銷售服務之星事跡材料（精選23篇）

銷售服務之星事跡材料 篇1

　　我叫小玲，20xx年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。

　　苦練業務，提高技能

　　我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題，在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到營業廳來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的`。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績;如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人;如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。

　　服務無限，心細如絲

　　"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的關系。

　　疑難客戶，耐心溝通

　　"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中，不免會遇到會發牢騷的客戶，針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。20xx年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進營業廳，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然后仔細詢問用戶狀況，什么時候開通的?開通后分別哪幾天收到過手機報?這些時間有沒有更換過手機?客戶一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除;再查詢業務是否存上，排除;之后更換到自已的手機上使用，發送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機發送彩信失敗，繼續查看用戶手機設置，設置出現問題，調回正確的手機設置，引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題，跟移動公司沒有任何關系，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發來短消息，稱已經能正常收到手機報，并為自我到營業廳亂發脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的常客，但已經不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間!

銷售服務之星事跡材料 篇2

　　系我公司銷售公司福州經理部經理。20__年，在世界經濟不斷下滑及中美貿易戰沖擊的大環境下，在分管經理部區域電機銷售市場競爭異常激烈的情況下，以公司發展的大局為重，在多種不利因素下，他跑市場、搶訂貨、抓回款，勤勤懇懇，工作成績突出。20__年全年，完成合同訂貨金額1872.66萬元，完成了全年訂貨任務的144%；回款金額1487萬元，完成了全年回款任務的113%。他不但超額完成了全年的訂貨和回款任務，而且經理部對庫存也做了風險布控，庫存為零庫存，取得了令人矚目的銷售業績。

　　一、以實現年度銷售目標為中心，敢為人先，主動出擊，迅速捕捉市場信息

　　福州經理部所服務的地區，重工業基礎差，高壓電機需求較少，而且在經理部江西省市場大中型電機生產廠家有“江西東元電機”、“江西泰豪沈電電機”“江西特種電機”，小發電機有“江西三波電機”，周邊有“上電”、“湘電”、“長沙”等電機廠家。20__年初，針對本經理部轄區電機銷售市場競爭廠家參與多、訂貨難度加大等現狀，制訂了一套搶奪市場份額的方案，即：全力挖掘老客戶的訂貨潛力，采取時時回訪、經常聯絡、完善售前、售中、售后服務等方式，不但從已有的客戶群體中挖掘訂貨需求和潛力，而且還從電視、網絡、新聞等各類媒體上第一時間捕捉市場最新信息，并主動出擊，迅速展開營銷攻勢。

　　在做好銷售服務的同時，不斷完善銷售技能。在江西德安萬年青水泥有限公司6600t/d的水泥生產線29臺電機的訂貨競爭中，“江西泰豪沈電電機”、“江西東元電機”、“江西特種電機”都在想盡一切辦法，以這幾家公司在江西本省本地的優勢，已占盡天時、地利、人和，項目志在必得。“中電電機”、“湘電電機”也已邀請了江西萬年青水泥股份有限公司相關領導到他們公司進行了實地考察，同時也做了大量的公關工作，加之各競爭對手因我公司“出城入園”，惡意詆毀，對我公司的聲譽造成了很大的影響。在如此艱難的情況下，經過公司多方努力，在親自協調下，由于措施得力，在江西德安萬年青水泥有限公司招投標工作中，公司一舉打敗所有競爭對手，不但將大型電機訂單全部搶到手，而且破天荒中標所有全部873萬元共計29臺電機。隨后在客戶付款時，對方要求支付承兌匯票，為了我公司的最大利益，多方想辦法讓用戶電匯了全部預付款，為我公司爭取到了261.9萬元的現金回款。

　　二、以適應客戶需求為宗旨，充分準備，積極參與招投標

　　僅掌握第一手的信息是遠遠不夠的，只有及時簽訂了有效訂貨合同，才是成功的銷售員。為了在各類招投標中提高命中率，對各類電機的資料、數據、性能、特點及市場上其它公司的相關產品報價、性能都仔細了解，進行詳細的.準備。為了在競標上占優，他不但對電機需求方的各項條件進行了詳細和有針對性地分析，而且對競爭對手的公司規模、銷售人員素質、競標電機參數、談判實力等也逐一做了研究，做出了相應的應急方案，并一一對照，尋找差距，彌補不足。20__年，廈門建益達有限公司出口菲律賓世紀頂峰礦業有限公司2500t/d電機項目進行招標。在招標前他給用戶做了大量的工作，面對“江西東元電機”、“重電”、“中電電機”驚人的低價以及以前總包使用“江西東元電機”等優勢，他以大量的數據，有力地闡明了“蘭州電機”性價比的市場競爭優勢，最終使招標評審組的評委們心服口服的舍棄了競爭對手，將贊成的票數投給了“蘭電”，拿到了全部20臺電機460萬元的訂單。

　　由于他準備充分、工作得力，在經理部所在轄區20__年所有招投標項目上，全部由我公司中標，使我公司在本地區的產品中標率達到了100%，業績驕人。

　　三、以向客戶提供優質高效服務為前提，密切彼此關系，為拓展市場、加深合作奠定良好的基礎

　　銷售不僅僅是滿足于訂貨合同的簽訂，在某種程度上，更是售后服務的大比拼。福州經理部所轄地區電機需求量不大，而且在地理位置上和公司相隔甚遠。為了掌握第一手信息，做好售后服務，無怨無悔，以堅強的意志和耐力，常年奔波在經理部所轄地區的各個地州市，奮戰在競爭激烈的市場上。他把“鞏固老用戶，拓展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，經常深入用戶施工現場講解、實地操作示范，讓更多的人認識“蘭州電機”的品牌，熟悉蘭州電機的性能和優勢。

　　20__年8月的一天，接到江西瑞金萬年青水泥責任公司通知，告知一臺10KV的水泥磨電機集電環在調試工作時打火放炮了，要求立即派人到現場處理問題。時值盛夏時節，江南驕陽似火，他急用戶所急，一大早來回轉車5個多小時車程，第一時間趕到客戶公司。到達現場后，為了減少客戶損失，他不顧天氣炎熱，飯也沒吃就投入到工作中，經過連續的奮戰，直到第二天凌晨5點多鐘才終于修好了電機，整個系統也恢復了運轉。用戶被執著的工作態度所打動，其客戶公司的領導感動的說：“蘭電人對用戶如此負責的精神和態度，我們還有什么理由不選擇他們的電機呢！”。

　　20__年全年，為客戶幫助處理了十幾臺電機的事故，幫助用戶解決了技術難題幾十次，贏得了客戶的一致好評和廣泛贊譽，為拓展市場，密切雙方關系奠定了良好的基礎。

　　四、不斷提升自身業務素質，努力學習，勤奮工作

　　市場不相信眼淚，訂單才能證明一切。在經理部多年的市場營銷經歷中，深深地體會到市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”。銷售額要增長，就要在鞏固老客戶的同時不斷發展新客戶。面對自身的工作壓力，他勇于進取、分析用戶心理，不斷加強學習、提高銷售技巧。《電機技術》、《現代商務》、《商務禮儀》等成為他在出差途中的必讀書刊，幫助他成為了一名出色的銷售員。

　　五、以公司銷售事業為重，顧大局，識大體，敢于吃苦，勇于奉獻

　　老家在外地，自己和愛人的父母都不在蘭州，自己常年在外，由于銷售任務繁重，也為了能給公司多訂合同、多回款，他很少能回家和家人團聚，也照顧不了孩子的學業。為了公司的利益，為了完成公司下達的銷售任務，提升銷售業績，他將全部的家務和重擔留給了愛人，將工作責任留給了自己；為了完成任務，他經常頂風冒雨，不懼嚴寒酷暑，早出晚歸，生活作息沒有規律，有時回到經理部時往往累得一頭扎在床上，動也不想動。這就是，一個心系著“蘭電”的銷售經理。

　　就這樣，以一名優秀的銷售經理，用自己的心血和付出，贏得了客戶，贏得了市場，贏得了業績，更為“蘭州電機”在經理部所轄地區的銷售拓展了一片屬于“蘭電人”的天空。

銷售服務之星事跡材料 篇3

　　，1981年7月出生，中共黨員，上汽依維柯紅巖商用車有限公司山西銷售服務中心工程車經理。該同志在思想上追求進步、素質過硬，有較強的黨性；在工作中吃苦耐勞，責任心強，善于創新，富有工作激情，有較強的團隊合作精神和人際交流能力，有較強的'分析和解決問題的能力。

　　他提出了山西省LNG8X4、8X4杰卡自卸車和杰豹自卸車作業計劃和政策申請；按月編制下發經銷商工作計劃，指導經銷商按時按量完成，對口兩家經銷商20__年度完成銷售開票887輛；指導支持山西玉龍機電建設完成A級4S店，使其20__年完成攪拌車銷售133輛，牽引車銷售248輛，20__年山西銷售服務中心牽引車銷量為全國分銷中心第一名；20__年1-5月山西玉龍終端簽約200輛牽引車，創下了該區域銷售和占有率新高。

　　曾獲得 上汽紅巖年度“先進個人”、 上汽紅巖年度“金牌銷售獎”、上汽紅巖“優秀共產黨員”、“黨員業績之星”等榮譽。

銷售服務之星事跡材料 篇4

　　，臺州和豐公司經理。

　　一路思索，一路跋涉，一路勇于擔當、開拓進取。他扎根駐外銷售點，勇挑重擔，積極開發新客戶，尋找新產品，加強客戶服務，明確責任分解，他帶出了一支特別能吃苦、特別能戰斗的優秀銷售團隊，克服了一個個困難，刷新了一項項銷售紀錄。

　　被譽為銷售一線的“常青樹”、驍勇善戰的老將——臺州和豐公司經理，用勇氣和智慧實踐著元立鋼材銷售的企業愿景、經營理念和遠大目標，以優異的工作成績，先后獲得了元立十佳青年、崗位操作能手、公司先進個人和臺州銷售區域銷售突破獎等榮譽。

　　已經處于不惑之年的始終有著一股不畏難、不服輸的精神。正如他常說的“市場就是戰場，我這個老兵就是要沖鋒陷陣，不能退縮！”憑著這種精神，在近10年的銷售工作中，作為骨干客戶經理的他，經歷過太多市場的殘酷競爭，多年的風雨洗禮讓他痛并快樂著，為了元立事業，他無怨無悔。

　　加強學習，不斷提高自身綜合素質。

　　在平日的工作崗位上堅持先學一步，多學一點，深學一層，結合自身的思想、切合實際，做到邊學邊思。從事銷售工作一直以元立利潤高的產品為銷售重點，緊緊圍繞開發和服務的宗旨，帶領和豐團隊大力開發新客戶、新終端。

　　在工作之余，他結合平日工作努力學習理論知識，重點學習營銷管理和產品知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點結合自己在業務上的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務能力和管理水平，并能學之所用。工作中同事遇到困難，他總是耐心和同事一起找到困難所在，給出好的銷售建議和解決辦法。待人接物，為人處世積極、樂觀，虛心向同事學習，取長補短，提高自身素質和工作能力。

　　務實履職，使銷售工作創新突破發展。

　　為了使元立的產品贏得更多的市場，深入調研和開拓市場，以求真務實、雷厲風行的工作作風，抓住機遇把握大局，他深知市場在企業的.決定性作用，工作重心圍繞市場而全面展開。憑借多年對市場的敏感和超前思維經驗，經常跑市場，帶領營銷人員到臺州及周邊地區走訪客戶，研判市場，精準施策，創新管理。根據元立的產品結構，在利潤最大化的指導原則下，結合市場實際情況，開發新客戶，尋找新產品，加強售前、售中、售后服務，重點產品、重點區域及客戶重點維護，讓客戶和元立產品產生粘和性，共同發展。重視公司管理，獎罰分明，和豐團隊在他的帶領下不斷鞭策、努力學習、相互理解，具有較強的凝聚力。

　　帶領團隊相互學習，創建和諧的營銷團隊。

　　在團隊管理中，總是堅持實事求是，勤勉務實與同事之間團結、協作理念，注重公司管理和和豐團隊思想業務培養，對總部下達的各項規章制度認真貫徹執行。銷售工作是一個涉及環節、部門比較多的工作，他以“只有企業的發展，個人才能發展，家庭才能幸福”為理念同公司員工共勉，時常提醒自己和員工注意個人形象，自律個人行為，提高素質和綜合服務質量。雖然駐外銷售工作十分艱辛，與家人也是聚少離多，但在他的帶領下，全體員工在工作中鍛煉了自己、提高了認識、端正了心態，快樂、有條不紊地工作，從而使直供業績明顯提升，銷售網絡不斷擴大。

　　20__年，由他帶領的臺州和豐銷售團隊取得較好的成績：銷量從20__年的月銷量2萬噸增加到至今的月銷量5萬多噸，并持續每年為公司創造了更多的利潤。通過20__年對客戶的大力開發和培養，他引導和豐下游部分穩定型客戶在20__年直接同元立簽訂鋼材合同。

　　一路思索，一路跋涉，一路勇于擔當、開拓進取。20__又是一個新的起點，他將以一身的正氣帶領臺州和豐全體員工務實創新，勵精圖治，以昂揚的斗志，充足的信心，不辱使命，正確應對當前形勢，嚴于律己、以身作責，全身心地投入到元立的建設與發展之中。

銷售服務之星事跡材料 篇5

　　王x，男，1990年03月16日出生，漢族，團員。 09雷電防護科學與技術1班學生。

　　入學后擔任班長一職，并加入了院學生會、院分團委、校學生會青年志愿者協會。在進入青年志愿者協會以后，秉承著“奉獻，團結，友愛，互助”的志愿精神，參加了很多活動，去偏遠地區支教、幫助孤寡老人、關心留守兒童、學習消防知識、參加暑期“三下鄉”社會實踐、“50周年校慶”活動等。擔任志愿者協會執行理事長一職后，帶領組織全校志愿者開展了“校園節能減排”系列活動，引起來全校師生各學院班級的廣泛重視。在學院擔任大氣物理學院學生會主席，全力配合學院做好工作，為學院廣大師生服務。

　　曾獲—xx年度校“優秀青年志愿者”；xx年暑期“三下鄉”社會實踐團體特等獎；xx年暑期“三下鄉”社會實踐“先進個人”；xx年暑期“三下鄉”社會實踐“優秀調查報告”；校第39、40屆運動會“優秀志愿者”；“50周年校慶優秀志愿者”；—xx年度六合區陽光安養庇護中心助殘志愿服務“優秀助殘志愿者”；南京信息工程大學“校園節能減排行動”優秀志愿者；南京市慈善總會“慈善義工”。

銷售服務之星事跡材料 篇6

　　，1969年10月出生，中共黨員，高級營銷師，重慶水泵廠有限責任公司市場部銷售處銷售經理。該同志愛崗敬業、任勞任怨、業績突出，多年來訂貨、回款完成額在銷售處各片區名列前茅，在片區經理考核中多年處于銷售處第一、二名，多次獲得重泵公司優秀黨員稱號。

　　在項目跟蹤及市場開拓中，高度重視項目信息的收集。力求把工作做細、做透，深掘客戶信息，追求項目多元化運作方式，精心策劃，充分分析招標方式及競爭對手狀況，訂貨成功率高。在客戶資源鞏固方面，堅持不懈抓好重點用戶回訪，做到精準把控市場，深挖備件訂貨，實現備件訂貨穩中有升的'目標。20__年帶領片區人員以高昂的斗志和良好精神面貌 ，實現訂貨3823萬元、實現回款 4509萬元、回訪重要用戶近50家，為公司營銷任務的完成作了突出貢獻。

銷售服務之星事跡材料 篇7

　　“醫學的使命，就是健康所系，性命相托，救死扶傷，為民服務，我會從一而終的堅守一個醫者的崇高使命和責任擔當。”這就是家庭醫生醫生鄧青當初選擇醫生行業時的內心宣言。13年來，她始終不忘初衷，在平凡的醫生崗位上恪盡職守，兢兢業業，履行著她當年的承諾。她認為凡是關乎生命健康的都不是小事，作為居民的健康守門人，要警鐘長鳴，防患于未然。

　　“醫者父母心”，在她這里從來就沒有貧富貴賤，老弱病殘之分，只要來她這里就診的每一位患者她都認真對待，仔細檢查、耐心施治，用真心、愛心、耐心去呵護每一位患者。

　　4歲的小琳，從小一直反復咳嗽，四處尋醫，久治不愈。鄧醫生耐心的接診了這位瘦弱的小患者，經仔細聽診后發現其心臟有不明顯的雜音，綜合分析后鄧醫生向其家屬提出了“先天性心臟病”的考慮，給出轉診建議和指導，囑咐其家長盡快帶孩子到上級醫院做進一步檢查和治療，由于診治及時，為治愈疾病贏取了時間，真正做到“防患于未然”。孩子出院后，鄧醫生做好追蹤隨訪和術后健康指導，小琳及其家人表示鄧醫生“醫術精湛，醫德高尚”，并感激鄧青醫生首診負責和細心醫治。鮮花和掌聲固然美好，但是對于鄧青醫生來說，最讓她感到幸福的是患者痊愈后的笑容。

　　醫者仁心

　　病人的信任和認可，是她源源不斷的前進動力！所以她在臨床工作中不斷總結經驗，在專業知識和技能提升的同時，還廣泛涉獵心理學，營養學，健康管理學，中醫適宜技術等學科。她總是自嘲的說：“家庭醫生在同行口中就是“萬金油”，但是不要介意，我們更不要低估一個家庭醫生的職能，作為一個健康守門人，我們要像一個超人，方方面面都要替居民考慮到，并且照顧到位，若想真正做到防治結合，是真的需要我們這些一線的全科醫務工作者去擔此重任，其實我們就是“萬金油”中的戰斗機，也是群眾生活中的剛需。

　　為了更好的服務患者跟蹤病情，鄧醫生利用網絡優勢組建了一個家庭醫生群，她堅持在群里面分享正確的養生知識，她說：錯誤的觀點可以害人，但是一個正確的知識可以救人無數。為此她還親身錄制視頻教大家去做養生操，手部穴位操，分享一些常見病慢性病在日常生活中需要注意的小細節，所以群里每天都那么熱鬧，如果家里有什么頭疼腦熱的，他們第一時間就會想起鄧醫生平時普及的一些簡易的中醫適宜手法，也會第一時間在群里電話咨詢，鄧醫生總是不厭其煩的解答與幫助。

　　家庭醫生群

　　每天在群中公布自己的坐診時間，所以她出診的那天就經常會被圍得不能準時下班。然而她總是說：“醫生的辛苦外人難以想象，但是醫生的幸福亦是別人體會不到的，我很知足，也很幸福。”再苦再累都會在患者的一句“謝謝”中煙消云散。接診每一個患者，鄧醫生都會和患者聊生活細節，因為她認為：現在基本大部分疾病都是和不良生活方式有關，所以想要根治疾病一定要從生活細微入手，這樣才能一勞永逸。

　　有時候同事不解的問，為什么病人愁眉苦臉的進診室，面帶笑容的走出來？鄧醫生笑笑說：其實現在很多人哪來那么多嚴重的疾病呀，年輕人有工作家庭上的壓力，老年人有特殊的空巢期，他們此刻最需要的是人文關懷和心理疏導，說白了就是平等的聊天方式，心理的疙瘩解開了，病也就好了一大半。基于鄧醫生獨特的診療方式，讓很多周邊的群眾慕名而來，有的甚至是鄰近鄉鎮專程趕來的。她總是力所能及的`給予幫助，甚至為病人墊付藥費，因而錦旗不斷，“妙手回春傳四方，醫德高尚暖人心”這是病人對她的高度評價！

　　她用平凡的行動詮釋著“醫者仁心”高度境界。鄧醫生及其團隊成員不辭勞苦，常年為困難孤寡老人及行動不便的殘疾人上門送醫送藥，她是村民口中的“好醫生”。

　　她還致力于宣傳急救知識，常常受邀到學校和企業進行健康講座以及相關技能的培訓，保障萬千居民健康。鄧醫生常說：生命極其脆弱，自救和他救同樣重要！

　　醫路是一條充滿挑戰和責任的漫長路，醫療事業是需要人人參與，人人奉獻的一個偉大工程，盡管從醫路上有多少阻礙和艱辛，她從未想過要放棄這個職業，她一直在用自己的行動去改變中國醫生在國民心目中的地位，慢慢摸索出一條新型的改善醫患關系的路子，她堅信真誠是人與人交往的基礎，只要你用心待人，對方一定會感受的到。

　　醫路走來，不忘初心！這就是我們可愛的鄧青醫生，一個睿智俏皮的姑娘，本著對醫者的執念，風風火火的追逐著。

銷售服務之星事跡材料 篇8

　　，集團駐安徽省教育廳宣教中心項目隊長。疫情以來，他沒有膽怯、畏懼，從春節至今一天沒有休息過，始終帶領隊員奮戰在疫情一線，守土有責，守土盡責，沖鋒在前，身先士卒，每天對辦公區域進行消毒、進出人員測溫登記，認真值守，嚴格防控，確保駐點單位安全。隊員們一直以甲方單位為家，以主人翁的精神，全力做好防控工作。

　　疫情期間，甲方單位保潔人員離職，主動承擔了保潔的工作，既負責衛生保潔，還要負責辦公區域消殺，每天都能看到一個單薄消瘦的身影，背著沉重的.消毒噴霧桶，穿梭在各個樓層。同時，還兼管華力大廈、北京建筑裝飾有限公司、啟鹿幼兒園、方正證券公司的保安項目，為克服困難，保障各項目正常運行，他就奔波在幾個項目輪流頂崗，春節至今沒有休息，實在太累了就趴在桌子上睡一會。疫情一線勇擔當，令人欽佩。

銷售服務之星事跡材料 篇9

　　俗話說：“雷鋒出差一千里，好事做了一火車”。如果按著這個標準來衡量，我們高一（2）班的陳xx同學便是當之無愧的“小雷鋒”了。

　　陳來自，在初中階段，他曾獲得“xx市三好學生”、也曾多次獲得學業、書法等競賽的優異成績；他一直以來都樂于助人，xx晚報教育版還刊登過題為《助人為樂的陳》的相關報道。20xx年中考，他以xx市第3名的優異成績考取華師附中，于是，他帶著夢想、帶著客家人特有的淳樸來到了廣州求學。

　　在華附的錄取通知書中，夾帶著一張為山區孩子捐書的倡議書，軍訓的時候，他就曾多次問班主任什么時候可以捐書。開學初，他便不辭勞苦從老家帶了整理好的裝得整整齊齊的滿滿一箱書，共70本來到廣州，懷著一顆熱忱的`心把書毫不保留地捐給了學校團委，以便隨時可以給貧困山區的孩子送去。

　　陳xx同學非常樂于助人，以幫助他人為榮。軍訓前一天，他早早來到課室幫助老師搞衛生，非常光榮地成為第一個為班集體服務的同學。來到高一（2）班，陳xx同學志愿申請做最苦最累的生活委員，在軍訓的時候，他幫忙檢查宿舍的內務，為我們班的宿舍內務、紀律作風取得雙料冠軍立下汗馬功勞。開學后，在工作上他任勞任怨，堅持每天最早來到課室，安排和監督同學打掃衛生，并用親自用雙手檢查同學們勞動的結果，盡量不留一丁半點污漬，為我班衛生評比取得的優異成績做出了極大的貢獻。有時有同學下午忘了值日，他也默默地和當天值日的同學一起打掃衛生，不圖任何回報。

　　陳xx同學寫得一手好字和好文章，每當班級的宣傳板報要寫大標題的.時候，他總是毫無怨言地認真書寫，在我們的墻報中不但留下了他漂亮的書寫，還常常看到他熱情洋溢的文章。尤其值得一提的是，不管是放學，還是上實驗課，他總是最后一個走的人，當課室管理員忙不過來甚至是先離開的時，他總是幫忙關燈、關門，尤其值得一提的是，他響應學校節約用電的號召，每當同學們離開，他都會關掉不必要的用燈……他就是這樣無私地奉獻自己所能做到的一切的人！

　　說陳是“小雷鋒”，不僅因為他甘于服務他人，還因為他有雷鋒的“釘子精神”。在開學初，經過兩次摸底考試后，陳認識到自己在學習上的不足，于是鉚足勁在學習上奮勇向前。每天早晨，他匆匆茫茫吃完早餐，便直奔操場，拿出英語書和英語筆記聚精會神地背起來，直到升旗后才急忙趕回課室；

　　課間也不失時機地請教老師問題或和同學討論問題，晚自習更是一個勁地往辦公室跑……辛苦的付出終于有了回報，經統計，第一個月的單元測驗中，比起

　　學前測驗，陳數學成績在班上進步了49名，英語進步了12名，讓同班同學驚羨不已。

　　各個方面的突出表現讓陳xx同學成為老師和同學們心目中的優秀學生。他踏實肯干的作風、樂于奉獻的精神、謙虛謹慎的品質，讓他成為我們每個人學習的好榜樣！

銷售服務之星事跡材料 篇10

　　從事離退休管理服務工作，至今已有一十二個年頭了，多年來他一心撲在離退休工作上，不辭勞苦、兢兢業業、任勞任怨，在各個不同的時期出色地完成上級交辦的各項工作任務，認真落實老的“兩個待遇”，受到了組織上和們的好評，現將他的主要先進事跡簡介如下：

　　一、加強政策理論學習，不斷提高自身工作素質

　　多年來能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，學習黨和國家、省、市及一冶等有關離退休工作的方針政策和具體規定，這為他在工作中奠定了堅實的基礎，使他能夠在離退休管理服務工作的實踐中得心應手、游刃有余。例如：當老們或基層離退休工作人員咨詢到有關離退休方面的政策規定時，他能夠做到立即根據有關的政策規定及時給予準確答復，順利解決問題。

　　二、加強支部建設，發揮離退休黨支部的戰斗堡壘作用

　　作為一名有25年多黨齡的老黨員，深知搞好黨的基層組織建設工作的.重要性，作為離退休黨支部多年的黨務工作者，每當離退黨總支根據黨章規定作出了組織換屆改選、黨員活動、過組織生活等決定后，總是忙前忙后，通知、召集、組織、安排老黨員們認真完成各項工作任務，做好離退休黨支部的換屆選舉準備，以及各支部黨費的收繳、計算、造表等工作。通過細致黨務管理工作，從而使老黨員們真正做到了人離退休，思想上政治上不能離退休，更不能退黨，始終在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，共同維護安定團結的政治局面。

　　有些老的老伴兒是外單位的老黨員，他們說：你們單位的黨建工作抓得太緊了，象我們單位不要說一年到頭難得過一次組織生活，就連黨費都是從工資扣除。

　　不僅在黨建工作上起到了一個黨員的先鋒模范帶頭作用，同時在組織全體老每月一次的政治學習方面，他總是按照公司黨委的政治學習計劃安排，認真準備好適合老關心的有關學習材料,認真地向全體老及時傳達、宣講中央、地方以及中國電信公司的有關方針、政策、文件精神。經常向老們通報公司的生產經營形式、當前的工作任務以及生產任務完成情況，使老們及時了解到他們為之奮斗了一生的企業最新情況、使老們深切地感到他們仍然是企業的一員、企業的榮辱興衰將伴隨著他們的一生，因而企業的各項改革活動得都得到了老們的理解和支持，使老們的思想覺悟不斷提高、與時俱進。

　　三、急老之所急，為老多辦好事、實事

　　常說，要做好離退休工作，就要具有“橡皮夾、鸚武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神，意思是說離退休工作要有耐心、有彈性、有磨力，對老要尊重、稱呼要得體，使老感到心性舒暢，要耐心聽取老反映的問題，就是不能解決的問題也要聽老把話講完，要有容量，老的事能辦的必須盡快辦、及時辦，不能推、拖不辦，要用情感溫暖老的心，用行動感動老的心，在條件允許的情況下，要多為老辦好事辦實事，讓老滿意，為領導分憂。

　　是這樣說的也是這樣做的，這也是他多年來工作經驗的真實寫照。他是一個細心的人，他心里時刻裝著一本老情況的明細賬，那位老身體不好生病住院，他都事必躬親，前往探望、慰問、家訪、祝福，給老們帶去組織上的關懷，使老們感受到組織上的溫暖、同時又和老們進行了零距離的對話，隨時了解到老的最新生活、家庭、身體健康等狀況的第一手資料。

　　對長期生病住院的老，家庭生活有一定困難時，總是及時地幫助老們辦理困難補助，及時地解決了老們的燃眉之急；當有老因病去世時，總是親自前往，協助死者家屬辦理喪事。給他們講解政府的相關政策，喪事的程序、補助撫恤費用等，幫助死者家屬寫發訃告，主持遺體告別儀式等，使喪事得以順利進行。長期以來不分白天黑夜、星期天節假日，他只要一聽到老不幸去世的消息，總是會立即趕到現場，讓死者的家屬子女在處理老的后事時，感到放心踏實，得到了死者家屬子女們和們的好評。

　　他雖未作出感人肺腑、催人淚下、驚天動地的大事情，但他確實在自己的工作崗位上體現了人生的價值。目前，正在離退休工作這個平凡的崗位上默默地奉獻……

銷售服務之星事跡材料 篇11

　　，本科，主管護師，徐州市中心醫院肝膽外血管外科護士長，從事臨床護理工作22年。肝膽外血管外科是徐州市重點專科，醫院優質護理A類病區，做為護士長，能始終做到以病人為中心，無私奉獻，注重創新護理，不斷提升專科護理內涵，各項工作深受患者好評。多次獲得院“先進個人”、“行風建設先進個人”等榮譽稱號；她所帶領的科室，優質護理工作成績顯著，各項質量指標在醫院位居前列，出院病人滿意度達到98.8%。多次獲院“先進科室”、“行風先進集體”、“先進護理單元”、“優秀護理示范病區”等榮譽稱號；在20xx年11月省優質護理專項檢查和江蘇省衛生廳優質護理滿意度調查中，均取得了優異成績。

　　1、無私奉獻的護理帶頭人

　　在肝膽外血管外病區，看到的護士長總是笑言笑語，卻不知道她比常人多付出了多少，對自己親人的“虧欠”是她心中永遠的痛。丈夫常年在外地工作，兩地分居，女兒今年10歲，家里老人的身體也不好，家庭的重擔都落在了身上。平時護理工作特別忙，照顧老人和孩子的時間就不多，一遇到搶救病人等就更要加班。馬護士長的女兒特別乖，很多時候她不能及時回家給孩子做飯，女兒放學自己回家，餓極了就學會了自己燒開水，泡方便面。遇到生病發燒的時候，媽媽不在家，女兒只能把家里的藥都拿出來，將一個個藥名在電話里念給媽媽聽，然后自己吃藥。每次當馬護士長一身疲憊的回到家時，看到熟睡的孩子，心里總是充滿了愧疚……母親因患肝癌需住院手術，她只在媽媽手術后的.幾天呆在病床邊，但也讓她對護理有了更深的認識。她深深地體會到要用細心、耐心來撫慰病人及家屬，關懷備至、必定會為病人帶來無限的溫暖。看著病人那一雙雙企盼及感激的目光，她將對媽媽的愛深埋心底，面帶笑容回到了工作崗位，她離不開她的病人們……

　　2、卓有成效的責任包干制

　　20xx年4月和7月，護理部委派去南京參加省衛生廳舉辦的護理管理培訓，并到廣州等地的標桿醫院參觀學習。學習讓思路更加清晰，信念更加堅定，帶著全新的理念和全科護士一起投入到工作中，通過她不斷的言傳身教，使大家對優質服務逐漸由不理解到理解，行動由被動到自覺，整個科室工作在她的帶動下得到了極大提升。為了更好的開展優質護理，她在排班上進行大膽調整和改進，優化APN排班，在醫院率先實行了責任護士和管床護士雙負責制，制定人員動態管理與分組層級對應制度并有效實施，使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作，綜合護理質量明顯攀升，20xx年更是躍居全院前列，獲院先進護理單元。在歷次的省市檢查中，帶領她的護理團隊，以嫻熟的專業技能和科學嚴謹的工作作風屢次得到專家的好評。同時由于她身先士卒，嚴格管理，培養了一支優秀的護理團隊。

　　3、專業細致的護理服務

　　贏得病人的贊譽作為淮海經濟區一家較大的三級甲等醫院，隨著醫院影響力的不斷增強，科室收治的病人種類也較前有了明顯變化，疑難危重病人明顯增多，非常關注如何加強危重病人管理，切實保障關鍵時段、關鍵人員、關鍵病人的護理安全，及時發現問題和隱患，從而減少術后并發癥，促進病人早日康復。開展優質護理初期，認真研究了優質護理實施方案，認識到優質護理不僅要完善基礎護理，更重要的是提升專科護理內涵。在注重專科的前提下，科室不斷拓寬思路，優化流程，繼續夯實基礎護理，注重對病人自理能力的評估，設計落實了自理能力評估表及基礎護理落實單，使基礎護理工作更科學、規范，服務內容也得到不斷創新。抓住圍手術期等關鍵環節，建章立制，完善流程，以規范的護理管理及溫馨的護理服務得到了病人的廣泛贊譽。

　　65歲的王先生因患膽管癌住進肝膽外普外病房，術后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養管……全身六、七根管子，讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說話和翻身，任憑護士們再三勸說，病人還是拒絕護士的幫助。他女兒說：“爸爸已經患了這個病，他不能動，愿意怎樣就怎樣吧，謝謝你們了！”病人還是拒絕下床，萬一發生了深靜脈血栓、肺栓塞，這可是要命的事啊！馬護士長看在眼里，急在心里，她反復和家屬溝通，終于取得了家屬的理解和配合。她來到病人床前，幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個動作都那么利落、嫻熟、自然，她一邊做一邊和大叔說著話，不知不覺大叔已經坐在了床邊，臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護士長說：“有馬護士長幫著，我現在就能站起來。”聽著這句充滿依賴、充滿信任的話語，馬護士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊，在她的幫助下，大叔終于邁出了術后艱難的第一步，大叔和他的一家人都笑了。

銷售服務之星事跡材料 篇12

　　農村基層衛生工作是一項艱苦而光榮的任務，三十多年來，一直堅守在農村基層衛生工作第一線，嚴寒酷暑，從無怨言。從醫30多年來，總是急病人之所急，想病人之所想，不管刮風下雨，不管白天黑夜，病人隨叫隨到，不怕苦，不怕累，不怕麻煩，精心治療，耐心護理，讓患者滿意，也讓家屬放心。20xx年元月份的一個夜晚，已是十二點多鐘，本村低保戶常年患有肺氣腫、肺心病，因受涼急性發作，情況十分危急，家人只是給我打了電話，我就不顧一天的疲倦與寒冷，立刻起床趕到病人家，對病人進行搶救，使病人得以脫險，患者家人十分感謝，又經過十多天觀察、護理與治療得以好轉，因患者家庭困難，只收取了連成本費都不夠的醫藥費。還有本村五保戶，因患偏癱十多年，家中無人照療，而且經濟又十分困難，我就主動上門了解病情，為他免費治療、測血壓、查心率、測血糖。還耐心向他講解偏癱的康復知識，還幫他做康復鍛煉等得到了廣大群眾的贊揚和好評，像這種情況還很多很多。

　　這些年來，我從不收病人的出診費，即使半夜三更出診，也是這樣，對于經濟條件困難的患者，我還采取賒欠醫療費待其條件好轉后再償還或者直接免費治療的形式，為患者擾憂解難。

　　農村的醫療條件有限，危重病人需要送專業醫院治療，不管什么時候，只要病人或患者家屬有需求，我都會隨車護送，陪同診療。我經常免費給村民進行測血糖、量血壓、測體溫、查心律、測脈搏等常規檢查，并講授健康、防病知識，對村民進行健康教育，深夜急診、出診更是家常便飯。

　　村衛生室不僅肩負著農村的常見病、多發病的診療工作，而且承擔著配合縣衛生局、縣疾控中心及當地衛生院做好預防接種工作，預防工作是消滅傳染病，保護人民健康的一項重要措施。他在農村衛生工作中始終以防病工作為工作重點點，認真落實各項防疫工作，利用廣播、墻報等向群眾講解各種預防措施，使預防接種工作家喻戶曉，老幼皆知，我村的防疫工作始終保持在全鎮的先進行列。

　　兒童預防接種工作是農村衛生工作的重中之重。我對全村新生兒進行普查登記，及時上報，做到無漏登、無錯登，建證、建卡率達到100%；每次接種我堅持親自上門通知應種對象進站接種，接種后跟蹤隨訪，及時了解接種情況，在我的努力下，村兒童接種率超過98%以上，在各種傳染病預防宣傳中，每次都是將宣傳資料發放到各家各戶，真正做到家喻戶曉，確保不發生一例病例。新型農村合作醫療實行幾年來，為了讓更多的村民參加合作醫療，享受國家的優惠政，我沖鋒在前，耐心宣傳新型農村合作醫療的相關政策，使農村充分認識到新農合的好處，提高了農民參合率，張寨村村民參合率始終保持在95%以上，更好的解決了農村看病貴的問題。

　　我嚴格按照上級衛生部門的統一要求和部署，積極開展微機管理收費，合作醫療門診統籌報銷，從未出現過私自存放農民醫療卡的情況，認真做到了補償單、補償登記表必須讓患者簽字的要求，真正做到了把黨和政府惠民政策落到實處，得到廣大群眾擁護和交口稱贊。在實行醫改以來，實行藥品零差價銷售，嚴格執行國家基本藥品目錄制度，從根本上改變以藥養醫的局面，解除看病難、看病貴問題。實行微機操作，對于鄉村醫生來講，是一個很大的挑戰，壓力重，任務多，每天都是超負荷工作，而待遇則大幅度地降低。但我沒絲毫怨言，仍然和往常一樣工作在自己的.崗位上，積極正常宣傳醫改政策，除了自己自學電腦操作、醫改系統外，我還言傳身教給其他鄉村醫生做思想動員工作，并幫助他們盡快熟練操作流程。作為一名黨員，我始終保持黨員形象，發揚艱苦奮斗的精神，廉潔自律，嚴格要求自己。在嚴格執行藥品零差價銷售，從不多收病人一分錢的同時，

　　認真開展公共衛生項目工作，免費為村民進行健康體檢，規范建立居民健康檔案。為全村1140人建立了健康檔案，尤其為本村93名老人，143例高血壓病人，39名糖尿病病人，3名重型精神病患者建立了健康檔案，并納入慢病管理，提供每三個月一次的上門隨訪服務，為了關心老人身體健康，每年都配合衛生院為65歲以上老年人進行一次健康體檢，并及時將體檢信息存入檔案，真正為老人建立了"晴雨表"。

　　作為一名中國共產黨員，一名鄉村醫生，我以最大的熱情投入到農村醫療衛生事業，盡自己所能為村民們消除病痛。用我高尚的醫德、良好的醫風、過硬的醫術，解一方群眾之疾苦，保百姓之安康，為和諧社會添磚加瓦，為我們的中國夢保駕護航，為我國經濟建設又好又快的發展，無私奉獻青春熱血。

銷售服務之星事跡材料 篇13

　　小白，護師，從事護理工作十二年，擔任xx區婦幼保健計劃生育服務中心產科護士長，多次獲得“優秀護士”“優秀崗位”等榮譽稱號。她在護理崗位的工作中，兢兢業業，默默奉獻，用滿腔的熱忱感動每一位就診對象。

　　產科工作瞬息萬變，也許上一秒風平浪靜，下一秒可能是驚心動魄。一名成熟的護士必須具備愛心、耐心，具備膽大、心細的應變能力。產科工作雖然辛苦，但是聽到新生兒有力的啼哭聲，看到產婦苦盡甘來欣喜的表情和感動的淚水，她會覺得所有的辛苦都是值得的，心里覺得無比的.輕松快樂，同時也感受到生命的陽光和希望！在這個沒有硝煙的戰場上，每天她們把簡單和平凡演繹成無數個精彩。xx區第一輪全員核酸工作的開展，院里因照顧懷孕的她，把她安排留院值守，她卻義無反顧向院領導申請支援，她說“工作任務緊急，多一個人，多一份力量，我狀態好，不用特殊照顧，我可以上。”就這樣在她的強烈請愿下，她也變身“大白”參與到新冠肺炎核酸采樣的隊伍里。她覺得作為婦幼人，她不能拖大家的后腿；作為護士長，更是不能怠慢，要克服一切困難，以身作則，迎難而上。你的微笑里盛滿人間的情誼，你的呵護里蓄滿生命的溫柔，你的專注里寫滿了敬業的精神，你的青春在白衣下煥發光彩。就算是工作繁忙時的苦，被家屬責難時的.辣也依然阻擋不了她們對護理工作的熱愛。雖然她是眾多普普通通護士中的一名，但在這條無數護理人員組成的戰線中，就像大海中的一滴水，然而正是這無數的一滴水，匯集成了浩瀚的大海，滋潤著無數患者的心田。

銷售服務之星事跡材料 篇14

　　該于20xx年開始參加廣西法律援助中心的組建工作以來，特別是20xx年1月擔任中心主任以來，積極貫徹國家和自治區的有關法律援助的法律、法規和政策，在司法廳黨組的領導和司法部法律援助中心的指導下，創造性地開展法律援助工作，使我區法律援助工作取得了新的進展，樹立了法律援助在社會中的良好形象。其開展法律援助工作的事跡，區內外的有關媒體作過宣傳報道。主要表現如下：

　　一、認真貫徹落實__大“積極開展法律援助”的精神和《法律援助條例》，完善法律援助制度建設

　　積極組織各級法律援助機構和法律援助人員學習和貫徹落實兩級《法律援助條例》，提出以“貫徹落實《條例》為重點，以完善各項規章制度為內容”的工作思路，使各項工作取得了新的進展。積極向政府領導匯報法律援助工作爭取支持，于20xx年6月，促成廣西區人民政府出臺《廣西壯族自治區人民政府關于進一步做好法律援助工作的通知》，對法律援助機構、編制、人員、經費作出了明確的規定，在全國各省法律援助工作中，屬于首次。該政府規范性文件的出臺，大大推動了我區法律援助制度建設的進程。同時，積極與財政部門協調和溝通，于20xx年4月，促使由自治區財政廳、自治區司法廳聯合下發《關于法律援助資金管理使用的通知》，加強和規范法律援助資金的管理，明確了開展法律援助所需經費納入財政預算及其申報程序。以上規范性文件的出臺，大大推動了廣西法律援助工作的開展，對其他省市也起到了一定示范的作用，司法部法律援助中心作為先進經驗介紹刊登。

　　二、積極推進機構建設和隊伍建設，并取得突破性進展

　　擔任廣西法律援助中心主任后，努力探索法律援助工作的新路子，以《法律援助條例》的頒布實施為契機，大力組織宣傳《條例》頒布實施的重要意義，認真貫徹自治區政府《通知》的精神，使我區法律援助工作取得了突破性的進展，樹立了法律援助在社會中的良好形象。全區法律援助機構由20xx年底28個發展到目前的119個，占應建的96%。在各級工會、殘聯、老齡委、共青團、婦聯、鄉鎮、監所、院校等建立法律援助工作站878個。專職法律援助人員由20xx年底的58人發展到目前的327人，注冊法律援助志愿者發展到1273名，法律援助網絡建設得到進一步發展和完善。

　　三、積極組織律師開展法律援助業務，維護弱勢群體的合法權益

　　積極組織各地法律援助機構圍繞政府的中心工作，發揮法律援助的職能作用，重點、優先解決影響社會穩定和經濟發展的突出案件，辦理了大量的`法律援助案件，維護弱勢群體的合法權益。每年組織辦理法律援助案件6000多件，而且每年以20%的速度增加。20xx年其辦理的玉林市謝洪武被錯誤關押28年的國家賠償案件，使受援人獲得了國家賠償近64萬元。該案件引起了中央領導和自治區領導的重視和關注，引發了全國公、檢、法系統開展整治超期羈押、超審限專項活動。該案件被自治區有關部門評為20xx年廣西十大法治新聞事件，入選理由是：謝洪武案與孫志剛案一樣，具有推動中國法治進程的重要標識意義。使我國存在的“重實體、輕程序”執法觀念得到改變。積極組織策劃舉辦“為實現公平和正義—法律援助在廣西”大型公益活動和“法律援助邊防行活動”，并取得了一定的成效。通過組織辦理法律援助案件，維護了受援人的合法權益，取得了良好的社會效果，促進了司法公正，樹立了政府法律援助為民辦實事的良好形象。同時，應有關單位邀請，為各級普法辦、法律援助機構、大專院校等有關單位舉辦《法律援助條例》講座8場（次），參加人員達20xx余人。

　　四、積極開展對外交流

　　該多次接待國內外人士對廣西法律援助工作的考察訪問，被20xx年—20xx年被廣西區政府派往國外學習期間，深入當地法律援助機構考實習，學習、了解他們在法律援助制度建設中所取得的經驗，積極宣傳我國開展法律援助所取得的成績，樹立了法律援助在國際上良好的形象，實習結束，被美國康州米德爾菲爾市和紐海文市授予“榮譽市民”稱號。20xx年9月，應加拿大法律援助署、加拿大律師協會的邀請，并受司法部的委派，到加拿大進行學習考察。20xx年4月，中加法律援助與社區法律服務項目落戶廣西，成為該項目在中國實施的四個省之一。20xx年4月，應巴西、阿根廷和南非司法部門的邀請，對該國進行了考察訪問。

　　五、積極參政議政，撰寫議案，為廣西法制建設出謀獻策

　　擔任政協委員和人大代表后，積極利用自身的優勢為建立和完善法律援助制度呼吁和建議。1999年1月廣西八屆政協二次會議上，提出《關于建立和完善我區法律援助制度建設的建議》，并代表民進廣西區委員會在大會上作了發言，受到與會人員的好評和關注。20xx年1月，該當選廣西第十屆人大代表后，積極參政議政，認真撰寫議案、建議，為廣西經濟建設、法制建設和社會管理出謀獻策。由其本人領銜先后提出了4個議案和10多個意見、建議。其提出《關于盡快出臺我區預防職務犯罪工作條例》議案以及《關于要求玉林市公安局妥善處理謝洪武被關押28年事件的意見》、《關于開展創建平安促進社會和諧穩定的建議》、《關于建立完善全區社會救助體系的建議》等建議、意見，得到了自治區和有關部門領導的高度重視和采納，對我區的法制建設、社會建設起到積極的促進作用。20xx年，其提交的《關于要求糾正貴港市港南區人民法院“一種法律，兩種適用”的建議》，得到有關部門的重視和采納，使張龍生等15名被作出有罪判決的教師全部得到再審并改判，檢察院全部撤回起訴，并做出不起訴的決定，維護了當事人的合法權益，促進了司法公正。

　　六、積極參加中國東盟博覽會的工作

　　該除認真做好本職工作外，利用自己的特長和優勢，積極參加中國——東盟博覽會的工作。20xx年9月和20xx年8月，被自治區人事廳選送到馬來西亞、泰國、瑞士等國學習考察，成為首批中國—東盟博覽會高級聯絡官。首屆和第二屆中國——東盟博覽會期間，被廣西國際博覽事務局聘為現場翻譯總協調和國家館館長，出色地完成了博覽局安排的工作，得到了博覽局的專函致謝贊揚。

　　該利用在國外學到的知識，運用到自己的實際工作中去，積極為廣西的經濟建設、法制建設和社會建設服務，干一行，愛一行，專一行。在工作中，業務熟悉，以身作則，表率作用好。在其主持法律援助中心工作后，工作取得極大的進展，使我區的法律援助工作走在全國前列，得到司法部和自治區領導的高度肯定。多次被為自治區司法廳先進工作者；先后被自治區公安廳、南寧監獄、廣西區看守所聘為“特邀監督員”、“執法監督員”；20xx年4月，被自治區黨委統戰部聘為“廣西統一戰線百人專家團成員”。20xx年9月，其領導的廣西法律援助中心被司法部評為第二屆“全國法律援助先進集體”。其本人被司法部授予第二屆“全國法律援助先進個人”榮譽稱號。20xx年1月，其領導的廣西法律援助中心被廣西司法廳評為首屆“全區法律援助先進集體”。其本人被廣西司法廳授予首屆“全區法律援助先進個人”榮譽稱號。20xx年6月，其當選廣西律師協會常務理事。20xx年6月，其入選《中華功勛人物大典》（當代卷）。20xx年7月9日，在廣西留學人員聯誼會（廣西歐美同學會）留美分會成立大會上，其被推舉為留美分會秘書長。20xx年7月25日，其被廣西區人民政府聘為“立法咨詢員”和“行政執法監督員”。

銷售服務之星事跡材料 篇15

　　，1987年9月出生，20xx年高中畢業后應征入伍，20xx年退伍，20xx年進入行政執法局市容支隊工作。工作中認真負責、積極主動，不怕苦不怕累，始終沖鋒在第一線。

　　一、刻苦好學，退伍不退色

　　作為一名城管人，在日常工作中面對的大多數是一些弱勢群體，因此對個人的要求也更高。進入城管系統后，該同志始終把提高自己，服務社會作為立身準則。在日常生活中，堅持向書本學，向身邊同事學，堅持學以致用，在日常管理中以人為本，實行人性化管理，力求為轄區內市民解決實際困難，創造良好的城市生活環境。

　　城管工作每天面對的都是亂擺亂放、流動攤點占道經營等違章行為，枯燥而操心，挨家挨戶宣傳城市管理知識，常常遇到不順心的事，但他卻保持著一顆平常心。一次，他將宣傳冊送到一家雜貨店里，店主抓起宣傳冊就扔了出去，并一把將推出店外。耐心地勸說，一遍又一遍地講解，最終用真誠和耐心打動了店主。說：“只要為城市管理出力了，工作中受點委屈不要緊！”這樣一干就近3年。他說，我是一名退伍軍人，要保持軍人的.良好作風，要做到退伍不退色。就這樣，他協助各級領導啃下了日常市容管理中一個又一個“硬骨頭”，圓滿地完成一個又一個任務。

　　二、勤奮務實，為創建文明城市工作盡責盡職

　　先后從路段、機動組到先鋒隊等，歷經不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻。他時刻嚴格要求自己，按規章文明執法，快捷、高效的辦好每項本職工作。做到讓群眾滿意，讓工作快捷，讓組織放心，讓隊友信任，讓城市更加美好。樹立良好的城市管理工作者的形象。

　　三、搞好服務，樹立良好城管形象

　　城市發展離不開百姓安居樂業，離不開市民的共同努力，在經濟發展的同時也需要我們這些城市管理者，去引導、去規范，讓城市發展和商戶之間有機的相互促進和補充。為了每一次服務，都能代表我們城市管理者的形象，對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做。積極為群眾著想，傾聽他們的困難，為群眾辦實事、解難題，讓經營戶理解我們的工作，共同為創建文明城市工作盡一份力量。他說：“我只是一名普通的執法隊員和城市工作者，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，將完善自我，繼續保持良好的工作作風，在平凡的崗位上，以青蠶的精神、蠟燭的品格，為建設美好六安，盡自己一份力量與責任。”

銷售服務之星事跡材料 篇16

　　，20xx年1月參加工作，退伍戰士，目前是監護科一名副帶長。他的工作宗旨是“力爭在最平凡的崗位上爭當崗位能手，在最平凡的崗位上創造不平凡的業績”。擔任副分隊長以來，在崗位巡查的過程中，能夠按照標準要求，督促到位，對于能夠現場整改的問題決不拖到上崗結束。在處理與旅客有關的突發情況時，面對少數旅客的不理解情緒，能耐心的進行相關安全檢查要求的解釋，做到有禮有節，以理服人。還因軍事素質過硬，被培訓部聘為隊列教員,為新訓員工進行崗前的'隊列訓練，讓新員工從進入機場的第一天起，就接受安檢特殊的半軍事化管理，養成令行禁止的意識。作為一名基層班組長，他時刻以提高管理水平為目標，勇于創新探索訓練方式，致力培養現場監護員分析問題、處理問題的能力。還建立了監護微信企業號，豐富與隊員的溝通交流方式。

銷售服務之星事跡材料 篇17

　　在風光秀美的工業園區，只要提起供電營業廳，人們不由得豎起大拇指交口稱贊。這是一個由張柳、肖燕、章小春、舒敬英四位平常但卻不平凡的女職工組成的班組，多年來，她們堅持“人人是窗口，事事皆形象”的理念，立足本職作貢獻，在平凡的崗位上作出了不平凡的業績。被共青團縣委授予“青年文明示范崗”，被國家電網公司授予“規范化服務示范窗口”，又被供電公司授予“群眾滿意十佳服務窗口”榮譽稱號。

　　當好供電服務的橋梁和紐帶

　　營業廳是企業的窗口部門，更是供電服務的橋梁和紐帶。而作為橋梁和紐帶的主角的營業廳的女職工們，更是懷著對企業的無限忠誠以及對客戶的拳拳愛意，用自己的青春年華和辛勤汗水，譜寫了一曲青春的頌歌。

　　當你走進供電營業廳，著裝整齊的員工、整潔的工作臺面、先進的`現代化硬件設備、齊全的宣傳冊和沙發、飲水機、老花鏡等一應俱全的便民設施，文明規范的服務，讓客戶感到無比的溫馨舒適。這四位女職工擔負著轄區內兩個鄉八個村及工業園區3000多戶用戶的用電咨詢、用電報裝、電費收繳、服務投訴、故障報修等業務，工作量之大、工作之細、工作之難可想而知。可不管有多忙、有多累她們臉上總是洋溢著燦爛的笑容。從為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務，到提出“一張申請，其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”、“客戶永遠是對的”莊嚴承諾，讓服務水平不斷向誠信、優質、高效的方向發展。

　　“內強素質，外樹形象”的帶頭人

　　在這個班組里有著一位優秀的“帶頭人”，這就是該營業班班長張柳。張柳是個樸實大方、工作認真、踏實肯干、責任心極強的人。從參加工作起，她就被分配在供電所營業廳，斗轉星移間，她已伴隨著營業廳走過十多載春夏秋冬。從初走上崗位時的對一切都那么的陌生，到而今的工作得心應手，到競賽的展露身手，到領導和同事的肯定，再到榮獲公司“先進工作者”、縣“三八”紅旗手、“青年崗位能手”、南昌供電公司“群眾滿意十佳窗口服務人員”等各類榮譽稱號，一切都看似那么的自然而然，順理成章，而這背后故事卻是用太多的汗水寫就的“執著”。

　　“踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，盡心盡力為客戶提供‘優質、方便、規范、真誠’的服務”是張柳同志的座佑名，也是她的人生追求。對于優質服務，張柳有著非常樸實的理解，那就是在日常一言一行中，在工作的每個細節上，在業務的精益求精上體現優質服務。在十多年營銷一線服務中，她像對待自己親人一樣對待每一位客戶，當客戶有疑問時總是不厭其煩地耐心解答，直到客戶滿意為止。在營銷自動化系統尚未啟動前，幾千居民電力客戶及園區各大企業的電量、電費統計、核算都需手工操作，中間某一環節出了差錯都將會給客戶及公司帶來損失，張柳同志每次都非常認真、仔細，遇到疑問反復核查，從未出過差錯，受到領導和廣大客戶的一致好評。當公司啟動營銷系統后，為了減少客戶往返交費的奔波，張柳及時告知客戶可以預存電費。一次，一位名叫彭禮信的客戶在辦理了預存電費后，對新營運的系統還存有顧慮，怕會把錢給“吞”了。細心的張柳看出了客戶的疑慮，就耐心的跟他解釋，并把每月的電費詳單手工列出來，并逐項給他解釋，告訴他每月電費是多少，總共用去了多少，結余了多少，讓這位客戶高高興興地回去了。而像這樣及時幫客戶解疑釋惑的事例，在該營業廳舉不勝舉。

　　由于張柳同志愛學習，業務精通，每到公司選派人員參加競賽時，她便成了首要人選，而這無形中更加大了張柳的工作壓力。由于孩子小，體質又較弱，經常感冒發燒的，每次參加競賽前，她都得等孩子熟睡后才捧起書本，經常是看到深夜一、二點鐘。也有好友對她說，人就這么一輩子，用不著這么辛苦。而對這，張柳只是淡淡一笑：“這是沒辦法的事，競賽總得有人去，既然選到我了，我就得認真對待……”樸實的話語，道出的卻是胸情責任甘于奉獻的熾熱情懷。

　　情系客戶贏贊譽

　　多年來，該所一直把群眾滿意度作為檢驗優質服務工作的標準。在供電所召開的行風座談會上，81歲高齡的居民客戶代表、退休教師熊政平老人顫顫微微也趕到了行風座談會現場，話音未起便高高豎起大拇指：“通過和多個服務行業比較，我覺得供電公司的服務最好。”老人打開話匣，心中的感激之情一發不可收，他向在座的各位行風監督員、公司領導講述自己的心聲。

　　由于年事己高、行動不便，老人以前總是托鄰居代繳電費，次數多了覺得總是麻煩人家，心里過意不去，于是就和老伴親自到所營業廳來繳費。由于家離所較遠，走了1個半小時，走進營業廳時己是氣喘吁吁。剛進門，張柳便熱情地扶老人到沙發上坐下，送上茶水，并熱情地為老人辦理了繳費業務。通過和老人的交談，得知老人的子女均在外地工作，家離所有好幾里路時，營業廳四位同志便商量著一個辦法，由章小春便每月上門為老人收費，省去老人的奔波之苦。于是每月到了繳費時間，小章便主動上熊政平老人家收費。有一次，快到月底了還未見小章上門來收費，老人惦記著收費廳的姑娘們說過的“每月電費結零”，按捺不住又托鄰居代繳電費，待鄰居到營業廳報上卡號，被告知電費己繳。原來由于工作忙，章小春還沒來得及趕去老人家，便先為老人墊付了該月電費。細微之處見精神，看似平凡的舉動，卻是該營業廳服務人員“想客戶所想、急客戶所急、解客戶所難”的生動體現。

　　對于老人的夸獎，該營業廳的同志們只是會心一笑。能為客戶排憂解難，還有什么比這更舒心的！而這，只是數年來該營業廳的女職工們傾心服務客戶的千萬朵浪花中的一個剪影。在今后的工作中，她們會百尺竿頭更進一步，以更加積極的工作態度、更加優質的服務、更加精湛的業務技術，當好企業與客戶之間的連心橋。

銷售服務之星事跡材料 篇18

　　最近，公共自行車公司的保潔員xx老師傅成為了公司的名人，因為前兩天他拾金不昧的事跡在公司內部悄然傳開......

　　小編專程趕到魏師傅工作的市政總公司公共自行車租賃站點就此事進行采訪，魏師傅一聽說來意，連忙微笑地搖著手說：“不用采訪，沒什么，這都是我應該做的”。

　　看著皺紋已遍布他的手背，穿著干凈而整潔的工裝，把他的樸實厚道呈現得淋漓盡致。在小編的懇請下，魏師傅一邊干活一邊講述了當天事情的經過：

　　原來，6月25日上午9時左右，魏師傅像往常一樣，騎車來到位于市政總公司附近的公共自行車租賃站點展開一天的工作，從第一個鎖樁依次進行打掃，當打掃到第20個鎖樁的時候，他低頭一看，忽然發現車籃里放著一個黑色皮包，經驗告訴他，一定又是哪位市民在還了公共自行車之后，將自己的皮包遺落在了這里，因為這種事情在他四年多的工作時間里已經屢見不鮮，由于這里人員流動性較大，一時又無法確定是誰遺落的東西，魏師傅警覺的將皮包收起來，等待失主回來尋找，可是等了十來分鐘也不見人來找，自己還要到下一個站點打掃衛生，于是魏師傅收起清潔工具去到下一個自行車站點繼續工作。

　　中午回到家，魏師傅把這件事告訴了家人，在兒媳的建議下，魏師傅打開皮包查看有沒有一些身份信息可以找到失主，皮包打開后發現，里面有將近一千元現金，幾張銀行卡，還有一部手機和一些票據，拿起手機一看，原來是手機沒電了，難怪這么長時間沒有人打來電話尋找，想必失主現在一定很著急，于是魏師傅讓兒媳趕緊給手機充上電并開了機，不一會兒，電話鈴聲響了，魏師傅接起來后，對方正是自己苦苦等待的失主晉先生，魏師傅告訴對方自己的家庭住址，過了幾分鐘晉先生來到了魏師傅家，剛進家門晉先生就一把握住魏師傅的手激動地說：“您真是一個好心人!這一上午可把我給急壞了”，由于財務較多，魏師傅不得不一一進行核對，核對完之后，又致電公司領導進行請示，出于對當事人的保護，公司負責人示意魏師傅將全部失物進行拍照留證，然后將財務還給了失主。晉先生也提出想與魏師傅合影留念，希望與這位拾金不昧的好心人成為好朋友，隨后晉先生拿出部分現金想表達謝意時，也被魏師傅婉言拒絕了。

　　當同事們為他拾金不昧的精神豎大拇指的時候，他卻微微一笑，很平淡地說：“這真沒什么，不是咱的東西就不能要，拿了心里不踏實”。

　　這就是，一個普普通通的老人，卻在這平凡的崗位上彰顯了新時代保潔員的風采。

銷售服務之星事跡材料 篇19

　　小娟：1981年于北京協和醫院護士學校畢業后，進入北京協和醫院工作。當時小娟還不能深刻理解護理是一份怎樣的工作，就是憑著對白衣天使的那種懵懵懂懂的情感，小娟走入了護理這一崇高的職業。第43屆南丁格爾獎章頒獎大會26日上午在北京人民大會堂舉行，小娟獲得“南丁格爾獎章”。

　　扎實的護理生涯。

　　1984年，26歲的小娟擔任護士長工作，一年之后她到北京職工醫學院進行了為期三年的脫產護理大專學習。1988年，小娟回到協和醫院，到護理部工作，主要負責護理教學。1990年，她到北京第二外國語學院進行了半年的外語學習。1991年，在美國進行了7個月的進修學習后，年輕的小娟又回到了臨床一線，擔任北京協和醫院神經外科的護士長。之后，小娟先后擔任了副總護士長、總護士長、護理部副主任。1998年，小娟擔任北京協和醫院護理部主任。

　　近30年的護理生涯中，小娟每一步都走得踏踏實實，她說，這是因為協和前輩對她的培養與鼓舞，指引她不斷前行。

　　1996年，北京協和醫院開展了整體護理。小娟說，整體護理是一種理念，當時社會對整體護理并不了解，只是程式化地照搬表面的東西，并不注重內涵，整體護理的思想并沒有深入人心，病人還沒有真正受益。

　　整體護理以人為本。

　　小娟非常注重整體護理工作的'開展，她主張實實在在地做好整體護理工作，而不是僅僅填一些表格。她要求護士在工作過程中，要從病人的整體出發，使社會、身體、心理、精神融為一體，不斷強化護士為病人整體服務的理念。小娟認為：整體護理應當體現在護士為病人服務的態度上，體現在對病人的關心程度上。整體護理觀念只有深入護士內心，護士才能從病人的角度出發，將這種理念落實到行動中，并自覺地貫徹執行，也才能切實走到病人的身邊，使病人有所感受。實踐證明，協和人做得非常出色，她們的護理工作得到了社會的廣泛認可。

　　小娟說，在80年的悠久歷史中，形成了協和勤懇扎實的作風與良好的工作氛圍。老一輩協和護理人為協和護理工作奠定了堅實的基礎，在良好的工作氛圍中，一代代年輕的護理工作者不斷地融入這個團結向上的集體之中，她們被不斷地打磨、熔化，將協和優良的傳統不斷地傳承、發展下來。

　　北京協和醫院與國外的'護理同行建立了廣泛的交流與合作，在此過程中，小娟看到了我國與國外護理工作的差距。

　　國內外護理差距在思想意識。

　　在小娟接受采訪之前，護理部剛剛召開了一個護士長會，一位剛從美國歸來的護士長給大家介紹學習交流體會。這位護士長感受頗深，她認為，我們科研的嚴謹性，整體護理的水平與美國存在很大差距。究其原因，小娟說，我們的護士缺少發現問題的能力。此外，國內對護士的重視程度不夠，在國外護士是醫院真正的主人，護士的獨立自主性非常大，幾乎整個醫院的管理都由護士承擔。

　　小娟說，我們與國外護理相比差距的確很大，最關鍵的問題在思想意識上。不可否認，國外經濟發達，物質豐富，其醫院的硬件非常好，但是，我們更應看到問題的關鍵，那就是服務意識，服務的理念非常好，她們對患者的各項服務考慮得非常細致。而我們的護士仍存在對患者冷淡的情況，我們應當加強護士服務理念的管理。

　　北京協和醫院無論在診療技術還是在護理服務上，在國內都首屈一指，其“三基三嚴”訓練更是協和醫院護理的特色所在。

　　管理與自覺相結合的護理特色。

　　提及北京協和醫院護理特色，小娟欣慰地說，協和的基礎護理工作做得比較好，在“三基三嚴”方面很有特色。

　　提及我國護士的人性化管理，小娟說，在國外，對護士的質量管理非常寬松，醫院以制度管人，制定的規章清晰明確，醫院基本沒有人去檢查護士的遵守情況。我們提倡以人為本，希望護士們能夠自覺地貫徹院內的一切制度。但事實上，在我國完全靠護士自覺還是不夠的。我國的護理工作不能完全照搬國外的模式，應當結合國情，走自己的護理之路，將管理與自覺相結合，打造我們自己的護理特色。

　　北京協和醫院擁有一只實力強大的護理教學與科研隊伍，為該院的臨床護理服務，也為我國護理事業的發展發揮了重大作用。

銷售服務之星事跡材料 篇20

　　，男、67歲，20__年就開始從事保潔員工作。20__年3月，在全鎮開展“美麗新莊清潔家園”農村環境衛生整治活動中，他再次全額得票聘為上塘村的保潔員，負責全村垃圾清掃保潔工作。盡管村莊清掃保潔工作是一項長期、繁雜、重復性工作，但他無怨無悔、任勞任怨，盡職盡責、愛崗敬業，以良好的工作作風和工作成績得到了鎮村兩級領導的肯定和表揚，確保了全村環境衛生干凈整潔。

　　他在近八年默默無聞的保潔工作中，總是把全村的保潔工作放在首位。不管是嚴寒酷暑，還是風雨雪霜，每天早上六點鐘前他都會拿起掃帚，推著板車，收集農戶垃圾，清掃公共場所。在清掃過程中，他從不留下每一個“衛生死角”，地上的塑料袋、紙屑、煙頭、枯枝爛葉都會掃起來放到垃圾桶里，就是倒屋爛宇、田頭地角都一一清檢，做到主路小巷打掃得干干凈凈，還經常囑咐村民搞好房前屋后的衛生，確保房前屋后干凈整潔，農機具擺放有序。鄉親們說，老冷這個人實在，把我們村里打掃的比城里還干凈，其實也沒必要每天清掃，賺千把塊錢何必這么認真。他卻說：我可不賺那“昧心錢”，再怎么說我也得對得起那點工資!我把村里打掃干凈了，鄉親們住著也舒服，既然村里要我來干，我就得干出個樣子。在老人這種精神帶動下，村民逐漸養成良好的衛生習慣，現在村里風清氣正，環境優美。

　　正是這份堅持，換來了上塘村干凈整潔的村容村貌，也正是這份堅持，鎮里每季度的衛生檢查評比，村里的衛生排位都名列前茅，也因此上塘村成為了新莊鎮清潔工程樣板村之一。談到以后保潔工作，堅定地說;保潔工作是一項光榮的工作，如果大家相信我，只要我身體能撐得住，我都會一直堅持干下去，盡心盡力為村里衛生保潔貢獻力量，決不辜負大家對我的信任。

銷售服務之星事跡材料 篇21

　　x年x月份，韓跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的`頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。

　　不忘初心，打擊違法犯罪，在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。

　　默默奉獻，永葆入警初心

銷售服務之星事跡材料 篇22

　　韓，男，25歲，共青團員，畢業于中國人民公安大學，某年某月至今就職于東勝區公安分局治安大隊，某年被評為東勝公安分局治安大隊“優秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內部體制改革以來，韓共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。

　　急中生智，挽救受損家庭

　　某年，王女士發現自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。某月某日，不甘心的王女士又求助于東勝區公安分局，值班民警韓了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，韓多次與騰訊客服對接，期間韓利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經過不斷研究，發現一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的。”

　　細心觀察，挽救受害司機

　　某年某月份，韓跟隨大隊同事一同執行任務，出警回來途中，突然他發現前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內看去，發現出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，韓急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起韓當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的`義務。

　　不忘初心，打擊違法犯罪

　　在打擊網絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，韓多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網絡信息研判，面對新型網絡犯罪，韓一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，韓以最短時間將上級下發的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。

　　默默奉獻，永葆入警初心

　　某年元宵節安保執勤時，原本休息的韓帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是韓毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現場時，韓看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但韓只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

　　韓從某年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻。”他用熱情飽滿的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。

銷售服務之星事跡材料 篇23

　　，男，1994年1月出生，中共預備黨員，20__年10月參加公安工作，現為新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警。

　　入警后，來到了新余東面的姚圩派出所工作。他時刻以一名“初學者”身份向同事、群眾學習，學習調解糾紛方法，學習與群眾打交道技巧……轄區兩戶村民因為小孩打鬧問題，雙方家長大打出手，他在調解時雙方互不相讓，調解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請教學習，聽取所領導建議，積極邀請村中有威望的老人、家屬中明事理的人參加調解，最終妥善調解了該鄰里糾紛。春節期間，他主動放棄回到南昌家中與家人團聚的.機會，就地過年，扎根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動的時間，每天晚上他都會穿梭在各村委的林間小道上，開展巡邏工作，防范盜竊家禽等案件發生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護轄區平安。在夜間巡邏期間，他發現有些鄉村小路沒有安全提示，夜間行車存在安全隱患。于是他主動聯系村委及鎮政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車注意安全，得到了群眾的高度稱贊。