優秀員工的事跡材料（精選28篇）

優秀員工的事跡材料 篇1

　　小徐，中鐵九局大連分公司秘魯項目部黨支部書記。她是九局海外第一個女黨支部書記，扎根南美洲7年，參與3個國家7個海外工程項目建設。20xx年，她負責南美區域2個國家5個項目管理工作，帶頭扎根高原，她負責的鹽廠項目以超乎玻利維亞政府想象的“中國速度”完成了施工任務，獲得時任總統的'高度評價，該項目榮獲20xx年度中國建設工程魯班獎（境外工程）和國家化學工業優質工程獎。

　　疫情期間，她利用EAP知識，開設“互聯網+心靈驛站”，制作“防控疫情六部曲”等微課堂，為7個海外國家千余名中方海外員工解決思想困擾，并實現索賠480.64萬美元、61天工期和項目“零感染”的驕人成績。小徐20xx年分別榮獲全國鐵路先進女職工、遼寧省五一勞動獎章、遼寧省巾幗建功標兵稱號。

優秀員工的事跡材料 篇2

　　，女，20xx年進入東方文武學校，20xx年來到安正，管理面包開發工作，主要負責學生營養餐的供應，本學期十月份開始被聘為二食堂考核組長。

　　該同志思想純正，具有很強的職業道德。她負責面包房工作，自己努力學習操作技術，熱心帶領本組員工熟悉流程，提高產品質量，并不斷開發新的產品。面包房負責安正、南北兩個學校5000余人的面食供應，總能保質保量，深受師生歡迎。

　　負責考核工作，工作認真負責，不講價錢。特別值得倡導的是她在工作中能堅持原則，敢于對不良行為進行批評。每天的檢查考核，能嚴格按要求一絲不茍、細心周到，哪里的燈沒有關，哪里的水龍頭漏水，她都要關注，并認真記載，反饋到相關部門及時維修整改；屬違章處罰的，她毫不留情，如實記載，及時上報，對制度十分敬畏。身為考核組長，對要求做到的事情，首先自己以身作則，率先垂范，團隊意識強，能團結同志一起工作。

　　她工作不怕苦累，負責把師生剩飯剩菜處理后倒入垃圾車，天天如此，不計得失，任勞任怨，默默無聞。

　　平時，她善于觀察問題，對有損學校的言行記在心里，經過自己的深思熟慮后，上報相關部門引起重視，及時處理，堪稱學校守護神。

優秀員工的事跡材料 篇3

　　自20xx年9月份任物業部維修中心副主任以來，把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛一行，鉆一行，精一行;勤奮努力，愛崗敬業，無私奉獻，為東興物業部“四保四供”工作任務的順利完成做出了較大貢獻。

　　一、創新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖

　　維修中心擔負著轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行;對熱交換器的冷凝水系統進行改造;在機房內增加換氣扇、應急燈;對站內壓力容器、安全閥進行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。

　　為了摸清整個生活區的管網、閥門以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場，全面掌握轄區管道、閥門的分布及完好情況，梳理問題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進行內部檢修，對轄區閥門進行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網的維護和檢修工作提供了準確詳實的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動手早，措施好，從而保證了整個供暖期穩定運行。

　　20xx年11月下旬，熱平衡工作趨于穩定，供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網循環不暢，個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問題。身先士卒，吃苦在前，帶領消缺組經過20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門52個，解決了多起突發爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶多年不熱的老大難問題，多次收到用戶真誠的感謝信。優質、高效的服務得到了領導的高度評價，也贏得了用戶的信任和認可。

　　二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作

　　20xx年，受影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發生，另一方面同時要求班組加強日常巡檢，及時發現和處理各種隱患，遇到突發性爆管時做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費; 3月16日，曙光10棟中門上水支線管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，和大家一起蹲守在現場，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進行修復，短時間內恢復了供水，節省費用1000余元。經過大家齊心協力、共同奮戰，1-8月份共處理各種漏點800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬元，僅熱網閥門維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業挖潛增效做出了應有的貢獻。

　　三、身先士卒，吃苦在先，樹立黨員形象

　　到維修中心三年來，沒有休息過一個雙休日、一個節假日，每次發生爆管、停電等突發性事件，只要工作需要，他都親臨現場。三年來，他隨時處于備戰狀態，中午吃不上飯是常事，一干就是一個通宵也成了家常便飯。

　　20xx年6月18日凌晨3時許，熟睡之中的突然被電話鈴聲驚醒，接完電話，披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問話他都來不及回答，原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管，室內地面積水約半尺，現場一片狼藉，情急之下不顧腰間盤突出帶來的疼痛，一人沖到樓門口，在沒有任何工具的情況下，用手一點一點地挪動井蓋，費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關閉了主閥門。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復正常供水，才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。

　　進入7月份，維修中心對生活區關鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽烘烤著大地，熱浪滾滾，因患重感冒連續兩天發燒39度，醫生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關鍵，這可關系到整個明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰斗不結束，我是不會回去的”。

　　他的做法感動了在場的每位員工，在他的統一指揮下，整個閥門更換現場呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來東興物業部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產成本提供了真實可靠的依據。類似這樣的會戰成功組織了幾十次，正是憑著這種對工作的敬業精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。

優秀員工的事跡材料 篇4

　　，xx單位出納，20xx年3月到干休所工作，負責出納工作。任職八年多，她以高度的責任感和強烈的事業心對待本職工作，愛崗敬業，默默奉獻，取得了顯著成績，受到工休人員的一致好評。

　　一、勤奮學習，不斷為自己充充電。

　　要做好本職工作，就必須練好“內功”，平常勤充充電。剛到干休所擔任出納的她，對財務工作比較陌生，有無從下手的感覺，只能摸著石頭過河。到干休所財務崗位，最緊迫的事，當然是學習。他經常利用中午休息時間和晚上，認真學習了《軍隊財務管理》、《經濟法》、財經法規及規定等專業知識，為做好出納工作打下了堅實的基礎。有時其它兄弟干休所的財務人員不太清楚的財務規定，還得向她請教，這時他都會認認真真地一一回答，有板有眼，直到別人弄懂為止。與此同時，她還經常對自己從事的出納業務，寫下心得體會，不斷總結經驗，不斷提升自己的財務業務水平。

　　二、堅持原則，做干休所的紅管家。

　　作為一個財務人員，講原則，是一件十分重要的事。八年多來，從她手上流過的資金，近億元，她從沒有對這些金錢動過心，也沒有拿公家的錢為自己謀點私利。她常說“錢是身外之物，夠過日子就行了，有太多錢，日子不一定過得幸福”。平時工作認真仔細，這與她的工作有關系，如對現金、票據的管理特別小心，出納賬堅持做到日清月結，對不符合規定的'發票堅決不予以報銷。作為對發票最后一關審核，她堅持原則，就算會計、所領導簽過字的發票，如果發票的要素不全，就堅決不予以報銷。有一次，一名干部拿所領導簽好字的發票報銷。復核時，她發現發票有問題，要求這名干部到開票單位換發票。這名干部當時就和她吵了起來，并叫囂：“所領導都簽字了，你一個臨時工管那么多干什么。”但她依然堅持原則，最終，那名干部還是去開票單位換了發票。后來，所領導知道了這件事情，在大會上點名表揚了她。她不僅堅持原則，還為經常為干休所的資金使用情況獻計獻策，提了不少好的建議，將干休所的每一份錢都花在刀刃上，不愧為干休所的“紅管家”。

　　三、真情服務，主動為老干部排憂解難。

優秀員工的事跡材料 篇5

　　業務部不光承擔著業務傳達及業務指導工作，同時還承擔著組織、協調、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業務，擴大公司的影響力，我們常常會在營業廳開業或其它大型慶典活動現場做一些現場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協調好相關部門。記得在我們的主營業廳藍天營業廳開業之際，為了能使現場活動井然有序，在開業的前一天，我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業人員在現場宣傳業務，宣傳展架如何放置，現場活動主要宣傳什么內容，參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品，禮品如何發放，現場出現特殊情況如何解決并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排，直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現場活動得以順利開展。

　　業務部同時還承擔著承上啟下的作用。在公司制定第一季度勞動競賽任務后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業務來說吧，彩鈴業務作為公司推出的一項新業務，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數還在不斷地增多，同時又不能放棄業務發展。為此我們內部又專門針對彩鈴這項業務做了專題分析，并制定了相關發展計劃。具體為：

　　1、針對新入網用戶采取一對一對宣傳，讓用戶先免費體驗，后使用的策略;

　　2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關部門進行通報，以便大家隨時了解發展情況。功夫不負有心人，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎，同時也全公司新業務普及完成奠定了基礎。

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優秀員工的事跡材料 篇6

　　李自20xx年3月18日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了近3年的，是酒店初期的“開荒“，酒店后期的運轉，周志強同志了一名保安員應盡的職責和義務，在酒店安全工作中扮演了的角色！

　　工作中，周志強同志一直的，記得酒店“開荒“初期，所有隊員均“三班制”值班，雖說周志強同志年齡稍大，但這并使他的工作掉隊，反之，他與年小的隊員一起經歷寒冬酷暑，是早班、中班、夜班，他與所有隊員一樣，的的職責！“開荒”時的酒店正是物資進駐酒店的頻繁期，保安部搬運物資的主力軍，每逢此刻黃經理便將所有不再崗隊員調集起來，與一同搬運物資，可每次都考慮到周志強年齡問題，指派他到崗位上更換年輕的隊員，可每次他都會拒絕，憨厚的人只會說憨厚的話，干憨厚的事，他總是憨笑著說：“人搬不動，兩個人抬，兩個人抬不動，撿輕的人抗”！說完，你如何阻止，他沖入熱火朝天的搬運工作中！

　　在工作細節上，周志強同志是眼睛里容半點沙子的人，看到錯的、漏洞、失誤的和事情，他總是立即向當事人或辦公室指出，使當事人能夠即使錯誤事件的！身為酒店消防中心的值班員，周志強知道肩上的責任有多大，也知道麻痹大意的后果，為此，他遵守監控中心的制度操守，學習消防常識及操作要領，時刻警惕，：有警必查，一查必清的原則，與外圍保安員密切，真正意義上了消防值班員應盡的義務，他保護酒店安全的神圣職責！正是的使他在近三年的工作中無一次違紀，符合了一名酒店優秀員工的素質，符合了一名優秀保安員的標準！

　　李自20xx年3月9日康源大酒店保安部，至今已在保安部工作了將近一年的。一名保安，又是一名女性，李并顯示出女孩的柔弱和嬌嫩，而是和男保安一樣的站在安全工作的最前線，最值得保安部每員工敬佩她的一點：對、對任的！記得剛進酒店多久，她便要求辦公室給她調班，還經常的撒不靠譜的小謊，次數一多，黃經理不對勁，便找到她情況，開始陳雪一直含含糊糊的不愿說，可在黃經理的耐心開導下，她這才道出實情：她本人身體不好，經常要到醫院治療，但她又不想工作，選擇調班，以此治療與工作兩不誤！這才知道她帶病工作了很長一段。

　　在工作上，陳雪一直是有著男人一樣干勁的女孩，寒冬酷暑，她總是與隊友一同去面對，任勞任怨，在任何崗位，分配的是任何任務，她總能出色的！也從不計較個人得失，團結隊友，善待他人這都了她的優點！可以形容：她是的好妹妹，好隊友！更是保安部的驕傲！

優秀員工的事跡材料 篇7

　　一、牢記農行企業文化理念的風險理念，在工作中避免違規操作，認真仔細的辦理每一筆業務，只要是新開展的業務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態度，及時準確地處理各類業務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。

　　二、熱情服務，真誠贏得客戶

　　為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　　三、加強業務知識學習，提升合規操作意識。因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的.橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮抱怨，而是迎難而上，更多的是以戰勝困難的信心解決每一個難題。

優秀員工的事跡材料 篇8

　　是財務部的一名職員，自20xx年初入職以來，始終保持著一種認真、細致、嚴謹、負責的工作態度。

　　財務部雖說是二線部門，但是作為成控部收貨處的王師傅一直以來能夠遵守酒店的各項規章制度，認真學習酒店的行為規范，有著很好的團隊精神，特別在堅持原則方面尤為突出。注重工作中的每一個細節。憑著多年來的工作經驗，在工作中為酒店挽回了一些不該流失的損失，(如：在收貨當中，經審核發現西餐廳自助餐用展示器具于采購申請單所定尺寸不符、為酒店節約人民幣1700余元;在辦理工程設備中經審核發現與合同價格不符現象，又為酒店節約人民幣為1萬多元)。他堅持酒店收貨制度，嚴格把關、杜絕一些不合格產品的進入，成為酒店食品、物品的第一道防火墻。工作中不僅能積極主動配合領導，更能幫助解決其他同事遇到的一些困難，而且在班組崗位缺人的情況下，只要酒店需要，他總是招之既來、從無怨言。為了本職工作與酒店的特殊工作不沖突，在星評期間常常不計薪酬的加班、拖班工作到很晚，保證財務成控部的正常運行。

　　憑著自已的攝像特長，在星評期間，承接酒店領導指示的照像工作，認真而又不失樂趣的圓滿完成了多次任務，為酒店星評落幕，五星冉冉升起，留下動人的場景，為將來的星評教育留下教材。

　　財務總倉經常會有較多的物資到貨，只要碰上、看到這種情況，他總是會主動的去幫忙，從來不用讓領導督促提醒才肯去干，他不僅熟練掌握了自己的本職工作，還很好的掌握了相關工作的很多技巧，不斷的加以改進不合理的工作方法，以滿足實際工作的需要，從而把收貨部的工作做的有條不紊。

　　從一些小事上看到了他樂于助人的品質，既得到酒店領導的肯定，又贏得了酒店各部門上下的一致好評，因此在這里特推薦王樹斌成為財務部11月份的`優秀員工!

　　管家部樓層服務員高淑芳是一名很普通的員工，在繁忙的樓層她一直默默無聞的工作著。

　　其實她并沒有特別突出的特點，她只是以自己的認真、對工作的責任心以及良好的工作態度贏得大家的認可。在緊張的樓層工作中，她每天都認真的打掃每一間房間,從不放過每一個角落，對領班查房后出現的問題，會毫無怨言的去跟進改正。

　　在星評工作的準備階段，樓層服務員都需要停休，每次通知她停休時，她準會說“好的”，看似簡單的一句話，但其中包含了她對工作的敬業和對主管工作的大力配合。在布草房員工休假期間，主管要求她到布草房頂班，她也毫無怨言。真可謂是“革命的一塊磚”。

　　拾金不昧在樓層服務員中是常有的事情。高淑芳在打掃房間時撿到了客人遺留在房間的貴重物品，并及時通知了大堂副理和樓層主管，使客人能失而復得。

　　作為一名老員工，能夠不驕不躁，兢兢業業的把工作做到實處，落實到細節。已高標準、高食糧的業績，充分戰線了一名普通員工的風采。

　　王宗亮是酒水部的一名老員工，同時也是酒店一名不可多得的好員工，至20xx年4月17日入職以來，工作表現一直很穩定，平平凡凡的他對工作總是那么認真負責，上級主管安排給他的工作，他總是能按時出色的完成。工作中遇到的問題，他也總是能積極向上級反映，并時常會提出一些很好的建設、想法和意見。在業務方面，總能刻苦鉆研，好學上進，不斷的充實，提高自己，并在工作中積極、主動的對新員工進行幫、帶，使大家共同進步。除此之外，他在工作之余還靠自己的打工收入，完成著自己的學業，每天晚上都要去夜校上課，已經堅持快三年時間了。他這種自食其力、好學上進的精神值得我們每一位學習。

　　總之，在萬獅工作的3年，雖然是默默無聞的3年，但更多的是他兢兢業業的三年，不斷成長的三年。鑒于該員工長期以來的優秀表現，部門現特申報該員工為酒店11月份的優秀員工。

優秀員工的事跡材料 篇9

　　楊文，餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊文以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。

　　在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在餐廳的對客服務中，楊文用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。

　　“楊文在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”餐廳經理楊素紅說。

　　8月18日早餐，餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負責服務的。客人落坐后，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“羊雜”的一些吃法、功效。客人對楊文的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊文最大的心愿。成功的服務讓楊文從中感受到xx大家庭的溫暖，對在實習充滿了自信。

　　同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真。”

　　“超認真”是楊文對客服務的又一特點。

　　“小楊文，來你這兒就餐真好，認識你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊文的稱贊。

　　8月22日上午，餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊文接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊文又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”楊文只是笑著對客人點了點頭。客人對楊文認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊文服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”

　　這就是楊文，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。

優秀員工的事跡材料 篇10

　　各位領導、同志們：

　　大家好，我叫，是,22支行營銷科長，今年有幸被評為20xx年度先進工作者，我感到萬分的榮幸。心情非常激動，因為這個榮譽即是對我多年來親切工作的褒獎，也是領導和同志們長期支持幫助的成果。

　　作為一位金融工作者，我一直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑著對銀行事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。

　　從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲蓄、出納、會計等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票；為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度；嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為客戶提供了快速、準確的服務；多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨干和典范。

　　作為一個基層人員，除了快速準確進行賬務處理以外，在10年我行開展銀行柜面禮儀服務活動中，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的各項業務種類，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，目前我成功營銷存款20xx多萬元，為我行的存款工作添磚加瓦。

　　現在我從事營銷工作，工作量明顯的加大，經常和客戶溝通，每天超過6點下班是家常便飯，我依然堅守崗位，認真的完成當日工作，我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的工作的重要性。堅持把做好協調服務作為自己的重要職責，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想著“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協調左右、聯系內外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當好一名“勤務兵”，做好各項服務工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業正常運轉提供及時、高效服務。

　　能否抓住機遇，提升自我，主要取決于自己。作為一個快速發展的商行中的一員，認真學習上級領導改革的文件，深刻體會改革的意義，始終本著與時俱進的精神，積極探索，以強烈的責任感和使命感，迅速調整自己的工作狀態，不斷轉變自己的思維方式，認真向身邊的榜樣學習，不斷提升自己的思想認識水平，創新工作思路、創新服務理念，努力實現主動服務。以前我總為別人加油，現在我也要為自己加油，我會把這個“榮譽”當作前進道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強自身修養，提高個人素質，力爭優質高效地完成領導交辦的各項工作任務，努力為商行更好的明天做出應有的貢獻。

優秀員工的事跡材料 篇11

　　20xx年7月來到天湖會議中心前廳部工作，成為了一名總機話務員，雖然她的工作很普通，但她從不覺得卑微，因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級應有的服務，她也從賓客感謝的話語中得到了滿足，找到了快樂。她剛來天湖的時候，對總機話務員這個崗位并不是很熟悉，但是，通過自己不懈的努力學習，踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機一名優秀的員工。

　　在工作中，永遠是總機最任勞任怨的一個。每當有同事因為生病或家里有事情需要換班的時候，她總是面帶微笑的與同事換班，急人所急，甚至最長在總機連續工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的，深知親情對于每個人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對家的思念與對家的孝順轉嫁到了工作之中，轉嫁到了對同事的關心與愛護，轉嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團聚，這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學習。

　　在對自己業務水平的提高上，也是積極進取，不斷努力充實自己的。在努力學習與摸索總機工作中的經驗與教訓的同時，她又在不斷提高自己自身的教育素養，現正努力在外報名學習大專學歷專業，希望能通過知識將自己在工作中的經驗

　　走過碩果累累的20xx年，榮譽只是對以前工作的肯定，在身上，我們看見最多的是努力工作和微笑服務，在以后工作中，部門將更加嚴格要求每一位員工，認真工作，積極學習，努力爭當優秀員工，為酒店開創更美好的明天。

　　我叫是消防隊司機二班班長，在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的`歷史。在浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。他雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。

　　小劉同志是消防支慶新消防隊司機班班長，管理著慶新消防隊隊司機二班工作，他平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養，工作量大而且瑣碎，如何能把車班的工作管理好，這是在小劉上任之初認真考慮的問題，上任后，他首先從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職消防車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理和維修工作，合理利用車輛，使自己的車輛和其他車輛達到最大利用率，為了消防隊結省開資，他自學起車輛維修技術，通過他的專研和刻苦學習，在短短的幾個月內，他便掌握了簡單的汽車維修技術，如果哪臺車輛出了毛病，他首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，他就利用自己的業余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，他能夠自己處理，這不僅為消防隊節省了汽車維修開資，而且他的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作，增強了班員平時工作的敬業心，他的這種做法受到了全隊干部和職工的一致好評！

　　20xx支隊調我中隊前去黑河執行滅火任務，而且時間非常的緊急，這是一個苦差事，誰能當此差事，這是領導苦思之事，小劉下定決心要完成此事，他主動找到領導，要求去黑河執行滅火任務，為了盡快地完成工作任務，他每天只有幾個小時的休息時間，可以說是日夜兼程，風雨無阻，就這樣他用自己無私奉獻的敬業精神和優秀的駕馭技術，順利完成了任務，滅完火后順利把車輛安全返回大慶，完成工作任務這后，他整個人可以說是瘦了許多，面色蒼白，領導們都為他這種敬業精神所感動，都勸他回家休養幾天再上班，但他沒有休息，而是又投入到了緊張的工作中。

　　交通安全可以說是全隊各項安全工作中的重中之重，小劉同志在車班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，他經常性地召集班組成員學習交通法規，經常教育班組人員要遵章駕車，不可習慣性違章，安全問題來不得半點僥性心理，在出車制度上，他要求班組成員做到不見出車票不出車，要求司機不準出私車和私自出車，不準酒后駕駛機動車，不準帶病駕車等安全駕車規章制度，在工作之余，他從未間斷自已的學習，他經常閱讀各種黨刊黨報的各種安全文件，在不斷學習自已駕駛技術的同時，他不斷增強自已的政治素質，經過他自已的不斷努力，他自已的駕駛技術水平和政治素質都有了明顯的提高。

　　他在自已干好本職工作的同時，他還注重加強班組建設，他經常組織班組成員舉行各種有益的文體活動，增強集體的凝聚力與向心力，進而增強了集體的戰斗力，他所在的班組連續幾年被評為局先進班組光榮稱號。

　　今年是支隊舉行的大型消防體育運動會，一粒砂中看世界，一滴水中見人生，小劉同志覺得自己的價值取向是正確的，自己的職業是崇高的。十幾年來，他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經常勞累過度，但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻，再苦再累他也覺得心甘情愿，雖然默默無聞，但只要能把對事業的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業，只要能使消防隊企業蒸蒸日上，充滿活力，就是他最大的心愿。

優秀員工的事跡材料 篇12

　　辛騰，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，目前擔任組長兼生產部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優秀員工候選人。

　　他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發揮出色。

　　他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的決定和處理，對出現的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。

　　在帶領新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養了不少優秀人才。

　　在業余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。

　　在以后的工作和生活中，堅信會更加發奮的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優秀的員工。

優秀員工的事跡材料 篇13

　　魏澤洲

　　部分：生產部

　　職務：涂布主手

　　事跡材料：

　　魏澤洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河鎮小界嶺村，3月進入嘉興福萊有限公司，現任職4＃機貼合主手。

　　他生產操作技能高超、指揮組織協調能力強；不怕困難與挫折，具有超強恒心和毅力，堅持到底，直到成功的員工。

　　該員工自進入福萊以來，由副手作起，到現在成為一個貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會卷偏造成故障，影響生產。），這要求幾人必須同時完成。這就要求主手在工作時，必須指揮協調好，要求其他兩人配合好方可順利完成，否則就會出現斷紙、疊邊、折皺、跑邊等不良現象產生，從而影響生產效益。因此，在工作中，只有用合適的方法，互相配合，協調操作，才能把復雜多變的工作井然有序的干好，才能保證生產的順利進行，從而保證客戶的貨期。

　　他就這樣日復一日，積極樂觀、堅持不懈、默默無聞地在自己的工作崗位上付出，對工作任勞任怨、盡職盡責，從不計較個人的得失。在平凡的崗位上顯示出他的偉大、不平凡，這種奉獻的精神是人類最偉大的品格，這是一個優秀員工所具備的素質。

　　福萊的全體同仁，讓我們向他學習，認真對待每一天，作好自己的本職工作，堅持不懈、持之以恒百分百的付出，去迎接充滿希望的！

　　王培勝

　　部門：生產部

　　職務：涂布主手

　　事跡材料：

　　作為一名副手的王培勝，在工作當中有很強的團隊意識，他在工作中積極主動的配合主手，遇到一些不懂的問題他也會積極主動的向領導和同事請教，工作不驕不躁，遇事穩重。而作為剛剛升為主手的王培勝，在工作中認真負責，嚴格的要求自己將每件事情做好。

　　陶愿兵

　　部門：生產部

　　職務：涂布主手

　　事跡材料：

　　陶愿兵，男，1990年出湖北麻城市乘馬崗五福店村，8月來到福萊公司工作，自到公司工作以來，陶愿兵同志始終保持高昂的熱情投入到工作當中，積極面對每一項工作任務。

　　在過去的一年里面，陶愿兵通過自己不斷的努力，從一名副手成長為現在我們油膠貼合的主手。他不斷的加強自我的操作技能，他處處嚴格要求，不怕苦、不怕累，對工作精益求精。正是他的愛崗敬業和勤奮努力，使的他在工作中的表現交為突出。他認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加，從不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業道德，這就是一種普遍的奉獻精神，而陶愿兵同志完全的做到了一點。從而圓滿完成車間的各項生產任務。在本機臺上他和其他員工配合相當默契。對待到崗的新員工，他是言傳身教的去幫助他們在最短的時間適應崗位工作，并共同完成生產任務，完全體現了我們企業的團隊精神，體現了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團隊意識就是我們企業的動力，這種動力就更加堅定我們企業共同目標。

優秀員工的事跡材料 篇14

　　在服務工作中，她始終堅持客戶至上、滿意為先的原則，絕不允許不尊重客戶的行為發生，用愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德要求規范自己的言行。在服務工作中，落實首問責任制，凡客戶需要解決的問題，第一個找到她，她就會負責到底，絕不會再推給下一個人。當場能答復的就答復，當場不能答復的，也由她負責協調后給用戶答復。用心為客戶服務，解決客戶障礙申告、投訴難的問題。在掌握各單位的動態時，及時整理、更新手工電子版資料，做到心中有數。通過平日認真的積累、整理，她所負責的所有大客戶都有非常完整的檔案資料，正所謂知已知彼方能百戰百勝，有了完整的通訊資料在面對各種問題時就可以輕輕松松迎刃而解了。根據工作的需要，她經常走訪VIP客戶與客戶建立了良好的客戶服務關系。

優秀員工的事跡材料 篇15

　　部門：生產部

　　職務：涂布主手

　　事跡材料：

　　辛騰，06年xx月xx日進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規章制度，各方面表現優秀，目前擔任組長兼生產部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優秀員工候選人。

　　他工作非常積極勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經驗和精湛的技術水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發揮出色。

　　他雖然是老員工，技術熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一直積極上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，通過具體操作對本崗位所出現的產品質量問題能及時的判斷和處理，對出現的一些簡單的機器故障所造成的.問題也能夠排除。

　　在帶領新人方面，也做的非常到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的情況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養了不少優秀人才。

　　在業余生活中也積極的參加公司所組織的團體活動。如：打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。

　　在以后的工作和生活中，相信會更加努力的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優秀的員工。

優秀員工的事跡材料 篇16

　　從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務部到有條不紊循序運作的機關辦公室，從稚氣未脫的項目財務負責人到沉穩干練的公司財務部經理，我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。

　　他，就是現任xx公司財務部經理文。在近10年的職業生涯中，他數次獲得公司“優秀員工”、“理財能手”的榮譽，先后被評為局“優秀導師帶徒師生”，20xx年更是斬獲局“優秀員工”的美譽。在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對企業對工作的愛與誠。

　　精打細算他是項目好管家，愛崗敬業，飽含激情，用強烈的事業心和責任感精打細算，這是他的標簽。

　　20xx年年初，文擔任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務部經理。在項目上不依不饒與業主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項目生產運營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。

　　剛到白象綠洲項目的時候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財務人員，該如何發揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學習具體的稅收管理條款，積極跟業主和稅務部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區免交的政策，僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當地規費收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實現了項目綜合服務費和工傷保險費用減半收取，節省規費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復制到了公司在蕪湖的所有項目，為公司降本增效做出了重大貢獻。

　　為了項目各項工作都有資金的保障，他積極與業主對接，抓住業主快速出業績，快速出形象完成財政投資等心理，在主要節點完成前，以種種理由向業方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。

優秀員工的事跡材料 篇17

　　現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店，XX年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認真負責，業務熟悉，成績突出被調入剛剛開業的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠，只是把超市當成了自己的家，把理貨工作當成了自己的事業，把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標，贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下：

　　一、愛崗敬業，精通業務。

　　她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業的工作機會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復雜，但對于每個品種的價格、數量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格，她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區，否則就會變質，她經常去拾零區去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經常壞，晚上也要時刻關注溫度。XX年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發現，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節假日、周末人多的時候，她也經常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業務才能更好為顧客服務，提供給顧客更滿意的商品。

　　二、熱情待客，真誠服務。

　　她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務理念，特別在節假日，電力員工先進事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今，從未發生與顧客爭吵的情況，服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評，充分維護了超市的形象。

　　三、兢兢業業，吃苦奉獻。

　　她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。XX年8月份，為了籌備超市xx店開業，盡管天氣炎熱，她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開業。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪，企業優秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業，她正是這樣默默地奉獻著。

　　四、金牌意識強，團隊精神高。

　　有許多人都說，由于服務行業的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家，把超市的生意當成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。XX年3月的一天，農業銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗濕了，但看著這生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。

　　五、放好樣子，起到模范帶頭作用。

　　在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業務知識，不斷提高自己的業務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經營和服務模式不斷更新，都需要不停的去學習，去摸索。她認真學習，同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!

優秀員工的事跡材料 篇18

　　自接手連云港中遠海運財務合并工作以來，不斷加強自身學習，認真貫徹落實公司的各項政策、指標，嚴于律己，盡快適應新的工作崗位，保障財務工作的順利平穩進行。

　　在日常財務管理工作中，協助財務部長積極配合上級公司做好月度財務核算、年度財務決算、年度財務預算等各項工作，加強與各業務部門的溝通，編制各類報表，做好財務數據的匯總上報，并根據預算認真核對每筆費用明細，結合各項考核指標做好財務分析，為領導提供決策依據，加強財務預算的管控力度。

　　為了保障公司的合法權益，積極配合業務部門參與應收賬款日常管理和催收工作，在做好日常“兩金”壓控報表報送的同時，協助財務部長制定港公司應收賬款臨時考核管理辦法，加強應收賬款的管理，保障各類債權應收盡收，為公司“兩金”考核指標的順利完成貢獻自己的力量。

優秀員工的事跡材料 篇19

　　隨著公司業務的拓展，工作難度也在加大，因公司業務人員少，一人身兼多職，我的主要工作是代表公司出去招投標、整理投標樣品。在整理樣品的過程中，嚴格把關，因為樣品在投標過程中占的比重較大，會直接影響到投標的結果。有時候遇到提供樣品數量多的情況時，就必須花上好幾天的功夫，而且在整理的過程中會遇到很多的難題，這就需要和相關技術人員進行交流，爭取滿足客戶的技術要求。

　　記得去山東菏澤投標時，我們公司共投了七標段，每個標段七本標書，做好的標書有三箱，再加上樣品七箱，由于投標時間緊迫，也為了安全期間，只能標書隨身帶，我一人拖著沉重的標書和樣品，到了中途的徐州轉車時，已經是疲憊不堪，一想到時間緊，任務重，也不可有半點怠慢，到了菏澤之后，就是緊接著擺放樣品，等擺好之后，已經是晚上十點多了，當然這樣投標的次數有很多次，可是我沒有一次怨言，時刻把公司的利益放在第一位，個人的得失放之后。

　　這二年，隨著公司業務拓展。公司通過代理商，業務涉及的省份較多，有新疆、福建、山東、天津等地，出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天，就收到公司的委派任務。由于是和教育部門打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放棄休息時間，為了能在第一時間見到客戶，經常是周六、周日的時間在路上趕，讓我記憶猶新的是，11月份處理山東、天津的業務。已經連續一個月沒有休息了，體力嚴重超支，那時候公司組織的旅游也不得不放棄。

　　供貨范圍廣，數量大，對當地的情況不熟悉，交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時交貨是必須的，這關系到公司的形象和信譽。在20xx年12月份的天津送貨中，全市十九個縣區400多所的學校，一開始真的是一頭霧水，不知從何下手，后來我慢慢理清思路，制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫，公司貨到天津后先在倉庫分好，再一家家去送，送貨過程中每天早上6點起床，到外面零下10度的天氣中進行分貨、配送、裝車等，有好幾天吃飯也是有一頓沒一頓的，晚上一般都是八點左右回到倉庫，和同事按照客戶的意愿商討下一步的計劃，并要考慮為公司減少不必要的開支，經過十三天時間的配送，按合同要求順利完成天津400多所所學校的配送工作，確保客戶滿意，讓客戶早日驗收匯款。在出去招投標或送貨時，我牢記，我是代表，我時時刻刻注意自己的言行，維護公司的形象，以熱忱的工作態度投入到工作中去。

　　很榮幸被公司推薦為20xx年度的優秀員工，這既是公司對我個人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，認真對待每一件事，多思考，多關注，為把好產品的質量關盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項工作，不辜負公司對我期望。

優秀員工的事跡材料 篇20

　　，女，1986年誕生。中專學歷。該同志于XX年工作至今，在本人的工作崗位上默默貢獻，一直把客人好處放在首位，愛崗敬業，竭誠為客人辦事，把精神全數投入到本職工作中，保持來賓第一，來賓至上的準繩，對顧客熱忱周密，野蠻規矩，執行崗位職責，對業務精益求精，遭到泛博顧客的贊美和下級部分的褒揚。

　　一、受苦進修

　　該同道為了順應現今游覽酒店的倏地進展，為給顧客供應優質辦事，經由過程本人不息起勁研討營業和進修，該同道很快生長為影視文化中央酒店的一位營業精英、主干。餐飲部司理盧蓉說："假如咱們每一位同道都像同道同樣受苦進修、研討營業，那末辦事品質會更上一個臺階，她是大家進修的表率"

　　二、愛崗敬業

　　雖然在工作中取得了必定的問題，但該同道從不高傲得意，而是加倍嚴峻的請求自已，對工作一直一絲不茍，對辦事流程中每一環節、每一道操縱都當真看待，一直堅持以謹嚴的工作立場和茂盛勞動熱忱和精良肉體狀況、高度擔任的肉體投入到工作崗位中去，降服統統艱苦，苦守崗位，經心瀆職實現自已的本職工作和向導交待的臨時性工作，控制響應菜點和辦事的營業技藝并能闇練應用。工作用功，體現出眾，踴躍介入行業協會舉止，施行龐大使命體現凸起，實現使命好，來賓滿意度高，一年中無來賓贊揚，無龐大崗位義務差錯，遭到向導和共事們的同等好評。從入職以來屢次被評為月優異員工。

　　三、注意細節辦事

　　①個性化辦事顯魅力

　　XX年7月19日午時，某構造客人在湘西走玩包廂就餐，熱忱地款待客人，由因而常客，對客人的飲食習性非常熟習，對客人舉行針對性的辦事，其中有位客人喝白酒出汗非常鋒利，其時屋內開空調，且供應的面巾都是涼的，但仍按捺不住汗水隨便流，因而細心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內，即保障了溫度，又保障了就餐的順遂舉行。客人合意地址頷首說："仍是影視大廈的服務員好啊，真是太細心了"，隨后宴請主賓覺得非常有面子地說了句，"在這我一直享受到高貴、超值的辦事，真是名副實在的三星酒店。"過后餐飲部在班會上對此事進行了褒揚，卻謙卑地說："做好辦事工作是我的職責，來賓的合意是對我工作的最大確定！"

　　②溫暖辦事顯真情

　　XX年9月23日，婚宴客人在一樓中餐廳進行宴會。席間上了一道"百年好合湯"，有一名女客人看到后，說內里的小紅棗很好，恰好這幾天熬藥缺小紅棗，然則始終沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，聽到后，立時把這一情形報告請示給治理職員，征得向導批準后，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過始終未買到的紅棗，非常慶幸并執意付款，被直言推辭，客人不斷夸贊；"你們的辦事真是太到位了。"

　　③體恤辦事顯用心

　　XX年10月1日午時，宴請的客人在二樓西餐廳就餐，由因而婚后宴請，兩位新人不息向前來祝愿的人敬酒，因為新娘不堪酒力，經由一輪勸酒后，坐在沙發上顯出非常難熬難過的模樣，看到這一情形后，自動聯絡后廚為新娘做了一份醒酒湯，并自動問詢客人的身材情形，客人非常激動，連連謝謝。同道默默堅持著，一直如一的笑容定能打動和沾染身旁每一個人。

優秀員工的事跡材料 篇21

　　在建行系統，客戶經理是一個很普通也很平凡的崗位，但伴隨市場競爭的加劇，客戶經理工作的好壞，則可能決定著一個營業網點銷售業績的優劣，甚至成為決定網點發展存亡的關鍵環節。對此，海同志對自己工作有著明確的認識。自做客戶經理那一刻起，他就清醒地意識到，客戶經理工作對網點全局成敗可能產生的影響，清楚自身所肩負的重任，“崗位雖平凡，但我必須在平凡中創造出不平凡”。六年多來，心中時時銘記著這句話，在兩千多個日日夜夜里，他用通過自己的辛勤耕耘和鋼鐵般地意志，在客戶經理這個平凡的崗位上，創造了一個又一個奇跡。諳熟業務練就服務客戶真本領市場經濟是一個信守承諾和價值服務的經濟。

　　作為客戶經理，從履行客戶經理職責那天起，他就牢記，打鐵還得自身硬，只有系統鉆研建行客戶服務的有關業務、市場營銷知識和客戶心理，才能在客戶服務過程中獨樹一幟。為此，海同志利用業余時間、甚至常常放棄休息日，開始了漫長的`客戶經理工作所必須的業務知識儲備、乃至融會貫通的求知之旅。在建行客戶服務業務鉆研方面，苦練內功，一方面，下功夫吃透金融業客戶服務的有關政策、法規和建行推陳出新的各類理財產品，縱向掌握從事客戶經理所需要的基本業務知識；另一方面，千方百計尋找其他金融機構相關客戶服務的信息，從金融產品類別、特點、出臺時間、政策規定、風險控制、理財收益、客戶偏好程度等方面橫向分析比較中，尋找規律，做到知己知彼。在營銷知識掌握方面，他努力使自己從一個門外漢成為建行客戶營銷的行家手。除了系統接受支行的客戶營銷系列和專題培訓外，多次自費購買營銷管理方面的專業書籍，熟悉了市場運行的基本規律，掌握了市場營銷的基本原理和技巧，為工作中金融客戶市場細分和采取針對性客戶營銷策略奠定了理論基礎。在客戶心理研究分析方面，他通過網絡專業培訓機構，自學消費心理學、人際心理學、社會心理學等，研究、比較和分析各層面消費者的消費需求和消費心理，準確把握不同職業群體、不同社會階層、不同社會經濟單位的內在價值取向和理財動機，在諳熟人際交往的基礎上，較為科學地把握了服務對象的心理期望，并通過不斷的工作實踐、總結和提升，形成了獨特的不同類別客戶的營銷應對策略。除此以外，為提高個人業務技能水平，積極考取并通過了保險、基金等崗位證書，并通過了建行中級理財師資格考試。通過上述幾方面的努力，全面熟知了客戶服務所需的相關業務知識，練就了一身過硬的服務客戶本領，這為他創造市場銷售奇跡打下了堅實基礎。明確宗旨締造客戶服務貼心人熟悉人都知道，不僅具有很強的客戶服務本領和能力，又是一位干一行、愛一行，具有強烈責任感和使命感的職業人，而且他的周身洋溢著一股滿腔的熱情，彰顯著熱心人體質特有的正直、善良和親切。隨著金融業競爭的不斷加劇，能否為客戶提供細致入微的金融服務成為銀行獲取競爭優勢的關鍵。客戶經理作為廣闊市場接觸的第一人，明確服務宗旨，用心服務，以誠心贏得客戶至關重要。

優秀員工的事跡材料 篇22

　　，男，27歲，x年7月畢業于中醫學院，x年元月公務員招考錄用到x縣x鄉政府工作， x年11月任x鄉黨委委員、政府副鄉長。參加工作以來，他以高度的責任感和強烈的事業心，兢兢業業，恪盡職守、辛勤工作，把春青無悔的奉獻在農村基層一線工作崗位上。

　　刻苦認真學習 腳踏實地做事

　　參加工作第一天，剛滿20歲的他，就負責起了x鄉原水東村的包村工作。水東村離鄉政府近10公里，全村9個組13個自然寨，1000多人，居住分散。當時水東村是該鄉新型農村合作醫療工作較滯后的村之一，x年的群眾參合率不到45%，要想完成當年70%的參合任務，難度顯而易見。他憑著高度負責的態度和滿腔熱情，深入到每戶群眾家中進行合作醫療政策宣傳，發動群眾參合，同時詳細記錄了每戶群眾的家庭情況，掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動員工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一個月時間，他走遍了全村200多戶人家，圓滿完成了當年合醫收繳任務。

　　參加工作后，他才知道，在學校里學到的很多知識與實際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己，適應工作的需要，他在做好本職工作的同時，經常到鄉黨政辦跟班學習，對醫學專業畢業的他來說，做好文秘工作并非易事，但他并沒有氣餒，從打掃辦公區域的衛生、接聽值班電話、收發文件等小事做起，主動向同事請教、交流，學習工作經驗和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負有心人，經過幾個月的學習，他很快就掌握了辦公室日常事務處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領，成為了黨政辦的骨干力量。

　　科學合理統籌 提高工作效率

　　x年5月，因工作需要，由該同志負責鄉社會事務辦工作和水東村包村工作，同時還承擔黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了，怎么去做?如何做好?他總結了“把壓力轉化、把工作分類、把時間統籌”的工作方法。每次入村前，他都會對自己所有的工作任務進行梳理，確定要完成和落實的事項，入村后把所有的工作統籌一起抓，這些看似不相干的低保、合醫、烤煙等工作被他有機的銜接結合起來，既節省工作了時間、提高了工作效率、又促進了各項工作共同落實和完成。他每周都抽出時間到村里走訪，深入群眾家中了解情況，記“民情日記”，幫助群眾解決實際困難與問題。他認真的工作態度和扎實的工作作風，得到了該村群眾的充分認可，“小石”也成了全村老少對他最親熱的稱呼。在x年應對百年不遇特重旱災中，他與村“兩委”班子一道，共同組織群眾奮戰在抗旱一線，針對因旱群眾無法育秧的情況，他與農技人員一道，通過組織開展現場培訓會、深入群眾家中做思想工作等方式，使得長年習慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門新技術，x年水東片旱育秧近400廂，為該村應對旱情，實現滿栽滿種奠定了基礎。

　　x年4月，鄉黨委給他增加了新的工作擔子---負責鄉黨委組織員工作。工作任務和壓力在不斷增加，但他對待工作的熱情卻沒有絲毫減退，更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項工作。在近年來開展的黨的基層組織建設年、 “共話發展、共謀致富”大討論、創先爭優、“三個建設年”等活動以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中，他充分發揮了黨委組織員的作用，全部負責各種文件、材料的起草、打印、上報、分發、歸檔等工作，并認真協助黨委組織書記抓好這些活動的開展和各項工作的落實，使得全鄉基層黨建工作有了明顯提升。這期間，他共撰寫反映全鄉組織和黨建的工作動態、經驗成效等信息110余篇，其中被州級媒體采用10余篇，被縣采用20余篇，對全鄉的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。

　　及時轉變角色 敢于挑起重擔

　　x年，鄉黨政領導班子換屆，他被提拔擔任x鄉黨委委員、政府副鄉長，他所分管的項目建設、招商引資工作是全鄉工作的重中之重。面對新任務、重任務，他及時轉變角色，切實擔當起工作職責，結合分管的工作，認真深入村組調研，耐心傾聽群眾的意見和想法，結合鄉情制訂工作目標計劃。近一年來，全鄉共實施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項目10個，爭取到上級補助資金400.48萬元;香港建溢集團投資6000萬元的x鄉建富選礦廠已試產，解決當地群眾就業20余人，編制完成了全鄉10余個對外招商引資項目庫;通過加大扶貧開發力度，積極扶持和鼓勵群眾創業，全鄉新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創業示范戶19戶，編制完成了全鄉基礎設施建設、產業結構調整等扶貧開發項目8個。

　　該同志參加工作以來，雖然沒有感人肺腑的生動事跡，但他對待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進取、耐心細致、持之以恒、甘于奉獻的精神，讓人深受鼓舞。由于工作成績突出，該同志x年他當選共青團貴州省第十二屆候補委員;x年當選全國共青團第__大代表;x年、x年被縣委評為“優秀黨務工作者”;x年被縣委評為“優秀共產黨員”。―連續5年年終考核被評為“優秀”。

優秀員工的事跡材料 篇23

　　楊志剛同志到公司工作已經7年時間，這7年時間他一直在工程項目上從事技術和施工管理工作先后參加了山東華泰20萬噸新聞紙工程、山東東營化工4萬噸雙氧水工程、寧波75萬噸白板紙工程、山東華泰兩臺40萬噸新聞紙工程(pm11、pm12)山東華泰日產500噸楊木漿工程、山東斯道拉恩索華泰20萬噸sc紙合資項目的安裝，并從pm11號機開始擔任項目副經理的職務，20xx年擔任山東泉林項目6100項目副經理職務。多年的項目工作使他掌握了造紙車間紙機設備、工藝設備、工藝管道等專業安裝的原理和常用方法，并在工程管理當中學到了施工管理和施工控制的寶貴經驗，了解了項目管理實施的原則和程序，在通過進一步學習，可以熟練的進行項目管理工作和技術管理工作。在施工中親自動手實踐，熟悉掌握了紙機基礎板如何找正、設備如何安裝，認真了解掌握施工安裝中的每一道工序，做到擇識而知、學以致用。這為以后的技術和項目管理工作奠定了良好的基礎，在工程施工中他以認真負責的心態，積極主動地和甲方代表協調工作事情，參加業主和外方專家組織的協調會，通過不斷的學習，不斷地實踐，掌握了大量的工程管理的實踐經驗，無論是在項目技術安全和成本控制都非常出色的'完成了公司的各項標準，同時所在項目也被voith公司多次表揚，并建立了良好的合作關系，在向實踐中學習的同時，他積極向這些紙機制造的大公司學習他們的先進管理經驗，為自己在今后的項目管理工作中積累了寶貴的經驗。所在工地也多次被總公司表揚，更加激發對公司發展壯大貢獻自己一份力量的決心。

　　在日常的項目管理工作中，在項目經理的領導下，他負責協調組織對項目施工人員的調配，協助項目經理進行施工的項目管理，在人力不足時及時為項目經理提出人員需求計劃，明確所需各類專業技術人員和技術工人的詳細內容，組織施工班組按標準、規范的規定進行施工，發現質量問題及時組織工程技術人員和質檢員進行處理，編制項目的施工進度計劃，并按進度要求均衡組織施工，按進度計劃要求考核關鍵工期和階段性工期完成情況，對沒有按計劃完成部分要組織人員分析原因，采取相應的措施糾正，責成安全員和班組長做好各方面的防護工作，確保人身安全。對施工中工程出現的偏差進行原因分析并召集相關人員制定出整改措施，組織實施和完成，檢查工程項目中設備技術主管和質量檢查員的工作，督促各專業負責人每天對安裝工作的施工計劃和施工進度的執行，確保不發生質量安全事故，對所在工程項目進行施工管理和現場協調、施工進度成本控制、材料采購和配合試車工作，保證工程項目所需材料保證質量，供應及時，施工中做到配合業主協調合試車時的積極工作，讓業主滿意，并最終順利完成投料試車聲場的工作。

　　在公司領導的安排下，他積極參與工程項目的投標工作，包括技術標和商務標的組卷工作，對設備安裝工作量的測算和統計、工程量預算工作、技術標書的編制和投標談判工作，編制施工進度計劃和施工組織設計、施工方案等項目的前期工作，協助公司的同時，我也豐富了自己的業務水平，也能通過多接觸多學習把自己的工程管理實踐經驗和理論知識相結合，才能更好的提高自己的業務能力。

　　在項目部日常工作中，他同時還認真學習質量體系文件，并根據其中的具體要求認真填寫各種記錄，做好技術交底，安全交底，過程控制有據可查，認真執行總公司的質量體系要求，不斷地學習同時不斷地提高自己的業務水平，通過在項目部的管理工作，他對每個工程施工的人員組織、過程控制有了更全面地了解。現在，他一方面積極協作好與外方及甲方的協調工作，另一方面也認真的完成相關竣工資料的整理工作，以及工程相關的結算工作，每一天都過的非常充實，即使加班加點，他也沒有任何怨言，他認為只有這樣才能鍛煉自己的意志、增長自己的見識、豐富自己的經驗，為以后更好的工作奠定基礎、鋪平道路。

　　海闊憑魚躍，天高任鳥飛，多年的項目生活同時也鍛煉了他堅強意志力，雖然在項目施工管理中也有艱辛和痛楚，但是所體驗到的東西比付出的要多得多，當看到成功完成安裝工作，試車生產的時候，所有的付出都是值得的。付出了就有收獲，有成功就有艱辛歷程，通過不斷的學習積累，憑借自己堅強向上的決心，他始終堅信，積累經驗，總結自己，要不斷的充實自己，更全面、更高效的武裝自己，向更高的目標前進。

優秀員工的事跡材料 篇24

　　陶歡

　　部門：生產部

　　職務：涂布主手

　　事跡材料：

　　陶歡，男，1992年，出生于湖北省麻城市乘馬崗鎮韓家墻村，于xx年2月進入福萊公司。一開始將陶歡分到車間的5#機工作，在機臺主手嚴厲的教導下，在加上陶歡肯干、肯學的精神，從師父教的一些細微的小事開始慢慢的學起，而作為新員工的陶歡，總是認真仔細的去學習和吸收這些操作技能。遇到不懂的問題，總是虛心請教自己的師傅和車間主任。而正是從一開的努力學習，使得陶歡在現在的工作崗位上對待自我的操作技能掌握的非常到位。

　　作為一名主手，陶歡在帶新員工的時候，秉承了我們公司的理念，以一個要求嚴格的師傅去教導我們的新員工，在他的'身上我們看到了福萊“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的理念，不斷的加強自己我的學習，和提高操作技能。我們在陶歡身上看到了對待工作的認真負責的態度，而這種積極向上工作熱情是值得我們去學習的。無論你在什么崗位都要做好自己的本職崗位工作，那么你就一名合格的員工，不斷進取你就是一名優秀的員工。

優秀員工的事跡材料 篇25

　　他沒有驚天動地的壯舉，但他有腳踏實地的心態和愛崗敬業的工匠精神。沒錯，他叫，出生于廣東清遠，性格文質彬彬，從事車間高絞崗位，20__年4月入職至今在粵佳信公司眨眼間就度過了4個年頭，他一直默默地以實際行動在工作中發揮模范作用。

　　他為人，勤勤懇懇，任勞任怨，兢兢業業，就是這么一個看起來如此普通，誠實善良的人，但總是無私奉獻作為他的座右銘，他積極，樂于奉獻，一切都可以站在別人的角度，因為工作的特殊性質，他的工作時間不規律，公司訂單緊急，領導“一聲令下”，他任勞任怨服從公司安排，加班加點，從無怨言，堅決服從公司安排，確保訂單能夠準時交付到客戶手上。

　　你以為這就完了？他不僅能夠確保自己崗位上的各項工序能夠正常運轉，還能無私的協助其他同事完成工作，確保產線能夠順利運轉，同時保證了質量的穩定性，是車間領導的左膀右臂。

　　作為一名老員工，他時刻用高標準去要求自己做好每一項工序，為公司貢獻自己一份微小的力量，同時不斷加強自身的崗位技能，說：“今年的目標，繼續爭取20__年再奪優秀員工獎。”

　　在這個任何人的努力都會被看到的時代，所有為打造優質服務而付出的堅持與心血都值得表彰與獎勵，20__年新的征程，讓我們繼續努力，譜寫新的篇章！

優秀員工的事跡材料 篇26

　　，女，xx歲，地鐵集團有限公司客運部站站長。曾就職于地鐵時，被評為20xx年地鐵集團有限公司運營總部優秀團員，20xx年度地鐵集團有限公司運營總部優秀員工。后在地鐵任職期間，被評為20xx年度地鐵集團有限公司優秀員工。

　　自加入地鐵以來，勤奮刻苦鉆研業務，在地鐵運營一線員工培訓和規章編寫工作中貢獻突出。在地鐵運營前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領車站員工克服艱苦惡劣環境，不怕臟不怕累，排查各類安全隱患和服務缺陷，為地鐵的順利開通提供了安全保障。

　　從一名初入職場的實習生到一名合格盡職的站務員，再到業務扎實的值班員，再到一名做事磊落的值班站長，再到如今地鐵客流大站的站長，她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運營一線工作經驗。工作中，她認真負責完成每一項工作，盡職盡責，從未遭到過乘客一則投訴，也未出現過一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己，爭取高質高效的完成每一項工作。經過她的不懈努力，先后被評為地鐵集團20xx年下半年優秀團員、地鐵集團運營總部20xx年優秀員工。20xx年3月，當聽聞xx省第一條地鐵--地鐵開始向社會廣納賢才的消息，一直關注著家鄉地鐵建設的她毅然放棄了優厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉的地鐵建設隊伍中。經過層層選拔面試，這個姑娘終于如愿以償回到了家鄉的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始，地鐵運營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。

　　在試運營初期籌備期間，她絲毫沒有被艱苦惡劣的現場環境嚇到，勇敢地挑起了身為站長的重任，在沒有通風和水、滿是噪音和灰塵的環境條件下，她帶著手底下幾個剛入職場尚無工作經驗的大學生，一次次排查安全隱患和設計缺陷，積極跟進工程進度，將發現的問題及時反饋上級，爭取在初期將日后可能影響到車站運營服務的問題及時整改解決。在試運營工作中，她發揚吃苦耐勞精神團結協作任勞任怨，帶領車站20余名員工圓滿完成多次大型接待，順利保障了地鐵3號線北段的開通運營。3號線北段開始運營后，車站客流量為全線之最，面對毫無乘坐地鐵經驗的大批市民和毫無工作經驗的新員工隊伍，她用心服務為乘客耐心講解，手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態度要求車站每一位員工，在她的管理下，車站員工的業務日漸增強，服務意識和責任意識也明顯提高，車站在服務工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚。她本著嚴格管理認真細致的原則，積極配合車間開展各項工作并落實車站運作，在她的帶領下，她所負責的站獲得了地鐵集團有限公司20xx年度優秀班組的榮譽稱號。

優秀員工的事跡材料 篇27

　　，男，是建設銀行支行的一名優秀員工，從事信貸業務4年以來，憑著他熱情周到的態度，盡忠職守的職業精神以及良好的服務認知水平，使得一個個客戶由潛在變為忠誠，從未發生過不良貸款的現象。20xx年，他通過省行上崗驗證資格考試，使我行取得外匯自營行資格；20xx年我行企業高級版網銀及網銀代發任務超額完成，同時電子銀行交易量全市占比最高。20xx年我行對公存款四行占比第一。

　　在工作中，他愛崗敬業，堅持以大局為重，嚴格服從建設銀行營銷的各項經營紀律，耐心地向客戶介紹各種業務，微笑著接納客戶的牢騷與指責，通過耐心和微笑的舉動，增強了與客戶間的溝通與交流，密切了客戶關系，為我行的發展貢獻了自己的一份力。具體表現在以下幾個方面：

　　一、以熱情真誠的服務態度去感動客戶

　　熱情，是一種發于理想、源于責任的情感，是一種健康職業心態的自然流露，通過他的熱情，客戶享受到了超出建設銀行范疇的超值服務，忠誠的客戶鏈便漸漸形成。如：在開展信貸業務即辦理對公貸款（走訪企業、撰寫申報材料、落實放款條件以及貸后管理）工作時，注重對企業的貸款情況進行實地調查，以確保我行信貸資金的安全。在市場營銷過程中，他高屋建瓴，胸攬全局，把市場資金信息的搜集與分析作為我行信貸業務營銷工作的突破口和切入點，加快了我行信貸業務市場營銷的步伐。

　　在從事信貸業務的4年來，海同志能夠做到認真登錄、及時上報，與行內各部門積極配合，及時準確地完成客戶信貸業務的登錄上報。4年，他不辭辛勞、加班加點，對待工作是任勞任怨，成功開展信貸業務工作，從未有不良貸款的記錄產生。在對系統性大客戶的拓展與維護工作中，海同志不但思維敏捷，膽大心細，而且又善于創新，處處表現出高人一籌的膽識和謀略，用他熱情真誠的服務態度感動著客戶們。

　　二、積極營銷，發掘國際業務客戶

　　（一）拓寬思路渠道，廣泛發掘客戶

　　面對當前各地各行競爭日益激烈的客戶發掘態勢，為適應客戶發掘形勢的新變化，切實發掘出國際業務客戶，辦理國際信用證、進出口貿易融資（出口托收、信用證項下打包貸款、福費廷等），海同志審時度勢，拓寬客戶的發掘思路，不斷探索發掘客戶的新形式、新手段、新辦法，積極采取請進來與走出去相結合的方式，綜合運用以客掘客、定點掘客、等方式，不斷擴大國際業務客戶的發掘成果。近年來，海同志成功發掘出了個國際業務客戶到我行辦理信貸業務，為我行創造了巨大的收益。海同志所做的工作和取得的成績，大家有目共睹，實事求是地說，他做的工作應該對全行的發展都起到了重要的作用。

　　（二）突出本地特點，擇優發掘客戶

　　為充分發揮我行的優勢，海同志鎖定、等地區為發掘國際業務客戶的重點區域，增強業務開展及發展的后勁，促進業務與社會、環境、資源協調發展的重大項目，著力發掘國際業務大企業、大集團。經海同志發掘的國際業務客戶幾乎個個都是符合本行信貸業務的政策導向，符合發展要求的優質客戶。

　　（三）營造良好氛圍，引導發掘客戶

　　為進一步強化國際業務客戶的發掘意識，形成濃厚的客戶發掘氛圍和合力，海同志騰出大部分的精力抓國際業務客戶發掘工作的推進，經常就國際業務客戶的發掘工作進行深入的調查、研究，提出了一系列工作機制，千方百計調動和激發我行其他員工的發掘客戶的激情。

　　（四）優化信貸環境，為發掘客戶服務

　　銀行信貸環境的優劣直接影響發掘客戶的成效。為此，海同志牢固樹立你貸款、我支持，你發展、我發展的理念，做到全心服務、優質服務，并建立了規范、高效的客戶發掘機制，為銀行其他員工開展工作提供了全方位的咨詢服務。同時，切實加強對客戶負擔的監管，凈化了銀行的信貸環境，為銀行以及客戶保了駕護了航。

　　三、熱愛建行，全心全意為客戶服務

　　當一些企業未取得自營進出口權時，海同志便積極幫助這些企業辦理相關手續，確保辦理信貸業務的企業成功獲得自營進出口權，增加了我行的經營效益。

　　俗話說，榜樣是旗幟、是標桿。我們的海同志每一次在開展電子銀行業務的`工作時，主要負責營銷企業網銀及網銀代發業務，同時負責網銀業務的日常維護。這時候，他總愛說：我們在客戶面前最日常的職業行為、最普通的業務操作，甚至一言一行都代表著我們建設銀行的品牌及形象，因此應該時時、事事、處處堅持從自身做起，同時互相關照，互相學習，互相鼓勵，爭取達到客戶最高的滿意度。看似樸素的話語，包含了對我行的忠誠，對同事的鼓勵與協作、對客戶忠誠度的培養理念等豐富內涵，平凡中顯露真情。

　　綜上所述，，就是憑著他對建設銀行的忠誠和對這份職業的崇尚與熱愛，以他的一言一行詮釋著建行業務工作者的豐富內涵，以他熱情而真誠的服務換來了客戶日益增長的忠誠度、美譽度，以他無限的敬業情懷匯成了一天天穩定顯現的常量，用他點點滴滴的真情延綿了一幅日益豐富的國際業務客戶以及電子銀行客戶資源網絡。在這塊他為之付出辛勤、汗水、智慧、真情的銀行市場中，他微笑著、奔波著、忙碌著、充實著、委屈著、幸福著、收獲著、奉獻著……

優秀員工的事跡材料 篇28

　　小張，男，30歲，大專學歷，20xx年9月參加工作。自參加工作以來，他忠誠于黨的教育事業，模范履行教師職責，關愛每一位學生，團結同志，忘我工作，無私奉獻，教育教學成績顯著。他始終以一個優秀教師的標準嚴格要求自己，愛業、敬業、樂業，不知疲倦地耕耘在農村教育的百花園中，始終如一的愛著自己的學生，在教育教學上，他用全部的深情和愛心澆灌著山區稚嫩的幼苗，用滿腔的熱血譜寫著自己的人生樂章。

　　工作中，為了提高自己的教學水平，小張老師把學習做為自己的使命，勤學不輟，堅持學習先進的教育思想和方法，積極學習現代教育技術，積極參加校本培訓學習，踴躍參加各種教學競賽等教研活動，不斷積累經驗，形成了一套扎實有效的教學方法。教學中，他能教善導，堅持以學生為主體，開展互動式教學，啟發學生動口、動手、動腦，大膽創新，力求使教學與生活實際相結合，注重學法指導。“蘇霍姆林斯基說：“好的孩子人人愛，愛不好的孩子才是真正的愛”。愛學生不僅要愛那些聰明、漂亮、優秀的學生，也要愛那些不聽話、學習吃力的學生。小張老師始終如一的這樣做著，他對學生愛中有嚴，嚴中有愛，不偏愛一位好學生，不放棄一位落后生，關心每一位同學的健康成長，始終以“為了孩子的一切，一切為了孩子”的心態全身心地投入到教育教學，用一顆樸實的愛心去愛每一位學生。班級中有些同學學習基礎較差，他經常利用業余時間無償為他們“開小灶”，經常做他們的思想工作，和他們交心談心，幫助他們克服自卑心理，并有針對性地補差補缺，交給他們學習的方法，激發學習興趣，使他們重新樹立了學習信心，成績逐漸提高。很多學困生在他的細微關愛下成了他的知心朋友。他的愛真誠、寬容、坦誠，贏得了所有學生的心。他堅持不定期的對學生進行家訪，一方面了解學生在家庭中的表現，另一方面也了解學生家長對子女的要求，聽取他們對學校教學工作的建議，同時與家長交流子女在校的學習、生活、紀律等方面的情況。他還充分利用課余時間向學生介紹一些書本外的知識，既豐富學生的知識面，提高學習的積極性和主動性，同時也培養了學生組織材料和運用材料的能力。

　　在班級管理方面，他注重對學生的思想品德教育和人格的培養。在他平時的班級管理中，他更習慣于用自己的言和行去感染學生，讓學生受潛移默化的影響，形成良好的品德。如：要求學生不遲到，不早退，他每天總是早早地來到班上和學生一起學習，放學很晚才離開學校；要求學生注意環境衛生，他自己的辦公桌總是整整齊齊；要求學生認真書寫，他自己首先在每一次的作業批改中都認真寫好每一個評語；要求學生尊敬師長，樂于助人，他自己首先就為學生樹立榜樣……他也喜歡和他的.學生交朋友，無論在課堂上還是在課外，他都喜歡與學生進行平等交流，完全沒有高高在上的架勢。對班級學生的家庭情況、性格、愛好也都了如指掌。學生中有誰家遇到了困難，都愿意跟他說出來，他也總是盡力去幫助解決。

　　在學校工作中，他勤懇敬業、踏踏實實、認認真真，從不辜負領導對他的信任。他處處以學校大局著想，從不因為個人事情耽誤學校正常工作，他也不愿耽誤工作。學校的事情，他不分份內份外，只要自己能做到的事情，他都樂意去做，從無半點怨言。在學生和同事心目中，具有較好的評價。

　　一分耕耘，一分收獲。為了農村的教育事業，小張老師奮戰在教學第一線，默默的奉獻美好的青春，奉獻出無數的精力。在教苑這塊沃土上，他付出了辛勤的汗水，收獲的是累累碩果。正是由于自己始終如一、兢兢業業、踏踏實實的努力精神，深受學生的愛戴，家長的歡迎。他以扎實的工作作風教育人，以忘我的拼搏精神激勵人，以獨特的教學方法帶動人，堪稱育人的典范，師德的楷模。小張老師就是這樣用他一點一滴的實際行動為農村的教育事業無私奉獻，用實際行動在平凡而偉大的崗位上做出了突出的業績，為教育事業的發展填上了一塊堅實的基石。