保潔公司經理先進事跡匯報發言稿

　　尊敬的各位領導：

　　您們好！我叫，今年31歲，現任區房管局陽光物業公司保潔分公司經理。幾年來，我團結帶領保潔分公司全體員工緊緊圍繞全局工作中心，以“立足服務，外拓空間；增收節支，實現發展”為目標，開拓創新、銳意進取，在保潔、保安服務領域，以實際行動譜寫了一曲曲動人的樂章，贏得了廣大群眾及服務單位的一致贊譽。先后被評為區房管局先進個人和泰山區先進個人，并榮立三等功一次。

　　在這次爭做“三星”職工活動中，我更是躬行實為，熱情服務，不斷創新工作思路，爭先恐后，唯旗是奪，在工作中做出了一點成績，為物業公司、為房管局的發展做出了自己應盡的貢獻。下面，我將我的學習和工作情況向領導和同志們匯報如下：

　　一、堅定理想，勇挑重擔

　　11月，我懷著對未來美好生活的憧憬和向往，從寧夏交通局走進了泰山區房管局的大門，做了一名收費員。對我來講，物業管理工作非常陌生，但從那時起，我便對這項工作產生了濃厚的興趣，立誓要在物業管理這一朝陽產業中干出一翻事業來。面對新的工作，我深知自己的本領還有很多欠缺之處，算帳收費可是個細法活，稍不留神就要出差錯。俗話說的好“人貴有自知之明”，從此以后，我便開始從零學起，從一點一滴做起，本著“干什么、鉆什么、學什么、精什么”的嚴謹治學態度，廣泛學習，全面掌握，不斷提高自己的業務素質。首先買來了《會計基礎》、《會計理論》、《應用會計》、《會計知識時務》等大量專業書籍，利用業余時間深入學習，以彌補自己理論知識的不足。其次，在工作中虛心學習，做到不會就學，不懂就問，學人之長補己之短，功夫不負有心人，上班不到一年，我不但掌握了會計學基礎知識，而且拿到了會計證。拿到會計證后，我對工作更加充滿信心和熱情，各項工作都沖在了前頭。拖修宿舍26號樓一業主欠電費5000余元，長達3年之久，不知上門要了多少次帳，真是跑斷了腿，磨破了嘴。我了解情況后，主動請纓，上門做工作，我動之以情，曉之以理，電費是給電業局收的，用電繳電費，理所當然，如果別人拿了你的東西不給你，你該怎么想。該業主終于被說服，如數繳上了水電費，為公司挽回了經濟損失。

　　9月，物業公司適應形勢的發展，果斷調整發展方向，增加了保潔、保安服務項目。我被派到中百大廈做起了保潔主管，主抓衛生質量和保潔員管理工作。俗話說，萬事開頭難。對我來講，沒有保潔方面的專業知識，更沒有現成的管理經驗，當時去維坊中百大廈和青島家樂福學習了三天，回來后，自己又買來了保潔方面的專業書籍，在業余時間學習了保潔知識、保潔設備和清潔劑的使用等。9月25日進駐中百開荒時，滿場的建筑垃圾、白粉點子和粘合膠，空氣中彌漫著刺鼻的氣味，衛生間全是大便，臭氣熏天。我深知同事們都沒有干過這種活，能不能保質保量完成任務，達到對方領導的滿意，我心里沒底，但這是公司轉型邁出的第一步，公司轉型是否成功，能否在社會上樹立起陽光物業公司的良好形象，提高社會知名度，目前在此一舉，面臨著嚴峻的考驗，說實在的，我當時壓力非常大。但作為主管，也是對我的考驗，我必須帶頭去干，給大家以表率作用。于是，首當其沖的撲到工作中去，樓上樓下的跑，教保潔員如何使用保潔工具，掌握保潔要領，組織保潔員清理現場。因連夜干活勞累過度，我犯了頭疼的老毛病，當我雙手抱頭，疼的皺起眉毛疙瘩時，我在心理上產生了波動，作為一名普通的女性，理應饗夫教子。但當我看到同事們戴著口罩，兢兢業業，蹲在地上戕白粉點子時，我腦海里閃過一個念頭，不能打退堂鼓，我是保潔公司的一名主管，必須起模范帶頭作用。我忍著劇烈的頭疼，又投入到工作中，以實際行動帶動了大家，中百大廈的開荒工作圓滿完成，受到大廈領導的高度評價。大廈分管現場衛生的姜主任說：“沒想到你們在毫無經驗的情況下，干的竟然這樣好，你們的職工很能干，你們的主管管理的更好，陽光物業公司是信的過的”。由于我的堅強和不服輸的性格，慢慢適應了工作，在現場管理中，我每天堅持晨會制度，查找昨天的不足，布署當天的工作。在每天的工作中都詳細檢查，發現問題，及時處理，保證了衛生質量，受到大廈領導的多次表揚。