移動公司創先爭優典型事跡材料
六月，萬物繁茂，林木蔥蘢。在這生機勃勃的美好時節，全國上下掀起了一股創先爭優的熱潮。中國移動江蘇公司南通分公司認真學習《中共中央辦公廳轉發〈中央組織部、中央宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動的意見〉的通知》精神，迅速貫徹落實集團公司及省公司創先爭優活動部署，以“追求新高度，實現新跨越”為活動目標，以“推動科學發展，建設和諧企業”為活動主題，組織基層黨組織和廣大黨員開展生動的實踐活動，有效增強了企業核心競爭力，提升了企業黨建工作科學化水平，為推動科學發展、建設和諧企業提供了堅強的組織保證。
南通移動在全體黨員中組織開展“黨性在崗位閃光”活動，激發和調動基層黨組織和廣大黨員履職盡責、立足崗位爭優秀的積極性與創造力。
讓“亮劍”精神發揚光大
執行力就是競爭力，科學的決策只有通過到位的執行才能最終取得成效。南通移動圍繞創先爭優活動要求，從提升執行力入手，開展“弘揚拼搏精神，鍛造亮劍團隊”執行力提升活動，為公司健康、持續發展提供強有力的保證。
管理者以身作則，著力提升組織執行力。首先，加強基層調研，破解執行難題。完善市公司領導班子及各部門與縣公司掛鉤聯系制度，通過定點掛鉤、深入調研，發現公司在執行過程中的問題及癥結所在，并堅持問題不過夜，強化交辦、督辦及問責制度，使公司戰略意圖和營銷策略正確傳遞到基層和一線員工，確保執行不出現偏差。其次，組織專題培訓，強化執行技巧。針對各級管理者的管理對象和管理特征，舉辦中層執行力培訓、領導講壇、班組長自我管理能力提升等強化執行力的系列專題培訓，不斷豐富各級管理者的管理技巧和藝術，充分發揮管理者在執行過程中的價值和作用，促進管理執行力的有效提升。再者，優化營銷方式，提升執行效率。要求管理人員深入直復式營銷現場，對直復式營銷的地點、時間、物料、宣傳、效果等營銷要素進行現場“診斷”和評估，有針對性地提出改進建議，并據此制訂直復式營銷的規范模板，通過優化直復式營銷方式，切實提升營銷效率和效果；針對電話經理分區域管理、外呼效率不高的問題，開展電話經理集中工作，通過統一營銷、統一管理，有效提升電話經理工作效率。
促進以點帶面，著力提升團隊執行力。一方面，每月組織一期“愛拼才會贏”優秀案例征集活動，以電子刊物形式匯編成冊，及時下發基層單位組織學習。另一方面，制作“實現企業發展目標，讓我們從執行開始”的專題片，在公司樓宇電視播放；利用oa辦公系統“心想法”論壇專辟“愛拼才會贏”專欄，發動員工參與“執行力提升”大討論。此外，開展“弘揚拼搏精神，鍛造亮劍團隊”系列勞動競賽，內容涵蓋市場營銷、集團拓展、網絡維護、工程建設等公司發展各方面，從中評選“拼搏冠軍”、“拼搏團隊”，利用公司展板、員工手機報、樓宇電視等多種載體予以表彰獎勵。通過激發一線員工的工作積極性，著力培育團隊的整體“精、氣、神”，激發員工愛拼敢贏、創先爭優的活力和動力，為有力執行提供堅強基石。
強化以終為始，著力提升長效執行力。緊盯公司發展重點，將事前、事中、事后等階段性執行過程和效果納入公司全過程管理體系，增強長效執行力。一是下發《南通移動2011年滿意度全程考核辦法》，加大支撐客戶滿意度各項工作的考核力度；收集、分析南通客戶的咨詢情況，從中梳理營銷和服務工作中存在的問題，對業務、工維部門提出改進要求，提升客戶滿意度。二是圍繞135團隊建設、營銷政策擬定、業務宣傳、物料準備、對接宣貫、工作執行、營銷優化調整等內容，整合公司內外部資源，構建一體化營銷工作體系，切實提升發展效率。三是持續完善鄉鎮渠道建設，加強村級代辦點建設，同時不斷優化適合農村市場的產品種類，并結合農村實際開展促銷活動，促進農村市場的拓展。