員工優秀事跡材料(精選22篇)
員工優秀事跡材料 篇1
辛騰,20xx年6月4日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優秀,目前擔任組長兼生產部涂布機8#機上膠主手。在20xx年度被評選為優秀員工候選人。
他工作非常積極勤奮、認真負責,不但反應快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細,并且憑借自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平,在8#機這臺多功能機上應用自如,發揮出色。
他雖然是老員工,技術熟練,操作到位,但他并沒有驕傲自滿,反而一直積極上進,精益求精,不求最好,只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上,不斷的學習和虛心的請教,通過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的判斷和處理,對出現的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領新人方面,也做的非常到位,對他們耐心的輔導,把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來,為公司培養了不少優秀人才。
在業余生活中也積極的參加公司所組織的團體活動.如:打籃球、乒乓球,在打乒乓球時拿過一次冠軍,在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中,相信會更加努力的學習,在工作中不斷的鍛煉自己,使自己得到全面的提升,做一個更加優秀的員工。
員工優秀事跡材料 篇2
自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規章制度,刻苦專研業務技能和商品知識,從不計較個人得失,關心、團結同事,兢兢業業的工作態度和樂于奉獻的敬業精神,受到了領導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什么樣的需求,總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,與供應商溝通也是如此。
在過去的一年里,在公司正確的俄領導下,在柜組優秀伙伴的共同努力和幫助下,我柜組能夠圓滿完成公司下達的任務計劃。
一、完成情況。
計劃任務292萬,完成304萬,超額完成12萬。
二、工作管理方面
1、作為一名主管,首先要有過硬的業務知識,才能夠管理好柜組員工,與她們共同學習業務知識,取長補短。她們的業務知識提高,才能更好的服務顧客,當每件衣服售出時,都要告知顧客如何洗滌保養,讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心。
2、市場調查,經常與員工走訪麻城市場,學習其它賣場陳列、服務、管理制度,每天晨會學習公司管理制度和服裝專業知識及服務技巧。
2、銷售目標,在下達全年銷售目標時,分解到各專廳,再分解到每月每人,讓柜組所有伙伴都有主人翁意識,才能更好地完成全年的銷售計劃。
4、服飾城經過四月份的裝修歇業,漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升,銷售達50萬,扣率77%。銷售好利潤高,歸結于及時有效與廠家溝通,商品質量價格適中,獲得顧客的青睞。
工作得到各位領導和同事的肯定和認可,在2019年度至2019年三年評為麻城購物中心優秀主管。
總而言之總結如下:
一、認真學習公司的各項制度和會議精神,并活學活用到市場上;
二、能順利地完場公司下達的任務,逐年遞增銷售額;
三、尊敬領導,團結同志;
四、遵守公司的管理制度,無違紀行為;
五、吃苦耐勞,踏實做事,從無怨言;
六、積極主動配合公司領導開展各工作
年已經過去,雖然能完成公司各項任務,但也有不足之處,在新的一年里,要與柜組所有優秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務計劃,也讓自己的到更大的提升!
員工優秀事跡材料 篇3
沒有什么豪言壯語沒有什么驚天動地英雄事跡一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不茍真實寫照。
一心撲在工作上
自從1996年來到x公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營銷工作晚上兼管值班工作沒有節假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰斗在工作第一線
從不把自己看著一名打工仔而企業地地道道主人把自己命運和企業生存和發展緊緊捆在一起只要認為對于企業有利都總積極主動去做貨場清潔衛生不要分文報酬天天主動打掃說“其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應該多替們做點事”平時看到貨場里哪里商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悅色請人協助因此我們不論什么時候到x公司貨場看到都整齊潔凈貨場這不能不說與這種強烈主人翁精神有關
這種強烈事業心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對于說一個非常特殊日子——愛妻生日然而xx高速公路b17標路段公司通過投標取得新客戶這一天第一個交貨日領導安排送貨為了取信于客戶開辟新業務只字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務在送貨途中由于送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經過艱辛工作按照客戶要求及時準確無誤地完成了交貨任務一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待著歸來共慶愛妻生日先進事跡集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動
勇挑重擔
總以“老驥伏櫪志在千里”氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領導分憂
所在xx公司成天就和材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍饑挨餓常有事只要聽說總搶在先跑在前主動承擔繁重任務并且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務
去年八月一天押運一臺裝有50噸鋼材貨車到七標xx工地由于下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地只身一人處異鄉餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領導叫苦而積極向困難挑戰主動想辦法一邊聯系接貨方說明情況請求諒解并表示將一定想法送達目地又一邊踏著泥濘山路聯系車輛中轉組織人員上下車中轉經過一天一夜勞苦奔波終于完成了押運、交貨任務客戶看到滿身泥濘感動不已
去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規范樹立良好企業形象需搭建規范型材貨架和其員工一道擠出工作空閑時間頂著35度以上列日高溫清理了50平方米貨場然后又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實干兩天共清理轉運出原貨場堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業節約臨時工開支500多元
建言獻策
不僅工作積極肯干勇挑重擔而且善于以主人翁姿態關注企業經營與管理關注著企業生存和發展用自己一言一行捍衛著企業聲譽維護著企業形象并積極主動向企業建言獻策全年累計為企業提出合理化建議15條為企業節約開支和創造效益上萬元
XX年上半年x公司xx廠技改工程需要從拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠后脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作盡管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完后和大伙一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由于機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計于事這時人們犯難了!有說“叫家里喊個吊車來吊”有說“明天再來”只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說“有了”隨即指揮著大伙利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機輕松地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志“到河壩拉一噸沙準備下車”返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機安全輕松地落到了河沙里在場同事們無不豎起大拇指“今天要不我們肯定要去請吊車為企業節約了千多元”
“風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業似魚水壯我威旺志未酬”就這樣一個人時時刻刻想著企業一言一行都維護著企業不僅如此也一個感情豐富人不論內部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善于樂于助人關心同志于同志們都尊敬地稱呼為“x老師”
員工優秀事跡材料 篇4
夏遠壽,男,1991年出生于湖北省麻城市張家畈鎮,他于20xx年3月來到公司工作,自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度,各方面表現優秀,在機臺主手的帶領下,夏遠壽不斷的學習,并加強自我的操作技能.
雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學,很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現。“學似逆水行舟,不進則退”,要求人們必須每天學習一點點、進步一點點,改變一點點,否則就會倒退,會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會,只有你比別人先起步,比別人多付出,你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅動力,只有一個明確的目標,人才會有動力。而社會的進步及企業的發展也需要發奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
他雖然操作熟練,但他并沒有滿足現狀,一直積極上進,力求最好。在與其他員工的密切配合下,多次取得了成品率的好成績。
他處理問題的能力很強,在工作上各方面的表現都很出色。希望全體員工以他為榜樣,努力學習,不斷地提升自己的技術,以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發展做出自己的貢獻。
員工優秀事跡材料 篇5
,于7月份畢業,先后參加了秦沈客運專線、宣杭鐵路增建二線的建設,10月份從宣杭經理部調到經理部。在宣杭經理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱號,被局工指評為“優秀共產黨員”。作為一名黨員,他時時刻刻告戒自己,黨員就應該有黨員的樣子,就應該有黨員的作風。
在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中,他以經理部最高分當選.
在經理部,開始他負責變更設計原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料,他深入現場,逐個了解工程施工情況,dk44+085涵,因排洪問題,當地政府要求移位。他通過查閱圖紙和現場調查,發現該涵處在一個小山坳里,鐵路修通后將形成一個封閉的凹地,洪水無法排出,此涵不能移位。他把實際情況和當地村民作了耐心的解釋,從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對當地農業的影響一一作了闡述,征得了他們的理解,涵洞得以順利施工。通過和監理、設計的及時溝通,又及時解決了幾個影響施工的變更,使現場施工生產順利實施。
由于表現突出,12月份,因工作的需要,擔任工程部部長,全面負責工程部的技術管理工作。由于施工線長,開工的工作面多,技術管理跨度大,技術人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他,深感自己的責任大、擔子重,因此他時刻提醒自己一定要高標準嚴要求,一定要走在最前面,一定要對施工隊伍熱情服務,急人之所急。好多人都說:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每個角落都留下了他的足跡。
新莊特大橋是經理部關鍵控制工程,又是形象工程,橋長1.2公里,技術含量高,工藝復雜,施工難度大,施工周期短,各級領導非常關注,為了做好特到橋的技術工作,他每天都要跑整天泡在現場,幫助隊上技術人員指導技術工作,有時難點的地方,他親網自去認真做好技術交底,有的施工人員看不懂,他就現場手把手的教,仔細講解,直到別人能清清網楚楚地表述給他,他才放心。為了連續梁一次灌注成功,他仔細察看沒有到施工工序,甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸,看是否穩固牢靠。
他還將培養剛來參加工作的年輕技術干部作為自己的重要工作。項目一隊技術人員在一次涵洞帽石的技術交底中,因圖紙未看透,導致帽石尺寸有誤。他及時發現問題后,耐心的給他講解如何看圖,特別是一些復雜的小型結構物,線條多,要平縱橫相結合,這樣就能全面了解構造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現,他召集經理部全體工程技術人員進行學習,以后此類事件再未發生過。工程部人員少,且為剛剛畢業的學生或女同志,因沒有現場施工經驗,干起活來無從下手,他就親自教他們如何干,讓他們盡快熟悉工作,同時主要通過自己的加班加點,來彌補人員缺少。
工程技術是工程施工企業的龍頭,搞好工程,技術先行。客運專線設計時速200km/h,并預留250km/h,對技術要求高。為把工作干好,從前期的施網工調查、施工圖紙審核、施工組織設計帶領技術人員對管段情況逐一調查,他親自參加并著手編寫。為優化施工組織設計,他翻閱有關書籍,向有經驗的老工程技術人員多請教學習。技術無止境,只有更好,沒有最好。在工作中也如此要求自己,為把工作做細、做精,他先把施工圖紙、驗標和施工規范認真閱讀,領會設計意圖,結合驗標要求,把設計和驗標要求向各項目隊技術人員進行了交底,為工程安全優質的完成奠定了基礎。
在鐵路工程建設中,通過自己的言行舉止,自己的所作所為,來帶動身邊的人,來感動身邊的人。在經理部五一期間評選的二十佳“優秀員工”評選中,他以經理部最高分當選,說他將會更加努力,讓共產黨員先進性得以體現、升華。
員工優秀事跡材料 篇6
常常想,服務員這一職業,因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。記得嗎,當初我們在考取這一職業的時候,大家都很在意第一關--面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態,給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要,這一關過了,后面的考試就相對容易多了。
現在,當我們終于實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬...當初那個面對考官彬彬有禮,有問必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
員工優秀事跡材料 篇7
,女,漢族,現住 .負責人。
xx飯店創建于20xx年,坐落于中心位置,占地面積300平米,員工十名,可同時承攬婚慶、酒宴大型包桌三十桌。成為當地飯店行業的佼佼者, 負責人有一套獨到管理經驗。
一、把職業當做事業,做精品員工。
鐵棒磨成針,靠得是功夫深。干好工作的前提是要對工作十分的熱愛。干一行,愛一行,精一行,說說容易,做起來卻不那么簡單。廚師是個天天圍著鍋臺轉的活兒,煙熏火燎、油脂墨膩不說,起五更、熬半夜,別人下班你上班,還要改變人體生物鐘,調整好自己的作息時間。但是作為什么樣的苦沒有吃過,什么樣的罪沒有受過?在丈夫下崗前自已在家料理家務,自丈夫于20xx年下崗失業后,全家失去了經濟來源,上有老,下有小,負擔重,日子過得緊巴巴,從這個時候,家里現實的窘境培養了她不服輸、敢闖敢干的性格。利用家里房子緊鄰公路的地理優勢,和丈夫商量做起了飯店生意,憑著自己的經營頭腦和誠實守信的經營理念,生意十分紅火,日子越過越好,逐步走向了小康。
要做精品員工,不學習不行。為了學習精湛的廚師技藝,經常購買有關書籍,捧著書本練炒菜,僅這幾年用于買書的花費就有3000元之多,后來外出培訓的機會多了,他就購買了錄音機,小錄像機,走到哪帶到哪,不但課堂上認真聽講,培訓回來還聽錄音看錄像,反復觀摩老師的高超技藝。幾年下來,她先后參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業培訓班,并且得到了名師的指導和幫助,從而使自己的業務技能一天天長進,一步步提高。現在她仍然堅持每天兩小時的工余時間,正在自學營養配餐學。
多年來的艱苦磨煉不但使學會了把常規菜肴做優、做精、做細,做出了人無我有,人有我香的好味道,而且搞創新,出新品,創出了天下第一腓、紅燜魚頭、涼拌土雞等等系列菜肴,成為本店的招牌菜,確保了龍頭地位。通過多次試驗,研制出的咸菜加工密方,無論是味道,還是內在口感,都做到了全鎮最優,深受顧客喜愛。
二、把員工當做親人,打造優秀團隊。
深深的知道,要想做好一名優秀稱職的服務業管理者,必須要打造優秀的團隊,營造良好的工作氛圍。一是教育員工經常開展忠誠教育。教育他們忠誠于飯店,忠誠于職業,忠誠于老板,忠誠于同事,忠誠于自己。牢固樹立“領導為員工服務,領導視員工第一,員工視用戶第一,全員為客戶服務”的思想,秉承“管理無大事,服務無小事”的飯店理念,注重細節,追求完美。二是關心員工。每月召開談心會,經常與員工共進早餐,進行交流和溝通,傾聽他們的心聲,答疑解惑,還設立信箱,收集員工們的意見和建議。三是視員工是親人。來自,家庭貧困,母親殘疾,父親體弱多病,很早就承擔起家庭的負擔,初中畢業后不久便來到打工,知道其家境后十分照顧她,在生活和經濟上給了何芳很多無償的幫助,特別是在何芳母親、父親相繼去世時,家徒四壁的家拿不出安葬母親、父親的費用,是無償拿了近萬元錢幫助料理了父母親的后事,并把在家無業的弟弟安排進自已飯店工作,更加無微不至的照顧好姐弟倆,視姐弟倆為自已的親人,現在姐弟倆逢人便說自已遇到了一個好老板。四是培養員工。為了讓員工的基本功練扎實,在她的倡導下,飯店開展了“傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟”活動,白天抽不出空閑,晚上十一二點也要縫里加楔教廚師炒菜。一有空還帶員工抓保潔,抓衛生,使一個個小徒弟陸續變成了獨擋一面的大廚師,都是手把手帶出來的,以最真誠的心態待人,用嚴格的態度律已。凝聚團隊合力,她堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到飯店大忙時期,她白天工作,晚上和員工一起奮戰到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,引進先進的餐飲業管理模式,常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規范的“五常法”,出臺了創新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領料與保管制度,調動了大家的積極性。
三、注重細節服務
1、個性化服務顯魅力
20xx年10月16日中午,某單位客人來就餐,熱情地招待客人,由于是常客,對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內開空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說:“還是服務好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務,真是有點名副其實星級飯店。”事后對此事進行了表揚,卻謙虛地說:“做好服務工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
2、溫暖服務顯真情
20xx年10月1日,婚宴客人在一樓舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,聽到后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執意付款,被婉言謝絕,客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了…。”
3、體貼服務顯用心
20xx年1月5日中午,宴請的客人在就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經過一輪勸酒后,坐在沙發上顯出非常難受的樣子,看到這一情況后,主動聯系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
默默堅持著,始終如一的做好服務打動和感染身邊每一個人。她覺得在她心靈深處,顧客永遠是衣食父母,被顧客需要,才是一種至高的享受,才是一種最大的成功!
員工優秀事跡材料 篇8
呂,女,本科學歷,初級職稱,現任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志2019年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情,數年如一日,兢兢業業,勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質
近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,呂始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入,規范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業務值班,及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,呂一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該同志事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己,一切以工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。
員工優秀事跡材料 篇9
她是平凡的,普通的,卻也是樸素的,更是出類拔萃的。
她叫胡x,今年26歲,文文靜靜,柔弱端莊,清秀可人。
胡x剛剛走進農行大門。她是農業銀行大家庭的新成員,于20xx年7月25日走上農行支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀的胡x,有著特別的人生經歷,職業通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經是一位優秀的大學生村官。2019年畢業于師范學院政法學院后,參加湖北省大學生村官考試,以xx市第五名的成績錄取,被分配到xx市東湖街道長江社區工作。
3年后的2019年5月,服務期滿的胡x參加湖北省公務員招錄考試,報考xx縣鄉鎮機關,以xx縣鄉鎮機關科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環境下一名令人羨慕的公務員。可是,她毅然放棄了時尚熱門響當當的公務員職業,辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
震撼,感動。是什么精神和力量,能夠使胡x對農業銀行如此鐘情?如此情有獨鐘?如此一往情深地深沉熱愛和眷戀?
淡泊、清麗而單純的胡x,心里有更加美好的理想和夢想,有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展,放眼遠望;意念之間,心有靈犀;喜從天降,機遇蒞臨。正是在這個時候,胡x獲悉農行湖北分行面向服務期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農業銀行輝煌壯麗的使命和愿景,積極向上的核心價值觀以及相關理念,時時無不叫胡x為之動容,情思萬重。
深情的召喚,山含情,水含笑。家鄉的親人、親友和親情,身邊的同學、同鄉和同伴,都對胡x的未來職場選擇和角色轉換給予鼎力的支持。格外心儀的農行,輕輕傳唱動聽的歌謠:工作、事業、未來,繽紛燦爛,多姿多彩;幸運、如意、憧憬,曲徑通幽,天地洞開。選擇,抉擇,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐標,在人生又一個新的平臺,胡x以最平靜的心態和姿態,瞄準目標,把握方向,自主改變了擇業就職中關鍵的人生航道和軌跡。
更加強烈地感動和震撼!胡x毫不猶豫地立即報考農行湖北分行大學生村官招聘柜員,并以最佳綜合成績的絕對優勢順利錄取。金穗,昭示金色的田野,豐碩的稻穗和麥穗。農業銀行的金穗,給人奮發的遐想、理想和夢想,給人最濃的真情、激情和深情!心系農行,情牽萬家。農村的女孩子,農家的女兒,返璞歸真,九九歸一:是啊,農行連接廣大農村、農業和農民,反哺于農,服務“三農”,任重道遠,責無旁貸。
“我愛農業銀行!我愛家鄉的農業銀行!”這是胡x發自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧,投入到無限熱愛無比眷戀的農行事業!年輕的心,青春的情,在農業銀行的苗圃,在廣闊農村的原野,歡樂地跳蕩,喜悅地碰撞,驕傲地昂揚,自豪地奔放。胡x,仿佛初綻的花朵,給象征滿園蔥郁馥郁的金穗,傳遞芬芳,帶來馨香。
大行德廣,伴您成長。有著優秀大學生村官和公務員之緣的女大學生柜員胡x,來到農行支行金穗分理處報到后,儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生,一步一個腳印,一步一個新起點。
短短10天跟班實習的時間里,在環境優美的大堂,在簡潔匆忙的柜臺,從頭學起,從眼前和身邊的每一個細節做起。客戶、服務、誠信、理念、經營、轉型,那么陌生,又那么熟悉和熟練;管理、規范、優質、高效、穩健、安全,那么遙遠,又那么親近和親切;大堂經理、客戶經理、柜員、引導員,干一行,鉆一行,專一行,行行業業都是愛;儲蓄存款、信貸資產、理財產品、中間業務、電子渠道分流,產品項目,一件一件,新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑,優雅大方,留心留意,肯學肯干。每一天,每一個日子,每一片陽光,每一縷風雨,每一個新名詞、新業務、新產品和新客戶,都激勵胡x充滿著煥發勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意!
即使是偏僻蜿蜒的鄉間小道,也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿;即使是寬闊新建的康莊大道,也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。
親切的話語,爽朗的笑聲,進鄉村,入農戶,訪農人,上門服務到農家。從農行支行服務“三農”聯系點的便民轉賬電話,到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉里鄉親;從農行惠農卡惠及家鄉父老鄉親產生的巨大效益,到大學生村官與村官之間知音的對話;從畢昇故里茶葉之鄉馳名中外的豐產茶園,到日益富饒安康幸福可愛美麗的新農村新;從譽滿神州的xx縣溫泉鎮百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調查,到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流,胡x堅定執著,滿懷信心,盡情抒發心中的豪情壯志。
金穗情,盡展金穗奪目風采。從今天開始,向明天到達,自強不息,堅韌不拔,敢于挑戰,勇于競爭,頑強拼搏,創新立業。胡x,傾情放飛夢想,放飛思緒,放飛激情,書寫真誠、赤誠和忠誠,演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業典范,青春榜樣,顯現別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡,這是一節平平仄仄的詩行,這是一組高高低低的音符,這是一部風風光光的畫卷。
大學生村官——公務員——農行柜員,這是胡x無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中,平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經歷與故事;這也是新時代新時期新形勢下,農業銀行深入推進網點轉型中一代新人茁壯成長的代表和縮影!
員工優秀事跡材料 篇10
年底各個企業都會評選一年的優秀員工,查字典范文大全為大家整理了關于優秀員工事跡材料范文的相關資料,希望對您有幫助。
巾幗不讓須眉,她,是一位出色的“女強人”。
誰,是誰?能夠被評選為本月的優秀員工,不用說了,她,就是被顧客叫得響當當的“LUCY”(化名)------
沒有工作經驗,沒有同等的薪酬,她,只是一名還未走出大學校門的實習生,可這一切,對她來說——不重要,哪怕是零起點,她的工作一樣出色,生活一樣精彩!
首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中,因現階段實習生,兼職生較多,布草管理難度相對較大。可在她負責的工作間,沒有出現過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈,物品擺放有序,明文標貼,一目了然。所負責的區域雖然住房率高,但一樣出眾,能夠保質保量完成每日的任務。直到今天,在同事心中,都流傳著這樣一個故事。
一次因其它樓層住房率較高,她不得不到其它樓層跳房(打掃衛生),可當她的工作任務完成后,仍想著自己的工作間,趕回來清點布草,擔心同事不熟悉自己的物品存放,一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。
工作需要積極主動,被動的接受安排,只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作,才能發揮我們自己的聰明才智,才能干得出色。每當日常任務完成后,她絕不會閑著,抹布,清潔桶,并是她的“行頭”。空房保潔抹塵,計劃清潔,她都走在了別人前面。能夠積極為領導分憂,上級做的事情,她先想到了。沒等吩咐,當領導安排的時候,她已經提前出色地完成。
一分溫馨提示,一分關愛。“MARRY(化名),我的布草更換好了,趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”,在她的工作間,張貼著一份特有的“溫馨提示”。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關愛。“親愛的你,工作一天,辛苦了,希望你來到本工作間能夠放松身心,------能夠快樂!-------”
思而不學則殆,為學而來,世間千變萬化,不學習很可怕。作為實習生的她,雖然在校學習了許多理論知識,可每次現場培訓,或者是開晨會的時候,數她的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本,不用說,一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經不止記載了一個筆記本。除了學習基層服務,她對于管理知識也很感興趣。當領班開會的時候,你絕不會想到還有她,熱情地作為一名旁聽者。
見到顧客,同事和領導打招呼,主動讓座可謂服務行業最為基本的禮貌禮儀,雖然每天都在見面,然而她才真正做到了彬彬有禮。“請,您好,謝謝,對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。
其次自主自強,不甘示弱。用她的一句話來說,“我不比別人差”,足見她的自信與樂觀。對于團體組織活動,她都能夠踴躍參加,這次的歌曲舞蹈會演,她都報了名。雖然結果不盡人意,可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說,開心很重要,工作著,快樂著,給人留下的永遠是微笑。
908顧客親筆留下感謝信,鼓舞著她繼續努力。
“雖然是第一次入住本酒店,但我就深深感觸到了貴酒店的高品質服務,尤其是那位叫嬌嬌的實習生,入住的三天,我很感動,當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時,不到5分鐘的時間,一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前,讓我不得不感動,情不自禁地寫下這封感謝信,以此懇請酒店領導對這樣的員工給與表揚------”這封來自x日908顧客的感謝信,雖然在她看來不值得一提,可她就是我們身邊的榜樣。
再者,能夠團結協作,在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層,當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們,一聽到“搶房”的聲音,不用說,她已經在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有,我馬上過來幫你------”正是她,帶動形成了一批和諧的團隊,一批富有凝聚力的團隊。
JJ的名字早已被顧客叫得響當當了,9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天lucy上班了沒有?”,當顧客沒有見到她時,卻一樣關切地問候,難道是親情?是愛?是思念?可知道,她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里,愛喝什么飲料,一塊小小的香皂喜歡放什么位置,什么角度,喜歡看什么電視節目------她都知道了。
一切盡在不言中,然而悉數的文字卻只能表述她的一個縮影,信了,沒有理由不推薦她為本月的優秀員工,要問是誰?
她,就是我們房務部為大家一直所認可的“LUCY”。
員工優秀事跡材料 篇11
,今年xx歲,自19xx年十月進入郵政局以來,一直從事郵政營業工作,我所在的綜合營業班是省“二星級”服務窗口,被信息產業部、共青團中央授予“青年文明號”的模范班組。由于我個人突出的營銷業績和良好的服務態度,曾多次被評為先進工作者、先進個人、三八紅旗手,19xx年被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。20xx年被xx市局授予“營銷之星”稱號。我熱愛郵政事業,更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨,優質服務,嚴于律己,愛崗敬業,力爭把郵政業務做得更好,成為一名優秀的郵政員工。
一、刻苦學習業務知識,苦練基本功,努力提高自身的業務素質和業務水平。
“梅花香自苦寒來”。從參加工作的那一天起,我就深刻地認識到,沒有扎實的業務技能做基礎,就不能成為一名優秀的郵政員工。所以,不管工作多累,平時除了主動參加局里的各項培訓活動外,還抓緊時間練習點鈔、微機操作和蓋銷日戳等基本功,不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如,辦理起業務來能得心應手,既快又準確的辦理好每一筆業務。因此在職業技能鑒定考試中,我取得了優異的成績,拿到了郵政營業職業資格證書。
正是因為我對郵政事業的熱愛,為了把工作干得更好,我一直就這樣堅持不懈地學習業務技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣,熱情服務,微笑服務。由于扎實的業務知識和精湛的業務技能,溫馨的話語,優質規范的服務,使我贏得了許多用戶的一致好評,留言薄上寫滿了表揚信。在19xx年我被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。
二、深入市場,了解市場,開拓市場。
在工作經營中,我始終以“誠信”為本,以“經營”為理念,深入了解市場,把營業窗口拓展到社會的方方面面,走到用戶中去,多方設法與經商者、大客戶建立聯系。20xx年是特殊的一年,對我來說也是難忘的一年。因為“非典”的肆虐,醫藥市場異常活躍,就在這個人人自危的時期,我卻看到了發展郵政業務的商機,于是,我就主動去找做醫藥生意的客戶聯系,向他們宣傳郵政業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發送藥品,這樣既為客戶提供了方便,也給我局帶來了業務收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時間里,我每天都是早出晚歸,早上要比同事們早一個多小時到局里,處理用戶送來的郵件,打包、稱重、開單、計費等,為了把郵件在最短的時間內寄出去,下了班還要繼續加班處理業務,晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回去。正是由于我對事業的執著,使我在工作中,發展了一批信賴我、支持我的用戶,有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個月的時間里,我個人的營業收入突破了十二萬元,這個收入是一般營業員一年的收入。20xx年,發展新客戶二十多戶,收寄包裹6539件,其中快件包裹4217件。完成營業收入42.7萬元,占營業班全年收入的45%;20xx年營銷企業金卡17500枚。20xx年營銷企業金卡20190枚。為我們班組超額完成了局里下達的任務。由于郵政業務完成的出色,20xx年我被市郵政局授予“營銷之星”光榮稱號。在工作中,局領導也給予了很多的支持和鼓勵。
三、以誠信贏得客戶,以服務創造輝煌。
營業窗口展現的是郵政的形象,我每天上班總是提前到崗,做好班前的準備工作。為了做到規范服務、熱情服務和優質服務,每天我都是以愉快的心情面對每一位來辦理業務的客戶,辦理業務時做到用語規范,聲音宏亮,語氣委婉,總是用微笑來贏得每一位客戶的信賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯系和發展客戶,宣傳郵政業務,為客戶提供上門取貨的方便,真正把客戶當成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業金卡業務,我還主動到企業聯系,有時要往返十多次才能談成,但是我始終不放棄的是對郵政事業的熱情和信心,堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。
四、共建團結集體,溶入和諧社會。
我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業的執著和熱情,我和同志們團結生活在一起,團結和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業奉獻自己的青春和才智。在這個集體里,能感覺到家庭般的溫暖。我總是積極參加局里組織的各項文體活動,加強與同志之間的交流和溝通,增強我和班組成員之間的凝聚力,與同志們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去微笑和快樂,把郵政的優質服務帶到社會的各個角落。
以上是我參加工作以來的一些主要表現,由于個人能力有限,在工作中離上級領導的要求還有一些差距,在工作中還待進一步提高,我會在以后的日子里加倍努力,提高自身的業務技能,努力做好局領導交給的每一項工作,為郵政事業貢獻青春。
員工優秀事跡材料 篇12
我叫,于XX年參加工作,員工先進事跡范文十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業,怎么寫事跡材料盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己事跡材料。
進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓,刻苦學習業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓,。郵政儲蓄的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風,積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針,嚴以律己,優質完成各項任務,無數次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。
為穩住客戶,穩住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
員工優秀事跡材料 篇13
,19xx年出生,本科學歷,19xx年參加工作,現任開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為開發有限公司的一名優秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這里的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的勞動關系,在領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,并定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時刻高標準
嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先后自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
員工優秀事跡材料 篇14
安東華同志,大專學歷,現是農業發展銀行永登縣支行財務會計部一名普通記帳員。多年來,她始終以高度的責任心和使命感,勤勤懇懇,兢兢業業,忘我工作,為農業政策性金融事業做出了積極貢獻。
一、立足本職,勤懇學習。
“工欲善其事,必先利其器”,這是安東華同志的座右銘。人生有限,學習無限。伴隨著農業發展銀行的成長壯大以及業務的全新改變,她感覺原有的那些業務知識和技能已遠遠滿足不了現實的工作需要。作為一名20多年工齡的老職工,為盡快成為業務崗位的“行家里手”,她刻苦學習財會、信貸、法律、計算機等方面的相關知識,不恥下問,主動虛心向新老同志拜師學藝,在較短的時間內熟練掌握了各項新的業務技能。面臨農發行外部環境的變化和會計綜合業務上線重任,她自我加壓,加強對會計綜合業務操作規程的學習。在日常工作中,她積極參加崗位訓練,利用業余時間參與職稱升考,注重理論與實踐相結合,舉一反三,學習稅法、企業管理、財務管理等綜合知識,幫助領導進行預測和決策,做好領導的參謀。從20xx年會計綜合業務系統上線,到后來的大、小額支付系統、人民幣帳戶管理系統、票據驗印系統、公民身份證核查系統、反洗錢監測系統上線,她與同事們互相學習、取長補短,基本掌握了其全部使用方法。
二、恪盡職守,任勞任怨
由于工作需要和支行領導的安排,安東華同志先后從事過會計、信貸、出納、票據交換等工作,不論工作崗位怎樣變動,她總是以一種默默奉獻的精神,毫無怨言地去迎接每一項工作。20xx年9月,按照總分行綜合業務會計應用系統上線運行的要求,各行務必在10月18日前把有關數據如實分類統計打印成表冊,同時做好各項準備工作。當時,縣支行全轄貸款筆數多達500多筆,身兼出納工作的她積極參與大量數據的核對、錄入工作,在小孩上學無人照看的情況下,經常加班加點,全力協助數據清理工作,如期完成了領導交辦的工作任務。20xx年至20xx年期間,安東華同志嚴格執行規章制度,一絲不茍辦理全行各項費用開支,每月按時發放職工工資,及時轉交住房公積金、養老金、稅金等,從嚴管理重要空白憑證,如實登記其保管、領用、使用情況,定期進行帳實核對,保證了帳實相符。在同城票據交換工作中,她按照有關規定認真審核經手的每張票據,確保了票據準確無誤,未出現過退票、壓票、漏票現象。在記帳工作中,她堅持“現金付出,先記帳后付款,現金收款,先收款后記帳,轉帳業務先記借,后記貸”的記帳規則,逐筆序時記載每筆業務,及時登記重要空白憑證銷號登記簿、定期代收登記簿、發出支票登記簿,隨時查看并接收小額借記、匯入款項業務,在受理、審核、傳遞會計憑證的同時,做好柜面監督。事后收集、整理裝訂會計分戶明細帳、余額表、到期貸款通知單。20xx年至20xx年,共記載會計帳務2萬多筆,未出現差錯。
三、顧全大局,忘我工作
在金融服務需求日益提升,金融改革不斷深入的形勢下,面臨新的競爭與挑戰的農發行將如何打造富有時代色彩和持久生命的服務品牌,面對客戶,安東華同志從每一服務細節入手,不斷提升服務效能和服務品位。她結合自己崗位的特點,向客戶遵守承諾“使用文明用語,提供微笑服務;堅持結算原則,遵守結算紀律;快速辦理業務,保證準確無誤;提供業務咨詢,耐心周到服務”,做到了客戶滿意,社會認可。安東華同志作為一名普通的記帳員,她總是以主人翁的精神,服從調配,安排到哪干到哪。20xx年,在縣支行CM系統運行前的數據錄入工作中,她利用休息時間,積極參與,并協助信貸部門完成了核銷呆帳貸款資料的上報工作。近3年來,她除辦理日常會計業務外,每月按時向縣銀監辦報送金融資產質量監測、貸款五級分類等報表,撰寫季度監測報告,較為圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務。
作為女人,安東華同志克服家庭之累,盡職盡責;作為員工,她扛起事業之重,踏實、敬業、彰顯了巾幗不讓須眉的氣概。
員工優秀事跡材料 篇15
本人自2019年10月到店工作,2019年12月由于產期到來離開酒店,2019年3月重新回到酒店前臺的崗位上,2019年8月由于酒店需要調動到商務中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴格上下班作息時間,幫助新員工盡快熟悉酒店狀況,盡快進入工作狀態;第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環節與下一環節自己都做到完善的溝通;第三,配合前臺團隊做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級涉外酒店,在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續后就離店了,在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發現有一本護照被落在前臺臺子下面,我發現就是剛才離店的客人,我預感到這對客人將產生很大的麻煩,然后就根據客人留下的手機號碼聯系客人,可是留下的是外地電話,并且已經關機了,緊接著我只有聯系客人的到訪單位“中航惠騰”,由于缺少相關資料只能找到辦公室人員,在詢問中該單位人員提到客人可能去了創業中心的某家單位,我通過114查詢到該公司電話打過去,如愿找到了離店的林先生,他竟然沒有發現遺失的護照。后來,由酒店禮賓員將護照送到客人的手中,客人非常感謝并要求贈送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會入住本酒店,并向他的朋友推薦本酒店。有句話說,因為有粗心的客人,才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業管理的最終目標吧。
總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評優活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的平凡道理。我堅信,今后的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發展讓我們成長,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
今天,能夠作為先進員工的代表上臺發言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于X集團優良的團隊氛圍和宏業陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團“敢冒風險、自我加壓、創造機遇、超常發展”的企業精神的熏陶下,在這半年年的業務工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高。“認真工作、虛心學習、更好的服務于公司”是我工作的職責。所以,我作為遠安宏業陶瓷有限公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。企業與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關系,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業的利益放在最前線。
作為宏業人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們宏業人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的遠安宏業陶瓷有限公司為己任。
雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為2019年度上半年“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
員工優秀事跡材料 篇16
姓名:布瓜
部門:廚房粗加工部
有付出必有回報,春季插苗秋季收果,只要認真努力了沒有不結果的樹。布瓜是莪們廚房部幾季以來標準典型摸范、投票選舉最多的優秀員工,因個人工作勤懇,積極,服從工作安排,不遺余力的做好自己的工作,是莪廚房的好榜樣、是值得莪們大家學習的員工之一。
主要推選事跡如下。
1、對工作敢說敢當,聽從領導指揮,熱愛工作。她憑著一種韌勁,靠著一種拼博,每天都能提前完成任務
2.對工作的認真負債,對同事關心熱愛,對工作的付出與努力。
3、對工作積極性高,在保證質量的前提下每日都能高效率的完成任務,并且善于思考。
4、作為一名廚房粗加工,布瓜從不輕視自己的工作,踏踏實實,勤勤懇懇,一絲不茍,從不任勞任怨。
5、無論布瓜做的是哪份工作,只要是分給她的工作她都能保證質量高效率的完成。工作帶頭做,從不計個人得失。
6、布瓜從去年開始幾季都被評議推選為莪們廚房最佳優秀員工標準典型摸范,為人和藹可親,與同事相處融洽,工作經驗效率高,為人處事有方,考慮周全,凡事身體力行。
7、作為一名粗加工布瓜每次都是把自己的工作提前完成后再接再力的又去協助別個部門的工作。如:《協助墩子切菜,幫助爐子打掃衛生,協助各個部門做任何收取殘渣異品類》的收尾工作。
8、做為配份員工,對本職工作完成的很好,在平凡的崗位上努力做好自己,誠實待人,這就是直得莪們學習的好榜樣,直得莪們敬佩的布瓜啊姐。
所以通過以上事跡:
莪們所有廚房員工一致投票選舉布瓜啊姐又一次作為莪們廚房部的優秀員工,因有布瓜啊姐莪們感到驕傲,再次以她做為莪們學習的豐碑、學習的好榜樣。
員工優秀事跡材料 篇17
“我想自己并不比別人聰明,但我可以更加努力,所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是信條。從92年參加銀行工作至今,正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他,培養了他良好的思想品質和積極的工作態度。現將一年來該同志先進事跡總結如下:
一、認真做好本職工作。
XX年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計出納部會計檢查輔導員。主要工作包括:完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機XX年問題監管工作,做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業窗口酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員,還負責做好了對支行會計業務的檢查輔導工作和季度會計規范化檢查工作。
下半年,該同志調分行營業部負責營業廳工作。能夠從營業廳實際出發,狠抓基礎性工作:1、優化服務環境,規范服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規范等方面嚴格要求員工,推出“每周一星”“服務明星”活動,在分行規范化服務評比中取得第一名;2、抓崗位培訓,強員工素質。推出崗位練兵活動,對員工技能進行強化訓練,配合分行快捷工程做好限時服務,在分行技能測試中獲總分第一;3、加強內部管理,建立監督機制,員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時,建立例會制度總結不足,表揚先進,直接調動員工服務意識和主動意識。4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終,開展形式多樣的談心教育,及時澄清員工的模糊認識,做到上下思想統一,員工步調一致。5、做好業務培訓和規范操作工作,在分行會計規范化檢查中成績居前。經過半年努力,員工的服務意識和服務質量明顯提高,營業環境有效改善,內部管理、規范操作、風險控制得到加強,有效地促進了服務工作的全面提高。同時,在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務規范基礎上,把抓單純服務態度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務要求上,取得一定成效,分行營業部被總行評為XX年度十佳網點。
二、注重學習,恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。該同志作風踏實,嚴謹敬業,具有強烈的事業心和責任感,能夠以身作則。工作扎實,任勞任怨,求真務實,是一個想干事業的勤政的干部。具有較強的敬業精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考,注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍,能夠主動向周圍同志取經,不斷充實自身,以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神。作為一名中共黨員,該同志能夠堅持黨的理論學習,嚴格以黨員標準要求自己,經常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記,牢記領導的諄諄教誨,堅持以深發行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質。
該同志XX年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。
員工優秀事跡材料 篇18
,女,40歲,2x年畢業于河南機電專科學校,大專文化,2x年取得工程師資格,現任國電濮陽熱電有限公司燃料運行部制樣員。自參加工作以來,立足本職工作,積極進取,刻苦學習科學文化、技術知識,不斷提高自身素質,工作中吃苦耐勞、樂于奉獻,敬業愛崗,并緊貼自己的崗位實際,努力工作,任勞任怨,曾多次獲得廠先進個人、先進女工,2x年在社會主義精神文明建設中成績突出,被評為X市“五好文明家庭”。
在政治思想方面,她始終堅持思想政治理論的學習,把提高自身的政治素養放在首位;認真學習模范人物的先進事跡,積極參加愛心奉獻等社會公益活動,始終關心國家大事和企業的發展。在工作任務重,比較繁忙的情況下,除參加集體學習外,堅持擠出時間自學。認真學習黨的路線、方針、政策及國際國內時事政治等方面的知識,提高了擁護黨的路線、方針、政策的自覺性,做到了在政治上、思想上、行動上與公司及部門保持高度一致。嚴格遵守集團公司和企業的各項規章制度,努力將自己的工作做的更好。
在工作方面,她堅持以身作則,不斷提高自身素質。其身正,不令也行;其身不正,雖令不通。工作中努力做到為人正直,公平、公正,做事講原則,善于開展批評與自我批評。對同志既嚴格要求,又關心愛護,以情感人,以理服人。在工作中注意學習和研究,總結工作經驗,經過不懈的學習,日積月累與潛移默化,使自己的理論修養、業務技能都有了很大的提高。
她發揚“四有”、“四自”精神,立足本職崗位,進一步細化,自覺踐行集團公司“永無止境、創造一流”的企業精神和“誠信盡責、忠誠敬業”的職業道德觀,廉潔從業、干凈做事。多次拒絕別人的請客邀請,從根本上杜絕了人情關系。
煤樣的制備是一個關系公司利益的敏感崗位,不能出現一點差錯,一點疏忽都有可能造成無法挽救的重大失誤,最直接的給公司造成不必要的經濟損失或造成了經濟糾紛。她深知自己肩負的責任重大。在接任這個崗位時,她就著手制定了《制樣室的規定》和《制樣崗位責任制》,得到了部門領導的認可和支持。在工作中,她嚴格要求自己自律自潔,誠實守信,確保公正合理,不受外來因素的影響。認真負責地監督操作人員的每一個操作環節,嚴格要求操作員按照國標規定的標準程序制備煤樣,力求制樣的整個過程規范化、標準化,減少人員的人為誤差,避免出現不必要的經濟糾紛。她時刻提醒自己,細心細心再細心,在注重提高操作員業務技術的同時,動之以情,曉之以理,給他們講解公司的各項規章制度,使他們認識到不能因為自己的一點大意或私欲造成終身遺憾。
她積極響應公司節能降耗、提高效益的號召。采樣員采完煤樣時,為防止煤樣水分自然流失,在煤樣桶內要覆蓋一層塑料袋,她發現這樣的塑料袋用過一次就扔掉,是一種極大的浪費現象,就提出了重復利用塑料袋的建議,減少了環境污染,同時也為公司節約了資金。
煤樣制樣機的維護本來有專人負責,制備煤樣時是不允許其他無關人員進入制樣室的,在制樣過程中如果出現問題,就是對制樣員的最大挑戰。她提議部門給制樣室配備必要的檢修工具,制樣機出現小的故障時,自己就地解決。這樣既減少了檢修人員的工作量,緩解了他們的工作壓力,又縮短了檢修時間,提高了工作效率。
制備煤樣時,制樣室內的工作環境臟而且噪聲大,整個室內漂浮著煤粉的細小顆粒,在這種環境內呆上一會,人就會感覺刺鼻不舒服。由于工作需要,制樣室內不能有熱源,只能裝排風設備,冬天室內就像一個大冰窖,而夏天酷熱無比。公司儲煤階段,汽車、火車大量上煤,有時一天接到二十個左右的煤樣;遇到惡劣天氣,采樣員交送的煤樣一般情況下都較濕,制樣時容易造成制樣機堵塞,做一個煤樣就需要一個小時左右,有時在這種環境內要連續工作幾個小時,出來后,冬天全身冰冷,夏天就大汗淋漓全身濕透。她在這種環境內工作已將近兩年,在一年多的時間內,沒有休息過一個禮拜天,在家按時陪孩子吃頓午飯就成了她最大的奢望。
由于工作需要,無論什么時間需要制備煤樣就得馬上到公司。有一次部門領導通知夜里12點鐘左右到公司,當時她愛人出差,孩子一個人在家,提前去公司擔心孩子在家不安全,帶孩子去公司又怕影響孩子第二天上學,不去無人干活,思量萬千,決定夜里11點鐘去公司,干完活回到家時已是夜里三點鐘了,第二天還是照常上班。
在又臟又累的環境中,她每天默默無聞地重復著同樣的工作,只問耕耘,不問收獲。正是這種踏實的工作精神,執著的進取精神,不讓須眉的拼搏精神受到了公司領導和部門領導的肯定和表揚。
員工優秀事跡材料 篇19
年保紅,女,1986年出生.中專學歷。該同志于20xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛崗敬業,竭誠為客人服務,把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業務精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、 刻苦學習
該同志為了適應當今旅游酒店的快速發展,為給顧客提供優質服務,通過自己不斷努力鉆研業務和學習,該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業務精英、骨干。餐飲部經理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像年保紅同志一樣刻苦學習、鉆研業務,那么服務質量會更上一個臺階,她是大家學習的榜樣”
二、愛崗敬業
盡管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務流程中每一環節、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作,掌握相應菜點和服務的業務技能并能熟練運用。工作勤奮,表現出眾,積極參與行業協會活動,執行重大任務表現突出,完成任務好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責任過失,受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優秀員工。。
三、注重細節服務
①個性化服務顯魅力
20xx年7月19日中午,某機關客人在湘西走玩包廂就餐,年保紅熱情地招待客人,由于是常客,年保紅對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內開空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說:“還是影視大廈的服務員好啊,真是太細心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務,真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚,年保紅卻謙虛地說:“做好服務工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
②溫暖服務顯真情
20xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走,年保紅聽到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領導同意后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執意付款,被年保紅婉言謝絕,客人不停夸贊;“你們的服務真是太到位了……….”
③體貼服務顯用心
20xx年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,
兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經過一輪勸酒后,坐在沙發上顯出非常難受的樣子,年保紅看到這一情況后,主動聯系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
年保紅同志默默堅持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
員工優秀事跡材料 篇20
一年來,我在醫院支部的正確領導下,在礦工會的的具體指導下,在醫院全體同志們的支持配合下,以科學發展觀為指導,圍繞中心,服務大局,按照礦工會確既定的工作思想和奮斗目標,認真履行了自己的職責,做了我個人應該做的工作。
一、注重政策理論學習,積極參加各級組織的學習活動。堅信馬列主義、毛澤東思想,堅信黨的領導,堅信社會主義,擁護黨的現行政策,立場堅定,旗幟鮮明,時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規范自己的言行,不做出格事,辦事客觀公正廉潔,工作踏實,認真負責,團結同志,聯系群眾。
二、認真抓好工會工作,貼近實際辦實事。一是教育職工學法用法,不違法,依法維護職工的合法權益,爭做合格公民,工會會員37人,無一例違法違紀行為和現象發生。二是引導職工學習政策理論,鉆研業務,倡導職工,敬崗愛業,努力奉獻,全心全心為患者服務。三是按照新工會法的有關規定及時收繳工會會員會費。四是積極開展有益活動,增強職工的凝力。工會總是利用三八、五四、十一等節日,開展聯歡活動,開展了乒乓球比賽,羽毛球比賽等,受到了領導和職工的好評,充實了文化娛樂生活,引導職工積極向上;開創送溫暖工程,提高職工的向心力,每當職工及其家人生老病死時,工會組織及時探視慰問,以工會的形式,把領導的關心、組織的溫暖,把同事之間情誼送到需要關心和照顧職工家庭。從關心職工生活小事入手,使廣大職工感到了職工之家的溫暖。
三、積極開展各項技能競賽,服從服務于醫院的中心工作,一年來積極組織醫護崗位的技術練兵和業務學習,開展業務技能比賽,組織練兵6次,參加人數達90%以上,使廣大職工的業務技能有了較大提高,醫療事故發生率為零。同時積極組織開展合理化建議活動,建立了合理化征集評比獎勵政策,使廣大職工為醫院發展獻計獻策,參與到醫院的建設上來,一年來,提合理化建議36條,采納率達到80%,使醫院充滿了勃勃生機和活力。通過工會組織這個紐帶作用,增強了職工們的凝聚力和向心力。
以上工作是我一名基層工會主席履行工會干部的職責和義務,雖然取得了一些成績,但離組織的要求和好的同志還有一定差距,今后將努力學習,不斷充實自己,與時俱進,使工會工作再上新臺階。
員工優秀事跡材料 篇21
紹興,這座江南歷史文化名城,千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊,其中最具代表性的就是“膽劍精神”。2500多年前,越王句踐率領他的子民,臥薪嘗膽、十年生聚、十年教訓,終于轉弱為強,成就偉業,從此,以勤奮學習、艱苦創業為內涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國銀行紹興市分行,正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發展壯大的。26年來,在歷任班子和全體員工的共同努力下,從一家只有12名員工,資產不足百萬元的小行發展成為員工逾1600人、擁有82家營業機構、資產規模超250億元的二級分行,成為浙江省行系統內為數不多的年年盈利行。xx年,紹興分行躋身中行系統40家重點分行之列,在最近一次總行重點分行排名中,居東莞、上海、寧波、杭州、北京、蘇州之后,位列第七,先后被評為“浙江省文明單位”、“總行級先進單位”、總行模范職工之家、全國金融模范職工之家,所轄紹興縣支行為“全國五一勞動獎狀”獲得單位,清道橋支行為全國級“青年文明號”,市行營業部零售業務中心為“全國巾幗文明示范崗”。分行的快速發展,有諸多因素,但持續開展的“創爭”活動是重要因素之一。在“創爭”活動中,分行上下齊心協力、共同探索,形成了一整套成功的做法:
一、重系統建設,夯實“創爭”基礎
分行一直將“創建學習型組織”放在經營管理的重要位置,通過持續不斷的學習,提高全員綜合素質,增強競爭實力。學習型組織創建是一個螺旋式上升的、持續的系統工程,需要系統定位,清晰思路。為此分行堅持抓了五個一:
一是一個兼容并蓄的理論基礎。分行創建學習型組織主要依托三個支點:第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以人為本的科學發展觀,作為創建的指針;第二把當今世界最前沿的現代管理理念和方法,作為創建的重要內容;第三把“膽劍”文化和分行企業文化建設中長期積淀的理念,如勤奮好學、吃苦耐勞,敢于競爭等結合起來,作為創建的文化傳承。
二是一個始終堅持的核心理念。建設學習型銀行,提升知識生產力,實現可持續發展是分行創建學習型組織始終堅持的一個核心理念。分行領導把“學”作為創建活動的源頭手段,通過“學”,使員工熟知理念,認識規律,把握實質,在此基礎上,結合實際,加強“習”的工作,建立把先進知識轉化為現實生產力的機制和平臺,鼓勵員工積極主動運用知識,創造性地發展業務和強化管理。使“學習長才干,智慧增績效”成為全行員工深刻認同的學習理念。
三是一個循序漸進的創爭目標。在創爭過程中,確立了一個循序漸進的工作目標,即通過“創爭”活動,倡導愉快學習、快樂工作、健康生活;同時以完備的工作制度、學習制度、約束激勵制度,維護員工學習權利,為員工接受教育與培訓提供平等機會和保障措施;最終使員工的學習熱情、學習成果和勞動創造得到充分的發揮,形成工作學習化、學習工作化,以學習推動工作、以工作促進學習的局面,實現學習成果與工作成就的共享與互動。
四是一套持續創建的激勵措施。在全行推行員工每年40小時學習培訓制度。結合國內外形勢,加強政治理論學習;結合崗位工作實際,加強業務技能學習;結合人的全面發展,加強科技文化新知識學習。圍繞提升廣大員工綜合能力素質,推進學習教育管理的組織化、系統化、制度化,培養和造就富有學習力、創新力和競爭力的高素質員工隊伍。鼓勵員工自學成才。出臺了《中國銀行紹興分行學歷教育費用報銷暫行辦法》,鼓勵和支持員工利用業務時間參加適合分行業務工作需要的國民教育、高等院校學習,努力提高自身整體素質,目前全行大中專人員比例達到94%以上,成為全行可持續發展的黃金資源。
五是一個作風務實的領導機構。一個強有力的領導機構是“創爭”活動得以順利開展并取得成效的基礎。分行專門成立了一把手任組長,工會、人力資源部、監察部等相關部門主任為成員的“創爭”活動領導小組,辦公室設在工會,分工明確,職責到人,措施有力。健全學習責任體系,軟指標變成硬任務。將員工的學習與成長作為一個重要的管理維度直接與績效掛鉤,通過考核員工人力資本投資回報率反映員工整體的生產力,促使各行抓緊、抓好員工的學習提高,提升員工的整體學習“產能”。
二、重自主創新,激發“創爭”內動力
分行在開展“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動中,緊緊圍繞科教興行戰略,重視自主創新,積極在全行營造“創新受鼓勵,創新受尊重”的良好文化氛圍。
一是加強產品創新。從1996年,分行在紹興市首發長城電子借記卡之后,每隔一段時間,分行便會有適應市場需求的創新產品出現,定活一本通、銀證轉賬等產品,均成為分行保持競爭優勢的拳頭產品,推動了相關業務的快速增長,也成為同業競相模仿、研究的對象。
二是加強科技創新。1992年,分行在紹興市首家設置自動柜員機,開啟了第一個atm網絡;1993年,分行轄屬各支行實現儲蓄聯網,成為紹興市各縣(市)轄內首家開辦通存通兌業務的商業銀行;1994年,總行開發銀行綜合業務應用軟件(unix應用集成系統),在全國400多家城市分行選擇試點單位,分行中標開發,當年投產成功,次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進步二等獎,被總行正式命名為“紹興版本”,并在全系統推廣應用;xx年,分行在全市首推以電話銀行為基礎的客戶服務中心(5222888)。
三是加強服務創新。1995年,分行率先在全市銀行業中推出“兩站三聲一雙手”規范化服務,在社會上引起強烈反響,在同業中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,逐步發展成為“一柜通”業務,同時逐步將服務由一線向二線延伸,推出服務承諾、客戶滿意工程、網點標準化建設、實行五s服務、實施品牌營銷專注服務細節等。其中,“實施品牌營銷專注服務細節”被評為xx年度紹興市“行風建設十大亮點”,在紹興金融界和社會上打響了服務品牌。四是加強流程創新。xx年,分行按照“分行——經營性支行”兩級管理模式目標,對內部流程進行了重組創新,先后建立了事后監督、后勤配送、守庫、財務核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心,既優化了經營模式,提高了工作效率,又節約了資源成本,防范了營運風險。
五是加強機制創新。分行是紹興同業中較早推行客戶經理制的銀行,同時又是推行客戶經理制較為徹底的銀行,客戶經理機制的推行和完善,有效地發揮了員工開拓業務的主動性和積極性,推動了公司業務的發展。xx年,分行開展了“創新就在我身邊”活動,共有118個項目進入項目庫,涉及到產品、服務、流程、管理、機制等多個方面,充分體現了廣大員工的創新熱情和對創新活動的參與程度,使創新已成為分行提升核心競爭力的第一動力。
三、重基礎建設,強化“創爭”凝聚力
分行在“創爭”活動中十分注重基礎建設,積極利用各項教育資源,構建提高員工隊伍素質的載體,主要抓了三大工程建設:
一是思想工程建設。首先,抓好黨委中心組學習。領導班子率先垂范,養成勤奮好學、善于思考的良好習慣,為全行開展創建學習型組織起到模范帶頭作用。同時,按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的總體要求,堅持學習理論和指導實踐相結合,推動業務的穩健增長。其次,分層面扎實開展學習教育活動。xx年,分行相繼開展了先進性教育活動鞏固和擴大整改成果工作并進行“回頭看”、開展增強團員意識主題教育活動、開展學習宣傳《守則》和《辦法》活動、學習貫徹黨章活動、社會主義榮辱觀教育活動、“轉變觀念、規范行為、加快發展、迎接上市”專題教育活動、“積極適應上市新變化,發揮共產黨員先進性”主題學習討論以及“治理商業賄賂專項工作”等活動。各項學習教育活動注重突出重點、創新載體、抓好結合、整體推進,進一步強化了廣大員工的合規意識、誠信意識、責任意識、服務意識和競爭意識。二是教育工程建設。全面開展業務培訓和繼續教育。首先,創新培訓方式,在全省金融系統第一家與浙江大學聯辦“現代金融管理高級研修班”,歷時近二年,提高各級管理層的經營管理水平。同時,充分利用內部局域網和辦公系統,上傳各種制度文件、風險警示、操作提示,形成知識庫雛形,并根據學習的重點配套開辟相應的內網學教互動的學習論壇,滿足員工個性化、差異化和隨時性的學習培訓需求。分行與時俱進,目前正在開發ei系統,構筑真正的遠程網絡教育培訓平臺。其次,適時調整員工隊伍結構,以合理的競爭機制來激發廣大員工的進取心和學習意識,促使員工更加注重平時的學習和知識積累;第三,加強各類員工的適應性培訓,特別是在對新上崗或將上崗客戶經理和柜員的崗位適應性培訓方面作進一步探索。同時,積極利用知識競賽、網上互動等靈活多樣的方式,活躍學習培訓氣氛。第四,抓實測評,提高員工技能。通過強機制、明獎懲、造氛圍,大力開展技能練兵工作,明確提出“重視”、“認真”、“嚴格”、“有成效”的工作要求,通過“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測評到位”、“考核到位”五個到位,使員工技能得到進一步提高。在xx年10月份總行舉行的測評中,取得了綜合能手率繼續保持100%的優異成績。分行已連續四屆榮獲省中行系統業務技術大比武團體第一名,業務技術能手率連續十余年名列全省系統前列。
三是文化工程建設。將學習型組織的理念,滲透到員工喜聞樂見的活動中,以寓教于樂的學習方式,如知識競賽、征文活動、讀一本好書等形式,不斷激發員工的求知欲望,豐富“創爭”內容。xx年分行開展了“學習、思考、創新”征文活動,“慶祝建黨85周年”詩歌征集活動,“轉變觀念、規范行為、加快發展、迎接上市”專題教育征文活動,舉辦了全轄“強化遵紀守法合規意識,建立規范和諧員工關系”為主題的演講比賽等,激發廣大員工在學習中思考,在思考中創新,積極投身中行股份制改革和業務發展的熱情。
四、重載體結合,增強“創爭”持續力
“創爭”活動是一項系統工程,分行在開展活動中注重抓好幾個結合,即與作風建設相結合、與企業文化建設相結合、與各類創建活動相結合,在結合中不斷深化“創爭”活動,豐富活動內容,進一步增強“創爭”持續力。
一是與作風建設相結合。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,加強思想作風、學習作風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設。分行班子十分重視調查研究,緊密結合經濟金融發展形勢,圍繞分行改革發展的重點、難點、熱點問題開展調查研究活動。同時,創新調研方法,使調查研究成為自覺的行為和決策的依據。在市場分析、當地經濟特點、資產業務的突破口、中間業務著力點、國際結算“一戶一策”等業務開拓、提升內控管理水平等方面都做過深入調查研究,既尋到了發展對策,又將學風建設帶到了基層,深化了“創爭”活動。
二是與企業文化建設相結合。全面推進企業文化落地工作,努力建設以“追求卓越”為核心理念、以“誠信、績效、責任、和諧、卓越”為主要內容的企業文化,聚焦全行員工的目標愿景,促進全體員工自覺遵循“愛行敬業、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規”的行為準則。通過開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動,完善“民辦公助、全民運動”平臺,讓“運動成為習慣,和諧成為主題”的意識深入人心,在增強全員體質的同時,促進和諧團隊、和諧分行建設。
員工優秀事跡材料 篇22
人們常常用這樣的詩來教育如何節約,不要浪費。鋤禾日當午,汗滴河下土,誰知盤中餐. . . . . . 。
在焊接車間有70%以上都是青年技工,焊接車間的工會主席趙對待青年技工如同自己的弟弟,許多青年技工在家都是獨生子,從小嬌生慣養.剛參加工作更是不懂得什么是節約,什么是愛惜糧食.自從焊接車間青年技工多了,食堂的浪費現象也同樣多了。趙看著白花花的大米和饅頭被倒進垃圾桶,從小艱苦樸素的他心里就像刀割了一樣.為了不讓青工繼續下去.趙在組織吃飯時都會告誡大家,不許浪費,吃多少拿多少。有的青工在家就習慣了,拿了很多,吃得很少,剛要倒進垃圾桶.趙走上前和青工講明道理,并說明吃飯浪費是一種可恥行為.然后青工自覺地將饅頭送回食堂。
趙不但規范青工的浪費行為,而且還要求飯菜的質量,飯菜中肉少菜多時.他就會找到送餐部門,及時和送餐部門溝通,現在車間青年技工占車間總人數的70%以上,青年技工有一部分都是正在長身體的時候,加上平時工作任務重,所以在飯菜方面,他要求送餐部門很嚴格。有一次,趙在吃早餐時發生一個笑話,他吃包子過程中吃到一片樹葉,他便拿著樹葉找到”老頭包子鋪”送餐人員,和送餐人員溝通了一下,后來證實那是包子中放入的調味料.他就是這么一個平時很重視青年技工生活質量的人.
趙多次帶領車間人員在各項活動中取得優異的成績.受到車間領導的好評.它還能夠知人善用,每次中心搞活動,他都會積極組織,推薦車間有一技之長的人去參加,合理地安排,并多次獲得各種證書.大家都愛和趙在一起,因為他愛說愛笑,而且每次活動都會讓青年技工去發揮技長和鍛煉,青年技工在活動中多次取得好成績,而他默默無聞地為大家高興。
我是,現任運維部維護員,他積極主動、認真完成了工作中的各項任務,并且取得了很好的成績,工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下:
一、 在維護、處理故障方面:不怕吃苦,經受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等,第二天正常工作,從未耽誤正常工作。帶領大家與大家的共同努力,20xx年上半年使網絡維護一直處于良好運行狀態。基站小區退服時長及單站退服時長完成預定目標。
二、 固定資產方面:網絡資產占到總資產的90%以上,固定資產的盤點核對他現在的工作帶來了更大的挑戰, 但他沒有畏懼沒有向困難低頭,利用各種機會去基站核對,粘貼,修改,終端利用GPRS上網,修改核對量為1200余條固定資產,近100條租賃資產,400余條拆分資產,還有160多條臨時資產,周六周日沒有休息過,每天下午下班后還要加班,最終一季度的檢查當中取得了100%正確率,得到了排名第一的好成績.
三、 代維管理方面:代維人員進入本單位,每天還要指導和帶領他們巡視基站,故障處理的要領,他親自去傳授指導經驗,使得代維工作也漸漸進入正軌。
四、 在處理投訴方面:1-6月份共處理用戶網絡投訴共85件,根據我們的實地情況對客戶進行了實地路測并且做了詳細的解釋,造成問題的主要原因,使得用戶對我們的網絡服務十分滿意。進一步完善縣區知識庫,將一些有可能投訴的問題或有可能產生重復投訴的情況綜合整理,做好回復口徑,減少了客戶投訴的產生,并提高客戶滿意度并保證了KPI指標。
五、 參與建站方面:半年來直接參與工程建設5個(全部開通),直放站6個(全部投入使用),搬遷站1個,室內分布3個(一個正在建設當中),協助調節鄉鎮營業廳傳輸接入工作,最終都得到了圓滿的成功。
六、 營業設備維護方面:營業設備在他的維護下定期殺毒,定期檢查,在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳注意事項,使得設備正常運轉保證了各鄉鎮的正常營業。
七、 在思想政治方面:2019年到現在踏踏實實工作,思想與黨保持一致,工作和生活都起到了先進模范帶頭作用,并獲得優秀員工和模范黨員稱號。
八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領導交給的任務。
九、 在班組建設方面:積極參與制度的指定,考核辦法,以及認真的執行,在近期的檢查當中又取得了本縣第一的好成績
日常生活中,積極參與公司的各種活動,虛心的向大家學習,配合各部門工作,那里需要那里去得精神,遵守公司的規章制度和公司的各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風,給大家起到了模范作用。