保險公司先進(jìn)集體事跡材料

　　多年來，中國人壽造福大眾、服務(wù)社會的腳步就從未曾停止。作為一家有著強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)，中國人壽分公司將中國人壽“成人達(dá)己、成己為人”的經(jīng)營理念與中國志愿者奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的行動共同發(fā)揚(yáng)光大，在全體員工中積極倡導(dǎo)愛心獻(xiàn)社會、真情暖人心、責(zé)任重于泰山、充滿愛心更要付諸行動、人壽保險是充滿愛心的事業(yè)等理念，強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透，將“服務(wù)社會、回報(bào)社會”融入了中國人壽每一個員工的思想和行動中。近年來，中國人壽分公司積極參與和開展形式多樣的志愿活動，愛心涉及教育、救災(zāi)、就業(yè)等多個項(xiàng)目，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出了貢獻(xiàn)。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，志愿服務(wù)工作實(shí)施有力

　　近年來，青年志愿者工作得到了我公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司把青年志愿者工作和黨、團(tuán)工作融和在一起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高大家對志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。分公司成立了青年志愿者專門機(jī)構(gòu)，在全公司形成了層層有組織，級級有機(jī)構(gòu)的工作格局，為志愿者工作的有序開展打下了良好的基礎(chǔ)；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中做到細(xì)致分工、密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、各司其職，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展；建立激勵表彰機(jī)制，調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，表彰先進(jìn)，激勵后進(jìn)。青年志愿者以其良好的形象、樂于奉獻(xiàn)的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績得到社會一致認(rèn)可。

　　二、精心組織志愿活動，全力推進(jìn)公司公益形象

　　近年來，我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動，通過開展“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”、清理街道、植樹造林、保險咨詢、送溫暖、獻(xiàn)愛心等等活動，從小事做起，從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，用實(shí)際行動譜寫了一曲曲愛的奉獻(xiàn)之歌。在社會上引起了強(qiáng)烈反響，極大地樹立了公司的公益形象。使志愿者服務(wù)工作成為了公司企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

　　（一）關(guān)懷志愿者，接力傳愛心

　　為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設(shè)的大型青年志愿者項(xiàng)目的實(shí)施，鼓勵和宏揚(yáng)廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設(shè)的高尚行為，讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實(shí)保障，我公司將人壽保險工作與青年志愿者服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，公司本著“一切為志愿者服務(wù)”的精神，將辦好援滇青年志愿者人身保險，作為公司的工作重點(diǎn)，全面將保險服務(wù)工作做深、做細(xì)、做實(shí)。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。

　　xx年，我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險投保計(jì)劃，并制定了“援滇青年志愿者人身保險服務(wù)方案”，方案以國壽康健學(xué)生幼兒系列保險為主，共承保了青年志愿者641人，累計(jì)保額高達(dá)316666萬元，保險期間一年，保險責(zé)任涵蓋了身故（10萬元）、殘疾（10萬元）、意外醫(yī)療（1萬元）、疾病住院（5萬元）。在這套方案中，我們不僅在承保的保險金額和理賠標(biāo)準(zhǔn)上作了調(diào)整，并且在保險費(fèi)率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后，我公司派專人到團(tuán)省委大學(xué)生志愿服務(wù)西部動員大會上進(jìn)行了保險知識及健康方面的宣傳，為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險產(chǎn)品說明》和配套的保險卡，通過團(tuán)省委發(fā)放到每一被保險人手中，志愿者們可以通過使用它們得到詳細(xì)的解釋和相應(yīng)的保險服務(wù)。同時，為了做好理賠服務(wù)工作，我們將志愿者的詳細(xì)情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務(wù)機(jī)構(gòu)，便于做好相應(yīng)的配套服務(wù)。

　　xx年10月22日，我公司得知志愿者x同學(xué)被診斷為膠質(zhì)瘤，正在醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院治療的消息后，立即趕到醫(yī)院探望了xx同學(xué)，因xx同學(xué)家庭條件困難，巨大的醫(yī)療費(fèi)對其家庭來說實(shí)在無力承擔(dān)，在這種情況下，為保證她的及時治療，我公司于11月1日手術(shù)當(dāng)日到達(dá)醫(yī)院與其親屬會面，并迅速將1萬元的預(yù)付賠款送到了患者手中。11月18日，xx同學(xué)因病情惡化不幸去世，我們快速啟動了理賠綠色通道，與團(tuán)省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同對家屬表示了慰問，并就理賠事宜進(jìn)行了講解。父母做為其保險的受益人遠(yuǎn)在，考慮到其年邁體衰，加之悲傷過度，行動有所不便，我們派專人將老人接到了，并安排好食宿。12月9日，我公司在團(tuán)省委舉行了“賠款兌現(xiàn)會”，xx省分公司總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理當(dāng)場將死亡保險金10萬元、醫(yī)療費(fèi)32027元，共計(jì)13027元送到老人手中，同時我們也送來了快捷高效、真情關(guān)愛人生的服務(wù)理念。