郵政先進集體事跡材料
一、領導班子團結協作,工作創新務實。
縣郵政局設有綜合辦公室、計劃財務部、經營服務部。郵政營業員先進事跡現有機關干部8人,其中局領導2名,科室負責人2名,平均年齡41歲,領導班子年富力強,團結協作,心往一處想,勁往一處使,工作上努力做到開拓創新,求真務實,特別是黨委書記、局長宋春林同志,作風民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事項,均及時召開局長辦公會議或職代會進行研究解決,大事講原則,小事講謙讓,緊密團結領導班子成員共同扎實工作。機關干部更是注重廉潔自律,時刻把職工放在心中,工作盡職盡責,能主動為職工分憂解愁,在職工中享有較高的威信。
二、千方百計發展郵政業務,拓展新的市場領域
郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務,它的收入比重已點全局總收入的78.8%以上。郵政先進事跡XX年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為萬,但是由于銀行轉存款利率的下調,一年內完成XX萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上,我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。
代辦保險業務發展突出。郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務,是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。積極抓好中間業務發展,代發工資、代辦鴻泰人壽保險,代辦網通ip卡電話、代售繳費卡等業務都取得了一定的成績。今年5月份,我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了的市場環境和客戶需求,適時調整了業務開發重點,積極開展函件業務。
三、提高服務質量,展郵政企業新形象。
服務是郵政的永恒主題,是企業生存和發展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待,郵政先進個人事跡把改善服務作為企業經營的重要舉措,對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養成良好的行業規范和職業習慣,形成一種奮發向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范,今年我局共舉辦的兩期業務培訓班,共有職工66人次參加了培訓。郵政黨員先進事跡此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業員21名。通過全局職工的共同努力,現在我局職工著裝整齊,態度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。