商場優(yōu)秀員工事跡材料（通用4篇）
商場優(yōu)秀員工事跡材料 篇1
在愛購超市，有一位無人不知的“007”——，一位香腸專柜的導(dǎo)購員。在愛購工作的9年時(shí)間里，她的火眼金睛為愛購?fù)旎亓私?jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了愛購超市的安全秩序。
20__年7月，一個(gè)普通的上午，超市像往常一樣，人來人往，熱鬧非凡，一邊上架著香腸，一遍叫賣著，促銷著吸引顧客。她的香腸專柜正對著水果區(qū)，此時(shí)，正在挑選水果的一男兩女引起了她的注意，她仔細(xì)觀察了幾分鐘，通過這三位“特殊顧客”的肢體動(dòng)作和表情眼神，她知道了這是一個(gè)小型作案團(tuán)伙，他們在盜竊超市商品。
那時(shí)候的不動(dòng)聲色，她知道，此時(shí)的喝止只能是打草驚蛇，還沒有走出超市，這些“顧客”很可能顛倒黑白，拒不承認(rèn)，既然有發(fā)現(xiàn)，就要有證據(jù)。為了不影響旁邊售賣大姐的情緒而引起不必要的恐慌，謊稱要去衛(wèi)生間，走出柜臺，她先觀察了一會(huì)，發(fā)現(xiàn)這三人通過電話進(jìn)行定點(diǎn)和觀察周邊情況，有掩護(hù)有偷盜，似乎是作案老手了。迅速告知防損經(jīng)理，調(diào)動(dòng)人員，悄無聲色地進(jìn)行人員布點(diǎn)，就在這三人毫不知情正要揚(yáng)長而去之時(shí)，帶著防損同事，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一并將這三人控制住，人證物證俱在，沒有給犯罪份子留下一絲狡辯的余地，立即將三人交給了派出所。
那一次，為公司挽回了價(jià)值上千元的高檔化妝品和精端果品。這不是個(gè)例，每年，她都會(huì)識破盜竊事件。同事開玩笑的說：“只要有包姐，天下無賊。”勇敢機(jī)智，有俠義之氣，機(jī)敏伶俐富有正義感，工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，這就是。平凡崗位中不平凡的女“007”。她20__年獲得“業(yè)績先鋒，所向披靡”稱號；20__、20__、20__、20__年度“火眼金睛”稱號；20__年度“十一會(huì)戰(zhàn)”比拼中，表現(xiàn)突出，榮獲“冠軍之師，勢不可擋”稱號；20__年度服務(wù)品牌季軍榮譽(yù)稱號；連續(xù)年度獲得“防損能手”稱號。
商場優(yōu)秀員工事跡材料 篇2
“我是，我在愛購超市8年了……”每一次自我介紹都帶著永遠(yuǎn)改不了的家鄉(xiāng)口音，就是這樣一位說不好普通話的普通人，成為了愛購超市獲得榮譽(yù)較多的女員工之一。
早晨天還沒大亮，就已經(jīng)到達(dá)了工作崗位，雖然上班時(shí)間是早上八點(diǎn)半，但是她總是組里第一個(gè)到崗的員工，用她的話說，家居百貨的商品比較多而雜，早來一會(huì)兒，就能有更多服務(wù)顧客的時(shí)間。就這樣，她一干便是八年，日復(fù)一日，初心始終。
“您好，需要我為您介紹一下嗎？”“您好，這是新款，我拿給您看下”“您好，……”，9點(diǎn)的迎賓歌曲一播放完畢，就能聽見熱情的聲音。每每新貨上架，總會(huì)有老顧客找她咨詢購買，100個(gè)顧客問同一個(gè)問題，她也會(huì)不厭其煩地進(jìn)行解答，對待每一個(gè)顧客都如初識一般熱情，就算有顧客咨詢很久而最終沒有購買商品，她也會(huì)保持熱情禮貌。
一次公司在賣場對她進(jìn)行采訪時(shí)，看見顧客找不到商品，她一時(shí)間忘記了鏡頭的存在，轉(zhuǎn)身就去服務(wù)顧客，直到10分鐘后，她才小跑著回來，不好意思地笑著。就是這樣一名樸實(shí)無華的人，為愛購贏得了對待顧客真誠的口碑，詮釋了愛購的服務(wù)理念：真誠用心接待每一位顧客，保證每一位顧客滿意，用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，用服務(wù)表達(dá)我們的愛。
公司領(lǐng)導(dǎo)這樣評價(jià)她：“你像25歲的年輕人，心態(tài)平和，充滿朝氣和希望，愛家愛生活，保持著一張充滿熱情的笑臉，迎接每一位顧客，熱情服務(wù)每一位顧客，給人一種親切的鄰家大姐的感覺，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，是同事眼中的標(biāo)兵及榜樣。”
還獲得了20__年優(yōu)秀員工、20__年優(yōu)秀員工、20__年服務(wù)微笑明星、20__年優(yōu)秀員工、20__年服務(wù)微笑明星等榮譽(yù)。
商場優(yōu)秀員工事跡材料 篇3
作為伊果專柜的店長，是一名深諳服務(wù)內(nèi)涵的資深員工，充分理解“各項(xiàng)銷售細(xì)節(jié)工作貴在持之以恒”的道理，在日常工作中為顧客提供更好、更多、更全方位、個(gè)性化服務(wù)。并且能夠帶領(lǐng)專柜同事共同做好服務(wù)工作，始終給予顧客良好的印象。
在同事的帶領(lǐng)下，伊果專柜10月份銷售同比增長369.33%，11月份銷售同比增長110.73%，12月份銷售增長77.18%。
該同事執(zhí)行力強(qiáng)，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常成為女裝專柜學(xué)習(xí)、趕超的對象，在銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到了良好的榜樣作用。
商場優(yōu)秀員工事跡材料 篇4
糧油組農(nóng)墾導(dǎo)購員，一位熱情而美麗的大姐，給人的第一印象就是纖瘦而干練。精致的妝容，平整干凈的工裝，走路如風(fēng)般的瀟灑，對顧客溫柔且耐心，和她共事的人都佩服她的活力四射，每天都散發(fā)著滿滿的正能量。若非熟識她，很難想象這是一位年近50歲的大姐。
20__年，成為了愛購超市糧油組的一名導(dǎo)購員。糧油組在超市行業(yè)一般都是男性居多，因?yàn)槊刻煲鎸Φ氖前偈畞砉锏拿住⒚妗⒂汀Ｓ龅焦?jié)假日，要不停地?cái)[貨，搬貨，給客人送貨等等。就是這般苦累的環(huán)境，成為了糧油組優(yōu)秀導(dǎo)購員。
每天早上四點(diǎn)，就會(huì)起床洗漱，化妝，這是她工作必不可少的環(huán)節(jié)，她說，不僅僅是因?yàn)閻勖溃菍ψ约汗ぷ鞯淖鹬兀瑢腿说淖鹬亍側(cè)肼毜臅r(shí)候，她就是一個(gè)非常有工作態(tài)度的人，每天整理學(xué)習(xí)商品知識，了解商品特點(diǎn)，時(shí)常工作到深夜。遇到年節(jié)，常常忙到忘記喝水吃飯，但微笑始終掛在臉上。努力過后必有回報(bào)，在20__年被評選為年度服務(wù)明星、榮獲20__年服務(wù)禮儀大賽一等獎(jiǎng)、20__年度微笑明星、20__年服務(wù)禮儀大賽三等獎(jiǎng)。她是組里的驕傲，也是愛購的驕傲。
愛購超市龍鳳店店長王吉芬對她也給予了高度評價(jià)：“你是店內(nèi)服務(wù)的代言人，組內(nèi)組長的得力助手，糧油調(diào)料組的商品知識庫，顧客心目中的購物咨詢師，是組里師弟師妹學(xué)習(xí)的榜樣，帶動(dòng)組內(nèi)工作氛圍的調(diào)節(jié)師，也是店內(nèi)全員學(xué)習(xí)的楷模榜樣。”