消防支隊(duì)119指揮中心事跡材料
200*年3月2日凌晨1時(shí)22分30秒，急促的電話鈴聲響起，守在機(jī)臺(tái)的接警員迅速接起火警“你好，119指揮中心”，“我這里著火了，快來(lái)人”“告訴我著火物質(zhì)和著火具體位置，有沒(méi)有人員被困或傷亡”。問(wèn)清火情，迅速錄入火警受理程序，根據(jù)預(yù)案派車，指令下達(dá)，一氣呵成，40秒后，報(bào)警所屬轄區(qū)中隊(duì)已打印出出車單。23分25秒，從監(jiān)控界面看到，消防車已經(jīng)出動(dòng)。接警員立即根據(jù)計(jì)算機(jī)顯示的報(bào)警電話反饋報(bào)警人“我們車已經(jīng)出動(dòng)，請(qǐng)到最近路口帶車”，并根據(jù)電子地圖研究最佳行車路線，通過(guò)無(wú)線電臺(tái)聯(lián)絡(luò)已出動(dòng)的消防車輛。
象這樣的火警，每年都要受理幾百起，接警員的心跟著火警電話砰砰地跳著，雖然每次接警都與報(bào)警人一樣心急如焚，但平時(shí)的訓(xùn)練使她們能夠緊張而有序地處理每一起火警，除了問(wèn)清火情，還要安慰報(bào)警人的情緒，使受理火警工作能夠順利完成。
消防支隊(duì)119指揮中心，現(xiàn)有女員工1，其中x黨員。主要擔(dān)負(fù)著保障遼河油區(qū)的火警受理、火場(chǎng)通信聯(lián)絡(luò)及信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，工作區(qū)域橫跨遼寧一省8市1x縣，火警受理任務(wù)艱巨、繁重，是消防保衛(wèi)工作的中樞神經(jīng)。全體女員工樹(shù)立起忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、勇敢、科學(xué)的消防團(tuán)隊(duì)精神，愛(ài)崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，充分施展她們的聰明才智，克服工作、家庭中各種困難，以滿腔的熱情投入到工作中，漂亮地完成著一次次接警任務(wù)。200*年共受理火警49，支隊(duì)搶救價(jià)值482x元，完成油田現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)調(diào)度62，為完成消防保衛(wèi)任務(wù)發(fā)揮了重要作用。先后兩年被勘探局授予“先進(jìn)女職工集體”的稱號(hào)。
油田消防隊(duì)之歌有這樣一句話，油田消防兵，大愛(ài)在心中，千里油區(qū)咱保衛(wèi)，奉獻(xiàn)最光榮。我們119指揮中心的姐妹們就是把大愛(ài)放在心上，默默地進(jìn)行奉獻(xiàn)著。
接警員工作最認(rèn)真，總是把集體和他人想在前面，自己卻無(wú)欲無(wú)求。她的丈夫工作在采油廠一線，夫妻倆都是倒班，趕上一起上夜班，8歲的孩子就經(jīng)常沒(méi)有早飯吃，有一次丈夫加班，又出了火警，火警受理期間是不能交接班的，一忙便是五六個(gè)小時(shí)，等她回到家，孩子早就無(wú)精打采，當(dāng)她問(wèn)孩子：餓不餓？孩子說(shuō)，我現(xiàn)在能吃下一頭大象。眼圈兒一下子就紅了。丈夫因公負(fù)傷，腿上打了石膏，又要帶孩子，又要到醫(yī)院照顧丈夫，一個(gè)月下來(lái)，沒(méi)請(qǐng)一天假，最困難的時(shí)候也是自己串的班，有人說(shuō)她真傻，她說(shuō)“我可不能因?yàn)樽约旱⒄`了接火警”。
接警員工作最用心，總在維護(hù)中心的團(tuán)結(jié)，是中心最和諧的音符。雖然屬于新接警員，對(duì)于中心的愛(ài)護(hù)絲毫不亞于老接警員，不但保證自身的業(yè)務(wù)精通，對(duì)119系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)也努力鉆研，每每遇到問(wèn)題就用心揣摩，分析、解決，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家分享，為接警員們沖破畏難情緒，快速熟練操作現(xiàn)代化接警設(shè)備，開(kāi)啟了成功的大門。她對(duì)自己的要求是“沒(méi)有做不到，只有想不到。”
接警員工作最細(xì)心，她是個(gè)急性子，熱心腸，有著高度的責(zé)任感和緊迫感，工作中容不得半點(diǎn)疏忽，她值班總要把所有的設(shè)備檢查一遍又一遍，有一次停電指揮中心沒(méi)有接到通知，ups電坪被放空，整個(gè)接警系統(tǒng)陷入癱瘓，在檢修設(shè)備，恢復(fù)供電的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，所有火警接入備用電話，坐在機(jī)臺(tái)前，每隔10分鐘就通知1中隊(duì)試火警，確保119備用線路正常運(yùn)行。消防支隊(duì)辦公大樓裝修的時(shí)候，沒(méi)有衛(wèi)生間，為了不影響工作，她在值班期間就不喝水，她有一句掛在嘴邊兒的話“千萬(wàn)不要在我值班時(shí)接錯(cuò)火警”。
接警員工作最放心，她總是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)模雌饋?lái)沒(méi)什么事情能難倒她，不論是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還是日常操作，她都有自己的處理辦法，119火警線有時(shí)候也要接一些特殊的電話，經(jīng)常在半夜，有喝醉酒的人不停地打進(jìn)電話，各種國(guó)罵或者曖昧的言語(yǔ)出現(xiàn)在耳邊，每到這個(gè)時(shí)候，她總是慢聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)：“您好，這里是119指揮中心，請(qǐng)不要亂打電話，要做一個(gè)守法的公民，再見(jiàn)”。如果騷擾電話頑固地打進(jìn)來(lái)，她才會(huì)啟用技術(shù)手段，讓這個(gè)電話在一定時(shí)間內(nèi)不能再打。和搭檔在一起，她總是起到穩(wěn)定軍心的作用，她的宗旨是，做事情要“慢、細(xì)、穩(wěn)”。