移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文(通用28篇)
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇1
江蘇移動客戶服務中心20__年被評為中國(亞太)最佳呼叫中心。在這樣一個光榮的集體中,有這樣一群年輕人,他們朝氣蓬勃,他們團結進取,他們創新求變,他們(轉載于:移動班組事跡材料)是江蘇移動客戶服務中心這個優秀團隊中活躍的一份子,他們是江蘇移動客服中心淮安分中心話務四室二班。
班組現有人員25名,承接無錫、蘇州及南京三個地市的電話,一直以來,班組成員以提升客戶滿意作為目標,以為公司創造最大價值為己任,取得了不凡的業績。
一、推動成長,建設優秀團隊
優秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養。通過開展各種形式的活動,幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此,班組推出了“案例共享”活動,由員工根據平時的流水整理投訴案例,并分小組策劃制成課件,進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源于平時工作的內容搬到課堂上,讓培訓變得生動有趣,通過培訓,使大家獲得優秀員工處理投訴的經驗,將它使用在工作中,逐步減少投訴量。同時,還開展了業務體驗月,每月每組一個體驗主題,并由試用的員工對其他組員進行培訓,使員工能更好的掌握各項新業務,也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動,使員工得到了鍛煉,獲得了成長。
二、精益求精,建設卓越團隊
作為一名管理者,我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效,因此,在班組管理方面,班組長帶領班組人員根據班組情況,總結出新方法、新點子。
1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長
以前班組會議內容是以員工工作情況、班組現狀分析等為主,總會涉及到員工的考核等問題,在很大程度上影響了員工的工作情緒,但如果不講會影響員工的工作效率,所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內容之一,通過班組人員的提議及借鑒其它優秀班組的管理經驗證,本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”,包括:一份問候(每天給員工一個微笑或一聲問候,會使員工感到親切的關懷,也會影響到他們一天
工作的心情)、一個故事(班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進)、一次表揚(表揚班組中優秀或進步較大的員工)、一個目標(通班組制定當天的短期目標,由員工共同實現)、一份信任(不管員工怎么做,做的如何,我們每天都應該充分相信他人,只有相信,才能使他們做的更好)。
2、建立閉環式溝通制度----新制度溝通暢
員工溝通一直是班組管理中大問題,其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等,在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡,如果能有健全的溝通制度,就會提高管理人員與員工的溝通效率,通過班組人員多次會議討論,根據班的實際情況,共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。
通過這種方式,在員工溝通方面形成了一個閉環的溝通機制,更有利于信息的傳達,意見的反饋和諧關系的建立。近幾個月來,不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現出新的溝通制度的優越性,班組五星及四星員工較以前增加了5%,員工平均績效增加了5.35分,通過新的溝通機制,使班組中許多員工打開了自己的力量之源,有四名員工成為了優秀的輔導員。同時班組還開發了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣
在班組里選拔素質好、能力強、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”,用他們的言行舉止感召人、鼓舞人,在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議,由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內容,帶動班組員工共同進步,做好班組“領頭羊”。同時培養了一批新的接班人,使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉,以適應以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發展,我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業務精英為業務知識培訓師。平時活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣,使每個成員在班組中都各得其所,在各自適宜的崗位上充分施展才能,形成整體合力,優質高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。
4、規范創新提升質量----小規范大智慧
作為一個特殊的服務行業,聲音工作者,優質的服務不但要有熟練的業務知識,還要有良好的`表達及溝通力,可是為什么我們都做到了,但客戶滿意率還是得不到提高,班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標,對此她一直對自己的成績不是太滿意,一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規范用語變為自己的語言,但沒有改變其本意,聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項數據,她的滿意率出奇的高。經過自己的總結和嘗試,她總結出了一套自己的服務語言,其實只是換了一種表達方式,卻使客戶感到更親切,也正是因為這一點小小的創新,大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影,班組的平均滿意率在94.5%以上,以過到甚至超出了公司規定的目標值。
5、開發娛樂式學習法----學習歌長興趣
我們班組員工從事客服工作時間都較長,積累了豐富經驗,對工作中的一些業務或疑難問題有一些獨到的見解和創造性的作法。鑒于此,通過本次活動,我鼓勵他們將實踐經驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”,班組員工還集體編寫的《服務規范歌》等,以寓教于樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事,使學習工作化,工作學習化。便于廣大員工學習推廣,提高了員工的學習興趣,使員工由被動式學習轉化為主動學習。
我們欣喜地看到,在解讀了創新內涵,把創新從“神壇”上
拉下來后,創新成果“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”。“創新活動聚心智,用心育出創意苗”,雖說我們的創意成果還顯稚嫩,只要我們班組員工持續深化活動,用心澆灌班組建設這片沃土,組員們辛勤耕耘,相信創意的成果會跨步躍上檔次!
三、堅持以人為本,注重“情”、“理”相融的溝通
人是具有豐富感情的,情緒、情感是一個人精神生活的核心部分,而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態及主觀能動性的發揮,影響到工作成效問題。
首先尊重每一個員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權力,所有的員工在人格上人人平等,在發展機會面前人人平等,為員工提供良好的工作環境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單真誠的人際關系.在具體工作中能以“理”服人,把理講透、說清,大道理能講;小道理也能講,既要看到問題的表象,又能分析內在的實質,找到啟發員工思維的金鑰匙;
其次,有“理”還必須有“情”,人心都是肉長的,對于朝夕相處的員工,既要尊重他們,平等待人,又要幫助他們,以真心誠意的關心、理解和信任感動他們,加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通,如果直接方法行不通,我會采用其他方式給成員做工作,比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果,實現全組成員在工作、思想上保持一致,真正做到了大家心往一處想,勁往一處使。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇2
移動通信分公司綜合部是該公司的綜合部門,又是主抓全公司安全工作的職能部門。20__年,該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下,認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針,落實分公司領導關于安全生產的意圖和指示,堅持從基礎工作抓起,通過制度化、標準化、-規范化的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協調、實施,為安全生產提供了有力的`保障。
(一)加強管理,進一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務質量的重點。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質文檔,實行辦公自動化,并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經常更新,給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關資料查閱、修改和上報報表等等。
(二)精心組織,積極開展各項安全防事故活動。
隨著公司業務的不斷拓展,任務越來越繁重,面對不可避免的安全問題,我部全體員工群策群力、奮力應戰,充分發揮職能部門的作用,以開展安全活動為推動,不斷促進公司安全工作。20__年,按照省公司的要求,結合分公司各階段業務的中心任務,針對公司安全工作現狀,先后組織開展了安康杯活動和安全月活動、百日安全無事故等活動。該部與份公司工會、黨群等部門團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協調,扎實實施。活動期間,在關鍵崗位設立了黨員安全示范崗和青年安全監督崗,落實了崗員的五項基本權利,充分調動了班組成員的工作積極性,發揮了黨員、團員的先鋒模范作用。活動收到了預期效果,極大地促進了公司安全生產。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇3
綏化農墾綠雅美物業公司保潔部現有女職工18人,自物業公司成立之日起,她們就奮戰在綏棱農場有限公司物業保潔工作的最前線,用行動詮釋女性能頂半邊天的風采。
作為負責綏棱農場城鎮區域內的物業保潔工作的主力軍,這些女同志們在承擔著繁重的工作任務的同時還肩負著巨大的家庭壓力,但她們仍以飽滿的熱情、積極的態度、任勞任怨的精神全心全意的投入到以突出服務特色,發揮便民為民服務為中心的工作中來,盡職盡責的完成好每一項工作任務,正是這樣一個優秀的集體才得以保證物業公司交予她們的各項工作圓滿順利的完成。
班子正、隊伍硬、求真務實展新風
有人說,“三個女人一臺戲”,全物業公司保潔部18名女同志,巨大的'工作量,其難度可想而知。她們堅持業務例會制度、所有物業工作人員之間形成了工作上相互支持,感情上相互信任、生活上相互關心的融洽氛圍。她們之間充分發揮老同志“傳、幫、帶”作用,開展“拜師”活動,并把這項工作作為常規工作來抓,堅持對活動進行指導,督促此項活動落到實處,真正提高新同志的綜合素質,體現老同志的同伴互助及骨干的專業引領,充分合理地開發和利用了物業公司的人力資源,使全體物業工作人員的素質得到全面提升。她們即分工又合作,將各自的工作干的井井有條的同時主動幫助其他人員完成好工作任務。
在刻苦中發奮,在磨礪中成長,不斷提高服務水平
“萬事德為首”。她們通過自學、集中輔導等形式學習其它物業保潔人員的先進工作方法和經驗,全面提升工作素質。同時結合“兩評四考”(干部自評、干部間互評;周考、月考、季度考和年終考)舉行職業道德自評自查活動。發現問題及時整改;根據評議結果和工作表現決定年終獎懲力度。
加強學習培訓,提高業務操作水平。積極組織物業工作人員參加綏棱縣先進物業的學習培訓活動。同時,利用網絡、學習資料、遠程教育等現代學習媒介和手段,開拓思路和眼界,提高學習興趣和主動性,踐行“學以致用”及“舉一反三”工作法,不斷強化業務操作水平,提升服務居民水平。
在學習中進取,在探索中提高,努力打造強勢團隊
沒有最好,只有更好,以優質服務換居民歡心,這是我們的工作理念。為此,工作再繁重,再勞累,她們也不會止步。在農場工作,工資待遇不高,尤其是冬夏兩季和雨雪天氣,居民垃圾增多,清雪保潔工作任務量大。但她們從未耽誤過垃圾的清運和積雪的清理,從未因清理的不及時發生過行人摔倒摔傷等事件。她們堅持每天2次清理分管樓道和單元,每周2次對所有共用部分進行擦拭消毒,每天對樓道進行清理,做到了樓道扶手及其它公用設施無灰塵。尤其是在疫情防控的工作中,她們堅持常態化打掃單元樓道衛生,常態化進行消毒,雖然收入低,但不影響她們為民服務的熱情。負責保潔工作,遇到小孩拉、尿在樓道是經常發生的事情,還有時候碰到個人家養的寵物拉尿在樓道,可她們從不嫌臟和累,哪怕自己多干點,多付出點,也第一時間清理干凈,確保百姓享受干凈整潔的生活環境。偶爾遇到停水的時候,她們就從別的地方抬水,哪怕自己累點,也會保證樓道的干凈整潔。
自20xx年開始,她們用火一般的熱情,在平凡的物業工作崗位上,忠實履行為民服務的職責,詮釋著寧可一人臟,換來萬人潔的宣言。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇4
班組是企業的細胞,是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自xx年開線,現有職工人數16人,其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質量、安全、現場、培訓四結合的管理體系。兩年來,在班長劉治乾的帶領下順利完成了各項生產任務,以公司開展的各項安全活動為契機,立足崗位,嚴細管理,務實創新,以優良的班組作風贏得了公司領導的大力稱贊。該班組始終把安全生產作為班組管理工作的核心,積極貫徹和落實公司領導及鋪層工段的各項會議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產理念,堅持從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎,以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式,把責任細化到每個職工,增強了職工質量、安全、成本、誠信意識,調動了職工參與管理的積極性和創造性,逐步形成了自覺、自發抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復連眾(酒泉)復合材料公司的1。5mw風機葉片生產車間,擁有雄厚的生產技術力量,先進的工藝水平,在公司生產經營活動中發揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在xx年,在班長劉治乾的帶領下不斷完善,不斷創新,在車間文化及現場管理方面,堅持努力,自己創新,為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產車間逐漸形成了“班前搞,班中保,班后清”“人走場地清”的衛生理念!從而使酒泉公司的每條生產車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現給別人!在節假日期間,六號鋪層全體員工還自發組織,自己掏錢,在公司指定區域掛橫幅、貼標語營造了節日的氣氛。使酒泉公司領導及全體員工時刻感到節假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領下,還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福,幫老人們打掃衛生,洗衣服,陪老人們聊天,下棋等。六號鋪層在xx年做的所有成就都得到了上級領導們的肯定和支持。
1、堅持“創新求優質,誠信鑄品牌”的質量方針,狠抓產品質量,把產品質量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理,從影響產品質量的各個因素入手,不僅要讓職工掌握工藝,更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動,對新員工進行重點幫扶,做到帶一個成熟一個。二是注重質量信息反饋,加強與后道工序的聯系,把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度,對于干活積極、表現良好的員工,及時予以獎勵,使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來,六號鋪層員工技術水平得到長足的進步,產品質量穩步上升。四是攻克技術難題,保證質量降低成本。隨著用戶對產品質量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質量問題產生的原因并建立完善車間質量控制體系和防范措施,葉片的質量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議,對昨日生產過程中出現的問題給予強調,對當日脫模的葉片進行自檢,這樣就可以避免再次發生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”重視安全工作,始終抓好安全這件頭等大事,保證車間無安全事故的發生,在提倡安全生產的前提下,不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”“安全第一,預防為主”的安全理念,排除生產過程中的一切安全隱患,從而保證生產零事故。首先,要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設備運行狀態,發現問題能夠及時調整解決。結合安全質量標準化認證工作,做好隱患排查及整改,提高員工“安全第一”的思想,將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主,安全第一”的方針,結合《公司安全生產管理條例》的宣貫,強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全,布置工作必先提醒安全,還結合安全大整頓,制定車間安全管理工作細節,責任到人。自xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發生,人人講安全,人人要安全的氛圍已經形成。
3、強化職工培訓,注重職工隊伍整體素質的提高,遵循“做事先做人”的宗旨,加強職工職業道德和技能的雙重培訓。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式,大力宣傳“家”文化的內涵,通過表揚先進,批評后進,激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓,職工的職業道德和職業技能得到不斷提高,較好地掌握了設備操作要領,設備維護保養常識,達到人人要工作,人人會工作,帶出一支高素質的職工隊伍。
4、“班和萬事興”,班組建設是員工素質文明的一個重要體現,班組的風氣則決定發展的結果。加強班組基礎管理,建立完善班組管理度。按優秀班組標準嚴格要求自己,進一步健全班組各項管理制度和記錄,諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善,較好地把日常工作與“五好一準確”有機結合起來,以記錄為載體,督促日常工作深化細化,以工作實際充實記錄內容,二者相輔相成,相得益彰。
5、做好現場管理,全員參與,保持現場整潔,綠色通道無雜物,使員工行為更加規范。重視模具及設備維護保養,使設備始終處于受控狀態。反對浪費,厲行節約,制定相關獎罰措施,加強節約意識的培訓,強化管理,加大處罰力度,努力降低生產過程中的各種浪費。
兩年來,六號鋪層車間以安全、質量、“五好一準確”優秀班組創建活動為契機,對員工獎罰分明,極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識,調動了員工的積極性和創造性,增強了員工集體榮譽感和團隊精神,提高了職工隊伍的整體素質,促進了生產的發展。通過以上工作,車間成功的打造了優秀的團隊文化。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇5
“共創健康中國,共享職業健康”是今年《職業病防治法》宣傳周的活動主題,通過公司組織的學習和宣傳,讓我認識到國家正推進職業健康知識和技能成為勞動者必備的健康素養,以及本公司為全體員工職業健康提供全方位的物質保障。
作為公司風電機組檢修班長,提醒每一名檢修人員作業環境中的職業健康危害是我義不容辭的責任。在和檢修人員外出工作期間,我會提醒新入職員工風電機組不正確登塔方式會慢性造成登塔人員腰肌勞損,更換發電機碳刷時不佩戴口罩會對肺部造成不可逆的傷害,潤滑油類物質滴落皮膚可能誘發皮膚病等。風電檢修工作因其登高、電氣作業兩者共存的特性,檢修班組全部為男性,讓風電男兒細心了解本職業存在的危害,樹立職業健康意識,提升新能源公司檢修班整體職業健康素養水平是一件看似平凡卻又不凡的使命。
風電場由于地理位置偏僻,下班便是孤獨,公司為促進員工運動置辦了跑步機、乒乓球、籃球、羽毛球等很多健身器材。為防止員工下班便躺下的不良習慣,我常動員大家一起或出去散步,或打羽毛球,或打籃球等,讓健身成為風電場生活的一部分,真正享受到健身帶來的健康和快樂,讓健身在人的全面發展與風電場和諧構建中發揮更加積極的作用。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇6
20xx年以來,竇xx班組主要擔負深圳地鐵龍崗線和北京地鐵昌平線變電所的設備安裝施工。班組不斷完善內部建設,從制度建設、責任文化、學習團隊、班組管理等方面,打造獨具特色、創新有為、文明和諧的"學習型、知識型、技能型、創新型"現代企業新型班組。20xx年6月,"竇xx班組"光榮地出席了中央企業班組建設現場推進會,并在會上作了經驗介紹。20xx年9月,"竇xx班組"被深圳地鐵三號線投資公司通令表彰,授予"技術精湛、再立新功"錦旗。20xx年11月,"竇xx班組"榮獲陜西省總工會"創建學習型組織、爭創知識型職工"活動"標兵班組"稱號。20xx年12月"竇xx班組"所在項目部被深圳地鐵三號線投資公司授予年度"重合同守信譽單位"稱號和"優秀參建單位"稱號。20xx年3月至6月,"竇xx班組"連續4個月奪得中鐵一局北京地鐵昌平線項目部"社會主義勞動競賽優勝單位"流動紅旗。
一、精細高效、唯實唯美,打造具備頑強戰斗力的團隊
"把每一項工程都鑄造成精品工程,把每一名員工都培養成竇式員工"。這一班組共同愿景時刻激勵著這個優秀的團隊,在深圳地鐵龍崗線施工中,"竇xx班組"發揮技術優勢,解決了在高溫悶熱、濕度達到75%RH條件下電纜頭制作工藝等一系列技術難題,使施工進度和工程質量大大提高。班組克服交叉作業,協調難度大等困難,在工期被嚴重擠壓的情況下,由班組負責安裝的深圳地鐵龍崗線橫崗車輛段變電所提前開通,實現了業主"8.30電通"、"9.28接車"兩個里程碑式節點工期目標。深圳地鐵龍崗線供電工程全線22個變配電所,其中7個變電所由竇xx班組獨立施工完成。
在北京地鐵昌平線上,班組全身心投入供電工程,精益求精、攻堅克難,成功設計"圓形冗余"電纜預留方案,細致入微安裝調試供電設備,唯實唯美優化配線工藝,發揮了"勞模激勵、樣板引路"的突出作用。戰勝酷熱、暴雨等惡劣氣候條件,創造性地安排施工,見縫插針組織安裝。20xx年7月9日,由竇xx班組負責施工的北京地鐵昌平線生命科學園站提前首次發電成功,為年底將通車試運行的昌平線進入全線設備系統聯調、動車熱滑鋪平了道路。
二、勇于學習、敢于創新,建設自主創新的知識型群體
竇xx班組的目標是"在竇帶領下,圓滿完成各項施工生產任務;樹立每個人都是人才、每個崗位都能成才的理念;勤奮學習,苦練本領,爭當竇式員工;創建全國建筑行業"學習型團隊、創新型班組"。竇xx班組副組長李洪江是竇師傅的得意門生之一,他的個人愿景是:學鐵成、追鐵成、超鐵成。他認真鉆研吸收地鐵"四新技術(新技術、新材料、新設備、新工藝)",技術水平提高很快,個別領域技術水平達到甚至超過了竇。李洪江組織班組成員利用"竇業校"有效載體,發揮"職工書屋"作用,針對施工生產中遇到的技術難點,開展技術攻關、小改小革、合理化建議、專題討論等群眾性創新活動,班組成員的技術水平普遍提高,施工進度、工程質量得到有效保證。在深圳地鐵施工中總結提煉出的《提高地鐵變電站直流設備絕緣安裝優良率》的QC技術成果在20__年電務公司QC成果會上通過發布,在公司地鐵施工中得到廣泛應用。在北京地鐵施工中,發揮團隊智慧,研制出革新成果《接地線支持卡絕緣裝置》,這一成果正據測算可提高工效8倍以上。20__年招收的大學生鄭波,來到單位就慕名拜竇為師,堅決申請加入"竇xx班組",分配他做實驗工作,他努力鉆研業務,很快成為實驗骨干,不到一年時間已經成為竇徒弟中的"后起之秀",被班組推選為團小組長。
三、增強責任、凝聚團隊,培育具有強大執行力的集體
"我們自信、我們是優秀團隊,我們承諾、我們奉獻精品工程"這條信念已經成為這個團隊中每個人的責任和凝聚力量。
班組把每一道工序、每一個環節負責落實在每一個人頭上。采用工作計劃報表方式,把每天施工任務反映在報表中,傳遞到每個施工人員。工作計劃報表目標明確、操作性強,具有可追溯性,并以此為獎金分配、績效考核,既反映出壓力,更體現了責任心和執行力,實現了從大鍋飯到精細化、流程化的轉變。責任也驅使班組成員主動、樂意承擔責任,激發大家的積極性,技術難度高、風險系數高的任務大家爭著干。電力工李栓懷做夢都在喊著要把電纜頭擦干凈。司機李俊杰在保證駕駛好試驗車的同時,協助搬運設備做輔助性工作。副班長李洪江因為自己大意,裁短了幾厘米電纜,在班組例會上深刻檢討、自我罰款,并讓大家吸取教訓,一定按照程序按照標準來做。
四、民主同心、創新管理,形成基礎扎實的管理方法
竇xx班組努力向"學習型、知識型、技能型、創新型"的"四型"班組邁進,針對班組生產活動和日常管理形成了一整套可操作性好、民主性強的制度和標準,有效地分解和落實班組任務。一是形成了"四長五大員"制的管理體系。根據班組實際,建立健全班組組織結構。("四長"是:班組長、黨小組長、工會組長、團小組長;"五大員"是:技術員、安全員、宣傳員、材料員、核算員。)班組管理職責分明。二是建立了"三類十六本臺賬"的小組建設機制。(班組管理類:班組志、班組例會記錄、班組成員花名冊、班組考勤記錄、學習培訓記錄、技術創新紀錄、民主管理記錄、班組分配獎懲記錄;施工管理類:班組施工日計劃、班組施工日報表、班組安全講話記錄、周安全活動日記錄;黨工團活動類:黨小組活動記錄、工會團小組活動記錄、圖書管理登記臺帳、文體用品登記臺帳)。三是堅持"班務六公開"的民主管理。(即:施工計劃公開,技術工藝公開,獎金分配公開,管理臺帳公開,評比獎勵公開,經費使用公開。)
五、以人為本、形神兼備,創造獨具特色的工作方法
竇xx班組在竇帶領下,在鐵成精神的鼓舞下,竇xx班組形成了自己特有的工作方法。一是用鐵成精神激勵員工。竇是榜樣,人格的魅力、鮮明的旗幟、光明的鏡子,帶動著每個成員,能進入竇xx班組感到驕傲,能成為竇弟子很自豪,成為鐵成式的員工是每位員工的個人愿景和奮斗目標。二是用企業文化陶冶員工。中鐵一局是具有60年歷史的國有名企,"竇xx班組"是新時期企業的代言人,體現著中央企業的風范,企業精神經久不衰的精神激勵著職工勤奮工作,愛崗敬業。三是用技術技能武裝員工。竇xx班組把學習新知識、掌握新技能作為班組工作的一項基本內容,堅持不懈地組織員工學習探索,開展技術培訓、QC攻關、小改小革、傳幫帶等活動,使員工的技能水平不斷提高,滿足了工程施工需要,為企業培養輸送了一批技術骨干。四是用創新意識引導員工。地鐵變配電施工具有統一性、一致性,可復制性強。班組根據實際設置外線、內線、試驗等三個專業小組,采用流水化作業的方法,細化施工流程。這種"快餐式"的施工,使施工人員不需要全盤掌握變電所施工工藝,只需根據每個人特長,把相關專業掌握更加熟練,各負其責,分工更科學,也更能發現訣竅,熟能生巧、積累經驗,極大地提高了施工效率,更好地把握工程質量。五是用團隊情感溫暖員工。竇xx班組管理樹立以人為本的理念,認真為員工安排好食宿,一日三餐葷素搭配,保證員工吃的好,住的好。做到周有交心,月有走訪,節日有慰問,個人大事集體幫忙,集體事項大家參與,員工不分你我,工作不分份內份外,班組體現出溫暖、和諧、團結、友愛的良好氛圍。
一座座變電所的送電和投運,記錄著竇xx班組不斷成長的足跡,也凝聚著他們自主創新的智慧和汗水。然而,成績只能說明過去,能力方可代表將來。北京地鐵昌平線全線16所變電所,竇xx班組就承擔8個所的施工安裝任務,隨著第一個變電所發電成功,工期不斷壓縮,還有7個所等待著他們去完成,困難可能會隨時出現,肩上的重擔也會與日俱增,但是,這是一個學習的群體,這是一個創新的團隊,這是一個充滿活力的'集體,這是一個有頑強戰斗力的班組,我們有理由相信:竇xx班組一定能夠再創奇跡!
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇7
前廳部總臺成員只有12名,平均年齡23歲,是一個年輕團隊。該班組在20xx年度中,充分發揮前廳部龍頭作用,積極開展各項工作。總臺員工無論形象還是談吐均具有良好的職業氣質,訓練有素、大方、親切,具有豐富的知識。在員工中能自覺形成好學、求上進的好風氣。如:酒店8月份舉辦的員工技能大賽中,前臺每位員工都能積極參與其中,每天工作空閑時間都能積極主動的練習服務技能技巧。在員工技能技巧比賽中,前臺一舉獲得服務技師稱號2名,星級服務員工9名的好成績。
在我們前臺,只有三位老員工,其他同事都是新來的,由于這些新同事的加入為我們帶來了新的活力,帶動了整個前臺的熱情,現在的我們充滿了朝氣,客人到來五米微笑,三米問好熱情的接待每一位客人,客人到來我們會想方設法的留住客人,每當客人有疑問我們都會積極得為客人解答,所以說我們不管是新同事還是老同事現在都在從頭開始學習,以一個信任的態度虛心學習,從新同事身上學習他們的熱情,從老員工身上學驗。所以大家都在在不斷地學習中不斷的進步。
作為酒店一線對客部門,前臺的工作強度及工作壓力是可想而知的。加班加點是家常便飯;遇到大型團隊接待顧不上吃飯也是常常發生;被客人無理刁難也是常有的事;上班過程中一個疏忽大意未處理好客人賬務,除了引起客人的投訴,還要擔當賠錢的風險。但就是在這樣的環境下,作為初涉社會的大部分前臺員工來說,他們都能無所畏懼,工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實。
服務總免不了被投訴,而總臺員工接到客人投訴占全酒店的85%以上,總臺作為高密度接觸客人的班組,莫名其妙的挨罵是家常便飯,但是總臺員工總是堅守“把對讓給客人、客人是上帝”的信條,因為他們明白,確保客人滿意,客人滿意了才會愿意消費,酒店才會盈利。在日常服務過程中會遇到少數客人;他們不愿意遵守飯店合理的規章制度和公認的消費準則。如有的客人在酗酒后刁難總臺服務員,騷擾并影響服務場所的其他客人,破壞飯店氣氛;或在總臺服務人員有差錯時抱不合作態度,拒絕接受酒店的道歉和補救措施,提出不合理或過分的要求。當遇到這些客人時,總臺服務員總是耐心的勸導客人,從不與客人當面爭執,盡量滿足他們的正當要求,把提高服務質量做為首要目標,盡量減少差錯,給客人提供盡善盡美的服務。
愛崗敬業、勤勤懇懇、不辭辛苦、用不懈的努力為酒店創造財富,是總臺每一位員工的信念,他們團結一致,溫暖如一家,一人有困難大家幫,被推選成為酒店優秀班組,可以說是當之無愧。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇8
電力設備是電網平安、牢靠運行的物質基礎,搞好電力設備檢修,提高檢修質量,是設備全過程管理的一個重要環節,是提高電網穩定系數,充分發揮設備潛力的重要措施。檢修質量的好壞,干脆關系到千家萬戶的華蜜,是維護社會穩定,推動經濟發展的重要因素。檢修二班自建立以來,始終堅持“一手抓平安生產,一手抓檢修質量,兩手抓兩手都要硬”的方針,實行了一系列的措施,強化平安意識、改進檢修質量。在所領導的高度重視和支持下,在全班人員的共同努力和各兄弟班組的主動協作下,檢修二班較好地完成了各項工作任務和目標。與此同時,我班的平安管理、現場文明施工和標準化作業水平也得到了明顯的提高,班組成員的平安意識、環保意識也得到了進一步加強。在此期間,我班重點抓了以下兩個方面的工作:
一、平安方面
仔細實行國家電網公司和省公司有關平安工作文件會議精神,仔細實行局、所關于平安生產工作的詳細要求,加大對班組成員的平安培訓工作,提高員工平安意識。加強平安防護措施,嚴格執行工作票制度,杜絕施工“三違”現象的發生。在工作前,首先進行開工會平安技術交底,強調此項工作中的隱患及防范措施,使每一名員工都有平安意識。在工作中,強調工作負責人的平安責任,時刻提示員工留意平安。在工作結束后,對此項工作中仍舊存在的平安隱患和事故候征進行總結,提出整改方案。檢修二班根據要求設立了特地的平安員負責全面的平安工作。完善了本隊各項平安管理制度,并做到了平安勞動愛護用具登記。同時,緊抓平安管理和教化,夯實平安基礎工作,抓好開工會平安技術交底和班組的日常平安管理,并且在作業現場糾違章挖隱患,深化開展反“三違”、查隱患治理活動,提高平安工作水平,使班組每一個人對平安生產都高度重視,形成“人人管平安,事事保平安”的良好氛圍。
二、檢修質量方面
檢修二班高度重視檢修質量的管理,實現了從檢修起先前的前期打算階段到檢修結束過后的設備移交階段的全程監控。
首先,在每次檢修的前期打算階段,作好,依據檢修總工期,抓住檢修的主要沖突、關鍵工序、關鍵路途,確定各項時間參數,科學地組織施工,使檢修工作始終在安排的指導下按最佳方案進行,向關鍵工序要時間,向非關鍵工序要資源,在安排工期內全面完成安排檢修項目的同時,追求工期短、效率高、費用低,大大提高經濟效益。同時,通過檢修質量限制策劃,使作業人員可充分相識到自己的作業時間,在什么時間應當完成哪些檢修項目,在什么時間可以進行設備試驗等,提高了檢修人員的全局觀念和責任感,克服本位主義,還可以克服編制檢修安排工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明,而影響整個工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊,以至因搶工期而忽視檢修質量,給企業帶來不必要的經濟損失。其次,檢修二班在檢修過程中嚴格執行檢修工藝規程(作業指導書)和質量標準的相關要求,針對不同的檢修任務,制定了各項檢修安排、實施步驟和質量限制措施等技術文件和標準化作業卡,明確了必要的質量標準和工作標準。其中包括:
1、檢修時拆、查、修、裝、試各道工序質量限制點。
2、施工技術組織措施、平安措施。
3、質量限制的程序措施和組織工序。
4、檢修標準化作業指導書,檢修工藝規程、質量標準等。
5、健全真實的技術記錄。
6、落實檢修經濟責任制,將檢修質量與其經濟利益掛鉤,定人、定方法、定標準、定進度,確保修后的設備在規定的期限內無臨修。同時做到,有獎有罰,激勵檢修人員的責任感。
7、落實檢修的備品、備件、材料的進貨驗收制度,確保牢靠來保障檢修的質量。
8、針對檢修工作中的'實際狀況,剛好調整檢修安排,落實處理措施、制定補充措施。
為了確保檢修質量,在檢修的過程中,作好下列事項:
1、解體、組裝不丟項漏項,對各部零部件要細致清掃檢查。
2、仔細發揮技術監督和技術診斷作用,發覺問題決不放過。
3、依據檢修標準剛好推斷設備缺陷程度,對頻發缺陷要根治解決。
4、檢修設備要盡快解體,為消退缺陷、改造、更新贏得足夠的時間。
5、作好工具、儀表、零部件的管理,并要制度化。嚴防工具、機件或其它物體被遺留在檢修的設備內部。
6、要嚴格抓好,特別工序的質量監控工作。在遇有重大的工作時,必須要有保障質量的平安措施和技術措施。
7、做到文明施工。
在驗收階段,檢修二班自查時,始終堅持質量標準,仔細負責地作好驗收工作,把好質量關。驗收結束后,在最短的時間里建立健全檢修記錄、試驗報告、設備移動記錄、設備改造記錄、驗收記錄、設備缺陷的處理記錄等,完善相關資料。
在班組成員的檢修質量限制方面,檢修二班堅持以人為本的管理方針。規范每個工作班成員的思路與行為,使每個人樹立、落實個人檢修質量管理意識,把個人檢修工作質量管理作為班組檢修質量的根原來抓。結合日常工作中出現的問題,從質量形式、質量信息、質量標準等方面提高檢修質量管理學問和增加檢修質量意識。依據班組檢修工作的須要以敏捷多樣的形式開展技術學習,充分發揮班組成員之間的互幫互學作用,以老帶新,以新促老,進行技術基礎教化和檢修技能的訓練,有效的提高個人檢修技術水平。在工作中,主要做好以下幾個方面:
1、檢修質量問題的預防:工作起先之前分析工作的重點和難點、危急點,并做好充分打算;
2、檢修質量維持:工作中嚴格執行檢修工藝;
3、檢修質量改進:檢修過程中主動發覺可以改進的問題,并主動組織或建議實施;
4、檢修質量的評定:對自己每次工作做出評價,積累閱歷教訓,為質量改進打下基礎。 20xx年即將過去,20xx年在我們的企盼和歡呼聲中靜靜走來,回首20xx,這是檢修二班收獲斐然的一年,在這一年里,檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩定、順當、圓滿的完成了年度工作目標,信任在新的一年里,檢修二班在平安生產和檢修質量上肯定能夠不斷進取,再創輝煌。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇9
小沈是發運中心地面礦井水處理系統和生活污水處理系統班組長,他全面負責水處理系統的日常運行管理和檢修維護工作,他立足于所熱愛的崗位,始終牢記作為一名班組長的責任和義務,始終堅持“安全第一、預防為主”的安全方針,強化班組制度落實,確保了礦井水處理系統的安全平穩運行,保障了公司生產、生活用水的穩定供應。
1、營造安全氛圍,確保安全生產。主動學習安全管理知識,學習環保法律法規,從班組員工思想教育上入手,提高班組員工安全意識,環保意識。在實際生產工作中,通過教育培訓使員工能夠及時掌握安全生產操作要點,各種安全操作操作規程,使班組員工從“要我安全”到“我要安全”轉變。該同志根據公司和部門制定的安全管理制度和要求,認真協助分管人員做好安全生產責任制落實,根據公司安全管理要求,不斷完善安全管理制度和措施,扎實做好安全管理基礎工作,確保實現全年安全生產管理目標。
2、迎難而上,保障系統平穩運行。礦井水處理系統擔負公司礦井水和生活污水的凈化處理工作,面對人員少、設備多,檢修任務重的實際情況,他迎難而上,積極協調配合,克服困難,配合施工單位完成了礦井水處理濾料和斜管的更換工作,完成煤泥泵、消防泵、進水泵的更換和維護保養工作工作,消除了系統存在的安全隱患,確保了公司生產生活用水的穩定供應和外排水的穩定達標排放。
3、創新實踐,保障水質穩定達標。創新推行礦井水處理水質管控方法,針對原水水質不穩定的問題,創新實施“結合水質-少量多次”的凈水劑添加方式,通過優化加藥工藝,外排水質合格率達到100%,在保證外排水質穩定達標的前提下,凈水劑用量減少5%,年創效9.6萬元,在節支降耗的同時,保障了公司生產、生活用水安全。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇10
班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞干脆關系到收費站的生存與發展。收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領導的帶領下,收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作閱歷不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學習政治理論學問,刻苦鉆研收費業務,主動主動做好每一件工作,努力完成上級下達的各項任務。眾所周知,收費班的工作環境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的全部成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業協作業務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己,發揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。收費二班能夠團結班員,樂于奉獻,勇于創新,從班組長到班組成員都主動協作站領導,搞好收費工作,全部班員嚴格要求自己,以班組為重,不搞特別,能夠擺正位置,端正思想,全部班員一心一意為收費二班服務,為過往司乘人員服務,樹立一心一意為人民服務的宗旨意識。隨著物質生活的逐步提高,人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注意實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養成一種收費講文明用語的習慣,并加入感情的成份,專心去講文明用語。針對個別運用不規范的班員,班進步行日提示,班組例會進行通報。二班全班人員共同探討分析文明服務對窗口建設的重要性,使全班人員充分了解了文明服務的行業需求,從而發自內心的為過往司乘供應優質的服務。當遇到突發事務時,全班人員時刻提示自己要克制心情,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務看法,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的暖和。學習是增加班組戰斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的`貫徹。在學風方面,雖然收費二班中部分班員已結婚成家,但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習主動性和良好的學習看法,更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執行政治業務學習制度。采納多種學習方式,提高班員學習的愛好,起到了主動和推動作用。先進幫助后進,形成互學互幫的良好風氣。在收費業務學習中,全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員主動參與點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業務技能競賽。全班人員仔細鉆研收費技能。溝通收費閱歷。通過學習溝通不斷提高全班人員的政治素養,業務素養,文明素養,增加了班組戰斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整齊干凈,在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監督。加強廉政教化,學習各項規章制度,加強業務學習,從大處著眼,堅持文明執法,溫情征收,應征不漏,應免不征,規范執法言行,切實維護了收費二班及收費站的榮譽,維護了高速馬路的良好形象。我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班肯定會再接再勵。在站領導的帶領下,在“一路有家”思想的指導下,接著為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力氣。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇11
一、始終抓好安全這件頭等大事,
生產一班的工作環境是露天作業,除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕,琿得時刻注意腳下安全,稍不留神,人身將受到嚴重的傷害。因此,班組重點做好班前預防工作。首先,要求職工必須正確穿戴勞保用品,佩帶上崗證。其次經常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度,在存在較大安全隱患的鐵道口,設專人督促職工安全行走,不能翻鉆火車。最后在職工進入工作現場之前,嚴格對現場檢查,在確保無隱患的情況下才允許職工進入現場進行正常清理。通過以上制度的實施,職工“安全第一”的思想提高了,安全意識增強了,安全防范也落實在實處,幾年來,生產一班無一例事故發生,無一人違反勞動紀律。
二、始終保持團結拼搏的精神,創一流業績。
生產一班全體職工在以安全為前提條件下,團結拼搏,圓滿地完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時,她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神,在公司領導面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月,為了完成北山壩子的任務,面對嚴寒天氣以及安全隱患較大等惡劣條件,生產一班全體職工心往一處想,勁往一處使,想方設法排除現場隱患,撇勾延點鬧大干,終于提前兩天保質保量地完成了任務,緩解了煤泥水的容納問題。
今年元月,埋入地下的煤泥水管道堵塞,如不及時排除,將會嚴重影響生產,為盡快處理解決,生產一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通。可是第二天,她們仍然保持了正常的出勤,又繼續投入到緊張的工作中。
三、班組長始終做到身先士卒,當好表率。
擔任生產一班班長的廖在工作中處處發揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中,她臟活、累活干在前,團結帶領全班姐妹們頂烈日、斗嚴寒,克服種種困難,月月超額完成任務,多次受到公司和隊里的獎勵。一次,廖嚴重感冒,連續發燒幾天,全身無力,但正趕上突擊南線壩子的任務,她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大干,未休一個班,直到壩子完成,她才到醫院打點滴。
班長除了負責班組日常管理工作,還擔負著職工工分的分配。她始終本著真實、公平、公正的原則,使職工獎得高興,罰得明白。在生活方面,她關心職工疾苦,了解職工思想動態,使班組成員能夠放下包袱,輕松上崗,確保了安全生產的順利實現。
過去的一年里,勞務隊生產一班創造了有目共睹的業績,但是面對新的奮斗目標,班組成員決心在今后的工作中,精誠團結,繼續發揚特別能吃苦,能戰斗的優良作風,力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
我們的班長龔x從1988年參加工作起就在我們調度自動化扎下了根,來他從普通職工到班長,再到高級工程師、華北局專家,不管干什么,都在自己的工作崗位上總是殫精竭慮,盡職盡責,用火一樣的熱情和辛勤勞動,體現著自己的人生價值;用積極探索、不斷創新來努力向“三個代表”靠攏,實踐著自己對黨性的莊嚴承諾:將自己的全部身心都融入到供電事業,在領導的關懷和同志們的幫助下,一步一個腳印,不但成為調度自動化的業務尖子,還多次被評為省先進工作者、優秀黨員、雙文明建設標兵,多項技術改革先后獲得省局、華北電網局一等獎。但每一次榮譽和成果的取得,他都有一個清醒的認識,那就是,上級授予的榮譽,并不是個人的,任何一項成果都是集體智慧的結晶,都是班組共同努力的結果,榮譽越多,對他的壓力就越大,他時刻提醒自己,要隨時體現出班組和團隊的集體風貌,體現出班組的技術水平,不能有絲毫懈怠。多年來我和他并肩戰斗,他的事跡深深地感動著我,也是我們的班組走向成熟。
遠動從只有于莊一臺設備開始,到現在自動化系統已覆蓋全區所有變電站,能夠預測全局,安全供電,這是遠動人的驕傲,每當看到各科室方便地運用各種報表,各種數據,我們從內心里高興,我們問心無愧地說,我們努力了,我們實現了自己的諾言,為了千家萬戶的光明。然而,成功的背后是汗水,是艱辛,是喜悅。曾幾何時,遠動人員少,任務重,所有的變電站都要改造,面對嚴峻的任務,我們什么也沒說,因為我們選擇了這無悔的事業,西郊變電站我們全班只有三個人的情況下,翻電纜溝,輔設電纜300多根,調試設備完工,僅用了三天。憑著這中忘我的速度,用了一個多月把11座變電站的改造工作保質保量完成,在慶功會上,領導看到我們瘦了的面孔,緊緊握著我們的雙手說:“謝謝你們了,你們是電力人的自豪”;同事的贊譽,我們每個人都流下了幸福的淚水,尤其我們的班長他舍棄的更多,父母有病需要照顧,孩子需要輔導,就是近在咫尺的家,他經常一星期都不能回家一趟,是啊,每個人都有過美麗的青春,有的人青春美麗在雪山哨卡,有的人青春美麗在菁菁校園,有的人青春美麗在無影燈下……而在我們中間,一個個平凡的電業人,將他們最青春最美好的年華,獻給了平凡而偉大的電力事業,就是因為這些平凡的電業人,才換來了寧靜鄉村的萬家燈火、喧囂都市的霓紅閃爍,才換來了酷熱夏日的涼風習習、冰雪寒冬的春暖融融。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇12
崇鋼公司高線車間一線乙班班組始終把保質、降廢、提產作為班組的終極目標,并不斷朝著目標前進。在班長的帶領下,結合車間和工段下發的工藝質量等制度,班組制定出了適合自己班組的制度,并嚴格落實,用更加詳細的制度來調動每個人的積極性,規范崗位的每一項工作內容。尤其在交接班問題上,規定崗位人員班前早來十分鐘,把本崗位存在的問題和隱患以及工具等情況了解清楚,做到心中有數。有特殊情況解決不了的時候在班前會上提出來,由班長或者工段協調解決,最大程度的保證生產的的順利進行。在廢鋼獎勵攻關上,實行對節省廢鋼的崗位獎勵甚至獎勵翻倍的制度,讓職工切身感受到成本的概念,以及降本帶來的切身利益,少廢鋼和不廢鋼就是降本,就是效益。
班里每個人始終把“細心加專心,巧干加實干”相結合作為日常工作的指導思想,大家相信:勤點檢、勤盯崗、嚴要求是絕對沒有錯的,能把問題解決在萌芽狀態,減少廢鋼及影響時間,提高產量,從而實現降本增效,而且還減少了勞動強度。
11月一線乙班又得了第一名,這是幾個月以來班組說的最多,最為高興的事,獎金也比別的班組多,這正是大家的心血換回了成績和效益。正因為如此,班里的每位職工把班組的榮譽看的更重了,相信只有團結起來共同努力和奮斗,才是班組不斷發展不斷實現突破的不二法門。“師教徒,徒幫師,言傳身教”,讓每個來班組的新人都感受到濃厚的班組凝聚力,這就是一線軋鋼乙班領跑其他班組的秘訣。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇13
,是政企分公司從事市場經營分析工作的一位老移動人,移動體系內18年的工作經歷,讓她同數據結下了不解之緣。在政企分公司成立、轉型、發展的5年里,將數據分析進行到底,建體系、夯基礎、促協同,不斷探索、創新、突破,構建面向行業信息化經營的數據統計能力,打造行業市場的“晴雨表”和“指向標”,支撐分公司、支撐省公司生產經營。
建體系。
作為承擔著統籌全網行業信息化職責的專業公司,經營數據是公司持續發展的命脈。從公司成立初期,面向1500家直管客戶21萬家分支機構梳理和搭建的單體客戶經營數據表,到構建同政企2.0數字化轉型發展相匹配的新經分體系,她腳踏實地、激情工作,通過不斷努力,從無到有,分行業、分產品、分區域,逐步打開數據黑匣子,看清楚每個行業的經營狀況、對手優勢產品的差距、優秀省份數據背后的經驗、行業TOP客戶的經營行為,站在全網的視野,支撐分公司發展決策,數據價值不斷挖掘,面向政企行業信息化經營的數據統計能力快速提升。
夯基礎。
準確、完整的數據、適應業務發展需要的統計口徑是數據分析的基礎,17年全集團首次啟動管理會計報表,這給經營分析工作帶來了新的挑戰。她牽頭組建全國政企線條經分校準團隊,協同總部優化業務統計口徑,梳理費項和財務統計科目的對應關系,反復協同問題省份一對一核查原因,校對數據質量,重點政企產品業財差異取得突破性進展,業財數據差異控制在合理范圍。
促協同。
同省公司相比,政企公司擁有全網行業信息化市場的經營數據,如何能夠看到全網的經營情況,了解本省在全國的位置,借鑒先進省的經驗是一線省公司的迫切訴求。為了能夠最大化地發揮數據價值,持續向省公司出具全國經營數據和分析報告,行業對標找方向、省間對標找經驗,競爭對標找差距,客戶對標找標桿,牽引全網經營目標達成。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇14
今年以來,調度班立足崗位實際,通過深化 手指口述 在實際操作中的運用,嚴細管理,務實創新,優化勞動組合,實現了優勢發揮、優勢互補,使傳、幫、 帶的學習氛圍在班組中真正得以體現,調度的組織水平和業務能力有了長足的進步,造就了一支 務實、高效、精干 的調度團隊。同時,我們還按照集團公司標準化調度室的要求,精益求精,不斷完善各項制度,規范各類臺帳報表,在集團公司標準化調度室檢查中,連續兩年八次榮獲第一名的好成績。
一、興學習之風、練業務素質,全面提升技術水平。
調度班以 崗位大練兵 活動為契機,加強日常業務培訓,通過開展 一日一練、一周一技、一月一考 ,建立崗位練兵臺,導師帶徒、互學互助結 對子 等靈活多樣的崗位培訓活動,營造一個崇尚學習的良好氛圍,他們還經常利用工作空閑時間,通過召開班組座談會,把自己多年的工作經驗講出來供大家學習參考,促進了全體調度員調度業務水平的提高。
二、精心指揮、強化調度,確保各項工作順利進行。
由于我礦地質條件復雜,生產系統各個環節經常出現一系列的問題等,為此我們根據生產系統中出現的問題,認真搞好組織協調,抓住問題關鍵,理順工作的各個環節,做到調度及時、解決及時、落實到位,確保了各項工作的順利進行。為更好的掌握安全生產的第一手資料,調度員還經常輪流深入井下現場,對現場出現的安全隱患及時協調解決并跟蹤落實,使安全隱患消滅在萌芽狀態;并做好下情上報,為礦、所領導及時做出安全決策提供了準確、可靠的信息;對局、礦領導的各項指令做好上情下達,為基層單位安全生產提供更優質的服務。在人員少,任務重的情況下,調度班克服困難,無私奉獻,為我礦的安全生產作出了積極的貢獻,得到了領導的一致贊賞。
三、大力開展節能降耗工作,搞好經營管理
隨著我礦改革的不斷深化, 為適應節約型礦井的要求,我們在所黨政領導的帶領下,全面落實科學發展觀,運用科學的思想、組織、方法和手段,對安全生產中的各個環節進行綜合分析,多次提出合理化建議,制定切實可行的措施,得到了礦領導的肯定和大力支持。 一直以來,調度班全體員工通過不斷努力,全面提升基礎管理水平,出色的完成了礦及調度所下達的各項目標任務,樹立了班組建設的榜樣,為我礦的生產經營任務的順利完成提供了有利的保障。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇15
每日清晨,天蒙蒙亮時,總會隱隱約約看見一個熟悉的身影,在為我們這個小區梳洗打扮,以整潔的面貌迎接新的一天。她就是物業管理處衛生保潔員。
她熱愛保潔工作,一心一意想要把小區的衛生事業做好。她敬業精神強,認真履行保潔員的工作職責,不怕苦、臟、累,每天上門把農戶垃圾桶內的垃圾收集起來,集中到垃圾中轉站處理。不管是天寒地凍的早晨,還是驕陽似火的正午,垃圾場里總能看到她的忙碌的身影。每天早晨的六點到每天下午的三四點,她風雨無阻地堅持著。冬天里,手腳時常被凍傷,夏天里,皮膚曬成了紫銅色,就是在這種環境中,默默地奉獻著。
從事環衛工作的人都知道,垃圾中轉站作業的環境非常艱苦,又臟、又臭是一般人無法忍受的。而每天要在這樣的環境中連續作業六、七個小時,如遇高溫季節,垃圾成倍增加,工作時間就更長了。每次從作業場出來,渾身總是浸透了臭味,用肥皂沖洗三、四遍的手依然異味難消,有時候吃飯也會影響食欲。“既然領導把這個崗位交給我,我就要負責好小區的衛生保潔工作。”總是這樣告訴自己。
時間的腳步漸漸遠去,歲月留給是粗糙的皮膚、新生的皺紋、厚厚的老繭和帶傷的雙手。她依然信守著那句話:這是我的工作,我要把它做好。就這樣她把自己的汗水熱情揮灑在垃圾場,把清潔美麗的生活環境留給全小區人民,用自己的行動詮釋著為人民服務的宗旨。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇16
電工班發揚“團結協作、敢挑重擔”的班組精神,勇敢的挑起了公司設備管理、檢查維護、保養改造的重擔,為公司安全文明生產保駕護航做出了貢獻。
電工班結合本崗位的實際特點,開展了“安康杯”班組建設、安全生產、服務生產一線等勞動競賽活動,通過公司開展的“安全自主管理”活動提升班組標準建設,利用業余時間每年組織的類培訓達到130多次,人培訓工時達到260多個小時。提高班組成員設備維護、保養技能和自身的整體素質,保證了安全生產。20xx年排查出各類較大故障和隱患十多起,避免了各類人身和設備事故的發生,全年未發生一起人身和設備事故、事件。
班組緊緊圍繞公司安全生產目標,開展設備、設施安全合理化意見和建議改進的征集,有針對性的實施各類設備安全改進,1#、2#水泵房大量進水,價值數百萬電氣設備全部損壞,班組對1#、2#水泵站和4個電纜溝進行自動排水及報警系統設計改造;VOD氧槍突然停電應急保護措施實施系統設計改造保證了安全生產;班組進行了UPS和柴油發電機應急電源改造,避免了重大設備事故發生;電工班進行設備安全改進13項,為公司的安全文明生產保駕護航。
班組在節能降耗中,組織人員對廠房照明;兩臺合計470KW的除塵風機進行節能;熱處理風機節能;混砂機增加液料保護開關;混砂機液料24小時實時監控,保證造型質量的提升;全年節能改造和改進30多項,每年為公司節約電費60余萬元。
班組20xx年至20xx年六次榮獲共享鑄鋼公司“紅旗班組”光榮稱號;20xx年被x市總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號;20xx年被x自治區總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇17
永樂維修工區現有職工20名,肩負段管內京津城際線路、道岔的維修施工任務。一年來,整個班組在段領導的關心和指導下,全體職工能認真執行并完成段下發的維修任務,有效的解決了線路出分、晃車等問題。工區全體職工團結協作、克服困難,努力鉆研程業務知識、不斷提高業務技能,認真落實各項安全規章制度,嚴格按照操作規程辦事,一年來無發生職工人身傷亡事故及其他責任事故。
近半年來,在對京津城際標準線建設的過程中,全體職工克服點多、天窗時間長,工作量大的困難,堅持以安全第一的思想,不斷加強施工管理,特別是在亦莊站、永樂站、武清站和南倉線路所的整體道岔工電聯合精調中,全體職工能充分發揮團隊和吃苦耐勞的精神,安全、優質、順利的完成了各項任務,線路質量明顯好轉,受到段領導一致好評
一、在安全管理上更創佳績:
“高高興興上班來,安安全全回家去”,這句話是我們工區工長的口頭禪,話糙理不糙,正是這句話的寫照。安全管理首先要從工班長自身抓起、從自身做起,提高自己的管理水平高標準嚴要求才能帶動班組正常的運轉。工區工班長在日常作業中堅持做到嘴碎一點,安全教育不離口;心細一點,安全預想,盡量周到;腿勤一點,作業過程中加強回檢、清場。工班長們還根據工區職工作業中的表現,對職工安全自控能力進行了排模調查,對于個別責任心差,安全意識談薄的職工,不斷加強教育,在工作中,工班長還把他們作為重點對象進行控制,堅決執行“誰的自控能力差就加強對他的互控、聯控,不讓一名職工在安全上掉隊”的原則。在帶班作業的過程中,工班長對于違章違紀行為大膽管理,發現問題總是及時指出,并組織職工集體討論,職工們認識到抓安全是對事不對人,是為了大家共同利益,不但理解了,還逐漸形成了“違章違紀人人管”的良好氛圍,向著安全自控型班組方向發展。
二、嚴肅制度落實。
通過近幾年的鍛煉,我們認識到段上每出臺一項規章制度,必定對安全生產起著積極的促進作用,比如“四四六”的出臺就有效的杜絕了維修和檢查后料具遺留的安全隱患。為此,凡有新的制度出臺,都組織相關人員進行學習,我們細化了安全管理措施,分解了工班長的工作壓力,使更多的職工參與班組管理之中,通過落實《安規》、《維規》,結合實際,推進落實精細化作業標準,綜合維修質量明顯提高,遵章守紀蔚然成風。總之,班組的管理者從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭,達到了班組管理逐步規范的目的,職工從嚴肅制度落實中嘗到了甜頭,形成了安全生產與經濟效益雙贏的良好局面。
三、提倡人性化管理:
重視團隊的力量,在人員管理上,更多地體現以人為本的思想,不斷增強隊伍的凝聚力,營造溫馨環境。每次在民主生活會上都要與職工談心,幫助困難職工,為職工排憂解難,使全體職工無后顧之憂,能全身心的圖入到工作當中。職工之間心凝聚了,形成了一個良好的和諧班組。
就是這樣一支能打硬仗、常年奔波在北京與天津地界的隊伍。在他們平凡的崗位中、在他們春夏秋冬撒滿汗水的每個日日夜夜中、在他們不能與家人團聚中、創造了安全生產佳績、確保了段安全生產、京津城際的平穩運行,為共建和諧班組、和諧永樂做出了應有的貢獻。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇18
網格不大,但需要步步丈量;網格雖小,卻事關家家戶戶。何,沙市區中山街道江漢社區一名普通的網格員,自20__年入職以來,以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求,第一時間解決居民訴求”為目標,切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實現”零距離”為群眾服務
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴防嚴控當好“偵查員”。何深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網格展開地毯式摸排,建立完善返鄉人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場,預防是根本,宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發生口角,產生矛盾,為了守護網格和諧,讓問題在網格解決,何如春風化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的態度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網格。
在平時的工作中,何堅持定期入戶走訪,關心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現無法負擔保姆的'費用,何了解情況后幫助劉奶奶聯系在外地的哥哥,協助劉奶奶與其哥哥協商,最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問題。何說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態度。
“網格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的`耐心,博大的愛心,才能盡到網格員的職責。”江漢社區的網格員何如是說,我們網格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標,腳踏實地,努力學習,勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業績。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇19
該班組自年初以來,首先始終以安全保產為主要工作目標,在日常紅送保產工作中,認真貫徹執行崗位標準化作業程序,堅決制止和杜絕"習慣性違章"作業行為,強化職工安全保產"五不準、六不運"的條規意識,鼓勵職工立足本職崗位講學習、比安全,在抓好"傳、幫、帶"的同時,不斷完善安全"結對子"機制,從而充分發揮出"自查、互查"的監督作用,安全工作取得顯著進步;其次,班組按照多聯系、多溝通、多傾聽的工作思路,著力構建適應新形勢下的保產服務體系,堅持"保產無商量"原則,始終圍繞服務單位的生產要求精心安排并組織好每天的保產工作,在努力完成各項達標考核任務的基礎上,不斷完善服務質量和服務形象,收到客戶服務單位的一致好評;再則,認真抓好日常車輛設備出場前的"點檢"工作,真正做到點檢記錄全面規范不漏檢,對發現出的問題立即責任到人予以整改,堅決不讓帶病車輛出場,對于有故障待修狀態車輛,安排專人檢修,經驗收合格后方可投入使用,以確保車輛的使用率和完好率。
截止到十月份,該班組共完成紅送貨物運輸量近九十萬噸,經濟收入為三百多萬元。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇20
移動公司四道溝營業廳成立于20xx年11月,承擔著四道溝周邊幾萬在網客戶的業務和服務工作。營業廳班組成員共7人,平均年齡25歲,其中入職不滿一年的年輕員工一人,我們朝氣蓬勃,意氣風發,幾年來,作為移動公司的基層組織,四道溝營業廳在公司領導的正確帶領下做出了優異的成績,為公司的發展夯實了基礎,現將近幾年來的工作情況匯報如下:
一、強化業務學習,提升自身素質。
首先,每天利用早班會的時間,概括學習前一天的重點業務通知,營業期間,為了不影正常的服務工作,廳主任班組長以飛信群組的形式,將收到的各類郵件發送給各位班組成員,大家可以利用249服務器,139郵箱等各種形式自己了解相關內容。其次,每周一定期招開班組會議,專人記錄,所有到場學習人員簽字,班組成員輪流做主講,大家交流學習方法和業務技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質,更能培養班組成員的主人翁意識。最后,通過中心組織的每月一次的業務考試進行學習競賽和不定期開展的業務技能競賽,對成績突出的員工給予一定的獎勵。使班組內形成了一種趕,幫,超的學習氛圍。
二、服務在身邊,便捷您為先。
作為活躍在移動公司營業廳的一支基層組織,作好客戶的服務工作是我們班組工作的重中之重,一句貼心的問候,一份體貼的關懷都會讓到廳的每一位客戶感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個
樣,便成了服務行業需要長期面臨的問題,為此我們便在每天的早班會結束前,每位當班人員都可以講講自己身邊發生的小趣聞,小笑話,大家一陣笑聲過后,再開始一天的營業服務工作,這樣到廳的第一位客戶必定會感受到我們真心的笑容,俗話說,萬事開頭難,做好了每一位客戶的服務工作,那么一天的服務工作也就得心應手了。另外,親情化服務也是我們四道溝營業廳服務的一個亮點,由于四道溝營業廳地處城區和浪頭交界的地區,主要的服務群體大多數數于在網用戶中的中低端客戶及弱勢群體,對話費消費情況和手機使用方法都不是很了解,例如手機尾號1361一位張姓老人,由于首次使用手機不會操作,營業員王巖便將其手機的具體操作方法寫下來送給老人,讓老人很感動,之后每次到廳辦業務都會指定王巖為其服務,并且逢人就夸四道溝移動服務好。今年春節老人還特地到廳給王巖送壓歲錢,說家里的孩子都給了也要給她一份,被營業員挽言拒絕了。優質的服務不但換來了客戶的認可和好評,更多的是我們收獲了一份快樂。
三、主動營銷,克服困難,不錯過每一次機會。
對于公司下達的各項任務指標由廳主任班組長牽頭布置廳內宣傳物品的擺放,營造良好的營銷環境。利用班組會的時間組織大家討論如何在保證完成基礎任務的同時超額完成指標,統一宣傳口徑。對到廳的每一位客戶有針對性的宣傳適合其使用的新業務,例如對時尚的年輕人推薦上網業務,對外地打工人員推薦定向長途業務等等,發放相對應的宣傳單,不錯過每一次宣傳的機會。另外,針對營業廳客流量
小,指標任務重,周邊客戶消費能力又相對較弱等困難,廳內班組成員利用周三的四道溝農村集市的時機,放棄休息,主動到廳參與營銷td座機,大大增加了營業廳的指標完成量。
四、完善的管理制度,和詣的班組文化建設。
為了帶動員工的工作積極性,培養員工的主人翁意識,堅持績效考評制度,班務公開化,并且在休息區開辟了快樂加水吧,把同事之間的點滴關懷以小紙條的方式加水,拉近了同事間的距離。在辦公區設立了主題為“讓愛做主”的表揚墻,評選出備受矚目獎,最佳天使獎,最佳金點子獎等等,獲獎人把自己最美的照片賦上,讓每一位員工以及到廳辦公的每一個人都能感受到這個小班組帶來的大溫暖。
五、以人為本,安全第一。
廳內每周一下班前會組織員工進行防盜防搶演練,聯合報警公司試用報警裝置,對廳內
存在有安全隱患及時調整,每天安排一名安全員負責廳內的資金,設備等班前班后安全檢查工作,指定一名廳級安全員,每周對廳內的安全工作進行一次全面檢查,并且做好記錄。真正做到,以人為本,安全第一。
當前,中國移動正處于全業務競爭環境下的戰略轉型期,面臨著金融危機、電信重組、市場飽和三大挑戰和td建設一大任務。在此形勢下,班組作為企業的“三基”隊伍———基本團隊、基層組織、基礎力量,我們四道溝營業廳的全體班組成員將在公司領導的正確帶領下以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,牢牢把握科學發展、構建和諧兩大主題,認真貫
徹__屆四中全會關于“建設善于推動科學發展和促進社會和諧的高素質干部隊伍,做好抓基層打基礎工作、夯實黨執政的組織基礎”的精神,打造成一支技術過硬,服務一流,業務精湛的優秀班組,為xx地區所有在網客戶服好務。篇二:移動公司營業廳優秀班組事跡申報材料
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇21
小程是皮帶工區-710北膠主運檢修班班組長,他堅持堅持從我做起,從細節入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結合,落實責任,夯實基礎,以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發生。他所在班組共計12人,在以“團結進取、開拓創新、善打硬仗、爭創一流”的班組精神指引下,該班狠抓班組基礎建設,強化安全責任管理,嚴格制度考核落實。生產任務完成情況、安全情況、質量標準化建設等各項指標均為全區第一。
小程有著較好的班組安全管理基礎,他深知要提高全班組安全意識,確保企業的安全生產,關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質、較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此,持之以恒地宣傳生產安全的重要性,認真組織班組人員學習、分析、總結皮帶出現的事故教訓,并根據本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將員工的安全責任心提高到了一定高度,增強了員工的安全意識,并堅定不移地貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針。
小程運用“從群眾中來,到群眾中去”的班組管理工作方法,依靠群眾的力量,實行民主管理,強化群體意識,重大問題都要經過全班討論后才做決定,實現民主和諧的文化氛圍。能長期堅持執行各項規章制度,班內合理分配工分,長期堅持班前會隱患排查,發現沒有休息好或者情緒有波動的員工,曉之以理,動之以情,一律不準其下井;班長帶頭,力所能及地為員工解決實際困難,解除后顧之憂,增強了整個班組的凝聚力,為安全生產打下了人文基礎。正是有了平時對班組建設工作的嚴格努力;對班組安全生產認真、細致、嚴謹;對班組員工的關心幫助;該班組凝聚出了超強的戰斗力。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇22
本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務,從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度,贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%,服務工作及時率達到了100%,群眾滿意率達到了100%,維修隊被市總工會評為優秀班組。
在維修隊,職工們為確保安全、穩定供熱,在服務方式、服務內容上不斷創新,想用戶所想,為用戶辦實事,解難題。通過建立走訪用戶,廣泛征求用戶意見,及時改進服務方法;建立為用戶測溫制度,保障用戶用熱安全;安排專人負責接待群眾來電來訪,及時解答群眾反映的用熱問題等方式,架起了和百姓之間溝通的橋梁。
在夏季管網維修保養中,他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中,協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題,維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內采暖系統等問題協助采暖用戶進行了改造。濱新一區室內衛生間管道由于材料質量問題,加之年久老化,出現了嚴重的腐蝕網現象,給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱,去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間,對濱新一區近230戶采暖用戶室內的衛生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道,保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經驗的技術骨干。一個寒冷的冬夜,愉悅港灣的一位居民用戶,急切地打來電話稱他小孩剛出生十天,突遇天氣降溫,家里暖氣片又嚴重漏水,小孩被凍得哇哇哭叫,但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接,本不屬公司維修范圍。然而,趙隊長聽后二話沒說,帶上工具包,頂著凜冽的寒風,騎自行車趕到這個居民家中,一直修到凌晨兩點,使用戶室內溫暖如春,用戶感動得連聲道謝。
提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峰年,維修隊對蘆臺鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建,但在初調試階段,由于水壓力過高,有些住戶屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位,他們晝夜搶修,日夜堅守在供熱補建工地,餐餐盒飯,一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力,幾天后由于維修及時,供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾,維修隊的工作態度和服務質量深受用戶的贊揚。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇23
高線車間電工乙班在電氣工段是一個非常特殊的班組,特殊的重點就是我們都姓王,也許正是這個姓的緣故,我們四個人非常的投緣,雖然我們是從公司的不同車間拼湊起來的,但是我們有一個共同的愛好就是喜歡電工這個職業。除了班長王彥彬來自原來的軋鋼車間以外,其他三人原來都是從事的非軋鋼行業的電工,這更激發了我們對于新設備的學習和了解,大家在上班時間更多的是認識現場的新設備,遇到有不認識的設備和不能及時處理的故障,首先互相交流和溝通,大家都不懂的用百度來查找同行中出現過的事故案例結合我們現場的設備來處理問題。
由于我們接手高線的時候很多圖紙以及設備資料全都丟失了,沒有現成的資料只能通過百度查找問題,最終還是通過百度發現邯鋼也出現過一個類似的問題,看了看人家處理問題的思路我們根據現場的設備的情況查找問題,果然在傳動柜靠里的一塊電路板上找到了故障的原因,一個電阻由于在線時間過長針腳有些氧化,由于不能確定問題是否來自這個小小的電阻,更換新的電路板后故障消失,恢復正常生產。
現場還有很多的設備還需要我們不斷的學習來熟悉設備,出現問題第一時間快速的處理,出現事故也是一個學習的過程,我們也要加快我們學習的時間,爭取在問題的萌芽狀態就將它處理掉。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇24
甲班班組全體人員首先感謝上級各部門領導、同事們在這一年中對我甲班班組的支持和幫助,感謝各級領導對我甲班班組工作的肯定。在公司、分廠各級領導的正確領導及全體甲班班組人員的共同努力下,克服了設備老化、缺陷較多,人員思想不穩定等多種困難,圓滿地完成了廠領導安排的各項任務,并多次受到公司的獎勵。
為了順利完成廠里下發的各項任務,保證我甲班班組安全和生產再上一個臺階,年伊始,甲班班組針對可能出現的問題及需要進行的工作,制定了詳細的規章制度,嚴密部署,認真落實。
作為鋼鐵企業管理鏈條最末端的生產班組,猶如人的神經末梢般重要,它建設的好壞,將直接影響整個企業的發展步伐。 生產班組是企業的基層組織,是企業生產經營活動中最重要、最活躍的分子之一。企業的安全管理重心在一線班組,班組安全建設是企業安全生產管理工作的基礎,決定著企業員工的安全素質。
一:從安全管理方面,我甲班班組始終把質量工作與安全工作緊密結合,堅持“抓機制,抓活動”的工作方針,強化工作力度。把“制度常在,警鐘常敲,技能常練”作為員工安全生產工作思路,緊密圍繞安全生產,扎實有效地開展“安全生產監督崗”活動。建立完善了各類安全規章制度,實現了標準精細、流程規范、職責清晰、監督到位的安全管控模式;積極開展系列班組安全教育和行動,形成了以“創建促個人學習,以個人學習促提技能,以提技能促班組安全,以班組安全保障安全生產”的創建特色。 從抓“安全學習型班組”創建入手,我甲班班組一如既往地健全爭創活動機制,以制度促安全。要求每位員工以“安全第一,預防為主”為宗旨,正確領會“四不傷害”的精神,樹立“細節關系全局,責任重于泰山”的責任感,確立“上崗一分鐘,安全六十秒”的工作理念,創造和諧安全生產氛圍。堅持做到“四查四看”和“四落實一上報”,即:查思想認識,看安全是否放在第一位;查作業環境,看身邊有沒有不安全隱患;查薄弱環節,看是否有崗員緊盯現場;查不安全人物,看自主保安意識是否增強。 “四落實一上報”即:對查出的不安全問題,落實好整改措施;落實好整改時間;落實好整改責任者;落實好監督檢查人員,對解決不了的問題及時上報。對于已發生和其他鋼廠發生的事,總結經驗,吸取教訓,不放過一點點的隱患。
二:從產品優質穩產管理方面,不斷提高班組員工的安全技能素質,在人員短缺和新手多的情況下,采取點對點,手把手的幫帶方案,確保安全生產循序漸進的進行,時不時進行技能理論考試,增加員工對設備和操作流程的認識,以更好的完成各項任務,空暇時,說說講講,評說在工作中的出現的問題,以使大家更好的在工作中思想一致,行動一致,針對容易出現的事故,制訂了一套切實可行的,完整的操作規程,使其事故率,操作失誤率大大降低,更好完成的各項指標。
三:從節能降耗管理方面,隨著我公司的深化改革,我公司由一個國有企業轉變為一個由局控股的股份公司,這意味著效益就是每個職工的工資,為此,甲班班組從節能降耗和提高廢鋼利用率及成呸率出發,動用科學的思想、組織、方法和手段,對生產中的各個環節不斷分析和監控,找出問題并解決問題,從而達到節能降耗多煉鋼的目的,一個人或一個班的能力是有限的,這樣,班組長就召開全體甲班班組的分析會,總結經驗,大家交流節能的心得,取長補短,找出差距,制定切實可行的措施,遇到解決不了的問題,就請專家來指導,以達到最佳的解決辦法,積極響應不開“無人燈,無人扇”,對于可以二次使用的,絕不一次浪費,切實搞好安全生產和各項任務。
“自我加壓、永不自滿”是甲班班組安全學習型班組建設的一個鮮明特征。在創建安全學習型班組進程中,始終把“安全、學習、創新”作為主旋律,“創建”的過程也是“創新”的過程,提高的過程,創建為班組創新提供了強大的動力,成為班組安全生產的不竭源泉。甲班班組全體員工時刻牢記“安全,優質,穩產,低消耗”的九字方針,緊緊圍繞“齊心協力、奮發進取、務實求新、爭創一流”的企業格言,切實搞好安全生產和各項任務,進一步狠抓管理,內強素質,外樹形象,與時俱進,團結創新,團結和帶領廣大員工,努力完成全年的各項生產任務指標,立足長遠,加強隊伍管理,注重學習,提高員工安全文化素質,為企業多創效益,為實現兩個文明建設的協調發展奉獻自己火紅的青春。
20xx年在全體甲班班組成員的共同努力下,甲班班組取得了一定的成績,但這些對于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發現自身存在的問題,才能更好更快的進步,才能更好地為公司的安全生產服務,并且希望各級領導及兄弟單位提出寶貴意見,我們甲班班組會用更高的標準要求自己,力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對甲班班組的支持和肯定。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇25
我叫,女,中共黨員,20__年研究生畢業后加入中國移動政企分公司這個大家庭,曾擔任云計算中心項目經理、云計算中心高級項目經理、互聯網解決方案部高級技術經理,是移動廣大平凡中的一員。在4年的移動生涯中,我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業核心價值觀,兢兢業業、勤勤懇懇工作,在多個業務條線上不斷創新、銳意進取,取得了顯著成果,為移動事業的發展發揮了自己的正能量。以下三個方面是我個人的主要事跡:
1、認真嚴謹不斷進取
自從進入中國移動以來,我就不斷面臨著工作角色的轉型。從后端到前端,從產品運營到行業拓展,為了快速適應新崗位的要求,我堅持把學習作為開展工作的基礎,把實踐作為學習提高的過程。
自20__年接手TOP55互聯網客戶統一引入專項工作以來,在工作任務繁重的情況下,我努力抓住點滴時間學習,虛心向身邊的領導及同事請教,對于工作中遇到的難點、熱點問題,始終秉承著一種刨根問底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時間,我從一個原來只會做數據分析的運營人員,成長為了一個全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業務人員,同時還做到了融會貫通、敢于創新,勇于“吃螃蟹”,在沒有先例的情況下,我牽頭梳理了統一引入工作的整體實施框架,親手制定了第一份TOP55客戶檔案、第一個內容引入報價體系、第一套統一引入業務流程,使內容引入工作初步走上正軌。
在工作之余,我還努力提升各項專業素養。工作4年間,我先后獲得CDCP、CDCS、ITIL等專業認證,并自學通過中級經濟師、中級統計師、FRM(金融風險管理)等多項資質考試認證,專業素養和工作能力同步快速提升。
2、開拓創新屢創佳績
20__年起,我牽頭帶領一支6個人的小團隊,承擔全網TOP55統一內容引入工作。這項工作復雜度高,面臨目標不一、工作量大、涉及面廣等多個難點,過去中國移動在內容引入方面做過多次嘗試,但效果不佳。為了徹底解決內容源不足帶來的感知差、成本高的問題,我帶領團隊積極分析客戶業務特性、歷史合作信息和競爭對手行為,首創一套行業領先的內容引入集約服務體系,并在此框架下先后研究制定創新的業務服務流程、創新的資費管理體系、創新的橫縱向大協同體系。
一年辛勤努力的工作帶來了令人矚目的成果:
一是經濟效益巨大,收入拉動效應明顯。內容引入不僅實現了量、價、收入上的大幅增長,覆蓋全國31省,20__年直接經濟效益超20億元;還快速帶動了全國IDC業務份額提升,貢獻5個點以上的份額增長。
二是大量內容入駐,用戶感知提升明顯。新增核心內容源50T,TOP55點擊率從統談前的74%上升到90%以上,網間結算成本每年節省至少20億。
三是推廣效應明顯。組織31省開展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式,在業內引起強大反響,獲得客戶和各省一致好評。
這套內容引入服務體系目前已經先后斬獲20__年度中國移動業務服務創新獎、政企分公司服務管理優秀實踐,可以說內容引入工作已經成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
3、嚴于律己以身作則
作為一名基層共產黨員,我秉承著“黨務和業務相結合”的原則,一方面積極參與各種黨員學習活動,作為黨小組接口人積極承擔各項黨務工作,加強黨性修養,另一方面有意識地增加個人思考、自我批評,針對性地解決工作中暴露的短板和缺點,一天一天變得更強大。工作四年來,我連續兩年獲得公司優秀員工,15-17年連續3年獲得年度績效A,曾代表政企赴我的母校——中國人民大學進行招聘宣傳,為所有校招員工樹立了良好榜樣。
未來,我也將堅定“忠誠擔當有所作為、攻堅創新提質增效”的初心,繼續在現有崗位上發光發熱,力爭在平凡的崗位上做出不凡的業績!
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇26
技工學校車隊共有10人組成,主要負責學校汽車駕駛與維修及其他課程的生產實習任務。他們既是生產實習指導教師、又是汽車駕駛教練員同時還擔任理論課的教學任務,他們中間有1人是國家通用工種職業技能鑒定考評員,2人是國家林業行業職業技能鑒定考評員,整個團隊是學校“雙師型”教學的主力軍。
一.帶徒傳藝,辛勤耕耘,勇于創新,積極實踐
在本職工作中,他們對汽車駕駛與維修專業的理論和實操教學,車輛管理和使用,教學模具(架)、教具的設計制造等方面,有獨到的見解和深厚的造詣。他們大膽創新,勇于實踐,潛心研究,自制出教學用發動機總成旋轉模架、主減速器、變速器旋轉模架等,克服了傳統模架體積大、不易接近、不能很好按要求隨時定位、不耐用、不安全等缺點,使學生在上課時能達到直觀、安全、操作方便,收到了良好的教學效果。新道路交通安全法律法規頒布后,我校原有的訓練場地已不適應教學,為了適應新的要求,他們刻苦專研,參考比照各種先進模式,自行設計建造了完全符合國標的駕駛訓練、考核教練場,受到內蒙交通廳專業人員的肯定和贊揚。諸多發明成果和科學設計,提高了教學效率,同時也為學校節省了幾萬元資金。
國家林業行業汽車運材司機職業技能鑒定站設在我校,目前國家林業行業還沒有建立汽車運材司機鑒定考核題庫,為搞好鑒定考核工作,他們按考核大綱的要求,結合林區生產特點和駕駛員的實際情況,設計出多套考核試卷。他們設計的考核操作技能試題從內容、題量到考核范圍,都能反映林區的生產實際和駕駛員的技能需求,特別是駕駛操作技能的多個場地駕駛和車輛故障排除及車輛維修等,較全面、客觀的反映了學員在相應級別的操作技能水平,得到了呼倫貝爾市勞動局及森工集團職業技能鑒定中心的采用及好評。在每年林區行業特有工種職業技能鑒定考核工作中,他們嚴格執行考核標準,不徇私情,公正公平,為林業行業發現和選拔出眾多合格技能人才。
在森林防火期間,我校承擔著森工公司(林業局)四臺防火車的任務。為確保車輛的行駛安全,這個團隊的成員,認真檢查,精心維護,使車輛時刻達到完好狀態達。在每次的防撲火任務中他們時刻牢記安全第一,謹慎駕駛,嚴格遵守道路交通法律法規,出色的完成了一次次防撲火任務。
我校是內蒙古森工集團(林管局)唯一的一所技校,他們承擔著技校學生教學和培訓任務。20xx年我公司工會承擔了內蒙古林業工會“樹立新形象,建設新林區”職工崗位技能(汽車駕駛技術)競賽,場地設在技校,他們積極配合,不辭辛勞,在設計、布置考試科目,編、印技能考核試卷,特別是在比賽過程中,他們公平、公正、公開的裁判工作,得到了參賽選手的一致好評,出色地完成了競賽各項工作。
二、刻苦鉆研,持之以恒,孜孜不倦,永不懈怠
他們大多畢業于技校,自知底子薄,但憑著堅持學習和不斷實踐的這種韌勁,他們從業務理論知識到實操技能水平都有了較大提高,截至目前,車隊所有成員均已獲得中級以上職稱,其中10人獲得高級職稱,1人既是高級講師又是高級技師。20xx年在內蒙古自治區交通廳、公安廳、勞動和社會保障廳、自治區總工會聯合舉辦的“威利斯杯”比賽中,他們這個團隊榮獲機動車駕駛培訓教練員“技能競賽”團體“第二名”,個人分別獲理論第七名、實操技能第四、五名;在20xx年“金榮杯”比賽中他們的團隊榮獲“第一名”,個人獲理論第五名、實操技能第二、七名的好成績;20xx年在內蒙古林業工會“樹立新形象,建設新林區”職工崗位技能(汽車駕駛技術)競賽中他們有三人進入十佳選手,其中一人以第一名的好成績排為榜首:在20xx年“民禾杯”獲實操技能第七名。隊長季化民撰寫的論文《淺談如何做好技校班主任工作》榮獲“現代教育理論與實踐論壇”全國論文評比大獎賽一等獎,并錄選《現代教育理論與實踐指導全書》之中。這個團隊在呼倫貝爾市交通局、交警支隊、紅十字會聯合舉辦的駕駛培訓行業評比中連續三年獲一等獎。團隊的成員們多次獲得森工公司(林業局)汽車駕駛技術比武第一名、十佳青年、優秀教師和優秀共產黨員稱號。幾年來,技校車隊共獲得國家、內蒙古自治區、呼倫貝爾市、森工集團(林管局)、森工公司(林業局)各級別獎勵幾十項。
三、積極參加抗澇搶險救災,突顯車隊本色
自7月24以來,林區普降大雨、多地爆發山洪,使我局遭受洪水侵襲,這個班組全力投入到抗洪搶險之中,在此期間他們出動車次200于次,救助400于人,有的駕駛員自己的家里也被洪水侵襲了,但他們舍小家顧大家,仍然堅守在抗洪搶險的第一線,兩天兩夜的搶險工作使得他們疲憊不堪,但仍然堅守在抗洪搶險的前線,他們搶運砂石、拉鐵絲網、水泵等,在出車的過程當中他們接到的任務都是急、難、險、重的任務,在確保安全的情況下,在特殊的情況下他們較好的完成了各項任務,在抗洪搶險的過程中也突顯出了很多先進事跡和先進個人,他們出色的完成了上級下達的各項任務。
白鴿奉獻給藍天,江河奉獻給海洋,他們把自己奉獻給了他們熱愛的職業教育事業。面對榮譽,他們從不驕傲,面對挫折,他們從不氣餒。為社會培養所需要的優秀高技能型人才,是他們永遠的責任,他們仍在努力著。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇27
,男,漢族,xx年出生,xx年參加工作,先后在福林堡、寶雞車站槐星樓、新豐鎮、四川上西壩、寶天項目、昆明平改地、襄渝二線、西康二線秦嶺翠華山隧道等工程施工一線工作,現任中鐵電氣化局西康二線施工員。
1自參加工作以來,在項目部的正確領導團結下帶領廣大施工一線技術工人全力為公司施工生產而服務著,他勤勤懇懇、不怕吃苦、不計個人得失,以樂觀而積極向上的工作態度感染著身邊的每一個人,在工作中他積極總結實踐經驗,認真地履行工作職責,在帶領出一大批優秀技術工人的同時,他也成為施工一線上的中堅力量。
該在20xx年參加襄渝二線隧道進口段的施工任務。隧道全長xx米,進口段為雙線車站隧道、同時也是淺埋偏壓段,隧道頂多為常年堆積土及嚴重風化的巖石,處于嚴重偏壓狀態,且下穿G316國道和城區居民住宅樓,施工難度非常的大。作為施工員的他,為了能夠優質快速的跨越此段,他吃苦耐勞,每天都工作在施工的第一線,隧道施工是艱苦的,同時也有著很大的危險,這是每一個施工人員最清楚的,但是,為了能夠配合項目部盡快攻克這個難題,他積極與施工技術部、施工一線技術員、有多年隧道施工經驗的老職工和有多年打鉆經驗的民工師傅溝通,學習開挖爆破技術知識。在洞身段采用CRD法施工期間,他每天加班加點的在施工一線組織施工,全過程的盯控施工中的每一個細節,指導各個工序的銜接,叮囑一線民工注意事項等問題。在面對進口段的8種襯砌斷面、要進行20次的頻繁斷面轉換這一施工難題,他沒有退縮,而是積極配合項目部尋找最佳施工方法,經過共同研究,最終決定利用現有的單線二襯臺車改裝成為雙線二襯臺車進行襯砌澆筑,此方案經過實踐證明是可行的,它既節約了工程施工成本,又加快了工程施工進度。這一難題的解決為他隧道施工積累了豐富的現場施工經驗,也為他迎來了一大批的”粉絲”,小馬就是他們其中的一個,小馬是近兩年來的中專生,是個好學且活潑分子,經常去工地的人就會看到這樣一幕:“師傅,你給再我講講鉆爆設計的控制要點?師傅,為什么二次襯砌要設置堵頭板?師傅,二襯里面的防水板、土工布是怎么掛上去的?師傅,你別走那么快嘛!你給我說說嘛!”小馬總是形影不離的跟在他后面問著。面對著這樣一個好學的孩子,師傅總是樂呵呵的說:“你這個小娃,真不知道一天哪里來這么多的問題?聽著啊,可要記好了,隧道爆破...”。別人問他:“小馬整天問東問西的,煩不煩?”“哎,這娃一天的問題是有點多,可是個好娃,好學又勤快,整天師傅師傅的叫著,咱知道的那肯定是得給他教嘍,是個好苗苗啊”,說這話的師傅總是一臉的溫暖,他就是這樣一個樂觀而直爽的人,他總是以一點一滴工作態度感染著身邊的每一個人。
現在老百姓的物質生活條件比以前好多了,但還想著人民群眾的困難,她全力支持村社的集體工作,為群眾增加收入出謀劃策,帶頭認真發展烤煙。在生產生活中,在通過實現脫貧致富以后,始終牢記自己是一名共產黨員,做到了致富不忘父老鄉親。在黨員“三帶”活動中,她主動承擔了兩戶貧困戶的幫帶工作,無償給貧困戶提供種苗和技術,在她的幫助下,這兩戶貧困戶很快實現了脫貧,逐步走上科技致富的道路。還將自己學到的技術無償地教給當地農民,帶領和支持著村民共同富裕。
此外,公司堅持將重大事務和與員工利益密切相關的項目提交大會審議通過后再付諸實施,充分發揮了員工代表和工會主席的作用。通過全方位多層面的工作,使公司員工不斷增強了法制觀念,進一步懂得了如何運用法律的武器維護公司的整體利益和職工的具體利益。
隨著隧道的貫通,整體道床施工的開始,整個項目部都進入了熱火朝天的大干階段,在施工一線的師傅,每天都在隧道組織督促著工序的銜接,運送混凝土車輛的調配、軌排的運輸安裝、支承塊的安放精確度等施工問題,他以隧道有限的空間、以最短的時間、以合理的組織以“0”窩工現象出色的完成了領導布置的任務,受到項目部領導的一致好評。
隨著20xx年襄渝二線的竣工,他隨著大部隊來到了西康二線隧道進口,進口是架子隊模式,所有的施工均是以職工來控制管理,師傅任是以施工員帶領著一大批民工辛勞在施工一線。
面對著新一輪的挑戰,他積極總結在襄渝所施工的經驗,好的方法大力的推廣給新人,不足之處積極的研究和探索。他認識到在隧道的開挖和鉆爆設計方面,開挖方法是影響穩定的主要因素之一,因此,在選擇開挖方法時,應對隧道的斷面大小、形狀、圍巖級別、施工地質條件、支護條件、工期要求、機械配備能力及相關因素,綜合分析,采用恰當的施工方法,尤其應對支護條件相適合。爆破時的控制角度、裝藥量、起爆方法和爆破順序,力求做到周邊眼達到85%,石碴的大小適度、爆破完畢、通風、排除瞎跑、出碴、機械排險,在長大隧道爆破后必須先做瓦斯檢測是否超標,作業人員是否安全,出碴完畢,應及時噴砼,封閉圍巖,以防止圍巖松動變形,他注重每一個施工的細小環節,從而達到最好的效果。
在進口,為能保質保量地完成工作任務,協助領導改進、創新強化管理制度使之更加系統化、完善化,使員工各盡其責、最大限度地調動大家積極性。積極實施解決辦法,一是加強崗位培訓,組織員工進行電焊、電纜綁扎等項工作,提高了員工的熟練程度,統一了工藝從而提高工作效率。一是加強員工間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘了集體的潛力。在工作中非常重視學習和思考,堅持一邊工作一邊學習一邊思考,不斷豐富經驗。加強業務理論和專業學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習知識,輔導多名新員工,使他們可以獨立的走上工作崗位。20xx年,進口工區在文明工地建設評比活動中榮獲西康二線第一名,他也被評為公司一段“先進個人”。
依托教研組,扎實開展教研活動是我校教科研工作的主要陣地。我校領導班子深入各教研組參與教研活動,以集體備課、重、難點突破方法、學法研究等方面為主,開展教研活動,效果較好。其次,加強了個人校級課題的研究,學校在開學初對每位老師的課題進行審批,要求每位老師要有課題研究的運行記載,學期末有研究報告。本學期結束后我校評選出優秀課題11篇,進行了獎勵。我校申報的課題《傳統文化隊青少年德育價值取向研究》被評為區級課題立項。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”是工作目標,雖然他工作已經三十多年了,可是他經常說學習技術是無止境的,為此他在工作中非常注意把所學知識用到施工中去,積極地對施工現場出謀劃策、排憂解難。態度積極主動,吃苦耐勞,艱苦的施工環境磨練著他的施工意志,讓他在遇到問題的時候,勇于挑戰,大膽創新,憑著自己過硬的本領,立足于工作崗位,干好本職工作發揮余熱,使自己的工作更上一層樓。
移動營業廳優秀班組先進事跡材料范文 篇28
20xx年,司機班在處黨委的統一領導下,團結拼搏、齊心協力,克難奮進,勇于創新,較好地完成了各項工作任務。班組成員17人,全年安全行車59萬公里,無交通安全責任事故,在今年管理處開展的“學習張兵精神”開展駕駛員技能比武這個活動的中取得了團體第一名的好成績,并獲得東湖高新開發區“道路安全先進集體”榮譽稱號。
狠抓思想教育,牢固樹立服務意識。思想是行動的先導,司機班十分注重加強政治理論學習,堅持把政治理論學習、安全教育學習、服務意識學習作為政治責任來對待,做到自覺學習、主動學習、深入學習。讓班組成員認真學習《道路交通安全法》及《武黃管理處車輛管理辦法》,訂閱交通安全雜志、行車地圖,增強司機的安全行車意識,20xx年度全處車輛未發生一起安全責任事故,為歷年來事故保險理賠最低值。
狠抓業務提高,切實增強過硬素質。熟練的駕駛技能是確保安全行車的前提基礎。司機班十分注重業務知識的學習和業務技能的鍛煉。在全處開展的為期10個月的“學張兵精神,安全節油駕駛”活動中,司機班就像一只“牽頭羊”,通過召開動員會、學習會,撰寫心得體會,開展月度車況檢查,公示月度車輛數據,路況及違章信息提醒等一系列舉措,在車輛管理和駕駛員管理方面,取得了良好的效果,特別是其中的駕駛員技能比武,更是將該活動推向了高潮,通過各黨總支的層層選拔,推選出優秀的駕駛員代表參與了業務考試和一車半調頭、上下輪胎、倒車入庫等方面的路考,既達到了業務練兵的目的,又提高了各總支、各單位駕駛員參與管理、技能比拼的積極性。
狠抓制度落實,確保安全規范行車。沒有規矩、不成方圓,司機班十分注重科學管理工作。一是組織學習, 認真執行管理處的各項規章制度。今年下半年管理處費用支出納入財政管理以來,車管辦及時詢問相關部門熟悉政策,按照規定時間和要求做好車輛相關使用費的詢價及招投標工作,確保全處車輛正常開展工作。二是統籌安排,結合管理處工作要求進行。按照省廳、高管局公務車治理、節能降耗工作的要求,報上級單位相關部門同意后,對管理處年限較長,車況差的4輛工作車進行了待報廢處理,節約了車輛使用經費。三是加強安全教育,做好車輛的管理工作。
主要措施:1、 駕駛員安全教育常態化,明確各用車單位的安全責任;2、20xx年度管理處所有車輛都按時進行年審,要求司機疲勞不駕車、酒后不駕車、不開英雄車,平常對車輛勤檢查、勤保養維護,發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,車輛使用經費未出現超支現象,司機不帶情緒開車,確保行車安全;3、嚴格執行車輛派車審批制度和節假日期間車輛“一封一抄”制度,處領導帶頭拼車上下班,禁止公車私用;4、明確職責。按照“誰主管,誰負責”的原則,要求各有車單位的負責人加強對本單位車輛的安全管理,對所管的車輛安全負主要責任;5、對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進行解決。如征求意見、下發通知、找司機個別談心等等。
狠抓作風養成,出色完成各項任務。優良作風是一個集體戰斗力的重要衡量標準。司機班十分注重作風建設。司機班現有17名駕駛員,在大廣南高速、漢鄂高速相繼開通運營后,管理處管理里程不斷加長,車班克服機關各部門工作量大(管理全處108輛公務車),駕駛員少的情況下,及時與各部門協調,統籌安排,保證機關各部門圓滿完成了各項工作任務。一是“接下來”。按照省廳、高管局公務車治理、節能降耗工作的要求,及時細化車輛管理工作,制定并發布管理處《車輛管理補充規定》,更加規范車輛使用及管理工作;報上級單位相關部門同意后,對管理處年限較長,車況差的4輛工作車進行了待報廢處理,節約了車輛使用經費;二是“走出去”。及時詢問相關部門熟悉政策,與有資質的修理廠、4S店簽訂了維修協議,保證車輛維修質量,完善了車輛維修中可能出現的漏洞,及時與幾家保險公司聯系,詢問保費價格、服務質量及索賠程序后報處領導確定保險公司,按照規定時間和要求做好車輛相關使用費的詢價及招投標工作,并簽訂相關合同,確保全處車輛正常開展工作。三是“送上門”。針對基層報賬員機關辦事搭車難的情況,司機班不但主動聯系班車接送,特殊情況還指派專車接人,實打實為基層辦事。另外開辟的駕駛員信息平臺,每月為駕駛員送去“違章提醒”服務,安全小知識溫馨提示等,違章數量由年初的每月平均40-50條下降到年末的平均10余條。
忙忙碌碌的20xx年,擔負著全處車輛管理重擔的司機班就是這樣“抓心掏肺”為處機關服務、為一線單位服務、為駕駛員們服務。由于安全教育到位、技能提高到位、服務意識到位,各方面工作都取得了良好的成績。 新的一年,司機班會一如既往、腳踏實地,從車輛的行車安全上著手,做到以安全出效益,效益促發展,干好、管好每個環節,降本增效,開源節流,促使管理處車輛管理工作邁上一個新臺階。