優秀員工主要事跡2篇
我是,現任運維部維護員,他積極主動、認真完成了工作中的各項任務,并且取得了很好的成績,工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下:
一、 在維護、處理故障方面:不怕吃苦,經受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等,第二天正常工作,從未耽誤正常工作。帶領大家與大家的共同努力,XX年上半年使網絡維護一直處于良好運行狀態;拘^退服時長及單站退服時長完成預定目標。
二、 固定資產方面:網絡資產占到總資產的90%以上,固定資產的盤點核對他現在的工作帶來了更大的挑戰, 但他沒有畏懼沒有向困難低頭,利用各種機會去基站核對,粘貼,修改,終端利用gprs上網,修改核對量為1200余條固定資產,近100條租賃資產,400余條拆分資產,還有160多條臨時資產,周六周日沒有休息過,每天下午下班后還要加班,最終一季度的檢查當中取得了100%正確率,得到了排名第一的好成績.
三、 代維管理方面:代維人員進入本單位,每天還要指導和帶領他們巡視基站,故障處理的要領,他親自去傳授指導經驗,使得代維工作也漸漸進入正軌。
四、 在處理投訴方面:1-6月份共處理用戶網絡投訴共85件,根據我們的實地情況對客戶進行了實地路測并且做了詳細的解釋,造成問題的主要原因,使得用戶對我們的網絡服務十分滿意。進一步完善縣區知識庫,將一些有可能投訴的問題或有可能產生重復投訴的情況綜合整理,做好回復口徑,減少了客戶投訴的產生,并提高客戶滿意度并保證了kpi指標。
五、 參與建站方面:半年來直接參與工程建設5個(全部開通),直放站6個(全部投入使用),搬遷站1個,室內分布3個(一個正在建設當中),協助調節鄉鎮營業廳傳輸接入工作,最終都得到了圓滿的成功。
六、 營業設備維護方面:營業設備在他的維護下定期殺毒,定期檢查,在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳注意事項,使得設備正常運轉保證了各鄉鎮的正常營業。
七、 在思想政治方面:XX年到現在踏踏實實工作,思想與黨保持一致,工作和生活都起到了先進模范帶頭作用,并獲得優秀員工和模范黨員稱號。
八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領導交給的任務。
九、 在班組建設方面:積極參與制度的指定,考核辦法,以及認真的執行,在近期的檢查當中又取得了本縣第一的好成績
日常生活中,積極參與公司的各種活動,虛心的向大家學習,配合各部門工作,那里需要那里去得精神,遵守公司的規章制度和公司的各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風,給大家起到了模范作用!
創新超越,智慧變財富
――記技研中心研發之星閆超
他,開發了三開系列車型專用防盜器,提高了配件銷售的收入,完成的三開系列車型穩壓器固定支架結構優化,年結約成本10萬元,完成的三開系列車型電纜前部及尾部優化,年節約成本40萬元,多項研發取得的成果,轉換成的財富與閆超在工作中的認真投入密不可分。在產品的改進優化過程中,始終緊跟現場,主動與車間一線工人師傅溝通,虛心請教,聽取意見建議,共同研究解決優化開發,實施過程中遇到的問題和困難,在zs150zh-3水冷長征款車型開發過程中他主動放棄了休息,完成zs150zh-3系列車型及zs150zh-13等車型的電氣設計及樣車制作等工作,對各電氣關重件作業指導書進行修訂及增補,同時指導外檢人員進行新產品各電器相關配件的檢驗工作。他用“五個領先”理念搞好產品設計開發,在精益生產中持續改善、改進,不斷超越自我。