非常優(yōu)秀的警令部指揮調(diào)度科民警先進(jìn)事跡材料
20xx年9月，我從大學(xué)畢業(yè)參加公安工作。現(xiàn)任市公安局勤務(wù)指揮部指揮調(diào)度處科員。
參加公安工作以來，我在政治上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實“三個代表”重要思想，嚴(yán)格按照市局各項工作部署，在指揮部黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《黨章》要求切實履行一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)，注重發(fā)揮黨員的先鋒模范和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇，以大局意識、整體意識為重，圓滿地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得良好成績。
一、提高自身政治修養(yǎng)，狠抓思想建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民意識
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終保持政治立場堅定，堅決擁護(hù)黨的路線、方針、政策，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高思想政治素質(zhì)。在市局開展的“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”、“執(zhí)法為民在我心”等專題教育活動中，以及勤務(wù)指揮部開展的一系列紀(jì)律作風(fēng)專項教育活動中，我始終認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，細(xì)致深入撰寫學(xué)習(xí)體會，并本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨和實事求是的思想深入開展思考，力求通過學(xué)習(xí)全面增強(qiáng)自身的法制意識、群眾意識、大局意識、責(zé)任意識。通過這一系列的學(xué)習(xí)，使我在具體的工作當(dāng)中，能以一個正確的思想導(dǎo)向、良好的精神狀態(tài)，面對工作中存在的實際問題，為更好的完成本職工作打下了堅實的政治思想基礎(chǔ)。
在接處警工作中，我始終堅持“以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥”，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅持“群眾的事就是自己的事”，堅持帶著對人民的深厚感情去接警，積極主動為報警群眾辦好每一件事，處理好每一個警情，盡自己的最大能力為報警群眾辦實事，努力做好首都人民群眾的勤務(wù)員。在接警的四年時間里，我面對著內(nèi)容千差萬別的報警電話，性格各異的群眾和十分緊急的現(xiàn)場情況，努力做到平靜對待，始終站在報警人的角度來處理每一個報警，從始至終都能做到細(xì)心傾聽、認(rèn)真受理、耐心解釋、微笑對待，從未接到過一次投訴。在“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動期間，我在工作中保證最佳精神狀態(tài)，保證百分百投入，保證零投訴的記錄，將“微笑服務(wù)”通過電話傳遞給每一名報警群眾，為110報警服務(wù)臺的窗口工作樹立了良好的形象。
我在工作中始終牢固大局意識、群眾意識、法制意識和服務(wù)意識，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，奮發(fā)進(jìn)取，扎實工作，對領(lǐng)導(dǎo)或班組交待的工作，均表現(xiàn)出踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，該同志任勞任愿，克服自身困難，出色的完成了各項任務(wù)。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高工作能力，不斷提升崗位工作水平
我在工作中認(rèn)識到： 110報警服務(wù)臺這個平凡的崗位，是市公安局的窗口單位，代表的是市幾千人民警察的形象，接處警工作直接關(guān)系著人民群眾的生命財產(chǎn)安全。在接警業(yè)務(wù)方面，我堅持自主學(xué)習(xí)110接處警工作中所需的法律知識和業(yè)務(wù)規(guī)范，克服執(zhí)法上的隨意性，不斷提高接警水平和工作質(zhì)量。在熟練接警工作的同時，我始終不放松對其它業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，抓緊一切時間和機(jī)會強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力。爭取在業(yè)務(wù)上成為一個多面手。在完成接警工作的同時，我先后負(fù)責(zé)班內(nèi)flg統(tǒng)計工作、警情分析工作和回訪工作，例如：在年安保期間，我通過認(rèn)真回訪110接到的每一件侵財?shù)木椋_保侵財警情的定性準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)了解國慶期間社會面侵財類案件的發(fā)案形勢提供了參考依據(jù)。
隨著社會發(fā)展中各種新矛盾的增加，以及移動通訊工具普及率越來越高，110報警服務(wù)臺的接警量也是逐年攀升，如何緩解接警量大與接警人員少的矛盾，我認(rèn)為改進(jìn)硬件技術(shù)是一方面，另一方面還要靠接警員提高接警效率。我利用業(yè)余時間，苦心鉆研工作方法與技巧，總結(jié)工作經(jīng)驗，創(chuàng)造出一套特有的工作思路，即三個善于：善于觀察、善于總結(jié)、善于積累。細(xì)觀察接警記錄，勤總結(jié)案件特點規(guī)律，多積累優(yōu)秀案例。做到了這三點，我的接警效率提高了，接警量自然也就增加了，1月以來，我共接報警電話2萬5千余件，發(fā)出出警指令8千5百余次，接報警群眾咨詢電話9千余個，比去年同一時期，接警量提高了10%。開拓創(chuàng)新，是拉動進(jìn)步天平的砝碼;開拓創(chuàng)新，也是人生不斷追求的奮斗目標(biāo)。只有不斷提升自己，工作水平才能有質(zhì)的飛躍。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。我要我的實際行動體現(xiàn)出一名青年共產(chǎn)黨員對黨和人民的忠誠，和對工作的無比熱愛。
三、立足實際，發(fā)揮黨員模范作用，爭取再立新功
作為一名共產(chǎn)黨員，如何團(tuán)結(jié)同志，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，是我勇于探索、不斷追求的原動力，我為了充分發(fā)揮了老同志“傳、幫、帶”的作用，積極承擔(dān)起班組新人培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)新人期間，我主動向新人了解情況，和他們談心，交流經(jīng)驗，給他們消除心理障礙，同時，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)，幫助他們樹立全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)法理念。為了給新人樹立了良好榜樣，我首先要做到以身作則，通過我培訓(xùn)的新人，現(xiàn)在也都成為了科內(nèi)的骨干力量。我現(xiàn)在除了負(fù)責(zé)本科內(nèi)的日常工作，還負(fù)責(zé)指揮部第一黨支部部分黨務(wù)工作，包括黨員基本情況統(tǒng)計、積累和黨費收繳工作。第一黨支部是指揮部最大的支部，每次黨費都要五、六千元，三年間，每次收繳工作我都做到心中有數(shù)，準(zhǔn)確無誤，多次受到了上級黨組織的表揚。我深知黨員為工作奉獻(xiàn)并且做好傳幫帶作用是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模挥卸苏膽B(tài)，踏踏實實的做好每件事才能體現(xiàn)出自己的價值。我一直堅持這種工作態(tài)度，因在工作中表現(xiàn)突出，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的好評。
xx年是市爭取建設(shè)“一流城市”的一年，是市局黨委爭創(chuàng)“一流警務(wù)”全面建設(shè)發(fā)展、深化的一年。另外，隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種社會矛盾也突顯出來。這些因素，使指揮部的工作異常繁重。但對于指揮部的一名成員來講，再大的困難也要克服，圓滿完成各項任務(wù)，是最終目標(biāo)。因此，我在確保完成各項工作的基礎(chǔ)上，有效提升工作熱情，使精神狀態(tài)調(diào)整到最佳。我按照指揮部領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，大力開展業(yè)務(wù)技能和紀(jì)律作風(fēng)學(xué)習(xí)，以剖析問題引出規(guī)范管理，進(jìn)一步強(qiáng)化自身的責(zé)任意識、紀(jì)律意識，努力樹立民警愛崗敬業(yè)精神，保障工作質(zhì)量不斷提高。
例如：20xx年3月以來，福建、廣西、廣東、江蘇、山東接連發(fā)生侵害中小學(xué)生、幼兒園兒童案件，遵照市委、市政府、公安部相關(guān)部署要求，我局高度敏感、高度重視，指揮部各級領(lǐng)導(dǎo)先后部署相關(guān)工作，針對接警工作也提出了新的要求。作為接警小組的負(fù)責(zé)人，我根據(jù)科內(nèi)統(tǒng)一安排，組織本小組民警學(xué)習(xí)文件，要求每名民警結(jié)合當(dāng)前工作重點，聯(lián)系自身存在的問題，進(jìn)行全面深刻的剖析，開展批評與自我批評，一起研究提高服務(wù)質(zhì)量的方法和途徑，并帶領(lǐng)大家結(jié)合實際工作寫出剖析材料，使本組民警從思想到行動上統(tǒng)一到指揮部工作部署上來。
我的崗位是平凡的，但在平凡中也有許多收獲，那就是不斷地學(xué)習(xí)豐富自己，不斷地歷練超越自己，不斷挖掘自身的潛能，為黨組織的建設(shè)和110接處警工作做出更大的貢獻(xiàn)。