優(yōu)秀人民調(diào)解員事跡材料

　　，漢族、中共黨員，現(xiàn)年49歲，二連浩特市烏蘭街道黨工委書(shū)記、辦事處主任，是一名在基層工作了二十余年的干部，二十年來(lái)，他關(guān)注民生、維護(hù)群眾利益，以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和社會(huì)使命感，投入人民調(diào)解工作中，化解各種社會(huì)矛盾糾紛，營(yíng)造了和諧社會(huì)環(huán)境，尤其是xx年烏蘭街道辦事處建立綜治維穩(wěn)工作中心以來(lái)，把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，化解矛盾糾紛，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)，保障社區(qū)居民群眾合法權(quán)益作為衡量基層人民調(diào)解工作重要標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)了街道社區(qū)和諧建設(shè)步伐，為二連市的社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)進(jìn)和諧社區(qū)做出了積極貢獻(xiàn)，受到群眾敬重和愛(ài)戴。

　　摸清實(shí)情建機(jī)制  找準(zhǔn)思路破難題

　　烏蘭街道辦事處轄區(qū)面積7平方公里，常住人口10463人、流動(dòng)人口16020人，流動(dòng)人口占60.5%，轄區(qū)有黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位110多家，管轄白音、滿都拉、巴達(dá)拉呼、胡古吉勒、那仁5個(gè)社區(qū)。近年來(lái)，針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)單位多、流動(dòng)人口多、弱勢(shì)群體多、上訪人員多、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來(lái)的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，采取了一系列措施和辦法，增進(jìn)人民調(diào)解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社區(qū)化解矛盾糾紛的能力和水平。xx年，適應(yīng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)司法所建設(shè)的需要，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取建設(shè)資金10萬(wàn)多元建立了烏蘭街道法律服務(wù)中心和人民調(diào)解庭，同時(shí)，各社區(qū)在指導(dǎo)下也相續(xù)建立了人民調(diào)解組織、治保組織、聯(lián)防組織，使街道社區(qū)司法工作走上正規(guī)化軌道。xx年深入江西楓橋考察，對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)維穩(wěn)工作和化解人民矛盾深受啟發(fā)，回來(lái)后，便制定了《烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)方案》，于當(dāng)年6月投入8萬(wàn)多元建立了烏蘭街道辦事處綜治維穩(wěn)中心，實(shí)行“矛盾聯(lián)調(diào)、治安聯(lián)防、問(wèn)題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)”的四聯(lián)機(jī)制以及“矛盾糾紛、治安問(wèn)題、不穩(wěn)定因素不間斷滾動(dòng)排查的”三排查機(jī)制，同時(shí)聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)共同解決影響社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安的突出問(wèn)題，在人民調(diào)解工作中做到了“四化”：一是調(diào)解工作制度化。制定各項(xiàng)調(diào)解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法規(guī)通俗化。為使一些調(diào)解常用法律法規(guī)通俗易懂，人民調(diào)解委員會(huì)制作張貼了血親示意圖，達(dá)到了一目了然的法律宣傳效果。三是調(diào)解程序規(guī)范化。人民調(diào)解委員會(huì)按照調(diào)解程序制作了調(diào)解程序流程圖，使當(dāng)事人按照調(diào)解程序主張權(quán)利，調(diào)解程序規(guī)范化。四是回訪制度經(jīng)常化。為確保調(diào)解工作得到較好的執(zhí)行，人民調(diào)解委員會(huì)實(shí)行了調(diào)解回訪制度，對(duì)調(diào)解成功的糾紛在十五日內(nèi)進(jìn)行回訪，做到了調(diào)解工作有始有終，受到了群眾的稱贊和好評(píng)。維穩(wěn)中心建成后實(shí)現(xiàn)了良好運(yùn)作，在維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和化解居民矛盾糾紛中發(fā)揮了顯著作用，中心啟動(dòng)兩年來(lái)，共組織專項(xiàng)例會(huì)34次，形勢(shì)分析報(bào)告會(huì)4次，排查安全及治安隱患6起，化解各類矛盾86起，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)辛勤汗水和無(wú)私的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)他對(duì)人民調(diào)解工作正確的指導(dǎo)和執(zhí)著的追求。

　　隨著人民調(diào)解委員會(huì)和綜治維穩(wěn)中心的成立，在領(lǐng)導(dǎo)下，烏蘭街道辦事處逐步健全了調(diào)委會(huì)檢查監(jiān)督制度、定期向市司法局匯報(bào)工作制度、重點(diǎn)疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，不斷提高了人民調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)人民調(diào)解工作，完善了人民調(diào)解組織。

　　事無(wú)巨細(xì)化矛盾    傾力指導(dǎo)暖人心

　　做調(diào)解工作積極主動(dòng)，立足本職，盡責(zé)盡力。只要居民群眾需要，他都會(huì)和調(diào)解員一道，化解一個(gè)又一個(gè)矛盾，平息一場(chǎng)又一場(chǎng)糾紛，還社區(qū)居民一片安寧。多年來(lái)，他直接參與調(diào)解的家庭、鄰里、婚姻、冬季取暖等各類民事糾紛達(dá)28余起，其中，調(diào)解矛盾糾紛14起。

　　xx年7月的一天，烏蘭街道白音社區(qū)的居民賈建兵于某飯店，被酒后滋事者毆打致傷，造成賈建兵的股骨頭裂開(kāi)，得知情況后，首先把傷者賈建兵送到醫(yī)院去治療，并且還多次到傷者家里看望，用自己的真情穩(wěn)定了受傷者的家人。同時(shí)詳細(xì)地了解了情況原委，又主動(dòng)與司法所的工作人員聯(lián)系，幫助賈建兵一家尋求了法律援助，在司法所法律援助工作人員的幫助下，找事件另一當(dāng)事人談心，使其意識(shí)到自己所犯的錯(cuò)誤和需要承擔(dān)的責(zé)任，并且通過(guò)長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的協(xié)商和勸解，做了大量細(xì)致繁雜的工作，根據(jù)事故責(zé)任和當(dāng)事人的具體情況，本著依法合理的原則，和調(diào)委會(huì)與司法所的工作人員一起計(jì)算賈建兵賠償費(fèi)用。“法”與“情”的結(jié)合使這起隨時(shí)可能激化的矛盾最終得以化解，最后使雙方達(dá)成了賠償?shù)墓沧R(shí)：賈建兵一家獲得了6萬(wàn)元的醫(yī)藥賠償。糾紛解決后，賈建兵的家人感動(dòng)地說(shuō)：“如果沒(méi)有馬主任的幫忙，真不知道該怎么辦！”他們特意做了一面錦旗送到了街道辦事處，“社區(qū)送溫暖，濃濃助殘情”，錦旗上簡(jiǎn)短的兩句話真實(shí)地表達(dá)了賈建兵一家的感謝之情，也表現(xiàn)了事無(wú)巨細(xì)、傾力指導(dǎo)的工作熱情與責(zé)任心。