班長先進(jìn)事跡材料4篇

　　，山西省xx集團(tuán)公司xx廠電工班班長，主要負(fù)責(zé)xx廠所有電器設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)以及電氣事故應(yīng)急處理。xx年3月12日，讓我們走進(jìn)xx廠，記錄他的一天。

　　xx廠中班停車檢修。下午2點(diǎn)30分，從公司總部坐通勤車往xx廠，40分鐘后到達(dá)xx廠，換好工作服，3點(diǎn)30分，開始班前會，根據(jù)所接到的調(diào)度室的檢修項(xiàng)目單，安排電工班檢修人員落實(shí)檢修項(xiàng)目。具體為：韓國平負(fù)責(zé)全場設(shè)備的停送電；常文俊和劉家軍改造306矸石脫介篩防堵；隋立奎和申昱辰處理905矸石膠帶機(jī)故障；韓曉東、菅瑞彪、李晉東和伍定發(fā)繼續(xù)對新建成的板壓車間進(jìn)行電氣整改。之后對安全檢修的注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明。

　　16時(shí)停電，開始檢修。時(shí)刻保持與調(diào)度室聯(lián)系，了解是否出現(xiàn)新的檢修項(xiàng)目，并時(shí)刻關(guān)注各處檢修的進(jìn)度，以確保在起車生產(chǎn)前完成檢修。

　　17時(shí)50分，產(chǎn)品倉配電室4號低壓受電柜斷路器跳閘，尋找故障原因，并與值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。通過分析，決定更換斷路器。依據(jù)xx廠規(guī)章制度，向調(diào)度室申請停電，更換斷路器，申請送電，設(shè)置好參數(shù)，新?lián)Q上的斷路器運(yùn)行正常。

　　23點(diǎn)檢修完畢，起車生產(chǎn)，向調(diào)度室提交當(dāng)日完成的檢修票。

　　一天中，作為班長，要與調(diào)度室保持聯(lián)系，密切關(guān)注檢修單，了解是否出現(xiàn)新的檢修項(xiàng)目，更要密切關(guān)注電工班檢修人員，了解檢修進(jìn)度，以確保按時(shí)完成檢修任務(wù)，確保xx廠的正常生產(chǎn)。

　　作為xx廠電工班班長，責(zé)任心強(qiáng)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，知人善用，他說：“作為一個(gè)班長，必須清楚每一位成員所長，這樣才能人盡其才，合理安排每一項(xiàng)檢修任務(wù)。”

　　這一天對于來說，與過去的每一天一樣，是平凡的一天。但正是這平凡的每一天，檢驗(yàn)著這位班長的職業(yè)操守和工作能力。正應(yīng)了xx廠廠內(nèi)文化里的一句：做好每一件簡單的事就是不簡單，做好每一件平凡的事就是不平凡。

　　幾年來，通風(fēng)區(qū)監(jiān)測班長，勤勤懇懇，任勞任怨，在瓦斯監(jiān)測監(jiān)控的崗位上，用青春和熱血書寫敬業(yè)的篇章，百米井下唱響無悔的贊歌。

　　在瓦斯監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備管理中，是一位既懂理論知識，又有工作經(jīng)驗(yàn)的行家里手，令人信服的維修技術(shù)和故障判斷能力，讓他破解了一次又一次的生產(chǎn)難題。今年六月，井下各地點(diǎn)甲烷傳感器陸續(xù)出現(xiàn)“-9.99”的故障現(xiàn)象共計(jì)11臺。給礦井安全生產(chǎn)帶來隱患，馬永亮立即找圖紙查資料，認(rèn)真檢測電路板中的各點(diǎn)電壓，發(fā)現(xiàn)電路中的基準(zhǔn)電壓偏差較大，細(xì)心的調(diào)整電路電壓用同型號同參數(shù)的元件更換電路中的取樣電阻后故障排除。以最快的速度，使這些傳感器工作正常各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到技術(shù)要求。確保每臺設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，為礦井安全生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。今年10月人員定位系統(tǒng)出現(xiàn)故障，井上井下讀卡器都不能讀取職工的位置和井下的出勤人數(shù)，給職工人身安全帶來很大的隱患。馬永亮立即下井檢查每一個(gè)分站和線路，經(jīng)過精心的檢查發(fā)現(xiàn)調(diào)度室的光纜接收盒發(fā)生錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，用最短的時(shí)間排除了故障，調(diào)度室的主機(jī)顯示通訊正常，保證了職工的人身安全和礦井的正常生產(chǎn)。

　　在日常工作中，凡急、難、險(xiǎn)、重的任務(wù)，他都沖在最前面，處處為表率，時(shí)時(shí)做典范，從不叫苦喊累，工作特殊時(shí)期，連班加點(diǎn)，吃住在班上，無怨無悔，為工友樹立了榜樣，得到大家的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　為了提高班組員工的業(yè)務(wù)水平和操作能力，他耐心向員工傳授技藝，積極配合區(qū)隊(duì)開展“導(dǎo)師帶徒、技術(shù)比武”等活動(dòng)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)合本工種工作實(shí)際，他還用多種形式對監(jiān)測設(shè)備理論做重點(diǎn)講解和指導(dǎo)，使青工在較短的時(shí)間里，掌握了本崗位的操作技能，促進(jìn)了大家學(xué)技術(shù)、比干勁、練本領(lǐng)的工作熱情，提升了員工的綜合素質(zhì)。掌握科學(xué)識險(xiǎn)、主動(dòng)避險(xiǎn)、排險(xiǎn)的能力，為瓦斯監(jiān)測監(jiān)控工作提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

　　始終把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作當(dāng)作首要任務(wù)來抓，牢固樹立“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是安全的基礎(chǔ)，是員工生命的保障線”管理理念，時(shí)刻激勵(lì)著他扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。在XX年，瓦斯監(jiān)測監(jiān)控專項(xiàng)治理活動(dòng)中，他早下井晚生井，帶領(lǐng)班組員工對160水平，256水平的監(jiān)測線路重新鋪設(shè)吊掛，整改不合理的監(jiān)測分站和傳感器設(shè)置位置，確保施工一處，達(dá)標(biāo)一處，打造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“精品工程”，努力實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，在歷次集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收活動(dòng)中，瓦斯監(jiān)測監(jiān)控工作都取得名列前茅的好成績。

　　安全生產(chǎn)是他不懈追求的目標(biāo)和職責(zé)。在安全工作中，從不違章指揮，嚴(yán)格按照“三大規(guī)程指導(dǎo)”工作，不斷學(xué)習(xí)安全知識，提高自身素質(zhì)，牢固樹立安全第一的思想，自己以身作則，同時(shí)加強(qiáng)班組員工的安全思想教育，開展最直接，最有效、員工易于接受的思想教育活動(dòng)，提高員工的安全意識，強(qiáng)化安全觀念，真正實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的質(zhì)的改變。日常工作中，善于識別工作區(qū)域中存在的不安全隱患，時(shí)時(shí)監(jiān)督、檢查、提醒、勸告、制止員工的不安全行為。帶領(lǐng)大家遵章守紀(jì)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，真正做到了不安全不生產(chǎn)。XX年班組員工零“三違”，無一例輕傷以上事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，并全面完成區(qū)里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　，女，1996年1月出生，13歲，擔(dān)任中心小學(xué)六年一班班長，校少先隊(duì)大隊(duì)長。她品學(xué)兼優(yōu)、多才多藝，活潑熱情，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，體育、電腦方面特長等綜合表現(xiàn)尤為突出。她從小受到嚴(yán)格的教育和良好的熏陶，是老師的得力小助手。六年內(nèi)連續(xù)被評為鎮(zhèn)級“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀少先隊(duì)員”、“優(yōu)秀班干部”，區(qū)級“三好學(xué)生”、 “優(yōu)秀班干部”稱號。

　　（一）班級管理以身作則，盡職盡責(zé)。

　　作為班長，她處處以身作則，起少先隊(duì)員模范帶頭作用，盡職盡責(zé)，老師交給的任務(wù)她都能樂意接受，做到有始有終，是老師們交口稱贊的好干部。每當(dāng)老師提到她都個(gè)個(gè)都稱贊她的管理才能。她每天7：00準(zhǔn)時(shí)到校督促大家早自習(xí)溫習(xí)功課，中午午休時(shí)間對違反紀(jì)律的同學(xué)敢于大膽指出，讓班級的學(xué)風(fēng)蔚然成風(fēng)，成為學(xué)校最稱贊的一個(gè)班級。上學(xué)期在學(xué)校開展的“文明中隊(duì)”評比中，班級獲得全校評比總分第一名。每一期的黑板報(bào)都得到老師和同學(xué)們稱贊，老師把任務(wù)交給她，馬上組織同學(xué)，找出板報(bào)的資料，然后合理排版，并安排好幾位同學(xué)的任務(wù)，把最艱巨的任務(wù)留給自己去完成，黑板報(bào)是她展現(xiàn)才華的園地。作為班干部及少先隊(duì)干部，具有二重身份，在班級和學(xué)生會之間難免會引起一些矛盾沖突，她能夠妥善處理好班級工作與學(xué)生之間的關(guān)系，做到學(xué)生會、班級工作兩不誤。

　　她和同學(xué)相處的十分融洽，同學(xué)們都很喜歡她，信任她。平時(shí)她也注意工作方法，比如早自習(xí)，有時(shí)候大家講話，她便讓講話的人管紀(jì)律，讓他們也嘗嘗當(dāng)班委的滋味。平時(shí)，xx同學(xué)不但能夠真誠的指出同學(xué)的錯(cuò)誤缺點(diǎn)，也能夠正確的對待同學(xué)的批評和意見。面對同學(xué)的誤解，她總是一笑而過，不會因?yàn)橥瑢W(xué)的誤解和批評而耿耿于懷，而是誠懇的接受，從而不斷的完善自己。在生活上她也十分儉樸，從不鋪張浪費(fèi)。但是，只要哪個(gè)同學(xué)在生活上遇到了困難，她都能力盡所能的幫助解決。特別是在去年的“5·12”四川汶川大地震發(fā)生后，她不僅關(guān)心著災(zāi)區(qū)受難的人民，為他們傷心流淚，而且拿出了自己的零用錢，捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)，表達(dá)了自己的一份愛心。平時(shí)努力做好班級會議記錄和考勤工作，布置任務(wù)從不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事。

　　熱愛勞動(dòng)，關(guān)心集體也是xx同學(xué)的閃光點(diǎn)。在學(xué)校大掃除，一馬當(dāng)先，卷起褲卷拿起拖把，在死角的地方，有的同學(xué)手捂嘴，她卻用手去掏那些臟東西，她不怕臟，不怕臭，不怕累的精神，深深打動(dòng)了同學(xué)們的心。每次大掃除在她的帶領(lǐng)下，總把教室及周圍的環(huán)境整理得井井有條，讓人一進(jìn)教室，便感覺神清氣爽、心曠神怡。在家里又是媽媽的好幫手，一有空就幫忙掃地，拖地板，洗碗，媽媽工作比較繁忙。她作業(yè)完成后，回家就主動(dòng)跟媽媽做飯，媽媽回不來，經(jīng)常自己做飯吃。

　　（二）學(xué)習(xí)樂于探究，勤奮刻苦。

　　學(xué)習(xí)上，她十分認(rèn)真，一絲不茍，各項(xiàng)作業(yè)都是全優(yōu)。上課時(shí)，她是發(fā)言最積極的一個(gè)，同學(xué)們常常忍不住為她鼓掌。遇到難題，能虛心向老師求教，直到找到正確的答案為止，并且主動(dòng)幫同學(xué)講解疑難問題。她有大膽創(chuàng)新的精神，理解能力、分析能力等綜合能力都很強(qiáng)，所以成績穩(wěn)定，總居全年級第一。在英語口語學(xué)習(xí)上，她深知農(nóng)村孩子英語基礎(chǔ)差，課外自學(xué)從沒間斷過，她謙虛向教師請教，成績一直在班級前列。同時(shí)她又是英語教師的好助手，并多次參加學(xué)校的英語競賽活動(dòng)，從中不斷提高自己的英語水平。

　　（三）愛好廣泛，積極向上。自入學(xué)以來，xx同學(xué)是一個(gè)各方面都全面發(fā)展的學(xué)生。除了掌握豐富的文化知識以外，她在畫畫等方面也稱得上是佼佼者，她畫出的各種小動(dòng)物栩栩如生。她能積極帶頭能加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，朗誦比賽、口頭作文比賽等，而面對成績，她并沒有驕傲，而是努力地向自己的人生目標(biāo)——成為一名一專多能的二十一世紀(jì)的新少年而奮進(jìn)。同時(shí)在校少大隊(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中親自動(dòng)手準(zhǔn)備材料，多次當(dāng)過主持人，獲得師生好評。

　　在學(xué)生心目中，她無疑是一面旗幟，一個(gè)眾人矚目的學(xué)習(xí)榜樣，她確實(shí)是一名當(dāng)之無愧的校園之星。在老師眼里，她更是一名出色的學(xué)習(xí)的尖子和優(yōu)秀的班級管理員。

　　“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”，在老師們的辛勤培育下，我們期待xx同學(xué)會做得更好。

　　路營業(yè)廳是xx公司服務(wù)功能最齊全，服務(wù)設(shè)施最完善的自有營業(yè)廳，承擔(dān)著城區(qū)近十萬用戶的服務(wù)工作。營業(yè)廳現(xiàn)有營業(yè)員13名，均為剛剛走出校門不久的年輕人。xx年該營業(yè)廳先后獲得“xx市文明窗口”、“先進(jìn)基層營業(yè)廳”稱號。帶領(lǐng)這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的就是年僅22歲的張。

　　xx年，張從x學(xué)院畢業(yè)后即被應(yīng)聘到x公司，成為營業(yè)廳一名普通的營業(yè)員。在營業(yè)員的崗位上，她的認(rèn)真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發(fā)揮，很快以其出色的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。xx年5月份，參加工作不到兩年的她就被公司任命為營業(yè)廳值班長，擔(dān)負(fù)起該營業(yè)廳日常管理的重任。

　　由于路營業(yè)廳多數(shù)營業(yè)員是新員工，整個(gè)隊(duì)伍顯得十分稚嫩，要想滿足用戶日益增長的服務(wù)需求，讓客戶從這里得到親人般的感受，做為值班長的她必須付出加倍的努力。擔(dān)任值班長以來，她堅(jiān)持每天早晨提前半個(gè)小時(shí)來到營業(yè)廳，在營業(yè)員到來之前把營業(yè)廳衛(wèi)生、設(shè)備全面檢查一遍，整理好班前會相關(guān)資料。為了更好的搞好現(xiàn)場管理和客戶服務(wù)，她主動(dòng)把自己的工作臺搬到了營業(yè)前臺最顯眼的位置。除了監(jiān)督管理當(dāng)班營業(yè)員工作，她一會兒疏導(dǎo)分流客戶，一會兒臨時(shí)頂替臺席，一會兒協(xié)助處理投訴，從早到晚，營業(yè)廳內(nèi)到處都是她忙碌的身影。營業(yè)廳目前僅張一名管理人員，面對現(xiàn)實(shí)，張主動(dòng)放棄了所有節(jié)假日，在業(yè)務(wù)高峰期，中午也堅(jiān)守崗位。在客戶期望不斷增長的今天，服務(wù)僅有勤勞是不夠的，更多需要的是效率和創(chuàng)新。張?jiān)谌沃蛋嚅L期間，積極探索服務(wù)新思路、新舉措，快速推動(dòng)了營業(yè)廳整體服務(wù)水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有營業(yè)廳廣泛推廣。

　　擔(dān)任值班長以來，她在自己率先垂范的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化措施，狠抓管理。她認(rèn)真分析現(xiàn)狀,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的朋友請教，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列管理方案。通過建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制打破了多年來營業(yè)廳一團(tuán)和氣的作風(fēng)，極大地調(diào)動(dòng)了營業(yè)員的服務(wù)熱情和工作積極性。同時(shí)還通過組織開展各種形式的勞動(dòng)競賽，在前臺形成了一股爭先進(jìn)位、你追我趕的競爭氛圍。為了提高營業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，她堅(jiān)持對營業(yè)員每天一交流、每周一培訓(xùn)，每月一考試。

　　提到張，被她接待過的客戶都會對她的服務(wù)交口稱贊。當(dāng)有人問她有什么服務(wù)技巧時(shí)，她總是笑著回答“用心”。去年11月份的一天夜里九點(diǎn)，她正在營業(yè)廳加班匯總當(dāng)天營業(yè)報(bào)表，這時(shí)有兩位外地客戶前來辦理156特殊號碼，由于他們次日六點(diǎn)要離開安慶，要求當(dāng)場辦理。盡管已是深夜，但她并沒有推辭，而是在征得客戶同意后現(xiàn)場為客戶辦理了入網(wǎng)和搶訂手續(xù)，并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶。當(dāng)送走客戶并審核完當(dāng)天的營業(yè)報(bào)表時(shí)已是深夜十一點(diǎn)。第二天張準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)了對用戶的承諾，自己掏郵費(fèi)把卡寄給了用戶。真誠的服務(wù)得到用戶誠摯的響應(yīng)，兩天后用戶送來一束鮮花，上面附有一張卡片寫道：‘營業(yè)廳001號，感謝你用心為我們服務(wù)，你急用戶之所急，排用戶之所憂，有你這樣的服務(wù)是貴公司的財(cái)富，也因這樣的服務(wù)我將永遠(yuǎn)選擇xx公司’。又有一次，一個(gè)客戶因手機(jī)出現(xiàn)故障需要維修，由于年齡較大，行動(dòng)不便，對上街維修手機(jī)感到十分為難，張見此情形，立即上前對客戶說“如果您信得過我，我可以替您辦理”，然后給這位客戶倒了杯開水，幫她找了一個(gè)地方坐下。這天下午，因售后配件問題，她先后跑了五個(gè)來回，終于把手機(jī)修好交給了客戶。這位客戶十分感動(dòng)，使勁地拉著她的手說：“你是我見過最優(yōu)秀的營業(yè)員，你讓我看到了什么叫真正的服務(wù)”。象這樣的感人例子對張來說還有許多許多。

　　一份耕耘，一份收獲，張付出獲得了公司和社會的褒獎(jiǎng)。去年，她被公司評為“xx年度優(yōu)秀員工”，同時(shí)被團(tuán)市委授予“優(yōu)秀共青團(tuán)員”稱號。張用她的實(shí)際行動(dòng)闡釋了什么是服務(wù)，用“心”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的溝通。