優秀團隊事跡材料(精選14篇)
優秀團隊事跡材料 篇1
x班,一個充滿活力和激情的優秀班集體,連續三年被學院評為“優良學風達標班”,以“志存高遠、博學善思、學有所長、素質全面”為宗旨,以“攜手共進,臻于至善”為奮斗目標。三年多來,在領導的關懷、同學們的共同努力下,走過了一段五彩繽紛的歲月,取得了驕人的成績。
一、班風建設,構建優秀團隊
每個學年初始,我們新任班干部都在班主任的帶領下,成立了以班主任、班長為總負責人,其他班委和普通同學為成員的班風建設領導小組,指揮著班級的各項班風建設。
經過三學年的考驗,我們既看到自己的優勢,也發現了自己的一些不足;去粗取精,去偽存真,繼續保持往年做得比較好的方面,改善做得不足的方面,力爭達到先進班集體的評比要求。
在班委會和團支部的正確領導下,經過同學們的努力,我們班連續三年被學院評為“優良學風達標班”,成為學院不多的“三連貫”優良班級!
此外,在其他評比中,我們班也取得不錯的成績:
(略)
二、學風建設,勤奮嚴謹求實
我們班每個同學都以誠信為信條來提升自己的道德觀,都以“作弊是可恥的”來警戒自己,首先在思想上杜絕了作弊,其次在實際行動中杜絕作弊。在學習委員的促進下,學期初,我們反思得失,自定新目標,端正學習態度;學期中,我們及時總結,調整方向,注入新動力;學期末,我們相互督促學習,加強紀律教育。正是在這樣的潛移默化下,我們營造了濃厚的學風,形成了端正的班風,至今我們班沒有考試作弊現象,無一人留降級。班里有著濃厚的優良學風,秩序儼然。
在xx學年優秀學生獎學金中,我們班的同學可謂是滿載而歸,在同年級同專業獲得者中,一等獎學金獲得者有7個,其中我們班占了6個!遙遙領先其他班級。
我們班學生積極參加各項專業技能考核。直到今年,我們班同學普通話成績達到二級乙等有61人,通過率達到87%。通過四級考試的有48人,通過率達到68.57%。獲得全國計算機等級考試一、二、三級證書的同學共有20人,獲得廣東省計算機等級考試一、二、三級證書的同學共有29人。
我們的同學還參加各類考試,獲得全國計算機等級考試一、二、三級證書的同學共有20人,獲得廣東省計算機等級考試一、二、三級證書的同學共有29人;另外,x同學還獲得了ccnp-思科認證網絡高級工程師、ccna-思科認證網絡支持工程師,x同學獲得了軟考中級數據庫系統工程師,獲得網絡管理員證書的有等六位同學。x同學分別在xx年全國大學生英語競賽獲得a級二等獎、三等獎、三等獎
民主是041912班團支部的力量源泉,無論是推優、班委換屆、綜合測評,還是舉辦活動,都廣泛征求大家的意見,認真考慮每位團員的建議。同時,團支部委員也集中考慮,綜合考慮,因此,“民主與集中相結合”是我班團支部工作的重要原則。
對于學校、系指定的各種組織活動,支部均能主動及時地完成,開展規范,形式多樣,參與面廣。由于工作出色,團支部多次受到上級團組織的鼓勵和表彰;同時,團支部結合形式政策,自主地開展理論學習,保持支部成員思想的純潔和先進性,而且在活動形式上更是不斷推陳出新,過出具有本支部特色的團組織生活來是我們的一大特色;在這一過程中,團支部委員們充分發揮領頭作用,帶動全班共同進步;我們班現有黨員12名,預備黨員4名 ,團員55名(其中建黨對象10名),占全班學生總數100%;支部建立比較完善的資料收集機制,相關活動資料均由團支部組織委員整理存檔。
我們班團支部積極配合系分團委的工作,在班里開展每月一次的思想交流會。由于每次會議的議題都比較貼近生活,團員們對會議也產生了極大的興趣,在會上暢所欲言,會后還繼續進行討論。通過思想交流會,團員們了解,掌握了黨和國家的現行政策,跟上時代步伐。同時,也及時糾正了某些團員的錯誤思想,有利于更好地提高團員的思想素質,為日后在工作崗位上起帶頭作用打下堅實基礎。就這樣不斷的努力,光榮地被評為xx學年度校優秀團支部。
三、課外文體活動,盡顯個人魅力
當代大學生的實踐能力、綜合素質極為重要,把校內學習的知識運用到校外實際工作中,在實踐中開發自身潛能、發覺問題或不足再回到課堂解決或彌補,是獲益匪淺的學習循環過程。在班委的倡導下,將這種認識、理念變成班級成員都能始終遵循的追求,積極參加社會實踐并取得優異的實踐成果已經成了本班又一重要的特色。
每逢寒暑期,我班都要積極組織同學們進行社會實踐。返校后,要求同學按時遞交社會實踐心得,并在班內進行交流,通過參加社會實踐活動,我們班同學增強了對自己所學專業以及社會的認識, 同時也有效地培養了人際交往能力,F在,我班已超過60%的同學有過家教或從事其他工作的經歷。
在06-xx年度,教育系041912班不僅參加了各項系里,院里舉行的賽事,取得了不俗的成績。而且還成功的舉辦了一次籃球盛事:班內籃球對抗賽。此外,我們班還獲得了系羽毛球賽和系乒乓球賽第一名,系籃球賽第3名。
四、做志愿者,奉獻愛心,服務社會
在炎炎烈日之下最能考驗人的意志品質,而我們041912班在教育系星火愛心小組中卻表現得尤為出色。教育系星火愛心小組是以到各宿舍回收各種可再利用的廢棄品為主把所賣廢棄品的錢捐給貧困者為目的`的一個愛心組織。中午通常是太陽最猛的時候,但只有那時同學們才會呆在宿舍,我們才能回收到廢棄品,所以我們就會在中午樓上樓下地跑遍各間宿舍去回收,把最后的成果集中起來然后頂著烈日一起拖到回收站。有時成果太多一次是拖不完到回收站的,需要來回幾次地運。盡管一路上被曬得發燙,汗流不止,但我們卻絲毫不怕吃苦,依然樂此不疲,表現出來的是鋼鐵般的意志x,因為當我們拿到我們所掙來的錢時我們都會發自內心地感動,心想它能解決一些窮苦人家的一些生活困難問題了!在共同努力的過程中我們增強了集體之間的凝聚力,加深了同學們之間的感情,我們學到了很多東西:只要我們團結一致,就能形成一股強大的力量,激勵著同學們戰勝困難。在多次獻愛心活動中,我們班的同學積極參加,慷慨解囊,獻出了自已的一份愛心。
另外,我們班的等同學還積極參加了乒乓球、羽毛球、象棋等方面的義教活動,讓一大部小學生在學習中得到更多特長并能更愉快地成長;等同學則積極參加了獻血活動,熱心服務社會!x同學還被評為學院xx學年度優秀青年志愿者。
我們三年來所取得的成績是大家有目共睹的,這些成果的取得離不開我們全體師生的辛勤汗水和奮斗的心血。當然,教育系041912班畢竟是年輕的,總有一些不成熟和不夠完善的地方,一方面,我們要積極嚴肅的開展批評和自我批評,毫不避諱地面對我們的問題;另一方面,我們會滿懷希望與激情,加強老師、學生干部、普通同學之間的協作,努力改進我們的不足。日早晨露,團結進取。這是我們對過去取得的成績的認識,也是對我們今后工作提出的要求。我們將一如既往地發揚“堅持以人為本,注重全面發展,構建高效團隊,培養多棲人才”的目標而努力!
優秀團隊事跡材料 篇2
對于企業的營銷部門來說,一個高素質的團隊加一個堅定的信念可能等于一個高效的營銷業績,也可能等于若干個銷售市場的開發和鞏固,還可能等于更多的業績。卷煙廠大力加強營銷團隊的建設,努力使種種“可能”變成現實。
一個合適的銷售目標+一年不懈的努力=一個嶄新的超越
卷煙廠市場開拓動員大會。目標的牽引作用不可小覷。一個切實可行而又具有一定挑戰性的銷售目標,能夠激發營銷團隊更大的活力,充分挖掘他們的潛能,在目標的完成中營銷團隊的整體能力得到了提高。在今年年初召開的“營銷團隊練習活動總結大會”上,卷煙廠副廠長張力提出今年在營銷上實現“四大突破”:“光明”品牌銷量突破10萬箱大關,銷售收入突破20億元大關,地產煙銷量突破30萬箱大關,三類煙以上比例突破50大關。目標不算高。從銷量上看,去年是29.7萬箱,今年只比去年增加3000箱,其中“光明”品牌去年銷量是7.5萬箱,今年要突破10萬箱;從結構上看,20xx年三類以上卷煙為30,20xx年三類以上卷煙為43.7,增長了13.7,今年三類以上卷煙要達到50,僅比去年增長6.3。目標不太高,但難度不算小。一是難在省外,省外3萬箱銷售任務非常艱巨,假如省外完成不好,省內銷售的計劃指標將被削減,所以,省內也要關注省外,在品牌生產上、調撥上優先保證省外;二是難在相關因素制約,銷售與生產不一樣,受制約因素較多,對銷售來說,時間就是金錢,春節期間三四類卷煙短缺,失去了一定的市場份額,所以,產品保障要引起重視。通過以上分析,卷煙廠今年的銷售目標是切合實際的,加上全體銷售人員的不懈努力,應該能夠實現一個嶄新的超越。
一個好的精神狀態+一個好的營銷環境=提升營銷水平的雙翼
營銷就是競爭,競爭需要良好的精神狀態。春節后卷煙廠安排“營銷團隊練習”,主要目的就是使營銷團隊調整好狀態。具有活力的營銷團隊成員是構成健康營銷組織的“細胞”,而現實中的營銷團隊都或多或少地存在團隊老化問題。這種老化不僅表現在內部人員結構、平均年齡等客觀因素方面,更多的是表現在整個團隊的心態、干勁等主觀因素方面。營銷工作只有起點,沒有終點,調整和保持良好的競技狀態是非常重要的。提到好的營銷環境,首先是營銷團隊的內部環境,主要是增強團隊意識、發揚團隊精神、改進團隊作風,搞好團結;二是企業環境,營銷工作離不開各部門的支持和配合,營銷人員應能夠做到毫無抱怨、主動協調、主動溝通、爭取支持;三是外部環境,主要是處理好與銷區、經營戶、消費者的關系。在良好的營銷環境下,保持良好的精神狀態,干工作才能事半功倍。營銷團隊良好的精神狀態及其所處的良好的營銷環境如同有力的雙翼使營銷水平得到不斷提升。
一個好的運行機制+一套好的治理制度=快捷、高效、暢通
廠營銷中心團隊練習活動。
卷煙廠實行流程式治理,營銷中心處于重要地位,廠部對營銷中心內設機構作了更科學的設置。營銷中心下設綜合辦公室、市場部、國內營銷部、省內營銷部、國際貿易部,其中后三個部門撤銷內勤人員,二線人員統一參加廠部組織的競聘上崗,人員精簡的同時體現了工作的滿負荷,避免忙閑不均。調撥、統計信息、獎金考核、車輛及內部治理、文件收發等職能統一歸至綜合辦,廣告策劃、市場信息、售后服務、終端促銷等職能劃歸市場部,部門職能清楚,人員權責明確,整個營銷隊伍的協調能力進一步增強。營銷中心實行以片區為中心的運行模式,一個片區就是一個作戰單位,片區工作是全部工作的重心。各部門都要為片區服務,把片區放在突出的位置上,為片區工作的開展創造有利條件。
營銷治理體系是確保營銷工作規范化的基礎保障系統。沒有這個體系的存在或者這個體系本身具有很多問題,那么即使是擁有再強干的營銷團隊,也難以創造優良的業績。建立和完善營銷治理體系就要對營銷治理制度進行修訂、完善,按制度要求去做,實現靠制度治理。在制度修訂方面,按治理性、程度性、激勵性、監控性進行分類,注重方便快捷的效果。高效的運行機制和簡捷的治理制度有機結合,就實現了流程簡化、效率提高、信息暢通。
一套科學的工作方法+一支規范的高素質的營銷隊伍=更多優秀的業績
優秀業績的背后是一個具有較高營銷治理水平、協作良好的營銷團隊。不論項目的推廣、產品的戰略規劃還是營銷戰術的具體執行,高效運作的營銷治理團隊總能夠在具體實施的過程中,尋求到較為合理的契合點和平臺去發展事業。
營銷中心繼廠部全員競聘上崗后,于今年六月進行了區域劃分和人員整合。在組織結構和隊伍建設上,根據“中煙工業公司團隊建設實施意見”構建新型營銷模式,逐步實施“品牌營銷地區銷售”模式。在省外重點市場,每個地市組建1個營銷分隊,同時從地理位置和實際銷售情況出發,考慮將重點市場周邊的地市也合并歸入重點市場(分隊)加以治理;在省外的非重點市場,跨若干地市設立1個分隊,共組建了25個分隊。按照銷售區域,跨省設立了6個團隊,取代了原來的'16個片區。6個團隊管轄16個分隊,另外9個分隊獨立設置,由國內部直接治理。這是團隊組織結構建設的第一步。第二步計劃在第一步平穩實施的基礎上,整合9個獨立分隊。第三步則對所有團隊進行再整合,以達到合理布局、突出重點、務求實效的目的。在人員配置上,以現有業務人員為基礎,以確定的15家重點市場為中心,抽調政治素質高、業務能力強、工作有進取心、有一定知識水平的人員,嚴格按照團隊、分隊建設規定,進行人員組合,做到重點地區重點突破。
對于當前和下一步開展省外銷售工作,張力副廠長提出要圍繞“規范、集聚、提升、支持”八個字開展,這八個字也是對營銷團隊的要求!耙幏丁薄凹邸=前提和方法,“提升”“支持”=團隊的凝聚力。“規范”是前提,規范工作的重點在省外,所有的營銷人員都要了解和嚴格執行國家局、省中煙公司以及廠里的規定。抓規范要落實好責任制,要在規范的前提下抓好營銷工作!凹邸笔菭I銷工作的工作方法,包括市場集聚、品牌集聚和客戶集聚。市場集聚就是選擇好重點市場、次重點市場和普通市場。品牌集聚要把“新時代光明”、“紅三環”以及一個四類煙品牌作為重點?蛻艏鄣闹攸c在于終端,即抓住20的重點零售戶!疤嵘笔菍鴥炔繝I銷隊伍的要求,要求國內部根據新的營銷模式提高治理水平,適應新的變化,同時各營銷人員要不斷提高業務水平以適應新的形勢。“支持”是對二線工作人員的要求,要求市場部和綜合辦的工作重點非凡是宣傳促銷工作的重點向省外轉移。
孫子曰:“上下同欲者勝!逼髽I如同一部機器,它有很多齒輪需要嚙合,而后一同轉動。只有大家同心同德,為著共同的目標而努力,一份份熱情相加,一顆顆汗水凝聚,方能成就企業的宏偉基業。
優秀團隊事跡材料 篇3
青年志愿者協會自揭牌一周年以來,伴隨著已經度過了一歲的生日。青年志愿者協會是廣大學生本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神自發成立的。服務于學校和社會的社團組織。
雖然本協會相對年輕,但是它的成員利用業余時間,組織大量公益志愿服務活動,熱情的服務于社會,奉獻自己的愛心,大力推進青年志愿者行動,牢固樹立當代大學生的良好形象。協會以立足校園,面向社會為指導方針,以愛心獻社會為口號,以志愿為前提,以發揮大學生知識技能為基礎,以服務社會事業發展為基本內容,通過開展美化環境、援助孤殘、義務支教等形式多樣的活動,發揮大學生的自身優勢,為社會兩個文明建設服務。同時,隨著在校人數的增加,越來越多的同學加入到這支隊伍中來,為廣泛開展多種形式的志愿服務活動奠定了基礎。
一、與地方文化相結合,參與文化節志愿服務
坐落于歷史悠久、文化底蘊濃厚的x市,耳熟能詳的大文豪鄭玄、顏嬰、劉墉被尊稱為“三賢”;還有被稱為“四絕”的茂腔、撲灰年畫、泥塑和剪紙,尤其以“紅高粱的故鄉”最為著名。為弘揚地方文化,促進社會和諧,x市委、市政府在文體公園廣場舉辦首屆中國()紅高粱文化節。應x市團市委邀請,志愿者協會經過層層選拔和前期的禮儀培訓共
派出五十五名志愿者參與此次為期兩周的志愿服務工作。在中央電視臺“紅動中國,唱響”大型文藝晚會的前期準備工作中,青年志愿者協會志愿者負責了大部分的會場布置工作,其中包括舞臺的搭建、桌椅的擺設、衛生的清理等。正直炎熱的夏天,志愿者們頂著酷暑,總是以一種飽滿的熱情投入到志愿服務中,高質量的完成任務,為晚會的順利進行奠定了基礎。本次文化節,青年志愿者協會還特選拔十二位語言功底深厚的志愿者負責對文體中心文化館、民俗館等會館的`專業講解服務工作,為能給游客提供最全面的講解,她們日以繼夜的背誦搜集到的文稿和基本的英語口語;為給更多的游客服務,每天在會館里站立的時間超過八小時。
本次文化節的順利召開,凝聚著青年志愿者協會志愿者們辛勤的汗水。文化節期間,處處都能見到他們的身影,她們以積極的志愿服務精神,展示了青年志愿者的良好精神風貌,為學校爭得了榮譽。由于在本次志愿服務活動中青年志愿者協會志愿者表現突出,x市團市委再次邀請青年志愿者協會組織志愿者參與藝術家張建中藝術館開館典禮志愿服務。他們再次以高質量的志愿服務贏得了x市人民的稱贊。
二、愛心捐贈,傳遞愛心
20xx年,罕見的旱災光顧我國西南地區,河水斷流、農田龜裂,千萬群眾生產生活受到嚴重影響。青年志愿者協會了解到西南地區災情的嚴重性后,組織了一次以“為西南地區捐贈一瓶水”為主題的大型募捐活動。體現了當代大學生一方有難,八方支援,同心協力,共度難關的大局意識。志愿者們通過制作宣傳頁、張貼海報等多種形式進行全校性的宣傳。本活動得到各班班委的大力支持,組織全班同學積極的參與其中,與一日下午在校區明德廣場組織了這次別開生面的捐助活動。志愿者們還以本次活動主題為標語,制作了橫幅,供同學們簽名和書寫對災區人民的問候和祝福,不僅從物質上給予災區人民以支持,同時,用這種方式表達了志愿者們希望災區人民早日度過難關的愿望。
借助本次募捐活動,青協從多方面考慮,倡導校園同學節約用水,舉行關于節約用水的宣傳標語征集、校園水龍頭大排查等活動,加強同學們的節水意識。
自青年志愿者協會成立以來,以“慈善送溫暖,愛心獻社會”為主題,對多名當地貧困家庭進行過“送溫暖系列活動”。對患有白血病兒童等困難家庭進行過全校性的募捐活動,并制作畫卷,帶去志愿者們對孩子們的關懷;最令志愿者記憶幽深的是,當地有一名患有先天性肌肉萎縮綜合癥的小女孩,愛好廣泛,熱愛文學和繪畫。由于身體上的原因她與外界溝通甚少。她的母親希望小女孩在她僅剩的生命里能在快樂和充實中度過。青年志愿者協會了解到情況后,每周都安排興趣愛好貼合小女孩興的志愿者輪流去探望小女孩,陪她聊天、畫畫、寫文章。從精神上給予小女孩以支持。
三、愛老敬老,建立兩代溝通之橋
為大力弘揚中華民族“敬老、愛老、助老”的傳統美德,青年志愿者協會開展了“守望夕陽”敬老院愛心之行系列活動,定期走訪x市各敬老院,為老人們帶去廣大志愿者真誠的問候和濃濃的祝福。志愿者們專門為老人編排文藝節目,與護工一起為老人們提供幫助。看著老人們臉上洋溢的笑容,快樂的感覺在志愿者們的心里蕩漾起來。 其實我們都知道,老人缺的不是物質上的資源,而是內心精神上的陪伴。他們要求的并不多,只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們,陪他們聊聊天。但是僅靠小部分人的微薄之力是不能解決社會上所有需要關心的事情。因此,青年志愿者協會通過實際行動,希望并呼吁社會各界人士伸出雙手,奉獻愛心,構建我們的和諧大家庭。
青年志愿者協會每去一所敬老院,都在當地引起不小的反響,受到x市各媒體的跟蹤報道。志愿者們僅希望能為老人們帶去更多的快樂,讓他們安享晚年。
四、投身教育,奉獻自身的微薄之力
當地農村較多,身為x市第一批大學生,志愿者通過詳細的計劃,組織開展了“歡樂童心”系列支教活動,每到一處學校,都帶去最真摯的問候。他們特意準備了與中小學生生活息息相關的,關于生活道德教育方面的知識,希望通過此類課程使得中小學生從小養成優良的生活習慣。同時,志愿者們還編排各種生動有趣的節目和游戲,加深與小朋友們的溝通,通過這種方式向小朋友灌輸齊心協力、相互配合等優秀品質。青年志愿者協會在支教過程中還走訪過特殊學校,針對特殊學校的特殊性,他們特意編排適合特殊人群的文藝節目,其中《愛的奉獻》大型手語表演是志愿者們獻給特殊兒童最好的禮物。
通過支教類活動,志愿者們也收獲頗深,他們體會到了作為一名人民教師的責任感和自豪感。
總之,在各類活動中,青年志愿者協會堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結合,使志愿者活動開展得有聲有色。同時通過活動培養了志愿者的公民意識、奉獻精神和服務能力,全面提高了志愿者的素質。青年志愿者協會經過努力以其良好的形象,周到的服務受到了社會各界的好評。使社會更加全面地了解到大學生的方方面面,通過這些活動也使同學們走進了社會、融入了社會,同時也為同學創造了接觸社會、奉獻社會的機會。通過志愿者活動倡導積極向上健康活潑的校園文化。創造“我為人人,人人為我”的精神氛圍,樹立廣大志愿者正確的世界觀、人生觀、價值觀。
優秀團隊事跡材料 篇4
各項生產工作取得長足進步,各項生產、安全指標完成較為出色,這是各個部門、全體干部員工共同努力奮斗的結果,這其中,質量管理項目作為安全工作、質量管理工作的主要負責部門,在人力資源較為緊張的情況下,充分發揮每個人的主觀能動性,充分發揮團隊協作能力,各項工作完成較好,成績較為突出。
一、克服資源緊張限制,不斷提升個人能力,圓滿完成各項安全質量管理工作。
在,質量管理項目人員最少,目前只有3人,但卻要完成安全、質量管理的各項工作,工作繁雜而具體。為了完成各項工作任務,質量管理項目積極想辦法、找對策,首先對工作進行合理分工,但分工不分家,工作中互相協助,充分發揮團隊工作效能;其次在具體工作中對外積極溝通協調,打破部門間壁壘,提高整體工作效率,對內不斷提升個人能力,除了積極派人參加各類專業知識培訓外,還強化了個人自學和內部的經常性交流,針對工作中碰到的具體問題,結合規章、公司內部規定深入討論,爭取能夠舉一反三,提高個人解決問題的能力,特別抓住與其他溝通交流的機會,向經驗豐富的兄弟單位同行請教和咨詢,快速提高了個人工作能力,也迅速彌補了與兄弟單位在安全、質量管理工作中的差距,為圓滿完成質量管理項目各項工作打下了堅實基礎。
二、安全管理有特色,安全管理能力持續提高。
安全,是機務工作永恒的主題,作為安全工作主管部門,質量管理項目在安全活動組織實施、安全教育開展、安全信息收集管理、sms系統推進建設、安全隱患組織排查、安全風險管理等工作中盡心盡力,結合實際,積極想辦法,為切實提高安全管理水平作出了不懈努力。
在開展的安全活動中,質量管理項目結合持續安全改進活動,陸續組織開展實施了安全月活動、三項行動、輪胎扎傷專項治理、國慶節前專項大檢查、刮碰飛機專項治理、安全責任大討論等相關活動,持續開展隱患排查和治理,實施風險管理工作,使的安全狀況持續改善,全年未發生一起一般差錯(含)以上不安全事件。同時通過努力完成了以下一些工作:
1、排查出級隱患8項,并將其中兩項作為風險項目進行整治,截至目前已完成7項整改。
2、通過安全活動的開展,結合質量審核工作,組織修訂完善了相關生產制度。全年質量項目組織修訂了24個程序,完善了包括故障處理、a檢工作管理、工具管理、設備管理、航材管理、質量監督等等方面的工作,同時修訂了《惡劣天氣應急處置預案》,完善了大風應急處置工作程序。
3、針對新版《事故征候標準》的學習,組織排查地面刮碰飛機導致地面事故征候的關鍵點,并組織相關部門采取措施改進,質量管理項目跟蹤落實,同時為進一步減少飛機刮碰事件的.發生,按照分公司要求組織開展了“刮碰飛機專項治理”活動。
4、組織開展了安全責任大討論活動。通過這一活動的開展,使全體員工對自身應承擔的安全責任進行思考,并寫出書面材料,既達到了安全教育的目的,又使安全責任得到了細化。目前這一工作正在實施中。
5、積極協調機場公司、駐場其它單位解決工作中存在的安全隱患。針對機坪安全錐的管理、使用存在的問題,積極與機場公司協調,目前已解決;針對單位間共同使用的輪擋、工作梯架配置、管理中存在的責任不落實問題,組織協調幾家單位落實解決,目前進展順利。
6、積極推動實施sms建設,結合實際開展安全工作。質量管理項目組織制定了推進sms建設實施方案和行動計劃,對全員開展了sms理念宣貫,并于近期協助辦公室對全體員工進行了分公司《航空安全管理手冊》的培訓,對培訓后考核未通過人員組織進行了補學和補考,以讓大家真正掌握sms的真正含義和具體工作的要求。
同時結合sms理念,開展了風險管理工作,質量管理項目將“工卡回收不完整”和“頻繁出現晚接飛機”兩個安全隱患通過評估后作為風險項目進行控制,至目前,以上兩個風險項目已控制到可接受水平。
7、組織制定了級別的安全檢查單。為了進一步落實安全檢查單制度,針對自行滑出機位的送機安全,為防止出現送機時耳機未拔、勤務蓋板未關等事件,質量管理項目組織制定了級別的安全檢查單《指揮飛機—出港(自行滑出機位)》,自11月23日開始啟用,至目前,運行情況良好。同時為進一步完善各項安全管理要求,質量管理項目下發了多份質量業務通告進行規范,進一步夯實了安全管理基礎。
三、質量管理工作進步明顯,各項質量工作開展有序。
不論是適航管理工作,還是人員資格管理、手冊管理、差錯調查、質量監督、質量審核和檢驗等工作,質量管理項目均組織有序,進步明顯。特別在內部質量審核工作中,質量管理項目按照審核要求,重新制定了審核項目單,并針對目前審核員實際情況,盡量將審核內容進行細化,在審核實施過程中細致、嚴謹,發現了各部門存在的一些平時不易察覺的問題,甚至有一些是系統上的問題,并針對這些問題組織實施整改,彌補了工作中的不足,完善了系統管理,提高了各部門的工作質量。
在質量監督工作中,質量管理項目不斷完善細化“監督檢查單”,并針對實際工作情況定期進行改版,同時為進一步完善和強化質量監督工作,在質量現有人力的基礎上,實施了業務班制度,即定期安排一名質量部門人員值一天業務班,以強化對航后、航前工作的監督檢查,全年質量項目實施了60多次現場質量監督,完成了72份監督檢查單,發現了40余個問題,并全部組織完成整改,有力促進了質量的持續改進。
在其他各項工作中,質量項目也都開展得井然有序,取得了較好的成績。
縱觀全年的工作,特別在安全、質量方面,各項指標完成較好,這其中與質量管理項目的辛勤工作是分不開的,質量管理項目充分發揮了團隊工作的力量,克服了實際工作中存在的不足,通過自身的努力,各項工作取得了長足進步,成績顯著。
工會
二〇〇九年十二月二十一日
優秀團隊事跡材料 篇5
他是一名急診科大夫,肩負著‘白衣天使’的崇高使命,恪守著全心全意為患者服務的宗旨原則,行使著讓患者滿意的行為準則,堅守著準確及時診斷的職業追求。干一行,愛一行,鉆一行,在自己平凡的工作崗位上默默地,無私地,對此付出堅信的努力和汗水。
作為一名黨員始終不忘黨的宗旨原則,以優秀黨員的標準嚴格要求自己,履行著一個黨員的錚錚誓言。在平日里,他愛崗敬業,恪守職業操守。從未收過病人紅包,從不向病人索要卡要,始終保持著共產黨員的高風亮節。謹記職責要求,救死扶傷的形象。
20__年突如其來的非典期間,他響應組織的調配參與到第一線,作為一名醫務人員完全清楚地知道工作的風險,但他沒有推脫。每天檢查一百多人次,到晚上兩腿腫脹難忍,然而他沒有放棄一個病人,堅持每天工作。在禽流感期間他又投入到第一線。在20__年冬天的一個夜里,水面已結了一層冰,120接到急救電話說:一小伙跳下河畔,趕到現場是隔著河,母親喊著救命,夜深人靜找不到路,情急之下他和護士趟河過,也不知水有多深,更過不了水的寒冷刺骨,水満過了膝蓋又滿過腰,就這樣把病人從對岸抬了過來。贏得了搶救時間。
又是20__年十一月二十三日凌晨四點多,120接到求救電話,第一隊人馬走錯了路,他是第二隊出發,當到現場又是兩名小伙子跳下河涯還是找不到過河的路,他們的同伴跪在對岸求救人,時間就是生命,一分一秒也耽擱不的。他從河墻上溜了下去,這一下去褲子扯了個大口子,屁股也摔的酸痛,那能過得了,還是過河救人,把病人接回來,天已蒙蒙亮。他這才發現冷,他拖著濕淋淋的衣服,腿麻木了,冬天的水是那么的刺骨,牙齒上下打個不停,回到家鉆進被窩好長時間腿暖不下。這樣一次又一次,他的腿已落下風濕。在急診科工作,難免有危險,曾經兩次在急救的途中,車禍受過傷,身體上留下許多傷疤。20__年九月十五日在急救途中,救護車和一輛機動三輪車相撞,由于慣性作用,他一頭頂破了擋風玻璃,造成顱腦損傷住院一個月。然而車禍沒嚇到他,痊愈后他又回到工作崗位上。
20__年五月十五日又是在急救途中,救護車和一輛小轎車相撞,救護車摔出三十八米遠,連打幾個滾,當時他什么也不知道了,醒來后遍體鱗傷,造成二次顱腦損傷,至今他還頭痛頭暈,記憶力下降,失眠,健忘。他多么渴望回到工作崗位。
作為一名普通醫務工作者從事著平凡工作三十余載的從醫生涯,無驚人的壯舉,也沒有耀眼的光環,唯有一份執著,僅有一份追求,那就是踏踏實實做人,端端正正行醫,讓病人早日掙脫病魔的困擾,還他們一個健康的體魂,讓他們再次擁有陽關燦爛的一片晴空。他沒有老師那樣的桃李滿天下的驕傲,也沒有明星那樣頭頂光環的榮耀,有著日復一日單調枯燥的工作,有時不分白天黑夜的工作,吃飯沒規律,甚至雙休日也在加班,經常遠離節假日的歡聲笑語,少了與家人相伴,多了一份對病人的堅守。
從醫以來他一直堅持在第一線,數年如一日,急病人所急,想病人所想,隨叫隨到,從不推諉,從不計較個人得失。 醫療事業是一項技術很強的工作,只憑一顆善良的心是不能實現救死扶傷的,擁有精湛的醫術才是病人的福音。從醫以來,他堅持良好的學習習慣,持之以恒地鉆研專業知識。經過多年的醫學基礎理論學習實踐,在中國現代醫藥衛生研究進展上先后發表了論文《腎病綜合證臨床診斷及治療要點》,《中西醫結合治療乙型肝炎的體會》,優秀論文《中西醫治療精神疾病》。他曾今多次被評為先進工作者。
優秀團隊事跡材料 篇6
xx社區以“奉獻、友愛、互助、進步”為主題;以堅持自愿,量力而行,講求實效,持之以恒為原則;以真情為他人,志愿獻愛心的指導思想,建立了黨員、計劃生育、青年自愿者服務隊伍,xx社區現在志愿者223名,自愿者服務在社區的領導下,緊緊的圍繞群眾關心的熱點、難點問題,通過志愿服務為社區居民排憂解難,有力的促進和諧社區建設,推動社區三個文明建設、為實現“安全、文明、祥和”的奮斗目標作出了積極的貢獻。
計生協志愿者服務隊圍繞群眾需求,堅持服務在社區,活動在小組,配合街計生協開展群眾需求,堅持服務在社區,活動在小組,配合街計生協開展群眾喜聞樂見的宣傳教育活動。一是定期開展科普健康知識講座,向廣大育齡群眾傳授生殖保健知識,引導群眾樹立新型婚姻觀念和科學優生理念。二是義務為群眾開展生殖保健服務。自編了《萬眾一心抗非典》,《預防性病,區滋病》,自費復印成宣傳單放到育齡婦女和流動人口手中,深受歡迎和好評。
她們還開展了老年人健康長壽講座,編寫了《老年高血壓的食療方》、《老年貧血的食療方》、《老年肥胖的食療方》、《老年肥胖的食療方》、《老年冠心病的預防和治療法》等保健藥方,自費復印三萬多份,送到患者手中,她們還為行動不便的患者設立了家庭病床,為血壓偏高的患者堅持每日監控血壓338人次,據不完全統計,經過計生協志愿者服務隊義診的人數已達到8460人次。
服務隊隊長本人在xx年被聘為青少年思想道德教育宣講員,向青少年進行社會主義核心價值體系教育,幾年來撰寫了“認真貫徹落實十八大精神,做一名與時俱進的好學生”,“一顆感恩的心”,“用科學發展觀塑造青少年心靈”、“學習實踐科學發展觀創新青少年思想政治工作”,“愛我中華”、“社會主義好”“共產黨好”“做一個有道德的人”“青春期健康指導”等宣講材料。每年都為全區的中小學校、高級職業技術學校宣傳16余場。xx年7月撰寫的“用科學發展觀塑造青少年心靈”一文入選中共中央學校的《求實先鋒》的理論卷中。
xx年內加入了中國共產黨。她的先進事跡入選人民畫報《輝煌三十年一中國改革開放30周年紀念精英檔案專輯》,她所做的好事不勝枚舉,她那真情為民,無私奉獻的精神充分體現了一名共產黨員的優秀品質,老年人稱她為不花錢的“保健醫”,青少年稱她“愛心老媽媽”。她先后接受人民日報、黑龍江、電視臺的多次專訪。她撰寫的“我以晚霞報黨情”、“夕陽映紅天邊”、“信仰是保持共產黨員的先進性基石”、“用科學發展觀塑造青少年心靈”、“學習實踐科學發展觀創新青少年思想政治工作”、“堅持急黨政所急,想青少年所需,盡我所能的重要意義和工作實踐”、“共產黨人的信仰、理想、信念”等文章,分別入選了xx市關心下一代叢書中,計生協的《協會風采錄》、(省、市、區、縣)《飄揚的旗幟》、《婦女風采錄》等雜志中,還入選了《建黨85周年中國優秀共產黨經典紀錄》、《中國領導管理藝術文庫》一書中,入選中共中央黨校的《求是先鋒》理論篇和實踐篇的兩冊書中。
社區在組織自愿活動中為了培養青年一代的奉獻精神,同時也為給同學們創造一個接觸社會、奉獻社會的機會。并且促使同學們更好地認識社會,了解國情,增強社會責任感和服務意識。將身邊的天之驕子—電力職業技術學院的大學生組織起來,成立了青年志愿者服務隊,讓他們和自己一起用那無比的愛心投身到社會,利用學習的空余的時間報效祖國,通過組織一系列活動來為“創建文明城市,弘揚城市精神”做貢獻。
引導團員、青少年走進社區,參加社區志愿服務,三年來僅xx年參加活動學生人數達多人,時間長達1080小時。其中最大型的是清理路面積雪,xx年冬天的大雪,覆蓋了社區中大大小小的道路,老人買菜不便了;上班族出行不便了;學生上學不便了……,正當我們一籌莫展之時,電力職業技術院校的青年志愿者們130多人來到了我們的面前,他們不畏冰雪嚴寒,揮鍬掄鎬,累得滿頭大汗,經過刻苦的努力,小區內道路上的積雪被清除,方便了社區居民的出行,受到廣大居民的稱贊。連續三年的冬天,他們畢業一屆又換一屆,青年志愿者始終堅持奮戰在社區抗冰雪的第一線上。
為了弘揚中華民族尊老愛老傳統美德,為了給老年人寂寞的生活,增添些許樂趣,40多名愛心學子青年自愿者多次前往xx社區,開展以“真情連你我,暖手扶夕陽”為主題的文藝演出活動。伴隨著午后明媚的陽光,同學們本著義務的精神,懷著一顆感恩的心從學校出發,他們昂首挺胸,邁著整齊的步伐向xx社區走去,他們積極向上的精神面貌印證了他們尊老愛幼的情懷,他們奮發向上的積極態度詮釋著甘心奉獻的精神。同學們到達了目的地。在四位主持人精彩的主持下,文藝出演正式開始,作為演出的第一個節目,同學們以一首《感恩的心》讓老人們眼前一亮,他們純美的歌聲回蕩在老人們的耳邊,用最真摯的祝福滋潤著老人們的'心。隨后的節目更是精彩連連,有大氣磅礴的武術表演,有韻道獨特的詩歌朗誦,有精彩紛呈的魔術表演,有妙趣橫生的相聲表演,使老人笑聲不斷,將演出一次又一次推向高潮。同學們的真情表演和努力付出,是他們在自己青春的舞臺上獻出的一曲“攜手扶老”的贊歌。面對同學們的精彩表演,老人們眼中涌現出一份感動,一份真情,一股溫情充溢著演出現場。每次演出結束,社區負責人和老人紛紛送去熱烈的掌聲,投去戀戀不舍和感動的目光。企盼著下一次活動的開展。面對贊賞,同學們微笑著默默無聲,因為他們得到了最大的欣慰——老人們的感動和體現出的家的溫馨。同時在他們心中也擁有同一個名字——我們是青年志愿者,給老人們帶來慰問和快樂是我們的心愿。
除為老人演出之外青年志愿者還深入到敬老院和老人家中去幫助老人,從幫助老人理發、洗衣服做起,打掃衛生,切實做到關愛老年人生活,為老年人奉獻真情。青年志愿者們說:“尊敬老人是我們中華民族的傳統美德,現在的老人他們更需要關懷,我們志愿者應該用我們的一雙手去溫暖他們的一雙手,用我們的一顆心去溫暖他們的一顆心,使他們度過一個安樂祥和的晚年。
一把小鏟,一把刷子,一頭汗水清理亂貼亂畫,清潔了社區環境,也體現了一種精神,這也是青年志愿者志愿服務的一項。青年志愿者們經過幾年的努力以其良好的形象,周到的服務受到了社區居民的好評。通過這些活動也使同學們走進了社會、融入了社區,通過志愿者活動倡導積極向上健康活潑的校外教育活動。推進社會主義精神文明建設和社會主義時代精神的弘揚和體現。
老黨員志愿者,一位平凡人,每一天都在做一些很平凡的事。她就是這樣的人,她不知道什么叫做回報。多年來,她始終保持著一個共產黨員具有的先進性,甘當義工,樂于奉獻,主動把自己融入到社區,把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會,除積極協助社區居委會做好政策宣傳,黨小組的管理,黨費的收繳,還義務的承擔起了樓道的清掃,冬天樓前冰雪的清理,這些對于一個年近八十高齡,身體多病的老人來說是多么的難能可貴。
作為一名社區主任,黨員志愿者為社區和廣大居民做了大量工作和奉獻的同時,無論是工作調動,還是身患重病之時,七年來一直在幫扶一名單親困難家庭的孩子。并帶動周圍黨員都行動起來,自覺為群眾服務做奉獻,真正起到模范帶頭作用。
熱心社區服務,經常幫助困難人群渡難關,為弱勢人群奉獻愛心,助學助困助老助殘愛老敬老在社區已形成良好的風氣。在志愿者精神的澆灌下,xx社區處處散發著愛的芬芳。社區志愿者們的行動正是適應了社會主義時代精神的要求,獻愛心,做奉獻,倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,也有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代風范。志愿者精神是人們希望在建立高度發達的物質文明的同旱,也渴望真情,渴望精神文明隨之發展,社會風氣不斷好轉,建立互助去愛、和諧融洽的人際關系。通過活動培養了志愿者的公民意識、奉獻精神和服務能力,全面提高了志愿者的素質,相信我們的隊伍因有更多的志愿者加入而煥發也更新的光彩。
優秀團隊事跡材料 篇7
為深入開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動,老年心內科在護理部的關懷和指導下,結合自身的工作實際,圍繞“五位一體”總體要求,把“盡職盡責、盡善盡美”作為科室的護理理念,人性化護理融入到了科室護理全過程,通過實施,病人的滿意度和基礎護理質量及專科護理質量都得到了明顯的提高。
一、加強病房管理。
老年心內科護士每天早上班、晚下班,早班7:20到崗,夜班15:00到崗,充分的對每位患者進行詳盡的床頭交接,使病人的護理工作更細致化;加大病房的巡視力度,主動了解關心患者需求,減少呼叫器呼叫次數;及時整理病床,保持病房整潔,給患者營造安靜、整潔、安全、有序的就醫環境;主動服務,不依賴家屬陪護,使陪護率明顯下降。實施以來,患者反應良好。
二、加強優質護理的宣傳,深入理解。
全科護理人員積極參與,緊跟醫院優護理念及要求,竭盡所能為患者服好務,每位護士都不怕苦,不怕累,不怕臟,加班加點,任勞任怨,用真誠感動著每一位患者。
三、組織培訓,夯實基礎護理,加強專科護理知識的學習。
根據內科護理的特點,通過定期舉辦講座、晨會提問、業務學習、崗位練兵、技能考試等方式提高全科護士的專科護理知識,練就了一支基礎知識扎實,業務能力過硬的護理隊伍。
四、為了更好地開展優質護理服務,在病人數量及一級護理患者數量較多的時間段,老年心內科動態調整護士班次。
護士長在臨床工作模式及管理方式上都做了相應調整。病區嚴格實行“管床護士—責任組長—護士長”的三級護理質控制度,權責分明。
五、全員參與、分組負責、責任到人。
護士護理患者實行責任包干制,責任組長負責制,除護士長、值班護士外,每位護士分管8-10張床,24小時包干負責,白班由責任護士整體護理,夜班、中班由當班護士分組代管,確保責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務。責任組長負責本組重癥患者的整體護理服務和本組護士的業務指導,并能隨時排解護理工作中的疑難問題。對疑難患者或不合作患者本組護理人員同力協作,確保了整體護理服務項目的全面落實,切實達到全程無縫隙優質護理服務的全面開展。
六、開展人性化服務。
對待新入的患者實行首診負責制,接待患者主動、熱情,大方,讓患者來到科室就有一種親切感,和醫務人員就像親人,朋友一樣。做好宣教,盡快讓患者認識環境,認識主管醫生和護士,盡量滿足患者在住院期間合理的要求,讓其覺得住在科室就像有在家一樣的方便。開展嘮家常活動,通過這種聊天一樣的方式,拉近醫護人員與患者之間的距離,取得患者的信任,讓患者了解自己的病情,樹立戰勝病魔的信心,為患者提供醫學照顧,協助醫師實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,對患者開展健康教育,康復指導,提供心理支持。病人出院后主管醫生逐一打電話進行訪視,進行出院后續保健指導。定時開展專科知識講座,利用網絡、ipad播放視頻等形式,為住院患者及家屬講解循環系統常見多發疾病、平時保養預防等方面的基本知識。全科醫務人員認真聽取、收集患者提出的意見和建議,根據反饋意見采取可持續改進的措施,不斷提高患者滿意度。
七、開展特色服務,送溫馨。
老年人具有耳背、接受能力差、表達慢、行動遲緩、配合度降低等特點,我們的團隊能用更細致的語言、耐心、愛心、不厭其煩的為老年人反復講解、溝通,獲得老人家認可。老年人基礎疾病較多,生活難以自理,我們會為行動不便的患者喂水、喂飯、喂藥,陪檢送檢等等;為在老年心內科住院期間過生日的患者慶祝生日,送上老年心內科全體醫護人員的祝福;暢通綠色通道,危急重癥病人到老年心內科后,會在第一時間得到救治,然后由老年心內科醫務人員為其補辦辦理住院手續。
八、優質護理活動的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通,老年心內科護理質量得到持續改進,病人滿意度明顯提高,每月收到多封表揚信及錦旗。
同時也使醫護溝通、合作更加密切,保障了醫療安全,全年無重大醫療事故及糾紛,醫療、護理零投訴。
九、目前,抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰已經打響,疫情就是命令,防控就是責任,醫院就是戰場。
此刻醫務工作者絕對不能缺席,今年注定是不樣的一年,為了抗擊疫情,我科在醫院黨委號召下,全體人員積極響應,主動放棄休假,在崗在位。20__年至今,每一個戰場都有我科護士的身影,發熱病房我科一名護士一直在支援,群力抗疫我們積極參加了二名護士,黑河抗疫我科護士一人參加,吉林抗疫我科也派出了一名抗疫經驗豐富的重癥專科護士,目前仍在抗疫一線。對于疫情,大家都勇往直前,舍小家保大家,從未叫苦叫累?剖移渌o士也是任勞任怨,除了科室值班外,休息的時間都在支援采集核酸及打疫苗行動,全年共采集56人次,共采集429。5小時,為了戰勝疫情,全體醫護員與時間賽跑,與病魔戰,不怕苦、不怕累、全力以赴抗擊疫情。對兄弟科室我們也能伸出援助之手,在17病區人員緊缺的情況下,我科伸出援愛之手,派出一名護士長期支援。
我科全體護理人員將繼續在護理部的方針政策指導下,沿著優質護理服務之路,大踏步前進,為患者服務。
優秀團隊事跡材料 篇8
對于企業的營銷部門來說,一個高素質的團隊加一個堅定的信念可能等于一個高效的營銷業績,也可能等于若干個銷售市場的開發和鞏固,還可能等于更多的業績。卷煙廠大力加強營銷團隊的建設,努力使種種“可能”變成現實。一個合適的銷售目標+一年不懈的努力=一個嶄新的超越卷煙廠市場開拓動員大會。目標的牽引作用不可小覷。一個切實可行而又具有一定挑戰性的銷售目標,能夠激發營銷團隊更大的活力,充分挖掘他們的潛能,在目標的完成中營銷團隊的整體能力得到了提高。在今年年初召開的“營銷團隊訓練活動總結大會”上,卷煙廠副廠長張力提出今年在營銷上實現“四大突破”:“光明”品牌銷量突破10萬箱大關,銷售收入突破20億元大關,地產煙銷量突破30萬箱大關,三類煙以上比例突破50%大關。目標不算高。從銷量上看,去年是29.7萬箱,今年只比去年增加3000箱,其中“光明”品牌去年銷量是7。5萬箱,今年要突破10萬箱;從結構上看,XX年三類以上卷煙為30%,XX年三類以上卷煙為43.7%,增長了13.7%,今年三類以上卷煙要達到50%,僅比去年增長6.3%。目標不太高,但難度不算小。一是難在省外,省外3萬箱銷售任務非常艱巨,如果省外完成不好,省內銷售的計劃指標將被削減,所以,省內也要關注省外,在品牌生產上、調撥上優先保證省外;二是難在相關因素制約,銷售與生產不一樣,受制約因素較多,對銷售來說,時間就是金錢,春節期間三四類卷煙短缺,失去了一定的市場份額,所以,產品保障要引起重視。
通過以上分析,卷煙廠今年的銷售目標是切合實際的,加上全體銷售人員的不懈努力,應該能夠實現一個嶄新的超越。一個好的精神狀態+一個好的營銷環境=提升營銷水平的雙翼營銷就是競爭,競爭需要良好的精神狀態。春節后卷煙廠安排“營銷團隊訓練”,主要目的就是使營銷團隊調整好狀態。具有活力的營銷團隊成員是構成健康營銷組織的“細胞”,而現實中的營銷團隊都或多或少地存在團隊老化問題。這種老化不僅表現在內部人員結構、平均年齡等客觀因素方面,更多的是表現在整個團隊的心態、干勁等主觀因素方面。營銷工作只有起點,沒有終點,調整和保持良好的競技狀態是非常重要的。提到好的營銷環境,首先是營銷團隊的內部環境,主要是增強團隊意識、發揚團隊精神、改進團隊作風,搞好團結;二是企業環境,營銷工作離不開各部門的支持和配合,營銷人員應能夠做到毫無抱怨、主動協調、主動溝通、爭取支持;三是外部環境,主要是處理好與銷區、經營戶、消費者的關系。在良好的營銷環境下,保持良好的精神狀態,干工作才能事半功倍。營銷團隊良好的精神狀態及其所處的良好的營銷環境猶如有力的雙翼使營銷水平得到不斷提升。一個好的運行機制+一套好的管理制度=快捷、高效、暢通廠營銷中心團隊訓練活動。卷煙廠實行流程式管理,營銷中心處于重要地位,廠部對營銷中心內設機構作了更科學的設置。營銷中心下設綜合辦公室、市場部、國內營銷部、省內營銷部、國際貿易部,其中后三個部門撤銷內勤人員,二線人員統一參加廠部組織的競聘上崗,人員精簡的同時體現了工作的滿負荷,避免忙閑不均。調撥、統計信息、獎金考核、車輛及內部管理、文件收發等職能統一歸至綜合辦,廣告策劃、市場信息、售后服務、終端促銷等職能劃歸市場部,部門職能清晰,人員權責明確,整個營銷隊伍的協調能力進一步增強。營銷中心實行以片區為中心的運行模式,一個片區就是一個作戰單位,片區工作是全部工作的重心。
各部門都要為片區服務,把片區放在突出的位置上,為片區工作的開展創造有利條件。營銷管理體系是確保營銷工作規范化的基礎保障系統。沒有這個體系的存在或者這個體系本身具有很多問題,那么即使是擁有再強干的營銷團隊,也難以創造優良的業績。建立和完善營銷管理體系就要對營銷管理制度進行修訂、完善,按制度要求去做,實現靠制度管理。在制度修訂方面,按管理性、程度性、激勵性、監控性進行分類,注重方便快捷的效果。高效的運行機制和簡捷的管理制度有機結合,就實現了流程簡化、效率提高、信息暢通。一套科學的工作方法+一支規范的高素質的營銷隊伍=更多優秀的業績優秀業績的背后是一個具有較高營銷管理水平、協作良好的.營銷團隊。不論項目的推廣、產品的戰略規劃還是營銷戰術的具體執行,高效運作的營銷管理團隊總能夠在具體實施的過程中,尋求到較為合理的契合點和平臺去發展事業。營銷中心繼廠部全員競聘上崗后,于今年六月進行了區域劃分和人員整合。在組織結構和隊伍身具有很多問題,那么即使是擁有再強干的營銷團隊,也難以創造優良的業績。建立和完善營銷管理體系就要對營銷管理制度進行修訂、完善,按制度要求去做,實現靠制度管理。在制度修訂方面,按管理性、程度性、激勵性、監控性進行分類,注重方便快捷的效果。高效的運行機制和簡捷的管理制度有機結合,就實現了流程簡化、效率提高、信息暢通。一套科學的工作方法+一支規范的高素質的營銷隊伍=更多優秀的業績優秀業績的背后是一個具有較高營銷管理水平、協作良好的營銷團隊。不論項目的推廣、產品的戰略規劃還是營銷戰術的具體執行,高效運作的營銷管理團隊總能夠在具體實施的過程中,尋求到較為合理的契合點和平臺去發展事業。營銷中心繼廠部全員競聘上崗后,于今年六月進行了區域劃分和人員整合。在組織結構和隊伍建設上,根據“中煙工業公司團隊建設實施意見”構建新型營銷模式,逐步實施“品牌營銷+地區銷售”模式。在省外重點市場,每個地市組建1個營銷分隊,同時從地理位置和實際銷售情況出發,考慮將重點市場周邊的地市也合并歸入重點市場加以管理;在省外的非重點市場,跨若干地市設立1個分隊,共組建了25個分隊。按照銷售區域,跨省設立了6個團隊,取代了原來的16個片區。6個團隊管轄16個分隊,另外9個分隊獨立設置,由國內部直接管理。這是團隊組織結構建設的第一步。第二步計劃在第一步平穩實施的基礎上,整合9個獨立分隊。第三步則對所有團隊進行再整合,以達到合理布局、突出重點、務求實效的目的。在人員配置上,以現有業務人員為基礎,以確定的15家重點市場為中心,抽調政治素質高、業務能力強、工作有進取心、有一定知識水平的人員,嚴格按照團隊、分隊建設規定,進行人員組合,做到重點地區重點突破。對于當前和下一步開展省外銷售工作,張力副廠長提出要圍繞“規范、集聚、提升、支持”八個字開展,這八個字也是對營銷團隊的要求!耙幏丁+“集聚”=前提和方法,“提升”+“支持”=團隊的凝聚力。
“規范”是前提,規范工作的重點在省外,所有的營銷人員都要了解和嚴格執行國家局、省中煙公司以及廠里的規定。抓規范要落實好責任制,要在規范的前提下抓好營銷工作!凹邸笔菭I銷工作的工作方法,包括市場集聚、品牌集聚和客戶集聚。市場集聚就是選擇好重點市場、次重點市場和普通市場。品牌集聚要把“新時代光明”、“紅三環”以及一個四類煙品牌作為重點?蛻艏鄣闹攸c在于終端,即抓住20%的重點零售戶。“提升”是對國內部營銷隊伍的要求,要求國內部根據新的營銷模式提高管理水平,適應新的變化,同時各營銷人員要不斷提高業務水平以適應新的形勢!爸С帧笔菍Χ工作人員的要求,要求市場部和綜合辦的工作重點特別是宣傳促銷工作的重點向省外轉移。孫子曰:“上下同欲者勝!逼髽I如同一部機器,它有很多齒輪需要嚙合,而后一同轉動。只有大家同心同德,為著共同的目標而努力,一份份熱情相加,一顆顆汗水凝聚,方能成就企業的宏偉基業。
優秀團隊事跡材料 篇9
浙江省寧波市一名牙科醫生謝靜忠近日在遇見一起車禍事故時,挺身而出救傷員,并自告奮勇擔任手術醫生,為搶救傷員贏得了寶貴的時間。他的事跡受到網民廣泛熱議,被稱為“最美牙醫”。
他把私家車當成了救護車
謝靜忠是寧波市鄞州口腔醫院副院長,兼任寧波衛生職業技術學院學科帶頭人。11月16日晚6點左右,謝靜忠駕車行駛在寧波市機場路上,突然一輛大貨車快速超過了他,跟正在前方變道的水泥罐車撞在一起,傷及正在人行道上行走的一名女子,將她撞飛一米開外,兩車駕駛員下車后神色慌張、束手無策。
謝靜忠立即靠邊停車,走到傷員跟前,發現是名30歲左右的女子,躺在地上已昏迷不醒,地上流淌著一大灘血,血液是從口腔里不斷流出來的。根據自己多年行醫的經驗,謝靜忠初步判斷這名女子受腦震蕩后,牙齒將口腔磕破,導致大出血。
他叫兩名司機趕緊報警和撥打120,當時正值下班高峰期,120救護車遲遲不來,為了能夠及時救助傷者,謝靜忠當機立斷,將這名女子搬到自己的車上,送到最近的寧波明州醫院。
臨陣頂崗顯神技
為了能夠盡快趕到醫院,爭取更多的搶救時間,謝靜忠加快了行車速度,選擇最快捷的道路,闖了幾個紅燈,平時半個小時的路程,這次他只花了15分鐘就開到了。
到了急診科后,值班的外科醫生立即給這名女子做了緊急護理和檢查,初步診斷跟謝靜忠的判斷基本一致,但口腔創口需馬上進行清創?煽谇豢茮]有急診,口腔的清創跟一般的外科傷口縫補不一樣,這可難倒了值班的外科醫生,于是,醫生建議立即轉院。
謝靜忠心想,轉院又得要耽誤一個多小時,就怕傷者情況會惡化,就對值班外科醫生說,我是口腔科醫生,又做過急診,不如讓我試試吧。
“那真是太好了,這就交給你了!敝蛋嗤饪漆t生一聽他就是口腔醫生,便立即吩咐準備手術。在其他醫生護士的幫助下,謝靜忠顯示了精湛的技藝,僅半小時即將口腔創面縫合處理完畢。
隨后,院方和這名女子的家屬聯系上了,謝靜忠見這名女子的情況基本穩定下來了就悄悄離開了。
“救人是醫生的天職”
但是將這名女子載到醫院的途中連闖幾個紅燈可能要被扣分,這讓謝靜忠有點擔憂,于是他回去后在自己的微博上講了晚上救人的過程到的是,這條微博在一夜之間就被轉發三百多條、評論一百多條,謝靜忠路見危急、挺身救人的事跡很快在網上傳開了。
談到自己救人的時候,謝靜忠告訴記者,救人是醫生的天職,當看到那名女子倒在血泊中時,我腦子第一下閃過的念頭就是救人要緊,所以我將私家車當作救護車,自告奮勇給她做口腔清創,都是醫生職責的本能。
有網友戲謔謝靜忠給傷者做口腔清創是“非法行醫”,因為根據相關法律規定,口腔醫生只能在注冊的地方行醫,他注冊地方是鄞州口腔醫院,當時他在寧波明州醫院給傷者做口腔清創就算是“非法行醫”了,而且這位醫生還闖紅燈,真是大膽。對此,謝靜忠說,闖紅燈是不對的,“非法行醫”也認了,但不是我大膽,而是我的職責使命,再給我一次選擇的機會,我還是會這么做,不然我的心會不安。
更多網友對謝靜忠表示了敬佩和贊譽,網友“快樂三角哈”說,社會需要正能量,謝醫生的善舉為救死扶傷的醫生樹立了正面形象,詮釋了“醫者仁心”四個字的內涵。
優秀團隊事跡材料 篇10
得到百姓信認和社會各界稱贊,多次受到上級部門表彰:20__年、20__年被評為黨員先鋒崗;20__年被鄂爾多斯市評為市重點科室;從1951年起連年被評為院級先進科室、先進集體、標兵護理站。
一視病人如親人,一心撲在工作上旗醫院屬國家醫院,產科為醫院重點科室之一,作為產科護理工作帶頭人王玉珍護士長,多年來,團結全科同志,率先垂范,處處以身作則,改革創新,大膽工作,情系患者,服務質量不斷提高,科室業務收入逐年遞增,出色地完成了單位下達的各項任務。
在全年實施科室綜合目標管理上,始終圍繞以病人為中心把社會效益放在首位,以人為本,狠抓內涵管理,全心全意為患者提供優質服務。她們情系患者,尤其對來自農村貧困家庭的病人更是倍加關心,就診費用盡量減少,減輕患者的經濟負擔。
科里同志勞累生病,她們總是體貼關照,多年來,每年度職工考核總是把評優名額讓給其他同志。產科工作繁忙,接診病人很多,護士長從來都是如此,來的最早回的最晚,節假日幾乎都是在醫院里度過,從無怨言。
白天帶領科內同志一道進行護理查房、接產、各項治療、審查病歷,下班回家經常沒有很好休息,只要病人需要,她總是以病人利益為重,隨叫隨到,全力搶救病人。產科住院病人入院往往夜間比白天還要頻繁。全科醫護人員都是24小時不關機,隨叫隨到。20__年11月某天,晚上一位產婦分娩后子宮收縮不好,出血不止,馬上呈休克狀態,值班人員立即請示主任、護士長,她們迅速趕到參與了搶救,并立即召集科室其他人員。
還請院內其他科室的專家一起進行全院大搶救,從晚上到早上,又從早上到中午,全科醫護人員不辭辛苦,又一次從死神手里挽救了一條生命;就是這樣一個個普普通通的日子、平平常常的夜間,產科的醫護人員們不分白天和黑夜地穿梭在病房與產房之間,用她們的雙手迎接著一個個新生命,用她們精湛的'技術挽救著一個個垂危的生命。當有人問她們累不累,她們說:我們是白衣天使,我們的職責是為患者服務,就必須全身心地投入到為病人服務中去。
優秀團隊事跡材料 篇11
張淑英,女,51歲,本科畢業,中共黨員,系哈密地區中心醫院兒科主任醫師,從事兒科工作三十多年,積累了豐富的臨床工作經驗,工作成績顯著,得到院領導和同事們的充分肯定和一致好評。曾多次獲得地區中心醫院先進工作者、優秀共產黨員,多次在干部年度考核中被評為優秀。20__年獲自治區總工會先進女職工、20__年獲中華全國總工會"全國女職工建工立業標兵"。她從事兒科工作三十多年,積累了豐富的臨床工作經驗,工作成績顯著,得到院領導和同事們的充分肯定和一致好評。
從醫療系畢業后,被分配到新疆哈密地區中心醫院,從事臨床兒科工作,一干就是三十多年,醫生的工作是與生命打交道的高風險職業,兒科在綜合醫院中雖屬小科,不起眼,但它卻屬高風險科的前列之一。因患兒小,起病急,來勢猛,病情變化快,又不會表達病痛等的特點,有人稱“啞巴科”。正因為如此,她暗暗下決心。力求在兒科工作中干出一流的成績,她具有較精湛的醫療技術,高度認真負責的精神,敏銳思維和細致觀察病情變化的能力,以良好的職業道德為指導,全身心地為患兒服務。在搶救危重病兒時,她更是分秒必爭,使許多危重患兒獲得新生。一次,科室收住了一危重新生兒肺炎合并心力衰竭、呼吸衰竭,她全力搶救:進行胸外心臟按壓、人工呼吸、親自吸痰、吸氧、拍背等,不分晝夜的守護在病兒床前,精心護理,在科室同志們的共同努力下,終于使患兒轉危為安。家長萬分感激,拿出幾百元錢給她表示感謝,被張淑英同志婉言謝絕。她從醫三十多年來從未收過患兒家長的“紅包”。一旦遇到危重病兒,不論休息日還是節假日,她總是隨叫隨到,有時剛端上飯碗,只要接到電話,擱下飯碗立即趕到病房。因工作關系,長期飲食不規律,饑一頓飽一頓,使她患上了慢性胃炎、十二指腸炎、貧血、腰椎間盤突出等多種疾病,加之年齡漸大,身體狀況漸差,但因科室高年資醫師少,患兒多,工作量大的情況下,仍堅持工作在臨床第一線,經常帶病工作,從為因身體不好而影響工作。一個冬天的夜里,她從急診科處理完病兒回到家,剛端起飯碗,一陣急促的電話鈴聲響,一位同事在電話里急切的哭著說:“我的孩子病情危急,在科室搶救,請你馬上過來。她二話沒說,放下飯碗,沖出房門,在漆黑的夜里,騎上自行車,迎著寒風迅速趕到病房。原來孩子因高熱驚厥引起痰液堵塞氣道而無呼吸,面色發青,生命垂危,她立即給予吸痰等對癥處理,及時排除了患兒口中的痰液,直到患兒脫離危險,此時天色漸亮,而她卻因勞累饑餓胃炎發作,回到家時,面色蒼白,胃痛的直不起腰。三十多年來又有多少類似的患兒被搶救成功,多少不眠之夜是在病房中度過,無法計數。
她對待事業具有強烈的使命感和責任感,她經常說,既然我選擇了這個職業,就要盡全力為病兒解除病痛,使他們健康成長。如今,大多數都是獨生子女,堪稱家中的”小公主”、“小皇帝”,家長們大多都十分溺愛,無形中加重了兒科醫務工作者的責任,不但在業務水平上提出了更高的要求,而且內心也承受著更大的壓力。因此她在業務技術上力爭精益求精,虛心好學,在臨床實踐中不斷探索創新。1993年——1999年在自治區有關單位協助下開展了“量子化血療法治療小兒腦性癱瘓”科研項目,不但取得了良好的經濟效益,而且填補了哈密地區這一領域的空白,被審定為“新疆維吾爾自治區科學技術研究成果”,20__年在南京市兒童醫院進修一年后,增長了見識,提高了醫學技能,回來后,利用所學的新技術結合哈密地區實際情況開展新課題,如在科室領導及同事們的協助下對新生兒及六個月內嬰兒早期應用維生素K1預防晚發性維生素K缺乏癥,取得了較顯著療效,發病率較前明顯下降,并開展了大劑量激素和免疫抑制劑對頑固性腎病綜合癥沖擊治療觀察,使我院兒科醫療水平在某些方面處于地區領先地位。她刻苦鉆研業務,并將理論與臨床實際相結合,撰寫了多篇論文,并分別在國家、省級正規刊物發表,在本地區兒科領域中享有一定知名度。
她幾十年如一日,一直默默無聞的忘我地工作著,從不向院領導提要求和條件,尤其通過學習實踐創新爭優活動后,她更加提高了對自己的要求,處處以黨員的標準嚴格要求自己,發揮共產黨員的先進模范帶頭作用,在爭先創優中以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標,始終保持良好的職業道德和行為規范,從不以醫謀私,在市場經濟對醫療行為的沖擊中,仍保持清醒頭腦,注重以人為本,合理用藥,從不收紅包,對待病兒如同親人,耐心解答患兒家長的疑問,她用真情和愛心,贏得了同事、病人家屬的信任及好評。走向門診負責崗位后,她的責任心更加強了,面對門診目前較差的環境,主動積極開展工作,加強各民族團結,創造和諧的醫療環境,與各科做好協調工作,加強門診導醫工作,不斷改善門診窗口工作人員服務態度,力爭做到發生患者投訴及時解決,能在門診解決的絕不上交。為保證住院病人家屬及工作人員通過門診大廳暢通,她與門診掛號室人員提前40多分鐘掛號,為保證門診醫療質量及醫療安全,她要求對危重病人在門診實行“把三關:即“導醫關”、“坐診醫生關”、“輸液室關”,以利于及早發現及時搶救,尤其在“手足口病”、“甲流”等流行時,我院是“哨點”醫院,她根據門診現有條件及時與院領導及各職能部門溝通,按上級部門要求做好門診各診室、門診大廳的消毒工作,力爭做好防控工作。她愛崗敬業,在工作中樹立了優秀黨員的形象,從自身做起,要求別人做到的自己首先做到,不論在哪里工作總是盡心盡力、任勞任怨,她就像一顆鋪路的雨花石,把救死扶傷作為自己的天職,默默的奉獻在平凡的工作崗位上,為自己所認定的事業而努力奮斗著。
優秀團隊事跡材料 篇12
“有一種職業,沒有經歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛,沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂,沒有品嘗過就不知道它的滋味!边@就是“護士”,陽光下最平凡、最平淡、最單調的職業。“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”。多少護士同仁為這種護士職業的最高境界獻出了畢生的精力。
眼科醫院病房共13人,自建科以來,病房護理人眾志成城,勇往直前,手牽手,肩并肩,書寫著大事小事一件件,營造“團結友愛、和諧向上”的工作氛圍,打造“求實奮進、傳承創新”的醫護團隊。
每一間普通的病房里,沒有忙碌的家屬,只有來自專業人員更專業、更細致、更周到的護理,為患者及家屬提升住院感受,提升滿意度;開展日間病房,緩解病人住院的困難,流程更加方便的同時也提升了醫院病床現有的使用率。為患者提供方便,做到當日出院當日結算。
病房外是美化亮化的整體環境,提升了病人的舒適度;節假日為住院患者精心準備的小禮品、溫馨的提示板、小小板報送溫情,眼科病房板報的設計與推出,護士馬濤,一年14期,期期不同主題,彰顯對患者的濃濃情誼。潔凈舒適的讀書角,可愛的小玩偶,讓患者及家屬更好的放松心態,沉浸在讀書的海洋;小藥盒化零為整,改革創新更是不斷提升,讓患者感受更多的感受到人文關懷。
院內活動我們積極參與,楊宇欣在講述韓清院長的醫者仁心,張琳娓娓道來肖生克的救贖…
作為護理人員,我們不斷學習并提升自體,有效結合常見眼科7種常規疾病,積極開展移動護理工作,集中進行病人個性化入院出院術前術后護理。
為了規范護理行為,我們嚴格要求自己,細節決定成敗,預防交叉感染,為患者術前上眼藥水進行手衛生消毒。為了廣大患者和家屬對眼病知識有更專業更全面的了解,我們開展患教會,一張張滿意的笑臉,一陣陣熱烈的掌聲,就是我們前進的動力。
每次的應急預案工作,我們視為己任,以生命為導航。注重應急預案演練,保證患者家屬一切平安。護士畢文思更是代表省醫院參加了東北三省自然災害衛生應急聯合演練。
疫情期間,我們所有護理姐妹眾志成城,共同戰疫,放棄了家庭,大家幾乎所有的休息時間都是在采集核酸的隊伍里忙碌著,這世上沒有從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人,一身身堅強的脊梁,保持初心,激流勇進,不負韶華,不負自己。
大疫來臨,齊波護士長帶隊出征省傳染病醫院,張琳奔赴黑河抗疫一線,畢文思積極前往尚志核酸采集隊伍,一面面鮮紅的錦旗是患者是百姓對我們做出的鼓勵與評價,樹立了醫院品牌形象。病房護理人正用這無私大愛譜寫著最美的旋律!
優秀團隊事跡材料 篇13
她是一位普通的婦產科醫師,在生命的田園里,用真愛吟唱著一首首動聽的歌謠,在平凡的崗位上,用懷揣醫為仁術、救死扶傷的希波克拉底誓言,帶著對著名醫學家、中國婦產科學先驅林巧稚的仰慕和崇拜,就讀于專業醫學院校的我,一畢業就義無反顧地選擇了婦產科工作。從醫二十多年來,我始終堅持“對待患者,不分地位高低,不分貧賤富貴”原則,把病人的生命安全放在第一位;我始終都不會忘記我是一名醫生,一名系母嬰安危禍福于一身的婦產科醫生。
通常的我,性格內斂,不喜張揚,心理學上被稱黏液質氣質類型,換一句通俗和時髦話就是“比較淑女”。但在一次對一位雙胞胎產婦搶救及預后康復的過程中,我最初由溫文而雅的醫生變成“高分貝開道員”,之后又從“高分貝開道員”變成了不收傭金的“廣告商”,幾近從淑女變成了“捍婦”那是一個清晨,我正在值晚班,突然接到鄉衛生院的緊急會診請求,說是有一位雙胞胎產婦,孩子是生出來了,可是產婦大出血。當我以最快的速度趕過去時,人已經奄奄一息,連血壓脈搏都測不到。萬分危急之下,我果斷用電話一邊緊急請示科主任和分管院長,一邊與我院相關科室詳細溝通。當120車火速開到該院樓下,用最快速度做好相關工作后,我們抱上雙胞胎、抬著產婦就跑。路上遇到塞車,我一改往日的矜持與涵蓄,伸出頭去就用平生最高嗓門為救護車開道。唯一的想法就是快點、快點再快點,全然顧不上因失態而引來的驚奇與詫異。經過迅速有效地救援和搶救,產婦總算轉危為安。但接踵而來的問題是,產婦家實在太窮,不說住院費用,連吃飯的錢都成問題。非但如此,由于之前的大出血,術后又并發了極其可惡的席漢氏綜合癥,這也就意味著兩個可憐的小生命一出生就要面臨無奶可吃的困境。無奈之下,我又由醫生客串起“掮客”,通過朋友的關系,找到縣電視臺替他們尋求社會幫助;蚴浅鲇趯Ξa婦境遇的真切同情與關愛,抑或被我們對一母三命的真誠敬畏所感染,很多單位和個人都慷慨解囊,紛紛送來錢和奶粉,產婦和兩個她剛剛帶來的小生命得以徹底走上安全健康之路。
在醫療工作中,我力求嚴謹,從未出現任何醫療差錯或事故。精通本專業基礎理論和專業知識,新生兒窒息復蘇方面有自己獨到的見解。與此同時,積極掌握本專業國內外現狀和發展趨勢,努力吸收最新科技成果及最新診療技術并應用于臨床醫療實際工作,努力。提高診療水平及醫療質量。憑借豐富的臨床工作經驗,勝任各種婦產科病人的檢查、診斷及處理;掌握危重病人的搶救、疑難病癥的分析、綜合判斷及處理。始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,精益求精、用一流的技術、一流的服務做好每一件事,無愧于我們神圣的職業,無愧于“白衣天使”的稱號。
優秀團隊事跡材料 篇14
我院自20__年開始在全院范圍內開展“堅持文明優質服務,改善患者就醫感受”,規范全院職工的文明用語、文明形象及文明優質服務,創新服務模式、為患者提供優質護理服務。真正做到讓人民群眾看病就醫感受明顯改善,社會滿意度明顯提高。努力實施醫院讓“政府放心、患者滿意、百姓健康、社會認可、員工幸!蔽逦灰惑w的戰略目標。
神經內一科護理團隊在護理部的關懷和帶領下全體護士牢記醫院的戰略目標,來提高患者滿意度,“以病人為中心”開展優質護理工作,全面落實責任制整體護理,改善患者住院環境,提升患者就醫體驗,構建和諧醫患關系,為患者提供安全優質高效滿意的護理服務。各位責任護士在保證對患者進行安全和高效的治療與護理的基礎上,在工作中不斷探索和實踐,從每一件小事做起,從每一個細節著手。希望我們的付出能給患者帶來幫助,本科室病房提供中央空調,24小時開水,熱水供應。護士主動熱情幫助患者打水送飯,一床一隔簾,便民服務箱為患者提供方便的服務,各病房各區域標識規范,醒目。每位醫務人員使用禮貌用語,微笑服務,杜絕生冷硬推現象。實行首問負責制,從細微處關懷病員,提高患者滿意度。為患者提供方便溫馨舒適的就醫環境。
本科室每月開展護理查房,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心,對全科護理人員進行分層培訓,考核,特別是年輕護士,穩步提高各級護理人員技術能力,達到人人過關,熟練掌握,靈活運用,有效降低了護理風險,最大限度保障護理安全。每周進行優質護理服務住院病人滿意度調查,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改?剖屹|控小組每月對優質護理服務進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我可科護理工作,并以此為契機全面提高我科護理水平,為患者提供‘’更優質更安全”的護理服務。
抗擊疫情在行動,優質護理再提升,攜手抗疫本科室更是規范病區管理,切斷病毒傳播途徑。加強病區門禁管理,嚴格按照“一患一陪一證”的要求,病區實行封閉式管理,落實每日健康碼、行程碼查驗與進出動態登記。將入院評估關口前移,嚴格排查近期旅居史,認真向新入院患者家屬宣講防控管理制度,耐心指導老年病人手機操作,守住病區防控的第一道門。積極開展多種形式的健康教育方式,護理人員在細微處發現問題解決問題,時刻把人文關懷滲透到抗疫各個工作環節,如幫助高齡患者點餐送餐。根據疫情所遇到的困難,推行人性化、個體化護理服務。對于密接人員,安排護士一對一的全程陪同及接送患者。為了讓護理人員及時更新知識,做好自我防護和疫情防控相關工作,科室及時組織護理人員學習并掌握最新的新冠肺炎診療指南、感控知識及護理要點。同時對護工、保潔等人員進行相關知識培訓與考核,確保人人都是疫情防控的參與者。對于神經內科護理人來說,堅守崗位,勇于奮戰,不計辛勞,與新冠展開拉鋸戰,與病魔進行時間賽跑,一切的防控措施、一切的努力與付出,只為保障患者安全、讓患者滿意、讓家屬放心。
優質護理服務一直貫穿于醫院的護理工作中,神經內科全體護理人更是將優質服務舉措落實到每一位患者身上,體現在每一個治療護理細節當中,不斷改善患者就醫體驗,從實際出發解決患者需求,患者及家屬感激地向醫護人員說道,“住院以來,虧了你們的精心醫治和無微不至的照顧,讓我的病情得以治療并康復出院……”。這是給予科室全體護理人員最大鼓勵和肯定,神內一科的全體護士們將以更加飽滿的工作熱情,為患者提供更加優質的醫療護理服務,為患者健康保駕護航。