稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)事跡材料（精選3篇）

稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)事跡材料 篇1

　　在牡丹江市行政服務(wù)中心地稅局稅務(wù)登記窗口這個平凡而光榮的崗位中，幾位年輕稅官訥于言而敏于行，淡于名而精于業(yè)，真心為民、真情感人，憑借高度的工作責(zé)任感，過硬的工作作風(fēng)，親和的人格魅力，優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)，譜寫了一曲追趕跨越的敬業(yè)之歌。

　　20xx年她們通過競爭，擇優(yōu)被牡丹江市地方稅務(wù)局黨組批準(zhǔn)進(jìn)駐市行政服務(wù)大廳，在全省較早推出“全集中，全方位”、“同城統(tǒng)辦”的稅務(wù)登記業(yè)務(wù)。7年來，為加強(qiáng)地稅征管做了大量扎實的基礎(chǔ)工作，踐行了辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、政策咨詢零接觸、業(yè)務(wù)培訓(xùn)零收費(fèi)、服務(wù)對象零投訴的 “六個零”工作標(biāo)準(zhǔn)，在市行政服務(wù)中心的51個部門中，只有地稅局的群眾滿意率始終達(dá)到100%，她們?yōu)榈胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和投資者的高度評價。先后榮獲“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全省十佳巾幗文明崗”、“省巾幗文明崗”、“市巾幗文明崗”、“市巾幗建功先進(jìn)集體”、“市行政服務(wù)工作先進(jìn)單位”、“市行政服務(wù)工作黨員模范崗”等多項榮譽(yù)稱號。

　　一是以納稅人為上帝，堅持微笑服務(wù)。有人說，在窗口工作可能折壽，因為“冬天凍個死，夏天悶個死，人多忙個死，橫的氣個死，纏身急個死”。但她們卻用微笑面對自己神圣的崗位，用一張笑臉，一聲問候，產(chǎn)生春風(fēng)化雨般的效果。當(dāng)投資者第一次走到窗口得到的微笑，就像一顆定心丸，會給他們應(yīng)有的自尊和信心;當(dāng)投資者提交的材料有所遺漏不合要求，微笑就像冬日里的一輪太陽溫暖著外來者的心;當(dāng)與投資者的意見出現(xiàn)分歧而不被他們理解時，微笑就像一縷春風(fēng)，化解了彼此之間的矛盾。她們恪守著服務(wù)需要微笑，服務(wù)必須微笑。只有微笑服務(wù)，才是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。正是總是把投資者當(dāng)親人，始終微笑辦稅，以平等的身份與納稅人相處，以真情實感去服務(wù)和打動納稅人，因而得到了納稅人的尊重。

　　“不管遇到何種人，有什么爭執(zhí)，微笑一出現(xiàn)就一定能化干戈為玉帛”，使投資者對行政服務(wù)中心感慨萬分，對牡丹江充滿信心。有的投資者曾說：“來你們牡丹江投資，我沒有選錯地方”，其訣竅就是“站在納稅人的角度思考問題、解決問題，用納稅人的滿意與否來衡量自己工作的優(yōu)劣”。

　　二是以投資者需求為核心，立體服務(wù)。幾年來，年輕稅官納稅服務(wù)的內(nèi)容已不僅僅停留在微笑服務(wù)上，不斷向咨詢服務(wù)、辦稅服務(wù)、信息服務(wù)、權(quán)利保護(hù)、政務(wù)公開等全方位、多層次的立體服務(wù)發(fā)展，充分提升內(nèi)涵服務(wù)量，突出“政府提速”宗旨，切實減少辦稅環(huán)節(jié)，提高辦稅效率。

　　她們?nèi)�面推行�?ldquo;四時、四辦”工作制，為納稅人辦稅提供最便捷的綠色通道。“四時”是——上班準(zhǔn)時不遲到，不讓納稅人等;服務(wù)限時不拖拉，該辦的事必須在規(guī)定時限辦完;下班延時不推諉，下班時沒有辦完登記，推遲下班辦完為止，實行日清日結(jié);急事隨時特辦，隨叫隨到隨辦。“四辦”是——符合登記條件的堅決辦理，決不讓納稅人多跑路、跑冤枉路;手續(xù)齊全的立即辦理，決不能故意刁難;企業(yè)急需或一次無法辦好的，預(yù)約時間給予辦理;涉及多部門、多環(huán)節(jié)的，積極協(xié)調(diào)協(xié)助辦理。從20xx年至今，稅務(wù)登記中心共解答辦稅業(yè)務(wù)20萬人次，共為納稅人新辦、變更稅務(wù)登記33071戶，業(yè)務(wù)辦結(jié)率達(dá)到100%。

　　三是圍繞地方發(fā)展創(chuàng)新工作思路，延伸服務(wù)。為進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)高效、便捷、公開、透明的行政服務(wù)，行政服務(wù)中心作為推行政務(wù)公開工作的有效載體，以陽光服務(wù)為先導(dǎo)，以嚴(yán)格管理為手段，以便民、利民為目的。為進(jìn)一步推動中心服務(wù)功能的完善，牡丹江市地方稅務(wù)局登記中心主要是“一進(jìn)、三減、兩特”：進(jìn)中心——稅務(wù)登記進(jìn)駐市政府行政服務(wù)中心，與工商等多部門聯(lián)合審批、提速提效。減程序——分局取號、中心辦證、分局備案三步走，變成中心辦證、分局備案兩步走;減時間——把3天縮為3分鐘，納稅人稱贊唯獨(dú)稅務(wù)部門提供了立等服務(wù);減費(fèi)用——稅務(wù)登記辦證工本費(fèi)由40元減到20元，到現(xiàn)在的根據(jù)國家規(guī)定稅務(wù)登記辦證工本費(fèi)已經(jīng)免收了，給納稅人辦證帶來更大的方便。事關(guān)地方發(fā)展的重大問題特事特辦——對有實力有信譽(yù)的戰(zhàn)略投資者、政府部門領(lǐng)辦的重點工程重大項目、外來投資的招商大戶，主要要件具備，可先辦證后補(bǔ)件。鏡泊湖是國家五A級名勝旅游度假區(qū)，距牡丹江市區(qū)100公里，那里的納稅人來辦登記非常不方便，她們犧牲自己的休息時間為鏡泊湖景區(qū)的納稅人提供現(xiàn)場辦理稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)。

　　四是不斷完善工作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)。規(guī)范有序的辦事制度，認(rèn)真踏實的工作態(tài)度，高效快捷的工作作風(fēng)，使工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的軌道。不斷完善服務(wù)模式，全面落實一次告知、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、失職追究、否定報備和無償代辦等“七制”，實行公開審批內(nèi)容、公開辦稅程序、公開審批依據(jù)、公開需要提供的申報材料、公開承諾時限、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開辦事結(jié)果等，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地為納稅人服務(wù)。堅持服務(wù)從優(yōu)、把關(guān)從嚴(yán)，認(rèn)真為稅收征管把好第一關(guān)，最大限度為稅收征管提供豐富翔實的第一手資料。通過規(guī)范服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅源管理，夯實了征管基礎(chǔ)，促進(jìn)了稅收的增長。

　　五是牢固樹立依法行政意識，廉潔服務(wù)。自己就是投資環(huán)境，事事關(guān)系地稅形象，她們把依法行政意識和廉潔意識變成每一個人的具體行動，從不利用職權(quán)為個人謀取私利。嚴(yán)格遵守省地稅局的四條禁令，嚴(yán)禁辦稅拖拉，推諉，服務(wù)態(tài)度蠻橫;嚴(yán)禁稅收政策不落實;嚴(yán)禁辦關(guān)系稅，人情稅;嚴(yán)禁利用職權(quán)到納稅戶吃、拿、卡、要、報。加強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格約束自己，全心全意塑造共產(chǎn)黨員先進(jìn)性形象。幾名同志嚴(yán)格遵守“中心”的各項規(guī)章制度，積極參加“中心”組織的各項活動，時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立趕超一流的工作目標(biāo)，克服小成即滿的思想，努力使自己的工作適應(yīng)整個行政審批服務(wù)中心的定位要求。能夠?qū)Υ�工作多思、多想，研究�?guī)律、研究特點，發(fā)現(xiàn)問題，逐步提高,善于總結(jié),善于挖掘。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，保持強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識。由于工作的性質(zhì)，幾名同志在窗口前常常是一站就是一天。這撥人剛走，那撥人又來了。要反反復(fù)復(fù)地給他們講解法律法規(guī)，這個人問一遍，再來一個人同樣的問題還要問一遍，明白的人一聽就懂了;不明白的人，得給他說上三五遍，沒完沒了的。一般人看來，這樣的工作，再有耐心的人時間長了也會膩煩，但她們始終沒有這個情緒。她們常說“如果換位思考，我到其他政府部門去辦事，不也是希望能看到人家的笑臉，聽到一句溫暖的話語嗎?”

　　在辦稅過程中，她(他)們始終把嚴(yán)格執(zhí)法、清正廉潔作為自己的首要原則，做到“三不”即嘴不饞、手不伸、心不偏，體現(xiàn)了“三個一個樣”，即生人和熟人一樣、有關(guān)系和沒關(guān)系一樣、新戶和老戶一樣。

　　六是不斷苦練內(nèi)功，高效服務(wù)。立足平凡崗位打造過硬工作團(tuán)隊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照地稅系統(tǒng)的整體要求，她們堅持不懈地提素質(zhì)、塑形象、強(qiáng)作風(fēng)，全力打造“三精”品牌。業(yè)務(wù)精通——積極開展崗位練兵、技能競賽活動，不斷提高專業(yè)技能，每個干部都能準(zhǔn)確快速辦理各項稅務(wù)登記業(yè)務(wù)，能一次辦完的事，絕不讓納稅人跑兩次。服務(wù)精致——免費(fèi)為納稅人提供辦公用品，發(fā)放《納稅服務(wù)指南》，主動為納稅人排憂解難，努力打造市政府行政服務(wù)中心服務(wù)最好、效率最高、納稅人最滿意的服務(wù)窗口。納稅人因資料不全不能辦理稅務(wù)登記，對工作人員惡語相加、無理取鬧，類似這樣的事情偶爾會發(fā)生，有時候連在窗口辦稅務(wù)登記的其它納稅人都看不過去了，但我們的工作人員從來沒有一句怨言，耐心地解釋，用真誠服務(wù)取得理解和支持，并且只要提供資料齊全就順利辦理稅務(wù)登記。作風(fēng)精良——由于部門特點，登記中心的同志加班加點工作是家常便飯，節(jié)假日是隨叫隨到，輕傷小病常常藥不離口堅守崗位，長期單調(diào)、枯燥、長時間、大密度的工作壓力之下，她(他)們撇夫(妻)舍子、抱團(tuán)工作、廉政勤政、無怨無悔，保持了微笑服務(wù)、文明服務(wù)，保持著融洽的征納關(guān)系。市政府行政服務(wù)中心的負(fù)責(zé)同志評價：“地稅局的干部干得真不錯，走在了各個部門的前列，為整個行政服務(wù)大廳做出了榜樣”。

　　在這最平凡的崗位上做最平凡的工作，有一種感動源于平凡的執(zhí)著，有一種震撼源于始終的堅持。在星海中并不耀眼的“服務(wù)之星”，扎根三尺辦稅服務(wù)臺，用青春的汗水默默地奉獻(xiàn)著。

稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)事跡材料 篇2

　　瓊海市地方稅務(wù)局作為海南省地方稅務(wù)局下屬的直屬局，內(nèi)設(shè)7個機(jī)關(guān)室，下設(shè)6個分局，2個直屬機(jī)構(gòu)，1個附屬機(jī)構(gòu)。現(xiàn)有干部職工202人，負(fù)責(zé)轄區(qū)26439戶納稅人的稅收征收管理工作。近年來，瓊海市地方稅務(wù)局在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持為國聚財、為民收稅的宗旨，全面推行科學(xué)化、精細(xì)化管理，大力推進(jìn)依法治稅，不斷優(yōu)化工作機(jī)制，全面強(qiáng)化稅收管理，切實加強(qiáng)隊伍建設(shè)，各項工作成績顯著。20xx年被中共海南省委、海南省人民政府授予“20xx-20xx年度文明單位”，榮獲“20xx-20xx年度稅務(wù)系統(tǒng)全國青年文明號”稱號，并連續(xù)8年保持省級文明單位的榮譽(yù)稱號。

　　一、圍繞“中心工作”，狠抓稅收收入，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

　　瓊海市地稅局充分發(fā)揮稅收職能作用，嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，積極支持和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力實現(xiàn)稅收收入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性循環(huán)。通過強(qiáng)化稅收征收管理，加強(qiáng)稅源監(jiān)控與清查，落實信息管稅和部門協(xié)稅，抓好稅收執(zhí)法督查等多種措施，充分調(diào)動全局干部職工的主動性和積極性，全力以赴組織稅收收入。20xx年完成稅收收入60232萬元，同比增長34%，增收15302萬元;20xx年完成稅收收入118668萬元，增長97%，增收58436萬元;20xx年完成稅收收入143641萬元(含耕契稅)，增長13.1%，增收16605萬元;今年，在稅收形勢較嚴(yán)峻的情況下，全局上下凝心聚力，攻堅克難，1至8月份共組織地方稅收收入131631萬元，同比增長8.3%，增收10100萬元，完成省局下達(dá)任務(wù)的78.54%，完成市政府下達(dá)任務(wù)的85.76%，實現(xiàn)時間過半、任務(wù)過半的工作目標(biāo)，也實現(xiàn)了稅收收入一年一個臺階的穩(wěn)定增長，為促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣��?jīng)濟(jì)提供堅實的財力保障。

　　二、搭建“服務(wù)平臺”，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升納稅服務(wù)

　　以集中整治“庸懶散貪”專項問題為契機(jī)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到了實處，樹立全新的地稅形象。

　　公開辦稅，透明提升服務(wù)。多渠道、多形式積極推行辦稅公開，進(jìn)一步完善辦稅公開內(nèi)容，及時更新網(wǎng)站、多媒體查詢系統(tǒng)、宣傳冊等各類辦稅公開載體，提高辦稅公開的及時性和有效性。細(xì)化措施，特色促進(jìn)服務(wù)。堅持從硬件和軟件兩方面高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳。配備觸摸屏、大屏幕顯示系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)等現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，開辟自助服務(wù)區(qū)，方便納稅人辦稅。搭建平臺，創(chuàng)新為了服務(wù)。創(chuàng)建了“稅企交流QQ群”，創(chuàng)辦了“瓊海地稅”微博，成立“納稅人之家”，設(shè)立納稅人“維權(quán)室”;對重點稅源納稅人或特定納稅人提供“一對一”服務(wù)，對重大項目做好全程跟進(jìn)和對接服務(wù);推行自主辦稅、流動辦稅和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅方式，切實深化國地稅聯(lián)合辦稅，同時還健全了首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制以及多項服務(wù)規(guī)范，有效優(yōu)化了納稅服務(wù)，得到了廣大納稅人的一致好評。打造出稅務(wù)系統(tǒng)展示一流服務(wù)的形象窗口。

　　三、優(yōu)化“資源配置”，建立激勵機(jī)制，加強(qiáng)隊伍建設(shè)

　　堅持以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，致力于打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)一流的地稅隊伍。

　　一是以考促學(xué)激勵。定期組織各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵干部職工參加學(xué)歷教育和職稱考試，將學(xué)習(xí)考試成果與年度考核直接掛鉤，獎懲分明，充分調(diào)動了學(xué)習(xí)積極性，在提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，優(yōu)化了隊伍的知識結(jié)構(gòu)。二是以完善制度激勵。制定培養(yǎng)青年干部實施方案，確定在今后三年內(nèi)實施“活力工程”，以加強(qiáng)團(tuán)的建設(shè)為支點，堅持服務(wù)青年、鍛煉青年、發(fā)展青年，全面建設(shè)培養(yǎng)青年干部的長效機(jī)制。三是以競爭選拔激勵。近年來，共組織了4次競爭上崗，33名干部通過競爭上崗走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，有效地促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。

　　四、抓住“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”，落實工作責(zé)任，探索廉政新機(jī)制

　　緊緊圍繞稅收工作中心，把構(gòu)建“清廉風(fēng)尚，和諧地稅”作為目標(biāo)，借助科技力量，由被動監(jiān)督轉(zhuǎn)為自我主動約束。

　　一是梳理廉政風(fēng)險點。根據(jù)地稅工作特點，堅持把重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、容易引發(fā)和滋生腐敗行為的“關(guān)節(jié)點”和“突破口”作為警示教育的重點，抓住權(quán)力運(yùn)行中的“征、管、查、減、免、罰、人、財、物”九個環(huán)節(jié)，梳理出崗位職權(quán)、崗位風(fēng)險點、制定出防控措施，編寫成廉政風(fēng)險手冊，使每個干部職工明確自己的崗位職責(zé)，人人知責(zé)，人人守責(zé)，個人自我防控和互相防控。二是建設(shè)行政權(quán)力公開平臺。針對權(quán)力運(yùn)行流程，制定切實可行的防范措施，建立健全配套管理制度，確保各項權(quán)力行使的廉政責(zé)任落實到崗到人，并形成以崗位為點、程序為線、制度為面的廉政風(fēng)險防控體系。三是開發(fā)稅務(wù)干部廉政電子檔案管理系統(tǒng)。加強(qiáng)對稅務(wù)干部的廉政檔案信息化管理，實現(xiàn)自上而下的組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、自我監(jiān)督，及時、準(zhǔn)確、客觀得了解掌握稅務(wù)干部廉潔從政、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等情況。瓊海市地稅局五年來未發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件，20xx—20xx年連續(xù)三年被中共瓊海市委、市政府評為“年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一等獎”;20xx年該局監(jiān)察內(nèi)審室被國家稅務(wù)總局授予“全國稅務(wù)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)事跡材料 篇3

　　她播撒的愛在流動和傳遞

　　“起床嘍，姑娘們，快點唄，還有兩分鐘上課了。”

　　每天，天還沒有亮，張桂梅就佝僂著瘦弱的身子，爬上學(xué)校頂層，開始一天的工作。從起床到出操，再到課間休息，以及晚上睡覺前，小喇叭的聲音一直在校園里回響。

　　從初建校時的94名學(xué)生，到1800多名女孩走出大山，支撐女子高中的是照亮黑暗的那道“光”。

　　“太出乎我的意料了，高一剛進(jìn)校的第一課，校長并不直接談高中階段的專業(yè)學(xué)科，而是讓我們抄寫黨章。”就讀于南方醫(yī)科大學(xué)的畢業(yè)生鄧婕回憶，“經(jīng)過高中三年紅色文化的熏陶，我變得堅強(qiáng)獨(dú)立、吃苦耐勞、勤奮勇敢了。”

　　這是張桂梅的“特殊教育”。

　　張桂梅在探索中制定了“唱紅色歌曲、憶紅色歷史、讀紅色著作、記紅色名言、看紅色影視、塑紅色課堂、辦紅色校報”等教育教學(xué)方針，堅持每周開展“五個一”黨性教育活動(一律佩戴黨徽上班、每周重溫一次入黨誓詞、每周唱一支革命經(jīng)典歌曲、每周開展一次黨員理論學(xué)習(xí)、每周觀看一部具有教育意義的影片)，她努力“讓教育走得更深更遠(yuǎn)”。

　　“有人說我愛崗敬業(yè)，有人說我瘋了，也有人說我為了榮譽(yù)。有人不理解，一個人渾身是病，卻比正常人還苦得起。支撐著我的，是共產(chǎn)黨員的初心和使命，讓我直面這片熱土?xí)r，心里不愧。”張桂梅說。

　　一個叫何先慧的女孩，對11年前的那一幕記憶猶新。

　　20__年，華坪縣中心鎮(zhèn)河?xùn)|村，張桂梅來到學(xué)生何先慧家里家訪。看到何先慧的媽媽衣著單薄，在地里割韭菜，張桂梅把身上穿的新棉衣脫給了她。知道這件事后，何先慧的眼眶濕潤了。她家境貧困，初中畢業(yè)后沒錢上高中，是華坪女高接納了她。

　　現(xiàn)在，何先慧已經(jīng)是一名中學(xué)教師。每到周末，她就會去華坪縣兒童福利院幫忙。只要張老師打一個電話，她就會無條件支持。因為她知道，張老師播撒的愛，在流動和傳遞……