電信系統事跡材料

　　，女，x年x月出生，畢業于重慶郵電學院，工程師，現任電信分公司營業中心副主任。

　　自今已參加工作十二年，從踏上工作崗位的第一天起，她就把自己的青春、熱情、智慧奉獻給了她所熱愛的電信事業。她在技術和業務上刻苦鉆研，精益求精，始終勤勤懇懇、任勞任怨，用心詮釋中國電信“用戶至上，用心服務”的企業理念。十二年的工作成績使她贏得了領導的肯定和職工的信任。

　　小荷已露尖尖頭

　　人的一生，有許許多多不同的追求。追求的是一份完成工作任務的快樂、一份掌握并熟練操作業務的幸福。簡簡單單的快樂和幸福，卻反映了她人生的追求與價值。

　　1990年，x歲的從重慶郵電學院畢業，踏進了電信系統的大門，成為電信局一名普通的機務員。由于她在大學里全面系統地學習過電信技術專業知識，具有扎實的專業理論基礎，在工作中又勤學苦練、虛心請教，把理論知識與實際工作相結合，很快就能獨立完成各項工作任務，成為業務上的技術能手。在上級部門的推薦下，又多次參加了高級別的電信技術專業培訓，通過培訓她的知識結構得到了更新，業務素質得到了進一步的提高。

　　幾年來，初出茅屋的她憑著對工作高度的責任感和孜孜不倦的求學精神，出色地完成了一項又一項的工作任務，贏得了領導和同事的一致好評，多次受到省公司和分公司的表彰：1993年被評為“巾幗杯先進個人”；1994年被評為“年度先進個人”；xx年被評為“全省電信網絡運行標兵”；取得“全區電信業務知識競賽”第一名，同年取得“全省電信業務知識競賽”第三名的好成績。xx年她在x省通信學會學術年會發表了《智能網：實現新業務的關鍵》的學術論文。

　　百尺竿頭更上一層

　　中流擊水，不進則退，只有勇敢者才有信心去面對一切挑戰。在工作中的是一個強者，不因一點成績沾沾自喜，而是與時俱進，勇當時代的弄潮兒。

　　xx年，調到市場部，主要負責營銷策劃、電信業務宣傳、電信資費管理、電路出租等方面的工作。

　　為適應市場發展的需要，作好市場開發工作，更好地迎接市場經濟的新機遇、新挑戰，同時也為使自已及時從技術崗位轉變為懂經營管理的電信人，她大量地學習了《公司法》、《合同法》等廣泛的法律知識以及《營銷心理學》、《統計學》等市場營銷、經濟理論方面的理論。

　　在市場部工作近三年的時間里，她抓住各種發展契機，提出不同的營銷思路，獨立策劃了大量的營銷方案，取得了良好的營銷效果，為x公司全面完成省公司“百萬放號”任務打下了良好的基礎。如在xx年推出的教師節營銷活動方案，僅天就受理用戶裝機x余戶。

　　xx年，分公司推出無線市話“小靈通”業務，為盡快地拓展市場，讓“小靈通”業務成為公司經濟增長的亮點，在產假未滿的情況下，就毅然返回工作崗位，搜集了大量的市場信息、采集了各種數據資料，針對移動用戶、尋呼用戶、固網用戶數據，通過網管系統觀察對話務流量進行客觀的分析后，獨立完成了小靈通的前期營銷策劃方案。

　　為更好地宣傳電信，她應用計算機photoshop等繪圖軟件設計、制作了大量的電信業務、電信資費的宣傳資料，對提高企業經濟效益，提升電信的品牌形象等方面取到了積極的作用。如在xx年電信資費結構性調整中，她負責x公司資費調整宣傳及督導工作，由于宣傳及時、措施得當，保證了新資費的平穩過渡，無一例用戶投訴。