、匯總上報工作。

　　3.負責本鄉（鎮、街道）藥具的領取、保管、發放和帳、表、冊的登記工作。

　　4.負責所轄村居的藥具知識普及和基層藥管人員的業務培訓工作。

　　5.負責鄉（鎮、街道）使用藥具對象的隨訪工作。

　　6.負責組織對村級督導和績效考核工作。

　　（三）村衛生室及其他發放點

　　1.負責做好藥具發放工作。

　　2.負責避孕藥具的發放登記、隨訪登記工作，并將隨訪中出現的不良反應及時逐級上報。

　　3.負責做好藥具知識的宣傳及普及工作。

　　五、工作要求

　　1.建立長效工作機制。開展免費提供藥具服務的鄉村衛生機構應當具備相應的設備和條件，要加強協調溝通，完善村（社區、居）委會等管理，掌握轄區內已婚育齡人群人口信息、避孕需求信息、免費避孕藥具需求信息的變化情況。

　　2.按照《省免費避孕藥具服務規范（試行）》（衛婦幼〔20xx〕24號）等相關文件要求，實行需求計劃鄉級起報制度，同時上報需求編制說明。規范出入庫管理，根據庫存周轉和發放情況，合理安排計劃分配，提高調撥效率。

　　3.開展免費避孕藥具宣傳、咨詢、隨訪、發放、技術服務的人員應持有醫、藥、護執業（助理）資格，有一定的計劃生育技術服務實踐經驗或接受過咨詢知識的培訓。

　　4.強化避孕藥具技術培訓。建立健全避孕藥具管理服務隊伍，從事避孕藥具管理服務的人員應積極參加避孕藥具相關專業知識的培訓。縣級每季度至少舉辦一期避孕藥具相關專業知識師資培訓班，提高基層專業人員服務水平，保證服務質量。

　　5.提高免費避孕藥具使用率。縣、鄉服務機構在提供避孕節育知情選擇指導和計劃生育技術服務時，優先推廣使用免費避孕藥具，充分保障育齡人群的知情權和選擇權，降低避孕節育成本，提高群眾對計劃生育技術服務的滿意度。

　　6.加強督導檢查。避孕服務項目納入基本公衛績效考核內容，縣婦幼保健院定期組織開展督導檢查，為項目資金撥付提供依據。

　　六、經費保障

　　1、基本避孕項目資金：項目相關經費在基本公共衛生服務資金中統籌安排。

　　2、手術及技術常規所規定的各項醫學檢查經費結算標準按照省級衛生健康行政部門、財政部門、發展改革部門和物價部門等印發的醫療服務價目執行，結算項目內容依據《臨床診療指南與技術操作規范：計劃生育分冊》（20xx修訂版）確定。結算經費不包括購買宮內節育器和皮下埋植劑等所需費用。

服務實施方案范文 篇5

　　根據林業局黨委關于下發基層組織建設年的有關要求，為深化創先爭優活動，加強基層組織建設，現就后勤服務處創先爭優活動中開展基層組織建設年活動提出如下實施方案。

　　一、工作目標

　　開展基層組織建設年活動要緊緊圍繞“強組織、增活力，創先爭優，努力實現基層黨組織戰斗力，基層黨組織書記素質進一步提升，黨員隊伍生機活力進一步提升，基層基礎保障水平進一步提升，基層黨建制度化水平進一步提升

　　二、重點工作任務

　　（一）開展基層組織建設年活動，要重點圍繞黨的十八大精神，努力在黨的基層組織建設、推進黨員隊伍建設和黨內基層民主建設上取得新成效。

　　（二）“定責共建”活動為抓手，建立健全黨建工作各項制度，充分發揮黨組織的政治核心作用。單位黨組織要繼續深化“四好”領導班子創建，以爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員為載體，大力推進企業黨建工作創新。黨組織要健全完善工作責任制，推動黨建工作規范化、制度化建設。黨組織要切實做好職工思想政治工作，通過理順黨組織管理體制，健全完善工作制度，加強黨員教育管理，在履行職責中發揮政治核心作用。

　　（三）在保證基本組織生活模式的基礎上，創新組織生活載體，謀劃組織生活新思路，改進組織生活新形式，增添組織生活新內容。通過打造“開放型”、“網絡型”、“小組型”黨組織生活，破解黨員參與活動積極性不高、參加組織生活不方便、黨組織生活形式單一難題，不斷增加組織生活的吸引力和感染力，充分調動黨員參與組織生活的積極性和主動性。

　　（四）“重規范”行動。積極查漏補缺，針對黨建工作存在的問題，從制度建設入手，健全完善各項管理制度，規范運行機制，以制度建設保證任務落實。構建創先爭優長效機制，制定務實管用的制度，把承諾履諾堅持下去。完善黨建工作制度，形成基層組織建設合力。完善基層黨組織日常管理制度，大力推行黨務公開，落實“三會一課”、民主評議黨員、流動黨員管理服務、黨員黨性定期分析等制度。

　　（五）進一步提高黨員對黨內事務的參與度，發揮黨員在黨內生活中的主體作用。利用現代信息技術手段，創新黨務公開平臺，拓展黨務公開覆蓋面，增強黨建工作和黨內事務的透明度。建立和完善配套制度，進一步擴大黨內民主。

　　（六）“促和諧”行動。實施“人性化”黨建戰略，把人性化貫穿到各個環節、各個方面，激發廣大黨員干部積極投身建設和發展的活力與動力，從而保證黨組織始終保持旺盛的生命力，真正具有強大的親和力、凝聚力和感召力。以老黨員和生活困難黨員為重點，廣泛開展黨內關懷活動，對有需要的特困黨員和群眾，進行重點幫扶。做好流動黨員的教育、關懷、服務協調溝通工作，為流動黨員在培訓、維權及子女入學等方面提供幫助和服務。

　　三、方法步驟

　　1.調查摸底。黨員領導干部對黨組織建設工作進行專題調研，重點摸清黨組織設置、班子建設、制度建設、作用發揮和黨員群眾所思所盼等情況，特別是找準黨組織建設存在的突出問題。

　　2.動員部署。后勤服務處結合單位實際情況進行部署；具體安排。

　　3.分類定級。根據“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好”的要求，后勤服務處結合實際，制定分類定級的評價標準和辦法。在對黨組織分類摸底的基礎上，采取“黨組織自評、黨員群眾評議、上級黨組織評定”的方法，按照“強、較強、一般、薄弱”四個等級，對照標準進行分類定級，一直抓到支部。

　　（二）集中整改，晉位升級。

　　1.梳理問題。后勤服務處黨組織對組織建設工作存在的問題進行梳理，特別是梳理出黨員群眾反映的突出問題，并提出解決問題的措施辦法和需要，上級黨組織統籌解決的問題。

　　2.公開承諾。黨組織研究制定整改方案，對工作任務進行分解，明確責任、明確要求、明確措施、明確時限，并作出公開承諾。制定整改方案加強具體指導。

　　3.集中整改。黨組織按照輕重緩急確定立即整改、逐步整改事項，實行項目化推進，集中解決一批突出問題，力爭在原有基礎上有新的提高，實現晉位升級。

　　（三）學習先進，創先爭優。

　　1、集中宣傳。單位組織相關媒體對先進典型進行集中宣傳，黨組織同步開展宣傳。

　　2.比學趕幫。黨組織通過召開專題組織生活會等形式，對照先進找差距，明確爭先進位目標，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的社會環境。度形式固定下來，長期堅持下去，不斷鞏固和擴大工作成果。

　　四、組織領導

　　要把組織建設年作為當前創先爭優和今年基層黨建的重要內容，高度重視，加強領導，精心部署，狠抓落實，確保取得扎實成效。

　　（一）切實加強組織指導。要相應明確領導和工作機構，研究謀劃工作思路，制定具體實施方案，提供必要的人力、物力、財力保障，全面落實各項任務。黨組織主要負責同志要認真履行第一責任人的職責，帶頭抓黨建工作。組織部門要加強工作指導，采取不定期抽查、季度巡查等辦法，強化督促檢查，及時解決問題，務求取得實效。

　　（二）方法步驟。要有計劃、有組織、分步驟推進基層組織建設年活動。從黨支部入手，充分運用創先爭優群眾評議結果，重點調查掌握黨組織設置、領導班子、組織制度、經費場所保障、作用發揮等情況，找準問題，按照創先爭優“五個好”標準進行分類定級。按照鞏固先進、推動一般、整頓后進的要求，指導基層黨組織明確改進目標、責任和措施，對排查整頓的后進或存在突出問題黨組織，要采取安排領導干部掛點、抓好整改落實，通過“抓兩頭、帶中間”，努力使黨組織普遍實現晉位升級。結合創先爭優專項總結表彰，引導基層黨組織學習先進、創先爭優。

　　（三）營造濃厚輿論氛圍。豐富宣傳形式，通過各種載體設立“組織建設年”專欄、專題、專版，編寫言論和理論文章，搞好新聞報道，切實加強對基層組織建設年的輿論宣傳，營造良好氛圍。黨組織要通過各類宣傳陣地、工作信息簡報等載體，廣泛深入宣傳基層組織建設年的政策精神，總結推廣好經驗好做法，展示基層組織建設取得的最新成效、整頓后進和晉位升級等動態。

服務實施方案范文 篇6

　　萬戶小學黨員志愿服務活動實施方案

　　為切實加強基層服務型黨組織建設，進一步密切黨和人民群眾的血肉聯系，探索建立黨員經常受教育、群眾長期得實惠的長效機制，為黨的群眾路線教育實踐活動奠定堅實基礎，結合本校實際，我校黨支部決定建立黨員志愿者服務隊，開展黨員志愿服務活動，特制訂本實施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，認真落實加強基層服務型黨組織建設的任務要求，緊緊圍繞“服務群眾、奉獻社會、推動發展、促進和諧”主題，著力培養和打造一支黨性觀念強、作用發揮好的黨員志愿者隊伍，引導和動員廣大黨員踐行黨的`宗旨，帶頭弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，廣泛開展面向基層、面向群眾的志愿服務，充分展示共產黨員的先進性，為我市加快建設全面小康社會作出積極貢獻。

　　二、目標要求

　　通過開展黨員志愿服務活動，引導廣大黨員增強黨員意識、責任意識、大局意識，努力成為良好社會風尚的倡導者、社會主義精神文明的傳播者、社會和諧穩定和科學發展的促進者，推進黨員志愿服務工作規范化、常態化，培養造就一支服務類型多樣、發揮作用明顯的黨員志愿服務隊伍，構建起服務為先、特色鮮明、社會認可的黨員志愿服務活動體系。

　　三、基本原則

　　1.志愿參與，積極引導。堅持組織引導和黨員志愿參與相結合，充分激發黨員服務群眾、奉獻社會的自覺性和主動性，引導其積極參加各類志愿服務活動。注重發揮黨員干部的示范帶頭作用，努力形成良好氛圍。 2.黨員所能，群眾所需。既要根據黨員專業特長和職業優勢，引導其參加適合自身的服務團隊或項目，堅持量力而行、積極有為；又要根據群眾的不同需求，有針對性地開展個性化、菜單式服務，做到傾力而為、優質高效。

　　3.統籌協調，整合資源。樹立統籌理念，全面整合工作力量、專業人才、服務團隊、設施設備等各類黨員志愿服務資源，最大限度地做到資源共用、成果共享，構建開放式、立體型的黨員志愿服務工作格局。

　　4.健全機制，注重長效。堅持在實踐中探索、在實踐中完善，立足長效實效，將行之有效的做法、經驗轉化為制度機制，使志愿服務成為黨員聯系服務群眾的經常性、常態化工作。

　　四、活動內容

　　1.“關注成長”志愿服務活動

　　以我校的學生為主要服務對象，通過經濟資助、心理咨詢、安全教育，開展“幫扶困難學生”和“關愛落后學生”等多種形式的志愿服務活動，努力創建人文校園、溫馨校園、平安校園。

　　2.“攜手共進”送教下鄉服務

　　志愿者服務隊每位成員聯系一所農村學校，與農村志愿者服務隊結對幫扶，定期開展送教下鄉服務，與農村學校教師進行教育教學、班級管理、學生德育教育等方面的交流與研討，加強校際聯系，擴大我校的影響。

　　3.“守護家園”志愿服務活動

　　著眼學校環境建設和內涵建設。積極開展：（1）衛生死角的清理；（2）教學空間的裝點；（3）校園綠化美化中花草樹木的栽種和草坪的養護。（4）在學生中組織專業興趣小組和業余愛好興趣小組。不斷提升學校文明形象。 4.“感恩的心”愛心教育服務

　　黨員志愿服務隊利用板報、手抄報、櫥窗、主題班會等宣傳途徑，對學生進行愛心教育服務，組織愛心活動。引導和教育學生要尊敬父母和老師，關愛同學和朋友，保護動物和環境，珍惜身邊一切美好的事物。

　　5.文體娛樂服務

　　黨員志愿者服務隊在青年節、建黨節、教師節、國慶節、元旦、春節等節日期間，協同學校德育處、體育組、團支部等組織文體娛樂活動，如教工趣味運動會、教工球類賽、教工卡拉OK大賽、教工歲末迎新聯歡會等，豐富廣大師生的文化和精神生活。

　　五、組織機構

　　1.成立黨員志愿者服務隊。

　　隊長：賈全勝

　　副隊長：王洪立 尹家志

　　馬驥

　　根據各主題服務活動黨員志愿者報名情況，人數在5人以上的設立黨員志愿者服務小分隊，小分隊負責人由隊長指定。

　　2.實行項目化運作。每學年伊始，由黨員志愿者服務隊結合實際，在六項主題服務活動內容中自選服務項目，明確服務對象、服務內容、服務效果和服務時限，形成黨員志愿服務項目策劃書。并以圖文形式向黨員志愿者服務總隊報送信息。

　　3.營造濃厚活動氛圍。深入做好宣傳報道和輿論引導工作，吸引更多的黨員、黨員發展對象、入黨積極分子和群眾志愿者參與到志愿服務活動中來場。

服務實施方案范文 篇7

　　一、活動主旨

　　以推進森林增長工程建設，提高造林質量和水平為主線，以提高林業生產者素質和興林富民為目標，組織全縣200名左右林業科技人員深入鄉鎮村組，開展技術指導和技術咨詢服務工作。

　　二、活動內容

　　（1）、現場指導

　　縣林業局人員包聯到鄉鎮（區）以及1000畝以上的大片造林地塊（分組人員名單隨表附后），開展現場指導、技術培訓、培養科技興林致富示范戶等活動,采取一站式全程跟蹤服務。鄉鎮林業站人員和造林企業、大戶等技術人員深入田頭、地塊，實施跟班作業，加強指導，確保造林質量和效益。

　　（2）、網絡指導

　　完善網絡咨詢服務機制，繼續鞏固林業局辦公網站網絡咨詢服務平臺及省林業廳網站科技咨詢服務平臺，安排信息專員匯集各方林業科技信息，及時集中解答相關咨詢，提供技術服務。

　　三、相關要求

　　縣林業局技術服務指導組要切實改進工作作風，深入一線，進村入企開展技術承包與服務工作，有的放矢地開展技術指導服務，依托林業項目，加強科研，有條件的可建立林業科技推廣示范基地。

服務實施方案范文 篇8

　　為了進一步規范我市基本公共衛生服務健康教育項目工作，根據《國家基本公共衛生服務規范(20xx版)》和省衛生廳《關于進一步加強全省基本公共衛生服務健康教育工作的通知》(鄂衛函[20xx]338號)文件要求，結合我市實際，特制訂《廣水市20xx年基本公共衛生服務健康教育項目實施方案》。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，以促進基本公共衛生服務逐步均等化、提高全民衛生健康意識、提升衛生形象為目的，以普及疾病預防和衛生保健知識為舉措，大力開展健康教育和健康促進活動，引導和幫助城鄉居民建立良好的衛生習慣，倡導科學、文明、健康的生活方式，逐步實現人人享有健康的目標。

　　二、工作目標

　　1、全面提高居民健康知識知曉率、健康行為形成率。到20xx年逐步實現居民健康知識知曉率：城市≥75%，農村≥70%;居民健康行為形成率城市≥65%，農村≥60%的工作目標。

　　2、設置統一的健康教育宣傳欄。

　　3、建立統一的健康教育月報表機制。

　　4、形成統一的健康教育資料收集、整理、歸檔模式。

　　三、重點內容

　　(一)宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》。

　　(二)開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。

　　(三)開展重點傳染病和慢性病防治知識宣傳，包括結核病、艾滋病、肝炎、手足口病、高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、重性精神疾病及本地區常見病、多發病等重點疾病健康教育。

　　(四)開展有關“五大”衛生、突發公共衛生事件應急處置、防災減災、家庭急救等方面的健康教育。

　　(五)。對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。

　　(六)宣傳普及醫療衛生法律法規及相關政策。

　　四、具體要求

　　1、統一形式

　　(1)印發健康教育資料

　　印刷資料包括健康教育折頁和健康手冊等，放置在鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心、村衛生室/社區衛生服務站的候診區、診室、咨詢臺等處。每個機構每年提供不少于12種內容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。

　　(2)播放健康教育音像資料

　　音像資料包括DVD等視聽材料，在鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心的候診區、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現場播放，每個機構每年播放音像資料不少于6種內容。

　　(3)健康教育宣傳欄設置與更換

　　每個鄉鎮衛生院/社區衛生服務中心設置的宣傳欄不少于2個;村衛生室和社區衛生服務站宣傳欄不少于1個，每個機構每2月更換1次，全年更換6期

　　(4)開展公眾健康咨詢活動

　　每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心，每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。

　　(5)舉辦健康知識講座

　　每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心，每月至少舉辦1次健康知識講座;村衛生室和社區衛生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

　　(6)開展個體化健康教育

　　鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心(站)的醫務人員在提供門診醫療、上門訪視等醫療衛生服務時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

　　2、統一要求

　　(1)統一印發健康教育宣傳材料

　　健康教育印刷材料(折頁、手冊等)由市健康教育所統一印刷下發，內容不少于12種，每種數量不少于8000份。各級醫療衛生單位要將宣傳材料擺放在《健康教育資料架》上，免費供居民取閱。發放宣傳資料時做好記錄。

　　(2)統一設置健康教育宣傳欄

　　各級醫療衛生單位應按省337號文件的要求統一設置戶外健康教育宣傳欄。健康教育宣傳欄內容由市健康教育所制作統一模板下發;下發時做好記錄。

　　(3)統一制作音像材料

　　各級醫療衛生單位應配齊電視機、DVD等播放設備;音像材料由省健教所和市健教所統一制作下發，每周播放不少于5次;播放時做好記錄。

　　(4)統一開展健康教育咨詢活動

　　為提高開展健康教育咨詢活動的整體效果，20xx年要求各醫療衛生單位開展世界防治結核病日、全國預防接種日、全國瘧疾日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無煙日、全民健康生活方式日、全國高血壓日、世界精神衛生日、聯合國糖尿病日、世界艾滋病日等宣傳活動。

　　(5)統一健康教育講座課件

　　健康教育講座課件由省健教所和市健康教育所統一制作和下發，具體放在《湖北省健康教育網》和《廣水市疾病預防控制中心網》上供各地參考。各級醫療衛生單位也可結合本地實際自行制作相關健康知識講座課件。

　　(6)統一個體化健康教育記錄格式

　　市健康教育所要制定下發統一的個體化健康教育記錄模板;各醫療衛生單位要按照模板及時記錄個體化健康教育情況。

　　(7)統一健康教育月報表

　　健康教育月報表由市健康教育所按照上級文件和實際工作要求制作統一模板;各醫療衛生單位要按照模板要求于每月5日前及時上報上月報表。

　　五、具體措施

　　(一)強化組織領導

　　健康教育是惠及百姓，提升政府和衛生形象的工作，各地各單位要切實加強組織領導，制定切實可行的健康教育年度計劃，要把健康教育作為基本公共衛生服務項目重中之重的工作抓實抓好。

　　市愛衛辦、局疾控科負責健康教育項目工作的組織協調。市疾控中心、市健康教育所負責媒體宣傳、戶外宣傳和對基層的技術指導與效果評價。各醫療機構負責醫院和社區健康教育項目的具體實施。

　　(二)落實人員、經費保障

　　市健康教育所要加強健康教育專業知識和技能培訓，要加強技術指導和日常工作督導，及時向基層提供健康教育宣傳資料(處方)、光盤和宣傳欄的內容與設計模板等，做到全市統一制作、統一發放、統一考核。

　　醫療機構至少要配備1名健康教育專(兼)人員，具體負責健康教育工作。為保證健康教育活動正常開展，各單位要增加經費投入，配備必要的設施和設備，建立健康教育工作陣地。

　　(三)加強戶外健康教育

　　1、加強戶外櫥窗宣傳。市健康教育所要充分利用市政府大院、市衛生局和濱河公園三處櫥窗，結合季節性疾病防控要求，及時更新宣傳內容。

　　2、設立大型固定宣傳牌。市健康教育所要積極與相關部門協調，在主要干道設立兩處跨公路宣傳牌。

　　3、充分利用電子顯示屏宣傳。租用印臺廣場電子顯示屏。在早、晚黃金時段，以音像和圖文滾動播映的形式，開展健康教育知識宣傳。同時，市疾控中心及各醫療機構的電子顯示屏，從早8點至晚9點要滾動進行健康教育知識宣傳。

　　(四)重視媒體健康教育

　　1、開辟電視專欄。與市電視臺協作，在電視新聞黃金時段開辟健康教育專欄，以圖文并茂的形式，每天開展衛生知識及衛生政策宣傳，普及衛生知識，提升衛生形象。

　　2、打造門戶網站。市衛生局、市疾病預防控制中心及有條件的醫療機構，要調動人力、物力，建立門戶網站，擴大社會影響，要把網站打造成廣水市老百姓的疾病預防和衛生保健信息平臺。

　　(五)突出醫院社區健康教育

　　醫院、社區健康教育是“保基本、強基礎、建機制”的根本，各醫療機構必須按照《國家基本公共衛生服務規范》的相關要求認真落實。各醫療機構還要深入社區，走入家庭，廣泛深入開展社區健康教育。健康教育內容應與疾病防控、健康保健、突發公共衛生事件處置、愛國衛生運動和衛生日主題宣傳活動等有機結合，確保健康教育效果。

　　(六)做好資料檔案管理工作

　　各醫療衛生機構要按照《廣水市20xx年基本公共衛生服務健康教育項目實施方案》的要求開展健康教育活動，實施項目管理。健康教育檔案資料的收集、整理、保存要統一規范，以便考核和效果評價。

服務實施方案范文 篇9

　　為更好地滿足學生課后服務需求，進一步增強教育服務能力，促進學生健康快樂成長，辦有溫度的教育，幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，根據市教體局《關于推進全市小學放學后延時服務工作的實施意見》（壽教體字〔20xx〕60號）文件要求，結合我街道實際，特制訂如下實施方案：

　　一、指導思想：

　　根據教基一廳〔20xx〕2號、魯教基函〔20xx〕號、濰教字〔20xx〕3號和壽教體字〔20xx〕60號等系列文件精神，以服務好家長、學生為宗旨，把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源，著力破解學校放學后、家長下班前學生無人看管的社會性難題。

　　二、總體目標：

　　滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升學校公信力。對每位學生負責，以“放學后延時服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中享受幸福快樂、健康成長。

　　三、組織機構：

　　為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效的開展，成立放學后延時服務工作領導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組統一領導全街道義務教育學校延時服務工作，領導小組下設辦公室，具體負責工作中的統籌協調、定期調度、情況反饋、經驗交流等工作。辦公室設在學區師生發展中心，韓春明同志兼任辦公室主任。

　　四、具體要求

　　1、服務對象。按照“一校一方案”的原則，在所有小學(含九年一貫制學校小學部)全面開展延時服務。學校要做好家長和學生需求摸底統計，將有需求的學生（特別是孤兒、殘疾兒童、農村留守兒童、隨遷子女等）全部納入延時服務范圍，實現服務對象全覆蓋。

　　2、服務主體。校內延時看管服務工作，由學校安排教師值日直接看管，也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。

　　3、服務時間。延時服務時間為學校工作日下午放學后，小學原則上夏令時段不超過18:30，其它時段一般不超過:30，延時服務時間不超過2小時。

　　4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等。

　　5、服務內容。遵循教育規律，組織開展有利于學生全面發展、個性成長的形式靈活、內容豐富的活動。鼓勵學校提供個別輔導、課業自修、課外閱讀、益智游戲、體育鍛煉以及發展興趣特長、社團活動等多種服務內容，提供可供學生選擇的延時服務課程。

　　6、服務流程。調查摸底——家長申請——學校審核——合理安排值班教師——重新組班——無縫銜接。

　　（1）調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向全體家長宣傳上級有關放學后延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底，做好統計。

　　（2）家長申請。家長和學生有意愿參加延時看管服務的，要由家長書面向學校申請，學校向有需求的家長和學生發放《延時看管服務申請書》。

　　（3）學校審核。根據家長的申請進行審核，認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》，明確看護的時間、形式、管理要求，雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的，要在規定時間放學。

　　（4）合理安排值班教師。根據家長申請情況，結合學校設立的放學后延時服務特色課堂，合理安排每日值班教師的人數以及不同學科的教師，提高放學后延時服務的質量和效果。

　　（5）重新組班。可將不同班級的參加延時服務的學生根據興趣愛好組成規模不超過30人的“臨時班”，設立“臨時班主任”。放學后，“臨時班主任”將學生帶領到相應場所，進行延時服務。

　　（6）無縫銜接。“臨時班主任”或值班教師負責接待家長，指引家長到“臨時班”接孩子，家長孩子互相確認后，才能離開校園。

　　五、保障措施

　　1、高度重視。各校要根據本方案要求，制定切實學校實際的延時服務實施方案，成立工作領導小組，確保各項工作如期實施。各校要提高認識，切實將放學后延時服務作為一項分內工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的惠民工程。

　　2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度。實行“三簽到”制度，即值班教師簽到、學生簽到、家長接領孩子簽到，確保學生的活動安全。完善門衛登記管理制度，嚴禁外來人員和不法分子進入學校。建立風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發事件的應急處理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規可依。建立延時服務經費保障長效機制，延時服務經費要做到專款專用，主要用于放學后延時服務參與人員的補助。

　　3、加強評價。學區把延時服務納入學校考評體系和日常督導內容，重點檢查場所安全、人員配備、經費使用等。學區會不定期的對各學校的延時服務工作進行調度和推進。學校要將延時服務納入學年度教育教學工作計劃，要把參與課后服務的教師工作表現納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務的出勤情況和活動開展情況等常規管理的情況給予公示，學期末統一發放延時服務補助。不斷完善激勵機制，規范做好組織實施工作，確保將延時服務工作落到實處。

　　4、其他注意事項。

　　（1）堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制學生參加或暗示學生不參加。

　　（2）嚴格規范辦學行為，不得將看管服務工作作為課堂教學的延伸，不得進行集體補課。

　　（3）不得與社會機構合作進行有償服務。

　　（4）不得向學生及家長收取任何費用。

　　（5）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現緊急情況時及時救助并通知學生監護人，確保學生安全。

服務實施方案范文 篇10

　　根據上級教育行政主管部門的工作要求，嚴格執行課后服務相關文件精神，在全體教師會集體討論的基礎上，制訂本《課后服務實施方案》。

　　一、課后服務的輔導標準：

　　1、認真學習《五項管理制度》，各位教師在研究教材和充分了解學生需求的基礎上，確定好課后服務的計劃和輔導進度，分解到課后服務的每一個課時。

　　2、課后服務的計劃和輔導進度要突出“雙減”要求，既注重智力因素培養，又注重非智力因素培養。

　　3、教師對課后服務要定時間、定內容，注意進度，明確目標，把握深廣度，突出重點，突破難點，詳略得當，切實做好“五項管理”，落實“課后服務”的`目標要求，保證學生不留下家庭作業，不給家長增添作業輔導負擔。

　　4、教師在輔導前要做到胸有成竹，禁止無準備輔導；禁止私自調課；禁止曠課、讓課、要課。

　　5、按時上好輔導課，不遲到，不拖堂，不提前下課；不隨意提前結束輔導課。

　　6、遵循教育教學規律，貫徹素質教育要求，在輔導課上，關注全體學生的全面素質的培養。嚴禁體罰或變相體罰學生；不得把學生趕出教室；不得隨意停止對某學生的課外輔導。

　　7、輔導前，老師準備要充分，輔導學生的思維方法和解題能力，積極使用現代化教學手段，做到高效增值。

　　8、端正教育思想，對優生要正確引導，對差生要耐心輔導。對轉入、因病、因事等缺課的，要及時采取有效的方式補課。充分利用補差時間重點指導差生，增強差生信心，指導學習方法。創造條件開展學科課外活動，開拓視野，發展個性。

　　9、嚴格控制作業量。提倡“課堂作業”課堂完成；課外作業一般要求低年級不留書面作業，中年級不超過30分鐘，高年級不超過45分鐘。這些作業一律在學校用“課后服務”時間完成。

　　10、強調作業設計。禁止大量機械性懲罰抄寫。引導學生養成良好的作業習慣。針對作業中存在的問題，特別是普遍問題，及時輔導；對作業中的錯誤，要求學生及時訂正，訂正率達100%。

　　二、課后服務的收費標準

　　嚴格按照教[20xx]號文件規定據實收取課后服務費，不超標準收費。堅持自愿和實事求是的原則，沒有參與課后服務的學生不收取課后服務費，對家庭困難的學生適當減免服務費。參加單純“托管服務”的學生，按照每生每課時不高于1.8元的標準據實收取課后服務費，每學期收費額不超過350元。參與課后服務的一線教師每課時補貼不超過60元。

　　二、加強服務收費管理

　　學生課后服務費由學校統一收取（不能讓家長委員會等第三方收費）。可分班級收取，交給學校匯總，再上繳中心學校總賬。做到收費必開票，采用三聯單票據，學生家長、報賬、存根各一聯。

　　三、加強資金支出管理

　　經過全體教師討論，制定切實可行的課后服務資金使用方案，做到“一校一案”，堅持上課簽字，以收定支，專款專用，細化支出項目、額度，不占用義務教育公用經費。課后服務專項資金收支使用情況要公示公開、收支透明，接受教職工和社會監督。每學期一次性報賬支出，報賬時附有學校課后服務資金使用方案、資金分配支付明細清單及相應的財務審核審批手續。

服務實施方案范文 篇11

　　一、指導思想

　　為全面貫徹黨的十九大精神，進一步滿足新時代廣大家長對中小學生校內課后服務的迫切需求，按照中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化教育體制機制改革的意見》、《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(教基一廳〔20xx〕2號)和xx省教育廳、教育局、教體局、中心校有關文件要求，我校從“辦人民滿意的教育”的高度出發，結合學校實際情況制定如下實施方案。

　　二、實施原則

　　我校課后服務工作遵循“家長自愿，校內實施，有效監管”的原則。第一，是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見，主動告知服務方式、服務內容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向學校提出書面委托申請，并報名登記。第二，課后服務安排在校園內進行，并合理利用學校現有條件。學校無償提供校園內教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。第三，完善安全管理制度，切實加強保障課后服務學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監管措施。

　　三、組織領導

　　學校成立課后服務領導工作小組。校長任組長，中層管理人員任副組長，全體教師為成員。領導工作小組主要做好以下工作內容：

　　1、制訂好活動方案，落實具體的活動小組，提出明確的活動要求；

　　2、根據實施情況及時總結，及時調整有關興趣小組(內容、指導教師、學生等等)；

　　3、每天查看每組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進行交流、總結，努力使興趣小組活動開展的富有成效。

　　四、具體活動安排

　　(一)課后服務領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：全體教師

　　(二)課后服務活動內容

　　1、在校午餐服務：本校食堂為有需求的學生提供午餐服務。午餐由學校食堂統一供應，學校要為學生提供衛生、安全的就餐環境，建立健全食堂及學生集體用餐衛生管理制度。學校食堂嚴格執行食品安全相關法律法規要求，落實學校食品安全主體責任，取得合法的食品經營許可資質，按要求配備符合條件的專職食品安全管理員。同時，要建立健全學校食品安全各項管理制度并確保有效實施，加強對大宗食品原料供應商食品安全的日常管理，以及對從業人員食品安全宣傳教育和規范管理。

　　2、在校午休服務：一般安排在教室。

　　3、課后托管服務：課后托管活動形式及內容由學校會同家長委員會協商確定。在不加重學生課業負擔的前提下，學校在托管時間主要安排學生做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動，觀看適宜青少年的影片等課外活動。不得將校內課后服務作為學校教學的延伸，進行集體教學或“補課”。

　　根據學校的實際情況和學生年齡特點，照顧學生的興趣和特長，因地、因人制宜”的原則，以切實減輕學生學習負擔，在活動中學習，在活動中進步為目的。

　　(1)以班為單位進行活動，根據學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，興趣小組課程設置如下：

　　五子棋；硬筆書法；手抄報；羽毛球；籃球

　　(2)學校課后服務活動內容：除了開展班級興趣活動小組外，學校還將成立學校興趣小組，以更好地延伸課堂學習知識，培養學生的學習興趣，更好地服務于教育教學。比如：課外閱讀興趣小組、合唱興趣小組、美術興趣小組、足球興趣小組等，通過社團活動培養學生廣泛的興趣愛好、擴大學生求知領域、激發學生創造能力，使他們在快樂中成長。

　　(三)課后服務活動形式

　　班級活動：組織活動必須由教師分工負責，學生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫活動記錄(教導處下發)，期末上交學校存檔，作為教導處和學校檢查落實情況的依據。

　　活動時間要求：周一至周五下午第四節課。

　　五、工作要求

　　課后服務是教育部統一部署的民生工程，根據上級部門的要求，凡是參與此項課后服務的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大群眾排憂解難，真正做到辦人民滿意的教育，所有參加老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。根據學校統一部署，參與課后服務的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字后即可參加以上學校舉行的課后服務活動。

　　六、考核辦法

　　學校將參與課后服務的輔導教師工作表現納入教師考核范圍，并對參與課后服務的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務的出勤情況和活動開展情況等常規管理的情況給予公示，對在這項活動中表現突出的老師學校將給予表彰，對不認真參與的老師將給予紀律處分。

服務實施方案范文 篇12

　　一、工作原則

　　1、安全原則

　　學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長學生自愿需求（優先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。

　　2、規范原則

　　杜絕集體教學、補課行為，堅持作業輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監管檢查力度，建立監管工作臺賬。

　　3、自愿原則

　　學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統籌安排、以學期為周期統一組織實施，杜絕一切強制行為。

　　二、工作目標

　　1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。

　　2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。

　　3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發展。

　　三、服務對象

　　有課后延時服務意愿、需求的本校學生

　　服務時間

　　課后服務時間為周一至周五（節假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚于18:15。

　　特殊情況另行通知。

　　四、服務內容

　　堅持科學性和安全性相統一，遵循教育規律和學生成長規律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+X”的課后服務模式。

　　（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養良好的讀書習慣。

　　（2）開展體育、藝術、科普活動。把學校現有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發展。

　　（3）觀看適宜兒童的`影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。

　　（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養學生的人文藝術素養及增強學生的身心素質。

　　（5）創新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。

　　五、收費標準

　　學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。

服務實施方案范文 篇13

　　為認真落實中央文明辦、市委宣傳部、市文明辦、市委市級機關工委、市總工會和團市委相關部署要求，充分發揮我局在制止餐飲浪費行為方面的重要作用，引導全局干部職工自覺養成勤儉節約習慣，杜絕“舌尖上的浪費”，現就開展餐飲浪費問題專項整治制定如下工作方案。

　　一、總體要求

　　堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立“成由勤儉敗由奢”的理念，通過加強宣傳教育、優化工作流程、強化管理監督、健全制度機制，自覺養成勤儉節約的良好習慣，確保“舌尖上的浪費”問題在我局得到有效遏制，厲行節約、反對浪費的文明風尚全面形成，努力把我局打造成為讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關。

　　二、整治重點

　　1.思想認識方面的問題。主要是政治站位不高，貫徹落實沒有過硬舉措，口號震天響、行動輕飄飄;單位內厲行節約、反對浪費的氛圍不濃厚;黨員干部發揮示范表率作用不突出。

　　2.行為習慣方面的問題。主要是個人在單位食堂就餐時不按需取餐，隨意剩飯倒飯;在外就餐愛面子、講排場、搞攀比，不合理點餐，剩菜剩飯隨意丟棄不打包;購買食材不理性，貪多求全，飲食不健康不合理，剩飯剩菜隨意倒掉;公務接待用餐不按實際需求適量安排，一味追求標準上限，超量配餐造成鋪張浪費。

　　3.食堂管理方面的問題。主要是食堂管理粗放、手段落后，食材采購配置不合理，配餐量與就餐量不平衡;各類主副食材、調料等倉儲管理不嚴格，造成隨意拿取、超期變質;制作各類主副食大而粗，無法少量拿取;取餐方式不合理，就餐人員無法控制用餐量;相關管理制度不健全、落實不到位。

　　4.監督檢查方面的問題。主要是對食堂用餐中的浪費行為缺乏剛性約束，沒有設立監督員、曝光臺等強制性監督措施;相關責任未具體落實到人，監督檢查不到位，對餐飲浪費行為聽之任之;對廢棄物傾倒處、餐具收集臺等重點部位監控不力;經營性餐廳未對客人盡到宣傳提醒義務，未采取有效措施引導客人響應“光盤行動”號召。

　　三、具體措施

　　1.深入開展學習教育。局黨組要組織開展一次集中教育活動，邀請專家教授就相關內容進行專題講座。各級黨組織要普遍開展專題學習，確保入腦入心。把堅決制止餐飲浪費行為相關內容納入“三會一課”等日常組織生活，引導廣大黨員干部牢固樹立節約光榮、浪費可恥的`理念，自覺做到文明用餐，堅決杜絕浪費。

　　2.加大文明創建力度。將制止餐飲浪費納入文明創建活動，通過電子屏、展板、宣傳欄、海報、新媒體等載體廣泛宣傳黨中央關于堅決制止餐飲浪費行為的大政方針。在食堂、餐廳、廚房等重點部位設置主題宣傳牌、桌貼廣告、節約小貼士等公益提示。機關黨委要組建一支宣傳小分隊，并深入德才里社區開展一次大走訪活動。各基層黨組織也要成立宣傳小組，大張旗鼓開展“光盤行動”宣傳和優良傳統教育，把“聯系點”“雙報到”“大走訪”等活動落到實處，推動形成厲行節約、反對浪費的社會風尚。

　　3.廣泛開展承諾活動。機關黨委要統一制發《堅決抵制“舌尖上的浪費”承諾書》，組織全體黨員以黨支部為單位開展簽名承諾活動，號召全體黨員從自身做起，從點滴做起，帶頭落實餐飲節約的各項措施，帶頭樹立良好家風，以自身的示范行動帶動更多人踐行勤儉節約新風尚。

　　4.努力提升管理水平。從優化流程、加強管理入手，采取有效手段堵塞各種漏洞。嚴把采購關，科學配置膳食，合理適量采購食材，確保食材新鮮安全、價格合理。嚴把倉儲關，各種食材分區分類存放，專人管理、先進先出，嚴防隨意拿取、超期變質。嚴把制作關，確定各類原材料具體使用標準，科學量化使用，推行“小個面食”“小份菜品”等。嚴把制度關，修訂完善相關管理制度，堵塞各種漏洞，強化制度執行。

　　5.不斷加強監督檢查。機關黨委、機關紀委要充分發揮監督作用，會同相關部門開展聯合大檢查，發現問題及時提醒糾正。各基層黨組織要結合方案明確的四個方面問題和本單位本部門實際，組織黨員開展一次專題對照檢查，深入查擺問題，抓好整改落實。要通過設立黨員責任區、黨員示范崗等方式，在食堂餐具收集臺、餐余垃圾傾倒處等部位設立監督崗，加強對就餐人員的監督提醒。對屢教不改、我行我素的要批評教育，造成惡劣影響的要嚴肅處理。各經營性餐廳也要通過主動提醒、提供免費餐袋等方式，督促引導客人響應“光盤行動”號召。

　　6.充分發揮群團作用。局工會、團委要充分發揮橋梁紐帶作用，把厲行節約、反對浪費的要求體現到服務群眾和引導群眾中。通過發出倡議書、制作微視頻、開展評選活動、知識競賽等方式，廣泛發動干部職工積極參與專項整治活動，引導干部職工從身邊小事做起，堅決遏制“舌尖上的浪費”。

　　四、組織領導

　　各單位各部門黨組織要把專項整治工作納入重要議事日程，作為黨建工作的一項重要內容抓緊抓好，結合本單位本部門實際迅速制定切實可行的具體工作措施，迅速推進落實，形成強大態勢。黨組織書記要切實履行好主體責任，親自研究部署，定期聽取匯報，經常檢查督促;各黨支部要充分發揮戰斗堡壘作用，抓好各項工作的末端落實;群團組織也要發揮好服務群眾、引導群眾的作用，推動形成上下齊抓共管、干部職工人人參與的良好工作機制。各單位各部門開展專項整治的情況及相關典型事例及時報機關黨委辦公室。

服務實施方案范文 篇14

　　為認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》（發〔20xx〕40號）和《xx省教育廳關于督促“一校一案”全面落實課后服務工作的通知》（基〔20xx〕30號）、《xx省教育廳等八部門關于加快推進全省中小學課后服務擴面提質工作的通知》（基〔20xx〕33號）、xx市教育局等十部門印發《xx市關于進一步推進中小學生課后服務工作的實施意見》的通知(莆教綜〔20xx〕68號)等文件精神，認真做好學生課后服務工作，幫助家長解決無人照管、無力輔導等實際困難，避免監管盲區，促進學生健康成長，現結合我校辦學特色和實際，認真做好教育教學活動和教師資源統籌，制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以全省教育大會精神，堅持以人民為中心發展思想，緊緊圍繞立德樹人根本任務和辦好人民滿意教育目標，切實增強責任意識和擔當意識，強化學校教育主陣地作用，利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優勢，主動承擔起學生課后服務責任。開展多形式課后育人活動，不斷提升課后服務水平，豐富課后服務內容，讓學生在校內學足學好，滿足學生的多樣化發展需求，切實減輕學生過重作業負擔。

　　二、服務組織

　　為確保課后服務工作扎實有效開展，加強組織領導，特成立學校課后服務工作領導小組和工作小組。

　　1、領導小組

　　組長：

　　副組長：、

　　成員：、及各年段長

　　2、工作小組

　　組長：

　　副組長：、

　　成員：各班主任、各任課教師

　　三、服務原則

　　1、堅持自愿參加原則

　　開展學生校內課后服務工作遵從家長意愿，充分征求家長意見，向家長告知服務對象、服務時間、服務內容、服務收費、安全保障等，不強制或變相強制學生參加。實施課后服務還征得學校教師的同意。

　　2、堅持公益惠民原則

　　學校為學生提供力所能及的服務，開展課后服務采用政府的財政補助和學校支持、家長合理分擔運行成本的做法，堅持公益導向，不以營利為目的。優先保障隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經濟困難兒童等特殊群體需要。

　　3、堅持安全第一原則

　　要堅持“安全第一”的原則，建立健全課后服務安全管理制度，明確安全保障責任，落實安全保障措施，切實加強學校安全管理，提高安全保障能力，確保廣大師生人身安全，維護學校和諧穩定。

　　四、服務對象

　　課后服務對象是本校在讀的學生，優先保障殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難兒童和中低年級學生等亟需服務群體，對個別學習有困難的學生給予指導幫助。

　　五、服務主體

　　以學校教師值日看管為主，必要時聘請經教育主管部門審批的校外培訓機構中具備資質的社會專業人員到校開展特色培訓活動。

　　六、服務時間

　　義務教育階段課后服務時間一般為上午放學起至下午上學前，不超過3課時，下午不超過2課時，全天總課時不超過5課時(含5課時）。

　　初中晚自習及晚餐管理。學校推行初中晚自習制度（2個課時）。

　　推行課后服務“5+2”模式，擬定三個供學生和家長選擇的服務時間段，供家長和學生根據自身的實際情況及需要進行自主選擇。

　　七、服務方式

　　學校在每學期開學前，通過告家長一封信、家長會等方式，廣泛深入宣傳課后服務實施方案和服務特色，使家長、學生充分了解有關安排，積極引導、促進學生參加課后服務。有課后服務需求的學生家長依照學校相關規定自愿提出申請，經班級初審、學校核準、學校與家長簽訂服務協議后參加。學生退出課后服務需提交書面申請，并經學校批準同意。

　　八、服務內容

　　（一）在校午餐服務：由學校自辦食堂，向學生提供午餐，餐費由學生家長承擔。

　　（二）在校午休服務：一般安排在教室、圖書館、閱覽室、多功能室等場所，并均應具備消防安全使用條件。條件較優越場所應優先提供給畢業班學生使用。

　　（三）課后托管服務：課后服務形式及內容由學校會同家長委員會協商確定。在不加重學生課業負擔的`前提下，學校在托管時間主要安排學生做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普、勞動等活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動，觀看適宜青少年的影片等課外活動。不得將校內課后服務作為學校教學的延伸，進行集體教學或“補課”。

　　1、托管服務。以學校教師為主，組織開展學生自主閱讀、完成作業等服務，每周安排5天。

　　2、特色服務。結合學校辦學特色和實際由學校組織開展體育、美育、科技等培訓活動，每周安排1次。

　　九、服務流程

　　按照“制定方案——問卷調查——服務公示——自愿報名——班級初審——學校審核——合理安排志愿教師——重新組班—組織實施”的流程有序開展。

　　1、制定方案。根據上級文件精神，制定出臺xx學校課后服務實施方案。

　　2、問卷調查。通過發放問卷調查，對本校學生課后服務需求情況進行登記，并對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行摸底，做好統計。

　　3、服務公示。學校通過學校公眾號、班級微信群、家長會等渠道向家長宣傳上級有關課后服務工作通知精神，制定課后服務《告家長書》，通過多種形式向家長公布，內容要明確服務時間、地點、項目、內容、方式、費用標準及注意事項等。

　　4、自愿報名。有需求的學生家長按照學校相關規定自愿向班主任提出申請，并填寫《xx學校課后延時服務申請表》，并確定參加特色服務的培訓項目。

　　5、學校審核。根據家長的申請進行班級初審、學校審核，認為屬實后與家長簽訂《托管服務安全責任書》，明確看護的時間、形式、管理要求，雙方權利和義務等，對具備條件按時離校的，要在規定時間放學，并公布最后確認名單。

　　6、合理安排志愿教師。根據家長申請情況，結合學校設立的課后服務特色課堂，合理安排每日志愿教師的人數以及不同學科的教師，提高課后服務的質量和效果。

　　7、重新組班。必要時將不同班級的參加托管服務的學生重新組班，按每班45人編排“托管服務班”；根據興趣愛好組成規模不超過30人的“特色服務班”，并分別建立班級花名冊，制定班級負責人，并建立學生信息庫，加強動態管理。

　　8、組織實施。每周5天安排課后托管服務，主要安排學生做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普、勞動等活動。

　　十、保障措施

　　1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責，切實將課后服務作為一項分內工作，組織好，服務好，真正讓課后服務成為學校服務于民的實事工程。

　　2、健全制度。建立健全課后服務工作相關制度，確保課后服務工作有章可循、有規可依。

　　3、規范管理。課后服務工作必須做到以下幾條：

　　(1)堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。

　　(2)嚴格規范辦學行為，不得將課后服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。

　　(3)學校根據上級審核標準一次性收取課后服務費（包括特色課堂的培訓費）特色課堂若涉及的器材、設備所需經費應本著自愿原則，不得強制購買。

　　(4)值班教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現緊急情況時及時救助并通知學生監護人，確保學生安全。

　　4、安全管理機制。建立健全課后服務安全管理制度，對早入校和晚離校及部分中午留校的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育，配備數量足夠的值班人員，明確保衛人員和課后服務人員責任，強化活動場所安全檢查和門衛登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。對參與人員的品德、健康嚴格把關。要切實消除在場地、消防、食品衛生、安全保衛等方面的安全隱患，確保學生人身安全。鼓勵建立校園傷害風險、尤其是損害賠償的多方承擔共擔機制，健全學生的校園傷害保險、學生意外商業險等制度，為校內課后服務提供保障。

　　十一、收費標準

　　課后延時服務屬于社會服務行為，不屬于免費義務教育范疇。參與課后服務的教職工勞務費、行政及工作人員勞務費、外聘教師勞務費以及學校因開展課后服務增加的水電費、小額耗品費、保潔費、設施設備添置和場所維護、安防費用等，按照“成本核算，家長為主，政府補助”的原則組織實施。

　　財政對開展課后服務的學校按參加課后服務的實際學生（含幼兒）數每年生均100元的標準撥付給學校，課后服務經費不足部分由學校向自愿參加課后服務的學生家長每月收取一定服務費。具體費用根據xx市教育局等十部門印發《xx市關于進一步推進中小學生課后服務工作的實施意見》的通知(莆教綜〔20xx〕68號)收費標準執行。

　　（1）普通延時托管服務的服務費暫定收費標準為：每生每月150-200元。參加特色集體活動服務項目的暫定收費標準按各項目公布的費用進行收取，原則上每生每課時不超過8元。

　　（2）課后服務費暫定收費標準為：每生每課時不超過2元。

　　（3）周末及寒暑假校內托管服務費的暫定收費標準為：每生每課時不超過4元。

　　以上1、2項按學期收取、按月結算，學期末多還少補，每學期按4。5個月計算。家長繳費后學生未參加課后服務，按當月內參加課后服務未滿15個學習日的退還當月課后服務費，當月超過15個（含）工作日，不予退還。

　　學生午餐、晚餐費用按實際開支由學生家長出資另行結算。

　　備注：建檔立卡貧困戶、低保家庭兒童、孤兒、殘疾“四類生”課后服務費給予適當的減免費用。

服務實施方案范文 篇15

　　屆時，將全面啟動廣州地區公立醫院醫療服務價格調整工作。日前，廣州市發改委草擬了《廣州地區公立醫院醫療服務價格調整方案(征求意見稿)》(下稱“征求意見稿”)，并向社會公開征求意見。

　　調整醫療服務價格實行同城同級同價

　　征求意見稿所稱的“廣州地區公立醫院”，包括中央、省、軍隊、武警在穗公立醫院以及廣州市屬、區屬城市公立醫院，不包含基層醫療衛生機構(鎮衛生院、村衛生站及社區衛生服務機構)。

　　征求意見稿指出，廣州地區公立醫院將同步調整醫療服務價格，實行同城同級同價。

　　同步強化價格和醫療、醫保、醫藥等相關政策銜接聯動，逐步建立分類管理、動態調整、多方參與的價格形成機制，確保醫院良性運行、醫保基金可承受、患者負擔總體不增加。

　　根據有關要求，取消藥品加成(不含中藥飲片)后，公立醫院因此而減少的合理收入，通過調整醫療服務價格補償80%、財政專項補償10%、醫院自我消化10%的.原則進行補償。

　　廣州市發改委介紹，本方案重點調升了診療、手術、康復、護理、中醫等體現醫務人員技術勞務價值的醫療服務價格，調降了大型醫用設備檢查治療和檢驗等項目的價格。

　　普通門診診查費10元總體調價幅度7.7%

　　據了解，目前廣州地區公立醫院執行的基本醫療服務項目價格共有4238項。而征求意見稿按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的要求，調整項目3568項，總體調價幅度7.7%。

　　調整項目包括調升體現醫務人員技術勞務價值的臨床各診療系統類、手術治療類、物理治療與康復、護理類、中醫及民族醫類醫療服務價格的項目等2457項;調降大型設備檢查治療價格、檢驗類、醫學影像類、打印照片類等價格的項目1110項。同時，將掛號費并入診查費，減少1項。

　　比如，門診診查費調整后：普通門診診查費10元、副主任醫師門診診查費20元、主任醫師門診診查費30元。

　　CT、MRI、PET—CT等大型檢查設備價格下調，三級醫院的CT平掃、MRI(磁共振平掃0.5T以下)降價后分別為280元、420元。

　　門診診查費納入醫保患者負擔總體不增加

　　為減輕患者負擔，醫保和價格政策密切銜接配合，調整后的基本醫療服務價格按規定納入醫保報銷范圍。

　　比如，調整后普通門診診查費標準10元，門(急)診診查費納入廣州市社會醫療保險統籌基金支付范圍，支付限額標準為每人每診次7元，個人僅需支付3元，與原標準普通門診診金(含掛號費)4元相比，患者少支付1元。

　　由于調整的項目有升有降，患者因治療項目不同，調價對個體的影響存在差異，但患者的醫藥費用總體水平是下降的，醫療服務項目調整增加費用相當于取消藥品加成減少費用的80%左右，患者負擔整體不會增加。

服務實施方案范文 篇16

　　為高質量推進學生課后服務工作，緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力，根據XX市教育局、XX市發展和改革委員會、XX市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(X教發(20xx)X號)和XX市發展和改革委員會、XX市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(X發改發(20xx)X號)精神，按照《XX縣中小學生課后服務實施方案》，結合學校的實際情況，特制定以下方案：

　　一.工作原則

　　1.安全原則

　　學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長學生自愿需求（優先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。

　　2.規范原則

　　杜絕集體教學、補課行為，堅持作業輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監管檢查力度，建立監管工作臺賬。

　　3.自愿原則。?學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統籌安排、以學期為周期統一組織實施，杜絕一切強制行為。

　　二.工作目標

　　1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。

　　2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。

　　3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發展。

　　三.服務對象

　　有課后延時服務意愿、需求的本校學生

　　服務時間

　　課后服務時間為周一至周五（節假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚于18:15。

　　特殊情況另行通知。

　　四：服務內容

　　堅持科學性和安全性相統一，遵循教育規律和學生成長規律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+X”的課后服務模式。

　　（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業、實踐作業，幫助學生解答疑難困惑。

　　（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養良好的讀書習慣。

　　（2）開展體育、藝術、科普活動。把學校現有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發展。

　　（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。

　　（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養學生的人文藝術素養及增強學生的身心素質。

　　（5）創新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。

　　五.收費標準

　　學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。

　　XX小學

　　20xx年X月X日

服務實施方案范文 篇17

　　根據xx屆三中全會關于“進一步深化文化體制改革，構建現代公共文化服務體系，統籌公共文化服務設施網絡建設，促進基本公共文化服務標準化、均等化”的精神及《文化部、財政部關于進一步加強公共數字文化建設的指導意見》、《文化部關于建設國家公共數字文化支撐平臺的通知》要求，為推進我市公共文化服務平臺建設的現代化，特制定**市數字服務平臺建設實施方案。

　　一、實施平臺建設的重要意義

　　公共文化數字服務平臺建設是公共文化數字服務體系建設重要組成部分，是對公共文化服務體系建設的提檔升級，是數字化、信息化、網絡化環境下文化建設的新平臺、新陣地，是利用信息技術拓展公共文化服務能力和傳播范圍的重要途徑，對于消除數字鴻溝、滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求、提高全民族文明素質、構建社會主義核心價值體系具有重要意義。

　　二、平臺建設的指導思想、建設原則和目標任務

　　(一)指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入深入貫徹落實科學發展觀，堅持開拓創新、與時俱進，以數字文化惠民工程為抓手，以現代信息技術為支撐，以資源建設為重點，以打造基于新媒體的服務新業態為目標，充分發揮公共圖書館數字化建設在傳承先進文化、傳播科學知識、提高公民文明素質等方面的重要作用，努力滿足信息化環境下人民群眾日益增長的精神文化需求。

　　(二)建設原則

　　堅持政府主導、社會參與的原則，突出公益性，維護和保障廣大公眾的基本文化權益;堅持統籌規劃、協調發展的原則，發揮數字文化惠民工程的整體優勢;堅持需求主導、服務為先的原則，了解群眾對數字文化的需求，建設豐富適用的數字資源，加強數字文化的惠民服務;堅持規范建設、科學管理的原則，發揮先進信息技術和標準規范在公共圖書館數字化建設中的基礎作用;堅持共建共享、開放共贏的原則，加強合作共建，鼓勵、引導社會力量參與我館數字化建設，開創互利共贏的局面。

　　(三)目標任務

　　1、總體目標

　　平臺建設以數字圖書館推廣工程、文化共享工程等已建成的現有網絡及硬件條件為基礎，應用云計算等新型技術模式和架構，積極配合全市各級各類公共文化服務機構建設統一管理、開放互動、共建共享的公共文化數字服務平臺。改進資源服務的針對性、便捷性和時效性，實現公共文化數字服務和需求的有效對接，為提升公共文化服務效能、推動公共文化服務體系長效發展提供整體有效的數字化支撐，切實保障信息技術環境下公共文化服務的公益性、基本性、均等性、便利性。

　　2、具體目標

　　20xx-20xx年，我市數字特色資源庫群初具規模，數字化服務和需求信息全部進入公共文化數字服務平臺。

　　三、平臺建設的組織實施

　　圖書館負責本館的電腦配備、聯網、數字資源建設和本館及對應縣級館上報服務信息的審核篩選，通過互聯網與市公共文化數字服務平臺實現互聯互通，最終將篩選后的數字資源、各類服務項目信息、服務需求信息及服務統計數據在市公共文化數字服務平臺上實現自我上傳、管理及發布。鄉鎮(街道)文化站及社區文化室，要配備電腦等終端設備并聯網，并對村級(社區)文化室上報的信息進行篩選，匯總后根據工作門類分別報對應的縣級館，縣級館再統一上報相應的市級館。

服務實施方案范文 篇18

　　為加大宣傳工作力度，推動全縣上下形成厲行節約、反對浪費的良好社會風尚，特制定本方案。

　　一、深入開展新聞宣傳

　　1.開設專題專欄。在“·”門戶網站、電視、廣播和新媒體平臺統一開設“制止餐飲浪費行為”專欄，積極轉載、轉發央媒和省級媒體評論員文章、重要報道;通過靈活、新穎、親民、生動的形式，全方位報道我縣關于節約糧食、制止餐飲浪費行為的工作部署、制度機制、工作動態、鮮活案例，持續引領社會輿論。

　　2.推出專題采訪。由縣融媒體中心派出骨干記者，對縣市場監管局、重點餐飲單位、廣大消費者等進行專訪，報道廣大干部群眾對制止餐飲浪費行為的認識和本部門本行業加強監督檢查，鼓勵節約、整治浪費采取的創新舉措、取得的實際成效、消費者的反響評價;大力宣傳餐飲行業引導消費者合理用餐的有效做法。縣融媒體中心要積極制作推出一批形象生動的圖片、短視頻、專題片、H5、動漫等融媒體作品，切實增強宣傳效果。

　　3.推送重要稿件。各鎮和部門單位要組織本單位通訊員圍繞“制止餐飲浪費行為”主題進行采訪、撰寫新聞稿件，及時向縣融媒體中心和上級媒體投稿，同時，積極報送反映本鎮、本部門制止餐飲浪費亮點舉措和顯著成效的新聞線索，以便全縣統籌集中進行宣傳報道，并擇優向中央和省市等上級媒體推送反映各鎮、各部門涌現出來的典型做法和特色案例，全面宣傳我縣開展此項工作取得的.新成效，不斷擴大宣傳影響力。

　　4.曝光反面典型。發揮新聞輿論監督的建設性作用，按照工作需要適時曝光講排場、比闊氣等餐飲浪費反面典型，深入剖析餐飲浪費的嚴重危害性，引導群眾摒棄不當消費觀念，堅決抵制鋪張浪費陋習。

　　二、廣泛開展社會宣傳

　　5.廣泛發起倡議。結合新時代文明實踐中心建設試點工作，縣、鎮、村(社區)上下聯動，廣泛發起倡議，號召廣大干部職工、共青團員、居民群眾、在校師生、志愿者和餐飲從業者尚儉戒奢，爭做厲行節約的踐行者、文明餐桌的維護者、美好生活的創造者，以“光盤”為榮，以“剩宴”為恥，自覺理性消費、合理配餐，不講排場、不搞攀比，反對紅白事宜大操大辦和鋪張浪費。

　　6.營造濃厚氛圍。各鎮、各部門單位要迅速行動，充分利用汽車站、高鐵站、火車站、商場、酒店、廣場以及機關企事業單位和餐飲門店沿街宣傳欄、電子屏、移動電視、櫥窗、黑板報等載體，發揮公共交通工具車載媒介、公益廣告、建設工地圍擋和戶外廣告牌作用，用好微博賬號、微信公眾號、抖音賬號等平臺，制作公益廣告，高密度播發、刊載宣傳標語，加強宣傳引導，打好制止餐飲浪費行為社會宣傳主動戰，形成強大宣傳聲勢，營造濃厚輿論氛圍。

　　三、扎實開展專項行動

　　7.開展“反對大操大辦”專項行動。認真貫徹落實縣委宣傳部《關于轉發市委宣傳部等八部門在農村紅白事宜中反對大操大辦的專項治理行動方案的通知》要求，扎實開展專項行動，健全農村紅白理事會，完善村規民約，發布鄉村“紅黑榜”，開展宣傳引導和道德評議，深入治理超范圍宴請、借機斂財、肆意攀比、名目繁多的大操大辦行為，推動形成移風易俗、樹立文明鄉風的強大攻勢。

　　8.開展“公筷光盤文明餐桌”行動。縣市場監管局要落實《“做文明有禮xx人”十大文明行動實施方案》中“公筷光盤文明餐桌”行動有關部署，督促引導轄區各餐飲企業、單位食堂減少食材原材料采購加工過程中的浪費行為，提高蛋奶肉菜、水電煤氣使用效率，減少廚余垃圾。積極推出“N-1點菜法”和半份半價、小份適價、熱菜拼盤等服務方式，在醒目處擺放張貼提示標識，提醒顧客適量點餐、光盤用餐、打包剩餐。主動配備“公筷公勺公夾”，提醒廣大消費者公筷公勺取餐、文明用餐。推行大型聚餐及農村紅白宴席自助分餐用餐，積極倡導“公筷公勺+光盤，文明餐桌我踐行”健康理念，引導人們養成文明、健康、節儉的用餐習慣。

服務實施方案范文 篇19

　　一、年度目標任務

　　（一）建立全市中小學生午餐補助機制。市直義務教育段學校補助到學生個人，每人每餐補助4元。市直高中補助到學校食堂，根據對食堂的考核結果確定補助數額，資金用于改善食堂設施、提高飯菜質量、降低飯菜價格。縣市區參照執行。

　　（二）積極改擴建學校食堂。對現有學校食堂提升改造，全市年底前新建食堂29處，改擴建24處。

　　（三）實行配餐公司統一配餐。對沒有條件建設食堂的實行配餐，年底前有就餐需求的配餐覆蓋率要達到100%，滿足學生就餐需求。

　　（四）建立泰安市學校食品安全管理平臺。4月份開始試運行，年底管理平臺覆蓋率達到100%，實現學校大宗食材統一采購配送、食材加工、財務管理、安全監管實時網上管控。

　　（五）持續做好課后服務工作。春季學期開始市直學校調整作息時間，設計好課后服務內容，加強課后服務管理，逐步解除家長接送孩子后顧之憂。縣市區秋季開學實行。具備條件的學校課后服務率要達到100%。

　　二、資金來源

　　市直學校午餐保障與食堂改造提升工程所需資金由市財政安排專項資金予以保障。縣市區參照執行。

　　三、責任單位

　　牽頭部門：市教育局

　　配合單位：市公安局、市財政局、市衛生健康委、市行政審批服務局、市市場監管局，各縣市區人民政府、各功能區管委。

　　四、實施步驟

　　（一）動員部署階段（20xx年3月底前）。各縣市區、功能區及有關部門和市直各學校，認真組織學習落實省委、省政府《關于深化改革加強食品安全工作的實施意見》和市政府《關于進一步加強全市中小學和幼兒園食堂管理的通知》（泰政辦發〔20xx〕7號）、市委、市政府《關于公布20xx年市委市府為民要辦的10件實事的通知》（室字〔20xx〕2號）文件精神，全面啟動中小學午餐保障及食堂改造提升工程。

　　（二）開展摸底階段（20xx年4月底前）。根據全市統一部署要求，各縣市區、功能區對本轄區所有學校食堂狀況進行摸底，建立臺賬，列出供餐模式、就餐方式、就餐學生數等，估算食堂基建、設備配置等所需資金，為有效實施實事項目提供基礎數據。

　　（三）組織實施階段（20xx年4月至10月底）。市、縣教育部門會同同級公安、財政、衛生健康、行政審批、市場監管等相關部門，督促落實實事項目各項任務，及時協調解決發現的問題，嚴格落實市政府工作部署要求。

　　（四）督導評估階段（20xx年11月至12月底）。市教育局聯合會同市公安、財政、衛生健康、行政審批、市場監管等部門對各縣市區實事項目推進情況進行考核評估，及時督促落實實事項目各項工作任務、目標措施，確保年底全面完成各項目標任務。

　　五、保障措施

　　（一）加強組織領導。市政府成立分管副市長任組長的工作專班。各縣市區、功能區及市直有關部門，要切實高度重視，充分認識為民辦實事項目的重要意義，加強組織領導，組建工作專班，制訂實施方案，統籌推進實事工程。

　　（二）加大推進力度。各級各單位要充分發揮職能作用，按照時間表、路線圖，強化統籌、加大保障、群策群力、積極推進。

　　（三）嚴肅督導問責。各級各單位要加強督導檢查，壓實領導責任，強化紀律約束，加大問責力度，對因推進不力、特別是引起食品安全事故的，要依法依紀嚴肅處理。不得借午餐補助抬高飯菜價格，更不得借課后服務亂收費。市教育局將聘請人大代表、政協委員、有關專家和媒體代表，組成實事項目推進監督指導專家團，監督督促實事項目落地、落實，適時聘請第三方機構進行評估，確保實事項目保質保量的完成，向全市人民交一份滿意的答卷。

服務實施方案范文 篇20

　　為切實做好我校學生校內課后服務工作，促進學生健康、快樂、幸福成長，根據上級有關文件要求，結合我校實際，經學校行政會議研究，制訂如下實施方案：

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》和自治區、xx市有關工作部署精神，以服務好家長、學生為宗旨，把開展好校內課后服務作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務能力。

　　二、具體要求

　　1、服務對象：校內課后服務工作主要針對家長和學生有需求的。

　　2、服務時間：課后服務時間為學校工作日下午放學后，開設晚自習。晚自習18：15——19：30。

　　3、地點：晚自習地點在學校教室和功能教室。

　　4、服務內容：課業指導、答疑解惑，適當安排體育、藝術、勞動、科普、閱讀等活動。不進行集體補課或講新課。

　　5、工作步驟：xx月xx日中午12點前家長向學生所在班級班主任提出申請，并填寫參加課后服務申請表及課后服務知情同意書——年級編排組班、確定地點——各年級安排管理教師——xx月xx日實施

　　三、收費標準

　　課后服務采取財政補貼、服務性收費、代收費等多種方式籌措經費，主要用于支付參與課后服務教師和相關人員的補助。按照內蒙古自治區發改委、教育廳、市場監督管理局《進一步加強內蒙古自治區中小學服務性收費和代收費有關問題的通知》要求，課后服務性收費實行政府指導價管理，堅持成本補償和非盈利原則。義務教育階段學生課后服務性收費標準每生每學期不超過300元。我市具體收費標準按照全盟統一定價執行。

　　四、基本要求

　　1、宣傳介紹。通過公眾號、家長微信群等渠道向家長宣傳上級有關課后服務工作通知的精神。

　　2、課后服務遵循家長、學生自愿原則。

　　3、家長申請。家長和學生有意愿參加本服務的，書面向學校申請。

　　4、學生參加課后服務，一旦報名，全程參加。如遇特殊情況，需提前向班主任告知并履行請假手續。

　　5、因我地冬季天黑較早，天氣寒冷，參加課后服務的學生家長要保證能按時到校接學生。

　　6、參加課后服務期間，學生需服從老師管理，不能擅自離校，因擅自離校發生安全事故的責任由學生及學生家長自負。

　　7、未報名參加課后服務的學生，按學校正常放學時間離校。

　　五、保障措施

　　1、高度重視

　　全校上下要高度重視，認真負責，切實將課后服務作為一項份內工作，組織好，服務好，真正讓課后服務成為學校的惠民工程。

　　2、各年級合理安排管理教師

　　學校各科老師根據安排承擔課后服務管理工作，提高課后服務的質量和效果。

　　課后服務經費主要用于參與課后服務教師和相關人員的補助。

　　教師參加課后服務的表現作為職稱評聘、表彰獎勵和績效工資分配的重要參考。具體細則待教代會修訂相關考評辦法。

　　3、規范管理

　　課后服務工作必須做到以下幾條：

　　(1)堅持“家長自愿原則”、嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。

　　(2)嚴格規范辦學行為，不得將課后服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或講新課。

　　(3)管理教師要做好查人清點人數工作，做好零報告，出現緊急情況時及時救助，并通知學生監護人，確保學生安全。

服務實施方案范文 篇21

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，《關干做好人學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關干進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。

　　二、總體目標

　　1、讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質量的服務:不斷提升我校公信力。

　　2、對每位學生負責。以放學后延時服務”為平臺組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。

　　三、組織機構

　　為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展成立放學后延時服務工作領導小組。

　　組長:靖明雷

　　成員:董國宇

　　劉備

　　曹燦

　　周祎

　　各班主任

　　四、放學后延時服務具體要求

　　1、服務對象。放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。

　　2、服務主體。校內延時看管服務工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。

　　3、服務時間。放學后延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學后到17:30

　　4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等地。

　　5、服務內容。遵循教育規律組織開展有利于學生全面發展、個性成長的'形式靈活、內容豐富的活動包括做作業、自主閱讀、體育、藝術、科普活動以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。

　　(1)快樂游戲課程。鑒干放學后學生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助，或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。

　　(2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。

　　6、服務流程。調查摸底--家長申請一一學校審核合理安排志愿教師--重新組班--無縫銜接

　　(1)調查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學后延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調查摸底，做好統計。

　　(2)家長申請家長和學生有意愿參加延時看管服務的要由家長書面向學校申請:學校向有需求的家長和學生發放《延時看管服務申請書》。

　　(3)學校審核。根據家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求，雙方權利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規定時間放學。

　　(4)合理安排志愿教師。根據家長申請情況結合學校設立的放學后延時服務特色課堂合理安排每日志愿教師的人數以及不同學科的教師提高放學后延時服務的質里和效果。

　　(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據興愛好組成規模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學后:臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。

　　(6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。

　　五、放學后延時服務保障措施

　　1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學后延時服務作為一項分內工作組織好服務好。真正讓延時服務成為學校的實事工程。

　　2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發事件的應急理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規可依。

　　3、規范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條:

　　(1)堅持“家長自愿、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。

　　(2)嚴格規范辦學行為不得將看管服務工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。

　　(3)不得與社會機構合作進行有償服務。

　　(4)看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現緊急情況時及時救助并通知學生監護人確保學生安全。

服務實施方案范文 篇22

　　一、指導思想

　　1.嚴格執行國家“五項管理”“雙減”等系列政策，大力發展學生素質教育；

　　2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。

　　3.提升學校服務管理品質，確保課程質量，關注學習成果。

　　4.創建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。

　　二、活動主題

　　做最好的自己！

　　三、成立領導小組

　　組長:

　　成員:

　　四、活動時間

　　1.時間周期：1月12日-15日

　　2.具體時間：

　　（1）周一周三課后服務在1月12日結業匯報

　　（2）周一周四課后服務在1月13日結業匯報

　　（3）周六下午素養課在1月15日結業匯報

　　五、活動地點:

　　各班教室、十三樓、一樓階梯教室

　　六、匯報課程：

　　課后服務課程：周一至周四、周六下午素質教育課

　　七、匯報形式:

　　根據目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據學科特點按照以下方式匯報：

　　（一）作品展:

　　1.書法；

　　2.美術；

　　（二）友誼賽:

　　1.籃球、羽毛球、足球；

　　2.象棋；

　　3.圍棋

　　（三）展示課:

　　1.少兒編程；

　　2.科學

　　3.舞蹈類

　　4.音樂

　　5.少兒口才

　　6.器樂

　　備注：根據自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。

　　（四）素養賽(素養大賽)：

　　1.思維益智，包含數獨和素養（各年級備課組長）

　　2.英語演說

　　3.經典賞析

　　（五）注意事項

　　1.各類別課程可根據自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節課參與展示環節。

　　2.教室或場地提前做好布置，營造結業匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。

　　3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。

　　4.匯報時拍攝精彩瞬間，結束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。

　　5.匯報時小結本學期的學習內容、學生學習成果（關注人人）、下學期教學內容安排、中長期學科教學規劃和學生學習成果預期。

　　6.介紹精品班課程規劃。（會提供課件）

　　八、具體時間截點:

　　1.匯報方案討論時間：20xx.12.17

　　2.課后服務中心結課匯報布置會：20xx.12.28（周二生命課）

　　3.各學科匯報方案和形式審核安排：

服務實施方案范文 篇23

　　一、服務業統計工作實施方案

　　（一）服務業統計范圍及調查對象。

　　服務業包括以下15個門類：

　　（1）交通運輸、倉儲和郵政業；

　　（2）信息傳輸、計算機服務和軟件業；

　　（3）批發和零售業；

　　（4）住宿和餐飲業；

　　（5）金融業；

　　（6）房地產業；

　　（7）租賃和商務服務業；

　　（8）科學研究、技術服務和地質勘查業；

　　（9）水利、環境和公共設施管理業；

　　（10）居民服務和其他服務業；

　　（11）教育；

　　（12）衛生、社會保障和社會福利業；

　　（13）文化、體育和娛樂業；

　　（14）公共管理和社會組織；

　　（15）國際組織。

　　調查對象為全縣范圍內所有從事服務業活動的各類經濟組織，其中包括從事服務業活動的法人單位和個體經營戶。

　　（二）統計的主要內容與方法。

　　1.財務統計及方法。縣統計局負責制定《xx縣服務業統計調查制度》，將調查對象劃分為法人單位和個體經營戶兩大類，法人單位原則上要求全數調查，非法人單位和個體經營戶等采用抽樣調查；各鄉鎮、各部門根據職責分工分別實施統計調查。

　　2.業務統計及方法。縣直有關部門根據本部門管理需要自行制定業務統計制度并組織實施。

　　（三）調查頻率和上報時間。

　　法人單位服務業財務統計調查實行季報制度。法人單位一季度報告期為1-2月，二季度報告期為1-5月，三季度報告期為1-8月，四季度報告期為1-12月，各鄉鎮、各部門的報送時間分別為3月、6月、9月、次年3月的15日前，從20xx年三季度開始試行，20xx年正式實施。

　　個體戶抽樣調查建立半年報制度。報告期為1-5月和1-11月，各鄉鎮、縣直各部門報送時間分別為6月、12月20日前。20xx年年報開始試行，20xx年正式實施。

　　（四）組織實施。

　　縣統計局具體負責組織協調和業務指導，制定全縣服務業統計報表制度，編制數據處理程序，審核、匯總、評估和發布全縣服務業統計數據，配合縣直其他主管部門做好個體經營戶樣本抽選工作，指導開展服務業財務統計調查及統計業務培訓、數據質量評估等工作；負責相關行業財務統計調查、審核、匯總、上報。

　　各鄉鎮政府、縣直有關部門按照職責分工組織實施有關單位的財務統計調查和本部門業務統計調查、數據評估分析等工作，及時向縣統計局報送統計報表。

　　二、工作機制

　　（一）分工負責制度。由各鄉鎮政府、縣直各有關部門分工負責，采取整體設計、條塊結合、分工負責、分步推進的原則協同實施。各鄉鎮政府、縣直有關部門負責本鄉鎮、本部門的業務統計和所管理行業單位和個體經營戶的財務統計調查。

　　（二）統籌協調制度。根據工作需要，由縣服務業統計領導小組召集有關單位，召開專題協調會議，研究解決服務業統計工作中的重要事項，指導、督促、推動服務業統計工作。

　　（三）評價考核制度。建立對各鄉鎮和縣直有關部門服務業統計工作年度考核制度，制定相應的考核辦法。

　　三、縣直主要部門職責分工

　　縣統計局：負責全縣服務業統計的組織和綜合協調；負責制定《xx縣服務業統計調查制度》（即財務統計調查），負責數據處理程序的編制和網上直報平臺建設；指導全縣服務業統計調查工作，開展服務業統計數據質量檢查，核算服務業增加值，分析、監測全縣服務業發展；負責服務業統計單位名錄庫的建設和維護；負責無行業主管部門的服務業統計調查工作。

　　縣發改局：組織實施全縣信息傳輸、計算機服務和軟件業（網吧除外）、倉儲業等業務統計報表制度，組織實施全縣其他信息傳輸業、計算機服務業、軟件業等行業財務統計調查工作，加強調查工作的業務指導、培訓和檢查、數據處理和質量控制及分析工作；及時向縣統計局抄報財務統計調查綜合、基層數據庫和主要業務統計報表。

　　縣交通局：組織實施全縣交通運輸部門業務統計報表制度；組織全縣交通運輸業財務統計及個體運輸戶調查工作；負責本行業財務統計調查數據的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表和財務統計調查綜合數據庫及基層數據庫。

　　縣建設局：組織實施全縣建設系統業務統計報表制度；組織實施全縣房地產物業管理、房地產中介服務業、城市市容管理、城市環境衛生管理、市政公共設施管理和城市綠化管理等行業的財務統計調查工作，加強調查工作的業務指導、培訓、數據處理及質量控制和分析工作；及時向縣統計局抄報財務統計調查數據庫和主要業務統計報表。

　　縣教育局：組織實施全縣教育部門業務統計報表制度；組織實施全縣各類學校財務統計報表制度，負責本系統調查人員的業務培訓和財務統計調查數據的審核、匯總、評估、分析；及時向縣統計局抄報全縣財務統計調查綜合數據庫和基層數據庫及主要業務統計報表。

　　縣衛生局：組織實施全縣衛生部門業務統計報表制度，組織實施全縣衛生行業法人和個體診所財務統計調查工作；做好全縣衛生統計業務指導，加強調查員的業務培訓工作，加強財務統計調查數據的審核、匯總、評估和分析；及時向縣統計局抄報本部門全行業財務統計調查綜合數據庫和基層數據庫以及主要業務統計報表。

　　縣民政局：組織實施全縣民政部門業務統計報表制度，做好全縣社會團體、社會福利業法人單位的財務統計調查，做好全縣民政統計數據質量評估；積極配合政府統計部門建立健全服務業單位名錄庫，及時提供單位增減的行政記錄資料，及時向縣統計局抄報本部門法人單位財務調查報表和主要業務統計報表。

　　縣科技局：組織實施全縣科技業務統計報表制度，組織實施全縣科學研究和技術服務法人單位的財務統計調查，做好全縣科技統計數據質量評估，及時向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表。

　　縣文廣出版局：組織實施全縣文廣出版部門業務統計報表制度；組織實施全縣文廣出版業財務統計調查制度，完成新聞出版、廣播、電視、文化藝術業、娛樂業、網吧等行業及個體經營戶財務統計調查工作；做好本系統調查員的業務培訓、指導和檢查、數據處理和質量控制及分析；及時向縣統計局抄報本部門財務統計調查綜合、基層數據庫和主要業務統計報表。

　　縣旅游局：組織實施全縣旅游部門業務統計報表；組織實施全縣旅游景區財務統計調查制度；加強本部門調查業務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析；及時向縣統計局抄報財務統計調查綜合、基層數據庫和主要業務統計報表。

　　縣水利局：組織實施全縣水利部門業務統計報表；加強本部門調查業務指導、調查員培訓、數據處理及質量控制和分析；及時向縣統計局抄報財務統計調查綜合、基層數據庫和主要業務統計報表。

　　縣人勞社保局：組織實施全縣勞動保障業務統計報表制度；做好全到勞動保障統計數據質量評估；積極配合政府統計部門建立健全服務業單位戶名錄庫，及時提供機構增減的行政記錄資料，向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表。

　　縣財政（地稅）局：組織實施全縣財政部門業務統計報表制度，做好全縣財政統計數據質量評估；積極配合政府統計部門建立健全服務業單位名錄庫，及時提供納稅單位增減的行政記

　　錄資料：及時向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表，以及財政決算報表和預算外資金收支情況表。

　　縣工商局：組織實施全縣工商業務統計報表制度，做好全縣工商統計數據質量評估；積極配合政府統計部門建立健全服務業單位名錄庫，及時提供企業、個體經營戶增減的行政記錄資料，及時向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表。

　　縣質監局：組織實施全縣質監業務統計報表制度，積極配合政府統計部門建立健全服務業單位名錄庫，及時提供單位增減及法人代碼變更的行政記錄資料，向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表。

　　縣公安局：組織實施全市公安部門業務統計報表制度，做好全到公安統計數據質量評估，及時向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表。

　　縣環保局：組織實施全縣環保業務統計報表制度，組織實施全縣水污染治理、危險廢物治理和其他環境治理業的法人單位的財務統計調查，做好全縣環保統計數據質量評估，及時向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表。

　　縣體育中心：組織實施全縣體育業務統計報表制度，組織實施全到體育業的財務統計調查，做好全縣體育統計數據質量評估，及時向縣統計局抄報本部門主要業務統計報表。

　　鄉鎮政府：組織實施所轄范圍內的基層群眾自治組織、宗教場所的財務統計調查以及個體戶的調查（不含交通運輸個體戶），做好所轄范圍內法人單位的數據質量評估，及時向縣統計局報送財務統計調查綜合、基層數據庫和主要業務統計報表。

服務實施方案范文 篇24

　　物業管理作為一種服務性行業，所提供的就是優質服務。因此，物業管理應當建立以服務為主要的企業文化和加強與業主的溝通等，只有提高了業主的滿意度，才能相應提高市場占有率，物業管理企業才有可能在日趨激烈的市場競爭中取勝。

　　一、改變物業管理傳統觀念

　　物管企業為了保持競爭力，必須時刻關注物業管理過程中的服務滿意度問題，及時糾正解決，盡可能提高服務的質量。提高滿意度的方法應建立在保證物業管理企業、給業主提供服務的基礎知識。

　　二、定期培訓員工

　　在物業管理企業，優秀的員工應該具備處理問題的腦子的靈活和對業主的.寬容、根據情況不同而適時改變一些方法。對于物業管理企業而言，應當不定時組織公司員工培訓，提高員工自身素質。

　　三、建立服務為主的企業文化

　　企業文化是企業在成長過程中逐漸形成的企業價值觀或行為，企業文化是公司的重要組成部分。是約束企業員工行為的準則，企業的價值理念要真正賦予員工一定的自主權，而不是為服務而服務。假如員工由衷地以業主利益至上，則會提供一流的服務。

　　四、加強和業主的溝通

　　由于業主對服務結果的預期會自己判別，所以物業應加強對業主的了解和溝通。通過用戶資料的登記，了解每位用戶的基本情況，如年齡、個性、職業和教育程度等情況，然后將住戶情況分成若干類，針對不同的業主類型，事先預備一套與之溝通的方法，并事前培訓員工，這樣必然會減少與住戶在接觸時的磨擦；物業還需通過宣傳欄、座談會、集體活動等方式，讓業主了解物業管理相關法規等。

　　五、加強小區環境改造

　　小區的環境是業主天天生活的地方，物業需要定時修建花草樹木，栽培一些有益身體的花草，夏天做好防暑除蚊蟲的工作，對花草的安全定期檢查，以防蛇鼠。小區垃圾及時處理，以防發生惡臭，影響業主心情。

　　目前全國物業投訴不斷，物業公司還需努力改善自身服務，努力改變業主態度，做好自己的本職工作。以上就是我們做的關于顧客滿意度意義方面的調查，提前對顧客滿意度做好了解就更加有利于掌握市場的需求。

服務實施方案范文 篇25

　　一、組織構

　　為確保暑假托管服務工作扎實有效開展，成立工作專班領導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　工作領導小組下設辦公室，具體負責教務工作，兼任辦公室主任，各科任老師為主要成員。

　　二、托管服務原則：遵循“家長自愿，公益惠民、科學合理”的原則。由學生家長與學生自愿選擇。服務安排在校園內進行，并合理利用學校現有條件規范開展。

　　托管服務時間：8月5日—8月27日（一期20天）

　　8：30—11：00（輔導+體育鍛煉+社團活動）

　　11：10—13：00（午餐、午間休息及閱讀）

　　13：10—13：50（午間管理）

　　2：00—4：30（輔導+體育鍛煉+社團活動）

　　三、托管服務內容：

　　1、跨學科融合教學探索（基于象棋文化的多學科融合探究）、語文閱讀與寫作、數學創新思維學科拓展和暑期作業輔導。

　　2、田徑、籃球、足球、硬筆書法、繪畫、象棋、手工剪紙等社團活動。

　　四、收費標準：

　　建立暑假托管服務成立合理分擔機制，向參加托管服務的人員發放適當勞務報酬，托管服務收費每天按學生參與的服務時間收取：按xx市教育局南教綜〔20__〕161號文件文件執行，（每期20天，家長按照每天20元繳納服務費，服務費每期繳納一次，午餐費用按照春季食材招投標方案，每生每餐10元），學生參加托管服務后，如中途退班，原則上不予退費。

　　五、安全工作要求及注意事項

　　1、加強疫情防護，做好個人衛生，保持身心健康。

　　2、遵守交通安全法律法規，文明出行，未達法定年齡不騎車上路。

　　3、考慮到學生往返安全，請家長堅持做到按時接送孩子，不過早到校，放學后也不能在學校周邊逗留。

　　4、參加托管的學生必須配合學校做好每日的考勤簽到，學生因特殊情況需請假的.，家長要提前跟輔導老師請假。

　　5、學生需要自帶水杯來校，不能攜帶電子產品、危險品、零食和貴重物品。

　　6、暑期托管班一律采取自愿原則，托管服務過程中途不接受中途退出及隨意轉班申請。

　　xx市xx小學

　　20__年x月xx日

服務實施方案范文 篇26

　　為深入貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，促進基本公共文化服務標準化、均等化，推動城鄉文化一體化發展，更好滿足群眾精神文化需求，根據《關于村級基本公共文化服務標準化建設的指導意見》(皖宣〔20xx〕13號)要求，結合農民文化樂園建設試點工作實踐，現就我縣村級基本公共文化服務標準化建設制定如下實施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的、xx屆三中全會精神為指導，突出社會主義核心價值體系建設，統籌文化設施建設和資源配置，促進基本公共文化服務標準化、均等化，完善公共文化服務指標體系。堅持以標準化促進均等化，以標準化保障均等化，建設布局合理、功能完備、管理有序、服務優良的村級綜合文化服務中心--農民文化樂園，探索創新現代公共文化服務載體和運行機制，提高公共文化產品供給和服務能力，切實保障農民群眾基本文化權益。

　　二、主要目標

　　(一)村級公共文化設施明顯改善。到20xx年底，全縣建成11個農民文化樂園;到20xx年，全縣建成30個農民文化樂園。其它美好鄉村中心村按照“一場兩堂三室四墻”功能要求，在做好總體規劃的前提下，先行建設村文化活動室，逐步達到農民文化樂園標準，打通文化惠民“最后一公里”。

　　(二)村級文化活動豐富多彩。每個行政村每年組織不少于1場“送戲進萬村”正規演出、12場電影、12場文體活動、6場培訓講座。廣播電視進村入戶得到落實。節慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務、議事聚會、各類培訓活動豐富多彩。

　　(三)村級文化設施管理運行水平不斷提升。參照有關公共文化服務設施管理規定，完善各項制度，規范日常管理。每村組建群眾文藝隊伍不少于2支，每個農民文化樂園配備專職管理人員不少于1名、兼職管理人員不少于2名。

　　(四)農民群眾精神文化需求得到較好滿足。村民看電視、聽廣播、讀書看報、進行公共文化鑒賞、參與公共文化活動等基本文化權益得到保障。農民群眾文化活動參與率公共文化服務實施方案以上，滿意率95%以上。

　　三、主要內容

　　(一)緊貼群眾需求，推進服務內容標準化

　　樹立以人民為中心的工作導向，以保障群眾基本文化權益為主要目標，提供適合、適應、適當的服務。依托農民文化樂園平臺，大力弘揚中華優秀傳統文化，踐行社會主義核心價值觀，重點抓好八項服務:

　　1、演出服務。采取政府購買服務的方式，面向符合條件的國有、民營藝術表演團體，實行統一集中采購。統籌使用每村4400元的農村文化活動補助資金，組織開展“送戲進萬村”活動，每年為每個行政村送一場正規演出。(責任單位:縣文廣新局)

　　2、電視服務。實施入戶工程，通過地面數字電視、有線電視、直播衛星電視和互聯網電視協調發展、互為補充，力爭20xx年綜合入戶率提高到95%以上，免費提供10套以上公益性節目(包括4套央視、3套省臺、2套市臺、1套縣級臺節目)，讓農民群眾看好電視。(責任單位:縣文廣新局、安廣網絡郎溪分公司、各鄉鎮)

　　3、廣播服務。規劃建設全縣應急廣播體系，依托“村村響”工程和地面數字電視網絡，讓群眾收聽到4套以上廣播節目。(責任單位:各鄉鎮)

　　4、電影服務。實施農村電影放映提質工程，保證農民群眾平均每個月看一場質量較高的電影，新片達50%以上。(責任單位:縣文廣新局)

　　5、書報服務。推進農村公共圖書服務一體化建設，使每個農家書屋擁有基本藏書1500冊、流動圖書300冊、報紙10種、流動期刊30種，保證必要的更新，解決農民群眾經常看到新書報、好書報的問題。(責任單位:縣文廣新局)

　　6、上網服務。每村配備4臺以上電腦，整合文化信息資源共享工程、黨員遠程教育資源，推進農家書屋數字化轉型，加快縮小城鄉“數字鴻溝”，讓農民群眾共享互聯網帶來的便利與實惠。(責任單位:縣委組織部、縣文廣新局)

　　7、活動服務。充分挖掘和傳承各地優秀傳統文化資源，每月組織開展一次豐富多彩的活動，包括節慶禮儀、文化娛樂、體育健身、展覽展示、評比表彰、志愿服務、議事聚會等，不斷提升群眾文明素養。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉鎮)

　　8、培訓服務。圍繞提高農民群眾的思想境界和能力素質，每兩月舉辦一期培訓或講座，內容包括黨的理論和形勢政策、思想道德、實用知識、致富技能、科技知識、法律常識、健康生活、文藝書畫、非遺傳承等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉鎮)

　　(二)抓好設施配套，推進功能定位標準化

　　堅持因地制宜、規模適中、重點突出原則，著力打造集“一場兩堂三室四墻”為一體的、標準化的中心村農民文化樂園:

　　1、一場。供文藝演出、體育健身、放映露天電影等活動的綜合文體廣場，配置必要戶外健身器材、舞臺。(責任單位:縣文廣新局、縣教體局、各鄉鎮)

　　2、兩堂。禮堂主要供舉辦文化節慶、文化禮儀、文體活動、室內電影放映以及村民議事集會、婚喪嫁娶、慶生祝壽等，可配有室內舞臺;講堂主要供村民進行思想道德教育、形勢政策宣講、科學和法律知識普及、生產技能培訓等。(責任單位:縣文廣新局、縣人社局、各鄉鎮)

　　3、三室。文化活動室供村民開展文娛活動、非遺傳承演練及文化輔導等;圖書閱覽室(農家書屋)供村民閱覽圖書、報刊、雜志等;文化信息資源共享工程室供村民瀏覽學習農業技術、知識講座、醫療衛生、電子書刊等，欣賞紅色歷史、經典影視、舞臺藝術、少兒動漫等。可整合廣播室、留守兒童活動室、鄉村學校少年宮、婦女之家、便民服務室、交流議事館等功能。(責任單位:縣文廣新局、縣婦聯、團縣委、各鄉鎮)

　　4、四墻。利用禮堂內部墻面，通過設置標準活動展板，進行相關展陳設計、布置及更新，體現農民文化樂園展覽展示功能，利于傳播現代文明、倡導主流價值、學習身邊楷模、展示村莊形象、傳承當地文化、弘揚先賢精神。展覽內容分為村史村情、鄉風民俗、崇德尚賢、美好家園等四類。(責任單位:各鄉鎮)

服務實施方案范文 篇27

　　為更好地服務民生、減輕群眾負擔、提高教育質量，滿足學生和家長對課后服務的需求，根據《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基〔20xx〕2號）、《xx省教育廳等六部門關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（x教基〔20xx〕56號）和《信陽市教育體育局等六部門關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教體基〔20xx〕192號）和中共信陽市委教育工作領導小組秘書組〔20xx〕13號通知精神，結合我區實際，擬于20xx年秋季開學后啟動全區義務教育學校課后服務工作，并制定以下方案。

　　一、總體要求

　　課后服務是中小學校在完成正常的教育教學任務之外，針對有需求的學生和家長，在學生和家長自愿的基礎上由所在學校為其提供的具有公益性、普惠性的服務活動，是通過改革的方式，回應社會關切，破解中小學生“放學早、接送難”矛盾，促進學生健康成長的重要舉措；是綜合施策，減輕中小學生過重課外負擔的重要手段；是進一步增強教育服務能力，提升人民群眾獲得感和幸福感的民生實事。各單位要充分認識做好課后服務工作的重要性，不斷增強責任意識、服務意識，結合實際，制定工作方案，逐步構建機制健全、保障完善的課后服務體系。

　　二、基本原則

　　（一）自愿參加。各學校要主動向家長告知服務方式、服務內容、收費方式、安全保障措施等。中小學生是否參加課后服務，由學生和家長自愿選擇，嚴禁強制或者變相強制學生參加并收取費用。

　　（二）公益惠民。中小學生課后服務工作堅持非營利性、公益性、普惠性原則，由家長合理承擔中小學生課后服務的成本費用。對建檔立卡貧困家庭子女可提供免費服務。

　　（三）學校為主。各學校要充分發揮課后服務主陣地作用，利用在管理、人員、場地、資源等方面的優勢，針對確實有接送困難的家庭，積極發揮主渠道作用，建立健全課后服務各項制度，確保課后服務質量不斷提高。

　　（四）逐步漸進。各學校開展課后服務要實事求是，從實際出發，根據場地、設施等資源配置情況和學段差異，以及學生、家長對放學后學生活動的實際需求，建立健全工作機制，扎實穩妥推進課后服務工作。

　　三、組織實施

　　（一）明確服務對象。課后服務的主要對象是：全區義務教育中小學校本校在讀且正常放學后按時離校有困難的學生、有興趣培養需要的學生、有其它學習要求的學生。優先保障進城務工人員隨遷子女、單親家庭子女、殘疾兒童、留守兒童、家庭經濟困難學生和低年級學生等亟待服務群體。

　　（二）明確服務時間。保證課后服務時間，全面推行課后服務“5+2”模式，即學校每周5天都要開展課后服務，每天至少開展2小時。課后服務結束時間原則上不早于正常下班時間，對有特殊需要的學生，學校應提供延時托管服務。初中學校工作日晚上可開設自習班。學校可統籌安排教師實行“彈性上下班制”。鼓勵有條件的學校為有需求的學生提供午餐和在校午休服務。

　　（三）明確服務內容。課后服務工作要遵循教育規律和學生成長規律，有利于促進學生全面發展；要因校制宜，量力而行。課后服務主要內容：一是輔導學生做作業。應把“指導學生認真完成作業”作為課后服務的基本內容。安排學生在指定場所自主完成作業，可進行學生作業個別答疑，對學習有困難的學生給予輔導幫助。嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”。二是開展閱讀交流。安排學生在閱覽室、教室等區域自主閱讀或開展讀書交流活動。三是開展學生社團活動。要立足本校實際和特色建設，充分挖掘資源潛力，開展覆蓋面廣、滿足學生興趣愛好的各類社團和興趣小組活動，為學生提供“菜單式”服務。四是組織專題教育活動。學校統一安排專題教育、娛樂游戲、拓展訓練、觀看適宜兒童的影片等有益活動。五是開展綜合實踐活動。鼓勵中小學校與校外活動場所聯合組織開展學生綜合實踐活動，或組織學生就近到社區、企事業單位開展社會實踐活動。

　　（四）規范服務程序。各學校要在秋季開學前建立“家長自愿申請、班級初審、學校核準、統籌安排”的課后服務工作制度。在自愿的前提下，需要參加課后服務的學生，在每學期開學，由家長向學校提出書面申請，經班主任審核后，以班級為單位上報學校，經學校同意，確定參加課后服務學生名單，并與家長簽訂服務協議后，學生方可參加課后服務。學生退出課后服務應提前一周提出書面申請，并經學校批準后退出（課后服務原則上以一學期為相對固定期。

　　（五）學校為主實施。各中小學校要結合實際，主動承擔課后服務工作，盡可能滿足學生的需求。要制定具體的實施辦法和細則，將開展課后服務的具體方式、服務內容、人員安排、容納人數、社團活動菜單、收費事項、費用開支、安全措施等信息及時告知學生及家長，方便學生家長自愿選擇，提出申請。

　　（六）整合服務隊伍。一是利用自身資源開展課后服務。師資以本校教職工為主，向其發放合理報酬。教師參加課后服務的表現應作為職稱評聘、表彰獎勵和績效工資分配的重要參考。學校師資力量不足的，可以臨時聘請退休教師、體育教練、文藝科普工作者、能工巧匠、非物質文化傳承人等校外專業人員參與校內課后服務，臨時聘請人員應具備相應資格，學校支付相應勞動報酬。課后服務外聘人員應經學校審核通過后，由學校與被聘用服務人員簽訂雙方協議，明確各自職責，共同組織好課后服務。對課后服務人員進行安全知識培訓和安全管理指導，嚴禁有不良記錄人員參與課后服務。二是聯合公益組織開展課后服務。積極動員社區、志愿者團體等公益組織提供經費、師資等到學校開展課后服務工作，學校提供場地、設施等條件。三是引入社會機構開展課后服務。充分利用社會資源，發揮好少年宮、青少年活動中心等校外活動場所在課后服務中的作用。課后服務不能滿足部分學生發展興趣特長等特殊需要的，可適當引進非學科類校外培訓機構參與課后服務，由區教體局負責組織遴選，供學校選擇使用，并建立評估退出機制，對出現服務水平低下、惡意在校招攬生源、不按規定提供服務、擾亂學校教育教學和招生秩序等問題的培訓機構，堅決取消培訓資質。

　　（七）落實經費保障。一要明確經費來源。建立完善中小學生課后服務經費保障制度，采取收取服務性收費或代收費等方式籌措經費。具體收費標準按有關規定由區發改委、市場監管局、區教體局根據公益性和非營利性原則提出意見，報區人民政府批準后向社會公布執行。二要規范經費管理。課后服務經費使用主要包括參與課后服務的本校輔導教師的勞務費、外聘教師或團隊費用、校園精細化管理費用、低值易耗品購置費、各類興趣班設備添置費、校外活動場地租賃費、購買活動課程及其它課后服務相關費用。各學校要嚴格執行有關財務管理規定，課后服務收取的服務費，必須納入財政專戶管理，確保專款專用，不得截留、擠占和挪用，確保資金使用效益。要落實經費公示制度，定期向家長公布經費收支情況，接受家長監督。區教體局將會同相關部門對各學校課后服務經費使用情況定期開展審計督查。

　　（八）人員合理取酬。建立完善的中小學生課后服務合理酬勞機制，對完成規定教學和管理任務后額外承擔課后服務的教職工給予適當的勞務補助。課后服務經費主要用于參與課后服務教師和相關人員的補助，在核定績效工資總量時，應考慮教師參與課后服務的因素，把用于教師課后服務補助的經費額度，作為增量納入績效工資并設立相應項目，不作為次年正常核定績效工資總量的基數；對聘請校外人員提供課后服務的，課后服務補助可按勞務費管理。

服務實施方案范文 篇28

　　為貫徹落實《xx市清潔空氣行動計劃》（府發號）和《xx區落實xx市清潔空氣行動計劃實施方案》，進一步加強大氣污染防治，加強餐飲服務單位油煙排放控制和管理，規范我區餐飲服務單位環境保護工作，根據《xx市清潔空氣行動計劃20xx年重點任務清單》（環保防〔20xx〕號）有關要求，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　進一步加強餐飲業環境規范化管理，強化落實餐飲服務單位各類污染的治理措施，推進高效油煙凈化裝置和油煙在線監測設施的安裝，逐步建立油煙氣在線監控系統，完善餐飲業長效管理機制，提升區域環境質量和環境安全。

　　二、主要任務

　　1、開展餐飲企業法律法規和標準的宣傳培訓，提高餐飲業經營者的守法意識、環保意識、誠信意識。

　　2、開展餐飲業油煙專項整治，拓展監管途徑、增強執法效能和威懾力，對擅自閑置或拆除油煙凈化裝置的，未建立日常運行記錄臺帳和油煙氣超標排放等違法進行處罰。

　　3、明確餐飲企業防治油煙污染的主體責任，加快推進高效油煙凈化裝置安裝工作，完成全區70%大中型餐飲服務場所安裝高效油煙凈化裝置任務。

　　4、逐步推進油煙在線監測設施的安裝，建立健全餐飲業油煙網絡監管機制，強化數據比對分析，為監管執法提供基礎信息，形成平臺化、科學化、效能化的`管理與執法新常態。

　　三、時間安排

　　1、準備階段。制定工作方案，確定整治名單，進行摸底調查，開展宣傳培訓。

　　2、實施階段。制定專項整治工作方案，明確整治要求，進行現場檢查，對發現的違法行為進行處理。

　　3、總結階段。匯總專項整治工作情況，總結工作經驗和具體做法，建立長效監管機制。

　　四、職責分工

　　餐飲油煙防治工作由污管科牽頭，建管科、監察支隊、監測站配合，形成合力、齊抓共管，確保此項工作如期完成。

　　1、污管科：制定工作方案，確定整治名單，組織摸底調查，開展宣傳培訓。制定《油煙排放治理項目專項扶持操作辦法》，做好項目審核和補貼工作。逐步建立餐飲業油煙網絡監控系統，利用數據比對分析，為監管執法提供基礎信息，完善餐飲業長效管理機制。

　　2、建管科：將安裝高效油煙凈化裝置和油煙在線監控設施的配置列入新建餐飲項目環評審批要求，對未按要求安裝高效油煙凈化裝置和油煙在線監控設施的餐飲單位，不予通過環保竣工驗收手續。

　　3、區環境監察支隊：制定專項整治工作方案，強化對餐飲企業的監管執法，對排放超標、未安裝高效油煙凈化裝置的大中型餐飲企業進行處罰。

　　4、區環境監測站：開展轄區內餐飲企業油煙排放的專項監測。定期對油煙在線監控設施進行檢查和比對監測，保證油煙在線監控設施的準確性和可靠性。

服務實施方案范文 篇29

　　為支持和引導殘疾人托養服務工作發展，加強對就業年齡段智力、精神和重度肢體殘疾人托養服務，規范實施殘疾人托養服務項目，制定本方案。

　　一、任務目標

　　統籌使用省級殘疾人事業發展專項資金和中央殘疾人事業發展補助資金，完善殘疾人托養服務補助政策，有條件的地方積極探索建立殘疾人托養服務與照護服務、養老服務等相關工作的銜接機制，多形式為就業年齡段智力、精神和重度肢體殘疾人等提供托養服務。

　　二、托養服務類型、補助對象應具備的基本條件

　　（一）托養服務類型

　　殘疾人托養服務主要包括寄宿制托養服務、日間照料托養服務和居家托養服務。寄宿制托養服務，指由殘疾人托養服務機構采用24小時集中居住和照料模式，為殘疾人提供托養的服務；日間照料托養服務，指由殘疾人托養服務機構采用在街道（鄉鎮）、社區（村、居）就近、就便日托的照料模式，為殘疾人提供托養的服務；居家托養指主要靠家庭照護，并需要給予一定支持的殘疾人托養服務。

　　（二）補助對象應具備的基本條件

　　1.托養殘疾人應符合以下基本條件

　　具有本省戶籍，持有有效《中華人民共和國殘疾人證》（以下簡稱《殘疾人證》），在就業年齡段內（年滿16周歲至法定退休年齡）、未就業，有托養服務需求的智力、精神和重度肢體殘疾人。

　　2.殘疾人托養服務機構應符合以下基本條件

　　（1）符合《就業年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人托養服務規范》（GB/T37516－20xx）規定。

　　（2）開展殘疾人托養服務6個月以上。托養就業年齡段智力、精神和重度肢體殘疾人不少于5人（同時開展寄宿制、日間照料托養服務的綜合型殘疾人托養服務機構，寄宿制、日間照料托養的殘疾人應分別不少于5人），與托養的殘疾人簽訂1年以上托養服務協議。

　　（3）具備生活照料和護理、生活自理能力訓練、社會適應能力訓練服務3項主要服務功能。

　　（4）管理服務人員與托養殘疾人比例不低于1∶15，專職管理服務人員至少配備1名。

　　（5）為保障托養殘疾人的權益和安全，寄宿制托養機構應至少在室內主要活動場所、主要通道安裝監控攝像設備并持續保留近1年內的監控錄像備查。

　　3.居家托養應符合下列條件

　　有專業服務機構、具備條件的地區，應積極推進以政府購買服務方式為殘疾人提供居家托養服務資助。地處偏遠、交通不便或是缺乏適合承接服務機構的地區應積極探索規范開展包括殘疾人家長互助在內的鄰里互助等社會化服務方式資助，省級將在各地試點的基礎上適時研究推出指導方案。暫不具備政府購買殘疾人居家托養服務條件或提供社會化服務的地區，對納入當地農村低保的一級重度精神、智力、肢體殘疾人且需進行居家托養的，可以直接發放補助的方式進行過渡，同時要求家庭成員（法定監護人或法定贍養、撫養、扶養義務人，以下統稱監護人）能夠為居家托養殘疾人提供基本生活照料等支持。

　　三、補助標準和資金保障

　　（一）補助標準

　　符合補助對象基本條件的殘疾人，按以下標準分類補貼：

　　1.機構托養補助。對當地鄉村振興部門確定的監測戶、脫貧戶（原建檔立卡戶）、低保戶、低保邊緣家庭中的殘疾人，實際在殘疾人托養服務機構托養的，按照寄宿制托養不低于8000元/人·年、日間照料托養不低于4000元/人·年的標準，對機構給予殘疾人托養服務補貼。對其他殘疾人，按照不低于20__元/人·年的標準，對機構給予殘疾人托養服務補貼。

　　2.居家托養補助。對當地鄉村振興部門確定的監測戶、脫貧戶（原建檔立卡戶）、低保戶、低保邊緣家庭中居家托養的一級重度精神、智力、肢體殘疾人按照不低于20__元/人·年的標準給予補助。其他殘疾人，各地根據政府購買服務和提供鄰里互助等社會化服務的內容自行制定補助標準。

　　（二）資金保障

　　省級每年將根據中央和省級財政專項資金情況安排一定規模的資金用于補助地方開展殘疾人托養服務工作。各地財政在統籌中央和省級補助資金的基礎上要強化資金保障機制，將殘疾人托養服務預計所需補貼資金納入同級財政預算，并通過社會募集等多種渠道籌措殘疾人托養服務所需資金。各地可根據本地區物價水平、服務內容、殘疾人社會保障和財政承受能力等情況，綜合確定各類托養服務補助標準，做好殘疾人托養服務工作，擴大托養服務受益人群。

　　四、申請審批程序

　　（一）機構托養補助申請審批

　　1.申請。滿足規定基本條件的寄宿制、日間照料殘疾人托養服務機構，向所在地市、縣（區）殘聯提出申請，并提供以下材料：

　　（1）《殘疾人托養服務補助資金申請表》（附件1）一式2份。

　　（2）機構注冊登記或批準成立的證件復印件1份。

　　（3）托養符合相應受助條件殘疾人花名冊（附件2）、符合相應受助條件殘疾人填寫的《機構托養補助申請表》（附件3）、《殘疾人證》復印件、機構與申請補助殘疾人簽訂的有效期內一年以上托養服務協議書復印件各1份。

　　2.審核。市、縣（區）殘聯業務經辦部門在收到托養服務機構申請材料后應進行認真審核，并在10個工作日內，至少安排2名工作人員對托養服務機構進行實地核查，形成核查意見。對不符合條件的托養服務機構，應及時書面告知退件并說明理由。對符合條件的托養服務機構，應對機構托養的殘疾人是否符合受助條件通過殘聯、民政、鄉村振興部門間大數據進行比對審核，并根據規定審定補貼項目、核算補助資金金額，簽署審核意見，報同級殘聯審批。

　　3.審批。市、縣（區）殘聯進一步確認審查申報材料是否符合規定、托養殘疾人是否符合受助條件，核定補助資金。對符合要求的，通過“殘疾人在線”網站等適當媒介向社會公示托養機構名稱地址、托養受助殘疾人數量、補助金額等內容，公示期為5個工作日。經公示無異議的，在《殘疾人托養服務補助資金申請表》中簽署審批意見，匯總報同級財政部門申請撥付資金。

　　（二）居家托養補助申請審批

　　1.本人或監護人自愿申請。符合居家托養補助條件的殘疾人，由本人或監護人向戶籍所在的村（居）民委員會提出補助申請，提交《殘疾人證》復印件1份，并填寫《居家托養補助申請審批表》（附件4）一式2份。申請人填報的個人信息、家庭狀況等應保證真實，監護人應簽字承諾對居家托養殘疾人善盡生活照料等義務。

　　2.村（居）民委員會初審。村（居）民委員會對申請人、監護人資格等進行初審，在《居家托養補助申請審批表》上簽署意見。

　　3.鄉鎮（街道）殘聯審核。鄉鎮（街道）殘聯對申請人、監護人資格以及相關材料進行審核，在審核合格的《居家托養補助申請審批表》中簽署審核意見，將審核合格的《居家托養資助申請審批表》和相關申請材料報縣（市、區）殘聯。

　　4.縣（市、區）殘聯審批。縣（市、區）殘聯對申請人（監護人）資格等情況，運用殘聯、民政部門間大數據進行比對審核。符合條件的，通過“殘疾人在線”網站等適當媒介向社會公示補助對象姓名、戶籍所在鄉鎮（街道）及村（居）、補助類型、補助金額等基本信息，公示期為5個工作日。經公示無異議的，在《居家托養資助申請審批表》中簽署審批意見。匯總報同級財政部門申請撥付資金。

　　五、項目實施管理

　　（一）項目資金下達、撥付。設區市殘聯會同本級財政及時將省下達的年度項目補助資金、績效考核指標分解下達到所轄縣（市、區）。市、縣（區）殘聯按規定確定扶持對象、財政部門落實資金保障，于每年7月31日前完成審批；8月31日前通過各地殘聯委托的金融機構將機構托養補助資金撥付到經批準的殘疾人托養服務機構賬戶、將居家托養補助資金撥付給經批準的申請資金補助的居家托養補助對象賬戶或提供居家托養服務的組織機構賬戶。

　　（二）機構托養補助資金管理。殘疾人托養服務機構對托養的補助對象有收費的，應將托養服務補助資金優先用于抵扣資助對象所交款項；對托養的補助對象未收費的或抵扣補助對象的所交款項剩余的托養服務補助資金，可用于補助機構對受助對象接受托養服務的相關支出，包括但不限于補助受助對象基本生活、職業康復訓練、技能培訓和機構殘疾人輔助性就業項目開發、購買社會服務、培訓管理服務人員等支出。還可統籌用于機構開展托養所需的設施設備、無障礙和安全環境完善等支出。托養服務補助資金使用情況應告知受助對象。

　　（三）以提供服務方式資助的居家托養補助資金管理。采取政府購買居家托養服務的，補助資金由縣（市、區）殘聯統一管理用于購買服務支出，相關工作經費由當地配套解決。以政府購買服務或提供鄰里互助等社會化服務的，由縣（市、區）殘聯會同同級財政部門制定方案實施，根據資助對象個人狀況、服務組織或機構的專業能力等情況，在托養服務內容中選擇提供最有針對性的具體服務項目，對項目資金使用、發放和監管明確具體要求。

　　六、工作要求

　　（一）加強組織領導。各地要高度重視托養服務項目，切實加強組織領導，積極推動將殘疾人托養服務納入本地基本公共服務民生保障規劃，統籌整合資源、強化資金保障、加強部門協作、做好服務銜接、創新服務方式，不斷提高服務覆蓋面，切實滿足服務對象的托養需求。

　　（二）嚴格項目管理。市、縣（區）殘聯要嚴格按照規定的條件、程序及相關要求，規范進行項目審批、資金發放。一個資助對象在一個年度只能享受寄宿制托養、日間照料托養、居家托養其中一類托養服務補助，嚴禁重復享受。托養補助對象不得享受扶持殘疾人就業創業相關補貼。資助對象實行實名制管理，審批確定補助對象的相關情況應及時錄入省殘聯“海西助殘”管理系統。要建立項目工作檔案，對補助對象申請審批表、項目公示、項目資金申請、補助資金發放憑證、檢查指導情況等各類項目材料應及時歸檔。

　　（三）落實監督監管。項目實施要堅持公開、公平、公正，補助對象應嚴格按規定進行公示，主動接受財政、審計、監察等部門的監督檢查。項目資金管理和績效評價按照專項資金管理辦法有關規定執行。各級殘聯要加強項目監管，及時發現、解決問題。縣（市、區）對補助對象在寄宿制、日間照料托養服務機構中托養情況每年至少進行兩次核查，對存在1年資助周期內資助對象實際在機構托養不滿10個月情形的，應重新核算補助人數、資金，追回相應多撥付補助資金；充分發揮殘疾人聯絡員作用，及時了解掌握對居家托養補助對象托養服務落實情況，每年至少進行一次專門走訪。核查、走訪的情況應留檔備查。設區市殘聯每年至少對所轄縣（市、區）項目實施情況進行一次專項調研，對落實不力的，應督促整改。

　　（四）提升服務水平。各地要認真落實《就業年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人托養服務規范》（GB/T37516－20xx），加強殘疾人托養機構建設，鼓勵符合條件的社會機構開展殘疾人托養服務，持續推動提升殘疾人托養服務規范化和專業化水平，提高托養服務覆蓋面，促進殘疾人托養工作發展。

　　七、本方案自印發之日起執行。

　　《關于印發<殘疾人托養服務補助項目實施方案>的通知》（閩殘聯教就〔20xx〕99號）同時廢止。

服務實施方案范文 篇30

　　家庭醫生簽約服務是什么？家庭醫生簽約服務是以全科醫生為核心，以家庭醫生服務團隊為支撐，通過簽約的方式，促使具備家庭醫生條件的全科（臨床）醫生與簽約家庭建立起一種長期、穩定的服務關系，以便對簽約家庭的健康進行全過程的維護，為簽約家庭和個人提供安全、方便、有效、連續、經濟的基本醫療服務和基本公共衛生服務。以下小編分享一篇家庭醫生簽約服務工作實施方案供大家學習，具體如下：

　　村（街），鎮直各單位：

　　為切實做好我鎮家庭醫生簽約服務工作，按照《金寨縣家庭醫生簽約服務工作實施方案》的要求， 提高我鎮衛生服務能力和水平，促進我鎮衛生服務走進家庭、貼近居民，更好地為轄區居民提供基本醫療衛生服務，經鎮會議研究決定，特制定本實施方案。

　　一、工作目標

　　通過開展家庭醫生簽約服務，進一步轉變衛生服務模式，提升我鎮中心衛生院和村衛生室、站的服務能力，滿足農村居民就近健康服務需求，增強群眾對村醫信任度，推動基本公共衛生服務項目和醫改目標任務落到實處，建立鄉村醫生和居民契約服務關系”的工作目標。到20xx年家庭醫生簽約服務覆蓋率達30%以上，重點人群簽約服務覆蓋率達60%以上。

　　二、基本原則

　　堅持“四個結合”，即自愿簽約與政策引導相結合，基礎服務與個性化服務相結合，村醫服務與鎮中心衛生院團隊服務相結合，區域劃分與有序競爭相結合。

　　（一）堅持以居民健康為中心。要緊緊圍繞轄區居民健康，開展家庭醫生式服務，對轄區居民及其家庭進行健康管理，滿足居民基本醫療衛生服務需求。

　　（二）堅持充分告知、自愿簽約。通過廣泛宣傳，使轄區居民了解農村衛生服務機構地點、服務團隊聯系方式和服務內容、家庭醫生式服務概念。在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《金寨縣家庭醫生式服務協議書》，開展家庭醫生式服務。

　　（三）簽約服務重點對象。簽約服務對象面向全鎮群眾，20xx年，我鎮簽約服務重點對象為65歲以上老年人（尤其是空巢老人）、慢性病（尤其是高血壓、Ⅱ型糖尿病、冠心病、腦中風、支氣管哮喘、慢性支氣管炎等）患者、精神病在家康復者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人、長期臥床者以及其他有簽約服務需求的農村居民。

　　對建檔立卡貧困戶以戶為單位全部簽約，按《關于印發的通知》（衛疾控秘〔20xx〕20號）文件實施。

　　（四)簽約服務方式。

　　1、在充分了解簽約服務內涵的前提下，由服務對象按照“自愿選擇”的原則，以人為單位，與選定的村衛生室及選定的鄉村醫生簽訂服務協議。

　　2、為確保履約服務質量，鎮中心衛生院的簽約服務團隊簽約服務對象不超過500人，每名村醫簽約服務的對象不超過300人。

　　3、服務對象與村衛生室及鄉村醫生按年度簽約，一年內有效。年中如不滿意，可以在選定的村衛生室范圍內調換其他村醫續約；年終如不滿意，將在下一年度調換村衛生室 簽約，也可以不再簽約。

　　三、簽約服務基本內容

　　（一）基礎性服務

　　主要包括基本公共衛生服務、基本醫療服務、健康綜合服務等三個方面。

　　1、基本公共衛生服務。

　　遵循《國家基本公共衛生服務規范》，結合村衛生室實際，將基本公共衛生服務項目任務分解到村衛生室和鄉鎮衛生院，并免費為農村居民提供。

　　2、基本醫療服務。

　　充分挖掘鄉村醫療機構現有的服務潛力，梳理出一批適合鄉村醫生開展的醫療服務項目。圍繞重點人群的醫療需求、結合農村適宜衛生技術推廣應用，提供菜單式服務，并逐步提高基本醫療技術及勞務性服務項目在菜單式服務中的比重。在村衛生室條件不具備或服務能力不可及的情況下，村衛生室或簽約村醫須為簽約服務對象聯系和預約上級醫院的門診掛號和住院床位。

　　3、健康綜合服務。

　　以居民健康檔案等信息為基礎，在鄉鎮衛生院專業技術人員指導下，鄉村醫生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，及時發現存在的健康危險因素、危害健康行為等問題，使居民既了解自己的健康狀況，也掌握常見的預防保健措施。將基本公共衛生服務、基本醫療服務、健康管理及群眾個性化需求延伸服務等進行組合，設計可供群眾自主選擇的多類型、個性化簽約服務內容。

　　（二）有償服務

　　群眾可選擇兩種類型的有償服務包：

　　1、初級服務包（含基礎性服務內容）。

　　適用于一型即建立健康檔案的居民和二型即專用于65歲以上老年人。服務內容包括每年得到免費發放的健康宣傳禮品一份以上；每年開展一次健康狀況評估，提供健康指導；每2個月上門訪視服務1次，訪視時測血壓、體溫、心肺聽診；每年提供一次尿常規、血糖、心率、血氧飽和度、心電圖、血壓、體溫檢查。二型增加一次胸透（含影像增強）。

　　2、中級服務包（含初級服務包內容）。

　　適用于6種類型居民，有償服務包設置及收費標準由縣衛計委、發改委（物價局）、人社局根據群眾需求和上級規定作動態調整。

　　對于未簽約居民，也應按規范提供基本醫療衛生服務，逐步引導農村居民加入簽約服務。

　　（三）優質化服務

　　1、簽約村醫對簽約初級包的服務對象每年至少巡診1次，對簽約個性包的服務對象定期上門隨訪、健康評估、康復指導；幫助簽約服務對象代購常用藥品；免費為老年人家庭培訓“家庭保健員”；及時將簽約空巢老人的健康監測信息定期告知其子女。簽約醫生根據病情需要幫助聯系鄉鎮衛生院門診、住院或手術醫生，鄉鎮衛生院根據病情需要聯系轉診至縣級醫院。

　　2、按照金寨縣家庭醫生簽約服務工作實施方案的要求，醫保（新農合）政策支持。支持村醫開展簽約服務。將簽約服務村衛生室的'適宜診療項目（如：心電圖檢查、尿常規、公共衛生服務基本次數以上的血糖監測等以及村衛生室申請的心電遠程會診費用等）納入簽約服務包，醫保（新農合）基金按適當比例打包支付。對遵守基層首診、逐級轉診的簽約服務對象適當提高醫保（新農合）報銷待遇。對具備轉院指征的簽約患者由鄉鎮衛生院轉診至縣級醫院住院的，免收縣級醫院住院門檻費。將簽約的慢性病患者相對應的慢性病門診報銷比例在原基礎上提高5%。

　　四、管理內容

　　所有團隊、鄉村醫生在鎮政府鎮和衛生院的組織領導下，在村委會的協調參與下，以主動服務、上門服務、預約服務等方式開展服務。

　　（一）開展工作宣傳。

　　在村委會的配合下，積極爭取群眾的大力支持，向居民提供服務的鄉村醫生姓名、服務項目、服務時間、聯系方式和監督電話等內容,讓每個居民知曉自己的家庭醫生。開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會，大力宣傳家庭醫生式服務。

　　（二）建立鄉村醫生分片包戶制。

　　根據鄉村醫生服務能力和服務區域的村莊、家庭和居民數，對服務區域進行合理地分片（分組、分家庭），確定負責的戶數。對戶籍居民實施健康管理包戶制。

　　（三）實施上門服務巡診制。

　　服務團隊要根據自己所服務的家庭數量和健康管理需求，合理安排在農村衛生室的工作時間和到村莊、到家庭的上門服務巡診時間，及時收集、整理以家庭為中心的居民健康信息，并將信息輸入農村衛生服務信息系統。為居民提供服務后，應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行改進和提高。各農村衛生室應及時總結，并定期收集、上報工作動態。

　　（四）建立信息交流平臺。

　　充分發揮各種現代通訊、電子郵箱、QQ網絡和社區衛生服務信息網作用，構建與居民的信息交流平臺。服務團隊、鄉村醫生要與所服務的居民建立朋友式的關系，為其提供親人般的關懷。

　　（五）開展其它服務工作。

　　鼓勵村衛生室結合實際，開拓創新，拓寬服務渠道，豐富工作內容，更好地為轄區居民提供家庭醫生式服務。

　　五、工作步驟

　　（一）制定方案。

　　20xx年10月20日前制定白塔畈鎮家庭醫生式服務實施方案

　　（二）宣傳發動。

　　20xx年10月24日前各村衛生室、站要結合村委會進行廣泛宣傳家庭醫生式服務對農村居民健康的促進作用，使之深入人心，變被動簽約為主動簽約。

　　（三）具體實施。

　　20xx年10月25日到20xx年11月30日，村衛生室根據實際情況，開始簽約工作，提供各項服務，并及時向居民公示簽約情況。

　　（四）督導考核。

　　20xx年12月底，鄉鎮衛生院對轄區內鄉村衛生室開展家庭醫生式服務工作情況進行考核。并將考核結果納入全年鄉村醫生的績效考核。

　　六、工作要求

　　（一）高度重視，加強領導、強化責任。

　　各村衛生室、站要將推進家庭醫生式服務作為今年一項重要工作來抓。落實責任，統籌安排，分工協作，認真組織實施。鎮衛生院把家庭醫生式服務工作納入對村衛生室的績效考核。各衛生室要把簽約戶數、簽約人數、服務落實情況、服務對象滿意度等納入每個鄉村醫生的績效考核。鎮衛生院定期進行工作督導，督導結果納入全年考評的績效考核。

　　（二）深入發動，廣泛宣傳。

　　每個村要按照服務工作要求，在居民易于看見的位置安裝公示牌或宣傳欄，公示牌要標明團隊人員姓名、聯系電話、投訴電話；家庭醫生式服務宣傳單發放至每一戶家庭，做到社區、深入家庭、家庭醫生式服務深入人心。

　　（三）加大投入，激發活力。

　　各村衛生室、站應優化和完善現有人員服務能力，在條件成熟的村優先開展工作。對團隊人員不足的可靈活處置，逐步落實保障措施。充分考慮醫務人員工作積極性，制定可行的激勵措施，為工作順利實施創造良好條件。

　　（四）強化培訓，提高能力。

　　對鄉村醫生進行多層面、多角度業務技術、服務理念等培訓。著力加強醫患溝通技巧和全科醫學服務理念培訓，改善醫務人員的服務方式，以規范的診療服務和良好的工作態度，提高居民的信任度和滿意度。

服務實施方案范文 篇31

　　為全面貫徹黨的十九大精神，認真落實全國及省州教育大會精神，進一步增強教育服務能力，幫助家長解決不能按時接送學生困難，根據《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（教基一廳〔20xx〕2號）、《xx省人民政府辦公廳關于印發xx省規范校外培訓機構發展實施方案的通知》（xx辦發〔20xx〕95號）、《xx省教育廳關于做好中小學生課后服務工作的實施意見》（川教〔20xx〕11號）、《關于做好中小學生課后服務工作的實施意見》（教體發〔20xx〕47號）要求，結合我縣實際，現就做好中小學生課后服務工作提出如下方案。

　　一、課后服務的意義和目的

　　開展中小學生課后服務，是解決學生家長接孩子難問題，保障學生安全、便民利民的重要舉措；是回應社會關切，綜合施策破解中小學生校外負擔過重難題，進一步增強教育服務能力，使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。各校要充分認識做好中小學生課后服務工作的重要意義，增強“辦人民滿意教育”的思想和行動自覺，切實承擔起課后服務工作責任，根據學生身心發展特點和家長需求，積極構建課內外相結合的良好育人生態。

　　二、課后服務的基本原則

　　（一）堅持公益普惠原則。

　　課后服務應堅持公益性、非營利性。課后服務是一種社會服務行為，不屬于免費義務教育范疇，課后服務不能以營利為目的，只能收取一定的教育教學成本費，維持課后服務工作的正常運行。

　　（二）堅持公開服務原則。

　　開展課后服務的學校要公開、公示服務項目、服務方式、服務內容、安全保障措施、費用標準等事項，主動接受學生、家長和社會監督。

　　（三）堅持自愿選擇原則。

　　中小學學生是否參加課后服務，由學生、家長自愿選擇。各校開展課后服務工作，要事先征求家長和教師的意見，并簽訂自愿服務協議書，學校不得強制或變相要求學生參加課后服務。

　　（四）堅持統籌分步原則。

　　堅持成熟先行、循序漸進原則，條件具備的學校可以全面推開，對不具備條件的，學校要做好家長的解釋工作，待時機成熟，在全縣中小學全面實施。

　　（五）堅持安全第一原則。

　　建立安全保障機制，明確安全責任，落實安全保障措施，確保師生安全。

　　三、服務安排

　　（一）服務范圍。

　　課后服務的范圍為義務教育階段學生。

　　（二）服務時間。

　　課后服務時間一般為周一至周五下午正常行課結束后至18：00期間，具體時間由各校根據實際情況確定。各校要確保在正常行課時間內完成教育教學任務，按時上下課，不能提前放學延長課后服務時間。

　　（三）服務對象。

　　課后服務對象是本校在讀的學生，優先保障殘疾兒童、留守兒童、進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難兒童和中低年級學生等亟需服務群體，對家庭經濟困難的學生要減免費用。

　　（四）服務內容。

　　課后服務內容要遵循教育規律和學生成長規律，有利于培養學生良好的學習生活習慣，強健學生體魄，發展學生興趣愛好和特長，防止和避免學習鍛煉時間零碎化。可在集中時間安排學生做作業、自主閱讀、體育鍛煉和發展藝術特長等，也可根據學生的興趣愛好開展科普活動、創新教育、娛樂游戲、拓展訓練、社團及興趣小組活動、觀看適宜兒童的影片等發展學生綜合素質，對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助。鼓勵各校與校外活動場所聯合組織開展學生綜合實踐活動，或組織學生就近到社區、企事業單位開展社會實踐活動，促進學生全面發展。嚴禁將課后服務變相成為集體教學或“補課”，嚴禁在課后服務期間上新課。

　　（五）組織方式。

　　各校要充分利用在管理、人員、場地、資源等方面的優勢，積極開展課后服務工作，建立服務內容公示、學生選擇、家長申請、班級審核、校長審定、各校組織實施的工作機制。各校應將開展課后服務的具體方式、服務內容、人員安排、學生活動安排、安全防范措施、收費事項等信息及時告知學生及家長，方便學生家長自愿選擇、提出申請。

　　四、保障機制

　　（一）加強組織保障。

　　要認真做好政策制定、經費保障和組織領導工作。教育部門要抓好工作開展和管理工作；財政部門要抓好經費保障工作；財政撥款不足部分由發改部門按管理權限核定其收費標準；人社部門要做好勞務監管相關工作。

　　（二）落實經費保障。

　　按照公益性、非營利性原則，課后服務所需經費采用政府和學校支持、家長合理分擔的模式解決，家長分擔部分要報縣發改局備案。對家庭經濟困難學生減免費用，其中，對建檔立卡貧困戶學生實行全額免除。

　　（三）完善經費管理。

　　各校要完善課后服務經費管理辦法。要實行獨立核算經費管理辦法；落實參與課后服務的教師和人員合理取酬，發放勞務補貼。各校應科學核算課后服務人員工作量，體現按勞取酬，要分學期搞好課后服務績效考評，體現優績優酬。

　　（四）靈活方式方法。

　　要積極支持中小學校充分利學校在教育管理和人員、場地、設備設施等方面的資源優勢，靈活方法，多種形式開展課后服務；除學校外，要積極組織協調學校所在地村組（社區）活動場所、少年宮、青少年校外活動中心等場地用于開展課后服務。也可鼓勵有資質的公益機構、第三方機構按照非盈利原則實施學生課后服務；也可采取政府購買服務方式、鼓勵有資質的社會機構提供普性、有保障的學生課后服務。全面形成政府主導，教育部門主管，學校負責，各部門積支持，學校和社會共同參與的中小學生課后服務體系。

　　（五）規范管理辦法。

　　各校要根據當地實際制定中小學課后服務工作方案、管理辦法和保障措施，加強規范管理；明確參加課后服務的對象、完善家長自愿報名辦法、理順審批程序、確定課后服務時間，科學編制相關活動安排和安全防范措施。并與家長簽訂服務協議。各校方案要報縣教體局備案，備案工作完成后方可開展課后服務。

　　（六）強化監督管理。

　　縣級教育主管部門在加強課后服務安全工作監管同時，要對服務質量、服務收費、經費使用、勞務發放、人員安排各方面加強監管，定期組織教育、發改、財政、市場監管等部門對開展課后服務的學校和機構進行督查、切實保障課后服務質量和學生安全。課后服務經費專款專用，開展課后服務的學校和相關機構要建立費用支出臺賬，定期公示，不得截留、擠占和挪用。對借課后服務違規亂收費的行為將依法規嚴肅追究相關責任人責任。

　　學校主要負責人是課后服務的第一責人，家長是課后服務的重要責任方和重要參與方，與學校共同擔負課后服務時段學生的監護責任。縣教體局將把課后服務工作納入各校綜合考評體系，各職能股室將定期到校開展督查，強化課后服務人員考核工作，對不合格的人員取消參與資格。

　　（七）筑牢安全保障。

　　開展課后服務的學校和機構，學生學習、活動設施應符合國家中小學安全防范相關規定。要建立健全課后服務安全管理制度，強化學生活動場所、食品衛生，消防設施安全檢查，制定并落實門衛登記、考勤、交接班制度和應急預案，切實保障學生人身安全。開展課后服務的學校和機構應投保校方責任險，提高安全保障能力。縣級主管部門要切實加強課后服務安全管理和檢查，對課后服務期間的各項安全工作和課后走讀生的接送工作提出明確要求，確保安全第一。各校要建立完善課后服務的`安全責任體系，探索建立行之有效的安全職責界定、責任落實、事故處置及糾紛處理機制。要加強對師生的安全教育，強化活動場所、設施設備安全檢查和門衛登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施，確保師生在校安全。

　　（八）嚴明紀律要求。

　　各校要制定開展課后服務的具體實施辦法，報縣教體局審批、備案。各校主要負責人是課后服務的第一責任人，要堅守課后服務的基本原則，保住課后服務的基本底線，做真做細課后服務工作。對課后服務工作中的違紀違規行為，一經查實，將依紀依規追究相關人員責任。

　　（九）大力宣傳引導。

　　各校要加強對課后服務工作的宣傳，首先要對教師、教育從業人員進行宣傳教育，講清政策、劃好紅線，確保課后服務工作開展過程不出同題。其次要積極通過媒體、宣傳公示欄、學校家長會等方式，全面加強社會宣傳，正面引導，積極爭取學生家長和社會各界支持，努力營造良好的輿論環境，確全縣中小學課后服務工作有序推進。加強正面引導，及時總結課后服務的成功做法和先進經驗，推動形成全社會關心、支持課后服務工作的共識，營造良好的社會氛圍。

服務實施方案范文 篇32

　　基本公共衛生服務健康教育工作

　　為實施國家基本公共衛生服務項目，加強全市的健康教育工作，為全體居民提供優質健康教育服務，根據《海南省促進基本公共衛生服務逐步均等化實施意見》和《海南省20xx年實施國家基本公共衛生服務項目健康教育項目實施方案》及《海口市基本公共衛生服務健康教育項目實施方案》的要求，結合我鎮實際，特制定本方案。

　　一、項目目標

　　20xx年農村居民基本衛生知識知曉率分別達到60%以上;20xx年達到70%以上。

　　二、項目范圍和內容

　　(一)項目范圍：全鎮

　　(二)項目服務內容

　　1、按照國家規范提供健康教育服務

　　嚴格按照衛生部制定的國家基本公共衛生服務項目中《健康教育服務規范》，統一服務對象、內容、方式、流程等，結合我市實際認真組織實施。20xx年我市基本公共衛生服務健康教育的主要內容：

　　(1)宣傳普及《中國公民健康素養——基本知識與技能(試行)》。配合有關部門開展公民健康素養促進行動。

　　(2)對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～36個月兒童家長等重點人群進行健康教育。

　　(3)開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。

　　(4)開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。

　　(5)開展食品衛生、突發公共衛生事件、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、戒毒、生育等公共衛生問題健康教育。

　　2、健康教育活動的形式

　　(1)20xx年衛生院、村衛生室等基層醫療衛生機構必須開展下列健康教育活動：

　　A、制定年度健康教育。基層醫療衛生機構要做好健康教育的年度計劃，保證可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內容：健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。

　　B、發放健康教育資料。一是發放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等，放置在基層醫療衛生機構的候診區、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。每個機構每年提供不少于12種內容的印刷資料。二是播放音像資料，包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料，基層醫療衛生機構正常應診時間，在門診候診區或觀察室內循環播放。每個機構每年播放音像資料不少于6種。

　　C、設置健康教育宣傳欄。鄉鎮衛生院宣傳欄不少于2個，社區衛生服務站和村衛生室宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。每個機構每2個月至少更換1次宣傳欄內容。

　　D、開展公眾健康咨詢活動。在各種重要的衛生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會議、集會等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發放健康教育宣傳資料。每個機構每年開展公眾健康咨詢宣傳活動不少于6次。

　　E、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病患者及家屬、精神分裂癥患者家屬、孕產婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。健康教育講座可以在機構內舉辦，如健康教育室、輸液室、候診區，也可以利用轄區內資源舉辦，如村(居)委會的會議室、轄區內的廣場等，要確保講座場所的安全性。每個機構每月至少需要舉辦1次健康教育知識講座。

　　(2)健康教育工作資料檔案管理。鄉鎮衛生院、村衛生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。

　　3、健康教育服務網絡建設

　　鄉鎮衛生院要配備專(兼)職健康教育工作人員，具體負責健康教育工作，保證城市社區和農村基層健康教育工作有人抓、有人管。

　　4、健康教育能力建設

　　(1)健康教育設備配置。為保證健康教育活動正常開展，鄉鎮衛生院應設健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配備照相機、電視機、DVD機、投影儀等設備。

　　(2)基層健康教育服務機構專業人員培訓。鄉鎮衛生院專(兼)職健康教育人員每年至少接受上一級健康教育專業知識和技能培訓不少于8學時，培訓內容主要包括：健康教育基本理論、內容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等。

　　(3)農村健康教育技術指導。接受上級健康教育專業機構提供技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進程，了解和發現存在的問題，加以指導和糾正。

　　(4)積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

　　三、項目組織與管理

　　(一)組織形式

　　成立健康教育項目工作領導小組，負責項目的領導與協調;領導小組下設辦公室，設在三樓，具體負責項目的日常管理和技術指導。

　　(二)職責與任務

　　鄉鎮衛生院和村衛生室，按照項目實施方案和規范要求負責向轄區居民提供基本公共衛生服務健康教育，保證工作質量，每月按時上報工作進展情況。

　　四、項目執行時間

　　20xx年11月30日至20xx年9月30日。

　　五、項目督導與評估

　　主要評估指標

　　1、每年發放不少于12種健康教育印刷材料;播放不少于6種的健康教育音像材料;組織不少于6次面向公眾的健康教育咨詢活動;舉辦不少12次健康教育講座。

　　2、是否按照標準設置了健康宣傳欄;宣傳欄內容是否每2個月更換1次。

　　3、機構有具體的健康教育計劃、總結、評價和健康教育活動的完整記錄。

　　4、城鄉重點人群及居民相關健康知識知曉率。

　　六、上級經費安排

　　(一)制作健康教育宣傳欄：鎮衛生院、村衛生室全年制作6期，每期補助費用60元。

　　(二)開展健康教育咨詢活動：衛生院、村衛生室全年開展健康教育咨詢活動6次，每次補助費用60元。

　　(三)開展健康教育講座：鎮衛生院、社區衛生服務站、村衛生室)全年開展健康教育講座12期，每期補助費用60元。

　　七、項目支付程序

　　各項目實施單位根據工作情況定期填寫海口市基本公共衛生服務健康教育項目資金撥付表》，報送轄區內的區級疾控中心審核，區疾控中心報市項目辦審核，市項目辦報市衛生局審批支付經費。

服務實施方案范文 篇33

　　近年來，我縣按照“135610”現代農業發展思路，大力實施品牌戰略，成功申報冬草莓、枇杷、二荊條辣椒3個國家地理標志產品品牌，成為全省擁有地理標志農產品品牌最多的縣。為有效維護和使用公共品牌，促進現代農業提質增效，按照國家地理標志產品品牌建設的有關規定，結合我縣現代農業發展實際，特制定本實施方案。

　　一、目標任務

　　重點圍繞冬草莓、枇杷、二荊條辣椒3個國家地理標志產品品牌，切實維護品牌形象，不斷提升品牌價值，加速構建西部一流、國內領先的品牌建設與使用體系。同時，加強地理標志產品標準化生產基地建設和市場營銷，著力把公共品牌轉化為推動現代農業發展的生產力，加快推動成都近郊現代農業發展示范基地建設。

　　二、建設內容

　　（一）打造標準化生產示范區。按照國家地理標志產品保護和發展有機農業的相關要求，采取標準化生產方式，建設冬草莓生產示范區0.5萬畝，其中合江0.2萬畝、永興0.3萬畝；建設枇杷生產示范區2萬畝，其中永興0.1萬畝、白沙0.7萬畝、太平1.2萬畝；建設二荊條辣椒生產示范區0.3萬畝，均位于永安。具體做好四項工作：一是做好提純復壯，維護品種特性；二是積極引進新品種，提升產品品質；三是加強栽培管理，提高產出效益；四是加強產地相關指標的調查、監測和評價，確保農產品質量安全。

　　（二）加大宣傳營銷力度。強化監督管理，統一宣傳營銷品牌和標識，杜絕不用、亂用和濫用地理標志產品品牌的現象。拓寬宣傳渠道，利用報刊、電視、網絡、廣播等多種平臺，推廣普及地理，強化品牌營銷，充分發揮龍頭企業、專合組織、行業協會、農村經紀人的作用，大力舉辦產品展銷、一三產業互動節會、網上交易等多種營銷活動，積極開發配套延伸產品，加快在大型超市、農貿市場、機場等設立地理標志產品專柜，切實提高地理標志產品的市場知名度和美譽度。

　　（三）構建信息服務系統。建立地理標志產品信息查詢平臺，將已登記注冊的地理標志產品進行匯總、公布，為經營者提供生產管理技術、相關法律法規、品牌使用注意事項等方面的咨詢服務，向消費者介紹地理標志產品的鑒別方法、維權途徑等知識，并設立地理標志產品的統一包裝，制定統一的使用辦法，統一推進地理標志產品品牌做大做強。

　　三、保障措施

　　（一）加強領導，統籌推進

　　成立地理標志產品品牌維護和使用工作領導小組，由縣委分管農業的負責人任組長，縣政府分管農業的副縣長任副組長，質監局、縣農發局、縣財政局、縣科技局、縣環保局、縣水務局等部門及有關鎮負責人為成員。領導小組定期召開聯席會議，統籌安排相關事宜，確保各項工作有力有序有效推進。

　　（二）明確職責，分工協作

　　1、質監局負責地理標志產品品牌維護和使用工作的統籌規劃、組織協調、任務分解等工作，加強產品質量抽查，注冊地理標志產品的證明商標，指導業主正確使用地理標志，會同相關部門對違法使用地理標志的行為進行查處。

　　2、縣農發局負責統籌推進標準化生產示范區建設，積極引進和推廣新品種、新技術，加大農業投入品監管力度，加快生產、營銷等服務體系建設。

　　3、縣科技局負責圍繞全縣農村科技工作的總體目標，抓好相關科技項目建設，認真落實科技獎勵政策。

　　4、縣財政局負責安排資金和監管資金使用情況。

　　5、縣水務局負責指導有關鎮做好水環境治理和農業灌排水基礎設施建設。

　　6、縣環保局負責每年對地理標志產品生產區域及周邊的環境情況進行調查和整治，確保區域內水源、土壤等指標達到標準要求。

　　7、縣氣象局負責做好氣象預報，及時提供準確的氣象信息。

　　8、縣旅游局負責組織推動“一品一節”活動，促進一三產業互動。

　　9、電視臺、新聞中心負責充分發揮輿論宣傳作用，大力宣傳地理標志產品，創造良好的輿論氛圍。

　　10、有關鎮要結合各自實際，建設標準化生產示范區，嚴格落實標準化生產相關要求。

　　（三）加強扶持，保障發展

　　加大資金投入，在現代農業發展資金中設立國家地理標志產品品牌維護和使用專項資金，主要用于建設標準化生產示范區、申 明商標、統一產品包裝、建設信息服務系統、開展品牌創建培訓、開發相關延伸產品等。同時，加強項目包裝，積極吸引社會資金，努力形成多渠道、多元化的資金投入機制。領導小組辦公室負責組織相關部門，每年對示范區內生產單位進行專項考評，根據考評結果實行以獎代補，促進地理標志產品維護和使用工作持續深入推進。

服務實施方案范文 篇34

　　培養一支高素質的基層文化隊伍，是加強基層公共文化服務體系建設的重要內容，是滿足人民群眾基本文化需求、促進基本公共文化服務均等化的重要保證，是推動公共文化服務向廣覆蓋、高效能轉變的重要途徑，也是興起社會主義文化建設新高潮、推動文化大發展大繁榮的必然要求。黃山街道辦事處為進一步適應新形勢下基層文化工作，特制定各村文化骨干培訓方案，不斷開創文化隊伍培訓工作新局面。

　　(一)指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，堅持培訓工作重心下移，運用多種方式加大培訓力度，著力提高基層公共文化服務隊伍的政治思想素質和新形勢下做好公共文化服務工作的能力，努力培養一支高素質的基層文化干部隊伍，積極發展業余文化隊伍，為推進公共文化服務體系建設，實現文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮提供人才保障和智力支持。

　　(二)指導原則

　　服務大局，按需培訓。培訓工作著眼于提高基層公共文化服務能力，圍繞公共文化服務體系建設，適應經濟社會發展需要。突出基層文化工作者在學習培訓中的主體地位，強化培訓需求導向，更好地為村級文化工作者成長服務、為公共文化服務體系建設服務。

　　聯系實際，注重實效。以“學得會、用得上、有實效”為出發點，堅持把素質和能力培養貫穿于培訓的全過程，學以致用，用以促學，提高基層文化工作者的業務素質和服務能力。

　　與時俱進，改革創新。適應新時期社會發展和基層文化工作的需要，整合培訓資源，優化師資隊伍，創新培訓內容，改進培訓方法，提高培訓吸引力，增強培訓效果。

　　(三)工作目標

　　——用1年時間，對現有村級文化隊伍負責人進行系統培訓，使專兼職結合的基層文化隊伍素質顯著提高，公共文化服務能力明顯增強。

　　——逐步建立基層文化隊伍培訓長效機制，建立健全覆蓋全街道的基層文化隊伍培訓網絡，培養一支穩定的高素質的文化隊伍，推動培訓工作科學化、系統化、常態化。

　　(四)完善培訓內容，創新培訓方式

　　1、充實和豐富培訓內容。培訓工作以業務知識、文化素質培養等內容為基礎，根據基層文化工作實際需要，設計培訓課程，不斷豐富和完善培訓內容。

　　2、創新培訓方式方法。豐富培訓方式，采取集中培訓、上門培訓等多種形式。

　　(五)保障措施

　　1、加強領導。把基層文化隊伍培訓工作作為一項戰略性、基礎性工作來抓，建立目標管理責任制，將培訓任務進行層層分解，采取切實措施，加強督促檢查和考核評價，確保培訓任務圓滿完成。

　　2、制定規劃。基層文化機構根據工作需要和人才培養需要，提出培訓需求，辦事處文化站依據基層文化隊伍實際情況，研究制定當地基層文化隊伍培訓工作規劃。

　　3、落實經費。積極爭取各級財政支持，加大對基層文化隊伍培訓的投入，建立基層文化隊伍培訓長效機制。要根據本地實際，精心策劃好基層文化隊伍培訓項目，將培訓經費列入年度預算，專款專用，不斷提高經費使用效益，為開展基層文化隊伍培訓提供有力的經費保障。

　　4、加強宣傳。及時總結基層文化隊伍培訓經驗，樹立典型，加強經驗交流與推廣，促進培訓工作開展。要采取各種方式，加強培訓工作的宣傳，推動培訓工作擴大影響，為基層文化隊伍建設創造有利條件。