郵政局營銷員優秀事跡材料

　　如果你走過或路過xx縣郵政局速遞分局代辦窗口，你就會看到一個總是忙碌著并快樂著的身影，如果你有郵政速遞方面的業務需要辦理，你就會享受到她熱情而坦誠的服務，她就是連續三年獲得xx縣郵政局“先進工作者”和“優秀女職工”稱號的速遞分局女職工劉x。

　　生命在于奉獻。自xx年參加工作以來，她先后從事過營業員、投遞員、速遞營銷員等工作。工作八年來，她總是默默無聞，勤勤懇懇、任勞任怨、兢兢業業，特別是在近兩年速遞營銷員的崗位上做出了不平凡的業績，經她手發展的速遞業務達到 14萬筆，實現收入 160萬元，她所取得的收入占到速遞分局業務收入的50 %，在平凡的速遞工作崗位上展現著郵政人的風采。

　　“盡職盡責的好員工”

　　xx年，劉x由一位農家女變為一位郵政系統綠衣使者，成為了一名郵政營業員。因為熱愛這份工作，所以她萬分珍惜，為了使自已盡快地熟悉郵政業務，她不僅積極要求參加縣郵政局集中舉行的郵政業務知識培訓，而且還在工作閑暇時間見縫插針地抓緊學習，不斷地提高綜合素質，她不懂就問，不會就學，虛心求教，很快就掌握了郵政基本業務知識。而在業務上，她總是力求做到比別人更好、服務比別人更優、效果比別人更佳。因此，她總是比別人付出更多。工作一年后，由于她良好的服務態度，滿意的服務質量，得到了營業廳領導的充分肯定和客戶的好評。

　　xx年春運前夕，她被領導作為骨干抽出參加春運火車票代售工作，因為這是一項新發展的業務，為了把工作做好，劉x與同事積極到火車站售票廳跟班學習售票業務，熟記火車票時刻表，做到一口清。春運伊始，她就與同事始終奮戰在第一線，每天天未亮她就準時地出現在營業廳里，晚上12點后乃至凌晨3點才下班，特別是從正月初二到十六的十幾天時間里，她都是在凌晨4點后才回到家。

　　幾乎是在一個多月的時間里，每天只休息4個多小時，高負荷的工作，對于一個正常的人尚不一定能堅持，而此時的她已懷孕4個多月了，為了干好工作，她將她懷孕的情況隱瞞下來，直到發生了一件事后，同事們才知道她的身體狀況。

　　一天傍晚，同事出去吃飯去了，由于工作了十幾個小時，她感到有些累就座下來想休息一下。這時營業廳里來了幾個急于想買今晚走的火車票的農民工，她一查火車發車時刻表，發現這趟車離發車時間只有十幾分鐘了，客戶朋友的事就是她的事。為了給客戶爭取上車時間，她沖出營業廳，喊回正吃飯的同事，親自帶著農民工朋友擠過候車廣場上的人山人海，在鐵路民警的幫助下，終于讓他們全部登上了火車。當劉x又擠出人海走回營業廳時，頭上直冒大汗，人象虛脫了一般，軟綿綿的，同事見狀。趕緊扶住她，并把她送去看醫生。醫生檢查后，責怪地對她說：“你不要命了，懷孕了還這樣拼命，好好休息吧。”但她稍稍感覺好一點，又繼續投入到工作中。

　　正是她這種“拼命”的工作方式和細致的工作方法，帶動著和激勵著同事，當年讓她所在的班組實現了火車票代售、代遞工作的“滿堂紅”，她一人就實現了火車票代售、代遞2萬張。為郵政成功發展新業務作出了自已的一份貢獻。之后的交警罰單代遞業務攬收他也是這樣勤奮地工作，辛勤工作換來豐厚回報，xx年僅1至9月，她就個人創造了代遞交警罰單業務4萬筆之多。

　　“業精于勤的好同事”

　　xx年6月，為搶抓市場商機，力爭使第二代居民身份證寄遞業務成為郵政速遞業務新的增長點。根據縣郵政局營銷方案的部署，劉x主動向速遞分局領導請纓，進駐到漕河派出所攬收，與派出所同志一同工作。

　　面對漕河城區十多萬人需換身份證的這一龐大群體，并且要在公安局規定的時間內辦完所有人的換證手續，的確不是一項簡單的事。攬收之初，她每天要辦理500多人的手續，收錢，找錢，開票，她還得給前來辦理身份證的人宣傳郵政速遞相關政策，當窗前所有需辦證的人都回家了以后，她還要清點錢數，與派出所同志核對所辦證件人員的姓名和地址，忙完這一切常常是深夜1點以后。一天下來，嗓子喊啞了，吃幾片潤喉片，腰酸背疼了，回家讓老公推拿一下。第二天一大早又精神抖數地出現在派出所的營業窗口前。與她一起辦證的派出所的同志見她如此辛苦，建議她再向領導要一個人來，可她笑著堅定地說：“我能行”。

　　或許有人會說，這工作很簡單，不就是收和遞嗎？事實上并不是這么簡單，人多不說，如果是因為服務質量不好，會給郵政形象帶來不必要的影響，因此她也總是對每一個前來辦理業務的人笑臉相迎。一天，一個前來辦身份證的農民朋友與派出所的同志因辦證先后的順序爭執起來，她趕忙起身進行勸說，讓爭吵者先到代遞窗口辦理后再去辦身份證窗口辦理，原本亂哄哄的窗口馬上恢復了秩序，事后，那位派出所同志感激地對她說：“今天我不知怎么了，這事多虧你了，要不然也不知怎樣收場”。劉x只是理解地笑笑。