職工先進(jìn)事跡材料4篇

　　張家茂，1956年出生，1971年參加工作。1981年進(jìn)入工商系統(tǒng)以來，他三十年如一日奮戰(zhàn)在工商監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)第一線，累計(jì)調(diào)解各類消費(fèi)投訴6000余件，調(diào)解成功率99.6%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2600余萬元，被群眾親切地稱為“新世紀(jì)的包青天”、“消費(fèi)者的代言人”。他先后被表彰為全國工商系統(tǒng)先進(jìn)工作者、“60年60人”紅盾楷模、江蘇省十佳維權(quán)衛(wèi)士。他連續(xù)多年被評為優(yōu)秀公務(wù)員、連云港市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者，榮獲“人民滿意公務(wù)員”稱號。他所在的集體被評為全國維權(quán)先進(jìn)集體、省消協(xié)先進(jìn)集體。他的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)被中消協(xié)命名為“張家茂工作法”并在全國推廣。他的事跡相繼在《人民日報(bào)》、《新華日報(bào)》、《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者報(bào)》等多家主流媒體進(jìn)行了報(bào)道。XX年被評為連云港市“”期間“感動港城十大人物”、第二屆道德模范、黨員干部學(xué)習(xí)典型，并入選“中國好人榜”愛崗敬業(yè)模范。XX年3月，他被江蘇省委宣傳部確定為“推動科學(xué)發(fā)展建設(shè)美好江蘇——創(chuàng)先爭優(yōu)活動特別報(bào)道”重大先進(jìn)典型。

　　忘我工作的老黃牛

　　為了及時受理消費(fèi)者投訴，張家茂同志向社會公開了辦公室電話和手機(jī)號碼，這意味著主動擔(dān)負(fù)了一種社會責(zé)任，并有隨時被電話打擾的可能，但張家茂義無反顧，從此他的手機(jī)24小時待命。深夜到漏水的商品房現(xiàn)場、午餐時到景區(qū)調(diào)解外地游客的投訴……已成為習(xí)以為常的事情。為了提高維權(quán)水平，他經(jīng)常在晚上查閱資料、撰寫宣傳稿件和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)直至凌晨。節(jié)假日也常常放棄休息接待處理各類投訴，同志們都稱他為“拼命三郎”。

　　XX年8月，一場臺風(fēng)襲擊連云港，張家茂不顧高血壓癥狀，頂著狂風(fēng)暴雨，一個市場接著一個市場地進(jìn)行安全檢查。在指揮陶庵市場的經(jīng)營戶撤離危棚的工作中，他一直堅(jiān)持到晚上11點(diǎn)多鐘，才拖著疲憊的身體回到家中。過度的勞累拖垮了張家茂的身體，次年3月中旬他突感身體不適、呼吸困難、胸部巨痛。經(jīng)醫(yī)院檢查，原來患上了胸膜炎，胸腔積水嚴(yán)重。醫(yī)生當(dāng)即要求他放下工作住院治療，可是他在住院期間仍然心系工作，經(jīng)常掛完藥水就出現(xiàn)在工作崗位上。在疾病尚未治愈和醫(yī)生反對的情況下，他提前辦理了出院手續(xù)，全身心地?fù)湓诹斯ぷ魃稀?/p>

　　面對超負(fù)荷的工作量，有人勸已經(jīng)50多歲身患高血壓、胸膜炎病癥的張家茂不要太認(rèn)真，處理其中的一部分就很不錯了，不必事事辦結(jié)，件件回復(fù)。但面對善意的勸解，他并不改變：“那怎么行!消協(xié)就是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)構(gòu)，如果消協(xié)處理消費(fèi)者投訴都不認(rèn)真、不及時，消費(fèi)者小則對我們消協(xié)干部失去信任，大則會對黨和政府的政策方針失去信心。再累也不能有半點(diǎn)馬虎!”這個臉龐赤紅的港城漢子以他特有的淳樸、厚道和勤奮，向我們詮釋了什么是愛崗，什么是敬業(yè)，什么是共產(chǎn)黨員的本色。

　　心系群眾的孺子牛

　　為了維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，他平均每天接待投訴20余件，大到商品房質(zhì)量，小到一雙開了膠的皮鞋，處理起來相當(dāng)瑣碎，有時還免不了有消費(fèi)者埋怨、指責(zé)甚至辱罵。每當(dāng)此時，張家茂始終保持微笑，并經(jīng)常勸身邊的同事：“保持微笑，消費(fèi)者再大的火氣也能消散。”正因?yàn)槿绱耍瑥埣颐�在�?dāng)?shù)赜锌诮员��?ldquo;有事找張家茂”成為很多消費(fèi)者的口頭禪。保持笑臉的張家茂就是這么用心，這么執(zhí)著。為了最大限度為消費(fèi)者維權(quán)，他用好用足《消法》第49條，對涉及欺詐的消費(fèi)投訴堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)雙倍賠償。多年來，僅實(shí)現(xiàn)雙倍賠償?shù)陌咐�就達(dá)100余起，為消費(fèi)者追加賠償達(dá)300余萬元。對重大疑難投訴，他會熱心地盡力幫助解決。如為72戶拆遷安置戶爭取辦理了房產(chǎn)證、為300多戶安置房居民解決墻體開裂、屋頂漏水問題、為多位農(nóng)民追回?cái)?shù)千元被騙的保費(fèi)、鼓勵患者訴訟成功XX年累計(jì)獲得賠償70多萬元……這樣的事例不勝枚舉。

　　社會轉(zhuǎn)型期利益主體的多元化難免時常導(dǎo)致一些矛盾產(chǎn)生。近年來連云區(qū)每年的消費(fèi)投訴不下1000件，占據(jù)全市消費(fèi)投訴總量的1/4多。某些民生訴求因得不到有效處理而引發(fā)的群體性事件時有發(fā)生。張家茂深知維權(quán)工作對維護(hù)穩(wěn)定的重要性，他始終保持維權(quán)的敏感性，先后成功地調(diào)解了多起在當(dāng)?shù)啬酥寥�市有影響的商品房、醫(yī)療、保險(xiǎn)、健身等重大疑難案件和群體投訴事件，受到地方黨委、政府和群眾的高度贊揚(yáng)。“家茂同志緊抓熱點(diǎn)、敢攻難點(diǎn)、善創(chuàng)亮點(diǎn)，就沒有他拿不下的案子，沒有他解決不了的投訴!”這是和張家茂一起工作多年的市消協(xié)秘書長對他的評價(jià)。這些年來，經(jīng)張家茂親自調(diào)查處理的重大疑難案件和群體投訴事件累計(jì)1500多件，有力維護(hù)了群眾的利益，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

　　勇于創(chuàng)新的拓荒牛

　　張家茂在維權(quán)工作中不僅“埋頭拉車”，更會“抬頭看路”，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立了全省乃至全國消協(xié)系統(tǒng)多個“首例”和“首家”。在10余年的維權(quán)生涯里，他創(chuàng)立了全國首家涉外維權(quán)中心、首家維權(quán)合議庭、全省首家律師維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益援助中心，全省首家醫(yī)院患者維權(quán)監(jiān)督站;首開連云港市商品房侵權(quán)賠償先河，率先在全省推行訴調(diào)對接行政機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)協(xié)作和消費(fèi)維權(quán)提醒制，率先為外省市消費(fèi)者長途維權(quán)等等。這些探索在全省甚至全國范圍內(nèi)都引起了強(qiáng)烈的反響。XX年8月，他的維權(quán)經(jīng)驗(yàn)被中國消費(fèi)者協(xié)會命名為“張家茂工作法”并向全國推廣。

　　平凡的崗位，不平凡的業(yè)績。張家茂同志作為一名普通的共產(chǎn)黨員，在最基層的工商維權(quán)崗位上，用汗水、奉獻(xiàn)和堅(jiān)守濃墨重彩地寫下了這樣一句簡單的話：一切為了消費(fèi)者的權(quán)益。

　　同志是運(yùn)輸局的一名汽車修理工。 “學(xué)海無涯苦作舟”，一直是他的座右銘。雖然只 是一名來自基層的普通勞動者，所在的工作環(huán)境又比較艱苦，可是他卻能在艱苦的工作中快樂地學(xué)習(xí)，并把學(xué)到的知識用于實(shí)踐。

　　一、結(jié)合實(shí)際工作，練就過硬專業(yè)本領(lǐng)

　　于1998年從省交通學(xué)校汽車運(yùn)用工程專業(yè)畢業(yè)后，到局工作，至今已有七個年頭，在這七年里，他深深體會到：汽車修理工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)工作，體現(xiàn)在用最短的時間排除故障，用最扎實(shí)的技術(shù)保證郵車運(yùn)輸?shù)臅惩āＫ麄儼缪葜�郵政企業(yè)實(shí)物運(yùn)輸中一個特殊卻重要的角色，需要具備過硬的維修技能和知識，需要投入巨大的心血和熱情。

　　剛參加工作不久，就碰到了一個業(yè)務(wù)難題，由于在校所學(xué)習(xí)的車型以老解放牌和東風(fēng)牌汽車為主，車型相對單一、車輛的構(gòu)造也較為簡單，修理起來較容易。可是單位的郵運(yùn)車輛車型較多、而且大多以進(jìn)口車型為主，車輛構(gòu)造比較復(fù)雜，修理難度可想而知。從那天起，他便充分利用工作間隙和業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一方面，他結(jié)合實(shí)際工作需要和各種車型的性能特點(diǎn)，認(rèn)真地查閱了隨車手冊，利用業(yè)余時間到圖書館或上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，及時將單位中各種車型的構(gòu)造弄懂、讀通，掌握各種故障處理方法。另一方面，虛心地請教有經(jīng)驗(yàn)的老師傅，還主動請纓到廠家進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一次，單位的北方奔馳重型載貨車，由于它是進(jìn)口與國產(chǎn)相結(jié)合的組裝車，所以隨車資料和相關(guān)的技術(shù)資料不齊備，而在修理與維護(hù)過程中，有的技術(shù)參數(shù)又必須準(zhǔn)確無誤，于是在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他便主動申請到包頭北方奔馳重型汽車有限公司進(jìn)行修理技術(shù)深造，經(jīng)過半個月培訓(xùn)，基本上掌握了北方奔馳載重車輛的維修保養(yǎng)技術(shù)。回到單位后，他又積極主動配合相關(guān)管理人員，組織廣大職工進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討，將自己學(xué)到的相關(guān)知識傳授給其他同事，并參加了奔馳車發(fā)動機(jī)的大修理工作。在修理過程中，他又將一些維修技術(shù)參數(shù)、操作標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)教給其他職工，到目前為止已修復(fù)了 9臺奔馳車發(fā)動機(jī)，為企業(yè)節(jié)約了大量的車輛維修成本。通過不斷深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，修理工整體技術(shù)水平都得到了很大的提高，修理質(zhì)量與效率明顯改善，降低了修理成本，也因此受到單位領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許和好評，從此以后，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會就增多了。

　　二、發(fā)揮專業(yè)特長，技術(shù)創(chuàng)新出成效

　　十分 熱愛他的工作崗位，不管是處理日常修理工作，還是突擊加班或是外出急救車輛，都勇挑重?fù)?dān)，充分發(fā)揮自己的一技之長。七年來，從未曠過一天工。在做好日常車輛維修保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，針對日常維修工作中存在的不足和問題，他積極思考，大膽嘗試，對原有的技術(shù)和修理設(shè)備進(jìn)行改良，使維修工作得到事半功倍的效果。

　　以前，由于車輛出廠設(shè)計(jì)上的缺陷，北方奔馳載貨車制動蹄銷的定位卡片被做成了梯形片，再加上蹄銷上的卡槽切口較淺，車輛在行駛過程中，制動蹄銷經(jīng)常松動并脫出，甚至造成相關(guān)部件的損壞，多次導(dǎo)致車輛途中拋錨，不僅影響了郵運(yùn)時限，而且增加了企業(yè)的修理成本。面對這一難題，他反復(fù)觀察和分析，憑著多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，大膽進(jìn)行嘗試，在確保車輛安全使用和不增加成本投入的基礎(chǔ)上，對定位卡片和制動蹄銷進(jìn)行了改造，經(jīng)過近一個月的反復(fù)實(shí)驗(yàn)，辛勞和汗水終于換來了成功。類似故障或拋錨現(xiàn)象再也沒有發(fā)生，徹底解決了車輛的這一共性問題，為企業(yè)節(jié)約了大筆開支。

　　類似的“改造”工作從未間斷。修理車間原來用來擰機(jī)油濾清器、柴 (汽)油濾清器的皮帶扳手，都是從一些專用市場上買來的，但這種皮帶扳手的缺點(diǎn)是摩擦力小且韌性較強(qiáng)，使用起來既費(fèi)力又費(fèi)時，效力不高且難以將濾清器拆下。經(jīng)過觀察總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)東風(fēng)車的風(fēng)扇皮帶是做該種專用扳手的最佳材料，于是他將拆換下的舊皮帶收集起來，改裝做成了皮帶扳手。一經(jīng)試用，嘿!成了，摩擦力增大了，韌性沒有了，使用起來既省力好用又提高了工作效率，現(xiàn)在車間里所使用的皮帶扳手全是用他制作改造的這一種。還有，以前修理工往變速箱、主減速器里加注齒輪油時，所用的加注器都www.letgol.com是吸壓式的，由于齒輪油的粘稠度高，特別是在冬天的時候，換一輛車的齒輪油，少則40分鐘，多則一個小時，工作效率極其低下，而且還加大了維修人員的勞動強(qiáng)度。又琢磨開了，他將解放五平柴車的機(jī)油泵改成了齒輪油加注泵，使得泵油加注從原來的間隔噴射式變成連續(xù)流動。改裝后，現(xiàn)在換一輛車的齒輪油所需的時間從原來的一個小時縮短到十多分鐘，工作效率明顯提高了五六倍，大大降低了維修勞動強(qiáng)度和時限。

　　三、爭做復(fù)合型人才，適應(yīng)時代需求

　　古人曰“逆水行舟，不進(jìn)則退”，21世紀(jì)的青年人要跟上時代的步伐，僅僅只有專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在不斷強(qiáng)化專業(yè)理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐的同時，充分利用業(yè)余時間爭分奪秒地學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識，并報(bào)名參加了全國高等教育自學(xué)考試。憑著堅(jiān)忍不拔的毅力，經(jīng)過不懈奮斗，他于6月份取得了大學(xué)行政管理專科文憑。為了更全面、更深入的掌握更多的知識，適應(yīng)時代的需要，現(xiàn)在他正全力以赴地投入到行政管理專業(yè)(mpa)碩士研究生考試的準(zhǔn)備工作中。

　　面對信息化高速發(fā)展的社會，他積極拓寬知識面，不斷充實(shí)自己，提高綜合素質(zhì)，他在日常生活中通過收看“今日說法”、“法律在線”等電視節(jié)目來豐富自身的法律常識，購買《民法》、《刑法》、《治安安全管理?xiàng)l例》、《交通安全法》等相關(guān)法律專業(yè)書籍加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過對法律的學(xué)習(xí)，使他逐步成為了一個懂法、維法、會運(yùn)用法并且向周圍人宣傳法而自己又不犯法的好職工、好公民。他還堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語，每天早晨六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時起床讀一個小時的英語文章再上班，中午別人午休時，他寫英文單詞和詞組，晚上更是一刻也不放過加強(qiáng)英語方面的學(xué)習(xí)：看英語頻道 cctv9、看英語報(bào)刊、英語小說，每周二、周五晚上準(zhǔn)時參加英語角的口語對話訓(xùn)練等等。經(jīng)過努力，現(xiàn)在他已經(jīng)能夠閱讀汽車專業(yè)英語、英語報(bào)刊及小說，并且能同進(jìn)行自由的英語口語交流和溝通。目前，他正在積極準(zhǔn)備國家英語專業(yè)相應(yīng)級別的考試。

　　實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，功夫不負(fù)有心人。通過他的學(xué)習(xí)和努力，在自身取得很大進(jìn)步與提高的基礎(chǔ)上，極大的推動了實(shí)際工作，解決了許多實(shí)際難題，也讓大家充分體會到了知識帶來的無窮樂趣和實(shí)惠。在他持之以恒的學(xué)習(xí)精神帶動下，車間里的許多年青同志也積極投身到專業(yè)知識學(xué)習(xí)的熱潮中，逐步形成了愛學(xué)習(xí)、勤鉆研的良好風(fēng)氣，他們的班組也因此在單位里小有名氣！

　　天道酬勤，寧靜致遠(yuǎn)，的求知之路才剛起步，他將與周圍的同事、朋友們在永久的學(xué)習(xí)活動中，伴隨書香飛得更高，走得更遠(yuǎn)，為郵政企業(yè)的健康快速發(fā)展添磚加瓦，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。

　　，女，1963年生，*人。**省電力公司城南供電局綜合辦公室副主任。xx年被評為勞動模范。

　　她身患絕癥，主治醫(yī)生認(rèn)為她能夠健康地活到現(xiàn)在是個奇跡!然而，每天靠藥物維持身體機(jī)能的她，還在自己工作崗位上，用愛與責(zé)任創(chuàng)造驕人的業(yè)績——實(shí)現(xiàn)技術(shù)革新100多項(xiàng)，幫助企業(yè)增效多萬元等。她就是多次獲先進(jìn)工作者、三八紅旗手、芙蓉百崗明星等榮譽(yù)稱號，xx年被評為全國勞動模范的城南供電局綜合辦公室副主任。

　　1983年，從**省電力學(xué)校畢業(yè)后，分配到電業(yè)局用電管理所從事配網(wǎng)線路損耗管理工作。干一行就愛一行的她立志要在這個平凡的崗位上干出點(diǎn)成績，從此，她一門心思撲到了所熱愛的工作中。 懷著滿腹心事，她仍咬緊牙關(guān)堅(jiān)持上班，瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事，像往常一樣投入工作。然而，同事還是從她痛苦的表情中察覺到了實(shí)情，強(qiáng)行將她送去醫(yī)院。一年內(nèi)，她三次被送上手術(shù)臺。可每次手術(shù)后不久，不等完全康復(fù)，就會每天準(zhǔn)時出現(xiàn)在辦公室。

　　功夫不負(fù)有心人。1986年，她成功地開發(fā)出“配網(wǎng)線損理論計(jì)算新方法”，獲得了當(dāng)年**省科委的“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎”和原**省電力工業(yè)局的“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎”，填補(bǔ)了**省電力系統(tǒng)內(nèi)配網(wǎng)線損理論計(jì)算的空白。用自己的毅力和心血換來了人生舞臺上第一聲喝彩。

　　上世紀(jì)八十年代末，公司進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，身體剛剛恢復(fù)的得知這個信息，全然不顧虛弱的身體，主動請纓。 “每次攻關(guān)后都會帶來成功的快樂，給了我無窮的力量。”說，“勞動光榮”包含著人生的喜悅與成功的價(jià)值。 xx年，因身體原因轉(zhuǎn)崗到綜合辦公室，仍舊用極大的毅力協(xié)助完成了城南供電局營銷系統(tǒng)的升級，展示著她真誠服務(wù)、一心為人的高貴品質(zhì)。她的事跡已如一面鮮艷的旗幟，昭示于人們面前：“平凡的崗位同樣能實(shí)現(xiàn)人生的真正價(jià)值，平凡的工作同樣能演奏出精彩的人生圓舞曲。”

　　是水文局退休職工，現(xiàn)年83歲，中專文化，工程師職稱。于1951年1月參加水文工作，1985年12月退休，在水文戰(zhàn)線上工作的三十多個春秋里，劉老一直以勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樸實(shí)正直的處事風(fēng)格受到同志們的尊敬，多次被評為先進(jìn)工作者。退休后，他發(fā)揮自己的余熱，老有所樂、老有所為，積極投身于各項(xiàng)社會公益活勸，盡可能的發(fā)揮自身價(jià)值。

　　一、轉(zhuǎn)變觀念，身體力行。

　　1、身后遺體，無償捐獻(xiàn)。

　　1997年的一天，劉老無意從電視等媒體得知我國醫(yī)學(xué)教學(xué)事業(yè)急需人類遺體進(jìn)行解剖教學(xué)這一消息后，立即萌發(fā)了捐獻(xiàn)遺體的想法，當(dāng)時人們的思想觀念對于身后事的處理還相對保守，如何取得家人的理解和支持成了劉老考慮得最多的問題。于是他四處收集遺體捐獻(xiàn)的相關(guān)資料和報(bào)道，在一次家庭會議上向家人表達(dá)了自己的想法，令劉老出乎意外的是，家人不僅沒有反對，而且非常支持他，這令劉老感到非常高興。有了家人的支持，劉老的心里踏實(shí)多了，隨后經(jīng)家屬及單位簽署意見，本人自愿申請，遞交到了省級醫(yī)學(xué)單位，1998年10月8日，劉老最終如愿以償?shù)嘏c××省湘雅醫(yī)學(xué)院簽訂了遺體捐獻(xiàn)協(xié)議書，并經(jīng)市公證處公證。

　　2、嚴(yán)傳身教，樹立榜樣。

　　劉老家祖孫四代都是晚婚晚育，特別是在重男輕女、封建思想非常嚴(yán)重的上世紀(jì)五十年代，曾作為青年知識分子的劉老作出了終身只要一個孩子的決定，女兒長大結(jié)婚后，同樣生的是女兒，受父親的影響，女兒也同樣決定只要一個孩子。目前，劉老家已是四代同堂，且三代都是獨(dú)生女，在劉老的言傳身教下，一家人和睦相處，互尊互敬，曾于1998、20*、20*年分別被單位評為“五好文明家庭”。

　　3、勤奮自學(xué)，樂在其中。

　　退休后的劉老總也閑不下來，每天看新聞、看報(bào)、收聽廣播、抽時間旅游及時了解國家大事都成了劉老最大的愛好。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，近些年來，電腦的應(yīng)用也日漸廣泛起來，看著電腦在生活中越來越廣泛地被普及運(yùn)用，劉老又心動了起來。女婿家前幾年買了一臺電腦，劉老便每天興致勃勃地要女婿教他用電腦，從最簡單的操作到上網(wǎng)瀏覽新聞，劉老硬是花了幾個月時間反復(fù)練習(xí)，還自己親手編輯打印了“保健知識“、“普通話初學(xué)要訣

　　”等資料無償送給社區(qū)老人和想學(xué)普通話的群眾。用劉老的話說：活到老、學(xué)到老才充實(shí)。

　　二、發(fā)揮余熱，老有所為

　　1、加入志愿者行動

　　20*年3月5日，團(tuán)市委在中心廣場舉辦學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動，并現(xiàn)場招募志愿者，當(dāng)時劉老看到了許多年輕同志在積極涌躍地報(bào)名，心里立即產(chǎn)生了想成為一名志愿者的想法。在報(bào)名時，團(tuán)市委工作人員滿心疑惑地看著這位白發(fā)蒼蒼的老人，并詢問他這么大年紀(jì)了為什么還想成為一名志愿者，劉老不緊不慢地說到：“人和社會的關(guān)系主要是權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，現(xiàn)在社會發(fā)展很快，國家對老年人也給予了越來越多的關(guān)愛，我們在享受國家好政策的同時，也應(yīng)該做一些力所能及的事情回報(bào)社會，發(fā)揮余熱。”劉老的話打動了在場的每一個人，團(tuán)市委也破例實(shí)現(xiàn)了劉老的愿望，劉老也成為了當(dāng)時本市年齡最大的“青年志愿者”。在接下來的時間里，劉老忠實(shí)地履行著一名志愿者的職責(zé)。

　　劉老自費(fèi)購買了家用電腦數(shù)血壓儀，定期為周邊社區(qū)和本單位的老年朋友測量血壓120多人次；多次深入蘆淞區(qū)、石峰區(qū)敬老院義務(wù)為老年人測量血壓170多人次，并向他們捐贈了一臺助聽式血壓計(jì)和保健書籍，在節(jié)假日對這些老年朋友進(jìn)行探望。20*和20*年的學(xué)雷鋒活動日當(dāng)天，團(tuán)區(qū)委設(shè)點(diǎn)為劉老用數(shù)式電腦測量儀為街頭群眾義務(wù)測量血壓和發(fā)放保健資料86人次。

　　20*年8月，王塔沖社區(qū)臨街十一間鋪面破舊不堪急需改建，劉老作為土建工程師應(yīng)辦事處書記邀請免費(fèi)參加了該工程的設(shè)計(jì)、施工。因方案一再修改，該工程多次變更設(shè)計(jì)、施工及決算等工作，劉老不厭其煩，運(yùn)用自身專業(yè)所學(xué)，傾注了大量的時間和精力，最后為該工程節(jié)約投資三萬余元。后又為周邊2位群眾危房改建、提供設(shè)計(jì)圖紙、購房過戶、購房質(zhì)量檢測以及本單位基建等提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。

　　20*年8月，劉老得知王塔沖社區(qū)一雙殘家庭孩子因經(jīng)濟(jì)困難缺少入學(xué)學(xué)費(fèi)這一消息后，立即捐款250元為他們補(bǔ)齊了入學(xué)學(xué)費(fèi)；20*年元月，在單位響應(yīng)市里號召積極為下崗群眾獻(xiàn)愛心活動中，劉老主動捐衣物和生活用品約十余件；xx年3月，本單位一職工住院，因醫(yī)療費(fèi)用過高該同志無力承擔(dān)，單位向廣大職工發(fā)出倡儀，劉老得知消息后積極行動，還主動發(fā)動全家為該職工捐款300元。

　　自從加入“青年志愿者”的隊(duì)伍后，隨著時間的累積，劉老在××市“道德銀行”服務(wù)存折上己存入了400余個小時的服務(wù)時間。

　　2、積極推廣普通話

　　普通話是全國通用的語言，大力推廣、積極普及有利于克服語言隔閡，促進(jìn)社會交往。作為早年曾任教的劉老一直深有體會，1988年劉老曾編寫了一篇《長沙人學(xué)說普通話》稿件，并向長沙晚報(bào)投稿，希望更多的人加入到學(xué)習(xí)普通話的行列中來。xx年1月，我國《語言文法》頒布后，劉老又重新整理了教材，以表格形式編印了《普通話初學(xué)要訣》講義，向廣大群眾進(jìn)行義務(wù)宣傳。從xx年起，劉老便主動到市內(nèi)各藥店、賓館、飯店等服務(wù)行業(yè)義務(wù)推廣普通話，并授課11次，人數(shù)達(dá)110多人次。20*年，劉老參加了市語委在中心廣場進(jìn)行的普通話測試活動，經(jīng)現(xiàn)場測試，結(jié)果評定為二級甲等并領(lǐng)到等級證證書。取得普通話測試證后的劉老還鼓勵自己的外孫女學(xué)習(xí)普通話，在他的影響和支持下，外孫女也于20*年8月取得了普通話的二級甲等證，平時在家中，與自己的外孫女對話都是說普通話。劉老一邊不斷提高自身的普通話水平，一邊不忘繼續(xù)推廣和普及普通話。20*年3月，劉老無意中在收聽長沙人民廣播電臺傳奇886節(jié)目中得知有很多青年人想學(xué)習(xí)普通話，便主動與電臺主持人聯(lián)系，表明了自己愿意無償向公眾推廣普通話的想法，取得了電臺的支持并公布了劉老家的電話，此后，劉老家的私人電話成了熱線，還應(yīng)社會各界各單位邀請，開展了推廣普通話的活動。20*年3月起，83歲高齡的劉老孤身一人先后在長沙和授課七節(jié)次，有近200多人次參加；還自費(fèi)復(fù)印了近300份學(xué)習(xí)資料發(fā)到學(xué)員手中。平日在家，劉老先后接待了前來學(xué)習(xí)普通話的市民近十余人，家中儼然成了一個學(xué)習(xí)普通話的小課堂。近日，受長沙某社區(qū)邀請，劉老還將前往授課。

　　3、為《××市城市總體規(guī)劃》提出合理化建議

　　近年來，隨著城市的不斷發(fā)展，城市規(guī)劃得到了越來越多人的關(guān)注，20*年，劉老在自家訂閱的《××晚報(bào)》上看到了有關(guān)城市規(guī)劃的報(bào)道，××市將征求市民意見，召開城市規(guī)劃聽證會，劉老立即報(bào)了名并應(yīng)邀作為代表之一參加了聽證會，并提交了六條有關(guān)城市規(guī)劃的構(gòu)思和建議，后經(jīng)相關(guān)部門審定，大部分己被采用。

　　這就是劉老，一個普通而樸實(shí)的老人，在全家人的支持下，劉老依然快樂地做著一名“青年志愿者”，雖然八十有余的他還患有高血壓、心臟病和前列腺等疾病，但這絲毫不影響他做一名志愿者的決心。劉老的事跡在社會也引起強(qiáng)烈的反晌，曾先后有××日報(bào)、××晚報(bào)、電視臺及新華通訊社多家媒體對劉老的事跡進(jìn)行了采訪和專題報(bào)導(dǎo)，同時也得到了團(tuán)中央青年志愿者行動指導(dǎo)中心張寧主任助理的稱贊。xx年“五四”期間，團(tuán)市委授予劉老“杰出志愿者”榮譽(yù)稱號，03、*年，市、區(qū)文明辦分別向劉老頒發(fā)了“文明公民”榮譽(yù)證書。在20*年由中央文明辦主辦的了“我推薦、我評議身邊好人”活動中，劉老作為××市3位候選人代表人之一，參加了中國文明網(wǎng)“我推薦、我評議身邊好人”的網(wǎng)上評選活動，并在xx年的5月進(jìn)入

　　“助人為樂”好人榜。面對這些榮譽(yù)，劉老總是謙虛地?cái)[擺手說到：“這只是我作為一名普通公民應(yīng)盡的義務(wù)，不算什么”，用他自己的話說：“我覺得我的生活過得越來越充實(shí)，在幫助別人的過程中也得到了越來越多的快樂”！