護(hù)士長(zhǎng)事跡材料范文3篇

　　39歲，中共黨員，市中心人民醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)。1984年從惠州衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后，一直從事護(hù)理工作，在急診科工作10多年。曾獲多種榮譽(yù)。

　　從事護(hù)理工作以來(lái)，江桂素執(zhí)著忠誠(chéng)于護(hù)理事業(yè)，急診工作又苦又臟，她從不嫌臟累，急病人所急、想病人所想，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，設(shè)法給病人提供最好的護(hù)理，為廣大患者及家屬所稱贊。身為護(hù)士長(zhǎng)，她時(shí)時(shí)作表率，每逢有重大的搶救，不分晝夜，不論節(jié)假日，她總是第一時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)投入搶救。在實(shí)踐中，能用扎實(shí)的基礎(chǔ)理論指導(dǎo)臨床，有條不紊地配合各專科醫(yī)師救治病人，提高搶救成功率;有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力，帶領(lǐng)本科護(hù)士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前救護(hù)工作，受到社會(huì)好評(píng)。

　　繁忙工作之余，她不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，1999年護(hù)理大專畢業(yè)，目前正在攻讀護(hù)理本科。

　　43歲，護(hù)理師，市中心人民醫(yī)院傳染一區(qū)護(hù)士。熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，十幾年如一日地在護(hù)理崗位上默默耕耘，尤其是在這次突如其來(lái)的抗非典戰(zhàn)斗中，她表現(xiàn)出忘我的犧牲精神和救死扶傷的人道主義精神，出色地履行著職責(zé)。

　　今年2月，她所在的傳一區(qū)收治我市第一例非典病人。當(dāng)時(shí)病人頻繁咳嗽，情緒激動(dòng)。見(jiàn)此情形，她全然不顧會(huì)被感染的危險(xiǎn)，做好防護(hù)措施后，立即進(jìn)入病房到病人身邊安慰病人，為其測(cè)量生命體征、吸氧、抽血、輸液，并為病人買來(lái)日用品，使病人很快安靜下來(lái)。她作為傳一區(qū)最年長(zhǎng)的護(hù)士，在抗非典過(guò)程中，她始終沖鋒在前，為救治病人作出積極努力。

　　37歲，中共黨員，主管護(hù)理師，市中醫(yī)院骨科副護(hù)士長(zhǎng)。從事護(hù)理工作18年，具有較豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的管理能力。1999年取得護(hù)理大專文憑。

　　業(yè)務(wù)上積極進(jìn)取，經(jīng)常鉆研和嘗試新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，如配合有關(guān)科室開(kāi)展椎間盤微創(chuàng)手術(shù)的護(hù)理，取得較好療效;不斷運(yùn)用新的護(hù)理模式，盡可能減輕病人的痛苦，加快康復(fù);配合科主任做好科室管理，使所在科室業(yè)務(wù)居全院之首，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。關(guān)心年輕護(hù)士的成長(zhǎng)，工作學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求，生活上無(wú)微不至關(guān)心，注意言傳身教，要求護(hù)士們做到的，自己首先做到，做好表率，深受領(lǐng)導(dǎo)、患者和群眾的好評(píng)。

　　劉杰蘭是梧州市社會(huì)福利醫(yī)院總護(hù)士長(zhǎng)，在這個(gè)平凡的崗位上，她二十多年如一日，忠誠(chéng)踐行著“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀，用一名普通黨員的先鋒模范行動(dòng)，譜寫出當(dāng)代共產(chǎn)黨員的新篇章。

　　打不還手罵不還口，只因有愛(ài)

　　1985年，劉杰蘭放棄了在梧州市衛(wèi)生學(xué)校的教師崗位，義無(wú)反顧地來(lái)到工作條件更艱苦、風(fēng)險(xiǎn)性極高的市福利醫(yī)院從事精神病人的護(hù)理工作。她護(hù)理的對(duì)象是無(wú)法定撫(贍)養(yǎng)人、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的“三無(wú)”精神病人，以及從外地流浪到梧州且急需救治的精神病人。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理這些病人經(jīng)常心智混亂、行為怪異、胡言亂語(yǔ)、喜怒無(wú)常、隨時(shí)可能打罵攻擊他人。工作中，劉杰蘭遭受過(guò)無(wú)數(shù)次精神病人的無(wú)故打罵和攻擊，但她始終做到“打不還手，罵不還口”，坦然相對(duì)，用自己海一樣的博大胸懷去理解包容這些精神病人。

　　一次，一位有妄想癥的病人不肯吃飯，不管護(hù)理人員怎么勸都不肯吃。劉杰蘭端著飯碗走到這個(gè)病人面前，耐心地喂他吃飯。然而，這個(gè)病人突然激動(dòng)起來(lái)，躲閃著說(shuō)飯里有毒，說(shuō)劉杰蘭想害他，猛然揮手一個(gè)拳頭將劉杰蘭打得倒退幾步。劉杰蘭忍著痛對(duì)病人說(shuō)：“這飯里沒(méi)有毒，不信，我先吃一口給你看。”說(shuō)完劉杰蘭自己先吃了一口飯，盡管這飯沒(méi)有毒，但這是精神病人用的飯碗，很多人都不愿意接觸，劉杰蘭卻毫不猶豫地吞下那口飯。病人看著劉杰蘭吃了那一口飯，這才相信飯里沒(méi)有毒，并從劉杰蘭手里搶過(guò)飯碗，大口大口地吃起來(lái)。

　　不怕臭不畏臟，只因有情

　　XX年8月，福利醫(yī)院收治了一位患精神分裂癥兼全身剝脫性皮膚潰爛癥的患者，由于病情太重和沒(méi)有錢去大醫(yī)院住院治療，只能轉(zhuǎn)到福利醫(yī)院來(lái)做臨終關(guān)懷。劉杰蘭帶領(lǐng)護(hù)士們用生理鹽水給病人沖洗全身，然后蓋上無(wú)菌紗布。由于夏天氣溫高，病人全身腐敗壞死組織散發(fā)出難聞的惡臭，每次做完護(hù)理治療，劉杰蘭和護(hù)士都會(huì)被熏得頭暈嘔吐。由于病人身上皮膚幾乎沒(méi)有一塊是正常的，根本找不到打針輸液的靜脈，劉杰蘭帶領(lǐng)護(hù)士們只能靠反復(fù)多次不間斷地用湯匙慢慢給病人喂米湯和水，讓病人盡量少痛苦、少花錢，平靜地走完了人生的最后路程。

　　有一年，正值除夕萬(wàn)家團(tuán)圓之際，勞累了一天的劉杰蘭剛準(zhǔn)備下班，這時(shí)候，市公安局將一個(gè)身高1.8米、在街上搶東西并打人的“武瘋子”送到福利醫(yī)院。這個(gè)被稱為“武瘋子”的年輕人名叫郭朝軒，流浪在外已有10多年，長(zhǎng)期顛沛流離的流浪生活，使他的精神病不斷加重，還患上了乙肝和嚴(yán)重的皮膚病。在被送到福利醫(yī)院時(shí)，他滿身污垢。劉杰蘭毫不猶豫地走上去，為他清洗、剪發(fā)、更衣。由于病人頭發(fā)太臟，太厚，用理發(fā)剪根本推不動(dòng)，劉杰蘭就自己用剪刀來(lái)幫他剪，剪過(guò)之后再用電剪修整，隨后，劉杰蘭和護(hù)士們仔細(xì)地給他清洗身上的污垢，再給他打針喂藥。當(dāng)劉杰蘭拖著疲憊不堪的身體回到家時(shí)，別的人家早已吃過(guò)了團(tuán)圓飯。

　　劉杰蘭以出色的工作，贏得了有關(guān)部門的肯定。XX年，劉杰蘭被國(guó)家民政部評(píng)為“全國(guó)民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者”;XX年，被評(píng)為“廣西十大女杰、廣西三八紅旗手”;XX年，當(dāng)選為中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)代表，并出席黨的xx大;XX年，被中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“三八紅旗手”; 年，被評(píng)為自治區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;XX年，劉杰蘭被國(guó)家民政部授予最高榮譽(yù)獎(jiǎng)—“孺子牛”獎(jiǎng)。

　　醫(yī)院急診科優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)事跡材料

　　自1979年參加工作后一直從事護(hù)理工作，先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作，多次獲得先進(jìn)工作者、護(hù)理比武全能獎(jiǎng)等榮譽(yù)，現(xiàn)任急診科護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)。在二十多年的臨床護(hù)理工作中，該同志積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，愛(ài)崗敬業(yè)，積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項(xiàng)工作中，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。

　　多年來(lái)，一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài)。在工作中，她熱心接待病員，關(guān)心病員疾苦，耐心聽(tīng)取病員意見(jiàn)，勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科，病人家屬一時(shí)連系不上，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁，她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊，把大便擦洗地干干凈凈，后來(lái)患者的家人拉著她的手感動(dòng)的說(shuō)：你就是我爸和我們?nèi)�家的恩人�?/p>

　　十年來(lái)這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個(gè)科室，不論當(dāng)時(shí)是不是護(hù)士長(zhǎng)，經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬，總能給予不少贊譽(yù)。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益，耐心地為他們講解病情、排憂解難，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療，在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)不在場(chǎng)一個(gè)樣，白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣，有人檢查無(wú)人檢查一個(gè)樣，對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅(jiān)韌不拔的意識(shí)品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點(diǎn)科室急診科時(shí)，將她委以重任，任命為該科護(hù)士長(zhǎng)。作為新科室護(hù)士長(zhǎng)，困難可想而知，病房管理得從頭做起，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭......。

　　這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實(shí)際行動(dòng)中退避三舍，身先士卒，率先垂范，從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動(dòng)員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成。每天第一個(gè)到工作崗位，最后一個(gè)離開(kāi)科室，沒(méi)有休息日，沒(méi)有一句怨言，沒(méi)有一次個(gè)人要求。一句老話“付出總有回報(bào)”，在她們的努力下，急診科科室設(shè)置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動(dòng)性、積極性高漲，紀(jì)律性強(qiáng)，形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍，工作能力及成績(jī)也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長(zhǎng)，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)，調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外，主動(dòng)把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個(gè)年輕的科室，也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對(duì)這些特點(diǎn)，她帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，督促本科室護(hù)士，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過(guò)自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷，另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動(dòng)，使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操，消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn)，特推薦該同志參加“人民健康好護(hù)士”評(píng)眩。

　　在市人民醫(yī)院，有一名從事護(hù)理工作23個(gè)年頭，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)XX年，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起全院護(hù)理任務(wù)最繁重難度最大的科室護(hù)理任務(wù)，她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評(píng)為該院先進(jìn)科室，她本人連續(xù)5年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎(jiǎng)。今年國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕，她被評(píng)為衛(wèi)生部XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀個(gè)人。

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，承擔(dān)起任務(wù)最重難度最大的護(hù)理工作

　　雷文1988年從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護(hù)理工作，由于她有扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)和對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，1999年，她被醫(yī)院提拔擔(dān)任內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)，XX年來(lái)，她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護(hù)士長(zhǎng)，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語(yǔ)、大小便失禁的病人。從事護(hù)理工作的同行都知道，服務(wù)癱瘓?jiān)诖病⑹дZ(yǔ)、大小便失禁的病人，是護(hù)理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護(hù)理工作，特別是身患?jí)函徠つw破損潰瘍的病人那就是更難護(hù)理了。作為護(hù)士長(zhǎng)，每當(dāng)患者進(jìn)入病房時(shí)，她第一個(gè)接觸病人，特別是對(duì)病情嚴(yán)重的病人，她總要親自對(duì)病人進(jìn)行生活護(hù)理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復(fù)。XX年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時(shí)失去意識(shí)，大小便失禁，同時(shí)由于長(zhǎng)期臥床，出現(xiàn)了10x20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛?cè)朐簳r(shí)，其家屬也不愿意接近病人。面對(duì)這一情況，雷文帶領(lǐng)護(hù)士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開(kāi)始，然后逐步進(jìn)行多音發(fā)言，進(jìn)而一步步的進(jìn)行身體鍛煉，使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)XX年來(lái)，雷文接觸護(hù)理的病人已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)數(shù)，護(hù)理過(guò)危重的病人也不計(jì)其數(shù)，在工作上她不計(jì)較個(gè)人得失，主動(dòng)帶頭承擔(dān)起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護(hù)理工作讓她感到最大的安慰是：患者經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的救治，他們的身體一步步地恢復(fù)起來(lái)。

　　二、交流溝通，營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境

　　神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動(dòng)不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動(dòng)的狀況。多年的護(hù)理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當(dāng)患者入院時(shí)，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開(kāi)一次醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬參與的公休會(huì)，幫助患者及家屬認(rèn)識(shí)理解治療方案，特別是對(duì)癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復(fù)治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過(guò)公休會(huì)，了解患者及家屬的建議、意見(jiàn)，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時(shí)，雷文要求其他護(hù)士要從微小的地方入手，例如，剛進(jìn)病房時(shí)要對(duì)患者及家屬進(jìn)行問(wèn)安，拉近護(hù)理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時(shí)同患者進(jìn)行溝通，多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護(hù)理人員，理解配合護(hù)理工作，盡量營(yíng)造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關(guān)系，使患者病情在短時(shí)間里有明顯好轉(zhuǎn)。

　　三、言傳身教，帶領(lǐng)好一支護(hù)理服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

　　在工作中，雷文常常覺(jué)得，一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護(hù)士的積極性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護(hù)理任務(wù)。多年來(lái)，她特別注重帶好自己的團(tuán)隊(duì)，在業(yè)務(wù)方面，作為護(hù)士長(zhǎng)，她首先接觸危重病人，手把手地把護(hù)理技能技巧傳授給年輕的護(hù)士，組織護(hù)士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)班，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，分期分批選送年輕護(hù)士到大醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士的臨床操作能力，針對(duì)近年來(lái)進(jìn)入該科室的青年護(hù)士多的特點(diǎn)，雷文從思想上引導(dǎo)青年護(hù)士認(rèn)識(shí)自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對(duì)小些，但在社會(huì)中的作用價(jià)值大，青年人要樹(shù)立吃苦耐勞奉獻(xiàn)愛(ài)心的精神，自己的工作多些、深入些，社會(huì)上患者的痛苦也會(huì)大大的減輕。雷文有時(shí)也以自己為例子，自己從事23年的護(hù)理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護(hù)士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護(hù)理工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，近幾年來(lái)，出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象，患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作提出更高的要求，醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作也提出嚴(yán)要求，護(hù)理人員承擔(dān)著較大的壓力。雷文作為護(hù)士長(zhǎng)，她非常理解同行護(hù)士姐妹的心情，同時(shí)也想方設(shè)法緩解護(hù)士的心理壓力。她向科室提出建議，對(duì)在護(hù)理工作中工作出色的護(hù)士或是提出對(duì)護(hù)理工作有積極作用的護(hù)士進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助符合條件的護(hù)士及時(shí)進(jìn)行職稱晉升，多組織護(hù)士參加有益健康的文娛活動(dòng)、節(jié)日文化活動(dòng)和野外郊游活動(dòng)，豐富護(hù)士的精神生活，以激發(fā)護(hù)士們的工作激情和團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。

　　四、敢于創(chuàng)新，為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗(yàn)

　　XX年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房時(shí)，雷文護(hù)長(zhǎng)知道后，她同科室護(hù)士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，主動(dòng)承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護(hù)理人員座談?dòng)懻摚瑥?ldquo;假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護(hù)士，我應(yīng)當(dāng)怎么做”，使護(hù)士從思想上重視基礎(chǔ)護(hù)理并付諸行動(dòng)。推行了助理護(hù)士——責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長(zhǎng)使用管理制度。護(hù)理小組由高年資護(hù)士和低年資護(hù)士配搭組成，高年資、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)病情復(fù)雜、危重的患者，低年資、能力經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較弱的護(hù)士負(fù)責(zé)病情平穩(wěn)的一般患者，小組護(hù)士密切配合，為患者提供全方位的整體護(hù)理服務(wù)。實(shí)施責(zé)任小組負(fù)責(zé)制后，護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，護(hù)士也能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)采取有效措施，保證患者安全。這種護(hù)理形式增進(jìn)了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實(shí)行了24小時(shí)apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進(jìn)行彈性排班，在護(hù)理薄弱時(shí)段的力量得到了加強(qiáng)，既保障了人力，又加強(qiáng)了年輕護(hù)士的帶教，減少了護(hù)士交班的環(huán)節(jié)和時(shí)間。同時(shí)，簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書(shū)寫，取消了一般護(hù)理記錄單，讓護(hù)士每班書(shū)寫護(hù)理記錄時(shí)間不超過(guò)30分鐘，大大減少了護(hù)士的非護(hù)理工作時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間為病人進(jìn)行護(hù)理與交流。

　　在雷文護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，神經(jīng)內(nèi)科通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了護(hù)理工作流程，使得各項(xiàng)護(hù)理工作取得突破性進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了 “四個(gè)轉(zhuǎn)變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營(yíng)造了一個(gè)溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉(zhuǎn)變，熱心主動(dòng)積極。護(hù)理人員樹(shù)立了一種“我的病人我負(fù)責(zé)”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對(duì)性的、適合個(gè)體需要、有效的護(hù)理照顧，病人滿意度從原來(lái)的92%上升到98.5%。工作模式改變，護(hù)士分層使用。護(hù)士排班模式改變，實(shí)行小組分工責(zé)任包干制，護(hù)士分層使用，實(shí)行責(zé)任護(hù)士輪流值班，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士到病房親自做護(hù)理。管理模式改變，確保護(hù)理安全。對(duì)護(hù)理工作中易發(fā)生隱患的細(xì)節(jié)，統(tǒng)一做了護(hù)理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時(shí)的治療與護(hù)理，護(hù)患關(guān)系更加和諧，責(zé)任護(hù)士成了患者最滿意的護(hù)士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，也為市人民醫(yī)院全面開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范提供了經(jīng)驗(yàn)。