優秀員工事跡材料合集(精選3篇)
優秀員工事跡材料合集 篇1
自20xx年8月16日進入黃商麻城購物中心從一名公司促銷員成長為一名基層管理者。經歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時工作能力也得到了進一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場的規章制度,刻苦專研業務技能和商品知識,從不計較個人得失,關心、團結同事,兢兢業業的工作態度和樂于奉獻的敬業精神,受到了領導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來回報顧客報效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標,所以無論顧客有什么樣的需求,總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸,與供應商溝通也是如此。
在過去的一年里,在公司正確的俄領導下,在柜組優秀伙伴的共同努力和幫助下,我柜組能夠圓滿完成公司下達的任務計劃。
一、完成情況。
計劃任務292萬,完成304萬,超額完成12萬。
二、工作管理方面
1、作為一名主管,首先要有過硬的業務知識,才能夠管理好柜組員工,與她們共同學習業務知識,取長補短。她們的業務知識提高,才能更好的服務顧客,當每件衣服售出時,都要告知顧客如何洗滌保養,讓黃商服飾的的口碑深入麻城市民心。
2、市場調查,經常與員工走訪麻城市場,學習其它賣場陳列、服務、管理制度,每天晨會學習公司管理制度和服裝專業知識及服務技巧。
2、銷售目標,在下達全年銷售目標時,分解到各專廳,再分解到每月每人,讓柜組所有伙伴都有主人翁意識,才能更好地完成全年的銷售計劃。
4、服飾城經過四月份的裝修歇業,漢派柜組夕陽紅專廳銷售直線上升,銷售達50萬,扣率77%。銷售好利潤高,歸結于及時有效與廠家溝通,商品質量價格適中,獲得顧客的青睞。
工作得到各位領導和同事的肯定和認可,在20xx年度至20xx年三年評為麻城購物中心優秀主管。
總而言之總結如下:
一、認真學習公司的各項制度和會議精神,并活學活用到市場上;
二、能順利地完場公司下達的任務,逐年遞增銷售額;
三、尊敬領導,團結同志;
四、遵守公司的管理制度,無違紀行為;
五、吃苦耐勞,踏實做事,從無怨言;
六、積極主動配合公司領導開展各工作
年已經過去,雖然能完成公司各項任務,但也有不足之處,在新的一年里,要與柜組所有優秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下達的各項任務計劃,也讓自己的到更大的提升!
優秀員工事跡材料合集 篇2
小歡,男,1992年,出生于xx省xx市x鎮韓家墻村,于xx年2月進入xx公司。一開始將小歡分到車間的5#機工作,在機臺主手嚴厲的教導下,在加上小歡肯干、肯學的精神,從師父教的一些細微的小事開始慢慢的學起,而作為新員工的小歡,總是認真仔細的去學習和吸收這些操作技能。遇到不懂的問題,總是虛心請教自己的師傅和車間主任。而正是從一開的努力學習,使得小歡在現在的工作崗位上對待自己的操作技能掌握的'非常到位。
作為一名主手,小歡在帶新員工的時候,秉承了我們公司的理念,以一個要求嚴格的師傅去教導我們的新員工,在他的身上我們看到了“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的理念,不斷的加強自己我的學習,和提高操作技能。我們在小歡身上看到了對待工作的認真負責的態度,而這種積極向上工作熱情是值得我們去學習的。無論你在什么崗位都要做好自己的本職崗位工作,那么你就一名合格的員工,不斷進取你就是一名優秀的員工。
優秀員工事跡材料合集 篇3
自成立了酒店綜合部以來,做為綜合部負責人身上肩負著六大職能工作,分別是:行政管理、人事管理、安全保衛管理、市場開發、采購車輛庫房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人,基本上每個人都身兼二職或數職。可以說是工作繁雜、量大、擔子重。但做為綜合部的負責人帶領著部門成員任勞任怨,勤勤懇懇地努力做好每一份工作,并齊心協力,團結一心努力地完成領導交辦的每一項工作。
一、行政管理
1、做為領導的參謀助手,她竭力協助酒店領導掌握工作全局,協調好酒店各部門之間的工作,做到及時上傳下達。根據酒店領導班子的決議,制訂了酒店員工手冊、規章制度、管理規定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎懲制度等各種管理制度及相應工作表格。并監督、落實執行,使各部門的管理工作有章可循,做到以制度管人;根據酒店構架的改變,修改了酒店的組織結構圖,并制訂了各部門經理的崗位職責,整理完善了各部門的崗位職責,使各部門的崗位職責更加明確。
2、認真做好各項文秘工作,及時起草酒店的各項會議的決議、決定,并下發執行、催辦落實和傳達,做好每月的簡報編排工作,在簡報中及時通報好人好事、評優及獎懲情況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協議,建立了合同登記制度,更好地監督督促部門成員各負其責地及時簽訂所轄范圍內的合同,并在合同有效期內及時辦理各種結算,使合同管理更加完善。
二、人事管理
自從肩負了人事管理工作,從員工的入店培訓到員工的調動、離職審批制訂了嚴格工作操作流程,并編制了各種人事工作日常運用的表格,規范了人事管理工作。并且對外雇員工的人工成本進行控制,嚴格控制外雇員工的崗位人數,并負責外雇員工的合同簽訂工作以及各項員工福利和員工活動工作,如元旦聯歡會、節日小福利的發放,生日蛋糕等。
三、安全保衛管理
酒店做為一個公眾聚集場所,安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營工作的順利進行,不僅建立了消防安全管理網絡構架和消防檔案,
而且制定了一系列消防安全管理制度,將安全工作落實到每個責任人,使人人有責維護安全工作。并協同消防安全管理員定期進行消防設施、設備安全巡檢及時發現隱患、及時整改、維護。將消防隱患消滅在萌芽狀態,在各種的安全大檢查中屢次都達到合格。
四、市場開發
督促銷售專職人員做好市場調查,每天了解同行業酒店房價情況,并做出房動態分析表報經理部,詳細分析本市酒店的競爭優劣勢,做到知已知彼,根據不同季節制定不同的房價和營銷計劃。對每一次的大、中、小型會議和團隊接待等大型活動,做為綜合部負責人都能夠全面地協調好酒店各部門的跟蹤服務工作,并且安排好銷售人員根據旅游局要求將每月酒店的房價及優惠情況公布在旅游局網絡和政府公眾網上,以對酒店進行宣傳。并隨時督促銷售人員對客戶進行回訪,將意見進行收集上報經理部,使經理部及時掌握客戶動態,以改進服務質量。
五、采購、車輛、庫房管理
1、對物品采購工作作為負責人制訂了嚴格的采購程序操作流程,使各部門申購的物品在計劃審批、購買、物品入庫、部門使用情況四個環節有一套完整的操作流程,并嚴格控制好每一環節,使采購來的物品既滿足申購部門的質量要求,又價位低而合理,并對不合格產品做到及時退貨更換。
對一些供貨的商家所供物品會同財務部門實行定期市場詢價、調研,并在每月底對所有供貨商的供貨價格根據市場調研結果進行審查、核對,對有價格不符合的,貨單不全的進行重新審核定價,從源頭上降低了成本。
2、對庫房的管理工作也制訂收貨、驗貨、發貨程序,使入庫的材料做到發票、收據和清單齊全驗收合格后方收貨,對領用材料做到見料單發貨。并且監督庫房管理員每月按時與財務部進行盤庫對帳,做好材料的明細帳,并對庫存物品和使用情況做到心中有數,及時補充所需的物品。
3、對車輛管理制訂了車輛使用管理規定,保證車輛正常派遣,下班后按時擺放車輛,做到了安全行駛3萬公里全年無事故。
六、后勤管理
制訂了員工宿舍管理規定及員工宿舍管理獎懲條例,并成立了員工宿舍
管理委員會,做到酒店管理與員工自管相結合,每周定期與宿舍管理員進行宿舍衛生及環境衛生檢查,評選出每月的文明宿舍,調動員工愛護環境衛生的積極性,真正做到了獎勵優秀員工宿舍,使員工有一個舒適、干凈、安全的居住環境。對棋牌室的娛樂環境及服務質量,制訂了嚴格的管理制度及衛生檢查考核制度,做到使客人能夠滿意。