服務行業先進個人事跡（精選3篇）
服務行業先進個人事跡 篇1
在還沒暑期放假的時候，我就得知我很榮幸可以來到聯通分公司集團部進行暑期實踐的活動。這份工作充滿了挑戰性，工作期間也發生了很多不盡如人意的地方，但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經驗。
剛開始來上班的時候，還沒完全調整好自己的工作狀態，剛接觸到這新環境，自己多多少少都有點緊張，做事情的時候還沒能完全放開手腳，身邊的同事也并不怎么認識，但這時我并沒有氣餒，我努力做好師傅給我安排的工作，和同事一起完成當天的工作任務，慢慢的我開始融入了這個和諧的團隊。我這個部門主要負責3G天眼的推廣，聯通業務的擴展，聯通客戶的跟蹤服務等任務，而我主要負責的工作就是和師傅出去了解下3G天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡單，但其中卻充滿了學問，讓我受益匪淺，同時也讓我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和學習。這是我自己總結的幾點需要我自己注意的地方：
1、首先需要培養自己的禮貌意識。
聯通公司是屬于一個服務行業，在帶給客戶各種通訊服務的同時，更要提高自己的服務質量和水平，禮貌就是個必不可少的功課。平時和師傅外出調查安裝攝像頭的實地情況的時候，禮貌的與人溝通可以使我們面對的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質量完成。
2、其次要提高自己有關通訊方面的專業知識。
我的工作雖然不怎么要用到平時上課的專業知識，但我從師傅和客戶交談的時候，我就發現我有很多這行的專業用語我是不了解的，課本學習的知識只是基本的理論知識，以后要很好的做好這通訊行業的話，就需要我學會把課本的理論知識運用到工作當中來。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個大型的公司往往他是分很多部門的，單單靠一個部門是不可能把這公司做大做強，更不有利于工作的效率，這就需要學會和身邊的同事交流和溝通，對于領導安排的工作任務我們要做到有所交代，工作后無論有沒把任務落實好都應該和領導和同事報告，這樣才不容易導致重復工作，提高工作效率，也可以相應得到你在領導和同事眼里的信任。
4、最后做事要學會總結、學會忍耐、學會感恩。
每個人來到一個陌生的環境后都會有一個認知的過程，從不知到知之，肯定有個學習的過程，其中會有很多瑣碎事讓你做，有很多重重復復的事情要你去解決去學習，這樣你就要有耐心，不煩躁，當做一件事心中有怨氣的時候，這勢必會影響工作的情緒，所以當工作到煩惱的時候學會調整自己的情緒這必不可少，一個人要想進步，總結也必不可少，這樣你才不會重重復復做一些自己很容易做錯的事情，才可以了解到自己的不足之處。
人無完人，工作過程中多多少少都會犯錯，這并不重要，重要的是要在錯誤中總結到自己的不足學習到一些自己不了解的知識。在此要感謝領導和同事的包容和教導，同時感謝貴公司給我這個機會寶貴的實習機會。
服務行業先進個人事跡 篇2
，山東汶上人，1981年9月出生，1999年12月入伍，黨員，上士，現為油料股司機班班長。02、 20xx年被評為優秀士兵， 06、20xx年被評為優秀士官。
一、政治立場堅定，堅持用黨的創新理論武裝頭腦。該同志入伍以來，能夠自覺用黨的創新理論武裝頭腦，思想上積極要求進步，時刻以優秀黨員標準要求自己，扎實肯干，勤于鉆研，積極進取、勇于創新，在學習實踐科學發展觀活動中認真學習了《毛澤東、鄧小平、論科學發展》、《科學發展觀基層理論讀本》等書籍，寫下了5萬余字的讀書筆記、心得體會和黨性分析材料，提高了黨性修養，培養了優良的黨風，堅定了跟黨走的信心和決心，政治思想上特別堅定，貫徹執行黨的路線方針政策和上級命令指示堅決，政治思想敏銳，政治是非分明，在重大原則問題上經受住考驗，事業心責任感強，能夠認真貫徹落實科學發展觀，牢固樹立科學發展安全發展理念，始終保持開拓進取的銳氣和昂揚的精神狀態。
二、業務技術過硬，注重培養綜合能力素質。該同志愛崗敬業，刻苦鉆研本職業務技能，業務素質過硬，工作崗位幾經變換，但是責任心和使命感卻重來沒有改變。剛調入我股時被安排在消耗油庫任附油車司機，他苦練油料保障技能，僅用半個月的時間就熟練掌握了飛機附屬油料加注車的使用方法和操作流程，比其他同志提前了一個多月。然而，他并沒有僅僅滿足于弄懂本職工作，在干好本職的同時他還向戰友虛心學習了航空主油加注方法和流程，成了油料保障上的多面手，戰友們都稱他是油料保障的“好把式”，只要有他在外場保障，單位領導就非常放心。作為一名司機該同志能夠嚴格遵守條令條例和場站各項行車規定，能夠堅決做到“手握方向盤 時刻想安全”，幾年來司機大會重來沒有落下過一課，又一次出公差沒能去參加，回來還專門向戰友詢問和借閱筆記認真補課，平常能夠嚴格遵守愛裝管裝規定，像愛自己的眼睛一樣愛護保障車輛，平時注意加強對車輛的日常檢查維護，做到了腿勤、眼勤、手勤、耳勤，能夠及時發現和處理各種情況，并有針對性地采取預防措施。注重做好對新同志的“傳幫帶”。在帶班過程中，他手把手教，手把手帶，反復地講解示范，先后為單位培養了3名司機骨干。多年來，該同志一絲不茍、認認真真，行車和保障中從未出現過一次差錯，特別是在奧運、世博安保、長空系列演習等重大任務中能夠發揚不怕苦不怕累持續戰斗的精神，為圓滿完成油料保障任務發揮了積極作用。
三、模范帶頭明顯，注重發揮班長骨干作用。作為股司機班班長，該同志在努力提高自身業務水平的同時，還刻苦學習管理知識，注重提高自身的管理能力。他充分利用課余時間學習《心理學》、《管理學》及其他一些管理方面的書籍，積極與單位骨干交流管理經驗，提高了管理水平。經過努力，司機班在管理、保障質量、服務質量等方面都有了很大進步，被樹為全股的標桿班，成為了學習的榜樣。管理上他大膽潑辣，在各項工作中都能夠身先士卒、沖鋒在前，要求別人做到的他自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。該同志時時處處都能站在集體的角度，為股全面建設考慮，對于一些違紀問題，能夠當面指出，并做好思想工作，為單位全面建設貢獻了力量，受到了上級首長和機關的一致好評。
四、自我要求嚴格，帶頭遵守各項規章制度。該同志為人謙虛謹慎，尊重領導，團結同志，“慎獨”意識強，戒驕戒躁，原則性強，在官兵中威信較高;自覺落實部隊的一日生活制度，嚴格落實各項安全規定;注重抓好個人的日常養成，積極參加各項公差勤務，對領導交給的各項任務能保質保量的完成好，黨員的先鋒模范作用發揮明顯。特別是在新條令學習過程中，能夠認真扎實地做好筆記，并在實際行動中嚴格要求自己。
服務行業先進個人事跡 篇3
徐雪萍，女，漢族，1986年12月26日出生。現就讀于阿克蘇職業技術學院基礎部初教07302班。自入校以來，我沒有絲毫放松對自己的要求，在思想、生活、學習和工作上更加嚴格要求自己，經過不懈的努力、師長的關懷以及同學的幫助，取得了一定的成績。
思想上堅持四項根本原則,擁護改革開放，熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,認真學習馬克思列寧主義、毛主席思想、小平理論及“三個代表”的重要思想，正確貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級的決定，能處理好個人與國家、集體的關系。她認真參加團支部組織的每次學習與討論，深刻體驗到了作為一名預備黨員的光榮和責任。同時滿懷熱情地閱讀了馬克思、恩格斯以及毛主席等人的著作，爭取用先進的理論來武裝自己，使自己在思想上達到更高的境界。在班級、學校、在生活中，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，能夠起到模范帶頭作用。平時關注一些信息途徑，通過這些方式了解國家和黨中央的一些新政策和文件，以此來時刻保持自己的“先進行”。不僅如此，我還給同學們宣傳一些重要信息，讓同學們關注國家大事。并經常與同學們展開討論，交流想法，學習他們好的思考方式，相互學到好的知識。
在生活上，我積極樂觀，以飽滿的熱情迎接生活中每一天的挑戰，努力實踐作為一名預備黨員的義務，真正起到了先鋒模范的作用。并努力培養各種興趣愛好，拓展自己的知識面和交際面。平時注重勤儉節約，因為我知道雖然現在我們國家全民的整體生活水平已經有很多提高，但是作為一名當代大學生，我們要時刻準備好做國家的接班人，既然我們現在還不能做偉大的貢獻，那么就應該從身邊開始，從身邊做起。我也盡最大努力帶動身邊的人，讓每個人都意識到自己的力量，培養大家樂于助人的好精神。在班級我尊敬師長，團結同學，也努力用自己積極向上的心態去影響周圍的同學。并樂于助人，主動幫助身邊有困難的同學。平時我形成了良好的生活、學習習慣。從不遲到、早退。并且堅持體育運動，保持身體健康.
在工作上我嚴格要求自己，為同學們帶頭做表率，樹立起一個自立、自強、爭做合格大學生的典范。積極配合老師、同學，認真負責完成各項工作。默默無聞的工作作風，積極的工作心態和很強的責任感，讓我贏得了同學老師的好評。在班級，我也主動接近不太愛學習的同學，希望通過自己的努力，喚起他們對學習的重視。而班級的學習氣氛很好，同學們相互幫助，在這樣的氣氛下，我相信通過努力，一定會取得更好的成績。我在工作期間，對待每一件事都是認真負責、扎實肯干;對待工作一絲不茍，做到公正廉明，積極發揮橋梁作用;并且一直以感恩的心去對待生活、對待學習、對待工作。
“學問未必全在書本上”學好書本上的東西是遠遠不夠的。在我的思維中，學習與能力并重。所以，我一直對自己要求要“學以致用”、“理論聯系實際”。在校期間我參加系里組織的小組學習利用課余時間學習漢語的活動，假期還參加學院組織的社會實踐活動。通過五年的學習與工作，使我積累了許多寶貴的經驗，從而大大提高了我的組織能力、協調能力、交際能力和處事應變能力。
“千里之行，始于足下”，我認為我曾擔任過的職務，對我走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對我走向教育事業奠定了基礎。這也使我真正的感到為之奮斗，努力的目標是什么?讓我的途程有了一個驛站，走路的步伐更加穩健，到達目的的信心更加堅定!