車管所女民警先進事跡

　　李婷，女，漢族，中共預備黨員，大學專科畢業，本科在讀。XX年4月入警，現為南寧市交警支隊車管所民警。參加工作以來，肯學會干、積極向上、工作認真負責。XX年、2011年連續兩年獲得市局個人嘉獎。

　　一、做事認真、善于從細節中發現問題

　　從路面大隊轉到業務十分陌生的車管所，所有業務都要從新開始學習。但在車管所機電工作站“老車管”們的傳幫帶之下，李倩婷很快就基本熟悉了車管大廳業務的基本流程，并立即進入了審核崗的角色。并通過審核材料慢慢地摸索到其他崗位需要注意哪些問題。她深知要成為一個合格的車管民警，就要熟悉所有崗位的業務，要做到不管到哪都能馬上上手干活。在機電工作站為群眾辦理業務這段期間，李倩婷還曾發現并協同站點民警抓獲網上在逃人員3名。

　　二、沉著冷靜、耐心細致

　　剛剛加入考試中隊就遇上樁考大部分儀器故障損壞，除了要與維修人員溝通協調處理問題，還要一邊向因為樁考儀器或網絡故障而引起的考生的不滿，面對不明情況的考生進行解釋，并堅持做到有理、有據、有節。

　　有一次，有一位考生在考試時因為紅外線考場而出現誤判，過后馬上請這位考生到監考室核對錄像，并告知他由于場地誤判，被誤判的那一次考試成績并未記錄，可以回到樁位再重考一次，那位考生也許當時并未搞清楚狀況，情緒非常激動。李倩婷耐心的一再向他解釋：考場儀器的故障誰都不希望發生，但卻都是無法避免的，監考民警是本著對考生負責的態度請你到監考室看考試錄像，并像你解釋原由。這位考生聽了解釋平復了激動的心情，并向民警們表示道歉是自己剛才太沖動了。

　　三、以人為本，換位思維

　　由于科目二樁考耗時較長，群眾等候考試的時間較長，在等待的過程中考生容易產生緊張情緒，致使在考試時因為急躁而無法正常發揮，她總是用溫情而平和的語言，安慰、平撫考生的心情。點名時偶爾會開個無傷大雅的小玩緩解一下緊張的氣氛，盡量以通俗易懂的語言說明考場紀律，同時提醒考生進入考場和考試時應注意的事項。對于考生提出的一些要求，在合法合理合情的情況下，都盡量予以滿足。有時，總會有一些年紀較大的考生或者孕婦會要求是否可以提前考試，李倩婷都會根據分管領導和中隊的指示精神為他們開通綠色通道，并時時在廣播中提醒考生，考場已經為這一類考生開設綠色通道，有需要的話可以優先進行考試。

　　因為深知考官的情緒總是會直接影響到考生，所以她每天都會懷著樂觀的心情，嚴謹的態度進行工作，通過話筒廣播為緊張考試的考生們帶去一陣清風。

　　四、嚴于律已，立場堅定

　　車管工作向來引人注目，所領導和前輩們都一再告誡，作為一名考官要堅定自己的立場，不受誘惑。李倩婷也一直以自己的行動回報領導和同事們的信任，嚴于律己，始終堅持嚴格考試的原則。

　　有時，會有一些不自信的考生會暗示愿意付酬勞換得自己的考試過關。這時，李倩婷總會嚴肅地告誡考生，考試要靠自己的真本事，使用旁門左道獲得的駕駛證，日后開車上路，也只會讓自己成為馬路殺手而已，不但是對自己的生命不負責，更是對別人的生命不負責。并提醒考生如果發現駕校有收費不明的情況，可以到運管部門舉報，一定要學會保護自身的利益，不要姑息助長歪風的壯大。

　　在考場，每天面對著形形色色的人事物，除了讓自己要做到防腐拒變之外，李倩婷還每天堅持學習法律知識，領會與公安、車管有關的各項政策；學習、總結各種各樣的應對技巧。始終堅持做事有理、有據、有節的原則，讓自己立于不敗之地。