工商系統(tǒng)職工先進事跡材料
社會轉(zhuǎn)型期利益主體的多元化難免時常導致一些矛盾產(chǎn)生。近年來連云區(qū)每年的消費投訴不下1000件，占據(jù)全市消費投訴總量的1/4多。某些民生訴求因得不到有效處理而引發(fā)的群體性事件時有發(fā)生。張家茂深知維權(quán)工作對維護穩(wěn)定的重要性，他始終保持維權(quán)的敏感性，先后成功地調(diào)解了多起在當?shù)啬酥寥杏杏绊懙纳唐贩俊⑨t(yī)療、保險、健身等重大疑難案件和群體投訴事件，受到地方黨委、政府和群眾的高度贊揚。“家茂同志緊抓熱點、敢攻難點、善創(chuàng)亮點，就沒有他拿不下的案子，沒有他解決不了的投訴!”這是和張家茂一起工作多年的市消協(xié)秘書長對他的評價。這些年來，經(jīng)張家茂親自調(diào)查處理的重大疑難案件和群體投訴事件累計1500多件，有力維護了群眾的利益，維護了社會穩(wěn)定。
勇于創(chuàng)新的拓荒牛
張家茂在維權(quán)工作中不僅“埋頭拉車”，更會“抬頭看路”，結(jié)合工作經(jīng)驗創(chuàng)立了全省乃至全國消協(xié)系統(tǒng)多個“首例”和“首家”。在10余年的維權(quán)生涯里，他創(chuàng)立了全國首家涉外維權(quán)中心、首家維權(quán)合議庭、全省首家律師維護消費者權(quán)益援助中心，全省首家醫(yī)院患者維權(quán)監(jiān)督站;首開連云港市商品房侵權(quán)賠償先河，率先在全省推行訴調(diào)對接行政機關(guān)消費維權(quán)協(xié)作和消費維權(quán)提醒制，率先為外省市消費者長途維權(quán)等等。這些探索在全省甚至全國范圍內(nèi)都引起了強烈的反響。XX年8月，他的維權(quán)經(jīng)驗被中國消費者協(xié)會命名為“張家茂工作法”并向全國推廣。
平凡的崗位，不平凡的業(yè)績。張家茂同志作為一名普通的共產(chǎn)黨員，在最基層的工商維權(quán)崗位上，用汗水、奉獻和堅守濃墨重彩地寫下了這樣一句簡單的話：一切為了消費者的權(quán)益。