學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組事跡
細(xì)致規(guī)劃 學(xué)以致用
努力提升員工的學(xué)習(xí)能力
——第二屆全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”中國工商銀行
云南省分行營業(yè)部正義支行三八儲(chǔ)蓄所開展“創(chuàng)爭”活動(dòng)的事跡
中國工商銀行云南省分行營業(yè)部正義支行三八儲(chǔ)蓄所是昆明市第一家儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工12名，全為女性，平均年齡29歲，是一支名副其實(shí)的“娘子軍”。近幾年，三八儲(chǔ)蓄所在支行的領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)中華全國總工會(huì)、中央文明辦等十部委及中國金融工會(huì)的號召，積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)美的環(huán)境、可靠的信譽(yù)、過硬的服務(wù)、創(chuàng)新的精神，贏得了廣大客戶的信賴，為“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)探索了一套有益的經(jīng)驗(yàn)，其具體做法是：
一、細(xì)致規(guī)劃，明確“創(chuàng)爭”目標(biāo)
為了把“創(chuàng)爭”活動(dòng)落在實(shí)處，實(shí)實(shí)在在培育一支高素質(zhì)、有創(chuàng)新能力、又能取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的隊(duì)伍，三八所把“立一等品格，求一等素養(yǎng)，成一等支行”和員工學(xué)歷的提高確立為“創(chuàng)爭”目標(biāo)。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，她們主要做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
首先，認(rèn)識(shí)到位。全所員工都有這么一個(gè)共識(shí)：學(xué)習(xí)是一項(xiàng)心智的勞動(dòng)，只有強(qiáng)化學(xué)習(xí)觀念，認(rèn)同學(xué)習(xí)的重要性，形成學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，才能在工行立足。她們認(rèn)為：“學(xué)習(xí)好比機(jī)器加油、電池充電、設(shè)備保養(yǎng)，人不學(xué)習(xí)就會(huì)退化，就會(huì)被時(shí)代拋棄”。所以爭當(dāng)知識(shí)型職工是事業(yè)所需、自身所求。全所員工形成了緊跟形勢不掉隊(duì)，提高素質(zhì)求發(fā)展的良好風(fēng)氣，人人以不同形式制訂了自己在“創(chuàng)爭”活動(dòng)中的中、短期學(xué)習(xí)計(jì)劃和長遠(yuǎn)“創(chuàng)爭”目標(biāo)。
其次，發(fā)揮好“領(lǐng)頭羊”作用。為了營造良好的崗位成才氛圍，所主任從我做起，帶頭學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，經(jīng)常是工作到很晚，下班回家后還要堅(jiān)持學(xué)習(xí)到深夜。為了帶動(dòng)全所員工的學(xué)習(xí)積極性，她深入員工生活，關(guān)心了解她們的思想動(dòng)態(tài)，以談心、座談、郊游、走訪等形式，相互溝通，增進(jìn)所主任與同事之間、同事與同事之間的感情，使人人堅(jiān)定學(xué)習(xí)信心和信念，鼓勵(lì)大家只有爭當(dāng)知識(shí)型職工，重視學(xué)習(xí)、不斷上進(jìn)，才有良好的發(fā)展前景，也才能立足工行。由此在全所激發(fā)了“我為人人，人人為我”的互助精神，營造出一種融洽和諧、積極向上的氛圍，大家以飽滿的熱情投入到工作中，增強(qiáng)了全所的凝聚力和戰(zhàn)斗力，自我修養(yǎng)提高了，好人好事層出不窮。一天，快下班的時(shí)候，一位婦女滿頭大汗跑進(jìn)三八所，著急的對張靜說要取款。但電腦查詢她的工資還未到帳，這位婦女一聽就傷心地哭了起來。原來她的小孩在學(xué)校摔斷了腿，急需用錢。張靜沒有猶豫就把自己的600元錢遞給了這位婦女，她只道了聲“謝謝”就急匆匆地走了。一位顧客說張靜太傻，張靜確說：沒關(guān)系，信任是相互的。五天后，這位婦女背著傷剛好一點(diǎn)的孩子專程來到三八所，及時(shí)還了錢，與孩子一起深深感謝張靜的救急之恩。
第三，把握好“創(chuàng)爭”的基準(zhǔn)。在制定規(guī)劃和開展活動(dòng)時(shí)，她們注重體現(xiàn)員工權(quán)益的維護(hù)和以人為本的理念，以“培育一支高素質(zhì)、全面發(fā)展的員工隊(duì)伍，這支隊(duì)伍必須具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，又能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益”為目的，充分發(fā)揮員工各自的優(yōu)勢和學(xué)習(xí)潛能，除了參加集體組織的學(xué)習(xí)外，還主動(dòng)參加各類業(yè)余學(xué)習(xí)，構(gòu)建起人才不斷成長的機(jī)制，形成良性循環(huán)的人才成長鏈，大家都努力把自己打造成有用的復(fù)合型人才。