最美志愿人員事跡材料
xx社區的黨支部書記劉從XX年從事社區工作。工作中踏實懇干，為人忠厚實在，她樂于助人，自覺履行公民基本道德規范，熱心公益事業，在工作和生活中以無私奉獻的志愿服務精神指導自己的言行，積極投身志愿服務活動。用愛心譜寫了一曲曲動人的樂章。
深入群眾聽民生
xx社區方圓22、12平方公里，是xx辦事處地域最大的一個社區，她經常利用休息日到哈阿公路交界處的xx村、xx村走訪，了解地域環境和人員情況。得知家住在耿患殘疾，不能外出務工，靠下崗多年的哥嫂照顧，家庭生活極其困難。她親自到其家中了解情況，為他申辦了低保，改善了他的生活條件，他的嫂子感謝的給社區送來了感謝信。家住xx村的曲xx年老體弱，和患有精神病的兒子生活在一起，劉將她家做為重點的幫扶對象，和社區其他志愿者一起定期到她家看望，幫老人收拾屋子，打掃庭院。曲家的房子低矮破舊，是一間危房，去年臺風登錄我市時，劉組織社區的志愿者來到她家將她轉移到了她的鄰居家，讓她平安度過了雨季。孤寡老人張x也住在宏偉村，劉只要一到xx村走訪一定要去張家看看，幫老人封窗戶，為老人清理室內的衛生，和老人聊家常。光明村的林是一位重度殘疾人，行動不能自理，劉在走訪到她家時得知林特別想買一個防褥瘡的氣墊，但是家境貧困，舍不得錢，劉將此情況反映給社區殘聯，為她在區殘聯申請了防褥瘡氣墊，林拿到氣墊后激動的說不也話來。李是社區的重度殘疾人，他和年幼的女兒租住在一個低矮的平房里，屋里沒有取暖設備，正值初冬，室內冰冷，他只好求朋友幫他搭了一個簡易爐子取暖。為了改善他的居住環境，他的哥哥為他聯系了一間樓房。搬新家本是件大喜事，可這件喜事卻難倒了常年癱瘓在床的李富。劉得知這一情況后馬上和其他志愿者來到了李富家，大家扛桌子、抬床板、拿包裹，不到二十分鐘，就幫他搬完了家。李坐在溫暖的屋子里，臉上洋溢著幸福的笑容，他激動的說：“太感謝劉主任了，如果沒有你們的幫助，我真不知道什么時候才能住到這么暖和的房子。”
化解矛盾解民憂
油庫宿舍的垃圾沉積多年，已如山高，居民找油庫解決，而油庫稱在此居住的人大多數是外來人口，不予解決。居民怨聲在道，要找新聞媒體暴光，劉及時與城管辦溝通，為油庫清運了多年的沉積垃圾。二色織宿舍的自來水管由于年久失修，發生了管道滲漏，三樓以上沒水吃，一樓二樓水質渾濁。劉與管片主任找物業公司多次溝通，維修了管道，讓百姓吃上了放心水。家住在新西的十幾戶居民由于今年香福路平改立征地拆遷，自來水管線被拆除，十幾戶居民也打起了水官司。居民們沒水吃就找社區大吵大鬧，劉帶病到百姓家了解情況，找土地征收辦交涉，終于解決了百姓的吃水問題。XX年5月油庫家屬宿舍劉玉華家因電線老化引起火災，牽連左右鄰居曹尚貴、王子林家受災，曹、王兩家的屋頂不同程度的損壞，他們兩家要求劉玉華維修整個屋頂，劉玉華不同意，發生了爭執，劉到現場了解情況，調解矛盾。最終曹尚貴同意劉玉華維修屋頂受損部位，王子林家維修整個屋頂。三方達成協議，矛盾得到化解。