學(xué)習(xí)標(biāo)兵事跡:立足崗位 苦練本領(lǐng)
學(xué)習(xí)標(biāo)兵事跡:立足崗位 苦練本領(lǐng)
譚,現(xiàn)年43歲,中共黨員,現(xiàn)任xx市xx區(qū)國(guó)家稅務(wù)局收入核算科副科長(zhǎng)。該同志于xx年11月從廣西邊防部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè),作為一名軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,已過不惑之年的他數(shù)年如一日,從零開始學(xué)習(xí)稅收和計(jì)算機(jī)知識(shí),實(shí)現(xiàn)了一名基層帶兵人向合格稅務(wù)工作者的華麗轉(zhuǎn)變。
一、勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,迅速完成角色轉(zhuǎn)換
該同志1992年軍校畢業(yè)后在廣西邊防部隊(duì)工作,在部隊(duì)的17年里,雖然崗位變化,他始終保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的思想,多次立功受獎(jiǎng),先后帶出了4個(gè)先進(jìn)連隊(duì),也為全軍普法先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建作出了自己的貢獻(xiàn)。xx年12月從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)時(shí),已經(jīng)37歲,已近不惑之年的他對(duì)稅收知識(shí)可以說是一無所知。xx年,區(qū)局組織了一次業(yè)務(wù)考試,本不需要參加考試的他主動(dòng)報(bào)名參加考試,結(jié)果成績(jī)很不理想。這件事對(duì)他觸動(dòng)很大,他深刻認(rèn)識(shí)到自身離一名合格稅務(wù)工作者的要求還有相當(dāng)大的差距。為更快地進(jìn)入角色,他主動(dòng)請(qǐng)纓到大廳從事申報(bào)征收工作。對(duì)于眾人的不理解,他以一顆平常心對(duì)之。在大廳崗位上,他把自己的工作進(jìn)行細(xì)化,明確規(guī)定自己必須達(dá)到的目標(biāo),在兩個(gè)月內(nèi)將打字速度提高五倍,達(dá)到每分鐘60字以上;每天寫一篇工作筆記,每周寫一次工作小結(jié),不斷改進(jìn)自己的工作方式,提高辦稅效率。最初幾個(gè)月,他先后通讀了800多頁(yè)的《稅收征管系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《增值稅業(yè)務(wù)手冊(cè)》等專業(yè)書籍,撰寫讀書體會(huì)100多篇,經(jīng)常不知不覺學(xué)到晚上一、二點(diǎn)鐘。憑借這種刻苦和執(zhí)著,他用了四個(gè)月時(shí)間,迅速?gòu)囊幻伴T外漢”成為一名“業(yè)務(wù)里手”,順利完成了第一次角色轉(zhuǎn)換。
xx年8月,他開始兼職區(qū)局大廳數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作。在工作中,他逐漸意識(shí)到利用電腦編程技術(shù)可以讓監(jiān)控更有效率。為了更好地學(xué)習(xí)電腦編程知識(shí),他自費(fèi)購(gòu)買了上千元的電腦專業(yè)書籍并利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研。幾年來,他針對(duì)數(shù)據(jù)管理的薄弱環(huán)節(jié),運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理優(yōu)化數(shù)據(jù)管理流程,利用vb編程及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢語句,查出差錯(cuò)300余個(gè)。幾年來,他上報(bào)的查漏語句有12條被省局采用,受到省、市局的多次表?yè)P(yáng),xx區(qū)局也連續(xù)多年在數(shù)據(jù)錄入量為xx市最多的情況下,差錯(cuò)萬分比考核始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并在xx年全市國(guó)稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量競(jìng)賽中獲得第一名。
他除了加強(qiáng)崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還廣泛涉獵其他門科的知識(shí),努力讓自己成為一名復(fù)合型的學(xué)習(xí)人才。在辦稅大廳工作期間,他對(duì)電腦常見故障排除方法進(jìn)行收集,主動(dòng)為同事電腦排除故障,使辦稅更加流暢。他學(xué)習(xí)ppt的制作,運(yùn)用多媒體方式提高了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的效果。他還利用部隊(duì)培養(yǎng)的特長(zhǎng),關(guān)注辦稅環(huán)境的安保狀況,先后協(xié)助排除了兩起安全隱患。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),善于思考,不斷提高崗位本領(lǐng)
曾經(jīng)的軍旅生活很好地鍛煉了他的毅力和恒心,工作后,他保持著這樣的毅力和恒心,他堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,把工作崗位當(dāng)成了展現(xiàn)自我才華的最好舞臺(tái)。有一次,一名納稅人找他審核出口涉稅資料,官方審核軟件始終通不過,他就自編程序,校驗(yàn)邏輯關(guān)系,最后在一大疊資料中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)極易忽視的差錯(cuò),使納稅人避免了損失。多年來,他習(xí)慣于把工作中遇到的問題及解決方法整理成手冊(cè),主動(dòng)提供給同事和納稅人,減少了工作差錯(cuò),提高了工作效率。在做好本職工作的同時(shí),他還急人之所急,先后建立了多個(gè)數(shù)據(jù)處理模板,為收入分析、重點(diǎn)稅源統(tǒng)計(jì)、票證管理提供支持,使工作量減少了40%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,編寫了查詢語句,對(duì)輔導(dǎo)期納稅人違規(guī)抵扣、電子申報(bào)戶不按規(guī)定沖減收入、所得稅年報(bào)抵扣限額不實(shí)、執(zhí)行政策有誤等情況進(jìn)行監(jiān)控,先后查出有問題的申報(bào)100余條,補(bǔ)稅20多萬元,調(diào)減虧損上百萬元。正是憑著對(duì)稅收事業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)納稅人的滿腔熱情,幾年來,他先后錄入數(shù)據(jù)上百萬條,從未出過任何差錯(cuò);先后接待納稅人上萬人次,從未出現(xiàn)過投訴。真誠(chéng)的付出,換回了納稅人理解和信任,在區(qū)局組織的納稅滿意度測(cè)評(píng)中,多次名列第一。xx年,他還被評(píng)為了全市國(guó)稅系統(tǒng)“十佳納稅服務(wù)明星”。
xx年因工作需要,譚從辦稅大廳調(diào)收入核算科工作,主要負(fù)責(zé)全局?jǐn)?shù)據(jù)管理。他經(jīng)常利用自己的所學(xué)所思來推動(dòng)工作,在他的努力下,區(qū)局開始全面推行標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)管理,一些管理經(jīng)驗(yàn)在全市推廣,并被部分兄弟局借鑒。他堅(jiān)持每個(gè)工作周期發(fā)布數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)警,對(duì)隱患問題進(jìn)行防范提醒,并利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)編寫案例教材,將差錯(cuò)指標(biāo)整理出通俗易懂的口訣,分崗位有的放矢開展培訓(xùn),為區(qū)局打造一支素質(zhì)全面、能力突出的數(shù)據(jù)管理員隊(duì)伍貢獻(xiàn)了自己的力量。同時(shí),他也不放過任何可以提高自己的機(jī)會(huì),當(dāng)他得知市局組織人員在湘鄉(xiāng)集中開發(fā)市州級(jí)數(shù)據(jù)利用分析平臺(tái)的消息后,主動(dòng)要求前往學(xué)習(xí)。一個(gè)多月的時(shí)間,他在做好區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控的同時(shí),積極向?qū)<艺?qǐng)教數(shù)據(jù)庫(kù)和java編程知識(shí),進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)分析的能力。